บทบาทและหน้าที่ของการจัดการการผลิต มหาวิทยาลัยการพิมพ์แห่งรัฐมอสโก การจัดการการผลิต: แนวคิดพื้นฐาน เป้าหมาย และวัตถุประสงค์
หน้าที่หลักของการจัดการการผลิต ได้แก่ การจัดองค์กร การควบคุม การควบคุมและการควบคุม การวางแผนและการประสานงาน
หน้าที่ขององค์กรสะท้อนถึงโครงสร้างของระบบการจัดการและการควบคุมที่ช่วยให้มั่นใจในกระบวนการผลิตและผลกระทบที่กำหนดเป้าหมายต่อทีมงานที่นำกระบวนการนี้ไปใช้ องค์กรและระบบการจัดการการผลิตมีความสัมพันธ์กันอย่างใกล้ชิด การปรับปรุงองค์กรการผลิตจะมาพร้อมกับการปรับปรุงระบบการจัดการ
หน้าที่ของการกำหนดมาตรฐานคือการพัฒนาค่าการคำนวณตามทางวิทยาศาสตร์ที่สร้างการประเมินเชิงปริมาณและคุณภาพขององค์ประกอบต่าง ๆ ที่ใช้ในกระบวนการผลิตและการจัดการ หน้าที่ขององค์กรและกฎระเบียบมีสองประการ หน้าที่ขององค์กรเป็นลักษณะของการสร้าง (ปรับปรุง) ระบบการจัดการและในขั้นตอนการจัดระเบียบงานจะดำเนินการผ่านการจัดการการผลิตโดยตรง ฟังก์ชันการกำหนดมาตรฐานจะดำเนินการโดยใช้เอกสารกำกับดูแลและคำแนะนำในการวางแผนระบบ
ฟังก์ชั่นการวางแผนเป็นศูนย์กลางเนื่องจากได้รับการออกแบบมาเพื่อควบคุมพฤติกรรมของวัตถุอย่างเคร่งครัดในกระบวนการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ การวางแผนมีผลกระทบโดยตรงต่อกิจกรรมของฝ่ายบริหารและฝ่ายบริหาร การพัฒนาโปรแกรมโดยใช้คอมพิวเตอร์และวิธีการทางเศรษฐกิจและคณิตศาสตร์ การประสานงานที่เข้มงวดในทุกแผนก ความสอดคล้องกับวัสดุที่มีอยู่ ทรัพยากรทางการเงินและแรงงาน ช่วยให้การจัดการการผลิตมีประสิทธิภาพสูงสุด
ฟังก์ชันประสานงานได้รับการออกแบบเพื่อให้แน่ใจว่างานของแผนกต่างๆ มีการประสานงานและประสานงานกันอย่างดี
ฟังก์ชั่นแรงจูงใจมีอิทธิพลต่อทีมงานเวิร์คช็อปในรูปแบบของสิ่งจูงใจในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
ฟังก์ชั่นการควบคุมแสดงออกมาในรูปแบบของการมีอิทธิพลต่อทีมงานโดยการระบุ สรุป วิเคราะห์ผลลัพธ์ของกิจกรรมทางเศรษฐกิจ และสื่อสารกับหัวหน้าแผนก
ฟังก์ชั่นการควบคุม โปรแกรมการผลิตขึ้นอยู่กับอิทธิพลจากสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก ซึ่งส่งผลให้เกิดการหยุดชะงัก คุณลักษณะนี้ออกแบบมาเพื่อขจัดความสัมพันธ์ที่ระบุและการหยุดชะงักระหว่างการผลิต
หน้าที่ขององค์กร กฎระเบียบ และแรงจูงใจจะทนทานต่ออิทธิพลของสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในได้ดีกว่า ดังนั้นจึงไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลานาน องค์กรโดยรวมมีลักษณะเฉพาะโดยระบบย่อยเชิงหน้าที่ (ฟังก์ชันพิเศษ) ซึ่งสะท้อนถึงเนื้อหาทางเศรษฐกิจเฉพาะของระบบการจัดการ หนึ่งในนั้นคือระบบย่อย "การจัดการการผลิต" สำหรับระบบย่อยการทำงานของการจัดการการผลิต เครื่องมือการจัดการจะถูกจัดในระดับองค์กรและแต่ละการประชุมเชิงปฏิบัติการ เนื่องจากระบบย่อยการจัดการการผลิตมีความเด็ดขาดในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร ระบบย่อยการทำงานอื่น ๆ เกือบทั้งหมดจึงเกี่ยวข้องโดยตรงกับระบบย่อยนั้น
ระบบการจัดการการผลิตคือชุดขององค์ประกอบโครงสร้างที่เชื่อมโยงถึงกัน (ข้อมูล; วิธีทางเทคนิคในการประมวลผล, ผู้เชี่ยวชาญของแผนก (สำนักงาน) สำหรับการจัดการ, การเชื่อมต่อและความสัมพันธ์ระหว่างพวกเขา, หน้าที่ที่เกี่ยวข้อง, วิธีการและกระบวนการจัดการ) รับรองด้วยการประสานงานร่วมกัน การดำเนินการตามเป้าหมายของฝ่ายผลิต
1. หลักการบริหารจัดการที่ใช้ในการบริหารการผลิต
2. หน้าที่ของการจัดการการผลิต
3. การตัดสินใจของฝ่ายบริหารในการจัดการการผลิต
4. รูปแบบและวิธีการตัดสินใจในการจัดการการผลิต
หลักการจัดการที่ใช้ในการจัดการการผลิตเป็นไปตามกฎหมายวัตถุประสงค์และรูปแบบของการดำเนินกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กรจริง หลักการมีวัตถุประสงค์ มีลักษณะเป็นธรรมชาติ และสะท้อนถึงรูปแบบการพัฒนาความสัมพันธ์ด้านการจัดการ
หลักการจัดการหมายถึงกฎเกณฑ์ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามเมื่อจัดการวัตถุต่างๆ สิ่งสำคัญ ได้แก่ :
ความเป็นวิทยาศาสตร์ กฎที่ระบุว่าการจัดการรูปแบบ การทำงาน และการพัฒนาระบบการผลิตควรอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลทางวิทยาศาสตร์ นั่นคือ กฎหมายและรูปแบบที่เป็นรูปธรรม
ความซับซ้อน กฎนี้สันนิษฐานว่าจำเป็นต้องคำนึงถึงปัจจัยทั้งหมดที่ส่งผลต่อระบบการผลิตขององค์กร
ประหยัด. กฎนี้ - ข้อกำหนดที่เสนอไปยังระบบการจัดการการผลิตมุ่งเป้าไปที่ระบบย่อยการจัดการในการนำกระบวนการจัดการระบบการผลิตขององค์กรไปใช้โดยใช้ทรัพยากรน้อยที่สุด แต่ไม่ทำให้ประสิทธิภาพลดลง การวัดระดับประสิทธิภาพคืออัตราส่วนของต้นทุนและผลลัพธ์ ในขณะที่ต้นทุนเข้าใจว่าเป็นมูลค่าทางการเงินที่อินพุตของระบบ และผลลัพธ์คือมูลค่าทางการเงินของผลลัพธ์ของกิจกรรมขององค์กร ดำเนินการในการจัดการการผลิตตามหลักการของเศรษฐกิจ - นี่หมายถึงด้วยปัจจัยการผลิตที่กำหนดเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุดที่เป็นไปได้หรือเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แน่นอนโดยใช้ค่าใช้จ่ายทรัพยากรการผลิตขั้นต่ำที่เป็นไปได้
ประสิทธิภาพ. หลักการนี้เป็นข้อกำหนดสำหรับระบบย่อยการควบคุมการจัดการการผลิตซึ่งเกี่ยวข้องกับการรับรองประสิทธิภาพสูง (ความสามารถในการทำกำไร) ของการทำงานขององค์ประกอบหลักของระบบการผลิตที่ได้รับการจัดการขององค์กร
การเพิ่มประสิทธิภาพ หลักการนี้สันนิษฐานถึงความแปรปรวนของการตัดสินใจในระบบการจัดการการผลิตและการเลือกสิ่งที่ดีที่สุดภายใต้เงื่อนไขของสถานะเฉพาะของระบบการผลิต
ประสิทธิภาพ. กฎตามที่ในระบบการจัดการการผลิตจำเป็นต้องระบุการเบี่ยงเบนจากแผนปฏิบัติการที่วางแผนไว้ซึ่งพัฒนาก่อนหน้านี้โดยทันทีและขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์เงื่อนไขปัจจุบัน จะทำการตัดสินใจของฝ่ายบริหารโดยทันทีเพื่อนำระบบไปสู่สถานะที่วางแผนไว้
ความเป็นอิสระและความสม่ำเสมอหลักการการประยุกต์ใช้ซึ่งเกี่ยวข้องกับแนวทางที่เป็นระบบในการแก้ไขปัญหาการจัดการการผลิต ประการแรกถือว่ามีอิสระในการตัดสินใจด้านการจัดการในระบบการผลิตในระดับต่างๆ ของลำดับชั้น แต่ในขณะเดียวกันก็จำเป็นต้องอยู่ภายใต้การควบคุมการตัดสินใจในระดับนี้อย่างเคร่งครัดกับผลลัพธ์สุดท้ายของกิจกรรมขององค์กรนั่นคือจะต้องสอดคล้องกับเป้าหมายการจัดการหลักในช่วงเวลาที่กำหนด
ฟังก์ชันนี้ทำหน้าที่เป็นส่วนหนึ่งของเนื้อหาของกิจกรรมการจัดการและมีลักษณะสองประการ ประการแรกคือการจัดการในฐานะกระบวนการดำเนินการตามลำดับตรรกะชั่วคราวอย่างเคร่งครัด และคุณลักษณะที่สองสะท้อนถึงลักษณะเฉพาะของวัตถุการจัดการนั่นคือธรรมชาติและความเกี่ยวข้องของอุตสาหกรรม ดังนั้น ฟังก์ชันการจัดการการผลิตเป็นกิจกรรมการจัดการประเภทพิเศษหน้าที่ของการจัดการการผลิตมีความโดดเด่นดังต่อไปนี้: การกำหนดเป้าหมาย, การวางแผน, องค์กร, การประสานงาน, แรงจูงใจ, การบัญชี, การควบคุม, การวิเคราะห์และการควบคุม
การตั้งเป้าหมายรวมถึงการพัฒนาเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ ยุทธวิธี และการปฏิบัติงานของระบบการจัดการการผลิต
การวางแผนมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างแบบจำลองการวิเคราะห์กิจกรรมขององค์กรในช่วงเวลาที่กำหนด องค์ประกอบเริ่มต้นของการวางแผนคือการเตรียมการพยากรณ์ ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อแสดงทิศทางที่เป็นไปได้สำหรับการพัฒนาวัตถุ โดยพิจารณาจากการมีปฏิสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับสิ่งแวดล้อม
องค์กรเป็นหน้าที่การจัดการซึ่งมีหน้าที่สร้างโครงสร้างของวัตถุตลอดจนจัดหาปัจจัยการผลิตทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานปกติ - แรงงานวัตถุและเครื่องมือข้อมูลและองค์ประกอบการจัดการ - ผู้จัดการวิธีการทางเทคนิค ของงานบริหารและข้อมูลการจัดการ นั่นคือองค์กรปฏิบัติหน้าที่ในการดำเนินการตามแผน
ปัจจุบันการจัดการการผลิตให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก วัฒนธรรมองค์กร- คุณภาพในการนำผู้คนมารวมตัวกันในองค์กร แนวคิดของวัฒนธรรมองค์กรประกอบด้วย: ความรู้เกี่ยวกับเป้าหมายขององค์กร ความพร้อมใช้งานของมาตรฐานประสิทธิภาพสูง การสนับสนุนในระดับหนึ่งสำหรับความคิดริเริ่มส่วนบุคคล การช่วยเหลือผู้อื่นให้ประสบความสำเร็จ และที่สำคัญที่สุดคือการมีส่วนร่วมโดยรวมของพนักงานในกิจการขององค์กร
รูปแบบองค์กรสูงสุดคือ องค์กรตนเอง- กระบวนการนำองค์ประกอบทั้งหมดของระบบการผลิตมารวมเป็นหนึ่งเดียวภายใต้อิทธิพลของแรงภายใน
การประสานงาน- ฟังก์ชั่นที่มีบทบาทในการ "ปรับแต่ง" ระบบการผลิตซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความสอดคล้องและการประสานงานขององค์ประกอบทั้งหมดของระบบโดยการสร้างการเชื่อมต่อที่กลมกลืนระหว่างองค์ประกอบเหล่านั้น
ระเบียบข้อบังคับ. หน้าที่ของการจัดการการผลิตนี้มีหน้าที่ในการให้ข้อเสนอแนะระหว่างอินพุตของระบบและเอาต์พุต กฎระเบียบมีวัตถุประสงค์เพื่อพัฒนามาตรการเพื่อกำจัดความเบี่ยงเบนที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของระบบการผลิตขององค์กร
การบัญชี ฟังก์ชันนี้ดำเนินการเพื่อรับข้อมูลเกี่ยวกับสถานะที่แท้จริงของกิจกรรมการผลิตขององค์กร ดำเนินการโดยการวัดพารามิเตอร์ บันทึกและจัดกลุ่มข้อมูลบางอย่างที่แสดงลักษณะของระบบการผลิตที่ได้รับการควบคุม ต้องสร้างระบบการจัดการการผลิตขององค์กร การบัญชีการผลิตการก่อตัวของข้อมูลที่แตกต่างจากการบัญชีและการบัญชีภาษีไม่ได้รับการควบคุมโดยเอกสารกำกับดูแลใด ๆ แต่เป็นฐานข้อมูลสำหรับการตัดสินใจด้านการจัดการที่มีข้อมูลในระบบนี้
การวิเคราะห์เป็นการศึกษาที่ครอบคลุมเกี่ยวกับการทำงานของระบบการผลิตขององค์กรโดยใช้วิธีการวิเคราะห์ เศรษฐศาสตร์-คณิตศาสตร์ สถิติ และอื่นๆ เพื่อประเมินสถานะของระบบตามวัตถุประสงค์ การวิเคราะห์ในระบบการจัดการการผลิตมีวัตถุประสงค์เพื่อ:
- การระบุพลวัตสาเหตุและรูปแบบของการพัฒนาระบบการผลิตขององค์กรในฐานะเป้าหมายของการจัดการ
- การระบุปัญหาคอขวดในการผลิต
- การระบุความสัมพันธ์ระหว่างสถานะของระบบกับปัจจัยต่าง ๆ ของสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในขององค์กร
- การประเมินเชิงปริมาณประสิทธิภาพของระบบการผลิต
การควบคุมประกอบด้วยการติดตามความคืบหน้าของกระบวนการที่เกิดขึ้นในระบบการจัดการและการควบคุมการผลิตที่มีการจัดการ
แรงจูงใจเป็นหน้าที่ที่มุ่งพัฒนาและใช้สิ่งจูงใจสำหรับกิจกรรมของบุคลากรในวัตถุการจัดการ การกระตุ้นดำเนินการในสองรูปแบบหลัก - วัตถุและศีลธรรม
ในกิจกรรมการผลิต การจัดการองค์กรประสบปัญหาต่างๆ อย่างไรก็ตาม มีหลายทางเลือกที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้อยู่เสมอ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารถือได้ว่าเป็นการเลือกทางเลือกเดียวจากทางเลือกที่หลากหลาย ที่แกนกลางของมัน กระบวนการตัดสินใจเป็นกระบวนการทำงานในระบบย่อยการควบคุมการจัดการการผลิตขององค์กรดำเนินการโดยผู้จัดการระดับต่างๆ
การตัดสินใจของฝ่ายบริหารสามารถจำแนกตามเกณฑ์ต่อไปนี้:
- ตามระดับการตัดสินใจ
- โดยธรรมชาติของการตัดสินใจ
- โดยลักษณะของงานที่ได้รับการแก้ไข
- เกี่ยวกับวิธีการตัดสินใจ
- ขึ้นอยู่กับลักษณะของแหล่งข้อมูล
- ขึ้นอยู่กับวิธีการตัดสินใจ
การจำแนกประเภทของการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในการจัดการการผลิตแสดงไว้ในรูปที่ 2.1
ประสิทธิผลของการตัดสินใจในระบบย่อยการจัดการการผลิตส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับคุณภาพของข้อมูลเบื้องต้น เมื่อทำการตัดสินใจด้านการจัดการในระบบการจัดการการผลิตข้อมูลเบื้องต้นจะต้องครบถ้วน เชื่อถือได้; มีปริมาณที่จำเป็นและเพียงพอ รวดเร็วและตรงประเด็น; สม่ำเสมอ; เชื่อถือได้และถูกต้อง นำมาใช้ใหม่; มีประโยชน์และมีคุณค่า
การตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่พัฒนาขึ้นจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านประสิทธิภาพ จุดมุ่งหมาย ความถูกต้อง การกำหนดเป้าหมาย ความสามารถ ความเป็นไปได้ ความแม่นยำ ความชัดเจน และความเข้าใจ
เนื่องจากการตัดสินใจของฝ่ายบริหารเป็นผลผลิตจากระบบย่อยการควบคุมของการจัดการการผลิต จึงมีวงจรชีวิตของตัวเองซึ่งรวมถึงขั้นตอนต่อไปนี้: 1) คำชี้แจงปัญหา; 2) การพัฒนาโซลูชั่น 3) การตัดสินใจ; 4) การดำเนินการแก้ไขปัญหา; 5) การควบคุมผลลัพธ์
ในการตัดสินใจด้านการจัดการในระบบการจัดการการผลิตจะมีการใช้เครื่องมือบางอย่าง ได้แก่ รูปแบบและวิธีการ
แบบจำลองคือการนำเสนอบางสิ่งบางอย่างอย่างง่าย มีแบบจำลองทางกายภาพ แผนผัง และคณิตศาสตร์
ในการจัดการการผลิต เมื่อใช้การสร้างแบบจำลองกระบวนการและปรากฏการณ์ทางเศรษฐกิจ จะใช้แบบจำลองแผนผังและคณิตศาสตร์
แบบจำลองแผนผังส่วนใหญ่มักใช้สำหรับการจำลองกระบวนการผลิตทางเทคนิคและการผลิต คำอธิบายเส้นทางการไหลของวัสดุ แผนการจัดวางอุปกรณ์ โครงสร้างองค์กรและการผลิตของระบบการผลิตขององค์กร
แบบจำลองทางคณิตศาสตร์เป็นนามธรรมมากกว่าทางกายภาพและแผนผัง พวกเขาไม่ได้ให้การจำลองกระบวนการและปรากฏการณ์ด้วยสายตา แต่พวกเขามีข้อได้เปรียบที่ไม่อาจปฏิเสธได้ที่พวกเขาอนุญาตให้อธิบายกระบวนการในไดนามิกในรูปแบบของสูตร การสร้างแบบจำลองที่มีความสามารถของกระบวนการผลิตและการจัดการในระบบการจัดการการผลิตช่วยให้คุณสามารถคำนึงถึงปัจจัยที่สำคัญที่สุดและไม่รวมปัจจัยรองจากการพิจารณา สิ่งนี้นำไปสู่ความจริงที่ว่าเมื่อทำการตัดสินใจด้านการจัดการ ผู้จัดการฝ่ายผลิตสามารถมุ่งความสนใจไปที่ประเด็นที่สำคัญที่สุดของปัญหา ซึ่งจะนำไปสู่วิธีแก้ปัญหาที่รวดเร็วและถูกต้องมากขึ้น ตามหลักการพาเรโต มีเพียง 20% ของปัจจัยเท่านั้นที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อพฤติกรรมของระบบ และงานของผู้จัดการฝ่ายผลิตคือการระบุปัจจัยกลุ่มนี้อย่างแม่นยำ เนื่องจาก 80% ของความสำเร็จขึ้นอยู่กับปัจจัยเหล่านั้น
ข้อดีของการใช้แบบจำลองในการจัดการการผลิตคือ:
- ประการแรก ด้วยการรวบรวมแบบจำลองอย่างเหมาะสม ทำให้เกิดความเข้าใจปัญหาที่ชัดเจนยิ่งขึ้น
- ประการที่สอง แบบจำลองที่ไม่มีการลงทุนวัสดุเพิ่มเติมทำให้สามารถทำนายพฤติกรรมของระบบการผลิตได้ ขึ้นอยู่กับการเปลี่ยนแปลงของปัจจัยการผลิตบางประการ
- ประการที่สามทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการประเมินตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพขั้นสุดท้ายขององค์กรและ
- ประการที่สี่ ให้แนวทางที่เป็นเอกภาพในการวิเคราะห์ปัญหา
แต่เราไม่ควรลืมว่าผลลัพธ์ข้างต้นทั้งหมดสามารถบรรลุได้หากแบบจำลองสะท้อนถึงวัตถุประสงค์ของการสร้างแบบจำลองและกระบวนการที่เกิดขึ้นอย่างเพียงพอ
ในกระบวนการจัดการการผลิต ผู้จัดการฝ่ายผลิตต้องเผชิญกับทางเลือกอื่นอยู่ตลอดเวลา เพื่อที่จะตัดสินใจเลือกสิ่งที่ถูกต้อง จำเป็นต้องวิเคราะห์วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดและเลือกวิธีที่ดีที่สุด ในระบบการจัดการการผลิต วิธีการต่างๆ มีการใช้งานจริงอย่างแท้จริง โดยผ่านวิธีการที่ผู้จัดการฝ่ายผลิตมีอิทธิพลต่อวัตถุการจัดการเพื่อถ่ายโอนระบบการผลิตจากสถานะเริ่มต้นไปยังสถานะที่ต้องการ วิธีการคือวิธีการดำเนินกิจกรรมการจัดการ
ตามที่ระบุไว้ข้างต้น วิธีการตัดสินใจของฝ่ายบริหารแบ่งออกเป็นสามกลุ่ม: 1) ตามสัญชาตญาณ 2) ตามประสบการณ์ และ 3) ตามหลักวิทยาศาสตร์
การตัดสินใจสองกลุ่มแรกไม่อยู่ภายใต้การทำให้เป็นทางการและแม้ว่าการตัดสินใจจะทำบนพื้นฐานของข้อมูลที่เป็นกลาง แต่ผลลัพธ์ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับปัจจัยส่วนตัวล้วนๆ - ประสบการณ์และสัญชาตญาณของผู้จัดการคนใดคนหนึ่ง
วิธีการตัดสินใจด้านการจัดการตามหลักวิทยาศาสตร์ในการจัดการการผลิตนั้นขึ้นอยู่กับการทำให้กระบวนการผลิตและการจัดการเป็นทางการสูงสุด วิธีการอย่างเป็นทางการสำหรับการยืนยันการตัดสินใจของฝ่ายบริหารเป็นหัวข้อของการศึกษาทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์ "การวิจัยปฏิบัติการ" ซึ่งเข้าใจว่าการดำเนินการเป็นกิจกรรมของมนุษย์ทุกประเภท วิธีการจัดการอย่างเป็นทางการตามหลักวิทยาศาสตร์ประกอบด้วยเนื้อหาเชิงปริมาณ เศรษฐศาสตร์ และคณิตศาสตร์
ในทฤษฎีการวิจัยปฏิบัติการ มีวิธีการทางเศรษฐศาสตร์และคณิตศาสตร์อยู่สี่กลุ่มหลัก วิธีการวิเคราะห์ถือว่ามีการเชื่อมต่อเชิงวิเคราะห์บางอย่างระหว่างอินพุตและเอาต์พุตของระบบ เมื่อใช้วิธีการทางสถิติ การตัดสินใจของฝ่ายบริหารจะขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์ข้อมูลย้อนหลังจำนวนมาก วิธีการ การเขียนโปรแกรมทางคณิตศาสตร์(เชิงเส้น, ไดนามิก) เป็นวิธีการเลือกวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดตามเกณฑ์ที่กำหนดจากทางเลือกอื่นที่หลากหลาย พวกเขาใช้ภายใต้เงื่อนไขของความเสี่ยงและความไม่แน่นอนอย่างมากในการทำงานของระบบการผลิตขององค์กร วิธีการทฤษฎีเกม.
การใช้วิธีการเชิงปริมาณในการจัดการการผลิตช่วยให้ได้รับแนวทางแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมที่สุดโดยใช้วิธีการทางคณิตศาสตร์ ซึ่งเป็นวิธีการเหล่านี้ที่เน้นย้ำในระบบการจัดการการผลิต มีความจำเป็นต้องมุ่งมั่นที่จะตัดสินใจของฝ่ายบริหารอย่างเป็นทางการ แต่เราไม่ควรลืมว่าการตัดสินใจขั้นสุดท้ายนั้นทำโดยผู้จัดการและเป็นผู้ที่รับผิดชอบในการตัดสินใจครั้งนี้
1. ตั้งชื่อหลักการบริหารจัดการที่ใช้ในการบริหารการผลิต
2. แสดงรายการหน้าที่ของการจัดการการผลิต
3. ให้จำแนกการตัดสินใจของฝ่ายบริหารในการจัดการการผลิต
4. ตั้งชื่อข้อกำหนดสำหรับแหล่งข้อมูลที่ใช้ในการจัดการการผลิต
5. ระบุขั้นตอนการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร
6. มีการใช้แบบจำลองประเภทใดในการจัดการการผลิต?
7. บอกชื่อวิธีทางเศรษฐศาสตร์และคณิตศาสตร์ 4 กลุ่มหลักที่ใช้ในการบริหารการผลิต
การแนะนำ
ในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน (เศรษฐกิจ สังคม การเมือง วิทยาศาสตร์ เทคนิค) ที่สังคมเผชิญอยู่ จำเป็นต้องมีการจัดกิจกรรมของคนจำนวนมาก กิจกรรมดังกล่าวดำเนินการภายใต้กรอบของการก่อตัวเทียมที่เรียกว่าระบบองค์กร ตัวอย่างทั่วไปของระบบองค์กร ได้แก่ วิสาหกิจอุตสาหกรรม อุตสาหกรรม และศูนย์เศรษฐกิจของประเทศ หากไม่มีทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการสร้างและการทำงานของระบบองค์กร ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะแก้ไขปัญหาการปรับโครงสร้างเศรษฐกิจแบบถอนรากถอนโคนได้สำเร็จ
การปรับโครงสร้างการจัดการเศรษฐกิจผ่านการเปลี่ยนไปใช้รูปแบบใหม่ของการจัดการทำให้ความต้องการระดับมืออาชีพของผู้จัดการเพิ่มมากขึ้น พวกเขาจะต้องเชี่ยวชาญพื้นฐานของการจัดองค์กรการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรทุกประเภทอย่างมีเหตุผลและประหยัดและงานที่วางแผนไว้
การปฏิวัติทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและการก่อตัวของความสัมพันธ์ทางการตลาดในประเทศกำหนดภารกิจใหม่ในการจัดระเบียบองค์กรและวิธีการแก้ไข ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในด้านเทคโนโลยีและเทคโนโลยีการผลิต ความซับซ้อนของการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ผลิตได้เพิ่มขึ้นและข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของการผลิตก็เพิ่มขึ้น มีการใช้เครื่องจักรและระบบอัตโนมัติของกระบวนการผลิตอย่างกว้างขวางมากขึ้น และเทคโนโลยีใหม่โดยพื้นฐานกำลังได้รับการพัฒนาและเชี่ยวชาญ ทั้งหมดนี้ทำให้มีความต้องการเพิ่มขึ้นในองค์กรและการจัดการการผลิต
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันองค์กรหลายแห่งมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ทางการตลาดโดยลืมเกี่ยวกับความจำเป็นในการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงองค์กรการผลิต เป็นผลให้มีช่องว่างบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างระดับเทคโนโลยีเทคโนโลยีเศรษฐศาสตร์ขององค์กรและระดับองค์กรการผลิต ความล่าช้าในสาขาองค์กรการผลิตเป็นผลมาจากข้อบกพร่องในภาพรวมทางทฤษฎีของปัญหาขององค์กรองค์กรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สถานการณ์นี้ไม่อนุญาตให้ได้รับประโยชน์เต็มที่จากการทำฟาร์มในตลาด ดังนั้นเป้าหมายของวินัย "การจัดการการผลิต" คือเพื่อให้นักเรียนศึกษาพื้นฐานของการจัดองค์กรทางวิทยาศาสตร์ในการผลิตและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของประเทศอุตสาหกรรม
ในวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ “การจัดการการผลิต” อยู่ตรงกลาง กล่าวคือ ก่อนขั้นตอนการผลิตจะมีขั้นตอนการตลาด การวิจัยและพัฒนา (R&D) การเตรียมการผลิตเชิงองค์กรและเทคโนโลยี (OTPP) ของผลิตภัณฑ์ใหม่สามารถดำเนินการโดยองค์กรอิสระทางกฎหมายหรือโดยผู้ผลิตเอง หลังจากขั้นตอนการผลิต จะมีขั้นตอนการเตรียมผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับการดำเนินงาน (ขั้นตอนนี้บางครั้งเรียกว่าขั้นตอนการหมุนเวียน) การดำเนินงาน (รวมถึงการซ่อมแซม) และการกำจัดผลิตภัณฑ์ จากนี้เราสามารถสรุปได้ว่า ตามหลักการของแนวทางระบบ ประสิทธิภาพการผลิต (หรือการจัดการการผลิต) ขึ้นอยู่กับคุณภาพของงานด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์ การวิจัยและพัฒนา และการจัดการการผลิตโดยสมบูรณ์
หากองค์ประกอบของกลยุทธ์ของบริษัทไม่สมเหตุสมผลเพียงพอ นั่นคือ การพัฒนากลยุทธ์ไม่ได้ใช้วิธีการวิเคราะห์ระบบ การพยากรณ์ การสร้างแบบจำลอง และเหตุผลทางเศรษฐกิจที่เหมาะสม ดังนั้น โดยไม่คำนึงถึงคุณภาพของ "กระบวนการ" ในการผลิต ระบบการจัดการผลผลิตจะมีคุณภาพต่ำ ตัวอย่างเช่น หากอุปกรณ์ เทคโนโลยี องค์กรการผลิต และส่วนประกอบอื่น ๆ ของ "กระบวนการ" ของระบบ (บริษัท) มีคุณภาพดีเยี่ยม แต่ส่วนประกอบของกลยุทธ์ของบริษัท ("อินพุต" ของระบบ) ไม่สมเหตุสมผลเพียงพอ และไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของความสามารถในการแข่งขัน ดังนั้น "ผลลัพธ์" ของระบบจะมีคุณภาพไม่เป็นที่น่าพอใจ (ที่ระดับคุณภาพ "อินพุต")
ดังนั้นการบรรลุ "ผลผลิต" คุณภาพสูงของระบบหรือความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจึงเป็นไปได้หากตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้: 1) คุณภาพของงานด้านการจัดการเชิงกลยุทธ์และการตลาดเชิงกลยุทธ์จะต้องสูงและตรงตามข้อกำหนดของความสามารถในการแข่งขัน
วิธีการในการปฏิบัติตามเงื่อนไขแรกจะกล่าวถึงในเอกสารเฉพาะทาง
วิธีการในการปฏิบัติตามเงื่อนไขที่สองจะกล่าวถึงในหลักสูตรที่กำลังศึกษา "การจัดการการผลิต"
หัวข้อที่ 1 การจัดการการผลิตในระบบการจัดการองค์กร
การจัดการองค์กรเกี่ยวข้องกับการจัดการกิจกรรมที่หลากหลายซึ่งมีส่วนที่เป็นหนึ่งเดียวกัน - การผลิต กิจกรรมด้านอื่น ๆ ขององค์กรมีวัตถุประสงค์เพื่อให้แน่ใจว่าการผลิตผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการเป็นไปตามปกติ เพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นขององค์กรรากฐานทางวิทยาศาสตร์ของการจัดการกำลังได้รับการพัฒนาแยกจากกันเป็นอิสระตามเงื่อนไขโดยระบุบางส่วนซึ่งนำเสนอในแผนภาพต่อไปนี้
รูปที่ 1. การจัดการทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กร
มันขึ้นอยู่กับสามเสาหลัก: การจัดการการแบ่งประเภท ต้นทุน และการเงินฟังก์ชั่นการจัดการองค์กรทั้งหมดนี้เชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิดด้วยการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างต่อเนื่องซึ่งช่วยให้คุณเห็นสถานะที่แท้จริงขององค์กรโดยรวม ลองจินตนาการว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์ได้รับการรวบรวมตามประสิทธิภาพของแต่ละพันธุ์เท่านั้น ในสภาวะที่ขาดเงินทุนอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การลดช่วง การสูญเสียผู้บริโภคบางกลุ่ม และผลที่ตามมาคือมูลค่าการซื้อขายลดลงมากยิ่งขึ้น นั่นคือการคำนึงถึงปัจจัยประการหนึ่งไม่ได้ให้ภาพรวมที่เป็นรูปธรรม
เห็นได้ชัดว่าฟังก์ชันการจัดการที่ระบุไว้ไม่สามารถทำได้หากไม่มีข้อมูลที่มีโครงสร้าง และการสกัดและประมวลผลข้อมูลถือเป็นความรับผิดชอบของบริการทางการตลาดในองค์กร ยิ่งไปกว่านั้น มันไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่แบบดั้งเดิมที่เรียกว่าเท่านั้น การตลาดภายนอกมีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับราคา คู่แข่ง และอื่นๆ อีกมากมาย ที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือ การตลาดภายในที่กำลังศึกษากิจการของตนเอง นี่คือวิธีที่คุณจะได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนและเป็นกลางเกี่ยวกับสถานะทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กรในแต่ละช่วงเวลา
หน้าที่ของการจัดการการผลิต
สาระสำคัญของการจัดการการผลิตแสดงออกมาในหน้าที่ของมันนั่นคืองานที่ตั้งใจจะแก้ไข มีหน้าที่ดังกล่าวอยู่ห้าประการ: ถูกกำหนดขึ้นเมื่อต้นศตวรรษที่ 20 โดย "บิดาแห่งการจัดการทางวิทยาศาสตร์" อองรี ฟาโยล.
1. การวางแผนโดยทั่วไปการวางแผนถือเป็นฟังก์ชันการจัดการอันดับหนึ่ง ในการดำเนินการ ผู้ประกอบการหรือผู้จัดการโดยอิงจากการวิเคราะห์เชิงลึกและครอบคลุมของสถานการณ์ที่บริษัทพบว่าตัวเองอยู่ในปัจจุบัน กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ พัฒนากลยุทธ์การดำเนินการ และจัดทำแผนและโปรแกรมที่จำเป็น หากจะพูดเป็นรูปเป็นร่าง มันเป็นเรื่องของการตัดสินว่า “ปัจจุบันเราอยู่ที่ไหน เราต้องการไปที่ไหน และจะทำอย่างไร”
2. องค์กร.การดำเนินการตามแผนและโปรแกรมที่พัฒนาแล้วรวมอยู่ในเนื้อหาของฟังก์ชันอื่น ๆ และเหนือฟังก์ชันทั้งหมดขององค์กร “ความรับผิดชอบ” ของเธอ ได้แก่ การสร้างบริษัท การสร้างโครงสร้างและระบบการจัดการ จัดเตรียมกิจกรรมด้วยเอกสารที่จำเป็น และการจัดกระบวนการผลิตเอง
3. การประสานงาน.บริษัทดำรงชีวิตและทำงานด้วยคนที่ทำงานอยู่ในบริษัท และกิจกรรมร่วมกันของพวกเขาต้องได้รับการจัดการ ดังนั้นหน้าที่ในการประสานงานกิจกรรมการทำงานของประชาชนจึงมีความสำคัญ
4. แรงจูงใจเพื่อให้บริษัทประสบความสำเร็จ กิจกรรมระดับสูงและงานคุณภาพดีของพนักงานเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องให้ความสนใจพวกเขาในทัศนคติต่อการทำงานและสร้างแรงจูงใจที่เหมาะสม ในการทำเช่นนี้ จำเป็นต้องกำหนดสิ่งที่พวกเขาต้องการ (และบ่อยครั้งที่หลายคนไม่รู้เรื่องนี้) และเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัท และมีประสิทธิภาพสำหรับพนักงานในการตอบสนองความต้องการที่ระบุ ซึ่งก็คือสิ่งจูงใจ อีกด้านหนึ่งของแรงจูงใจคือการลงโทษ ซึ่งบางครั้งอาจต้องนำไปใช้กับพนักงานที่ประมาทเลินเล่อด้วย
5. การควบคุมสาระสำคัญของหน้าที่คลาสสิกประการที่ห้าของการจัดการคือการควบคุม ได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุอันตรายที่กำลังจะเกิดขึ้นล่วงหน้า ตรวจจับข้อผิดพลาด การเบี่ยงเบนจากมาตรฐานที่มีอยู่ และด้วยเหตุนี้ จึงสร้างพื้นฐานสำหรับกระบวนการปรับเปลี่ยนกิจกรรมของบริษัท ดังนั้นภารกิจหลักของการควบคุมจึงไม่ใช่การค้นหา "แพะรับบาป" สำหรับข้อผิดพลาดที่ทำขึ้น แต่ต้องระบุสาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ จากสถานะปัจจุบัน
ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่ระบุไว้ไม่เพียงแค่รวมเป็นหนึ่งเดียวเท่านั้น แต่ยังเชื่อมต่อกัน ทะลุทะลวงซึ่งกันและกัน ดังนั้นบางครั้งจึงยากที่จะแยกออกจากกัน การนำไปปฏิบัติ ของพวกเขาทุกคนได้รับการวางแผน จัดระเบียบ ประสานงาน มีแรงจูงใจ และควบคุม มีการนำไปใช้โดยใช้วิธีการบางอย่างนั่นคือวิธีการดำเนินการเหล่านั้น การปฏิบัติได้พัฒนาวิธีการดังกล่าวสี่กลุ่ม: องค์กร การบริหาร เศรษฐกิจ สังคมจิตวิทยา
3. วิธีการจัดการการผลิต
1. วิธีการจัดองค์กรสาระสำคัญของพวกเขาคือก่อนที่จะดำเนินกิจกรรมใด ๆ จะต้องจัดระเบียบอย่างเหมาะสม: ออกแบบ กำหนดเป้าหมาย ควบคุม มาตรฐาน โดยมีคำแนะนำที่จำเป็นในการกำหนดกฎเกณฑ์พฤติกรรมของบุคลากรในสถานการณ์ต่างๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องสร้างบริษัทก่อน วางผู้คนไว้ในที่ของพวกเขา ให้ พวกเขางาน แสดงวิธีการปฏิบัติแล้วชี้แนะ ของพวกเขาการกระทำ ดังนั้นวิธีการจัดการองค์กรจึงนำหน้ากิจกรรมสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมดังนั้นจึงเป็นแบบพาสซีฟซึ่งเป็นพื้นฐานของอีกสามกลุ่ม - วิธีการที่ใช้งานอยู่
2. วิธีการบริหารในอีกทางหนึ่ง พวกเขาถูกเรียกว่าวิธีการจูงใจด้วยพลัง และลงมาเพื่อเปิดการบีบบังคับผู้คนในกิจกรรมนี้หรือกิจกรรมนั้น หรือเพื่อสร้างโอกาสในการบีบบังคับดังกล่าว ปัจจุบันมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในกองทัพและโครงสร้างอื่นที่คล้ายคลึงกัน เงื่อนไขสำหรับการใช้วิธีการดังกล่าวคือความเหนือกว่าของวิธีการที่ไม่คลุมเครือในการแก้ปัญหาการเบี่ยงเบนซึ่งเป็นที่ยอมรับไม่ได้ ดังนั้นในทางปฏิบัติ วิธีการบริหารจึงถูกนำมาใช้ในรูปแบบของงานเฉพาะและไม่แปรผันซึ่งช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานมีอิสระน้อยที่สุด ซึ่งเป็นผลมาจากการมอบหมายความรับผิดชอบทั้งหมดให้กับผู้จัดการที่ออกคำสั่ง
3. วิธีการทางเศรษฐกิจ ในอันเป็นผลมาจากความซับซ้อนที่สำคัญของรูปแบบของกิจกรรมซึ่งทำให้ผู้คนต้องแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นมากมายอย่างรวดเร็ว วิธีการบริหารจัดการจึงไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของการจัดการอีกต่อไป จำเป็นต้องมีอย่างอื่น โดยปล่อยให้นักแสดงริเริ่มโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ทางวัตถุและรับผิดชอบต่อการตัดสินใจที่พวกเขาทำ วิธีการดังกล่าวเรียกว่าเศรษฐศาสตร์ปรากฏขึ้นเมื่อต้นศตวรรษที่ 20 โดยส่วนใหญ่ต้องขอบคุณความพยายามของวิศวกรชาวอเมริกัน เฟรเดอริก เทย์เลอร์-ผู้ก่อตั้งการจัดการทางวิทยาศาสตร์
วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจเกี่ยวข้องกับผลกระทบทางอ้อมต่อวัตถุประสงค์ นักแสดงจะได้รับเพียงเป้าหมายและแนวพฤติกรรมทั่วไปภายในกรอบที่เขาแสวงหาวิธีที่ตนต้องการมากที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างอิสระ ความคิดริเริ่มที่แสดงซึ่งเป็นประโยชน์ไม่เพียงแต่สำหรับพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทด้วย การปฏิบัติตามเวลาและมีคุณภาพสูง (และในกรณีที่พึงประสงค์ การปฏิบัติตามมากเกินไป) ของงานจะได้รับการตอบแทนในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ โดยหลักๆ แล้วจะได้รับความช่วยเหลือจากการจ่ายเงินสด ดังนั้นวิธีการเหล่านี้จึงขึ้นอยู่กับความสนใจทางเศรษฐกิจของพนักงานในผลงานของเขา
4. วิธีการทางสังคมและจิตวิทยาวิธีการทางเศรษฐศาสตร์แสดงให้เห็นข้อจำกัดอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกิจกรรมของคนในวิชาชีพทางปัญญา ซึ่งแน่นอนว่าเงินเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็ไม่ใช่แรงจูงใจที่สำคัญที่สุดในการทำงาน
และนี่คือวิธีการทางสังคมและจิตวิทยาที่ปรากฏในช่วงทศวรรษที่ 20 ของศตวรรษที่ 20 มาช่วย พวกเขาลงมาได้สองส่วนหลัก:
- ประการแรกเพื่อสร้างบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตวิทยาที่ดีในทีม ส่งผลให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการปรับปรุงอารมณ์ของผู้คน
- ประการที่สองเพื่อระบุและพัฒนาความสามารถส่วนบุคคลของแต่ละคนเพื่อให้สามารถตระหนักรู้ในตนเองสูงสุดของแต่ละบุคคลในกระบวนการผลิต
4. หลักการจัดการการผลิต
วิธีการที่ระบุไว้ได้รับการดำเนินการตามหลักการและกฎเกณฑ์บางประการ หลักการดังกล่าวอาจมีได้จำนวนเท่าใดก็ได้ ดังนั้นเราจะพิจารณาเฉพาะหลักการที่สำคัญที่สุดเท่านั้น
1. วิทยาศาสตร์ผสมผสานกับองค์ประกอบของศิลปะในกิจกรรมของเขา ผู้จัดการใช้ข้อมูลและข้อสรุปจากวิทยาศาสตร์มากมาย แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องด้นสดอย่างต่อเนื่อง มองหาแนวทางในสถานการณ์และผู้คนเป็นรายบุคคล ซึ่งนอกเหนือจากความรู้แล้ว ยังรวมถึงความเชี่ยวชาญในศิลปะการสื่อสารระหว่างบุคคล ความสามารถ เพื่อหาทางออกจากสถานการณ์ที่สิ้นหวัง
2. โฟกัส การจัดการ . กระบวนการจัดการต้องเป็นไปตามหลักการของการเด็ดเดี่ยว กล่าวคือ ต้องมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจงเสมอ ไม่ใช่ดำเนินการ "เช่นนั้น" แต่เพื่อประโยชน์ของสิ่งที่เฉพาะเจาะจง
3. ความเชี่ยวชาญด้านการใช้งานรวมกับความสามารถรอบด้านสาระสำคัญของมันคือแต่ละวัตถุการจัดการมีแนวทางของตัวเองโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของมัน - ทีมฟุตบอลไม่สามารถจัดการได้ในลักษณะเดียวกัน ยังไงนักแสดงบนเวทีและกลุ่มนักวิทยาศาสตร์ - โดยการเปรียบเทียบกับหน่วยทหาร แต่เนื่องจากในทุกกรณีเหล่านี้ ผู้คนมีภาวะผู้นำ จึงต้องมีแนวทางที่เป็นสากลสำหรับพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นใคร ทหาร นักวิชาการ ช่างก่อสร้าง หรือเจ้าหน้าที่ก็ตาม
4. ความสม่ำเสมอของกระบวนการบริหารจัดการกระบวนการจัดการใด ๆ ถูกสร้างขึ้นตามหลักการความสม่ำเสมอ กล่าวคือ องค์ประกอบหรือขั้นตอนที่ประกอบขึ้นจะต้องดำเนินไปตามลำดับที่แน่นอน. ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถออกคำสั่งก่อนแล้วจึงพิจารณาความถูกต้องตามกฎหมายได้ ในบางกรณี ลำดับของการดำเนินการการจัดการอาจเป็นวัฏจักร เมื่อดำเนินการซ้ำทั้งหมดในช่วงเวลาหนึ่ง การวางแผน การรายงาน และการควบคุมขึ้นอยู่กับวัฏจักร
5. การผสมผสานที่เหมาะสมที่สุดของการควบคุมแบบรวมศูนย์โดยระบบย่อยที่ได้รับการควบคุมพร้อมกับการควบคุมตนเองชีวิตของสังคมมีความต่อเนื่อง ดังนั้นกระบวนการที่สนับสนุนจึงเป็นไปอย่างต่อเนื่อง - การผลิต การแลกเปลี่ยน การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ฯลฯ ดังนั้นการจัดการจึงต้องคำนึงถึงการเกิดขึ้นของปัญหาใหม่ ๆ และการเปิดโอกาสใหม่ ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อนอย่างต่อเนื่อง เราต้องตรวจสอบพฤติกรรมของวัตถุควบคุมอย่างต่อเนื่อง ซึ่งพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะแยกตัวออกจากการอยู่ภายใต้การดูแล
เมื่อคำนึงถึงกรณีหลังนี้ มีความจำเป็นต้องพิจารณาการผสมผสานที่เหมาะสมที่สุดของการควบคุมแบบรวมศูนย์ของระบบย่อยที่ได้รับการควบคุมเข้ากับการควบคุมตนเองภายในขอบเขตที่กำหนดซึ่งเป็นหลักการสำคัญของการจัดการ
6. คำนึงถึงลักษณะส่วนบุคคลของคนงานและจิตวิทยาสังคมมันเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับหลักการอื่น ๆ โดยที่การกำกับดูแลตนเองเป็นไปไม่ได้เนื่องจากหลักการเหล่านี้รองรับการตัดสินใจที่เป็นอิสระ
7. ดูแลให้มีการปฏิบัติตามสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบเป็นหลักการสำคัญประการหนึ่งของการบริหารจัดการ สิทธิที่มากเกินไปเมื่อเทียบกับความรับผิดชอบนำไปสู่ความเด็ดขาดของฝ่ายบริหาร ข้อบกพร่องทำให้ความคิดริเริ่มทางธุรกิจเป็นอัมพาตเนื่องจากการสำแดงของกิจกรรมที่มากเกินไปสามารถคุกคามปัญหาใหญ่ได้
8. สร้างความมั่นใจในผลประโยชน์ร่วมกันของผู้เข้าร่วมฝ่ายบริหารทุกคนในการบรรลุผลสำเร็จ เป้าหมายที่บริษัทเผชิญอยู่ ความสำเร็จนี้เกิดขึ้นได้จากการให้กำลังใจทั้งทางวัตถุและทางศีลธรรมของพนักงานที่มีชื่อเสียง ตลอดจนการมีส่วนร่วมสูงสุดของนักแสดงในกระบวนการเตรียมการตัดสินใจตั้งแต่ขั้นตอนแรกสุดของการทำงาน นี่เป็นหนึ่งในหลักการพื้นฐานของการจัดการโดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าการตัดสินใจลงทุนงานและแนวคิดของตนเองจะถูกนำไปใช้อย่างรวดเร็วและดีกว่าที่กล่าวไว้ข้างต้น
9. ความสามารถในการแข่งขันรอบด้านระหว่างผู้เข้าร่วมฝ่ายบริหารเรากำลังพูดถึงไม่เพียงแต่เกี่ยวกับความปรารถนาที่จะปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายได้ดีกว่างานอื่น ๆ ซึ่งผู้นำควรกระตุ้นในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ แต่ยังเกี่ยวกับความจำเป็นในการส่งเสริมการแข่งขันเมื่อบรรจุตำแหน่งผู้บริหารด้วย
5. กฎหมายการจัดระบบการผลิต
ระบบการผลิตได้รับการจัดตั้งขึ้นและดำเนินการบนพื้นฐานของกฎหมายทั่วไปและกฎหมายเฉพาะ ภายใต้ กฎหมายว่าด้วยการจัดระบบการผลิตเป็นที่เข้าใจ ความสัมพันธ์ที่จำเป็นและมั่นคงระหว่างองค์ประกอบของระบบการผลิตตลอดจนระหว่างระบบนี้กับสภาพแวดล้อมภายนอกกฎการจัดระบบการผลิตก่อให้เกิดระบบกฎหมายซึ่งเชื่อมโยงและพึ่งพาอาศัยกัน และเมื่อรวมกันแล้ว กฎเหล่านี้แสดงถึงความสามัคคีและความซื่อสัตย์
ก. กฎสถิติการจัดระบบการผลิต
1. กฎหมายว่าด้วยการปฏิบัติตามระบบการผลิตโดยมีเป้าหมายที่กำหนดไว้
กฎหมายนี้ถูกกำหนดโดยคุณสมบัติหลักของระบบเหล่านี้ - ความเด็ดเดี่ยว ผลที่ตามมา:
1.1. การตั้งเป้าหมายของระบบ ระบบย่อย และองค์ประกอบเกี่ยวข้องกับการพัฒนาระบบเป้าหมาย เป้าหมายย่อย และเส้นทาง ของพวกเขาการดำเนินการ
1.2. การประเมินการทำงานของระบบ ระบบย่อย และองค์ประกอบต่างๆ ดำเนินการโดยการวัดระดับความสำเร็จของเป้าหมาย
1.3. ความต่อเนื่องของระบบเกิดจากการต้องบรรลุเป้าหมายที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาและเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต
2. กฎหมายว่าด้วยการปฏิบัติตามการจัดระบบการผลิตกับสภาพแวดล้อมภายนอกเนื่องจากความเปิดกว้างของระบบเหล่านี้และการโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมภายนอกแบบไดนามิก
ผลที่ตามมา:
2.1. การปฏิบัติตามกฎหมายเศรษฐกิจของการก่อตัว
2.2. การปฏิบัติตามโครงสร้างของรัฐบาล (กฎหมาย ข้อบังคับ คำแนะนำ ฯลฯ)
2.3. การปฏิบัติตามระบบยศที่สูงกว่า
2.4. ความสอดคล้องของระดับความเชี่ยวชาญกับสภาพแวดล้อมภายนอก
2.5. ความสอดคล้องของระดับความร่วมมือกับสภาพแวดล้อมภายนอก
2.6. การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อมกับสภาพแวดล้อมภายนอก (การปล่อยระบบการผลิตที่อนุญาตสู่สิ่งแวดล้อม)
การแนะนำ
ในการแก้ปัญหาที่ซับซ้อน (เศรษฐกิจ สังคม การเมือง วิทยาศาสตร์ เทคนิค) ที่สังคมเผชิญอยู่ จำเป็นต้องมีการจัดกิจกรรมของคนจำนวนมาก กิจกรรมดังกล่าวดำเนินการภายใต้กรอบของการก่อตัวเทียมที่เรียกว่าระบบองค์กร ตัวอย่างทั่วไปของระบบองค์กร ได้แก่ วิสาหกิจอุตสาหกรรม อุตสาหกรรม และศูนย์เศรษฐกิจของประเทศ หากไม่มีทฤษฎีทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการสร้างและการทำงานของระบบองค์กร ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะแก้ไขปัญหาการปรับโครงสร้างเศรษฐกิจแบบถอนรากถอนโคนได้สำเร็จ
การปรับโครงสร้างการจัดการเศรษฐกิจผ่านการเปลี่ยนไปใช้รูปแบบใหม่ของการจัดการทำให้ความต้องการระดับมืออาชีพของผู้จัดการเพิ่มมากขึ้น พวกเขาจะต้องเชี่ยวชาญพื้นฐานของการจัดองค์กรการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรทุกประเภทอย่างมีเหตุผลและประหยัดและงานที่วางแผนไว้
การปฏิวัติทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและการก่อตัวของความสัมพันธ์ทางการตลาดในประเทศกำหนดภารกิจใหม่ในการจัดระเบียบองค์กรและวิธีการแก้ไข ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในด้านเทคโนโลยีและเทคโนโลยีการผลิต ความซับซ้อนของการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ผลิตได้เพิ่มขึ้นและข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของการผลิตก็เพิ่มขึ้น มีการใช้เครื่องจักรและระบบอัตโนมัติของกระบวนการผลิตอย่างกว้างขวางมากขึ้น และเทคโนโลยีใหม่โดยพื้นฐานกำลังได้รับการพัฒนาและเชี่ยวชาญ ทั้งหมดนี้ทำให้มีความต้องการเพิ่มขึ้นในองค์กรและการจัดการการผลิต
อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันองค์กรหลายแห่งมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์ทางการตลาดโดยลืมเกี่ยวกับความจำเป็นในการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงองค์กรการผลิต เป็นผลให้มีช่องว่างบางอย่างเกิดขึ้นระหว่างระดับเทคโนโลยีเทคโนโลยีเศรษฐศาสตร์ขององค์กรและระดับองค์กรการผลิต ความล่าช้าในสาขาองค์กรการผลิตเป็นผลมาจากข้อบกพร่องในภาพรวมทางทฤษฎีของปัญหาขององค์กรองค์กรในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา สถานการณ์นี้ไม่อนุญาตให้ได้รับประโยชน์เต็มที่จากการทำฟาร์มในตลาด ดังนั้นเป้าหมายของวินัย "การจัดการการผลิต" คือเพื่อให้นักเรียนศึกษาพื้นฐานของการจัดองค์กรทางวิทยาศาสตร์ในการผลิตและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดของประเทศอุตสาหกรรม
ในวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ “การจัดการการผลิต” อยู่ตรงกลาง กล่าวคือ ก่อนขั้นตอนการผลิตจะมีขั้นตอนการตลาด การวิจัยและพัฒนา (R&D) การเตรียมการผลิตเชิงองค์กรและเทคโนโลยี (OTPP) ของผลิตภัณฑ์ใหม่สามารถดำเนินการโดยองค์กรอิสระทางกฎหมายหรือโดยผู้ผลิตเอง หลังจากขั้นตอนการผลิต จะมีขั้นตอนการเตรียมผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับการดำเนินงาน (ขั้นตอนนี้บางครั้งเรียกว่าขั้นตอนการหมุนเวียน) การดำเนินงาน (รวมถึงการซ่อมแซม) และการกำจัดผลิตภัณฑ์ จากนี้เราสามารถสรุปได้ว่า ตามหลักการของแนวทางระบบ ประสิทธิภาพการผลิต (หรือการจัดการการผลิต) ขึ้นอยู่กับคุณภาพของงานด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์ การวิจัยและพัฒนา และการจัดการการผลิตโดยสมบูรณ์
หากองค์ประกอบของกลยุทธ์ของบริษัทไม่สมเหตุสมผลเพียงพอ นั่นคือ การพัฒนากลยุทธ์ไม่ได้ใช้วิธีการวิเคราะห์ระบบ การพยากรณ์ การสร้างแบบจำลอง และเหตุผลทางเศรษฐกิจที่เหมาะสม ดังนั้น โดยไม่คำนึงถึงคุณภาพของ "กระบวนการ" ในการผลิต ระบบการจัดการผลผลิตจะมีคุณภาพต่ำ ตัวอย่างเช่น หากอุปกรณ์ เทคโนโลยี องค์กรการผลิต และส่วนประกอบอื่น ๆ ของ "กระบวนการ" ของระบบ (บริษัท) มีคุณภาพดีเยี่ยม แต่ส่วนประกอบของกลยุทธ์ของบริษัท ("อินพุต" ของระบบ) ไม่สมเหตุสมผลเพียงพอ และไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของความสามารถในการแข่งขัน ดังนั้น "ผลลัพธ์" ของระบบจะมีคุณภาพไม่เป็นที่น่าพอใจ (ที่ระดับคุณภาพ "อินพุต")
ดังนั้นการบรรลุ "ผลผลิต" คุณภาพสูงของระบบหรือความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจึงเป็นไปได้หากตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้: 1) คุณภาพของงานด้านการจัดการเชิงกลยุทธ์และการตลาดเชิงกลยุทธ์จะต้องสูงและตรงตามข้อกำหนดของความสามารถในการแข่งขัน
วิธีการในการปฏิบัติตามเงื่อนไขแรกจะกล่าวถึงในเอกสารเฉพาะทาง
วิธีการในการปฏิบัติตามเงื่อนไขที่สองจะกล่าวถึงในหลักสูตรที่กำลังศึกษา "การจัดการการผลิต"
หัวข้อที่ 1 การจัดการการผลิตในระบบการจัดการองค์กร
การจัดการองค์กรเกี่ยวข้องกับการจัดการกิจกรรมที่หลากหลายซึ่งมีส่วนที่เป็นหนึ่งเดียวกัน - การผลิต กิจกรรมด้านอื่น ๆ ขององค์กรมีวัตถุประสงค์เพื่อให้แน่ใจว่าการผลิตผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการเป็นไปตามปกติ เพื่อการจัดการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นขององค์กรรากฐานทางวิทยาศาสตร์ของการจัดการกำลังได้รับการพัฒนาแยกจากกันเป็นอิสระตามเงื่อนไขโดยระบุบางส่วนซึ่งนำเสนอในแผนภาพต่อไปนี้
รูปที่ 1. การจัดการทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กร
มันขึ้นอยู่กับสามเสาหลัก: การจัดการการแบ่งประเภท ต้นทุน และการเงินฟังก์ชั่นการจัดการองค์กรทั้งหมดนี้เชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิดด้วยการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างต่อเนื่องซึ่งช่วยให้คุณเห็นสถานะที่แท้จริงขององค์กรโดยรวม ลองจินตนาการว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์ได้รับการรวบรวมตามประสิทธิภาพของแต่ละพันธุ์เท่านั้น ในสภาวะที่ขาดเงินทุนอย่างต่อเนื่อง สิ่งนี้สามารถนำไปสู่การลดช่วง การสูญเสียผู้บริโภคบางกลุ่ม และผลที่ตามมาคือมูลค่าการซื้อขายลดลงมากยิ่งขึ้น นั่นคือการคำนึงถึงปัจจัยประการหนึ่งไม่ได้ให้ภาพรวมที่เป็นรูปธรรม
เห็นได้ชัดว่าฟังก์ชันการจัดการที่ระบุไว้ไม่สามารถทำได้หากไม่มีข้อมูลที่มีโครงสร้าง และการสกัดและประมวลผลข้อมูลถือเป็นความรับผิดชอบของบริการทางการตลาดในองค์กร ยิ่งไปกว่านั้น มันไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่แบบดั้งเดิมที่เรียกว่าเท่านั้น การตลาดภายนอกมีวัตถุประสงค์เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับราคา คู่แข่ง และอื่นๆ อีกมากมาย ที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือ การตลาดภายในที่กำลังศึกษากิจการของตนเอง นี่คือวิธีที่คุณจะได้รับข้อมูลที่ครบถ้วนและเป็นกลางเกี่ยวกับสถานะทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กรในแต่ละช่วงเวลา
สาระสำคัญของการจัดการการผลิตแสดงออกมาในหน้าที่ของมันนั่นคืองานที่ตั้งใจจะแก้ไข มีหน้าที่ดังกล่าวอยู่ห้าประการ: ถูกกำหนดขึ้นเมื่อต้นศตวรรษที่ 20 โดย "บิดาแห่งการจัดการทางวิทยาศาสตร์" อองรี ฟาโยล.
1. การวางแผนโดยทั่วไปการวางแผนถือเป็นฟังก์ชันการจัดการอันดับหนึ่ง ในการดำเนินการ ผู้ประกอบการหรือผู้จัดการโดยอิงจากการวิเคราะห์เชิงลึกและครอบคลุมของสถานการณ์ที่บริษัทพบว่าตัวเองอยู่ในปัจจุบัน กำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ พัฒนากลยุทธ์การดำเนินการ และจัดทำแผนและโปรแกรมที่จำเป็น หากจะพูดเป็นรูปเป็นร่าง มันเป็นเรื่องของการตัดสินว่า “ปัจจุบันเราอยู่ที่ไหน เราต้องการไปที่ไหน และจะทำอย่างไร”
2. องค์กร.การดำเนินการตามแผนและโปรแกรมที่พัฒนาแล้วรวมอยู่ในเนื้อหาของฟังก์ชันอื่น ๆ และเหนือฟังก์ชันทั้งหมดขององค์กร “ความรับผิดชอบ” ของเธอ ได้แก่ การสร้างบริษัท การสร้างโครงสร้างและระบบการจัดการ จัดเตรียมกิจกรรมด้วยเอกสารที่จำเป็น และการจัดกระบวนการผลิตเอง
3. การประสานงาน.บริษัทดำรงชีวิตและทำงานด้วยคนที่ทำงานอยู่ในบริษัท และกิจกรรมร่วมกันของพวกเขาต้องได้รับการจัดการ ดังนั้นหน้าที่ในการประสานงานกิจกรรมการทำงานของประชาชนจึงมีความสำคัญ
4. แรงจูงใจเพื่อให้บริษัทประสบความสำเร็จ กิจกรรมระดับสูงและงานคุณภาพดีของพนักงานเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องให้ความสนใจพวกเขาในทัศนคติต่อการทำงานและสร้างแรงจูงใจที่เหมาะสม ในการทำเช่นนี้ จำเป็นต้องกำหนดสิ่งที่พวกเขาต้องการ (และบ่อยครั้งที่หลายคนไม่รู้เรื่องนี้) และเลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัท และมีประสิทธิภาพสำหรับพนักงานในการตอบสนองความต้องการที่ระบุ ซึ่งก็คือสิ่งจูงใจ อีกด้านหนึ่งของแรงจูงใจคือการลงโทษ ซึ่งบางครั้งอาจต้องนำไปใช้กับพนักงานที่ประมาทเลินเล่อด้วย
5. การควบคุมสาระสำคัญของหน้าที่คลาสสิกประการที่ห้าของการจัดการคือการควบคุม ได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุอันตรายที่กำลังจะเกิดขึ้นล่วงหน้า ตรวจจับข้อผิดพลาด การเบี่ยงเบนจากมาตรฐานที่มีอยู่ และด้วยเหตุนี้ จึงสร้างพื้นฐานสำหรับกระบวนการปรับเปลี่ยนกิจกรรมของบริษัท ดังนั้นภารกิจหลักของการควบคุมจึงไม่ใช่การค้นหา "แพะรับบาป" สำหรับข้อผิดพลาดที่ทำขึ้น แต่ต้องระบุสาเหตุและแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ จากสถานะปัจจุบัน
ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่ระบุไว้ไม่เพียงแค่รวมเป็นหนึ่งเดียวเท่านั้น แต่ยังเชื่อมต่อกัน ทะลุทะลวงซึ่งกันและกัน ดังนั้นบางครั้งจึงยากที่จะแยกออกจากกัน การนำไปปฏิบัติ ของพวกเขาทุกคนได้รับการวางแผน จัดระเบียบ ประสานงาน มีแรงจูงใจ และควบคุม มีการนำไปใช้โดยใช้วิธีการบางอย่างนั่นคือวิธีการดำเนินการเหล่านั้น การปฏิบัติได้พัฒนาวิธีการดังกล่าวสี่กลุ่ม: องค์กร การบริหาร เศรษฐกิจ สังคมจิตวิทยา
3. วิธีการจัดการการผลิต
1. วิธีการจัดองค์กรสาระสำคัญของพวกเขาคือก่อนที่จะดำเนินกิจกรรมใด ๆ จะต้องจัดระเบียบอย่างเหมาะสม: ออกแบบ กำหนดเป้าหมาย ควบคุม มาตรฐาน โดยมีคำแนะนำที่จำเป็นในการกำหนดกฎเกณฑ์พฤติกรรมของบุคลากรในสถานการณ์ต่างๆ กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณต้องสร้างบริษัทก่อน วางผู้คนไว้ในที่ของพวกเขา ให้ พวกเขางาน แสดงวิธีการปฏิบัติแล้วชี้แนะ ของพวกเขาการกระทำ ดังนั้นวิธีการจัดการองค์กรจึงนำหน้ากิจกรรมสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับกิจกรรมดังนั้นจึงเป็นแบบพาสซีฟซึ่งเป็นพื้นฐานของอีกสามกลุ่ม - วิธีการที่ใช้งานอยู่
2. วิธีการบริหารในอีกทางหนึ่ง พวกเขาถูกเรียกว่าวิธีการจูงใจด้วยพลัง และลงมาเพื่อเปิดการบีบบังคับผู้คนในกิจกรรมนี้หรือกิจกรรมนั้น หรือเพื่อสร้างโอกาสในการบีบบังคับดังกล่าว ปัจจุบันมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในกองทัพและโครงสร้างอื่นที่คล้ายคลึงกัน เงื่อนไขสำหรับการใช้วิธีการดังกล่าวคือความเหนือกว่าของวิธีการที่ไม่คลุมเครือในการแก้ปัญหาการเบี่ยงเบนซึ่งเป็นที่ยอมรับไม่ได้ ดังนั้นในทางปฏิบัติ วิธีการบริหารจึงถูกนำมาใช้ในรูปแบบของงานเฉพาะและไม่แปรผันซึ่งช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานมีอิสระน้อยที่สุด ซึ่งเป็นผลมาจากการมอบหมายความรับผิดชอบทั้งหมดให้กับผู้จัดการที่ออกคำสั่ง
3. วิธีการทางเศรษฐกิจ ในอันเป็นผลมาจากความซับซ้อนที่สำคัญของรูปแบบของกิจกรรมซึ่งทำให้ผู้คนต้องแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นมากมายอย่างรวดเร็ว วิธีการบริหารจัดการจึงไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่แท้จริงของการจัดการอีกต่อไป จำเป็นต้องมีอย่างอื่น โดยปล่อยให้นักแสดงริเริ่มโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ทางวัตถุและรับผิดชอบต่อการตัดสินใจที่พวกเขาทำ วิธีการดังกล่าวเรียกว่าเศรษฐศาสตร์ปรากฏขึ้นเมื่อต้นศตวรรษที่ 20 โดยส่วนใหญ่ต้องขอบคุณความพยายามของวิศวกรชาวอเมริกัน เฟรเดอริก เทย์เลอร์-ผู้ก่อตั้งการจัดการทางวิทยาศาสตร์
วิธีการจัดการทางเศรษฐกิจเกี่ยวข้องกับผลกระทบทางอ้อมต่อวัตถุประสงค์ นักแสดงจะได้รับเพียงเป้าหมายและแนวพฤติกรรมทั่วไปภายในกรอบที่เขาแสวงหาวิธีที่ตนต้องการมากที่สุดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายอย่างอิสระ ความคิดริเริ่มที่แสดงซึ่งเป็นประโยชน์ไม่เพียงแต่สำหรับพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบริษัทด้วย การปฏิบัติตามเวลาและมีคุณภาพสูง (และในกรณีที่พึงประสงค์ การปฏิบัติตามมากเกินไป) ของงานจะได้รับการตอบแทนในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ โดยหลักๆ แล้วจะได้รับความช่วยเหลือจากการจ่ายเงินสด ดังนั้นวิธีการเหล่านี้จึงขึ้นอยู่กับความสนใจทางเศรษฐกิจของพนักงานในผลงานของเขา
4. วิธีการทางสังคมและจิตวิทยาวิธีการทางเศรษฐศาสตร์แสดงให้เห็นข้อจำกัดอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องจัดการกิจกรรมของคนในวิชาชีพทางปัญญา ซึ่งแน่นอนว่าเงินเป็นสิ่งสำคัญ แต่ก็ไม่ใช่แรงจูงใจที่สำคัญที่สุดในการทำงาน
และนี่คือวิธีการทางสังคมและจิตวิทยาที่ปรากฏในช่วงทศวรรษที่ 20 ของศตวรรษที่ 20 มาช่วย พวกเขาลงมาได้สองส่วนหลัก:
- ประการแรกเพื่อสร้างบรรยากาศทางศีลธรรมและจิตวิทยาที่ดีในทีม ส่งผลให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการปรับปรุงอารมณ์ของผู้คน
- ประการที่สองเพื่อระบุและพัฒนาความสามารถส่วนบุคคลของแต่ละคนเพื่อให้สามารถตระหนักรู้ในตนเองสูงสุดของแต่ละบุคคลในกระบวนการผลิต
4. หลักการจัดการการผลิต
วิธีการที่ระบุไว้ได้รับการดำเนินการตามหลักการและกฎเกณฑ์บางประการ หลักการดังกล่าวอาจมีได้จำนวนเท่าใดก็ได้ ดังนั้นเราจะพิจารณาเฉพาะหลักการที่สำคัญที่สุดเท่านั้น
1. วิทยาศาสตร์ผสมผสานกับองค์ประกอบของศิลปะในกิจกรรมของเขา ผู้จัดการใช้ข้อมูลและข้อสรุปจากวิทยาศาสตร์มากมาย แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องด้นสดอย่างต่อเนื่อง มองหาแนวทางในสถานการณ์และผู้คนเป็นรายบุคคล ซึ่งนอกเหนือจากความรู้แล้ว ยังรวมถึงความเชี่ยวชาญในศิลปะการสื่อสารระหว่างบุคคล ความสามารถ เพื่อหาทางออกจากสถานการณ์ที่สิ้นหวัง
2. โฟกัส การจัดการ . กระบวนการจัดการต้องเป็นไปตามหลักการของการเด็ดเดี่ยว กล่าวคือ ต้องมุ่งเน้นไปที่การแก้ปัญหาเฉพาะเจาะจงเสมอ ไม่ใช่ดำเนินการ "เช่นนั้น" แต่เพื่อประโยชน์ของสิ่งที่เฉพาะเจาะจง
3. ความเชี่ยวชาญด้านการใช้งานรวมกับความสามารถรอบด้านสาระสำคัญของมันคือแต่ละวัตถุการจัดการมีแนวทางของตัวเองโดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของมัน - ทีมฟุตบอลไม่สามารถจัดการได้ในลักษณะเดียวกัน ยังไงนักแสดงบนเวทีและกลุ่มนักวิทยาศาสตร์ - โดยการเปรียบเทียบกับหน่วยทหาร แต่เนื่องจากในทุกกรณีเหล่านี้ ผู้คนมีภาวะผู้นำ จึงต้องมีแนวทางที่เป็นสากลสำหรับพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะเป็นใคร ทหาร นักวิชาการ ช่างก่อสร้าง หรือเจ้าหน้าที่ก็ตาม
4. ความสม่ำเสมอของกระบวนการบริหารจัดการกระบวนการจัดการใด ๆ ถูกสร้างขึ้นตามหลักการความสม่ำเสมอ กล่าวคือ องค์ประกอบหรือขั้นตอนที่ประกอบขึ้นจะต้องดำเนินไปตามลำดับที่แน่นอน. ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถออกคำสั่งก่อนแล้วจึงพิจารณาความถูกต้องตามกฎหมายได้ ในบางกรณี ลำดับของการดำเนินการการจัดการอาจเป็นวัฏจักร เมื่อดำเนินการซ้ำทั้งหมดในช่วงเวลาหนึ่ง การวางแผน การรายงาน และการควบคุมขึ้นอยู่กับวัฏจักร
5. การผสมผสานที่เหมาะสมที่สุดของการควบคุมแบบรวมศูนย์โดยระบบย่อยที่ได้รับการควบคุมพร้อมกับการควบคุมตนเองชีวิตของสังคมมีความต่อเนื่อง ดังนั้นกระบวนการที่สนับสนุนจึงเป็นไปอย่างต่อเนื่อง - การผลิต การแลกเปลี่ยน การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ฯลฯ ดังนั้นการจัดการจึงต้องคำนึงถึงการเกิดขึ้นของปัญหาใหม่ ๆ และการเปิดโอกาสใหม่ ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อนอย่างต่อเนื่อง เราต้องตรวจสอบพฤติกรรมของวัตถุควบคุมอย่างต่อเนื่อง ซึ่งพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะแยกตัวออกจากการอยู่ภายใต้การดูแล
เมื่อคำนึงถึงกรณีหลังนี้ มีความจำเป็นต้องพิจารณาการผสมผสานที่เหมาะสมที่สุดของการควบคุมแบบรวมศูนย์ของระบบย่อยที่ได้รับการควบคุมเข้ากับการควบคุมตนเองภายในขอบเขตที่กำหนดซึ่งเป็นหลักการสำคัญของการจัดการ
6. คำนึงถึงลักษณะส่วนบุคคลของคนงานและจิตวิทยาสังคมมันเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับหลักการอื่น ๆ โดยที่การกำกับดูแลตนเองเป็นไปไม่ได้เนื่องจากหลักการเหล่านี้รองรับการตัดสินใจที่เป็นอิสระ
7. ดูแลให้มีการปฏิบัติตามสิทธิ หน้าที่ และความรับผิดชอบเป็นหลักการสำคัญประการหนึ่งของการบริหารจัดการ สิทธิที่มากเกินไปเมื่อเทียบกับความรับผิดชอบนำไปสู่ความเด็ดขาดของฝ่ายบริหาร ข้อบกพร่องทำให้ความคิดริเริ่มทางธุรกิจเป็นอัมพาตเนื่องจากการสำแดงของกิจกรรมที่มากเกินไปสามารถคุกคามปัญหาใหญ่ได้
8. สร้างความมั่นใจในผลประโยชน์ร่วมกันของผู้เข้าร่วมฝ่ายบริหารทุกคนในการบรรลุผลสำเร็จ เป้าหมายที่บริษัทเผชิญอยู่ ความสำเร็จนี้เกิดขึ้นได้จากการให้กำลังใจทั้งทางวัตถุและทางศีลธรรมของพนักงานที่มีชื่อเสียง ตลอดจนการมีส่วนร่วมสูงสุดของนักแสดงในกระบวนการเตรียมการตัดสินใจตั้งแต่ขั้นตอนแรกสุดของการทำงาน นี่เป็นหนึ่งในหลักการพื้นฐานของการจัดการโดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่ว่าการตัดสินใจลงทุนงานและแนวคิดของตนเองจะถูกนำไปใช้อย่างรวดเร็วและดีกว่าที่กล่าวไว้ข้างต้น
9. ความสามารถในการแข่งขันรอบด้านระหว่างผู้เข้าร่วมฝ่ายบริหารเรากำลังพูดถึงไม่เพียงแต่เกี่ยวกับความปรารถนาที่จะปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายได้ดีกว่างานอื่น ๆ ซึ่งผู้นำควรกระตุ้นในทุกวิถีทางที่เป็นไปได้ แต่ยังเกี่ยวกับความจำเป็นในการส่งเสริมการแข่งขันเมื่อบรรจุตำแหน่งผู้บริหารด้วย
5. กฎหมายการจัดระบบการผลิต
ระบบการผลิตได้รับการจัดตั้งขึ้นและดำเนินการบนพื้นฐานของกฎหมายทั่วไปและกฎหมายเฉพาะ ภายใต้ กฎหมายว่าด้วยการจัดระบบการผลิตเป็นที่เข้าใจ ความสัมพันธ์ที่จำเป็นและมั่นคงระหว่างองค์ประกอบของระบบการผลิตตลอดจนระหว่างระบบนี้กับสภาพแวดล้อมภายนอกกฎการจัดระบบการผลิตก่อให้เกิดระบบกฎหมายซึ่งเชื่อมโยงและพึ่งพาอาศัยกัน และเมื่อรวมกันแล้ว กฎเหล่านี้แสดงถึงความสามัคคีและความซื่อสัตย์
ก. กฎสถิติการจัดระบบการผลิต
การจัดการการผลิตเป็นสาขาวิชาการจัดการที่มีวิชาศึกษาเกี่ยวกับกระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์และบริการ
เป้าหมายของการจัดการการผลิตคือเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์และ (หรือ) บริการตามปริมาณ (ที่ตั้งโปรแกรมและวางแผนไว้) กลุ่มผลิตภัณฑ์ คุณภาพสูง พร้อมชุดคุณสมบัติที่จำเป็นและเพียงพอ และด้วยต้นทุนที่กำหนดไว้ล่วงหน้า (มาตรฐาน) .
จากมุมมองของแนวทางระบบ สาระสำคัญของการจัดการการผลิตคือการวิเคราะห์และสร้างระบบการผลิตโดยเป็นส่วนหนึ่งของระบบการจัดการทั้งหมด ซึ่งรวมถึงระบบย่อยการจัดการสามประเภท: การผลิตหลัก การผลิตเสริม และสิ่งอำนวยความสะดวกในการบริการ
วัตถุประสงค์ของการจัดการการผลิตสำหรับกระบวนการหลักของการผลิตวัสดุคือ:
* การวางแผนการเปิดตัวและการเปิดตัวชุดผลิตภัณฑ์
* องค์กรการผลิตผลิตภัณฑ์ในอวกาศ
* องค์กรการผลิตและการผลิตผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลาหนึ่ง
* การควบคุมกระบวนการผลิตในช่วงเวลาหนึ่ง
* การควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์ในระหว่างกระบวนการผลิต
* การควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต
* การเปิดใช้งานกระบวนการแรงงานในการผลิตผลิตภัณฑ์
* ปันส่วนต้นทุนของทรัพยากรทุกประเภทต่อหน่วยและชุดผลิตภัณฑ์
ѕ การพัฒนาขนาดชุดที่สมเหตุสมผลสำหรับการผลิตและการผลิตผลิตภัณฑ์
* จัดทำโปรแกรมการผลิตที่มีเหตุผล
* การบัญชีต้นทุนของทรัพยากรทุกประเภทสำหรับการผลิตหน่วยและชุดผลิตภัณฑ์
* ประสานงานกระบวนการปล่อยผลิตภัณฑ์ในขั้นตอนต่างๆ - การจัดซื้อ การประมวลผล การประกอบ - และการเตรียมการขาย - การบรรจุ การคัดแยก การจัดกลุ่ม
สาระสำคัญของการจัดการการผลิตคือการจัดการขององค์กร (องค์กรทางเศรษฐกิจ) ในระบบเศรษฐกิจตลาด นี่เป็นกิจกรรมมืออาชีพประเภทอิสระที่มุ่งบรรลุเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ขององค์กร (องค์กร) ในระหว่างกิจกรรมทางเศรษฐกิจใด ๆ ในสภาวะตลาดผ่านการใช้วัสดุและทรัพยากรแรงงานอย่างมีเหตุผลโดยใช้หลักการหน้าที่และวิธีการของกลไกการจัดการ .
การจัดการในฐานะองค์กรของการจัดการองค์กรได้รับการออกแบบมาเพื่อให้แน่ใจว่าการจัดการกิจกรรมทางเศรษฐกิจทุกประเภทมีประสิทธิผลโดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างผลกำไรและแก้ไขปัญหาเศรษฐกิจและสังคมขององค์กร
การจัดการเป็นกระบวนการในการตัดสินใจด้านการจัดการสะท้อนให้เห็นถึงกระบวนการจัดการองค์กรในฐานะห่วงโซ่อย่างต่อเนื่องในการแก้ปัญหาเฉพาะในการดำเนินกิจกรรมทางเศรษฐกิจ
โดยทั่วไปแล้ว การจัดการมีวัตถุประสงค์เพื่อปรับปรุงกระบวนการทางเศรษฐกิจและสังคมในองค์กร กำจัดเอนโทรปี (ความไม่แน่นอน ความระส่ำระสาย) และนำพวกเขาเข้าสู่สถานะใหม่โดยคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงในสภาพแวดล้อมภายนอกและภายใน
ในกรณีนี้ ปัญหาสองกลุ่มได้รับการแก้ไข:
* การปฏิบัติงาน (เชิงกลยุทธ์) ซึ่งประกอบด้วยการรักษาความยั่งยืนของการทำงานขององค์กรในฐานะระบบเศรษฐกิจและสังคมซึ่งจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ขององค์ประกอบทั้งหมดของระบบนี้
* เชิงกลยุทธ์สร้างความมั่นใจในการพัฒนาระบบและการเปลี่ยนแปลงไปสู่สถานะใหม่เชิงคุณภาพ
การจัดการเป็นกิจกรรมที่ถูกนำมาใช้ในกระบวนการการจัดการทั้งหมดในองค์กร เช่น การดำเนินการโดยเด็ดเดี่ยวที่ดำเนินการโดยผู้นำและผู้จัดการในการรวมกันและลำดับที่แน่นอนและมีส่วนช่วยในการแก้ไขปัญหาที่พนักงานเผชิญอยู่ ความซับซ้อนของงานบริหารของผู้จัดการนั้นมีลักษณะเฉพาะคือความต้องการอิสระ รวดเร็ว และบ่อยครั้งโดยมีความเสี่ยงในการตัดสินใจอย่างเหมาะสม โดยต้องรับผิดชอบต่อผลที่ตามมาอย่างเต็มที่ การจัดการที่มีประสิทธิภาพจำเป็นต้องมีการก่อตัวและการรักษาวัฒนธรรมองค์กรและวัฒนธรรมองค์กรระดับสูงในองค์กร ซึ่งปัจจุบันถือเป็นปัจจัยหนึ่งที่กำหนดการแข่งขันในตลาด
หน้าที่หลักของการจัดการการผลิต ได้แก่ :
1. การวางแผน (สถานที่ตั้งของวิสาหกิจในปัจจุบัน, สถานที่ที่ต้องเคลื่อนย้ายในอนาคต, จะดำเนินการเคลื่อนไหวนี้อย่างไร)
2. องค์กร (การสร้างองค์กร, การก่อตัวของโครงสร้างองค์กรและระบบการจัดการ, การจัดหากิจกรรมพร้อมเอกสารที่จำเป็น, การจัดระเบียบกระบวนการผลิตของตนเอง)
3. การประสานงาน (การจัดการกิจกรรมการทำงานของประชาชน)
4. แรงจูงใจ (การระบุความต้องการของบุคลากร การเลือกและการดำเนินการตามวิธีที่เหมาะสมที่สุดเพื่อตอบสนองความต้องการที่ระบุ)
5. การควบคุม (ระบุข้อผิดพลาด, การเบี่ยงเบนจากมาตรฐานที่มีอยู่, แผน; การสร้างพื้นฐานสำหรับกระบวนการปรับเปลี่ยนกิจกรรมของ บริษัท การระบุสาเหตุของการเบี่ยงเบนจากการดำเนินการตามแผนและวิธีการที่เป็นไปได้จากสถานะปัจจุบัน)
หน้าที่ของการจัดการการผลิตแบ่งออกเป็นยุทธวิธีและกลยุทธ์
คุณสมบัติทางยุทธวิธี ได้แก่ :
* กลยุทธ์การจัดการสินค้าคงคลังซึ่งถือว่าสินค้าคงคลังเป็นคุณลักษณะที่จำเป็นของระบบการผลิตและการจัดการเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของการจัดการส่วนประกอบวัสดุของการผลิต
* กลยุทธ์ในการคำนวณความต้องการส่วนประกอบผลิตภัณฑ์ซึ่งกำหนดกระบวนการวางแผนในองค์กรภายในกรอบของความต้องการที่ขึ้นอยู่กับ
* กลยุทธ์ทันเวลาซึ่งได้รับคำแนะนำจากการเลือกวิธีในการลดสินค้าคงคลังให้เหลือน้อยที่สุดและพิจารณาความเป็นไปได้ในการทำงานโดยไม่มีพวกเขา
* กลยุทธ์การวางแผนโดยรวมซึ่งช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยมีเป้าหมายเพื่อการวางแผนอัตราการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพในช่วงระยะเวลาหนึ่งภายใต้สภาวะความต้องการของตลาดที่ผันผวน
* กลยุทธ์ในการจัดทำตารางการผลิตในระดับผู้บริหารขึ้นอยู่กับคิวที่เกิดขึ้นตลอดจนระดับความแออัดของศูนย์งาน
หน้าที่เชิงกลยุทธ์ ได้แก่ :
* กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ซึ่งกำหนดทิศทางของการเลือกผลิตภัณฑ์ใหม่และการปรับปรุงให้ทันสมัยทันเวลาของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว กลยุทธ์นี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการวิเคราะห์วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ทั้งหมดและการดำเนินการวิจัยการตลาด
* กลยุทธ์กระบวนการ มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดทางเลือกของวิธีการผลิตสินค้า การสำรอง และการกำหนดกำลังการผลิตที่ต้องการ วิธีการผลิตมักจะหมายถึงชุดของเทคโนโลยีบางอย่าง ปัจจัยด้านแรงงาน ตลอดจนวิธีการจัดการและการจัดองค์กรการผลิต ส่วนประกอบเหล่านี้ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับขนาดการผลิตของผลิตภัณฑ์ใหม่ ความยั่งยืนและการทำซ้ำของการเปิดตัว ซึ่งส่วนใหญ่จะถูกกำหนดในระหว่างการวิจัยการตลาดด้วย
กลยุทธ์สำหรับสถานที่ตั้งของโรงงานผลิตใหม่ภายในภูมิภาคโดยคำนึงถึงข้อกำหนดด้านความน่าเชื่อถือและความยืดหยุ่นของเครือข่ายการจัดจำหน่ายและอุปทานซึ่งมีผลกระทบบางประการต่อการพัฒนาที่ดีของธุรกิจ
กลยุทธ์องค์กรการผลิตซึ่งกำหนดโครงสร้างองค์กรขององค์กรการเลือกวิธีการและรูปแบบของกิจกรรมการผลิตที่มีอยู่การสร้างศูนย์งานและการจัดหาทรัพยากรที่เป็นไปได้สูงสุด
กลยุทธ์การบริการการผลิต การระบุรูปแบบ วิธีการจัดองค์กร และวิธีการทางเทคนิค คลังสินค้า บริการขนส่ง และการสนับสนุนขององค์กร
กลยุทธ์ด้านคุณภาพซึ่งเพิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานที่สังเกตได้ในธุรกิจ
ฟังก์ชั่นทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นของการจัดการการผลิตไม่เพียงแต่รวมเป็นหนึ่งเดียวเท่านั้น แต่ยังเชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิดในลักษณะที่บางครั้งแทบเป็นไปไม่ได้เลยที่จะแยกออกจากกัน การนำไปปฏิบัติมีการวางแผน มีแรงจูงใจ จัดระเบียบ ประสานงาน และควบคุม