Як відкрити свій пункт видачі замовлень Основні моменти організації пунктів видачі Відкрити партнерський пункт видачі

Цифрова революція відбулася. Росіяни все частіше купують в Інтернеті. Так, один із найпопулярніших інтернет-магазинів обслужив за останній рік понад 17 мільйонів замовлень. По 46 тисяч на добу. І таких магазинів у Росії понад 10 штук. Їхній сукупний річний обсяг замовлень — понад 50 мільйонів. І кожне замовлення здатне принести додатковий дохід будь-кому, хто знає, як його отримати.

Сьогодні у Росії налічується понад 200 тисяч інтернет-магазинів. На 10 найбільших припадає 30% всього ринку. Але, навіть найбільший інтернет-магазин має спільне з маленьким — доставка і видача товару. Це підводний камінь усіх магазинів.

Щоб не робили керівники, хоч би які ноу-хау не вигадували, доставка однакова у всіх. Або самотужки; чи через транспортну компанію; чи самовивіз. А деякі оригінали покладаються на те, що доставку здійснюватимуть безпілотні апарати. Років за двадцять. Обмежені категорії товарів. Не до кожного району міста. Але і це не точно.

Одним словом — доставка та видача товарів має проходити так само швидко, як здійснення покупки в інтернет-магазині. Ось у цій точці з'єднання Інтернету та реальності можна непогано заробити. Легально. Навіть більше – інтернет-магазини самі просять про це.

Наша історія Новітня історія Пункти видачі замовлень з інтернет-магазинів. Сподіваємось, що ви вже користувалися ними. Замовили щось у російському інтернет-магазині; наступного дня прийшли за вказаною адресою; перевірили, сплатили та забрали покупку. Збоку може здатися, що цей пункт, оснащений вивіскою або табличкою з назвою магазину, належить цій торговій мережі. Це не завжди так. Зазвичай кожен пункт видачі — самостійний бізнес, який уклав партнерські стосунки з інтернет-магазином чи системою логістики.

Головна перевага такого пункту – клієнт йде до вас сам, ваше завдання – швидке та якісне обслуговування. Тобто фактично дохід без серйозних організаційних витрат. Реклама – не потрібна. Пошук клієнтів – не потрібен. Брендування — і не потрібно. А що потрібно? Читайте далі!

Пряма співпраця – умови організації пункту самовивезення замовлень для інтернет-магазину

Відвідуючи сайти електронної комерції, ви можете знайти посилання (як правило внизу сторінки — у підвалі) з назвами типу — заробляйте з нами, відкрийте пункт самовивезення тощо. Це означає, що інтернет-магазин готовий співпрацювати. Воно й зрозуміло. Кількість замовлень зростає. А керувати розгалуженою мережею пунктів самовивезення — справа клопітка. Тільки в одному місті Москва понад 500 пунктів в одному інтернет-магазині. А міст у Росії багато, як і інтернет-магазинів. Тому великому бізнесу легко віддати цю послугу на аутсорсинг. Пункт самовивезення самостійний, звіт простий — скільки відвантажили на пункт, скільки віддав. Працює на автоматі та системи обліку. Функціонування приміщення, зберігання посилок та робота з клієнтами на совісті маленького бізнесу – цього самого пункту.

Що ж потрібне для відкриття такої точки, окрім бажання? Жодних складних умов.

Приміщення. Закрите, що провітрюється, надійне. Мінімальна площа – 10 квадратних метрів. Приміщення має бути оснащене сигналізацією та системою зберігання – стелажами. Оскільки в ньому зберігатимуться досить цінні посилки для клієнтів. Від фотоапаратів та комп'ютерів до смартфонів та ноутбуків.

Безперечним плюсом буде місцезнаходження. Від цього залежить популярність точки самовивезення. Знаходження поряд: зупинок із громадським транспортом; метро; великих навчальних закладів та бізнес-центрів — гарантія того, що більшість клієнтів у місті вказуватиме цю точку самовивезення. Чим більше покупок видає крапка — тим вищий прибуток.

Всередині пункт видачі замовлень має бути світлим та чистим. Офісна техніка, ресепшин-стійка, столи для самостійного розпакування та перевірки техніки. Покупець інтернет-магазину приходить, викуповує, перевіряє товар і радісно йде додому. Наступне придбання він також забере у вашому пункті видачі.

Устаткування. Пункт видачі замовлень передбачає прийом оплати. Тому обов'язковою умовою роботи є наявність каси. Сканер штрих-кодів буде додатковим плюсом. Він дозволить швидше оформляти видачу, скануючи етикетки для автоматичного введення до бази.

Хороша мініатс і кілька номерів дозволять обдзвонювати клієнтів, сповіщаючи їх, що посилка готова до видачі. А решта номерів дозволить усім охочим додзвонитися до пункту видачі замовлень.

Підключення до мережі Інтернет дозволить оперативно оновлювати базу, що відвантажується з головного офісу; та надсилати власні звіти.

Юридична організація та персонал. Найпростіше інтернет-магазини працюють як з юридичними особами, так і з індивідуальними підприємцями. Штат пункту самовивезення має забезпечувати щоденну роботу (включаючи вихідні) точки; оповіщати клієнтів, видавати замовлення та отримувати нову партію; своєчасно надсилати звіти. Тобто достатньо 4-6 осіб, які працюють позмінно через день.

І це все? Всі. Але не все!

Ще більш додатковий прибуток від організації пункту самовивезення

Чим гарний такий пункт? Тим, що в ньому організовано все для зберігання посилок та товарів. Отже, окрім того, що працювати такий пункт може з кількома інтернет-магазинами, він може працювати з цілими системами логістики. Тобто з універсальними службами доставки.

У багатьох операторів доставки є умови співпраці з невеликими компаніями, аналогічно як інтернет-магазини. Тобто пункт самовивезення інтернет-магазину можна перетворити на універсальну точку видачі всіляких відправлень, посилок, листів тощо.

Для цього нічого не потрібно міняти у структурі та приміщенні. Тільки приміщення можна вибрати більше, здатне вмістити ще 300-400 посилок щомісяця. Додатково до персоналу необхідно додати кілька кур'єрів, які забезпечують розвезення відправлень по клієнтам у вашому місті. Бажано оснастити кур'єрів автомобілем – для оперативності доставки. Або піддатися новим віянням і скористатися компаніями, які надають послуги кур'єрів на вимогу.

Жодних додаткових умов служб доставки немає. А додатковий прибуток є.

Пункти самовивезення – додатковий дохід без серйозних витрат

Отже, капітальні витрати припадають на початок бізнесу — обладнання приміщення та зарплатний фонд для персоналу на перші три місяці. Більше жодних капітальних вкладень такий бізнес не вимагає. Ефективність у цій ніші залежить від оперативності роботи пункту та зручності його розташування. Не обов'язково розміщення в центрі, але обов'язково зручний графік роботи, включаючи вихідні дні; зручність під'їзду до пункту, включаючи перетин головних маршрутів громадського транспорту. У такий спосіб можна охопити велику цільову аудиторію. Бо не треба забувати, що у місті може відкритися кілька пунктів видачі товару від одного інтернет-магазину. Отже, і клієнти будуть вибирати з них зручніший. А ми вже з вами знаємо, що прибуток точки самовивезення будується з кількості клієнтів, тобто обігу фірми.

Сучасний формат торгівлі – це зручне та швидке оформлення будь-яких покупок через Інтернет. Покупцеві та продавцю залишається лише вирішити, як доставити та отримати товар. Один із найпопулярніших варіантів – пункти видачі замовлень. Неймовірно прибуткова бізнес-ідея може стати основним джерелом стабільного прибутку, варто лише дати раду нюансам його реалізації. Бажаєте знати, навіщо відкривати пункт видачі замовлень? Усі відповіді – у нашій статті.

Пункти видачі замовлень – чудовий спосіб організації невеликого (зазвичай, обмеженого одним містом чи регіоном), але дуже стабільного бізнесу. Хочете спробувати? Тоді перш за все варто визначитися з тим, які саме інтернет-магазини стануть вашими основними партнерами.

Вибір неймовірно великий, але орієнтуватися варто не на популярність конкретного інтернет-майданчика в Мережі, а на затребуваність товарів у вашому населеному пункті.

Ось кілька практично безпрограшних варіантів товарних напрямів, з яких є сенс розпочинати розвиток власної справи:

жіночий та дитячий одяг;
розвиваючі товари та іграшки для дітей;
косметика популярних брендів, які віддають перевагу мережевому способу поширення;
електроніка та товари для рукоділля.

Для управління та автоматизації пункту видачі замовлень чудово підійде хмарний сервіс - Бізнес.ру Еcommerce. Зручна робота із замовленнями та клієнтами, повноцінний торговельний та складський облік, усі первинні документи.

Крок 1. Оцінка основних ризиків

До основних ризиків цього проекту можна віднести:

проблеми з контролюючими органами внаслідок недостатньо грамотного ведення фінансового та бухгалтерського обліку. Як уникнути ризику:віддати ведення бухгалтерського та кадрового обліку на аутсорсинг.

втрата репутації через порушення умов обслуговування клієнтів. Як уникнути ризику:прописати стандарти обслуговування клієнтів та чітко їх дотримуватися.
висока конкуренція із транспортними компаніями. Як уникнути ризику:організувати широку та зручну мережу пунктів видачі з максимальним набором бонусів.
фінансові втрати через неправильну організацію доставки, обліку та зберігання товарів. Як уникнути ризику:заздалегідь продумати, де зберігатиметься продукція, протестуватиме механізм доставки на невеликих партіях.

Крок 2. Оформлення документів

Реєструючись як суб'єкт підприємницької діяльності, найкраще вибирати найбільш популярний і простий варіант - ІП. На його оформлення йде мінімум часу та коштів. При виборі ОКПД, найкраще зосередитись на пункті 47.91, він максимально точно відображає специфіку вашої діяльності.

Залежно від набору додаткових документів, обов'язкових у вашому регіоні, на реєстрацію та сплату державного мита може знадобитися до 20 тисяч рублів.

Діяльність оподатковується за спрощеною системою оподаткування. Додатково буде потрібно відкриття банківського рахунку платіжного агента та придбання касового апарату для точного ведення обліку та звітності.

Крок 3. Вибір розташування та приміщення

Щоб заощадити на оренді офісу, варто зосередитися на пошуку відповідного варіанту у віддалених від центру районах міста, що мають хорошу транспортну доступність. На початковому етапі для організації робочого місця та складу достатньо 20-25 квадратних метрів, адже посилки не зберігатимуться у вас довго.

Багате оздоблення – непотрібна надмірність, достатньо того, що приміщення буде чистим та затишним, бажано розташованим на 1 поверсі, опалюваним, обладнаним санвузлом та якісною вентиляцією.

Крок 4. Техніка та інтернет

Що стосується обладнання приміщення, то тут великих витрат не потрібно. Все, що потрібно: стелажі для оформлення складської зони та стійка для оператора, що видає посилки клієнтам. З техніки необхідно придбати комп'ютер чи ноутбук, а також касовий апарат, який відповідає мінімальним вимогам.

Зрозуміло, якщо ви працюєте безпосередньо з інтернет-магазинами, стабільний вихід до Глобальної мережі знадобиться і вам. Найнадійніше використовувати оптоволоконне з'єднання оператора, що надає широкий вибір тарифів та цілодобову техпідтримку.

За бажанням можна встановити в пункті камери відеоспостереження для забезпечення безпеки та контролю за співробітниками, систему можна підключити до пульта позавідомчої охорони.

Крок. 5 Підбір кадрів

Щоб унеможливити ризик простоїв та збоїв у роботі пункту, варто передбачити дві посади оператора з позмінним графіком роботи. Якщо передбачається доставка габаритних або важких вантажів, вибирайте чоловіків міцніше, інакше доведеться оплачувати ще й роботу вантажника.

Ваші співробітники повинні бути доброзичливими та порядними. Адже, організовуючи пункт видачі замовлень конкретного інтернет-магазину, в очах клієнтів ви стаєте частиною конкретного бренду, компанії. Ваша репутація безпосередньо впливає на ставлення замовників до магазину.

Озон.ру - один з найбільших інтернет-магазинів, що працюють на території Росії та близького зарубіжжя. 18 років роботи на ринку, більше 1,2 мільйонів відвідувачів та понад 4 мільйони товарів. Щоб розпочати співпрацю з Озон.ру, відкривши пункт видачі замовлень, вам необхідно:

мати свідоцтво реєстрації як юрособи чи індивідуального підприємця;
орендувати зручне приміщення у доступному районі міста із щоденним графіком роботи мінімум до 19 годин, включаючи вихідні;
придбати та зареєструвати касовий апарат;
організувати стабільний доступ до Інтернету та умови для обдзвону клієнтів;
передбачити можливість повернення незатребуваних посилок та інкасації прибутку.

Вам можуть відмовити, якщо ваш пункт видачі:

знаходиться не на першій лінії чи далеко від зупинок громадського транспорту;
менше ніж 10 квадратних метрів;
не обладнаний охоронною сигналізацією та пропускною системою;
мало добре провітрюється;
не має обстановки та необхідного обладнання, а також місця для перевірки замовником вмісту замовлення.

CRM-система для інтернет магазину від Бизнес.Ру має можливість інтеграції зі службами доставки, що дозволяє відстежувати статус відправлених замовлень по трек-номеру. А відкрите API та наші фахівці допоможуть налаштувати обмін із тими службами доставки, з якими працює ваш інтернет-магазин.

Wildberries – ще один із найбільших гравців на ринку інтернет-торгівлі. Мільйон відвідувачів та 120 тисяч замовлень щодня, понад 15 мільйонів товарів, доступних для замовлення.

Спеціальних умов для охочих організувати пункт видачі товарів від Wildberries керівництво магазину не сформулювало. Однак у списку головних вимог до партнерів зазначено обов'язкову реєстрацію як юридичну особу або ІП.

В основному, магазин наголошує на перевагах взаємовигідного співробітництва, активно просуваючи ідею поширення мережі представництв та розширення клієнтської бази оптовиків. На Форумі магазину бажаючим співпрацювати пропонують особисто обговорювати умови з керівництвом.

Бажаєте відкрити пункт видачі товарів цього магазину? Радимо звернутися безпосередньо до спеціаліста групи контролю якості обслуговування Клієнтів Wildberries та обговорити індивідуальні умови співпраці.

Як відкрити пункт видачі замовлень "Ламода"

Близько 2 мільйонів товарів, тисяча брендів, оперативна доставка та унікальний сервіс: "міряй, вибирай, плати потім". Популярність інтернет-магазину «Ламода» обумовлена не лише тим, що заснували та просунули проект зарубіжні фахівці, а й у те, що магазин повністю автономен. Як відкрити пункт видачі товарів від Ламода? На офіційному сайті ви не знайдете такої інформації.

Великий список вакансій і перелік пунктів видачі, що діють, поряд з кур'єрською доставкою ставлять під сумнів актуальність ідеї співробітництва. Але якщо хочете знати напевно, наскільки це можливо – зв'яжіться з керівництвом. По-перше, отримаєте інформацію з перших рук і обговоріть індивідуальні умови, а по-друге, зможете точно переконатися в клієнтоорієнтованості компанії та ефективності формату B2B, заявленого нею.

Як відкрити пункт видачі замовлень "Аліекспрес"

Питання організації пункту видачі товарів, замовлених на одному з найбільших у світі інтернет-майданчиків «Аліекспрес», обговорювалося на порталі «Аліекспрес для професіоналів». Враховуючи систему доставки до одержувача, яку здебільшого використовують китайські інтернет-магазини, організація пунктів видачі виглядає, м'яко кажучи, недоцільною.

На такі запитання фахівці порталу відповідають наступним чином: «Аліекспрес – китайська фірма і навряд чи це їм буде цікаво, людина на сайті пише свою адресу та індекс поштового відділення. Вам потрібно відкрити своє поштове відділення, але це не вийде – це територія держави». І, тим не менш, варто зазначити, що один подібний пункт у Росії все ж таки існує. Знаходиться він у Москві.

Одним із найбільш популярних та великих інтернет-магазинів, що спеціалізуються на книжковій продукції та канцелярії, вважається «Лабіринт». Величезний асортимент книг, можливість замовлення або обміну, зручна партнерська програма, розрахована на співпрацю не тільки з юридичними, а й з фізичними особами.

І не слова про організацію пунктів видачі. А все тому, що компанія має широку партнерську мережу по всій країні та добре організовану систему кур'єрської доставки. До того ж майже в кожному великому місті «Лабіринт» має власні пункти самовивезення товару, що різко знижує шанси на отримання індивідуальних умов співпраці з магазином.

У CRM-системі для інтернет-магазину від Бизнес.Ру реалізовані великі можливості для роботи з власними кур'єрами. Ви можете в кілька кліків скласти список замовлень на доставку в певний район для кур'єра і роздрукувати маршрутний лист.

На відміну від більшості мережевих компаній, які торгують косметикою власних торгових марок, компанія «Фаберлік» не орієнтується лише на приватних розповсюджувачів. Проте керувати власним пунктом видачі товарів «Фаберлік» може далеко не кожен. Для цього потрібно бути «в системі».

Тобто потрібно бути звичайним розповсюджувачем цієї косметики у статусі приватної особи. Дозвіл на організацію ПВТ ви отримаєте лише якщо:

щокаталожний обсяг продажів вашої групи становитиме не менше 600 балів;
ви будете зареєстровані як ІП або отримаєте дозвіл вищого наставника;
зніміть офіс у місці з гарною прохідністю (але не в торговому центрі, і не у квартирі);
площу вашого офісу буде більше 10 квадратних метрів.

Як відкрити пункт видачі замовлень для кількох магазинів

Плануючи співпрацю одразу з кількома магазинами з метою відкриття спільного для них пункту видачі товарів, слід врахувати, що:

Будучи прямими конкурентами одна одній, деякі компанії можуть відмовитися від партнерства, побачивши список передбачуваних «сусідів». Вам доведеться підбирати магазини таким чином, щоб не викликати конфлікту інтересів.
Отримавши згоду на співпрацю заявленим складом, потрібно буде ретельно вивчити всі вимоги кожного магазину. Будьте готові, що деякі з них суперечитимуть один одному.
Намагаючись задовольнити всі вимоги, варто брати за основу максимальні показники, інакше. При розширенні свого бізнесу, ви можете зіткнутися з серйозними перешкодами та відмовами від подальшої співпраці.
Найкраще вирішувати організаційні питання в цьому випадку безпосередньо з керівниками або старшими спеціалістами магазинів, тільки в індивідуальних переговорах можна знайти компромісне вирішення питань.

Відкриття пункту видачі замовлень з франшизи

Франчайзинг дуже поширена практика як за кордоном, а й у Росії. Він однаково вигідний і тому, хто працює за франшизою, і тому, хто дозволяє використовувати свій бренд. Перший отримує можливість швидкого та успішного старту, другий – приплив нових клієнтів та розширення географії продажів.

До плюсів використання франшизи відносяться:

можливість не тільки на картинці побачити товар, що цікавить клієнта, а й доторкнутися, поміряти, оцінити його наживо, що скорочує відсоток повернень;
простота та оперативність оформлення заміни та повернення товару, що не підійшов клієнту, позитивно позначаються на репутації компанії;
зменшення витрат на доставку товару до отримувача.

Що стосується мінусів, то їх не так вже й багато. Мабуть, лише необхідність додаткових витрат за доставку товару до пункту, що легко перекривається високим рівнем попиту товари. Активно використовують переваги франчайзингу такі відомі бренди, як Boxberry, СДЕК, PickPoint, та maxima-express.

Чи вигідно відкривати пункт видачі замовлень

Ви хочете відкрити пункт видачі замовлень – який дохід принесе вам це підприємство і чи варто починати взагалі? Досвід багатьох успішних підприємців, які колись зробили ставку саме на такий проект, підказує: чи варто! Проект може вважатися успішним, якщо щоденно пункт видає від 10 до 15 посилок вартістю від 1000 рублів кожна.

З огляду на те, що відсоток за передачу товарів покупцю невеликий, всього близько 1,5-2%, терміни окупності можуть становити від 3 місяців до півтора року.

Пункт видачі замовлень інтернет-магазинів – невід'ємний елемент бізнесу, що реалізується в Мережі. Для його організації та успішного функціонування не потрібно великих фінансових вливань. Подібний вид діяльності може стати добрим стартом для молодого підприємця.

Актуальність бізнесу

Крапки самовивезення для інтернет магазинів є додатковим джерелом доходу, підвищують привабливість для клієнтів, стимулюючи їх набувати саме тут, оскільки їм надається вибір способу отримання товару. У зв'язку з розвитком торгівлі в Інтернеті актуальність пунктів, де клієнти змогли б самостійно забрати товар, постійно зростає. Відкрити точку сьогодні вигідно не лише у великому населеному пункті, а й у невеликому місті.

Затребуваний цей сегмент також тому, що клієнт бажає бачити собі реальні можливості вибору способу доставки. Самостійне вивезення допомагає економити особистий час, знизити вартість товару - все це підвищує привабливість цього напряму підприємницької діяльності.

Фінансові витрати на етапі відкриття

Прораховуючи, як організувати пункт видачі замовлень інтернет-магазинів, не можна обійтися без складання фінансового плану. Основне вкладення становитиме (з розрахунку одну точку) – близько 180 тисяч рублів. У цю вартість входять:

Орендна плата за приміщення (від 20 м2) - 15000 рублів;
Ремонтні роботи (косметичний ремонт) – близько 30 000 рублів;
Підключення інтернету та оплата за перший місяць - 5000-10000 рублів (залежить від регіону);
Меблі та касовий апарат – 50000 рублів;
Витрати просування – 50000 рублів (включає створення сайту).

Також слід виділити гроші на оплату комунальних послуг, податків та оплату діяльності співробітників (на першому етапі достатньо 1 особи, оскільки власник бізнесу може тимчасово виконувати частину обов'язків самостійно).

Особливості бізнесу

Такий вид бізнесу, як пункт видачі товарів інтернет магазинів, має свої особливості, які слід враховувати, щоб уникнути труднощів з його відкриттям та подальшим розвитком. Продажі через Інтернет дозволяють охопити більше цільової аудиторії, аніж звичайний стаціонарний магазин – це одна з головних особливостей підприємницької діяльності в цьому напрямку.

Постійний попит є запорукою стабільного та зростаючого, пропорційно до кількості звернень, доходу. Пункт видачі інтернет замовлень привертає до себе увагу не лише потенційних клієнтів, а й постачальників товарів, оскільки їм також вигідно, щоб їхня продукція набувала більшої кількості людей. Відповідно, бізнес є рентабельним.

До особливостей можна віднести організацію діяльності безпосередньо пункту видачі покупок, здійснених в Інтернеті. У 70% випадків вона стоїть за принципом: забрати товар у продавця, запакувати чи розфасувати, потім видати безпосередньо покупцю. У свою чергу, цей вид діяльності може бути організований за двома напрямками:

Незалежні пункти видачі інтернет магазинів;
Працюючі у співпраці з компаніями точки.

До особливостей також слід віднести умови праці та початкові вкладення, які залежать від таких показників, як популярність і популярність компанії. «Розкручена» франшиза пункт видачі замовлень інтернет магазинів принесе дохід практично відразу після відкриття пункту видачі покупок, тоді як невідома вимагатиме вкладень у маркетинг, що знизить ставку із зарплати для працівників.

Якщо обрано напрямок бізнесу під відомою назвою компанії, то приплив клієнтів буде стабільним, але впроваджувати власні розробки та ідеї практично неможливо. У той же час, самостійний пункт видачі може не окупитися, що призведе до збитків – це також слід віднести до особливостей бізнесу. Робота з надійною та широко відомою торговою точкою дозволить швидко розвиватись, відкриваючи нові пункти.

Пошук партнерів

Пункти видачі товарів для інтернет магазинів належать до такого типу підприємницької діяльності, де без партнерів дуже складно організувати прибуткову та рентабельну роботу. Для пошуку компаній, згодних на спільну роботу, можна звернутися безпосередньо (у розділі про співпрацю знайти контакти та форми, які можна заповнити).

Також можна спільно провадити діяльність з іншими службами доставки товарів. У цьому випадку вигідніше для кожної із сторін, щоб пункт видачі інтернет-магазину був відкритий під брендом служби доставки.

Ще один спосіб пошуку партнерів по бізнесу - співпраця з великими (і відомими) компаніями, до послуг яких входить надання логістики. У цьому випадку вони є по суті посередниками, а субагентом виступає власник пункту видачі — бізнесмен.

Вибір напряму

Пункти самовивезення для інтернет магазинів мають на увазі, що цей об'єкт співпрацює з торговою точкою, що продає товари. Перш ніж відкривати подібний бізнес, слід визначитися з напрямком, в якому вестиметься робота, а також зі списком тих сайтів, інтереси яких (фінансові та рекламні) представлятиме точка вивезення покупок, що безпосередньо відкривається.

Сучасний ринок пропонує велику різноманітність торгових напрямків, тому важливо уважно вивчити їх усі, тільки після цього вибрати найбільш підходящий для себе напрямок. Хороший, стабільний дохід гарантують магазини, які працюють із наступною продукцією:

Продаж дитячого та жіночого одягу;
Реалізація товарів для дітей та новонароджених;
Продаж косметики та парфумерії;
Продаж електроніки.

Замислюючись над тим, як відкрити пункт видачі замовлень, необхідно ретельно вивчити умови співпраці, які пропонують сайти, які спочатку сподобалися підприємцю. Це необхідно також і через те, що доставка та організація пункту самовивезення можлива не в кожному регіоні.

Пункт видачі замовлень інтернет-магазинів Я забе.ру

Оформлення необхідних документів

Легальний бізнес можливий лише у разі своєчасно оформлених документів. Існування пункту, де можна отримати замовлене в інтернеті замовлення, вимагатиме від майбутнього бізнесмена, реєстрації у відповідних органах. Необхідно присвоїти код ЗКВЕД – для цього напряму роботи він буде 47.91 – «послуги з роздрібної торгівлі». Він дозволяє здійснювати пересилання поштою, працювати через інтернет.

Оптимальною формою є відкриття ІП.Для цього необхідно оформити у податковій інспекції свідоцтво, одержати обрану форму оподаткування. Оскільки цей вид підприємницької діяльності тісно пов'язані з фінансами, то подальшої роботи потрібно оформити рахунок у банку. Це допоможе проводити платежі бізнес-формату. Досвідчені підприємці не рекомендують обирати формою ВАТ, оскільки в цьому випадку пакет документів, необхідних для реєстрації бізнесу, значно зросте. Крім того, подібна організаційно – правова форма спричинить збільшення виплат з податків. Також для реєстрації бізнесу потрібно отримати дозволи від СЕС та пожежної охорони. Замислюючись на тому, як відкрити пункт видачі інтернет замовлень, важливо пам'ятати, що будівля потребуватиме обслуговування клінінгових компаній, вивезення ТПВ, охорони. Перед початком роботи потрібно оформити всі відповідні договори.

Реклама та маркетинг

Франшиза пункту видачі замовлень або самостійна компанія однаково потребує реклами та просування. Саме тому питанню маркетингу потрібно приділяти значну кількість часу. Вкладення реклами залежить від обраного напрями роботи, наявності партнерів, регіону, і навіть можливостей самого бізнесмена. Реклама необхідна для залучення нових клієнтів, тому що від їхньої кількості безпосередньо залежить прибуток інтернет магазину, який представлений пунктом самовивезення.

Клієнти вважають за краще забирати покупку самостійно, тому що це допоможе їм заощадити від 200 до 1000 рублів залежно від габаритів товару та його кількості. Маркетингова політика має бути побудована так, щоб охоплювати максимальну аудиторію. Відповідно, реклама присутня:

В інтернеті (соціальні мережі, сайти інтернет-магазинів, які є партнерами);
На банерах та листівках;
На власних або дружніх сайтах, що описують переваги подібної послуги або готові до подальшої співпраці.

Перед тим як відкрити пункт видачі замовлень інтернет-магазинів дуже важливо продумати систему спеціальних пропозицій, знижок та бонусів для нових та постійних клієнтів. Це дозволить утримувати активних покупців та залучати нових, тим самим поповнюючи клієнтську базу та збільшуючи дохід. Важливо пам'ятати, що, крім клієнтів, потрібно залучати до співпраці та нових партнерів. Для того, щоб не відбулося застою в русі товару, рекомендується створити службу доставки кур'єром.

Таким чином, відповіддю на запитання, чи вигідно відкривати пункт видачі замовлень, буде думка досвідчених підприємців, які стверджують, що запорука успіху полягає у вмінні знаходити затребувані майданчики. І тут прибуток від здійснюваної діяльності буде високою. Рівень та можливість поступового збільшення прибутку та доходів, які забезпечує собі власник підприємства, залежатимуть від кількості доставлених, оброблених та переданих за допомогою пункту, товарів (посилок).

Поступово можна розвивати свій бізнес, збільшуючи кількість точок з можливістю самостійно забирати покупки, що допоможе сформувати відомий бренд. Можна поєднати кілька пунктів (у майбутньому), створивши власну кур'єрську службу, з якою укладуть договір нові бізнесмени.

Головне завдання – правильно вибрати партнерів на старті, щоб вкладення почали працювати та приносити дохід власнику бізнесу із самовивезення купленого товару.

Організація доставки є невід'ємним атрибутом бізнесу, що спеціалізується на продажі через Інтернет. Послуга претендує на статус самостійної діяльності без власних інтернет-магазинів. Її організація не вимагає великих вкладень, тому реалізація бізнесу під силу навіть підприємцям-початківцям.

Пункт самовивезення

Актуальність

Споживачі, які мають доступ до інтернету, все частіше віддають перевагу дистанційним покупкам.Їхня сутність полягає в придбанні товару у продавця, розташованого в будь-якій точці світу, з дому. Для збільшення продажів підприємці реалізують товар не лише через стаціонарні магазини, а й через інтернет-магазини, які стають додатковим джерелом прибутків. Однак на етапі доставки у представника бізнесу можуть виникнути проблеми, оскільки для її організації необхідно мати можливість скористатися функціоналом кур'єрської доставки, яка є актуальною не в усіх регіонах, або мати точку видачі покупок.

Можливість самостійного вивезення придбаних в інтернет-магазині товарів підвищує привабливість торгової точки.

Додаткова опція дозволяє клієнту оглянути предмет покупки перед отриманням та за необхідності його протестувати. При виявленні шлюбу чи невідповідностей характеристик товару заявленим параметрам, покупець має право відмовитися від придбання та вимагати його заміну чи повернення коштів. Крапки самовивезення є додатковим джерелом доходу.У них можна не лише забрати покупку, а й отримати консультацію, замовити та сплатити товар, скориставшись послугами спеціалістів.

Організувати пункт видачі товарів інтернет-магазинів вигідно навіть у невеликому містечку, оскільки більшість користувачів інтернет роблять покупки у всесвітній мережі. Привабливість бізнес-напряму полягає у його затребуваності серед споживачів, оскільки для покупки за такою схемою характерні економія особистого часу та зниження вартості товару.

Особливості бізнесу

Складаючи бізнес-план пункту видачі замовлень інтернет-магазинів, слід враховувати специфіку підприємницької діяльності, щоб уникнути труднощів у роботі. Особливістю продажів через всесвітні мережі є охоплення більшої цільової аудиторії, ніж за реалізації товару через стаціонарний магазин. Тому пункт видачі товарів буде привабливим не лише для потенційних покупців, а й для власників інтернет-магазинів, які не мають власної точки видачі продукції. Постійний попит на отримання послуг усіма видами клієнтів зумовлює затребуваність бізнесу, що гарантує його швидку окупність та рентабельність.

Поштомати

Сутність підприємницької діяльності пункту видачі товарів, придбаних користувачами через інтернет, полягає в оформленні угоди із продавцем, який передає продукцію для пакування, фасування та видачі покупцю. Бізнес можна організувати за схемою незалежних пунктів видачі товарів, придбаних у всесвітній мережі.

Розмір початкових інвестицій у справу, час їхньої окупності, а також перелік заходів щодо забезпечення функціонування діяльності та її просування залежить від популярності компанії. Якщо відкрити пункт видачі замовлень інтернет-магазинів з франшизи, то доход можна отримувати вже в перші дні його роботи. Невідома торгова точка вимагатиме додаткових вкладень у рекламну кампанію.

Під час роботи з франшизі гарантовано постійний приплив клієнтів, проте підприємець зможе втілювати у реальність власні розробки.

При відкритті власної торгової точки представник бізнесу ризикує не окупити інвестиції і в результаті зазнати збитків закритися. З цієї причини рекомендується співпраця з франшизи з широко відомою торговою точкою, що дозволить швидко розвиватися та розширювати мережу пунктів видачі. Наприклад, у відомого інтернет-магазину Wildberries, що спеціалізується на продажах одягу, багато точок самовивезення, що діють. Оформивши співпрацю, можна успішно працювати за схемою продаж через інтернет аналогічної продукції.

Читайте також: Як відкрити тютюнову лавку: скільки грошей потрібно

Де знайти партнерів для співпраці

Результат діяльності точки видачі безпосередньо залежить кількості партнерів, налаштованих довгострокове співробітництво. З їх допомогою можна організувати злагоджену роботу і отримати очікуваний прибуток.

Зовнішнє оформлення пункту видачі Wildberries

Для пошуку компаній, які б погодилися співпрацювати, необхідно оформити письмову ділову пропозицію та розіслати її потенційним контрагентам. Їхній перелік нескладно самостійно сформувати, проаналізувавши відповіді на запити про портали продажів у пошукових системах.

Про пропозицію скористатися точкою видачі можна дати оголошення або заявити через вірусну інтернет-рекламу. Високі показники віддачі підприємці одержують від просування лендингу з відображенням на ньому вигідних пропозицій співпраці з акціями, бонусами та знижками.

Непоганий дохід можна отримати від спільної діяльності зі службами доставки через відкриття своєї точки під їх ім'ям. У такій ситуації франчайзер допоможе в пошуку партнерів, оскільки він зацікавлений у збереженні свого рейтингу та в отриманні додаткового доходу.

Знайти бізнес-партнерів можна налагодивши співпрацю з компаніями, що спеціалізуються на послугах логістики. З ними партнерські відносини формуватимуться за схемою посередництва. У цій ситуації посередником буде логістична фірма, а субагентом – власник точки самовивезення.

Як вибрати напрям

Усі пункти самовивезення співпрацюють із торговими точками, що спеціалізуються з продажу продукції. У бізнес-плані слід зазначити сфери діяльності, у напрямі яких планується робота, а також категорія товарів інтернет-магазину, інтереси яких представлятимуться. У процесі роботи рекомендується скласти список сайтів-партнерів та прагнути його розширення. З усіх сфер можна виділити напрямки, покупки за якими часто здійснюються в інтернеті:

одяг;
косметика;
техніка;
електроніки.

Відкриваючи пункт самовивезення за схемою партнерства з відомими компаніями, наприклад з такими як eBay, слід вивчити умови співпраці, які зазвичай відображаються у розділі «Партнерство» на офіційних сайтах торгових майданчиків. Підписуючи домовленість, слід врахувати, що доставка та організація точки видачі товарів може бути не в кожному регіоні.

Для ведення бізнесу щодо видачі замовленої в інтернеті продукції необхідна реєстрація суб'єкта господарювання. Залежно від запланованих масштабів діяльності підприємець може зареєструватися як юридична особа або ІП. Після отримання бізнес-статусу слід вибрати оптимальний режим оподаткування.

Інтер'єр пункту видачі Озон

Здійснення поштових пересилок, а також робота через інтернет можливі під час реєстрації по ЗКВЕД послуг роздрібної торгівлі. Для фінансових взаєморозрахунків представнику бізнесу необхідно відкрити рахунок у банку. Додатково знадобиться оформлення дозволів від пожежної служби та від СЕС. Перед початком робіт необхідно укласти договір на прибирання території з клінінговою компанією на вивіз сміття та охорону.

Приміщення

При виборі приміщення слід враховувати, що воно має бути оснащене стелажами для зберігання, а також пожежною та охоронною сигналізацією. Воно має бути надійним і унеможливлювати проникнення сторонніх осіб, оскільки у складі передбачається зберігання цінних посилок.