Roba kao predmet logističkih aktivnosti. Teorijski temelji logističkih aktivnosti. Potrošačka roba podijeljena je u tri skupine

Cilj je analizirati ulogu logistike u poduzeću Davart-Trade. Ovaj cilj aktualizira sljedeće zadatke:
1. Istražiti teorijske aspekte analize uloge logistike u poduzeću;
2. Analizirajte aktivnosti „Davart-Trey-a“ na potrošačkom tržištu;
3. Predložiti mjere za poboljšanje trgovine na malo i načine za povećanje prodaje robe tvrtke.

Uvod …………………………………………………………………………… .4
Teorijski aspekti logistike trgovačkih poduzeća i logističkih usluga u trgovini ………………………………………………………………………………………………………………………………
Logistika trgovačkih poduzeća i njegovo mjesto u sustavu poslovne logistike ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. …… .6

Analiza logističkih aktivnosti trgovačkog poduzeća ChTUP „Davart-Trade“ ………………………………………………. ………………… .13
Organizacijske i ekonomske karakteristike ChTUP-a „Davart-Trade“ …………………………………………………………………………. …… ..13
Procjena učinkovitosti logističkih aktivnosti PSTU „Davart-Trade“ …………………………………………………………………………………………………………………… ... 17
Upute za povećanje učinkovitosti logističkih aktivnosti trgovačkog poduzeća ChTUP „Davart-Trade“ ........................................................... 19
Primjena logističkog pristupa u stvaranju logističke usluge ………………………………………………………………………

Zaključak ……………………………………………………………………………… ... 25
Popis korištenih izvora …………………………………………… .. ……… 26

Rad sadrži 1 datoteku

Tečaj: 26 str., 1 tab., 12 izvora.

LOGISTIKA, TRGOVINSKA TVRTKA, LOGISTIČKA USLUGA, NABAVKA, PRODAJA, ANALIZA, STRUKTURA, UČINKOVITOST, OPTIMIZACIJA

Predmet istraživanja je logistička djelatnost trgovačkog poduzeća.

Predmet studije su osobitosti logističkih aktivnosti trgovačkog poduzeća ChTUP „Davart-Trade“.

Svrha rada: istražiti logističke aktivnosti poduzeća i razviti načine efikasnog rada odjela za logistiku određenog poduzeća koristeći logistički pristup.

Metode istraživanja: komparativna analiza, teorijska analiza ekonomske literature, ekonomske metode, proračun učinkovitosti.

Istraživanje i razvoj: proučavane su postojeće logističke aktivnosti poduzeća, utvrđeni su nedostaci, razvijeni su konkretni prijedlozi za učinkovit rad odjela za logistiku.

Područje moguće praktične primjene: upotreba logističkog pristupa u organizaciji logističkih aktivnosti privatnog unitarnog poduzeća "Davart-Trey" u Minsku i drugih poduzeća koja prodaju slične proizvode.

(potpis učenika)

Uvod …………………………………………………………………………… .4

Teorijski aspekti logistike trgovačkih poduzeća i logističkih usluga u trgovini ………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Logistika trgovačkih poduzeća i njegovo mjesto u sustavu poslovne logistike ………………………………………………………………………………………………………………………………………………. …… .6
Logistička služba u trgovini ……………………………………. …… .9
Ključni pokazatelji uspješnosti logističkih aktivnosti ... ..11

Analiza logističkih aktivnosti trgovačkog poduzeća ChTUP „Davart-Trade“ …………………………………………………. ………………… .13

Organizacijske i ekonomske karakteristike ChTUP-a „Davart-Trade“ …………………………………………………………………………. …… ..13
Procjena učinkovitosti logističkih aktivnosti PSTU „Davart-Trade“ ……………………………………………………………………………………………

Upute za povećanje učinkovitosti logističkih aktivnosti trgovačkog poduzeća ChTUP „Davart-Trade“ ............................................................... 19

Primjena logističkog pristupa u kreiranju logističke usluge ……………………………………
Ekonomski učinak predloženih preporuka ……… 21

Zaključak ………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Popis korištenih izvora …………………………………………… .. ……… 26

UVOD

Predmet proučavanja "logistike" su materijalni i srodni tokovi informacija. Značaj discipline i naglo porast zanimanja za njezino proučavanje rezultat su potencijala za povećanje učinkovitosti funkcioniranja sustava za provođenje materijala, što otvara upotrebu logističkog pristupa. Logistika može značajno smanjiti vremenski interval između kupnje sirovina i poluproizvoda i isporuke gotovog proizvoda potrošaču, doprinosi naglom smanjenju zaliha. Korištenje logistike ubrzava proces dobivanja informacija, povećava razinu usluge.

Aktivnosti na području logistike su višestruke. To uključuje upravljanje transportom, upravljanje skladištem, upravljanje zalihama, upravljanje osobljem, organizaciju informacijskih sustava, komercijalne aktivnosti i još mnogo toga.

Logistika se počela razvijati u 60-70-ima. prošlog stoljeća, ali porast njegove uloge pao je 90-ih. To je posljedica razvoja komercijalnih odnosa, globalizacije tržišta, povećane konkurencije, što je dovelo do traženja načina za pružanje optimalne usluge kupcima i povećanja pozornosti na troškove tvrtki kroz njihovu optimizaciju. Kako bi bio uspješniji, modernom poslovanju jednostavno je potreban novi pogled na mnoge procese kako bi se optimizirali troškovi i proširio opseg usluga. U vezi s tim, mnoge tvrtke stvaraju odjele, usluge, odjela za logistiku.

U graditeljstvu troškovi logistike predstavljaju značajan dio troškova, dok učinkovita organizacija logistike pozitivno utječe na kvalitetu i vrijeme isporuke. Zato mnoge tvrtke razmišljaju o primjeni principa i metoda logistike.

U ovom tečaju ispituje se maloprodajno poduzeće "Davart-Trade" koje se bavi prodajom prehrambenih proizvoda. Ovo poduzeće ima širok i dubok asortiman proizvoda.

Cilj je analizirati ulogu logistike u poduzeću Davart-Trade. Ovaj cilj aktualizira sljedeće zadatke:

1. Istražiti teorijske aspekte analize uloge logistike u poduzeću;

2. Analizirajte aktivnosti „Davart-Trey-a“ na potrošačkom tržištu;

3. Predložiti mjere za poboljšanje trgovine na malo i načine za povećanje prodaje robe tvrtke.

Predmet istraživanja je poduzeće DavArt-Trade. Predmet - uloga logistike u poduzeću Davart-Trade.

Metode istraživanja: teorijska analiza ekonomske literature; ekonomske metode, proračun učinkovitosti. Metodološki aparat istraživanja sastojao se od općih znanstvenoistraživačkih metoda: ekonomske i statističke, komparativne, strukturne i logičke analize, kao i niza posebnih znanstvenih metoda.

Upotreba u praksi predloženog sustava mjera za komercijalne aktivnosti poduzeća odredit će smjer poboljšanja njegovih aktivnosti.

Teorijski aspekti logistike trgovačkih poduzeća i logističke usluge u trgovini

Logistika trgovačkih poduzeća i njegovo mjesto u sustavu poslovne logistike

Logistika trgovačkog poduzeća je jedinstven, međusobno povezan i međuovisan sustav koji povezuje procese nabave i prodaje s lancima opskrbe. Dobro organiziran logistički sustav u trgovačkom poduzeću omogućuje vam prilagođavanje trgovinskog postupka uzimajući u obzir osobitosti svih njegovih faza i procesa koji se događaju s robom od trenutka kupnje do trenutka prodaje krajnjem potrošaču i, kao rezultat, značajno smanjuje troškove i povećava učinkovitost trgovačkog poduzeća.
Kombinacija svih trgovinskih procesa u jednom sustavu koncept je logistike trgovačkog poduzeća. Glavni zadatak je organizirati kretanje i interakciju tokova resursa i proizvoda. Krajnji cilj uvođenja logističkog sustava u trgovačko poduzeće je povećati učinkovitost i profitabilnost poduzeća kroz maksimalnu integraciju materijalnih, tehničkih, informacijskih resursa u jedinstveni sustav.

Organizacija logistike trgovačkog poduzeća pomaže u postizanju uštede u troškovima prometa robe u sustavu "kupnja i prodaja" minimiziranjem skladišnih zaliha resursa, vremenom putovanja robe na putu, smanjenjem nepredviđenih troškova, eliminiranjem neučinkovitih operacija iz sustava.

Da bi se postigao taj cilj, logistika trgovačkog poduzeća rješava mnoge velike, temeljne zadatke, među kojima se mogu izdvojiti sljedeći:

razvoj načina za kontrolu kretanja robe;
implementacija sustava kvalitete u poduzeću;
razvoj i optimizacija sustava za fizičko kretanje robe;
optimizacija rada skladišnih kompleksa;
koordinacija aktivnosti svih odjela trgovačkog društva;
predviđanje količine potražnje, itd.

Uspješno funkcioniranje trgovačke logistike u poduzeću izražava se sustavnim povećanjem dobiti trgovačke organizacije i općim povećanjem učinkovitosti njezina rada.

U kontekstu razvoja tržišne ekonomije i tvrdokorne konkurencije sposobnost poduzeća da privlači i zadržava svoje kupce igra posebnu ulogu. Zauzvrat, pobjeda u „borbi za klijenta“ moguća je samo ako je tvrtka u stanju ne samo brzo i ispravno odgovoriti na bilo kakve promjene stanja na tržištu, već i planirati buduće učinke.

Bilo koje poduzeće, i industrijsko i trgovačko, u kojem se prerađuju materijalni tokovi, mora imati uslugu koja kupuje, dostavlja i privremeno skladišti predmete rada (usluge opskrbe): sirovine, poluproizvodi, robu široke potrošnje.

Politika upravljanja zalihama trgovačke tvrtke sastoji se od dva elementa:

što kupiti, kada i u kojim količinama. Ovaj element uključuje i smještanje zaliha (u proizvodnju ili u distribucijski centar);
strategija upravljanja zalihama, odnosno upravljanje zalihama svakog distribucijskog centra odvojeno ili svi zajedno - centralno.

Većina sustava upravljanja zalihama koji se koriste u praksi uključuju stotine ili čak tisuće proizvoda. U takvoj se situaciji različite vrste proizvoda moraju koristiti na različite načine. Preporučljivo je ograničiti istraživanje na one proizvode koji imaju visoku godišnju vrijednost. Jedan od načina praktične primjene ove odredbe je sastavljanje popisa svih vrsta proizvoda, koje su zalihe, u redoslijedu padajuće godišnje vrijednosti prodaje. Vrlo je vjerojatno da će se na ovom popisu pojaviti Pareto efekt, odnosno da će oko 20% robe činiti 80% ukupne vrijednosti. Riječ je o 20% proizvoda kojima bi trebalo dati prednost, jer se očekuje da će ovi proizvodi generirati najviše vrijednosti od istraživanja modeliranja zaliha.

Održavanje zaliha je rizično jer uništava kapital i može s vremenom postati neupotrebljivo. Prije svega, novac uložen u zalihe ne može se upotrijebiti za kupnju druge imovine ili robe koja može poboljšati učinkovitost poduzeća. Ako se vlastita, ali posuđena sredstva ulažu u dionice, to povećava troškove kamata poduzeća. Također, pohranjeni proizvodi mogu se ukrasti ili postati neupotrebljivi. U kombinaciji sa značajnim ulaganjima u zalihe, ti čimbenici predstavljaju značajan dio rizika za bilo koji poslovni pothvat.

Za trgovca, upravljanje zalihama je u osnovi kupovina i prodaja. Prodavač kupuje širok izbor proizvoda i preuzima značajan rizik prodaje. Zbog visokih troškova maloprodajnog prostora, glavna stvar za trgovce je promet zaliha i direktna profitabilnost svakog proizvoda.

Kretanje tokova materijala u lancu opskrbe nemoguće je bez koncentracije potrebnih zaliha na određenim mjestima, za čije su skladištenje namijenjena odgovarajuća skladišta. Kretanje kroz skladište povezano je s troškovima žive i materijalizirane radne snage, što povećava vrijednost robe. S tim u vezi, problemi povezani s funkcioniranjem skladišta imaju značajan utjecaj na racionalizaciju kretanja materijalnih tokova u logističkom lancu, uporabu vozila i troškove distribucije.

Istodobno, samo skladište je element sustava više razine - logistički lanac, koji tvori osnovne i tehničke zahtjeve za skladišni sustav, postavlja ciljeve i kriterije za njegovo optimalno funkcioniranje i diktira uvjete za preradu tereta. Stoga skladište ne treba promatrati izolirano, već kao sastavni dio opskrbnog lanca. Jedino će takav pristup osigurati uspješnu provedbu osnovnih funkcija skladišta i postizanje visoke razine profitabilnosti.

Skladište je najčešći element opskrbnog lanca. Racionalizacija materijalnih tokova na njoj je rezerva za povećanje učinkovitosti funkcioniranja bilo kojeg poduzeća.
Upotreba Pareto metode omogućuje vam da smanjite broj kretanja u skladištu dijeljenjem cijelog asortimana na grupe kojima je potreban veliki broj pokreta i grupa kojima se rijetko pristupa.

U pravilu, često puštena roba čini samo mali dio asortimana, a ona se mora postavljati na prikladna mjesta što je bliže zonama distribucije, uz takozvane "vruće" linije. Roba koja se traži rjeđe povlači se u pozadinu i postavlja se duž "hladnih" linija. Ogromna roba i roba pohranjeni bez kontejnera mogu se također nalaziti uzduž "vrućih" linija jer je njihovo kretanje povezano sa značajnim poteškoćama.

1. Osnovni pojmovi logistike

Logistika Je li znanost o upravljanju i optimizaciji materijalnih, financijskih i informacijskih tokova, uslužnih tokova temeljenih na korištenju suvremenih tehnologija i najnaprednijih ekonomskih rješenja, integrirajući unutarnje i vanjske materijalne tokove i usmjerena na postizanje konačnih rezultata.

Logistička operacija - radnja povezana s nastankom, preobražajem ili apsorpcijom materijalnog toka, ograničena na područje određenog logističkog zadatka (utovar, istovar, pakiranje, prijevoz, prihvaćanje i puštanje iz skladišta, skladištenje, razvrstavanje, označavanje itd.).

Logistička funkcija - skup integriranih logističkih operacija usmjerenih na postizanje jednog od zadataka dodijeljenih logističkom sustavu ili njegovim elementima.

Tok materijala - materijalnih resursa, nedovršene proizvodnje, gotovih proizvoda na koje se primjenjuju logističke operacije povezane s njihovim fizičkim kretanjem u prostoru (utovar, istovar), u pokretu.

Logistički sustav - složen je organizirani cjeloviti ekonomski sustav, koji se sastoji od međusobno povezanih veza koje sudjeluju u jedinstvenom procesu upravljanja materijalnim i pratećim tokovima i objedinjenih unutarnjim ciljevima i ciljevima jedinstvenog logističkog sustava organizacije.

Funkcionalna područja logistike:

1) proizvodna logistika (obuhvaća procese kretanja materijalnih tokova unutar poduzeća);

2) komercijalna logistika (komercijalna nabava i kontrola visine troškova nabave u čijoj se realizaciji razvijaju metode za smanjenje troškova);

3) distribucijska logistika (obuhvaća područje marketinga i prodaje proizvoda);

4) logistika nabave ili logistika nabave. Povezanost logističkog sustava - ovo je neki ekonomski izolirani objekt logističkog sustava koji obavlja određenu funkciju, a ne podliježe daljnjem vraćanju njemu u okviru razmatranog logističkog sustava.

Vrste veza u logističkom sustavu:

1) stvaranje materijala i pridruženih tokova;

2) transformiranje materijala i pratećih tokova;

3) upijajući materijal i prateći tokovi;

4) mješovita (integrirajući tri glavne vrste).

Logistički lanac - skup poveznica logističkog sustava, linearno raspoređenih prema materijalima i pratećim tokovima kako bi se odredio i dizajnirao potrebni popis logističkih operacija, funkcija i troškova.

Kompletan logistički lanac - linearno uređene veze logističkog sustava, usmjerene od dobavljača materijalnih resursa do potrošača gotovih proizvoda.

Logistička mreža - skup elemenata - poveznica logističkog sustava, međusobno povezanih materijalnim i pratećim tokovima u polju jedinstvenog logističkog sustava organizacije.

Logistički kanal - uređeni skup međusobno povezanih veza logističkog sustava, koji se sastoji od niza cjelovitih logističkih lanaca (ili njihovih odjeljaka).

Logistički troškovi - to su troškovi potrebni za provođenje logističkih operacija i postizanje konačnih logističkih zadataka.

Klasifikacija logističkih troškova:

1) troškovi koji se odnose na provođenje pojedinih i složenih logističkih operacija;

2) troškovi povezani s gubitkom od imobilizacije sredstava u zalihama;

3) troškovi povezani s štetom zbog nedovoljne razine upravljanja logističkim uslugama i uslugama;

4) troškovi vezani uz implementaciju logističke uprave.

2. Ciljevi i ciljevi logistike

Svrha logistike - pružanje potrošaču proizvodima u pravo vrijeme i na određenom mjestu uz minimalne troškove za provedbu logističkih operacija i korištenih proizvodnih resursa. Logistika upravlja fizičkom raspodjelom i materijalnim resursima. Upravljanje fizičkom distribucijom sastoji se u smanjenju troškova povezanih s premještanjem gotovih proizvoda od mjesta proizvodnje do mjesta potrošnje i njihovog skladištenja u skladu s traženom razinom kvalitete usluge kupcima. Upravljanje materijalnim resursima sastoji se u učinkovitom zadovoljavanju potreba organizacije za proizvodnim resursima. Pri upravljanju logističkim sustavom koriste se tri glavna koncepta sistemskog pristupa:

1) koncept ukupnih troškova;

2) koncept sprečavanja podoptimizacije;

3) pojam financijskih razmjena.

Četiri uvjeta koja se moraju ispuniti da bi se postigao glavni cilj logistike:

1) opskrba potrebnim proizvodom određene kvalitete u traženoj količini;

2) vrijeme određeno ugovorom;

3) određeno mjesto isporuke;

4) minimiziranje ukupnih troškova.

Predmet proučavanja logistike su materijalni i prateći materijalni (informacijski, financijski, uslužni) tokovi, bez kojih je nemoguće provesti materijalnu proizvodnju.

Vrste logističkih tokova:

1) informativni i materijalni;

2) transportni i ljudski;

3) financijska i energetska itd. Predmet logistike - optimizacija

materijalni, informacijski, financijski, tokovi usluga koji osiguravaju proizvodni i komercijalni proces, a provode se iz perspektive jedinstvene cjeline, tj. minimizirajući troškove u cjelokupnom logističkom sustavu, a ne u svakom njegovom pojedinom elementu (lanac, blok).

Zadaci logistike određuje se ovisno o području njegove primjene:

1) zalihe (planiranje, formiranje i pružanje potrebnih zaliha materijala);

2) prijevoz proizvoda (određivanje vrste prijevoza, prijevoznog sredstva, odabir špeditera, put prijevoza, planiranje troškova isporuke i nadzor);

3) skladištenje (planiranje skladišnog prostora i plasman skladišta, njihov broj, plasman proizvoda u njih, upravljanje logističkim operacijama, obrada, sortiranje, pakiranje itd.);

4) informacijska podrška (prikupljanje podataka o kretanju materijalnih i drugih tokova).

Ovisno o izvršenim funkcijama i zadacima, logistika se može podijeliti na:

1) makrologistika - područje primjene logistike u kojem se rješavaju problemi analize tržišta dobavljača i potrošača, razvoj principa distribucije, plasman skladišta u uslužni sektor, izbor vrste prijevoza i vozila, organizacija prijevoza, izbor rute, formiranje i odabir kretanja materijalnog toka, određivanje mjesta isporuke, otpreme i istovara gotovih proizvoda, poluproizvoda, komponenata, sirovina i materijala;

2) mezologija - područje primjene logistike, gdje se provodi integracija nekoliko logističkih sustava nekoliko tvrtki iste industrije u jedinstveni logistički sustav;

3) mikrologistika - područje primjene logističkih funkcija, gdje se lokalna pitanja utvrđuju unutar pojedinih elemenata logističkog sustava, a materijalnim i drugim srodnim tokovima upravlja se na unutar tvrtke. Mikrologistika obavlja operacije za planiranje, pripremu, provedbu i kontrolu procesa i smjera kretanja materijalnih tokova unutar poduzeća.

3. Čimbenici i trendovi u razvoju logistike

Koncept "logistike" poznat je već duže vrijeme, ali nedavno se počeo koristiti kao znanost o opskrbi, proizvodnji i upravljanju prodajom.

U drugoj polovici dvadesetog stoljeća. koncept "logistike" stekao je ekonomski značaj, a do 1980. logistika je stekla status zasebne znanosti upravljanja i isticala se kao zasebno područje znanja.

Nakon 1990-ih. ova je znanost osvojila solidan položaj među ostalim ekonomskim znanostima. Trenutno logistika stječe jednu od najvažnijih vrijednosti u praksi upravljanja organizacijom.

Čimbenici razvoja logistike:

1) povećanje troškova prijevoza;

2) dostizanje granice učinkovite proizvodnje;

3) temeljne promjene u filozofiji rezervi;

4) stvaranje linija proizvoda;

5) povećana upotreba računala od strane dobavljača i potrošača.

Preduvjeti za razvoj logistike kao zasebne grane ekonomskih znanosti:

1) povećanje zaliha proizvodnje i troškova transporta u distribucijskim sustavima;

2) rast transportnih tarifa;

3) pojava i brzi razvoj marketinškog koncepta upravljanja organizacijom.

Faze razvoja logistike.

1. Razdoblje formiranja logistike (1950-1970s). (Karakterizira ga brzi razvoj teorije logistike i njezina prva primjena u praksi. Razvoj logistike zajedno s marketinškim konceptom dovodi do obraćanja pažnje na potrebe tržišta, poticanja prodaje, razvijanja prakse smanjenja troškova. Velika uloga bila je pojava koncepta ukupnih troškova u zapadnoj znanosti, upotreba tehnologije u poslovanju i informacijske tehnologije.)

2. Nastanak koncepta poslovne logistike (kraj 1960-1970-ih). (Tijekom ovog razdoblja naznačen je opseg primjene logističkog pristupa - prijevoz, skladištenje, rukovanje materijalima, zaštitno pakiranje, kontrola zaliha, odabir mjesta proizvodnje i skladišta, upravljanje narudžbama za proizvodnju proizvoda, predviđanje potražnje, marketinški pristup usluživanju proizvodnje i potrošača. intenziviranje i žestoka konkurencija uslijed nedostatka visokokvalitetnih sirovina u proizvodnji.)

3. Razdoblje revolucije "pakiranja" (krajem 1970-ih). (Skladišni postupak, njegov operativni sastav, princip organiziranja skladišnih operacija, tehnička i tehnološka podrška radikalno su se promijenili. Korištenje transportne i skladišne \u200b\u200bopreme, nove vrste spremnika i ambalaže, uporaba prvih spremnika, uvođenje standardizacije u skladište, pakiranje, standardnih veličina.)

4. Rođena je ideja o cjelovitom logističkom lancu "Utovar - proizvodnja - distribucija - prodaja" (1980. - sredina 1990-ih). (Brz razvoj osobnih računala i njihova masovna upotreba u poslu doveli su do korištenja svjetskog informacijskog prostora u svrhu logističkog upravljanja organizacijom, postalo je moguće razmotriti sve logističke funkcije i operacije na integrirani način i minimizirati ukupne logističke troškove, globalizacija tržišta i formiranje jedinstvenog ekonomskog prostora povećale su mogućnosti opskrbe i prodaja.)

5. Nastanak i razvoj koncepta cjelokupno upravljanje kvalitetom (sredina 1990-ih). (Upotreba logističkog pristupa u upravljanju kvalitetom, pojačana konkurencija vode u borbu za kvalitetu, poboljšanje razine usluge, jedinstvo ciljeva potrošača i proizvođača. Priznaje se važnost ove faze za razvoj logistike u tome što se sa stanovišta strateškog planiranja na slobodnim tržištima zadaće integrirane logistike tvrtke podudaraju. s ideologijom cjelovitog upravljanja kvalitetom. To postaje jedno od glavnih načela logističkog pristupa upravljanju.)

4. Pojam logističkih sustava

Logistički sustav sastoji se od tri glavna bloka proizvodnog procesa: opskrba, proizvodnja, prodaja.

Opskrba se sastoji od prijevoza sirovina i materijala, komponenti, rezervnih dijelova, potpisivanja ugovora s dobavljačima, izbora dobavljača, naručivanja itd.

Izrada - izravna izmjena fizičkih, kemijskih i geometrijskih svojstava materijala kako bi se dobio konačni proizvod. Logistički pristup proizvodnji je minimiziranje ukupnih troškova proizvodnje.

Prodaja proizvoda uključuje prijevoz proizvoda, odabir načina prijevoza, izbor prijevoznika (špeditera), zaključivanje ugovora s kupcima (potrošačima), postprodajnu uslugu itd.

Logistički sustav karakterizira niz svojstava:

1) kompatibilnost elemenata sustava (osigurana jedinstvom krajnjih ciljeva);

2) međusobno povezivanje elemenata logističkog sustava (u vanjskim sustavima međusobno povezivanje osigurava se sklapanjem sporazuma između stranaka, u internom logističkom sustavu međusobno povezivanje osigurava se unutar proizvodnim odnosima elemenata);

3) povezanost elemenata sustava koji imaju određeni red, organizaciju;

4) integralno svojstvo (niti jedan element sustava pojedinačno nije sposoban obavljati funkcije sustava, tj. Kupnja, proizvodnja i prodaja uz minimaliziranje ukupnih troškova; svaki element sustava može raditi i postići konačni logistički cilj samo u kombinaciji s drugim elementima).

Objekti logističkog sustava:

1) poduzeća i organizacije koji imaju račun u banci, vlastiti pečat, neovisnu bilancu (industrijske, građevinske, transportne, opskrbne i prodajne organizacije);

2) sjajila (regionalni i međuregionalni kompleksi - gorivo i energija, energetski sustavi i udruge itd.). Svi objekti koji djeluju izvan logističkog sustava odnose se na vanjsko okruženje i dio su ostalih logističkih sustava.

Općenito prihvaćen pojam vanjskih odnosa za poslovanje - odnosi s dobavljačima i kupcima - za logistički sustav neprihvatljiv: za logistički pristup upravljanju, komunikacija s dobavljačima i potrošačima jedinstven je sustav, jedan lanac opskrbe, a nemoguće je smatrati poduzeće odvojeno od ostalih veza u lancu.

Ovisno o vrsti lanca opskrbe u sustavu logistički sustavi su podijeljeni u:

1) logistički sustavi s izravnim ekonomskim vezama (sustavi s izravnim vezama - "proizvođač - kupac", "posrednik - kupac"; takve veze karakterizira jednostavna organizacija, a može postojati ne jedan, već mnogo njih);

2) slojeviti logistički sustavi (sustav karakteriziraju logističke veze srednje složenosti; takav sustav koristi većina organizacija koje koriste posrednike za prijevoz svojih proizvoda ili kupnju sirovina i materijala od posrednika);

3) fleksibilni logistički sustavi (mješoviti sustavi u kojima mogu postojati izravne jednostavne logističke veze i poveznice srednje složenosti; takvi su sustavi najrasprostranjeniji). Mikrologistički sustav - logistički sustav koji pripada jednoj organizaciji i upravlja njenim materijalnim i srodnim tokovima u vezi s drugim organizacijama koje tvore jedinstveni logistički sustav s glavnim (organizacija opskrbe i prodaje, usluga).

Intra-proizvodni logistički sustavi - sustavi koji upravljaju materijalnim i povezanim tokovima unutar tehnološkog proizvodnog ciklusa.

5. Faze analize logističkih sustava

Analiza logističkog sustava - proces razvoja, opravdanja, donošenja i provođenja odluke kao rezultat istraživanja i formiranja jedinstvenog logističkog sustava.

Potreba za analizom logističkog sustava javlja se u sljedećim slučajevima:

1) formiranje novih logističkih sustava;

2) proširivanje djelokruga organizacije (formiranje dodatnih strukturnih jedinica, povećanje liste izvršenih funkcija, reorganizacija poduzeća);

3) razvoj i planiranje perspektiva na duži rok (15-20 godina);

4) donošenje logističkih odluka, na koje mogu biti pod jakim utjecajem slučajni okolišni čimbenici.

U ovom se slučaju provodi analiza prema glavnim karakteristikama logističkog sustava:

1) složenost (glavni znakovi složenosti su prisutnost velikog broja elemenata, složena priroda interakcije veza, složenost funkcija koje obavlja logistički sustav, složeno upravljanje sustavom, utjecaj na sustav mnogih nepredvidivih i neovisnih vanjskih čimbenika);

2) hijerarhija (podređenost elemenata (veza) sustava niže razine vezama više hijerarhijske razine prema linearnom principu podređenosti ili prema principu funkcionalnog logističkog upravljanja);

3) integritet (svojstvo logističkog sustava da izvršava zadanu funkciju u integriranom obliku, a ne putem njegovih zasebnih veza. U ovom slučaju, logistički troškovi opadaju, a pristup postaje univerzalniji i progresivniji);

4) strukturiranost (pretpostavlja se da sustav treba imati određenu organizacijsku strukturu, koja se sastoji od međusobno povezanih subjekata i objekata i koji obavljaju jednu svrhu (funkciju)).

Analiza logističkog sustava provodi se u nekoliko faza.

1. Nastanak i svijest o logističkom problemu (to jest definicija nedosljednosti, dostupna i željena u logističkom sustavu).

2. Oblikovanje glavnih ciljeva i određivanje glavnog kriterija učinkovitosti logističkog sustava (za to je potrebno poznavati principe logističkog poslovanja, specifičnosti industrije poduzeća, tehnološke značajke proizvoda itd.)

3. Otkrivanje strukture logističkog problema (za to je potrebno problem raščlaniti po elementima, ocrtati faze njegovog uklanjanja, odrediti načine uklanjanja i predvidjeti daljnje izglede).

4. Analiza strukture logističkog sustava (logistički sustav dijeli se na opskrbu, proizvodnju, skladištenje, distribuciju, transport i prodaju; potrebno je utvrditi glavne veze, hijerarhiju podređenosti, strogo definirati funkcije, ciljeve i ciljeve svake veze, uspostaviti potrebne veze).

5. Analiza sustava upravljanja logističkim sustavom u poduzeću (novi se sustav upravljanja razvija i provodi ako je stari sustav previše ranjiv, a novi je najučinkovitiji).

6. Prognoza i analiza budućih uvjeta funkcioniranja sustava (Prognoza je najvažniji dio planiranja. U ovoj je fazi važno znati sve moguće promjene u vanjskom okruženju - usvojeni zakonodavni akti, promjene, trendovi promjena cijena, inflacija itd.).

7. Izrada plana za daljnji razvoj logistički sustav (na temelju podataka dobivenih u fazi prognoziranja izrađuju se optimistični, pesimistični i najvjerojatniji planovi razvoja sustava).

8. Formiranje programa razvoja poduzeća (na temelju podataka predviđanja i planiranja razvoja logističkog sustava izrađuje se plan razvoja poduzeća u cjelini i posebno svake njegove podjele).

Pošaljite svoje dobro djelo u bazu znanja je jednostavno. Upotrijebite donji obrazac

Studenti, diplomirani studenti, mladi znanstvenici koji koriste baze znanja u svojim studijama i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

Analiza proizvodnih i gospodarskih aktivnosti i sustava upravljanja na primjeru OOO TEK "TransContinent". Analiza ulaznih materijalnih tokova i funkcioniranja postojećeg opskrbnog podsustava. Karakteristike logističkog sustava poduzeća.

pojam, dodano 18.12.2013

Studija ekonomske suštine logističkog sustava. Kriteriji i metode za ocjenu profitabilnosti funkcioniranja logističkog sustava i njegovih pojedinačnih elemenata. Karakterizacija utjecaja logističkih procesa na formiranje profitabilnosti poduzeća.

pojam, dodan 20.03.2015

Zadaci skladišnog kompleksa omogućuju optimizaciju troškova logističkog sustava. Razvrstavanje i proračun skladišnih prostora, njihov položaj i oprema. Organizacija i planiranje skladišnih poslova, načini za poboljšanje učinkovitosti njihove uporabe.

pojam objavljen 29.7.2011

Analiza logističkog sustava tvrtke "Uralinterier". Procjena skladišne \u200b\u200bi transportne logistike organizacije. Utjecaj logističkih troškova na financijske performanse. Strateški model stvaranja profita za procjenu učinkovitosti logistike.

teza, dodana 01.07.2014

Analiza stanja i razvojnih problema tvrtke "Promtorg". Izrada pravaca za razvoj logističkog sustava tvrtke. Izračun financijskih i ekonomskih karakteristika investicijskog projekta; povećanje učinkovitosti organiziranja skladišnih prostora.

teza, dodana 18.06.2014

Važnost reforme logističkog sustava i izgradnje optimalnih opskrbnih kanala za smanjenje ukupnih troškova i povećanje konkurentnosti tvrtke. Preporuke za provedbu logističkog koncepta MRP-a u poduzeću LLC "Smik studio".

pojam, dodan 01.07.2014

Definicija sustava upravljanja zalihama. Projektiranje logističkog sustava za opskrbu materijalnih resursa za poduzeće. Određivanje koordinata lokacije skladišta. Vrednovanje kanala distribucije. Prometni problem za utvrđivanje načina prijevoza.

pojam, dodano 23.12.2013

MINISTARSTVO OBRAZOVANJA I ZNANOSTI Ruske Federacije

DRŽAVNI UNIVERZITET TURIZMA I RESORTA SOCHINSKY

Ekonomski fakultet

TEST

po disciplinama:

"Logistika"

opcija 1

Izvedena):

____________________

Broj ocjene:

____________________

Provjereno:

____________________

1. Logistika kao znanost: definicija, zadaci, objekt, predmet, logistička pravila

Logistika - integrirani sustav aktivnog upravljanja materijalnim tokovima temeljen na korištenju suvremenih informacijskih tehnologija i optimiziranju ekonomskih rješenja, s obzirom na to da su u jedinstvu materijalni tokovi između poslovnih subjekata i unutar njih, a usmjeren na postizanje visokih krajnjih rezultata aktivnosti.

Svrha logistike jest osigurati primanje (isporuku) proizvoda (robe) potrošaču u pravo vrijeme i na mjestu s najnižim mogućim ukupnim troškovima rada, materijalnih, financijskih sredstava.

Dostava materijala, sirovina, gotovih proizvoda pravovremeno ima blagotvoran učinak na funkcioniranje cjelokupnog ekonomskog sustava, što može značajno smanjiti zalihe i troškove za njihovo formiranje i održavanje, ukupne troškove proizvodnje i prometa. Logistika, poput marketinga, dolazi iz interesa potrošača.

Cilj logističke aktivnosti smatra se postignutim kada je ispunjeno šest uvjeta:

željeni proizvod;

potrebna kvaliteta;

isporučuje se u potrebnoj količini;

u pravo vrijeme;

na pravo mjesto;

uz minimalne troškove.

Predmet proučavanja logistike su materijalni i odgovarajući financijski, tokovi informacija koji prate proizvodne i trgovačke aktivnosti.

Budući da logistički pristup zahtijeva uvođenje novog predmeta proučavanja (protoka), dajemo njegovu definiciju. Teći je sustav pokretnih predmeta, skup elemenata koji se percipiraju kao jedna cjelina. Protok karakteriziraju sljedeći parametri: početna i krajnja točka, brzina, vrijeme, putanja, duljina staze, intenzitet. Brzina protoka - broj objekata koji protječu kroz točke u jedinici vremena.

Logistika se može nositi s različitim tokovima materijala, prometa, financija, energije, informacija, ljudi. Najčešće se u logistici morate nositi s materijalnim tokovima.

Tok materijala - skup robe, dijelova, inventara koji se razmatra u postupku primjene na njega više logističkih (transport, skladištenje) i tehnoloških (obrada, montaža) operacija.

Protok materijala karakteriziraju procesi poput transporta, rukovanja, rukovanja proizvodom, skladištenja i skladištenja.

Predmet proučavanja logistike je optimizacija materijalnih i odgovarajućih financijskih, tokova informacija koji prate proizvodne i trgovačke aktivnosti. Optimizacija sustava provodi se sa stajališta jedinstvene cjeline, tj. minimiziranje troškova u cjelokupnom logističkom sustavu, a ne u zasebnom bloku.

Logistički sustav uključuje tako proširene blokove kao što su opskrba (otkup) s transportnom podrškom (isporuka proizvoda poduzećima), proizvodnja, prodaja proizvoda s transportnom podrškom (isporuka proizvoda potrošačima). U skladu s tim, razlikuju se sljedeća funkcionalna područja logistike: logistika povezana s nabavom ili kupnjom proizvoda (logistika nabave ili logistika nabave); proizvodna logistika; logistika specijalizirana za prodaju, prodaju proizvoda (distribucijska logistika).

Aktivnosti na području logistike imaju krajnji cilj, što se tako i zove "Šest pravila logistike" :

1. Teret - željeni proizvod.

2. kvaliteta- tražena kvaliteta.

3. iznos- u potrebnoj količini.

4. Vrijeme- moraju biti isporučeni u pravo vrijeme.

5. Mjesto - na pravo mjesto.

6. Troškovi- uz minimalne troškove.

Cilj logističkih aktivnosti smatra se postignutim ako su ispunjena ovih šest uvjeta, odnosno traženi proizvod potrebne kvalitete, u potrebnoj količini isporučen je u pravo vrijeme na pravo mjesto uz minimalne troškove.

Zadaci logistike vrlo su raznoliki i rezultat su gore navedenog krajnjeg cilja upravljanja logistikom. Njihova klasifikacija i primjeri prikazani su u tablici 1.

stol 1

Klasifikacija i primjeri zadataka rješenih u logistici

Globalno

Općenito

Privatni

1. Postizanje maksimalnog učinka djelovanja lijeka uz minimalne troškove
2. Modeliranje lijekova i uvjeta za njihovo pouzdano djelovanje

1. Stvaranje integriranog sustava regulacije za MT i IE
2. Razvoj načina za kontrolu kretanja robe
3. Određivanje strategije i tehnologije za fizičko kretanje robe
4. Razvoj sustava računovodstva i analize logističkih troškova
5. Implementacija sustava kvalitete u poduzeću
6. Prognoziranje količine proizvodnje, transporta, potražnje itd.
7. Otkrivanje neravnoteže između potreba i mogućnosti
8. Organizacija pretprodaje i pretprodaje usluga kupcima
9. Dizajn i optimizacija strukture automatiziranih skladišnih kompleksa
10. Implementacija sustava za kontrolu kretanja MP MRP, JIT i njihove modifikacije
11. Planiranje kapaciteta LC
12. MP kontrola
13. Koordinacija aktivnosti različitih odjela poduzeća
14. Vanjska i unutarnja integracija
15. Izrada logističke strategije

1. Smanjivanje razine osiguranja
2. Skraćivanje vremena skladištenja proizvoda na zalihama
3. Kraće vrijeme prijevoza
4. Utvrđivanje optimalnog broja skladišta na prostoru koji se servisira
5. Pretrage, odabir dobavljača
6. Organizacija prihvata, istovara, skladištenja MR-a
7. Poboljšanje trenutne razine usluge kupcima
8. Odabir mjesta utičnice

9. Kratkoročno povećanje snage HP-a
10. Eliminacija neproduktivnih područja
11. Davanje naloga
12. Odabir vrste preprodavača
13. Odabir načina prijevoza za prijevoz robe
14. Odabir rute prijevoza
15. Registracija vanjskotrgovinskih transakcija

Logističke operacije- neovisni dio logističkog postupka, koji se obavlja na jednom radnom mjestu i / ili pomoću jednog tehničkog uređaja; zaseban skup radnji usmjerenih na transformiranje materijalnih i / ili tokova informacija. Logističke operacije uključuju pakiranje, utovar, prijevoz, istovar, raspakiranje, branje, sortiranje, skladištenje, pakiranje itd.

Logistička funkcija- Ovo je velika skupina logističkih operacija, homogena u smislu svrhe tih operacija i značajno drugačija od druge skupine operacija. Razvrstavanje glavnih funkcija logistike prikazano je u tablici 2.

tablica 2

Klasifikacija funkcija logistike

Atribut klasifikacije		Opis
Priroda izvršenih zadataka	operativan	Organizacija rada, izravno upravljanje, kontrola protoka
Priroda izvršenih zadataka	Koordinacija	Prepoznavanje i uspoređivanje potreba i kapaciteta lijekova, dogovaranje ciljeva i koordinacija djelovanja različitih odjela unutar poduzeća i različitih veza LC-a
	Osnovni, temeljni	Opskrba, proizvodnja, prodaja
	Ključ	Održavanje standarda usluge, upravljanje kupnjama, određivanje količine i smjerova malih poduzeća, predviđanje potražnje, upravljanje zalihama, fizički distribucija proizvoda, određivanje slijeda robe koja se kreće kroz skladišta, obavljanje prijevoza i sve potrebne operacije s teretom uz put, upravljanje proizvodnim postupcima, formiranje ekonomskih veza za opskrbu robom ili pružanje usluga
	Potporno	Upravljanje skladišnim radom, razvoj, postavljanje i organizacija skladišnih objekata, isporuka i prihvaćanje robe, skladištenje, sortiranje, priprema potrebnog asortimana, pakiranje, označavanje, priprema za utovar, utovar i istovar, rukovanje teretom, zaštitna ambalaža, osiguravanje povrata robe, pružanje rezervnih dijelova te servisna, informacijska i računalna podrška
konceptualno	oslonac	Organizacija sustava upravljanja za sve resurse
	integriranje	Konsolidacija, koordinacija, koordinacija djelovanja sudionika u logističkom procesu unutar poduzeća i unutar Konvencije
	regulatorna	Ušteda resursa, minimiziranje svih vrsta otpada (gubitak vremena, neučinkovite operacije, MR otpad), minimiziranje troškova
	Dobivena	Cilj je postizanje krajnjeg cilja upravljanja logistikom - primjena šest pravila logistike

Gornja klasifikacija LF omogućuje razlikovanje sljedećih funkcionalnih područja (sfera) upravljanja logistikom: logistika nabave; proizvodna logistika; distribucijska logistika; transportna logistika; logistika zaliha; logistika skladištenja; logistika usluga; informacijska logistika.

2. Ponovno podučavanje logistike

Tipičan put do integracije sustava je kroz postupak koji se naziva reinženjering (reorganizacija) logističkog procesa ... Osnovna ideja je procijeniti mogući i potrebni opseg integracije. prije svega, morate identificirati i proučiti faze provedbe određenih akcija. Ne postoje opća pravila koja upravljaju idealnim, ili čak minimalnim, stupnjem preuređenja. Sve ovisi o odlukama i namjerama uprave.

Gotovo isti postupci koriste se za reviziju i analizu učinkovitosti obavljanja određenih radnji, rješavanja problema, korištenja resursa, upravljanja pojedinim funkcionalnim područjima ili čak rada čitavog logističkog sustava.

Svi programi reinženjeringa logistike imaju četiri zajedničke značajke. Prvo, cilj je povećati razinu integracije nekih ili svih aspekata aktivnosti u pitanju. Analitički temelji integracije su načela analize sustava. Drugo, kritična usporedba postojećeg sustava s najboljim praksama u industriji i prihvaćanje najboljih praksi vrlo je važan element reorganizacije. Treće, da bi se postigao željeni učinak integracije, potrebno je provesti “prosječenje” ili dekompoziciju odgovarajućih vrsta aktivnosti. Za to je potrebno uspostaviti procjenu učinkovitosti i troškova prema vrsti aktivnosti. Konačno, reinženjering uključuje stalan rad na poboljšanju kvalitete.

Mnogo je definicija koncepta "logistike", što ukazuje na nepoznavanje svih strana i dubinu njegova koncepta. S druge strane, istovremeno postojanje nekoliko definicija pruža cjelovitije razumijevanje prirode, sadržaja i važnosti ovog područja aktivnosti. U tom pogledu razmotrite najčešće korištene njezini pojmovi.

Logistika - ovo je isporuka određenom potrošaču traženog proizvoda odgovarajuće kvalitete u traženoj količini na navedenom mjestu i u točno određeno vrijeme po prihvatljivoj cijeni.

Logistika - ovo je učinkovita organizacija, planiranje, upravljanje i kontrola zaliha primarnih materijalnih resursa (sirovina), poluproizvoda, komponenata, gotovih proizvoda i rezervnih dijelova za ove gotove proizvode.

Ova definicija usredotočuje pažnju na formiranje zaliha materijalnih i tehničkih resursa.

Logistika Je li postupak planiranja, provođenja i nadzora učinkovitosti protoka i skladištenja materijalno-tehničkih resursa i proizvodnih zaliha.

Naglasak je, kako vidimo, stavljen na kretanje i skladištenje resursa. Za kretanje je potreban izbor načina prijevoza, načina prijevoza, smjera robnih tokova, uključujući vlastitim prijevoznim sredstvima. Štoviše, često je izbor između vaših mogućnosti i najam prijevoza vrlo težak zadatak koji zahtijeva uzimanje u obzir različitih ekonomskih čimbenika.

Zauzvrat, organizacija skladištenja znači uzimati u obzir broj robe, njihove veličine, količinu, dizajn, vrstu. U skladu s tim, skladišta se stvaraju s potrebnom opremom i vozilima za dizanje, uzimajući u obzir količinu narudžbi za materijalne resurse i gotove gotove proizvode, vrijeme trajanja i druge okolnosti.

Nazivi pojmova logistike odnose se na zapadnu terminologiju. U našoj zemlji usvojeno je malo drugačije tumačenje logistike.

Logistika - ovo je planiranje, kontrola i upravljanje transportom, skladištenjem i drugim materijalnim i nematerijalnim radnjama koje se izvode u procesu dovođenja sirovina i materijala u proizvodno poduzeće, preradu sirovina, materijala i poluproizvoda u postrojenju, dovođenje gotovih proizvoda do potrošača u skladu s njegovim interesima i zahtjevima, i također prijenos, pohranjivanje i obrada relevantnih podataka.

Svrha logistike: postizanje najveće učinkovitosti poduzeća, povećanje njegove konkurentnosti.

Glavni ciljevi: poboljšanje upravljanja robnim prometom, stvaranje integriranog učinkovitog sustava regulacije i kontrole protoka materijala i informacija, osiguravajući visoku kvalitetu isporuke proizvoda.

Objekt istraživanja i upravljanje logistikom su materijalni tokovi, koji su glavni. Prateće struje - informacije, financijska usluga i usluga.

predmet proučavanje logistike je optimizacija resursa u određenom ekonomskom sustavu uz upravljanje glavnim i pratećim tokovima.

Logistika uključuje: nabave logistika povezana s osiguravanjem proizvodnje materijalima; proizvodnja logistika; marketing logistika (marketing ili distribucija). Prometna logistika i informacijska logistika povezane su sa svakom od navedenih logistika.

Objekti istraživanja

Glavni objekti istraživanja u logistici su:

lanac;
sustav;
funkcija;
protok informacija;

Logistička operacija

Ovo je zaseban skup radnji usmjerenih na transformiranje materijalnog i informacijskog toka. Takva operacija određena je skupom početnih uvjeta, parametrima vanjskog okruženja, alternativnim strategijama, karakteristikama ciljne funkcije.

Logistički lanac

Ovo je linearno uređeni skup pojedinaca i pravnih osoba (proizvođači, distributeri, upravitelji skladišta itd.) Koji provode logističke operacije, uključujući one s dodanom vrijednošću, kako bi doveli materijalni tok od dobavljača do potrošača.

Logistički sustav

Ovo je prilagodljivi sustav povratnih informacija koji izvodi određene logističke operacije i ima razvijene veze s vanjskim okruženjem. U svom svojstvu razmatraju se fizički objekti - industrijska poduzeća, teritorijalno-proizvodni kompleksi, trgovačka poduzeća, infrastruktura gospodarstva određene zemlje. Istodobno se razlikuje logistički sustav s izravnim vezama (materijalni tok dovodi se do potrošača bez sudjelovanja posrednika na temelju dugoročnih ekonomskih veza) i ešalonirani (multi-kaskadni, višerazinski sustav u kojem protok materijala na putu od proizvođača do potrošača prolazi kroz najmanje jedan posrednik).

Logistička funkcija

Ovo je proširena skupina operacija, ali usmjerena na provedbu ciljeva logističkog sustava, s vrijednostima pokazatelja koji su njegove izlazne varijable. Logistička funkcija uključuje: nabavu, opskrbu, proizvodnju, prodaju, distribuciju, transport, skladištenje, skladištenje, zalihe.

Tok materijala

To su proizvodi podvrgnuti različitim logističkim operacijama - transport, skladištenje, skladištenje, utovar i istovar. Struja materijala ima dimenzije u obliku volumena, količine, mase, a karakterizira ih ritam, determinizam i intenzitet.

Protok informacija

Ovo je skup poruka koje kruže u logističkom sustavu između njega i vanjskog okruženja, koje su potrebne za upravljanje i kontrolu. Tijek informacija može postojati u obliku radnog tijeka ili elektroničkog dokumenta, a karakterizira ga smjer, frekvencija, volumen i brzina prijenosa. U logistici postoje horizontalni, vertikalni, vanjski, unutarnji, ulazni i izlazni tokovi informacija.

Logistički troškovi

To su troškovi obavljanja logističkih poslova (skladištenje, prijevoz, prikupljanje, pohrana i prijenos podataka o narudžbama, zalihama, zalihama). Po svom ekonomskom sadržaju, takvi se troškovi djelomično podudaraju s troškovima proizvodnje, troškova prijevoza, isporuke proizvoda, skladištenja, troškova slanja robe, pakiranja itd.

Logistika i usluga lanca opskrbe

Na temelju prakse proizvodnih i gospodarskih aktivnosti industrijskih poduzeća i posredničkih organizacija, možemo zaključiti da bilo koja tvrtka proizvodi robu i istodobno pruža razne vrste usluga. S tim u vezi, usvojena je dvodijelna definicija logistike koja odražava dvije glavne vrste njezinih aktivnosti - logistika lanca opskrbe i logistika usluga.

Logistika lanca dobavljača. Ovo je tradicionalni postupak koji odražava organizaciju akumulacije (skladištenja, skladištenja, skladištenja) i distribucije (transport, kanali distribucije, prodajne mreže) robe u industrijske i potrošačke svrhe.

Glavni je organizacijski element u procesu proizvodnje i u organizaciji distribucije proizvoda. Klasični lanac opskrbe može se predstaviti na sljedeći način: izvor primarnih materijalnih resursa (sirovina) - transport (utovar i istovar) - proizvodnja proizvoda (industrijska poduzeća) - transport (utovar i istovar) - skladištenje (skladištenje) - prodavači (distributivni centri) - završni potrošači (organizacije i pojedinci).

Uslužna logistika. To je proces koordinacije nematerijalnih aktivnosti potrebnih za pružanje usluge. Njegova učinkovitost je određena razinom zadovoljenja potreba kupca, troška istog.

Logistika usluga presudan je faktor u aktivnostima organizacija koje pružaju različite vrste usluga. Treba organizirati uslužnu infrastrukturu za koordinaciju i ispunjavanje zahtjeva kupaca. U prerađivačkoj industriji uslužna logistika je relativno mali čimbenik koji ima ograničen utjecaj na dobit i konkurentnost.

Usporedne karakteristike logistike lanca opskrbe i logistike usluga

Logistika lanca dobavljača	Uslužna logistika
Prognoza prodaje	Prognoza usluge
Određivanje izvora sirovina i materijala	Identifikacija potencijalnih klijenata i partnera
Planiranje i organizacija proizvodnje	Organizacija rada osoblja i opreme
Dostava materijala	Prikupljanje podataka
Upravljanje zalihama	Obrada podataka
Skladištenje sirovina i zaliha	Trening
Obrađuje narudžbe raznih potrošača	Utvrđivanje potreba potencijalnih kupaca
Odabir racionalnog sustava distribucije	Formiranje mreže kanala usluge
Skladištenje robe	Pohrana podataka
Kontrola distribucije	Kontrola komunikacija
Provedba prijevoza	Vremensko planiranje i regulacija
Formiranje prihvatljive cijene proizvoda	Formiranje prihvatljivog troška usluga

Glavna stvar koja razlikuje usluge od opipljivih dobara jest ta da sama usluga ne postoji. Materijalni resursi u obliku sirovina, materijala, poluproizvoda se mogu trošiti ili neaktivno. Usluga treba objekt kao izvor rada. To može biti osoba ili tehnički uređaj. Usluge nemaju tehničke karakteristike, nematerijalne su, a njihova se kvaliteta ocjenjuje na temelju rezultata obavljenog posla.

U isto vrijeme, usluge su klasificirane prema nekoliko kriterija: izvor posla - korištenje tehničkih sredstava (razne vrste popravaka) i nedostatak alata (na primjer, konzultacije); odnos s potrošačem - obvezna prisutnost (na primjer, medicinska njega) ili odsutnost (isti popravak); vrsta potrošača - organizacije ili pojedinačni potrošači.

Razine distribucije

Prije razmatranja globalnih sustava, zadržajmo se na razinama (položajima) distribucije u logistici (na primjer, roba široke potrošnje). To su dobavljači primarnih materijalnih resursa (sirovina), proizvođači poluproizvoda, gotovog proizvoda, informacijskog centra, logističkih platformi (skladišta), trgovci na veliko ili maloprodaje, krajnji individualni potrošači. Pogledajmo pobliže svaku razinu (položaj).

Dobavljači isporučuju razne vrste sirovina (mineralne, umjetne, poljoprivredne), goriva i energetske resurse, određeni spektar osnovnih i pomoćnih materijala, tj. prerađene ili djelomično prerađene sirovine.

Proizvođači poluproizvoda proizvode osnovne i pomoćne materijale, odkovke, otiske, odljevke i sastavne dijelove. Proizvođači gotovih gotovih proizvoda obavljaju proizvodnju, uključujući montažu, robe industrijske ili potrošačke svrhe.

Klirinška kuća je jedina razina distribucije u kojoj nema fizičkog kretanja resursa i proizvoda. Ovdje se obrađuju narudžbe kupaca robe i obavljaju se uredski radovi, prikupljaju se referentne informacije, prate se regulatorni podaci koji upravljaju logističkim procesima, analiziraju se operativni podaci o kretanju proizvoda u distribucijskom sustavu i na temelju toga prilagođavaju se procesi kretanja robe.

Logističke platforme dijele se na posredne (razvrstavanje), prijevoz i skladišta na prodajnim mjestima robe. Trgovci na veliko ili trgovci prodaju proizvode kroz lanac prodavaonica. Krajnji pojedinačni potrošač kupuje gotove proizvode za kućnu, obiteljsku ili osobnu potrošnju.

Globalni sustavi

Američki sustav

Osnova američkog sustava je odnos "resursi - proizvodnja". Mišljenje pojedinog potrošača o proizvodu (količina, kvaliteta, dizajn, prihvatljiva cijena) ovdje je pojašnjeno od strane proizvođača gotovog proizvoda. Prikuplja podatke putem pošte, telefona, upitnika i promatranja na prodajnom mjestu. U ovom slučaju, informacijsko-proizvodni logistički lanac izgleda ovako: pojedinačni potrošač - proizvođač gotovog proizvoda - proizvođač poluproizvoda - dobavljač sirovina (povratne informacije u logističkom lancu). Nadalje, postoji izravna proizvodna veza: od dobavljača sirovina do pojedinog potrošača.

Prednost američkog sustava je u tome što se učinkovita ravnoteža postiže kada se količina proizvedene robe podudara s brojem potencijalnih potrošača - ponuda i potražnja se podudaraju. Još jedna prednost je što isključuje mogućnost skladištenja velikih zaliha gotovih proizvoda i, sukladno tome, zaliha intermedijarnih proizvoda - poluproizvoda i primarnih materijalnih resursa.

Nedostatak je što proizvođačeva prognoza, unatoč provedenom marketinškom istraživanju potencijalnih potrošača, možda neće biti opravdana, jer se zbog određenih okolnosti (promjena mode, povećana konkurencija) mišljenje pojedinog potrošača može promijeniti. Tada se uspostavlja ravnoteža ponude i potražnje, a proizvedena roba možda neće naći potrošača.

Europski sustav

Europski sustav zasnovan je na rezervama. Ovdje mišljenje pojedinih potrošača o proizvodu određuje trgovac. Inače, postupak proizvodnje i veze za proizvodnju informacija (izravne i obrnute) identične su američkom sustavu (veletrgovac i prodavač na malo djeluju kao početni položaj logističke povratne informacije, umjesto proizvođača gotovog proizvoda).

Prednost europskog sustava je što omogućuje pojedinom potrošaču da kupi potreban proizvod (iz predloženog izbora) u gotovo neograničenim količinama, jer je sustav izgrađen na zalihama gotovih proizvoda u širokom rasponu svake proizvedene vrste.

Nedostatak europskog sustava je prisutnost značajnih zaliha proizvoda, što dovodi do troškova za njihovo skladištenje (očuvanje i obnova, održavanje strogog režima unaprijed određenih određenih temperaturnih vrijednosti, pridržavanje standarda vlažnosti, razne vrste preventivnog rada), a samim tim i dodatnih troškova skladištenja. S tim u vezi treba napomenuti da su stručnjaci odavno zaključili da je zamrzavanje financijskih sredstava u materijalnim i tehničkim resursima neisplativo.

Kako bi se zadovoljile različite potrebe posrednih i krajnjih potrošača proizvoda, američki sustav osigurava proizvodnju robe na temelju projicirane potražnje. Europski sustav temelji se na pružanju potrošaču određenog izbora proizvoda uz značajnu količinu skladištenja.

Japanski sustav

Japanski sustav bitno se razlikuje od američkog i europskog, kako u pristupu problemu proizvodnje, tako i u njegovoj primjeni. Njegova osnova je red. Ni proizvođač niti prodavač ne ocjenjuju mišljenje krajnjeg potrošača o proizvodu. Dakle, ne postoji odnos „proizvođač - prodavač“. Krajnji potrošač pojavljuje se kod prodavatelja, a narudžba robe dolazi od njega. U tom slučaju prodavač mora udovoljiti kupčevim zahtjevima pružajući mu upravo onu robu koju je tražio.

Važno je napomenuti da je u japanskom sustavu informacijski i proizvodni lanac logistike "krajnji potrošač - dobavljač sirovina" potpuno suprotan: "dobavljač sirovina - krajnji potrošač". Njegova odlika je u tome što proizvođač gotovog proizvoda stalno čeka narudžbu od potrošača. U sustavu nema predviđanja proizvodnje, a proizvođač gotovog proizvoda temelji se na mišljenju krajnjeg korisnika izraženom u narudžbi.

Prednost japanskog logističkog sustava je maksimalna fleksibilnost kako prilikom naručivanja gotovog proizvoda, tako i kod naručivanja poluproizvoda i primarnih materijalnih resursa. Krajnji potrošač ne bira proizvod iz ponuđene nomenklature, već naručuje pojedinačni proizvod u skladu s njegovim ukusom i zahtjevima.

Nedostatak japanskog sustava je taj što proizvođač stalno čeka narudžbu za proizvodnju određenog proizvoda i, nakon što ga je primio, započinje s njegovim ispunjenjem, za što je potrebno određeno vrijeme. Ako u SAD-u i Europi krajnji potrošač robu ne očekuje, ali je brzo nabavi (premda ne uvijek onu koju zahtijeva pojedinačni kupac), onda u Japanu očekuje narudžbu, štoviše, dodatno plaća hitnost izvršenja. Ipak, zapadni stručnjaci vjeruju da je budućnost logistike u japanskom sustavu.

Glavni ciljevi

Kretanje robe komplicirano je izborom vozila. Rabljena morska plovila značajnog pomjeranja, cestovni, željeznički, zračni, cevovodni prijevoz. Izbor opcija za skladištenje i skladištenje materijalno-tehničkih resursa u lukama, na regionalnim bazama i prodajnim mjestima, sustavi za distribuciju robe u malim trgovinama, organiziranje prodaje, upravljanje kretanjem robe, omjer optimalnih zaliha sirovina, poluproizvoda, komponenata, gotovih proizvoda i rezervnih dijelova dijelovi u skladištima raznih razina. Sve to postavlja određene zadatke proizvođačima robe i prijevozničkim tvrtkama.

Konačno, sve operacije prevoza, skladištenja i skladištenja proizvoda i sirovina trebaju se umanjiti sa stajališta logistike kako bi se minimalizirali troškovi u svakoj od ovih faza. Minimiziranje troškova uključuje uzimanje u obzir čitavog kompleksa tokova informacija (normativni, referentni, operativni i analitički podaci) koji osiguravaju rješavanje specifičnih problema korištenjem informatizacije.

Infrastruktura u ekonomskoj sferi, koja se razvija prilično značajnom brzinom, zauzvrat stvara nove zadatke i probleme koji zahtijevaju rješenje uz minimalne troškove na svim razinama robnog prometa. Stoga je nastao čitav znanstveni smjer logistike, uključujući makrologistiku (optimizacija kretanja robe na skali regionalnog, međunarodnog i drugih tržišta) i mikrologistiku (organizacija robnog prometa u zasebnom poduzeću).

Logistika se u tom smislu smatra matematičkom logikom koja ima niz primijenjenih područja koja implementiraju zadatke u određenim područjima ekonomije, tehnologije, upravljanja i marketinga.

Logistika, razvijajući metode minimiziranja i optimizacije u svim svojim vezama u cjelokupnom lancu, formira posebne propise, programe i standarde za proizvodnju, transport, otpremu, skladištenje i skladištenje, distribuciju. Ova kretanja su pripremljena za svaki distribucijski sustav: proizvođača, prodavača, davatelja usluga, maloprodaju i veleprodaju.

Možemo reći da logistika trenutno djeluje i kao znanost i kao praksa, pokrivajući sva područja aktivnosti u proizvodnji, distribuciji, distribuciji i potrošnji proizvoda. Glavni cilj logistike je osigurati neprekidno pružanje rastućih potreba stanovništva uz minimalne troškove.

Industrijska poduzeća koja proizvode robu za industrijske i potrošačke svrhe, te poduzeća koja pružaju usluge, u pravilu, rješavaju sljedeće glavne zadatke na području logistike koji osiguravaju njihovo poslovanje: formiranje cilja (ciljeva); planiranje i predviđanje; formiranje kapaciteta i rezervi; prihvaćanje naloga i odgovornost za njegovu provedbu; rad opreme i promet zaliha, optimalno korištenje distribucijske mreže u skladu sa zakonom.

Uspješno upravljanje logistikom u poduzeću zahtijeva pažljivu koordinaciju kretanja i skladištenja materijalnih resursa, interes za razvoj i industrijsko pakiranje materijala. Ova dva područja zaslužuju posebnu pozornost. Za obradu materijalnih resursa prije skladištenja i skladištenja nije potrebna samo posebna oprema, već i značajni financijski troškovi. Na primjer, duboko zamrzavanje prehrambenih proizvoda, poseban režim skladištenja povezani su s visokim troškovima energije. U skladu s tim, postoji potreba za strateškim zalihama materijalno-tehničkih resursa, čiji se rok skladištenja izračunava u godinama, sredstva za njihovo očuvanje i očuvanje.

Industrijsko pakiranje materijala, poput njihove obrade, također zahtijeva značajne materijale (ambalažni materijal), tehničke (posebna oprema), radne i financijske troškove. Uz to, vrsta i vrsta ambalaže (spremnici, hladnjaci) imaju značajan utjecaj na daljnje postupke prijevoza i skladištenja, utovara i istovara. Ovisno o vrsti ambalaže maksimalno se koriste površina i visina skladišnih prostora, kao i oprema za skladištenje itd.