uy » Omad

Oddiy so'zlar bilan etiket nima. Nutq odob-axloq qoidalari. Etiket nima


Zamonaviy dunyoda, odob-axloq qoidalarini bilmaslik, shamolga tupurish, o'zingizni noqulay holatga tushirish demakdir. Afsuski, ko'pchilik aloqa qoidalari va me'yorlariga rioya qilishni sharmandali narsa deb bilishadi, chunki bu haqiqiy hayotdan juda uzoq bo'lgan baland bo'yli estetaning alomatidir. Biroq, bu odamlar qo'pol va xushmuomalalik xatti-harakatlar javoban bir xil reaktsiyaga olib kelishi mumkinligini unutishadi.

Aslida, etiket asoslari juda oddiy. Bu nutq madaniyati, oddiy xushmuomalalik, chiroyli ko'rinish va hissiyotlarni boshqarish qobiliyati. Bularning ikkalasi ham erkaklarga, ham ayollarga tegishli.

  1. Agar siz ushbu iborani talaffuz qilsangiz: "Men sizni taklif qilaman" - bu siz to'lashingizni anglatadi. Boshqa so'z: "Va restoranga boraylik" - bu holda, hamma o'zi uchun to'laydi va agar erkakning o'zi ayolga to'lashni taklif qilsa, u rozi bo'lishi mumkin.
  2. Hech qachon qo'ng'iroq qilmasdan tashrif buyurmang. Agar sizni ogohlantirishsiz ziyorat qilishsa, siz o'zingizni cho'milish xonasida va jingalakda bo'lishingizga ruxsat berishingiz mumkin. Britaniyalik bir ayolning so'zlariga ko'ra, chaqirilmagan mehmonlar paydo bo'lganda, u har doim poyabzal, shlyapa kiyadi va soyabon oladi. Agar biror kishi unga yoqadigan bo'lsa, u shunday deydi: "Qanday yaxshi! Men hozirgina keldim!" Agar yoqimsiz bo'lsa: "Eh, juda achinarli, men ketishim kerak."
  3. Uchrashuv kuni qizni taklif qilmangva bundan ham ko'proq, u bilan bunday aloqada bo'lish.
  4. Smartfoningizni jamoat joylariga stol ustiga qo'ymang.  Shunday qilib, siz aloqa vositasi hayotingizda qanchalik muhimligini va yaqinda bo'lib o'tadigan zerikarli suhbatdoshga qanchalik qiziqmasligingizni ko'rsatasiz. Har qanday vaqtda, siz befoyda suhbatlardan voz kechishga va yana bir bor Instagram kanalini tekshirishga, muhim qo'ng'iroqqa javob berishga yoki Angry Birds qaysi o'n beshta yangi darajaga etganini bilish uchun chalg'itishga tayyormiz.
  5. Kishihech qachon   ayollar sumkasini olib yurmaydi. Va u faqat echinish xonasiga etkazish uchun ayol paltosini oladi.
  6. Poyafzal har doim toza bo'lishi kerak.
  7. Agar siz kimdir bilan yurayotgan bo'lsangiz va sizning hamrohingiz erkak bilan salomlashsa, salom aytish kerak  sizga ham.
  8. Ko'pchilik, siz faqat pirzola bilan ovqatlanishingiz mumkin deb o'ylashadi. Biroq, bu mutlaqo to'g'ri emas. Ayollardan farqli o'laroq erkaklar qo'llari bilan sushi yeyishlari mumkin.
  9. Telefonda behuda gaplarni gapirmang. Agar sizga ruhiy suhbat kerak bo'lsa, do'stingiz bilan yuzma-yuz uchrashishingiz yaxshiroqdir.
  10. Agar sizni xafa qilgan bo'lsa, siz bir xil qo'pollik bilan javob bermasligingiz kerak, va ayniqsa sizni xafa qilgan kishiga ovozingizni ko'taring. Yiqilmang  uning darajasiga. Tabassum va muloyimlik bilan suhbatdoshdan uzoqlashing.
  11. Ko'chada   erkak xonimning chap tomoniga borishi kerak. O'ng tomondan faqat harbiy salomlashishga tayyor bo'lgan harbiy xizmatchilar yurishlari mumkin.
  12. Haydovchilar buni eslashlari kerak sovuq qon o'tayotgan yo'lovchilarga loy sachratish - madaniyatning befarqligi.
  13. Ayol uyda shlyapa va qo'lqoplarini echmasin, lekin shlyapa va mushukchalar yo'q.
  14. To'qqiz narsani sir saqlash kerak: yoshi, boyligi, uydagi bo'shliq, ibodat, dori-darmon, sevgi munosabati, sovg'a, sharaf va nomus.
  15. Kinoga, teatrga, kontsertga kelish ularning joylariga borishi kerak   faqat o'tirganlarga qaragan holda. Birinchisi - erkak.
  16. Restoranga har doim odam kiradigan odam, asosiy sabab shundaki, shu asosda ofitsiant muassasaga kim tashabbuskor va kim to'laydi degan xulosaga kelish huquqiga ega. Katta kompaniya kelgan taqdirda, u birinchi bo'lib kirib, restoranga taklif qilingan kishiga to'laydi. Ammo agar eshik oldida kirish eshigi oldida kelganlar bilan uchrashadigan bo'lsa, unda erkak birinchi ayolni sog'inishi kerak. Keyin bo'sh joylarni qidirib toping.
  17. Hech qachon ayolga uning xohishisiz tegmang, suhbat paytida uning qo'lini oling, unga tegib turing, uni itarib qo'ying yoki qo'lingizni tirsagingizdan ko'taring, bundan tashqari, siz unga transport vositasiga kirishingiz yoki undan chiqishingiz va ko'chani kesib o'tishida yordam berganingizdan tashqari.
  18. Agar kimdir sizni odobsiz deb chaqirsa (masalan: "Hoy!"), ushbu qo'ng'iroqqa javob bermang. Biroq, siz qisqa uchrashuv davomida notalarni o'qishingiz, boshqalarga ta'lim berishingiz shart emas. O'zingizning namunangiz bilan odob-axloq darslarini o'rgatish yaxshiroqdir.
  19. Oltin qoida atirdan foydalanganda - moderatsiya. Agar siz kechqurun atiringizni hidlasangiz, bilingki, hamma allaqachon bo'g'ilib qolgan.
  20. Yaxshi xulqli odam hech qachon o'zini munosib ko'rsata olmaydi ayolni hurmat qilish.
  21. Ayol, erkak oldida   chekish faqat uning ruxsatisiz amalga oshiriladi.
  22. Siz kim bo'lsangiz - direktor, akademik, keksa ayol yoki maktab o'quvchisi - xonaga kirish, avval salom ayting.
  23. Yozishmalarning maxfiyligini saqlang. Ota-onalar farzandlariga mo'ljallangan xatlarni o'qimasliklari kerak. Er-xotinlar bir-birlari bilan xuddi shunday qilishlari kerak. Notalar yoki xatlarni qidirishda yaqinlaringizning cho'ntagidan mish-mishlar qilgan har qanday odam juda xunuk harakat qiladi.
  24. Modaga mos kelishga urinmang. Modaga o'xshamaslik yaxshiroq, lekin yomondan yaxshi.
  25. Agar sizdan uzr so'ralsa, sizni kechirishgan bo'lsa, siz haqoratomuz savolga yana qaytmasligingiz va shunchaki kechirim so'rashingiz kerak bunday xatolarni takrorlamang.
  26. Juda baland ovozda kulish, shovqinli va diqqat bilan gapirish   odamlarga qarash haqoratli.
  27. Yaqinlaringizga rahmat aytishni unutmangodamlar, qarindoshlar va do'stlar. Ularning yaxshi ishlari va yordam berishga tayyorligi bu majburiyat emas, balki minnatdor bo'lishga loyiq his-tuyg'ularning ifodasidir.

Men yaxshi forma qoidalariga juda mehribonman. Qanday qilib plastinkadan o'tish kerak. Bir xonadan boshqasiga baqirmang. Yopiq eshikni taqillatmasdan ochmang. Oldin xonimni o'tkazib yuboring. Ushbu son-sanoqsiz oddiy qoidalarning maqsadi hayotni yaxshilashdir. Biz ota-onamiz bilan surunkali urush holatida yashay olmaymiz - bu ahmoqlik. Xulq-atvorimni diqqat bilan kuzatib boraman. Bu qandaydir abstraktsiya emas. Bu tushunarli o'zaro hurmat tilidir.

amerikalik aktyor Jek Nikolson

Etiket tushunchasi.

Axloq nima?

Lug'atga nazar tashlaymiz: "etika" atamasi (frantsuzcha etiketadan) ma'lum bir jamiyatda qabul qilingan shakl, xulq-atvor, odob-axloq qoidalari degan ma'noni anglatadi. Etiket - bu oldindan belgilab qo'yilgan vaziyatlarda rasmiy xulq-atvor qoidalarining umumiy ma'nosi, ularga kiritilgan tarkibning ratsionalligi.

Etiketning amaliy ahamiyati nimada? Axloq odati odamlarga turli jamiyat va turli darajadagi odamlar tomonidan qabul qilingan tayyor jamiyatdagi xushmuomalalik shakllaridan foydalanishga imkon beradi. Bugungi kunda odob-axloq qoidalari (zamonaviy odob-axloq qoidalari) odamlarning kundalik hayotidagi, xizmatdagi, jamoat joylarida va ko'chada, ziyofatda va turli rasmiy tadbirlarda - ziyofatlar, marosimlar, muzokaralardagi xatti-harakatlarini tavsiflaydi.

Olimlar etika quyi tizimining quyidagi tasnifini ajratib ko'rsatishadi:

1. Nutq yoki og'zaki odob-axloq qoidalari.
  2. Nutq odob-axloqi zarur bo'lgan taqdirda qaysi og'zaki formulalardan foydalanish yaxshiroq ekanligini belgilaydi: salomlashish, tabriklash, minnatdorchilik bildirish, tuzatish kiritish, kimnidir taklif qilishni so'rash, biron joyga taklif qilish, ta'ziya bildirish. Nutq odob-axloq qoidalariga shuningdek, bahslashish nazariyasi va amaliyoti kiradi - suhbatlashish san'ati.

Yuz ifodalari va imo-ishoralar.

Ko'pgina xalqlar tabriklash, xayrlashish, rozilik berish, rad etish, ajablantiradigan o'ziga xos imo-ishoralariga ega. Ayting-chi, taniqli va umuman olganda ijobiy ishoradir, bosh barmog'ini yuqoriga ko'targanimizda, ba'zi xalqlar uchun bu xuddi bosh barmog'ini emas, balki o'rta barmoqni ko'targanimiz kabi ma'noga ega. Ushbu imo-ishoralar turli xil ranglarga ega bo'lishi mumkin: neytral, marosim-tantanali, tanish-vulgar. Odamlar suhbatdoshga va suhbat mavzusiga o'zlarining munosabatlarini yuz ifodalari, tabassum va ko'zlarini yo'naltirish yordamida bildiradilar.

Etiketda makonni tashkil qilish (yoki etiketka proksi).

Suhbatdoshlarning kosmosda o'zaro joylashishi odob-axloq qoidalarida juda muhimdir. Shaxsiy maydon haqida hamma eshitgan, bu ko'pgina omillarga bog'liq: nafaqat inson va millatga, balki yashash hududiga ham. Aytaylik, bu qishloq fuqarolariga qaraganda ko'proq. Uyda yoki stolda qaysi joy sharafli deb hisoblanishini bilishingiz kerak (odatda oila boshlig'ining uyida mezbon bo'ladi), muayyan vaziyatda qanday pozitsiyalar maqbul bo'ladi.

Yorliq paraphernalia (yoki etiketdagi narsalar dunyosi).

Yorliq atributlari, birinchi navbatda, kiyim-kechak, zargarlik buyumlari va bosh kiyimi, shuningdek sovg'alar, gullar, tashrif qog'ozlari. Odob-axloq qoidalari, odatda, odamning boshqa odamlarga bo'lgan munosabati namoyon bo'ladigan xulq-atvor qoidalarining to'plamini anglatadi. Etiket muayyan vaziyatga juda bog'liq. Bu bizning so'zlarimizni tanlashni, imo-ishoralar va yuz ifodalarini ishlatishni belgilaydigan vaziyat. Odatda xo'jayinlar o'z do'stlariga aytadigan gaplarini tinglashga loyiq emas (ayniqsa, suhbat u haqida bo'lsa), chunki uni noto'g'ri talqin qilish ehtimoli katta - bu tabiiy va tushunarli. Axloqiy vaziyatlar kundalik aloqa, bayram tadbirlari, ma'lum marosimlarni bajarish yoki alohida holatlar bilan bog'liq bo'lishi mumkin.

Zamonaviy dunyo zamonaviy odamdan muayyan vaziyatlarga duch kelganida o'ziga xos xulq-atvor va aloqa qobiliyatlarini talab qiladi. U chet elda sodir bo'ladimi, biznes va shaxsiy munosabatlarga kiradimi? diplomatik qabullar, taqdimotlar yoki vernissiyalarda qatnashadi. Zamonaviy dunyodagi zamonaviy odam boshqa tillarda gaplashadigan va uzoq, ba'zan ekzotik va tushunarsiz madaniyatlar bilan bog'langan odamlar bilan aloqa o'rnatishni talab qiladigan hayot kechiradi. Bu xatti-harakatlar va tashqi ko'rinishga, tilga yangi talablarni yaratadi. Nafaqat o'zlarining, balki boshqa madaniyatlarning ham diqqat bilan o'rganilishini talab qiladi

Axloq odati Jeyms Bondning qora qora kostyumi va kamon galstukini emas, balki yo'l qoidalarini eslatadi. Masalan, agar siz xonada yolg'iz bo'lsangiz, nima deyishingizni "bular nima o'zi ..." deb qichqirishingiz, tupurishingiz, burningizni terishingiz yoki qovurilgan tuxumni qo'llaringiz bilan eyishingiz mumkin. Asosiysi shundaki, siz hech kimni ajablantirmaysiz yoki hech kimni xafa qilmaysiz, buning evaziga hech kim sizga o'z fikrlarini bildirmaydi. Siz hech narsani buzmadingiz, chunki siz o'zingizning shaxsiy jamiyatingizda ruxsat etilgan qoidalarga amal qilgansiz. Ammo sizning yoningizda boshqa odam paydo bo'lishi bilan, u yoki boshqa harakatni amalga oshirayotganda uning fikri bilan hisoblashingiz kerak.
  Ta'kidlash joizki, xushmuomala va odobli odam o'zini nafaqat rasmiy marosimlarda, balki uyda ham odob-axloq qoidalariga amal qiladi. Xushmuomalalikka asoslangan chinakam xushmuomalalik, muayyan sharoitlarda nima mumkin va nima qilib bo'lmasligini ko'rsatuvchi harakat, mutanosiblik bilan belgilanadi. Bunday odam hech qachon jamoat tartibini buzmaydi, na so'z bilan, na amalda boshqasini xafa qilmaydi va uning qadr-qimmatini xafa qilmaydi.

Ko'pincha odamlar uchun xatti-harakatlarning standartlari bir xil emas: omma oldida bitta narsa bor, uyda esa buning aksi (ajralish xatti-harakati juda past, ammo, taassufki, keng tarqalgan holat). Hamkasblari (ishda yoki korporativ partiyada) oldida, tanishlari yoki do'stlari deb ataydigan odamlar (va hatto xo'jayinlar bilan ham) ular uchun xushmuomalalik bilan yordam berishadi. Ammo uyda, yaqinlari bilan ular qo'pol, shafqatsiz va otashin kabi issiq (odatda, eng ahamiyatsiz sabablarga ko'ra). Bu insoniyat madaniyatining pastligidan, aniqrog'i uning to'liq yo'qligidan va ma'lumotlarning pastligidan dalolat beradi.

Mavzu. Axloqiy odob-axloq insonning xulq-atvor qoidalari. Ish etiketining xususiyatlari.

Reja.

1. Axloq nima? Etiket turlari.

2. Ish etiketining xususiyatlari.

Axloq nima? Etiket turlari.

Etiket  - Bu jamiyat tashqi madaniyatining ajralmas qismidir, bu jamiyat hayotini tartibga soluvchi batafsil yurish-turish qoidalarida aks ettirilgan o'ziga xos marosimdir.

"Axloqiy lug'at" bu tushunchani quyidagicha belgilaydi: "Etiket (frantsuzcha etiketka - yorliq, yorliq) - odamlarga tashqi munosabatda (boshqalar bilan muomala qilish, muomala va salomlashish shakllari, jamoat joylarida o'zini tutish, kiyinish va kiyim-kechak) o'zini tutish qoidalari. ) "" [Axloqiy lug'at 1981: 412]. Ushbu ta'rifga asoslanib, etika ijtimoiy tushuncha sifatida ko'rib chiqilishi mumkin, ya'ni. etnik odatlar haqida ma'lum bir etnik guruh uchun an'anaviy aloqa sharoitida qabul qilingan ijtimoiy xulq-atvor qoidalarining tarixan o'rnatilgan tizimi sifatida gapirish. Xatti-harakatlarning ma'lum bir tartibiga rioya qilish, mavjud ruxsatnomalar va taqiqlar tizimiga rioya qilish - bu mavjud qadriyatlar tizimini qabul qilishni va shu bilan o'zingizni ushbu jamiyatning a'zosi sifatida tan olishni anglatadi.

Axloqiy ta'riflarning ko'pi mavjud. Ulardan biri: odob-axloq qoidalari - jamiyatda qabul qilingan axloq qoidalari.

Boshqa ta'riflar ham mavjud, masalan etiket:

O'zini tutish qoidalari (Vedadan - bilim);

Xushmuomalalik qoidalari ("bilish" dan - bilish uchun);

Odob-axloq qoidalari ("yuz", "tasvir", "odamning yuzi" dan);

Xatti-harakatlar madaniyati ("madaniy", "tabiiy" dan farqli o'laroq, "yovvoyi" "inson tomonidan yaratilgan, uyushgan, buyurtma qilingan" degan ma'noni anglatadi).

Etiket bir qator xususiyatlarga ega.

1. Etiket minglab yillar davomida saqlanib kelgan va ko'plab xalqlarga xos bo'lgan universal insoniy aloqa normalarini o'z ichiga oladi. Xushmuomalalik, tabriklash, minnatdorchilik bildirishning oddiy qoidalari istisnosiz barcha odamlarga xosdir.

2. Etiket o'ziga xos va milliy xususiyatlarni aks ettiradi: turli xalqlar hayotining tarixiy sharoitlariga mos keladigan urf-odatlar, urf-odatlar, marosimlar, marosimlar.

3. Axloqiy talablar tabiatan tarixiydir, ular mutlaq emas, balki nisbiydir va ularning bajarilishi joy, vaqt va vaziyatga bog'liq. Odamlarning yashash sharoiti o'zgarishi bilan jamiyatda ta'lim va madaniyatning o'sishi, ba'zi xatti-harakatlar qoidalari boshqalari bilan almashtiriladi.

4. Axloqiy me'yorlar o'zboshimchalik bilan qabul qilinadi, ular odatda odamlarning xatti-harakatlarida qabul qilingan va bo'lmagan narsalar to'g'risida yozilmagan kelishuvning xarakteriga ega. Etiketning maqsadi odamlarga bunday shakllarni taklif qilishdir - ularning muloqot va o'zaro tushunishni osonlashtiradigan xatti-harakatlarning stereotiplari.


5. Odob-axloq madaniyati namoyon bo'lishining o'ziga xos shakli, chunki odob-axloq insonning ichki madaniyatining tashqi ko'rinishidir.

6. Etiket tabiatda estetikdir; "Go'zal odob-axloq, chiroyli xulq-atvor, chiroyli imo-ishoralar, duruşlar, yuz ifodalari" deganimiz bejiz emas. Shu sababli, etika insonning jamiyatda qabul qilinadigan axloqiy madaniyatining namoyon bo'lishining estetik shakli deb ayta olamiz.

Bundan tashqari, odob-axloq qoidalarini amalda qo'llash nafaqat zarur bo'lganda, balki boshqalarga va o'ziga nisbatan qulayroq, mantiqiy va hurmatliroq bo'lgani uchun ham zarurdir.

Etiketning bir necha turlari mavjud. Biz ulardan ba'zilarini nomlaymiz:

diplomatik etiket  - turli xil qabullarda, tashriflar va muzokaralar paytida diplomatlar va boshqa mansabdor shaxslarning bir-biri bilan aloqa qilishlari qoidalari;

sud odob-axloq qoidalari  - monarxlar sudlarida qat'iy tartibga solingan aloqa va xatti-harakatlar tartibi;

harbiy etika  Harbiy xizmatchilar tomonidan o'z faoliyatining barcha sohalarida umumiy qabul qilingan qoidalar va xulq-atvor normalari to'plami.

Shuningdek, farqlang biznes etikasi, bu muvaffaqiyatli ishlashi uchun zarur bo'lgan qoidalar to'plamidir va kundalik munosabatlarning odob-axloq qoidalari, kundalik vaziyatlarda, jamoat joylarida, ko'chada, partiyada va hokazolarda inson xatti-harakatlarini tartibga soladi.

Odob-axloqni tushunish jamiyatda bizning xatti-harakatlarimizni ijtimoiy talablarga muvofiq boshqaradigan qoidalarni tasvirlash bilan cheklanmaydi. Bizning nutqimiz odob-axloq qoidalarida muhim rol o'ynaydi. Nutq odob-axloqi deganda suhbatdoshlar o'rtasida aloqa o'rnatish, rasmiy va norasmiy sharoitlarda ijtimoiy rollariga muvofiq aloqani ta'minlash uchun foydalaniladigan barqaror aloqa formulalari tizimi tushuniladi.

Nutq odob-axloqi muloqot qiluvchilarning ijtimoiy mavqeiga, aloqa joyiga qarab (masalan, "siz" yoki "siz" degan so'zlarni, ism yoki oddiy ism bilan, yoki qisqartiruvchi shaklda ism bilan) aloqa turini tanlashni belgilaydi. Ushbu vaziyatda qaysi vosita ko'proq mos keladi, kim gapiradi va kim bilan gaplashadi, aloqa qanday kontekstda bo'lib o'tadi. Uyda norasmiy sharoitda, onam o'g'liga: Vit va Vit, menga ushbu jurnalni bering. Ish paytida "sizga" ism va otasining ismi bilan murojaat qilish o'rinli bo'ladi: "Viktor Petrovich, menga bu jurnalni berasizmi?" Etiket eng mos vositalarni tanlashni tartibga soladi.

Tor ma'noda nutq odob-axloqi turli xil aloqa vaziyatlarida suhbatdoshga do'stona munosabatni namoyon etish uchun ishlatiladigan stereotipik og'zaki birliklarning mikrosistemasini tashkil etadi. Bunday holatlar odatiy holdir, chunki ular deyarli har kuni takrorlanadi. Biz odamlar bilan tanishamiz, ularning e'tiborini jalb qilishga harakat qilamiz, salomlashamiz, vidolashamiz, kechirim so'raymiz, rahmat, tabriklaymiz, iltimos qilamiz va hokazo. Va har safar biz lingvistik ongimizda saqlanib qolgan tayyor, qat'iyatli iboralarni, muayyan aloqa formulalarini ishlatamiz. Salomlar, biz aytamiz: "Salom", "Salom", "Xayrli kun", "Xayrli tong", "Xayrli kech", "Salom", "Salom", "Salom." Xayrlashib, biz: "Xayr,", "eng yaxshi", "eng yaxshi", "ertaga ko'rishguncha", "xayr", "ijozatimni olishga ijozat bering" va hokazo. Muayyan shaklni tanlash aloqa amalga oshiriladigan muhitga (rasmiy yoki norasmiy), shuningdek, ijtimoiy mavqega, suhbatdoshlarning yoshiga va boshqalarga bog'liq.

Etiketni o'rganishda og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari muhim o'rin egallaydi. Insonning turli xil harakatlari, u qabul qiladigan pozitsiyalari, imo-ishoralari, yuz ifodalari va qarashlari odob-axloqiy ahamiyatga ega bo'lishi mumkin. "So'roq qiluvchi" ko'zlar ifodasiga ko'ra, bizdan nimanidir so'rashni yoki so'rashni xohlashlarini taxmin qilamiz va o'z navbatida biz qadamni sekinlashtiramiz, yuzida diqqat ifodasi paydo bo'ladi. Shunday qilib, biz savol yoki so'rovni tinglashga tayyormiz.

Har bir imo-ishora ham muhim emas. Qo'lingizni yoki boshingizning orqa qismini tirnashingiz mumkin, chunki u qichiydi. Birinchi imo-ishora faqat fiziologik bo'ladi. Ammo ikkinchisi sof fiziologik harakat bo'lishi mumkin, va odamni hayratda qoldiradigan, chalg'itadigan, hozirgi paytda nima deyishni bilmasligini, nima qilish kerakligini aytadigan kommunikativ ma'noli imo-ishora.

Aloqa holatiga qarab bir xil ishorani turli yo'llar bilan izohlash mumkin. Boshning boshi, masalan, suhbatni tinglash bilan salomlashish, vidolashish, rozilik, e'tiborni anglatadi.

Ba'zi vaziyatlarda imo-ishoralar, masalan, nutq stereotiplari, sinonim qatorlarni hosil qiladi. Xayrlashayotib, erkaklar bosh kiyimlarini ko'taradilar, qo'llarini siqadilar, ayollar boshlarini qimirlatib, ozgina kamon qo'yishlari mumkin, va yaqin do'stlar va qarindoshlar quchoqlashib o'pishlari mumkin. Muayyan imo-ishorani tanlash, masalan, nutq stereotipi, aloqa holati va qabul qiluvchiga bog'liq.

Ba'zida nutq stereotiplari va noverbal vositalar o'rtasida yaqin aloqa kuzatiladi. Xayrlashayotgan bir kishi: «Ruxsatnomamni olaman!» - dedi. yoki "Xayrlashayin!", u shubhasiz boshini egib, shlyapasini ko'taradi va xonimning qo'lidan o'padi. Balki baland ovoz bilan "Xo'p, keling!" Degan kishi qo'lingizni silkitib yoki elkangizdan siljitishi mumkin. Bunday munosabatlar juda tabiiydir, chunki nutq stereotiplari va noverbal bo'lmagan aloqa vositalari bir xil etik vaziyatda qo'llaniladi, ular suhbatdoshlarning munosabatlari, aloqa jarayonida rollarning ijtimoiy taqsimlanishi va hokazolar haqida bir xil ma'lumotni olishadi. Shuning uchun, ma'lum bir etik vaziyatda, nutq stereotiplari nafaqat noverbal vositalar bilan birga bo'lishi mumkin, balki ular bilan almashtirilishi mumkin.

Aloqani o'rnatishda aloqa zonasi muhim rol o'ynaydi - aloqa jarayonida suhbatdoshlar orasidagi masofa. Har bir millat o'ziga xos aniq belgilangan maydonga ega bo'lib, ular ichida aloqa jarayoni amalga oshiriladi. Suhbatdoshlarning bir-biriga nisbatan tutgan o'rni, aloqa masofasi - bular proeksemik tadqiqotlar, etika masalalarini muhokama qilishda juda muhimdir. Shaxsiy makon sohasida to'rtta zona mavjud. Intim zonasi yarim metr ichida, unga faqat eng yaqin odamlar kirishlari mumkin. Hamkasblar va tanishlar bilan ishbilarmonlik aloqalari amalga oshiriladigan shaxsiy zona bir metrga etadi. Ijtimoiy zona (3 metrgacha) - bu notanish odamlar ushlab turadigan masofa. Jamoat joyi (3 metrdan) - bu guruh bilan aloqa qilishda o'rnatiladigan masofa.

Jamiyatda qabul qilingan xulq-atvor qoidalari, og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa stereotiplari odamlarning urf-odatlari, turmush tarzi va turmush sharoitlarining o'ziga xosligini aks ettiradi. Shuning uchun etika milliy madaniyatning ajralmas qismidir.

Bolalar, biz saytimizga jonimizni beramiz. Uchun rahmat
bu go'zallikni kashf etayotganingizni. Ilhom va goosebumps uchun rahmat.
Bizga qo'shiling Facebook   va Bilan aloqada

Aslida, etiket asoslari juda oddiy. Bu nutq madaniyati, oddiy xushmuomalalik, chiroyli ko'rinish va hissiyotlarni boshqarish qobiliyati.

sayt  sizga har bir o'zini hurmat qiladigan kishi va boshqalar bilishi kerak bo'lgan amaldagi qoidalar to'plamini taqdim etadi.

  • Agar siz: "Men sizni taklif qilaman" degan iborani aytsangiz, bu siz to'layotganingizni anglatadi. Boshqa so'z: "Va restoranga boraylik" - bu holda, hamma o'zi uchun to'laydi va agar erkakning o'zi ayolga to'lashni taklif qilsa, u rozi bo'lishi mumkin.
  • Hech qachon qo'ng'iroq qilmasdan tashrif buyurmang. Agar sizni ogohlantirishsiz ziyorat qilishsa, siz o'zingizni cho'milish xonasida va jingalakda bo'lishingizga ruxsat berishingiz mumkin. Britaniyalik bir ayolning so'zlariga ko'ra, chaqirilmagan mehmonlar paydo bo'lganda, u har doim poyabzal, shlyapa kiyadi va soyabon oladi. Agar biror kishi unga yoqadigan bo'lsa, u shunday deydi: "Qanday yaxshi! Men hozirgina keldim!" Agar yoqimsiz bo'lsa: "Eh, juda achinarli, men ketishim kerak."
  • Smartfoningizni jamoat joylariga stol ustiga qo'ymang. Shunday qilib, siz aloqa vositasi hayotingizda qanchalik muhimligini va yaqinda bo'lib o'tadigan zerikarli suhbatdoshga qanchalik qiziqmasligingizni ko'rsatasiz. Har qanday vaqtda, siz befoyda suhbatlardan voz kechishga va yana bir bor Instagram kanalini tekshirishga, muhim qo'ng'iroqqa javob berishga yoki Angry Birds qaysi o'n beshta yangi darajaga etganini bilish uchun chalg'itishga tayyormiz.
  • Siz biron bir qizni bir kuni taklif qilmasligingiz va u bilan SMS xabarlar orqali muloqot qilishingiz kerak.
  • Erkak hech qachon ayolning sumkasini olib yurmaydi. Va u faqat echinish xonasiga etkazish uchun ayol paltosini oladi.
  • Agar siz kimdir bilan yurayotgan bo'lsangiz va sherigingiz notanish odam bilan salomlashsa, siz ham salom aytishingiz kerak.
  • Ko'pchilik sushi faqat chopstik bilan eyish mumkin deb o'ylashadi. Biroq, bu mutlaqo to'g'ri emas. Erkaklar, ayollardan farqli o'laroq, qo'llari bilan sushi yeyishlari mumkin.
  • Poyafzal har doim toza bo'lishi kerak.
  • Telefonda bo'sh gaplar qilmang. Agar sizga ruhiy suhbat kerak bo'lsa, do'stingiz bilan yuzma-yuz uchrashishingiz yaxshiroqdir.
  • Agar sizni xafa qilgan bo'lsa, siz bir xil qo'pollik bilan javob bermasligingiz kerak, va ayniqsa sizni xafa qilgan kishiga ovozingizni ko'taring. Uning darajasiga og'mang. Tabassum va muloyimlik bilan suhbatdoshdan uzoqlashing.
  • Ko'chada erkak xonimning chap tomoniga borishi kerak. O'ng tomondan faqat harbiy salomlashishga tayyor bo'lgan harbiy xizmatchilar yurishlari mumkin.
  • Haydovchilar yo'lovchilarni loy bilan püskürtmek, madaniyatning aniq bir etishmasligi ekanligini esga olishlari kerak.
  • Ayol yopiq holda shlyapa va qo'lqoplarini echib ololmaydi, lekin shlyapa va mushukchalarini emas.
  • To'qqiz narsani sir tutish kerak: yoshi, boyligi, uydagi bo'shliq, ibodat, dori-darmon, muhabbat, sovg'a, sharaf va nomus.
  • Kinoteatrga, teatrga, kontsertga kelganda, ular o'tirgan odamlarga qarab faqat joylariga o'tirish kerak. Birinchisi - erkak.
  • Restoranga birinchi bo'lib kirgan odam har doim birinchi bo'lib keladi, buning asosiy sababi shtab-ofitsiant muassasaga kim tashabbuskor va kim to'lashi to'g'risida xulosa chiqarish huquqiga ega. Katta kompaniya kelgan taqdirda, u birinchi bo'lib kirib, restoranga taklif qilingan kishiga to'laydi. Ammo agar eshik oldida kirish eshigi oldida kelganlar bilan uchrashadigan bo'lsa, unda erkak birinchi ayolni sog'inishi kerak. Keyin otliq bo'sh joylarni topadi.
  • Siz hech qachon ayolga uning xohishisiz tegmasligingiz, uning qo'lidan ushlab, suhbat paytida unga tegmasligingiz, uni turtmasligingiz yoki qo'lingizni tirsagingizdan ushlab turishingiz kerak, agar unga transport vositasiga kirish yoki chiqishdan va ko'chadan o'tishga yordam bermasangiz. .
  • Agar kimdir sizni odobsiz deb chaqirsa (masalan: "Hey, siz!"), Bu qo'ng'iroqqa javob bermang. Biroq, siz qisqa uchrashuv davomida notalarni o'qishingiz, boshqalarga ta'lim berishingiz shart emas. O'zingizning namunangiz bilan odob-axloq darslarini o'rgatish yaxshiroqdir.
  • Parfyumni ishlatishda oltin qoida - bu me'yor. Agar siz kechqurun atiringizni hidlasangiz, bilingki, hamma allaqachon bo'g'ilib qolgan.
  • Yaxshi xulqli erkak hech qachon ayolga o'z hurmatini ko'rsatmasin.
  • Ayol ishtirokida erkaklar faqat uning ruxsatisiz chekishadi.
  • Siz kim bo'lsangiz - direktor, akademik, keksa ayol yoki maktab o'quvchisi - xonaga kirib, avval salom ayting.
  • Xatlarning maxfiyligini saqlang. Ota-onalar farzandlariga mo'ljallangan xatlarni o'qimasliklari kerak. Er-xotinlar bir-birlari bilan xuddi shunday qilishlari kerak. Notalar yoki xatlarni qidirishda yaqinlaringizning cho'ntagidan mish-mishlar qilgan har qanday odam juda xunuk harakat qiladi.
  • Modaga mos kelishga urinmang. Modaga o'xshamaslik yaxshiroq, lekin moda va yomondan yaxshi.
  • Agar kechirim so'rashdan keyin sizni kechirishsa - yana xafa bo'lgan savolga qaytmaslik va yana kechirim so'rash kerak emas, shunchaki bunday xatolarni takrorlamang.
  • Kulish, shovqinli suhbatlashish, odamlarga diqqat bilan qarash juda baland ovozda haqoratli so'zdir.
  • Yaqinlaringizga, qarindoshlaringizga va do'stlaringizga rahmat aytishni unutmang. Ularning yaxshi ishlari va yordam berishga tayyorligi bu majburiyat emas, balki minnatdor bo'lishga loyiq his-tuyg'ularning ifodasidir.

Va nihoyat, afsonaviy amerikalik aktyor Jek Nikolsonning so'zlarini keltiramiz:

"Men yaxshi formadagi qoidalarga juda mehribonman. Qanday qilib plastinkadan o'tish kerak. Bir xonadan boshqasiga baqirmang. Yopiq eshikni taqillatmasdan ochmang. Oldin xonimni o'tkazib yuboring. Ushbu son-sanoqsiz oddiy qoidalarning maqsadi hayotni yaxshilashdir. Biz ota-onamiz bilan surunkali urush holatida yashay olmaymiz - bu ahmoqlik. Xulq-atvorimni diqqat bilan kuzatib boraman. Bu qandaydir abstraktsiya emas. Bu tushunarli o'zaro hurmat tilidir. ”

Hikoya

An'anaga ko'ra, odob-axloq qoidalarining asoschilari Angliya va Frantsiya hisoblanadi, ammo o'sha paytda bu mamlakatlarda turmush tarzi shunday shafqatsiz va qo'pol sharoitlarda inson o'z ma'naviy va axloqiy sa'y-harakatlarini yaxshilay olmas edi. Ma'lum bir axloqiy qoidalar va xatti-harakatlar XIV asrda Italiyada paydo bo'lgan, u erda shaxsning ijtimoiy mohiyati va madaniyati birinchi o'rinlardan biriga kela boshlagan. Rossiyada o'zini tutish qoidalarining birinchi to'plamlaridan biri "uy qurilishi" hisoblanadi (XVI asr).

Etiket turlari

Axloq odati muayyan davr va madaniy muhitga bog'liq holda har xil sharoitlarda sezilarli darajada farq qilishi mumkin. U shuningdek shartli ravishda vaziyatni va kasbiy, dunyoviy va biznesga bo'linishi mumkin, garchi ko'pincha ular o'rtasida aniq chegaralarni belgilash mumkin emas, chunki turli xil odob-axloq qoidalarining takrorlanishiga xatti-harakatlarning asosiy normalariga asoslanib, boshqa bo'limlarning (ba'zan biroz o'zgartirilgan) qoidalari kiritilgan.

Shuningdek qarang

Izohlar

Adabiyot

  • Bayburin A.K., Toporkov A.L.  Etiketning kelib chiqishida: Etnografik insholar / Otv. tahrirlangan dr. Fanlar B.N. Putilov; Taqrizchilar: tfn filol. Fanlar N. B. Vaxtin, doktor. Fanlar A.D. Dridzo; SSSR Fanlar akademiyasi. - L.: Ilm. Leningra. Kafedra, 1990 .-- 168 p. - (Jahon madaniyati tarixidan). - 50 000 nusxa. - ISBN 5-02-027259-0  (mintaqa)

Adabiyotlar


Vikimedia Jamg'armasi. 2010 yil.

Sinonimlar:
  • Bekorchilik
  • Affillatadi

Boshqa lug'atlarda Etiket nima ekanligini ko'rib chiqing:

    ETIQUETTE  - (Fr.). 1) sudda, eng yuqori doirada muomala qilish qoidalari va shakllari va boshqalar. 2) mahsulotga yopishtirilgan kompaniya nomi, narxi, mahsulot nomi va boshqalar ko'rsatilgan qog'oz varag'i. Rus tiliga kiritilgan xorijiy so'zlar lug'ati. Chudinov AN, 1910 yil, 1-son) Rus tilidagi xorijiy so'zlar lug'ati

    ETIQUETTE  - DECAL, odob-axloq, er. (Frantsuzcha etiket). 1. faqat birliklar Harakat, xatti-harakatlarning, aylanib o'tish shakllarining belgilangan tartibi (yuqori jamiyatda, sudda va boshqalar). Axloq qoidalariga rioya qiling. Sud odob-axloq qoidalari. "O'zingizni qanday tutishingizga kelsak, ohangda, ... ... Ushakovning izohli lug'ati

    Etiket - Ota-onalar * Buyuklik * Genius * Aql-idrok * Barkamol * Odob-axloq * Fikr-mulohaza * Axloq * Yordam * Amal * Odat * Obro'-e'tibor * Maslahat * Yashirin * Talant * Xarakter ... Aforizmlarning birlashtirilgan entsiklopediyasi

    odob-axloq qoidalari  - Odob-axloqni qarang ... Ruscha sinonimlarning lug'ati va shunga o'xshash ma'nolar. ostida tahrirlangan N. Abramova, M .: Ruscha lug'atlar, 1999. odob-axloq belgisi, odob-axloq; xushmuomalalik, odob-axloq, bonton, odob rus sinonimlarining lug'ati ... Sinonim lug'ati

    odob-axloq qoidalari  - Ishtaha, botinka, galvanizm, qalpoqcha, flirt, kiyinish, moda, jamoat, rol, lenta o'lchovi, simmetriya, sahna, hojatxona, shandal, ekran, xudbinlik, ekipaj, odob-axloq. Agar biz karta munozaralarini chetga surib qo'ysak, unda chet tillaridan olingan so'zlar ... ichida so'zlar tarixi

    ETIQUETTE  - eri., frantsuz. tashqi urf-odatlarning martabasi, tartibi, dunyoviyligi; qabul qilingan, shartli, zaif xushmuomalalik; tantanali; tashqi ritualizm. bu oq bilan bog'liq, masalaning ahamiyati va odob-axloq qoidalariga rioya qilish bilan. Tushunarli ... ... Dahlning izohli lug'ati

    ETIQUETTE  - (fr. étiquette dan). Turli vaziyatlarda odamning xulq-atvoriga ma'lum madaniyatda o'rnatilgan talablar tizimi. Til darslarida nutq odob-axloq qoidalari ... ... bilan amalga oshiriladigan nutq xatti-harakatlari qoidalari to'plami sifatida o'rganiladi. Uslubiy atamalar va tushunchalarning yangi lug'ati (tilni o'qitish nazariyasi va amaliyoti)

    Etiket  - an'anaviy qabul qilingan axloq qoidalari.