Kašnjenje od carine do ureda SPSR. Pošiljka je zadržana na mjestu carinjenja: što učiniti? Pošiljka je stigla na rusko carinjenje - kakav SMS?
Nikada nisam mislio da ću ikada morati napisati recenziju o dostavljaču, ali ovi drugovi su me uspjeli dovesti do toga.
Za sve godine primanja pošiljki nisam se susreo s ovakvom paklenom neprofesionalnošću!
Na iHerbu sam se naručio 09.02., odabrao SPSR ured koji mi je bio nov (nisam čitao recenzije, moja greška) i pripremio se čekati tjedan ili deset dana, kao što je bio slučaj s Boxberryjem. .
Ali nije bilo tamo! Prvo sam vidio meni čudan status „Pošiljka zadržana na carinjenju“ (09.09.), naravno nitko nije odgovorio na moj pismeni zahtjev za komentarom o tom statusu.
Nakon 10(!) čekanja, nazvao sam bezbožni ured i pitao: gdje je moj paket? Divna žena Elena rekla je da je paket u Moskvi i da je to sve što vidi. Možda mislite da ne znam čitati i da ne vidim baš istu stvar.
Napisao sam pismo službi za kontrolu kvalitete - a ispod je jednostavno briljantan odgovor anonimne osobe (mora da je šteta raditi u SPSR):
Nakon toga sam shvatio u kakvu sam se supstancu uvalio i obratio sam se iHerbu jer su mi upravo oni dali tu supstancu. Iherb me mnogo puta požalio i suosjećao sa mnom, ali nije mogao pomoći.
Danas, dragi čitatelji, 23.09., moje strpljenje je ponestalo, zatražio sam povrat novca za narudžbu i dobio odgovor od iHerba:
Odnosno, divni SPSR ured, koji pali na poreznoj upravi i uvijek plaća kazne svojim partnerima, napokon se nakon 11 dana probudio i priznao da je “izgubio” moju pošiljku, ali očito mi je bilo neugodno to reći.. .
Sa drhtajem u srcu čekam 27/09, jer ne mogu zamisliti čime će me još ovi... i... i... moći "razveseliti".
Od srca vam ne savjetujem da ih kontaktirate, postoji divan Boxberry, postoji DHL, postoji čak i Ruska pošta - stvarno, izaberite bilo koga, ali ne ove laike.
Mnogi su se ljudi u životu susreli s carinskom službom. Uostalom, sva komercijalna roba i paketi iz inozemstva ulaze u našu zemlju preko carine. Ali teret ne prolazi uvijek bez problema. Često se događa da teret na carini zadrže zaposlenici. Što učiniti ako teret kasni, kako pravilno "osvojiti" svoju pošiljku?
Prije ulaska, sva roba, paketi i komercijalni tereti prolaze preliminarnu kontrolu i inspekciju u Saveznoj carinskoj službi ili, jednostavnije, na carini ili na granici. Ali prilično često se ljudi suočavaju sa situacijom u kojoj teret kasni na inicijativu službenika. Ako teret kasni, to ne znači da se ne može primiti. Sasvim ga je moguće preuzeti ako teret ne sadrži robu i proizvode zabranjene za uvoz. Glavna stvar je biti strpljiv i saznati razlog kašnjenja tereta.
Što učiniti ako je teret zadržan?
Pojedinci koji naručuju robu za osobnu upotrebu iz različitih zemalja, uključujući Kinu, često imaju kašnjenja u isporuci tereta. Njihov prijevoz obavljaju razne službe i organizacije. Najpoznatiji je EMS. Razlikuje se od obične pošte po tome što kada pošiljka stigne u poštanski ured na adresu pošiljatelja, kupac na mobitel dobiva obavijest ili SMS da je pošiljka isporučena i da je može preuzeti.
Ako je pošiljka poslana ovim kanalom dostave, situacija postaje nešto jednostavnija. Kupac će dobiti pismo o kašnjenju. Ako je paket poslan običnom poštom, kupac će sam morati saznati gdje je otišao. To oduzima puno vremena, jer u početku morate posjetiti poštanski ured, zatim kontaktirati pošiljatelja, podnijeti zahtjev carini kako biste razjasnili kašnjenje tereta.
Ako je teret poslan putem sustava kao što su Regular Air Mai ili EMS ili redovnom poštom, možete provjeriti je li kasnio pomoću sljedećeg. Prilikom posjete ovoj stranici morat ćete unijeti deklaraciju i broj parcele. Ako se prikaže "transfered to customs", tada biste trebali nazvati tvrtku kako biste potvrdili kašnjenje i otišli u carinsku službu.
Nakon što postane jasno da je teret zapravo zadržan i da nije na putu, vrijedi posjetiti carinsku službu u vašem gradu.
Prilikom odlaska u carinsku službu sa sobom morate imati sljedeće dokumente:
- Račun iz trgovine koji potvrđuje da je kupnja obavljena u toj trgovini.
- Izvadak ili obrazac iz banke koji potvrđuje plaćanje naručene robe.
- Građanska putovnica (original i kopija).
- Kopije civilnih putovnica rođaka. Potrebni su samo ako je teret kasnio zbog prisutnosti sličnog proizvoda. Carinska služba će morati objasniti da je ta roba kupljena za prijatelje, rođake, poznanike itd.
- Fotografija robe koja se nalazi u paketu.
Nakon što predočite sve ove dokumente, morat ćete ispuniti obrazac s objašnjenjima, koji detaljno opisuje naziv i svrhu sve robe koja se nalazi u paketu.
Ako je roba zadržana zbog prekoračenja ograničenja težine i ukupne cijene, morat ćete platiti carinu na nju. Visina carine izravno ovisi o procijenjenoj vrijednosti robe koja se prevozi i zemlji. Kupac je dužan platiti 30 posto iznosa koji prelazi limit ako je roba stigla iz Kine. Ali vrijedi uzeti u obzir da cijena jednog kilograma robe ne može biti manja od 4 eura.
Carina je zadržala paket iz Kine.
Ako je roba, primjerice, stigla iz Sjedinjenih Američkih Država, tada će se iznos carine kretati od 10 do 30 posto, ovisno o robi koja se nalazi u paketu.Carina se plaća u bankama uz PIB (identifikacijski broj građana) i putovnicu. Nakon plaćanja, osobi se izdaje račun. Davanjem potvrde carinskoj službi, osoba će moći preuzeti svoju pošiljku.
Međutim, prije nego što se paket vrati, carinici ga otvaraju radi dodatnog pregleda. Kupac mora provjeriti dostupnost svih roba prema deklaraciji.
Razdoblja skladištenja zadržane robe
Prema važećem zakonodavstvu, roba smije nedostajati carinskoj službi najviše 14 dana od datuma obavijesti potencijalnom vlasniku pošiljke. Vrijedno je uzeti u obzir da je prvih pet dana besplatno. Ali morat ćete platiti sljedeće dane skladištenja. Ako je pošiljka poslana zrakoplovnom poštom, rok skladištenja se povećava na 30 dana.
Sibirska carinska uprava (uključuje 16 subjekata s 19 carinarnica) Irkutsk, Bratsk, Volgograd, Krasnoyarsk, Buryat, Naushkinsk, Tyvinsk, Khakass, Chita, Transbaikal, Kemerovo, Altai, Novosibirsk, Tolmachevsk, Omsk, Gorno-Altaisk, Tomsk. Povolška carinska uprava (uključuje 15 subjekata sa 17 carinarnica) Samara, Toljati, Kirov, Nižnji Novgorod, Penza, Mari, Mordovian, Saratov, Uljanovsk, Čuvaš, Kalmik, Tatarstan, Baškortostan, Orenburg, Orsk, Perm, Udmurt. Dalekoistočna carinska uprava (uključuje 10 subjekata sa 16 carinarnica) Blagoveshchensk, Birobidzhan, Kamchatka, Magadan, Vladivostok, Nakhodka, Ussuri, Grodekovsk, Khasan, Yakut, Sahalin, Khabarovsk, Amur, Vanin, Chukotka.
Carinska mjesta i mjesta carinjenja
Postupak ima svoje nijanse ovisno o prijevozu morem, željeznicom, zrakom ili cestom.
- Kategorije lica. Procedura evidentiranja robe u vlasništvu fizičkih, pravnih osoba ili stranaca je različita.
- Način kretanja. U osnovi, ova se točka odražava u pojednostavljenoj shemi carinjenja poštanskih pošiljaka.
Dokumenti za carinjenje tereta Popis dokumenata potrebnih za carinjenje tereta tijekom međunarodnog prijevoza tereta ovisi u svakom konkretnom slučaju o svrsi uvoza robe, uvjetima prijevoza, obliku plaćanja između partnera, odabranom carinskom režimu i odabranom šifra robe prema Robnoj nomenklaturi vanjske ekonomske djelatnosti.
Iskusni brokeri pomoći će vam da napravite minimalno dovoljan popis dokumenata u svakom konkretnom slučaju.
Pošiljka je stigla na rusko carinjenje - kakav SMS?
Ako se umjesto broja pojavi rečenica koja se sastoji od nekoliko riječi, čije se značenje može saznati traženjem bilo kojeg online prevoditelja za pomoć, to znači da paket još nije stigao u odredišnu zemlju. U tom slučaju trebate pričekati nekoliko dana i ponovno podnijeti zahtjev. 6 Kada primite kod za praćenje, prepišite ga. Tjedan dana kasnije idite na službenu web stranicu Ruske pošte, na uslugu "Praćenje poštanskih pošiljaka".
Unesite trinaesteroznamenkasti broj i kliknite gumb "Traži". U prozoru koji se otvori pojavit će se detaljne informacije koje označavaju datum i vrijeme, kao i naziv točaka kroz koje je paket prošao. 7 Ako se utvrdi da nedostaje očekivani predmet, tj. napuštate jedno odredište i ne stižete na drugo dulje vrijeme, obratite se bilo kojoj pošti.
Carinjenje
Ponesite sa sobom svoju putovnicu, čistu kopiju poštanske potvrde i unaprijed ispunjenu prijavu, čiji se uzorak može preuzeti sa službene web stranice Ruske pošte ili uzeti u samoj pošti. Raspitajte se kod službenika pošte o roku obrade zahtjeva i uzmite kupon koji potvrđuje činjenicu njegovog podnošenja. 8 Povremeno saznajte informacije o tome u kojoj se fazi zahtjev razmatra i koje se mjere poduzimaju da se pronađe pošiljka. Ako ga pronađete i primite obavijest poštom, preuzmite pronađeni predmet u roku od deset dana.
Imajte na umu: Ovisno o vrsti pošiljke, rok za primitak pošiljke može varirati i iznositi od jednog do jednog i pol mjeseca. Dopuštena težina međunarodnog paketa je 20 kg.
Carinjenje međunarodne pošte
Razlozi kašnjenja tereta od strane carinske službe Dakle, zamislimo situaciju da ste naručili proizvod iz strane internetske trgovine, ali ste primili obavijest da je pošiljka zadržana na mjestu carinjenja. Što to znači? Vrlo je jednostavno: nećete moći primiti paket. To se može dogoditi iz sljedećih razloga:
- ako se teret uvozi u zemlju bez popunjavanja deklaracije i plaćanja carine, može biti zadržan ako vrijednost paketa prelazi 1500 eura;
- ukupna težina paketa prelazi 50 kg;
- paket se sastoji od velikog broja robe iste grupe;
- bilo koja roba je zabranjena za uvoz u Rusku Federaciju.
Ovo su najčešći razlozi zbog kojih pošiljka kasni na carinjenju.
Što učiniti u ovoj situaciji? O tome će se dalje raspravljati.
Točka carinjenja
Trebat će vam
- — kopiju potvrde o slanju pošiljke;
- — identifikacijski broj predmeta;
- - putovnica;
- - Internet;
- — obrazac zahtjeva za gubitak međunarodne pošte;
- - Poštanski ured.
Upute 1 Pozivom ili e-poštom saznajte od pošiljatelja pošiljke točan datum i pojedinačni kod za praćenje dodijeljen poslanom teretu. Zatražite da pošaljete skeniranu verziju poštanske potvrde na svoju e-poštu s jasno čitljivim podacima na njoj, što će vam omogućiti da dobijete pouzdane podatke o lokaciji paketa i da ga pronađete u budućnosti. 2 Nakon što primite kod za praćenje, obratite pozornost na njegov sadržaj. Sastoji se od dvanaest znamenki koje su uzastopne, bez razmaka.
Počnite pratiti kretanje tereta nakon dva ili tri dana od datuma njegovog polaska.
Pošiljka je zadržana na mjestu carinjenja: što učiniti?
Izračun troška carinjenja, brzo ćemo izračunati trošak
- Pravila za carinjenje robe
- Dostava i carinjenje tereta
Izračun troškova dostave tereta online Slanje tereta iz: Dostava tereta do: Kontejner: 20NS40NS Unesite parametre tereta: Dužina, m Širina, m Visina, m Zapremina, m Težina, kg Vangabaritni teret Potreban L/U Dodaj Dodatne usluge : Hitno preuzimanje tereta Paletiziranje potrebnog tereta Potrebno osiguranje tereta u iznosu od $ Dollar / Euro Izračunajte trošak Novosti o tvrtki Sve novosti Uvjeti carinjenja tereta Ako trebate usluge carinjenja tereta, prvo što će vas zanimati je vrijeme podnošenja carinske deklaracije. Važno je napomenuti da uvjeti carinjenja nisu regulirani carinskim zakonikom.
Pažnja
Praćenje tereta Sposobnost praćenja lokacije paketa vrlo je zgodna usluga koju bi trebala pružiti svaka tvrtka koja poštuje sebe i pruža logističke usluge. SPSR-Express, kao nacionalni lider, svojim klijentima pruža ovu priliku. Imajući pristup internetu, uvijek možete pogledati broj narudžbe na web stranici tvrtke gdje se trenutno nalazi vaš teret. Ako pošiljka kasni na mjestu carinjenja, SPSR će ažurirati ove informacije i bit ćete obaviješteni na vrijeme.
Također, nakon što teret stigne u poštanski ured koji je odredio klijent, dobiva se SMS obavijest da se paket može primiti. Vrijedno je napomenuti da zbog nekih kvarova sustava može doći do kašnjenja u pravovremenom ažuriranju informacija, ali takve se situacije događaju izuzetno rijetko.
Gdje je rusko carinjenje?
Danas su mnogi od nas barem jednom u životu koristili usluge stranih internetskih trgovina i naručili dostavu robe putem raznih poštanskih usluga. Svaki proizvod kupljen u stranoj internetskoj trgovini, kao i paketi od rođaka koji žive u drugoj zemlji, podvrgavaju se visokokvalitetnoj carinskoj kontroli. Kao što praksa pokazuje, ne u svim slučajevima teret prolazi carinski pregled bez problema.
Vrlo često ga zadržavaju carinici. Stoga je dosta ljudi zainteresirano za pitanje što učiniti ako je pošiljka zadržana na mjestu carinjenja. Opće informacije Svaki privatni ili komercijalni teret koji se uvozi na područje Ruske Federacije iz bilo koje druge zemlje podvrgava se carinskoj kontroli. I sve bi bilo u redu, ali vrlo često se događa da paket kasni na granici.
Carinski zakonik Carinske unije), na područje Rusije (ako teret ne dolazi iz zemalja članica Carinske unije) - na kontrolnim točkama preko državne granice Ruske Federacije. Takve su kontrolne točke prema zadanim postavkama iste za sve vrste robe (uključujući konsolidirani, opasni, kontejnerski teret itd.)
- Vlada Ruske Federacije ima pravo uspostaviti posebne kontrolne točke za određene kategorije robe (1. dio članka 193. Saveznog zakona br. 311, stavak 1. članka 156. Zakona o radu Carinske unije)
- Vlada Ruske Federacije ima pravo odrediti slučajeve kada roba mora stići na mjesta koja nisu deklarirana kontrolna mjesta preko državne granice Ruske Federacije (1. dio članka 193. Saveznog zakona br. 311, stavak 1. članka 156. Zakona o radu Carinske unije) - popis takvih mjesta treba poslati Komisiji Carinske unije
- mjesto prelaska carinske (državne) granice ne mora se poklapati s mjestom dolaska robe, a tada se roba mora isporučiti ovdje.
Carinska mjesta i mjesta carinjenja
Rusija. - Interno. Carinske ispostave koje se ne nalaze na granici, već u drugim regijama i gradovima s razvijenim gospodarskim odnosima s inozemstvom i velikim protokom robe. Carine u glavnim zračnim lukama Domodedovo, Vnukovo i Sheremetyevo izravno su podređene Saveznoj carinskoj službi Ruske Federacije. Teritorijalne carinske uprave predstavljaju 143 carinarnice, kojima su podređene 692 carinske ispostave.
Središnja carinska uprava (uključuje 18 konstitutivnih subjekata Ruske Federacije, na čijem teritoriju postoji 18 carinarnica) Belgorod, Brjansk, Vladimir, Voronjež, Ivanovo, Kaluga, Kostroma, Kursk, Lipetsk, Odintsovo, Orel, Rjazanj, Smolensk, Tambov, Tver, Tula, Yaroslavl, Zelenogradskaya, Noginskaya, Shchelkovskaya, Podolskaya, Središnja trošarina, Moskva istočna, Moskva južna, Moskva zapadna, Moskva sjeverna.
Pošiljka je stigla na rusko carinjenje - kakav SMS?
Carinska tijela djeluju na temelju MMPO-a. Kako bi se na vrijeme provjerila ogromna količina svih pristiglih pošiljaka, carina radi 24 sata dnevno. Svakom carinskom predstavniku dodijeljena su dva poštanska operatera za pomoć. Zadržala carina Paket je zadržala carina radi daljnjeg utvrđivanja odredišta pošte.
Ako carinska vrijednost robe u međunarodnim paketima unutar jednog mjeseca prelazi 1000 eura ili je ukupna težina veća od 31 kg, morate platiti carinu u iznosu od 30% vrijednosti robe. Ako u međunarodnoj poštanskoj pošiljci nema podataka o robi ili podaci ne odgovaraju stvarnosti, vrijeme obrade se povećava. Provodi se carinski pregled i na temelju rezultata sastavljaju se potrebni dokumenti.
Carinjenje
Takve se poštanske pošiljke, nakon carinjenja, šalju putem međunarodnih poštanskih mjenjačkih ureda u poštanski ured koji poslužuje adresu primatelja. Carinske pristojbe i porezi u vezi s IPO-ima se ne plaćaju ako trošak takve robe poslane unutar jednog tjedna jednom primatelju nije prelazi 10 tisuća rubalja Carinjenje robe koja se šalje u međunarodnoj pošti obavlja se prioritetno na mjestima međunarodne poštanske razmjene i to u najkraćem mogućem roku, koji ne može biti duži od tri dana.Prijavljivanje podnošenjem posebne carinske deklaracije potrebno je ako: 1. vrijednost robe nije propisana carinskom deklaracijom. uvezene na carinsko područje Ruske Federacije robe veće od 10 tisuća rubalja u roku od jednog tjedna jednom primatelju.
Carinjenje međunarodne pošte
Pažnja
Naši stručnjaci odjela za logistiku imaju dugogodišnje praktično iskustvo u radu s velikim brojem carinskih postaja Ruske Federacije i poznaju sve nijanse carinjenja robe iz Kine. Naš rad je usko usmjeren na poslovanje s Kinom, a naš ugled nam je iznimno važan. Pravodobno poduzimamo sve potrebne mjere i promptno reagiramo na promjene kako bismo izbjegli nastanak problematičnih situacija tijekom postupka carinjenja.
Nudimo vam uslugu carinjenja i dostave od vrata do vrata iz Kine. Velike količine proizvoda koje uvozimo iz Kine omogućile su nam postizanje povoljnih cijena za naše klijente za pomorski, željeznički, cestovni i zračni prijevoz tereta iz Kine. Provodimo carinjenje ne samo u saveznim carinskim tijelima u moskovskim zračnim lukama i preko „graničnih postaja“, već i kroz carinjenje u unutarnjim (regionalnim) carinskim tijelima na mjestu isporuke tereta.
Točka carinjenja
Carinjenje je najčešće korišten pojam u vezi s carinjenjem tereta koji se uvozi u Rusiju, odnosno robe iz uvoza. Carinjenje tereta može obaviti ili sam vlasnik robe ili njegov carinski zastupnik – posrednik. Zbog složenosti i dvosmislenosti u pravnom području zakonodavstva Ruske Federacije, u velikoj većini slučajeva kupac se obraća za pomoć profesionalcima - carinskim posrednicima, koji djeluju u njegovo ime na temelju sporazuma.
U tom slučaju posrednik zastupa interese kupca na carinskim mjestima i preuzima carinjenje tereta. Carinjenje robe žargonski je sinonim za pojam carinjenje. Tehnologija carinjenja robe ovisi o:
- Vrsta proizvoda.
Na primjer, kvarljivi proizvodi i životinje podvrgavaju se ubrzanom postupku carinjenja. - Vrsta prijevoza.
Pošiljka je zadržana na mjestu carinjenja: što učiniti?
Iznimka je roba namijenjena za osobne, obiteljske, kućanstva i druge potrebe koje nisu vezane uz poslovanje, a šalje se fizičkim osobama; 2. izvoz robe s carinskog područja Ruske Federacije mora potvrditi pošiljatelj robe carinskim i (ili) poreznim tijelima; 3. roba uvezena na carinsko područje Ruske Federacije namijenjena je stavljanju pod carinski režim koji ne predviđa puštanje robe u slobodni promet. Ako se carini roba upućena u MPO fizičkim osobama namijenjena za njihovu osobnu upotrebu, carinski službenik ispunjava carinski nalog u kojem se navodi carinska vrijednost, kao i težina robe koja se šalje u MPO.
Kontaktiranje carinske službe Nakon što ste doista sigurni da je pošiljka zadržana na mjestu carinjenja, potrebno je kontaktirati kontrolnu službu. Za to će vam trebati sljedeći dokumenti:
- Račun od prodavatelja koji potvrđuje činjenicu kupnje robe.
- Dokument koji potvrđuje plaćanje robe.
- Putovnica.
- Ako paket sadrži robu iste vrste koja je naručena ne samo za vas, već i za rodbinu, bit će potrebne fotokopije njihovih putovnica.
- Fotografije svakog proizvoda prisutnog u paketu.
Također, carinska služba će morati ispuniti poseban obrazac koji navodi svu robu koja se nalazi u paketu, kao i njihovu namjenu. Ako je razlog kašnjenja tereta prekoračenje ograničenja cijene ili težine, tada možete preuzeti teret nakon plaćanja carine.
Gdje je rusko carinjenje?
Dodatne licence, dozvole i potvrde (ako je vaš teret uključen u popis ograničenja za uvoz robe).
- 7. Potvrda o podrijetlu robe (jamči oslobađanje od carinskog opterećenja ako je roba podrijetlom iz zemlje članice carinske unije s Ruskom Federacijom).
- 8. Dokumenti koji potvrđuju nagodbu između prodavatelja i kupca robe. 9.
- 10. Dokumenti koji potvrđuju carinsku vrijednost robe.
Dokumenti koji potvrđuju troškove prijevoza i osiguranja robe.
Preostale dokumente dostavlja kupac ako to zatraže carinska tijela Ruske Federacije. Ruska carinska pravila Za premještanje robe preko granice, ruske carinske vlasti koriste univerzalnu metodu razvrstavanja robe prema Robnoj nomenklaturi vanjske gospodarske djelatnosti, što doslovno znači robna nomenklatura vanjske gospodarske djelatnosti.
Danas su mnogi od nas barem jednom u životu koristili usluge stranih internetskih trgovina i naručili dostavu robe putem raznih poštanskih usluga. Svaki proizvod kupljen u stranoj internetskoj trgovini, kao i paketi od rođaka koji žive u drugoj zemlji, podvrgavaju se visokokvalitetnoj carinskoj kontroli. Kao što praksa pokazuje, ne u svim slučajevima teret prolazi carinski pregled bez problema. Vrlo često ga zadržavaju carinici. Stoga je dosta ljudi zainteresirano za pitanje što učiniti ako je pošiljka zadržana na mjestu carinjenja.
opće informacije
Svaki privatni ili komercijalni teret koji se uvozi u Rusku Federaciju iz bilo koje druge zemlje podliježe carinskoj kontroli. I sve bi bilo u redu, ali vrlo često se događa da paket kasni na granici. U tom slučaju mnogi padaju u očaj, vjerujući da je teret zauvijek izgubljen. Međutim, ako paket ne sadrži nikakvu zabranjenu robu propisanu zakonom, tada je moguće primiti vaš teret.
Razlozi kašnjenja tereta od strane carinske službe
Dakle, zamislimo situaciju da ste naručili proizvod iz inozemne online trgovine, ali ste dobili obavijest da je pošiljka zadržana na mjestu carinjenja. Što to znači? Vrlo je jednostavno: nećete moći primiti paket.
To se može dogoditi iz sljedećih razloga:
- ako se teret uvozi u zemlju bez popunjavanja deklaracije i plaćanja carine, može biti zadržan ako vrijednost paketa prelazi 1500 eura;
- ukupna težina paketa prelazi 50 kg;
- paket se sastoji od velikog broja robe iste grupe;
- bilo koja roba je zabranjena za uvoz u Rusku Federaciju.
Ovo su najčešći razlozi zbog kojih pošiljka kasni na carinjenju. Što učiniti u ovoj situaciji? O tome će se dalje raspravljati.
Što učiniti ako vaša pošiljka kasni?
Najčešće se s ovim problemom suočavaju obični građani koji, kako bi uštedjeli novac ili kupili ekskluzivnu robu, radije kupuju u stranim internetskim trgovinama. Dostava se može izvršiti običnom poštom ili raznim tvrtkama koje pružaju slične usluge. Najveća međunarodna dostavna tvrtka je EMS. Svi su vrlo zgodni jer pošiljku dostavljaju u poštanski ured koji odredi klijent. Kada teret stigne na odredište, kupac se o tome obavještava SMS-om ili preporučenom poštom. Osim toga, ako pošiljka kasni na mjestu carinjenja, o tome ćete također biti obaviješteni.
Ako se kupljeni proizvod isporučuje redovnom poštom, tada klijent ne prima nikakvu obavijest i morat će samostalno saznati sudbinu paketa. Za to je potrebno dosta vremena, jer ćete prvo morati otići u poštanski ured, zatim provjeriti status svoje narudžbe kod prodavatelja, a zatim podnijeti zahtjev carinskoj službi.
Kontaktiranje carinske službe
Nakon što ste stvarno sigurni da je pošiljka zadržana na mjestu carinjenja, trebate se obratiti službi kontrole.
Za to će vam trebati sljedeći dokumenti:
- Račun od prodavatelja koji potvrđuje činjenicu kupnje robe.
- Dokument koji potvrđuje plaćanje robe.
- Putovnica.
- Ako paket sadrži robu iste vrste koja je naručena ne samo za vas, već i za rodbinu, bit će potrebne fotokopije njihovih putovnica.
- Fotografije svakog proizvoda prisutnog u paketu.
Također, carinska služba će morati ispuniti poseban obrazac koji navodi svu robu koja se nalazi u paketu, kao i njihovu namjenu. Ako je razlog kašnjenja tereta prekoračenje ograničenja cijene ili težine, tada možete preuzeti teret nakon plaćanja carine.
Razdoblja skladištenja zadržane robe
Ako je pošiljka zadržana na mjestu carinjenja, teret se skladišti. Maksimalno razdoblje je dva tjedna, od čega je prvih 5 dana besplatno, a ostatak plaća vlasnik parcele. Ako je teret dostavljen zračnom poštom, tada se u tom slučaju rok skladištenja produljuje na 30 kalendarskih dana.
Koja je roba zabranjena za uvoz u Rusku Federaciju?
Kako biste izbjegli probleme prilikom slanja robe, potrebno je znati koje grupe robe je zabranjeno prenositi preko granice naše zemlje.
To uključuje:
- oružje i streljivo;
- narkotičke tvari;
- zapaljive i eksplozivne tvari;
- biljke i životinje;
- otpad koji predstavlja potencijalnu opasnost za okoliš, život i zdravlje ljudi;
- materijali koji promiču terorizam i sadrže pornografiju;
- alkoholna pića;
- uređaji za prikupljanje informacija;
- vrijednosti kulturne baštine;
- ljudski organi;
- materijali s nacističkom tematikom;
- nakit i antikviteti;
- radioaktivne tvari.
Ako paket sadrži bilo koju robu iz ove kategorije, nema sumnje da ćete dobiti poruku da je pošiljka zadržana na carinjenju. Koliko dugo će biti pohranjeni u ovom slučaju? Sva zabranjena roba podliježe zbrinjavanju, stoga se ne skladišti. Osim toga, pokušaj uvoza mnogih zabranjenih dobara može rezultirati kaznenom odgovornošću, stoga je bolje odmah odustati od pokušaja njihovog prenošenja preko granice.
Kako izbjeći probleme pri kupnji u inozemstvu?
Ako planirate redovito naručivati različitu robu iz Kine, Amerike, Europe ili bilo koje druge zemlje, onda da biste izbjegli probleme s njihovom isporukom, najbolje je koristiti usluge logističkih tvrtki. Jedan od najvećih u Rusiji je SPSR, koji djeluje ne samo u cijeloj zemlji, već i daleko izvan njenih granica. Dakle, ako vaša pošiljka kasni na mjestu carinjenja, SPSR-Express će riješiti sve probleme umjesto vas, pod uvjetom da ste koristili usluge ove kurirske službe.
Koje usluge pruža SPSR?
Tvrtka SPSR-Express postala je jedan od nacionalnih lidera u području dostave tereta diljem Rusije i inozemstva. Većina klijenata bira ga zbog širokog spektra usluga koje prijevoznik pruža svojim klijentima.
Među njima su sljedeći:
- brza dostava paketa u Rusiji i inozemstvu;
- poštanski prijevoz;
- kurirske usluge;
- paketno pakiranje;
- skladištenje robe;
- obavještavanje kupaca o statusu isporuke;
- mogućnost praćenja paketa na mreži;
- dostava robe na adresu u vrijeme pogodno za klijenta;
- prijevoz tereta od vrata do vrata.
Tvrtka radi s fizičkim i pravnim osobama. Ako pošiljka kasni na mjestu carinjenja, SPSR će obavijestiti klijenta o problemu i pomoći u njegovom rješavanju.
"SPSR-Express": dostava u najkraćem mogućem roku
Većina potrošača primjećuje učinkovitost tvrtke SPSR-Express i vrlo brzu dostavu, bez obzira na regiju zemlje. Vrijeme u kojem će paket biti u tranzitu može varirati. Ovisi o tvrtki ili internetskoj trgovini iz koje je roba naručena, kao i o njezinoj udaljenosti od Rusije. Unutar zemlje vrijeme isporuke ne traje više od dva dana, a ako paket dolazi iz inozemstva, morat ćete čekati oko tjedan dana. Međutim, ako usporedite njegovu brzinu s drugim tvrtkama, ova je kurirska služba doista jedna od najbržih u Rusiji.
Zgodan sustav obavijesti
Tvrtka SPSR-Express vrlo je popularna među mnogim šopingholičarima koji radije kupuju putem interneta, također zahvaljujući svojoj visokokvalitetnoj usluzi. Kupci primaju SMS obavijesti o statusu svojih narudžbi, a ako se pojave problemi na granici, vašoj narudžbi će biti dodijeljen status: „Pošiljka odgođena na carinjenju“, o čemu ćete biti odmah obaviješteni.
Sigurnost
Svaka osoba koja je naručila skupocjeni artikal iz inozemne online trgovine želi ga dobiti zdravog i zdravog, kao iu najkraćem mogućem roku. Ako pošiljka kasni na mjestu carinjenja, SPSR će vrlo brzo riješiti problem, budući da tvrtka vrlo ozbiljno shvaća svoje odgovornosti, o čemu svjedoče recenzije potrošača. Prema kupcima, sve pošiljke stižu točno na vrijeme i nikada nema problema s njihovom sigurnošću. Ne samo da je sam proizvod netaknut, nego i njegova ambalaža.
Praćenje tereta
Mogućnost praćenja lokacije paketa vrlo je praktična usluga koju bi trebala pružiti svaka tvrtka koja poštuje sebe i pruža logističke usluge. SPSR-Express, kao nacionalni lider, svojim klijentima pruža takvu priliku. Imajući pristup internetu, uvijek možete pogledati broj narudžbe na web stranici tvrtke gdje se trenutno nalazi vaš teret. Ako pošiljka kasni na mjestu carinjenja, SPSR će ažurirati ove informacije i bit ćete obaviješteni na vrijeme. Također, nakon što teret stigne u poštanski ured koji je odredio klijent, dobiva se SMS obavijest da se paket može primiti. Vrijedno je napomenuti da zbog nekih kvarova sustava može doći do kašnjenja u pravovremenom ažuriranju informacija, ali takve se situacije događaju izuzetno rijetko.
Troškovi usluga
Cijena logističkih usluga potrošačima je oduvijek bila od velike važnosti pri odabiru određene kurirske dostavne službe. Posebno je pitanje cijene postalo vrlo relevantno posljednjih godina. To je zbog činjenice da je zbog devalvacije rublje došlo do značajnog povećanja cijena svih grupa robe kada se kupuju u nacionalnoj valuti. Stoga svaka osoba pokušava uštedjeti na svemu što je moguće. To se posebno odnosi na troškove isporuke robe od prodavatelja do kupca.
Što se tiče troškova usluga tvrtke SPSR-Express, iako se ne mogu nazvati najjeftinijim, oni su ipak jedni od najatraktivnijih na tržištu. Danas, primjerice, mnogi ljudi naručuju pametne telefone iz stranih trgovina. Kada se naručuju preko logističke tvrtke, koštat će znatno manje uključujući dostavu u usporedbi s uobičajenom poštanskom uslugom. Ako je pošiljka zadržana na mjestu carinjenja, a LeEco pametni telefoni, recimo, ili proizvodi drugog proizvođača nisu prošli pregled, tada će logistička tvrtka odmah obavijestiti primatelja.
Dakle, s obzirom na relativno niske cijene, kvalitetnu uslugu, brzu isporuku i prikladan sustav obavijesti o statusu narudžbe, ima smisla kupovati robu u stranim internetskim trgovinama i isporučivati je u Rusiju putem tvrtke SPSR. U tom slučaju potrošači dobivaju potpuno jamstvo sigurnosti paketa u prijevozu, a također minimiziraju povezane gnjavaže povezane s isporukom i carinjenjem.