Զարգացման մենեջեր. Ի՞նչ պարտականություններ է ենթադրում այս պաշտոնը: Զարգացման մենեջեր. պահանջներ և աշխատանքի նկարագրություն Զարգացման մենեջերի պահանջները

Բանկում բիզնեսի զարգացման մենեջերը պատասխանատու է բանկային ծառայությունների առաջմղման և նոր հաճախորդներ ներգրավելու համար: Նրա ֆունկցիոնալ ցանկը շատ ծավալուն է՝ պետք է ունենալ վերլուծական միտք, հրապարակային խոսքի հմտություններ, հաղորդակցման հմտություններ, շարժունակություն, կարողանալ կառավարել մարդկանց և կապեր հաստատել։ Նրա բոլոր ջանքերը պետք է ուղղված լինեն բիզնեսի շահութաբերության բարձրացմանը, հետևաբար գործընկերների հետ որակյալ և երկարաժամկետ հարաբերությունների հաստատումը երկար և հաջող աշխատանքի գրավականն է։

Բանկի բիզնեսի զարգացման մենեջերը միշտ պետք է տեղյակ լինի բանկային ոլորտում տեղի ունեցող բոլոր իրադարձությունների մասին, որպեսզի հաճախորդներին ժամանակին առաջարկի իրենց ծառայությունները և հաղթի մրցակիցներին: Նա հաճախորդներ է գտնում բանկային բիզնեսի բոլոր ոլորտներում՝ կորպորատիվ և աշխատավարձային հատված, VIP հաճախորդներ, սպառողական վարկավորում և մանրածախ բիզնես:

Նոր հաճախորդների ներգրավումը կխլի ձեր աշխատանքային ժամանակի մինչև 80%-ը: Աշխատանքի համար ձեզ անհրաժեշտ կլինի անձնական մեքենա՝ նախատեսված բոլոր հանդիպումներին ժամանակին գտնվելու և շնորհանդեսների համար անհրաժեշտ բոլոր պարագաները կրելու համար:

Բանկում որպես բիզնեսի զարգացման մենեջեր աշխատելը թույլ կտա գործնականում կիրառել մասնագիտական փորձը և սովորել արդյունավետ վաճառքներ և շնորհանդեսներ: Կայուն աշխատանքի և արդյունքների համար վարձատրությունը կլինի բարձր և պարկեշտ:

Բիզնեսի զարգացման մենեջերի աշխատավարձը բանկում.

Եկամտի մակարդակը կախված է աշխատանքային ստաժից, փորձից և հանձնարարված առաջադրանքների կատարումից։ Մեգապոլիսներում միջին աշխատավարձը կարող է տատանվել 40,000-ից 80,000 ռուբլի: Այլ շրջաններում՝ 25000 ռուբլուց: Այն բաղկացած է.

Աշխատավարձ՝ աշխատանքային պայմանագրում նշված գումարը: Սա աշխատանքի նվազագույն վարձատրությունն է։
Բոնուսները այն գումարներն են, որոնք հաշվարկվում են կատարված պլանների և առաջադրանքների ծավալի հիման վրա: Դրա չափը կարող է տարբեր լինել, և վճարումների կայունությունը կախված է միայն հաջող աշխատանքից: Ղեկավարությունը որոշում է պարգևատրել աշխատողին ցուցանիշների լավ կատարման, նախաձեռնողականության և պարտականությունների բարձր որակի կատարման համար:
Փոխհատուցումներ – վճարումներ առողջության ապահովագրության, բջջային կապի, առողջության ապահովագրության և այլնի համար:

Բանկում բիզնեսի զարգացման մենեջերի համար պահանջներ.

Բարձրագույն կամ թերի բարձրագույն կրթություն, նախընտրելի է տնտեսական, ֆինանսական կամ իրավաբանական մասնագիտությամբ:
Համակարգչային ծրագրերի և խմբագիրների իմացություն։ Ղեկավարը ստիպված կլինի հաճախակի ներկայացնել ներկայացումներ, որոնք պետք է ճիշտ կառուցված և ձևաչափվեն, ինչպես նաև հաշվետվություններ պատրաստեն ղեկավարության համար: Գրասենյակային ծրագրերի (Word, Excel, Power Point, Outlook և այլն) և տարբեր խմբագրիչների իմացությունը կօգնի ձեզ արագ և գրագետ պատրաստել փաստաթղթերը։
Վաճառքի ոլորտում և առևտրային կազմակերպություններին համագործակցության ներգրավելու փորձ: Քանի որ ոչ մի համալսարան չի սովորեցնում վաճառքի տեխնոլոգիաներ, դուք պետք է գործնականում գիտելիքներ ձեռք բերեք փորձի և սխալի միջոցով: Բանկում բիզնեսի զարգացման մենեջերին անհրաժեշտ կլինի առևտրային կազմակերպություններին գործընկերության համար ներգրավելու այս գործնական հմտությունը՝ բանկային բիզնեսը հաջողությամբ զարգացնելու համար: Ողջունելի է նաև ունենալ ձեր սեփական հաճախորդների բազան, ում հետ կապեր եք հաստատել:
Ընկերության բարձրաստիճան պաշտոնյաների հետ բանակցելու հմտություններ և հաջող ներկայացումներ: Կառավարիչը ուղղակիորեն գնում է առևտրային կազմակերպությունների ղեկավարների մոտ՝ նրանց հետ գործընկերության պայմանագրեր կնքելու համար: Այստեղ կարևորն այն է, որ նրանք իմանան, որ հանդիպումն իսկապես կարևոր և օգտակար է, և ոչ ժամանակի վատնում: Ինչպես միշտ, երկրորդ հնարավորություն չի լինի, այնպես որ դուք պետք է բոլոր ջանքերը գործադրեք հաճախորդներին շահելու համար:
Անձնական մեքենա ունենալը. Մշակման մենեջերը չունի առանձին տարածք, որտեղ աշխատում է։ Հնարավորության դեպքում այն պետք է ընդգրկի հնարավորինս շատ ընկերություններ, որոնք տեղակայված են ամբողջ քաղաքում: Այս դեպքում անձնական մեքենան հիանալի օգնություն կծառայի շարժունակության և ակադեմիական առաջադիմության բարձրացման, ինչպես նաև շնորհանդեսների համար անհրաժեշտ սարքի տեղափոխման համար (պաստառներ, գովազդային նյութեր, նոութբուք, ստենդեր, պրոյեկտոր և այլն):

Բանկում բիզնեսի զարգացման մենեջերի պարտականությունները.

Զարգացնել բանկի գործընկերային ցանցը: Զարգանալու համար անհրաժեշտ է մշտապես ներգրավել նոր հաճախորդներ՝ որքան շատ լինի նրանցից, այնքան ավելի բարձր կլինի վաճառքը: Մի մոռացեք գործող գործընկերների հետ աշխատելու մասին: Դուք պետք է անընդհատ հիշեցնեք ինքներդ ձեզ, բերեք գովազդային նյութեր, խոսեք նոր ակցիաների կամ ապրանքների մասին: Եթե առևտրային կազմակերպություններն իրենց անօգուտ են զգում, մրցակիցները կարող են գայթակղել նրանց:
Ներգրավել նոր առևտրային կազմակերպություններ: Առևտուրն այժմ զարգանում է արագ տեմպերով, և դա նպաստում է նոր առևտրային ընկերությունների առաջացմանը, որոնք ցանկանում են վաճառել իրենց արտադրանքը բանկային վարկերի միջոցով: Հաճախ նրանք սկսում են համագործակցել բազմաթիվ բանկերի հետ, բայց նախապատվությունը տալիս են մեկին, ուստի զարգացման մենեջերը պետք է բարձրաձայնի իրենց արտադրանքի բոլոր առավելությունները, որպեսզի հնարավորինս շատ հաճախորդներ ստանան այդ ընկերություններից:
Տեղադրեք բանկի գովազդային ապրանքները վաճառքի կետերում: Ապառիկ ապրանքներ կամ ծառայություններ վաճառող մանրածախ խանութներում միշտ պետք է լինեն գովազդային նյութեր, որոնք ներառում են թռուցիկներ, բուկլետներ, դրոշներ և այլն: Հաճախորդների առևտրային հոսքն այստեղ ավելի մեծ է, ուստի նման հիշեցումները հաճախորդներին կգրավեն դեպի բանկ:
Վերահսկվող տարածքում վաճառքի պլանի վերահսկում և իրականացում. Կառավարիչը վերահսկում է մասնագետների աշխատանքը յուրաքանչյուր կետում: Եթե հանկարծ վաճառքի անկում է նկատվում, ուրեմն նա պարզում է, թե որն է պատճառը, լուծում է այն։ Միաժամանակ աշխատանքներ են տարվում առևտրային կազմակերպության ղեկավարության հետ՝ լավ հարաբերություններ պահպանելու և բանկի նկատմամբ հավատարմությունը պահպանելու ուղղությամբ։
Մասնակցություն գործընկեր ընկերությունների աշխատակիցների վերապատրաստմանը: Հնարավոր չէ ամենուր և ոչ միշտ բանկային աշխատողին տեղավորել մանրածախ կետում, ուստի առևտրային կազմակերպության աշխատակիցները ներգրավված են պայմանագրերի կնքման և բանկային ծառայությունների վաճառքի մեջ: Մենեջերը սովորեցնում է վարկային ապրանքների վաճառքի և հայտերի լրացման սկզբունքները։ Աշխատակիցները կնքում են պայմանագրեր, որոնք այնուհետև ներկայացվում են բանկ: Վաճառքի ծավալը կախված է վերապատրաստման որակից։
Բարձրագույն ղեկավարության համար հաշվետվությունների պատրաստում: Կատարված բոլոր աշխատանքները և ձեռք բերված ցուցանիշները պետք է փաստաթղթավորվեն հաշվետվությունների տեսքով, որպեսզի ղեկավարությունը կարողանա եզրակացություն անել բիզնեսի զարգացման մենեջերի հաջողության մասին: Հաշվետվությունները ուղարկվում են էլեկտրոնային կամ թղթային ձևով:

Զարգացման մենեջերի մասնագիտությունը պահանջկոտ է և բազմազան և ներառում է գրեթե տնօրենական պարտականություններ: Այս պրոֆիլի մասնագետը ուսումնասիրում է շուկան, մասնակցում է գովազդային արշավներին և մարքեթինգային ծրագրերի իրականացմանը, շուկա է ներկայացնում նոր ապրանքներ, աշխատում է նվազեցնել ծախսերը և բարձրացնել ընկերության գործունեության շահութաբերությունը և այլն: Մի խոսքով, զարգացման մենեջերը պատասխանատու է ընկերության ռազմավարական խնդիրների լուծման համար:

Արդյունավետ աշխատող մենեջերը կարող է արագորեն հասնել կոմերցիոն տնօրենի (կամ նույնիսկ գլխավոր մենեջերի) կոչմանը:

Աշխատանքի վայրեր

Զարգացման մենեջերի պաշտոնն անփոխարինելի է ցանկացած ոլորտում։ Դա վերաբերում է ինչպես արտադրության, այնպես էլ ծառայությունների մատուցման ոլորտին։ Աշխատանքի վայրեր.

միջին և խոշոր ընկերություններ;
պետական մարմիններ և կորպորացիաներ.

Մասնագիտության պատմություն

Աշխարհում տեխնոլոգիաների աստիճանական զարգացումը շատ ագրեսիվ բնույթ ստացավ 20-րդ դարում և, հատկապես, նրա երկրորդ կեսում։ Տրանսպորտի, կապի, մեքենաշինության, լրատվամիջոցների զարգացումը և միջազգային առևտրի պարզեցումը նոր մարտահրավերներ են առաջադրել բիզնեսի համար։

Աշխատաշուկան պահանջում էր մեծ թվով ղեկավարներ և մենեջերներ տարբեր մակարդակներում՝ վաճառքի մենեջերներ, բիզնեսի զարգացման մասնագետներ, որակի մենեջերներ, գովազդի մենեջերներ, մեծածախ վաճառողների և արտասահմանյան գործընկերների հետ աշխատելու մենեջերներ:

Զարգացման մենեջերի պարտականությունները

Զարգացման մենեջերի պարտականությունները հետևյալն են.

հաճախորդների որոնում և ներգրավում;
բանակցություններ, խորհրդատվություններ, հաճախորդների հետ պայմանագրերի կնքում;
գործընկերների և դիլերների շուկայավարման և գովազդի վերահսկում.
մրցակիցների մոնիտորինգ (գներ, տեսականի, գովազդային գործունեություն);
հետազոտությունների արդյունքների վերաբերյալ հաշվետվությունների ստեղծում;
ընկերության նոր վաճառքի կետերի բացում և դրանց գործունեության մոնիտորինգ.

Զարգացման ղեկավարի պարտականությունները կարող են ներառել նաև.

մասնակցություն ցուցահանդեսներին և կոնֆերանսներին;
խանութի վաճառողների և դիստրիբյուտորների անձնակազմի վերապատրաստում:

Պահանջներ զարգացման մենեջերի համար

Զարգացման մենեջերի հիմնական պահանջները.

աշխատանքային փորձ 1 տարուց ավելի;
բարձրագույն կրթություն (երբեմն թերի);
Համակարգչի իմացություն՝ MS Office, 1C, Power Point, Excel:

Հաճախ պահանջվում է անգլերենի վարժ տիրապետում և ավտոմեքենա:

Զարգացման մենեջերի համար ռեզյումեի նմուշ

Ինչպես դառնալ զարգացման մենեջեր

Զարգացման մենեջեր դառնալու համար բավական է ունենալ բարձրագույն կրթություն՝ կա՛մ տնտեսագիտական, կա՛մ ընկերության գործունեության ոլորտին առնչվող: Օրինակ, շինարարական կրթությունը տեղին կլինի շինարարական ընկերությունում:

Բացի բուհում ստացած դիպլոմից և գիտելիքներից, ձեզ անհրաժեշտ կլինի աշխատանքային փորձ (ցանկալի է վաճառքի, գովազդի, մարքեթինգի կամ ընկերության աշխատանքային ոլորտում):

Զարգացման մենեջերի աշխատավարձը

Զարգացման մենեջերի աշխատավարձը մեծապես կախված է աշխատանքային փորձից և մասնագիտական հմտությունների զարգացումից: Մեկ տարուց ավելի փորձ ունեցող մասնագետները կարող են հաշվել ամսական 30-60 հազար ռուբլի: Ավելի քան 3 տարվա փորձ և կառավարման փորձ ունեցող մասնագետները ամսական վաստակում են 50 - 150 հազար ռուբլի: Զարգացման մենեջերի միջին աշխատավարձը ամսական 40 հազար ռուբլի է:

Որտեղ ստանալ վերապատրաստում

Բացի բարձրագույն կրթությունից, շուկայում կան մի շարք կարճաժամկետ դասընթացներ, որոնք սովորաբար տևում են մեկ շաբաթից մինչև մեկ տարի:

Շինարարական և արդյունաբերական համալիրի միջտարածաշրջանային ակադեմիան և դրա դասընթացները «».

Մասնագիտական կրթության ինստիտուտը «IPO» հրավիրում է հեռավար դասընթացների «» (կան տարբերակներ 256, 512 և 1024 ակադեմիական ժամեր)՝ դիպլոմ կամ պետական վկայական ստանալու համար։ Մենք վերապատրաստել ենք ավելի քան 8000 շրջանավարտ գրեթե 200 քաղաքներից: Կարող եք անցնել արտաքին ուսուցում և ստանալ անտոկոս մարումներ։

Մենք ձեզ կասենք, թե ինչ է անում զարգացման մենեջերը և ինչ պարտականություններ է կրում: Դիտարկենք աշխատանքի նկարագրության կետերը, վերապատրաստման մեթոդները և մոտիվացիան: Բոնուս - նմուշ փաստաթղթեր:

Հոդվածից դուք կսովորեք.

Հարակից նյութեր.

Արդյո՞ք ընկերությանը զարգացման մենեջեր է պետք:

«Զարգացման մենեջերի» պաշտոնը հասանելի է գրեթե յուրաքանչյուր միջին կազմակերպությունում: Նման աշխատողը, որպես կանոն, ուսումնասիրում է շուկան և դրա զարգացման հեռանկարները։ Աշխատանքի անվանումը " Զարգացման մենեջեր«Գուցե կադրային ծառայության մեջ։ Բայց ոչ բոլոր կազմակերպություններն ունեն զարգացման մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը:

Ինչու ոչ բոլոր ընկերությունները ունեն դիրքորոշում.

Զարգացման մենեջերի պաշտոնի փոխարեն կա վերապատրաստման և զարգացման մենեջերի, վերապատրաստման մենեջերի պաշտոնը։ Այս մասնագետը զբաղվում է նմանատիպ գործառույթներով՝ վերապատրաստելով և զարգացնելով աշխատակիցների անձնական արդյունավետությունը:
Կադրերի որոշ ծառայություններ աշխատում են ունիվերսալ մասնագետներ, ովքեր զբաղվում են կադրերի բոլոր հարցերով.

Այս պատճառներով ոչ ամեն տեղ կա զարգացման մենեջեր։ Բացի այդ, կա նման հնչեղություն ունեցող պաշտոն՝ կորպորատիվ զարգացման մենեջեր։ Այնուամենայնիվ, ֆունկցիոնալությունը զգալիորեն տարբերվում է: Այս մասնագետն աշխատում է մի բաժնում, որը զբաղվում է բիզնեսի զարգացման և գործարքների աջակցությամբ:

Օգտագործեք ծառայությունը «կադրերի զարգացման մենեջերի» համար աշխատանքի հայտարարություն ստեղծելու համար

HR զարգացման մենեջերի պարտականությունները

Մշակման մենեջերը կատարում է ղեկավարի կողմից իրեն վերապահված պարտականությունները: Որպես կանոն, դրանք նախատեսված են աշխատանքի նկարագրության կամ աշխատանքային պայմանագրում: Գործառույթների ցանկն ուղղակիորեն կախված է կազմակերպության գործունեության շրջանակից, դրա զարգացման փուլից և նպատակներից:

Ինչ է անում զարգացման մենեջերը՝ պարտականություններ
«Կադրերի վերապատրաստում և զարգացում» ոլորտի բոլոր ասպեկտների պլանավորում և կարգավորում	վերապատրաստման կարիքների բացահայտում; կրթական ծրագրերի մշակում կամ փոփոխում. ուսումնական նյութերի փաթեթի պատրաստում (ձեռնարկներ, դասընթացավարների համար ուսումնական նյութեր, թեստեր և գործնական առաջադրանքներ, աուդիո և վիդեո նյութեր և այլն); գոյություն ունեցող դասագրքերի, կրթական ծրագրերի խմբագրում; վերապատրաստման տեխնոլոգիաների զարգացում և տեխնոլոգիաների փոխանցում մենթորներին և ղեկավարներին:
Կազմակերպությունում կրթական ծրագրերի իրականացման մոնիտորինգ	զարգացում ուսումնական ծրագիր, վերապատրաստման թեմաներ; դասընթացավարների արդյունավետության և նրանց անցկացրած ուսուցման բացահայտում. խորհրդատուների և ղեկավարների խորհրդատվություն աշխատակիցների վերապատրաստման հարցերի շուրջ. կադրերի վերապատրաստման բյուջեի մշակում. դիմորդների և նորեկների մասնագիտական թեստավորում; վերապատրաստման ծախսերի վերլուծություն.

Որոշ ընկերություններում զարգացման մենեջերի պարտականությունները ներառում են նաև անձնակազմի զարգացման նպատակով վերապատրաստման անցկացում: Այս դեպքում նա ակտիվ մասնակցություն է ունենում կադրերի վերապատրաստմանը, կազմում է ծրագրեր, անցկացնում դասախոսություններ, թրեյնինգներ, սեմինարներ, վարպետության դասեր։

«Կադրերի զարգացման մենեջեր» թափուր աշխատատեղի հայտարարության պատրաստ ձևակերպում.

Ներբեռնեք խաբեության թերթիկը

Ի՞նչ կետեր է պարունակում զարգացման մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը:

Բացի վերը թվարկված պարտականություններից, անձնակազմի զարգացման մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը պարունակում է նաև մի քանի այլ բաժիններ: Օրինակ՝ «Ընդհանուր դրույթներ», «Իրավունքներ», «Պատասխանատվություն» բաժինները: Բացահայտենք դրանց բովանդակությունը։

Գլուխ
Ընդհանուր դրույթներ	Բաժինը բացատրում է հետևյալ կետերը. աշխատողների ո՞ր կատեգորիային է պատկանում «կադրերի զարգացման մենեջեր» (մասնագետ) պաշտոնը: ով է նշանակում և ազատում (HR տնօրեն); ում է նա զեկուցում (HR տնօրեն); ով փոխարինում է բացակայության ժամանակ (սահմանված կարգով նշանակված անձ). ինչպիսի կրթություն և աշխատանքային փորձ պետք է ունենաք (բարձրագույն հոգեբանական կամ մանկավարժական, առնվազն մեկ տարվա փորձ); այն, ինչ դուք պետք է իմանաք (աշխատանքային օրենսդրություն, ուսուցման ոլորտում օրենսդրություն և ընկերության բնութագիր և այլն); ինչով է առաջնորդվում նրա գործունեությունը:
	Բաժինը պարունակում է տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչ իրավունքներ ունի կառավարիչը և որքանով կարող է դրանք իրականացնել. իրենց գործունեության ոլորտում կառավարման որոշումների նախագծերին մուտք ունենալու և ծանոթանալու իրավունք. ձեր իրավասության շրջանակներում տեղեկատվություն պահանջելու իրավունքը այլ գերատեսչությունների ղեկավարներից և մասնագետներից (անձամբ կամ կադրերի տնօրենի հանձնարարությամբ). Իրենց աշխատանքը բարելավելու համար առաջարկներ ներկայացնելու իրավունք՝ կադրերի տնօրենի հետ քննարկման համար. աշխատանքի ընթացքում հայտնաբերված թերությունների մասին ձեր անմիջական ղեկավարին զեկուցելու և դրանց վերացման առաջարկներ ներկայացնելու իրավունքը.
Պատասխանատվություն	Բաժինը վերծանում է մասնագետի պատասխանատվության սահմանները Ռուսաստանի օրենսդրության շրջանակներում և ընկերությունում առկա ստանդարտների հիման վրա, որոնք ամրագրված են տեղական կանոնակարգերում. իրենց ծառայողական պարտականությունները չկատարելու կամ վատ կատարելու համար. իրավական խախտումների համար; կազմակերպության գույքին վնաս պատճառելու համար։

Զարգացման բաժնի ղեկավարը կարող է կատարել լրացուցիչ աշխատանքային գործառույթներ, օրինակ՝ կես դրույքով աշխատել: Այս դեպքում նա պետք է առաջնորդվի այն տեղեկություններով, որոնք արտացոլված են երկու աշխատանքի նկարագրություններում և ունենա անհրաժեշտ գիտելիքներ։ Նման մասնագետ գտնելն ավելի շատ ժամանակ է պահանջում:

HR-ի խաբեության թերթիկ. ինչպես վերաձեւակերպել խաբված պահանջները, որպեսզի նրանք ներգրավեն թիրախային թեկնածուներին

Ներբեռնեք խաբեության ամբողջական թերթիկը

Զարգացման մենեջերի վերապատրաստում

Կադրերի զարգացման մենեջերի մասնագիտական զարգացումը մեծապես հենց մասնագետի աշխատանքն է: Ընկերության կողմից իրականացվող կրթական ծրագրերի շրջանակներում այս աշխատակիցը կարող է պլանավորել սեփական մասնագիտական զարգացումը։ Անձնակազմի զարգացման մենեջերի վերապատրաստումը տեղի է ունենում.

վրա խորացված վերապատրաստման դասընթացներ«Կորպորատիվ վերապատրաստման համակարգեր» ուղղությամբ;
կորպորատիվ վերապատրաստման տեխնոլոգիաների վերաբերյալ սեփականության սեմինարների և թրեյնինգների ժամանակ
ինքնակրթության գործընթացում ( գրականության ուսումնասիրություն, համապատասխան պրոֆիլի պարբերականներ);
HR մենեջերների և դասընթացավարների որակավորման քննություններ հանձնելով:

HR տնօրենը կամ HR այլ աշխատակիցը պատասխանատու է զարգացման մենեջերների վերապատրաստման կարիքների բացահայտման համար: Դուք չպետք է դրանք հաճախակի ուղարկեք դասընթացների, քանի որ դա հանգեցնում է նյութական անհիմն ծախսերի: Բացի այդ, վերանայեք վերապատրաստման ծրագիրը՝ դարձնել այն հետաքրքիր և գրավիչ:

Ինչպես մոտիվացնել կադրերի զարգացման մենեջերին

Եկեք թվարկենք մոտիվացիայի ամենատարածված մեթոդները, որոնք կիրառելի են այս կատեգորիայի մասնագետների համար գրեթե ցանկացած քիչ թե շատ խոշոր ընկերությունում.

ռոտացիա կամ տեղաշարժ HR աշխատանքի մի տարածքից մյուսը (օրինակ, զարգացման մենեջերի պաշտոնից մինչև հավաքագրման մենեջերի պաշտոն);
մասնագիտացման խորացում (օրինակ, ցանկացած բաժնի անձնակազմի հետ աշխատելու բոլոր ասպեկտների ուսումնասիրություն);
մասնագիտական մակարդակի, աստիճանի բարձրացում (եթե ընկերությունն ունի դրանք);
ռոտացիա մեկ այլ միավոր, եթե կա համապատասխան կրթություն.
Ինտրանետում և սոցիալական ցանցերում ընկերության անունից դասախոսություններ կարդալու իրավունք.
նյութական մոտիվացիայի անհատական սխեմա (ընդլայնված սոցիալական փաթեթ, բոնուսներ, բոնուսներ և այլն):

Կազմեք նյութական մոտիվացիայի անհատական սխեմա: Խրախուսեք HR զարգացման մենեջերին ակտիվորեն աշխատել նպաստների ընդլայնված փաթեթի, բոնուսների, բոնուսների և այլնի հետ: Ձեր աշխատավարձը սահմանեք այնպես, որ այն պակաս չլինի ձեր մրցակիցներից։

Ռուսական բուհերում բացակայում է արդյունավետ գործարարների պատրաստման ծրագիր։ Առանձին առարկաներ կան՝ բանկային գործ, հաշվապահություն, բայց համալսարանում շրջանավարտների ստացած գիտելիքները բավարար չեն։ Այսպիսով, ուսուցիչներն ընդհանրապես չեն դասավանդում այնպիսի մասնագիտություն, որն այսօր պահանջված է որպես զարգացման մենեջեր։

Ով է դա?

Զարգացման մենեջերի գործն է աջակցել առանձին ընկերության, կազմակերպության կամ հաստատության:Հիմնական խնդիրն այն է, որ ձեռնարկությունը, որտեղ աշխատում է այս մասնագետը, կոշտ և համապարփակ մրցակցության պայմաններում «չսայթաքի» և ստիպված չլինի լքել ներքին շուկան, որտեղ աշխատել է։ Լավագույն դեպքում մրցակիցներից մեկի հետ միաձուլումը վատագույն դեպքում կհասներ զրոյի և կհեռանար «ասպարեզից». Այստեղ անհրաժեշտ է հետագա զարգացման հարցերում իրավասու մարդ կամ անձանց խումբ։ Նման մասնագետն օգնում է ընկերությանն ամրապնդել իր դիրքերը շուկայում՝ մանրածախ ցանցերի և մատակարարների հետ ուժեղացված աշխատանքի, վաճառքի ծավալների մեծացման և նախնական պլանների գերազանցման միջոցով:

Պարզ ասած, զարգացման մենեջերը օգնության ձեռք է, որը օգտակար է նույնիսկ բարձրագույն ղեկավարության համար, անկախ նրանից, թե որքանով են «պոմպված» և բարձր կրթված անդամները: Սա այն մարդն է, ով պատասխանատու է ընկերության ռազմավարության մշակման համար:

Ցանկացած ընկերության տնօրենի կամ նույնիսկ հիմնադիրի համար օգտակար է օգտվել արտաքին օգնությունից, որը կաջակցի նրանց դժվարին ժամանակահատվածում:

Առավելություններն ու թերությունները

Պարտականություններ և գործառույթներ

Հաջողության և բարձր եկամտաբերությանն ուղղված ընկերության զարգացման մենեջերի աշխատանքային պարտականությունները հետևյալն են.

Ստեղծում և պահպանում ընկերության առաջխաղացման և զարգացման ընդհանուր հայեցակարգ:
Ստեղծագործություն արդյունավետ առաջարկներընկերության գործունեությունը մեկ այլ մակարդակի հասցնել՝ դրանք ներկայացնելով ավագ ղեկավարների ուշադրությանը:
Կոնկրետ ընկերության գործունեության այլ ոլորտների յուրացումորի հետ նա նախկինում չէր զբաղվել:
Դասընթացների ստեղծում, ձեռնարկության գործող աշխատակիցների նոր վերապատրաստման պլաններ. Այս թրեյնինգը ուղղված է նրանց պրոֆեսիոնալիզմի հետագա կատարելագործմանը:
Ձեր աշխատանքի կանոնավոր վերլուծություն,Բարձրագույն ղեկավարներին հաշվետվության ձևավորում:
Հաշվետվական տեղեկատվության վերլուծություն- անհրաժեշտության դեպքում այն թույլ է տալիս փոխել ընկերության ապագա ծրագրերը:
Ստեղծում և ժամանակին փոփոխում ընկերության վերակազմակերպման ծրագրերը- այն դեպքում, երբ այս ընկերությունը գտնվում է մրցակիցների կողմից վտանգի տակ:
Նոր ապրանքների շնորհանդեսներև դրանց արտադրության նորացված միջոցներ։
Ապրանքների և ծառայությունների նոր գնորդների ներգրավում, որի աղբյուրն այս ընկերությունն է։

Ոչ մի ընկերություն չի կարողանա լիարժեք գործել և հասնել նոր նպատակների, եթե չունենա բարձր ակտիվ և չափազանց պատասխանատու ղեկավար: Նման աջակցության շնորհիվ հնարավոր է նրա ցուցանիշների համակողմանի աճ։

Իրավունքներ և պարտականություններ

Անհատական ընկերության յուրաքանչյուր աշխատակից ունի իրավունքների շրջանակ և պատասխանատվության զգալի մակարդակ: Այս աշխատակիցների թվում է զարգացման մենեջեր: Նա իրավունք ունի հետևյալի.

Ստացեք ժամանակին մուտք դեպի փաստաթղթեր, առանց որի անհնար կլիներ գնահատել նույն ընկերությունում գործերի ներկա վիճակը, ինչպես նաև համապատասխան միջոցներ ձեռնարկել, եթե այս իրավիճակը սպառնում է դուրս գալ վերահսկողությունից։
Եղեք արդի լուծումների և մեթոդների մասինորոնց առաջնորդները հավատարիմ են մնում:
Առաջարկեք կոնկրետ, արդյունավետ քայլեր, նպաստելով մարզային բիզնեսի կազմակերպման բարելավմանը։
Խրախուսել ենթականերին և ղեկավարությանը փոխշահավետ համագործակցության,երբ ընկերության ներկայիս վիճակը բարելավելու հրատապ անհրաժեշտություն կա:
Ժամանակին թարմացնել ենթականերին փոփոխվող պարտականությունների վերաբերյալվերահսկել դրանց միևնույն ժամանակին կատարումը:
Մասնակցել գործընկերների հետ բանակցություններին առանցքային հարցերի և նպատակների վերաբերյալ, ինչը կարող է ազդել ընկերության հետագա աշխատանքի վրա։
Ստորագրեք պայմանագրեր և պատվերներառանց ձեր սեփական գիտակցությունից դուրս գալու:

Եթե ներգնա զարգացման մենեջերը ծանոթ է և համաձայն է իր իրավունքներին և պարտականություններին, նրան ասվում են աշխատանքի որակի հիմնական պահանջները:

Աշխատանքի թերի համընկնումը մեծ վտանգ է ներկայացնում ապագա աշխատանքի համար: Եթե վնասը տեղի է ունենում զարգացման մենեջերի մեղքով, այս անձը կփոխհատուցի դրա համար: Հատուկ դեպքերում կիրառվում է ոչ միայն կարգապահական, այլև վարչական պատասխանատվություն։ Եթե կառավարչի գործողությունները պատճառել են գույքին վնաս, ընդհանուր բիզնեսում գործող անձանցից որևէ մեկի մահը, հնարավոր է քրեական հետապնդում։ Ուշադրությունն ու մտածվածությունը նույնիսկ փոքր բաներում ձեր ամեն ինչն է:

Պահանջներ

Զարգացման մենեջերի պահանջները, ինչպես ցանկացած այլ կատարողի աշխատանքի ընդունելիս, սահմանազատված են և միևնույն ժամանակ փոխկապակցված:

Որակներ

Զարգացման մենեջերի անձնական և մասնագիտական որակները հետևյալն են.

Ինքնավստահությունև դիմադրություն սթրեսի ավելացմանը:
Առաջնորդի և կազմակերպչի կարողություններ. Նրանք դեր են խաղում, թե արդյոք մնացած աշխատակիցները կհետևեն նոր ղեկավարին և կհամագործակցե՞ն նրա հետ առաջին իսկ օրվանից։
Բիզնես հաղորդակցության հոգեբանության իմացությունև վարքագիծը աշխատանքային թիմում, կոլեկտիվ:
Բարձրախոսի ունակություններ.Յուրաքանչյուրը կարող է տիրապետել այս հմտությանը, պարզապես անհրաժեշտ է ավելի հաճախ զբաղվել և ակտիվ լինել: Հռետորությունը կօգնի ձեզ ավելի համոզիչ ներկայացնել կոնկրետ ելույթը, հաշվետվությունը և ֆինանսական առաջարկը:
Ռացիոնալ, բարելավված աշխատանքային գրաֆիկի պլանավորում. Սովորական «թղթային» գործողությունների և փուլերի ժամանակի կրճատում, ավելի շատ ժամանակ տրամադրելով կազմակերպչական աշխատանքին: Հաջորդ օրը լուծվելիք խնդիրների արդյունավետ և հստակ պլան կազմելը. այս կարգը թույլ չի տա ձեզ կորցնել ամենակարևոր փուլերը և ավելորդ ժամանակ վատնել:
Անհատական մոտեցում յուրաքանչյուր գործընկերոջ և գործընկերոջ նկատմամբ– հանուն ընդհանուր նպատակների շուտափույթ իրագործման:
Քննադատական և ռազմավարական մտածողություն,իրավիճակը հաշվարկելու ունակությունը մի քանի քայլ առաջ:
Հեշտ է սովորել:Իրավիճակը փոխվում է ամեն օր։ Պետք է տեղյակ լինել բազմաթիվ մոտեցումների, որոնց հետևելը թույլ կտա արժանապատվորեն դուրս գալ անգամ ամենա, առաջին հայացքից, պարտվողական իրավիճակից։ Աշխատեք տեղեկատվության շարունակական հոսքի հետ, որը կարող է օգնել: Մրցակիցների միջև յուրաքանչյուր միջադեպ կամ իրադարձություն մի տեսակ առևտրային ազդանշան է: Բաժնետոմսերի առևտրականները, օրինակ, լավ գիտեն դա և կարող են դա բացատրել և հիմնավորել ոչ վաղ անցյալի կոնկրետ օրինակներով:

Այս որակներն ունենալը բավական չէ։ Դա պահանջում է պրակտիկա և փորձ:

Հմտություններ

Զարգացման մենեջերի գործունեությունը ներառում է հետևյալ հմտությունները.

Տիրապետում փաստաթղթաշրջանառության իմացությունեւ պատյանների արտադրություն։
Բարձրագույն կրթություն՝ որպես տնտեսագետ. Առանց դրա, դուք երաշխավորված չեք աշխատանքի ընդունվելու ոչ միայն որպես զարգացման մենեջեր, այլ նաև որպես մեկ այլ աշխատող, որտեղ դա պահանջվում է:
Գործող և փոփոխվող օրենսդրությունը հասկանալու ունակություն– Առանձնահատուկ նշանակություն ունի բիզնեսի և ձեռներեցության հետ անմիջականորեն առնչվող մասը։ Եթե նախկինում անհատ ձեռնարկատեր էիք, ապա արդեն շատ բան գիտեք այստեղ ձեզ համար շատ ավելի հեշտ կլինի.
Կարող է պահանջվել բանավոր անգլերենի խորացված կամ սահուն իմացություն:Ընկերության ոչ բոլոր գործընկերներն են Ռուսաստանից։ Եթե սա, օրինակ, ՏՏ ընկերություն է կամ օտարերկրյա ընկերության դուստր ձեռնարկություն, դուք հաճախ շփվում եք նոր օտարերկրյա գործընկերների հետ:
PC իմացություն– մասնավորապես Microsoft Word/Excel ծրագրերը, որոնք աշխատում են 1C ծրագրային ապահովման հետ և Power Point ձևաչափով շնորհանդեսներ: Եթե ձեր աշխատանքը կազմակերպված է պլանշետից (հաճախ հեռակա, այդ թվում՝ ճանապարհորդելիս), ապա iOS (կամ Android) հարթակը կպահանջի այդ ծրագրերի համապատասխան տարբերակները։ Պահանջվում է անլար ստեղնաշար, մկնիկ և գրիչ. դուք նույնպես ստիպված կլինեք ակտիվորեն աշխատել դրանց հետ:
Աշխատում է տպիչի, սկաների, ֆաքսի, պատճենահանողի հետ:Ձեզ կարող է անհրաժեշտ լինել PBX օգտագործել:
Ավտոմեքենա վարելը` առնվազն B կատեգորիա (ուղևորափոխադրումներ):Դուք նախատեսում եք հանդիպել գործընկերների հետ, այլ ոչ թե պարզապես հեռակա կարգով բանակցել նրանց հետ, և հասարակական տրանսպորտով նրանց մոտ հասնելը միշտ չէ, որ ճիշտ է: Լավ նշան է, եթե ձեզ տրվի ծառայողական մեքենաներից մեկը: Անձնական մեքենա ունենալը պարտադիր չէ։ Բայց որոշ ընկերություններ կարող են պահանջել իրենց սեփական, աշխատանքային, մարդատար մեքենան, որը պատրաստ է ճանապարհորդության դեպի հարևան տարածք (կամ տարածաշրջան):

Եթե դուք անցել եք այս համապարփակ ստուգումը, գործատուն թույլ կտա իրականացնել ընկերության գործերը և կտրամադրի ձեզ ակտիվ օգնություն:

Բիզնեսի զարգացման մենեջեր. Հիմնական պարտականություններ

Ցանկացած բիզնեսի հաջողությունն ու բարգավաճումն ուղղակիորեն կախված է նրա զարգացումից։ Քանի դեռ այն ունի աճի հեռանկարներ և հնարավորություններ, այն կավելանա և ավելի ու ավելի շատ եկամուտներ կբերի: Հասկանալով այս միտումները՝ ծրագրի ղեկավարներին անհրաժեշտ են աշխատակիցներ, ովքեր կարող են ոչ միայն տեսնել այդ հեռանկարները, այլև իրականացնել համակարգված գործողություններ, որոնք հանգեցնում են հաջողության: Այս պրոֆիլի մասնագետը զարգացման մենեջեր է:

Մասնագիտության առանձնահատկությունները՝ առավելությունները

Զարգացման մենեջերի մասնագիտությունը համեմատաբար նոր է, բայց բավականին պահանջված և լավ վարձատրվող: Նրա հիմնական առավելություններն այն են, որ ապահովում է հասարակության մեջ բարձր դիրք, ինքնազարգացման և ինքնիրացման հարթակ և, իհարկե, ինքնահարգանք։ Այն նաև հնարավորություն է տալիս անսահմանափակ եկամուտ ստանալու՝ միաժամանակ իրականացնելով ձեր ամենախելահեղ գաղափարներն ու երազանքները:

Մինուսներ

«Բիզնեսի զարգացման մենեջեր» մասնագիտությունն ունի նաև թերություններ. ի սկզբանե դժվար է աշխատանք ստանալ առանց փորձի, աշխատանքային ժամերը կարող են լինել անկանոն, հանգստյան օրերն ու արձակուրդները կարող են վերածվել աշխատանքային օրերի, իսկ երբեմն ստիպված կլինեք գնալ գործուղումների: Արդյունքում, մենեջերի ընտանիքը խրոնիկական ուշադրության պակաս կունենա (եթե նա ընդհանրապես որևէ անձնական կյանք ունի): Այնուամենայնիվ, այս մասնագիտությունը կարող է դառնալ հասարակության ցածր դիրքից դեպի միջին կամ նույնիսկ բարձր ցատկահարթակ՝ առանց սեփական բիզնես բացելու անհրաժեշտության:

Ի՞նչ հատկանիշներ պետք է ունենա զարգացման մենեջերը:

Մենեջերը նախ և առաջ ղեկավար է, մենեջեր: Նա պետք է ունենա առաջնորդի հմտություններ՝ կազմակերպի միջոցառումներ, կառավարի մարդկանց, վարի բիզնես բանակցություններ։ Նա պետք է ունենա ռազմավարական մտածողություն, լինի լավ մարզիչ և հոգեբան, լինի վճռական, ինքնավստահ (բայց ոչ չափազանց ինքնավստահ) և ունենա սթրեսի դիմադրություն: Նա պետք է տիրապետի նաև նոր տեխնոլոգիաներին, քանի որ նրան անպայման պետք կգա շնորհանդեսներ ստեղծելու հմտություն, էլ չեմ խոսում բիզնես փաստաթղթերը գրագետ վարելու, պլաններ և հաշվետվություններ կազմելու կարողության մասին։ Ողջունելի են օտար լեզուների բարձր մակարդակի իմացությունը և մեքենայի առկայությունը։

Աշխատանքային պարտականություններ

Զարգացման մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը կարող է տարբեր լինել յուրաքանչյուր կոնկրետ ընկերությունում: Բայց նրանցից յուրաքանչյուրը պարունակում է մոտավորապես հետևյալ ընդհանուր պարտականությունները.

Զարգացման մենեջերը պետք է ունենա բարձրագույն կրթություն հոգեբանության, մանկավարժության կամ մարքեթինգի ոլորտներում:
Նա պետք է իմանա օրենսդրության նորմերը, տնտեսագիտության, սոցիոլոգիայի, աշխատանքի կազմակերպման հիմունքները, ձեռնարկատիրական հաշվառման վարման կանոնները։
Նա պետք է տիրապետի համակարգչային հմտություններին:
Նա պետք է կարողանա մշակել թեմատիկ թրեյնինգներ՝ աշխատակիցներին վերապատրաստելու համար՝ նրանց կատարողականը բարելավելու համար:
Նա նաև պետք է կարողանա մշակել, պատրաստել կամ հարմարեցնել վերապատրաստման արտադրանքը բիզնեսի զարգացման ուղղությանը համապատասխան։
Զարգացման մենեջերը նաև պարտավոր է վերլուծել իր աշխատանքի արդյունքները, պահել գրառումներ և հաշվետվություններ տրամադրել ավագ մենեջերին անձնակազմի վերապատրաստման համար:
Նա պետք է ճիշտ գնահատի անձնակազմի վերապատրաստման անհրաժեշտությունը և կարողանա նախահաշիվ կազմել:
Կառավարիչը պետք է իմանա, թե ինչպես վարել աշխատողների տվյալների բազա՝ նրանց զարգացման և կարիերայի աճի պլանով:

Ինչպես տեսնում ենք, զարգացման մենեջերի պարտականությունները մեծ են: Բայց եթե ունես հավակնոտ ծրագրեր, տնտեսական և հոգեբանական կրթություն, արագ ես սովորում և կարողանում ես ուրիշներին սովորեցնել, ապա ինչո՞ւ չփորձել քեզ այս ոլորտում: