Բիզնեսի զարգացման մենեջեր բանկում: Զարգացման մենեջեր. Ի՞նչ պարտականություններ է ենթադրում բիզնեսի զարգացման մենեջերի այս պաշտոնը:

ԱՇԽԱՏԱՆՔԻ ՆԿԱՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ

զարգացման մենեջեր

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Աշխատանքի այս նկարագրությունը սահմանում է «Ռուսաստանի արդյունաբերողների և ձեռնարկատերերի միության» Գործատուների համառուսաստանյան ասոցիացիայի Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների բաժնի զարգացման մենեջերի (այսուհետ՝ զարգացման մենեջերի) գործառնական, աշխատանքային պարտականությունները, իրավունքներն ու պարտականությունները. որպես հաստատություն):

1.2. Զարգացման մենեջերի պաշտոնում նշանակվում է այն անձը, որը համապատասխանում է հետևյալ կրթական և վերապատրաստման պահանջներին.

Լրացուցիչ մասնագիտական ​​կրթություն՝ առաջադեմ վերապատրաստման ծրագրեր, մասնագիտական ​​վերապատրաստման ծրագրեր մարքեթինգի, կառավարման, տնտեսագիտության, տեղեկատվական հաղորդակցության նոր համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների ոլորտներում.

Միջին մասնագիտական ​​կրթություն - միջին մակարդակի մասնագետների վերապատրաստման ծրագրեր;

Բարձրագույն կրթություն՝ բակալավրի աստիճան;

գործնական աշխատանքային փորձով.

Առնվազն վեց ամսվա աշխատանք միջին մասնագիտական ​​կրթությամբ բարձր տեխնոլոգիական արտադրանքի իրացման ոլորտում.

1.3. Զարգացման մենեջերը պետք է իմանա.

Կազմակերպությունում գործող արդյունաբերության և տեղական կանոնակարգերը.

Հաշվետվական նյութերի պատրաստման, մշակման և պահպանման հրահանգներ.

Առաջնային հաշվապահական փաստաթղթեր և դրա պատրաստման և կատարման կանոններ.

Տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների հնարավոր կարիքների մասին տեղեկատվության որոնման մեթոդներ.

Համապատասխան համակարգչային ծրագրերում և տվյալների բազաներում աշխատելու կանոնները, դրանց նպատակը.

Համակարգչային և գրասենյակային սարքավորումների օգտագործման նպատակը և կանոնները.

Կազմակերպությունում գործող արդյունաբերության և տեղական կանոնակարգերը.

Նորմատիվ ակտեր, որոնք կարգավորում են սեփականության տարբեր ձևերի կազմակերպություններին ապրանքների վաճառքի կանոնները.

Համակարգի վերլուծության մեթոդներ՝ տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վաճառքի առևտրային առաջարկը հիմնավորելու համար.

Մրցութային փաստաթղթերի կազմը;

Վաճառված տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների տեխնիկական բնութագրերը.

Գործարար նամակագրության կանոններ;

Հիմնական մրցութային վայրեր;

Տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների համաշխարհային և ռուսաստանյան արտադրողների արտադրանքի հիմնական տեխնիկական բնութագրերը, առավելություններն ու թերությունները.

Առաջնային հաշվապահական փաստաթղթերի պատրաստման կանոններ.

Գրասենյակային աշխատանքի հիմունքներ;

Համակարգչային ծրագրերի որոնում;

Տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների համաշխարհային և ռուսաստանյան արտադրողների արտադրանքի հիմնական տեխնիկական բնութագրերը, առավելություններն ու թերությունները.

Գործարար բանակցությունների վարման կանոններ;

Բիզնեսի վարվելակարգ;

Համակարգչային և գրասենյակային սարքավորումների օգտագործման նպատակը և կանոնները.

Տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վաճառքի մոդելներ.

Համապատասխան համակարգչային ծրագրերում և տվյալների բազաներում աշխատելու կանոնները, դրանց նպատակը.

Գործարար նամակագրության վարման կանոններ;

Կազմակերպության կառավարման հիմունքներ;

Հաշվետվական նյութերի պատրաստման, մշակման և պահպանման հրահանգներ.

Հոգեբանության հիմունքներ;

1.4. Զարգացման մենեջերը պետք է կարողանա՝

Պատրաստել հաշվետվություններ վաճառված տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների կազմաձևման վերաբերյալ.

Տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վերաբերյալ հաճախորդների կարիքների վերաբերյալ հաշվետվությունների պատրաստում.

Կազմակերպել և անցկացնել հանդիպումներ հաճախորդների և գործընկերների հետ;

Բացահայտել հաճախորդների կարիքները տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների համար.

Գործարար բանակցություններ վարել հաճախորդների հետ տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների կարիքների վերաբերյալ.

Տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վերաբերյալ հաճախորդների կարիքները քննարկելու համար պատրաստել հաճախորդների տվյալների բազայի նյութեր.

Պատրաստել առաջնային հաշվապահական փաստաթղթեր՝ օգտագործելով հաշվապահական ծրագրեր.

Աշխատել տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վաճառքի ստանդարտ լուծումների տվյալների բազայի հետ.

Նախնական հաշվապահական փաստաթղթերի պատրաստում և կատարում;

Պատրաստել մրցութային փաստաթղթեր;

Աշխատել հաշվապահական ծրագրերի հետ;

Աշխատանք մրցութային վայրերում;

Աշխատել տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վաճառքի ստանդարտ առաջարկների բազայի հետ.

Համակարգչային և գրասենյակային սարքավորումների շահագործում;

Գործարար բանակցություններ վարել պոտենցիալ հաճախորդների հետ;

Հաճախորդների հետ երկարաժամկետ հարաբերություններ հաստատել և պահպանել;

Պոտենցիալ հաճախորդների համար վաճառված տեղեկատվական հաղորդակցման համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների ներկայացում;

Աշխատեք մեծ քանակությամբ տեղեկատվության հետ;

Աշխատել հաճախորդների տվյալների բազաների/հաճախորդների հետ հարաբերությունների կառավարման համակարգերի հետ;

1.5. Զարգացման մենեջերը նշանակվում և պաշտոնից ազատվում է հաստատության գործադիր փոխնախագահի հրամանով` Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությանը համապատասխան:

1.6. Զարգացման մենեջերը զեկուցում է հաստատության գործադիր փոխնախագահին և տեղեկատվական հաղորդակցության տեխնոլոգիաների բաժնի ղեկավարին.

2. Աշխատանքային գործառույթներ

2.1. Տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների կոնֆիգուրացիայի վերահսկում վաճառքի և փաստաթղթային աջակցության ժամանակ:

2.2. Կապերի հաստատում և պահպանում առկա հաճախորդների հետ՝ քննարկելու նրանց կարիքները տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վերաբերյալ:

2.4. Տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների գնման համար պոտենցիալ հաճախորդների որոնում:

3. Աշխատանքային պարտականություններ

3.1. Վաճառված տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների ամբողջականության ստուգում:

3.2. Վաճառված տեղեկատվական հաղորդակցության համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների համապատասխանության ստուգում հայտարարված տեխնիկական պայմաններին:

3.3. Վաճառված տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների առաքման փաստաթղթերի ձևավորում:

3.4. Տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների համար կնքված առուվաճառքի պայմանագրերով ապրանքների առաքման (առաքման) վերահսկում.

3.5. Տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վաճառքի կանխատեսում:

3.6. Հաճախորդների բազայի վերլուծություն:

3.7. Տեղեկացնել հաճախորդներին ընթացիկ մարքեթինգային խթանումների, նոր ապրանքների և հատուկ առաջարկների մասին:

3.8. Համաժողովների և սեմինարների անցկացում առկա և պոտենցիալ հաճախորդների համար:

3.9. Տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վաճառքի գործընկերների և հաճախորդների համար կոմերցիոն առաջարկների ձևավորում:

3.10. Տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների առուվաճառքի պայմանագրի կազմում.

3.11. Սարքավորումների ընտրություն ըստ տեխնիկական բնութագրերի:

3.12. Տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վաճառքի պայմանագրի պայմանների համաձայնեցում.

3.13. Տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վաճառքի կոմերցիոն առաջարկների պատրաստում.

3.14. Անհրաժեշտ ֆինանսական փաստաթղթերի պատրաստում (բանկային երաշխիք, վկայագրեր):

3.17. Տեղեկացնել հաճախորդներին նոր ապրանքների մասին:

3.18. Հաճախորդների հետ հարաբերությունների զարգացում տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վաճառքի և սպասարկման նոր պայմանագրեր կնքելու համար:

3.19. Հաճախորդների տվյալների բազայի պահպանում:

3.20. Տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների վաճառքի և սպասարկման պայմանագրերի կնքում.

3.21. Տեղեկատվական կապի համակարգերի և/կամ դրանց բաղադրիչների գնման համար նոր հաճախորդների որոնում:

4.4. Մասնակցել նրա ֆունկցիոնալ պարտականությունների մեջ ներառված հարցերի քննարկմանը.

4.5. Առաջարկություններ և մեկնաբանություններ արեք, թե ինչպես բարելավել գործունեությունը հանձնարարված աշխատանքի ոլորտում:

4.6. Գործառութային պարտականությունների կատարման ընթացքում ծագած վեճերը լուծելու համար դիմեք տեղական ինքնակառավարման համապատասխան մարմիններին կամ դատարանին:

4.7. Օգտագործեք տեղեկատվական նյութեր և կարգավորող փաստաթղթեր, որոնք անհրաժեշտ են ձեր աշխատանքային պարտականությունները կատարելու համար:

4.8. Անցեք հավաստագրում սահմանված կարգով:

5. Պատասխանատվություն

Զարգացման մենեջերը պատասխանատու է.

5.1. Սեփական ֆունկցիոնալ պարտականությունների չկատարումը (ոչ պատշաճ կատարումը):

5.2. Հաստատության գործադիր փոխնախագահի հրամանները և ցուցումները չկատարելը.

5.3. Հանձնարարված առաջադրանքների և հանձնարարականների կատարման կարգավիճակի մասին ոչ ճշգրիտ տեղեկատվություն, դրանց կատարման ժամկետների խախտում.

5.4. Հաստատությունում սահմանված աշխատանքային ներքին կանոնակարգերի, հրդեհային անվտանգության և անվտանգության կանոնների խախտում.

5.5. Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում նյութական վնաս պատճառելը.

5.6. Պաշտոնական պարտականությունների կատարման հետ կապված հայտնի դարձած տեղեկատվության բացահայտում.

Վերոնշյալ խախտումների համար զարգացման մենեջերը կարող է ենթարկվել կարգապահական, նյութական, վարչական, քաղաքացիական և քրեական պատասխանատվության՝ գործող օրենսդրությանը համապատասխան՝ կախված խախտման ծանրությունից:

Աշխատանքի այս նկարագրությունը մշակվել է Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի 2001 թվականի դեկտեմբերի 30-ի թիվ 197 FZ (Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգիրք) դրույթների (պահանջների) համաձայն (փոփոխություններով և լրացումներով), մասնագիտական ​​ստանդարտ « Տեղեկատվական և հաղորդակցական համակարգերի վաճառքի մենեջեր» հոդվածը, որը հաստատվել է Ռուսաստանի Դաշնության Աշխատանքի և սոցիալական պաշտպանության նախարարության 2015 թվականի հոկտեմբերի 5-ի թիվ 687n հրամանով և աշխատանքային հարաբերությունները կարգավորող այլ կանոնակարգերով:

Զարգացման մենեջերի մասնագիտությունը պահանջկոտ է և բազմազան և ներառում է գրեթե տնօրենական պարտականություններ: Այս պրոֆիլի մասնագետը ուսումնասիրում է շուկան, մասնակցում է գովազդային արշավներին և մարքեթինգային ծրագրերի իրականացմանը, շուկա է ներկայացնում նոր ապրանքներ, աշխատում է նվազեցնել ծախսերը և բարձրացնել ընկերության գործունեության շահութաբերությունը և այլն: Մի խոսքով, զարգացման մենեջերը պատասխանատու է ընկերության ռազմավարական խնդիրների լուծման համար:

Արդյունավետ աշխատող մենեջերը կարող է արագորեն հասնել կոմերցիոն տնօրենի (կամ նույնիսկ գլխավոր մենեջերի) կոչմանը:

Աշխատանքի վայրեր

Զարգացման մենեջերի պաշտոնն անփոխարինելի է ցանկացած ոլորտում։ Դա վերաբերում է ինչպես արտադրության, այնպես էլ ծառայությունների մատուցման ոլորտին։ Աշխատանքի վայրեր.

• միջին և խոշոր ընկերություններ;
• պետական ​​մարմիններ և կորպորացիաներ.

Մասնագիտության պատմություն

Աշխարհում տեխնոլոգիաների աստիճանական զարգացումը շատ ագրեսիվ բնույթ ստացավ 20-րդ դարում և, հատկապես, նրա երկրորդ կեսում։ Տրանսպորտի, կապի, մեքենաշինության, լրատվամիջոցների զարգացումը և միջազգային առևտրի պարզեցումը նոր մարտահրավերներ են առաջադրել բիզնեսի համար։

Աշխատաշուկան պահանջում էր մեծ թվով ղեկավարներ և մենեջերներ տարբեր մակարդակներում՝ վաճառքի մենեջերներ, բիզնեսի զարգացման մասնագետներ, որակի մենեջերներ, գովազդի մենեջերներ, մեծածախ վաճառողների և արտասահմանյան գործընկերների հետ աշխատելու մենեջերներ:

Զարգացման մենեջերի պարտականությունները

Զարգացման մենեջերի պարտականությունները հետևյալն են.

• հաճախորդների որոնում և ներգրավում;
• բանակցություններ, խորհրդատվություններ, հաճախորդների հետ պայմանագրերի կնքում;
• գործընկերների և դիլերների շուկայավարման և գովազդի վերահսկում.
• մրցակիցների մոնիտորինգ (գներ, տեսականի, գովազդային գործունեություն);
• հետազոտությունների արդյունքների վերաբերյալ հաշվետվությունների ստեղծում;
• ընկերության նոր վաճառքի կետերի բացում և դրանց գործունեության մոնիտորինգ:

Զարգացման ղեկավարի պարտականությունները կարող են ներառել նաև.

• մասնակցություն ցուցահանդեսներին և կոնֆերանսներին;
• խանութի վաճառողների և դիստրիբյուտորների անձնակազմի վերապատրաստում:

Պահանջներ զարգացման մենեջերի համար

Զարգացման մենեջերի հիմնական պահանջները.

• աշխատանքային փորձ 1 տարուց ավելի;
• բարձրագույն կրթություն (երբեմն թերի);
• PC իմացություն՝ MS Office, 1C, Power Point, Excel:

Հաճախ պահանջվում է անգլերենի վարժ տիրապետում և ավտոմեքենա:

Զարգացման մենեջերի համար ռեզյումեի նմուշ

Ինչպես դառնալ զարգացման մենեջեր

Զարգացման մենեջեր դառնալու համար բավական է ունենալ բարձրագույն կրթություն՝ կա՛մ տնտեսագիտական, կա՛մ ընկերության գործունեության ոլորտին առնչվող: Օրինակ, շինարարական կրթությունը տեղին կլինի շինարարական ընկերությունում:

Բացի բուհում ստացած դիպլոմից և գիտելիքներից, ձեզ անհրաժեշտ կլինի աշխատանքային փորձ (ցանկալի է վաճառքի, գովազդի, մարքեթինգի կամ ընկերության աշխատանքային ոլորտում):

Զարգացման մենեջերի աշխատավարձը

Զարգացման մենեջերի աշխատավարձը մեծապես կախված է աշխատանքային փորձից և մասնագիտական ​​հմտությունների զարգացումից: Ավելի քան մեկ տարվա փորձ ունեցող մասնագետները կարող են հաշվել ամսական 30-60 հազար ռուբլի: Ավելի քան 3 տարվա փորձ և կառավարման փորձ ունեցող մասնագետները ամսական վաստակում են 50 - 150 հազար ռուբլի: Զարգացման մենեջերի միջին աշխատավարձը ամսական 40 հազար ռուբլի է:

Որտեղ ստանալ վերապատրաստում

Բացի բարձրագույն կրթությունից, շուկայում կան մի շարք կարճաժամկետ դասընթացներ, որոնք սովորաբար տևում են մեկ շաբաթից մինչև մեկ տարի:

Շինարարական և արդյունաբերական համալիրի միջտարածաշրջանային ակադեմիան և դրա դասընթացները «».

Մասնագիտական ​​կրթության ինստիտուտը «IPO» հրավիրում է հեռավար դասընթացների «» (կան տարբերակներ 256, 512 և 1024 ակադեմիական ժամեր)՝ դիպլոմ կամ պետական ​​վկայական ստանալու համար։ Մենք վերապատրաստել ենք ավելի քան 8000 շրջանավարտ գրեթե 200 քաղաքներից: Կարող եք անցնել արտաքին ուսուցում և ստանալ անտոկոս մարումներ։

Մենեջերի մասնագիտությունն ընդգրկում է կազմակերպության կամ ընկերության գործունեության բոլոր ասպեկտները: Սա մենեջե՞րն է: և, հետևաբար, նրա պարտականությունները ներառում են ոչ միայն արտադրական գործընթացի վերահսկում, այլ նաև ընկերության և հատկապես անձնակազմի աշխատանքի կազմակերպման բոլոր գործառույթները: Նման բազմակողմանիությունը պահանջում է ունենալ բազմաթիվ հմտություններ և որակներ: Մենեջերի աշխատանքի մի քանի ուղղություններ կան. Նրանցից մեկն ունի զարգացման մենեջեր։ Եկեք ավելի մանրամասն քննարկենք նման աշխատողի պարտականությունները:

Նախևառաջ, զարգացման մենեջերը այն մարդն է, ով պլանավորում է ընկերության զարգացման տարբերակները, ուսումնասիրում է շուկան և դրա զարգացման հեռանկարները, ինչպես նաև մշակում է նոր ծրագրեր գործունեության ընդլայնման համար: Կարելի է ասել, որ աշխատանքը շատ ծավալուն է ու պատասխանատու։

Բիզնեսի զարգացման մենեջերը լուծում է մի շարք արտադրական խնդիրներ. Նախ՝ այն ընդլայնում է պոտենցիալ հաճախորդների բազան։ Շահույթն ավելացնելու և արտադրությունը կամ մատուցվող ծառայությունների քանակը հետագայում ավելացնելու համար հարկավոր է գրավել հաճախորդներին: Միևնույն ժամանակ, դա մեզ պարտավորեցնում է ճիշտ պլանավորել ընկերության գործունեությունը և գրագետ կառավարել բաժիններն ու անձնակազմը:

Զարգացման ղեկավարը պետք է վերահսկի բոլոր մակարդակներում նախագծերի իրականացումը: Բացի այդ, ֆինանսների նկատմամբ վերահսկողությունը և դրանց պատշաճ բաշխումը նույնպես ընկերությունում պաշտոն զբաղեցնող անձի պարտականությունն է։

Բիզնեսի արդյունավետ զարգացման համար անհրաժեշտ է բարելավել նյութատեխնիկական բազան, որի համար պատասխանատու է զարգացման մենեջերը։ Արտադրության համալրման գործընթացի վերահսկումը և ընկերությանը բոլոր անհրաժեշտ մեքենաներով և սարքավորումներով մատակարարելու պլանավորումը պատկանում է այդ պաշտոնը զբաղեցնող անձին:

Ի թիվս այլ բաների, այս մակարդակի մենեջերը պատասխանատու է ծրագրի բոլոր փուլերում բանակցություններ վարելու, մասնագետների ընտրության համար՝ աշխատանքի կազմակերպման և զարգացման նախագծի հետ կապված այլ գործողությունների համար:

Կարելի է ասել, որ զարգացման մենեջերն անփոխարինելի է ցանկացած ոլորտում։ Դա վերաբերում է ինչպես արտադրության, այնպես էլ ծառայությունների մատուցման ոլորտին։

Եթե ​​հստակեցնենք այն պարտականությունները, որոնք պետք է կատարի զարգացման մենեջերը, ապա դա բիզնեսի զարգացման պլանների մշակումն է և դրանց հետագա իրականացումն ու առաջմղումը։

Այս պաշտոնը չի բացառում և հետագայում կարող եք դիմել զարգացման բաժնի պետի թափուր պաշտոնի համար։ Բայց դրա համար պետք է պատասխանատվությամբ կատարել ձեր պարտականությունները և լավ աշխատանքային արդյունքներ ցույց տալ։

Ցանկացած մենեջերի համար անհրաժեշտ է ունենալ նպատակասլացություն, գերազանցության ցանկություն, հաղորդակցման հմտություններ, ստեղծված իրավիճակից դուրս գալու և արագ որոշումներ կայացնելու կարողություն։ Բացի այդ, դուք պետք է շփվող մարդ լինեք, որպեսզի փոխզիջումներ գտնեք անձնակազմի և հաճախորդների հետ երկխոսության մեջ:

Թվարկված պարտականությունները ներառում են զարգացման մենեջերի ընդհանուր աշխատանքի նկարագրությունը: Բայց յուրաքանչյուր առանձին կազմակերպություն կարող է ունենալ իր պահանջները այս պաշտոնի համար:

Այս ոլորտում հաջող կարիերա ունենալու համար պետք է հետևել երեք կանոնների.

Առաջին հերթին դա աշխատանքային օրվա ճիշտ պլանավորումն է։ Ամեն ինչից հետ չմնալու և ամենակարեւորը բաց չթողնելու համար հարկավոր է ճիշտ բաշխել ձեր աշխատանքային ժամանակը։ Սա թույլ է տալիս չմոռանալ կարեւոր հանդիպման կամ ինչ-որ գործի մասին։

Երկրորդ, դա աշխատանքի ճիշտ կազմակերպումն է, որը վերացնում է մեծ քանակությամբ թղթաբանությունը։ Այդ նպատակով կան բազմաթիվ տեխնիկական միջոցներ, որոնք հեշտացնում են կառավարման գործընթացը։

Երրորդ, սա յուրաքանչյուր հաճախորդի նկատմամբ ճիշտ մոտեցում գտնելու ունակությունն է: Անկախ նրանից, թե որ ոլորտում է աշխատում զարգացման մենեջերը, հաճախորդների նկատմամբ բարեհամբույր վերաբերմունքը պարտադիր է: Նրանք պետք է իմանան, որ ընկերությունը գնահատում է իրենց։

Հավանաբար, ոմանք այս հոդվածը կարդալուց հետո կցանկանան տիրապետել այս մասնագիտությանը, որը նույնպես պահանջված է աշխատաշուկայում։ Բայց այս հարցում պրոֆեսիոնալ դառնալու համար պետք է ունենալ մեծ փորձ և տիրապետել անհրաժեշտ մարդկային որակներին։

Զարգացման մենեջերի պաշտոնը բավականին ունիվերսալ է, սակայն այս մասնագետի աշխատանքին շատ պահանջներ կան։ Նման աշխատակցի պարտականությունները մոտ են տնօրենի պարտականություններին, և նրա խնդիրները ներառում են մասնակցություն գովազդային արշավներին, ծախսերի կրճատմանն ուղղված աշխատանք և ընկերության նոր արտադրանքի շուկա ներմուծումը: Ցանկացած կազմակերպություն նման աշխատողի կարիք ունի՝ անկախ նրա չափերից, գործունեության ոլորտից և իրավական ձևից։

Մշակման մենեջերը պետք է ունենա նաև բարձրագույն կրթություն, տիրապետի համակարգչային ծրագրերի հիմունքներին և ունենա առնվազն մեկ տարվա փորձ այս ոլորտում։ Նա կարող է ներգրավվել ամբողջ ընկերության, արտադրության, անձնակազմի կամ վաճառքի բաժնի զարգացման մեջ:

Ի՞նչ է անում մասնագետը:

Զարգացման մենեջեր լուծում է հիմնական ռազմավարական խնդիրներըընկերություններ։ Դրա համար նա զբաղվում է գովազդային արշավների խթանմամբ, շուկայի ուսումնասիրությամբ և ձգտում է բարձրացնել ընկերության կողմից իրականացվող գործունեության շահութաբերությունը: Որակյալ մենեջերը, ով լավ է կատարում իր աշխատանքը, կարող է հետագայում հասնել առաջխաղացման, բարձրանալ կոմերցիոն և նույնիսկ գլխավոր տնօրենի կոչում:

Այս մասնագետի պարտականությունները կարող են ներառել ընկերության կամ անձնակազմի արտադրական գործընթացի և կազմակերպչական գործառույթների կառավարումը: Ղեկավարը ուսումնասիրում է կազմակերպության զարգացման հնարավոր տարբերակները, շուկայական խորշի առանձնահատկությունները, որոնք կարելի է տիրապետել:
Նա նաև պետք է հետևի բոլոր ընթացիկ զարգացման ծրագրերի և ընթացիկ բանակցությունների ժամանակին կատարմանը:

Վաճառքի զարգացում

Հաճախ այս դիրքի տակ նշանակում է վաճառքի մենեջեր։Այս աշխատակիցը շփվում է վաճառքի անձնակազմի և ընկերությունում աշխատող մյուսների հետ: Հիմնական նպատակն է մեծացնել վաճառքը և առաջացնել ավելի մեծ շահույթ՝ միաժամանակ բավարարելով հաճախորդների բոլոր կարիքները:

Վաճառքի զարգացման մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը ներառում է նաև այն արդյունքների պլանավորման անհրաժեշտությունը, որոնք պետք է ձեռք բերվեն, ինչպես նաև այն միջոցները, որոնք պետք է ձեռնարկվեն դրան հասնելու համար: Պլանները կարող են կազմվել առանձին գերատեսչությունների, աշխատակիցների կամ ամբողջ ընկերության համար:

Վաճառքի մենեջերը նաև վերապատրաստում է վաճառքի ներկայացուցիչներին։ Նրա ազդեցության ներքո այդ աշխատողները կզարգացնեն աշխատանքի հետ կապված հիմնական դրույթների գիտելիքները։

Մենեջերի այլ խնդիրներն են հաճախորդների պատվերների մշակումը, դրանց առաքման փաստաթղթերը, հաճախորդներին ծանուցելը տեսականու մեջ կատարված փոփոխությունների մասին, գնման պայմանների համաձայնեցումը, լոգիստիկայի բաժին հայտեր ուղարկելը, նախագծերի մշակումը, դրանց իրականացումը և փաստաթղթերի պահպանումը: Աշխատակիցն իրավունք ունի ղեկավարությանը առաջարկել աշխատանքային պայմանները բարելավող պայմաններ:

Նա կարող է պահանջել փաստաթղթեր, որոնք անհրաժեշտ են գործունեության իրականացման համար: Կառավարիչը պատասխանատվություն է կրում իր աշխատանքային պարտականություններից շեղումների և ընկերությանը պատճառված նյութական վնասի համար:

Մանրածախ ցանցի զարգացում

Մանրածախ ցանցի զարգացման մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը ներառում է խանութների ցանցի բացման պահից կառավարելու պարտականությունները, յուրաքանչյուր կետի համար մենեջեր ընտրելու և վարձակալության պայմանները քննարկելու համար: Աշխատակիցը ներգրավված է գովազդային արշավների կազմակերպման և անցկացման, շուկայավարման, մրցակիցների ուսումնասիրության, անձնակազմի հետ աշխատանքի, կոնֆլիկտային իրավիճակների լուծման և վաճառողներից ստացված առաջարկների քննարկման մեջ:

Կառավարիչը նաև աշխատում է մանրածախ առևտրի կետերի գործունեությունը օպտիմալացնելու ուղղությամբ՝ շահույթն ավելացնելու համար և առաջարկում է աշխատողների վարձատրության որոշակի համակարգ ներդնել։

Այս մասնագետն իրավունք ունի պահանջել աշխատավարձի բարձրացում իր և իր ենթակաների համար, առաջարկություններ անել ղեկավարի կողմից քննարկման համար և պահանջել տրամադրել անհրաժեշտ փաստաթղթերը:

Ղեկավարը պատասխանատվություն է կրում ոչ ժամանակին կամ անորակ աշխատանքի, իր և իր ենթակաների կողմից թույլ տրված տարբեր խախտումների, օրենքի խախտման և կազմակերպությանը պատճառված վնասի համար:

Ընկերության զարգացման համար

Նման մասնագետը պետք է ունենա բարձրագույն կրթություն և տիրապետի մարքեթինգի և հոգեբանության իմացությանը։ Նա պետք է կարողանա պլանավորել, իրականացնել շուկայի վերլուծություն, իրականացնել ցանկացած բարդության բիզնես նախագծեր, գտնել նոր հաճախորդներ և գործընկերներ, կանխատեսել վաճառքի մակարդակը և պատրաստել պայմանագրեր: Նաև մասնագետը պետք է իմանա օրենսդրության և տնտեսագիտության հիմունքները, գրագետ բանակցի և փաստաթղթեր կազմի:

Ընկերության զարգացման մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը նույնպես պահանջում է աշխատակիցների համար վերապատրաստման դասընթացներ անցկացնելու ունակությունընկերություններ։ Կառավարիչը պետք է հաշվետվություններ պատրաստի կատարված աշխատանքի վերաբերյալ և ուղարկի ղեկավարությանը վերանայման: Մյուս պատասխանատվությունը աշխատակիցների տվյալների բազայի պահպանումն է և նրանց կարիերայի առաջխաղացման հնարավորությունները դիտարկելը:

Նա իրավունք ունի ստանալ տեղեկատվություն և մուտք գործել անհրաժեշտ փաստաթղթեր: Մասնագետն իր լիազորությունների շրջանակում ստորագրում և հաստատում է տարբեր փաստաթղթեր։ Նա կարող է նաև ծանոթանալ ցուցումներին, որոնք ուրվագծում են իր պարտականություններն ու իրավունքները։ Կառավարիչը պատասխանատվություն է կրում իր պարտականությունների կատարման ընթացքում տեղի ունեցած խախտումների, կազմակերպությանը պատճառված նյութական վնասի համար:

Կադրերի զարգացում

Այս անհատը պատասխանատու է աշխատակիցների վերապատրաստման հետ կապված գործողությունների պլանավորման և համակարգման համար: Դրա համար նա մշակում է նոր ծրագրեր կամ բարելավում գոյություն ունեցողները, մասնակցում է հանդիպումներին և քննարկում վերապատրաստման անհրաժեշտությունը: Կառավարիչը մասնակցում է աշխատողների գիտելիքների փորձարկման և գնահատման գործընթացին, վերահսկում է մարզիչներին և որոշում նրանց խնդիրները:

Մասնագետը գնահատում է վերապատրաստման արդյունավետությունը և եզրակացություն է անում աշխատակիցների մասնագիտական ​​պատրաստվածության մակարդակի վերաբերյալ: Նա մտնում է մարզումների ժամանակացույցը և ստեղծում մարզումների համար անհրաժեշտ աուդիո և վիդեո նյութեր։ HR զարգացման մենեջերը ունի կառավարման նախագծեր ուսումնասիրելու իրավունք,նրա հետ կապված։ Նա կարող է փաստաթղթեր և տեղեկատվություն պահանջել իր աշխատանքի համար, ինչպես նաև առաջարկություններ անել աշխատանքային պայմանների բարելավման համար:

Զարգացման մենեջերը մասնագիտություն է, որն ընդգրկում է ձեռնարկության բազմաթիվ ոլորտներ: Նա պետք է ունենա առաջնորդության հմտություններ և կարողանա կառավարել անձնակազմը: Բարձրագույն կրթությունը պարտադիր է։ Այս մասնագետը կշահի նաև հոգեբանության գիտելիքներից։ Կառավարիչը պլանավորում է ընկերության գործունեությունը, լուծում մատակարարների հետ կապված հարցերը և ուսումնասիրում շուկան։

Չե՞ք գտել ձեր հարցի պատասխանը։ Պարզել, ինչպես ճիշտ լուծել ձեր խնդիրը - զանգահարեք հենց հիմա.

Յուրաքանչյուր կազմակերպություն կարիք ունի ակտիվ և պատասխանատու ղեկավարի: Այսպիսով, զարգացման մենեջերի պարտականությունները ներառում են այնպիսի քաղաքականության մշակում, որը կապահովի ընկերության համապարփակ և արագ աճը:

Մասնագիտության էությունը

Նույնիսկ եթե սկզբնական փուլում ձեռնարկությունում գործերը լավ են ընթանում, վաղ թե ուշ գալիս է մի պահ, երբ առկա ռեսուրսներն այլևս չեն բավարարում, և անհրաժեշտ է հասնել որակի նոր մակարդակի: Այս դեպքում արժե կազմակերպություն մտցնել բիզնեսի զարգացման մենեջեր։ Նրա հիմնական գործառույթները ներառում են հաճախորդների և մատակարարների հետ կապերի պահպանումը, ինչպես նաև կազմակերպությունում բարենպաստ մթնոլորտի ստեղծումը: Սա մի տեսակ կապող օղակ է, որը կոչված է ապահովելու արդյունավետ շփումներ բարձրագույն ղեկավարության և ենթակաների միջև բոլոր մակարդակներում:

Հարկ է նշել, որ զարգացման մենեջերը պետք է ունենա ամբողջական տեղեկատվություն ոչ միայն բուն ձեռնարկության, այլև ամբողջ արդյունաբերության իրերի վիճակի մասին: Նա միշտ պետք է ունենա ամենաարդի վիճակագրությունը։ Բացի այդ, զարգացման մենեջերը ընկերության դեմքն է, որը ներկայացնում է այն ինչպես հաճախորդների, այնպես էլ մատակարարների հետ բանակցություններում:

Մասնագիտության դրական կողմերը

Զարգացման մենեջերի պարտականությունները ներառում են պահանջների լայն շրջանակ: Այնուամենայնիվ, այս մասնագիտությունն ունի բազմաթիվ առավելություններ, այդ թվում.

1. Պահանջարկ աշխատաշուկայում.
2. Աշխատավարձի բարձր մակարդակ.
3. Լավ հնարավորություններ ինքնաիրացման և մասնագիտական ​​զարգացման համար։
4. Բարձր սոցիալական կարգավիճակ, հարգանք հասարակության մեջ.

Մասնագիտության բացասական կողմերը

Թեև զարգացման մենեջերի պարտականությունները ներառում են բազմաթիվ հետաքրքիր պարտականություններ, այնուամենայնիվ, մասնագիտությունն ունի մի շարք թերություններ: Օրինակ, եթե նույնիսկ ունեք մենեջերական տաղանդ և շատ հետաքրքիր գաղափարներ, դժվար թե կարողանաք նմանատիպ պաշտոն ստանալ առանց նախկին աշխատանքային փորձի: Բացի այդ, դուք պետք է պատրաստ լինեք այն փաստին, որ ավագ ղեկավարներն ունեն անկանոն աշխատանքային ժամեր: Պատասխանատվության բարձր մակարդակը չի կարելի զեղչել։

Զարգացման մենեջեր. Պարտականություններ

Եթե ​​կազմակերպությունը նպատակաուղղված է հաջողության, ապա նրան անկասկած անհրաժեշտ է արդյունավետ ղեկավար: Նման առաջատար կարող է դառնալ բիզնեսի զարգացման մենեջերը: Նրա աշխատանքի նկարագրությունը ներառում է պարտականությունների հետևյալ ցանկը.

• ձեռնարկությունների զարգացման գլոբալ հայեցակարգի մշակում;
• անհրաժեշտության դեպքում վերակառուցման պլանի կազմում, ինչպես նաև դրա իրականացման մանրակրկիտ մոնիտորինգ.
• ձեռնարկության գործունեությունը բարելավելու համար առաջարկների մշակում և դրանք ղեկավարության հետ համակարգում.
• կազմակերպության գործունեության նոր հնարավոր ոլորտների որոնում.
• Ընկերության բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումների միջև արդյունավետ փոխգործակցության ապահովում.
• հաշվետվական տեղեկատվության վերլուծություն՝ պլանները կարգավորելու համար.
• Աշխատակիցների հմտությունները բարելավելու համար վերապատրաստման ծրագրերի մշակում;
• պարբերաբար վերանայել ձեր սեփական աշխատանքը և համապատասխան հաշվետվություններ տրամադրել բարձրագույն ղեկավարությանը:

Զարգացման մենեջերի իրավունքները

Աշխատանքի նկարագրության հիմնական կետերը, որոնց պետք է հետևի բիզնեսի զարգացման մենեջերը, պարտականություններն ու իրավունքներն են: Եթե ​​խոսենք երկրորդ բաղադրիչի մասին, ապա այն ներառում է.

• փաստաթղթերի հասանելիություն, որոնք անհրաժեշտ են ձեռնարկությունում առկա իրավիճակը գնահատելու և համապատասխան որոշումներ կայացնելու համար.
• ժամանակին ծանոթանալ բարձրագույն ղեկավարության կողմից ընդունված որոշումներին.
• կազմակերպչական կառուցվածքի բարելավմանն ուղղված առաջարկների ներկայացում.
• բարձրագույն ղեկավարության, ինչպես նաև ենթակաների կողմից ձեռնարկությունում իրավիճակի բարելավմանն ուղղված աշխատանքներին ցուցաբերելու բոլոր հնարավոր աջակցությունը.
• պարտականությունների հանձնում ենթականերին, ինչպես նաև դրանց կատարման մոնիտորինգ.
• Կողմերի հետ բանակցություններին մասնակցելու հիմնական հարցերի շուրջ, որոնք կարող են ազդել ձեռնարկության արդյունքների վրա.
• իրավասության շրջանակներում պայմանագրերի և վարչական փաստաթղթերի կնքումը.

Զարգացման մենեջեր. պարտականություններ և պահանջներ

Ձեռնարկության կառավարումը պահանջում է որոշակի հմտությունների և գիտելիքների տիրապետում: Զարգացման մենեջերի պարտականությունները որակյալ մակարդակով կատարելու համար անհրաժեշտ է բավարարել հետևյալ պահանջները.

1. Ունեցեք առաջնորդի որակներ (ինքնավստահություն, սթրեսի դիմադրություն, կազմակերպչական հմտություններ)՝ աշխատակիցներին դրդելու համար:
2. Ունենալ որոշակի գիտելիքներ վարքի և հաղորդակցության հոգեբանության ոլորտում:
3. Ունեցեք հրապարակային խոսքի հմտություններ՝ ելույթներ, հաշվետվություններ և կոմերցիոն առաջարկներ հաջողությամբ ներկայացնելու համար:
4. Իմացեք փաստաթղթերի հոսքի և գրասենյակային աշխատանքի առանձնահատկությունները:
5. Նախապայմանը բարձրագույն տնտեսական կրթությունն է։
6. Ձեռնարկատիրության, արտադրության կազմակերպման և կառավարման բնագավառում օրենսդրական նորմերի իմացությունը պարտադիր է։
7. Օտար լեզուների իմացությունը ողջունելի է միջազգային մակարդակով կապեր հաստատելու համար։
8. Անհատական ​​համակարգչի և գրասենյակային այլ սարքավորումների իմացությունը պարտադիր է։

Աշխատակիցների պատասխանատվություն

Կառավարիչն անձամբ պատասխանատու է իր գործունեության արդյունքների համար: Իր պարտականությունները ոչ պատշաճ կատարելու դեպքում նա կարող է ենթարկվել կարգապահական պատասխանատվության, իսկ եթե նրա գործունեությունը հակասում է օրենքի նորմերին, ապա կարող է ենթարկվել վարչական կամ նույնիսկ քրեական պատասխանատվության։ Եթե ​​աշխատողի մեղքով ընկերությունը նյութական վնաս է կրում, ապա վերջինս պարտավոր է այն ամբողջությամբ հատուցել։

Կանոններ հաջողակ մենեջերի համար

Զարգացման մենեջերի պարտականությունները հաջողությամբ կատարելու համար դուք պետք է հետևեք հետևյալ կանոններին.

1. Ռացիոնալ կերպով պլանավորեք աշխատանքային ժամանակը (նվազեցրեք սովորական թղթաբանության ծավալը՝ հօգուտ կազմակերպչական գործունեության):
2. Ստեղծեք հստակ առօրյա, որը թույլ չի տա մոռանալ կարևոր հարցերի մասին և վերացնել ժամանակի կորուստը:
3. Կարողանալ անհատական ​​մոտեցում գտնել ինչպես աշխատակիցների, այնպես էլ արտաքին կապալառուների նկատմամբ:

եզրակացություններ

Բիզնեսի զարգացման մենեջերի աշխատանքային պարտականությունները նախանշում են գործառույթների լայն շրջանակ, որոնք պետք է կատարի այս աշխատողը: Նա պատասխանատու է արտաքին հարաբերությունների կազմակերպման, ընկերության դրական իմիջի ստեղծման, ինչպես նաև բարենպաստ մթնոլորտի պահպանման համար, որը կնպաստի ենթակաների արդյունավետ աշխատանքին: