Ang pamamaraan ng Delphi bilang isang kasangkapan para sa mabisang pagpaplano at pamamahala sa estratehikong pamamahala. Pangkalahatang katangian ng pamamaraan ng Delphi at mga yugto ng pamamaraan ng Delphi ng mga pagtatasa ng eksperto


Paraan ng Delphi - ang pangalan ay nagmula sa Delphic oracle, na kilala mula sa sinaunang mitolohiyang Griyego, na binuo mismo ni Apollo upang makakuha ng mga hula. Ang makabagong paraan ng Delphic ay ang pagtataya ng mga kaganapan, mga social phenomena, at mga pag-unlad ng siyensya.

Ano ang paraan ng Delphi?

Anong mga pamamaraan ang nabibilang sa paraan ng Delphi? Sinasagot ng mga sosyologo ang tanong na ito: sa mga pamamaraan ng pagtatasa ng eksperto. Pinagsasama ng paraan ng Delphic ang mga sunud-sunod na aksyon:

  • mga survey (kwestyoner);
  • pakikipanayam;
  • brainstorming.

Mga hakbang sa pamamaraan ng Delphi:

  1. Preliminary. Pinili ang isang pangkat ng mga eksperto.
  2. Basic. Kasama ang: paglalagay ng problema (pagbuo at pagpapadala ng mga tanong sa mga eksperto), pagtanggap ng mga sagot, pagsusuri at pagpapadala ng bago at pinahusay na talatanungan - ginagawa ito ng ilang beses hanggang sa magkaroon ng kasunduan sa pagitan ng mga eksperto sa lahat ng mga isyu; kung malaki ang pagkakaiba ng mga opinyon, ang pamamaraan ay isinasagawa ng hindi bababa sa 3 beses.
  3. Analitikal. Pagsusuri ng nakuha at napagkasunduang konklusyon, rekomendasyon.

Mga may-akda ng pamamaraang Delphi

Ang mga pakinabang ng pamamaraang Delphi ay halata, kaya naman ang multi-level na pamamaraan ay ginagamit sa modernong lipunan sa iba't ibang larangan. Ang mga may-akda ng pamamaraan ay mga espesyalista mula sa RAND Research Center para sa Mga Paraan ng Digmaan: Olaf Helmer, Nicholas Rescher at Norman Delkey. Nakita ng mga siyentipiko ang pangunahing gawain ng pamamaraan bilang paghula sa epekto ng mga pang-agham na pag-unlad sa hinaharap sa pagsasagawa ng digmaan.

Mga kalamangan ng pamamaraang Delphi

Ang paraan ng Delphi - mga pakinabang at disadvantages, tulad ng sa anumang iba pang pamamaraan ng husay, ay nangangailangan ng paunang pagsasaalang-alang bago isagawa. Mga kalamangan ng pamamaraang Delphic:

  • madaling gamitin;
  • ang mga opinyon ng lahat ng tao na may kaugnayan sa isyu ay isinasaalang-alang;
  • nagtataguyod ng pag-unlad ng malayang pag-iisip;
  • nagbibigay ng layuning pag-aaral ng isyu mula sa iba't ibang anggulo.

Mga disadvantages ng Delphi method

Ang paggamit ng paraan ng Delphi ay walang mga disbentaha nito, at mula nang ito ay mabuo, maraming mga eksperto ang naging kritikal sa pamamaraan. Kabilang sa mga disadvantage ang mga sumusunod:

  • ang opinyon ng pangkat ay hindi palaging tama;
  • ang mga tagapag-ayos ng sarbey ay pinagkalooban ng higit na kapangyarihan kaysa sa pangkat ng dalubhasa - nangangahulugan ito na ang opinyon ng isang bilang ng mga eksperto ay maaaring hindi napapansin;
  • ang mga malikhaing solusyon na ipinahayag ng isang minimum na bilang ng mga eksperto ay itinatapon at hindi isinasaalang-alang ng mga analyst, bagaman ang mga ito ay maaaring maging napaka-epektibo at matagumpay na mga solusyon;
  • pagnanais para sa opinyon ng karamihan;
  • tumatagal ito ng maraming oras - maaaring tumagal ang isang yugto mula sa isang araw hanggang isang buwan.

Paano gamitin ang paraan ng Delphi?

Ang paggamit ng multi-level na Delphi expert method ay nangangailangan ng pagsunod sa ilang mahahalagang kundisyon:

  • Ang mga tanong sa palatanungan ay dapat na malinaw at nabibigyang-kahulugan na may hindi malabo na mga sagot;
  • ang kakayahang ipahayag ang mga sagot sa anyo ng mga numero;
  • kailangang pamilyar ang mga eksperto sa paksa at may sapat na impormasyon;
  • ang mga sagot ay dapat na makatwiran;
  • ang grupo ng mga eksperto ay dapat na matatag sa laki at komposisyon;
  • ang mga agwat sa pagitan ng mga paglilibot ay hindi hihigit sa isang buwan;
  • ang bilang ng mga round ay dapat sapat upang maging pamilyar sa mga eksperto sa mga intermediate na resulta at mga katwiran.

Mga halimbawa ng paraan ng Delphi, praktikal na paggamit:

  1. Social na globo. Bilang resulta ng mga kalamangan, ang Ministri ng Kalusugan at Pag-unlad ng Panlipunan ay tumatanggap ng mga sagot sa mga tanong: gaano karaming libreng gamot ang dapat ibigay sa populasyon, kung ano ang mas kailangan ng mga medikal na gamot, ang antas ng bisa.
  2. Pang-ekonomiyang globo. Nagpasya ang pabrika ng tinapay ng Sormovsky na magsagawa ng isang eksperimento at maglabas ng isang bagong linya ng pandiyeta na tinapay. Ang isang survey gamit ang Delphic Oracle method ay magbibigay ng mga sagot: ano ang magiging demand at kakayahang kumita mula sa pagbebenta.

Pamamaraan ng Delphi sa pagsusuri sa ekonomiya

Ang pagsusuri at pagtataya ng mga sitwasyong pang-ekonomiya ay nahaharap sa ilang mga paghihirap:

  • imposibleng tumpak na mahulaan ang mga kahihinatnan ng mga desisyon na ginawa;
  • imposibleng isaalang-alang at kontrolin ang lahat ng umuusbong na mga kadahilanan;
  • Sa ilang mga alternatibong solusyon, kailangan mong pumili ng isa.

Ang pamamahala ng mga organisasyon ay gumagamit ng paraan ng Delphi para sa teknolohikal na pagtataya at kasunod na pagpaplano ng produksyon. Ang mga anonymous na questionnaire na ginawa sa isang partikular na paksa ay pinoproseso ng mga independiyenteng espesyalista at ang mga summarized na resulta ay muling ibibigay sa ekspertong pangkat, pagkatapos ay isang pagtataya ay ginawa batay sa data na nakuha. Paano gumagana ang paraan ng Delphi sa ekonomiya? Halimbawa, maaari nating isaalang-alang ang sitwasyon.

Ang isa sa mga kumpanya ng langis sa malayo sa pampang ay nangangailangan ng impormasyon tungkol sa kung kailan ang mga diver na nag-inspeksyon sa mga platform sa ilalim ng tubig ay papalitan ng robotics? Ang isang grupo ng mga eksperto ay binuo, na binubuo ng: mga diver, mga inhinyero ng proseso mula sa mga kumpanya ng langis, at mga developer ng robot. Ipinahayag ng mga eksperto ang kanilang opinyon na ang unang pagkalat ng pagtataya ng oras ay maaaring hanggang 50 taon. Ang mga tugon ay pinoproseso at muling ibinibigay sa mga espesyalista na may kahilingan na muling isaalang-alang ang kanilang mga resulta na isinasaalang-alang ang mga opinyon ng iba pang mga eksperto. Bilang resulta ng ilang yugto ng survey, ang tagal ng panahon ay nababawasan sa 15 taon.

Paraan ng Delphi sa paggawa ng desisyon sa pamamahala

Ang desisyon sa pamamahala ay isang kumbinasyon ng pagsusuri, pagtataya, pagbibigay-katwiran sa ekonomiya at pagpili ng tamang solusyon mula sa iba't ibang alternatibong opsyon. Ang paraan ng paggawa ng desisyon ng Delphi ay ginagamit sa mga yugto ng pagbabalangkas ng isang problema at pagtatasa ng mga paraan kung paano ito malulutas - ito ay isa sa mga tool sa pagpili at pagsusuri. Ang Delphi expert survey method ay angkop para sa malalaking organisasyon. Ang lahat ng responsibilidad sa paggawa ng desisyon ay nasa balikat ng responsableng tao - ang tagapamahala.


Pamamaraan ng Delphi sa sosyolohiya

Ang sosyolohiya bilang isang agham ay tumatagos sa lahat ng larangan ng lipunan. Ang iba't ibang mga uso sa pag-unlad ng buhay panlipunan ay nangangailangan ng istatistikal na data at mga pagtatasa - lahat ng ito ay nakakatulong upang mahulaan ang mga pagbabago sa hinaharap sa mga social phenomena, mga kaganapan, at ang estado ng proseso sa loob ng ilang taon. Gumagamit ang mga social worker ng mga questionnaire at survey ng populasyon upang mangolekta ng paunang impormasyon, ang disbentaha nito ay maaaring kakulangan ng kadalubhasaan, kaya ang paraan ng Delphi ay ginagamit upang makakuha ng mas maaasahang impormasyon.

Kapag bumubuo ng isang sociological expert group, ginagabayan sila ng mga sumusunod na pamantayan:

  • hanapbuhay;
  • edad;
  • propesyonal na karanasan;
  • antas ng edukasyon;
  • karanasan sa mga gawaing panlipunan at pampulitika.

Ang pamamaraan ng Delphi sa sosyolohiya ay nagsasangkot ng pagkuha ng impormasyon at isinasaalang-alang ang mga sumusunod na phenomena:

  • ang estado ng anumang partikular na bahagi ng buhay o aspeto ng lipunan: espirituwal, pampulitika, kultural;
  • ang estado ng proseso ng edukasyon, pangangalaga sa kalusugan;
  • ang estado ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga serbisyong panlipunan at populasyon (mga beterano, mga taong may kapansanan, mga taong mababa ang kita).

Pamamaraan ng Delphi sa pamamahala ng tauhan

Ang mga kakaiba ng paraan ng Delphi sa proseso ng pamamahala ay ginagamit ito sa anyo ng brainstorming o direktang, reverse brainstorming. Ginagamit ito sa malalaking korporasyon kapag mahalagang makabuo ng mga bagong ideya o solusyon sa isang partikular na problema. Sa ganitong mga kaso, ang paraan ng Delphi ay tumutulong na isaalang-alang ang mga independiyenteng opinyon at magkaroon ng pangkalahatang kasunduan sa pamamagitan ng paulit-ulit na hindi kilalang pagtatanong.

Paraan ng Delphi sa logistik

Ang Logistics ay namamahala sa mga proseso ng daloy sa pagtiyak ng mapagkumpitensyang posisyon ng isang organisasyon ng negosyo sa merkado at interesado sa paghahatid ng mga kalakal sa isang partikular na mamimili sa minimal na gastos sa tamang oras at lugar. Ang mga espesyalista sa larangan ng logistik ay malulutas ang maraming mga problema, umaasa sa iba't ibang mga pang-agham na diskarte at gumagamit ng mga praktikal na pamamaraan na napatunayan ang kanilang mga sarili, ang mga naturang pamamaraan ay kinabibilangan ng Delphi oracle method. Ang isa sa mga pandaigdigang gawain ng logistik ay ang pagpapabuti nito sa loob ng balangkas ng napiling diskarte.

Ang Delphi method ay isang paraan para sa mabilis na paghahanap ng mga solusyon batay sa kanilang henerasyon sa panahon ng proseso ng brainstorming na isinagawa ng isang grupo ng mga espesyalista at pagpili ng pinakamahusay na solusyon batay sa mga pagtatasa ng eksperto.

Ginagamit ang paraan ng Delphi sa mga kaso kung saan kinakailangan ang pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga solusyon. Naaangkop ito kapwa sa pang-araw-araw na buhay at sa propesyonal na larangan ng aktibidad.

Ang paraan ng Delphi ay nagbibigay-daan sa iyo na isaalang-alang ang mga opinyon ng iba't ibang tao na may kaugnayan sa isang partikular na isyu, gamit ang pare-parehong kumbinasyon ng mga pagsasaalang-alang, mungkahi at resulta.

Bilang resulta ng lahat ng mga pagkilos na ito, nagiging posible na magkaroon ng ilang partikular na kasunduan.

Ang pangunahing gawain ng pamamaraan ng Delphic ay upang mahulaan ang epekto ng mga pag-unlad sa hinaharap sa mga pamamaraan ng pakikidigma. Natanggap ng pamamaraan ang pangalan nito bilang parangal sa sikat na orakulo ng Delphic.

Mga tampok ng pamamaraan ng Delphi

Tandaan na ang pamamaraang ito ay nagbibigay-daan para sa pagtatasa ng eksperto, ang mga pangunahing tampok nito ay hindi nagpapakilala, pagsusulatan at multi-level na kalikasan.

Ang pangunahing premise ay ang ideya na kung ang mga indibidwal na pagtatasa ng mga eksperto sa isang partikular na isyu ay maayos na nasuri, ang isa ay makakakuha ng pangkalahatang opinyon na magiging lubhang maaasahan at wasto.

Ang moral ng pamamaraan ng Delphi ay na sa pamamagitan ng ilang mga diskarte, tulad ng brainstorming, mga survey o mga panayam, posible na makahanap ng isang paraan upang matukoy ang tamang solusyon.

Iyon ay, ang isang pangkat ng mga eksperto na independyente sa isa't isa ay maaaring magbigay ng isang mas mahusay na pagtatasa ng isang partikular na sitwasyon kaysa sa isang nakabalangkas na grupo ng mga tao. Dahil maaaring hindi alam ng mga kalahok ang tungkol sa pag-iral ng isa't isa, ganap nitong inaalis ang pagkakasalungatan ng kanilang mga interes at opinyon.

Ang isa pang positibong aspeto ng pamamaraan ng Delphi ay maaari itong isagawa kahit saan, anuman ang lokasyon ng mga kalahok nito.

Kapag ginagamit ang pamamaraang ito, dalawang grupo ng mga tao ang nakikilahok:

  • Ang Pangkat 1 ay mga eksperto na may sariling pananaw sa ilang isyu.
  • Ang 2nd group ay mga analyst na nagdadala ng lahat ng opinyon sa isang common denominator.

Mga yugto ng pamamaraan ng Delphi

Ang paraan ng Delphi ay binubuo ng ilang mga yugto. Tingnan natin ang mga ito sa pagkakasunud-sunod.

Paunang yugto

Sa yugtong ito, pinipili ang isang pangkat ng eksperto. Maaari itong binubuo ng ibang bilang ng mga tao, ngunit ito ay pinakamahusay kung ang kanilang bilang ay hindi lalampas sa 20.

Pangunahing yugto

  • Pagbubuo ng problema. Ang mga eksperto ay binibigyan ng pangunahing tanong na dapat isaalang-alang, at ang kanilang gawain ay hatiin ito sa ilang mas maliliit. Pinipili ng mga analyst ang pinakakaraniwang tanong at gumawa ng pangkalahatang palatanungan.
  • Ang nakumpletong talatanungan ay muling isinumite sa mga eksperto para sa pagsasaalang-alang. Dapat nilang isipin kung ano ang maaari nilang idagdag dito o kung paano nila mapapalawak pa ang impormasyon tungkol sa problema. Nagreresulta ito sa 20 tugon (kung mayroong 20 eksperto) na may detalyadong impormasyon. Ang mga analyst pagkatapos ay lumikha ng isa pang palatanungan.
  • Ang bagong talatanungan ay muling isinumite sa mga eksperto para sa pagsusuri. Sa yugtong ito, dapat nilang ipakita ang kanilang mga paraan ng paglutas sa gawaing itinalaga sa kanila at pag-aralan ang mga opinyon ng kanilang mga kasamahan. Kung ang opinyon ng isang tao ay naiiba sa karamihan, dapat itong ipahayag. Bilang resulta nito, maaaring baguhin ng mga eksperto ang kanilang opinyon, pagkatapos ay ulitin muli ang yugtong ito.
  • Ang ganitong mga hakbang ay paulit-ulit hanggang sa maabot ng ekspertong grupo ang isang pinagkasunduan. Sa oras na ito, maingat na sinusubaybayan ng mga analyst ang mga iniisip ng mga eksperto, at, kung kinakailangan, maaaring ituro ang anumang mga pagkakamali o pagkukulang sa kanilang bahagi. Sa pinakadulo, ang konklusyon ay summed up at ang mga praktikal na rekomendasyon para sa paglutas ng problema ay iginuhit.

Yugto ng pagsusuri

Sa ikatlong yugto, sinusuri ang pagkakapare-pareho ng mga opinyon ng bawat indibidwal na eksperto. Ang mga resultang nakuha ay sinusuri at ang mga huling rekomendasyon ay binuo.

Mga Paraan ng Eksperto ng Delphi

Bilang karagdagan sa pangunahing prinsipyo ng pagpapatakbo ng paraan ng Delphi, mayroong iba pang mga pagbabago. Ang pinakasikat sa kanila ay nagsasangkot ng walang istrukturang yugto.

Ito ay kapaki-pakinabang kung ang pananaliksik ay naglalayong makahanap ng isang bagay na tiyak, at ang mga may-akda ng pananaliksik ay hindi maaaring agad na makita ang problema sa anyo ng mga espesyal na katanungan. Sa kasong ito, nasa yugto na ng pagbuo ng gawain, ang mga eksperto ay kasangkot.

Mayroon ding Express Delphi. Ang pamamaraang ito ay ginagamit upang bawasan ang oras na ginugol sa analytical stage.

Ang bawat eksperto ay gumugugol ng ilang oras sa kanyang computer. Bukod dito, ang lahat ng mga computer ay nasa ilalim ng manager ng kaganapan.

Pagkatapos mag-alok ang mga eksperto ng kanilang mga solusyon sa isang fast-track mode, kailangan pa ring mabilis na suriin ng mga analyst ang mga aksyon ng grupong eksperto. Ang bilis ng pagproseso ng materyal ay may mahalagang papel sa prosesong ito.

Gayunpaman, ang paraan ng Express Delphi ay mayroon ding mga kakulangan nito. Dahil sa bilis ng lahat ng mga aksyon, ang mga eksperto ay hindi binibigyan ng pagkakataon na lubusang pag-isipan ang problemang ibinabanta sa kanila, pati na rin suriin ang mga opinyon ng kanilang mga kasamahan.

Mga disadvantages ng Delphi method

Bagama't ang pamamaraan ng Delphi ay napaka-epektibo sa sarili nitong karapatan, mayroon itong ilang mga kawalan.

Matapos itong mabuo noong 60s ng huling siglo, ito ay agad na sumailalim sa malubhang pagpuna. Narito ang ilan sa mga pangunahing reklamo mula sa mga kritiko:

  • Ang mga tagapag-ayos ng kaganapan ay may higit na kapangyarihan kaugnay ng grupong eksperto. Nag-iiwan ito ng mga eksperto, sa isang kahulugan, na walang pagtatanggol.
  • Ang opinyon ng koponan ay hindi palaging tama.
  • Maaaring tanggihan ng mga analyst ang ilang malikhaing solusyon na may mas kaunting mga tagasuporta, na maaaring ang pinaka-epektibo.
  • Ang pagsusuri sa pagpapatakbo ay hindi kasama, dahil ang huling yugto ay nangangailangan ng maraming oras. Ang bawat yugto ng pagsusuri ay maaaring tumagal nang humigit-kumulang isang araw.
  • Ang mga eksperto ay maaaring sumuko sa panggigipit ng grupo, na maaaring mag-alis sa kanila ng kanilang sariling mga opinyon.
  • Maaaring manipulahin ng mga organizer ang mga eksperto.

Nang matukoy ang mga nakalistang kawalan ng pamamaraang Delphi, iminungkahi ng mga eksperto ang iba't ibang solusyon upang maalis ang mga ito:

  • Ang mga tagapag-ayos ay dapat na kabilang sa iba't ibang panlipunan at siyentipikong background.
  • Ang parehong problema ay kailangang isaalang-alang sa iba't ibang grupo.
  • Mahalagang huwag kalimutan ang tungkol sa mga malikhaing solusyon sa mga problema.

Ang paraan ng Delphi ay napakapopular sa Kanluran, habang sa Kanluran ay bihira itong ginamit. Pangunahing ginagamit ito ng malalaking organisasyon na nagbibigay ng seryosong atensyon sa mga isyu sa estratehikong pagpaplano.

Ang pamamaraan ng Delphi ay maaaring makatulong sa paglutas ng iba't ibang mga isyu, kapwa sa buhay ng isang indibidwal at isang organisasyon. Sa tulong nito, makakamit mo ang isang orihinal na solusyon sa ganap na anumang mga problema at gawain.

Ngayon alam mo na kung ano ang paraan ng Delphi at kung paano ito gumagana. Kung nagustuhan mo ang artikulong ito, ibahagi ito sa mga social network.

Kung gusto mo ito, at - mag-subscribe sa site akokawili-wiliFakty.org. Ito ay palaging kawili-wili sa amin!

MINISTRY OF ECONOMIC DEVELOPMENT AND TRADE OF THE RUSSIAN FEDERATION

NIZHNY NOVGOROD COMMERCIAL INSTITUTE

Abstract sa paksa:

PARAAN NG DELPHI

Ginawa:

Mag-aaral 4-1EF gr.

Maltseva Ya.V.

Sinuri:

Zhelonkin V.V.

Nizhny Novgorod

Panimula

Paraan ng Delphi— isang multi-stage na pamamaraan na kinasasangkutan ng paunang hiwalay na paggawa ng mga paghuhusga ng mga eksperto at ang kanilang mga kasunod na paulit-ulit na pagsasaayos batay sa pagiging pamilyar ng bawat eksperto sa mga hatol ng iba pang mga eksperto hanggang sa ang halaga ng scatter ng mga pagtatasa ay nasa loob ng paunang itinatag na nais na hanay ng pagkakaiba-iba ng mga pagtatasa.

Ang mga pagtatasa na nakuha gamit ang mga pamamaraang ito ay static at isang beses na likas, na nagreresulta sa pangangailangan na paulit-ulit na bumaling sa mga eksperto kapag naghahanda ng isang pagtataya ng bahagi ng merkado para sa mga susunod na panahon. Bilang karagdagan, ang paraan ng panloob at panlabas na pagtataya ng dalubhasa ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang tiyak na antas ng subjectivity.

Ang pagiging maaasahan ng paraan ng Delphi ay itinuturing na mataas kapag nagtataya para sa isang panahon ng 1 hanggang 3 taon, pati na rin para sa mas mahabang panahon. Depende sa layunin ng pagtataya, mula 10 hanggang 150 na eksperto ang maaaring makilahok sa pagkuha ng mga pagtatasa ng eksperto.

Ang isang husay na diskarte ay nagbibigay-daan sa amin upang masuri ang mga detalye ng bawat partikular na sitwasyon. Sa ilang mga kaso, ang maingat na pagsusuri sa iba't ibang partikular na elemento na tumutukoy sa sitwasyon ay maaaring mas mahalaga kaysa sa paggawa ng isang sistematikong quantitative assessment. Ang malaking disadvantage ng pamamaraang ito ay ang sobrang pagiging subjectivity ng mga pagtatasa. Ang mga lumang stereotype ng isang dayuhang lipunan ay maaaring gumanap ng isang nakamamatay na papel sa paggawa ng desisyon. Tinasa ni J. Simon ang pamamaraang ito bilang "kalat-kalat, batay sa pumipili, hindi makontrol na persepsyon o ideolohikal at personal na pagkiling."

Saklaw ng aplikasyon ng mga dalubhasang pamamaraan.

Ang mga paraan ng pagsusuri ng mga dalubhasa ay nakahanap ng malawak na aplikasyon sa pagtataya at pangmatagalang pagpaplano, kung saan walang sapat na maaasahang istatistikal na data sa isyung pinag-aaralan, kung saan mayroong ilang posibleng solusyon at kinakailangang piliin ang pinaka-kanais-nais. Ginagamit din ang mga pamamaraang ito sa pagbuo ng mga bagong programa sa mga industriya na labis na naiimpluwensyahan ng mga bagong tuklas sa mga pangunahing agham.

Kapag sinusuri at hinuhulaan ang sitwasyong pang-ekonomiya, maraming mga paghihirap ang lumitaw:

Ang kawalan ng kakayahang tumpak na mahulaan ang mga kahihinatnan ng mga desisyon na ginawa;

Non-repeatability at impossibility ng experimental verification ng iminungkahing kurso at mga resulta ng solusyon;

Ang pagkakaroon ng mga salik na lampas sa kontrol ng gumagawa ng desisyon;

Ang pagkakaroon ng ilang posibleng solusyon at ang pangangailangang pumili ng isa sa kanila;

Kakulangan ng paunang impormasyon sa batayan kung saan kinakailangan upang bumalangkas ng isang problema at gumawa ng isang desisyon (kadalasan ang paunang impormasyon ay may katangian ng husay at hindi masusukat sa dami).

Ang mga kinakailangan para sa paggamit ng pagsusulit ay:

Hindi sapat at hindi mapagkakatiwalaang impormasyon tungkol sa estado ng ilang mga kundisyon kung saan isinasagawa ang paglikha at pag-unlad ng mga produkto;

Stochastic (probabilistic) na katangian ng object ng impormasyon;

Ang pagiging kumplikado at pagiging bago ng mga problema.

Ang organisasyon ng pagsusuri ay isinasagawa sa maraming yugto:

1. Pagpapasiya ng mga layunin at layunin ng pagsusulit.

2.Pagpipilian ng pamamaraan ng pagsusuri.

3. Pagpili at pagbuo ng isang pangkat ng mga eksperto.

4. Organisasyon ng mismong pamamaraan ng pagsusuri;

5. Pagproseso ng impormasyon.

6. Paggawa ng desisyon batay sa mga resulta ng pagsusulit.

Pagtukoy sa mga layunin at layunin ng pagsusulit

Una, ang problema ay iniharap - ang background ay tinutukoy, ang mga argumento na pabor sa solusyon nito ay isinasaalang-alang, at ang isang talakayan ay nagaganap sa lahat ng mga interesadong partido. Ang pangunahing bagay dito ay upang makilala ang mga haka-haka na problema. Samakatuwid, kapag naglalabas ng problema, kailangan ang transparency at talakayan.

Matapos mapatunayan ang problema, ang mga hangganan ng pagkakaroon nito at ang kabuuan ng panloob at panlabas na mga kadahilanan na nakakaimpluwensya sa problema ay tinutukoy. Upang gawin ito, ang isang pangunahing tanong ay natukoy at nahahati sa mga sub-tanong. Kasabay nito, sinusubukan nilang limitahan ang larangan lamang sa mga tanong na iyon kung wala ito ay imposibleng makakuha ng sagot sa pangunahing tanong. Susunod, nabuo ang mga layunin at layunin ng pagpapatupad ng napiling problema. Kaya, ang mga pangunahing kaganapan, mga kadahilanan, sentral at pangalawang isyu ay pinili.

Kinakailangang tandaan na sa pagtaas ng detalye, tumataas ang katumpakan ng pagsusuri, PERO bumababa ang pagkakapare-pareho ng mga opinyon ng eksperto.

Pinipili ng mga tagapag-ayos ng pagsusulit ang pamamaraan para sa pagsasagawa ng pagsusuri. Mayroong iba't ibang mga diskarte sa isyung ito. Maaaring isagawa

-indibidwal o pangkat na survey,

-full-time o sulat;

-bukas o sarado.

Indibidwal na survey ay binubuo ng pakikipanayam sa isang eksperto at nagbibigay-daan sa maximum na paggamit ng mga kakayahan at kaalaman ng bawat eksperto.

Grupo - sa pamamaraang ito, ang mga eksperto ay maaaring makipagpalitan ng mga opinyon, maaaring isaalang-alang ang napalampas na sandali ng bawat isa sa kanila, at ayusin ang kanilang pagtatasa. Ang disbentaha ng opinyon ng grupo ay ang malakas na impluwensya ng mga awtoridad sa mga opinyon ng karamihan ng mga kalahok sa pagsusulit, ang kahirapan sa pampublikong pagtalikod sa pananaw ng isang tao, at ang sikolohikal na hindi pagkakatugma ng ilang mga kalahok sa pagsusulit.

Mula sa mga pamamaraan pangkat ginagamit ang mga botohan:

iba't ibang pagbabago Paraan ng Delphi.

Mga pamamaraan ng Delphi nailalarawan sa pamamagitan ng mga sumusunod na tampok:

  • pagkawala ng lagda ng mga opinyon ng eksperto;
  • regulated processing, komunikasyon, na isinasagawa ng analytical group sa ilang mga round ng survey, at ang mga resulta ng bawat round ay iniuulat sa mga eksperto;
  • tugon ng grupo, na nakuha gamit ang mga istatistikal na pamamaraan at sumasalamin sa pangkalahatang opinyon ng mga kalahok sa pagsusulit

Paraan ng Delphi ay ang pinakapormal sa lahat ng mga pamamaraan sa pagtataya ng dalubhasa at kadalasang ginagamit sa teknolohikal na pagtataya, ang data na kung saan ay ginagamit sa pagpaplano ng produksyon at pagbebenta ng mga produkto. Ito ay isang paraan ng grupo kung saan ang isang pangkat ng mga eksperto ay indibidwal na sinusuri tungkol sa kanilang mga pagpapalagay tungkol sa mga kaganapan sa hinaharap sa iba't ibang lugar kung saan inaasahan ang mga bagong pagtuklas o pagpapahusay.

Ang survey ay isinasagawa gamit ang mga espesyal na questionnaire nang hindi nagpapakilala, i.e. Ang mga personal na contact ng mga eksperto at kolektibong talakayan ay hindi kasama. Ang mga sagot na natanggap ay pinagsama-sama ng mga espesyal na manggagawa, at ang mga buod na resulta ay muling ipinadala sa mga miyembro ng grupo. Batay sa naturang impormasyon, ang mga miyembro ng grupo, na nananatiling hindi kilalang tao, ay gumawa ng karagdagang mga pagpapalagay tungkol sa hinaharap, isang proseso na maaaring ulitin nang maraming beses (ang tinatawag na multi-round interview procedure). Kapag nagsimulang lumabas ang consensus, ang mga resulta ay ginagamit bilang isang hula.

Ang aplikasyon ng pamamaraang Delphi ay maaaring ilarawan ng mga sumusunod halimbawa No. 1: Gustong malaman ng isang kumpanya ng langis na malayo sa pampang kung kailan posibleng gumamit ng mga robot sa halip na mga diver upang suriin ang mga platform sa ilalim ng tubig. Upang simulan ang pagtataya gamit ang paraang ito, dapat makipag-ugnayan ang isang kumpanya sa isang bilang ng mga eksperto. Ang mga ekspertong ito ay dapat magmula sa iba't ibang background sa loob ng industriya, kabilang ang mga diver, mga inhinyero ng kumpanya ng langis, mga kapitan ng barko, mga inhinyero sa pagpapanatili at mga taga-disenyo ng robot. Ipinaliwanag nila ang hamon na kinakaharap ng kumpanya, at ang bawat eksperto ay tatanungin kung kailan, sa kanyang opinyon, posibleng palitan ng mga robot ang mga diver. Ang mga unang sagot ay malamang na magbibigay ng napakalaking pagkalat ng data, halimbawa, mula 2000 hanggang 2050. Ang mga tugon na ito ay pinoproseso at ibinabalik ng mga eksperto. Sa kasong ito, hinihiling sa bawat eksperto na muling isaalang-alang ang kanyang pagtatasa sa liwanag ng mga tugon ng iba pang mga eksperto. Matapos ulitin ang pamamaraang ito ng maraming beses, ang mga opinyon ay maaaring magtagpo, upang ang tungkol sa 80% ng mga sagot ay magbibigay ng isang panahon mula 2005 hanggang 2015, na magiging sapat para sa mga layunin ng pagpaplano ng produksyon at pagpapatupad ng mga robot.

Ang paraan ng Delphi ay pinangalanan pagkatapos ng Oracle ng Delphi sa Sinaunang Greece. Binuo ito ni Olaf Helmer, isang kilalang mathematician sa RAND Corporation, at ng kanyang mga kasamahan at marahil kung bakit, kumpara sa iba pang malikhaing diskarte, nagbibigay ito ng sapat na katumpakan ng hula.

Ang Delphi method ay kabilang sa klase ng quantitative method ng group expert assessments. Ang survey ng mga eksperto ay isinasagawa sa 3-4 na pag-ikot, na binubuo ng isang serye ng mga questionnaire, ang mga tanong ay tinukoy mula sa pag-ikot hanggang sa pag-ikot. Upang maisakatuparan ang pamamaraang ito, kinakailangan ding lumikha ng isang pangkat na analitikal na, pagkatapos ng bawat pag-ikot, ay nagsasagawa ng pagpoproseso ng istatistika ng impormasyong natanggap.

Una sa lahat, tinutukoy ng mga analyst ang lugar ng ginustong dami ng mga halaga ng mga bagay.

Pagkatapos ng naturang pag-verify, isasagawa ang susunod na round. Ang pamamaraan para sa isang ekspertong survey gamit ang Delphi method ay maaaring hatiin sa ilang yugto.

YUGTO 1. PAGBUO NG ISANG WORKING GROUP

Ang gawain ng working group ay ayusin ang pamamaraan ng ekspertong survey.

STAGE 2. PAGBUO NG ISANG EXPERT GROUP.

Alinsunod sa pamamaraan ng Delphi, ang pangkat ng eksperto ay dapat magsama ng 10-15 mga espesyalista sa larangan. Ang kakayahan ng mga eksperto ay tinutukoy ng mga talatanungan, pagsusuri ng antas ng abstracting (ang bilang ng mga sanggunian sa gawain ng isang partikular na espesyalista), at ang paggamit ng mga sheet ng pagtatasa sa sarili.

YUGTO 3. PAGBUO NG MGA TANONG

Ang mga salita ng mga tanong ay dapat na malinaw at malinaw na binibigyang kahulugan, na nagmumungkahi ng hindi malabo na mga sagot.

YUGTO 4. PAGSUSULIT

Ang pamamaraan ng Delphi ay nagsasangkot ng pag-uulit ng ilang mga hakbang ng pagsasagawa ng isang survey.

STAGE 5. BUOD NG RESULTA NG SURVEY

Para sa unang round, tinanong ang mga eksperto. Ang mga sagot ay dapat iharap sa anyo ng quantitative assessments ng tanong na ibinibigay. Ang sagot ay dapat na makatwiran ng isang dalubhasa.

Ang analytical group ay nagsasagawa ng istatistikal na pagproseso ng impormasyong natanggap mula sa lahat ng mga eksperto. Upang gawin ito, ang average na halaga ng pinag-aralan na parameter, ang weighted average na halaga ng pinag-aralan na parameter ay kinakalkula, ang median ay tinutukoy bilang ang average na miyembro ng pangkalahatang serye ng mga numero na natanggap mula sa mga eksperto at rehiyon ng kumpiyansa. Mas angkop na kalkulahin ang lugar ng kumpiyansa gamit ang quartile indicator. Ang quartile value ay katumbas ng ¼ ng pagkakaiba sa pagitan ng maximum at minimum na mga pagtatantya ng serye. Ang lugar ng kumpiyansa mismo ay magiging katumbas ng pinakamababang pagtatantya minus ang halaga ng quartile, ang maximum na pagtatantya kasama ang halaga ng quartile.

Dapat tiyakin ng mga eksperto na maging pamilyar sa mga resulta at konklusyon ng mga analyst, pagkatapos nito ay gaganapin ang pangalawang (regular) na round. Batay sa mga resulta ng ipinakita na mga kalkulasyon, makikita ng mga eksperto kung paano tumutugma ang kanilang opinyon sa opinyon ng buong pangkat ng mga eksperto. Maaari nilang baguhin ang kanilang mga opinyon o hayaan silang pareho, ngunit sa kasong ito ay naglagay ng mga kontraargumento sa kanilang pabor. Ang prinsipyo ng hindi nagpapakilala ay mahigpit na sinusunod. Sa ganitong paraan, gaganapin ang 2-3 round. Bilang resulta, nakakakuha kami ng medyo tumpak na pagtatantya ng grupo.

Halimbawa Blg. 2: Ang problema ay upang tantiyahin ang antas ng demand para sa produkto A noong 2003. Inimbitahan ang 10 eksperto. Ang bawat eksperto ay nakatanggap ng isang palatanungan na naglalarawan sa produkto at ang nilalayon na merkado. Hiniling sa mga eksperto na bigyan ang kanilang sarili ng indibidwal na pagtatasa sa sarili sa mga puntos na mula 0 hanggang 10. Ang antas ng demand ay hiniling na masuri sa % (porsiyento) sa hanay mula 0 hanggang 100.

Ang bawat eksperto ay gumagana nang nakapag-iisa at hindi nagpapakilala. Pagkatapos ng 1st round, ang mga sumusunod na resulta ay natanggap mula sa mga eksperto:

numero ng dalubhasa

koepisyent ng pagpapahalaga sa sarili

antas ng demand - indibidwal na pagtatasa ng eksperto

Ang analytical group ay gumagawa ng sumusunod na kalkulasyon:

Ang average na pagpapahalaga sa sarili ng grupo ay = (10+8+…+9.9) : 10 = 8.61

Ang average na demand (simpleng pagtatantya) ay (90+100+…+80) :10 =83.5%

Ang average na timbang na pagtatantya ng demand ay (10x90 +8x100+...+9.9x80): (10+8+...+9.9) =84.1%

Ang median sa kasong ito, na may pare-parehong bilang ng mga eksperto, ay kinakalkula bilang arithmetic mean sa pagitan ng mga gitnang pagtatantya at magiging katumbas ng Ме = (80+80):2=80 [tandaan: ang mga pagtatantya ng eksperto ayon sa antas ng demand ay nakaayos sa pataas na pagkakasunud-sunod]

Ang lugar ng kumpiyansa ay kinakalkula tulad ng sumusunod:

Ang pinakamababang marka mula sa hanay ng pagsusulit ay tinutukoy - 60%;

maximum na marka -100%.

Ang quartile ay magiging katumbas ng (100-60):4=10%.

Samakatuwid, ang mas mababang limitasyon ng rehiyon ng kumpiyansa ay magiging katumbas ng 60+10=70%,

ang pinakamataas na limitasyon ay magiging 100-10=90%.

lugar ng aplikasyon

pagtatasa ng eksperto

kanin. Trust area

Ang lahat ng nakuhang resulta ay inaalok sa mga eksperto para sa pagsasaalang-alang. Kung itinuturing ng mga eksperto na angkop na iwasto ang kanilang opinyon, ipinapasa nila ang kanilang mga pagsasaayos sa pangkat ng analitikal. At kinakalkula ng analytical group ang mga bagong resulta gamit ang algorithm na tinalakay sa itaas.

Ang pangwakas na pangkalahatang opinyon ay ang batayan para sa pagtataya ng antas ng demand para sa isang partikular na produkto A.

Kapag gumagamit ng paraan ng Delphi, dapat isaalang-alang ang mga sumusunod:

1. Ang mga ekspertong grupo ay dapat na matatag at ang kanilang mga numero ay dapat panatilihin sa loob ng makatwirang mga limitasyon.

2. Ang oras sa pagitan ng mga pag-ikot ng mga survey ay dapat na hindi hihigit sa isang buwan.

3. Ang mga tanong sa talatanungan ay dapat na maingat na pag-isipan at malinaw na nabuo.

4. Ang bilang ng mga round ay dapat sapat upang mabigyan ang lahat ng mga kalahok ng pagkakataon na maging pamilyar sa mga dahilan para sa isang partikular na pagtatasa, pati na rin upang punahin ang mga kadahilanang ito.

5. Ang isang sistematikong pagpili ng mga eksperto ay dapat isagawa.

6. Kinakailangang magkaroon ng self-assessment sa kakayahan ng mga eksperto sa mga isyung isinasaalang-alang.

7. Ang isang pormula para sa pagkakapare-pareho ng mga pagtatasa ay kailangan, batay sa data ng pagtatasa sa sarili.

Ang paraan ng Delphi ay naaangkop sa halos anumang sitwasyon na nangangailangan ng pagtataya, kabilang ang kapag walang sapat na impormasyon upang makagawa ng desisyon.

Mayroong ilang mga pagbabago sa paraan ng Delphi, kung saan ang mga pangunahing prinsipyo ng pag-aayos ng pagsusuri ay may magkatulad. Ang mga pagkakaiba ay nauugnay sa mga pagtatangka upang mapabuti ang pamamaraan sa pamamagitan ng isang mas makatwirang pagpili ng mga eksperto, ang pagpapakilala ng mga scheme para sa pagtatasa ng kanilang kakayahan, pinahusay na mga mekanismo ng feedback, atbp. Para sa kaginhawahan ng pagpoproseso ng impormasyon, ang lahat ng mga pagbabago, bilang panuntunan, ay nagsasangkot ng posibilidad ng pagpapahayag ng sagot sa anyo ng isang numero, isang quantitative assessment.

Ngunit mayroon itong mga kakulangan - halimbawa, ang pagiging subject ng mga opinyon ng mga espesyalista na nakikilahok sa survey, hindi pinapayagan ang mga opinyon ng mga eksperto na magkasalungat sa isang hindi pagkakaunawaan, at maraming oras ang ginugol dito.

Ang ilan sa mga disadvantages ng Delphi method ay nauugnay sa kakulangan ng oras na inilaan sa eksperto para pag-isipan ang problema. Sa kasong ito, maaaring sumang-ayon ang eksperto sa opinyon ng karamihan upang maiwasan ang pangangailangang ipaliwanag kung paano naiiba ang kanyang desisyon sa iba pang mga opsyon. Ang mga pagkukulang na ito ay inaalis sa pamamagitan ng pagpapabuti ng organisasyon ng mga pagsusuri sa pamamagitan ng paglikha ng mga automated system para sa pagproseso ng mga resulta ng survey. Ang teknikal na pagpapatupad ng naturang sistema ay batay sa paggamit ng isang computer na may mga panlabas na terminal (display). Tinitiyak ng computer ang pagtatanghal ng mga tanong sa mga eksperto (pakikipag-usap sa kanya sa pamamagitan ng kanilang mga personal na pagpapakita), pagkolekta at pagproseso ng mga resulta ng sagot, paghiling at paghahatid ng mga argumento at iba pang kinakailangang impormasyon para sa paghahanda ng mga sagot.

Bilang karagdagan, naniniwala ang ilang eksperto na "ang pag-aatas sa mga taong lubos na hindi sumasang-ayon sa opinyon ng karamihan na bigyang-katwiran ang kanilang mga pananaw ay maaaring humantong sa pagtaas ng epekto ng akomodasyon, sa halip na bawasan ito ayon sa nilalayon." Gayunpaman, maraming mga siyentipiko ang nagtatalo na ang pamamaraan ng Delphi ay higit na mataas kaysa sa "konventional" na mga pamamaraan ng pagtataya, kahit na kapag bumubuo ng mga panandaliang pagtataya.

Ang pamamaraan ng Delphi ay unang inilarawan sa "Ulat sa Pag-aaral ng Long-Range Forecasting" ng American Rand Corporation noong 1964. Ang mga layunin ng pag-aaral ay: mga siyentipikong tagumpay, paglaki ng populasyon, automation, paggalugad sa kalawakan, ang paglitaw at pag-iwas sa digmaan, mga sistema ng armas sa hinaharap. Sa nakalipas na panahon, ang hanay ng mga hinulaang proseso gamit ang Delphi method ay lumawak nang malaki, ngunit walang alinlangan na ang pamamaraang ito ay natagpuan ang pinakadakilang aplikasyon nito sa mga lugar na may kaugnayan sa siyentipiko at teknolohikal na pag-unlad.

Sa partikular, sa ating bansa ang pamamaraang ito ay ginamit upang matukoy ang mga pangunahing direksyon ng siyentipikong pananaliksik sa larangan ng teknolohiya ng computer at mahulaan ang kanilang mga katangian, upang masuri ang mga prospect para sa pag-unlad ng mga industriya. Sa huling kaso, ang mga sumusunod na problema ay maaaring malutas gamit ang pamamaraang ito:

Pagtukoy sa oras ng pagkumpleto ng trabaho mula sa pagpapalabas ng mga teknikal na pagtutukoy para sa trabaho hanggang sa simula ng operasyon ng pasilidad;

Pagpapasiya ng mga direksyon ng priyoridad para sa pagpapaunlad ng mga negosyo sa industriya (ayon sa teknolohiya ng produksyon, ang pinakamahalagang katangian ng ekonomiya - dami ng produksyon, bilang ng mga empleyado, dami ng mga pondo, atbp.);

Ang pagtukoy ng mga pamantayan para sa pagtatasa ng kahalagahan ng mga pag-unlad ng siyensya, atbp. Ang pamamaraang tinatawag na "brainstorming", na tinatawag ding "brainstorming" na pamamaraan, isang paraan ng kolektibong henerasyon ng mga ideya, sa panimula ay naiiba sa paraan ng Delphi para sa pag-aayos ng gawain ng mga eksperto. . Ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng pagkuha ng isang solusyon bilang isang produkto ng kolektibong pagkamalikhain ng mga espesyalista sa panahon ng isang pulong-session na isinasagawa ayon sa ilang mga patakaran, at kasunod na pagsusuri ng mga resulta nito. Ang kakanyahan nito ay namamalagi sa katotohanan na kapag nagpapatunay ng isang pagtataya, dalawang gawain ang nalutas sa pagkakaiba-iba:

Pagbuo ng mga bagong ideya tungkol sa mga posibleng opsyon para sa pagbuo ng proseso;

Pagsusuri at pagsusuri ng mga iminungkahing ideya.

Karaniwan, sa panahon ng isang pagpupulong, ang lahat ng mga espesyalista ay nahahati sa dalawang grupo, na binubuo ng pareho o magkaibang mga kinatawan, upang ang isang grupo ay bumuo ng mga ideya, at ang pangalawa ay sinusuri ang mga ito. Kasabay nito, sa panahon ng pagpupulong ay ipinagbabawal na ipahayag ang anumang kritikal na pagtatasa ng halaga ng ideya; Ang nominasyon ng pinakamarami sa kanila hangga't maaari ay hinihikayat, dahil ipinapalagay na ang posibilidad ng isang tunay na mahalagang ideya ay tumataas sa pagtaas ng kanilang kabuuang bilang; Ang libreng pagpapalitan ng mga opinyon ay hinihikayat, i.e. ang mga kaisipang ipinahayag ay dapat kunin at paunlarin, atbp. Ang mga proseso ng pagpupulong ay pinamumunuan ng isang walang kinikilingan na facilitator. Ang kanyang gawain ay upang idirekta ang pag-unlad ng talakayan sa tamang direksyon, tungo sa pagkamit ng isang layunin, nang hindi naliligaw sa pag-uusap, kompetisyon sa pagpapatawa, atbp. Kasabay nito, hindi niya dapat ipilit ang kanyang opinyon sa mga kalahok sa talakayan o i-orient sila sa isang tiyak na paraan ng pag-iisip.

Para sa Russia, ang pagbabalangkas ng mga layunin at pagbuo ng mga pamamaraan para sa pagpili ng mga priyoridad para sa patakaran sa agham at teknolohiya ng estado ay partikular na kahalagahan. Bagaman ang paghahanda ng mga komprehensibong pagtataya para sa pang-agham at teknolohikal na pag-unlad ng bansa at mundo sa USSR ay nagsimula noong unang bahagi ng 1970s, ang mga pangunahing alituntunin para sa kanila ay ang mga interes ng sektor ng pagtatanggol at ang apparatus ng estado ng partido. Sa kasalukuyan, tiyak na lumawak ang mga layunin sa pag-unlad, ngunit ang kaukulang pamamaraan para sa pagpili ng mga priyoridad ay hindi nabuo, hindi napagkasunduan, at walang balangkas ng regulasyon o tradisyon. Sa ilalim ng mga kundisyong ito, kapag pumipili ng mga priyoridad at nakakakuha ng naaangkop na pinansiyal at ligal na suporta, ang bias at makitid na interes ng mga kagawaran, militar-industrial complex, mga rehiyon o iba pa ay maaaring mangingibabaw, habang ang mga interes ng estado sa kabuuan ay hindi isasaalang-alang. Sa mga kundisyong ito, ang pagsubok sa pamamaraan para sa pagpili ng mga priyoridad at pag-aaral ng karanasan ng ibang mga bansa ay napakahalaga.

Sa karamihan ng mga maunlad na bansa, ang mga sumusunod na pamamaraan ay ginagamit upang matukoy ang mga priyoridad ng siyentipiko at teknolohikal na pag-unlad sa proseso ng pagtataya at paggawa ng mga desisyon sa pagpopondo ng malalaking programa ng pamahalaan:

  • Delphi
  • Pag-compile ng isang listahan ng mga kritikal na teknolohiya.
  • Dalubhasa

Pagtataya ng teknolohiya batay sa Paraan ng Delphi, ito ay isang pagtatangka upang mahulaan ang pagbuo ng isang partikular na teknolohiya para sa pangmatagalan (20-30 taon). Binuo sa unang pagkakataon noong 50s ng RAND Corp., ang pamamaraan ng Delphi na pamamaraan ay ginamit sa unang pagkakataon para sa mga layunin ng pambansa at sektoral na teknolohikal na pagtataya ng Japan (6 na pag-aaral ang natapos na mula noong 1970), at pagkatapos, at higit sa lahat ay sumusunod sa modelo ng Hapon, ng Germany at France , Great Britain, Spain, Austria, South Korea, higit sa lahat sa nakalipas na dekada (maaari nating pag-usapan ang tungkol sa boom ng paraang ito noong 90s).

Ang pamamaraan ng Delphi ay binubuo ng pagtatasa ng mga teknolohiya ng mga eksperto (nag-iba ang kanilang bilang mula 123 katao sa Espanya hanggang 25 libo sa unang yugto sa South Korea) batay sa mga iminungkahing scheme, kabilang ang ilang mga posisyon, kabilang ang antas ng aktibidad ng pananaliksik sa lugar na ito, pakikilahok sa paglikha ng pambansang kayamanan, pagpapabuti ng kalidad ng buhay at pagiging mapagkumpitensya, at ang inaasahang takdang panahon para sa pagpapatupad ng mga bagong tagumpay. Ang isang dalawa hanggang apat na yugto na pamamaraan ng pagtatasa ay nagbibigay-daan sa mga eksperto na linawin o baguhin ang kanilang pananaw na isinasaalang-alang ang mga opinyon ng kanilang mga kasamahan at, bilang resulta, bumuo ng isang koordinadong, tunay na kolektibong posisyon sa buong hanay ng mga isyung iniharap, ang bilang kung saan sa unang yugto, bilang panuntunan, ay lumampas sa isang libo.

Lumalabas din na epektibo ang pagtataya gamit ang paraan ng Delphi sa pagkamit ng ilang iba pang resulta na pangunahing mahalaga para sa pagtukoy ng mga priyoridad. Ito ay isang nagbibigay-malay na epekto, pagsasanay at pagpapalawak ng abot-tanaw ng mga eksperto na lumalahok sa survey, pagmamapa ng mga kakayahan sa mga indibidwal na disiplina, teknikal na mga lugar at bansa, pagbuo ng pinagkasunduan sa mga kinatawan ng iba't ibang sektor ng siyentipiko at teknikal na globo at, hindi gaanong mahalaga, nagpapasigla ng isang malawak na talakayan sa pagitan ng siyentipikong komunidad tungkol sa mga uso sa pag-unlad ng siyensya at teknolohiya sa iyong bansa at sa mundo.

Ang Japan ay hindi lamang ang pinakamahabang kasaysayan ng mga predictive na pagtatasa ng teknolohikal na pag-unlad ng bansa at mundo, kundi pati na rin ang pinaka-epektibong kasanayan sa paggamit ng mga pagtataya na ito para sa pangkalahatang oryentasyon ng pambansang pang-agham at teknolohikal na globo, na mas kawili-wili mula noong estado. bahagi sa pagpopondo ng pambansang agham ay hindi kailanman lumampas sa 20-25%. Ang Direktor ng Agham at Teknolohiya, na nag-uugnay sa pundamental at inilapat na pananaliksik ng iba pang mga departamento sa pamamagitan ng mga programa sa estratehikong pananaliksik, ay responsable din para sa teknolohikal na pagtataya.

Ang Delphi survey ay isinasagawa tuwing limang taon na may saklaw ng oras na hanggang 30 taon, na unti-unting sumasaklaw sa lahat ng larangan ng agham at teknolohiya. Kung ang unang survey, ang pagtataya para sa panahon ng 1970-2000, ay nagawang sumaklaw sa 5 mga lugar at 644 na mga paksa, kung gayon ang huling isa, na sumasaklaw sa panahon ng 1996-2025, ay may kasamang 14 na direksyon at 1072 na mga paksa:

  • mga materyales at ang kanilang pagproseso;
  • Informatics;
  • electronics;
  • agham ng buhay;
  • kalusugan at kapakanang panlipunan;
  • pag-aaral at paggamit ng outer space;
  • Earth Sciences at Oceanology;
  • enerhiya at likas na yaman;
  • ekolohiya;
  • agrikultura, kagubatan at pagsasaka ng isda;
  • pang-industriyang produksyon;
  • urbanisasyon at konstruksyon;
  • koneksyon;
  • transportasyon.

Ang mga tumugon sa pinakahuling survey ay hiniling na i-rate ang mga paksa ng teknolohiya sa mga tuntunin ng kanilang kontribusyon sa pag-unlad ng socio-economic, pagpapabuti ng kalidad ng buhay at paglutas ng mga problema sa kapaligiran, pati na rin ang kanilang pangkalahatang kahalagahan. Kailangang tukuyin ng mga kalahok sa survey ang hanay ng oras kung kailan ipapatupad ang mga nakalistang teknolohiya sa Japan at sa iba pang nangungunang mga bansa, gayundin ang balangkas ng hanay ng mga hakbang na kailangang gawin ng mga awtoridad ng gobyerno para dito.

Sa France, sa simula ng 1994, gamit ang paraan ng Delphi, isang malawak na survey ng mga prospect ng pag-unlad ng 15 pangunahing pang-agham at teknikal na mga lugar (electronics, particle physics, mga problema sa kapaligiran, urbanisasyon, atbp.) Ang isinagawa. Mahigit sa 1,000 mga espesyalista mula sa iba't ibang sektor ng ekonomiya ang kasangkot sa mga pagtatasa ng dalubhasa - 45% na kinatawan ng agham pang-industriya, 30% na mga institusyong pananaliksik ng estado at 25% na mga empleyado sa unibersidad, na sa pangkalahatan ay sumasalamin sa istruktura ng sektor ng siyentipiko ng ekonomiya ng Pransya. Ang parehong prinsipyo ay sinunod kapag bumubuo ng mga ekspertong grupo at karamihan sa mga bansa ay nagsimulang magtrabaho sa mga pagtataya at priyoridad.

Noong 1991, ang German Ministry of Research and Technology ay nagsagawa ng comparative analysis ng mga assessment ng mga Japanese at German na eksperto gamit ang Japanese questionnaire. Ang mga resulta sa pangkalahatan ay nagpakita ng pagkakatulad sa mga posisyon ng mga eksperto para sa dalawang bansa tungkol sa pag-unlad ng mga promising na teknolohiya, bagama't ang ilang mga pagkakaiba ay lumitaw na sumasalamin sa pambansang kultura at industriyal na mga detalye ng mga bansang ito.

Sa UK, mula noong 1994, ang Delphi method ay ginamit din upang pumili ng pambansang pang-agham at teknolohikal na priyoridad. Gayunpaman, hindi tulad ng Alemanya at Pransya, ang bansa ay hindi sumunod sa landas ng pagkopya sa karanasan ng mga Hapones (halimbawa, sa Pransya, nang magsurvey sa mga siyentipikong eksperto, ang priyoridad na tanong ay itinaas tungkol sa mga prospect para sa pananaliksik sa mga problema sa pagtatanim ng bigas, na direktang hiniram mula sa Hapon. paraan).

Ang bagong mekanismo para sa pagtukoy ng mga priyoridad para sa patakaran sa agham ng gobyerno sa UK ay tinatawag na "Foresight". Kasama sa programa ang pakikipagtulungan sa industriya upang matukoy ang mga promising market at teknolohiya para sa susunod na 10-20 taon, gayundin ang mga aktibidad na sasamantalahin ang mga bagong pagkakataon upang mapabuti ang kalidad ng buhay at mapabilis ang paglago ng ekonomiya. Ang mga layunin ng "Foresight" ay: una, upang mangolekta ng impormasyon na kinakailangan para sa paggawa ng desisyon tungkol sa estado at mga direksyon ng R&D na pinondohan ng pamahalaan, pangalawa, upang lumikha ng isang bagong kultura ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga siyentipiko at negosyo, at pangatlo, upang matukoy ang mga mapagkukunan kinakailangan upang makamit ang mga layunin.

Ang mga natatanging tampok ng bagong diskarte ay ang kahulugan ng mga direksyon sa pag-unlad sa halip na mga partikular na teknolohiya, multivariate na mga sitwasyon, at pagpapatuloy ng mga yugto ng programa sa paglipas ng panahon. Ang programa ng Foresight 1 ay pinatakbo noong 1994-1999. at inilipat sa "Foresight II" - 1999-2004. Ang bawat programa ay binubuo ng tatlong "interflowing" na mga yugto - pagsusuri, pagpapakalat ng impormasyon at aplikasyon ng mga resulta, paghahanda para sa susunod na programa. Tinutukoy ng "Foresight" ang mga priyoridad ng estado sa mga programang pang-agham at teknikal, sa pagsasanay ng mga tauhan, at sa mga pamamaraan ng regulasyon ng estado. Gayunpaman, ang Foresight ay hindi isang mahigpit na gabay para sa pampublikong sektor, ngunit para sa pribadong industriya ito ay nagsisilbing isang "imbitasyon sa pagkilos" kapwa sa lugar ng pakikilahok sa mga programa ng kooperatiba at sa lugar ng estratehikong pagpaplano.

Sa unang yugto, sinuri ng 16 na pangkat na pampakay, na binubuo ng mga eksperto mula sa industriya at pampublikong sektor, ang malawak na hanay ng mga merkado at teknolohiya. Halos lahat ng grupo ay pinamumunuan ng mga kinatawan ng malalaking kumpanya at nagpapatakbo sa mga sumusunod na lugar: agrikultura; likas na yaman at kapaligiran; mga produktong kemikal; paraan ng komunikasyon; konstruksiyon; industriya ng depensa at aerospace; enerhiya; Pampinansyal na mga serbisyo; produktong pagkain; pangangalaga sa kalusugan at mga agham sa buhay; edukasyon at paglilibang; proseso ng produksyon at entrepreneurship; materyales; tingi; transportasyon; teknolohiya sa dagat). Ginamit ng mga eksperto ang paraan ng Delphi upang pag-aralan ang mga pananaw ng 1,000 tao. Batay sa input na ito, ang mga grupo ay gumawa ng mga ulat na nagtatasa sa hinaharap na mga merkado at mga aktibidad na kailangan upang mapanatili ang internasyonal na competitiveness ng UK.

Tinukoy ng nangungunang grupo, sa pangunguna ng Punong Tagapayo sa Siyentipiko ng Pamahalaan, ang 6 na cross-sector na estratehikong tema batay sa 360 rekomendasyong ginawa ng mga grupo ng industriya:

— komunikasyon at kompyuter;

— mga bagong organismo, genetic na produkto at proseso;

— pagsulong sa mga materyales sa agham, inhinyero at teknolohiya;

— pagtaas ng kahusayan ng mga proseso ng produksyon at

— ang pangangailangang pangalagaan ang kapaligiran at mga mapagkukunan;

— pagpapabuti ng pag-unawa at paggamit ng panlipunan

mga kadahilanan;

Sa loob ng 6 na madiskarteng direksyon na ito, tinukoy ng nangungunang grupo ang 27 pangkalahatang priyoridad na lugar para sa kooperasyon sa pagitan ng mga komunidad na pang-agham at industriyal.

Ang nangungunang grupo ay bumalangkas din ng 5 pangunahing priyoridad sa imprastraktura:

— ang pangangailangang suportahan ang mataas na antas ng edukasyon at bokasyonal na pagsasanay (ang partikular na kahalagahan ay nakalakip sa antas ng pagsasanay ng mga guro sa paaralan sa larangan ng agham at teknolohiya, kung saan nakasalalay ang mga kwalipikasyon ng susunod na henerasyon ng mga siyentipiko, inhinyero at technologist) ;

— karagdagang pagpapanatili ng isang mataas na antas ng pangunahing pananaliksik (lalo na sa mga larangan ng multidisciplinary);

— pagbuo ng isang imprastraktura ng komunikasyon na magpapahintulot sa UK na maging sentro ng mga daloy ng impormasyon;

— suporta para sa makabagong entrepreneurship (ang mga institusyong pampinansyal at ang gobyerno ay dapat na patuloy na suriin ang patakaran ng pangmatagalang pagpopondo ng maliit na makabagong entrepreneurship at pag-aralan ang epekto ng klima sa pananalapi sa makabagong aktibidad);

— ang pangangailangan para sa patuloy na pagbabago ng pampublikong patakaran at mga balangkas ng pambatasan (pangunahin sa mga lugar tulad ng proteksyon ng mga karapatan sa intelektwal na ari-arian sa mga elektronikong komunikasyon, ang pagbuo ng mga bagong genetic na organismo, mga pamumuhunan sa mga advanced na imprastraktura ng komunikasyon).

Halos lahat ng mga paksa ng sektor ng R&D ng bansa ay nakikilahok sa pagbuo ng mga priyoridad. Ang mga priyoridad ay tinutukoy "mula sa ibaba" at, bilang resulta, ay hindi "alien" sa mga organisasyong pang-agham, na, ayon sa Opisina ng Agham at Teknolohiya, ay nagpapadali at nagpapabilis sa proseso ng muling pagsasaliksik.

Ang paraan ng Delphi, bilang isang pagtatangka na asahan ang hinaharap sa pamamagitan ng isang kolektibong pamamaraan, ay mayroon ding ilang mga disadvantages. Ito ay mga pagdududa tungkol sa pagiging maaasahan ng mga resulta na nakuha sa pamamagitan ng tuwirang pagsasama-sama ng mga indibidwal na opinyon, bilang isang sample ng isang pangkat ng mga eksperto na kumakatawan sa siyentipikong komunidad, pati na rin ang malabo ng mga layunin at resulta, isang mataas na posibilidad ng pagbuo ng isang deterministiko at passive na pagtingin sa sa hinaharap, pati na rin ang direktang hindi kritikal na pagkopya ng karanasan sa dayuhan.

Sa mas mababang antas ng pagsasama-sama - rehiyonal, sektoral o problema sa ilang mga bansa, halimbawa sa Germany, ang isang pag-aaral ng mga promising priority ay isinasagawa gamit ang Mini-Delphi method.

Kaya, kahit na ang paraan ng Delphi ay napakapopular, ang impluwensya nito sa aktwal na istruktura ng mga priyoridad sa karamihan sa mga binuo na bansa ay dapat pa ring ituring na limitado. Sa maraming bansa, ito at ang iba pang paraan ng pagtukoy ng mga priyoridad ay kadalasang nahuhulog sa "sterile na lupa", iyon ay, hindi sila binibigyan ng mga mekanismo ng pagpapatupad, o nagbibigay-daan sa iba pang mga priyoridad na pinili alinsunod sa pampulitika o anumang mga interes sa lobbying.

Konklusyon

Ang pamamaraan ng Delphi ay walang alinlangan na mga pakinabang sa mga pamamaraan na nakabatay sa kumbensyonal na pagpoproseso ng istatistika ng mga resulta ng mga indibidwal na survey. Binibigyang-daan ka nitong bawasan ang mga pagbabagu-bago sa buong hanay ng mga indibidwal na tugon at limitahan ang mga pagbabagu-bago sa loob ng mga pangkat. Kasabay nito, tulad ng ipinapakita ng mga eksperimento, ang pagkakaroon ng mga hindi kwalipikadong eksperto ay may hindi gaanong malakas na impluwensya sa pagtatasa ng grupo kaysa sa simpleng pag-average ng mga resulta ng mga sagot, dahil tinutulungan sila ng sitwasyon na itama ang mga sagot sa pamamagitan ng pagtanggap ng bagong impormasyon mula sa kanilang grupo.

Listahan ng ginamit na panitikan

  1. Avdulov P.V., Goizman E.I., Kutuzov V.A. at iba pa.Mga pamamaraan at modelong pang-ekonomiya at matematika para sa mga tagapamahala. M.: Economics 1998
  2. Agafonov V.A. Pagsusuri ng mga estratehiya at pagbuo ng mga komprehensibong programa. M.: Nauka, 1997.
  3. Mga pamamaraan ng matematika sa pagpaplano ng mga industriya at negosyo / Ed. I.G. Popova. M.: Economics, 1997
  1. L.P. Vladimirova. Pagtataya at pagpaplano sa mga kondisyon ng pamilihan., aklat-aralin (ikalawang edisyon). M.: 2001

Paraan ng Delphi

Paraan ng Delphi(kung minsan ang Delphic method) ay binuo noong 1950-1960s sa United States para hulaan ang epekto ng hinaharap na mga siyentipikong pag-unlad sa pakikidigma (binuo ng RAND Corporation, na kinilala bilang Olaf Helmer, Norman Dalkey, at Nicholas Rescher). Ang pangalan ay hiniram mula sa Delphic Oracle.


Wikimedia Foundation. 2010.

Tingnan kung ano ang "Delphi Method" sa ibang mga diksyunaryo:

    Diksyonaryo ng ekonomiya

    Ang brainstorming, mga pagtatasa ng eksperto ay isang paraan ng mabilis na paghahanap ng mga solusyon batay sa kanilang henerasyon sa panahon ng proseso ng brainstorming na isinasagawa ng isang pangkat ng mga espesyalista, at pagpili ng pinakamahusay na solusyon batay sa mga pagtatasa ng eksperto. Ang paraan ng Delphic ay ginagamit upang ...... Diksyonaryo ng ekonomiya

    Paraan ng Delphi- (Paraan "Delfi") - isang paraan para sa paghula ng mga kaganapan sa hinaharap (halimbawa, pagbabago, inflation) ng isang pangkat ng mga eksperto sa panahon ng magkasanib na talakayan ng problema. Binubuo ng pag-aayos ng isang sistematikong koleksyon ng mga pagtatasa ng eksperto, ang kanilang matematika... ... Diksyonaryo ng ekonomiya at matematika

    Paraan ng Delphi- Isang paraan para sa paghula ng mga kaganapan sa hinaharap (halimbawa, pagbabago, inflation) ng isang grupo ng mga eksperto sa panahon ng magkasanib na pagtalakay sa problema. Binubuo ng pag-aayos ng isang sistematikong koleksyon ng mga pagtatasa ng eksperto, ang kanilang pagproseso sa matematika at istatistika, pagsasaayos... ... Gabay ng Teknikal na Tagasalin

    PARAAN NG DELPHI Legal na encyclopedia

    Paraan ng Delphi- 3.1.30 Delphi method: Isang paraan ng pagtataya kung saan, sa panahon ng proseso ng pananaliksik, ang direktang komunikasyon sa pagitan ng mga miyembro ng grupo ay hindi kasama at ang isang indibidwal na survey ng mga eksperto ay isinasagawa gamit ang mga questionnaire upang matukoy ang kanilang mga opinyon tungkol sa hinaharap... ... Dictionary-reference na aklat ng mga tuntunin ng normatibo at teknikal na dokumentasyon

    Isang paraan para sa mabilis na paghahanap ng mga solusyon batay sa kanilang henerasyon sa panahon ng proseso ng brainstorming na isinasagawa ng isang pangkat ng mga espesyalista at pagpili ng pinakamahusay na solusyon batay sa mga pagtatasa ng eksperto. Ang pamamaraan ay ginagamit para sa ekspertong pagtataya sa pamamagitan ng pag-aayos... ... Encyclopedic Dictionary of Economics and Law

    pamamaraan ng delphi- isang paraan para sa mabilis na paghahanap ng mga solusyon batay sa kanilang henerasyon sa proseso ng brainstorming na isinasagawa ng isang grupo ng mga espesyalista at pagpili ng pinakamahusay na solusyon batay sa mga pagtatasa ng eksperto. Ang Delphic method ay ginagamit para sa ekspertong pagtataya sa pamamagitan ng... ... Diksyunaryo ng mga terminong pang-ekonomiya

    Paraan ng Delphi- isang paraan ng pagtataya ng dalubhasa ng grupo, kung saan ang isang indibidwal na survey ng mga eksperto ay isinasagawa gamit ang mga talatanungan upang malaman ang kanilang mga opinyon tungkol sa hinaharap na hypothetical na mga kaganapan (isang uri ng "brainstorming" sa problema na ibinibigay).... ... Paliwanag na diksyunaryo "Mga aktibidad sa pagbabago". Mga tuntunin ng pamamahala ng pagbabago at mga kaugnay na larangan

    PARAAN NG DELPHI- tingnan ang PARAAN, DELPHIC... Malaking pang-ekonomiyang diksyunaryo

Mga libro

  • Pamamahala ng pagbabago sa isang organisasyong pang-edukasyon. Kaso ng isang matagumpay na pinuno. Federal State Educational Standard (+CD)
  • Pamamahala ng pagbabago sa isang organisasyong pang-edukasyon. Kaso ng isang matagumpay na tagapamahala: pamamahala sa pamamagitan ng disenyo. Mga aktibidad ng pangkat ng proyekto. Mga mabisang teknolohiya sa pamamahala ng pagbabago. Federal State Educational Standard, Nikolai Mikhailovich Borytko, Olga Leonidovna Ivanova, Elena Igorevna Fastova. Ang set (libro + disk) ay nagpapakita ng mga istilo ng pamamahala; isang pagsusuri ng pedagogical logistics bilang isang nababaluktot na diskarte sa pamamahala ng pagpapatupad ng isang makabagong proyekto ay iminungkahi; ipinapakita ang mekanismo at...

Teknik ng Delphi

Mga kasingkahulugan: Estimate-Talk-Estimate, ETE, Structured Communication Method

Ang paraan ng Delphi ay isang interactive na paraan ng pagtataya batay sa mga pagtatasa ng isang pangkat ng mga eksperto, na maaaring makuha sa pamamagitan ng kanilang personal na komunikasyon at sa absentia. Ang teknolohiyang batay sa personal na komunikasyon ay kilala bilang mini-Delphi o Estimate-Talk-Estimate.

Ang paraan ng Delphi ay malawakang ginagamit para sa pagtataya ng negosyo. Ito ay batay sa prinsipyo na ang mga pagtatantya ng pagtataya mula sa mga nakabalangkas na grupo ng mga eksperto ay mas tumpak kaysa sa mga hindi nakabalangkas. Halimbawa, ang isang grupo ay maaaring ibalangkas sa mga eksperto sa panloob na kumpanya at mga eksperto na inimbitahan mula sa labas.

Sa proseso ng pagpapatupad ng pamamaraan, sinasagot ng mga eksperto ang mga listahan ng mga tanong sa ilang mga round. Pagkatapos ng bawat round, ang isang taong tinatawag na "facilitator" ay nagbibigay sa mga kalahok ng hindi kilalang buod ng mga tugon ng mga eksperto mula sa nakaraang round, pati na rin ang mga dahilan kung bakit sila nagdesisyon. Kaya, hinihikayat ang mga eksperto na linawin o baguhin ang kanilang mga naunang sagot na isinasaalang-alang ang mga sagot ng ibang miyembro ng kanilang grupo.

Ito ay pinaniniwalaan na sa panahon ng prosesong ito ang pagkalat ng mga pagtatantya ay bababa, at ang mga pagtatantya mismo ay magiging totoo. Ang proseso ay humihinto pagkatapos maabot ang tinukoy na pamantayan sa paghinto - ang bilang ng mga pag-ikot, na umaabot sa pinagkasunduan (kapag ang mga pagtatantya ay naging pareho), ang katatagan ng mga resulta (ang mga pagtatantya ng mga eksperto ay huminto sa pagbabago). Ang resulta ay pagkatapos ay tinutukoy pati na rin ang average ng mga marka na nakuha sa huling round.

Ang pangunahing ideya ng pamamaraan ng Delphi ay upang paganahin ang mga eksperto na tumuon sa mga isyu sa kamay at maiwasan ang impluwensya sa isa't isa (kung, halimbawa, alam ng isang eksperto na ang isang kinikilalang awtoridad sa isang partikular na larangan ay magkasama sa isang grupo, maaaring hindi niya namamalayan. magsimulang umangkop sa kanyang opinyon). Ang mga ekspertong grupo ay binubuo ng parehong mga empleyado ng kumpanya at mga third-party na espesyalista.

Ang mga pangunahing katangian ng pamamaraan ng Delphi ay:

  • Anonymity ng mga kalahok. Ang pagkakakilanlan ng mga eksperto ay hindi ibinunyag kahit na matapos ang huling ulat. Ito ay nagpapahintulot sa iyo na maiwasan ang impluwensya ng awtoridad at reputasyon ng ilang mga kalahok sa iba, kapag ang isang dalubhasa ay gumawa ng isang paghatol hindi dahil siya mismo ang nag-iisip, ngunit dahil ang isang mas makapangyarihan at may karanasan na kasamahan ay nag-iisip ng gayon. Ang anonymity ay nagpapalaya din sa mga kalahok mula sa personal na bias, pinapaliit ang mga epekto ng bandwagon, nagtataguyod ng malayang pagpapahayag, naghihikayat ng bukas na pagpuna, at ginagawang mas madaling aminin ang mga pagkakamali kapag sinusuri ang mga nakaraang paghatol.
  • Pag-istruktura ng mga daloy ng impormasyon. Ang mga unang tugon ng mga eksperto ay kinokolekta sa anyo ng mga tugon sa mga tanong at kanilang mga komento sa mga tugon na iyon. Pinamamahalaan ng tagapamagitan ang mga pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kalahok sa pamamagitan ng pagpoproseso ng impormasyon at pag-filter ng hindi nauugnay na nilalaman. Iniiwasan nito ang mga negatibong kahihinatnan ng mga talakayan nang harapan.
  • Regular na feedback. Ang paraan ng Delphi ay nagpapahintulot sa mga kalahok na magkomento sa mga sagot ng kanilang mga kasamahan, ang gawain ng grupo sa kabuuan, at baguhin ang kanilang mga hula at opinyon sa real time.
  • Ang papel ng tagapamagitan. Ang tagapamagitan ay nagpapadala ng mga talatanungan at mga tagubilin para sa pagkumpleto ng mga ito, nangongolekta at nagsusuri ng mga tugon, pagkatapos ay tinutukoy ang karaniwan at magkasalungat na pananaw. Sinusuri ang mga kondisyon para sa pagpapahinto sa proseso, at kung natutugunan ang mga ito, ihihinto ang proseso.

Ang mga unang aplikasyon ng pamamaraang Delphi ay nasa larangan ng pagtataya ng pag-unlad ng agham at teknolohiya. Ang layunin ay upang pagsamahin ang mga ekspertong opinyon sa inaasahang oras ng pagbuo ng isang partikular na teknolohiya.