Анкетування як вид опитування – презентація. Що це таке і як її скласти? Презентація за підсумками соціального анкетування


Анкетування – це процедура проведення опитування у письмовій формі за допомогою заздалегідь підготовлених бланків. Анкета - це система питань, об'єднаних одним дослідницьким задумом і спрямованих на виявлення характеристик об'єкта та предмета аналізу.






Поштове анкетування - анкети розсилаються респондентам та повертаються досліднику поштою Переваги: ​​простота розповсюдження анкет; простота розповсюдження анкет; можливість одержання значної вибірки; можливість одержання значної вибірки; можливість залучити до числа респондентів можливість залучити до числа респондентів осіб, що територіально далеко перебувають осіб, територіально далеко перебувають Роздаткове анкетування передбачає особисте вручення анкети респонденту, заповнення її вдома і повернення будь-яким способом; індивідуальний контакт дослідника з респондентом підвищує в останнього зацікавленість у дослідженні; можна проконсультувати респондента щодо правил заповнення анкети; можна проконсультувати респондента щодо правил заповнення анкети; є можливість оцінити відповідність є можливість оцінити відповідність респондента наміченої респондента наміченій вибірці вибірці Недоліки поштового анкетування: низький відсоток повернення анкет; спотворення наміченої вибірки опитуваних, оскільки за розсилання анкет незнайомим особам буває важко встановити, наскільки вони відповідають передбачуваному контингенту респондентів; відсутність впевненості у тому, що анкети заповнювалися самостійно




Вступна частина: 1) наукова установа, яка веде цю тему дослідження та від імені якого виступає дослідник; 2) завдання дослідження; теоретичне та практичне значення вирішення цих завдань; 3) роль кожного респондента у вирішенні поставлених завдань; 4) завірення у повній анонімності відповідей респондента (ім'я опитуваного не повинно фігурувати у повідомленнях та публікаціях дослідника); 5) правила заповнення анкети; 6) запевнення у готовності вислати результати дослідження респонденту, якщо він цього забажає; 7) спосіб повернення анкети досліднику Три основні вимоги: воно має бути ясним для будь-якого респондента воно має бути ясним для будь-якого респондента має порушити бажання відповідати на поставлені запитання; гранично коротким


Основна частина Основна частина перша третина питань призначена для того, щоб зацікавити респондентів і включити їх у роботу перша третина питань призначена для того, щоб зацікавити респондентів і включити їх у роботу (питання цієї частини повинні відрізнятися порівняльною простотою і більшою мірою стосуватися фактів , подій); друга третина питань спрямована на вирішення головних завдань дослідження та стосується, як правило, мотивів, думок та оцінок друга третина питань спрямована на вирішення головних завдань дослідження та стосується, як правило, мотивів, думок та оцінок (саме тому подібні питання є найбільш складними для респондентів ); остання третина включає питання, які деталізують відповіді на попередню частину питань, а також контрольні питання та найбільш інтимні, що потребують індивідуальної думки респондента. (Дослідниками зазначено, що на ці питання респонденти найбільш правдиво відповідають наприкінці анкети)


Паспортичка 1.прізвище; 2.пол; 3. вік; 4.освіта; 5.спортивная квалификация 6.другие Сприяє: по-перше, якісному аналізу зібраного матеріалу по-друге, визначенню репрезентативності отриманого матеріалу В результаті тривалих дискусій вчені дійшли висновку, що демографічна частина анкети повинна бути розташована в кінці її хоча не виключається розташування її в початку анкети (так би мовити, для встановлення контакту з респондентом, для введення його у процес роботи) або розосередження демографічних питань серед інших частин анкети


За змістом По ситуації Питання про мотиви Демографічні питання Питання про факти Питання змісту Питання з вибором відповідей ПряміНапівзакрите За формою ЗакритіНепряміВідкриті Питання з оцінкою За функцією БезумовніУмовні ФільтруючіКонтрольні Дихотомічні питання


Закриті питання В анкеті наводиться кілька можливих варіантів відповідей Для відповіді на закрите запитання респонденту необхідно відзначити обраний варіант відповіді (поставити галочку, обвести кружком відповідний номер або просто підкреслити варіант відповіді) Приклад: Які студії, гуртки, клуби Ви знаєте? Які відвідували за останні 6 місяців? Які відвідуваєте найчастіше? ЗнаюВідвідував Відвідую найчастіше 1Студія «Фенікс» * 2 Кружок бальних танців * 3Клуб квітникарів * …


Напівзакриті питання Якщо максимально не передбачити можливі варіанти відповідей, краще використати напівзакрите запитання Наприкінці списку відповідей слід написати: "Що ще?" або "Інше…"., залишивши для запису відповідей місце, два або три рядки Наприкінці списку відповідей слід написати: "Що ще?" або "Інше…"., залишивши для запису відповідей місце, два або три рядки Приклад: Як Ви дізнаєтесь про заходи нашого клубу? 1. Реклама на вулиці 2. Газети 3. Радіо 4. Від знайомих 5. Від розповсюджувача квитків 6. З інших джерел (назвіть яких) ________ 1. Реклама на вулиці 2. Газети 3. Радіо 4. Від знайомих 5. Від розповсюджувача квитків 6. З інших джерел (назвіть яких) ________


Відкриті питання Відкриті питання на відміну від закритих не містять підказок Вони дають більш багату за змістом інформацію, тому що опитувані мають можливість висловити свою думку з усіма подробицями : Що Вам не подобається в роботі нашого клубу? _______________________ _______________________ _________________ + Якщо респонденту добре знайома тема опитування, він охочіше відповідатиме на відкриті питання + Якщо предмет опитування йому мало знайомий чи нецікавий, він або буде відповідати за суті, або ухилиться від відповіді + Тому застосовуючи відкрите питання, є ризик зовсім не отримати змістовну інформацію. Тому застосовуючи відкрите питання, є ризик зовсім не отримати змістовну інформацію.


Питання типу «Так – Ні» Це питання є найпростішим і найвідомішим Використовується в основному для отримання даних про факти та дії Використовується в основному для отримання даних про факти та дії Приклад: Чи відвідували Ваші діти за останні 6 місяців студії та гуртки нашого клубу? Чи відвідували Ваші діти за останні 6 місяців студії та гуртки нашого клубу? - так - ні Як Ви вважаєте, чи повинен клуб працювати цілодобово? - так - ні - не впевнений - так - ні - не впевнений


Альтернативні питання Відповіді на ці питання мають взаємовиключний характер Сума відповідей на альтернативне питання дорівнює 100% Сума відповідей на альтернативне питання дорівнює 100% Приклад: Як часто Ви відвідуєте концерти? Як часто ви відвідуєте концерти? рази на тиждень 3. 1 раз на тиждень рази на місяць 5. раз на місяць 6. рідше ніж місяць Назвіть ваш вік: 1. до 12 років – 24 роки 3. старше 24 років 1. до 12 років – 24 роки 3 старше 24 років


Поліваріантні питання Це питання на кшталт «меню». Дається набір варіантів відповідей, з якого респондент може вибрати кілька питань. Це питання типу «меню». Надається набір варіантів відповідей, з якого респондент може вибрати кілька прикладів: З яких газет та журналів Ви отримуєте інформацію про культурні події Вологодської області? З яких газет та журналів Ви отримуєте інформацію про культурні події Вологодської області? 1. Червона північ 2. Російська північ 3. Вологодська Афіша 4. Сільська зірка 5. Вологодський лісоруб 6. Суниця 7. Полуничка 8. Інші (вкажіть назву) ______________ 1. Червона північ 2. Російська північ 3. Вологодська Афіша 4. Сільська зірка 5. Вологодський лісоруб 6. Суниця 7. Полуничка 8. Інші (вкажіть назву) ______________


Рангові питання Іноді респонденту пропонується проранжувати вибрані відповіді та впорядкувати їх за рівнем значущості для нього. Іноді респонденту пропонується проранжувати вибрані відповіді та впорядкувати їх за рівнем значущості для нього. Приклад: Що заважає Вашому частому відвідуванню заходів клубу? (Виберіть не більше 5 варіантів відповідей і поставте їм оцінку за 5-бальною шкалою, де 5 – найбільша важливість Фактори Оцінка значущості Мало інформації, реклами Низька якість програм Це зараз не модно Мені це не цікаво установи Інше (що саме) _____________________


Основні та другорядні питання За метою: 1.Змістовні (основні) спрямовані на розкриття змісту певних явищ та їх взаємозв'язків 2.Функціональні (другорядні) упорядковують перебіг опитування функціонально-психологічні функціонально-психологічні питання фільтри питання анкети. Після прочитання перших питань у респондента має скластися сприятливе враження про майбутню роботу із заповнення анкети. Буферні питання. Головна їхня мета пом'якшення взаємовпливу питань в анкеті, забезпечити плавний перехід від однієї теми до іншої. Наприклад: "А тепер кілька слів про..." Контактні питання ставляться на початку анкети. Після прочитання перших питань у респондента має скластися сприятливе враження про майбутню роботу із заповнення анкети. Буферні питання. Головна їхня мета пом'якшення взаємовпливу питань в анкеті, забезпечити плавний перехід від однієї теми до іншої. Наприклад: "А тепер кілька слів про..."


Основні та другорядні питання Контактні питання. Після прочитання перших питань у респондента має скластися сприятливе враження про майбутню роботу із заповнення анкети. Буферні питання. Головна їхня мета пом'якшення взаємовпливу питань в анкеті, забезпечити плавний перехід від однієї теми до іншої. Наприклад: "А тепер кілька слів про..." Буферні питання. Головна їхня мета пом'якшення взаємовпливу питань в анкеті, забезпечити плавний перехід від однієї теми до іншої. Наприклад: "А тепер кілька слів про..."


Питання-фільтри Питання-фільтри використовуються, коли необхідно виділити та опитати тільки частину всієї сукупності опитуваних Питання-фільтри використовуються, коли необхідно виділити та опитати тільки частину всієї сукупності опитуваних Приклад: Чи відвідували Ви за останні 6 місяців клуб «Маятник»? 1. так 2. ні Якщо ні, то переходьте до розділу «Реклама заходів» Чи відвідували Ви за останні 6 місяців клуб «Маятник»? 1. так 2. ні Якщо ні, переходьте до розділу «Реклама заходів»


Питання-тест Питання-тест зазвичай використовують щодо інформованості. Питання-тест зазвичай використовують щодо інформованості. Приклад: Чи знаєте ви добре сучасних виконавців? 1. так 2. ні А після питання дасться перелік кількох (10 або 20) найбільш відомих пісень і респондентові пропонується вибрати автора чи виконавця з наведеного списку. Чи знаєте Ви добре сучасних виконавців? 1. так 2. ні А після питання дасться перелік кількох (10 або 20) найбільш відомих пісень і респондентові пропонується вибрати автора чи виконавця з наведеного списку.

1 слайд

* 17. Анкета ... Що це таке і як її скласти? Коли людину про щось запитують, вона може дати правильну відповідь на будь-яке запитання – за умови, що питання поставлено правильно. Платон, "Федон"

2 слайд

* АНКЕТА – соціологічний інструментарій опитування, що є структуровану систему питань, вкладених у отримання необхідної інформації. Учасники анкетування: анкетер (від франц. enquete, буквально – розслідування, тобто людина, яка проводить анкетне опитування) респондент (від лат. Responsum – відповідь, тобто людина, яка є джерелом інформації та заповнює анкету).

3 слайд

* СТРУКТУРА АНКЕТИ Анкета зазвичай складається із вступу, основної частини та паспортички (демографічного блоку). У вступі: звернення до респондента, вказівка ​​на опитування, мета опитування, інструкція заповнення анкети. приклад

4 слайд

* АНКЕТА УЧАСНИКА конференції проектних та дослідницьких робіт Дорогий друг. В організаторів та учасників конференції загальне прагнення зробити її цікавою, що запам'ятовується, допомагає у навчанні та житті. Щоб підвищити якість організації конференції та повніше врахувати думку її учасників, оргкомітет конференції проводить соціологічне дослідження. Просимо Вас відповісти на всі запитання анкети, дотримуючись інструкцій до питань. Заповнити анкети нескладно і не вимагатиме багато часу. Прочитайте, будь ласка, питання та всі запропоновані варіанти відповідей на нього. Номер відповіді, яка збігається з Вашою думкою, обведіть гуртком. Якщо готових відповідей немає або жоден з них не влаштовує Вас, напишіть, будь ласка, свої міркування на спеціально відведених рядках. Цінність нашого дослідження залежатиме від того, наскільки докладно та повно Ви відповісте на всі запитання. Тому просимо Вас поставитися до заповнення анкети серйозно та доброзичливо. Заздалегідь дякуємо за участь у дослідженні. Оргкомітет конференції.

5 слайд

* Основна частина: питання, спрямовані на дослідження проблеми, що вивчається. Прості питання, що вводять респондента в контекст проблем, що обговорюються. Складні питання, які потребують серйозних роздумів (у середині анкети). Легші питання. Демографічна частина (паспортичка): питання про статус респондента (стаття, вік, освіта, місце проживання та ін.). Наприкінці анкети висловлювання: «Дякую за участь у дослідженні!», «Дякуємо за Ваші відповіді», «Дякую за співпрацю!» і т.п.

6 слайд

* Види питань за формою Закрите питання (на нього в анкеті наводиться повний набір варіантів відповідей) Альтернативні питання (можливість вибору респондентом одного варіанту відповіді, сума відповідей на всі варіанти завжди становить 100%) 3. Чи брали Ви раніше участь в окружних конференціях проектних та дослідницьких робіт? 3.1. Так, брав участь 3.2. Ні, не брав участі. Неальтернативні питання (вибір респондентом кількох варіантів відповідей, тому їхня сума може перевищувати 100%) 5. У яких конференціях проектних та дослідницьких робіт Ви брали участь? 5.1. У шкільних. 5.2. У окружних. 5.3. У міських. 5.4. У федеральних. 5.5. У вузівських.

7 слайд

* Напівзакрите питання (респондент може окрім запропонованих в анкеті відповідей запропонувати свій варіант) 7. Що Ви придбали завдяки участі у конференціях проектних та дослідницьких робіт? 7.1. Почав краще вчитися. 7.2. З'явився підвищений інтерес до навчальних предметів, що вивчаються. 7.3. Визначився із вибором майбутньої професії. 7.4. Набув досвіду публічного виступу. 7.5. …

8 слайд

* Відкрите питання (респондент сам висловлює свою думку у всій повноті без підказок з боку анкетера) Обробляти, узагальнювати цю інформацію значно складніше. 4. Напишіть 3 труднощі, з якими Ви зіткнулися під час розробки проекту чи здійснення навчального дослідження. 4.1. 4.2. 4.3.

9 слайд

* Прямі питання (дозволяє отримати від респондента пряму інформацію) 2. Чи задоволені Ви публічною презентацією свого проекту? 2.1. Так, задоволений повністю. 2.2. Задоволений частково. 2.3. Ні, не задоволено повністю. Непрямі питання (задаються, коли потрібен прояв критичного ставлення себе, оцінки якихось негативних явищ дійсності) Дозволяє згладити особистісне забарвлення питання. Просимо Вас закінчити таку фразу: «Коли кажуть, що успіх проекту залежить на 90% від наукового керівника, я думаю, що…»

10 слайд

* Види питань щодо значущості та ролі в анкеті Основні питання (спрямовані на збір інформації про досліджуване явище) 9. Випишіть у рядок номера висловлювань у порядку зменшення їх важливості: "Я займаюся проектною та дослідницькою діяльністю, тому що…» Хочу знати більше. отримати хороші позначки в семестрі (атестаті).Зміст цієї діяльності, можливо, пов'язаний з моєю майбутньою професією.Мені подобається науковий керівник.Робота над проектом, дослідженням проходить цікаво.У школі цей вид діяльності обов'язковий для всіх.Щоб не відставати від однокласників, друзів Це важливо для батьків, це дозволяє мені творчо самореалізуватися.

11 слайд

* Неосновні питання виконують службові функції: перевіряють щирість респондента, допомагають йому зрозуміти зміст основного питання тощо. питання-фільтри дозволяють встановити адресат основного питання 3. Чи були Ви учасником минулорічної конференції проектних та дослідницьких робіт? 3.1. Так. 3.2. Ні. 4. Якщо Ви брали участь, оцініть за 5-бальною шкалою проведення цієї конференції: 1 2 3 4 5

12 слайд

* Види питань щодо змісту Питання про факти свідомості спрямовані на виявлення думок, побажань, планів на майбутнє тощо. 5. Якби час повернути назад, стали б Ви знову виконувати цей проект, дослідження? Чому? ______________________ ______________________ Питання про факти поведінки виявляють вчинки, дії та результати діяльності людей. 2. Скільки часу Ви зайняли роботу над проектом, дослідженням? (Обведіть кружком лише один номер передбачуваної відповіді) 2.1. Один місяць та менше 2.2. Від 1 до 3 місяців 2.3. Від трьох до шести місяців 2.4. Більше року

13 слайд

* складають соціально-демографічний блок (паспортичку) анкети, встановлюють, якщо це необхідно, статево або соціальний статус респондента (стаття, вік, освіта, місце проживання та ін.) Питання про особу респондента

14 слайд

* Вимоги до анкети Врахування кількості питань в анкеті, оптимально 15-20 питань. Включення зрозумілих для респондента термінів, неперевантаженість зайвими словами. Дотримання принципу питання: прості - складні - прості. Неприпустимість впливу попередніх питань наступні. Відсутність зайвої кількості однотипних варіантів можливих відповідей на запитання. Постачання питань-фільтрів покажчиками-переходами для різних груп респондентів. (Наприклад: Увага! На наступні два питання відповідають лише ті, хто вже брав участь у нашій конференції проектних та дослідницьких робіт. Ті, хто бере участь уперше, переходять до питання №…). Прагнення ясно пояснити техніку відповіді питання, пов'язуючи за необхідності скільки варіантів відповідей може відзначити. Перетворення закритих питань на напівзакриті, додаючи позицію «Ваш варіант відповіді» іди «інші відповіді». Неприпустимість друкарських помилок у тексті анкети.

16 слайд

Пам'ятка анкетера АНКЕТЕР! Коли йдеш до респондента, пам'ятай: ми маємо не просто отримати відповіді, а отримати ПРАВДИВІ ВІДПОВІДІ. Той, до кого ти йдеш, поки що тільки один із нашої вибірки; чи захоче він взяти він роль опитуваного, залежить від тебе. Перше враження найсильніше. А ПЕРШЕ ВРАЖЕННЯ, яке респондент отримає про наше дослідження в цілому, - ПРО ТЕБЕ, наш анкетер. Тому будь ввічливий, уважний, акуратний, енергійний, впевнений у собі, привабливий. У різних людей ти повинен викликати симпатію, привернути до щирості. Ти йдеш шукати істину, якої ти можеш не знати, але знають твої респонденти. А тому будь Доброзичливий і вимогливий одночасно. Зустрітися з респондентом краще вранці. Добре, якщо ти зумієш домовитися з ним заздалегідь телефоном: у нього можуть бути інші плани. *

17 слайд

При зустрічі ти мусиш: 1. Представитися. Звертатися до респондента на ім'я та по батькові. Список опитуваних у руках не тримай, галочок у ньому при респонденті не став. Коротко поясни: хто, про що та навіщо проводить опитування. 2. Обов'язково слід зазначити практичну мету дослідження. Це допоможе зацікавити респондента, створити у нього мотивацію до участі у дослідженні. 3. Перед тим, як звернутися до респондента з проханням відповісти на запитання, необхідно сказати кілька слів про правила вибірки. 4. Гарантія анонімності: ми зобов'язуємося не допускати до заповнених анкет нікого, крім представників дослідницької групи, не оголошувати зміст відповідей. Інформація буде згрупована, узагальнена, піддана статистичного аналізу. 5. Поясни правила заповнення та здачі анкети. Анкетере, ми просимо тебе написати короткий звіт про свою роботу, в якому ти вкажеш: тих, хто поставився до нашої роботи доброзичливо - скільки людей та їх характеристики: стать, вік, ступінь, посада; 2) хто відмовився – їх кількість, ознаки, причина відмови. *


…Піонером використання цього методу був Френк Гальтон, який вивчав походження розумових якостей особистості за самозвітами опитуваних. Результати проведеного анкетування були представлені в книзі «Англійські люди науки: їх природа і виховання» 1874 рік










Переваги методу Висока оперативність отримання інформації. oМожливість організації масових обстежень та збору великого обсягу даних. oПорівняно малою трудомісткістю процедур підготовки та проведення досліджень, обробки їх результатів. oВідсутністю впливу особистості та поведінки опитує на роботу респондентів. oНевиразністю у дослідника відносин суб'єктивного пристрасті до кому- або з відповідальних.


Недоліки методу o Відсутність особистого контакту не дозволяє змінювати порядок і формулювання питань в залежності від відповідей або поведінки респондентів o Вплив воросів на відповіді o Упередженість респондентів o Достовірність відповідей анкет не завжди достатня, т.к. респонденти бажають виглядати у вигіднішому світлі, свідомо прикрашають реальний стан справ або просто брешуть


Вимоги до формулювання питань Чіткість, лаконічність (стислість), грамотність формулювання Чіткість, лаконічність (стислість), грамотність формулювання Питання вимагає конкретної відповіді Питання вимагає конкретної відповіді Відсутність двозначності питання Відсутність двозначності питання Питання не повинно бути навідним або вселяти певну відповідь Питання не повинно бути на або навіювати певну відповідь Метод «воронки» Метод «воронки» Метод «воронки» Метод «воронки» Повинна бути довірча обстановка Повинна бути довірча обстановка Облік віку та професії відповідних Облік віку та професії відповідних Не можна ставити нетактовні питання Не можна ставити не так








Способи підвищення ефективності контрольних питань В анкеті основне та контрольне питання не слід розміщувати поруч, інакше буде виявлено їх взаємозв'язок Відповіді на прямі питання краще контролювати непрямими Контролю необхідно піддавати, лише найбільш суттєві питання в анкеті питань допускає ухилення від відповіді, висловлювання невизначеності думки («не знаю», «важко відповісти», «коли як» і т. п.) [1,182]




Композиція анкети 1. Назва. 2.Вступ-звернення до респондента, в якому викладається тема опитування, його цілі, називається організація або особа, яка проводить анкетування, повідомляється про сувору конфіденційність інформації. 3.Інструкція із заповнення бланка. 4.Питання анкети. 5. Подяка за співпрацю.


Етапи підготовки анкети 1.Аналіз теми анкетування та виділення у ній окремих проблем. 2. Розробка пробної анкети з переважанням відкритих питань. 3.Пілотажне анкетування. Аналіз його результатів. 4.Уточнення формулювань інструкцій та змісту питань. 5. Анкетування. 6.Узагальнення та інтерпретація результатів. Підготовка звіту.









Використовувана литература 1. Горбатов Д.С. Практикум із психологічного дослідження. Навчальний посібник. Самара, Бахрах-М, 2003, 272с. 2. Методи практичної соціальної психології: Діагностика. Консультування. Тренінг: Навчальний посібник для вузів/Ю. М. Жуков, А. К. Єрофєєв, С. А. Ліпатові та ін; За редакцією Ю. М. Жукова. - М.: Аспект Прес, 2004, 256 с. 3. С. І. Мелехіна Навчання учнів 8-9 класів проектної діяльності на уроках технології, Кіров, 2002


Метод «воронки» Дуже рідко процес заповнення анкети становить для опитуваних осіб особливу користь, тому перші питання становлять максимально легкі та цікаві. Важливо зробити так, щоби на них захотілося відповісти більшості респондентів. Від найпростіших питань до складніших, від загальних до конкретних. Кожне попереднє питання має посилювати інтерес до наступного. У заключній частині бланка знову випливають прості, загальні питання, що пов'язано з виснаженням уваги, що настає, з посиленням втоми респондентів.


Контактні питання Перші вступні питання, що допомагають привернути до себе людину, налагодити з нею контакт, налаштувати на опитування, дати подумати, згадати. Вони мають бути максимально легкими та цікавими. Ці питання формують встановлення на співпрацю. стимулюють зацікавленість у випробуваних. вводять респондентів у коло проблем, що обговорюються в анкеті. Служать для отримання інформації.


Приклади контактних питань: -Якби вам запропонували зніматися в кіно, яку роль ви обрали? -Чи траплялося Вам знайомитися з цікавою молодою людиною біля зупинки автобуса? -У Вас є свійські тварини (собаки, кішки, рибки)? -Ви колись каталися на машині чи мотоциклі? -Яка тобі музика найбільше подобається?


Закриті питання Питання, що містить повний набір можливих варіантів відповіді Варіанти відповідіПриклади 1 протилежні, взаємовиключні («так - ні», «вірно – неправильно», «згоден – не згоден» і т. д.) (дихотомічна форма питання) У Вас хороший апетит ? 1.да 2. ні 2 що передбачають «меню відповідей», припускають наявність варіантів відповідей (поліваріантна форма питання) Чим приваблює Вас обрана марка автомобіля? 1.Потужністю 2.Надійністю 3.Економічності 4.Дизайном 3 шкальна форма (використовується в тих випадках, де є необхідність для вираження інтенсивності відношення, переживання, враження тощо) - повністю згоден - згоден, але бувають винятки - не знаю - не згоден, але іноді буває - абсолютно не згоден 4 таблична форма Чи достатньо у Вас часу на: данеНе знаю Виконання уроків Допомога батькам


Відкриті питання Питання передбачає, що на нього цілком і повністю сформулює сам респондент. Припускаючи довільні відповіді, питання допомагають дізнатися про думку людей. Але в такому разі важко буде зіставити відповіді. Подібні питання використовуються на ранніх стадіях складання анкети, або коли є необхідність у максимально повному вираженні всіх відповідей. Недоречними є такі питання і у випадках, де особливе місце має анонімність респондентів. - Як ви ставитеся до своєї професії? - У якому стилі ви спілкуєтесь із однокласниками? - Яке значення навчання у вашому світосприйнятті?




4 3 Ілюстровані питання Питання доповнені фотографіями, картинками, проспектами, зразками. Ці доповнення допомагають найкраще показати те, про що питається, правильно зорієнтувати опитуваного. Приклад: Який з цих автомобілів ви хотіли б мати? 1 2 5


Про особистість респондента Питання, що стосуються статі, віку, освіти, професії, сімейного стану … тощо. Наявність даних питань дозволяє надалі обробляти матеріал анкетування не більше тієї чи іншої підгрупи людей, за необхідності зіставляючи подібну інформацію з різних підгруп. Приклади: Скільки Вам років? -Яку освіту Ви маєте? -Вкажіть сімейний стан? -За якою спеціальністю Ви працюєте? -Скільки у вас дітей?


Про факти свідомості Питання, які виявляють думку, мотиви, очікування, плани, оціночні судження відповідальних. - Які Ваші плани після закінчення школи? - Враховуючи якісь мотиви, Ви обрали свою майбутню професію? - Яка склалася думка про нового однокласника? - Що Ви очікуєте від Нового року? - Чия думка для Вас найважливіша? - Як Ви ставитеся до релігійних свят?


Про факти поведінки Питання, що виявляють реальні вчинки, дії та результати діяльності людей. Приклади: Що Ви зробите, якщо вас образить друг? -Які будуть ваші дії сигналом пожежної тривоги? -Перелічіть наслідки перебування учнів у школі? -Чи допомогло Вам лікування, призначене лікарем? -Як змінилася екологічна ситуація після шкільного турзльоту?




Питання - фільтри Використовують, коли потрібні відомості немає від усієї сукупності респондентів, лише від частини їх. Це своєрідна «анкета в анкеті». Початок та закінчення фільтра зазвичай чітко позначають графічно. Приклад: «Наступні два питання лише для студентів педучилища. Чи проходите ви практику у школі? Яких знань вам не вистачає у роботі? Чи надають Вам допомогу вчителя? Увага! Запитання для всіх».


Контрольні питання Питання, що дають можливість уточнити правильність повідомлених респондентами відомостей, а також виключити з подальшого розгляду недостовірні відповіді чи навіть анкети. 1.Питання, що є повторення інформаційних, сформульованих іншими словами 2.Питання, службовці виявлення осіб, мають підвищену схильність до вибору соціально схвалюваних відповідей.


Прямі питання Надіслано на безпосереднє, відкрите отримання інформації від респондента. Передбачається, що на нього буде дана така ж безпосередня і чесна відповідь. Приклади: Як звуть ваших батьків? -Вкажіть ваш домашній телефон. -В якому місті ви мешкаєте?


Непрямі питання Питання, пов'язане з використанням будь-якої уявної ситуації, що маскує критичний потенціал інформації, що передається. Використовуються там, де потрібно висловити досить критичне ставлення до себе та інших. У таких випадках багато хто схильний обмежуватися соціально схвалюваними відповідями, часом на шкоду щирості. Справді, якою буде відповідь на запитання: «Що заважає Вам добре виконувати домашні завдання?» А якщо сформулювати його побічно: «Не секрет, що частина учнів вашого класу дуже рідко добре виконують домашні завдання. Як Ви думаєте, чому?

Слайд 2

Визначення методу

  • Слайд 3

    Соціологія: Підручник для вузів/за ред. проф. В.М. Лавріненко - М.: ЮНІТИДАНА, 2005.-448 с.

    Опитування – спосіб збирання первинної соціологічної інформації у вигляді питань до певної групи людей (респондентів). Опитування – це різновид спілкування, та її результати залежить від низки причин: психологічного стану респондента в останній момент опитування; ситуації опитування (умови, які мають бути сприятливими для спілкування); змісту анкети чи усного питання.

    Слайд 4

    Дев'ятко І. Ф., «Методи соціологічного дослідження». - Єкатеринбург: Изд-во Урал, ун-ту, 1998. - 208 з.

    Для типового "геллаповського" опитування характерні такі ознаки: 1) загальнонаціональний характер; 2) відбір із генеральної сукупності всіх осіб, які досягли виборчого віку; 3) максимальна наближеність часу проведення опитування на час виборів чи референдумів; 4) середня кількість респондентів у вибірці – 2000 осіб; 5) випадковий чи квотний характер вибірки; 6) використання стандартних запитальників та особисте інтерв'ювання кожного респондента за місцем проживання; 7) "закритий" характер питань; 8) збір індивідуальних даних та таких, щоб кожне спостереження могло бути співвіднесене з конкретним індивідуумом у вибірці.

    Слайд 5

    Для ідеального експерименту характерні: 1) контроль умов, тобто можливість варіювання незалежних змінних та вимірювання залежних; 2) використання експериментальної та контрольної груп для проведення повторних порівнянь; 3) рандомізація, тобто випадковий відбір піддослідних до контрольної та експериментальної групи.

    Слайд 6

    Види опитування

  • Слайд 7

    Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. - С. 596.

    Слайд 8

    Інтерв'ю - проведена за певним планом розмова, яка передбачає прямий контакт інтерв'юера з респондентом (опитуваним), причому запис відповідей останнього проводиться або інтерв'юером (його помічником), або механічно (плівку).

    Слайд 9

    Різновиди інтерв'ю Документальні інтерв'ю - вивчення подій минулого, уточнення фактів; Інтерв'ю думок, мета яких – виявлення оцінок, поглядів суджень.

    Слайд 10

    Вільні інтерв'ю – це тривала бесіда без суворої деталізації питань, але за загальною програмою. Такі інтерв'ю доречні на стадії розвідки у формулятивному плані дослідження. Стандартизоване інтерв'ю передбачає детальну розробку всієї процедури, включаючи загальний план розмови, послідовність та конструкцію питань, варіанти можливих відповідей.

    Слайд 11

    Мета: інтенсивного (клінічного) інтерв'ю - отримати відомості про внутрішні спонукання, мотиви, схильності опитуваного, фокусованого - витягти інформацію про реакції суб'єкта на заданий вплив У фокусованому інтерв'ю прагнуть визначити, які саме смислові одиниці аналізу тексту опинилися в центрі уваги опитаних периферії і зовсім не залишилося в пам'яті Ненаправлені інтерв'ю носять "терапевтичний" характер. Ініціатива перебігу розмови належить тут самому респонденту, інтерв'ю лише допомагає йому "вилити душу". Наративне інтерв'ю - направлений інтерв'юером вільне оповідання, розповідь про життя.

    Слайд 13

    Анкета – це система питань, об'єднана єдиним задумом і спрямовану виявлення кількісно-якісних характеристик об'єкта та предмета аналізу. До неї входить упорядкований список питань, на який опитуваний самостійно відповідає відповідно до зазначених правил. Воно є доцільним у двох випадках: Коли потрібно опитати велику кількість респондентів за відносно короткий час; Респонденти повинні ретельно подумати над своїми відповідями, маючи перед очима надрукований запитальник.

    Слайд 14

    Опитування по анкеті передбачає: жорстко фіксований порядок, зміст та форму питань; ясне зазначення способів відповіді, причому вони реєструються опитуваним або наодинці із собою (заочний опитування), або у присутності анкетера (пряме опитування).

    Слайд 15

    Класифікація анкетних опитувань У відкритому опитуванні респонденти висловлюються у вільній формі. У закритому опитувальному листі всі варіанти відповідей заздалегідь передбачені. Напівзакриті анкети комбінують обидві процедури.

    Слайд 16

    Зондажне, або експрес-опитування, застосовується в обстеженнях громадської думки та містить всього 3-4 пункти основної інформації плюс кілька пунктів, пов'язаних з демографічними та соціальними характеристиками опитуваних. При опитуванні поштою повернення опитувального листа очікується по заздалегідь оплаченому поштовому відправленню. При анкетуванні дома анкетер сам збирає заповнені листи. Групове анкетування: анкетують одразу до 30-40 осіб: анкетер збирає опитуваних, інструктує їх та залишає для заповнення анкет, Індивідуалізоване анкетування: анкетер звертається індивідуально до кожного респондента.

    Слайд 17

    p align="justify"> При класифікації анкет використовують також численні критерії, пов'язані з темою опитувань: подієві анкети; анкети на з'ясування ціннісних орієнтацій та думок; статистичні анкети (у переписах населення); хронометражі добових бюджетів часу тощо.

    Слайд 18

    Процедура організації досліджень із використанням опитування

  • Слайд 19

    Програма та робочий план соціологічного дослідження: утворюють єдиний документ, який обговорюється із замовником і має бути ним схвалений. Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. - С. 596.

    Слайд 20

    Основні елементи такої програми такі: 1. Чітке формулювання завдань дослідження із зазначенням очікуваного практичного результату. У цьому розділі обґрунтовується необхідність проведення дослідження, виходячи з актуальності конкретних проблем та протиріч, що заважають нормальному функціонуванню та розвитку даного об'єкта. Наприклад, підкреслюється, що реалізація певних соціальних цілей утруднена внаслідок непоінформованості проблем різних груп населення; за наявними даними очевидно наростання напруженості в таких сферах або можливий конфлікт і т. д. Очікувані в результаті дослідження результати описуються в термінології можливих управлінських рішень із зазначенням їх загального характеру і спрямованості: для таких цілей у формі таких дій і для таких органів управління. Наприклад, рекомендується здійснити переговори між сторонами, що конфліктують. Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. - С. 596.

    Слайд 21

    2. Коротке науково-практичне обґрунтування проблеми та можливих способів її вивчення. Цей розділ програми поєднує уточнення основних понять, перелік підлягають аналізу структурних одиниць даного об'єкта (груп працівників або населення, виробничих осередків тощо) та соціальних процесів, які слід проаналізувати, а на закінчення містить перелік передбачуваних причин, що заважають нормальному функціонуванню та розвитку даних структурних одиниць, об'єкта загалом у цих напрямах діяльності. У програмі, яку представляє замовник, ці наукові категорії треба замінити на загальнозрозумілі. Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. - С. 596.

    Слайд 22

    Те саме слід зробити і для опису завдань дослідження, пов'язаних з оцінками "соціального ресурсу" національних меншин: пояснити, що будуть вивчені співвідношення між основним складом населення та меншинами за різними показниками їх потенційних можливостей на ринку праці (освіта, кваліфікація тощо) .), у сфері домагань на участь у політичному житті, за рівнем самооцінок матеріальних та інших умов життя; чи є вони аналогічними оцінкам більшості чи суттєво відрізняються - це говорить про відмінності в суб'єктивних "ресурсах", необхідних для подолання якихось життєвих труднощів, що може стати чи вже є джерелом соціальної напруги у відносинах між більшістю та національними меншинами. Тут дослідник спирається теорію відносної депривації потреб. Так само можна використовувати теорію соціальних рухів і ставити завдання визначити стан "мобілізованості" меншин на ті чи інші колективні дії, провести опитування про їхнє ставлення до різних "репертуарів" спільних акцій (звернення до влади, протест тощо). Разом з тим, використовуючи теоретичне знання, дослідник не лякає замовника своєю академічною вченістю, але досягає належного порозуміння. Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. - С. 596.

    Слайд 23

    3. У третьому, методичному розділі програми пропонується тип вибірки (при вибірковому обстеженні), вказується її обсяг, перераховуються методи збору даних і спосіб обробки результатів - все це в стислому вигляді, в декількох фразах. Завдання цього розділу - перехід до обгрунтування ресурсних витрат, необхідні здійснення дослідження. Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. - С. 596.

    Слайд 24

    4. Робочий план дослідження становить неодмінний розділ програми. У ньому поетапно визначаються терміни проведення роботи, якщо потрібно, фіксуються співвиконавці, пропонується розрахунок коштів, необхідних для розмноження польових документів та машинної обробки даних, для транспортних витрат тощо, обґрунтовується чисельність співробітників та їх кваліфікація, включаючи допоміжний персонал. Тут визначаються терміни подання попередніх та підсумкових результатів роботи. Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. - С. 596.

    Слайд 25

    У разі крайньої нестачі вихідної інформації у розділі 4 (робочий план) передбачається час на формулятивний етап дослідження, проте попередні розділи викладаються у загальному вигляді із застереженням, що чіткіша постановка завдань підлягає уточненню до узгодженого терміну. До робочого плану обов'язково додається обґрунтування обсягу ресурсів для проведення дослідження. У дослідженнях за участю співвиконавців до другого розділу програми доцільно додати підпрограми, розроблені співвиконавцями за приватними напрямками та завданнями. Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. - С. 596.

    Слайд 26

    Організація прикладного дослідження вимагає насамперед встановлення належного порозуміння із "замовником". Слід чітко усвідомити, що очікує замовник від запланованого дослідження і що, з погляду соціолога, може бути реалізовано безсумнівно, ймовірно, або зовсім не вдасться. Якщо мета та завдання дослідження не узгоджені із замовником належним чином, результат, як правило, буває плачевним: замовник сумнівається у корисності отриманих даних. Такі сумніви можуть бути цілком обґрунтованими, але трапляється і так, що продиктовані помилковим враженням замовника про його поінформованість у даній галузі. Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. - С. 596.

    Слайд 27

    Види питань та вимоги до їх складання

  • Слайд 28

    Ядов В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – С. 596. Надійність даних суттєво залежить не лише від змісту запланованої інформації, але, звичайно, і від конструкції самого питання, доцільність якої диктується конкретним завданням та умовами опитування Відкриті питання хороші на стадії проб, визначення області дослідження та функції контрольних. Передбачається, що у вільної формі дозволяє виявити домінанту думок, оцінок, настроїв, але найголовніше у тому, що, реагуючи питанням без підказки варіантів відповіді, люди краще виявляють особливості свого повсякденного, повсякденного свідомості, свій спосіб мислення. Закриті питання дозволяють суворо інтерпретувати відповідь. Рамки співвідношення оцінок і суджень визначаються тут набором єдиних всім опитаних варіантів відповіді. Дослідник має більш надійні підстави, ніж за відкритих питань, зіставляти дані у рівних умовах. З'являється можливість як з'ясувати зміст суджень, а й виміряти інтенсивність оцінок, шкалируя їх у кожному варианту.

    Слайд 29

    Ядов В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – З. 596. Постановка закритих питань передбачає дотримання наступних основних вимог: (1) Головне - максимально передбачити можливі варіанти відповідей. Використовують також напівзакритий варіант, у якому залишається прочерк для додаткових коментарів та зауважень. Наприкінці списку відповідей значиться: "Додаткові зауваження (зазначте, які саме)...". (2) Формулюючи варіанти відповідей (підказки), слід пам'ятати три важливі правила: першими мають бути найменш ймовірні варіанти відповіді; підказки мають бути приблизно рівної довжини; Усі варіанти відповідей слід витримувати одному рівні. (3) Жодним чином не можна комбінувати декілька ідей в одній фразі, наприклад: "робота цікава і добре оплачується"; "робота добре оплачується, але нецікава". (4) Усі можливі варіанти відповідей мають бути надруковані на одній сторінці, щоб респондент міг разом охопити рамки співвідношення оцінок.

    Слайд 30

    Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – З. 596. (5) Не можна друкувати всю серію позитивних підказок відповідей поспіль і за нею - серію негативних чи навпаки. (6) Список запропонованих відповідей іноді настільки великий, що опитувані втомлюються в міру просування до його кінця і з останніми групами суджень працюють менш уважно, ніж з першими, або починає діяти сила інерції у відповідях. У такому випадку доцільно розчленувати список на три блоки і запропонувати частини опитуваних блокування в одній послідовності, іншим групам - в іншій. (7) Обмеження вибору підказок можуть бути жорсткими та нежорсткими. Це залежить від програмної мети питання та його сенсу.

    Слайд 31

    Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – З. 596. В інтерв'ю розгортання розмови передбачає постановку відкритих питань і далі уточнення відповідей залежно від ситуації. Кінцевий підсумок з окремих розділів інтерв'ю можна формулювати у вигляді закритого питання, перераховуючи зазначені респондентом судження з проханням уточнити їх і зіставити. Це підвищує обґрунтованість та повноту інформації. Прямі та опосередковані питання. У прямому варіанті питання передбачена відповідь, яку слід розуміти в тому ж сенсі, як її розуміє опитуваний. Відповідь на опосередковане питання передбачає розшифровку в іншому, прихованому від респондента сенсі. Найбільш поширений спосіб заміни прямих питань непрямими - переведення з особистої форми на безособову. Особисті і безособові питання однаково ставляться до оцінок і міркувань самого опитуваного, але у другий випадок оцінки мають опосередкований характер. Безособова і напівбезособова форма питання використовується виявлення думок, розбіжних із загальноприйнятими. У варіантах відповідей підкреслюється, що всі вони можливі і опитуваний не буде

    Слайд 32

    Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – З. 596. Основні та контрольні питання різняться з їхньої функцій в інтерпретації даних. За допомогою контрольних уточнюють, доповнюють відомості, одержані в основних питаннях. У опитувальному листі основний та контрольні питання мають бути розміщені так, щоб респондент не вловлював прямий зв'язок між ними. Тому вони перемежовуються іншими темами, які не належать до цієї. Іноді для цього використовують питання-"глушник". Крім провідних - цільових, відповідальних прямим завданням дослідження, завжди використовуються звані функціональні, чи службові, формулювання і питання. Завдання останніх - полегшити процес інтерв'ю або анкетного опитування, зняти напругу та втому, що з'являються до кінця роботи респондента, відвернути його увагу, коли це потрібно, або, навпаки, допомогти сконцентруватися. До функціональних відносяться питання-"фільтри" і "пастки", що відсівають некомпетентних і неуважних; "глушники", за допомогою яких відволікають увагу при довгому переліку або перед постановкою контрольного питання; різноманітні пояснювальні коментарі та застереження такого, наприклад, типу, як: "На Вашу думку", "А тепер, якщо розглядати загалом, як би Ви характеризували?..." тощо. Мета подібних формулювань - створити психологічний комфорт респонденту .

    Слайд 33

    Структура анкети та вимоги до її складання

  • Слайд 34

    Ядов В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 - С. 596. Анкета заповнюється опитуваним самостійно, тому її конструкція і всі коментарі повинні бути гранично зрозумілі для респондента. Основні принципи побудови анкети полягають у наступному. Перший принцип: програмна логіка питань має бути змішувана з логікою побудови анкети. Другий принцип - неодмінний облік специфіки культури та практичного досвіду опитуваної аудиторії. Третій принцип випливає з того, що одні й ті самі питання, розташовані у різній послідовності, дадуть різну інформацію. Четвертий принцип - смислові "блоки" опитувального листа мають бути приблизно одного обсягу. Домінування якогось "блоку" неминуче позначається на якості відповідей з інших смислових "блоків". П'ятий принцип стосується розподілу питань за ступенем їхньої проблеми. Перші питання повинні бути більш простими, далі йдуть складніші (бажано подієві, не оціночні), потім ще складніше (мотиваційні), потім спад (знов подієві, фактологічні) і в кінці найбільш складні питання (один-два), після чого - завершальна "паспортичка".

    Слайд 35

    Ядов В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. - С. 596. Звичайна послідовність смислових розділів анкети така: Введення, в якому зазначено: хто і для чого проводить опитування, як будуть використані дані ; якщо потрібно за змістом питань, - гарантія анонімності інформації, інструкція щодо заповнення анкети та спосіб її повернення. Вступні питання виконують дві функції: зацікавити респондента і максимально полегшити включення до роботи. Не можна розпочинати опитування з "паспортички", яка взагалі турбує деяких людей. Відомості про демографічні дані опитуваного корисно відносити на закінчення анкетного листа. Важкі питання, поставлені спочатку, можуть злякати, і це призведе до відмови брати участь в опитуванні. Якщо ж респондент уже включився у розмову, він буде схильний швидше закінчити роботу, ніж перервати її на півдорозі. Найбільш гострі сенситивні питання мають в своєму розпорядженні в останній третині листа.

    Слайд 36

    Ядов В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – С. 596. (в) Заключні питання щодо змісту теми мають бути відносно неважкими, оскільки треба врахувати, що, працюючи з анкетою, люди поступово втомлюються. Тут хороші шкали оцінок та інша інформація у закритих варіантах. Відкриті питання, що вимагають розлогих коментарів, мають ближче до середини анкети; як контроль вони дозволяються і наприкінці, але не більше одного-двох. (г) "Паспортичка" займає останню сторінку. Вона лаконічна, не вимагає особливої ​​напруги і свідчить про завершення опитування. (д) Зазвичай на закінчення висловлюється подяка за співпрацю у проведенні опитування. Часто це повторна подяка, тому що у вступі пишуть: "Заздалегідь дякуємо Вам за співпрацю".

    Слайд 37

    Ядов В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – С. 596. Верстка анкети має відповідати вимогам простоти та зручності роботи і для опитуваного, і для кодувальника. Усі смислові розділи починаються спеціальними вступними поясненнями, які виділяються шрифтом. Наприклад: "Тепер ми переходимо до оцінок різних телевізійних передач. Нагадуємо, що нас цікавить не тільки думка власників телевізора та постійних телеглядачів) але й усіх, хто хоча б зрідка дивиться телевізійні передачі". (2) Кожне питання супроводжується чіткою інструкцією, як на нього відповідати: відзначити якісь пункти, відповідати у вільній формі і т.п. у розшифровці таких позначок, бо вони неохайні. Слід залишати спеціальне місце для позначок перед фразою, або після неї.

    Слайд 38

    Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – З. 596. (3) Не можна розривати текст, що належить до одного питання: вся конструкція питання розташовується одній смузі. (4) Усі питання нумеруються по порядку, а варіанти відповідей позначають літерами або цифрами в дужках (для зручності обробки та самоконтролю опитуваного). Бажано застосовувати різноманітні шрифти та неодмінно різноманітну верстку питань та варіантів відповідей. Різними шрифтами набирають: вступні зауваження до серії питань, самі питання, інструкцію відповідати, варіанти відповідей. Не слід зловживати "матричними" питаннями. "Матрична" форма зручна та економічна при верстці та обробці анкети. Але саме тут ефект "луна" найбільш небезпечний. (7) Для пожвавлення тексту використовують також малюнки та незвичайні способи позначки

    Слайд 39

    Переваги та недоліки опитування

  • Слайд 40

    Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – С. 596. Переваги та недоліки методу опитування. Переваги. - можливість отримання інформації безпосередньо від учасників події - опитування дозволяє отримувати інформацію з широкого спектру тем (практично необмеженого) - опитування дозволяє збирати інформацію від будь-якої кількості респондентів (необмежену кількість інформантів) Недоліки. - збір інформації поза «природною» ситуацією, - будь-яка інформація, одержувана в ході опитування, не позбавлена ​​суб'єктивізму, пов'язаного з тиском соціального схвалення - провокує на висловлювання відповіді, навіть якщо респондент не компетентний у тому чи іншому аспекті

    Слайд 41

    Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – С. 596. Переваги та обмеження основних методик 1. Особисте інтерв'ю. Переваги. - Висока досяжність запланованої вибірки респондентів - Можливість використання складних питань (схеми, таблиці, різні блоки для різних респондентів) - Можливість варіювання послідовністю питань - Інтерв'юер може давати пояснення, коментарі, добиватися відповідей на більшість питань - Можна використовувати наочні матеріали (картки, образи ) - Інтерв'юер дозволяє довше утримувати увагу респондента - Відносно висока швидкість збору даних - Можливість спостереження за респондентом Недоліки. - відносно дорожчий - можливі спотворення через ефект інтерв'юера (наприклад, вплив соціально-демографічних характеристик інтерв'юера на отримуваний результат. Наприклад, середній дохід у нестарих чоловіків знаходиться в прямій залежності від розмірів цицьок інтер'юера) - відсутність можливості особистого контролю інтерв'юера

    Слайд 42

    Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – З. 596. 2. Телефонне опитування Переваги. - Висока оперативність отримання результатів (короткий польовий етап) - Високий контроль за роботою інтерв'юера - Менший вплив інтерв'юера - Високий рівень телефонізації => широкий географічний охоплення - Відносно низька вартість - Можливість одночасної обробки даних (моментальна комп'ютеризація та формування масиву даних) Недоліки - Обмеження на тривалість - Необхідність максимально простих питань - Неможливість демонстрації респонденту наочних матеріалів - Небезпека зсувів вибірки через низький рівень телефонізації (або, наприклад, через велику кількість незареєстрованих у довідниках номерів)

    Слайд 43

    Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. - С. 596. Пресове опитування Переваги. - Чітка переадресація анкети певної аудиторії - Відсутність впливу інтерв'юера - Низька вартість польового етапу дослідження - Надзвичайно широке початкове охоплення аудиторії Недоліки. - Ті ж, що і в поштовому опитуванні - максимальна стислість анкети (не більше 5-7 питань) - необхідність стимулювання відповідей - неможливість потенційного звернення до конкретного респондента - неможливість реалізації будь-якої вибірки, крім стихійної

    Слайд 44

    Ядов В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – С. 596. -посилається на адресу потенційного респондента). Переваги. - можливість використання найрізноманітніших наочних матеріалів - можливість охоплення специфічних аудиторій - моментальна обробка даних, що збираються - низькі витрати на польовий етап і обробку даних Недоліки. - Вимушена стислість анкети - Неможливість перевірити щирість одержуваних відповідей - Зміщення вибірки, яке складно оцінити 6. Самостійне заповнення Багато в чому схоже на поштове опитування. Переваги (крім тих, що в поштовому) - Великий контроль повернення анкет - Відносно дешевше, ніж особисте опитування - Досить швидке збирання інформації - Як правило, високе повернення

    Слайд 45

    Ядов В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» - М.: Академкнига ІКЦ, 2003 - С. 596. Поштове опитування Гідності. - Респондент може вибирати зручний для нього час - Відсутність впливу інтерв'юера - Широке географічне охоплення - Легкість формування вибірки - Відносно низька вартість збору даних - Вища анонімність Недоліки. - Низька досяжність (близько 5-10%) - Тривалий польовий етап - Неможливість пояснень під час опитування - Необхідність простоти формулювання питань та заповнення - Відсутність контролю за порядком заповнення та за процесом заповнення (наприклад, ан-кета-кентавр: заповнюють різні люди або колегіально) - Обмеження на обсяг анкети (не більше 30 питань) - Неможливість отримання додаткових даних про респондента під час спостереження - Зміщення вибірки (у бік добре освічених людей, які вміють «ручку в руках тримати»)

    Слайд 46

    Отрут В.А., «Стратегія соціологічного дослідження» – М.: Академкнига ІКЦ, 2003 р. – С. 596. Типові помилки у проведенні опитувань.

    Переглянути всі слайди