Tijorat direktorining asosiy vazifalari. Savdo bo'yicha direktorning vazifasi va funktsional majburiyatlari qanday? Uyg'unlikni saqlang


Rivojlanayotgan har bir kompaniyada xodimlar sonini ko'paytirish va vazifalarni qayta taqsimlash uchun zarur bo'lgan vaqt keladi. Aynan o'sha paytda kompaniya direktorlarining o'rinbosarlari turli masalalar bo'yicha chiqishdi. Bular etkazib berish, ishlab chiqarish, reklama va reklama, shuningdek moliya uchun mas'ul bo'lgan odamlardir. Tijorat direktori - bu amalda kompaniyaning bosh direktoridan keyingi ikkinchi shaxs. Uning vazifalari, vazifalari va huquqlari bor. Savdo menejeri o'ziga xos va ish qobiliyatiga ega bo'lishi kerak. Bu qanday odam, u aniq nima bilan shug'ullanadi va yaxshi kompaniyada rezyumeni qanday yozish kerak?

Savdo menejeri kim?

Moliya sohasi juda keng, shuning uchun har bir murojaat etuvchi tanlangan kasbining mohiyatini, vazifalar va majburiyatlar doirasini aniq tushunishi kerak.

Shunday qilib, tijorat direktori - bu turli xil savdo operatsiyalari va ularni qo'llab-quvvatlash bilan bevosita shug'ullanadigan mutaxassis. Bundan tashqari, majburiyatlarning to'liq ro'yxati faqat korxonaning o'ziga xos xususiyatlariga va uning hajmiga bog'liq. Ammo biz aniq ayta olamizki, tijorat direktori tufayli kompaniya daromad keltiradi, rivojlanish yo'nalishi va sur'ati aniqlanadi.

Bunday xodim nafaqat mahsulotlarni sotib olish va sotishni, balki marketing va logistika bo'limlarini ham boshqaradi. Tijorat direktori, shuningdek, kompaniyaning yirik va asosiy mijozlari bilan munosabatlarni shakllantiradi va qo'llab-quvvatlaydi va ayniqsa foydali bitimlar tuzish uchun javobgardir.

Umuman olganda, biz bu har qanday kompaniyaning tuzilishidagi muhim ko'rsatkich deb ayta olamiz. Shuning uchun arizachiga qo'yiladigan talablar juda yuqori va qat'iydir.

Tijorat direktorining kompaniyaning tashkiliy tuzilishidagi o'rni

Savdo boshlig'i bilan tez-tez chalkashadi. Ammo tijorat direktori boshqaruv ierarxiyasida aniq belgilangan joyga ega. Ushbu vazifalarni taqsimlash tufayli kompaniya soat kabi ishlaydi.

Tijorat direktori lavozimi menejmentning ikkinchi darajasiga tegishli. Bu rejissordan keyingi qadam. Bunday holda moliyaviy yordamchi tayinlanadi va lavozimdan faqat kompaniyaning bosh menejeri tayinlanadi.

Barcha ish masalalari bo'yicha tijorat direktori hisobot beradi va to'g'ridan-to'g'ri direktorga hisobot beradi. Bu operatsion boshqaruv, savdo va pul aylanmasi va moliyaviy rejalashtirish masalalari. Shu bilan birga, u turli xil moddiy boyliklar xavfsizligi uchun shaxsan javobgardir va rahbariyat bilan tegishli kelishuvni imzolaydi.

Agar bosh moliyachi kasallik, ish safari yoki ta'til tufayli ish joyida bo'lmasa, uning o'rniga kompaniyaning boshqa xodimi rahbarning alohida buyrug'i bilan tayinlanadi. Tijorat direktorining o'rinbosari ma'lum vaqt davomida olgan huquq va majburiyatlariga ega. U shuningdek javobgar bo'ladi.

Tijorat direktori nima qiladi?

Kompaniyadagi o'rningizni to'g'ri tanlash uchun siz oldingizga qanday vazifalar va maqsadlar qo'yilganligini aniq bilishingiz kerak. Bu vaqt va kuchingizni yanada samarali va oqilona taqsimlashga imkon beradi. Bundan tashqari, bu fakt ariza beruvchi uchun ham, ish beruvchi uchun ham qadrlidir. Oxir oqibat, bir nechta vazifalar va vazifalarni aytib berib, xodimdan aniq natijalarni talab qilish mumkin. Shuningdek, siz uning faoliyati samaradorligini doimiy ravishda kuzatib borishingiz mumkin.

Maxsus e'tibor beriladigan yagona narsa bu kompaniyaning daromadi. Kompaniyaning tijorat direktori vaziyatni doimiy ravishda kuzatib borishi va ushbu ko'rsatkichni pasaytirish bo'yicha tezkor choralarni ko'rishi kerak. Buning uchun u boshqa bo'linmalardan har qanday tijorat hujjatlarini talab qilishi, shuningdek boshqa bo'lim rahbarlari bilan harakatlarni muvofiqlashtirishi mumkin.

Ushbu almashtirib bo'lmaydigan xodim turli xil muassasalar va davlat organlari bilan munosabatlarda korxonaning moliyaviy manfaatlarini ifodalashi mumkin. Bunday holda, u kompaniyaning yuzi va muammolarni hal qilish uchun barcha vakolatlarga ega.

Asosiy vazifalari

Tijorat direktori katta vakolatlarga va majburiyatlarga ega bo'lgan shaxsdir. Shunga ko'ra, u kompaniya direktorining barcha talablarini to'liq bajarishi, tijorat munosabatlarini rivojlantirish va kengaytirish va mavjud biznes-rejaga rioya qilishi kerak.

Shu munosabat bilan u quyidagi majburiyatlarga ega:

  • Mahsulotlar yoki xizmatlar, shuningdek ularning miqdori bo'yicha sifat standartlarini ishlab chiqish va muvofiqlashtirish. Mahsulotlarning yakuniy narxini, ularning assortimenti va ishlab chiqarish hajmini tijorat direktori belgilaydi.
  • Korxonaning marketing strategiyasini ishlab chiqish va amalga oshirishni muvofiqlashtirish. kompaniyaning kelajakdagi moliyaviy farovonligiga bevosita ta'sir qiladi.
  • Xodimlarni o'qitish va ularning ishini nazorat qilish uchun javobgardir.
  • Hisobot hujjatlarini o'z vaqtida tayyorlashni, shuningdek ularni rahbariyatga o'z vaqtida taqdim etishni nazorat qilish. Bundan tashqari, tijorat direktorining vazifalariga barcha moliyaviy qimmatli qog'ozlarni ko'rib chiqish kiradi.
  • Umumiy biznes-rejaning, shuningdek korxona byudjetining bajarilishini nazorat qilish. O'z vaqtida va to'liq ish haqi berilishini ta'minlang.

Ushbu talablarga qo'shimcha ravishda, har bir kompaniya tijorat direktori uchun o'z vakolatlarini kiritish huquqiga ega. Bularning barchasi korxonaning hajmiga, o'ziga xos xususiyatlariga va boshqaruv tuzilishiga bog'liq. Rossiya kompaniyalarida ta'sischilarning aniq istaklari rasmiy vazifalarning to'liqligiga ta'sir qilishi mumkin.

Professionalga ega bo'lishi kerak bo'lgan asosiy fazilatlar

Tijorat direktori - lavozim juda murakkab bo'lib, u nafaqat xodimga tegishli ish ko'nikmalarini, balki ma'lum shaxsiy fazilatlarni ham talab qiladi. Va bu nafaqat shaxsiy xushyoqish va imtiyozlar, balki tanlangan lavozimning o'ziga xos xususiyati bilan ham bog'liq.

Shunday qilib, keling, professional fazilatlar va ko'nikmalardan boshlaylik. Aksariyat kompaniyalar tijorat direktori o'z rezyumesida ko'rsatishi kerak bo'lgan talablarga murojaat etuvchiga quyidagi mezonlarni taqdim etadi:

  • Ishlash qobiliyati va korxona faoliyat ko'rsatadigan aniq bozorni bilish.
  • Mavjud va taklif etilayotgan tarqatish kanallarini shakllantirish, shuningdek boshqarish.
  • Turli reklama loyihalarini samarali amalga oshirish uchun marketing tizimiga o'ting.
  • VIP mijozlar bilan aloqa qilish, yirik bitimlar bo'yicha shartnomalar tuzish imkoniyati.
  • Aloqa va hujjatlar bilan ishlash uchun ingliz tilini bilish.

Agar biz nomzodning shaxsiy fazilatlari haqida gapiradigan bo'lsak, unda ish beruvchining talablari juda standartdir. Boshqa ko'plab lavozimlarda bo'lgani kabi, kelajakdagi savdo direktori ham maqsadga muvofiq va stressga chidamli, xushmuomala va xarizmatik bo'lishi kerak. U etakchi bo'lishi kerak, xodimlar va har qanday tinglovchilar bilan samarali munosabatda bo'lishi kerak. Samaradorlik va mojarolar bo'lmagan holatlar ayniqsa qadrlanadi.

Qaysi kompaniyalar ushbu pozitsiyadan foydalanadilar

Endi mehnat bozorida tijorat direktori lavozimiga juda ko'p bo'sh ish o'rinlarini topishingiz mumkin. Ularning xususiyati shundaki, bunday reklamalar uzoq vaqt davomida sarkış qilishi mumkin. Buning bir nechta ob'ektiv sabablari bor: birinchidan, ish beruvchi nomzodlarni jiddiy va puxta tanlab oladi, ikkinchidan, yangi ishga qabul qilingan xodimlar rasmiy vazifalarning butun hajmiga va ish ritmiga bardosh bermaydilar.

G'arb va mahalliy kompaniyalar o'rtasida moliyachi topishga yondashuv va uning bilim va ko'nikmalariga qo'yiladigan talablar keskin farq qiladi. Unda Rossiyada va chet elda biznesning rivojlanish tarixi va mentaliteti hisobga olinishi kerak.

Mahalliy kompaniyalarda tijorat direktori lavozimi samarasiz faoliyati tufayli korxonaning kengayishi yoki boshqaruv tuzilmasining qayta tashkil etilishi tufayli paydo bo'ladi. Shuning uchun nomzodlarga qo'yiladigan talablar juda noaniq. Bu erda tijorat direktori yillar davomida to'plangan muammolarni tezda engishga qodir universal o'qitilgan va tajribali mutaxassisdir.

G'arb kompaniyalarida arizachilar uchun funktsionallik va talablar allaqachon aniq belgilangan. Shuning uchun, murojaat etuvchiga u aniq javob beradigan, uning asosiy vazifalari va majburiyatlari nimadan iboratligini aniqlash osonroq. Bundan tashqari, sub'ektiv xushyoqishga emas, balki professionallikka alohida e'tibor beriladi.

Ish haqi darajasi va nomzodga qo'yiladigan asosiy talablar

Bo'lajak tijorat direktori qiyin ish uchun tovon sifatida nimaga ishonishi mumkin? Oxir-oqibat, tijorat direktorining lavozim tavsifi juda keng miqyosli va katta mas'uliyatni o'z ichiga oladi.

Shuni ta'kidlash kerakki, ish haqi to'g'ridan-to'g'ri kompaniyaning hajmiga va hatto uning joylashgan joyiga bog'liq bo'ladi. Masalan, tijorat direktorining eng yuqori maoshi Moskva yoki Sankt-Peterburgda kuzatiladi. Bu erda xodim oyiga 80 ming rubl miqdorida daromad topishi mumkin. Poytaxtdan qancha uzoqroq bo'lsa, mukofot shunchalik past bo'ladi.

Bundan tashqari, ortib borayotgan talablar va talablar ortib bormoqda: tegishli lavozimdagi ish tajribasi, sotish bo'yicha turli kurslar va treninglar, moliyaviy rejalashtirish va samarali muzokaralar olib borish tajribasi. MBA va ingliz tilini bilish ham qabul qilinadi.

Shu bilan birga, bo'lajak tijorat direktorining o'rtacha yoshi 40 yoshni tashkil etadi. Ko'pincha bu oliy ma'lumotli erkaklar. Bundan tashqari, har bir nomzod oldingi ishdan yaxshi tavsiyalarga ega bo'lishi kerak.

Ish beruvchi ariza beruvchiga nisbatan aniq talablarni ham taqdim etishi mumkin. Masalan, bu transport vositalariga ega bo'lish, soatlab majburiyatlarni bajarishga rozilik, ma'lum diplomlarning mavjudligi va boshqalar.

Tijorat direktorini ishlash uchun ro'yxatdan o'tkazish

Ushbu masala har bir kompaniyada amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq hal qilinadi. Ilgari nomzodlik kompaniya egalari bilan kelishilgan. Agar yon tomondan professional xodimni topishning iloji bo'lmasa, ko'pincha ushbu lavozimga korxonaning bosh buxgalteri tayinlanadi. Ushbu shaxs ushbu lavozim uchun barcha kerakli bilim va ko'nikmalarga ega. Bunday holda, mehnat daftarchasiga o'tkazish to'g'risida tegishli yozuv kiritiladi.

Tijorat direktorini tayinlash to'g'risidagi buyruq shaxsan korxona bosh direktori yoki direktori tomonidan imzolanadi. Xuddi shu tarzda, xodim ushbu lavozimdan ozod qilinadi.

Yangi qabul qilingan odamning zimmasiga katta mas'uliyat yuklanganligi sababli, u bilan mehnat shartnomasini tuzish tavsiya etiladi. Unda, lavozim tavsifidagi kabi, kelajakdagi tijorat direktorining barcha huquqlari va majburiyatlari ko'rsatilgan. Shuningdek, unda maxfiylik va oshkor qilinmaslik, javobgarlik to'g'risida va mavjud shartnomani muddatidan oldin bekor qilish shartlari to'g'risidagi band mavjud.

Biroq, har qanday holatda, kadrlar bo'limi qabul qilingan vaqt va buyurtmaning soni to'g'risida ish daftariga tegishli yozuvni kiritadi.

Tijorat direktori uchun ish tavsifi

Korxona tuzilmasida har bir xodim uchun maxsus qo'llanma tuziladi, unda ishning barcha jihatlari va lavozimning nuanslari ko'rsatilgan.

Tijorat direktorining lavozim tavsifida quyidagi ma'lumotlar mavjud:

  1. Umumiy holat. Bu erda, qoida tariqasida, asosiy ta'riflar va atamalar, kasbiy va shaxsiy fazilatlarga qo'yiladigan talablar va korxonada ishlashning asosiy qoidalari hal qilinadi.
  2. Xodimlarning majburiyatlari. Ushbu nuqtai nazardan tijorat direktori javobgar bo'lgan barcha narsalar aniq ko'rsatilgan.
  3. Huquqlar. Ushbu bo'limda xodimning imkoniyatlari va vakolatlari ko'rsatilgan.
  4. Mas'uliyat Ushbu element ayniqsa muhimdir, chunki tijorat direktorining kompaniya oldidagi majburiyatlari va qonun hujjatlari to'g'risidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi.

Ushbu hujjatda shuningdek, ish sharoitlari, xodimga qo'yiladigan talablar va korxona rahbariyatining ixtiyoriga ko'ra boshqa narsalar ko'rsatilishi mumkin. Ish tavsifiga rioya qilmaslik uchun xodim ishdan olinishi mumkin.

Tijorat direktorining ishi qanday va qanday ko'rsatkichlar bilan baholanadi?

Endi har qanday kompaniyada xodimning faoliyatining asosiy ko'rsatkichlaridan biri bu uning samaradorligi, ya'ni u nimaga foyda keltirgani va qanday foyda keltirishi bo'ldi. Yoki bu odamning ishlash davrida kompaniya tomonidan olingan yakuniy foyda qiymati bo'lishi mumkin. Bu juda muhim ko'rsatkich, chunki u keyinchalik ish haqi miqdoriga va tavsiyalarga bevosita ta'sir qilishi mumkin.

Aksariyat tijorat direktorlarining faoliyati quyidagi mezonlar bo'yicha baholanadi:

  1. O'zlarining ish tavsiflarini aniq amalga oshirish. Bu erda shartnomaning har bir bandiga muvofiqligi baholanadi.
  2. Intizom va bo'ysunishning yuqori darajasi. Tijorat ishlari bo'yicha direktor yuqori darajada uyushgan va mas'uliyatli shaxs bo'lishi kerak, chunki kompaniyaning hozirgi va kelajakdagi farovonligi unga bog'liqdir.
  3. Kompaniyaning mavjud biznes-rejasini amalga oshirish. Kompaniyaning ishi moliyaviy ko'rsatkichlar bilan birgalikda ehtiyotkorlik bilan va aniq hisoblab chiqilgan. Agar biron bir narsa o'z vaqtida bajarilmasa, bu uning kelajagiga jiddiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Biz to'g'ri va ma'lumotli rezyumeni tuzamiz

Ish beruvchi noyob shaxsiy fazilatlar, ko'nikmalar, tajriba va bo'lajak xodimning shaxsiyatining boshqa nuanslari haqida bilmaydi. Shuning uchun har qanday murojaat etuvchi o'z rezyumelarini to'g'ri tuza olishi kerak. Axir, bu uni jamoaga olib ketish-qilmasliklariga bog'liq.

Shunday qilib, rezyumeda tijorat direktori quyidagilarni ko'rsatishi kerak.

  1. Shaxsiy ma'lumotlar (tug'ilgan sanasi, ro'yxatga olingan joyi yoki yashash joyi va boshqalar).
  2. Ta'lim (oliy o'quv yurtlari va barcha kurslar).
  3. Ish tajribasi (kompaniyaning nomi, lavozimi va majburiyatlari).
  4.   va ko'nikmalar (mahsulot raqobatdosh ustunliklarni aks ettirishi kerak).
  5. Qo'shimcha ma'lumotlar (dasturlar va tillarni bilish).

Bundan tashqari, rezyumeni to'ldirish bo'yicha ba'zi maslahatlar mavjud:

  1. Kasbiy yutuqlar tavsifida aniqroq ma'lumotlar va raqamlar.
  2. Siz ilgari ishlagan kompaniyalarning faoliyat doirasini ko'rsatish yaxshiroqdir.
  3. Rezyumeni ish beruvchining ko'zi bilan ko'rib chiqing.

Tijorat direktori juda ko'p faoliyat turlarini qamrab oladi: u savdo va logistika xizmatlari, marketing va sotib olish bo'limlarini boshqaradi.

Shuning uchun korxona ushbu mutaxassisning professionallik darajasiga bog'liq.

Mutaxassisga qo'yiladigan talablar

Ushbu xodimning mehnat sohasi juda katta va korxona uchun ahamiyatli bo'lganligi sababli, faqatgina kimdir quyidagi talablarga javob beradi:

Bundan tashqari, mutaxassis ishlashni rejalashtirgan korxona xususiyatlariga mos keladigan tijorat direktoriga boshqa talablar qo'yilishi mumkin. Xuddi shu tarzda, tijorat menejerining vazifalari va funktsiyalari ularning sanoat xususiyatlariga ko'ra farqlanadi. Ammo ularning umumiy ro'yxati mavjud, bu har qanday korxonalar uchun asosiy hisoblanadi.

Asosiy rollar va majburiyatlar

Tijorat direktoriga quyidagilar tayinlanadi asosiy majburiyatlar:

Kimga asosiy funktsiyalari   tijorat menejerlari, qoida tariqasida, strategik rejalashtirishni o'z yo'nalishlari bo'yicha va kompaniyaning boshqa bo'limlari bilan birgalikda olib borishadi; narx, marketing va moliyaviy siyosatni shakllantirish; kadrlar siyosatini ishlab chiqishda ishtirok etish; kompaniyaning biznes aloqalarini kengaytirish va nafaqat kompaniyaning, balki uning bo'limining ham faoliyatini rejalashtirish. Bundan tashqari, ushbu mutaxassisning vazifalari qatorida bozorning hozirgi holatini monitoring qilish alohida o'rin tutadi.

Tijorat direktori lavozimiga mutaxassis tanlash qoidalari quyidagi videoklipda keltirilgan:

Agar biror tashkilotni ro'yxatdan o'tkazmagan bo'lsangiz, unda eng oson   buni barcha zarur hujjatlarni bepul rasmiylashtirishga yordam beradigan onlayn xizmatlar yordamida amalga oshirish: Agar sizda allaqachon tashkilot bo'lsa va buxgalteriya hisobi va hisobotini qanday osonlashtirish va avtomatlashtirish haqida o'ylayotgan bo'lsangiz, quyidagi onlayn xizmatlar qutqaruvga keladi, bu esa buxgalterni to'liq almashtiradi. korxonangizda ishlaydi va ko'p pul va vaqtni tejashga yordam beradi. Barcha hisobotlar avtomatik ravishda tuziladi, elektron imzo bilan imzolanadi va avtomatik ravishda onlayn yuboriladi. USN, UTII, PSN, TS, OSNO-da IP yoki MChJ uchun juda mos keladi.
  Hamma narsa bir necha marta bosish, navbatsiz va stresssiz sodir bo'ladi. Buni sinab ko'ring va siz hayron qolasizbu qanday oson edi!

Huquq va majburiyatlar

Tijorat direktori boshqa menejerlardan katta hajmdagi majburiyatlar va keng faoliyat doirasi bilan ajralib turadi.

Shuning uchun, o'z ishini amalga oshirish uchun bu rahbarga xuddi shunday imkoniyat berilgan huquqlarning keng doirasi:

  • o'z vakolati doirasida uchinchi tomon tashkilotlari va muassasalarida, davlat idoralarida kompaniya manfaatlarini ifoda etish;
  • o'zlariga bo'ysunadigan ishchilarning vazifalarini belgilash;
  • tijorat direktori faoliyatiga tegishli ko'rsatmalar, buyruqlar, kontraktlar va boshqa hujjatlar loyihalarini ishlab chiqishda qatnashish;
  • quyi hududlar faoliyatini takomillashtirish bo'yicha yuqori boshqaruvga takliflar yuborish;
  • tijorat direktorining quyi bo'g'inlari tomonidan xizmat vazifalarini bajarishi uchun zarur bo'lgan tashkiliy va texnik sharoitlarni yaratishni korxonaning yuqori rahbariyatidan talab qilish va ushbu shartlarni mahalliy hujjatlar bilan tasdiqlash.

Kompaniyani rivojlantirishda tijorat direktorining muhim roliga qaramay, uni o'ziga jalb qilish mumkin javobgarlik, to'g'ridan-to'g'ri majburiyatlarni buzganlik uchun ham, umumiy qoidalar uchun ham. Xususan, uni jazolashi mumkin:

  • o'z xizmat vazifalariga taalluqli qoidabuzarliklar uchun - ularning to'liq yoki o'z vaqtida bajarilmaganligi, mehnatga beparvolik bilan munosabatda bo'lishi va boshqalar.
  • tijorat siriga taalluqli yoki sir saqlanadigan ma'lumotni oshkor qilganlik uchun;
  • ko'rsatmalar, buyruqlar va boshqa mahalliy qoidalarga rioya qilmaganlik uchun;
  • mehnat intizomi va tartibini buzganlik uchun;
  • xavfsizlik va yong'in xavfsizligi qoidalariga rioya qilmaslik va boshqalar.

Tijorat direktorining o'rinbosari va uning vazifalari

Birinchidan, tijorat direktorining o'rinbosari lavozimiga, qoida tariqasida, kompaniya rahbari tomonidan tayinlanadi, chunki u boshqaruv jamoasiga tegishli.

Ushbu mutaxassisga qo'yiladigan talablar tijorat direktoriga qo'yiladigan talablar bilan bir xil. Ammo uning vazifalari   kamroq miqyosda:

  • quyi idoralar va xizmatlar faoliyatini monitoring qilish;
  • kompaniyaning logistika, nazorat qilish, kreditlardan to'g'ri foydalanish va hokazolarni boshqarish.
  • bo'ysunuvchilar uchun normal ish sharoitlarini yaratish;
  • tijorat direktoriga bo'ysunadigan tuzilmalar xodimlariga o'z vaqtida haq to'lashni nazorat qilish;
  • ish tavsifi yoki shartnomada ko'zda tutilishi mumkin bo'lgan boshqa masalalarni hal qilish.

Eng muhimi, tijorat direktori yo'q bo'lganda, ushbu menejerning vazifalari uning o'rinbosariga topshirilmasligi mumkin. Ushbu masala kompaniyaning yuqori rahbariyati tomonidan hal qilinadi.

Tijorat direktori lavozimining sanoat xususiyatlari

Har bir soha tijorat direktoriga o'z talablarini belgilaydi va uning vazifalarini belgilaydi.

Shunday qilib ishlamoqda savdodabunday mutaxassis:

Ichida qurilish sanoati   Savdo direktori quyidagilarni tushunishi kerak.

  • qurilish va muhandislik xizmatlarida;
  • qurilish bozorini rivojlantirishda va uning hozirgi holatini tahlil qilishda;
  • turli tanlov va tenderlarda ishtirok etish uchun hujjatlar tayyorlashda;
  • muhandislik va qurilish xizmatlarini sotish shartnomalarini tayyorlashda.

Tijorat direktorining majburiyatlari ovqatlanish sohasidasavdo sohasi talablariga biroz mos keladi. Biroq, ba'zi nuances bor, xususan:

  • umumiy ovqatlanish korxonalarini jihozlashdan tortib, mahsulotni sotishgacha bo'lgan barcha ishlarni tashkil qilish;
  • yangi ob'ektlarning ochilishini hisoblash;
  • mahsulot va xizmatlarni sotish uchun yangi kanallarni ishlab chiqish.

Kelsak ishlab chiqarish, savdo direktori birinchi navbatda bilishi kerak:

  • ishlab chiqarish texnologiyasi va mahsulotni sertifikatlashtirish asoslari;
  • kompaniyaning ishlab chiqarish ob'ektlari haqida;
  • uni ishlab chiqarish iqtisodiyoti haqida.

Bundan tashqari, tijorat direktori pozitsiyasining nuanslari mavjud va korxonaning huquqiy shakli to'g'risida:

  • mChJda ushbu mutaxassis korxona direktori tomonidan tayinlanadi, to'g'ridan-to'g'ri unga hisobot beradi, kompaniya rahbarlaridan biridir; ta'sischilaridan bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, uning pozitsiyasi ta'sischilar tomonidan ma'qullanishi mumkin;
  • tadbirkor uchun tijorat direktori kompaniyaning yagona rahbari yoki uning rahbarligi va tadbirkorga hisobot beradigan rahbarlardan biri bo'lishi mumkin.

Kompaniyaning rivojlanishi va rivojlanishidagi tijorat direktorining roli to'g'risida quyidagi video-ma'ruzaga qarang:

Turli tashkilotlarda tijorat direktorining asosiy vazifalari bir-biriga o'xshash va uning kasbiy mahorati va funktsiyalariga qo'yiladigan talablar korxonalar faoliyat ko'rsatadigan sohalarning xususiyatlariga bog'liq. Qoida tariqasida, ushbu mutaxassis ishchilar faoliyatini nazorat qiladi va muvofiqlashtiradi, shunda u iloji boricha samarali bo'ladi va kompaniya daromadlarini ko'paytirishga hissa qo'shadi.

O'rnatish tijorat direktorining vazifalari   aniq belgilash juda qiyin, garchi bu pozitsiya albatta katta ahamiyatga ega. Aksariyat hollarda savdo menejerlari mahsulotni sotish va etkazib berish menejeri o'rnini egallashga intilishadi, chunki ular o'zlarining kompaniyasining xususiyatlarini yaxshi bilishadi va mijozlar bilan aloqa qilish va shartnomalar tuzish nuanslarini yaxshi bilishadi.

Tijorat direktorining ish majburiyatlari bilan bog'liq ishlarining xususiyatlari tashkilot ehtiyojlariga va quyidagilarga qarab tartibga solinadi omillar:

Oyning eng yaxshi maqolasi

Forbesning eng yaxshi ishbilarmon murabbiyi Marshall Goldsmit Ford, Walmart va Pfizer top-menejerlariga korporativ zinapoyadan ko'tarilishga yordam beradigan texnikani ochib berdi. Siz 5000 dollarni tashkil etadigan maslahatni bepul saqlashingiz mumkin.

Maqolada bonus mavjud: mehnat unumdorligini oshirish uchun har bir rahbar yozishi kerak bo'lgan xodimlar uchun ko'rsatma xatining namunasi.

  • kompaniya hajmi: yirik kompaniyalarda ushbu etakchiga yanada kengroq funktsiyalar ishonib topshirilgan;
  • mahsulot assortimenti va mijozlari:   tezkor va sodda savdo jarayonlari savdo bo'limining boshlig'iga marketing majburiyatlariga ko'proq vaqt va kuch sarflashga imkon beradi;
  • ish yuritish sohasi:ishlab chiqarish korxonasida tijorat ishlari boshlig'i logistika mexanizmlarini, materiallarni etkazib berish sxemalarini boshqaradi va etkazib beruvchilar bilan biznes aloqalarini o'rnatadi. Kompaniya ishlab chiqarishga qancha kam vaqt sarflasa, ushbu menejerning funktsiyalari kengayadi.

Hamma kompaniyalar mahsulotni reklama qilishni qamrab oladigan tijorat direktori majburiyatlariga ega emas. Reklama ustuvor bo'lgan kompaniyalarda ushbu xabarni boshqacha nomlash mumkin: marketing bo'yicha menejer.

Pochta mutaxassisi tijorat direktori   quyidagi vazifalarni bajaradi:

  • Harakat rejasini ishlab chiqishkompaniyalar: joriy va kelajakdagi rejalar aktsiyadorlar va kompaniya menejeri ishtirokida tuziladi. Savdo bo'yicha direktorning vazifalari barcha manbalardan iloji boricha samarali foydalanishni talab qiladi.
  • Strategiyani ishlab chiqish:kompaniyaning bozordagi mavqeini oshirish va mustahkamlashning yangi usullarini izlash.
  • Savdo siyosatining ta'rifi   bozor ko'rsatkichlari va savdo ma'lumotlarini hisobga olgan holda korxonalar, kompaniyaning geografik mavjudligini kengaytirish imkoniyatlarini izlash, mahsulotlarni sotish sohasida innovatsion usullarni qo'llash.
  • Ba'zida tijorat direktorining vazifalari doirasini yaratish va yaratish bo'yicha ishlarni o'z ichiga oladi savdo vakillari jamoasini samarali tayyorlash.
  • Amalga oshirish boshqarmasi,   savdo maydonlarini aniqlash, dilerlar bilan hamkorlik qilish.
  • Savdo bo'yicha direktorning majburiyatlari quyidagilarni o'z ichiga oladi turlari va narx siyosatini ishlab chiqishmarketing bo'limi bilan yaqindan hamkorlik qilish, amalga oshirish darajasini oshirish uchun turli xil strategiyalarni yaratish qobiliyati va ulardan samarali foydalanish uchun javobgarlikni olishga tayyorlik.
  • Tijorat direktorining vazifalariga quyidagilar kiradi logistika tashkiloti:qadoqlash, etkazib berish, omborni boshqarish bo'yicha ishlar, uzoq muddatli istiqbolda kompaniyaning ehtiyojlari uchun rejalar tuzish.
  • Bunday rahbarning faoliyatlaridan biri bu tashkilotdir etkazib beruvchilar bilan uzluksiz hamkorlik qilishtijorat xaridlarini jalb qilish, xizmat ko'rsatish bo'yicha sheriklar bilan aloqa o'rnatish. Ushbu lavozimdagi mutaxassis, o'z vazifalariga muvofiq, kompaniyaning kelgusi moliya yiliga byudjet rejasini tayyorlashda ham ishtirok etadi.

Biz qisqacha ro'yxat qilamiz har qanday tijorat direktorining asosiy majburiyatlari:

  1. kompaniya mahsulotlarini sotish va ularga xizmatlar ko'rsatish yo'nalishlarini belgilash;
  2. strategik rejalarni tuzish;
  3. etkazib beruvchi sheriklar bilan aloqa;
  4. savdo menejerlarini boshqarish;
  5. korxonaning barcha bo'limlarida byudjetni boshqarish;
  6. marketing faoliyatini tashkil etish;
  7. biznes xarajatlarini kamaytirish.

Mas'uliyatlarning ushbu ro'yxatidan siz tijorat direktorining strategik vazifalarni hal qilishini ko'rishingiz mumkin, bu unga kompaniyaning ikkinchi asosiy shaxsi sifatida qaralishga imkon beradi. Ushbu mutaxassisga tayinlanishi mumkin bo'lgan javobgarlik darajasi bo'yicha turli xil tafovutlar mavjud.

  1. Savdo rahbari sifatida tijorat direktori.Bunday holda, uning vazifalari minimaldir. U faqat amalga oshirish jarayoni uchun javobgardir, shuning uchun bunday mutaxassisni savdo bo'yicha direktor chaqirish mantiqan to'g'ri keladi. Ushbu joyda ishlaydigan xodim uning ishdan bo'shatilganligini his qilmasligi uchun, siz ushbu lavozimga yangi odam qabul qilinadigan paytda nomini o'zgartirishingiz mumkin.
  2. Savdo va marketing bo'limi boshlig'i tijorat direktori.   Ushbu o'zgarish chet elda juda mashhur. Marketing va tijorat direktori vazifalarini birlashtirgan mutaxassisga bozorning xususiyatlari va tendentsiyalari, raqobatdosh kompaniyalar faoliyati nuanslarini tushunish va iste'molchilarning xohish-istaklarini tushunish kerak. Bozor sharoitida savdo jarayonlarini boshqarish ko'pincha investitsiyalarni talab qiladi, shuning uchun marketingni rivojlantirish uchun vaqt yoki kuch qolmaydi: mahsulotni ilgari surish uchun zarur vositalar, ularni qo'llash ko'nikmalari, shuningdek o'rta muddatli istiqbolda bozor rivojlanishining strategik ko'rinishi yo'q.
  3. Tijorat direktori savdo, ta'minot va marketing bo'limlari menejeri sifatida. Ushbu konfiguratsiya reklama jarayonini rivojlantirish, ularning mahsulotlarini sotish va ishlab chiqarish ehtiyojlari uchun sotib olish uchun bitta mutaxassisning qo'lida javobgarlikni o'z ichiga oladi. Bu joriy davrda eng ko'p terilgan mahsulotni tanlashda, uning iste'molchining talablariga javob beradigan fazilatlarini hisobga olgan holda muhim afzalliklarning kombinatsiyasini ta'minlaydi. Bu chakana sotuvchilar yoki vositachilar uchun eng muhimdir. Ushbu kombinatsiyani doimiy etkazib beruvchilar bo'lmagan kompaniyalarda ehtiyotkorlik bilan ishlatishingiz kerak. Menejer pudratchilar bilan o'zaro munosabatlarning eng maqbul strategiyasini topish ustida ishlash uchun etarli imkoniyatga ega bo'lmasligi mumkin. Xarid qilishning eng mos shartlarini tanlash uchun doimiy ravishda bozorni tahlil qilish bilan shug'ullanish kerak.
  4. Tijorat va bosh direktor bitta odamda.   Ba'zi hollarda, bosh direktor rasman kompaniya rahbari lavozimini egallashda davom etmoqda, ammo aslida u uni boshqarmaydi. Odatda bunday hollarda ijrochi direktor menejer rolini o'z zimmasiga oladi. Marketing ustuvor bo'lgan kompaniyalarda menejment vazifalari tijorat direktorining majburiyatlariga kiritilgan.

Tijoriy masalalar bo'yicha menejerning vazifalari kompaniya faoliyatining xususiyatiga qarab o'zgarib turishiga qaramay, ushbu lavozimga murojaat qilgan mutaxassis har qanday holatda ham ma'lum fazilatlarga ega bo'lishi kerak. Bu nafaqat natijaga e'tibor qaratish qobiliyati haqida. Ushbu ishda qiyin vaziyatlarda qarorlar qabul qilish, nizolarni mohirlik bilan hal qilish, halol bo'lish, yuqori darajadagi stressga chidamlilik va sadoqat muhim ahamiyatga ega. Bundan tashqari, muammolarni bartaraf etishning nostandart usullarini topa olish va o'z fikringizni oqilona himoya qilish juda muhimdir.

Potentsial savdo bo'yicha direktor o'zining shaxsiy maqsadlari va butun kompaniyaning maqsadlari to'g'risida aniq ma'lumotga ega bo'lishi kerak, ular orasida asosiy o'rin beriladi doimiy foyda.Yaxshi mutaxassis uchun fikrlar kengligi va tafakkur kabi fazilatlar muhim ahamiyatga ega (chunki u korxonaning barcha etakchi bo'limlarini boshqarish va uning ichidagi pul oqimlarining harakatini boshqarish funktsiyalarini o'z zimmasiga oladi).

Shuningdek, direktorning tijorat ishlari bo'yicha o'rinbosariga jiddiy talablar qo'yilmoqda, oxirida, uning vazifalari kompaniya uchun muhimdir. Ular quyidagilarni amalga oshirishdan iborat:

  • quyi bo'g'inlar ishini nazorat qilish;
  • kompaniyaning logistika xizmati, etkazib berish shartnomalari shartlarining bajarilishi, kredit mablag'larining to'g'ri sarflanishi va hokazolarni nazorat qilish;
  • qoidalar va qoidalarga mos keladigan xodimlar uchun ish sharoitlarini yaratish.
  • bo'limlarning tijorat direktoriga bo'ysunadigan mutaxassislarga ish haqining o'z vaqtida to'lanishini nazorat qilish;
  • mehnat shartnomasida ko'rsatilgan yoki ish tavsifida ko'rsatilgan boshqa ish masalalariga echimlar.

Tijorat direktorining vakolatlarini vaqtincha uning o'rinbosariga topshirish masalasi kompaniyaning bosh ijrochi direktori zimmasidadir.

Funktsional majburiyatlar

Tijorat direktori kompaniya menejerining ajralmas yordamchisi bo'lib, iqtisodiy, kadrlar, texnologik, siyosiy va boshqa masalalarni hal qiladi. Biz bu erda uning faoliyati uchun asosiy tavsiyalarni sanab o'tamiz.

  1. O'ng qo'l bilan ishlaydigan birinchi kompaniyaga aylaning.Tijorat direktorining asosiy vazifalaridan biri boshqaruvchi kompaniya bilan yaqindan ishlash: u bosh menejerning barcha kamchiliklarini yaxshi bilishi va kerak bo'lganda uni qo'llab-quvvatlashi kerak. Bu kompaniya rahbarining ajralmas maslahatchisi bo'lish va yuqori maosh olishning eng ishonchli usuli. Bunday holda, masalan, agar kompaniya etakchisi kuchli, xarizmatik va jamoatchilikka tegishli bo'lsa, u holda tijorat direktori o'z menejeriga jimgina yordam bergan holda kulrang kardinalga aylanishi yaxshidir. Shu bilan birga, u analitik va strategik fikrlashga qodir bo'lishi, xo'jayinning xatti-harakatlarini aniq bashorat qilishi va energiyasini ijobiy tomon yo'naltirishi kerak. Ammo, agar kompaniyaning asosiy yuzi aloqa qobiliyatiga ega bo'lmagan, ammo mukammal strategik va tahliliy qarashlarga ega zaxiradagi odam bo'lsa, u holda tijorat direktori jamoada axloqiy va jamoat rahbari rolini o'z zimmasiga olishi mumkin.
  2. Samarali jamoani yarating. Tijorat direktori quyi bo'g'inlarni rag'batlantirishning samarali usullarini bilishi, uzoq muddatli istiqbolda kompaniyaning rivojlanishini rejalashtirishi va umuman kelajakdagi tashkilotning chuqur strategik qarashlarini namoyish qilishi kerak. Shuningdek, u korxonaning samarali faoliyatini amalga oshirish uchun to'g'ri mutaxassislarni tanlashi kerak. Tijorat direktorining asosiy vakolatlaridan biri, shuningdek, mahsulotni sotishdan tushgan daromadni oshirish uchun qanday yondashuvlardan foydalanish mumkinligini tushunishdir.

Yondashuv 1. Kompaniyaning savdo strategiyasini tushunish.Tashkilotdagi savdo siyosati - bu bozorning hozirgi holatiga muvofiq ishlab chiqilgan va o'zgartirilgan, amalga oshirish jarayoni to'g'risida muhim ma'lumotlar bilan muntazam yangilanib turadigan maxsus hujjat. Afsuski, ko'plab korxonalar bunga etarlicha e'tibor bermaydilar. Biznes-jarayonlar to'g'risida intuitiv tushunish bizga kompaniyaning muvaffaqiyat qozonishi uchun savdo doimiy ravishda o'sib borishi, mijozlar bilan muntazam ishlash va ma'lumotlar tahlilini o'tkazish zarurligini anglashga imkon beradi. Biroq, ko'pincha bu ko'rinish tizimga emas, balki tartibsizlikka o'xshab ketadigan harakatlar to'plamida ifodalanadi. Odatda bunday strategiyaning natijasi juda ta'sirli emas. Kompaniyalarning bankrotligi ro'y berayotgani kam uchraydi, buning sababi bozorning o'zi va uning o'zgarishlari emas, ammo sotishni boshqarishga tizimli yondashuv o'z vaqtida shakllanmagan. Savdo strategiyasi muvaffaqiyatli bo'lishi va yaxshi natijalarga erishish uchun savdo menejerlari bilan ishlaydigan tijorat direktorining vazifalariga qo'shilishi kerak: ularning afzalliklaridan maksimal darajada foydalanish va kamchiliklarni mohirona yashirish, shuningdek prognozlar va rejalarni to'g'ri tuzish, mavjud vaziyatdan maksimal darajada foydalanish. xavflarni boshqarish.

Amalga oshirish strategiyasini tuzatish - bu kompaniyadagi savdo ko'rsatkichlarini yaxshilash maqsadida bozor ta'siridan vakolatli foydalanishga qaratilgan doimiy jarayon. Ushbu ishning ahamiyati uchta asosiy sababga bog'liq.

1-sabab.   Kompaniyaning potentsial mijozlari doimiy ravishda o'zgarib turadi.

2-sabab.   Savdo bo'yicha mutaxassislar yoki savdo vakillari dam olishga yo'l qo'ymasliklari kerak.

3-sabab.   Bozor va raqobatdosh kompaniyalardan istalgan vaqtda kutilmagan hodisalarni kutishingiz kerak, ko'pincha yoqimsiz.

Ushbu savollardan foydalangan holda, tijorat direktori o'z vazifalari doirasida, savdo mutaxassislarining ishini tashxislash:

  • Kompaniyada mavjud bo'lgan savdo siyosati ma'lum va savdo menejerlari uchun ochiqmi?
  • Mutaxassislar kompaniyaning umumiy marketing strategiyasi doirasida qanday shaxsiy vazifalar va maqsadlarni bajaradilar?
  • Menejerlarning shaxsiy maqsadlari va kompaniyaning umumiy maqsadlari qanday?
  • Savdo bo'limidagi xodimlarning har biri o'zini qanday taqdim etadi?(Ko'pincha, bunday bo'linma - bu umumiy boshqaruv ostida mustaqil ravishda ishlaydigan individual mutaxassislar.)
  • Savdo menejerlari uchun eng muhimi nima? Bu savolga javob juda katta ahamiyatga ega. Kamdan kam hollarda siz xodimlardan ularning ishlarida eng muhim narsa - bu savdo va sotuv darajasini oshirish haqida eshitishingiz mumkin. Ko'pincha menejerlar savdo jarayoni bilan bevosita bog'liq bo'lmagan boshqa narsalarni chaqirishadi.

Ushbu savollar sizga savdo menejerlarining o'zlarini va kompaniya ichidagi majburiyatlarini qanday aniqlashlarini va ko'rilishini ta'minlaydi. Javoblar va ular ustida ishlash marketing strategiyasi tamoyillarini shakllantirishga va kompaniyaning muvaffaqiyati uchun uning ahamiyatini tushunishga yordam beradi.

Iqtidorli tijorat direktori o'z vazifalaridan biri xodimlarning ichki intilishlari va motivatsiyalariga e'tibor berish, mutaxassislarning obro'sini mustahkamlash va rivojlantirish va ularning ish oqimiga ta'sir qiladigan kamchiliklarni kamaytiradi. Bunday muvozanatli va malakali yondashuv savdo ko'rsatkichlarini yaxshilashga va menejerlar jamoasini yangi bosqichga olib chiqishga yordam beradi.

Yondashuv 2. Sizning kompaniyangizdagi savdo intizomi.Savdoni boshqarish va rivojlantirish menejerlarga ishdagi afzalliklarini imkon qadar samarali namoyish etish va ulardan foydalanishga imkon berishlari kerak. Ko'pincha iqtidorli mutaxassislar intizomli va tizimli faoliyatga ega emaslar. Xodimlarni sotish san'atiga o'rgatish oson emas, ammo ko'pchilik menejerlar umumiy ma'lumot va universal bilim beradigan maxsus trening bu muammoni hal qilishiga ishonishadi. Biroq, barchaga hamma narsani o'rgatishning o'rniga, savdo menejerini tayyorlashda to'g'ri motivatsiya va ilhomni shakllantirishga alohida e'tibor berish ancha amaliydir. Savdo masalalari bo'yicha korporativ treninglar tufayli mutaxassislarga tashxis qo'yish, keyinchalik ushbu ma'lumotlarga muvofiq har bir xodimga o'zining haqiqiy niyatlaridan foydalangan holda individual yondashuv asosida o'quv dasturini yaratish mumkin. Bunga uchta savol yordam berishi mumkin:

  • Nima uchun menejerlar ushbu aniq faoliyat bilan shug'ullanishadi?
  • Ular o'z vazifalarini qanday aniq bajaradilar?
  • Qanday natijalarga erishildi?

Shunday qilib, savdo menejeri individual rejaga muvofiq o'qitiladi, uning natijalari kompaniyaning savdo ko'rsatkichlarida aks ettiriladi, bu uning kamchiliklarini yashirishga imkon bermaydi.

Yondashuv 3. Misol keltiring.Savdo bo'yicha menejer savdo menejerlari uchun eng yaxshi rol modelidir. Ammo shunday bo'lishi mumkinki, menejment vazifalari juda band bo'lganligi sababli, u har doim o'z mahsulotini sotish sohasida o'z vazifalarini qanday qilib professional tarzda bajarishni namoyish eta olmaydi. Agar tijorat direktori o'z xodimlarini tushunishga intilsa, u "ularning poyabzalida bir kilometr" yurishga harakat qilishi kerak. Ushbu yondashuv yangi mutaxassis ushbu lavozimga kirganda ayniqsa muhim bo'ladi. Ushbu lavozim keng ko'lamli majburiyatlarni bajarishni o'z ichiga oladi, shuning uchun yuqori talablar qo'yiladi:

  • ma'lumot: oliy iqtisodiy yoki moliyaviy (kamdan-kam hollarda texnik);
  • rahbar lavozimidagi tajriba - 3 yildan boshlab;
  • xodimlarni boshqarish sohasidagi amaliy faoliyat - 3 yildan boshlab;
  • savdo bo'limini tashkil etish va boshqarish tajribasi;
  • marketing va reklama sohasidagi chuqur bilimlar;
  • ravshan namoyon bo'lgan aloqa qobiliyati va rahbarning fazilatlari;
  • muzokara va savdo tajribasi.

Bundan tashqari, ko'pincha xush kelibsiz:

  • kompaniyaning profilidagi tajriba (masalan, qurilish tashkiloti allaqachon qurilish sohasida ishlagan mutaxassislarni afzal ko'radi);
  • ingliz tilini bilish;
  • biznes-jarayonlarni avtomatlashtirish sohasidagi tajriba (ko'pincha savdo-sotiq).

Yuqoridagi talablarga qo'shimcha ravishda, nomzod vakolatli ravishda tayyorlangan loyihani taqdim etishi kerak rezyume

Yollanma tomon da'vogarning noyob ko'nikmalari, qobiliyatlari va bilimlari to'g'risida ma'lumotga ega emas. O'zingiz xohlagan ish joyiga murojaat qilgan har qanday mutaxassis o'z rezyumeni o'zi uchun eng qulay tarzda taqdim etishi kerak. Ko'p jihatdan, bu uni ushbu lavozimga qabul qilish yoki qilmaslikni aniqlaydi.

Rezyume Rejissyor   quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak:

  • shaxsiy ma'lumotlar (tug'ilgan sana, ro'yxatga olish manzili yoki yashash joyi va boshqalar);
  • ta'lim (oliy o'quv yurtlari va barcha kurslar);
  • ish tajribasi (kompaniyaning nomi, lavozimi va majburiyatlari);
  • kasbiy mahorat (ushbu paragrafda raqobatdosh ustunliklarni ko'rsatish muhim);
  • qo'shimcha ma'lumotlar (dasturlar va tillarni bilish).

Rezyume tuzishda quyidagi tavsiyalardan foydalanishingiz mumkin:

  • Professional yutuqlaringizni raqamlar va aniq ma'lumotlar bilan tavsiflashga harakat qiling.
  • Siz ilgari ishlagan tashkilotlarning faoliyat yo'nalishini ko'rsating.
  • Rezyumeni potentsial ish beruvchining ko'zi bilan ko'rishga harakat qiling.

Kompaniyaning rivojlanish strategiyasini amalga oshirgan holda, tijorat direktori bir vaqtning o'zida koordinator va bir nechta bo'lim mudiri:

  • marketing bo'limi;
  • savdo bo'limi;
  • ta'minot bo'limi;
  • logistika bo'limi.

Bundan tashqari, savdo menejeri yangi ishchilar uchun murabbiy sifatida xizmat qiladi.

Mutaxassislarning fikri

Tijorat direktorlari 80% hollarda savdo bo'limlarida tajribaga ega bo'lgan mutaxassislardir

Ilya Mazin,

moskva shahridagi "ErichKrause" kompaniyalar guruhining "Office Premier" YoAJ Bosh direktori

Ko'pincha tijorat direktori vazifasini vaqtincha bajaradigan mutaxassislar keyinchalik kompaniyaning birinchi shaxslari yoki egalari bo'lishadi. Masalan, moliyaviy yoki ma'muriy menejerlar, bunday martaba tugashi kam uchraydi.

Aksariyat hollarda (80%) menejer yoki nazoratchi sifatida VIP ishlagan tajribali savdo mutaxassislari tijorat direktori bo'lishadi. Ba'zan sotib olish bo'limining mutaxassislari ham ushbu darajadagi menejer bo'lib etishishi mumkin.

Tijorat direktorining vakolatlari faoliyatning turli sohalaridagi muammolarni hal qilishni anglatadi. Bu ushbu funktsiyalarni muvaffaqiyatli bajaradigan mutaxassis yuqori lavozimni egallashga qodir degan xulosaga keladi. Shunday qilib, tijorat direktori sifatida ishlash muhim ko'nikmalarga va kasbiy fazilatlarga ega bo'lish, shuningdek keyingi faoliyat uchun foydali munosabatlarni yaratish nuqtai nazaridan juda qimmatli tajribadir.

Tijorat sohasida yuz berayotgan o'zgarishlar va tijorat sohasida bozor rivojlanishi bilan alohida sohalar: marketing, xaridlar, sotish shakllana boshladi. Ushbu tafovutlar munosabati bilan tijorat direktorining kompaniyadagi roli ham qayta ko'rib chiqilishi va tuzatilishi kerak.

Shuni esda tutish kerakki, tijorat menejerining vakolatini shakllantirishga korxona faoliyat ko'rsatadigan sohaning o'ziga xos xususiyatlari ta'sir qiladi. Masalan savdo kompaniyasining tijorat direktorining vazifalario'z ichiga oladi:

  • tovarlarni qabul qilish, saqlash va sertifikatlash qoidalarini bilish;
  • asosiy mahsulotlar shartlari, raqobat muhiti va iste'mol bozorlari haqida tushuncha;
  • savdo-sotiqni tahlil qilish va prognozlash usullaridan foydalanish ko'nikmalari: faktorial usul, SWOT, marjinal va boshqalar;
  • tovarlarni sotishni tashkil etish jarayonining nozik tomonlarini tushunish.

Qurilish kompaniyasining tijorat direktorining vazifalari   mutaxassisni yaxshi bilishini tavsiya eting:

  • qurilish va muhandislik xizmatlarida;
  • qurilish bozorining rivojlanish xususiyatlari va uning hozirgi holati;
  • tender va tanlovlarda ishtirok etish uchun hujjatlar tayyorlashda;
  • muhandislik va qurilish xizmatlarini ko'rsatish shartnomalarini ishlab chiqishda.

Ovqatlanish korxonasi Tijorat ishlari bo'yicha direktor   savdo kompaniyasida shunga o'xshash lavozim vazifalariga o'xshash vazifalarni bajaradi. Masalan, u:

  • umumiy ovqatlanish korxonalarini jihozlashdan tortib, mahsulotni sotishgacha bo'lgan barcha ishlarni tashkil qilish;
  • yangi ob'ektlarni ochishni rejalashtirish va tashkil etish;
  • tovarlar va xizmatlarni sotish uchun yangi yo'nalishlarni ishlab chiqish.

Ishlab chiqarish zavodida tijorat ishlari bo'yicha direktor   quyidagi bilimlar bilan bog'liq majburiyatlarni bajarishi kerak:

  • ishlab chiqarish texnologiyasi va mahsulotni sertifikatlash;
  • kompaniyaning ishlab chiqarish ob'ektlari;
  • uni ishlab chiqarish iqtisodiyoti.

MChJ tijorat direktorining majburiyatlari   quyidagi o'ziga xos xususiyatlarni taklif eting:

  • mChJda u korxona rahbari lavozimiga tayinlanadi, unga bevosita o'zi bo'ysunadi, kompaniya rahbarlaridan biri rolini oladi; kompaniyaning muassislaridan biri tijorat direktori bo'lishi mumkin, u ham saylanishi va ta'sischilar umumiy yig'ilishining bayonnomasi bilan tasdiqlanishi mumkin;
  • xususiy tadbirkorning tijorat direktori kompaniyani boshqaradi yoki egasiga hisobot beradigan muayyan sohadagi menejerlardan biri hisoblanadi.

Tijorat direktorining ish haqi miqdoriga turli xil omillar ta'sir qiladi. Qoida tariqasida oylik daromadi 50 000 dan 500 000 rublgacha. Ko'pincha, agar tijorat direktorining daromadi kam bo'lsa, uning vazifalari faqat savdo bo'limining rahbariyati bilan cheklanib qoladi va yuqori maosh bilan ushbu mutaxassis kompaniyani boshqarish rolini o'z zimmasiga olishi mumkin. Tijorat direktorining ish haqi uchun oylik ish haqining o'rtacha darajasi 100 000 rubl miqdorida belgilanadi. Ushbu summaga ijtimoiy paket qo'shiladi: rasmiy transportni saqlash, uyali aloqa xizmatlari xarajatlari qoplanadi, tibbiy xarajatlar, ta'til, sport va boshqa xarajatlar qoplanadi.

Tijorat direktorining huquq va majburiyatlari

Kerakli ish haqidan tashqari tijorat direktori ma'lum huquqlarning egasi bo'ladi:

  • muzokaralarda kompaniyaning manfaatlarini ifoda etish - bu afzalliklaridan biri kompaniyaning tijorat ishlari bilan bog'liq ma'lumot va hujjatlarni so'rash imkonini beradi;
  • kompaniya uchun foyda olish uchun buyurtma va ko'rsatmalar, smeta va shartnomalarni tayyorlashda faol ishtirok etish;
  • o'z savdo belgisi bilan bog'liq hujjatlarni imzolaringiz bilan tasdiqlang;
  • o'z faoliyatlarining samaradorligini oshirish uchun o'zlarining bo'ysunuvchilarini rag'batlantirish va jazolash, ularni rag'batlantirishning turli usullarini ishlab chiqish;
  • kompaniya rahbariga xodimlar va tegishli bo'limlarning rahbarlarini intizomiy va moddiy xarakterga ega bo'lish bo'yicha takliflar yuborish (tekshirishlar natijalari bo'yicha).

Tijorat direktori korxona xodimlarini takomillashtirishga qaratilgan kadrlar tayyorlash jarayoni uchun javobgardir. U korporativ lektsiyalar va seminarlarni o'tkazishi, treninglarni tashkillashtirishi va tashabbus qilishi, xodimlarga kompaniyaning umumiy rivojlanish strategiyasi va uning vazifasi nima ekanligini tushuntirishi mumkin. Savdo kompaniyasining tijorat direktorining vazifalari muzokaralar o'tkazish va hamkor etkazib beruvchilar bilan uchrashuvlarni tashkil etishni o'z ichiga oladi. Marketing strategiyasi ham ushbu etakchining faoliyatida muhim o'rin tutadi: u diqqat bilan ishlab chiqadi va u orqali o'ylaydi, chunki reklamasiz "faqat zarb pul ishlashi mumkin". Tijorat direktorining yana bir muhim majburiyati - bu, ayniqsa kompaniya foydasining o'sishi davrida, xarajatlar va xarajatlarni kamaytirish bo'yicha choralar ko'rishdir.

Monopolistik kompaniyalar brendni ilgari surish bilan shug'ullanadigan bunday mutaxassissiz ish tutishlari mumkin, chunki o'z brendini reklama qilish yoki ommalashtirishning hojati yo'q. Kichik o'lchamdagi ishlab chiqarish va savdo kompaniyalarida ushbu lavozim ko'pincha bekor qilinadi, chunki tijorat direktorining barcha vazifalari oddiy menejerlar o'rtasida taqsimlanishi mumkin.

Mutaxassislarning fikri

Juda katta va juda kichik kompaniyalarga savdo direktori kerak emas

Ilya Mazin,

office Premer xolding bosh direktori, ErichKrause kompaniyalar guruhi, Moskva

Agar kompaniyada jozibador etkazib berish va sotish shartlari mavjud bo'lsa, unda u davlatda tijorat direktori lavozimiga muhtoj. Aks holda, bunday pozitsiya zarur emas. Katta yoki, aksincha, kichik tashkilotlar ham tijorat direktorisiz ishlashlari mumkin. Yuqori menejer uchun xarajatlar juda katta, va daromadi past bo'lgan kompaniyalar bunday lavozim uchun haq to'lashlari mumkin emas: aksariyat hollarda egasi bunday firmalarda tijorat direktori vazifasini o'z zimmasiga oladi. Agar kompaniyada bir nechta ta'sischilar bo'lsa, ular turli funktsiyalarni o'zaro taqsimlashlari mumkin: kimdir foyda va daromad sohasida ishlaydi, kimdir ma'muriy va iqtisodiy masalalarni hal qiladi va hokazo.

Yirik biznesni namoyish etadigan kompaniyalarda tijorat direktorining vazifalarini muayyan sohalar rahbarlari bajaradilar. Shu bilan birga, o'rta biznes sektoridagi korxonalarga tijorat sohasi menejeri lavozimi kerak, chunki aynan uning faoliyati butun kompaniyaning daromad darajasi bog'liqdir.

Afsuski, oliy o'quv yurtlarida tijorat direktori mutaxassisligini o'rganish imkoniyati yo'q. Ammo hatto ma'lumotning mavjudligi ham odam o'z sohasi bo'yicha yuqori professionallikka ega ekanligini anglatmaydi. Diplomdan muhimroq narsa bu maxsus bilim, ko'nikma va malakalar. Maxsus kompyuter dasturlariga egalik qilishdan tashqari, mahsulotni ilgari surish sohasidagi ish tajribasi, iste'molchilarning psixologiyasini, shuningdek, savdo jarayonining qurilmalari va xususiyatlarini tushunish muhimdir. Odatda, oddiy xodim tijorat direktori vazifalarini tashqaridan kelgan mutaxassisga qaraganda yaxshiroq bajara oladi. Asosiy omil bu ma'muriy ko'nikmalarni qo'llash va korxona daromadlari o'sishda real natijalarga erishish qobiliyatidir. Bunday rahbar, birinchi navbatda, tashkilotchi va menejer, shundan keyingina ijrochi ekanligini tushunish muhimdir.

Tijorat direktori vazifalarini bajarishda mutaxassis diqqat bilan tekshirishi kerak korxona va uning faoliyatining xususiyatlari haqida ma'lumot bilan tanishish, aynan:

  • tijorat kompaniyalari faoliyatini tartibga soluvchi qonun qoidalarini o'rganish;
  • korxonaning tashkiliy tuzilishini tushunish; o'zingizni mahsulot turi va uni ishlab chiqarish texnologiyasi to'g'risida to'liq ma'lumot bilan ta'minlash;
  • mavjud bozorlarni tahlil qilish usullarini tushunish, shuningdek, yangi usullarni izlashga imkon beradigan usullar haqida tasavvurga ega bo'lish;
  • mahsulot sotishning barcha mavjud, shuningdek istiqbolli yoki zaxira sohalari haqida ma'lumot olish;
  • kompaniya faoliyat ko'rsatadigan sohadagi mavjud vaziyat haqida tasavvurga ega bo'lish;
  • etkazib beruvchilar va xaridorlar bilan shartnomalar tuzish qoidalari va tartibi bilan tanishib chiqing; marketingning nazariy tomonlarini o'rganish;
  • mahsulotni ilgari surish va marketing sohasida kompaniyaning ishini boshqarish uchun xorijiy innovatsion amaliyot to'g'risida ma'lumot to'plash;
  • xodimlarning xavfsizligini ta'minlash standartlarini bilish.

Quyidagi holatlar tijorat direktori uchun jazo va jarimalar ko'rinishida oqibatlarga olib kelishi mumkin:

  • o'z vazifalarini lozim darajada bajarmaganligi yoki ulardan qochganligi;
  • katta xodimning buyruqlari va ko'rsatmalariga e'tibor bermaslik;
  • moddiy yoki boshqa shaxsiy ehtiyojlarni qondirish uchun xizmat mavqeidan va mansab vakolatidan suiiste'mol qilish;
  • buzilgan ma'lumotlar va davlat auditining rahbariga yoki organlariga hisobot taqdim etish;
  • yong'in xavfsizligi va xodimlarning hayoti va sog'lig'iga xavf tug'diradigan boshqa holatlarga beparvolik bilan munosabatda bo'lish;
  • mehnat intizomiga rioya qilmaslik, shuningdek mehnat jamoasida uni ta'minlash choralarini ko'rmaslik;
  • ma'muriy, fuqarolik yoki jinoiy huquqbuzarliklar;
  • noqonuniy xatti-harakatlar yoki beparvolik harakatsizligi natijasida kompaniyaga moddiy zarar etkazish.

Bugungi kunda deyarli har bir kompaniyada xodimning qiymati birinchi navbatda uning ishining samaradorligiga bog'liq. Ushbu ko'rsatkich juda muhimdir, chunki ish haqi miqdori va tavsiyalarning mohiyati menejmentga bog'liq.

Quyidagi jihatlar savdo direktori vazifalarining sifati va samaradorligini baholashga yordam beradi:

  • Ish tavsifidagi har bir elementga shubhasiz rioya qilish.
  • Belgilangan tartibga rioya qilish va bo'ysunish. Ideal savdo menejeri - bu kompaniyaning hozirgi va kelajakdagi muvaffaqiyati uchun javobgarligini anglagan holda yuqori intizomli va tashkilotchilikka ega bo'lgan mas'uliyatli xodim.
  • Korxonaning joriy biznes-rejasiga muvofiq natijalarga erishish. Kompaniyaning faoliyati doimiy ravishda ishlab chiqilgan strategiyalarga muvofiq ravishda amalga oshirilishi va tekshirilishi kerak (shuningdek iqtisodiy ko'rsatkichlar). Biror narsani amalga oshirish uchun belgilangan muddatlarga rioya qilmaslik kelajakda kompaniyaning rivojlanishiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Quyidagi shaxslar yoki idoralar savdo direktori vazifalarining samaradorligini tekshiradilar:

  • kompaniya rahbari har kuni qo'l ostidagi xodimlarning harakatlarini kuzatib boradi, boshqaruv masalalari bo'yicha u bilan doimiy va yaqin munosabatda bo'ladi;
  • yiliga kamida ikki marta maxsus sertifikatlash komissiyasi korxonaning barcha hujjatlarini tekshiradi, shuningdek tijorat direktorining o'z vazifalarini bajarish samaradorligi va samaradorligi uchun tekshiradi.

Ikkala holatda ham baholash aniq parametrlar bo'yicha amalga oshiriladi: mutaxassis unga yuklangan funktsiyalarni qanchalik yaxshi bajara olishi va hisobot hujjatlarini qanchalik to'liq va to'g'ri tuzishi.

Tijorat direktori ishidagi asosiy qiyinchiliklar

Savdo jarayonini boshqarishda doimiy e'tibor va doimiy savdo ko'rsatkichlari talab qilinadi. Tijorat direktorining vazifalarini bajarishda yana bir qiyinchilik, ba'zida siz o'zingizning ishchilaringiz bilan kurashishingizga to'g'ri keladi.

1. Raqiblaringizni diqqat bilan ko'rib chiqing.

Tijorat bo'limining oddiy xodimlaridan yoki boshqa xizmatlarning rahbarlaridan kimdir yashirin ravishda yuqori lavozimni egallashga intilishi mumkin.

Subordinatlar. Ular so'zma-so'z ma'noda raqobatdoshlardir, chunki ular faollik, g'ayratlilik va qat'iyatlilikni namoyish etilayotgan maqsadga etakchilik qilishadi: etakchi o'rnini egallash. O'ziga bo'ysunuvchilar o'zlarining natijalari va yutuqlari bilan yuqori mansabdor shaxsning burchlarini zimmasiga olishga munosib ekanliklarini isbotlashga tayyorlar. Bundan tashqari, menejerlar odatda ularni boshqaradiganlarni juda tanqid qilishadi. Agar ular sotish qobiliyatiga ega emas, marketing haqida hech narsani tushunmasa va muhim sherik yoki mijoz bilan muzokara qila olmas ekan, deb hisoblasalar, tijorat direktorining ishonchi juda past bo'ladi.

Biroq, menejerlar o'zlarining xo'jayinlari bilan yonma-yon ishlamasliklarini va shuning uchun uning professional sifatlarini ob'ektiv baholay olmayotganliklarini esdan chiqaradilar. Shu sababli, tijorat direktorining quyi bo'g'inlar orasida obro'-e'tiborini yuqori darajada ushlab turish juda muhimdir, bu uning muvaffaqiyatli savdo yoki muhim bitimlar tuzish misollari bilan uning vakolatlarini tasdiqlaydi.

Top menejerlar. Ular tijorat direktoriga to'g'ridan-to'g'ri raqobatchilar emas. Savdo bo'limini boshqarish oson emas, ko'p vazifalar va xatolar uchun yuqori javobgarlik uning boshining yelkasiga tushadi. Shu bilan birga, istisno mavjudligini bilish muhimdir: agar kompaniyada alohida savdo va reklama funktsiyalari mavjud bo'lsa, unda marketing bo'yicha direktor har ikki sohada ham bo'lim bo'lishi uchun shikoyat qilishi mumkin.

Qoida tariqasida, bunday raqobat korporativ madaniyati unchalik rivojlanmagan, biznes jarayonlari moslashtirilmagan va xodimlar o'zlarining majburiyatlari aynan nima ekanligini to'liq tushunmagan kompaniyalarda paydo bo'lishi mumkin. Buning ajablanarli joyi yo'q, ular qaror qabul qilish va hokimiyatga ega bo'lish uchun ko'proq imkoniyatlarga ega bo'lgan resurslar va hududlar uchun raqobatlashmoqdalar. Faqatgina kompaniya rahbari bu holatni sezilarli darajada o'zgartirishi, xodimlar faoliyatini aniq tuzilishi uchun boshqaruv qarorlarini qabul qilishi mumkin.

2. Uyg'un bo'ling.

Tijorat direktori doimiy ravishda o'z lavozimidagi vakolatlarini tasdiqlashi kerak: mijozlar bilan samarali ishlashni namoyish etish, o'z bo'limini samarali boshqarish va o'z vazifalarini malakali bajarish. Bu xodimlarni boshqarish sohasida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan qiyinchiliklarni bartaraf etishga imkon beradi.

Buning uchun menejerlar tomonidan olingan ma'lumotlarni muntazam ravishda qayta ko'rib chiqishingiz kerak va ularning hisobotlari 100% ishonchliligiga ishonmasligingiz kerak. Hokimiyat idoralari rahbarlari o'rnini egallashga to'sqinlik qilmasliklari va shuning uchun o'z hisobotlarida savdo ko'rsatkichlari va sohadagi vaziyat to'g'risida bila turib yolg'on ma'lumotlar berishlari mumkin. Tijorat direktori o'z ofisida o'zini qulflamasligi va bozorda nimalar sodir bo'layotgani, qanday yangiliklar va texnologiyalar paydo bo'lishi, iste'molchilar xatti-harakatlarida va kompaniya mahsulotlariga nisbatan qanday o'zgarishlar kuzatilayotgani bilan qiziqishi yaxshiroq.

  • Asosiy malakalar har qanday menejerga ishonchni his qilish va boshqaruv xodimlarida qiyinchiliklarga duch kelmaslik uchun zarurdir. O'zingizni va ahvolingizni himoya qilish uchun o'zingizning kuchli va qobiliyatingizni aniqlash juda muhim, bu xodimlar, hamkasblar va rahbariyat tomonidan ayniqsa qadrlanadi. Masalan, agar tijorat direktori savdo, ishlab chiqarish, marketing va moliya bo'limlari o'rtasida nizolar va qarama-qarshiliklarsiz samarali munosabatlarni yaxshi tashkil qila olsa, bu qobiliyat unga kompaniyadagi o'rnini saqlab qolishga imkon beradi.
  • Zaruriyatlilik. Bu xususiyat bilanishchi ta'tilga yoki kasallik ta'tiliga chiqqanda sezilarli bo'ladi. Aynan shu lahzalarda kompaniyadagi odamlar uning yo'qligida qo'shimcha muammolar va qiyinchiliklarga duch kelishlarini ta'kidlamoqda. Shu bilan birga, hamkasblarga ularning ajralmasligini aniq namoyish etish tavsiya etilmaydi, chunki bunday xatti-harakatlar tufayli boshqalarda g'azablanish juda oson. Rahbariyat buni potentsial xavf sifatida qabul qilishi va bunday xodimlardan qutulishga harakat qilishi mumkin.

3. Xodimlar bilan ishlash.

Savdo menejerining asosiy vazifalaridan biri savdo menejerlari bilan munosabatlarni o'rnatishdir. Barkamollik bu jarayonda unga sodiq yordamchi bo'ladi: uni qisqa vaqt ichida ikkala xodimga ham, savdo bo'limi boshlig'iga ham namoyish etish kerak.

Qo'l ostidagi xodimlar bilan aloqa o'rnatish. Rahbarlar bilan yanada faolroq va tez-tez muloqot qilishga harakat qiling.

4. Himoya chizig'ini yarating.

Xodimlarni boshqarishdagi muammolarni hal qilishda muhim nuqta kompaniya menejmenti bilan yaqin aloqaning mavjudligi bo'lishi mumkin, ya'ni muammolarni hal qilishda raqobatchilarga nisbatan kengaytirilgan imkoniyatlarni anglatadi.

  • Menejerlarga o'z malakangizni ko'rsating.Agar asoratlar yuzaga kelsa, siz o'zingizning qo'l ostingizdagi xodimlarga kerakli odamga bitta telefon orqali qo'ng'iroq qilish bilan muammolarni oqilona bartaraf etish qobiliyatini namoyish qilishingiz mumkin. Ushbu sodda harakat yordamida siz asosiy muammolarni hal eta olmagan abituriyentlarning sizning postlaringizda muvaffaqiyatsizlikka uchraganligini aniqlaysiz.
  • Raqibni tahdid qiling. Ba'zida vaziyat sizning raqibingizga nisbatan yanada qat'iy harakatlarni talab qilishi mumkin: agar u tinchlik bilan hamkorlik qilishni istamasa, kompaniyadagi mavqei murakkab bo'lishi mumkinligini aniq ko'rsatishingiz kerak. Raqibingizga barcha uchrashuvlarda qatnashishingizni tushuntiring, u erda u barcha qiyinchiliklar va qilingan harakatlar haqida hisobot berishi kerak. Agar u o'z ish vazifalariga nisbatan ishonchsizligini ko'rsatsa, qaror sizga tegishli bo'ladi.
  • Bosh direktorga o'z pozitsiyangizni tushuntiring.Birinchidan, muammoli vaziyatni hal qilish uchun raqibingiz qanday harakatlar qilganini aniq tushunishingiz kerak. Agar raqib jamoaviy ish natijasini shunchaki o'zlashtirganligi ayon bo'lib qolsa, masalan, yangi savdo strategiyasi, rahbarga bu ishga qanday hissa qo'shganingizni isbotlang. Boshlig'ingizga birinchi natijalar qachon paydo bo'lishi haqida aniq bilishingizni namoyish eting.
  • Kengashni qo'llab-quvvatlash. Butun kompaniya uchun bunday martaba da'volarining xavfi nimada ekanligini oqilona tushuntirishga harakat qiling. Bunday pretsedentning yaratilishi boshqa bo'lim boshliqlari o'zlarining rahbarligidan qutulishni xohlaydigan ma'noda tahdidga aylanishi mumkinmi?

5. Tizimli ishlash.

Raqiblarga samarali qarshi turish va xodimlarni boshqarish ishidagi qiyinchiliklarni bartaraf etishga kompaniyadagi vaziyatni doimiy ravishda kuzatib borish yordam beradi. Jamoa ichidagi ishlarning ahvoli va xodimlar bilan faol ma'lumot almashinuvi qanchalik aniq bo'lsa, tijorat direktori o'z o'rnida o'zini shunchalik xavfsiz his qila oladi. Bu quyi bo'g'inlarga ham, yuqori darajali rahbarlarga ham o'zining professionalligi va malakasini ochiq va ravshan namoyish eta olish juda muhimdir.

Xavf signallari. Birinchi ogohlantiruvchi belgi - bu sizning bo'ysunuvchilaringiz sizga taqdim etadigan ma'lumotlarning kamayishi yoki uning noaniqligi. Ikkinchi xavf belgisi - bu savdo xizmati boshlig'i yoki uning oddiy xodimlari tomonidan tajovuzkor shaklda bildirilgan talablar. Qoidaga ko'ra, bo'lim boshlig'i tijorat direktorining xatolarini va xatolarini ayblashga harakat qiladi. Xodimlar tijorat direktorini chetlab o'tib, yuqori rahbariyatga murojaat qilishlari uchinchi tashvishli belgidan dalolat beradi. Ushbu daqiqalarni oldini olish uchun savdo bo'limining barcha nuanslaridan xabardor bo'lishga harakat qilish va mumkin bo'lgan hujumlarning oldini olish yaxshiroqdir. Bu sizga hatto ziddiyatli vaziyatlarda ham boshqaruv ishonchini qozonishga imkon beradi, bu esa kompaniyadagi mavqeingizni saqlab qolishga yordam beradi.

Tijorat direktori uchun TOP 5 ta foydali kitoblar

  • "Yupqa ovqatlanish. Qanday qilib samarali va o'zaro manfaatli munosabatlarni o'rnatish mumkin ".Keyingi kitoblarida Jeyms P. Vumek va Deniel T. Jons o'quvchilarni iste'mol va ta'minot mexanizmlari sintezi bilan tanishtiradilar, bunda ikkinchisi asosiy rol o'ynaydi. Mijozingizni to'liq qondirish uchun, siz mijozning xohish-istaklariga muvofiq ravishda kerakli narsani kerakli vaqtda va kerakli joyda taqdim etish orqali uning muammosini samarali hal qilishingiz kerak. Ushbu kitob o'rta va katta menejerlar, ishbilarmonlar, maslahat agentliklari xodimlari, iqtisodiy yo'nalishdagi oliy o'quv yurtlari talabalari va o'qituvchilari uchun foydali va qiziqarli bo'ladi.
  • "Transaction Navigator: A dan ... A gacha strategik savdo amaliyoti."Ushbu kitobning muallifi   Aleksey Slobodyanyukbutun tashkilotlarga marketing mahsulotlarining o'ziga xos xususiyatlari bilan shug'ullanadi va sotib olish to'g'risida qaror qabul qilish mexanizmlarini tushunishga harakat qiladi. Muallifning asosiy tavsiyalaridan biri: birinchi qo'ng'iroq va birinchi uchrashuvdan tortib, mijoz bilan qat'iy ravishda unga muvofiq ish olib borish va muayyan harakatlar rejasini tuzish.
  • Omon qolish bo'yicha qo'llanma: Sotuvlar. Win Aen John   o'quvchilar bilan birgalikda o'zingizning qo'lingizda bitim tuzish jarayonida tashabbus ko'rsatib, biznesingizdagi daromadni qanday qilib oshirish mumkinligini tushunishga harakat qiladi. Shu tarzda harakat qilsangiz, iqtisodiy muammolar va bozor tizimining beqarorligi holatida ham, mijozlar yo'qolganda, kompaniya byudjeti va bozor hajmi kamayganda ham daromadni ko'paytirishingiz mumkin.
  • "Qanday qilib savdo ustasi bo'lish mumkin: mijozlarni jalb qilish va saqlash qoidalari." Jefri tulki   kitobida aqlli maslahatlar berib, o'quvchilarga har qanday sohadagi raqiblari bilan munosabatda bo'lishga yordam beradi. Muallifning tavsiyalari tabiatda qo'llaniladi va donolikka ega emas, shuning uchun ular barcha qiziquvchilar, ayniqsa marketing mutaxassislari va top-menejerlar uchun foydali bo'ladi.
  • "Qattiq sotish: Odamlarni har qanday sharoitda sotib olishga majbur qiling."Kitob Dan Kennedi   boylik, mustaqillik va kuchga erishish yo'lida mukammal yordamchi bo'ladi. Muallif ushbu sohada professional cho'qqilarni zabt etish uchun savdo sohasida mutaxassisi bo'lishi kerakligi haqida maslahat beradi.

Katta qurilish kompaniyasida yollash.

Vazifalari:

  • Qurilish va muhandislik xizmatlarining yangi hajmlarini qidirish va jalb qilish.
  • Kompaniyaning qurilish, loyihalash va boshqa faoliyatini rivojlantirish;
  • Savdo va etkazib berish siyosati doirasida kompaniya muzokaralarini olib borish, kompaniya manfaatlariga ko'ra mijozlar bilan biznes yozishmalar.
  • Qurilish va muhandislik xizmatlari bozoridagi raqobat muhitini tahlil qilish.
  • Bosh pudratchi qurilish kompaniyasi xizmatlarini sotish rejasini shakllantirish va uning bajarilishini ta'minlash.
  • Tender hujjatlarini tayyorlash va tanlovlarda ishtirok etish ishlarini tashkil etish; tijorat takliflarini tayyorlash va hisoblash, shartnomalar tuzish, tender komissiyalari bilan o'zaro hamkorlik.
  • Kompaniyaning tarkibiy bo'linmalarini boshqarish, amalga oshirilayotgan loyihalarni boshqarish.
  • Sifat ish standartlariga rioya qilinishini nazorat qilish, tashkilot o'z majburiyatlarini bajarishini ta'minlash.
  • Dizayn va qurilish jadvallarining bajarilishini nazorat qilish.

Talablar:

  • V / o qurish maqsadga muvofiqdir;
  • Qurilishda asosiy rahbar lavozimidagi ish tajribasi 5 yildan oshmagan;
  • Bosh pudratchi va texnik buyurtmachining tuzilmalarida tajriba;
  • A sinfidagi binolarni qurish jarayonlari va texnologiyalarini bilish;
  • Qurilishdagi narxlar va narxlarni bilish;
  • Loyiha menejerlarini boshqarish tajribasi;
  • Qurilishni boshqarish va yirik ob'ektlarni foydalanishga topshirish tajribasi.
  • Kompyuter bilimi: Office dasturlaridan foydalanuvchi, AutoCAD;

Tijorat direktori - kompaniyaning savdo, xaridlar, logistika va marketingni har tomonlama boshqaradigan top menejer. Shuningdek, u xodimlarni tanlash va o'qitish bilan shug'ullanishi mumkin.

Tijorat direktorining kasbi juda ko'p qirrali faoliyatni, ya'ni iqtisodiy, kadrlar, texnologik, siyosiy va boshqa masalalarni hal qilish qobiliyatini anglatadi. Bunday mutaxassis - bu bosh direktorning yoki kompaniyaning egasining o'ng qo'li.

Ish joylari

Tijorat direktori lavozimi deyarli barcha o'rta va yirik korxonalarda mavjud bo'lib, ular bitta etakchi emas, balki kuchli etakchilik jamoasiga muhtoj. Yuqori rahbariyat tarkibiga quyidagi direktorlar kirishi mumkin: umumiy, moliyaviy, ijro etuvchi, ishlab chiqarish (fabrikalarda zarur), badiiy rahbar (ijodiy odamlarni yo'naltiradi). Va quyidagi rahbarlar jalb qilinadi: bosh direktor, moliyaviy direktor.

Tijorat direktorining vazifalari

Turli kompaniyalarda savdo direktorining vazifalari juda farq qilishi mumkin. Buning sababi, har bir kompaniya ish jarayonlarini boshqarish va nazorat qilishni o'ziga xos tarzda quradi.

Tijorat direktorining asosiy vazifalari quyidagilardan iborat:

  • korxona uchun strategiya va rivojlanish rejasini ishlab chiqish (bozor tahlili, raqobatchilar, marketing va boshqalar);
  • bo'limingiz xodimlarini boshqarish (tanlash, o'qitish, motivatsiya);
  • resurslar samaradorligini boshqarish;
  • sotishni boshqarish (rejalarni amalga oshirish, biznes-jarayonlarni qurish, bo'limni boshqarish, motivatsiya, KPIni rivojlantirish, buxgalteriya hisobi va ishlarni avtomatlashtirish)
  • narx va marketing siyosatini ishlab chiqish va amalga oshirish.

Ba'zan majburiyatlar logistika (omborlar, etkazib berish, qadoqlash va boshqalar) va ishlab chiqarish jarayonlarini (agar u kichik bo'lsa) tashkil qilishni o'z ichiga oladi.

Savdo direktoriga qo'yiladigan talablar

Deyarli butun korxonani boshqarish kerakligi sababli, tijorat direktoriga qo'yiladigan talablar jiddiy:

  • oliy iqtisodiy, moliyaviy (kam tarqalgan - texnik) ma'lumot;
  • yuqori lavozimlarda ish tajribasi - 3 yildan ortiq;
  • xodimlarni boshqarish bo'yicha tajriba - 3 yildan boshlab;
  • savdo bo'limini qurish va boshqarish tajribasi;
  • reklama va marketing sohasida kuchli bilimlarga ega bo'lish;
  • kuchli etakchilik va muloqot qobiliyatlari;
  • muzokaralar va savdo tajribasi;

Tez-tez kutib olinadi:

  • tanlangan sohadagi ish tajribasi (masalan, qurilish kompaniyasi qurilish sohasida ish tajribasini rag'batlantiradi);
  • ingliz tilini bilish;
  • biznes jarayonlarini avtomatlashtirish tajribasi (ko'pincha savdo);

Biznesni boshqarish bo'yicha namunaviy rezyume

Qanday qilib savdo menejeri bo'lish mumkin

Birinchidan, biz oliy ma'lumotga ega bo'lishni maslahat beramiz. Ba'zan siz buni qilmasdan qilishingiz mumkin, ammo u bilan ishlash ancha ishonchli va istiqbolli. Karyera davomida har tomonlama tajribaga ega bo'lish maqsadga muvofiqdir - masalan, savdo, marketing va logistika sohasida. Ya'ni, amalda, tijorat direktori qiladigan hamma narsani sinab ko'ring.

Direktorning ish haqi

Tijorat direktorining ish haqi juda ko'p omillarga bog'liq va oyiga 50 dan 500 ming rublgacha. Kam stavka bo'yicha mutaxassislar, aksariyat hollarda, sotuvlar bo'limining boshlig'i sifatida ishlaydi va yuqori stavka uchun ular deyarli butun kompaniyani boshqaradilar.

Tijorat direktorining o'rtacha ish haqi oyiga taxminan 100 ming rublni tashkil qiladi. Shu bilan birga, kompensatsiya paketi unga sezilarli qo'shimcha hisoblanadi: rasmiy avtomobil (yoki benzin) uchun to'lov, aloqa, tibbiy sug'urta, dam olish, sport va boshqalar uchun to'lov.