Аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх вэ - аялал жуулчлалын агентлаг нээх бизнесийн санааг хэрэгжүүлэх. Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ: аялал жуулчлалын бизнесийг эзэмших гарын авлага Аялал жуулчлалын агентлагийн бичиг баримт

Аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь автомашины худалдаа, даатгалын компани нээх шиг хэцүү биш юм. Гэхдээ зах зээлийн галзуу хурдыг тэсвэрлэж, олон мянган өрсөлдөгчидтэй сөргөлдөх нь тийм ч амар ажил биш юм.

Аялал жуулчлалын бизнес нь бизнес эрхлэгчдэд маш их сонирхол татдаг, учир нь энэ нь санхүүгийн томоохон хөрөнгө оруулалт шаарддаггүй бөгөөд аялал жуулчлалын эрэлт үргэлж өндөр байдаг. Гэхдээ хамгийн бэлтгэлтэй цөөхөн нь л "амралт зугаалгын салбарт" маш олон бэрхшээлээс зайлсхийж чаддаг.

Өнөөдөр аялал жуулчлал өргөн тархсан бөгөөд урьдчилсан мэдээгээр аялагчдын тоо жил бүр өсөх болно. Аялал жуулчлалын агентлагуудын тоо нэмэгдэж, шинэ зочид буудал, ресторанууд баригдаж, шинэ нисэх онгоцны буудлууд нээгдэж, аялал жуулчлалын дэд бүтэц эрчимтэй хөгжиж байна. Аялал жуулчлалын бизнес ихээхэн өсөлтийг туулж байгаа бөгөөд олон бизнесменүүдэд энэхүү сонирхолтой бизнест оролцогч болох бодит боломж бий.

Тиймээс, шинэхэн бизнес эрхлэгчийн хувьд аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх талаар алхам алхмаар харцгаая.

Бизнесээ нээхээр шийдэхээсээ өмнө та ажиллахаар төлөвлөж буй салбарынхаа нөхцөл байдлыг ерөнхийд нь төсөөлөх хэрэгтэй.

Өнөөдөр аялал жуулчлалын бизнесийн онцлог юу вэ?

• 10 жилийн дундаж зах зээлийн өсөлтийн динамик нь жилд 5.8% байна.
• Жижиглэнгийн зах зээл (аялал жуулчлалын агентууд) муу нэгтгэгдсэн; бие даасан агентлагууд зах зээлд ноёрхож байна; томоохон сүлжээнүүд зах зээлийн эзлэхүүний 8-10% -иас ихгүй байна.
• Жижиглэнгийн худалдааны (аялал жуулчлалын агентлаг) зах зээл дэх өрсөлдөөн маш өндөр байна.
• Шинээр үйл ажиллагаа явуулж буй аялал жуулчлалын агентлагуудын дийлэнх хувь нь нэг жил ч үйл ажиллагаа явуулалгүйгээр хаагддаг. Жижиг аялал жуулчлалын салбарын эргэлт жилд дунджаар 30% байдаг. Өөрөөр хэлбэл, оны эхэнд байгуулагдсан 100 агентлагаас 70-аас илүүгүй пүүс зуны эхний улирал дуустал оршин тогтнодог.
• Аялал жуулчлал нь демпинг, өөрөөр хэлбэл "сүүлийн минутын" чиглэлийн нийлүүлэлтийн үнийг зохиомлоор бууруулж, өндөр улиралд ч гэсэн дундаж үнээс хамаагүй доогуур аялал, онгоцны тийз олох боломжтой.
• Аялал жуулчлалын бизнес нь цаг агаарын таагүй байдал, байгалийн гамшиг, ажил хаялт, улс төрийн тогтворгүй байдал, террорист халдлага гэх мэт гадны нөлөөнд маш мэдрэмтгий байдаг. Ийм арга хэмжээ болгон аялал жуулчлалын компаниудыг түргэн шуурхай хариу арга хэмжээ авч, үйлчлүүлэгчээ хамгаалах, санхүүгийн хувьд хохирохгүйн тулд яаралтай арга хэмжээ авахад хүргэдэг. Харамсалтай нь энэ нь үргэлж боломжтой байдаггүй. Үүний зэрэгцээ дэлхий дээрх үйл явдал бүр аялал жуулчлалын өсөлтийн шалтгаан болж чадна. Спортын тэмцээн, наадам, үзэсгэлэн, концерт, бүх нийтийн амралтын өдрүүд, шинэ зочид буудал, амралтын газруудын нээлт - та бүгдийг тоолж баршгүй. Тиймээс аялал жуулчлалын салбар байнга хөгжих боломж бүрдэж, оролцогчид нь аялал жуулчлалын нөөцийг чадварлаг ашигласнаар ашиг олдог.

Хаанаас эхлэх вэ

Компанийн үйл ажиллагааг төлөвлөх үе шатанд худалдан авагчдын зорилтот бүлгийг тодорхойлох шаардлагатай. Энэ нь төслийн үзэл баримтлалыг бий болгоход зайлшгүй шаардлагатай, учир нь таны боломжит худалдан авагчдын шинж чанар, сонголт нь оффисын байршлыг сонгох, аялалын цар хүрээ, аялал жуулчлалын агентлагийн нэр, дараа нь үйлчилгээг сурталчлах арга хэрэгсэл, арга хэлбэрт нөлөөлөх болно.

Бизнес төлөвлөгөө

Дараа нь та бичих хэрэгтэй. Бизнес төлөвлөгөө гаргахдаа юуг онцгой анхаарах ёстой вэ?

• Жуулчдын тоог бүү хэтрүүл - таны бодож байснаас цөөхөн байж магадгүй юм.
• Гэнэтийн зардалд аль болох ихийг зориул, таны бодож байснаас ч илүү байж магадгүй.
• Орлогыг тооцоолохдоо агентлагийн хураамжаас хасагдсан үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх боломжит хөнгөлөлтийг анхаарч үзээрэй.
• Аялал жуулчлалын агентлагийн ажлыг зохион байгуулахтай холбоотой тоонуудыг дутуу үнэлж болохгүй, үнийг дунджаас арай дээгүүр тогтооно. Эдгээр энгийн дүрмийг дагаж мөрдвөл та санхүүжилт дутмаг эсвэл төслийн эргэн төлөгдөх хугацаа нэмэгдэхтэй холбоотой асуудлаас зайлсхийх болно.

Компанийн нэр

Дараагийн шат бол ирээдүйн аялал жуулчлалын агентлагийн нэр юм. Компанийн нэр нь түүний үйл ажиллагааны мөн чанарыг тусгаж, өвөрмөц байх ёстой. Энэ нь таны үйлчлүүлэгчдэд ойлгомжтой, санахад хялбар байх ёстой.

Домэйн болон вэбсайт

Аялал жуулчлалын компаний нэрийг сонгосны дараа та сайтын хамгийн тод, санахад хялбар нэрийг (домэйн) сонгох хэрэгтэй. Дүрмээр бол домэйн нь компанийн нэртэй таарч эсвэл тухайн үйл ажиллагааны онцлогийг тусгасан байдаг. Хэрэв компанийн нэр урт, 8-10 тэмдэгтээс илүү байвал товчилсон үгсийг ашигладаг, санахад хялбар бөгөөд компьютер дээр хаяг бичихэд алдаа гаргах магадлал бага байдаг. Хэрэв та хоёр үгнээс бүрдсэн домэйн бүртгүүлж байгаа бол зураастай болон зураасгүй хоёр домэйны төлбөр төлөхийг зөвлөж байна, энэ нь алдааны тоог бууруулж, өрсөлдөгчдөөс хамгаалах болно.

Вэбсайт захиалахдаа хурдан шийдвэр гаргах хэрэггүй - вэбсайт нэг өдрийн дотор хийгддэггүй. Эхлээд ямар функцийг гүйцэтгэхийг шийдээрэй: энгийн нэрийн хуудас эсвэл аялал хайх, захиалах боломжтой мэдээллийн нөөц, онлайн модулиуд (нисэх онгоцны буудлын дэлгэц, валютын ханш, дэлхийн цаг агаар), бүс нутгийн газарзүйн блок, гэрэл зургийн цомог, газрын зураг. амралтын газруудын диаграмм, зочид буудлын каталог гэх мэт.

Худалдах аялал жуулчлалын гол газруудыг сонгох

Танай агентлаг ямар аялал зарахыг хэрхэн сонгох вэ? Ажил хийх анхны аялал жуулчлалын газрууд практик дээр хэрхэн тодорхойлогддог тухай цөөн хэдэн жишээ энд байна.

1. Танай төсөл компаний нэр дээр үндэслэсэн аялал жуулчлалын тодорхой газруудыг аль хэдийн тусгасан байна (TA “Africa Safari”).
2. Та аялал жуулчлалын тодорхой газруудад туршлагатай менежерүүдийг хөлсөлж, тэдгээрийг өөрийн үндсэн чиглэл болгодог.
3. Та зарим улс орнуудад биечлэн очиж, тэдний тухай ойлголттой болж, аялалаа амжилттай борлуулах боломжтой.
4. Хүчтэй шийдвэрээр та сонирхолтой гэж бодож буй улс орнуудыг сонгож, аялал жуулчлалын борлуулалтад сайтар бэлддэг.
5. Таны толгойд юу ч орж ирэхгүй, та аль улс руу аялахаа мэдэхгүй байна. Улирал, улирлыг анхаарч үзээрэй, тэдгээр нь тодорхой чиглэлүүдийн борлуулалт, таны анхны үйлчлүүлэгчдийн сонголтыг тодорхойлдог.
6. Зорилтот улс орнуудаас гадна далайн эргийн амралт, эрүүл мэндийн аялал, хүүхдийн амралт, идэвхтэй аялал жуулчлал, эко аялал гэх мэт аялал жуулчлалын төрлүүдийг сонгох боломжтой.
7. Нээлттэй эх сурвалжийг ашиглан аялал жуулчлалын эрэлт, загварын чиг хандлагыг судлах.

Өөр нэг арга бий: та үйлчлүүлэгчдэд илүү олон чиглэл санал болгох тусам жуулчдыг татах боломжтой. Гэхдээ статистик болон судалгаанаас үзэхэд хэрэглэгчид тодорхой чиглэлийн чиглэлээр мэргэшсэн компаниуд, сонгосон амралтын газрын талаар нарийвчлан хэлж чадах аялал жуулчлалын агентлагуудыг илүүд үздэг. Хэрэв та олон салбартай компани бол салбар тус бүрийг тусад нь сурталчлах хэрэгтэй болно.

Тур операторуудын сонголт

Аялал жуулчлалын агентлаг ажиллуулж эхлэхийн тулд тур операторын түншүүдийг сонгох хэрэгтэй. Аялал жуулчлалын газар бүр дор хаяж гурван тур оператортой гэрээ байгуулахыг зөвлөж байна, учир нь нэг оператор жуулчдад тохирсон бүх зочид буудал, ирэх огноог баталгаажуулдаггүй.

Аялал жуулчлалын операторыг хэрхэн сонгох вэ:

• мэргэжлийн үнэлгээ, хэвлэл, аялал жуулчлалын хөтөч болон бусад төрөлжсөн хэвлэл, интернет ашиглан аялал жуулчлалын операторуудын жагсаалтыг гаргах (харамсалтай нь үнэлгээ, тойм, нийтлэлд тур операторыг дурдах нь ихэвчлэн санхүүгийн хөрөнгө оруулалттай холбоотой байдаг. операторын дүр төрх, санал болгож буй бүтээгдэхүүний чанарт үргэлж нийцдэггүй);
• интернет сайтууд, тур операторын каталогоор дамжуулан тур операторуудын үйлчилгээ, үнийн санал, агентлагуудтай ажиллах нөхцөлтэй танилцах;
• Боломжтой бол хамтран ажиллагсдын зөвлөмж, мэргэжлийн форум, аялал жуулчлалын агентлагуудын жуулчдын тойм зэргийг ашиглан ажлын чанарын талаар лавлагаа аваарай.

Аялал жуулчлалын агентлагийн оффисын байрыг сонгох

Аялал жуулчлалын компанид байр олох, сонгох нь бизнес эрхлэхэд тулгардаг чухал асуудлын нэг юм. Юуны өмнө та төсөлдөө ямар төрлийн оффис хэрэгтэйг шийдэх хэрэгтэй - түүний хэмжээ, байршил, тоног төхөөрөмж.

Аялал жуулчлалын компанийн ямар оффисууд байдаг вэ?

• байшингийн эхний эгнээ, байшингийн хоёр дахь эгнээ, орон сууцны цогцолбор дотор;
• бизнесийн төв, захиргааны эсвэл оффисын байранд;
• аялал жуулчлалын чиглэлээр мэргэшсэн бизнесийн төвд;
• орон сууцны барилгад;
• худалдааны төв, гипермаркет;
• зочид буудлын үүдний танхимд;
• галт тэрэгний буудал, нисэх онгоцны буудлын барилгад;
• мэргэжлийн байгууллагуудын барилгад: эмнэлгийн төв, фитнес клуб, боловсролын байгууллага гэх мэт;
• алхах зайнд, метрооос тээврийн хүртээмжтэй.

Оффисыг олж, бичиг баримтыг зохих ёсоор бүрдүүлсний дараа түүнийг аялал жуулчлалын борлуулалтад бэлтгэх шаардлагатай: ажлын байрыг зохион байгуулж, тохижуулж, зочдод тохиромжтой газруудыг бодож, оффист ирсэн үйлчлүүлэгч бүр үүнийг ойлгохын тулд зохион байгуул. Энэ бол аялал жуулчлалын агентлаг юм.

Агентлагийн бүртгэл

Хуулийн этгээдийг бүртгэх, иргэнийг хувиараа бизнес эрхлэгчээр бүртгүүлэхгүйгээр аялал жуулчлалын чиглэлээр бизнес эрхлэх нь хууль бус үйлдэл юм. Тиймээс ХХК эсвэл хувиараа бизнес эрхлэгчийг бүртгүүлэх шаардлагатай болно.

Харамсалтай нь, бизнес эрхлэгчдийн дунд үүсгэн байгуулах баримт бичгийг ямар нэгэн ач холбогдолгүй албан ёсны зүйл гэж үзэх нь түгээмэл байдаг. Үүний зэрэгцээ энэ бол маш аюултай буруу ойлголт юм. Үүсгэн байгуулах баримт бичиг нь юуны түрүүнд компанийг үүсгэн байгуулагчдын бие биетэйгээ болон түүний хөлсөлсөн удирдлагатай харилцах харилцааг тодорхойлсон тушаал юм. Албан ёсоор боловсруулсан стандарт, үүсгэн байгуулах баримт бичиг нь бизнесийн түншүүд болон компанийн удирдлагын хооронд ноцтой зөрчилдөөн үүсгэж болзошгүй эсвэл үүсгэн байгуулагчдын эрх ашгийг хамгаалж, байгууллагыг дайсагнасан булаан авахаас хамгаалж, бусад олон асуудлыг шийдэж чадна.

Мөн аялал жуулчлалын агентлаг нээх улсаас хамааран энэ төрлийн үйл ажиллагаа эрхлэх тусгай зөвшөөрөл авах шаардлагатай байж болно. ОХУ-д аялал жуулчлалын агентлагийн үйл ажиллагаанд заавал тусгай зөвшөөрөл олгохыг хуульд заагаагүй болно.

Аялал жуулчлалын агентлаг үйл ажиллагаагаа эхлэхээс өмнө татварын дэглэмийг сонгох шаардлагатай. Бүртгэл хөтлөхийн тулд та мэргэжлийн нягтлан бодогчийн үйлчилгээг ашиглах хэрэгтэй бөгөөд татварын хууль тогтоомжийн бүх нарийн ширийн зүйлийг бие даан ойлгоход маш хэцүү байдаг. Танай компани хангалттай хөгжөөгүй байхад "ирж буй" нягтлан бодогч ажилд авах боломжтой, гэхдээ гүйлгээний тоо сард 100-200-аас давсан тохиолдолд байнгын ажилтан авах эсвэл захиалгат нягтлан бодох бүртгэлийн үйлчилгээ авах нь дээр.

Ажилтнууд

Аялал жуулчлалын агентлагийн хамгийн бага боловсон хүчин нь дүрмээр бол: борлуулалттай холбоотой менежер, менежер, шуудан зөөгчөөс бүрдэнэ. Энэ тохиолдолд нягтлан бодох бүртгэлийг хуулийн фирм эсвэл зочин нягтлан бодогч гүйцэтгэдэг. Ажилтнуудын ийм зохицуулалт аялал жуулчлалын агентлагуудад түгээмэл байдаг. Энэ сонголтын сул тал юу вэ? Хэрэв ямар нэг шалтгаанаар захирал, менежер ажилдаа ирэхгүй бол нэг ажилтан үүнийг даван туулж чадахгүй эсвэл үзүүлж буй үйлчилгээний чанарт сөргөөр нөлөөлдөг. Хэрэв та ажлын туршлагагүй хоёр дахь менежер эсвэл аялал жуулчлалын их сургуулийн оюутныг хагас цагаар ажилд авбал энэ сонголтыг "хадгалах" боломжтой.

Жижиг аялал жуулчлалын компанийн хамгийн оновчтой боловсон хүчин нь захирал, хоёр менежер, нарийн бичгийн дарга, шуудан зөөгч, нягтлан бодогч-касс, цэвэрлэгч гэсэн дүр төрхтэй байдаг.

Аялал жуулчлалын бизнест цалинг нэмэгдүүлэх ерөнхий хандлага ажиглагдаж байна. Энэ нь одоо байгаа боловсон хүчний “өлсгөлөн”-тэй холбоотой. Туршлагатай мэргэжилтнүүд өөр компани руу шилжиж, ижил орон тооны албан тушаалд арай өндөр цалин санал болгодог бөгөөд энэ нь зургаан сар тутамд тохиолдож болно. Мэргэшсэн мэргэжилтний хомсдол нь ажилчдаа урхидах зорилгоор боловсон хүчний халаа сэлгээ, цалин нэмэгдэхэд хүргэдэг.

Мэргэжлийн их дээд сургуулиуд зах зээлийн шаардлагаар боловсон хүчин бэлтгэдэггүй учраас туршлагагүй менежерүүдийг ажлын байранд нь сургах шаардлагатай болдог. Үүний зэрэгцээ ажлын туршлагатай менежерүүд сар бүр "илүү үнэтэй болдог" бөгөөд харамсалтай нь үргэлж зөвтгөгддөггүй.

Аялал жуулчлалын агентлагуудад нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн цалин хөлсний тогтолцоо байдаггүй. Агентлаг бүр өөрийн урамшуулал, торгууль, заавал борлуулах хэмжээ, борлуулсан аялалын тоог боловсруулж, эдгээр мэдээлэлд үндэслэн ажилчдын цалинг тооцдог.

Зар сурталчилгаа

Аялал жуулчлалын компанийг ажиллуулж эхлэхийн тулд та боломжит үйлчлүүлэгчид болон бизнесийн түншүүдэд олгосон хамгийн бага сурталчилгааны материалтай байх ёстой бөгөөд аяллыг хэрэгжүүлэхэд тусалдаг.

Аялал жуулчлалын агентлаг нь гадаа сурталчилгаагүйгээр хийх боломжтой, гэхдээ ийм боломж байгаа бол үүнийг ашиглахаа мартуузай. Гадна сурталчилгаа нь гудамжнаас, ойролцоох оффис, байшингаас жуулчдыг татдаг бөгөөд тэд дур булаам тэмдгийг хараад аялал жуулчлалын агентлагийн талаар мэддэг. Дүрмээр бол аялал жуулчлалын компаниуд дараахь гадаа сурталчилгааны хэрэгслийг ашигладаг: тэмдэг, урд хаалган дээрх мэдээллийн самбар, замын хажуугийн шон дээрх тэмдэг, шалны багана, цонхон дээрх сурталчилгааны баннер, тээврийн зар сурталчилгаа.

Одоо та аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх, юу хийх хэрэгтэйг мэддэг болсон. Мөрөөдлөө биелүүлж, амжилттай бизнес эхлүүлээрэй!

Статистикийн мэдээгээр Орос улсад жил бүр хэдэн мянган шинэ аялал жуулчлалын агентлаг нээгддэг. Энэ төрлийн бизнест ороход хамгийн бага саад бэрхшээл байдаг, өөрөөр хэлбэл аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь нээх нь маш бага хөрөнгө оруулалт шаарддаг. Тиймээс энэ төрлийн бизнес нь эхлэгчдэд нэлээд сонирхолтой байдаг.

Гэсэн хэдий ч бүх зүйл тийм ч жигд биш юм. Үүнтэй ижил статистик мэдээгээр шинээр нээгдсэн аялал жуулчлалын агентлагуудын бараг 100% нь эхний гурван жилд хаагддаг бөгөөд талаас илүү хувь нь зөвхөн нэг улиралд ажилладаг. Аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлд хэдхэн хүн байр сууриа олж авдаг. Эдгээр таагүй статистикийн шалтгаан юу вэ, шинэхэн бизнесмэн ялагдагчдын эгнээнд нэгдэхээс хэрхэн зайлсхийх вэ? Үүнийг олж мэдье.

Сэтгэл дундуур байгаа үр дүн нь бизнесээс маш хол, аялал жуулчлалын үйл ажиллагаа, бизнес төлөвлөлт, өгөөжийн талаар маш тодорхой бус ойлголттой хүмүүсийг татдаг энэ төрлийн үйл ажиллагаа нь хялбар мэт санагдсантай холбоотой юм. Ийм бизнес эрхлэгчид хамгийн энгийн санхүүгийн төлөвлөгөөгүй байдаг бөгөөд үйлчлүүлэгчдийг яг яаж татахаа мэдэхгүй байдаг.

Үүний зэрэгцээ аялал жуулчлалын салбар нь хамгийн эрч хүчтэй салбаруудын нэг бөгөөд цаг агаарын байдлаас эхлээд улс төр хүртэл янз бүрийн хүчин зүйлийн нөлөөнд маш мэдрэмтгий байдаг. Та хамгийн сүүлийн үеийн үйл явдлуудын талаар байнга мэдэж байх, өөрчлөлтөд хурдан хариу өгөх, хөдөлгөөн, уян хатан байдлыг харуулах, үргэлж "нөөцлөх сонголттой" байх хэрэгтэй.

Аялал жуулчлалын агентлагуудын төрлүүд

Эхлээд аялал жуулчлалын агентлаг гэж юу болохыг хууль эрх зүйн үүднээс авч үзье. Аялал жуулчлалын чиглэлээр мэргэшсэн байгууллагын бүхий л үйл ажиллагааг тодорхойлсон үндсэн хууль нь "ОХУ-д аялал жуулчлалын үйл ажиллагааны үндэс" Холбооны хууль.Энд аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнийг сурталчлах, борлуулахаас бүрдэх аялал жуулчлалын агентлагийн үйл ажиллагааны тодорхой ойлголтыг өгсөн болно. Өөрөөр хэлбэл, аялал жуулчлалын агент зөвхөн тур операторын бүтээсэн бэлэн аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүнийг борлуулах боломжтой. Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн гэдэг нь эцсийн хэрэглэгчдэд нийтлэг үнээр борлуулсан хэд хэдэн үйлчилгээнээс бүрдсэн цогцолборыг ойлгодог.

Хуулийн заалтыг үндэслэн аялал жуулчлалын агентлаг нь аялал жуулчлалын операторын бүтээсэн “багц” гэж нэрлэгддэг аялалыг олон нийтийн аялал жуулчлалын зах зээлд борлуулахаас гадна жуулчдад нэмэлт үнээр нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой. Жишээлбэл, ийм нэмэлт үйлчилгээнд агаарын болон галт тэрэгний тийз захиалах, зочид буудлын захиалга, концертын тасалбар зарах гэх мэт байж болно. Гэхдээ тасалбараас гадна автобусаар хүргэлтийг багтаасан театрт аялал зохион байгуулах нь аялал жуулчлалын нарийн төвөгтэй бүтээгдэхүүн бөгөөд үүнийг бий болгохын тулд та аялал жуулчлалын оператор болох хэрэгтэй. санхүүгийн баталгаа, тур операторын бүртгэлд оруулах гэх мэт.

Аялал жуулчлалын агентлагууд жуулчинтай үйлчилгээ тус бүрийг тусад нь гэрээ байгуулах, жишээлбэл, тээврийн компаниас комисс хүлээн авах замаар ийм хязгаарлалтыг даван туулдаг. Энэ нь эргээд аялал зохион байгуулах гэрээ байгуулдаг. Гэсэн хэдий ч ийм үйл ажиллагааны зохион байгуулалт нь шүүх хурал болсон тохиолдолд хууль ёсны гэж хүлээн зөвшөөрөгдөх магадлал багатай тул маш эрсдэлтэй байдаг.

Үнэн хэрэгтээ аялал жуулчлалын агентлаг нь үйл ажиллагааныхаа эхэн үед бие даасан хэвээр үлдэх эсвэл аялал жуулчлалын агентлагуудын аль нэг сүлжээнд нэгдэх гэсэн хоёр хөгжлийн замын аль нэгийг сонгох боломжтой. Тэд тус бүр нь давуу болон сул талуудтай.

Бие даасан аялал жуулчлалын агентлаг хэнд ч өргүй,түншүүдээ сонгохдоо илүү чөлөөтэй, оффисын байршил, дизайныг сонгох боломжтой. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн таны комисс хамгийн бага байх болно гэдэгт бэлэн байгаарай (ядаж аялал жуулчлалын оператор бүрт их хэмжээний борлуулалт хийх хүртэл). Та ч гэсэн асуудлаа өөрөө шийдэх болно.

Одоо байгаа сүлжээнд нэгдэхийг хүссэн хүмүүс аль сүлжээг сонгохоо сонгох хэрэгтэй. Та бие даасан аялал жуулчлалын агентлагийн сүлжээнд нэгдэж болно(1001 аялал, Last Minute Travel Shop гэх мэт). Сүлжээ бүр өөрийн гэсэн шаардлага, нөхцөлтэй бөгөөд үүнийг сайтар судалж үзэх хэрэгтэй. Нэмж дурдахад, заавал эхлүүлэх болон/эсвэл жилийн хураамж авах нь элбэг байдаг. Үүний тулд та олон тур операторуудаас нэмэгдүүлсэн шимтгэл, асуудал гарсан тохиолдолд хууль эрх зүйн дэмжлэг (мэдээжийн хэрэг маш нөхцөлтэй), түүнчлэн танигдсан брэнд байх болно, энэ нь эхлэгчдэд итгэх итгэлийг нэмэгдүүлдэг.

Та мөн тур операторын франчайзын дагуу аялал жуулчлалын агентлаг нээж болно. Шүрэн, Интурист, Спутник гэх мэт компаниуд өөрсдийн сүлжээтэй байдаг боловч энд аялал жуулчлалын агентлагт тавигдах шаардлага бүр ч хатуу байдаг бөгөөд тэдгээр нь тухайн тур оператороос нэлээд их хэмжээний аялал жуулчлалын борлуулалт эсвэл ийм борлуулалтын баталгаа шаарддаг. Бүх сүлжээ нь түнш сонгохдоо оролцогчдод тодорхой хязгаарлалт тавьдаг бөгөөд энэ нь ялангуяа дампуурлын давтамж нэмэгдэж байгаа тул эхлэгчдэд сайн зүйл байж болох юм. Наад зах нь олон сүлжээ агентлагууд тур операторуудын санхүүгийн хүндрэлийн талаарх мэдээллийг хамгийн түрүүнд авдаг.

Видеонд мөн өөрийн компанийг бий болгох тухай өгүүлдэг.

Хууль эрх зүйн үүднээс бизнесийг бүртгэх

Арилжааны байгууллага (ХХК, ХК гэх мэт) болон хувиараа бизнес эрхлэгчид аялал жуулчлалын агентлагийн үйл ажиллагаа эрхэлж болно. Тусгай зөвшөөрөл, зөвшөөрөл гэх мэт ямар ч саад бэрхшээл байхгүй. Өөрөөр хэлбэл, аялал жуулчлалын агентлаг нээхийн тулд хуулийн этгээд, хувиараа бизнес эрхлэгчээр улсын бүртгэлд хамрагдахад хангалттай. OKVED 63.30-ыг заана ууЭнэ нь хамгийн ерөнхий бөгөөд аялал жуулчлалын агентлагийн үйл ажиллагааны үндсэн чиглэлийг тусгасан бөгөөд мэдээлэл, аялалын үйлчилгээ үзүүлэх, зочид буудал захиалах, тээврийн үйлчилгээ үзүүлэх боломжийг олгодог.

Дараа нь аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн борлуулахын тулд та сонирхож буй тур оператор бүртэй холбоо барих хэрэгтэй болно. агентлагийн гэрээ байгуулах.Эхлээд сонирхсон чиглэлээр ажилладаг гол тур операторуудын жагсаалтыг гаргаж, шинэ агентлагуудтай гэрээ байгуулах нөхцөлийг вэбсайт эсвэл утсаар олж мэдэх нь дээр.

Одоо олон тур операторууд захиалгын системд нэвтрэхийн тулд шаардлагатай бичиг баримт, гарын үсэг зурсан гэрээний сканнерыг илгээх, эх хувийг шуудангаар илгээх эсвэл зөвхөн захиалга хийх эсвэл бүр эхний аяллын төлбөрийг төлөхдөө биеэр авчрах боломжийг олгодог.

Хэрэв та хавар эсвэл намрын улиралд нээхээр төлөвлөж байгаа бол Москвад жилд хоёр удаа зохион байгуулагддаг томоохон аялал жуулчлалын үзэсгэлэнд гэрээ байгуулах нь тохиромжтой. Үүний зэрэгцээ ирэх улирлын сурталчилгааны материалыг нөөцөлж аваарай!

Аялал жуулчлалын оператортой гэрээ байгуулсны дараа та ажиллаж эхлэх боломжтой.

Өрөө

Энд нэгдмэл дүрэм байдаггүй. Та дараах зарчмыг баримталж болно. Хэрэв танд хангалттай мөнгө байгаа бол олон нийтийн газар, жишээлбэл, нийтийн тээврийн зогсоолын ойролцоо эсвэл өөрийн орох хаалгатай хөл хөдөлгөөн ихтэй гудамжинд эсвэл томоохон худалдааны төвүүдэд байр сонгох нь дээр. Ийм байр нь маш их өртөгтэй боловч нээлтийн өдөр та анхны үйлчлүүлэгчтэйгээ уулзах болно.

Хэрэв таны анхны хөрөнгө хязгаарлагдмал эсвэл зээлсэн бол байрыг илүү даруухан сонгох боломжтой. Үүний зэрэгцээ гол шаардлага хүчинтэй хэвээр байна - байр нь хялбархан нэвтрэх боломжтой байх ёстой, хэн ч аялал жуулчлалын агентлаг хайхгүй, ялангуяа алхах зайнд олон газар байгаа бол шинэ газар хайхгүй.

Өрөөний талбайг ажилчдын тооцоолсон тоонд үндэслэн тооцдог. Менежер бүр дор хаяж 8 м2 талбайтай байх ёстой.

Дараа нь та өрөөний зохион байгуулалтын талаар бодох хэрэгтэй. Энд зарим нэг нюансууд бий. Нэгдүгээрт, аялал жуулчлалын агентлагт зочлох хүмүүс ихэвчлэн нэг нэгээрээ биш, харин бүхэл бүтэн гэр бүлээрээ ирдэг. Тиймээс, Та 4-5 зочин хүлээж авах боломжтой байх ёстой.Менежерийн ширээнд ойрхон байрлуулах ёстой буйдан, хэд хэдэн сандал эсвэл цайллага нь үүнд тохиромжтой.

Өрөөний гадаад төрх байдлын талаар бодох нь зүйтэй. Чимэглэл Энэ нь гудамжны анхаарлыг татахуйц тод, сэтгэл татам байх ёстой.Та хэт түрэмгий өнгөт өргөлт хийх ёсгүй, учир нь үйлчлүүлэгчид ихэвчлэн аялал жуулчлалын агентлагт амралтын сонголтыг сонгохдоо их цаг зарцуулдаг тул доторх уур амьсгал тайван, нууц харилцаатай байх ёстой.

Танай бизнесийн тэргүүлэх чиглэл болох улс орны дагуу байрыг загварчлах замаар сонирхолтой шийдлүүдийг бий болгож чадна.

Тоног төхөөрөмж

Ердийн компьютер, харилцаа холбооны тоног төхөөрөмжөөс гадна аялал жуулчлалын агентлагийн тоног төхөөрөмжид зориулагдсан ямар ч сонирхолтой зүйл хэрэггүй.Энд таны төсөөлөл зөвхөн төсвөөр хязгаарлагддаг.

Мэдээжийн хэрэг, үйлчлүүлэгчидтэй ажилладаг менежер бүр компьютер, утас бүхий ширээний компьютер, мөн принтертэй байх ёстой.Өдөр тутмын ажилд аялал жуулчлалын агентлагийн менежерт зөвхөн монохром лазер принтер хэрэгтэй бөгөөд үүнээс гадна сүлжээнд холбогдож, хэд хэдэн ажилчдад нэгэн зэрэг хэвлэх боломжийг олгодог. Хамгийн гол нь принтерт нэвтрэх нь тус бүрт тохиромжтой байдаг.

Менежерүүд өмнөх үйлчлүүлэгчид болон бусад ажилчдыг шахаж хэвлэсэн гэрээгээ авах нь үнэхээр эвгүй харагддаг. Энэ нь принтер биш бол бүр ч дээр. болон MFP, учир нь аялал жуулчлалын агентлагт та ихэвчлэн баримт бичгийн хуулбар эсвэл сканнердах шаардлагатай болдогтэднийг түншүүд рүү илгээх.

Аялал жуулчлалын агентлагийг тоноглохдоо анхаарах ёстой өөр нэг нюанс бол монитор юм. Менежерийн ажлын өдөр бараг бүхэлдээ дэлгэцийн ард өнгөрдөг тул энэ нь өндөр чанартай, хангалттай том хэмжээтэй ажиллах дэлгэц байх ёстой. Нэмж дурдахад, энэ нь боломжит үйлчлүүлэгч дэлгэцэн дээрх мэдээллийг харахгүй байхаар байрлуулсан байх ёстой (жишээ нь, төлөөлөгчийн комиссын хэмжээг жуулчин харах шаардлагагүй). Үүний зэрэгцээ менежер зочид буудал эсвэл улс орны гэрэл зургийг харуулахын тулд мониторыг жуулчин руу хялбархан эргүүлж чаддаг байх ёстой.

Танд факс хэрэгтэй юу? Өнөөдөр бид факс бараг ашиглахаа больсон гэж итгэлтэйгээр хэлж чадна!

Баримт бичиг, сурталчилгааны материалыг хадгалахад кабинет хэрэгтэй бөгөөд үүнээс маш их зүйл байх болно. Мөн зочдод тав тухтай суухын тулд ажилчдын хувцасны шүүгээ, дээлний өлгүүрээр хангана.

Танд сейф зайлшгүй хэрэг болно, учир нь та бэлэн мөнгө хүлээн авахгүй байсан ч үйлчлүүлэгчийн гадаад паспортыг виз, аяллын хуудас гэх мэтээр үлдээх шаардлагатай болдог.

Бэлэн мөнгөтэй ажиллахын тулд танд кассын машин хэрэгтэй болно.

Програм хангамжийн хувьд ердийн оффисын програм хангамжийн багц, аялал жуулчлалын агентлагт зориулсан нэг тусгай програм хангалттай байдаг бөгөөд зах зээл дээр хэд хэдэн програм байдаг бөгөөд тус бүр өөрийн гэсэн давуу талтай байдаг. Бүх програмууд нь үйлчлүүлэгчдийн бүртгэлийг тэдний өгөгдөлтэй хамт хөтлөх боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь менежерийн ажлыг ихээхэн хөнгөвчилдөг.

Ажилтнууд

Хууль эрх зүйн үүднээс аялал жуулчлалын агентлагийн ажилтнуудад тавигдах шаардлага байхгүй. Эцсийн эцэст, бүх боловсон хүчнийг нэг хувиараа бизнес эрхлэгч төлөөлж болно.

Гэвч үнэндээ, Та дор хаяж 2 ажилтантай байх ёстой,Ингэснээр тэд амралт, өвчин эмгэг, сурталчилгааны аялалд явах үед бие биенээ сольж болно. Түүнчлэн 2 ажилтан аялал жуулчлалын агентлагийг орой болон амралтын өдрүүдэд үйлчлүүлэгчдийн урсгал ихэвчлэн дээд зэргээр ажиллуулах боломжийг олгоно.

Ажилчдад тусгай боловсрол, ажлын туршлагатай байх шаардлагатай юу? Харамсалтай нь одоо аялал жуулчлалын тусгай боловсрол нь орчин үеийн аялал жуулчлалын практикээс маш хол байгаа тул бодит ажлын туршлагагүй байх нь ажилтанд ямар ч давуу тал өгөхгүй. Гэхдээ ажлын туршлага, ялангуяа үүсгэн байгуулагч өөрөө байхгүй бол гэмтээхгүй. Хэрэв захирал ажлын туршлагатай, ажилчид юу хийх, хэрхэн хийх талаар өөрийн гэсэн санаатай бол Хамгийн сайн сонголт бол туршлагагүй ажилчдыг ажилд авах явдал юм - тэднийг дахин сургах шаардлагагүй болно.

Би нягтлан бодогч ажилд авах шаардлагатай юу? Жижиг аялал жуулчлалын агентлаг нь ихэвчлэн санхүүгийн болон нягтлан бодох бүртгэлийн маш бага хэмжээний гүйлгээтэй байдаг тул байнгын нягтлан бодогч ихэвчлэн шаардлагагүй байдаг. Гэрийн нягтлан бодогч эсвэл тайланг бэлтгэх, ирүүлэхийг баталгаажуулах тусгай компанийн үйлчилгээ хангалттай.

Урамшуулал

Энэ нь эхлэгчдэд, ялангуяа бие даасан аялал жуулчлалын агентлагуудад хамгийн хэцүү байдаг. Таны найдвартай байдал, ур чадварын талаар үйлчлүүлэгчдэд итгүүлэхэд хэцүү байдаг.

Хэрэв танд хязгаарлагдмал төсөв байгаа бол үнэтэй гадаа сурталчилгаанд болгоомжтой хандах хэрэгтэй. Нэг тод тэмдэг хангалттайгудамжнаас харагдана.

Илүү сайн Зар сурталчилгааны хуудас тараах ажил, ялангуяа хөнгөлөлттэй.Энэ бол хямд зар сурталчилгааны арга бөгөөд нэг өдөрт хэдэн арван зочдыг авчрах боломжтой. Нийгмийн сүлжээн дэх сурталчилгаа нь ялангуяа жижиг хотод сайн ажилладаг.

Жишээлбэл, аялал жуулчлалын агентлаг хэд хэдэн кафетай хэлэлцээр хийдэг. Мөнгөний хамт жуулчдад жуулчлалын агентлагийн хөнгөлөлтийн карт олгоно. Аялал жуулчлалын агентлаг нь эргээд үйлчлүүлэгчдэдээ аялал худалдаж авахдаа урамшуулал болгон энэ кафед хөнгөлөлт үзүүлэх болно.

Аялал жуулчлалын агентлагийг сурталчлах нь нэлээд урт үйл явц гэдгийг та ойлгох хэрэгтэй, цөөхөн хүн эхний улиралд мөнгө хийж чаддаг. Жишээлбэл, зун амжилттай болсон ч гэсэн "туршлагатай" аялал жуулчлалын агентлагуудад ч гэсэн "хэвийн улирал" (2-р сараас 3-р сар) даван туулах нь хэцүү байдаг. Ер нь 3-4 жилийн дараа л алдагдал хүлээх оноогоо давж, тогтвортой ашиг олж эхлэх боломжтой.

Ашигтай байдал

Ашигт ажиллагаа нь энгийнээр хэлбэл, оруулсан ашгийн хөрөнгө оруулалттай харьцуулсан харьцааг хэлнэ. 30% -ийн ашиг орлого нь эргэлтэд оруулсан рубль бүр буцаж ирж, өөр 30-ыг авчирсан гэсэн үг юмкопейк ашиг.

Аялал жуулчлалын агентлагийн ашиг орлогыг хэрхэн тооцох вэ? Маш энгийн. Бизнестээ оруулсан бүх хөрөнгөө тоол. Дараа нь хэдэн төгрөг авсанаа тоол. Эхнийх нь хоёр дахьоос том уу? Баяр хүргэе, та алдаж байна! Хэрэв та зарцуулснаасаа илүү орлого олсон бол энэ бол амжилт юм.

Аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь нээхэд амжилтанд хүрэхийн тулд та өдөр бүр, сар бүр, жил бүр ямар хэмжээний борлуулалт хэрэгтэйг нэн даруй ойлгох хэрэгтэй. Үүнийг хийхийн тулд одоогийн бүх зардлаа тооцож, одоохондоо тоног төхөөрөмж, тавилга гэх мэт хөрөнгө оруулалтыг орхи. Байр түрээслэх зардал, ажилчдын цалин, нийтийн үйлчилгээний төлбөр, зар сурталчилгааны зардлыг нэм. Цалингаа нэмэхээ бүү мартаарай.

Одоо эндээс төлөх ёстой татвараа хасна. Та хагарахгүйн тулд яг ийм хэмжээний орлого олох ёстой. Борлуулалтын хэмжээ таны зардлаас найдвартай давсан тохиолдолд та нэг удаагийн хөрөнгө оруулалтаа нөхөж эхэлнэ. Үүний дараа л бид олж авсан ашгийн талаар ярьж болно. Тэгж байж л таны бизнес ашигтай болно.

Аялал жуулчлалын агентлагуудад тулгардаг бэрхшээлүүд

Хүндрэл үүсгэдэг хамгийн эхний асуудал бол бизнесийн тод улирлын шинж чанар.Ихэвчлэн хүмүүс зуны улиралд болон шинэ жилийн баярын өмнө аялал жуулчлалын агентлагийн үйлчилгээг идэвхтэй ашигладаг. Үлдсэн хугацаанд аялал жуулчлалын агентлагийн үйлчлүүлэгчид "алтаар үнэлэгддэг" бөгөөд тэдний төлөө ширүүн тэмцэл байдаг.

Тиймээс аялал жуулчлалын бизнесийн дараагийн асуудал - хөнгөлөлт, ихэвчлэн демпингийн ирмэг дээр байдаг.Аялал жуулчлалын агентлагийн орлогын эх үүсвэр болсон багахан хэмжээний шимтгэлийг бараг бүрмөсөн "иддэг" нь ялангуяа улирлын бус улиралд 5-8% -ийн хөнгөлөлт үзүүлэх нь ердийн зүйл биш юм.

Ажилтны чадваргүй байдал- аялал жуулчлалын бас нэг гамшиг. Аялал жуулчлалын агентлагийн менежер зөвхөн багц аялал зараад зогсохгүй өөр өөр газар нутгийг сайн мэддэг, улс орон бүрийн нөхцөл байдал, зочид буудлын баазыг мэддэг байхын тулд түүнийг хөгжүүлэхэд хөрөнгө оруулалт хийх шаардлагатай (үзэсгэлэн, семинар, сурталчилгааны аялалд явуулах) , мөн аялал жуулчлалын агентлаг ихэвчлэн энэ санд үнэ төлбөргүй нөөцгүй байдаг.

Түншүүдийн шударга бус байдал. Тур операторын дампуурал нь аялал жуулчлалын агентлагуудыг таашгүй байдалд оруулдаг. Эцсийн эцэст тэд ихэвчлэн ууртай үйлчлүүлэгчидтэй харьцдаг хүмүүс юм. Аялал болсон байсан ч сэтгэл хангалуун бус үйлчлүүлэгч ихэвчлэн аялал жуулчлалын агентлаг руу очдог бөгөөд энэ нь аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүний чанарт ямар ч нөлөө үзүүлэхгүй. Хууль тогтоомжийн тогтолцооны төгс бус байдал нь аялал жуулчлалын агентлагийн бизнесийг эрсдэлтэй болгодог.

Та аялал жуулчлалын агентлаг нээхийг хүсч байна уу? Энэ бол үнэхээр сонирхолтой бизнес бөгөөд зөвхөн бизнес биш, харин амьдралын хэв маяг юм! Энэ нь эрч хүчтэй, эрсдэлтэй, идэвхтэй хүмүүст тохиромжтой. Энд гол зүйл бол хурдан ашиг олоход найдах хэрэггүй бөгөөд "Б төлөвлөгөө" хэрэгжүүлэхэд үргэлж бэлэн байх явдал юм. Бид үргэлж стандарт бус хандлагыг эрэлхийлж, шинэ үйлчлүүлэгчдэд хүрч, хувийн харилцаа холбоо, сэтгэл татам байдлыг дээд зэргээр ашиглах ёстой. Тэгээд та амжилтанд хүрнэ!

Доорх видеон дээр 1001 тур компанийг үүсгэн байгуулагч Сергей Ватутин амжилтынхаа нууцыг хуваалцаж байна.

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ: зах зээлийн шинжилгээ + бизнес эхлүүлэх 5 алхам + санхүүгийн нарийвчилсан төлөвлөгөө + бизнесийн ашигт ажиллагааны тооцоо.

Хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт: 425,000 рубльээс.

Эргэн төлөгдөх хугацаа: 8 сараас.

Та газарзүйн сайн мэдлэгтэй, зохион байгуулах чадвар сайтай юу? Эсвэл та зүгээр л хүмүүст баяр баясгаланг өгч, мартагдашгүй амралтаа зохион байгуулахыг хүсч байгаа юм болов уу? Эсвэл та хурдан суралцдаг бөгөөд санхүүгийн хараат бус байдлын баяр баясгаланг мэдэрч, өөрийн бизнесээ эхлүүлэхийг хүсч байна уу?

Дараа нь тухай мэдээлэл аялал жуулчлалын агентлаг хэрхэн нээх, танд хамааралтай байх болно. Өнөөдөр бид энэ бизнесийг явуулах нарийн төвөгтэй байдал, мөн үүнийг эхлүүлэхэд хэр их мөнгө шаардагдахыг олж мэдэх болно.

Тур оператор ба аялал жуулчлалын агентлаг: ялгааг олж мэдэх

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ гэсэн асуултын хариулт руу шилжихээсээ өмнө олон хүмүүс тур оператортой ажилладаг хэвээр байгаа гэдгээс эхэлье. Эдгээр хоёр ангиллын ялгааг мэдэх нь зөвхөн амралтаараа явж байгаа хүмүүст төдийгүй энэ салбарт орохыг хүсч буй хүмүүст хэрэгтэй болно.

Нэгдүгээрт, оператор нь аялалыг эхнээс нь дуустал "бүтээдэг": бүрдүүлдэг, сурталчилдаг, борлуулдаг. Мэргэжилтнүүд зочид буудал захиалж, нислэгийн тийзний төлбөрийг төлж, аялал сонгон, жуулчдыг унаагаар хангадаг.

Аялал жуулчлалын хэрэгжилтийн хувьд тэрээр бие даан эсвэл агентлагуудаар дамжуулан хийж болно. Хоёр дахь нь тасалбар зарах үүрэгтэй. Аялал жуулчлалын агентлаг нь үйлчлүүлэгчид шаардлагатай сонголтыг сонгож, түүний бүх нарийн ширийн зүйлийн талаар түүнд мэдээлдэг

Тиймээс нэг дэх ялгаа нь: тур оператор нь аялалыг бий болгодог бөгөөд аялал жуулчлалын агентлаг зөвхөн үүнийг хэрэгжүүлдэг.

Хоёрдугаарт, тур операторын үйл ажиллагааг эхлүүлэхийн тулд зөвхөн санхүүгийн тодорхой баталгаатай хуулийн этгээдээр бүртгүүлэх шаардлагатай. Аялал жуулчлалын агент нь хувиараа бизнес эрхлэгч эсвэл хуулийн этгээд байж болно.

Хоёр дахь ялгаа: та ямар ч зохион байгуулалт, хууль эрх зүйн хэлбэрээр аялал жуулчлалын агентлаг нээх боломжтой бөгөөд энэ нь тур оператороос ялгаатай нь даатгал төлдөггүй тул санхүүгийн баталгаатай байх шаардлагагүй.

Гуравдугаарт, тур оператор үнэ тогтоох үүрэгтэй. Өөрөөр хэлбэл, агентлаг нь тодорхой үнээр аялал зардаг. Мөн түүний шагнал нь аялалыг хангадаг компаниас тогтоосон комисс байх болно.

Гурав дахь ялгаа: Аялал жуулчлалын агент нь аяллын зардалд нөлөөлдөггүй, тэр тур оператороос төлбөртэй ажилладаг. Нэмж дурдахад, заримдаа их хэмжээний борлуулалтад хүрэхийн тулд мэргэжилтнүүд үнийг бууруулж, харамсалтай нь тэдний комисст хохирол учруулж болзошгүй юм.

Дөрөвдүгээрт, "бүтэлгүйтсэн" аяллын хариуцлагыг оператор хариуцах бөгөөд үйлчлүүлэгчдээс нэхэмжлэл гаргах болно.

Аялал жуулчлалын агентлаг нь зөвхөн гэрээний дагуу хариуцлага хүлээдэг бөгөөд ихэнхдээ түүний үүрэг хариуцлага нь үйлчлүүлэгчид бүрэн мэдээлэл өгөх, аяллын зардлыг нь төлөх, бүх эрх, үүргийнхээ талаар түүнд хэлэх үүрэгтэй холбоотой байдаг.

Тиймээс дөрөв дэх ялгаа: гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол аялалын чанарыг тур оператор хариуцна.

Аялал жуулчлалын агентлагийн ердийн схем

Аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр шийдэхдээ энэ нь хэрхэн ажилладагийг ойлгох хэрэгтэй.

1. Одоо байгаа аялал жуулчлалын агент нь цаашид хамтран ажиллах гэрээ байгуулсан баталгаатай операторуудыг хайж байна.
2. Аялал жуулчлалын агент нь тур операторын саналыг хамгийн жижиг зүйл хүртэл судалж, үйлчлүүлэгчээ хайж эхэлдэг.
3. Хэрэв нэг нь олдвол аялал жуулчлалын агент түүнтэй гэрээ байгуулж, үйлчилгээ захиалах хүсэлтээ операторт гаргана.
4. Тур оператор өргөдлийг хүлээн авч, дараа нь төлөх ёстой.
5. Үүний дараа аялал жуулчлалын төлөөлөгчийн хүлээн авсан мөнгийг тогтоосон комисс (ихэвчлэн 10-15%) хасч тур операторын дансанд шилжүүлдэг.
6. Тур оператор нь шаардлагатай бүх бичиг баримтыг агент руу шилжүүлж, дараа нь жуулчдад бүх мэдээллийг өгдөг.
7. Гүйлгээ дууссаны дараа агентлаг тайланг оператор руу дамжуулж, нэхэмжлэхийг бэлтгэдэг.

Анхаарна уу: Хэрэв үйлчлүүлэгч төлбөрөө төлсний дараа аялалаас татгалзвал та операторт торгууль төлөх шаардлагатай болно. Хэрэв та энэ схемийн дагуу аялал жуулчлалын агентлаг нээхийг хүсч байвал энэ "нугас" -ыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Оросын аялал жуулчлалын зах зээлийн нөхцөл байдал

Аялал жуулчлалын агентлаг нээж, энэ салбарт дүн шинжилгээ хийхгүй байх нь туйлын бодлогогүй үйлдэл юм. Аливаа бизнес зах зээлийн нөхцөл байдлыг судалж, түүний давуу болон сул талыг олж мэдэхээс эхлэх ёстой.

Оросын аялал жуулчлалын зах зээл хэзээ ч хөгжихгүй. Жижиг хотуудад ч гэсэн үйлчилгээгээ санал болгодог аялал жуулчлалын агентлагуудыг олж болно. Тэдэнд ихэвчлэн гадаадад аялж сэтгэгдэл авах хүсэлтэй хүмүүс ханддаг.

Гэвч одоогийн байдлаар олон хүчин зүйлийн нөлөөн дор (валютын ханш, гадаадын хэд хэдэн улс орны тогтворгүй байдал гэх мэт) дотоодын аялал жуулчлал эрэлт хэрэгцээтэй болж эхэлсэн. Манай улс гадаадын жуулчдыг татдаг олон сайхан газруудаараа алдартай тул энэ нь гайхах зүйл биш юм.

Тиймээс, та аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр шийдсэн бол ийм аялал хийдэг операторуудыг хайж олох хэрэгтэй.

Түүнчлэн 2017 онд аялал жуулчлалын зах зээлийн нөхцөл байдал өмнөх хоёр жилтэй харьцуулахад мэдэгдэхүйц сайжирсныг тэмдэглэх нь зүйтэй. Дашрамд хэлэхэд Оросын жуулчид Европоос илүү чамин орнуудыг илүүд үздэг болсон. Тиймээс аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь энэ чиглэлийг хөгжүүлснээр одоо нэлээд ашигтай байна.

Онлайн худалдаанд онцгой анхаарал хандуулдаг. Өнөө үед хүмүүс интернетээс илүү их худалдан авалт хийх болсон тул онлайн захиалга, төлбөр хийх боломжтой өөрийн вэбсайтыг бий болгох нь зайлшгүй шаардлагатай.

Бизнесийн давуу талуудын хувьд бүх зүйл зөвхөн таны ажлын чанар, зохион байгуулалтаас хамаарна.

Тиймээс, аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр шийдэхдээ дараахь зүйл дээр бооцоо тавих хэрэгтэй.

• өргөн хүрээний үйлчилгээ үзүүлэх;
• зөвхөн борлуулсан аялалын тоо төдийгүй үйлчлүүлэгчдэд чанартай үйлчилгээ үзүүлэхэд чиглэсэн чадварлаг ажилтнууд;
• батлагдсан, алдартай тур операторуудтай хамтран ажиллах.

Аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь дараахь эрсдэлийг агуулдаг.

• Улирлын чанартай - ихэнх хүмүүс зун болон шинэ жилээр гадаадад аялах дуртай байдаг.
• Өндөр өрсөлдөөнАялал жуулчлалын бизнес бол нэлээд дүүрэн салбар бөгөөд үйлчлүүлэгчдэд шинэ, илүү чанартай зүйлийг өгөх шинэ тоглогчид зах зээл дээр байнга гарч ирдэг.
• Тогтвортой байдлын дутагдал- Валютын ханшийн өөрчлөлт, улс орны улс төр, эдийн засгийн байдал, инфляци нь аялал жуулчлалын агентлагуудын ажилд нөлөөлдөг, учир нь эдгээр хүчин зүйлсийн үр дүнд үйлчлүүлэгчдийн худалдан авах чадвар буурч магадгүй юм.

Гүйцэтгэлийн үр дүнг үнэн зөв таамаглах чадваргүй байхАялал жуулчлалын борлуулалтыг нарийвчлан судалж, дүн шинжилгээ хийсэн ч хүлээгдэж буй ашгийг нарийн тооцоолох боломжгүй юм.

Энэ шалтгааны улмаас та аль болох олон үйлчлүүлэгчийг татахын тулд сурталчилгаанд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх талаар алхам алхмаар зааварчилгаа

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ гэсэн асуултанд хариулахдаа гол зардал нь оффис байгуулах, вэбсайт үүсгэх, мэдээжийн хэрэг сурталчилгаанд зарцуулагдах болно гэдгийг ойлгох хэрэгтэй.

"Жуулчны" бизнесийг нээх үйл явц нь дараах үе шатуудаас бүрдэнэ.

Үе шат	1 сар	2 сар	3 сар	4 сар
Аялал жуулчлалын агентлагийн нэрийг сонгох	+
Бизнесийн бүртгэл	+
Байшин, түүний зохион байгуулалтыг хайх	+	+
Оператор хайх		+
Вэбсайт үүсгэх			+
Ажилд авах			+
Зар сурталчилгаа				+
Бизнес эхлүүлэх				+

Зохицуулалттай, зөв ​​зохион байгуулалттай ажил хийвэл 3-4 сарын дотор аялал жуулчлалын агентлаг нээх боломжтой.

Алхам 1. Аялал жуулчлалын агентлагийн нэрийг сонгох, бизнесээ бүртгүүлэх

Тиймээс та зах зээлд дүн шинжилгээ хийж, боломжоо үнэлж, энэ бизнес танд зориулагдсан гэдэгт итгэлтэй байна. Одоо бид тодорхой арга хэмжээ авч эхлэх хэрэгтэй. Эхний алхам бол таны аялал жуулчлалын агентлаг юм. Энэ нь энгийн, гэхдээ мартагдашгүй байх ёстой, мөн амралттай холбоотой байх ёстой.

Та өөрөө дуутай нэр гаргаж болно, эсвэл мэргэжилтнүүдийн үйлчилгээг ашиглаж болно.

Үүний дараа та бүртгэлээ эхлүүлж болно. Та хувиараа бизнес эрхлэгч эсвэл хуулийн этгээдийн хувьд аялал жуулчлалын агентлаг нээж болно. Энэ бүхэн таны хүсэл тэмүүлэлээс шалтгаална, тиймээс хэрэв таны төлөвлөгөөнд бизнесээ өргөжүүлэх, бүхэл бүтэн сүлжээ бий болгох зэрэг багтсан бол эсвэл та түнштэй бизнес эрхлэхийг хүсч байвал ХХК-ийг сонгоорой.

Бүртгүүлэх өргөдөл гаргахдаа OKVED кодыг зааж өгөхөө бүү мартаарай. Гэхдээ ангилал нь байнга өөрчлөгдөж байдаг гэдгийг санаарай. 2017 оны байдлаар аялал жуулчлалын бизнесийн хувьд дараах байдалтай байна.

Татварын тогтолцооны хувьд "ОХУ-д аялал жуулчлалын үйл ажиллагааны үндэс" хуульд заасны дагуу хялбаршуулсан татварын тогтолцоог ашиглахыг зөвшөөрдөг: "Орлого" 6% эсвэл "Орлого-зарлага" 6-15%.

Алхам 2. Аялал жуулчлалын агентлагийн байр хайж олох, зохион байгуулах

Зөв сонгогдсон байршил нь аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх гол цэг юм. Хэрэв та жижиг хотод бизнесээ эхлүүлэхээр төлөвлөж байгаа бол зөвхөн төвд нь хийгээрэй.

Том хотод байрны сонголт илүү өргөн хүрээтэй байдаг:

• хөл хөдөлгөөн ихтэй газар;
• өрсөлдөгчид хараахан үйл ажиллагаагаа явуулаагүй байгаа орон сууцны хороолол.

Өрөө нь өөрөө том биш байх ёстой, 25-35 м.кв хангалттай. Гэхдээ үүний зэрэгцээ тавилга, албан тасалгааны тоног төхөөрөмж, гоёл чимэглэлийн зүйлсээр сайтар тоноглогдсон байх ёстой.

Байшингийн засвар, зохион байгуулалтын ойролцоогоор зардал дараах байдалтай байна.

Нэр	Тоо хэмжээ, ширхэг.	үнэ, урэх.	Нийт зардал, урэх.
Нийт:	-	-	147,000 рубль.
Ажилчдын ширээ	2	4 000	8 000
Сандал	4	1 000	1 000
Үйлчлүүлэгчдэд зориулсан буйдан	1	10 000	10 000
Тавиур	1	10 000	10 000
Зөөврийн компьютерууд	2	30 000	60 000
MFP	1	15 000	15 000
Цахилгаан данх	1	1 000	1 000
Модем	1	2 000	2 000
Утасны шугам	2	15 000	30 000
Интернет	1	3 000	3 000
Чимэглэлийн зүйлс	1	2 000	2 000
бусад зардал	-	-	5 000

Алхам 3. Хамтран ажиллах тур операторуудыг хайх

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх дараагийн алхам бол оператор хайх явдал юм. Хэрэв ямар нэгэн зөрчил гарвал үйлчлүүлэгч таны ажилд сэтгэл дундуур байх болно, учир нь энэ алхамд бүх хариуцлагатай хандах хэрэгтэй.

Тиймээс оператор сонгохдоо дараах хүчин зүйлсийг анхаарч үзээрэй.

• зах зээлд зарцуулсан цаг хугацаа;
• хүлээн зөвшөөрөх;
• комиссын хэмжээ;
• хамтын ажиллагааны нөхцөл.

ОХУ-ын хамгийн алдартай тур операторууд:

Алхам 4. Аялал жуулчлалын агентлаг нээх ажилчдыг элсүүлэх

Бизнесийн амжилт нь ажилтнуудын ажлын чанараас хамаардаг. Эхлэхийн тулд та зөвхөн хоёр борлуулалтын менежерийг ажилд авах боломжтой бөгөөд тэд цалин, гүйцэтгэсэн гүйлгээний тооны хувийг авах болно.

Эдгээр мэргэжилтнүүдийн үүрэг хариуцлага нь дараахь зүйлийг агуулна.

• үйлчлүүлэгч сонгох, зөвлөгөө өгөх;
• сонирхол татахуйц аялал, тэдгээрийн үнийг хянах;
• жуулчидтай гүйлгээ хийх;
• аялал захиалах, тур операторт бүртгүүлэх;
• аялал жуулчлалын салбарын шинэ хөгжлийг дагаж мөрдөх.

Хэрэв та аялал жуулчлалын агентлаг нээхээр шийдсэн бол эхэндээ жолоогоо өөрийн гарт аваарай. Ажлын эхэнд энэ нь зөв бөгөөд тохиромжтой байх болно, учир нь та үйл явцыг бүрэн хянаж, ажлын алдааг шууд тодорхойлох боломжтой болно.

Нягтлан бодогч, системийн администратор, цэвэрлэгч гэх мэт албан тушаалууд байнгын ажилтанд байдаггүй. Үүний тулд та чадна.

Алхам 5. Аялал жуулчлалын агентлаг нээх сурталчилгаа, сурталчилгаа

Аялал жуулчлалын агентлаг нээгээд үйлчлүүлэгчээ хүлээж байж болохгүй...

Та өөрийгөө танилцуулахгүй бол хэн ч таны үйлчилгээний талаар мэдэхгүй. Та зөвхөн зун, шинэ жилийн улиралд төдийгүй жуулчдыг татахыг хүсч байвал идэвхтэй сурталчилгаа хийх хэрэгтэй.

Та дараах зар сурталчилгааны хэрэгслийг ашиглаж болно.

• үүдэнд гарын үсэг зурах;
• гудамжинд ухуулах хуудас тараах;
• орон нутгийн хэвлэлд зар сурталчилгаа;
• радио сурталчилгаа;
• хотын нийгмийн сүлжээ, интернетэд сурталчилгаа хийх.

Аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд ямар үнэтэй вэ?

Санхүүгийн бүрэлдэхүүн хэсэг болох аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх вэ гэсэн асуултын хариултын төгсгөлд бид ирлээ.

Тиймээс хөрөнгийн хөрөнгө оруулалт нь дараахь зардлын зүйлээс бүрдэнэ.

Зардлын зүйл	Хэмжээ, үрэх.
Нийт:	425,000 рубль.
Бизнесийн бүртгэл	25 000
Түрээсийн эхний сарын төлбөр	20 000
Дотор засварын ажил	50 000
Өрөөний тоног төхөөрөмж	147 000
Сайтын хөгжүүлэлт	30 000
Ажлын эхний сарын цалин	40 000
Аутсорсинг	40 000
Зар сурталчилгааны зардал	60 000
бусад зардал	13 000

Гэхдээ аялал жуулчлалын агентлаг нээх нь бүх зүйл биш юм. Та үүнд байнга мөнгө оруулах хэрэгтэй.

Тиймээс аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд ойролцоогоор сарын зардал дараах байдалтай байна.

Аялал жуулчлалын агентлагт оруулсан хөрөнгө оруулалтын бизнесийн ашиг орлого, эргэн төлөгдөх хугацааг тооцоолох

Аялал жуулчлалын агентлаг нээх, түүнийг хадгалахад шаардагдах ойролцоогоор зардлыг гартаа авснаар та бизнесийн ашигт ажиллагааны түвшинг урьдчилан таамаглах боломжтой.

Хоёр менежертэй амжилттай агентлагууд сард 300 хүртэлх гүйлгээ хийх боломжтой. Гэхдээ ихэнхдээ ийм үзүүлэлтүүд нь зах зээлд аль хэдийн бий болсон бизнесийн хувьд ердийн зүйл юм.

Борлуулсан нэг аяллын дундаж зардал 28,000 рубль байна гэж бид төсөөлөх болно (бид одоогийн долларын ханшийг харгалзан үздэг). Гүйлгээний комисс 10% байна. Орлого нь зардлаас давж гарахын тулд сард дор хаяж 70 гүйлгээ хийх шаардлагатай (өдөрт 2-3 гүйлгээ):

70 * 28,000 * 10% = 196,000 урэх. (175,000 рублийн зардалтай)

Энэ ахиц дэвшлийн үр дүнд ашиг нь харамсалтай байх болно:

196,000 - 175,000 = 21,000 рубль.

Татварын дараах ашиг:

21,000 - 3,150 = 17,850 рубль.

Гэхдээ ийм үзүүлэлтүүд таныг өөрийгөө таниулах эхний 3-4 сард л гарна гэж бодъё. Мөн удахгүй та тэдгээрийг сард 120-140 гүйлгээнд хүргэх болно.

Дараа нь ижил зардалтай таны төлөвлөсөн орлого дараахь байх болно.

130 * 28,000 * 10% = 364,000 урэх.

Ийм ажил хийснээр ашиг нь: 160,650 рубль

Ийм санхүүгийн тооцоонд үндэслэн бизнес эхлүүлэхэд оруулсан хөрөнгө оруулалт 8-10 сарын дотор үр дүнгээ өгнө гэж үзэж болно.

Гол онцлох зүйл бол аялал жуулчлалын агентлаг хэрхэн нээх, та зар сурталчилгаа хийх хэрэгтэй бөгөөд мэдээжийн хэрэг зөвхөн итгэмжлэгдсэн операторуудтай хамтран ажиллах хэрэгтэй. Мөн мэргэжилтнүүдийн урам зоригийг бүү бууруул. Сайн хийсэн ажлын шагналыг бий болго. Хамгийн энгийн зүйл бол аялалын борлуулалтын тодорхой хувийг төлөх явдал юм.

Аялал жуулчлалын агентлагийг эхнээс нь хэрхэн нээх вэ?

Санаанаас анхны ашиг хүртэл - нэг видеонд:

Аялал жуулчлалын бизнес өөрөө байнга хувьсан өөрчлөгдөж байдаг тул энэ чиглэлийн хамгийн сүүлийн үеийн хөгжлийг дагаж, бизнест өөрийгөө бүрэн зориулж байгаарай, тэгвэл амжилт удахгүй ирэхгүй.

Хэрэгтэй нийтлэл үү? Шинэ зүйлсийг бүү алдаарай!
Имэйлээ оруулаад шинэ нийтлэлүүдийг имэйлээр хүлээн авна уу

Аялал жуулчлалын бизнес нь нийтэч, стресст тэсвэртэй, хүмүүсийг итгүүлэх чадвартай, эрсдэл даах чадвартай бизнесмэнүүдэд хүртээмжтэй байдаг. Нэмэлт давуу тал нь хэлний мэдлэг, түүнчлэн гадаад улс орнуудад сонирхолтой байх явдал юм. Ямар нэгэн тусгай мэдлэгтэй байх шаардлагагүй, гэхдээ энэ нь үр дүнтэй эхлэлийн цэг байж болох юм. Гэсэн хэдий ч аялал жуулчлалын бизнест илүү чухал зүйл бол ажлын явцыг чин сэтгэлээсээ сонирхож, хурдан суралцах чадвар юм.

Аялал жуулчлалын агентлагийг хаанаас нээх вэ?

Нэгдүгээрт, энэ нийтлэл нь цаашдын үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг ойлгоход тань туслах болно гэдгийг танд хэлэх манай бусад нийтлэлд анхаарлаа хандуулахыг зөвлөж байна.

Та зөвхөн интернетэд холбогдсон компьютер, утастай байж гэртээ аялал жуулчлалын бизнес эхлүүлэх боломжтой. Анхны үйлчлүүлэгчийн баазыг таны ойр орчноос бүрдүүлж болно. Гэсэн хэдий ч энэ төрлийн үйл ажиллагаа нь өндөр орлого авчрахгүй бөгөөд зөвхөн улирлын шинж чанартай нэмэлт орлогын нэг хэлбэр гэж үзэж болно. Аялал жуулчлалын бизнесийг орлогын гол эх үүсвэр болгохын тулд нийт улсын хэмжээнд хүргэх нь чухал. Үгүй бол ийм төрлийн бизнес эхлүүлэхгүй байх нь дээр.

Аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлийг өргөн хүрээнд хамрахын тулд амжилтанд хүрэх хэд хэдэн дүрмийг баримтлах нь чухал юм.

1. Өрсөлдөгчид нэвтэрч амжаагүй газарт аялал жуулчлалын бизнес нээх ёстой;


2. Жижиг аялал жуулчлалын агентлагийг тусдаа үйлчилгээний шугамаар хөгжүүлэх нь дээр, учир нь өргөн хүрээний жижиг компани томоохон өрсөлдөгчидтэй өрсөлдөхөд хэцүү байх болно;


3. Аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлийн аль сегмент нь бусад компаниудад бүрэн хамрагдаагүй, өөрөөр хэлбэл хангагдаагүй эрэлт хэрэгцээ байгаа эсэхийг тодорхойлох шаардлагатай.

Урьдчилсан зардлын тооцоо
Оффис.Аялал жуулчлалын агентлагийн байр нь энэ бизнесийн хамгийн үнэтэй зүйлсийн нэг юм. Аялал жуулчлалын компанийн оффис нь хотын төвд эсвэл хотын төвд байх ёстой, гэхдээ энэ үүднээс үл хөдлөх хөрөнгийн үнэ, олон тооны өрсөлдөгчидтэй байх гэсэн хоёр асуудал гарч ирдэг. Энэ үүднээс та анх удаагаа хотын илүү алслагдсан хэсэгт байрлах байранд өөрийгөө хязгаарлаж болно, гэхдээ хүмүүсийн хөл хөдөлгөөн ихтэй газруудад: автобусны зогсоол, өргөн чөлөө, талбай гэх мэт.

Ажилтнууд.Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар аялал жуулчлалын агентлаг зохион байгуулахдаа энгийн дүрмийг санах хэрэгтэй: оффисын зардал нь нийт ажилчдын зардалтай тэнцүү байна. Гэсэн хэдий ч дунджаар энэ салбарын цалин маш бага байдаг тул ажилтнууд нэмэлт үйлчилгээ үзүүлэх замаар урам зоригтой байх ёстой: ваучер худалдаж авах, компанийн зардлаар дадлага хийх, сургах, бусад тэтгэмж. Аялал жуулчлалын салбарт ажиллах нь газар дээр нь сурахад хялбар байдаг тул ихэнх боловсон хүчнийг сонгох нь тийм ч хэцүү биш байх болно. Гэсэн хэдий ч гадаад хэлний маш сайн мэдлэгтэй хэд хэдэн мэргэжилтнүүдийг татан оролцуулах шаардлагатай.

Зар сурталчилгаа.Зах зээлд оршин тогтнох гол хүчин зүйл, түүнчлэн үйлчлүүлэгчид өөрсдийгөө таниулах анхны боломж бол зар сурталчилгаа юм. Аялал жуулчлалын салбарт телевиз, хэвлэл, гадаа сурталчилгаа зэрэг төрлүүд ялангуяа түгээмэл байдаг. Зар сурталчилгааны үйл ажиллагааны эдгээр чиглэлүүд нь өндөр өртөгтэй холбоотой бөгөөд энэ нь зайлшгүй юм. Цаашид үйлчлүүлэгчдийн дунд аялал жуулчлалын компанийн нэр хүнд чухал үүрэг гүйцэтгэнэ. Гэсэн хэдий ч дор хаяж нэг жил хариуцлагатай, тууштай, нягт нямбай ажилласны дараа ийм нэр хүндийг олж авах боломжтой.

Аялал жуулчлалын агентлаг байгуулах үе шатууд

1. Төлөвлөгөө боловсруулах.Аялал жуулчлалын салбарт өөрийн бизнесээ эхлүүлэхдээ бизнес төлөвлөгөө боловсруулахыг зөвлөж байна. Зөвхөн бусад аялал жуулчлалын компаниуд төдийгүй онгоцны тийз зарах, зочид буудлын захиалга болон бусад ижил төстэй үйлчилгээ эрхэлдэг сайтуудыг алсаас багтаасан өрсөлдөгчдийг үнэлэх асуудалд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Нэмж дурдахад бизнесийн эргэн төлөгдөх хугацаа, ашигт ажиллагааны түвшинг тодорхойлохын тулд санхүүгийн төлөвлөгөөг сайтар боловсруулах шаардлагатай.


2. Зах зээлийн цэгийг тодорхойлох.Аялал жуулчлалын агентлаг нээхдээ бүгдийг нэг дор багтаах гэж оролдох хэрэггүй. Мэдлэг, харилцаа холбоо, түншүүд байгаа талбарт хүчин чармайлтаа төвлөрүүлж чаддаг байх нь чухал юм. Эхлээд нэг чиглэлтэй үйл ажиллагааны тактикийг ашиглах нь хамгийн үр дүнтэй байдаг. Жишээлбэл, зөвхөн Европ руу аялал зохион байгуулах эсвэл гадаадад албан ёсны аялал хийх боломжтой. Цаашдын үйл ажиллагааны нэг хэсэг болгон та зах зээлийн хамрах хүрээгээ өргөжүүлж, бусад зах зээлд нэвтрэх боломжтой.


3. Холболт үүсэх.Боломжит үйлчлүүлэгчдэд зориулсан сурталчилгааны мессежийг бий болгохдоо аялал жуулчлалын агентлагийн онцлог шинж чанаруудыг онцлон тэмдэглэх нь маш чухал юм: түүний мэргэшил, гадаадад найдвартай түншүүд, тодорхой үйлчилгээ. Нэмж дурдахад үйлчлүүлэгч бие даан гадаадад аялал зохион байгуулахаас илүүтэй аялал жуулчлалын агентлагт хандах нь илүү тохиромжтой бөгөөд ашигтай байдаг. Эхлээд та улирлын чанартай хүчин зүйл, үйлчлүүлэгчдийн үнэнч байдлыг харгалзан хөнгөлөлтийн тогтолцоог боловсруулах хэрэгтэй.

[b] Аялал жуулчлалын агентлагийн ашиг олох
Аялал жуулчлалын агентлагийн ашгийн гол эх үүсвэр нь тур операторуудаас аялалын багц худалдаж авах үнэ болон үйлчлүүлэгчдэд борлуулах зардлын зөрүү юм.

Мөн үйлчлүүлэгчидтэй зөвлөлдөх, онгоцны тийз зарах зэргээр нэмэлт орлого олдог. Хэрэв бид аялал жуулчлалын багцын шимтгэлийг авч үзвэл гарааны компаниудын хувьд энэ нь зардлын 10-15%, алдартай компаниудын хувьд 18-20% байдаг. Тиймээс ашигт ажиллагааны үзүүлэлт нь агентлагийн тогтмол болон хувьсах зардлыг нөхөх үүднээс маш чухал юм. Жишээлбэл, ваучерын үнэ 20,000 рубль, шимтгэл нь 10% бол өдөрт гурван ваучер зарснаар сард 150,000 рубль олох боломжтой.

Аялал жуулчлалын агентлагийг франчайз хэлбэрээр хэрхэн нээх вэ?

Аялал жуулчлалын салбар ноцтой эрсдэлүүдээр дүүрэн байдаг тул шинэ пүүсүүдийн талаас илүү хувь нь үйл ажиллагаа явуулж эхэлсэн эхний саруудад дампуурдаг. Үйлчлүүлэгчгүй, гадаадад холбогдохгүй, туршлагагүй, найдвартай тур оператор байхгүйгээс ийм байдал үүссэн. Гэсэн хэдий ч та аялал жуулчлалын агентлаг нээх франчайз худалдан авснаар бизнест ийм таагүй хүчин зүйлсийн нөлөөллөөс зайлсхийх боломжтой.

Франчайз гэдэг нь угаасаа залуу компанид зах зээл дээр тогтсон компаний брэнд, холболт, менежментийн загвар, бизнес эрхлэх арга барилыг тодорхой төлбөртэйгээр ашиглах эрхийг агуулж байдаг. Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар аялал жуулчлалын компаниудад зориулсан франчайзын үнэ нь үйл ажиллагааг бие даан хэрэгжүүлэхээс алдагдлыг нөхөхөөс хамаагүй хямд байдаг.

Аялал жуулчлалын бизнест ажиллах онцлог

Аялал жуулчлалын бизнес бол маш өргөн хүрээний үйл ажиллагааны салбар юм. Үүнд иргэдийн гадаадад амралт, сургалт, ажил хэргийн уулзалт, аялал зохион байгуулах, зочид буудлын өрөө захиалах, онгоцны тийз худалдан авах, аюулгүй байдлыг хангах зэрэг багтана. Гэсэн хэдий ч аялал жуулчлалын үйлчилгээг бүхэлд нь хоёр хэсэгт хувааж болно.

1. Тухайн улсын иргэдийн гадаадад аялах ажлыг зохион байгуулах;


2. Гадаадаас ирсэн жуулчдыг хүлээн авах.

Эхний чиглэл нь бага өртөгтэй бөгөөд эрсдэл багатай холбоотой. Энэ нь гадаад зах зээлд бүхэлдээ чиглэсэн учраас дэд бүтцийн үйлдвэрлэлийг бий болгохгүй. Гэхдээ энэ салбарын өрсөлдөөн хоёр дахь чиглэлээс хэд дахин их байна.

Аялал жуулчлалын бизнест тур операторууд болон аялал жуулчлалын агентлагуудын үйл ажиллагааг ялгах нь чухал юм. Эхнийх нь аялал зохион байгуулдаг, нөгөө нь зардаг. Аялал жуулчлалын агентлагийн үүрэг гүйцэтгэх нь аялал жуулчлалын бэлэн бүтээгдэхүүнтэй ажиллах явдал юм. Тиймээс хамгийн гол нь үйлчлүүлэгч, найдвартай тур операторуудыг олох явдал юм. Ийм бизнесийн дундаж ашиг жилд ойролцоогоор 15-17% байдаг.

Тур оператор компани нь бие даан аялал зохион байгуулдаг, өөрөөр хэлбэл онгоцны тийз худалдаж авах, зочид буудлын өрөө захиалах, хөтөчтэй аялал зохион байгуулах, олон нислэг үйлдэх, жуулчдын аюулгүй байдлыг хангах зэрэг үйл ажиллагаа явуулдаг. Энэ төрлийн бизнес нь ихээхэн хэмжээний санхүүгийн хөрөнгө оруулалт шаарддаг боловч ашиг нь хамаагүй өндөр байдаг - жилд 30-40%.

Ихэнхдээ аялал жуулчлалын агентлагууд аялал жуулчлалын компаниудтай урт хугацааны хамтын ажиллагааны гэрээний үндсэн дээр хамтран ажилладаг.

Аялал жуулчлалын агентлаг болох бизнесийг зохион байгуулахын тулд дараахь үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх нь зүйтэй.

• Боломжтой бол франчайз худалдаж авах;


• Идэвхтэй сурталчилгаа явуулах, ялангуяа хэвлэл, интернет, радио, телевизэд сурталчилгаа байрлуулах;


• Хөнгөлөлт, нэмэлт үйлчилгээгээр үйлчлүүлэгчдийн байнгын массыг бүрдүүлэх;


• Үйл ажиллагааны чиглэлийг тодорхойлох: амралт, бизнес аялал, сургалт, спорт гэх мэт.


• Бизнесийн газарзүйн хамрах хүрээг тодорхойлох: Европ руу хийх аялал, Египетэд хийх аялал эсвэл чамин аялал;


• Тохиромжтой тур операторуудыг олж, тэдэнтэй хамтран ажиллах гэрээ байгуул.

Аялал жуулчлалын агентлагийн хэлбэрээр тодорхой амжилтанд хүрсэний дараа та аялал жуулчлалын оператороор ажиллах боломжтой, учир нь энэ нь санхүүгийн ноцтой хөрөнгө оруулалт шаарддаг. Мэргэжилтнүүд эхний шатанд үйлчлүүлэгчийн бааз суурь, туршлага байхгүй тул тур оператор хэлбэрээр бизнес эхлүүлэхийг зөвлөдөггүй.

Аялал жуулчлалын компанийг эхнээс нь хэрхэн нээх вэ (эхний хөрөнгө байхгүй тохиолдолд)?

Аялал жуулчлалын агентлаг нь бусад бизнесийн нэгэн адил гарааны хөрөнгө дээр суурилдаг хэдий ч та үүнгүйгээр ч эхэлж болно. Гэсэн хэдий ч энэ тохиолдолд зах зээлд тогтвортой байр суурь, өндөр ашиг олох нь илүү удаан явагдах болно. Түүнчлэн аялал жуулчлалын салбартай холбоотой үндсэн зардлаас татгалзах, ялангуяа боловсон хүчин, оффис, сурталчилгааны зардлыг хасах шаардлагатай болно.

Боловсон хүчний зардлын хувьд эхлээд бага хэмжээний захиалгатай бол бүх ажлыг бие даан хийх боломжтой. Хэрэв та энэ чиглэлээр туршлагагүй бол бизнесээ нээхээсээ өмнө аль ч аялал жуулчлалын агентлагт хэдэн сар ажиллах боломжтой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Ажлын дийлэнх хэсгийг гэртээ хийж, үйлчлүүлэгчидтэй уулзах уулзалтыг бусад газарт, жишээлбэл, кафед зохион байгуулж болох тул оффисын асуудал тийм ч чухал биш юм.

Шинэ аялал жуулчлалын агент анхны үйлчлүүлэгчийн баазыг бий болгох шаардлагатай тул зар сурталчилгаа нь гол асуудал юм. Энэ зорилгоор та өөрийн холболт, нийгмийн сүлжээн дэх сурталчилгаа, интернет дэх үнэгүй зар сурталчилгааны сайтуудыг ашиглаж болно. Хэрэв та өөрөө вэбсайт үүсгэж чадсан бол түүний тусламжтайгаар та мэдэгдэхүйц байх болно. Энд гол зүйл бол бууж өгөхгүй байх явдал юм, учир нь чанартай үйлчилгээ нь бидний хүссэнээр хурдан биш ч гэсэн үргэлж үйлчлүүлэгчийнхээ баазыг олох болно!

Байгууллагын үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах аялал жуулчлалын агентлаг байгуулах

Аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлийн ирээдүйтэй сегментүүдийн нэг бол тогтвортой байдал, томоохон захиалгаараа ялгардаг корпорацийн үйлчлүүлэгчдийн салбар юм. Корпорацийн үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэхтэй холбоотой аялал жуулчлалын бизнесийн салбар нь эрэлт хэрэгцээ ихэссэнээр тодорхойлогддог бөгөөд энэ нь шинэхэн аялал жуулчлалын агентуудыг татдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Гэсэн хэдий ч энэ сегмент рүү нэвтрэх нь маш хэцүү байдаг. Нэгдүгээрт, томоохон компаниуд гадаадад аялал зохион байгуулах дотоод хэлтэстэй бөгөөд гуравдагч этгээдийн аялал жуулчлалын агентлагийн үйлчилгээг ашигладаггүй. Хоёрдугаарт, ийм хэлтэсгүй компаниуд тодорхой томоохон аялал жуулчлалын агентлагуудтай эртнээс харилцаа тогтоож, тэдний үйлчилгээг байнга ашигладаг. Гэсэн хэдий ч эдийн засагт шинэ пүүсүүд байнга гарч ирж, аялал жуулчлалын салбарт түнш хайж байдаг тул корпорацийн салбарыг огт орхиж болохгүй. Нэмж дурдахад ихэвчлэн байгуулагдсан компаниуд өмнөх компаниудын үйлчилгээнд сэтгэл дундуур байдаг шинэ аялал жуулчлалын агент хайж байдаг. Эдгээр үйлчлүүлэгчид нь та үйлчлүүлэгчдийнхээ анхны жагсаалтад багтаж болно.

Корпорацийн үйлчлүүлэгчид бол аялал жуулчлалын агентлаг үзүүлэхэд бэлэн байх ёстой бүх төрлийн үйлчилгээний хэрэглэгчид гэдгийг санах нь зүйтэй. Үүнд:

1. Баримт бичиг, ялангуяа гадаад паспорт, виз бэлтгэх;


2. Нислэгийн тийз худалдаж авах, үйлчлүүлэгчдийг нисэх онгоцны буудалд хүргэх;


3. Зочид буудлын өрөө захиалах, үйлчлүүлэгчдэд шаардлагатай зүйлсийг хүргэх (жишээлбэл, эм, дасгалын хэрэгсэл);


4. Бага хурал, хэлэлцээр, симпозиум, дугуй ширээний уулзалт, зохион байгуулалтад үйлчлүүлэгчдийн оролцоотой холбоотой бүх шаардлагыг биелүүлэх;


5. Үйлчлүүлэгчидтэй ажил хэргийн уулзалт хийх нөхцөлийг бүрдүүлэх;


6. Гадаадад үйлчлүүлэгчийн зардлыг төлөвлөх, аюулгүй байдлыг хангах.

Аялал жуулчлалын төлөөлөгчийн хувьд корпорацийн салбартай ажиллахад тулгардаг бас нэг томоохон бэрхшээл бол яаралтай байдал юм. Үнэн хэрэгтээ, дээр дурдсан үйлчилгээг үзүүлэхийн тулд хэдхэн цаг зарцуулдаг бөгөөд заримдаа амралтын өдрүүдээр захиалга өгөх шаардлагатай болдог. Гэсэн хэдий ч энэ нь бас давуу талтай - яаралтай захиалгад комисс ихэвчлэн өндөр байдаг. Гэсэн хэдий ч байнгын үйлчлүүлэгчдэд энэ аргыг хэрэглэхгүй байх нь дээр. Яаралтай захиалга өгөх нь ховор.

Байгууллагын үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх үйл ажиллагааны хүрээнд гадаадад байнга аялдаг, найдвартай аялал жуулчлалын агентлаг шаардлагатай байдаг өндөр албан тушаалтнууд, уран бүтээлчид, тамирчдыг боломжит үйлчлүүлэгч гэж үзэх нь зүйтэй. Энэ үүднээсээ аялал жуулчлалын компани тэдэнд найдвартай, чанартай үйлчилгээ үзүүлснээр байнгын үйлчлүүлэгчдийн эгнээнд орох боломжтой бөгөөд энэ нь маш ашигтай юм шиг санагддаг. Түүнчлэн, үйл ажиллагааны эхний үед ажлаа дийлэхгүй байгаа томоохон аялал жуулчлалын агентлагуудад туслах, гадаад аялал зохион байгуулах тусгай албагүй дунд хэмжээний компаниудад үйлчлэх боломжтой.

Гэсэн хэдий ч, хэрэв танд тодорхойгүй зүйл байгаа бол энэ нийтлэлийн сэтгэгдэл дээр саналаа хэлээрэй, бид энэ эсвэл бусад асуудлыг шийдвэрлэх талаар санал бодлоо хуваалцахдаа баяртай байх болно.

Тэгэхээр та аялал жуулчлалын агентлагаа хэрхэн нээх талаар бодож байна. Зарчмын хувьд ийм шийдвэр гаргахад юу нөлөөлсөн нь тийм ч чухал биш юм. Магадгүй та аялал жуулчлалын салбарт олон жил ажилласан бөгөөд энэ нь танд шаардлагатай харилцаа холбоог олж авах, өвөрмөц мэдлэг, туршлага олж авах боломжийг олгосон байх. Магадгүй та өнөөдөр энэ бүс нутаг ямар өндөр хөгжилтэй, аялал жуулчлалын үйлчилгээ хэр эрэлттэй байгааг ойлгосон тул энэ нөхцөл байдлыг ашиглахыг хүсч байгаа байх. Хамгийн гол нь та шийдвэрээ гаргасан бөгөөд энэ нь аялал жуулчлалын бизнесийн салбарт өөрийн бизнесээ хэрхэн хамгийн сайн зохион байгуулах, таныг ямар бэрхшээлүүд хүлээж байгааг мэдэх хэрэгтэй гэсэн үг юм.

Аялал жуулчлалын агентлагуудаа удаан хугацаанд амжилттай эзэмшиж байсан мэргэжилтнүүд энэ чиглэлээр неофитүүдэд өгөх гол зөвлөгөө юу болох талаар санал нэгтэй байна. Зөвлөмж нь энгийн: та өөрийн аялал жуулчлалын агентлагаа нээхээсээ өмнө танд үнэхээр хэрэгтэй эсэхээ сайтар бодож үзэх хэрэгтэй. Зах зээл нь өөрөө өрсөлдөөнт орон зай бөгөөд аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээл нь бусад бүх зүйл тэнцүү байхад тантай яг ижил бүтээгдэхүүнийг санал болгодог агентуудаар дүүрэн байдаг. Аялал жуулчлалын үйлчилгээний зах зээлд нэвтрэхэд асар том өрсөлдөөнөөс гадна "дагагшгүй давагдашгүй хүчин зүйлийн нөхцөл байдал" гэж нэрлэгддэг өөр нэг ноцтой саад бэрхшээл тулгарах болно. Хэрэв та энэ чиглэлээр удаан хугацаанд ажилласан бол ашигтай гэрээ бүтэлгүйтэх нь ихэнхдээ таны хяналтаас гадуурх шалтгаанаас болдог гэдгийг та мэднэ. Статистикийн мэдээгээр аялал жуулчлалын агентлаг, пүүсүүдийн 30 орчим хувь нь нээгдсэний дараа эхний жилд дампуурдаг.

Нэг үгээр хэлбэл, хэрэв та болзошгүй бэрхшээлээс айхгүй бол баяжуулах замдаа анхны, хамгийн хэцүү алхамыг аль хэдийн хийсэн байна. Аялал жуулчлалын бизнес эхлүүлэх л үлдлээ!

Алхам дугаар 1. Өрөө олох

Шилдэг аялал жуулчлалын агентлагуудын бараг бүх эзэд бизнесээ эхлүүлж байгаагаа дурсаж, бизнесээ бүртгүүлэх замаар биш, харин тохиромжтой оффис хайж эхлэхийг зөвлөж байна. Үүнд бүрэн оновчтой тайлбар бий: үйлчилгээний салбар нь үйлдвэрлэлийн байгууламжийн байршлаас хамаардаггүй гэдгээрээ үйлдвэрлэлийн салбараас ялгаатай. Гэхдээ энэ нь логикийн хувьд илүү сайн байх тусмаа үйлчлүүлэгчдийн хүртээмжээс шууд хамаардаг. Энэ нь юуны түрүүнд эдгээр үйлчилгээг борлуулах байрыг хайж олох, зөвхөн дараа нь бусад бүх асуудлыг шийдэх хэрэгтэй гэсэн үг юм. Тэдний тухай - арай доогуур.

Байшин хайх тухайд, энэ хүнд хэцүү ажилд таны дагаж мөрдөх ёстой гол шалгуур бол таны ирээдүйн аялал жуулчлалын агентлаг (эсвэл агентлаг) хүрээнд үзүүлэх гэж буй үйлчилгээний хэлбэр юм. Хэрэв та зорилтот сегментээ VIP үйлчлүүлэгч болгохыг хүсч, зохих хэмжээний үйлчилгээ үзүүлэхийг хүсч байвал таны оффис дараахь шинж чанартай байх ёстой.

• хотын бизнесийн хэсэгт байрлах,
• тохиромжтой нэвтрэх боломжтой,
• Үйлчлүүлэгч болон ажилчдыг тав тухтай байрлуулах хангалттай том талбайтай.

Хэрэв та олон нийтийн үйлчилгээ үзүүлэхээр төлөвлөж, хэмнэлттэй байхаар төлөвлөж байгаа бол ирээдүйн оффисдоо дараах шаардлагыг тавь.

• хүмүүсийн урсгал хамгийн их байдаг газарт байршил,
• гудамжинд гарах гарцыг заавал байлгах (тиймээс саадгүй нэвтрэх),
• хамгаалалтын хэрэгслээр тоноглох.

Үнийн хувьд нийслэлд сард 1000 доллар, бүс нутгуудад 700 доллараас хэтрэхгүй байх ёстой. Үгүй бол энэ нь зүгээр л ашиггүй болно.

Оффисыг сонгосны дараа та шаардлагатай бүх шинж чанаруудаар тоноглоход анхаарах хэрэгтэй. Наад зах нь энэ нь харилцааны тухай юм. Байшин нь тусгайлсан интернетийн шугам, утасны шугамтай байх ёстой. Хамгийн тохиромжтой нь мини-PBX суурилуулах.

Алхам дугаар 2. Бизнес төлөвлөгөө гарга

Аялал жуулчлалын агентлагийн бизнес төлөвлөгөө гаргах нь заавал байх ёстой үйл явдал юм. Ийм бизнес төлөвлөгөө нь боломжит хөрөнгө оруулагч эсвэл зээлдүүлэгчид ч биш, харин хамгийн түрүүнд танд хэрэгтэй болно. Төлөвлөгөө нь аль болох нарийвчилсан байх ёстой (зарим мэргэжилтнүүд уг зургийг төлөвлөгөөний зуун цэг гэж нэрлэдэг), бүх нарийн ширийн зүйлийг сайтар бодож, тусгах ёстой. Бизнес төлөвлөгөө гаргахдаа дараахь зүйлд онцгой анхаарал хандуулах хэрэгтэй.

• Та хэрхэн үйлчлүүлэгчдийг татах, хамгийн чухал нь тэднийг хадгалах гэж байна,
• Танай компанийг хөгжүүлэх маркетингийн стратеги гэж юу гэж харж байна вэ?
• зах зээлд орж, байр сууриа олж авахад таны эрсдэл юу вэ?
• эрсдэлийг хэрхэн удирдахыг зорьж байна.

Нэмж дурдахад, бизнес төлөвлөгөө боловсруулахдаа эхний үе шатанд болон дараа нь зайлшгүй гарах зардлыг тооцоолох нь зүйтэй.

Ерөнхийдөө хагас сая рубль нь таны хөгжлийн стратеги үнэхээр хожсон тохиолдолд ирээдүйд хэвээр үлдэх аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд хангалттай юм.

Хэрэв танд ийм мөнгө байхгүй бол (мөн үүнийг олж авах газар байхгүй), гэхдээ нэгээс хагас дахин бага бол франчайзын аялал жуулчлалын агентлаг нээх талаар бодохыг зөвлөж байна. Энэ тохиолдолд та тур оператортой зохих гэрээ байгуулж, хариуд нь түүний бүх харилцаа холбоо, бизнесийн загвар, хувцас, ёс зүйд корпорацийн хэв маягийг хадгалах хэрэгцээ болон бусад олон сонголтыг хүлээн авах болно. Мэдээжийн хэрэг, үнэ төлбөргүй биш.

Тур операторын брэндийн "сурталчилгаа" -аас хамааран та 30 мянгаас 200 мянган рубль хүртэл нэг удаагийн хураамж төлөхөөс гадна сар бүр роялти (8-25 мянган рубль) төлөх шаардлагатай болно.

Алхам дугаар 3. Ажилтан хайх

Аялал жуулчлалын компани, түүнчлэн аялал жуулчлалын агентлагийг ажилтангүйгээр нээх боломжгүй юм. Тиймээс аялал зарах менежерүүдийг олох нь маш чухал үе шат юм. Ихэнх шинжээчдийн үзэж байгаагаар танай компанийн ирээдүйн ажилтнуудад тавигдах ёстой хоёр үндсэн шаардлага байдаг - шударга байдал, хичээл зүтгэл. Энэ тохиолдолд аялал жуулчлалын менежерийн ажлын туршлага, мэргэжлийн боловсрол нь хоёрдогч үүрэг гүйцэтгэдэг: хэрэв хүсвэл "талбайн нөхцөлд" бүх зүйлийг сурч мэдэх боломжтой бөгөөд дадлага бол үнэний шалгуур юм. Гэхдээ компанийн нэр хүнд нь амжилтанд хүрэх гол хүчин зүйл болох үйлчилгээний салбарт ажиллах ёстой тул ёс журам, шаргуу хөдөлмөр, үнэнч шударга байдал нь менежерт анхнаасаа байх ёстой.

Ажилчдын цалингийн зардлын хувьд эхний шатанд тийм ч их биш юм. Гол нь таны менежерийн цалин 5 мянган рубль байж болох бөгөөд өргөдөл гаргагч ийм нөхцөлийг зөвшөөрөх болно, учир нь түүний орлогын гол хэсэг нь борлуулалтын дүнгээс хувь байх болно! Аялал жуулчлалын агентлагийн ажилчдыг урамшуулах энэ арга нь эхний шатанд ашигтай төдийгүй дараа нь хэд хэдэн удаа зардлаа нөхдөг, учир нь энэ нь ажилчдад хамгийн сайн урам зориг өгдөг.

Аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх талаар бодож байгаа бол та наргүйгээр хийж чадахгүй өөр хоёр ажилтан бол нягтлан бодогч, мэдээллийн технологийн мэргэжилтэн юм. Гэсэн хэдий ч зах зээлд нэвтрэх үе шатанд тэднийг ажиллуулах нь зохисгүй юм. Тэднийг аутсорсинг хийх нь хамаагүй хямд бөгөөд илүү зөв юм. Өөр нэг хувилбар болгон нягтлан бодох бүртгэлийг мэргэшсэн компанид захиалж болно. Москвад ийм үйлчилгээ сард ойролцоогоор 7-8 мянган рубль байдаг.

Алхам дугаар 5. Үйлчилгээг сурталчлах, үйлчлүүлэгчдийг татах арга замыг боловсруулах

Үйлчлүүлэгчгүй бол үйлчилгээний салбар байхгүй - энэ бол аксиом юм. Энэ нь та үйлчлүүлэгчээ үргэлж, хаана ч хайх хэрэгтэй гэсэн үг юм, ялангуяа та франчайзгүйгээр үйл ажиллагаагаа явуулж, чөлөөтэй далайд гарахаар шийдсэн бол. Хэрэв та бизнесээ эхлүүлэхээсээ өмнө аялал жуулчлалын компанид менежерээр ажиллаж байсан бол эрх чөлөөнд гарсны дараа үйлчлүүлэгчид тань таныг дагана гэж бодож болохгүй. Харамсалтай нь энэ бол сэтгэл зүйн улиг болсон хууль юм: хүмүүс ямар ч брэндтэй холбоотой байх хандлагатай байдаг, гэхдээ энэ брэндийг төлөөлж буй хүнтэй холбоо тогтоох нь бага байдаг. Үүнээс гадна хүмүүс аливаа өөрчлөлтөөс айдаг. Товчхондоо, та өөрөө "эхнээс нь" үйлчлүүлэгчийн баазыг бий болгох хэрэгтэй болно гэдэгт бэлэн байгаарай.

Тиймээс, та өөрийн аялал жуулчлалын агентлагийг хэрхэн нээх талаар бодож эхэлсний дараа тэр даруйдаа энэ нь олон мянган бусад компаниас юугаараа ялгаатай болохыг бодож үзээрэй. Хэрэглэгчдийг татах гэсэн стандарт бус маркетингийн арга ухаан санаанд орж магадгүй. Магадгүй та алдартай "хар пиар"-ын урлагийн мастер байж магадгүй бөгөөд таны стратеги бол танд өрсөлдөгчид үлдэхгүй байх явдал юм. Магадгүй та аялал жуулчлалын бизнесийн мөн чанарын талаар өөрийн гэсэн үзэл бодолтой байдаг бөгөөд энэ нь энэ чиглэлээр жинхэнэ сенсаац үүсгэж, таныг баян болгодог. Таны маркетингийн стратеги яг юу байх вэ, түрэмгий эсвэл дунд зэрэг эсэхээс үл хамааран та өөрөө шийднэ. Энэ бол таны бизнес бөгөөд зөвхөн таных бөгөөд эцэст нь хамгийн чухал зүйл бол үр дүн юм.

Хэрэв таны "сурталчлах" болон сурталчилгааны төлөвлөгөөг Наполеоных гэж нэрлэх аргагүй бол та мөнгөтэй холбоотой тул мөнгөө хэмнэхийг хичээх хэрэгтэй. Ямар ч тохиолдолд та сурталчилгаа хийхгүйгээр хийж чадахгүй. Агуулга, дизайныг нь сайтар бодож үзсэнийхээ дараа ухуулах хуудсыг хэвлээд, жишээлбэл, аялал жуулчлалын агентлаг байрлах бизнес төвийн оффисуудад тараана уу. Вэбсайт хийж, сурталчилж мөнгө олдог авьяаслаг оюутан ажилд авна. Дор хаяж хамгийн бага тооны товхимол захиалж, хажуугаар өнгөрч буй хүмүүст өөрийн гараар тараахад бэлэн байгаарай.

Алхам дугаар 5. Бид шаардлагатай бичиг баримтыг бэлтгэдэг

Хэрэв эдгээр бүх алхамууд ард хоцорсон бол танд аялал жуулчлалын агентлаг нээхэд шаардлагатай бараг бүх зүйл байгаа болно. Одоо та бизнесээ бүртгүүлж эхлэх боломжтой. Хэрэв танд 300 доллар байгаа бол энэ үе шат нь танд тааламжтай бөгөөд өвдөлтгүй байх болно: шаардлагатай бүх бичиг баримтыг цуглуулж, дараа нь бүртгүүлэх ажлыг бизнесийн бүртгэлийн чиглэлээр мэргэшсэн хуулийн фирмд даатгаж болно. Хэрэв та мөнгө хэмнэхийг хүсч байвал бүх зүйлийг өөрөө хийх хэрэгтэй болно. Таныг бүртгүүлэх хугацаа нэг долоо хоног байна.

Аялал жуулчлалын үйлчилгээ үзүүлэхийг зорьж буй бүх шинэхэн бизнес эрхлэгчдэд санаа зовдог гол асуулт бол лиценз авах шаардлагатай эсэх явдал юм. Хариулт нь сөрөг байна: 2007 оноос хойш манай улсад аялал жуулчлалын агентлагийн албан журмын тусгай зөвшөөрөл байхгүй болсон. Тиймээс, одоогоор лиценз нь үйлчлүүлэгч тодорхой аялал жуулчлалын агентлагийг сонгоход л таны талд нэмэлт аргумент болж чадна, үүнээс өөр зүйл байхгүй. Энэ их байна гэж бодож байвал тусгай зөвшөөрөл аваарай. Гэхдээ та үүнгүйгээр хийж болно.

Аж ахуйн нэгжийн заавал бүртгүүлэх тухайд та зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэрийг шийдэх хэрэгтэй. Та хоёуланг нь бүртгүүлж болно. Олон аялал жуулчлалын бизнес эрхлэгчдийн үзэж байгаагаар ХХК-д давуу эрх олгох нь дээр, учир нь энэ тохиолдолд аялал жуулчлалын агентлаг үйлчлүүлэгчдийн итгэлийг олж авах магадлал өндөр байдаг. Баримт бичгийн жагсаалт, тэдгээрийг цуглуулах журам нь маягт бүрт өөр өөр байдаг.

Гэхдээ та татварын дэглэмийг сонгох шаардлагагүй. Холбооны хуульд зааснаар аялал жуулчлалын үйл ажиллагаа нь зөвхөн хялбаршуулсан татварын тогтолцоонд хамаарна. Та татварын баазыг сонгоход л хангалттай - орлогын 6%, эсвэл орлого, зардлын зөрүүний 15%.