Як почати свій кур'єрський бізнес. Бізнес-план кур'єрської служби Все про початок бізнесу кур'єром

Якісний сервіс, в тому числі доставка товарів, - перше правило успішного бізнесу. Власники компаній зацікавлені в тому, щоб покупці гарантовано отримували свої замовлення швидко, в цілості й схоронності. Але містять власну кур'єрську службу далеко не всі, частіше вони залучають компанії з боку.

Кур'єрська служба як бізнес - один з варіантів відкриття своєї справи з мінімальними початковими вкладеннями. Цей вид бізнесу не вимагає глибоких спеціальних знань, великих потужностей або проходження складних юридичних процедур. Тим не менш, є нюанси, знаючи які, почати і досягти успіху в цій справі буде значно простіше.

Тренди в сфері логістики: актуальність бізнесу

Щоб зрозуміти, чи вигідний бізнес на доставці товарів розглянемо основні новітні тенденції в сфері логістики - процесу переміщення товарів, документів, цінностей від продавця (виробника, постачальника) покупцю (замовнику, споживачеві).

1. За даними дослідницького агентства Data Insight торгівля через інтернет росте не менше ніж на 25% в рік навіть в кризу, в той же час більшість інтернет-магазинів з метою економії залучають кур'єрські служби з боку. Підсумок - збільшення числа посилок, для яких необхідні послуги кур'єрських служб.
2. У 2016 році значно зріс попит на доставку товарів до пунктів самовивозу і постомати.

   Наприклад, майже 90% замовлень в інтернет-магазині «Зв'язківець» клієнти воліють забирати з пунктів вивезення замовлень (ПВЗ). Покупці бронюють товар на сайті з можливістю забрати його протягом 48 годин з найбільш зручного по розташуванню магазину. Для доставки таких замовлень залучаються сторонні кур'єрські служби.

3. 2016 рік став роком зростання попиту на доставку спеціалізованих товарів: великогабаритних вантажів, продуктів харчування (в тому числі готових страв з ресторанів, кафе, спеціалізованих барів).
4. Багато великих компаній оголошують тендери на кур'єрські послуги.
5. Владою обговорюється тема легалізації он-лайн торгівлі ліками, алкоголем, ювелірними виробами. Якщо це станеться, то неминучий стрибок попиту на послуги з доставки цих товарів. Для деяких з них потрібне дотримання особливих умов, наприклад, температурного режиму для ліків.

оформлення бізнесу

Працювати можна як в статусі ІП, так і ТОВ. Оподаткування - ССО - 6% від доходів або 15% доходи мінус витрати. Коди КВЕД за чинним класифікатором: 53.20.3 Кур'єрська діяльність; 53.20.31 Кур'єрська доставка різними видами транспорту; 53.20.32 Доставка їжі додому (якщо планується доставляти продукти харчування); 53.20.39 Інша кур'єрська діяльність. Ліцензія на цей вид діяльності не потрібна.

Як офісу на перших порах можна використовувати власне житло, а в якості пристрою зв'язку - особистий мобільний телефон. Надалі, доцільно найняти диспетчера (менеджера), який буде приймати замовлення, і орендувати приміщення під офіс.

Відкривати кур'єрський бізнес має сенс у великих містах, так як в невеликих населених пунктах, де все знаходиться в крокової доступності і немає постійних пробок, людям простіше самим забрати товар або відправити співробітника.

Необхідно визначитися з форматом: буде це доставка по місту або міжміські кур'єрські послуги. Використовувати в роботі особистий транспорт або наймати кур'єрів з власними засобами пересування: вантажними (при перевезенні великогабаритних вантажів), легковими, скутерами, велосипедами (при організації доставки документів, поштової кореспонденції, друкованої продукції та дрібних).

Якщо планується здійснювати доставку на громадському транспорті, потрібно придбати проїзні квитки для кур'єрів, це дозволить зменшити транспортні витрати.

Незвичайні формати - відбудова від конкурентів

Кур'єрські служби в великих містах не в дивину, отже, є конкуренція, і для вдалого входження в нішу потрібні власні «фішки», що дозволяють знайти, а можливо, переманити клієнтів від конкурентів. Як цього досягти? Наприклад, унікальним незвичайною пропозицією, це може бути:

Велопочта.Швидка доставка документів велосипедним транспортом (або на скутерах та мопедах). На роботу в літній час можна наймати студентів. Недолік - сезонність, так як взимку в снігопад і восени по сльоти під дощем на велосипеді їздити не дуже-то зручно. Але можна цю ідею зробити додатковою послугою на теплу пору року. Плюси: малі витрати (не потрібно витрачатися на бензин, проїзні документи), студенти завжди зацікавлені в додатковому заробітку, а серед них є багато велолюбителів.

Наприклад, американська експрес-пошта UPS доставляє посилки не на звичних вантажівках, а велосипедах з причепом.

Вітальна кур'єрська службаз доставки квітів, подарунків, солодощів, повітряних куль і інших святкових атрибутів. У людей не завжди є час привітати близьких особисто, і при грамотній рекламі подібна послуга може мати хороший попит.

Цілодобова доставка.Не кожна кур'єрська служба може похвалитися 24-х робочим днем. Це може зіграти на руку підприємцю: замовлення в нічний час цінуються вище, а доставляються швидше через відсутність пробок. Але тут потрібно буде наймати додаткових співробітників для роботи позмінно.

Доставка жіночих дрібниць або дитячих товарів.Дівчата бувають розсіяні і у них виникають ситуації, коли немає можливості піти в магазин, наприклад, порвалися колготки на роботі, закінчився лак для волосся, памперси у немовляти і безліч інших варіантів. Можна позиціонувати свою службу, як службу по доставці потрібних дрібниць або зробити це додатковою послугою.

доставка автозапчастин , Будівельних матеріалів або великогабаритних вантажів, Допомога з переїздами. В цьому випадку потребуватиме додаткових вантажники і вантажний транспорт.

Доставку продукції, вирощеної на дачних ділянках(Можна організувати в літньо-осінній сезон) або в тепличних господарствах: картоплі, буряка, огірків, помідорів та іншого врожаю.

І старі як світ, і, тим не менше, що працюють способи відбудови від конкурентів - пропозиція більш лояльної цінової політики, прискорення термінів доставки в порівнянні з конкурентами.

Учасники тематичних форумів, діляться своїм власним досвідом щодо відкриття служби кур'єрської доставки, радять підприємцю, «дізнатися цю кухню зсередини». Тобто на нетривалий термін влаштуватися на роботу в успішно діючу службу кур'єрської доставки і дізнатися всі нюанси бізнесу.

Де шукати клієнтів

Виникає закономірне питання, чи складно знайти клієнтів для служби доставки? Відповідаємо: якщо знати, як і де їх шукати, то нескладно. Звичайно, в бізнес-план кур'єрської служби потрібно включити витрати на рекламу, але якщо проявити кмітливість, то вони будуть невеликими.

Отже, перелік працюючих, а головне не вимагають великих вкладень, варіантів пошуку клієнтів:

Такі канали пошуку клієнтів обов'язково допоможуть знайти замовників на перший час, в подальшому рекламу припиняти не варто. Краще відразу закласти в щомісячні витрати статтю: на рекламу. Коли прибуток стане рости, можна буде подумати про розширення, створення сайту, розміщенні контекстної реклами.

Франшизи кур'єрських служб

Ще один варіант спростити старт - відкрити бізнес по франшизі. Нижче короткий огляд двох франчайзингових пропозицій від російських компаній.

1) CDEC

Новосибірська компанія «СДЕК Логістичні рішення» пропонує франшизу на наступних умовах:

• паушальний внесок- 150 тис. Рублів.
• роялті:платиться з 7-го місяця роботи - 10%.
• Обсяг інвестицій для старту:від 200 тис. рублів.
• Окупність вкладень:від 3 місяців.

Заповнити заявку або відправити анкету можна на офіційному сайті компанії.

2) Експресс.ру

Франчайзингова пропозиція компанії дійсно для міст: Краснодар, Волгоград, Казань. Умови такі:

• Вступний внесок:від 75 до 200 тис. рублів залежно від міста;
• окупність: 14-21 місяць.
• роялті: 8% (виплачується з 4-го місяця).

Головний офіс компанії знаходиться в Санкт-Петербурзі. Партнерам надається всебічна підтримка, витратні матеріали, навчання, опису та інструкції всіх бізнес-процесів.

Старт будь-якого бізнесу неможливий без детального аналізу, вивчення ринку і складання орієнтовного плану розвитку, так званого бізнес-плану.

Одним з найбільш стрімко розвиваються, є служба кур'єрської доставки, послуги якої полягають в швидкому і якісному переміщенні вантажів або документів замовника з однієї точки в інший пункт призначення.

Основні переваги і недоліки бізнесу

Безумовно, як і будь-який інший вид підприємницької діяльності, який досить розвинений, популярний і, відповідно, прибутковий, організація кур'єрської доставки має набагато більше переваг, ніж недоліків.

До основних вигідним і переважним показниками щодо власника та організатора цього виду діяльності слід віднести:

• Досить високий рівень прибутковості і прибутковості. В даному випадку слід зазначити той факт, що концентрація і універсалізація в особі одного оператора доставки дозволяє значною мірою заощадити на витратах, які спрямовані на переміщення вантажу. Як фізичним особам, так і юридичним, набагато вигідніше звернутися в спеціалізоване підприємство з метою отримати послуги з транспортування вантажу, ніж здійснювати це самостійно, тим більше, коли мова йде про дрібних обсягах. Саме тому настільки популярні останнім часом різні подібні, що, в свою чергу, викликало виток зростання кількості операторів.
• Для організації невеликої за обсягами надання послуг служби необхідні відносно невеликі капіталовкладення. На перших етапах свого розвитку підприємство може користуватися орендованими як приміщенням складу, так і автомобілями або іншими транспортними засобами, необхідними для здійснення підприємницької діяльності.
• Відсутність спеціальних вимог до рядового персоналу(Цю тезу не відноситься до адміністративної групі співробітників і фахівців). При наборі персоналу досить проводити невеликий вступний інструктаж або внутрішнє навчання основам логістики, внутрішнім порядкам і методикам. У зв'язку з чим слід зробити нескладний висновок, що витратна частина, що стосується заробітної плати рядових співробітників, буде на прийнятному рівні для власника бізнесу, якщо говорити про середньостатистичних показниках цієї статті витрат серед аналогічних підприємств і установ.

До недоліків слід віднести нижченаведені факти з досвіду країн, що розвиваються і вже стали на «великі рейки» компаній:

• У разі наявності власного автопарку - великі витрати на його обслуговування, такі як поточні і капітальні ремонти, ліцензування, страхування, обов'язкові державні платежі і збори і т. Д.
• Досить велика кількість дрібних операцій, які вимагають посидючості від персоналу і великої частки відповідальності, оскільки мова йде про звернення з чужим майном, часто дуже дорогим.

Для того щоб визначити всі переваги і недоліки даного виду бізнесу, слід чітко розуміти рівень капіталовкладень в його розвиток, територіальний рівень охоплення обслуговується зони та інші важливі чинники.

Конференцію на тему відкриття подібного підприємства ви можете подивитися на відео:

Необхідна дозвільна документація

Відповідно до чинного законодавства суб'єкти підприємницької діяльності, які хочуть здійснювати послуги, пов'язані з доставкою вантажів, зобов'язані отримати ліцензію на транспортно-експедиційну і перевозочную діяльність. Даний дозвільний документ видається в разі обов'язкового дотримання технічних і екологічних норм і вимог.

Ліцензія при відповідно до висунутих вимог видається строком на 5 років. Особливу увагу слід приділити можливе перевезення небезпечних вантажів, регулювання якої відбувається на підставі окремих правил і норм.

Варто відзначити, що не підлягає ліцензуванню діяльність, пов'язана з перевезенням вантажів по території одного міста чи області, якщо при цьому використовується сторонній або навіть суспільний транспорт.

Якщо Ви ще не зареєстрували організацію, то найпростішеце зробити за допомогою онлайн сервісів, які допоможуть безкоштовно сформувати всі необхідні документи: Якщо у Вас вже є організація, і Ви думаєте над тим, як полегшити і автоматизувати бухгалтерський облік і звітність, то на допомогу приходять такі онлайн-сервіси, які повністю замінять бухгалтера на Вашому підприємстві і заощадять багато грошей і часу. Вся звітність формується автоматично, підписується електронним підписом і відправляється автоматично онлайн. Він ідеально підходить для ІП або ТОВ на ССО, ЕНВД, ПСН, ТС, ОСНО.
Все відбувається в кілька кліків, без черг і стресів. Спробуйте і Ви здивуєтеся, Як це стало просто!

Перші кроки для початку роботи

Будь-яка діяльність, яка спрямована на отримання прибутку, визнається підприємницької, відповідно, вона повинна пройти всі стадії і етапи державної реєстрації, передбачені нормами чинного законодавства:

1. Після того як було або, основним видом діяльності якого є доставка вантажів та інших матеріальних цінностей, слід подбати про брендування свого бізнесу, так званого виносу в маси. Навіть якщо на даному етапі у засновника відсутні необхідні активи (нерухомість, транспорт, персонал, не налагоджено автоматизовані системи обліку і контролю), починати потрібно саме з реклами, нехай і з відкладальними умовами, наприклад: «СКОРО! Відкриття нової служби кур'єрської доставки ». Слід врахувати, що яскраве і дзвінке назва моментально відкладеться в голові потенційних споживачів цих послуг, а час, протягом якого власник буде займатися оформленням угод з купівлі-продажу або оренди нерухомості і транспортних засобів, буде грати тільки на його руку.
2. На наступному етапі, звичайно ж, слід визначитися з місцем розташування складу, де будуть проводитися вантажно-розвантажувальні роботи. Це приміщення повинно мати найбільш вигідне географічне розташування в межах міста, бути близьким до основних транспортних розв'язках і вузлів, з розташуванням неподалік зупинок громадського транспорту. Як таких спеціальних вимог до приміщення не існує, проте слід врахувати, що воно повинно бути опалювальним, сухим, електрифікованим. Обов'язково повинні бути проведені роботи з дератизації, оскільки наявність гризунів на складі - не найкращий бонус для починаючого підприємця при суперечках з постраждалими клієнтами. Офісні приміщення для адміністративного персоналу бажано розміщувати в безпосередній близькості до місця здійснення основного виду діяльності.
3. Оренда або придбання транспортних засобів. Слід звернути особливу увагу на цей етап, оскільки саме від нього залежить якісне та своєчасне надання послуг споживачам. Багато в чому підбір транспорту залежить і від планів власника з розвитку свого бізнесу. Якщо служба доставки передбачає лише пересування в межах міста, то наявність в автопарку величезних фур зовсім не доцільно, а доставка в міста сусідньої області великогабаритних вантажів на моторолерах - нереальна.

необхідний персонал

Підбір персоналу - найбільш відповідальний етап становлення якісної, надійної та популярної служби доставки. У складі адміністративного персоналу, який виступає в ролі допоміжного або обслуговуючого основні адміністративні процеси, повинні обов'язково бути:

• Директор або дирекція.
• Головний бухгалтер або бухгалтерія, касир.
• Відповідальний за стан автомобільного парку (наприклад, головний механік).
• Інженер з техніки безпеки, оскільки робота пов'язана з небезпечними для життя і здоров'я персоналу обладнанням і основними або оборотними засобами (кари, стелажі і вантажі на них і т. Д.).
• Начальник складу.

Основний же робочий персонал повинен мати знання в сфері логістики. Для цього слід або підбирати співробітників з відповідним досвідом роботи, що само по собі є оптимальним, або організувати для них невеликі курси отримання відповідної кваліфікації.

Залучення клієнтів та маркетингові кампанії

Жодне з сучасних підприємств або організацій не буде повноцінно і швидко розвиватися без належної рекламної кампанії і якісного позиціонування себе на ринку послуг певного сегмента.

Крім візуальної реклами відкриття нової служби також слід застосовувати різні маркетингові «пастки». І це слід віднести бонуси і привілеї першому певній кількості клієнтів і споживачів, введення системи дисконтних карт або організація так званого клубу клієнтів.

При цьому важливо пам'ятати, що більшість як потенційних, так і вже існуючих клієнтів будуть залучати фінансові переваги - знижки або подарунки.

Пластикова дисконтна карта з логотипом і гаслом кур'єрської компанії буде завжди на виду у споживачів, а система знижок та накопичувальні умови партнерської програми зможуть істотно збільшити кількість клієнтів.

Варіанти розвитку бізнесу. Зведена інформація по витратам і рентабельності

Безумовно, розвиток і спрямованість функціонування бізнесу, його обсяги та сфера впливу багато в чому залежать від початкового капіталу, який виділяє власник на етапі становлення. У випадку з кур'єрською службою можливі кілька видів організації її діяльності в залежності від територіального охоплення, це:

• міська служба, Яка працює в межах одного міста і за рівнем затратності є найбільш економною.
• Служба, що здійснює свою діяльність в межах всієї держави. В даному випадку початкові витрати на її організацію в рази відрізняються від міського аналога.
• Міжнародний формат. Тут підприємство охоплює не тільки окремі країни, а й континенти. Неважко зробити висновок, що витрати на організацію несумірні з попередніми аналогами, а розвиток будь-якої служби до рівня міжнародної свідчить про колосальну роботу топ-менеджменту і фінансових вливань.

Звичайно ж, в історії існують безліч прикладів розвитку підприємств від малих унітарних до міжнародних і трансконтинентальних концернів, все це залежить від підходу до ведення бізнесу, дотримання міжнародних схем і стандартів розвитку, і, що важливо, бажання власника.

Питання за витратами при підставі служби доставки також дуже відносний і багато в чому залежить від можливостей власника, рівня передбачуваного відповідності зі світовими лідерами і багатьох інших факторів.

За існуючим досвідом реєстрації та підстави подібних стартапів, можна зробити висновок, що мінімальною сумою, яка включає тільки витрати на придбання необхідних основних засобів, оргтехніки, меблів, обладнання може починатися від 100 000-150 000 рублів. Окупність в середньому може зайняти до декількох місяців, що залежить від правильної рекламної кампанії, географічного розташування, лояльності до перших клієнтам і якості наданих їм послуг.

Враховувати також необхідно той факт, що з огляду на розширення бізнесу і збільшення загального валу послуг, що надаються, зростає і видаткова частина, і саме в цьому випадку дуже важливо не втратити баланс і співвідношення витратної і прибуткової частини, вміло використовуючи потенціал професійного адміністративного персоналу.

Як відкрити службу доставки: 5 популярних варіантів доставки, поради щодо залучення інвестицій, вартість і рентабельність даного виду бізнесу.

Витрати на організацію бізнесу: від 400 000 рублей.
Термін окупності служби доставки: 10-12 місяців.

Бізнес по доставцінабирає обертів з кожним днем, тому що не вимагає таких великих вкладень, як виробництво товарів або відкриття закладу громадського харчування.

З плюсів можна назвати ще той факт, що він не так складний в організації і оформленні.

Підприємство з доставки може надавати послуги перевезення, як габаритних вантажів, бандеролей, листів, так і укласти договір з фірмою (не однієї), і доставляти товари її виробництва.

Крім плюсів, існує ряд нюансів, які потрібно розуміти, перш ніж замислюватися про те, як відкрити службу доставки.

Для початку варто вирішити, які саме товари і кому буде поставлятися.

Наприклад, можна спочатку доставляти замовлення на будинок по одному населеному пункту.

Це хороший варіант для старту новачка, тому що для цього не потрібна велика кількість транспортних засобів.

А якщо бізнес буде процвітати, можна буде розширювати сферу діяльності до бажаних масштабів.

Як відкрити службу доставки і які вимоги?

Як уже озвучувалося, дана галузь бізнесу не так складно організувати, як більшість інших.

Існують мінімальні вимоги, розібравшись з якими, ви зможете відкрити бізнес з доставки квітів, посилок, цінних вантажів і інших відправлень.

Вибираємо приміщення під офіс служби доставки

Цікавий факт:
До наших днів дійшла історія про самому культовому посланнику епохи ранньої античності - Філліпіде, який приніс повідомлення про марафонської битві в Афіни. Він пробіг шлях майже в 40 км і помер від виснаження, після того як виконав свій обов'язок. Його подвиг став передумовою до основи марафонських перегонів.

Як і на будь-якому повноцінному підприємстві, перш за все варто орендувати приміщення під офіс.

Де воно буде знаходитися, в найбільшій будівлі в центрі міста або в житловому районі, не так вже й важливо.

Існують кур'єрські служби і без офісу.

Але, як показує практика, це лише на стадії «зародка».

Адже при розширенні такого бізнесу з'явиться необхідність укладати контракти з солідними фірмами.

Відсутність офісу може негативно позначитися на даному партнерство, та й взагалі викличе багато незручностей.

Вибір транспорту для служби доставки

Наступним, але не менш важливим пунктом, буде транспорт.

Без транспорту в кур'єрському бізнесі робити нічого - це факт.

А ось наявність транспортного засобу з чималими габаритами збільшить кількість доставляються посилок.

При виборі варто відштовхуватися від передбачуваного обсягу замовлень і наявного бюджету.

Персонал і взаємодія з клієнтами

Важлива частина організації ідеї відкрити службу доставки - пошук відповідного персоналу.

Потрібно найняти кур'єрів, які будуть розвозити посилки, і персонал для роботи в офісі.

Для поліпшення комунікації можна відкрити гарячу телефонну лінію або сайт, де завжди можна відстежити на якому етапі знаходиться замовлення (посилка).

Не менш важливо налаштувати зв'язок між офісом і кур'єрами, так як клієнти, які очікують посилку, будуть насамперед дзвонити в офіс і питати, в якому стані замовлення, і як довго його чекати.

Як зареєструвати службу доставки?

Зареєструвати підприємство можна як приватна (ПП) або з обмеженою відповідальністю (), але з оформленням в податковій інспекції вийде трохи складніше.

З недавнього часу, кур'єрська діяльність не може обкладатися єдиним податком на поставлений дохід, оподаткування бізнесу з доставки відбувається на загальних підставах.

Але це не повинно вплинути на чистий дохід, за умови успішної діяльності.

Реєстрація в місцевих органах влади, і отримання всіх потрібних погоджень, обійдеться приблизно в 15 000 рублів.

На відкриття кур'єрської служби не потрібно багато документів, тільки дані про засновників, фізичну адресу фірми і її майно (фонд підприємства).

Як залежить бізнес з доставки від міста, в якому він знаходиться?

При організації кур'єрської служби у великому місті, немає потреби в тому, щоб надавати різнопланові послуги, можна просто вибрати певну сферу, і займатися доставкою тільки певного типу товарів.

Ви зможете реалізувати такі варіанти служби доставки:

• співпраця з інтернет магазинами;
• співпраця з ресторанами або (частіше за все, у таких закладів є свої кур'єри);
• доставка кореспонденції;
• бізнес з доставки води, Квітів;

Якщо ж пункт малонаселений, бізнес з доставки всередині міста не буде приносити стільки прибутку, скільки хотілося б.

Тому є сенс займатися перевезенням між містами, так як це набагато розширить коло діяльності.

Найвигідніше співпрацювати з заводами з виготовлення меблів, перевозити її до місця продажу, а можливо, що і на будинок до покупця.

Ще можна займатися доставкою речей під час переїздів.

Для таких масштабних вантажоперевезень потрібен відповідний транспорт, і не один.

Але для початку можна спробувати більш дрібні доставки.

Як вибрати транспорт в кур'єрську службу?

Транспорт для відкриття бізнесу з доставки підійде будь-який, від скутера до вантажного автомобіля, все залежить від типу перевезень.

Водія зі своїм вантажівкою зустрінеш не часто, тому, при великогабаритних доставках між населеними пунктами, машину доведеться купувати.

В розділ фінансових розрахунків вносять не тільки вартість придбання транспорту, але і витрати на його утримання, а також витрата бензину.

Витрата бензину залежить від таких факторів:

• стан автомобіля (справність, пробіг);
• вид автомобіля (вантажний, легковий);
• стиль їзди водія (швидка, повільна);
• погодні умови;
• стан дороги.

Приблизний розрахунок витрат на бензин вантажних і легкових автомобілів

Очевидно, що витрата бензину залежить від моделі автомобіля і від його двигуна.

Але, виходячи з таблиці, можна приблизно розрахувати різницю в оплаті бензину на легкові і.

Потрібний персонал в службу з доставки

Найвигідніше наймати співробітників (кур'єрів), у яких є свій транспорт.

Як вже було сказано вище, це може бути як легковий або вантажний автомобіль, так і скутер або мотоцикл, оскільки для дрібних замовлень не потрібен великий салон.

Наприклад, такі доставки як квіти, або спортивне харчування, можна взагалі здійснювати за допомогою громадського транспорту.

Для такого роду доручень найкраще наймати студентів, так як вони будуть відмінно справлятися із завданням і їх можна буде влаштувати на неповну ставку або ж підібрати вільний графік.

Якщо ж мова про великогабаритних замовленнях, починаючи від бутлів з питною водою, і закінчуючи холодильниками, знадобиться, як мінімум, мікроавтобус.

Так як потрібно буде розвозити воду відразу декільком адресатам, так і техніку вигідніше доставляти, хоча б, кільком клієнтам за одну поїздку.

Крім кур'єрів, потрібен буде бухгалтер, оператор call-центру, який буде відповідати на вхідні дзвінки та давати потрібну інформацію (з цим завданням цілком впорається секретар).

Як залучити інвестиції на відкриття служби по доставці?

В наш час знайти того хто вкладе гроші у відкриття бізнесу не так вже й складно.

Існує багато сайтів (бірж) пошуку інвесторів, на які вони самі заходять, щоб знайти перспективний проект для своїх капіталовкладень.

Природно, ніхто не захоче вкладати гроші в неприбутковий підприємство.

Тому уявити свій бізнес-план потрібно якомога краще.

Варто вказати всі нюанси і моменти запропонованого проекту, позначити вигоди самому інвестору, розрахувати приблизний термін окупності і отримання першого доходу.

Детально описати послуги, які надаватиме підприємство.

Також сума інвестицій повинна бути чітко вказана, і наданий звіт, на що і скільки піде.

Знання та досвід роботи засновника (засновника) фірми в даній сфері, відіграє чималу роль.

Скільки коштує відкрити бізнес з доставки?

Незалежно від того, які перевезення робити (дрібні або великі), витрати на офіс і рекламу будуть практично однакові в будь-якому випадку.

До додаткових послуг варто додати створення сайту, на це піде від 10 000 рублів.

регулярні інвестиції

Решту витрат підуть на покупку автомобілів (якщо є потреба в вантажному транспорті), оплату праці працівникам, витрати на бензин і т.д.

У відео нижче досвідчені підприємці розповідають про особливості ведення бізнесу з доставки:

Рентабельність відкриття бізнесу з доставки

Перед тим, як відкрити бізнес з доставки, потрібно розуміти, що конкуренція в цій сфері дуже велика.

Адже крім служб доставки, працює багато приватних кур'єрів.

Проте, не дивлячись на конкуренцію, рентабельність такого підприємства становить близько 25%, залежно від виду діяльності.

Дохід підприємство повинно приносити вже через три місяці.

Якщо за цей період прибутку не буде, це означає, що фірма працює в збиток.

Термін окупності займе близько 10-12 місяців за умови успіху.

Як і в будь-якої комерційної діяльності, не варто починати з чогось великого, такі підприємства часто прогорають.

Можна будувати імперію перевезень, починаючи з невеликого бізнесу з доставки квітів, І з кожним роком розширювати область роботи.

Це прискорить період окупності, зменшить ризики, а прибуток почне приходити якомога раніше.

Корисна стаття? Не пропустіть нові!
Введіть e-mail і отримуйте нові статті на пошту

Відкриття кур'єрської служби доставки приваблює підприємців тим, що воно не вимагає великих інвестицій і досвіду роботи в даній сфері. Однак у цього виду бізнесу, як і у будь-якого іншого, є свої підводні камені і нюанси. У бізнес-плані ми висвітлимо основні сторони даного виду діяльності.

Мета проекту: Отримання прибутку за рахунок надання кур'єрських послуг бізнесу і населенню.

Привабливість бізнесу з надання кур'єрських послуг визначається наступними факторами:

1. Низькі бар'єри входу на ринок.
2. Постійно зростаючий попит на даний вид послуг.
3. Відсутність будь-яких кваліфікаційних вимог.
4. Широкі можливості розвитку і масштабування бізнесу.

Сума початкових інвестицій - 149 000 рублей.

Точка беззбитковості досягається на 4 місяць роботи.

Термін окупності становить 7 місяців.

Середній щомісячний дохід 1-ого року реалізації проекту - 43 726 рублів.

2. Опис бізнесу, продукту або послуги

3. Опис ринку збуту

Щодня до послуг кур'єрських служб вдається безліч організацій і людей. Перед відкриттям служби доставки, необхідно визначити, який сегмент ринку доведеться обслуговувати. Потенційними клієнтами кур'єрської служби є:

• інтернет-магазини з доставкою товарів;
• магазини квітів;
• кафе і ресторани;
• видавництва;
• книжкові магазини.

У століття технологій все більш популярними стають інтернет-покупки. Однак далеко не кожна організація, що пропонує послугу доставки, володіє власним штатом кур'єрів. Більшість інтернет-магазинів вдаються до аутсорсингу, причому контракти вони укладають ні з гігантами ринку, а з місцевими невеликими фірмами.

Іншим великим сегментом є магазини квітів. Багато з них розміщуються в соціальних мережах і пропонують послуги доставки. Не маючи в штаті власного кур'єра, вони з радістю стануть вашими постійними клієнтами.

На сьогоднішній день не залишилося жодного більш-менш великого міста, в якому немає великої кількості піцерій, кафе, ресторанів, млинцевих і інших різних закладів громадського харчування. Швидше за все, власники подібних закладів не відмовляться мати додатковий прибуток від доставки своїх страв клієнтам додому. Отже, кур'єрська служба може надати свої послуги з доставки.

Практично всі великі організації мають потребу в кур'єрів для доставки різних пакетів документів в деякі державні служби. Прикладом може бути податкова інспекція. Кур'єр зі служби доставки зможе не тільки відвезти необхідні документи, а й постояти разом з усіма в черзі. Завдяки таким послугам клієнти зможуть економити свій час, а ви як власник бізнесу отримати додатковий прибуток.

4. Продажі і маркетинг

5. План виробництва

Основна мета проекту - відкриття кур'єрської служби і максимізація її прибутку.

Огляд ринку нерухомості для підбору оптимального приміщення.

Вимоги до приміщення слона краси:

• Розташування: може бути як центр міста, так і спальний район;
• Площа приміщення 10-15 м2;
• Бажано наявність парковки.

• Оформлення юридичної особи.

Діяльність може здійснювати як фізична особа - ІП, так і юридична особа - ТОВ.

• Відкриття розрахункового рахунку.

6. Організаційна структура

Штатний розклад:

• керуючий - 1,
• кур'єри - 2-4,

Загальна кількість працівників - 3-5 чоловік.

Як правило, керуючим в такій невеликій фірмі виступає сам власник бізнесу. Оклад встановлюємо 30 000 руб. Заробітна плата кур'єрів відрядна і становить 30% від виконаних замовлень. У перші 2 місяці досить буде найняти 2 кур'єрів, однак зі збільшенням клієнтів штат необхідно буде розширювати.

Необхідно відповідально підійти до набору персоналу. Адже тільки серйозні і виконавчі працівники допоможуть отримати хороші відгуки про компанію в цілому. Якщо у вас немає досвіду в сфері надання кур'єрських послуг, то тим більше бажано прийняти в штат професіоналів цієї справи, які допоможуть вам налагодити весь процес і організувати правильну роботу з клієнтами.

Перед офіційним працевлаштуванням влаштуйте випробувальний термін хоча б на тиждень. Це допоможе зрозуміти, як відноситься майбутній працівник до клієнта, чи здатний він забезпечити заданий вами рівень сервісу.

Основні вимоги до набору персоналу:

• Наявність власного автомобіля;
• Грамотна російська письмова і усна мова;
• відповідальність;
• комунікабельність;
• активність;
• Надійність.

постійні витрати	оклад	Кількість співробітників	сума	Середня з / п в місяць на співробітника
керівник	20 000	1	20 000	32 822
Кур'єр	9 500	4	38 000	25 528
Страхові внески			17 400
Разом ФОП			75 400

7. Фінансовий план

8. Фактори ризику

Перш ніж увійти в цей бізнес, слід знати, які небезпеки можуть підстерігати на шляху до успіху. Відкриваючи кур'єрську службу, важливо пам'ятати про наступні складнощі.

згорнути

Організації щодня потребують відправці кореспонденції, товарів і вантажів за допомогою кур'єрів. Тому підприємці-дебютанти замислюються про те, щоб відкрити кур'єрську службу доставки, обійшовши існуючі «підводні камені». До того ж, щоб відкрити і розвивати таку фірму не потрібно величезних фінансових вкладень.

Існуючі служби не до кінця задовольняють попит на послуги з доставки товарів, тому такий бізнес є затребуваним напрямком у початківців комерсантів.

Найчастіше доставка товарів поштою відбувається з великими затримками. За терміновість стягуються хороші гроші. Багато хто починає шукати подібну службу, а деякі замислюються про те, як відкрити такий бізнес.

Створення фірми по доставці товарів: перші кроки

Якщо ви законослухняний підприємець, то необхідно дотримуватися черговість на початку бізнесу:

• спочатку необхідно відкрити і відвідати податковий орган для офіційної реєстрації фірми по доставці;
• потім - банк з метою відкрити розрахунковий рахунок власної служби.

На цьому основні юридичні формальності для бізнесу закінчуються. Наступним етап - це рішення матеріальних питань, без яких неможливо відкрити компанію з доставки:

• офіс;
• обладнання: комп'ютер, телефон, автомобіль;
• реклама.

Ідеальний офіс - це власне приміщення. Якщо на покупку грошей не вистачає, то скористайтеся орендою. Щоб відкрити заклад доставки необов'язково шукати офіс в центрі міста.

Без технічного забезпечення кур'єрська фірма працювати не зможе. Необхідні комп'ютери, телефонна і інтернет-зв'язок, транспортні засоби. Можна використовувати власну машину або оформити в оренду.

Але відкрити або організувати бізнес на службі доставки, що приносить прибуток, з одним автомобілем неможливо.Необхідно кілька машин, мопедів, скутерів або велосипедів. Останні будуть корисні при денних пробках. Відмінний вихід - наймання кур'єрів, що мають власні транспортні засоби.