Prognoz usullarini boshqarish. Prognozlash va uning usullari. Boshqaruvda bashorat qilish ob'ektlari

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim bo'yicha federal agentligi
  GU VPO "Volgograd davlat universiteti"
  Jahon iqtisodiyoti va moliya fakulteti
  Jahon va mintaqaviy iqtisodiyot kafedrasi

mavhum
  BOSHQARUV TIZIMIDA FOYDALANISh

Bajarildi:
  ME-081 guruh talabasi
  Magomedova Alina Abdullabekovna

Tekshirildi:
  Tfn, dotsent
  Trilitskaya Oksana Yuryevna

Volgograd 2010 yil
  KONTENT
  Kirish 3
  Prognoz tushunchasi va mohiyati. 4-bob
  1.1 menejmentda bashorat qilish tarixi 4
  1.2 Boshqaruvni bashorat qilishning mohiyati 6
  2-bob. Tijorat tashkilotlarida prognozlashtirishning asosiy shakllari va usullari 10
  2.1 Prognozlashning asosiy usullarini tasniflash 10
  2.2 Ekspert prognozining asosiy bosqichlari 11
  2.3 Izlanishlarni bashorat qilish 15
  2.4 Normativ prognozlash 17
  2.5 18-stsenariy usuli
  3-bob. Prognozlarning samaradorligi va aniqligini oshirish yo'llari 19
  Xulosa 21
  FOYDALANILGAN ADABIYOTLAR RO'YXATI 22

KIRISh

  Korxonani boshqarish jarayoni - bu boshqaruv qarorlarini doimiy ravishda ishlab chiqish va ularni amalda qo'llash. Ishning muvaffaqiyati ko'p jihatdan ushbu echimlarni ishlab chiqish samaradorligiga bog'liq. Va har qanday biznesni boshlashdan oldin, ularning harakatlarining maqsadini aniqlash kerak. Ishlab chiqarish jarayonida korxona menejerlari ko'pincha jiddiy muammolarga duch kelishadi va korxona faoliyatining yakuniy moliyaviy natijasi qarorning maqbul qabul qilinishiga bog'liq bo'ladi.
  Umuman olganda, ikki davlat tomonidan tavsiflangan (berilgan (istalgan) va haqiqiy (bashorat qilingan) xarakterga ega bo'lgan va boshqaruv qarorini qabul qilish jarayonining boshlang'ich nuqtasi bo'lgan bashorat qilinadigan muammo yuzaga kelgan taqdirda, yechimga ehtiyoj paydo bo'ladi. Ushbu davlatlar o'rtasidagi kelishmovchilik rivojlanish zarurligini - boshqaruv qarorini va uning bajarilishini nazorat qilishni belgilaydi.
Prognozlar eng samarali bo'lishi uchun maqsadlar aniq va o'lchanadigan bo'lishi kerak. Ya'ni har bir maqsad uchun maqsadga erishish darajasini baholashga imkon beradigan mezonlar bo'lishi kerak. Ushbu mezonlarsiz boshqarish-nazoratning asosiy funktsiyalaridan birini amalga oshirish mumkin emas. Bunga asoslanib, erishish mumkin bo'lgan darajani aniqlash mumkin bo'lgan maqsad har doim faqat og'zaki (og'zaki) shakllantirilgan maqsadga qaraganda yaxshiroq bo'ladi degan xulosaga kelishimiz mumkin.
  Prognozlash - bu bashorat qilish, vaziyatni va uning kutilayotgan yo'nalishi va kelajakdagi o'zgarishlarni tahlil qilish qobiliyatidir. Har bir qaror kelajakka bashorat qilish va kelajakda noaniqlik elementi bo'lganligi sababli, qabul qilingan qarorlarni amalga oshirish bilan bog'liq xavf darajasini to'g'ri aniqlash juda muhimdir. Xatarlarni noto'g'ri hisoblash, shuningdek, ushbu qarorni qabul qilishda mumkin bo'lgan yo'qotishlarni va daromadlarni baholash tizimi sifatida prognozlashning ajralmas qismi hisoblanadi.
  Shuni ta'kidlash kerakki, echimni ishlab chiqish bu maqsad va vositalarni amalga oshirish, aqliy munozara va ushbu harakatning haqiqiy bajarilishidan oldingi harakatni bajarish jarayoni. Ixtiyoriy omil rivojlanish va qaror qabul qilish jarayonini boshqaruvchi omillardan biridir. Eritma har xil bo'lishi mumkinligi sababli, ixtiyoriy omilning maqsadi aniq bitta aniq echim variantini tanlashdir.
  Prognozlash jarayonida iqtisodiy va matematik modellashtirish muammolarini hal qilish va cheklangan alternativ echimlar to'plamidan ma'lum mezonlar bo'yicha maqbul echimni tanlash bilan cheklanib bo'lmaydi.

1-bob. Prognozlashtirish tushunchasi va mohiyati

1.1 menejmentda prognozlashning rivojlanish tarixi

  Prognozlash boshqaruv jarayonidagi asosiy bo'g'inlardan biridir. Agar biz hodisaning rivojlanishining kutilayotgan yo'nalishini tasavvur qila olmasak, ya'ni bu voqeani oldindan bashorat qila olmasak, boshqaruv qarorlarini samarali qabul qila olmaymiz va korxona ishini optimallashtira olmaymiz. Jahon tarixida ba'zi buyuk odamlar (o'tmishdagi davlat arboblari, generallar, ishbilarmonlar) ajoyib boshqaruv qarorlarini, masalan, bo'sh Moskvani Napoleonga qoldirish to'g'risida qaror qabul qilishlari haqida ko'plab misollar mavjud. Va ushbu qarorlar biron sababga ko'ra qabul qilingan bo'lib, unda bashorat qilish elementlari mavjud bo'lib, ular bashorat qilish san'atiga bog'liqdir.
Bu holda so'z san'ati yanada mos keladi, chunki o'sha paytda bashorat qilish va boshqarish ilmi yo'q edi. Garchi o'tmishdagi ba'zi bashoratlar ular uchun aniq asosga ega bo'lmasa-da, lekin bashorat qilish in'omiga asoslangan edi, masalan, qadimgi "mantik" ta'limoti erdagi voqealar orqali kelajakdagi voqealarni bashorat qilish doktrinasi edi. Aftidan, munajjimlar bashoratini samoviy jismlarning joylashuvi to'g'risida xulosalar chiqaradi.
  Biroq, bu barcha bilimlar, etarlicha aniq astronomik prognozlar bundan mustasno, so'zning zamonaviy ma'nosida fan deb hisoblanmaydi va keyingi voqealar bilan tasdiqlangan bashoratlar, eng yaxshi holda, bashorat qilish san'atiga taalluqli bo'lishi mumkin.
  Shunga qaramay, bunday prognozlar tufayli prognozni fan sifatida shakllanishigacha bo'lgan muhim boshqaruv qarorlari qabul qilindi. Bu 20-asrning o'rtalarida sodir bo'ldi. Prognozlash fan sifatida paydo bo'lishi uchun aniq sana yo'q, ammo Ikkinchi Jahon urushiga yaqin texnologik jarayonni taxmin qilish va xayolot o'rtasidagi chiziqni ajratib ko'rsatish qiyin edi. Bugungi bashorat (G.Tailning so'zlariga ko'ra) "bu noma'lum, ayniqsa kelajakdagi voqealar haqidagi ba'zi bir hukmdir". Zamonaviy fan sifatida prognozlash shakllanishidan oldingi dastlabki ishlardan biri bu 1936 yilda mashhur Amerika metallurgiya muhandisi Fernas tomonidan nashr etilgan texnologik prognozlar to'plami.
  Djifillan ham prognozlash fanini yaratishda o'z hissasini qo'shdi. 1937 yilda u pul ishlashning bir usuli sifatida televizor yaratilishini bashorat qilgan. Aniqroq qilib aytganda, u o'z asarida Edison, Steinmetsning o'zi tomonidan 1910-1920 yillar davomida ilgari e'lon qilingan prognozlarini tahlil qildi. va ularning kamida 75% to'g'ri ekanligini aniqladilar.
  1952 yilda Gifillan texnologik prognozlash holati sharhini nashr etdi, unda u birinchi marta so'rovlarni qondirish tamoyiliga urg'u beradi - bu yaxshi vaqt. Ushbu ishda u keyinchalik istiqbol deb ataladigan bashorat qilishning asosiy bosqichlarini ham sanab o'tdi.
Umuman tashkilot to'g'risida, uning ishlashi va rivojlanishiga to'sqinlik qiladigan narsalar to'g'risida keng ma'lumotga ega bo'lmasdan, ya'ni tashkilotning xulq-atvori va qaror qabul qilishiga ta'sir ko'rsatadigan eng muhim jihatlarsiz bashorat qilish mumkin emas. Ushbu to'plangan barcha ma'lumotlarni tahlil qilish, asosan, tashkilotning o'zi va uning atrof-muhitining rivojlanish tendentsiyalari, ya'ni bashorat qilishning mohiyatiga, ya'ni boshqaruv ob'ektining rivojlanish yo'nalishlari va kelajakdagi holati to'g'risida asoslangan fikrlar tizimiga oid xulosalar chiqarishimizga imkon beradi. Prognozlarning asoslari quyidagilardan iborat: maxsus tadqiqotlar, boshqa shox-shabbalar, ehtimoliy matematik tahlil va vaqt ketma-ketligini tahlil qilish, miya hujumi, mutaxassislarning individual suhbatlari, kutilmagan vaziyatlar ssenariylari.
  Boshqaruvda har qanday prognozning ob'ekti iqtisodiy, ijtimoiy, texnik, tashkiliy va boshqa jarayonlar bo'lishi mumkin, bu tashkilotning o'zida ham, uning muhitida ham sodir bo'ladi. Majburiy:
  1) ushbu jarayonlarning ilmiy tahlili, sabab-oqibat va ular o'rtasidagi boshqa munosabatlarni aniqlash va tahlil qilish, mavjud vaziyatni baholash va hal qilinishi kerak bo'lgan asosiy muammolarni aniqlash;
  2) kelajakdagi tashkilotni, aniqrog'i u ishlaydigan texnik sharoitlarni, qiyinchiliklarni va ulardan kelib chiqadigan vazifalarni oldindan ko'rishga urinishlar; 3) tashkilot, uning xodimlari, ishlab chiqarish va ilmiy-texnik salohiyatini rivojlantirishning turli xil variantlarini tahlil qilish va taqqoslash.
  Shunday qilib, menejmentda bashorat qilish - bu tashkilotning maqomi va rivojlanish yo'llarini aniqlashning ilmiy usuli. Prognozlar sifatli tavsiflar ko'rinishida, oddiy holatlarda esa har qanday voqea sodir bo'lishi mumkin yoki mumkin emasligi to'g'risidagi bayonot shaklida ishlab chiqilgan. Ushbu xususiyatlar miqdoriy, nuqta yoki oraliq ko'rsatkichlarni va ularga erishish ehtimoli darajasini o'z ichiga olishi kerak.

1.2 Boshqaruvni bashorat qilishning mohiyati

Prognoz 100% aniq bo'lishi mumkin emas, uni ba'zi taxminlar bilan to'ldirish kerak. Ba'zida, biron bir aniq xulosalar uchun etarli materiallar bo'lmagan taqdirda, taxminlar strategiyani ishlab chiqish uchun mustaqil vosita sifatida ishlatiladi. Yuqorida aytib o'tilganidek, prognozlashning maqsadlaridan biri bu tashkilot jarayonida yuzaga kelgan muammolarni hal qilishdir. Buni qaror qabul qilish jarayonining tuzilishida ko'rish mumkin (1-rasm). Muammoli vaziyatning tavsifiga, diqqat bilan tahlil qilinishi va hal qilinishi kerak bo'lgan omillarni topishga alohida e'tibor berilishi kerak. Avvalo, ushbu tashkilotga nisbatan ichki yoki tashqi ekanligini aniqlash kerak, chunki ushbu ikki guruh omillariga ta'sir qilish imkoniyatlari har xil.
   Ichki omillar ko'proq korxonaning o'ziga bog'liq. Bularga quyidagilar kiradi: maqsadlar va rivojlanish strategiyasi, buyurtmalar portfelining holati, ishlab chiqarish va boshqaruv tuzilmasi, moliyaviy va mehnat resurslari, ish hajmi va sifati va boshqalar. Ular korxonani yagona tizim sifatida shakllantiradilar, elementlarning o'zaro bog'liqligi va o'zaro ta'siri uning maqsadlariga erishishga olib keladi. Shuning uchun, bir yoki bir nechta omillarning o'zgarishi butun tizimning xususiyatlarini buzilishiga olib kelishi mumkin. Binobarin, boshqaruv choralari ushbu tizimning yaxlitligini saqlashga yo'naltirilishi kerak.

1-rasm
Tashqi omillar. Tashqi omillar tashkilot ishlaydigan muhitni shakllantirganligi sababli, bu omillar inertdir va menejerlar ta'sir qila olmaydi. Buning sababi shundaki, ushbu muhit ko'proq murakkablik, dinamiklik va noaniqlik bilan ajralib turadi, bu esa tashkiliy qarorlarni qabul qilishda atrof-muhit omillarini hisobga olishni sezilarli darajada murakkablashtiradi. Shu bilan bir qatorda omillar tashkilotning ishiga turlicha ta'sir ko'rsatadi. Masalan, etkazib beruvchilar, iste'molchilar, raqobatchilar, ushbu tashkilot shug'ullanadigan faoliyat sohasi bilan bevosita bog'liq bo'lgan kompaniyaning boshqa tashkilotlari va muassasalari uning ishiga, duch kelgan muammolarning tabiati va ularni hal qilishga bevosita ta'sir ko'rsatadilar. Bunga misol sifatida oldingi iqtisodiy munosabatlar tizimining vayron bo'lishi paytida vujudga kelgan muammolarni va mahsulot etkazib beruvchilar va iste'molchilar o'rtasidagi munosabatlardagi o'zgarishlarni eslash mumkin. Ba'zi hollarda, bu ishlab chiqarishni to'xtatishga, mahsulotlar turini tubdan o'zgartirishga, yangi etkazib beruvchilarni izlash zaruratiga olib keldi. Iste'molchilarning didi va ustuvorliklarini o'zgartirish, shu vaqtgacha ishlab chiqarishni o'z ehtiyojlarini qondirishga yo'naltirgan tashkilotda ko'plab muammolarni keltirib chiqaradi.
  Tashkilot menejerlari tomonidan yanada ko'proq nazorat qilib bo'lmaydigan tashqi omillarning ikkinchi guruhi ham mavjud. U (ushbu guruh) tashkilotga bilvosita ta'sir qiladi. U quyidagilarni o'z ichiga oladi:
  - mamlakat (yoki mintaqa) iqtisodiyotining holati
  - ilmiy, texnik va ijtimoiy rivojlanish darajasi
  - ijtimoiy-madaniy va siyosiy muhit
  - boshqa tashkilotlarda ushbu tashkilot uchun muhim voqealar
  - boshqa omillar
Mamlakatning (mintaqaning) iqtisodiy holati tashkilotning ishiga atrof-muhit parametrlari, masalan kapital va ishchi kuchi, narx va inflyatsiya darajasi, mehnat unumdorligi, mijozlar daromadlari, davlatning moliyaviy va soliq siyosati va boshqalar orqali ta'sir qiladi. Muayyan ta'sir taxminan quyidagicha namoyon bo'ladi: inflyatsiya sotib olish qobiliyatining pasayishiga olib keladi va tashkilot ishlab chiqaradigan mahsulotlarga talabni pasaytiradi; Tegishli tarmoqlar mahsulotlarining narxlari darajasining o'sishi tashkilotdagi ishlab chiqarish tannarxining o'sishiga olib keladi, bu esa o'z mahsulotiga narxlarning o'sishiga ta'sir qiladi va ma'lum iste'molchilar guruhining «chiqib ketishiga» olib kelishi mumkin; o'z daromadlarini kamaytirganda, xaridor iste'molning tarkibi va tuzilishini o'zgartiradi, bu ham talabga ta'sir qilishi mumkin; mamlakatdagi ilmiy va texnologik rivojlanish darajasi iqtisodiyotning tarkibiy tuzilishiga, ishlab chiqarish va boshqaruvni avtomatlashtirish jarayonlariga, mahsulotlar ishlab chiqariladigan texnologiyalarga, tashkilot xodimlarining tarkibi va tuzilishiga, ayniqsa, mahsulot va texnologiyalarning raqobatbardoshliligiga kuchli ta'sir ko'rsatmoqda. Atrof-muhitning ko'p sonli va xilma-xil omillarini hisobga olgan holda, ular orasidan eng muhimini tanlash va ularning o'zaro ta'sirida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan o'zgarishlarni oldindan bilish prognozlash vazifasidir. Muammoli vaziyatning paydo bo'lishiga olib kelgan omillarning tahlili xarajatlarni muammoni hal qilish bilan bog'liq bo'lgan resurslarni (vaqtincha) aniqlashga imkon beradi. Qaror qabul qilish jarayonida uning turli bosqichlarida bajarilgan harakatlar baholanadi. Shunday qilib, muammolarni aniqlash bosqichida, eng ko'p ishlatiladigan maqsadni sozlash, ular muammoning paydo bo'lishiga baho beradigan og'ishdir.
  Qarorlarni qabul qilish bosqichi harakatlar yo'nalishini ishlab chiqish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni to'plash va qayta ishlashdan boshlanadi. Odatda, murakkab muammolarni hal qilayotganda, faqatgina joriy hisobot tizimlari taqdim etadigan ma'lumot bilan chegaralanib bo'lmaydi; shuning uchun muammoni hal qilish uchun ma'lumot bilan ta'minlash uchun vaqt va resurslar kerak.
Boshqaruv qarorlarini bashorat qilishda, qoida tariqasida, "maqbul variantlardan qaysi birini tanlash kerak?" Degan savol tug'iladi. Tashkilot maqsadlarini hal qilish uchun eng foydali yoki afzal bo'lgan tanlanadi. Boshqaruv qarorlarining sifati ularning qanchalik asosli ekanligiga bog'liq va bu o'z navbatida tashkilotning raqobatbardoshligini, uning iqtisodiy vaziyatdagi o'zgarishlarga moslashuv tezligini va natijada samaradorlik va rentabellikni belgilaydi.

2-bob. Tijorat tashkilotlarida prognozlashtirishning asosiy shakllari va usullari

2.1 Asosiy prognozlash usullarining tasnifi

  Umumiy va asosiy bashorat qilish usullari quyidagilardan iborat:
  1. ekspert prognozi;
  2. so'rovni bashorat qilish;
  3. tartibga solish prognozi;
  4. skript usuli.
  Texnologik prognozlash so'rovlarga bo'linadi (ba'zida bu qidirish deb ham ataladi) va normativ.
  Istiqbolli prognozlashning asosi taqdim etilgan imkoniyatga, axborot prognozini ishlab chiqishda asoslangan vaziyatlarning rivojlanish tendentsiyalarini belgilashga asoslanadi.
  Texnologik makonda past darajadagi texnologiyalardan yuqori darajali texnologiyalarga o'tish so'rovlarni prognozlash bilan bog'liq. Yoki talablar va maqsadlar tijorat tashkilotining vositalari va imkoniyatlariga mos kelishi kerak, deb aytish mumkin.
  Tadqiqotni prognoz qilishning misoli elektronika sohasidagi prognozlashdir, qachonki prognoz qilinayotgan jarayon kvant elektrodinamikadan boshlab tezkor global aloqaga qadar bo'lgan texnologiyalarning ketma-ket harakati shaklida taqdim etilsa.
  Normativ prognozlash tashkilotning vazifalariga, u erishmoqchi bo'lgan ehtiyojlar va maqsadlarga qaratilgan. Normativ bashorat qilish texnologiya kosmosida yuqori darajadagi texnologiyalardan past darajadagi texnologiyalarga, ya'ni ehtiyojlar va maqsadlardan ularni amalga oshirish vositalariga o'tishga mos keladi. Normativ bashorat qilishning misoli kosmik prognozlashdir, bunda bashorat qilinadigan jarayon kosmik muammolarni inson manfaati uchun xizmat qilishi kerak bo'lgan muhit sifatida tushunishdan tortib, uni hal qilishning aniq vositalarigacha - yadroviy parchalanish shartlari va bunda chiqarilgan energiya miqdori kabi texnologiyalarning ketma-ket harakati sifatida taqdim etiladi. va boshqalar.
Texnologik prognozlash doirasida iqtisodiy, tijorat, ijtimoiy va siyosiy sohalarda prognozlarni ishlab chiqish kabi vazifalar hal etiladi. Prognozlarning aniqligi va tezkorligining asosiy muammolaridan biri so'rov va tartibga solishning prognoz usullarining eng foydali kombinatsiyasi. Bu ishlatilgan usullarning farqi natijasidir. Shunday qilib, so'rovlarni bashorat qilish uchun quyidagi usullardan foydalanish kerak:
  - ekstrapolyatsiya;
  - modellashtirish;
  - tarixiy taqqoslash usuli;
  - ssenariylarni yozish;
  - boshqa usullar;
  aniq empirik ma'lumotlarni tahlil qilish asosida. So'rovni bashorat qilish usullaridan foydalanganda miqdoriy ma'lumotlarga afzallik beriladi. So'rovni prognozlashda sifatli (miqdoriy bo'lmagan) ma'lumotlardan foydalanish ham mumkin.
  Bunday vaziyatga nafaqat empirik ma'lumotlarga, balki yuqori malakali mutaxassislar tajribasiga asoslangan holda yuzaga keladigan tendentsiyalarni aniqlashga imkon beradigan intuitiv metodlarni, xuddi shu ssenariy usulini yoki ekspert egri usulini qo'llash misol bo'la oladi.
  So'nggi yillarda mutaxassislarni prognozlash rivojlandi, bu nafaqat miqdoriy, balki to'g'ridan-to'g'ri mutaxassislardan olingan sifatli ma'lumot bilan ishlashga ko'proq e'tibor qaratdi.

2.2 Ekspert prognozining asosiy bosqichlari

  Ushbu prognozlash usuli yordamida prognozlarni ishlab chiqishda yuzaga keladigan muammolarning aksariyati hal qilinishi mumkin. Mutaxassislarni prognozlashda bir nechta asosiy bosqichlar mavjud.
  1. Prognozni ishlab chiqish bosqichida quyidagi vazifalarni hal qilish kerak:
   - Prognozni ishlab chiqish uchun tashkiliy yordam tayyorlandi,
   - prognoz vazifasi shakllantirildi,
   - ishchi va tahliliy qo'llab-quvvatlash guruhlari shakllantirildi;
   - ekspert komissiyasi tuzilgan;
   - prognozni ishlab chiqishda uslubiy yordam ko'rsatildi;
   - bashorat qilish uchun tayyorlangan ma'lumotlar bazasi,
   - prognozni ishlab chiqish uchun kompyuter yordami tayyorlandi.
  Prognozni ishlab chiqish to'g'risida qaror qabul qilgandan so'ng, ushbu rivojlanish uchun ijrochilarni tayinlash kerak. Ushbu ishchilar guruhiga prognozni ishlab chiqishni tashkiliy jihatdan qo'llab-quvvatlash vazifasi yuklatilgan. Shuningdek, ular uslubiy va axborot bilan ta'minlashlari kerak.
Yuqori sifatli ekspert prognozi faqat puxta tayyorlanganda, agar uni tayyorlashda malakali mutaxassislar jalb qilingan bo'lsa, ishonchli ma'lumotlar ishlatilganda, hisob-kitoblar to'g'ri qabul qilinganida va to'g'ri ishlanganida ishlab chiqilishi mumkin.
  Sifatli prognozni ishlab chiqish uchun rivojlanish jarayoniga hamroh bo'lgan va qo'llab-quvvatlaydigan zamonaviy texnologiyalardan foydalanish kerak. Ekspertlar komissiyasi tarkibiga ekspertiza predmeti bilan yaxshi tanish bo'lgan mutaxassislar kiradi. Agar ob'ektni ko'p o'lchovli baholash talab etilsa yoki turli xil ob'ektlarni baholash kerak bo'lsa va buning uchun turli kasb egalari kerak bo'lsa, unda ekspert komissiyasi shakllantirilishi kerak, unda uning tarkibiga prognoz qilinayotgan muammoning barcha asosiy tomonlarini professional ravishda baholay oladigan mutaxassislar kiritilishi kerak.
  Tahlil guruhining vazifasi prognozlash jarayonini uslubiy tayyorlashdir. Tahlil guruhiga prognoz qilishda professional ma'lumot va tajribaga ega mutaxassislar kiradi.

   Bashorat qilish ob'ekti haqida retrospektiv ma'lumotni tahlil qilganda

  miqdoriy va sifatli ma'lumotlarni aniq ajratish kutilmoqda.
  Miqdoriy ma'lumotlar (etarlicha ishonchli) bashorat qilingan parametrlarning o'zgarishi dinamikasini ekstrapolyatsiyasini hisoblash, ularning o'zgarishi ehtimolini aniqlash uchun ishlatiladi. Sifatli ma'lumotlar tasniflanadi, tizimlashtiriladi va ekspert baholari uchun asos bo'lib xizmat qiladi va ekspert prognozlarini ishlab chiqishda foydalaniladi. Prognozni ishlab chiqishda prognozlash ob'ekti ichki holatini tahlil qilish, ularning xususiyatlari va rivojlanish dinamikasini mazmunli tahlil qilish zarur. Agar ishlab chiqilgan matematik, simulyatsiya, analog va boshqalar. Prognozlash ob'ekti faoliyati va ichki sharoitlarning o'zgarishi modellari, so'ngra ularga kerakli ma'lumotlar kiritiladi va ularning asosida prognoz qilinadigan ob'ektning ichki sharoitida yuzaga kelishi mumkin bo'lgan o'zgarishlarni baholash uchun hisob-kitoblar amalga oshiriladi.
  Prognozni ishlab chiqishda tashqi sharoitlar, prognozlash ob'ekti faoliyatining tashqi muhiti ichki muhitga nisbatan kam e'tibor berilishi kerak. Prognozlash ob'ekti ichki holati sifatida ichki muhit quyidagilarni o'z ichiga oladi: ichki bo'lmagan jarayonlar, texnologiyalar, xodimlar, tashkiliy madaniyat, funktsional jarayonlarni boshqarish. Tashqi tarkibiga umumiy tashqi muhit va tashkilotning bevosita ishbilarmonlik muhiti kiradi.
3. Prognozlash ob'ekti ichki va tashqi sharoitlarini rivojlantirish uchun eng mumkin bo'lgan variantlarni aniqlash prognozni ishlab chiqishda markaziy vazifalardan biridir. Prognozni ishlab chiqishning ushbu bosqichida, ichki va tashqi sharoitlarni tahlil qilish va prognozlash ob'ekti to'g'risidagi barcha ma'lumotlar, ekspert komissiyasining ishi natijasida olingan ma'lumotlar, ichki va tashqi sharoitlarni o'zgartirishning mumkin bo'lgan alternativ variantlari ro'yxati oldindan aniqlanadi. Ular oldindan baholangandan so'ng, prognoz davrida shubhali yoki ularni amalga oshirish ehtimoli oldindan belgilangan qiymatdan past bo'lgan alternativ variantlar ro'yhatdan chiqariladi. Qolgan alternativalar ichki va tashqi sharoitlarning o'zgarishi uchun alternativalarni aniqlash uchun chuqurroq ko'rib chiqilishi kerak, ularni amalga oshirish mumkin.
  4. Prognozni ishlab chiqishning ushbu bosqichida, boshlanishi kutilayotgan vaqt ichida kutilayotgan muhim voqealarni aniqlash va baholash bo'yicha mutaxassislarning eng faol ishi taxmin qilinadi. Prognozni ishlab chiqishning oldingi bosqichi tahliliy guruhga ekspertiza o'tkazish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etadi. Mutaxassislarga ichki va tashqi sharoitlarning eng ko'p o'zgarishi haqida ma'lumot beriladi, oldingi tahlil asosida savollarga javoblar berilib, imtihon natijalari bo'yicha javoblar olinishi kerak, voqealar rivojining eng ehtimoliy stsenariylari ko'rsatilgan.
  Prognozlash ob'ektining xususiyatiga, imtihonni amalga oshirish jarayonida olinishi kerak bo'lgan baholash va mulohazalarning xususiyatiga qarab, imtihonni tashkil etish va o'tkazishning aniq usullari aniqlanadi.
Imtihonlar bir turli va ko'p turli, anonim va ochiq fikr almashishni o'z ichiga olgan bo'lishi mumkin. Ob'ektlarni qiyosiy baholashda, Delphi usulining turli xil modifikatsiyasidan boshlab va miyaga hujum usulining turli xil protseduralari bilan yakunlanadigan predmet parametrlarining miqdor va sifat ko'rsatkichlarini prognozlashda turli xil usullar qo'llaniladi. Prognozni ishlab chiqishda foydalanilishi kerak bo'lgan ekspert ma'lumotining tabiati ekspertizani tashkil etish va o'tkazishning o'ziga xos usulini tanlashga muayyan talablarni qo'yadi. Agar prognoz qilinayotgan ob'ekt ancha murakkab va ko'p qirrali bo'lsa, prognozni ishlab chiqish uchun imtihon paytida imtihonni tashkil etish va o'tkazishning murakkab usullaridan foydalanish tavsiya etiladi, tahliliy guruh anketalar va intervyulardan foydalanishi mumkin.
  5. Oldingi bosqichlarda tayyorlangan ma'lumotlardan, shu jumladan ekspertlardan olingan ma'lumotlar prognozni to'g'ridan-to'g'ri ishlab chiqishda foydalaniladi. Qoida tariqasida, ichki va tashqi sharoitda yo'nalishning o'zgarishi, tashkilot tomonidan u yoki bu voqeani rivojlantirish uchun qanday strategiya tanlanishi oldindan ma'lum bo'lgan holatlar mavjud. Darhaqiqat, bashorat qilingan kelajakda tashkilotning rivojlanishi turli omillarga, shuningdek ularning kombinatsiyasi va o'zaro ta'siriga bog'liq. Bundan xulosa qilishimiz mumkinki, strategik rejalashtirishda va prognozlardan foydalanishning boshqa holatlarida, ham ijobiy, ham noxush voqealar rivojining turli xil alternativ variantlarini ko'rib chiqish kerak.
  6. Prognoz sifatini priori va posteriori baholash. Prognozning sifatini baholash boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish jarayonida markaziy muammolardan biridir. Ishlab chiqilgan prognozga bo'lgan ishonch darajasi qarorga ta'sir qiladi va ishlab chiqilgan prognozdan foydalangan holda qabul qilingan boshqaruv qarorlarining samaradorligiga ta'sir qiladi.

2.3 Izlanishlarni prognozlash

  Tadqiqotni prognozlashda ishlatiladigan asosiy usullardan biri vaqt seriyalarini ekstrapolyatsiya qilish - biz uchun qiziq bo'lgan ob'ekt to'g'risida statistik ma'lumotlar. Ekstrapolyatsiya usullari o'tmishda sodir bo'lgan o'sish qonuni kelajakda ob'ektning to'yinganligi va hayotiy tsiklining mumkin bo'lgan ta'siri tufayli tuzatishlar kiritilishi kerak degan taxminga asoslanadi. Bir qator umumiy vaziyatlarda bashorat qilingan parametrlarning o'zgarishini aniq aks ettiradigan egri chiziqlar orasida eksponent, ya'ni shakl vazifasi mavjud:
  y \u003d a e bt,
  t vaqti qayerda
a va b-eksponentensial egri parametrlari.
  Prognozlashda ishlatiladigan eng mashhur eksponensial egri chiziqlar organizmlar va populyatsiyalarning o'sishi sohasidagi keng qamrovli tadqiqotlar natijasida olingan va quyidagi shaklga ega bo'lgan Pearl egri chizig'ini o'z ichiga oladi.
  y \u003d L / (1 + a e -bt),
  bu erda L - y ning yuqori chegarasi.
  Gompertts egri keng tarqalgan bo'lib, daromadlarni taqsimlash va o'lim ko'rsatkichlari sohasidagi tadqiqotlar natijalariga ko'ra olingan (sug'urta kompaniyalari uchun):
,
  bu erda k - eksponent parametridir.
  Pearl va Gompertz egri chiziqlari bug 'dvigatellarining samaradorligini oshirish, radiostansiyalarning samaradorligini oshirish, savdo kemalarining tonnajini ko'paytirish va boshqalar kabi parametrlarni prognoz qilish uchun ishlatilgan. Pearl egri ham, Gompertz egri ham S shaklidagi egri sinfiga berilishi mumkin. Bunday egri chiziqlar boshlang'ich bosqichda ekspansional yoki ekspansional o'sishga yaqin bo'lib, keyin to'yinganlik nuqtasiga yaqinlashganda ular yumshoqroq shaklga ega bo'ladi. Ko'rsatib o'tilgan jarayonlarning ko'pini tegishli differentsial tenglamalar yordamida tasvirlash mumkin, ularning echimi biz ko'rib chiqqan Pearl va Gompertts egri chiziqlaridir. Misol tariqasida, men tadqiqotchilar soniga, N tadqiqotchilar soniga qarab har bir tadqiqotchining o'rtacha ish unumdorlik koeffitsienti t ga, ma'lumot hajmidagi o'zgarish dinamikasini tavsiflovchi C doimiy koeffitsientiga qarab ma'lumot (bilim) miqdorining oshishini tavsiflovchi differentsial tenglamani keltiramiz. U quyidagi shaklga ega:
.
  Ushbu differentsial tenglamani birlashtirib, biz ma'lumotlarning formulasini olamiz:

Umuman olganda, vaqt o'tishi bilan bashorat qilingan ko'rsatkichlar va parametrlarning o'zgarishi dinamikasi quyidagicha ifodalanishi mumkin:
,
  bu erda y (t) parametrning yo'nalishini tavsiflovchi trend funktsiyasi,
  e (t) - bu taxmin qilingan o'zgaruvchining trenddan og'ishini tavsiflovchi tasodifiy funktsiya.
Ekstrapolyatsiya uchun regressiya va fenomenologik modellar qo'llaniladi. Reqressiya modellari ekstrapolyatsiya funktsiyasi turini tanlash va uning parametrlarining qiymatlarini aniqlashning maxsus usullaridan foydalangan holda, mavjud hodisalarning ustunlik naqshlari asosida qurilgan. Xususan, ekstrapolyatsiya funktsiyasining parametrlarini aniqlash uchun eng kam kvadrat usuldan foydalanish mumkin. U yoki bu ekstrapolyatsiya modelidan, taqsimotning boshqa qonunidan foydalangan holda taxmin qilingan taxminlarning ishonchliligini tavsiflovchi ishonch oraliqlarini aniqlash mumkin. Fenomenologik modellar jarayonning tendentsiyasiga maksimal darajada yaqinlashish shartlari asosida, uning xususiyatlari va cheklashlari va kelajakdagi rivojlanishi haqidagi qabul qilingan farazlarni hisobga olgan holda qurilgan. Fenomenologik modellarda ko'p faktorli prognoz bilan siz o'tmishdagi voqealarning rivojlanishiga ko'proq ta'sir ko'rsatgan omillarga katta og'irlik omillarini tayinlashingiz mumkin. Agar prognozlash bir necha vaqt davrlarini o'z ichiga olgan retrospektiv davrni ko'rib chiqsa, u holda prognoz qilingan ko'rsatkichlarning xususiyatiga qarab vaqt shkalasi bo'yicha prognoz qilish vaqtidan kamroq masofa va boshqalar. Shuni ham inobatga olish kerakki, ko'pincha ekspert baholarini bashorat qilishda ular haddan tashqari nekbinlik va nisbatan noumidlikda nisbatan uzoq kelajakni baholashda farq qilishi mumkin.
  Agar prognoz qilinayotgan jarayonda har xil texnologiyalar ishtirok etsa, ularning har biri tegishli egri bilan ifodalanadi, natijada ekspert texnologiyalarining egri sifatida individual texnologiyalarga mos keladigan qisman egri chiziqlar konvertidan foydalanish mumkin.

2.4 Normativ bashorat

  Regulyativ prognozlash - bu prognoz davrida tashkilot oldiga qo'ygan maqsad va vazifalar asosida prognozni ishlab chiqishga yondashuv. Normativ prognozlashda qo'llaniladigan asosiy usul, belgilangan maqsadlarga erishish uchun taklif etilayotgan loyihalarni amalga oshirish ustuvorligini belgilashda gorizontal qaror matritsalari usuli hisoblanadi.
  Odatda, ikki o'lchovli va uch o'lchovli matritsalar qo'llaniladi. Ko'pincha, berilgan cheklovlar ostida resurslarning optimal taqsimlanishini aniqlash uchun gorizontal qaror matritsalari qo'llaniladi. Bundan tashqari, pul, ishchi kuchi, uning sifati va malakasi, asbob-uskunalar, energiya manbalari va boshqalar resurs sifatida xizmat qilishi mumkin.
Xususan, gorizontal qarorlar matritsasining bir o'lchami maqsadga erishishda paydo bo'ladigan asosiy muammolarga, ikkinchi muammolar bu muammolarni hal qilish uchun talab qilinishi mumkin bo'lgan manbalarga mos kelishi mumkin. Muammolarning quyi ierarxik darajalarining izchil matritsalari tashkilotning strategik muammolari uchun asosiy matritsalarga qadar yuqori darajadagi matritsalarga birlashtirilgan.

Prognozlash usuli - bu prognozni ishlab chiqishga yo'naltirilgan prognozlash ob'ekti tadqiqot usuli.

150 dan ortiq bashorat qilish usullari ma'lum. Zamonaviy usullar 3 asosiy guruhga bo'lingan:

• 1. Umumiy ilmiy: tahlil, sintez, ekstrapolyatsiya, interpolatsiya, indüksiya, deduksiya, analogiya, faraz, eksperiment va boshqalar.
• 2. IntrasentrikKalit so'zlar: induktiv usul, miya hujumi usuli, faktografik usul, ekspert usuli, tekshirish usuli, Oedipus effekti, prognoz grafikasi, qarorlarni optimallashtirish usuli, utopiya, xayol.
• 3. Xususiy fan: tezlik bilan izobarik to'lqin xaritalari bo'yicha prognozlar, ko'chkining buzilishi.

Keling, ba'zi usullarga to'xtalib o'tamiz.

• 1. Ekstrapolyatsiya usuli -bashorat qilishda qo'llanila boshlangan tarixiy birinchi usullardan biri. Uning mohiyati dinamik, matematik, statistik yoki mantiqiy qatorlarni, prognoz qilinayotgan jarayon ko'rsatkichlarini o'tmishdagi ilg'or sanagacha iloji boricha eng erta sana bilan qurishdir. Usul matematika va kibernetika ma'lumotlariga asoslanadi.
• 2. Tarixiy analogiya usuli   bashorat qilish ob'ekti o'xshashligi o'rnatilganda va xuddi shunday xususiyatga ega ob'ektda foydalanilganda, uni ishlab chiqish bo'yicha birinchi navbatda.
• 3. Matematik analogiya usuli   - har xil tabiat ob'ektlarining rivojlanish jarayonlarini matematik tavsiflari o'xshashligi, keyinchalik boshqasining prognozlarini ishlab chiqish uchun ulardan birini o'rganilgan matematik tavsifdan foydalanish bilan.
• 4. Faktografik usullar:
• 1)   axborotni boshqarish usuli   (ilmiy va texnik ma'lumotlarning mulki ilmiy-texnikaviy ma'lumotlarning amalda bajarilishini ortda qoldirishda ishlatiladi);
• 2) patent usuli   (ixtirolar va kashfiyotlarni baholash va ularning dinamikasini o'rganish; tegishli mezonlar va baholashlarni ishlab chiqish zarur);
• 3) nashr(bashorat ob'ekti to'g'risidagi nashr taxmin qilinmoqda; nashrlarning dinamikasi o'rganilmoqda);
• 4) kotirovka indeksi   (prognozlash ob'ekti haqida nashr muallifining iqtibos qilish dinamikasi baholanadi);
• 5) statistik (vaqt ketma-ketligini qurish va tahlil qilishdan iborat (prognozlash ob'ekti va ularning statistik aloqalari xususiyatlari);
• 6) faktorial(faktorial statistik tahlil apparati va uning turlari yordamida dinamikadagi ob'ekt to'g'risidagi ko'p o'lchovli massivlarga ishlov berish asosini tashkil etadi);
• 7) "Markov zanjirlari"(tahlil qilish va bashorat qilish ob'ektining bir holatdan boshqasiga o'tish ehtimolligini ishlatish asosida).
• 5. Ekspert usullari:

ekspert ma'lumotlariga asoslanib.

Ekspertiza -o'rganilayotgan masala bo'yicha ma'lumotlarning yo'qligi yoki nomuvofiqligini o'z bilimi, sezgi, o'xshash muammolarni hal qilish tajribasi va "umumiy fikr" ga tayanib to'ldirishga qodir bo'lgan mutaxassisning fikrini shakllantirish (xulosa tuzish) yo'li bilan amalga oshiriladigan qiyin rasmiylashtirilgan ishni o'rganish.

Ijtimoiy loyihalar va prognozlarning o'ziga xos xususiyati shundaki, bu erda mutaxassis ishlarining alohida turi etakchi o'rinni egallaydi. ijtimoiy ekspertiza.

Ijtimoiy ekspertiza -mutaxassislar (mutaxassislar) tomonidan o'tkazilgan tadqiqotlar, shu jumladan ijtimoiy ob'ektning holatini diagnostika qilish, u va uning atrof-muhitiga oid ma'lumotlarning ishonchliligini belgilash, uning keyingi o'zgarishlari va boshqa ijtimoiy ob'ektlarga ta'sirini bashorat qilish, shuningdek, tadqiqotlar olib borilayotgan sharoitda boshqaruv qarorlarini qabul qilish va ijtimoiy dizayn bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish. vazifani rasmiylashtirish qiyin.

Ijtimoiy ekspertizaning ta'rifi uning asosiy funktsiyalarini aks ettiradi:

• 1) diagnostika (o'rganish vaqtida ijtimoiy ob'ektning holatini tekshirish);
• 2) axborot va nazorat (ijtimoiy ob'ekt va uning muhiti to'g'risidagi ma'lumotni uning ishonchliligini aniqlash va buzilishlar bo'lsa, tegishli tuzatishlar kiritish uchun o'rganish);
• 3) prognostik (qisqa, o'rta va uzoq muddatli istiqbolda ijtimoiy ob'ektning mumkin bo'lgan shartlarini aniqlash va ob'ektni ushbu holatlarga erishish uchun mumkin bo'lgan stsenariylari);
• 4) dizayn (ijtimoiy dizayn va boshqaruv qarorlari uchun ijtimoiy ob'ektni eksport qilish bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish).

Ijtimoiy ekspertizaning maqsadidavlat organlari va boshqa ijtimoiy institutlar faoliyatining fuqarolarning ijtimoiy manfaatlariga va ijtimoiy siyosat vazifalariga muvofiqligini belgilash, shuningdek, ushbu muvofiqlikka erishish bo'yicha takliflarni shakllantirish. Ijtimoiy prognozlash va loyihalashga kelsak, ushbu maqsad ijtimoiy loyihaning maqsadi va mazmunini ushbu loyiha bilan bevosita yoki bilvosita bog'liq bo'lgan odamlarning ijtimoiy manfaatlariga mosligini belgilab, yanada mazmunli xususiyatga ega bo'lishi mumkin.

Ijtimoiy ekspertiza quyidagi yo'nalishlar bo'yicha aniqlanadi mavzu   ekspertiza.

• 1. Mutaxassislar qabul qilingan va qabul qilishga tayyor bo'lgan ijtimoiy loyihalarning aholi uchun ijtimoiy oqibatlarini baholaydilar.
• 2. Ekspertiza yordamida tugallangan loyihaning asl dizayniga, shuningdek loyiha bo'yicha qabul qilingan boshqaruv qaroriga muvofiqligi aniqlanishi mumkin.
• 3. Tekshiruv qabul qilingan yoki tayyorlangan loyihani jamoatchilik ongida idrok etishning etarliligini aniqlashi mumkin.

Mavzu sohasi   ijtimoiy ekspertiza ijtimoiy siyosatni huquqiy, tartibga soluvchi va tashkiliy-boshqaruv ko'magi bilan hayotning voqeliklari o'rtasidagi tafovutni bartaraf etishga qaratilgan va bu unda ijtimoiy prognozlash va loyihalashning turli jihatlari mavjudligini aniqlaydi.

Ijtimoiy ekspertizaning amaliy maqsadi - ekspert baholari va takliflarini berish qobiliyati boshqaruv qarorlariga ta'sir qilish   bunday qarorlarni optimallashtirish nuqtai nazaridan ijtimoiy masalalar bo'yicha. Normativ qaror (qabul qilingan yoki qabul qilingan yoki qabul qilingan) odamlarning turmush tarziga ijobiy yoki salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan hollarda, ijtimoiy ekspertiza zarurati tug'iladi; shu bilan birga, qarorlarni qabul qiluvchi organ qarorning odamlar hayotiga ta'sirining mumkin bo'lgan miqyosiga aniqlik kiritmaydi; uni amalga oshirish oqibatlari turli xil ijtimoiy guruhlar, turli xil ijtimoiy hududlar uchun qanchalik farq qilishi va ular turli xil ijtimoiy-madaniy sharoitlarda qanday namoyon bo'lishi; qanday resurs yordami kerak.

Va nihoyat, eng yaxshi variantni tanlash uchun tashqi hakamni talab qiladigan bir nechta qarama-qarshi loyihalar (qarorlar) mavjud bo'lgan holatlar mavjud.

Tekshiruv uchun qaror qabul qilish   O'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan tipik boshqaruv akti mavjud.

Imtihon topshirig'io'z ichiga oladi:

• - ijtimoiy muammolarning asosini aniqlash;
• - ekspert tadqiqotining maqsadini belgilash;
• - imtihon natijasini taqdim etish uchun talablar.

Bu shuni anglatadiki, qaror qabul qiladigan organga hech qanday holatda ekspert ishining alohida qismi topshirilmaydi va mutaxassislar mutaxassis bo'lmaganlarga tushunarli bo'lgan shaklda xulosalar berishlari shart. Ushbu vazifani bajarish uchun uning ishtirokchilari ikkitadan (buyurtmachi va pudratchi) emas, balki uchta (buyurtmachi - tashkilotchi - pudratchi) bo'lishi kerak.

Tekshiruvni hal qilish kerak bo'lgan vazifalar farqiga qarab turli xil modellarda o'tkazish mumkin. Eng keng tarqalgan imtihon modellari:

• 1. Monitoring:   bir xil texnikani (ob'ektni, jarayonni) muntazam ravishda takrorlanadigan tadqiqotlar. Bunday o'rganish ob'ektning rivojlanish dinamikasini aniqlashga yordam beradi. Agar ijtimoiy ekspertiza ishlab chiqarish uzoq muddatli asosda amalga oshirilsa, monitoring modeli qo'llaniladi. Agar echilayotgan vazifalarning tabiati turlicha bo'lsa, monitoringdan foydalanish samarasiz. Monitoringning yana bir o'ziga xos xususiyati - o'rganilayotgan hodisa va jarayonlarni taqqoslash uchun etarli materiallar to'planganda uning samaradorligini aniqlash.
• 2.   Sharh:o'rganish uchun berilgan materiallarga ekspertning javobi, unda ijobiy va salbiy xususiyatlar va ushbu materiallar bo'yicha umumiy xulosa mavjud. Ekspert xulosasida ekspertizani tayinlashda oldindan ko'rsatilgan va boshqaruv qarorini qabul qilishni nazarda tutadigan savollarga majburiy javob mavjud. Ko'rib chiqish - oddiy va eng arzon hujjatni tekshirish. Ammo bu ekspert ishining barcha afzalliklarini o'z ichiga olmaydi va qarorlarni qabul qiluvchi organga haqiqiy vaziyat yoki hujjatni yakunlash istiqbollari to'g'risida jiddiy noto'g'ri tushunchalarni keltirib chiqarishi mumkin. Xatolikka yo'l qo'ymaslik uchun tekshiruv bir-biriga bog'liq bo'lmagan bir necha mutaxassislar tomonidan buyuriladi. Bundan tashqari, buyurtmada talablar ro'yxati, shu qatorda mutaxassislar mutlaqo va aniq javob berishlari kerak bo'lgan savollar tuzilgan.
• 3. Loyiha:ekspert tadqiqoti modeli bo'lib, u bog'liq bo'lgan muammolar guruhini hal qilishga qaratilgan bo'lib, unda ekspert bahosi kerakli ijtimoiy shart-sharoitlarni loyihalash uchun asos bo'ladi.

Ba'zan ijtimoiy loyihalarni ekspertizadan o'tkazish kerak bo'ladi e'lon qilingan tanlov tartibida,o'sha. mutlaqo boshqa matnlarni taqqoslash va ulardan birini yoki boshqasini afzal ko'rishda muayyan ekspert vazifasi paydo bo'ladi. Ushbu holatda mutaxassislar quyidagilarni aniqlaydilar:

• - loyihaning ijtimoiy ahamiyati;
• - taklif etilayotgan faoliyat ko'lami;
• - loyihaning realizmi.

Mutaxassislar bilan maslahatlashish tartibi   odatda bu:

• 1. Ekspertlar har bir tanlov loyihasi uchun alohida xulosa tayyorlaydilar (xulosa hajmi bir paragrafdan 1,5 betgacha).
• 2. Har bir loyiha bo'yicha bir nechta (kamida ikkitadan, lekin 4-5tagacha) ekspert xulosalari mavjud bo'lsa, ekspertlar kengashi (ushbu sohada yetakchi 5-7 ekspert) olingan xulosalar asosida barcha taqdim etilgan loyihalarni ko'rib chiqish uchun yig'iladi.

Imtihon loyihalari quyidagilarga bo'lingan 3 guruh:

• 1. Barcha ijobiy reytinglarni olgan loyihalar.
• 2. Barcha salbiy reytinglarni olgan loyihalar.
• 3. Ba'zi ekspertlar ijobiy, boshqalari salbiy deb baholagan loyihalar.

Loyihalarning uchinchi guruhi ekspertlar kengashi faoliyatining asosini tashkil etadi. Umumiy baho (ba'zan qo'shimcha tekshiruvdan so'ng) kengashda belgilangan mezonlarga muvofiq shakllantiriladi va loyiha birinchi yoki ikkinchi guruhga kiradi.

Loyihalarni baholashda mutaxassislar bir qator ko'rsatmalarga amal qilishadi mezonlar. Belgilangan har bir mezonga ko'ra, mutaxassis turli xil ishonch darajasida o'z fikrlarini bildirish imkoniyatiga ega. To'rt xonali reyting shkalasi qo'llaniladi: ha, ha, ha, yo'q, yo'q.

Mutaxassislarning fikrlarini taqqoslashda alohida e'tibor beriladi quyidagi mezonlar:

• - loyiha dastur kontseptsiyasiga, uning ustuvor yo'nalishlariga javob beradi, uni amalga oshirish Rossiyada ochiq jamiyatning shakllanishiga yordam beradi, plyuralizm (ya'ni haqiqat mutlaq birlikni tashkil etmaydigan ko'plab mustaqil subyektlardan iborat), demokratiya, gumanitar qadriyatlarni rivojlantirish;
• - loyiha ijrochilari o'z maqsadlariga samarali erishish uchun etarlicha tajribali va malakali;
• - loyiha siyosiy yoki tijorat xarakteriga ega emas, siyosiy partiyalardan birini qo'llab-quvvatlashga yoki foyda olishga qaratilgan emas;
• - taklif etilayotgan mezonlarga muvofiq, shuningdek, o'zlarining ekspert baholari bilan bog'liq holda, loyihani qo'llab-quvvatlash kerak.

Ushbu mezonlar ijtimoiy ahamiyatga ega loyihalarni ko'rib chiqadigan ko'plab ekspert kengashlari tomonidan shakllantiriladi. Bu ekspertizani aniq belgilangan doirada tanishtiradi va sizga ekspert ishlarini samarali olib borishga imkon beradi.

Ijtimoiy ekspertiza   mutaxassislar(Lat. Expertis - tajribali) - ilm-fan, texnologiya, san'at va boshqa sohalardagi mutaxassislar, ularning echimi maxsus bilimlarni talab qiladigan har qanday masalalarni o'rganishga taklif qilinadi; o'rganilayotgan masala bo'yicha vakolatli shaxs, ya'ni ushbu ijtimoiy ob'ekt haqida maxsus bilimga ega va uni baholashga qodir, shuningdek shunga o'xshash muammolarni hal qilish tajribasiga ega.

Barkamollik -   Turli xil imtihonlarda qanday rolga ega bo'lishidan qat'i nazar, mutaxassis uchun asosiy talab.

Quyidagi fazilatlar mutaxassisga xos bo'lishi kerak:

• -qabul qilmoq;
• - o'qish;
• -umumiy ma'noda;
• - guruhda ishlash qobiliyati;
• - ongning moslashuvchanligi;
• - bosim emas, balki dalillar ta'sirida fikrlarni o'zgartirish imkoniyati.

Ekspertizada mutaxassislarni tanlash uchun maxsus tanlash usullari:

• 1. Tasodifiy mexanik tanlov usuli.
• 2. Hujjatli ma'lumotlarga ko'ra.
• 3. o'z-o'zini baholash usuli.
• 4. Qor to'pi usuli.

Mutaxassislarning vakolatlarini aniqlash uchun ikkita usul qo'llaniladi - o'z-o'zini baholash va mutaxassislarning obro'sini jamoaviy baholash.

Mutaxassislarning o'zini o'zi baholashining eng oddiy shakli - bu "yuqori", "o'rta", "past" pozitsiyalariga ega bo'lgan mutaxassislar o'zlarining bilimlari, tajribalari va qobiliyatlarini darajalar miqyosida baholaganlari asosida hisoblangan yig'ma indeks (vakolat darajasi koeffitsienti). Bunday holda, birinchi pozitsiyaga "1" sonli qiymat beriladi, ikkinchisiga - "0,5", uchinchisiga - "0", ekspertning vakolat darajasi koeffitsienti 1 (to'liq vakolatlar) dan 0 gacha (mutlaqo qobiliyatsiz) qiymatlarga erishishi mumkinligini hisobga olgan holda. Ushbu koeffitsient quyidagi formula bo'yicha hisoblanadi:

K \u003d (k1 + k2 + k3): 3,

bu erda k1 - mutaxassisning nazariy bilimlari darajasiga bo'lgan bahosining raqamli qiymati, k2 - bu amaliy tajribani o'zini baholashning raqamli qiymati, k3 - bu o'z-o'zini bashorat qilish qobiliyatining raqamli qiymati.

Odatda, mutaxassislar guruhiga kamida o'rtacha (0,5) va undan yuqori (1tagacha) vakolat ko'rsatkichiga ega bo'lgan mutaxassislar kiritiladi.

O'z-o'zini baholashning birlamchi raqamli qiymatlarini (k1, k2, k3) olish mutaxassislarning bilimliligi indeksini hisoblash jadval-so'roq shaklidan foydalangan holda amalga oshiriladi.

Mutaxassislarning o'zini o'zi baholashning sonli qadriyatlari

Ko'rsatkichlar
Yuqori (1)	O‘rtacha (0,5)	Kam (0)
Nazariy bilimlar (k1)
Amaliy tajriba (K2)
Bashorat qilish qobiliyati (k3)

Xochlar tomonidan ko'rsatilgan hisob-kitoblarning sonli qiymatlariga asoslanib, bizni qiziqtirgan muammolarga nisbatan mutaxassisning malakasini aniqlash oson. Bunday holda bizda bunday koeffitsient bo'ladi:

K \u003d (1 + 0, 5): 3 ~ 0, 7

Olingan raqam mutaxassisning vakolat darajasi o'rtacha darajadan yuqori ekanligini ko'rsatadi.

Ijtimoiy ekspertiza o'tkazilishi mumkin:

• 1. Bitta mutaxassis (mutaxassis)bashorat predmeti bo'yicha taxminlarni shakllantirishda ishtirok etadi. Ekspert prognoz vazifasi to'g'risida xulosa chiqaradi ("individual ekspert bahosi"). Mutaxassisning professional bilim, sezgi va tajriba asosida prognozlash mavzusi bo'yicha ishonchli baholarni yaratish qobiliyati uning vakolatini tavsiflaydi.
• 2. Ekspertlar guruhi (ekspertlar guruhi) tomonidanu muayyan qoidalarga muvofiq shakllanadi. Guruh jamoaviy ekspertizadan o'tkazadi. Guruhning vakolati uning prognozlash ob'ekti bo'yicha ekspertlar keng jamoatchiligi fikriga mos keladigan ishonchli hisob-kitoblarni yaratish qobiliyati bilan belgilanadi. Ekspert guruhining vakolatlarining miqdoriy o'lchovi guruhdagi ayrim ekspertlarning vakolatli omillarini umumlashtirish asosida aniqlanadi.

Mutaxassislarning o'zaro munosabatlarining xarakteriga ko'ra quyidagilar ajratiladi

• 1) to'liq stavkausullari: tadqiqotchining mutaxassislar bilan bepul suhbati va "miya hujumi" ni o'z ichiga oladi, ya'ni. mutaxassislarning jamoaviy ishi;
• 2) yozishmalar   usullar: eslatma tayyorlashni o'z ichiga oladi; maxsus tayyorlangan anketalar (so'rovnomalar) yordamida fikrlarni to'plash, unda mutaxassislar berilgan savollarning mohiyati bo'yicha o'z fikrlarini bildiradilar (kengaytirilgan shaklda); rasmiylashtirilgan so'rov (anketa); o'lchovli baholashlardan foydalanish (mutaxassislarning ekspertiza predmetiga munosabatini o'lchash orqali miqdoriy ma'lumot olish); delfik texnologiyalardan foydalanish.

Ekspert baholash metodologiyasi o'z ichiga oladi bir qator qadamlar:

• 1. Mutaxassislar doirasini aniqlash (ular orasida raqobat bo'lishi mumkin).
• 2. Muammoni aniqlash.
• 3. Amalga oshirish vaqti va ketma-ketligini (rejasini) aniqlash.
• 4. Ekspert baholash mezonlarini ishlab chiqish.
• 5. Tekshiruv natijalari bayon etiladigan shakllar va usullarning nomlanishi (masalan, konferentsiya, nashrlar, ayrim ekspertlarning chiqishlari, tahliliy eslatmalar va boshqalar).

Ekspertizaning asosini anketa (anketa) tashkil etadi. Savollar odatda uchta guruhga bo'linadi:

• 1) ekspertning o'zi to'g'risidagi ma'lumotlar (uning yoshi, ish tajribasi, ma'lumoti, ma'lumoti, ilmiy darajasi, tor mutaxassisligi);
• 2) mohiyatli savollar, mohiyatan o'rganilayotgan muammo;
• 3) ekspert o'z tahlilida ko'rsatgan sabablarni baholashga imkon beradigan savollar.

Har qanday ekspert usuli taqdim etiladi quyidagi talablar:

• 1. Izohlashda natijalarni hisobga olish kerak ijtimoiy kasbiy masalalar bo'yicha mutaxassislarning malakasi darajasi   - iqtisodiy, ijtimoiy, siyosiy, etnik, ma'naviy va axloqiy, ekologik; ekspert reytingi   - o'zaro baho, o'rnatilgan jamoatchilik fikri, rasmiy printsip va hk orqali; asosiy fikrni, baholashni aniqlashda mutaxassislarning malakasi koeffitsienti.
• 2. Erkin munozara muhitini yaratish.
• 3. Yakuniy muhokamani o'tkazish.
• 4. O'rganilayotgan muammo bo'yicha tavsiyalar, muayyan qoidalarning maqsadga muvofiqligi va ularni amalga oshirish bo'yicha xulosalar ishlab chiqish kerak.

Baholanishi mumkin:

• 1) jamiyatning biron bir sohasi (ma'naviy, ijtimoiy, siyosiy) holati;
• 2) uning tarkibiy qismi (ta'lim, tibbiyot, madaniyat);
• 3) uning tarkibiy qismlari (talabalar iqtisodiyoti, nafaqaxo'rlarni, nogironlarni ijtimoiy himoya qilish va boshqalar).

Buni qilayotganda, o'ylab ko'ring bir qator majburiy qoidalar:

• 1. Dastlabki vaziyatni baholashdaqoniqarsiz holatni belgilaydigan omillar; vaziyatning ushbu holati uchun eng xarakterli bo'lgan yo'nalishlar, yo'nalishlar; eng muhim tarkibiy qismlarni (sanoat, tuzilma, xizmat) rivojlantirish xususiyatlari, xususiyatlari; eng xarakterli ish shakllari, faoliyatni amalga oshirish vositalari.
• 2. Tashkilotlar va xizmatlar faoliyatini tahlil qilgandaushbu faoliyatni amalga oshiradiganlar ularning rivojlanish tendentsiyalari, ularning jamoatchilik fikridagi reytingi va boshqalarni ochib beradi.

Ekspert bahosi, qoida tariqasida, maxsus ekspertiza markazlari, ilmiy axborot-tahlil markazlari, ekspert laboratoriyalari tomonidan amalga oshiriladi. Ekspert tashkilotlari davlat muassasalari va xizmatlari qoshida, shuningdek ixtiyoriy ravishda tijorat tuzilmalari va o'quv markazlarida tashkil etiladi.

Ijtimoiy ekspertiza natijalari   ikki ma'noda tushuniladi:

• -birinchi   ifodalaydi taqdimot shakli   ekspert xulosasi;
• - ikkinchi   savol bilan bog'liq samaradorlik haqida   mutaxassislar tomonidan bajarilgan ishlar.

Ikkala ma'noni ham ijtimoiy ekspertiza o'tkazish bilan bog'liq barcha tadbirlarni maqsad qilib olishdan bevosita kelib chiqadigan yagona tizimga ulash muhimdir.

Muallif: taqdimot shakli   Ijtimoiy ekspertiza natijalari quyidagicha ko'rinishi mumkin.

• 1. Ekspert fikri:ijtimoiy ekspertiza natijalariga ko'ra, u "buyurtmachi" va ekspert o'rtasidagi ekspertiza shartnomasini tuzishda kelishilgan va ekspertiza topshirig'ining mazmuni bo'lgan savollarga yozma javoblarni o'z ichiga olishi kerak. Belgilangan shaklda ekspert loyihani va uning asoslarini, uni qo'llab-quvvatlash yoki qo'llab-quvvatlashni rad etish bo'yicha takliflarni, loyiha bo'yicha qaror qabul qilish yoki qilmaslikning mumkin bo'lgan oqibatlari prognozini tayyorlaydi.
• 2. Ekspert nazorati:yakuniy hujjat tavsiya etuvchi xususiyatga ega bo'lib, unda ekspertning asosiy diqqat ko'rib chiqilayotgan muammoni hal qilishga qaratilgan konstruktiv takliflarni ishlab chiqishga qaratilgan.
• 3. Dizaynni ishlab chiqish:uning dizayni muqobil loyihadir. Bu ijtimoiy loyiha shaklini oladi - dizaynning maqsadi va vazifalari, kontseptsiyasi, tashkiliy va iqtisodiy mavzularning namoyishi bilan.

Loyihada jamoaviy ishlash usullari

Kollektiv g'oyalarni shakllantirish usuli

(miya hujumi, miya hujumi, guruh usuli

tegishli baholash bilan sharhlar)

Dasturchi - Aleks Osborne

Bu muhokama qilinayotgan muammoning noan'anaviy echimlarini topishga qaratilgan va ishtirokchilarning tanqidiy va o'zini tanqid qilishidagi to'siqlarni bartaraf etishga asoslangan jamoaviy aqliy mehnat usuli. Bu ijtimoiy loyiha tashabbuskorlarining ijodiy kuchlarini faollashtirishning eng samarali usullaridan biridir. Usulning mohiyati ikkita muammoni hal qilishdan iborat:

• 1) yangi g'oyalarni shakllantirish;
• 2) taklif qilingan g'oyalarni tahlil qilish va baholash.

Asosiy talab- tanqid muammosini hal qilishda va bildirilgan fikrlarni har qanday baholashda mutlaq istisno.

Usulni qo'llashning asosiy shakli - bu yig'ilishlar bo'lib, ularning muhokamalari ko'plab ilgari surilgan g'oyalar orasida kamida bir nechta qimmatbaho narsalar bor degan farazga asoslanadi. "Siz u yoki bu mavzuni barcha mumkin bo'lgan nuqtai nazarlardan ko'rib chiqishingiz kerak va qanday qilib" quloqlar orqali cho'zilgan "bo'lishidan qat'iy nazar, xayolga kelgan barcha fikrlarni to'g'rilashingiz kerak. Undagi barcha fikrlarni chiqarib olmaguncha miyangizni hayajonlantirishingiz kerak. "

Texnologiyamiya hujumini quyidagicha ifodalash mumkin.

Ikkita guruh tashkil etilgan:

• 1. Bir guruh g'oyalar generatorlari (15-20 kishi).
• 2. Bir guruh tahlilchilar.

Asosiy talablar:

• a) ekspertlar muhokama qilinayotgan masala bo'yicha mutaxassis bo'lishlari shart emas, lekin ular vazifani tushunishlari kerak;
• b) ishtirokchilar holatining tengligi;
• c) odamlar soni qanchalik ko'p bo'lsa, shuncha yaxshi (tarafkashlik va professional torlikni yo'q qiladi);
• d) muammoni aniq echishda guruh a'zolari o'rtasida qiziqishning yo'qligi.

Miya xurujining ishtirokchilari xonada ma'lum bir rejaga muvofiq joylashgan bo'lib, odatda bir-biriga qarama-qarshi bo'lgan va aloqa qilish mumkin bo'lgan masofada joylashgan, ammo ishtirokchilarning ma'lum bir avtonomiyasi saqlangan (masofa - taxminan 1-1,5 m.). 15 daqiqa davomida etakchi. U ishtirokchilarni dolzarblashtiradi, guruh uchun muammo tug'diradi va guruh a'zolaridan qisqa vaqt ichida birinchi o'ylamasdan iloji boricha iloji boricha echimlarni taklif qilishni so'raydi. Hujum bir necha daqiqadan bir soatgacha davom etadi va shundan iboratki, ishtirokchilar yuzaga kelgan muammoni hal qilish bo'yicha o'zlarining fikrlari va takliflarini bildiradilar. Har qanday nutq rag'batlantiriladi (shu jumladan to'liqsiz, noaniq), g'ayrioddiy va real bo'lmagan g'oyalarni targ'ib qilish rag'batlantiriladi. Har bir ishtirokchining ishlash vaqti 1-2 daqiqadan oshmaydi. Siz ko'p marotaba gaplashishingiz mumkin (yaxshisi qatorda emas).

Ishtirokchilarning xayoliga to'liq o'yin ko'rsatish uchun "guruhda ko'rib chiqilayotgan muammoni biladigan bir necha kishi bo'lishi kerak", deb ishoniladi. Maxsus ma'lumotga ega bo'lgan, ma'lum bir biznesda juda mahoratli shaxslar nomaqbul hisoblanadi. "Ularning mavjud tajribaga muvofiq ifoda etilgan g'oyalarni anglash istagi xayolotga to'sqinlik qilishi mumkin."

Xulosa qilib aytganda, o'qituvchi ifoda etilgan g'oyalar qanday qo'llanilishi to'g'risida xabar beradi va ular paydo bo'lgan taqdirda (24 soat ichida yozma ravishda) muammo bo'yicha yangi g'oyalar haqida xabar berishga taklif qiladi.

Uchrashuvlar o'tkazish qoidalari.

• 1. Yolg'onni e'lon qilmang va bitta g'oyani o'rganishni to'xtatmang, biron birining qiymatini baholash uchun apiori (oldindan, oldindan) sinab ko'rmang.
• 2. Ishtirokchilarning e'tiborini aniq aniqlangan muammoga qaratish kerak, lekin ayni paytda har qanday g'oyani, hatto uning amaliy ahamiyati shubhali bo'lsa ham, yig'ish kerak.
• 3. Bitta spektaklning vaqti cheklangan bo'lishi kerak, shuningdek bitta ishtirokchining bir necha bor chiqishi.
• 4. Avvalgi g'oyani ishlab chiqqan mutaxassisning nutqlariga ustuvorlik berilishi kerak.
• 5. Keyingi bosqichlarda ilgari surilgan g'oyalarni baholash zarur.
• 6. Olingan barcha g'oyalar yozib olinishi kerak (munozarada qatnashmagan shaxs, magnitafon yoki videomagnitafonda; matn yozuvida mualliflik ko'rsatilishi kerak emas).

Miya hujumiga olib keladi etakchikimning asosiy vazifasi erkin ijodkorlikni, g'oyalarni erkin ifoda etishni, tanqidni mutlaqo oldini olishni, tanqidchilarni auditoriyadan chiqarib tashlashgacha bo'lgan barcha turlarini rag'batlantirish.

Rahbarning asosiy harakatlari:

• 1. Kirish so'zlari (muammoni tushuntirish va uni hal qilish zarurligi, yig'ilish qoidalarini e'lon qilish, ular afishada yozilishi va jamoatchilikning e'tiboriga havola qilinishi kerak).
• 2. G'oyalarni ilgari surishni boshlash taklifi (boshlang'ich uchun, o'qituvchi 1-2 g'oya taklif qilishi mumkin).
• 3. G'oyalar oqimini rag'batlantirish, munozarani boshqarish (asosiy talab - xolislik, guruhning o'z xohishiga bo'ysunmaslik).
• 4. Topilmalarni e'lon qilish.

Usulning samaradorligi uning rolini oshiradi bosh, yuqorida keltirilgan barcha qoidalarga rioya qilinishini kuzatishi va muhokamani rag'batlantirishi kerak.

Agar loyihaning tashabbuskorlari kam bo'lsa va ular aqliy hujumni amalga oshirish uchun begona odamlarni keng jalb qilish imkoniyatiga ega bo'lmasalar, ular "hujumchilar", 2 ovoz yozuvchisi va tanqidchi sifatida harakat qilishlari mumkin. Ammo har bir vazifani boshqalardan ajratish kerak, har safar tegishli rol o'ynaydi.

Bunga alohida rol beriladi olingan material bilan ishlash.

Bu erda mutaxassis va boshqaruv qarorini qabul qiladigan shaxsning pozitsiyalari kuchga kiradi. Birinchi bosqichda olingan g'oyalar va takliflar tanqid qilinadi, tasniflanadi va realizm talablariga muvofiq tanlanadi.

50-yillarda AQSh, Frantsiya va boshqa mamlakatlarda ushbu texnikaga ishtiyoq uning samaradorligiga skeptik baho berishga imkon berdi. Yaponiyada ushbu usul "sifatli guruhlar" da muammoli izlash vazifalarini hal qilishning tan olingan usullaridan biridir.

Ish o'yini

Bu turli vaziyatlarda boshqaruv qarorlarini qabul qilishga taqlid. O'yin ishtirokchilari tomonidan ishlab chiqilgan yoki ishlab chiqilgan qoidalarga muvofiq o'ynash (o'ynash, o'ynash). Boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilishda biznes o'yinlaridan foydalanish ushbu texnikani ijtimoiy loyihani tayyorlashda qo'llashga imkon beradi. Birinchi ish o'yini 1979 yilda "Ural viloyati uchun iste'mol tovarlari assortimentini ishlab chiqish" mavzusida bo'lib o'tdi.

Ishbilarmonlik o'yinlarida mustaqil o'yin mavjud metodistlar guruhi.Ular ikkala "o'yin uchun vazifa" ga (ya'ni ushbu loyihaning aniq vazifalariga) va ish o'yinlarining umumiy tamoyillariga asoslangan o'yin qoidalari va stsenariylarini ishlab chiqadilar. Metodologlar va ishtirokchilarning harakatlarini nazorat qilib, o'yinni boshqaring.

O'yin bir nechta guruhlarga ega.   Odatda o'yinning asosiy mavzusi bo'yicha ikkita (yoki undan ko'p) raqobatdosh guruhlar tuziladi. Ular bilan bir qatorda tashqi manfaatdor tomonlarning pozitsiyasini ifoda etuvchi guruhlar tashkil etiladi. Masalan, "vazirlik", "xizmatlar iste'molchilari", "ekologik xizmatlar" guruhlari.

Alohida mutaxassislar guruhi   bu o'yinning o'tishiga xalaqit bermaydigan va tushuntirishlar, maslahatlar, ish mavzusiga oid qo'shimcha ma'lumotlarni beradigan.

Dizaynerlarning raqobatbardosh guruhlari loyiha uchun o'z variantlarini muhokama qilishga tayyorlaydilar (ko'p kunlik o'yinda - o'yin rejasiga muvofiq loyihaning qismlari) va umumiy muhokamaga taqdim etadilar.

Har bir guruh ma'ruzachilarga savollar berishadi, loyihani tanqid qilishadi va o'z echimlarini taklif qilishadi.

Muhokamadan so'ng metodistlar natijalarni tahlil qiladilar va har bir guruh o'z pozitsiyasini yozma ravishda tuzadilar.

O'yin oxiriga kelib bir nechta loyihalar va loyiha materiallari mavjud. Ularning soni shunchalik ko'pki, bu takliflarni ko'rib chiqish, ularni umumiy yakuniy hujjatga kiritish uchun maxsus guruh tuzishni talab qiladi.

Ishbilarmonlik o'yini g'oyani aniqlashtirish nuqtai nazaridan va murakkab dizayn masalalarini ishlab chiqish nuqtai nazaridan, shuningdek, loyiha matnini yaratish ma'nosida va loyiha jamoasini birlashtirish ma'nosida g'ayrioddiy natijalarga erishishga imkon beradi. "Bu erda va hozirda sodir bo'layotgan voqealarni taqqoslash", ya'ni. o'yin vaziyatida, o'yindan tashqari ishlab chiqarish va ijtimoiy-madaniy vaziyatlarda sodir bo'ladigan narsa, bu o'yin ishtirokchilariga nafaqat o'yinda, balki umuman jamiyat bilan munosabatda bo'lishga imkon beradi. O'yindagi qarama-qarshiliklar va nizolar umuman ahamiyatli, professional va mohiyatan qarama-qarshiliklarning namoyon bo'lishi va alohida holatlari sifatida tan olinadi. Bularning barchasiga parallel ravishda, raqiblarning pozitsiyalari va nuqtai nazarlarining madaniy va ijtimoiy ma'nosini tushunish boshlanadi. Ularning ishlash usullari qiziqish uyg'otadi va ularning aqliy faoliyatining umumiy tuzilishini va asosiy tarkibiy qismlarini tushunishga harakat qilinadi. ”

Fokusli usul usuli

1926 yilda nemis professori Kunze tomonidan taklif qilingan ("katalog usuli"), 50-yillarda uni amerikalik olima Charlz Uayting takomillashtirgan.

Ushbu usul unga boshqa ob'ektlarning xususiyatlarini qo'llash orqali yangi ob'ektni qurish usulidir. Bu ijodiy muammolarni hal qilishda fikrlash inertligini engishga va innovatsion echimlarni topishga qaratilgan. Ushbu maqsadga erishish quyidagi tartibda ta'minlanadi:

• 1. Ob'ekt yaxshilanishi uchun chaqiriladi (masalan, doskada yoki kompyuter ekranida) (umuman, biron bir maqsad uchun o'zgartirilgan);
• 2. O'zboshimchalik bilan (o'rganilayotgan ob'ekt bilan qasddan bog'lanmasdan) boshqa ob'ektlar (asosan otlar bilan belgilangan) deyiladi (sobit);
• 2. 2-bandda ko'rsatilgan ob'ektlar belgilar, xususiyatlar (asosan sifatlar bilan ko'rsatilgan) uchun ajralib turadi;
• 4. Ushbu belgilar asl ob'ektga qo'llaniladi (1-band) va yangi kombinatsiyalar asosida favqulodda echim izlash kerak.

Masalan, biz hovlida yangi o'yin maydonchasini yaratmoqchimiz. Fokusli ob'ektlar usulidan foydalanib, keyingi ishlarni bajarish uchun o'zboshimchalik bilan tanlangan bir nechta ob'ektlarni o'rnatamiz. Aytaylik, ushbu ob'ektlar orasida: "divan", "ilon", "telefon". Ushbu ob'ektlar o'z xususiyatlariga ega - divanda "yig'ish", ilonda "egiluvchan", telefonda "jiringlash". Ushbu ta'riflarni o'yin maydonchasiga qo'llagan holda, biz innovatsion g'oyalarning prototiplarini olamiz: bizning o'yin maydonchamiz katlanuvchan, moslashuvchan, jiringlaydi. Ushbu ta'riflarni faqat texnik echimlarga ishlab chiqish qoladi.

Usulning afzalligi   ijodiy faoliyatning assotsiativ mexanizmlarini maksimal darajada faollashtirishni ko'rib chiqishimiz mumkin. Shuningdek, qiymat tuzilmalarini qayta yig'ish va almashtirishni ta'minlaydi, natijada yangi qiymat tuzilishi paydo bo'ladi.

Usulning kamchiliklariqiziqarli va g'ayrioddiy echimlar tizimli faoliyatning xususiyatiga ega emasligi va aniq maqsadlarni belgilash bilan samarali bo'lmaganligi.

Loyihalar va prognozlar bo'yicha mutaxassislarning jamoaviy yuzma-yuz ishlash usullari

Ekspertlarning loyiha va prognozlar bo'yicha yuzma-yuz ishlashining barcha usullari ham ekspert baholarini olish usullari sifatida ko'rib chiqiladi.

Fokus usuli-guruhlari

Bugungi kunda eng mashhurlaridan biri bu sifatli usul. U Robert Merton va uning hamkorlari tomonidan ishlab chiqilgan va birinchi marta "Fokused intervyu" (1956) kitobida e'lon qilingan. R. Merton va boshqalar usulning xususiyatlarini quyidagicha tavsiflaydi: “Fokusli intervyular ba'zi jihatdan boshqa tadqiqot intervyularidan farq qiladi.

Birinchidan, suhbatdoshlar muayyan vaziyatning ishtirokchilari bo'lishlari kerak: ular film tomosha qilishdi, radio dasturini tingladilar, risola, maqola, kitob o'qidilar, psixologik eksperimentda yoki nazoratsiz, lekin kuzatilayotgan ijtimoiy vaziyatda (masalan, siyosiy mitingda, marosimda yoki isyonda) ishtirok etishdi. .

Ikkinchidan, gipotetik jihatdan muhim bo'lgan elementlar, shuningdek, ushbu vaziyatning tabiati, jarayonlari va umumiy tuzilishi ilgari sotsiolog tomonidan tahlil qilingan, uning asosida u bir qator farazlarga duch kelgan.

Uchinchidan, ushbu tahlil asosida tadqiqotlar va gipotezalarning eng muhim yo'nalishlari ko'rsatilgan intervyu rejasi ishlab chiqilgan.

To'rtinchidan, intervyu shaxslarning ilgari tahlil qilingan vaziyat to'g'risidagi subyektiv tajribalariga bag'ishlangan. "

Shunday qilib, Merton va uning xodimlari gaplashmoqda guruh suhbati haqida, tayyorlash va o'tkazishning maxsus qoidalari bilan. Ushbu shaklda mutaxassislar sifatida ishlaydigan ijtimoiy xizmatlarni tashuvchilar va iste'molchilar bilan ishlashni tashkil etish samarali bo'ladi.

Fokus-guruh ishlari kamida 4-5 va ko'pi bilan 10-12 mutaxassisni jalb qilishni o'z ichiga oladi ishtirokchilarning ijtimoiy tarkibi bir hil bo'lishi kerak.   Bu odatiy guruh suhbatidan farq, bu erda aksincha, heterojen bayonotlar sonini ko'paytirish va fikrlarni qarama-qarshi qo'yish uchun ishtirokchilar tarkibining heterojenligiga katta ahamiyat beriladi. Fokus-guruhlarda "tanlov maqsadi - ijtimoiy xususiyatlarning bir hilligi, ammo qarashlar va munosabatlarning bir xilligi emas" (shu erda. 79-bet).

Qatnashchilarga qo'yiladigan talablar qatorida, bir-biri bilan va moderator (munozarani tashkilotchi bo'lgan shaxs) bilan yaxshi tanish bo'lmaganlik kiradi.

Standart fokus-guruh tadqiqoti 4-8 va ba'zan 12 guruhlar bilan ishlashni o'z ichiga oladi, bu esa ushbu usulni ijtimoiy ekspertiza maqsadlarida foydalanishni qiyinlashtiradi, bu erda odatda mutaxassislar guruhi (shu jumladan ijtimoiy xizmatlarning tashuvchilari va ko'p hollarda bunday xizmatlardan foydalanuvchi) ishtirok etadi. ko'proq yoki kamroq to'g'ridan-to'g'ri munosabatlar.

Intervyu oluvchilarga qaraganda ancha murakkab funktsiyalarni bajaradigan moderatorlarning tayyorligi bilan bog'liq qiyinchiliklar mavjud. "Moderator savollar beradi, olingan javoblarga aniqlik kiritadi, harakatsiz ishtirokchilarni gapirishga undaydi va nutqni sekinlashtiradi. Shu nuqtai nazardan, moderator o'z mahoratiga ko'ra juda ko'p talablarga ega. Eng muhim o'ziga xos talablardan biri bu har xil turdagi kichik guruhlar bilan ishlash qobiliyati - passiv va suhbatdosh, munozara mavzusidan muntazam ravishda uzoqlashadigan, aniq etakchisiz va ishlashsiz.

Odamlarni tinglash va ularni to'g'ri yo'nalishda bemalol yo'naltirish, tadqiqot maqsadlari nuqtai nazaridan muhim fikrlarni to'plash va muhokama qilishni rag'batlantirish qobiliyati. Moderatorning asosiy vazifasi unga qiziqqan mavzularni teng huquqli, o'zaro bog'liq bo'lmagan odamlarning tinch va do'stona muhitida erkin muhokama qilishni tashkil etishdir. Moderatorning o'zi munozarada qatnashmasligi kerak va uning savollari baholanmasligi kerak

Vaziyatli tahlil

Vaziyatni tahlil qilish, aslida, davra suhbati yoki fikr almashishdir. Biroq, u ba'zi o'ziga xos xususiyatlarga ega. Bemor yotog'ida bo'lgan shifokorlar va shifokorlar kengashining ilmiy konferentsiyasini taqqoslash farqlar o'xshashligini beradi: maslahat bu vaziyatni tahlil qilish shakli.

Usul maqsadi - ma'lum bir hayotiy vaziyatning sababiy munosabatlarini o'rnatish. Usul ichki va tashqi siyosat omillarini monitoringini tahlil qilish bilan shug'ullanadigan ekspert guruhlarida keng qo'llaniladi. Siyosatshunoslar, kuzatuvchilar va maslahatchilar orasida bu, ayniqsa, u yoki boshqa tanqidiy nuqtada paydo bo'lgan vaziyatni oydinlashtirishning qabul qilingan usullaridan biridir.

Vaziyatni tahlil qilish modeli bo'yicha mutaxassislarning ishi tashkillashtirilgan quyidagi ketma-ketlikda:

• 1. Tahlil qilish uchun real hayotiy vaziyat tavsifi (shu jumladan dialog shaklida) keltirilgan.
• 2. Tahlil davomida muammo, uning belgilari aniqlanadi, o'ziga xoslik boshqalar bilan taqqoslash yo'li bilan belgilanadi, tavsifdan ahamiyatsiz sharoitlar chiqarib tashlanadi, vaziyatdan chiqishning mumkin bo'lgan usullari (va buning mumkin bo'lgan oqibatlari) taklif etiladi va shu asosda eng maqbul echim shakllantiriladi.
• 3. Tahlil natijasida olingan ekspert materiallari keyinchalik ekspert xulosalari bilan ishlashning umumiy qoidalariga muvofiq tahlil qilinadi.

Ushbu usulning alohida ahamiyati   shundan iborat. Ko'rib chiqilgan vaziyatni tahlil qilgan mutaxassis tadqiqot vazifasini mustaqil ravishda tuzadi. Va bu shuni anglatadiki, mutaxassislar guruhini jalb qilish bilan siz nafaqat berilgan savollarga turli xil javoblarni, balki mutaxassisning malakasini, uning muammodagi kompetentsiyasini, shuningdek, uning evristik qobiliyatini aks ettiradigan turli xil savollarni ham olishingiz mumkin.

Usulning kamchiliklaribuni vazifani soddalashtirish va minimal sabablar, omillar, minimal parametrlar shartlarini kamaytirish (soddalashtirish), bir lahzali qaramlikka e'tibor qaratish va uzoq muddatli va yashirin (yashirin) omillarni hisobga olmaganda ko'rish mumkin.

Delphi usuli

(Delphic Oracle usuli)

U bu ismni Yunonistonning Delfi shahridan va qadimgi zamonlarda kelajakni bashorat qilish bilan mashhur bo'lgan adiblardan oldi. U "Rand Corporation" Amerika tadqiqot tashkilotida O. Xelmer, N. Dolki va T. Gordon (1963) tomonidan ishlab chiqilgan va dastlab harbiy maqsadlar uchun bashorat qilishga qaratilgan edi: masalan, bu usul SSSRning harbiy salohiyatini baholashda ishlatilgan. Ushbu usul, shuningdek, ilmiy va texnologik taraqqiyot istiqbollarini tahlil qilish va Amerikada hayot sifatini o'lchash uchun ishlatilgan, ya'ni. ijtimoiy manfaatlarga taalluqli muhim qarorlarni qabul qilishda foydalaniladi.

Usul - bu guruh fikrini shakllantirishga qaratilgan ketma-ket o'tkaziladigan protseduralar.

Usul quyidagilar bilan tavsiflanadi:

• 1) individual so'rovlarning anonimligi (maxsus so'rovnomalar yordamida erishildi);
• 2) bir necha turda so'rov o'tkazish orqali amalga oshiriladigan tartibga solingan (imtihon tashkilotchisi).
• 3) statistik usullardan foydalanib olingan guruh hisoboti.

Usul maqsadi   - ekspertlar konformizmini (guruhda mavjud bo'lgan qarorlarga tanqidiy qo'shilish tendentsiyasi), ekspertiza sifatini buzgan holda. Ushbu maqsadga, birinchi navbatda, mutaxassislarning anonimligi va quyidagi protseduralarni nazarda tutadigan protsedura xususiyatlari orqali erishiladi:

• 1. Muammoning bayoni.
• 2. Har bir ekspertning fikrlarini aniqlash: ekspert guruhining har bir a'zosi jarayon, hodisa yoki ob'ektga raqamli baho beradi.
• 3. O'rnatilgan fikrni aniqlash: so'rovni o'tkazuvchi tashkilot mutaxassislarga o'rtacha ball (median) va tarqalish indeksini (ekstremallar orasidagi interval) hisoblab chiqadi va hisobot beradi.
• 4. Ekstremal hukmlarni aniqlash. Favqulodda baho bergan ekspertlardan o'z fikrlarini yozma ravishda isbotlashlari so'raladi. Ushbu asoslar anonim ravishda qolgan mutaxassislarga topshirildi.
• 5. Mutaxassislar o'rtasidagi tub farqlarni shakllantirish.
• 6. Fikrlardagi tafovut sabablarini o'rganish.
• 7. Ekspertizada ishtirok etadigan barcha mutaxassislarni, har bir mutaxassis tomonidan berilgan natijalarni va xulosalarni qayta ishlash natijalarini olib kelish.
• 8. Yuqoridagi natijalarni har bir mutaxassis tomonidan tahlil qilish va ularning dastlabki fikrlarini qayta baholash (yoki o'z kuchini saqlab qolish).
• 9. O'rnatilgan fikrlarni aniqlash.

Xuddi shunday, tadqiqotning ikkinchi va keyingi bosqichlari o'tkazilib, ular ekspertlarning baholari juda tor doirada bo'lgandan so'ng tugaydi. Odatda, 2-3 tur kifoya qiladi. Anketalarni bir necha turda o'tkazish, ular davomida mutaxassislar boshqa mutaxassislarning anonim javoblari bilan tanishadilar (bu mutaxassisning nuqtai nazarini o'zgartirishga olib kelishi mumkin), individual javoblardagi tarqoqlikni kamaytirishi va mutaxassislarning nuqtai nazarlarini birlashtirishi mumkin.

Usulning afzalliklari:mutaxassislarning jamoaviy faoliyatida ma'lum ko'pchilik fikrlarining ma'lum bir mutaxassislarga ta'siri psixologik jihatdan muqarrar (soni jihatidan shart emas). Anketaning anonimligi va baholashning yozma shakli turli xil aloqa holatini keltirib chiqaradi va imtihon ishtirokchilarining dominant fikrlarga moslashuvini kamaytiradi.

Usulning kamchiliklari: usul noqulay, chunki Mutaxassislarning javoblarini olishning har bir tsikli uchun juda ko'p vaqt sarflanadi, bu juda ko'p ma'lumot beradi. Bundan tashqari, usul hali ham mutaxassisning ko'pchilik fikriga qo'shilish istagini to'liq bartaraf etmaydi, bu esa vaqti-vaqti bilan prognozga shubha tug'diradi.

Usulning variantlari mutaxassislardan aniq hisob-kitob qilishni emas, balki uning qaysi vaqt oralig'ida bo'lishini so'rashdan iborat; ekspertlarni baholar bilan emas, balki ekspert guruhining boshqa a'zolarining fikrlari bilan tanishtirish; ishning birinchi bosqichlarida faqat guruh baholarini emas, balki faqat individual baholarni taqdim etish.

Ekspert baholashning sifatli usullaridan biri sifatida ushbu usul nafaqat ijtimoiy masalalar bo'yicha turli xil hukumat qarorlarini tahlil qilishda qiziqarli natijalarga erishishga, balki ijtimoiy ekspertizaning murakkab masalalarida mezonlar, ko'rsatkichlar, standartlar bo'yicha kelishuvga erishishga imkon beradi. Usul har qanday hodisaning cheklangan miqdordagi sabablarini yoki muayyan harakatning natijalari to'plamidan eng muhim natijani aniqlashda, shuningdek asosiyni tanlash holatlarida, shuningdek ahamiyatsiz, omil, sabab, ta'sir va hokazolarda samarali qo'llaniladi.

"Kelajak stsenariysi" usuli

Stsenariy   - kelishilgan, mantiqiy bog'liq voqealar va ketma-ketliklar ketma-ketligidan iborat, kelajakda taxmin qilinadigan yakuniy holatga olib keladigan kelajakdagi rasmning tavsifi (kelajakdagi ob'ekt tasviri). Qoidaga ko'ra, u individual miqdoriy hisob-kitoblarni o'z ichiga olgan ob'ektning sifat tavsifini taqdim etadi.

Menejmentda ushbu usul tashkilotning maqsadi va maqsadlarini tanlashda, real yutuqlar ahamiyatini yo'qotganda va yangi imkoniyatlar doirasi kengayganda, 10-20 yil davomida rivojlanish strategiyasini aniqlashda va prognozlashda foydalidir. Stsenariylarda hozirgi vaziyatdan kelajakdagi tashkilotning rasmini ishlab chiqish kerak. Bu ish strategik menejmentning asosiy printsipi - alternativ variantlarni hisobga olgan holda muntazam ravishda olib borilishi kerak. Shuning uchun bitta stsenariyni emas, balki tashkilot rahbarlariga rivojlanishning u yoki bu yo'nalishini tanlashning mumkin bo'lgan oqibatlarini ko'rishga imkon beradigan bir nechta variantni ishlab chiqish kerak. Ko'rgazmada kelajak va rivojlanish variantlarining ko'plab rasmlariva skript usulining maqsadi.

Stsenariyni ishlab chiqish ketma-ketligi

• 1. Tadqiqot mavzusini yaratish va uni tuzilishi: tadqiqot mavzusi yaratilmoqda; ko'rsatkichlar uni tavsiflash mumkin bo'lgan holda aniqlanadi; qo'shimcha ma'lumotlar aniqlanadi; o'rganilayotgan predmetning haqiqiy holatini tahlil qiladi.
• 2. Tadqiqot mavzusiga ta'sir qiluvchi muhim omillarni aniqlash va ularni tuzilishi:omillar va alternativalarni tanlash (tekshirish usullari, "miya hujumi" va boshqalar); omillar ta'sirining yo'nalishi va kuchini aniqlash (ijobiy va salbiy ta'sir); tadqiqot mavzusiga ta'sir etuvchi omillar tarkibini aniqlash; munosabatlarning grafik ko'rinishi.
• 3. Rivojlanish tendentsiyalarini aniqlash:   tadqiqot predmetining haqiqiy holatini bashorat qilish (tekshirish usullari, individual omillar dinamikasining prognozlari va boshqalar); aniq va ravshan rivojlanish tendentsiyasiga ega bo'lgan omillarni aniqlash; Rivojlanmagan hududlar uchun rivojlanish alternativalarini aniqlash va asoslash.
• 4. Rivojlanish va kelajakning alternativ stsenariylarini tanlash, ularning murakkabligi, mantiqiyligi va izchilligini tekshirish:tanlangan mezonga muvofiq 2-3 variantni tanlash; tanlangan variantlarni kerakli xilma-xillik, barqarorlik va yuqori darajadagi imkoniyatlarni tekshirish.
• 5. Tushuntirish mumkin bo'lgan qarshi hodisalarni hisobga olgan holda, rivojlanishning tanlangan stsenariylari:tanlangan stsenariylarning rivojlanishi prognozi (turli vaqtlar uchun); tanlangan skriptlarning batafsil kengaytirilgan nashrini ishlab chiqish; rivojlanish jarayoniga ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lgan harakatlarga qarshi kurashish natijalarini aniqlash; Qarama-qarshi voqealarning ta'sirini hisobga olgan holda "kelajak stsenariysi" ni ishlab chiqish.
• 6. Rivojlanish yakuniy stsenariy va mumkin bo'lgan yo'qotish xavfini kamaytirish:   yangi ochilgan omillar va voqealarni hisobga olgan holda "kelajak stsenariysi" tahriri; stsenariyning asosiy g'oyasidan og'ish ta'sirini baholash; ob'ektning (tashkilotning) asl rasmidan mumkin bo'lgan og'ishlarni baholash.
• 7. Transfer amaliy stsenariy: tashkilotning rivojlanish strategiyasini shakllantirish; tashkilotni rivojlantirish rejalari tizimini ishlab chiqish (strategik reja, rivojlanish rejalari, joriy rejalar, dasturlar va loyihalar).

Ikkita stsenariyni ishlab chiqish mumkin:

• 1 turi:   Tashkilotning bashorat qilinadigan holatiga olib keladigan bosqichlar ketma-ketligi, shuningdek, ushbu jarayonga ta'sir qiluvchi omillar va hodisalar tavsifi mavjud.
• 2-usul: agar u taxmin qilingan rasmga erishsa, tashkilot uchun qanday oqibatlarga olib kelishi mumkin.

Skriptlashning umumiy usullari:

• 1. "Kelajak stsenariysi" ni ishlab chiqishning boshlang'ich nuqtasi har doim tashkilotning hozirgi strategik holatini aniq baholash bo'lishi kerak.
• 2. Rivojlanishning noaniq tendentsiyalari bo'lgan omillarga ta'sir qilish uchun maxsus prognozlar va mutaxassislar tomonidan oqilona takliflar kiritilishi kerak.
• 3. "Kelajak stsenariylari" ga ko'pgina alternativalarni, mantiqiy manzarani aks ettirgan holda ishlab chiqish kerak. Bunday holda, old shartga rioya qilish kerak - alternativ stsenariylarda qarama-qarshiliklar bo'lmasligi kerak, ya'ni. o'zaro eksklyuziv qadamlar va tadbirlar.

Sud usuli

Mutaxassislar guruhini tashkil etish sudning qoidalari bilan amalga oshirilganligiga asoslanadi.

"Sudlanuvchi" - tahlil qilingan muammo. Bir nechta ekspert guruhlari talab qilinadi, ularning har biri o'z nuqtai nazarini himoya qiladi. Bu:

• 1. Sudyalar va sudyalar: muammoning to'g'ri echimidan manfaatdor.
• 2. Prokuror   (fikrni tanqid qiladi) va himoya   (o'z g'oyasini himoya qiladi): ekspert guruhlarining nuqtai nazarini ifoda etuvchi shaxslar.
• 3. Guvohlar: faktlar, adabiyotlar, eksperimental natijalar, "dushman guruhlar" mutaxassislari.

Sud muhokamani olib boradi va qaror qabul qiladi. Mumkin bo'lgan rollarni almashish.

Ma'lumotlarni qayta ishlash usullari

Ekspert xulosalari kabi dastlabki empirik ma'lumotlar dastlab shunday shaklga keltiriladi, shundan tahlil uchun manba sifatida foydalanish mumkin. Buning uchun qiymatlarni oddiy tartiblash, ularni juft yoki ketma-ket taqqoslash, shuningdek o'lchanadigan o'zgaruvchilar va ularning tartibini aniqlashni ta'minlaydigan boshqa protseduralar qo'llaniladi. Keyinchalik, sotsiologiyada odatdagidek, ular bilan ish olib boriladi.

Ijtimoiy ekspertiza ma'lumotlarini qayta ishlashda ba'zi qayta ishlash usullariga, shu jumladan ommaviy so'rovlardan olingan dastlabki sotsiologik ma'lumotlarni qayta ishlashda kamroq qo'llaniladigan usullarga ustunlik berish kerak bo'ladi.

Tarkibni tahlil qilish

40-yillarda bu usulni ommaviy kommunikatsiyalarni o'rganishda qo'llagan G.Lassuell va B.Berelson tomonidan kiritilgan. Ta'rifga ko'ra, V.A. Zahar, "tarkibni tahlil qilish - bu ommaviy matnli (yoki filmga yozilgan) ma'lumotlarning miqdoriy ko'rsatkichlariga keyingi statistik ishlov berish bilan tarjima qilishdir".

Usul maqsadi- mazmunli tuzilmalarni aniqlash.

Tarkibni tahlil qilish qanday amalga oshiriladi? Uning mohiyati matnli ma'lumotni miqdoriy ko'rsatkichlarga aylantirishdan iborat. Buning uchun ajralib turadi ikki turdagi birliklar   - tahlil va hisob birligi.

Tahlil birliklari:

• - tushunchalar (so'z, atama, ibora);
• - matn qismlarida ifodalangan sxemalar;
• - odamlarning ismlari, ismlari, ijtimoiy hodisalar, faktlar, holatlar va boshqalar.

Tadqiqotchi o'zi uchun tahlil birligini aniqlagandan so'ng, u aniqlaydi hisob birligi, ya’ni tahlil birligi matnida zikr qilish chastotasi. "

Ijtimoiy ekspertiza maqsadlari uchun tarkibni tahlil qilishning miqdoriy bo'lmagan shakli ko'proq maqbuldir, bu matn tarkibining chastotali bo'lmagan modeliga asoslanadi. Bunday holda, taqdim etiladi quyidagi tartib:

• 1. Tarkib ko'rsatkichlari aniqlanadi, ular qo'lning vazifasiga muvofiq u yoki bu atribut tomonidan ajratib ko'rsatiladi.
• 2. Belgilangan ko'rsatkichlar tahlil qilingan matnlarda qayd qilinadi, qiymat esa ularning ko'rsatkichlari ahamiyatsiz bo'lgan matnda faqat shu ko'rsatkich mavjud bo'lgan taqdirdagina belgilanadi.
• 3. Olingan sifat tarkibi vazifaning aspektlari (taxminlar, guruhlar nisbati va boshqalar) bo'yicha tahlil qilinadi.

Tarkibni tahlil qilishning miqdoriy versiyasidan foydalangan holda tadqiqot jarayoni 18 ta operatsiyani o'z ichiga oladi. Bizning holatda, belgilangan sifat varianti kifoya qiladi, bu "sinov tarkibining sifat modellari turlarini (har bir turning paydo bo'lish chastotasidan qat'i nazar) ajratib olishga imkon beradi" (Case study: Usullari, usullari, matematikasi va statistikasi - P.128).

Matn bilan ishlashda tarkibiy tahlil haqiqatda texnikada ko'plab fanlarning tadqiqot vazifalariga o'xshash usullar - psixologiya, tarix, psixiatriya, antropologiya, etnografiya, pedagogika, tilshunoslik, hujjatshunoslik, informatika va boshqalarga o'xshash uslublar bilan mos kelishi juda muhimdir. Bu fanlararo usullarni ijtimoiy ekspertizadan o'tkazish uchun amaliy doirani kengaytiradi, ularsiz ba'zi vazifalarni hal qilish deyarli imkonsizdir (masalan, yangi ko'chib kelganlarning omon qolish darajasini baholash kabi).

"Repertuar tarmoqlari" usuli

Rivojlanish ingliz psixiatriga tegishli D.   Kelly, so'nggi modifikatsiyalarda, ijtimoiy-psixologik diagnostika usullaridan biri sifatida ishlatiladi.

Usul maqsadi   - o'xshashliklar va farqlarni belgilash uchun har qanday vaziyatni idrok etish uchun xarakterli psixologik mexanizmlardan foydalangan holda, mutaxassislar tomonidan sust amalga oshirilgan echim variantlarini tanlashning sabablarini aniqlash. Maqsadga erishish uchun quyidagilar tartibi:

• 1. Mutaxassisga uchta echim taklif etiladi (normaning uchta formulasi va boshqalar) va vazifa tanlangan juftlikdan farqli bo'lgan ikkita echimni tanlashdir.
• 2. Tadqiqotni olib boradigan tanlov natijalari bo'yicha mutaxassisga quyidagi savol tug'iladi: u tanlovni taqsimlash uchun qanday sifatni u qo'ygan? Ushbu sifat barqaror.
• 3. Har doim tanlovlarni ajratish uchun asos bo'lgan sifat tavsifini (yoki mutaxassis tomonidan tavsiya etilgan bo'lsa, bunday tavsiflar seriyasini) belgilab qo'ygan holda, uchliklar uchun echim variantlarini taqdimoti davom etmoqda.
• 4. Ekspert tomonidan berilgan xususiyatlarning o'xshashliklari va farqlari sabablari tahlil qilinadi va ekspertning afzal yo'nalishi aniqlanadi.

Usulning afzalligi:   bu sizga mutaxassis tomonidan ongsiz ravishda uning afzalliklari asoslarini ochish va shu bilan ekspertga tahliliylik berish imkonini beradi. Usul guruhni tekshirish paytida mo'ljalga yo'naltirilgan materiallarni taqdim qilishi mumkin va bu boshqa tadqiqot usullarini qo'llashda o'tkazib yuborilishi mumkin bo'lgan ijtimoiy ongni aniqlashga yordam beradi.

Usulning kamchiliklari:   mutaxassislarga taqdim etilgan echim variantlarini (matnlarni) oldindan guruhlash zaruriyati, shuningdek, ushbu masalaga echimlarning xilma-xilligi mavjudligi.

Prognoz natijalari va talablar

Prognozni amalda qo'llash uchun aniqlash kerak prognoz natijalariga qo'yiladigan talablar:

• 1. Haqiqiy imkoniyatlarga ega turli xil prognoz qilingan muammolarni hal qilish natijalarining izchilligini ta'minlash.
• 2. Bashorat qilinayotgan voqea yoki hodisalar majmuini, prognoz qilinayotgan hodisaning miqdoriy va sifatli tashqi aloqalarini boshqa jarayonlar va ularning o'zaro ta'siri va o'zaro bog'liqlik tizimlarini aniqlash.
• 3. Bashorat qilingan voqealarning eng erta va oxirgi sanalari, shuningdek ushbu sanalarni "tezlashtirishi" yoki "sekinlashtirishi" mumkin bo'lgan omillar va choralarni aniqlash.
• 4. Prognozlash turiga qarab sohaning, mintaqaning, tashkilotning asosiy faoliyatini aniqlash - uzoq muddatli, qisqa muddatli va boshqalar.
• 5. Ushbu sohaning rivojlanishidagi asosiy tendentsiyalarni va prognoz qilingan muammoni hal qilishga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan voqealarni aniqlang, belgilangan vaqt oralig'ini o'zgartiring.
• 6. Harakatlar strategiyasini tanlang, ijtimoiy-iqtisodiy faoliyatning turli sohalaridagi boshqa prognozlarning natijalarini taqqoslang va taqqoslang va eng yaxshi yondashuvni topish uchun ushbu natijalarni uyg'unlashtirish imkoniyatlarini aniqlang.
• 7. Haqiqiy iqtisodiy imkoniyatlarni hisobga oling va shu asosda prognozlash natijalaridan foydalanish variantlarini toping.

Samarali va ishonchli prognozni yaratishga qaratilgan bashorat qilish quyidagilarni hisobga olgan holda amalga oshirilishi kerak tamoyillari:

• 1. Ijtimoiy tizimning asosiy omillari va elementlarini tanlash, ularning roli va ahamiyatini aniqlash.
• 2. O'rganilayotgan jarayonlar rivojlanishining asosiy yo'nalishlarini (traektoriyalarini) aniqlash.
• 3. Ushbu tendentsiyalarni kelajakka ekstrapolyatsiya qilish.
• 4. Haqiqiy ijtimoiy jarayonlarda kelajakdagi belgilangan traektoriyalar sintezi.
• 5. Ijtimoiy faoliyatning boshqa sohalarida prognozlar bilan integratsiya.
• 6. Ham butun, ham alohida jarayonlar va yo'nalishlarda ko'p darajali keng qamrovli prognozni tuzish.
• 7. Prognozlarni doimiy ravishda tuzatish.

Kerakli prognoz natijalarini olish uchun, tadqiqotning tayyorgarlik bosqichida prognozni ishlab chiquvchilar aniq belgilashlari kerak nishon. Aniq belgilangan maqsad o'rganish yo'nalishini va uning samaradorligini belgilaydi.

Ular orasida prognozlarning ishonchliligi uchun asosiy shartlar   shuningdek quyidagilarni o'z ichiga oladi:

• - tahlilning chuqurligi va ob'ektivligi;
• - aniq shartlarni bilish;
• - materiallarni tayyorlash va qayta ishlashda tezkorlik, bilim va tezkorlik.

Nazariy va metodologik jihatdan   ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan bir qator muhim jihatlar:

• 1. Ijtimoiy jarayonlar ob'ektiv voqelik sifatida qabul qilinishi kerak.
• 2. Tadqiqotga yaxlit, tizimli yondoshish kerak.
• 3. Ijtimoiy jarayonlarning sababiy shartliligini (tarixiy determinizm) tan olish kerak.

Prognoz natijalari bo'lishi mumkin quyidagicha ifodalanadi:

• 1. Ushbu muammoni hal etishda mahalliy va xorijiy yutuqlar ko'rsatkichlarini taqqoslash sifatida.
• 2. Faoliyat samaradorligining ko'rsatkichlari sifatida.
• 3. Kutilayotgan ko'rsatkichlar kabi.
• 4. Resurslarni taqsimlash variantlari sifatida, ularning turlari, maqsadli.
• 5. Hukumat, uyushmalar, ma'muriy tashkilotlar va boshqalar tomonidan ko'rilayotgan choralarning oqibatlarini baholash sifatida.
• 6. Investitsiyalangan mablag'lar va boshqa moliyaviy tadbirlar samaradorligini baholash sifatida.
• 7. Ushbu usullarning boshqa mintaqalar va ijtimoiy amaliyot sohalarida qo'llanilishini baholash sifatida.
• 8. Mahalliy ijtimoiy muammolarni hal qilish uchun iloji boricha moliyaviy manbalar.

Ijtimoiy jarayonlarni bashorat qilishda yuzaga keladigan asosiy xatolar

Agar siz ijtimoiy jarayonlarni bashorat qilishdagi asosiy xatolarni guruhlarga ajratsangiz, ular quyidagilarga kamayadi:

• 1) prognozlar va retrospektiv yo'nalish o'rtasidagi bog'liqlik prognozning foydasiga emas;
• 2) tashqi muhit, unga ta'sir etuvchi omillar va jarayonlarning prognoz fonini etarli darajada qamrab olmaslik;
• 3) uslubiy va protsessual jihatlari rivojlanmaganligi;
• 4) ma'lumotlarning cheklangan miqdori;
• 5) prognozlash jarayonlari uchun etarli tashkiliy-huquqiy bazaning yo'qligi;
• 6) nazariya, prognozlash metodologiyasining kam ilmiy rivojlanishi.

1.2. XORIJIY TURLAR.

Prognoz - bu kelajakdagi davrda kompaniyaning va uning atrof-muhitining mumkin bo'lgan holati to'g'risida og'zaki, matematik, grafik yoki boshqa ko'rinishda ifodalangan bashorat qilish jarayonining natijasidir.

Prognozlar turlarini bir necha mezonlarga ko'ra tasniflash mumkin.

Birinchidan, prognozlar vaqt oralig'iga qarab taqsimlanadi. Prognozlarning har xil davomiyligi turli xil rejalashtirish ufqlarining mavjudligi bilan belgilanadi: qisqa vaqtdan uzoqgacha.

Juda qisqa muddat - bir oygacha bo'lgan prognozlar mavjud. Ushbu prognozlarga pul oqimi bo'yicha oylik va haftalik prognozlar kiradi.

Qisqa muddatli prognozlar odatda yillik rejalarni tayyorlashda qo'llaniladi.

O'rta va uzoq muddatli prognozlar aksincha istiqbolli deb nomlanadi.

Ikkinchidan, prognozlar bashorat qilish turiga, normativ va ijodiy qarashga bo'linadi.

Uchinchidan, kompaniyaning kelajagiga ta'sir qilishi mumkinligi sababli, prognozlar passiv va faol bo'linadi.

Passiv prognoz shundan kelib chiqadiki, kompaniya bir qator sabablarga ko'ra (zarur mablag'larning etishmasligi, rivojlanishning qulay tendentsiyalari mavjudligi va boshqalar) o'z atrof-muhitiga ta'sir ko'rsatishni istamaydi va tashqi jarayonlar kompaniyaning harakatlaridan mustaqil ravishda mustaqil ravishda rivojlanish imkoniyatini taklif qiladi.

Faol prognoz kompaniyaning o'z kelajagini, uning tashqi muhitga haqiqiy ta'sirini ishlab chiqishda faol harakatlar qilish imkoniyatini nazarda tutadi

Masalan. ohak ishlab chiqaruvchi korxona qurilish materiallari bozorida o'z mahsulotiga bo'lgan talabning to'yinishiga duch keldi. Bu holda passiv prognoz ohakga talabning pasayishi tendentsiyasi davom etishini va shuning uchun uni ishlab chiqarishning pasayishini anglatadi. Faol prognoz. aksincha, bu kompaniyaning ohakga bo'lgan talabni rag'batlantirish uchun qo'shimcha harakatlarni o'z ichiga olishi mumkin, masalan, bog'bonlar uchun bozordagi agressiv reklama kampaniyasi orqali o'z hududlarida ohakdan universal foydalanishga e'tibor berish. Keyin, faol prognoz doirasida, ohakga bo'lgan talabni saqlab qolish yoki uni oshirish mumkinligi to'g'risida qaror qabul qilinishi mumkin.

To'rtinchidan, prognozlar kelgusi voqealar ehtimolligi darajasiga qarab variantlarga va o'zgaruvchanlarga bo'linadi.

Agar prognoz qilinayotgan voqealar ehtimoli katta bo'lsa, yoki boshqacha aytganda, kompaniya kelajakdagi muhitning yuqori darajadagi ishonchiga tayanadigan bo'lsa, unda bashorat faqat bitta rivojlanish variantini o'z ichiga oladi, ya'ni u o'zgarmasdir. Odatda, invariant bashorat ekstrapolyatsion yondashuvga, joriy tendentsiyaning oddiy davomiga asoslangan.

Variantlarning prognozi kelajakdagi muhitning sezilarli noaniqligi va shuning uchun rivojlanishning bir nechta ehtimoliy variantlari mavjudligiga asoslanadi.

Shunday qilib, variantning prognozi doirasida kompaniyaning kelajakdagi davrdagi bir nechta ehtimoliy shartlari tavsiflanadi.

Rivojlanishning har bir varianti kompaniyaning kelajakdagi muhitining o'ziga xos holatini hisobga oladi va shunga asoslanib, ushbu biznesning asosiy parametrlarini aniqlaydi. Kompaniyaning kelajakdagi holatining bunday varianti stsenariy deb ataladi.

Beshinchidan, prognozlar natijalarni nuqta va intervalgacha berish usuliga ko'ra bo'linadi.

Nuqtai nazar prognozi, ushbu parametr taxmin qilingan ko'rsatkichning yagona qiymatini o'z ichiga oladi. Masalan, b oylarda kameralar narxi 10 foizga oshadi,

Intervalli prognoz - bu ma'lum vaqt oralig'i taklif qilinadigan kelajakning prognozi, bashorat qilingan ko'rsatkichning qiymatlari diapazoni. Masalan, 6 oydan keyin kameralar narxi 10-15 foizga oshadi.

2. BIZNES BO'YICHA TA'SIR QILISh USULLARI.

Dastlab, kompaniya doirasida bashorat qilish biznes davomiyligining iqtisodiy parametrlarini bashorat qilish sifatida paydo bo'ldi (kompaniya uchun ham tashqi, ham ichki).

Keyinchalik firmalar texnologik (texnologik prognoz), shuningdek, atrof-muhitning ijtimoiy va siyosiy tarkibiy qismlarini (ijtimoiy-siyosiy prognozlash) bashorat qilishni o'zlashtirdilar.

Shunday qilib, bashorat qilishning umumiy, eng keng tarqalgan usullari atrof-muhitni prognozlash doirasida paydo bo'ldi, ammo keyinchalik ular texnologik va ijtimoiy-siyosiy prognozlashda ham qo'llanila boshlandi. Bundan tashqari, texnologik va ijtimoiy-siyosiy prognozlash o'ziga xos, o'ziga xos tadqiqot usullari bilan tavsiflanadi.

Umumiy bashorat qilish usullarini to'rtta katta guruhga bo'lish mumkin:

Ekspert baholash usullari;

Tendentsiyalarni ekstrapolyatsiya qilish usullari;

Reqressiyani tahlil qilish usullari;

Iqtisodiy va matematik modellashtirish usullari.

Trendlarni ekstrapolyatsiya qilish usullari va regression tahlil usullari "vaqt ketma-ketligini tahlil qilish usullari" umumiy tushunchasiga birlashtirilgan.

Regression tahlil usullari va iqtisodiy-matematik modellashtirish usuli birgalikda "sabablar munosabatlarini tahlil qilish usullari" tushunchasini tashkil qiladi.

2.1. TRADITIONAL IQTISODIY MUHIM.

Korxonada nimani saqlash kerakligi, korxonalarni qaerga joylashtirish va qachon sotib olish to'g'risida to'g'ri strategik qarorlarni qabul qilish uchun biznes egalari o'zlarining tovarlariga kelajakda talab va narxlarni oldindan bilishlari zarur. O'tgan asrning oxiriga qadar bunday bashoratlar asosan intuitiv edi va biznesdagi muvaffaqiyat yoki muvaffaqiyatsizliklarni oldindan bilish qobiliyati. XIX asr oxiridagi iqtisodiy hayotning murakkabligi sifatida. "yanada ilmiy" bashorat qilish usullariga ehtiyoj paydo bo'ldi.

Iqtisodiy prognozlashning birinchi ilmiy usullari tabiiy fanlardan olingan. Biz uzoq muddatli tendentsiyalarni, shuningdek davriy va mavsumiy xususiyatlarni aniqlash maqsadida iqtisodiy faoliyatning dinamik qator ko'rsatkichlarini tahlil qildik. Tabiatshunoslik uchun xos bo'lgan qonuniyatlar iqtisodiy ko'rsatkichlarda ham namoyon bo'ladi degan fikr bor edi.Bu usullar va ularning yanada murakkab navlari hozirgi paytda individual iqtisodiy ko'rsatkichlarni yoki yalpi milliy mahsulot, sotish yoki daromad kabi ko'rsatkichlarni prognoz qilishda keng qo'llaniladi. aholisi. Ushbu prognostik metodlarning ko'pi odatda strategik rejalashtirish uchun prognoz bazasini shakllantirishda ishlatiladi, ammo ularning xususiyatlari har doim ham yaxshi tushunilmaydi.

Tadqiqot maqsadlari. 2. Axborot manbalarini tanlash. 3. Axborot to'plash. 4. Yig'ilgan ma'lumotlarning tahlili. 5. Natijalarning taqdimoti. "Trest Kamdorstroy" OAJdagi marketing faoliyati korxonaning ishlab chiqarish va marketing faoliyatini boshqarish funktsiyalaridan biri bo'lib, uning vazifasi bozorni har tomonlama tahlil qilish va rivojlanish yo'nalishini va kelgusidagi faoliyatini aniqlashdir. ...

Biroq, ahvolga tushib qolgani shundaki, hech qanday tadqiqot o'tkazilmaydi, narx siyosati sust, marketing falsafasi juda kam rivojlangan. Kompaniyaning kamchiliklari moliya va marketingdir. 3. TURIST KORXONASINING tashqi tashqi muhiti Tashkilotning tashqi muhiti uning faoliyati bilan bevosita bog'liq bo'lgan tashqi muhit omillari sifatida belgilanadi. DA...

Ostida bashorat qilish   tadqiqot jarayoni tashkilot va uning tashqi muhitining rivojlanish tendentsiyalarini aniqlashga qaratilgan tushuniladi.

Prognozlashning maqsadi,birinchi navbatda, bu haqda o'ylashga undash tashqi muhitda nima bo'lishi mumkin   va tashkilot uchun qanday oqibatlarga olib kelishi. Prognozlash sizga kompaniyaning faoliyatini optimallashtirishga, resurslarni aniqroq taqsimlashga imkon beradi .

Bajarilgan prognozlar asosida   tashkilotning barcha ishlab chiqarish va moliyaviy faoliyatini rejalashtirish.

Prognozlarga muvofiq qarorlar qabul qilinadi:

investitsiyalarni qayerda va qanday hajmlarda yo'naltirish haqida,

qanday qo'shimcha ishlab chiqarish quvvatlari talab qilinadi va vaqt o'tgandan keyin (masalan, uyali aloqa operatorlari prognozlarga asoslanib, tayanch stantsiyalar, kontrollerlar, kalitlar va boshqa tarmoq elementlari sonini ko'paytirish to'g'risida qaror qabul qilishadi)

shiddatli raqobat sharoitida bozorda muvaffaqiyatli ishlashi uchun qanday texnologiyalar va xizmatlarni joriy etish kerak.

Prognozlash menejerlarning hushyorligini va shuning uchun ularning o'zgarishlarga javob berish qobiliyatini oshiradi.

Ushbu bosqichning natijasi   kelajakda boshqaruv tizimining holati (prognoz) to'g'risida ma'lum ilmiy asoslangan taxmin.

Ushbu funktsiyani muvaffaqiyatli bajarish uchun siz quyidagilarni bilishingiz kerak.

qanday bashorat qilish usullari mavjud,

tegishli hisoblash texnikasini qo'llay olish,

ularning har birining afzalliklari va cheklovlari,

qaysi usullarni qo'llash yaxshiroq.

Ostida bashorat qilish usullari   retrospektiv ma'lumotlarni tahlil qilish, shuningdek prognoz qilinayotgan ob'ektning tashqi va ichki aloqalari asosida uning kelgusi rivojlanishi to'g'risida aniq xulosalar chiqarishga imkon beradigan uslublar majmui tushuniladi.

Kompaniyada prognoz qilishdan oldin, biz bir qator savollarga javob berishimiz kerak:

Ushbu prognoz nima uchun kerak?

U bilan nima qilamiz? Kim undan foydalanadi?

Tafsilotlar va vaqtni yoritishning qaysi darajasi talab qilinadi?

Qanday bashorat aniqligi kerak?

Ushbu muammoni hal qilish uchun qanday moliyaviy manbalar mavjud?

Qanday ma'lumotlar mavjud va bu etarlimi?

Ushbu savollarga javoblar prognoz turini, uni qanday olish kerakligini, bunga zarur bo'lgan vaqt va moliyaviy resurslarni aniqlaydi.

Biror kompaniyada bashorat qilish jarayoni ma'lum bir shaklda shakllantirilishi juda muhimdir., ya’ni uni ishlab chiqish metodologiyasi, prognozni tuzishda ishlatiladigan usullar, ma'lumotlarning muddatlari va shakllari aniq ko'rsatilgan holda barcha bo'limlardan o'tish ketma-ketligi tavsiflanishi kerak.

Agar bu bo'lsa bajarilmagan, keyin bashorat qilish jarayoni o'z-o'zidan sodir bo'ladi . Prognoz ko'rsatkichlarining haqiqiydan og'ishini aniqlash, biz nima uchun bunday bo'lganini aniqlay olmayman, mos ravishda   kelajakda bunday xatolarning oldini olish, prognozlashning aniqligini oshirish uchun xulosa chiqara olmaymiz.

2.2 Prognoz turlari

Imzo tasniflash	Prognoz turlari
bashorat qilish ufqida	qisqa muddatli (1 yilgacha, lekin odatda chorak), o'rta muddatli (1 yildan 3 yilgacha), uzoq muddatli (3 yil va undan ko'p).
bashorat qilish turi bo'yicha	qidiruv prognozlari    (ma'lum bir natijaga aloqador faktlarni qidirish asosida yoki boshqacha qilib aytganda, aniqlangan sabablar munosabatlari asosida qurilgan), tartibga soluvchi prognozlar    (vaqt seriyasi tahlili asosida), ijodiy qarashga asoslangan    (yoki ekspert xulosasi)
kelajakdagi voqealar ehtimoli bilan	variant    (bir nechta stsenariylarni taqdim etadi) invariant    (faqat bitta variant mavjud)
natijalarni taqdim etish yo'li bilan:	nuqta prognozlari    (kelgusi yil savdosi 2,5 million rublni tashkil qiladi) oraliq prognozlar    (2 milliondan 3 milliongacha)
bozorni qamrab olish(bashorat nimani qamrab olishiga bog'liq)	mahalliy bozor global bozor mahsulot guruhi bitta element.

Prognoz usulini tanlash ko'plab omillarga bog'liq. Ulardan ba'zilariga e'tibor bering:

ma'lumotlar mavjudligi

kerakli bashorat aniqligi

uni tuzish vaqti va narxi.

Prognozlash usullarini shartli ravishda ikki guruhga bo'lish mumkin:

miqdoriy

yuqori sifat.

Miqdoriy usullar   Prognozlar katta miqdordagi dastlabki ma'lumotlarni talab qiladi va ular mavjud bo'lmasa ulardan foydalanib bo'lmaydi.

Sifat usullari, aksincha, ishonchli miqdoriy ma'lumotlar bo'lmaganda foydalanish uchun mo'ljallangan.

Bashoratning miqdoriy usullari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

vaqtni tahlil qilish usullari,

sabab (yoki sabab) usullari.

Muammolarni prognozlashda vaqtni tahlil qilish usuli qo'llaniladi ko'rib chiqilayotgan indikatorning ahamiyatli miqdori mavjud bo'lganda   o'tmishdan kelib chiqadigan va paydo bo'lgan tendentsiya aniq va nisbatan barqaror bo'lishi sharti bilan.

Ushbu usullar guruhiga quyidagilar kiradi:

Usulning mohiyati harakatlanuvchi o'rtachabashorat qilingan indikatorning qiymati oldingi bir necha nuqtalar bo'yicha vaqtni o'rtacha hisobiga aniqlash orqali aniqlanishiga asoslanadi.

Eksponensial tekislash usulioldingi davrlar uchun qiymatlarning yig'indisini ham oladi, lekin shu bilan birga ularga og'irliklar belgilanadi. Og'irlikni eng yangi ma'lumotlar eski ma'lumotlarga qaraganda ko'proq og'irlik qiladigan tarzda amalga oshiriladi. Bunga bog'liq keyingi davrlar uchun indikatorning qiymatlari atrof-muhit omillari kombinatsiyasining ta'sirini aniqroq aks ettirishi, mos ravishda ular prognoz qilish uchun yanada muhimroq ekanligini anglatadi..

Prognoz qilish uchun quyidagi takrorlanish aloqasi qo'llaniladi (bu keyingi indikator avvalgisi bo'yicha hisoblanganligini anglatadi)

indikatorning taxmin qilingan qiymati qayerda.

Doimiy ravishda tekislash. Qiymat ma'lum shartlar asosida tanlanadi.

k - hisoblashda foydalanilgan vaqtdagi oldingi fikrlarning soni.

Joriy yilning 7 oyi davomida tarmoqdan foydalanuvchilar soni to'g'risida ma'lumotlar mavjud. Eksponensial yumshatish usulidan foydalanib, avgust oyi uchun bashorat qilish kerak. Silliqlash doimiysi 0,4 ga teng.

Eksponensial yumshatish usulidan foydalangan holda prognoz qilish uchun barcha davrlar bo'yicha hisob-kitoblarni quyidagi ketma-ketlikda bajarish kerak:

Yanvar oyi uchun prognoz qiymati 3 ming foydalanuvchiga, keyin fevralda foydalanuvchilar soni quyidagicha qabul qilinadi:

haqiqiy va prognoz qilingan raqamlar bir-biriga to'g'ri kelganligi sababli, oxirida biz olamiz

ming foydalanuvchi

Shunday qilib, eksponensial yumshatish usuli shuni ko'rsatdiki, avgust oyida foydalanuvchilar soni 11,1428 ming foydalanuvchi bo'ladi.

Prognozlash   - Bu usul, uni aniqlash uchun avvalgi tajriba va kelajak haqidagi taxminlardan foydalanadi. Agar prognozlash samarali amalga oshirilsa, natija kelajak haqida tasavvur hosil qiladi, men uni rejalashtirish uchun asos sifatida ishlataman.

Mutaxassislar prognozlarni tuzish va sifatini yaxshilashning bir necha o'ziga xos usullarini ishlab chiqdilar.

Prognozlarning asosiy turlari ko'pincha tashkilotni rejalashtirish bilan birgalikda qo'llaniladi, masalan:

Iqtisodiyot, uning mohiyati iqtisodiyotning umumiy holatini va muayyan mahsulotning ma'lum bir kompaniyasini sotish hajmini oldindan bilishdir;

Yangi texnologiyalarni rivojlantirishning iqtisodiy maqsadga muvofiqligini bashorat qilish uchun texnologiyalarni rivojlantirish prognozlari;

Raqobatni rivojlantirish prognozlari raqobatchilarning strategiyasi va taktikasini ta'minlaydi;

Anketalar va izlanishlarga asoslangan prognozlar ko'plab bilim sohalaridan foydalanib, qiyin vaziyatlarda nima bo'lishini bashorat qilishga imkon beradi;

Ijtimoiy prognozlash odamlar va jamiyatning ijtimoiy munosabatidagi o'zgarishlarni bashorat qilish uchun ishlatiladi.

Quyidagi bashorat usullari ajratib ko'rsatiladi:

1. Norasmiy. Rahbariyat maqsadlarni bashorat qilish va ishlab chiqishda yordam sifatida yozma va og'zaki ma'lumotlarning turli manbalaridan foydalanadi. Og'zaki (og'zaki) ma'lumot to'plash usullari tashqi muhitni tahlil qilishda ko'pincha qo'llaniladi. Bunga radio va televizion ko'rsatuvlardan iste'molchilar, etkazib beruvchilar, raqobatchilar, maslahatchilar, professional tashkilotlardagi savdo yig'ilishlarida olingan ma'lumotlar kiradi. Tashqi muhit haqida yozma ma'lumotlarning manbalari gazeta, savdo jurnallari, yangiliklar byulletenlari, professional jurnallar va yillik hisobotlardir. Ba'zi rahbarlar sanoat josusligi orqali olingan raqobatchilar ma'lumotlarini ishlatadilar.

2. Miqdoriy bashorat qilish uchun foydalaniladi, agar o'tmishdagi faoliyat kelajakda davom ettirilishi mumkin bo'lgan ma'lum bir tendentsiyaga ega deb taxmin qilish uchun asos mavjud bo'lsa va mavjud ma'lumotlar statistik jihatdan ahamiyatli tendentsiyalar yoki bog'liqlikni aniqlash uchun etarli bo'lsa. Bundan tashqari, menejer miqdoriy modeldan qanday foydalanishni bilishi kerak va samaraliroq qaror qabul qilishning foydasi modelni yaratish xarajatlarini qoplashi kerakligini yodda tutishi kerak.

Miqdoriy bashorat qilishning quyidagi tipik usullari ajratiladi:

O'tmishdagi voqealarni o'rganish asosida vaqtni tahlil qilish rejalashtirish uchun asosdir. Buni jadval yoki grafikadan foydalanib, o'tgan voqealarga mos keladigan koordinatali paneldagi nuqtalarni chizish orqali amalga oshirish mumkin. Ushbu usul ko'pincha tovarlar va xizmatlarga bo'lgan talabni baholash, aktsiyalarga bo'lgan ehtiyojni aniqlash va sotish tartibini taxmin qilish uchun ishlatiladi;

Sababli (sababli) modellashtirish - bu ko'rib chiqilayotgan omil va boshqa parametrlar o'rtasidagi statistik aloqani o'rganish orqali bunday vaziyatlarda nima bo'lishini taxmin qilishga urinishdir. Bu munosabatlar korrelyatsiya deb ataladi. Korrelyatsiya qanchalik yaqin bo'lsa, modelni prognozlash uchun yaroqliligi shunchalik katta bo'ladi.

3. Sifat. Agar ma'lumot sifati etarli bo'lmasa yoki menejment murakkab usullarni tushunmasa yoki miqdoriy model juda qimmat bo'lsa, boshqaruv sifatli prognozlash modellaridan foydalanishi mumkin. Shu bilan birga, kelajakka yordam so'rab murojaat qilgan mutaxassislar bashorat qilmoqda. Sifatni prognoz qilishning eng keng tarqalgan usullari ko'rib chiqiladi; hakamlar hay'ati fikri, savdo xodimlarining umumiy fikri, iste'molchilarni kutish modeli va ekspert baholash usuli.

Hakamlar hay'ati fikri. Prognozlashning ushbu usuli tegishli sohalardagi mutaxassislarning fikrlarini birlashtirish va o'rtachalashni o'z ichiga oladi.

Savdo xodimlarining yig'ma fikri. Tajribali savdo agentlari ko'pincha kelajakdagi talabni to'g'ri taxmin qilishadi. Ular iste'molchilar bilan yaqindan tanishadilar va ularning sonli harakatlarini hisobga olishadi, chunki ular miqdoriy modelni yaratishga qodir. Bundan tashqari, yaxshi savdo agenti ma'lum bir vaqt oralig'ida ko'pincha bozorni miqdoriy modellarga qaraganda "sezadi".

Iste'molchilarni kutish modeli - bu tashkilot mijozlari o'rtasida o'tkazilgan so'rov natijalari bo'yicha prognoz.

Tekshiruv usuli - bu mutaxassislar guruhiga kelishuvga imkon beradigan protsedura.