Rostelecom - bu ulkan samolyot tashuvchisi. Rostelekom xodimlarining sharhlari - kompaniya va undagi ishlar haqida Mahalliy statsionar aloqa, million abonent

Raflar soni bo'yicha tijorat ma'lumotlarini saqlash va qayta ishlash markazlari bozor rahbarlarining ulushi, 2018 yil, Manba: TMT Consulting ma'lumotlari, 2018 yil. %

Bozorning kuchli o'sishi axborot xavfsizligi axborot tizimlarida saqlanadigan ma'lumotlar hajmining oshishi, shuningdek, "Smart Home" loyihalarida, jarayonlarni avtomatik boshqarish tizimlarida va narsalar Internetida ma'lumotlarni uzatishning o'sishi davom etadi. 2018-2022 yillarda bozor uchun prognoz qilingan CAGR taxminan 9% ni tashkil qiladi.

Bugungi kunda Internet abonentlari va foydalanuvchilari soni ortib bormoqda, shuning uchun savol dolzarbligicha qolmoqda: "Qaysi operatorni tanlash kerak?" "Rostelekom" OAJ telekommunikatsiya bozoridagi o'yinchilardan biri va yirik ish beruvchidir. Bu provayder nima? Xodimlarning Rostelekom haqidagi fikrlari qanday?

Kompaniya haqida

Mamlakatimizda telekommunikatsiya xizmatlari bozori izchil rivojlanmoqda. "Rostelekom" OAJ 2006 yildan beri mintaqalararo operator bo'lib, Rossiyaning bir nechta mintaqalarida ishlaydi. U oxirgi o'rinlardan uzoqda joylashgan, ammo "katta uchlik" operatorlariga kiritilmagan. Kompaniya qanday xizmatlarni taqdim etadi?

• Mahalliy va shaharlararo telefon aloqasi.
• Interaktiv televizor.
• Uyali.

Kompaniyaning yo'nalishlari

Rostelekom elektron hukumatni yaratish va rivojlantirishning turli turlarini amalga oshiradi, saylovlar o'tkazilishini ta'minlaydi va hokazo. U Rossiya tomonidan taqdim etilgan telekommunikatsiya xizmatlari bozorida etakchi hisoblanadi. davlat organlari va korporativ foydalanuvchilar. U pullik TV xizmatlarini ko'rsatishda yetakchi o'rinni egallaydi (8 milliondan ortiq foydalanuvchi). Kompaniya Rossiya Federatsiyasidagi eng yirik magistral tarmoqqa ega, umumiy uzunligi 500 ming km. Xalqaro kredit reytinglariga ko'ra, kompaniya barqaror moliyaviy holat... 2015 yilning 1-choragidagi daromad 70 milliard rubldan ortiq, sof foyda ikki milliard rubldan ortiqni tashkil etdi.

Rostelecom ish beruvchi sifatida

Kompaniya rasmiy ish bilan ta'minlovchi yirik ish beruvchi, to'liq ijtimoiy paket, barqaror ish joyi, kechiktirmasdan oq ish haqi. Ular ishlayotgan jamoa ko'pincha ijobiy tomonda qayd etiladi. Rostelekom xodimlarining fikr-mulohazalari bizni ko'plab muammolarni hal qilishda kompaniyaning tijorat yondashuviga e'tibor berishga majbur qiladi. Misol uchun, o'rnatish yomon chiziq parametrlari bilan ham amalga oshiriladi. Bozorni egallash, rejaning bajarilishi va ortig'i bilan bajarilishi ustuvor vazifadir, kadrlar emas. Kadrlar tarkibiga asosan sotuvchilar jalb qilinadi, boshqa mutaxassislar esa ishdan bo'shatiladi. Suhbatdan o'tishdan oldin xodimlarning sharhlari o'rganilishi kerak bo'lgan Rostelecomdagi ish bo'lim va mintaqaga qarab farq qiladi.

Xodimlarning kompaniya haqida ijobiy fikrlari

Xodimlarning ta'kidlashicha, so'nggi paytlarda kompaniya yaxshi tomonga o'zgargan va ijobiy rivojlanish tendentsiyasi qayd etilgan. Rostelekom xodimlarining bir nechta ijobiy sharhlari ish beruvchining quyidagi afzalliklarini aks ettiradi:

• ish barqaror, sodda va tushunarli, yaxshi tashkil etilgan;
• imkoniyat martaba o'sishi nufuzli kompaniyada;
• maqbul ish sharoitlari;
• yaqin jamoa va yuqori;
• bir qator hududlarda rahbariyat almashgandan so'ng ish haqi va moliyalashtirishni oshirish.

Rostelekom haqida xodimlarning salbiy fikrlari

Ishchilar aytganidek, eski malakali mutaxassislar kompaniyalar 90% gacha qisqartirishdi. Katta ishdan bo'shatishlar yangi va qolgan xodimlar ishdan bo'shatilganlarning bir qator majburiyatlarini bir xil ish haqi evaziga o'z zimmalariga olishga majbur bo'lishlarini anglatadi. Rostelekom xodimlari rahbariyatning kadrlar siyosatiga salbiy munosabatda bo'lishdi. Ko'pgina sharhlar ushbu ish beruvchining bir xil kamchiliklariga ishora qiladi.

• Boshqaruv jamoasining malakasizligi.
• Noqulay ijtimoiy-psixologik iqlim.
• Byurokratiya va qog'ozbozlik. Dasturiy ta'minot juda yomon ishlaydi, biror narsa qilishdan oldin, harakatlaringizni ko'p odamlar bilan muvofiqlashtirishingiz kerak. Shartnomalarni tuzish uchun ko'p vaqt ketadi, taxminan bir oy.
• Yuqori kadrlar almashinuvi. Savodli yo'q kadrlar siyosati... Ular chekinmaydilar, yaxshi mutaxassislarni qadrlamaydilar.
• Kichik faqat top-menejerlar uchun mos.
• Muloqotning an'anaviy shakllari barbod bo'ldi. Eskirgan uskunalar, kabellar, qistirmalari va boshqalar. Hech qanday kapital ta'mirlash rejalashtirilmagan. Kompaniya hatto o'z xodimlari uchun ham yuqori sifatli aloqani ta'minlay olmaydi.
• Quruvchilar asbob-uskuna sotib oladi va gaz uchun to‘lovni o‘z hisobidan to‘laydi.
• Ish qidiruvchilar va mijozlarga noto'g'ri ma'lumot berish.

Rostelekomda ishlash, xodimlarning fikr-mulohazalari rahbariyatni kompaniyaning muammolari haqida o'ylashga majbur qilishi yuqori ish yuki va xodimlarning past motivatsiyasi bilan ajralib turadi. Ko'pchilik yuqori boshqaruvning sodiqligiga qarab 35% bonus, 95% gacha bo'lgan og'ir jarimalar bilan qoniqmadi. Kompaniyaning bosh ofisi xodimlarning shikoyat va shikoyatlariga izoh bermaydi.

"Rostelecom" provayderining mijozlar sharhlari

Rostelekom haqida juda ko'p sharhlar yozilgan, shu jumladan ijobiy va salbiy. Provayder tomonidan taqdim etiladigan xizmatlarning afzalliklari orasida mijozlar quyidagilarni ta'kidlashadi:

• tariflar uchun qulay shartlar va narxlar;
• barqaror Wi-Fi;
• televideniye nuqtai nazaridan arxiv va aniq tasvir qayd etilgan.

Umuman olganda, Rostelekom xodimlari va iste'molchilarining salbiy sharhlari ustunlik qiladi. Ushbu provayder haqida salbiy fikrlarning tarqalishi qisman kompaniyaning qo'llab-quvvatlash xizmatida tushunishni topa olmaganligi sababli, hafsalasi pir bo'lgan mijoz o'z noroziligini bildirishga ko'proq tayyor ekanligi bilan izohlanishi mumkin. Rostelekom xizmatlarining iste'molchilari bir qator kamchiliklarni qayd etishadi.

• Chiziqlarning sifati, Xizmat va xizmatlar past darajada.
• Xizmat yo'q. Mijozlarga nisbatan mas'uliyatsiz munosabat.
• Yordam xizmati va texnik xodimlar yomon.
• Mijozlarning shikoyatlarini ko'rib chiqmang.

Rostelekom mijozlari nimadan norozi?

Ko'pgina mijozlar Internetning juda past tezligini qayd etishadi, bu ko'pincha tariflarda ko'rsatilganlarga to'liq mos kelmaydi, doimiy ketishlar, Internetning uzilishi va uzilishi. Ko'pgina iste'molchilarning fikriga ko'ra, sharhlar asosan salbiy bo'lgan "Rostelecom" provayderi mijozlarga noto'g'ri ma'lumot beradi. To'lov uchun kvitansiyalar kechikib yuboriladi, keyin esa jarima undiriladi. Ko'pincha iste'molchi to'lovlari bilan bog'liq texnik muammolar mavjud.

Rostelecom bilan aloqa markazi, xodimlar va mijozlarning qarama-qarshi sharhlari ham juda ko'p tanqidlarni keltirib chiqaradi. Iste'molchilarning ta'kidlashicha, texnik yordamga o'tish juda qiyin, qo'llab-quvvatlash xizmati xodimlari muammoni chuqur o'rganmaydilar va suhbatni imkon qadar tezroq tugatishga harakat qilishadi, savollarga javob bermaydilar, muzokaralar davomida bir xil o'rganilgan iboralarni ishlatishadi. , mijozlar qo'ng'iroqlardan bezovta qilmasliklari uchun ular ish joyida telefonlarni ko'taradilar.

Moskva viloyati mijozlari "Rostelekom" haqida salbiy sharhlar qoldirdi, chunki kompaniya to'lov tizimlari va terminallar bilan shartnoma tuzmagan, bu esa iste'molchilarning aloqa xizmatlari uchun to'lashda qo'shimcha xarajatlarga va noqulayliklarga duchor bo'lishiga olib keldi. Boshqa aloqa operatorlaridan farqli o'laroq, Rostelecom uy telefoniyasi xizmatlarini to'lov amalga oshirilgandan so'ng darhol faollashtirmaydi, faqat uch kundan keyin.

Xulosa

Rostelekom haqida ko'plab salbiy sharhlar tashvish uyg'otadi. Rostelekom xodimlarining fikr-mulohazalari ham kompaniyaning qulashi haqidagi xavotirlarni aks ettiradi. Kompaniya uchun oddiy xodimlarning fikrlarini hisobga olish juda muhim, chunki ular tashkilotning asosi hisoblanadi.

Rossiya telekommunikatsiya bozori rivojlanmoqda. Kelajakda mintaqaviy operatorlar va kichik provayderlar ko'proq so'riladi yirik korporatsiyalar... Kompaniyalar javob bermayapti zamonaviy talablar raqobatga dosh berolmaganlar yo qayta tuziladi yoki bozordan yo'qoladi.

"Telecom Daily hisobotiga ko'ra, 10 milliondan ortiq pullik televidenie abonentlariga xizmat ko'rsatildi. 1-chorak bilan solishtirganda uning abonentlari soni 100 000 ga yaqin obunachilarga oshgan. Shunday qilib " Rostelekom Telecom Daily bosh direktori Denis Kuskov: “U 10 milliondan ortiq pullik televidenie obunachilariga ega bo‘lgan birinchi Rossiya simli aloqa operatori bo‘ldi.

« Rostelekom»Abonentlar soni bo'yicha Rossiyaning ikkinchi yirik pullik TV operatori. Birinchi o'rinda Milliy sun'iy yo'ldosh kompaniyasi (Tricolor TV): Telecom Daily ma'lumotlariga ko'ra, uning abonent bazasi 2013 yilning 4-choragida 10 million abonentga yetgan, iyun oxirida esa operator 12,2 milliondan ortiq abonentga xizmat ko'rsatgan.

Rostelekom vakili Valeriy Kostarev Telecom Daily hisob-kitoblariga izoh bermadi. Operator ikkinchi chorak yakunlarini 2 avgust kuni yakunlaydi, deydi u. Ammo aprel-iyun oylarining oxiriga kelib, pullik TV abonentlarining umumiy soni 10 milliondan oshishi kutilmoqda, deydi Kostarev.

Rostelekomning pullik televideniega qiziqishini oshirgan omillardan biri, Kostarev bahorda kompaniya rasmiy hamkori bo'lgan Jahon kubogini chaqiradi. Jahon chempionati ostida " Rostelekom»Bir nechta qildi maxsus takliflar- deydi Kostarev.

2018 yilning II choragida ham, oldingi choraklarda ham " Rostelekom"Organik o'sishning eng yuqori sur'atlarini ko'rsatadi", - deydi Kuskov. U kattalar orasida deyarli yagona Rossiya operatorlari, u hali ham hududlarda tarmoqlarni qurmoqda, deydi u. Uning so'zlariga ko'ra, yangi tomoshabinlar, qoida tariqasida, Rostelekomning Internet-televideniyesini (IPTV) ulagan kichik shaharlar aholisidir. Ilgari, sun'iy yo'ldoshdan tashqari, yuqori sifatli televizor ko'pincha ular uchun mavjud emas edi - va Rostelekomning IPTV bilan birgalikda ular Internetni ham olishadi, deb tushuntiradi Kuskov.

Umuman olganda, chorak davomida Rossiyada pullik TV abonentlari soni 0,5% dan kamroq o'sdi (yil davomida o'sish - 2% dan bir oz kamroq). Bozor juda sekin o'sib bormoqda, chunki Rossiya uy xo'jaliklarining 75 foizi allaqachon pullik TV-ga ulangan - biz haddan tashqari to'yinganlik haqida gapiramiz, dedi Kuskov. Bundan tashqari, televizor ko'rmaydiganlar doirasi kengayib bormoqda: foydalanuvchilar Internetda yangiliklarni ko'proq o'qishadi va onlayn videolarni tomosha qilishadi - bu auditoriya doimiy ravishda o'sib bormoqda, deydi u.

Rostelekomning pullik televidenie bozorida mavjudligi juda sezilarli, u juda kuchli o'yinchi, - dedi "Iskratelecom" bosh direktori Alxas Mirzabekov. Rostelekom uchun televidenie biznes rivojlanishi uchun asosiy xizmatlardan biridir, deydi u. Uning so'zlariga ko'ra, " Rostelekom»Ko'pincha umuman aloqa bo'lmagan chekka aholi punktlarida aloqa liniyalarini qurish orqali yangi foydalanuvchilarni jalb qiladi. Ayni paytda " Rostelekom"Yirik rivojlanish loyihalarida hamkorlikda investitsiya shartnomalari bo'yicha tarmoqlarni quradi", deydi u.

Rostelekom yuqori sifatli televidenie xizmatlari, qiziqarli kontent, muvozanatli tarif siyosati, Mirzabekov ro'yxatiga ega. Rostelecom IPTV-ning afzalliklaridan biri shundaki, foydalanuvchi uni ko'rish uchun pristavkani deyarli bepul, ijaraga olishi mumkin va ko'p hollarda sun'iy yo'ldosh televideniesini tomosha qilish uchun uskunalar uchun pul to'lash kerak.

Mixail Oseevskiy - kompaniyaning rahbari, sanoatni rivojlantirish va kriptovalyutani qazib olishning birinchi natijalari to'g'risida

2017 yil mart oyida kompaniyani boshqargan "Rostelekom" prezidenti Mixail Oseevskiy RBCga bergan intervyusida operatorning raqamli iqtisodiyotdagi roli, elektron sportning kelajagi va nima uchun Tele2 ulushini oshirish ustuvor vazifa emasligi haqida gapirdi.

Mixail Oseevskiy (Surat: Arseniy Neshodimov RBC uchun)

Mart oyi boshida "Rostelekom"ni 2013 yildan beri boshqarib kelgan Sergey Kaluginning vakolatlari muddatidan oldin tugatildi va VTB top-menejyeri Mixail Oseevskiyni prezident etib tasdiqladi. Tahlilchilar kutilmaganda kompaniya rahbarini almashtirdilar - Kalugin haqida aniq shikoyatlar bo'lmadi. Bozordagi RBCning ikkita manbasiga ko'ra, Oseevskiyning "Rostelekom" rahbari lavozimiga nomzodi VTB guruhi tomonidan qo'llab-quvvatlangan, u o'zlarining T2 RTK Holding qo'shma korxonasidagi ulushini davlat operatoriga (xizmat ko'rsatadi) sotishni maqsad qilgan. mobil aloqa Tele2 brendi ostida). Sergey Kalugin, o'z navbatida, bunday kelishuvga qarshi chiqdi.

Top-menejer RBCga bergan intervyusida Mixail Oseevskiyni Rostelekom rahbari lavozimiga kim taklif qilgani, Tele2 ning rivojlanish istiqbollari va davlat operatorining yangi strategiyasi haqida gapirdi.

"Men buni juda yaxshi bilardim katta kompaniya»

- Qachon va kimdan Rostelekomga rahbarlik qilish taklifini oldingiz?

- Rostelekom rahbarini tayinlash bo'yicha yakuniy qaror hukumat raisi tomonidan direktivani imzolagan holda qabul qilinadi. Aslida taklif undan 2017 yilning qishida, tayinlanishdan bir necha hafta oldin kelgan.

- Qanday qabul qildingiz? Sizga Rostelekom haqida qanday kirish eslatmalarini berishdi? Qanday qilib ular keyinchalik kompaniyada ko'rgan narsangizga mos keldi?

– O‘sha paytda “Raqamli iqtisodiyot” dasturini yaratish ustida ish olib borilayotgan edi. Rostelekom uni amalga oshirishda asosiy rol o'ynashi aniq bo'ldi. O‘ylaymanki, shularni hisobga olib, hukumat qarori qabul qilingan.

VTBda ishlayotganimda, men Rostelekom haqida tasavvurga ega bo'ldim, chunki u bank mijozi edi. Birinchidan, moliyaviy ko'rsatkichlar haqida: men bu juda katta kompaniya ekanligini bilardim, katta daromadli, yuqori marjali, foydali, qimmatli qog'ozlari Rossiyada ham, chet elda ham sotiladi.

- Prezident sifatida olti oy ichida nima uddaladingiz?

- Kompaniya boshqaruviga kelgan har bir kishi sifatida men asosiy e'tiborimni jamoani shakllantirishga va asosiy biznes jarayonlariga sho'ng'ishga qaratdim. Boshqaruv tuzilmasida faolroq rol o‘ynashi kerak bo‘lgan yangi kengash tuzildi. Ishonamanki, kompaniya ikkinchi chorakda yaxshi natijalarga erishdi - daromad sezilarli darajada o'sdi, foyda deyarli ikki baravar oshdi va yaxshi marja ta'minlandi (OIBDAda 32 foizdan ortiq). Kompaniya deyarli barcha asosiy biznes segmentlarida rivojlanmoqda. Biz boshqaruv modelini optimallashtirish, boshqaruvni nafaqat korporativ markaz darajasida, balki filiallarda ham kuchaytirishga katta e’tibor qaratamiz. Bularning barchasi oldinga siljish uchun asosiy platformadir.

- Bu harakatlar oldingi qo‘mondonlik yoki berilgan siyosat va strategiyaning davomi hisoblanadiallaqachon sizdanrivojlanish vektori?

- Rostelekom kabi kompaniya ulkan samolyot tashuvchisi... U keskin o'ngga, keyin chapga burila olmaydi - siz o'girilib, cho'kib ketishingiz mumkin. 2013 yil oxirida qabul qilingan strategiya zamonaviy raqamli mahsulotlar ulushini oshirishni nazarda tutgan, bu mutlaqo to'g'ri, biz bu yo'nalishda va hatto kutilganidan ham tez sur'atlarda harakat qilmoqdamiz. Ammo o‘tgan yillar davomida ko‘p narsa yuz berdi – tashqi sharoitlar o‘zgardi, yangi raqamli xizmatlar va texnologiyalar paydo bo‘ldi va mustahkamlandi. Shu sababli, bugungi kunda biz yangi besh yillik strategiyani ishlab chiqish, jumladan raqamli iqtisodiyot bo'yicha tasdiqlangan federal dasturni hisobga olgan holda faol ishlamoqdamiz.

Rostelecom nima qiladi

"Rostelekom" shaharlararo va xalqaro telekommunikatsiyalar davlat aktsiyadorlik jamiyati 1993 yil 23 sentyabrda ro'yxatga olingan (keyinchalik - OAJ shaklida). Kompaniya mahalliy telefoniya, Internetga keng polosali ulanish va ma'lumotlarni bulutli saqlash, pullik televidenie xizmatlarini, o'zining magistral aloqa tarmog'iga asoslangan xizmatlarni taqdim etadi. Ma'lumotlarni qayta ishlash markazlariga (DPC) egalik qiladi, gosuslugi.ru portalining operatori, "raqamli tafovutni" bartaraf etish dasturlari bo'yicha pudratchi, tibbiyot muassasalarining Internetga ulanishi va boshqalar. hukumat loyihalari... Rostelekom T2 RTK xoldingining 45 foiziga egalik qiladi (qolgan 55 foizi VTB guruhidagi investorlar konsorsiumiga, Aleksey Mordashovning Invintel B.V. va Yuriy Kovalchukning Rossiya bankiga tegishli).

Rostelekomning ikkinchi chorakdagi daromadi 75,2 milliard rublni, sof foydasi esa 2,8 milliard rublni tashkil etdi. 2016 yil 31 dekabr holatiga ko'ra, kompaniyaning eng yirik aktsiyadorlari Federal mulkni boshqarish agentligi (oddiy aktsiyalarning 48,71 foiziga egalik qiladi), "Rostelekom" ning sho''ba korxonasi "Mobitel" (15,06%) va "Vneshekonombank" (4,29%) tomonidan taqdim etilgan davlatdir. Rostelekom aksiyalari Moskva fond birjasida sotiladi, ADRlar London, Frankfurt va boshqa xorijiy fond birjalarida listingdan tashqari OTC Markets Group birjadan tashqari savdo tizimining OTCQX savdo maydonchasida sotiladi.

“Bizning nomimizdan “shaharlararo va xalqaro telekommunikatsiyalar” yozuvini olib tashlash kerak.

- Yangi strategiyani qachon qabul qilishni rejalashtiryapsiz, unda nimani o'z ichiga olishi kerak?

"Biz bu yil oxirini maqsad qilganmiz." Strategiya bizning prognoz natijalarimiz bilan aniq moliyaviy modelga asoslanadi. Bu Rostelecom kabi davlat kompaniyasi uchun juda muhim. Umuman olganda, asosiy vektor qolmoqda - bu Rostelekomning raqamli xizmatlar provayderiga evolyutsion rivojlanishi. Yakuniy mijozlar - odamlar, kompaniyalar va davlat uchun aqlli raqamli xizmatlarni taqdim etadigan kompaniyaga aylantirish zarur deb hisoblaymiz.

Menimcha, ramziy qadam tashlash kerak: nomimizdan “shahar masofasi va xalqaro telekommunikatsiya” atamasini olib tashlash. Kompaniya bu ta'rifdan uzoq vaqt o'tib ketgan. So'nggi yillarda Rostelecom keng polosali Internetga kirish, pullik televidenie, ma'lumotlar markazlari va bulutlar kabi segmentlarda faol rivojlanmoqda ( bulut xizmatlari. — RBK). Ushbu segmentlar telefoniya daromadlarining pasayishini muvaffaqiyatli qoplashga yordam beradi. 2012-yil bilan solishtirganda, o'tgan yili telefon xizmatlaridan olingan daromad uchdan birga kamaydi, uning umumiy daromaddagi hissasi allaqachon 30 foizdan kam. Shu bilan birga, umumiy daromadda pasayish kuzatilmaydi - 2017 yilning ikkinchi choragida daromadning 47 foizini tashkil etgan raqamli segment tufayli. Raqamli daromadlar yiliga 10% dan ortiq o'sdi.

Nimani yodda tutish kerak: natijada bugungi kunda qilayotgan ishimizning bir qismi, masalan, Internetga kirish, suv yoki energiya ta'minoti kabi shaxsiy uy-joy-kommunal xizmatga aylanadi. Faqat, suv va elektr energiyasidan farqli o'laroq, bizning trafikimiz cheksiz - hisoblagich bilan to'lanmaydi. Biz iloji boricha ko'proq sotadigan kompaniya bo'lishni xohlaymiz yakuniy mahsulotlar- yuqori daromadli xizmatlar va xizmatlar. Xizmatni yetkazib berish usuli emas yoki, aytaylik, nafaqat etkazib berish usuli, balki mahsulotning o'zi ham - masalan, televizor va video kontent. Rostelekom eng ilg'or pullik televidenie texnologiyasini ishlab chiqmoqda - IPTV (darvoqe, bozorning 74 foizini boshqaradi), u faqat televizor va video kontentni etkazib berish uchun keng polosali kirish tarmog'idan foydalanadi. Yana bir bor istiqbolli yo'nalish- uy xo'jaligini boshqarish va xavfsizlik uchun "aqlli uy", uy va oila uchun boshqa intellektual xizmatlar.

Agar biz B2B / B2G segmenti haqida gapiradigan bo'lsak, bu erda biz "xizmat sifatida sizga kerak bo'lgan hamma narsa" modelidagi istiqbolni ko'ramiz. Biz mijozga kalit topshiriq asosida uning aloqa va IT vazifalarini, jumladan, o‘ta yuqori tezlikdagi aloqa kanallari, asbob-uskunalar va IT infratuzilmasi, ma’lumotlar markazlari va bulutli dasturiy ta’minot, kiberhimoya, bularning barchasini texnik qo‘llab-quvvatlash bo‘yicha kompleks yechimni taklif qilganimizda. Shunday qilib, mijoz asosiy bo'lmagan vazifalardan ozod bo'ladi va o'z biznesiga e'tiborini qaratishi mumkin.

Foto: Sergey Karpuxin / Reuters

- Oldingi strategiyada (2015 yildan 2020 yilgacha bo'lgan davr uchun hisoblangan) nazarda tutilgan ko'rsatkichlarga erishiladimi? Masalan, 2020 yilga kelib kompaniya Rossiyadagi keng polosali ulanish (BBA) bozorining 50 foizini egallashi kerak edi.

- Mamlakatda Internetning kirib borishi allaqachon yuqori darajada ekanligini, ushbu mahsulot savdosi aniq sekinlashayotganini ko'rmoqdamiz. Shunga qaramay, Rostelekom bozorga qaraganda tezroq o'sib bormoqda, yangi keng polosali abonentlarning yarmidan ko'pi bizning kompaniyamizni tanlaydi. Bozorda hali ham juda ko'p turli xil o'yinchilar mavjud va konsolidatsiya davom etmoqda. O'ylaymanki, biz bu maqsaddan voz kechmaymiz. Va qaysi ufqda biz unga boramiz - ko'ramiz. Biz M&A operatsiyalari uchun ma'lum istiqbollarni ko'rmoqdamiz (birlashish va sotib olish, "birlashish va sotib olish"). RBK), biz doimo turli kompaniyalarga qaraymiz.

"Rostelekom sinergiyani amalga oshirish uchun Tele2 nazoratini qo'lga kiritishi shart emas."

- RBC manbalari sizni T2 RTK xoldingidagi ulushingizni oshirish uchun Rostelekomga taklif qilganingizni aytishdi. Birinchi matbuot anjumanida siz Rostelekom o'z ulushini ko'paytirish imkoniyatini tahlil qilayotganini, ammo to'liq sotib olishni ko'rib chiqmayotganini aytdingiz. Ikkinchidan, kompaniyalar birgalikda biznesni rivojlantirishda sinergiya topishga e'tibor qaratadilar. Hech qanday kelishuv yo'q va bo'lmaydimi?

- Hozirda ulushni oshirish bizning ustuvor vazifamiz emas. Tele2 hamkorlarimiz bilan biz operatsion va moliyaviy natijalarimizni yaxshilashga e'tibor qaratamiz. Bugun ko'rib turganimizdek, biz o'zaro hamkorlikni natija bo'ladigan tarzda tashkil eta olamiz. Men Tele2-da nazoratni qo'lga kiritish zarurligini tahlil qilayotganimizni aytganimda, men savolni nazarda tutdim: bu erishishga yordam beradimi? zarur ko'rsatkichlar samaradorlik nuqtai nazaridan? Bugungi kunda Rostelecom va Tele2 rahbariyati yaqindan va uyg'un ishlamoqda. Tele2 Rostelekomning aloqa kanallaridan foydalanishga to'liq o'tdi, biz mutaxassislarimiz tomonidan Tele2 infratuzilmasini saqlab qolish imkoniyatini muhokama qilmoqdamiz. Bu ikki kompaniyaga xarajatlarni kamaytirish va samaraliroq bo'lish imkonini beradi.

Rostelecom Tele2 tarmog'ida virtual uyali aloqa operatori sifatida muvaffaqiyatli boshlandi: sakkiz oylik ishda 500 ming abonent - yaxshi natija. Yaqin kelajakda Tele2 chakana tarmog'i Rostelekomning xizmat paketlarini sotishni boshlaydi. Biz 4Play xizmatlarini (mobil aloqa xizmatlari, statsionar telefoniya, Internetga kirish va pullik TV yagona paket sifatida) taqdim etishda davom etmoqdamiz. - RBK). Sinov uchun cheklangan miqdordagi hududlarda sotishni boshlaylik. Kompaniyalar rivojlanishining global vektori ta'minlanishi hisoblanadi kompleks xizmatlar kalit taslim mijoz. Mijoz kerakli narsani - aloqa, ma'lumot va hissiyotlarni qanday yo'l bilan (simli yoki simsiz) olishi muhim emas.

2018 yilning birinchi yarmida Tele2 shtab-kvartirasi ko'chib o'tadi ofis markazi Rostelekom bo'linmalari va bizning Rumyantsevo shahridagi shahar bog'langan kompaniyalar... Bu umumiy jamoalar shakllanishi uchun ham muhim va zarur. Biz marketing va mahsulot turlarini shakllantirishga katta e'tibor beramiz. Xususan, Rostelekom televidenie va video kontentini konsolidatsiya qilish bozorida kuchli mavqega ega, biz bu salohiyatdan Tele2 mijozlariga xizmatlar ko'rsatishda foydalanmoqchimiz. Biz boshqa bir qator qo'shma mahsulotlarni muhokama qilmoqdamiz.

Bugungi kunda Rostelecom sinergiyani amalga oshirish uchun Tele2 ustidan nazoratni qo'lga kiritishi shart emas. Biz Tele2 turli aktsiyadorlarga tegishli kompaniya sifatida muvaffaqiyatli rivojlanayotganini ko'ramiz. Umuman olganda, Tele2 ning 2017 yilning birinchi yarmidagi natijalari juda yaxshi, deb ayta olaman.

Surat: Kasper Xedberg / Bloomberg

- Lekin ular oshkor etilmagani uchun ularda nimadir bor degan gumon bor.

- Bir qator sabablarga ko'ra [ko'rsatkichlarni] oshkor qilmaslikka qaror qilindi. Lekin mening so'zni olib, bu operatsion va moliyaviy natijalar hatto biz kutganimizdan ham ancha yaxshi.

- Tele2 moliyaviy natijalarini yaxshilaganligi sababli kompaniyaning alohida aktsiyadorlari ulushini kamaytirish masalasi dolzarb bo'lib qolganini to'g'ri tushundimmi?

- Buni boshqa aktsiyadorlardan so'rash kerak.

- Lekin siz ularning pozitsiyasini bilishingiz kerak ...

- Bugungi kunda Tele2 ning barcha asosiy aktsiyadorlari kompaniya samaradorligini oshirishga qaratilgan. Biz, VTB va Rossiya banki Tele2-ni rivojlantirishga qanday yordam berish bo'yicha direktorlar kengashida faol hamkorlik qilmoqdamiz. Shov-shuvga hojat yo'q, biz katta, jiddiy o'yinchilarmiz, asosiy qarorlarni hozirgi vaziyatdan emas, strategik manfaatlardan kelib chiqib qabul qilamiz.

- Tele2 qachon Moskvada tarmoq qurilishiga investitsiyalarni qoplay oladi? Ko'pgina tahlilchilar 2015 yilning kuzida Moskva bozoriga kirish kompaniya uchun oqilona qadam bo'lganiga shubha qilishdi - Moskvadagi yuqori raqobat va bunday kengayishning yuqori xarajatlari tufayli.

- Alohida sanash noto'g'ri. Har qanday kompaniya, shu jumladan Rostelekom, turli bozorlarda va turli mintaqalarda turli marjlar va rentabellik bilan ishlaydi. Bu infratuzilmaga, kirish vaqtiga, raqobatga bog'liq. Moskvada bo'lmaslik mumkin emas. Bu mamlakatning asosiy bozori. Agar kompaniya Moskvada ishlamasa, u global Rossiya bozorida mavjud emas deb hisoblang.

- Rostelekom oxirgi mijozga e'tibor qaratmoqchi bo'lganligi sababli, Tele2-dagi 45% ulush kompaniya uchun etarli bo'ladimi? Tele2 katta abonent bazasiga ega ...

– Kelajakdagi biznes modeli – hamkorlik. Biz mijozlarimizga taklif qiladigan barcha mahsulotlarni faqat ishlab chiqarishni rejalashtirmaganmiz. Nazoratni qo'lga kiritgandan keyingina natijaga erishish mumkin, degan fikr, menimcha, eskirgandek.

"Operatorlarning hech biri uyali yolg'iz o'zi 5G infratuzilmasini yarata olmaydi "

- Rostelekomning yangi strategiyasi iyul oyida hukumat tomonidan e'lon qilingan "Raqamli iqtisodiyot" davlat dasturi bilan bog'liqligini aytdingiz. Bu qanday ifodalanadi?

– Bu, birinchi navbatda, infratuzilmani rivojlantirish. Beshinchi avlod (5G) tarmoqlarini yaratish juda muhim. Bu bizning strategiyamizda aks ettiriladigan alohida katta maydon. Biz Rostelekom butun sanoat uchun infratuzilma operatori va hamkori sifatida harakat qilishi mumkinligiga ishonamiz. Uyali aloqa operatorlarining hech biri yolg'iz 5G infratuzilmasini yarata olmaydi - bu juda qimmat.

- Transport kommunikatsiya tarmoqlari haqida gapiryapsizmi?

- Gap nafaqat kirish infratuzilmasi haqida ketmoqda: ham aloqa kanallari, ham tayanch stansiyalar, ular oldingi avlod tarmoqlariga qaraganda o'n barobar ko'proq o'rnatilishi kerak bo'ladi. Biz eng samarali yechim yordamida umumiy kompaniya yaratish bo'ladi, deb ishonamiz optik tarmoqlar(optik tolali aloqa liniyalari. - RBK) Rostelecom.

- Siz bu fikrni Tele2 dan boshqa birov bilan muhokama qilganmisiz?

- Biz nafaqat Tele2 aloqa kanallari va uskunalariga, balki boshqa operatorlarga, shu jumladan Katta uchlikka ham xizmat ko'rsatishni boshlayapmiz. Autsorsing yoki infratuzilma kompaniyasi sifatida biz izchil salohiyatga ega bo'lamiz va bu hamkorlikni chuqurroq bosqichma-bosqich o'tish, umumiy infratuzilmani yaratish uchun yaxshi asos, deb hisoblaymiz.

- Nazorat qiluvchi organlar va hukumat shunday yagona kompaniya yaratishga rozimi?

— Biznes hali aniq taklif va yechimlarga erishgani yo‘q. Lekin bozor ishtirokchilari o‘rtasida dialog bo‘lishi, hamma dolzarb muammolarni tushunib yetishi juda muhim.

Surat: Andrey Rudakov / Bloomberg

– “Raqamli iqtisodiyot” dasturi doirasida infratuzilmaga qo‘shimcha ravishda nima qilishni rejalashtiryapsiz?

- Biz dasturning barcha besh yo'nalishi - tartibga solish, kadrlar, infratuzilma, tadqiqot platformalari va end-to-end texnologiyalari, kiberxavfsizlik bo'yicha rejalar va siyosatlarni ishlab chiqishda ishtirok etamiz. Masalan, Rostelekom maxsus Kiberxavfsizlik va himoya markazini yaratdi, u munosib ravishda mamlakatdagi eng kuchli markazlardan biri hisoblanadi.

Biz iqtisodiyotning turli tarmoqlari uchun amaliy raqamli platformalarni yaratishni juda istiqbolli deb hisoblaymiz. Raqamli texnologiya platformalari alohida sohalar manfaatlari uchun yaratilgan, chunki ularning har biri o'ziga xos xususiyatlarga ega. Bu juda ko'p sanoat ma'lumotlarini to'playdigan va ularni qayta ishlash uchun qulay vositalarni taqdim etadigan aqlli dasturiy ta'minot. Platforma sanoat bilimlari tizimiga "xom" ma'lumotlarni ajratib olish va qayta ishlashga yordam beradi. Bugungi kunda hatto oddiy maydon ham raqamli ma'lumotlar manbai bo'lishi mumkin va kerak. Dalada siz namlik va yog'ingarchilik, harorat, quyoshli kunlar, tuproq. Ushbu ma'lumotlar sanoat platformasida to'planadi, tizimlashtiriladi, ilovalar uni qayta ishlashni boshlaydi, mashina razvedkasi ulanadi - natijada sug'orish, o'g'itlash, ekish va yig'ishning maqbul boshlanishi bo'yicha tavsiyalar beriladi. Hamma narsa avtomatlashtirilgan va ob'ektiv, ma'lumotlarni to'plash va tahlil qilishda inson omilining ta'siri istisno qilinadi. Platforma va undagi ilovalar ishi natijasi yaxshi hosil va samarali biznesdir.

Raqamli platformalarda dasturning vakolat markazlari Rosatom va Rostec hisoblanadi, ammo biz ular bilan hamkorlikda ishlaymiz. Biz o'zimiz uchun to'rtta ustuvor sohani tanladik: neft va gaz qazib olish, energetika, mashinasozlik va Qishloq xo'jaligi... Har bir sanoatning o'ziga xos xususiyatlari bor, agrosanoat majmuasi va neft ishlab chiqarish turli xil sensorlarni, ma'lumotlarni tahlil qilish uchun alohida yondashuvni talab qiladi. Bundan tashqari, platforma yondashuvi qo'llaniladi ijtimoiy xizmatlar... So‘nggi paytlarda biz “aqlli” sog‘liqni saqlash sohasidagi loyihalarni ishlab chiqishga katta e’tibor qaratmoqdamiz. Raqamli tibbiy yozuvlarga o'tish va ularni xavfsiz, markazlashtirilgan holda to'plash elektron arxiv tibbiy ma'lumotlar katta istiqbollarni ochadi. Kelgusida doimiy ravishda yangilanib turadigan ma'lumotlarning tahlili dori vositalari va tibbiyot xodimlariga bo'lgan ehtiyojni bashorat qilish va profilaktika rejalarini ishlab chiqishga yordam beradi. Kasallik tarixiga masofadan kirish (albatta, bemorning ruxsati bilan) qaerda bo'lishidan qat'i nazar, to'g'ri yordam ko'rsatishni osonlashtiradi.

- Yaqinda hamma blokcheyn texnologiyasi haqida, kriptovalyutani qazib olish (kon) haqida gapira boshladi. Ma'lumotlar markazlarida kriptovalyutani qazib olish imkoniyatini ko'rib chiqyapsizmi?

- Keling, savolni ajrataylik. Biz ishonamizki, blokcheyn, taqsimlangan xavfsiz saqlash tizimi sifatida, shubhasiz, kelajakka ega. Rossiya bu yo'nalishda harakat qilishi kerak. Kriptovalyutaning kelajagi nima - biz ko'ramiz. Men hali ham juda vazminman, chunki bu savol, umuman olganda, imonga tegishli. Har bir inson bolaligida konfet o'ynagan. "Shimoldagi ayiq" yoki "Qizil ko'knori" konfetlari turli xil "qiymatlarga" ega edi. Aniqrog'i, bolalar bu qadriyat ekanligiga ishonishdi. Kriptovalyuta bilan ham xuddi shunday. Hozircha bu juda xavfli hikoya.

- Lekin siz infratuzilmangizda kriptovalyutani qazib olishingiz va uni haqiqiy pulga almashtirishingiz mumkin.

- Biz o'zimiz bu bilan shug'ullanmaymiz, lekin kompaniyalar bizdan ma'lumotlar markazida va "mening" quvvatlarini ijaraga olish imkoniyatiga ega. Agar ushbu turdagi faoliyat amaldagi qonunchilikka zid bo'lmasa - iltimos.

- Telekomda yangi odam sifatida texnologik jihatlarga sho'ng'ish qiyin bo'lganmi?

- Omadim keldi. Hayotimning so'nggi 25 yilida birinchi marta olgan muhandislik ta'limim foydali bo'ladigan kompaniyada ishlay boshladim. Men juda uzoq vaqt (sakkiz yil) kvant fizikasi, lazer fizikasi bilan shug'ullanganman: ma'lumot uzatish nuqtai nazaridan ko'p narsa menga tushunarli. Albatta, ko'p narsa yangi. Ayniqsa, zamonaviy Internet va boshqa yuqori texnologiyalarga taalluqli qismda. Ammo bu yangi bilimlarni olish imkoniyatidir. Darhaqiqat, so'nggi olti oy ichida men o'zim uchun juda ko'p yangi narsalarni kashf qildim.

Umuman olganda, sanoat texnologiya va mahsulotlar jihatidan juda tez o'zgarib bormoqda. Ammo sanoat rivojlanmayapti - aloqa xizmatlaridan tushgan daromad dinamikasi nol mintaqasida. Bu unchalik yaxshi emas. Bugungi kunda Rossiya telekommunikatsiya xizmatlarining mavjudligi bo'yicha etakchilardan biri - ham mobil, ham uy interneti... Biz va sohadagi hamkasblarimiz uchun bu asosiy qiyinchilik (chaqiruv. - RBK) - juda past ARPU sharoitida qanday oldinga siljish kerak (har bir abonent uchun o'rtacha hisob. - RBK). Faqat bitta yo'nalish mavjud - yangi mahsulotlar, xizmatlar va takliflar. Mijoz qulaylik, kundalik muammolarni hal qilishda qulaylik uchun to'lashga tayyor, bu bir tomondan. Boshqa tomondan, u his-tuyg'ular uchun pul to'lashga tayyor. Misol uchun, yaxshi film yoki serial uchun - iltimos, uni bizning IPTV-da topishingiz mumkin. Ajoyib onlayn o'yin uchun - iltimos, biz geymerlar uchun maxsus mahsulotlarni ishlab chiqmoqdamiz. Umuman olganda, menimcha, espor faol rivojlanadi. Biz virtual voqelik va boshqa texnologiyalarning rivojlanishini kuzatib boramiz, ular kelajakda his-tuyg'ularni yanada jo'shqin va yuqori texnologiyali etkazishi mumkin.

Foto: Arseniy Neshodimov RBK uchun

- Sizda bormi shaxsiy biznes?

– Uzoq vaqt davomida barcha pullarimni davlat banklaridagi omonatlarda saqladim. Turli xil tajribalarni bosib o'tib, birjaga rahbarlik qilib, men qanday xavflar mavjudligini va ularni yo'q qilish uchun qancha vaqt kerakligini tushundim. Shu sababli, yuqori darajadagi yollangan menejer har qanday manfaatlar to'qnashuviga kirishishi va u qilayotgan ish bilan bog'liq bo'lmagan har qanday xavflarni baholash bilan shug'ullanishi shart emasligi aniq belgilab qo'yilgan.

Mixail Oseevskiy haqida oltita fakt

1983 yil - Kalinin nomidagi Leningrad politexnika institutini muhandis-elektrik mutaxassisligi bo‘yicha tamomlagan.

1986-1993 - D.V.Efremov nomidagi Elektrofizika asbob-uskunalari ilmiy-tadqiqot institutida (NIIEFA) ishlagan.

1993-1999 yillar - Sankt-Peterburg valyuta birjasi boshqaruvchisi o'rinbosari, keyin esa menejeri.

2003-2011 yillarda - Sankt-Peterburg vitse-gubernatori, 2011-2012 yillarda - vazir o'rinbosari iqtisodiy rivojlanish Rossiya.

2012 yil iyulidan 2017 yil martigacha VTB Bank prezidentining o'rinbosari - Boshqaruv raisi bo'lgan.