การติดตามไปรษณีย์ของ DHL DE บริการจัดส่ง DHL และศุลกากร คำแนะนำที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้อยู่อาศัยในรัสเซีย


: จัดส่งสินค้าทาง "ไปรษณีย์ด่วนพิเศษ", TNT, DHL, UPS วิธีการทำงานและคุณสมบัติของพิธีการศุลกากรของสินค้าในประเทศต่างๆ

ลองใช้ บริษัท แยกต่างหากเป็นพื้นฐานตัวอย่างเช่น Dhl

DHL เป็น บริษัท สัญชาติเยอรมันสำหรับนานาชาติ จัดส่งทางไปรษณีย์ จดหมายและสินค้า เป็นหนึ่งในชั้นนำของโลก บริษัท โลจิสติกส์... ก่อตั้งเมื่อวันที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2512 ภารกิจเดิมคือการจัดระเบียบผู้จัดส่ง รายการไปรษณีย์ ระหว่างโฮโนลูลูและซานฟรานซิสโก ภูมิศาสตร์ของการคมนาคมค่อยๆขยายตัว ทิศทางหลักของการทำงานคือการจัดระเบียบงานจัดส่งระหว่างประเทศรวมทั้งรัฐที่เป็นส่วนหนึ่งของสนธิสัญญาวอร์ซอ

DHL ทำงานร่วมกับสหภาพโซเวียตในช่วงเวลาที่ บริษัท ตะวันตกอื่น ๆ ไม่สามารถสร้างธุรกิจกับประเทศในกลุ่มสังคมนิยมได้ ชื่อของ บริษัท มาจากตัวพิมพ์ใหญ่ของชื่อผู้ก่อตั้ง - Adrian Dalsey, Larry Hillblom และ Robert Lynn สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองบอนน์ประเทศเยอรมนี Frank Appel เป็นประธานคณะกรรมการบริหารของ บริษัท ในปี 2554 จำนวนพนักงาน 275,000 คน การจัดส่งไปรษณีย์และสินค้าแบบด่วนเกิดขึ้นในกว่า 120,000 เมืองซึ่งตั้งอยู่ใน 220 ประเทศทั่วโลก DHL Express มียานพาหนะประมาณ 76,000 คัน

ตั้งแต่ปี 1998 ถึงปี 2001 บริษัท Deutsche Post ของเยอรมันได้ทยอยเข้าซื้อหุ้นของ DHL และในปี 2002 ก็กลายเป็นเจ้าของ บริษัท นี้ การจัดส่งแบบด่วนกลายเป็นจุดสนใจหลักของแผนก Deutsche Post ใหม่ นอกเหนือจาก DHL Express ที่ก่อตั้งขึ้นภายใต้โลโก้เก่าแล้วยังมีการจัดแผนกอื่น ๆ เช่น DHL Freight (การขนส่งภาคพื้นดิน) DHL Global Forwarding (ทางอากาศและ การส่งสินค้า), DHL Global Mail (บริการไปรษณีย์โดยตรง) และ DHL Supply Chain (การจัดการห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์)

DHL เปิดดำเนินการในรัสเซียตั้งแต่ปี พ.ศ. 2527 สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในมอสโกว การจัดส่งดำเนินการในการตั้งถิ่นฐาน 850 แห่งกองเรือขนส่ง 900 คัน ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2010 สามารถจัดส่งเฉพาะจดหมายและสินค้าจากร้านค้าออนไลน์บางแห่งจากต่างประเทศไปยังรัสเซีย มีการควบคุมกฎใหม่ เจ้าหน้าที่ศุลกากร รัสเซีย

ทุกคนที่รู้จักกันดีจะช่วยให้เราเห็นภาพและอธิบายกระบวนการทำงานของ บริษัท ได้ เซอร์เกย์โดลยาและในตอนท้ายของรายงานของเขาเราจะอ่านรายละเอียดปลีกย่อยของพิธีการศุลกากร ดังนั้นฉันให้พื้นกับ Sergey:

“ ทุกๆวันผู้คนหลายพันคนบนโลกของเราต้องเผชิญกับความจำเป็นในการถ่ายทอดสิ่งที่สำคัญและเร่งด่วนไปยังเมืองใกล้เคียงหรือไปยังประเทศอื่น และไม่สามารถส่งต่อได้โดย อีเมล หรือส่งทาง SMS ตามกฎแล้วนี่เป็นสิ่งที่มีสาระสำคัญขึ้นอยู่กับความเร่งด่วนของการส่งมอบซึ่งข้อตกลงที่ทำกำไรขึ้นอยู่กับความสำเร็จของเหตุการณ์สำคัญหรือแม้แต่ชีวิตของบุคคล

สำหรับทั้งหมดนี้มีบริการจัดส่งด่วนที่แม้ว่าสภาพอากาศเลวร้ายแม้จะมีสถานการณ์ทางการเมืองแม้จะมีภัยธรรมชาติก็ตาม แต่ก็ส่งข้อความของคุณไปยังผู้รับได้ภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ DHL Express เปิดโอกาสให้ฉันได้เห็นด้วยตาของฉันเองว่าเอกสารเร่งด่วนและการจัดส่งด่วนดำเนินไปอย่างไรก่อนที่จะไปถึงผู้รับสิ่งที่เกิดขึ้นกับพวกเขาหลังจากที่ผู้จัดส่งมารับและวิธีที่ DHL จัดการจัดส่งเอกสารไปยังประเทศอื่น วัน ... "

ทุกเช้าเวลาประมาณ 9.00 น. เครื่องบินของ DHL มาถึง Sheremetyevo:

3.

สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจคือ DHL ใช้ Tu-204 ของเราในการขนส่งสินค้า:

4.

ทุกเย็นเครื่องบินลำนี้จะขนพัสดุทั้งหมดที่ส่งจากรัสเซียไปยัง ศูนย์คัดแยก ในเยอรมนีและเช้าวันรุ่งขึ้นเขากลับไปมอสโกพร้อมกับสินค้าใหม่:

5.

ในระหว่างวันเขายืนอยู่ที่ Sheremetyevo ซึ่งบริการภาคพื้นดินจะคอยตรวจสอบสภาพของเขาอย่างใกล้ชิด:

6.

หลังจากพิธีการทั้งหมดได้รับการตอบสนองและเจ้าหน้าที่ได้กำหนดให้ไปข้างหน้าการขนถ่ายเครื่องบินจะเริ่มขึ้น:

7.

สินค้าทั้งหมดบรรจุในตู้คอนเทนเนอร์ที่มีรูปร่างพิเศษเหมือนกับลำตัวเครื่องบินทุกประการเพื่อให้คุณสามารถใช้ปริมาตรทั้งหมดได้:

8.

9.

การขนถ่ายจะดำเนินการโดยสนามบิน:

10.

ก่อนอื่นเอกสารที่เร่งด่วนที่สุดจะถูกยกเลิกการโหลดและจะถูกส่งไปยังด่านศุลกากรทันทีเพื่อปล่อยที่ศุลกากรและการคัดแยกพร้อมกัน:

11.

ตู้คอนเทนเนอร์ชุดแรกที่มีเอกสารด่วนที่สุดและสินค้าออกจากเครื่องบิน:

12.

การติดต่อทั้งหมดจะถูกประมวลผลในพื้นที่การจัดเรียงพิเศษ:

13.

เอกสารของผู้รับมอสโกจะจัดเรียงตามเส้นทางการจัดส่งโดยตรงที่ Sheremetyevo

พนักงานของ DHL จะสแกนบาร์โค้ดบนพัสดุหลังจากนั้นโปรแกรมจะกำหนดหมายเลขเส้นทางที่ถูกต้อง:

14.

หมายเลขเส้นทางจะแสดงบนจอภาพ:

15.

16.

ผู้ให้บริการขนส่งแต่ละรายมีอาณาเขตของตนเองซึ่งสอดคล้องกับหมายเลขเส้นทางที่ระบุ หลังจากจัดส่งไปยังศูนย์บริการในมอสโกผู้จัดส่งจะได้รับกระเป๋าที่เหมาะสมและจัดส่งไปยังพื้นที่ของตน:

17.

เอกสารสำหรับภูมิภาคของรัสเซียจะถูกจัดเรียงเป็นตะกร้าพื้น ผ่าน Sheremetyevo สินค้าด่วนจะถูกนำเข้าและส่งออกไปยังดินแดนหลักของรัสเซีย - จากคาลินินกราดไปจนถึงไซบีเรียตะวันออก:

18.

ในขณะที่กำลังดำเนินการเอกสารเร่งด่วนรถตักยังคงขนขึ้นเครื่องบินและนำสิ่งของต่อไปนี้ไปยังด่านศุลกากร:

19.

พื้นในศูนย์คัดแยกได้รับการออกแบบในลักษณะที่แม้แต่พาเลทหนักที่มีน้ำหนักมากก็สามารถเคลื่อนย้ายไปตามทิศทางได้อย่างง่ายดาย:

20.

DHL กำหนดราคาจัดส่งตามน้ำหนักจริงหรือปริมาตร เพื่อไม่ให้ลูกค้ารับเงินพิเศษแต่ละพัสดุจะถูกวัดและชั่งน้ำหนัก:

21.

ในมอสโก DHL มีศูนย์บริการขนาดใหญ่สองแห่ง: ทางตอนเหนือและตอนใต้ของเมือง ขึ้นอยู่กับเส้นทางต่อไปทั่วประเทศสินค้าแต่ละรายการจาก Sheremetyevo จะถูกขนส่งไปยังหนึ่งในนั้น สำหรับศูนย์บริการแห่งหนึ่งจะใช้ถุงสีเขียวสำหรับอีกใบสีเหลือง:
22.

23.

ฉันถ่ายภาพเหล่านี้หลังจากแคมเปญ Bloggers vs. Garbage ในเวลานั้นบนกระดานแจ้งเตือนของด่านศุลกากรในเชเรเมเตียโวมีการอุทธรณ์ให้พนักงานของ บริษัท มีส่วนร่วมในการดำเนินการ ฉันขอใช้โอกาสนี้เพื่อแสดงความขอบคุณและขอบคุณ DHL อย่างสุดซึ้งสำหรับความช่วยเหลือในการจัดส่งสินค้าคงคลัง ตามปกติในประเทศของเราเสื้อยืดถุงมือถุงขยะและผ้าพันแผลทั้งหมดพร้อมแล้วในช่วงสุดท้ายและ DHL มีเวลาเพียง 2 วันในการจัดส่งทั้งหมดนี้ไปยังเมืองต่างๆมากกว่า 120 เมืองในรัสเซีย:

24.

ใกล้โกดังในสำนักงานมีผู้เชี่ยวชาญด้านศุลกากรที่ทำหน้าที่ในการสำแดงสินค้า:
25.

สำนักงานศุลกากรตั้งอยู่ในอาคารเดียวกันและคั่นด้วยเคาน์เตอร์กระจก:

26.

ทันทีที่รวบรวมเอกสารทั้งหมดพนักงานของ บริษัท จะส่งการประกาศทางอิเล็กทรอนิกส์ทางอินเทอร์เน็ตและ เอกสารที่จำเป็น มอบให้กับศุลกากรลุกขึ้นจากโต๊ะและเดินไปที่หน้าต่าง 10 เมตร:
27.

สำนักงานได้รับการตกแต่งในสไตล์องค์กรที่ทันสมัย:

28.

DHL มุ่งมั่นที่จะ การจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์นั่นคือเท่าที่เป็นไปได้เอกสารที่จำเป็นทั้งหมดจะไม่ถูกพิมพ์ออกมา แต่จะถูกส่งทางอีเมล นอกจากนี้ขยะทั้งหมดจะถูกรวบรวมแยกต่างหากและส่งไปรีไซเคิล:
29.

ในการส่งสินค้าโดย DHL คุณสามารถโทรหาผู้จัดส่งหรือนำพัสดุไปที่แผนกบริการของ บริษัท ในมอสโกวและในเมืองอื่น ๆ :

30.

สำนักงานใหญ่ DHL:

31.

ศูนย์บริการลูกค้า สายเรียกเข้าทั้งหมดไหลมาที่นี่:

32.

ตามมาตรฐานของ บริษัท จะต้องรับสายทุกครั้งภายใน 10 วินาทีหลังจากได้รับ ระดับการให้บริการจะแสดงบนจอภาพขนาดใหญ่ทั่วทั้งห้องโถง จอภาพเดียวกันแขวนอยู่ในสำนักงานของผู้บริหาร:
33.

บริการจัดส่งของมอสโก ที่นี่พวกเขารับงานและพิมพ์ เอกสารประกอบ:

34.

แต่ละคนมีตารางของตัวเองพร้อมหมายเลขเส้นทางซึ่งมีรายการที่ต้องจัดส่งอยู่แล้ว:

35.

บางครั้งภาระทั้งหมดของเส้นทางจะอยู่ในกล่องเล็ก ๆ :

36.

อย่างไรก็ตามบริการจัดส่งด่วนไม่ลดทอนประสิทธิภาพในการประหยัดน้ำมันและส่งสินค้าไปตามแต่ละเส้นทางในรถยนต์แยกกัน:

37.

ศูนย์คัดแยกหรือ "สถานี" ทางตอนเหนือของมอสโก:

38.

มีการติดตั้งเครื่องสแกนในศูนย์การจัดเรียงซึ่งการขนส่งทั้งหมดจะผ่านไป การขนส่งแต่ละครั้งจะได้รับการตรวจหาสารและสิ่งของที่ห้ามขนส่ง:

39.

การจัดส่งทั้งหมดได้รับการวัดและชั่งน้ำหนักอย่างรอบคอบ:

40.

เมื่อรวมกับสินค้าทางกายภาพแล้วยังมีสินค้าเสมือน - ข้อมูลทั้งหมดจะถูกป้อนลงในระบบไอทีทันทีหลังจากขั้นตอนต่อไปของการประมวลผลหรือการจัดส่ง เกือบจะในทันทีลูกค้าสามารถมองเห็นสถานะและข้อมูลโดยละเอียดจะปรากฏแก่พนักงานของ DHL ในสำนักงานอื่น ๆ ในโลก:

41.

เช่นเดียวกับใน Sheremetyevo สินค้าขาออกทั้งหมดจะถูกจัดเรียงตามทิศทาง:

42.

แต่ละทิศทางมีกระเป๋าเดินทางของตัวเอง:

43.

44.

45.

แม้ว่า บริษัท จะรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของพัสดุทั้งหมดโดยเฉพาะสินค้ามีค่าจะถูกขนส่งในภาชนะปิด:

46.

จากมอสโก ศูนย์บริการ สินค้าถูกส่งไปยังสนามบินเพื่อจัดส่งไปยังเมืองต่างๆของรัสเซีย:

47.

DHL มีศูนย์คัดแยกสินค้าทั่วโลก 3 แห่งและกำลังสร้างแห่งที่สี่ในเซี่ยงไฮ้ การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานบุคลากรและกระบวนการปฏิบัติงานเป็นเรื่องใหญ่ แต่เมื่อมองธุรกิจนี้อย่างใกล้ชิดคุณจะเข้าใจว่าเหตุใดจึงจำเป็น ดูเหมือนว่าจะง่ายกว่า - นำบางอย่างจาก A ไป B แต่ในความเป็นจริงแล้วสิ่งที่ต้องสังเกตมาก - รับ, ตรวจสอบความปลอดภัย, เตรียมเอกสารประกอบ, จองที่นั่งบนเครื่องบิน, นำไปที่สนามบิน, โหลด, บางครั้งบินไปครึ่งโลก, ขนถ่าย พิธีการศุลกากรและจัดส่งอย่างปลอดภัยเท่านั้น

เมื่อซื้อของในร้านค้าออนไลน์กล่าวคือในต่างประเทศคุณอาจพบคำถาม พิธีการศุลกากรของสินค้าหรือพัสดุ... ขั้นตอนนี้จำเป็นเพื่อป้องกันการนำเข้าสินค้าต้องห้ามเข้าประเทศ นอกจากนี้ในบางกรณีผู้ซื้อต้องเสียภาษีศุลกากร เราจะทราบว่าเมื่อใดที่จำเป็นและเมื่อไม่จำเป็นต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสิ่งที่สามารถส่งได้และอะไรที่ไม่ได้เราจะหาคำตอบในบทความนี้

IGO - รายการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในเอกสารนี้

ภาษีศุลกากร - การชำระเงินภาคบังคับใน งบประมาณของรัฐบาลกลางซึ่งถูกเก็บรวบรวมโดยเจ้าหน้าที่ศุลกากรที่เกี่ยวข้องกับการโอนสินค้าข้ามพรมแดนศุลกากร ผู้รับจะต้องชำระค่าธรรมเนียม

มาดูกันว่าสินค้าประเภทใดบ้างที่ต้องเสียภาษีศุลกากร

มีการเรียกเก็บภาษีศุลกากรสำหรับสินค้าซึ่งมีมูลค่าเกินกว่าจำนวนที่ n-th สำหรับรัสเซียจะไม่เรียกเก็บภาษีศุลกากรสำหรับสิ่งของทางไปรษณีย์ที่มีมูลค่าไม่เกิน 1,000 (พัน) ยูโรและมีน้ำหนักไม่เกิน 31 กิโลกรัมต่อคนต่อเดือนโดยมีเงื่อนไขว่าสิ่งของหรือสิ่งของนั้นจะถูกนำไปใช้ส่วนตัว นั่นคือหากคุณสั่งซื้อสินค้าที่เหมือนกัน 20 ชิ้นมูลค่า 1,000 ยูโรคุณจะต้องอธิบายและพิสูจน์ว่าทำไมคุณถึงต้องการสินค้าที่เหมือนกัน 20 ชิ้นและคุณจะต้องโน้มน้าวเจ้าหน้าที่ศุลกากรด้วยว่านี่ไม่ใช่ชุดการค้า

หากไปรษณีย์เกินขีด จำกัด ข้างต้นคุณจะต้องชำระภาษีศุลกากร คำนวณจากต้นทุนของการขนส่งสินค้าหรือสินค้าที่จัดส่ง ค่าใช้จ่ายของพัสดุจะระบุโดยผู้ส่งหากไม่มีมูลค่าโดยประมาณสำนักงานศุลกากรจะประเมินพัสดุ โดยทั่วไปค่าขนส่งจะไม่รวมอยู่ในค่าใช้จ่ายโดยประมาณ

นั่นคือหากคุณซื้อสินค้าในราคาสูงถึง 1,000 ยูโรไม่เกิน 31 กิโลกรัมคุณสามารถรับสิ่งของทางไปรษณีย์ได้ที่ที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ หากคุณใช้งานเกินขีด จำกัด คุณจะได้รับการแจ้งเตือนจาก คลังสินค้าศุลกากร พื้นที่หรือเมืองของคุณที่คุณต้องมาที่คลังสินค้าและชำระค่าธรรมเนียมหลังจากนั้นคุณสามารถรับพัสดุของคุณได้ แต่จะใช้กับสินค้าทางไปรษณีย์เท่านั้น จะมีภาพอื่นปรากฏขึ้นหากคุณใช้บริการจัดส่งส่วนตัว

ค่าใช้จ่ายในการดำเนินพิธีการศุลกากรของรายการไปรษณีย์.

อาจมีหลายตัวเลือกที่นี่และทั้งหมดขึ้นอยู่กับบริการที่ส่งพัสดุมา

  • หากพัสดุถูกส่งโดยบริการไปรษณีย์ของรัฐ (USPS - USA, Royal mail - England ... ) คุณจะต้องจ่ายภาษี 30% ของจำนวนเงินที่เกิน 1,000 ยูโร + บริการศุลกากรสำหรับการประมวลผลพัสดุ
  • หากพัสดุถูกส่งโดยบริการจัดส่งส่วนตัวเช่น FedEx, DHL, UPS และอื่น ๆ คุณจะต้องจ่าย“ ค่าธรรมเนียมศุลกากรสะสม” ซึ่งประกอบด้วยภาษีศุลกากรภาษีสรรพสามิตภาษีมูลค่าเพิ่มและ พิธีการทางศุลกากร. ภาษีศุลกากร ขึ้นอยู่กับประเภทและกำหนดโดยระบบการตั้งชื่อสินค้าโภคภัณฑ์ กิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ (TN VED) ภาษีสรรพสามิตและภาษีมูลค่าเพิ่มถูกกำหนดตามรหัส TN VED ค่าธรรมเนียมพิธีการศุลกากรคือ 250 รูเบิล คุณสามารถค้นหารหัส TN VED ในรูปแบบใดก็ได้ บริการค้นหา ตามคำขอ "รหัสกิจกรรมทางเศรษฐกิจต่างประเทศ"

ด้านล่างนี้เป็นตารางที่จะช่วยให้คุณคิดออก

ข้อ จำกัด ทางศุลกากรของ DHL, EMS, FEDEX, UPS และ Russian Post

Dhl

ค่าขนส่งรวมอยู่ในค่าพัสดุแล้ว อนุญาตให้มีไฟล์แนบไม่เกิน 5 ชื่อ

หากคุณสั่งซื้อสินค้าจากเยอรมนีด้วยการจัดส่งของ DHL หลังจากนำเข้ารัสเซียพัสดุจะถูกจัดส่งโดยไปรษณีย์รัสเซียหรือ EMS ซึ่งมีขีด จำกัด ที่สูงกว่า

เฟดเอ็กซ์

พัสดุมูลค่ากว่า 200 ยูโรและน้ำหนักเกิน 31 กก. จะไม่ถูกส่งไปยังเมืองของรัสเซีย ค่าขนส่งรวมอยู่ในค่าขนส่งแล้ว อาจไม่เกิน 5 ไฟล์แนบของชื่อเดียว
สามารถจัดส่งพัสดุที่มีมูลค่าสูงถึง 50,000 ดอลลาร์ไปยังเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

* นิติบุคคลนอกเหนือจากค่าจัดส่งต้องคำนึงถึงน้ำหนัก 3 เหรียญต่อกิโลกรัม

ยูพีเอส

ไม่ดำเนินการจัดส่งให้บุคคลทั่วไป!
ค่าขนส่งรวมอยู่ในค่าพัสดุแล้ว อนุญาตให้มีไฟล์แนบไม่เกิน 5 ชื่อ

อย่าสับสนระหว่าง UPS (United Parcel Service) กับ USPS (United States Postal Service) - บริการไปรษณีย์ของรัฐบาลสหรัฐฯ พัสดุที่ส่งโดย USPS จะจัดส่งโดย Russian Post และ EMS

EMS และไปรษณีย์รัสเซีย

ค่าขนส่งยังไม่รวมค่าพัสดุ อนุญาตให้มีไฟล์แนบ 5 ชื่อเท่านั้น

EMS เป็นส่วนหนึ่งของไปรษณีย์รัสเซียและให้บริการ "จัดส่งด่วน"

ตารางเหล่านี้ทำให้คุณได้รับข้อมูลล่าสุดและจะช่วยคุณในอนาคตในการสั่งซื้อครั้งต่อไปจากร้านค้าออนไลน์ต่างประเทศ แต่ไม่ว่าในกรณีใดเมื่อสั่งของและเพิ่มขีด จำกัด ในเวลาเดียวกันคุณควรแบ่งคำสั่งซื้อออกเป็นหลาย ๆ การจัดส่งและระบุที่อยู่ในการจัดส่งหลายแห่งเช่นที่อยู่ของเพื่อนหรือญาติของคุณ วิธีนี้จะช่วยคุณประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการดำเนินพิธีการศุลกากรสำหรับพัสดุของคุณ

ร้านค้าออนไลน์ในต่างประเทศจำนวนมากผู้ขายใน การประมูล eBay (โดยเฉพาะสาขาในยุโรป) สามารถส่งพัสดุไปยังที่อยู่ของคุณโดยใช้บริการจัดส่ง จัดส่ง DHL... อย่างไรก็ตามหากพัสดุดังกล่าวมีราคามากกว่า 200 ยูโร (ไม่รวมค่าขนส่ง) สหพันธรัฐรัสเซียก่อนส่งมอบจะต้องผ่านศุลกากร เราจะอาศัยอัลกอริทึมของขั้นตอนนี้

หากคุณเป็นบุคคลธรรมดารับพัสดุจากต่างประเทศในสหพันธรัฐรัสเซียผ่านบริการจัดส่งของ DHL คุณจำเป็นต้องทราบสิ่งต่อไปนี้:

  1. บริการจัดส่งของ DHL ไม่สามารถใช้ได้กับบุคคลในสหพันธรัฐรัสเซียในขณะนี้ แต่มีข้อยกเว้นสำหรับร้านค้าออนไลน์ในต่างประเทศบางแห่งเช่น Shopbop.com, Gilt.com, Amazon.com
  2. ขีด จำกัด ปลอดภาษีสำหรับพลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซียจะไม่เปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับบริการจัดส่งและคือ 1,000 ยูโร
  3. หากมูลค่าศุลกากรของพัสดุที่ได้รับผ่าน DHL น้อยกว่า 200 ยูโรโดยปกติจะถูกส่งมอบให้กับผู้รับทันทีโดยไม่ต้องลงทะเบียนใด ๆ เอกสารเพิ่มเติม... อย่างไรก็ตามโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภูมิภาคจำเป็นต้องใช้พัสดุที่มีราคาสูงถึง 200 ยูโร
  4. หากมูลค่าศุลกากรของสินค้าทางไปรษณีย์ไม่รวมการจัดส่งเกิน 200 ยูโรจะต้องมีพิธีการทางศุลกากร สามารถทำได้ทั้งแบบอิสระและโดยมีค่าธรรมเนียมด้วยความช่วยเหลือของนายหน้าศุลกากร (ในมอสโกบริการนี้จะมีราคาประมาณ 600 รูเบิลหากคุณตัดสินใจที่จะใช้บริการของนายหน้าจากนั้นเมื่อได้รับก็เพียงพอที่จะโอนเงินจำนวนที่ต้องการไปยังผู้จัดส่งเอกสารเพิ่มเติมก็ไม่จำเป็นต้องใช้)

ด้านล่างนี้เราได้รวบรวมอัลกอริทึมสั้น ๆ สำหรับการดำเนินการที่คุณจะต้องดำเนินการหากค่าใช้จ่ายของพัสดุที่ได้รับผ่าน DHL มากกว่า 200 ยูโรและคุณต้องการดำเนินพิธีการทางศุลกากรด้วยตัวเอง

  1. ทันทีที่พัสดุมาถึงที่ สำนักงานระดับภูมิภาค DHL และมีค่าใช้จ่ายมากกว่า 200 ยูโรตัวแทนของ บริษัท จะติดต่อคุณ (โดยปกติทางโทรศัพท์) แจ้งเกี่ยวกับข้อเท็จจริงนี้และจำเป็นต้องดำเนินพิธีการทางศุลกากรไม่ว่าจะโดยอิสระหรือผ่านนายหน้า (ตามกฎแล้วควรดำเนินการอย่างหลัง)
  2. หากคุณแจ้งว่าคุณจะแก้ไขปัญหาด้วยตนเองเขาจะเสนอให้ส่งแบบฟอร์มใบสมัครทางแฟกซ์หรืออีเมลซึ่งจะต้องกรอกให้ครบถ้วน
  3. นอกเหนือจากใบสมัครโดยละเอียด (สำเนา 2 ชุดตัวอย่างสำหรับมอสโกว) คุณอาจต้องใช้เอกสารต่อไปนี้:
    1. ต้นฉบับและสำเนาหนังสือเดินทางแพ่ง (ทุกหน้าที่มีรูปถ่ายและที่อยู่ลงทะเบียน)
    2. ใบแจ้งยอดการดำเนินการของธนาคารอย่างเป็นทางการบนบัตรชำระเงินที่มีตราประทับซึ่งคุณสามารถระบุการชำระเงินเพื่อยืนยันค่าใช้จ่ายของพัสดุได้ บางครั้งการพิมพ์หน้าธนาคารออนไลน์หรือธุรกรรมใน Paypal ก็เพียงพอแล้ว (ซึ่งการดำเนินการนี้สามารถใช้ได้) โปรดทราบว่าในใบแจ้งยอดบัตรไม่ควรปิดกั้นเงินสำหรับการดำเนินการที่จำเป็น แต่ถอนออก
    3. สำเนาด้านหน้าของบัตรสำหรับชำระเงิน (ขอแนะนำให้นำต้นฉบับติดตัวไปด้วย)
    4. สำเนายืนยันการสั่งซื้อ อาจเป็นจดหมาย (สิ่งพิมพ์) ที่มักจะมาทางอีเมลเมื่อมีการสั่งซื้อ (หรือจัดส่ง) หากไม่มีตัวอักษรเหล่านี้ให้พิมพ์ภาพหน้าจอของหน้าร้านค้าออนไลน์ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ เมื่อถึงจุดนี้ควรรวบรวมทุกอย่างที่มีอยู่
  4. ก่อนหน้านี้โทรศัพท์ไปหาตัวแทน DHL และชี้แจงกำหนดการทำงานของเขา (โดยปกติจะเป็นวันธรรมดาตั้งแต่ 9.00-16.00 น. บวกเวลาพักกลางวัน) คุณต้องนำใบสมัครและสำเนาเอกสารที่กรอกข้อมูลครบถ้วนไปที่สำนักงาน DHL (ในมอสโกโดยปกติจะเป็นวันที่ 8 มีนาคมอาคาร 14 ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ สถานที่อื่นมีอยู่ในเว็บไซต์ DHL)
  5. ขั้นตอนการลงทะเบียนใช้เวลาแตกต่างกันขึ้นอยู่กับตัวแทน: จาก 20 นาทีถึงหนึ่งชั่วโมง
  6. หลังจากนั้น เอกสารที่จำเป็น ออก (หน้าที่ถ้าจำเป็นจ่าย) คุณเจรจากับตัวแทนในวันที่ส่งมอบพัสดุ (โดยปกติในวันถัดไปที่ผู้จัดส่งจะนำไปให้ ที่อยู่ที่ระบุ) ในบางภูมิภาคพวกเขาเสนอที่จะรับพัสดุทันทีด้วยตัวเอง

ตอนนี้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม:

  • ทันทีที่ตัวแทนของ DHL ติดต่อคุณค้นหาค่าบริการนายหน้าและหากคุณกำลังจะดำเนินพิธีการศุลกากรด้วยตัวเองโปรดแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนและไม่คลุมเครือ มักมีการกำหนดบริการนายหน้าและดำเนินการอย่างต่อเนื่อง
  • โปรดจำไว้ว่า DHL จัดเก็บพัสดุโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเฉพาะในสามวันแรกจากนั้นต่อไปอีกสัปดาห์ (531 รูเบิลตลอดเวลา) วันหยุดสุดสัปดาห์และ วันหยุด ยังนำมาพิจารณา หลังจากเวลานี้สามารถส่งพัสดุกลับได้
  • ในภูมิภาคต่างๆของสหพันธรัฐรัสเซียจำนวนเงินที่เรียกเก็บสำหรับการลงทะเบียนและการจัดเก็บพัสดุจะแตกต่างกันไปเช่นเดียวกับขั้นตอนทั้งหมด ในบางสถานที่พวกเขาขอให้คุณมาที่สำนักงานเพื่อเซ็นเอกสารในบางสถานที่พวกเขาจะทำให้คุณเหงื่อตก

รายชื่อ บริษัท และร้านค้าที่ DHL ทำงานด้วยเมื่อส่งคำสั่งซื้อไปยังสหพันธรัฐรัสเซีย:

1. ทำงาน บริษัท หรือไม่Dhl กับบุคคล?
DHL Express ทำงานร่วมกับบุคคลทั่วไปในการจัดส่งสินค้าใด ๆ ในรัสเซียและต่างประเทศ (ส่งออก) ตลอดจนการจัดส่งสินค้านำเข้าที่อยู่ภายใต้หมวดหมู่ "เอกสาร" การจัดส่งสินค้าด่วน (ไม่ใช่เอกสาร) สำหรับบุคคลถูกระงับชั่วคราวเนื่องจากในปี 2010 ระดับของข้อกำหนดสำหรับสินค้าด่วนที่ส่งถึง บุคคล มีการเปลี่ยนแปลงปริมาณและเงื่อนไขในการส่งเอกสารที่ต้องการจากผู้รับสำหรับพิธีการขนส่งสินค้าเพิ่มขึ้น ซึ่งส่งผลต่อระยะเวลาการจัดส่งโดยรวม นอกจากนี้ยังมีปัญหาอีกหลายประการที่ไม่ได้รับการควบคุมโดยกฎหมายศุลกากรของสหภาพศุลกากรที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการด้านศุลกากรและการปล่อยสินค้าเพื่อใช้ส่วนตัวในระหว่างการเคลื่อนย้ายข้ามพรมแดนศุลกากรของสหภาพศุลกากร 2. วงเงินปลอดภาษีสำหรับพัสดุที่ส่งถึงบุคคลคือเท่าไร?
การชำระเงินทางศุลกากรจะไม่ได้รับการชำระเงินสำหรับสินค้าเพื่อการใช้งานส่วนตัวโดยนำเข้าในช่วงเดือนปฏิทินไปยังที่อยู่ของผู้รับหนึ่งราย (บุคคล) และจัดส่งโดยผู้ขนส่งหากมูลค่าไม่เกิน€ 1,000 และน้ำหนัก 31 กิโลกรัมขีด จำกัด มูลค่าสินค้าปลอดภาษีสำหรับสัมภาระที่มาพร้อม / ไม่มีผู้ดูแลสำหรับบุคคลคือ€ 1,500 จำกัด น้ำหนัก - 50 กก.

3. มีร้านค้าที่เรียกว่า "ไวท์ลิสต์" ที่สามารถส่งพัสดุได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่?
ไม่มีรายการที่อนุญาตพิเศษหรือบัญชีดำ เราสนใจที่จะให้บริการในการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของแต่ละบุคคลอย่างแน่นอน แต่เราพร้อมที่จะดำเนินการนี้ก็ต่อเมื่อต้องแน่ใจว่าข้อกำหนดของกฎหมายจะได้รับการปฏิบัติตามอย่างสมบูรณ์และเราจะให้บริการในระดับสูง ขณะนี้เรากำลังเริ่มทำงานกับร้านค้าออนไลน์บางแห่ง (นั่นคือเราจัดส่งสินค้าให้กับบุคคลทั่วไปรวมทั้งดำเนินพิธีการทางศุลกากรสำหรับสินค้า) ซึ่งแต่ละแห่งได้ดำเนินการตามขั้นตอนการจัดส่งและเอกสารที่จำเป็นสำหรับพิธีการศุลกากร

4. ขีด จำกัด ที่ฉาวโฉ่ใน€200?
ดูข้อมูลเกี่ยวกับการ จำกัด การปลอดภาษีในข้อ 3

5. เงื่อนไขการทำงานของ บริษัท เหมือนกันหรือไม่?Dhl ในภูมิภาคต่างๆของรัสเซีย?
ใช่

6. คำถาม - คุณจะประเมินต้นทุนของพัสดุได้อย่างไร: ตามใบแจ้งหนี้ด้วยตาโดยเอกสารภายใน
มูลค่าศุลกากรของสินค้าสำหรับใช้ส่วนตัวถูกกำหนดตามมาตรา 361 ของประมวลกฎหมายศุลกากรของสหภาพศุลกากรบนพื้นฐานของมูลค่าที่ประกาศโดยบุคคลซึ่งได้รับการยืนยันโดยเอกสารที่มีข้อมูลเกี่ยวกับมูลค่าของสินค้าเหล่านี้ (มูลค่าจะระบุตามเอกสารประกอบเท่านั้น)

7. นายหน้าศุลกากรของคุณมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
ตามกฎหมายที่มีอยู่พิธีการศุลกากรของสินค้าจะมอบหมายให้กับผู้นำเข้า ผู้นำเข้ามีสิทธิ์ดำเนินพิธีการศุลกากรของสินค้าด้วยตนเองหรือใช้บริการของตัวแทนศุลกากร บริการของตัวแทนศุลกากรในตลาดรัสเซียมักจะได้รับการชำระเงินเนื่องจาก ภายใต้กฎหมายความสัมพันธ์ระหว่างตัวแทนศุลกากรและบุคคลที่เป็นตัวแทนจะเป็นไปตามสัญญา ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับปริมาณการให้บริการ

8. คุณจะพลาดพัสดุที่มีมูลค่าใบแจ้งหนี้เกิน€ 200 หรือคุณจะนำไปใช้ที่ชานเมือง? และถ้าคุณพลาดการดำเนินการต่อไปของผู้รับคืออะไร - เพื่อเคลียร์ศุลกากร? จะต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
ในขณะนี้เรารับการจัดส่งจากร้านค้าออนไลน์จำนวน จำกัด (จำนวนร้านค้าเหล่านี้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องหากร้านค้าทำงานร่วมกับ DHLExpress ควรระบุไว้ในเว็บไซต์) สินค้าอื่น ๆ ทั้งหมดยังไม่ได้รับการยอมรับในประเทศต้นทาง
ไม่มีข้อ จำกัด ด้านมูลค่าสำหรับสินค้าที่นำเข้ามาในสหพันธรัฐรัสเซียรวมถึงบุคคล อย่างไรก็ตามมีข้อ จำกัด สำหรับการนำเข้าสินค้าปลอดภาษีและระบุไว้ในคำตอบภายใต้ข้อ 3 เอกสารที่จำเป็นสำหรับพิธีการศุลกากร (สำหรับบุคคล) มีดังนี้ใบตราส่งทางอากาศใบแจ้งหนี้สำเนาหนังสือเดินทางใบแจ้งยอดธนาคารเพื่อยืนยันค่าใช้จ่ายและข้อตกลงในการให้บริการของตัวแทนศุลกากร หากพิธีการศุลกากรดำเนินการโดยตัวแทนศุลกากร

บทความต้นฉบับอยู่บนเว็บไซต์ InfoGlaz.rf ลิงก์ไปยังบทความที่คัดลอกมาจากคือ PAID ถูกส่งจากเยอรมนีไปมอสโคว์ จดหมายสั่งซื้อ 11/30/2018 ทำผิดเกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์. 12/3/2018 ผ่านทางโอเปอเรเตอร์ฉันแก้ไขทุกอย่างฉันโทรหาพวกเขาตอบว่าฉันไม่ได้อยู่บ้านแม้ว่าฉันจะไปห้องน้ำด้วยโทรศัพท์ก็ตาม โดยทั่วไปแล้ววันนี้คือวันที่ 12/5/2018 ฉันยังคงรอ ฉันจะไม่ใช้บริการของพวกเขาอีก

ฉันส่งเอกสารโดยคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าผู้รับจะได้รับเอกสารในวันที่ 02.04 (วันที่นี้ได้รับการรับรองจากผู้เชี่ยวชาญของ บริษัท สองคน) แต่อนิจจาวันนี้ในวันที่ 03.04 เอกสารไม่ถึงผู้รับ ดังนั้นแม้แต่ใน บริษัท ฉันก็ได้รับแจ้งว่าอย่างดีที่สุดพวกเขาจะมาถึงในวันพรุ่งนี้ 04.04 น. และเว็บไซต์แจ้งว่าคาดว่าจะจัดส่งวันที่ 05.04 ด้วยเงินที่ฉันจ่ายน้อยกว่า 0.5 น้ำหนักในจำนวน 5250 ฉันแค่โมโหเพราะ บริษัท อื่นเสนอให้ฉันส่งมอบให้ 2,000 ภายใน 05.04 อย่าติดต่อ บริษัท นี้คนโกงและฉ้อโกงเงิน หนึ่งลบ

ฉันสั่งให้จัดส่งสินค้าทางพัสดุทาง DHL ไปมอสโคว์เมื่อ 25/11/2017 ฉันถูกนำไปสู่ความจริงที่ว่าฉันเคยส่งจดหมายและทุกอย่างทำงานเหมือนเครื่องจักร 30/11/2017 ควรจะนำพัสดุ แต่พวกเขาไม่ได้ ไม่มีใครจาก DHL โทรกลับมาว่าวันนี้จะไม่มีพัสดุ หลังจากโทรไปที่ DHL แล้วฉันพบว่าจะไม่มีการจัดส่งในวันนี้เนื่องจากพัสดุไม่ได้ถูกส่งไปยังผู้จัดส่ง เลื่อนการจัดส่งเป็น 02.12.2017 ฉันโทรไปเมื่อวันที่ 12/02/2017 เพื่อตรวจสอบว่าจะมีการจัดส่งเมื่อใดพวกเขาทำให้ฉันมีความสุขอีกครั้งจะไม่มีการจัดส่งเนื่องจากพวกเขาไม่ได้ให้พัสดุกับผู้จัดส่ง เมื่อไหร่จะได้ ...

ตัวฉันเองจะไม่ติดต่อ DHL ด้วยตัวเองและจะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อเตือนผู้คนว่าเป้าหมายหลักของ บริษัท นี้คือการได้รับคำสั่งซื้อโดยเสียค่าใช้จ่ายไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นก็ตาม ส่งให้พี่สาว ชุดแต่งงาน ไปยังประเทศเยอรมนีโดยเริ่มตั้งแต่เวลาที่ได้รับพัสดุและค่าจัดส่งข้อมูลทั้งหมดไม่น่าเชื่อถือ เวลาในการจัดส่งเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าแม้ว่าพนักงานจะพูดเกี่ยวกับเงื่อนไขด้วยตัวเอง แต่เราไม่ได้ถามเราในทางกลับกันเราเตือนผู้รับเกี่ยวกับเรื่องนี้โดยเฉพาะ ...

วางใบสั่งสำหรับการจัดส่งสินค้าไปยังเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก เราตกลงกันว่าจะนำพัสดุไปจนถึงเที่ยงวัน ปรากฎว่าคุณต้องรอตั้งแต่ 8 โมงเช้าจนกว่าผู้ให้บริการจัดส่งจะมาถึง ผู้ให้บริการขนส่งมีเส้นทางของตัวเองและเมื่อมาถึงพระเจ้าก็รู้ สำหรับเงินที่เรียกเก็บค่าบริการในการจัดส่งผู้ให้บริการจัดส่งควรมาถึงในเวลาที่เหมาะสมและอย่ารอช้าเป็นเวลา 4-6 ชั่วโมง

เรียนนิติบุคคลทั้งหมด - แจ้งให้คู่ค้าต่างประเทศของคุณทราบว่าอย่าส่งของขวัญคริสต์มาสให้คุณโดย DHL เนื่องจากพนักงานของ บริษัท นี้ใช้การไม่รู้หนังสือตามกฎหมายของพลเมืองและรีดไถเงินภายใต้หน้ากากของการชำระภาษีศุลกากรค่าธรรมเนียมบริการนายหน้าการประกาศความสอดคล้องสำหรับผู้ที่ชำระเงินไปแล้วตามที่อยู่ นิติบุคคล ของขวัญ ค่าธรรมเนียมทั้งหมดข้างต้นจะเรียกเก็บเฉพาะสำหรับการนำเข้าสินค้าในเชิงพาณิชย์เข้ามาในดินแดนของสหพันธรัฐรัสเซีย พนักงานดีเอชแอลคิดค่าขนส่งจากต่างประเทศ ...

พวกเขานัดวันส่งมอบ (11/21/2014) ในช่วงเวลา 9 ถึง 18 ระหว่างนี้เขาโทรมาสามครั้งระบุว่าจะจัดส่งวันนี้ แต่เขาได้รับคำตอบว่า "ใช่ใช่วันนี้พวกเขาจะนำทุกอย่างมาให้คุณเป็นไปได้เพียง จะมาสายและจะนำคุณหลัง 18:00 น. " หลังจากใช้เวลารอทั้งวันโดยไม่ได้รับสายจากผู้ให้บริการจัดส่งเลยแม้แต่ครั้งเดียวในหน้าติดตามฉันเห็นคอลัมน์ "ผู้รับปฏิเสธการจัดส่ง" แม้ว่าเขาจะไม่ได้ปฏิเสธใด ๆ เนื่องจากไม่ได้โทรหาผู้จัดส่งด้วยซ้ำ น่าขยะแขยง ...

เอกสารถูกส่งถึงเราโดยบริการจัดส่งของ DHL พวกเขาบอกว่าจะมาภายใน 5 วันจากต่างประเทศที่อยู่ใกล้ ๆ แต่เอกสารจะมาในหนึ่งวัน ทำได้ดีบริการสุภาพ อาจมีราคาแพง แต่เชื่อถือได้และรวดเร็ว!

08.24.2014 ฉันสั่งของเล่นดนตรีสำหรับเด็กในร้านค้าออนไลน์ mytoys สำหรับโปรโมชันการจัดส่งจาก DHL global mail นั้นฟรีแม้ว่าจะเป็น บริษัท อื่นอย่าง DHL ก็ตาม จัดส่งด่วน จะรวมอยู่ในจำนวนรายการ แต่ตอนนี้ไม่เกี่ยวกับเรื่องนั้น 25.08 พวกเขาโทรหาฉันจากผู้จัดส่ง บริการของ DHL และพวกเขาบอกว่าคำสั่งซื้อของฉันจะจัดส่งในวันที่ 26.08 ตั้งแต่ 10.00 ถึง 18.00 น. ในเวลาที่กำหนดไม่มีการจัดส่งสินค้าโดยกล่าวหาว่าโทรศัพท์ของฉันถูกกล่าวหาว่าเปิดอยู่และผู้จัดส่งไม่สามารถติดต่อฉันได้และถูกกล่าวหาว่าปฏิเสธคำสั่งซื้อนี้ ...

DHL เป็น บริษัท สัญชาติเยอรมันสำหรับการจัดส่งไปรษณีย์และสินค้าระหว่างประเทศ เป็นหนึ่งใน บริษัท โลจิสติกส์ชั้นนำของโลก ก่อตั้งเมื่อวันที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2512 ภารกิจเดิมคือการจัดระเบียบจดหมายส่งระหว่างโฮโนลูลูและซานฟรานซิสโก ภูมิศาสตร์ของการคมนาคมค่อยๆขยายตัว ทิศทางหลักของการทำงานคือการจัดระเบียบงานจัดส่งระหว่างประเทศรวมทั้งรัฐที่เป็นส่วนหนึ่งของสนธิสัญญาวอร์ซอ

DHL ทำงานร่วมกับสหภาพโซเวียตในช่วงเวลาที่ บริษัท ตะวันตกอื่น ๆ ไม่สามารถสร้างธุรกิจกับประเทศในกลุ่มสังคมนิยมได้ ชื่อของ บริษัท มาจากตัวพิมพ์ใหญ่ของนามสกุลของผู้ก่อตั้ง - Adrian Dalsey, Larry Hillblom และ Robert Lynn สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองบอนน์ประเทศเยอรมนี Frank Appel เป็นประธานคณะกรรมการบริหารของ บริษัท ในปี 2554 จำนวนพนักงาน 275,000 คน การจัดส่งไปรษณีย์และสินค้าแบบด่วนเกิดขึ้นในกว่า 120,000 เมืองซึ่งตั้งอยู่ใน 220 ประเทศทั่วโลก DHL Express มียานพาหนะประมาณ 76,000 คัน

ทุกๆวันผู้คนหลายพันคนบนโลกของเราต้องเผชิญกับความจำเป็นในการถ่ายทอดสิ่งที่สำคัญและเร่งด่วนไปยังเมืองใกล้เคียงหรือไปยังประเทศอื่น และไม่สามารถส่งอีเมลหรือส่งทาง SMS ได้ ตามกฎแล้วนี่เป็นสิ่งที่มีสาระสำคัญขึ้นอยู่กับความเร่งด่วนของการส่งมอบซึ่งข้อตกลงที่ทำกำไรขึ้นอยู่กับความสำเร็จของเหตุการณ์สำคัญหรือแม้แต่ชีวิตของบุคคล

สำหรับทั้งหมดนี้มีบริการจัดส่งด่วนที่แม้ว่าสภาพอากาศเลวร้ายแม้จะมีสถานการณ์ทางการเมืองแม้จะมีภัยธรรมชาติก็ตาม แต่ก็ส่งข้อความของคุณไปยังผู้รับได้ภายใน 24 ชั่วโมง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ DHL Express เปิดโอกาสให้ฉันได้เห็นด้วยตาของฉันเองว่าเอกสารเร่งด่วนและการจัดส่งด่วนไปถึงผู้รับอย่างไรจะเกิดอะไรขึ้นกับพวกเขาหลังจากที่ผู้ให้บริการจัดส่งมารับและวิธีที่ DHL จัดการจัดส่งเอกสารไปยังประเทศอื่น ๆ ภายใน วัน ...

ทุกเช้าเวลาประมาณ 9.00 น. เครื่องบินของ DHL มาถึง Sheremetyevo:

3.

สิ่งที่ทำให้ฉันประหลาดใจคือ DHL ใช้ Tu-204 ของเราในการขนส่งสินค้า:

4.

ทุกเย็นเครื่องบินลำนี้จะนำพัสดุทั้งหมดที่ส่งจากรัสเซียไปยังศูนย์คัดแยกในเยอรมนีและในเช้าวันรุ่งขึ้นจะเดินทางกลับมอสโคว์พร้อมสินค้าใหม่:

5.

ในระหว่างวันเขายืนอยู่ที่ Sheremetyevo ซึ่งบริการภาคพื้นดินจะคอยตรวจสอบสภาพของเขาอย่างใกล้ชิด:

6.

หลังจากพิธีการทั้งหมดได้รับการตอบสนองและเจ้าหน้าที่ได้กำหนดให้ไปข้างหน้าการขนถ่ายเครื่องบินจะเริ่มขึ้น:

7.

สินค้าทั้งหมดบรรจุในตู้คอนเทนเนอร์ที่มีรูปร่างพิเศษเหมือนกับลำตัวเครื่องบินทุกประการเพื่อให้คุณสามารถใช้ปริมาตรทั้งหมดได้:

8.

9.

การขนถ่ายจะดำเนินการโดยสนามบิน:

10.

ก่อนอื่นเอกสารที่เร่งด่วนที่สุดจะถูกยกเลิกการโหลดและจะถูกส่งไปยังด่านศุลกากรทันทีเพื่อปล่อยที่ศุลกากรและการคัดแยกพร้อมกัน:

11.

ตู้คอนเทนเนอร์ชุดแรกที่มีเอกสารด่วนที่สุดและสินค้าออกจากเครื่องบิน:

12.

การติดต่อทั้งหมดจะถูกประมวลผลในพื้นที่การจัดเรียงพิเศษ:

13.

เอกสารของผู้รับมอสโกจะจัดเรียงตามเส้นทางการจัดส่งโดยตรงที่ Sheremetyevo

พนักงานของ DHL จะสแกนบาร์โค้ดบนพัสดุหลังจากนั้นโปรแกรมจะกำหนดหมายเลขเส้นทางที่ถูกต้อง:

14.

หมายเลขเส้นทางจะแสดงบนจอภาพ:

15.

16.

ผู้ให้บริการขนส่งแต่ละรายมีอาณาเขตของตนเองซึ่งสอดคล้องกับหมายเลขเส้นทางที่ระบุ หลังจากจัดส่งไปยังศูนย์บริการในมอสโกผู้จัดส่งจะได้รับกระเป๋าที่เหมาะสมและจัดส่งไปยังพื้นที่ของตน:

17.

เอกสารสำหรับภูมิภาคของรัสเซียจะถูกจัดเรียงเป็นตะกร้าพื้น ผ่าน Sheremetyevo สินค้าด่วนจะถูกนำเข้าและส่งออกไปยังดินแดนหลักของรัสเซีย - จากคาลินินกราดไปจนถึงไซบีเรียตะวันออก:

18.

ในขณะที่กำลังดำเนินการเอกสารเร่งด่วนรถตักยังคงขนขึ้นเครื่องบินและนำสิ่งของต่อไปนี้ไปยังด่านศุลกากร:

19.

พื้นในศูนย์คัดแยกได้รับการออกแบบในลักษณะที่แม้แต่พาเลทหนักที่มีน้ำหนักมากก็สามารถเคลื่อนย้ายไปตามทิศทางได้อย่างง่ายดาย:

20.

DHL กำหนดราคาจัดส่งตามน้ำหนักจริงหรือปริมาตร เพื่อไม่ให้ลูกค้ารับเงินเพิ่มเราจะวัดและชั่งน้ำหนักพัสดุแต่ละชิ้น:

21.

ในมอสโก DHL มีศูนย์บริการขนาดใหญ่สองแห่ง: ทางตอนเหนือและตอนใต้ของเมือง ขึ้นอยู่กับเส้นทางต่อไปทั่วประเทศสินค้าแต่ละรายการจาก Sheremetyevo จะถูกขนส่งไปยังหนึ่งในนั้น สำหรับศูนย์บริการแห่งหนึ่งจะใช้ถุงสีเขียวสำหรับอีกใบสีเหลือง:
22.

23.

ฉันถ่ายภาพเหล่านี้หลังจากแคมเปญ Bloggers vs. Garbage ในเวลานั้นบนกระดานแจ้งเตือนของด่านศุลกากรในเชเรเมเตียโวมีการอุทธรณ์ให้พนักงานของ บริษัท มีส่วนร่วมในการดำเนินการ ฉันขอใช้โอกาสนี้เพื่อแสดงความขอบคุณและขอบคุณ DHL อย่างสุดซึ้งสำหรับความช่วยเหลือในการจัดส่งสินค้าคงคลัง ตามปกติในประเทศของเราเสื้อยืดถุงมือถุงขยะและผ้าพันแผลทั้งหมดพร้อมแล้วในช่วงสุดท้ายและ DHL มีเวลาเพียง 2 วันในการจัดการส่งมอบทั้งหมดนี้ไปยังเมืองต่างๆมากกว่า 120 เมืองในรัสเซีย:

24.

ใกล้คลังสินค้าในสำนักงานมีผู้เชี่ยวชาญด้านศุลกากรที่มีส่วนร่วมในการสำแดงสินค้า:
25.

สำนักงานศุลกากรตั้งอยู่ในอาคารเดียวกันและคั่นด้วยเคาน์เตอร์กระจก:

26.

ทันทีที่รวบรวมเอกสารทั้งหมดพนักงานของ บริษัท จะส่งใบประกาศอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตและเอกสารที่จำเป็นจะถูกมอบให้กับศุลกากรลุกขึ้นจากโต๊ะและเดิน 10 เมตรไปที่หน้าต่าง:
27.

สำนักงานได้รับการตกแต่งในสไตล์องค์กรที่ทันสมัย:

28.

DHL มุ่งมั่นที่จะจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์กล่าวคือเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดจะไม่ถูกพิมพ์ออกไปเท่าที่จะทำได้ แต่ส่งทางอีเมล นอกจากนี้ขยะทั้งหมดจะถูกรวบรวมแยกต่างหากและส่งไปรีไซเคิล:
29.

ในการส่งสินค้าโดย DHL คุณสามารถโทรหาผู้จัดส่งหรือนำพัสดุไปยังสำนักงานบริการของ บริษัท แห่งใดแห่งหนึ่งในมอสโกวและเมืองอื่น ๆ :

30.

สำนักงานใหญ่ DHL:

31.

คอลเซ็นเตอร์ของฝ่ายบริการลูกค้า. สายเรียกเข้าทั้งหมดไหลมาที่นี่:

32.

ตามมาตรฐานของ บริษัท จะต้องรับสายทุกครั้งภายใน 10 วินาทีหลังจากได้รับ ระดับการให้บริการจะแสดงบนจอภาพขนาดใหญ่ทั่วทั้งห้องโถง จอภาพเดียวกันแขวนอยู่ในสำนักงานของผู้บริหาร:
33.

บริการจัดส่งของมอสโก ที่นี่พวกเขาได้รับมอบหมายและพิมพ์เอกสารประกอบ:

34.

แต่ละคนมีตารางของตัวเองพร้อมหมายเลขเส้นทางซึ่งมีรายการที่ต้องจัดส่งอยู่แล้ว:

35.

บางครั้งภาระทั้งหมดของเส้นทางจะอยู่ในกล่องเล็ก ๆ :

36.

อย่างไรก็ตามบริการจัดส่งด่วนไม่ลดทอนประสิทธิภาพในการประหยัดน้ำมันและส่งสินค้าไปตามแต่ละเส้นทางในรถยนต์แยกกัน:

37.

ศูนย์คัดแยกหรือ "สถานี" ทางตอนเหนือของมอสโก:

38.

มีการติดตั้งเครื่องสแกนในศูนย์การจัดเรียงซึ่งการขนส่งทั้งหมดจะผ่านไป การขนส่งแต่ละครั้งจะได้รับการตรวจหาสารและสิ่งของที่ห้ามขนส่ง:

39.

การจัดส่งทั้งหมดได้รับการวัดและชั่งน้ำหนักอย่างรอบคอบ:

40.

เมื่อรวมกับสินค้าทางกายภาพแล้วยังมีสินค้าเสมือน - ข้อมูลทั้งหมดจะถูกป้อนลงในระบบไอทีทันทีหลังจากขั้นตอนต่อไปของการประมวลผลหรือการจัดส่ง เกือบจะในทันทีลูกค้าสามารถมองเห็นสถานะและข้อมูลโดยละเอียดจะปรากฏแก่พนักงานของ DHL ในสำนักงานอื่น ๆ ในโลก:

46.

จากศูนย์บริการมอสโกสินค้าจะถูกส่งไปยังสนามบินเพื่อจัดส่งไปยังเมืองต่างๆของรัสเซีย:

47.

DHL มีศูนย์คัดแยกสินค้าทั่วโลก 3 แห่งและกำลังสร้างแห่งที่สี่ในเซี่ยงไฮ้ การลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานบุคลากรและกระบวนการปฏิบัติงานเป็นเรื่องใหญ่ แต่เมื่อมองธุรกิจนี้อย่างใกล้ชิดคุณจะเข้าใจว่าเหตุใดจึงจำเป็น ดูเหมือนว่าจะง่ายกว่า - นำบางอย่างจาก A ไป B แต่ในความเป็นจริงแล้วสิ่งที่ต้องสังเกตมาก - รับ, ตรวจสอบความปลอดภัย, เตรียมเอกสารประกอบ, จองที่นั่งบนเครื่องบิน, นำไปที่สนามบิน, โหลด, บางครั้งบินไปครึ่งโลก, ขนถ่าย เคลียร์ศุลกากรแล้วส่งอย่างปลอดภัยเท่านั้น

ในการติดตามพัสดุของคุณคุณต้องทำตามขั้นตอนง่ายๆ
1. ไปที่หน้าแรก
2. ป้อนรหัสติดตามในช่องที่มีหัวข้อ "ติดตามการส่งจดหมาย"
3. คลิกที่ปุ่ม "ติดตามพัสดุของคุณ" ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของฟิลด์
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีผลการติดตามจะปรากฏขึ้น
5. ศึกษาผลลัพธ์และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสถานะสุดท้ายอย่างรอบคอบ
6. ระยะเวลาการจัดส่งที่คาดการณ์ไว้ซึ่งแสดงในข้อมูลรหัสแทร็ก.

ลองดูไม่ยากครับ;)

หากคุณไม่เข้าใจความเคลื่อนไหวระหว่าง บริษัท ไปรษณีย์ให้คลิกลิงก์ที่มีข้อความ "จัดกลุ่มตาม บริษัท " ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

หากคุณมีปัญหาใด ๆ กับสถานะบน ภาษาอังกฤษคลิกลิงก์ที่มีข้อความ "แปลเป็นภาษารัสเซีย" ซึ่งอยู่ใต้สถานะการติดตาม

อ่านส่วน "ข้อมูลเกี่ยวกับโค้ดติดตาม" อย่างละเอียดคุณจะพบเวลาจัดส่งโดยประมาณและข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

หากในระหว่างการติดตามบล็อกปรากฏในกรอบสีแดงพร้อมกับหัวข้อ "Pay Attention!" ให้อ่านทุกอย่างที่เขียนไว้ในนั้นอย่างระมัดระวัง

ในบล็อกข้อมูลเหล่านี้คุณจะพบ 90% ของคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดของคุณ

หากอยู่ใน "ให้ความสนใจ!" มีการเขียนว่าไม่มีการติดตามรหัสการติดตามในประเทศปลายทางในกรณีนี้การติดตามพัสดุจะเป็นไปไม่ได้หลังจากที่พัสดุถูกส่งไปยังประเทศปลายทาง / หลังจากมาถึงศูนย์กระจายสินค้ามอสโกว / สินค้ามาถึง Pulkovo / ถึง Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / การส่งไปยังสหพันธรัฐรัสเซียหรือหลังจากหยุดไปนาน 1 - 2 สัปดาห์จะไม่สามารถติดตามตำแหน่งของพัสดุได้ ไม่มีอะไรและไม่มีที่ไหนเลย ไม่มีทางเลย \u003d)
ในกรณีนี้คุณต้องรอการแจ้งเตือนจากที่ทำการไปรษณีย์ของคุณ

หากต้องการคำนวณเวลาจัดส่งภายในรัสเซีย (ตัวอย่างเช่นหลังจากส่งออกจากมอสโกไปยังเมืองของคุณ) ให้ใช้ "เครื่องคำนวณเวลาในการควบคุมการจัดส่ง"

หากผู้ขายสัญญาว่าพัสดุจะมาถึงภายในสองสัปดาห์และพัสดุเดินทางนานกว่าสองสัปดาห์ถือเป็นเรื่องปกติผู้ขายสนใจในการขายดังนั้นจึงทำให้เข้าใจผิด

หากผ่านไปน้อยกว่า 7-14 วันนับตั้งแต่ได้รับรหัสติดตามและไม่มีการติดตามพัสดุหรือผู้ขายอ้างว่าได้ส่งพัสดุแล้วและสถานะของพัสดุ "รายการที่ได้รับคำแนะนำล่วงหน้า" / "การแจ้งเตือนทางอีเมลที่ได้รับ" จะไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลาหลายวันซึ่งเป็นเรื่องปกติ คุณสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้โดยคลิกที่ลิงค์:.

หากสถานะของไปรษณีย์ไม่เปลี่ยนแปลงเป็นเวลา 7 - 20 วันไม่ต้องกังวลนี่เป็นเรื่องปกติสำหรับรายการไปรษณีย์ระหว่างประเทศ

หากคำสั่งซื้อก่อนหน้าของคุณมาถึงใน 2-3 สัปดาห์และมีการเดินทางพัสดุใหม่มานานกว่าหนึ่งเดือนถือเป็นเรื่องปกติเพราะ พัสดุไปในเส้นทางที่แตกต่างกันโดยสามารถรอการส่งทางเครื่องบินได้ 1 วันหรืออาจเป็นสัปดาห์

หากพัสดุออกจากศูนย์คัดแยกศุลกากรจุดกลางและไม่มีสถานะใหม่ภายใน 7 - 20 วันไม่ต้องกังวลพัสดุไม่ใช่ผู้จัดส่งที่นำพัสดุจากเมืองหนึ่งไปยังบ้านของคุณ เพื่อให้สถานะใหม่ปรากฏขึ้นพัสดุต้องมาถึงยกเลิกการโหลดสแกนและอื่น ๆ ที่จุดคัดแยกถัดไปหรือที่ทำการไปรษณีย์และใช้เวลามากกว่าการเดินทางจากเมืองหนึ่งไปยังอีกเมืองหนึ่ง

หากคุณไม่เข้าใจความหมายของสถานะเช่นการยอมรับ / ส่งออก / นำเข้า / มาถึงสถานที่จัดส่ง ฯลฯ คุณสามารถดูการถอดรหัสสถานะหลักของจดหมายระหว่างประเทศ:

หาก 5 วันก่อนสิ้นสุดระยะเวลาคุ้มครองพัสดุไม่ถูกส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์ของคุณคุณมีสิทธิ์เปิดข้อพิพาท

หากตามข้างต้นคุณไม่เข้าใจสิ่งใดให้อ่านคำแนะนำนี้อีกครั้งและอีกครั้งจนกว่าจะตรัสรู้สมบูรณ์;)

ด้วยความช่วยเหลือของบริการไซต์คุณจะพบตำแหน่งที่แน่นอนของพัสดุที่จัดส่งโดย DHL ได้อย่างรวดเร็ว

DHL เป็นหนึ่งใน บริษัท ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในด้านการขนส่งสินค้าด่วนและให้บริการโลจิสติกส์ในกว่า 220 ประเทศทั่วโลก บริษัท มีสำนักงานใหญ่ในเยอรมนีและมีพนักงานทั้งหมดกว่า 300,000 คน ค่าบริการของ บริษัท ไม่สามารถเรียกได้ว่าถูกดังนั้นการจัดส่ง DHL จึงถูกเลือกเป็นหลักสำหรับการจัดส่งสินค้าราคาแพง

ในการติดตามพัสดุควรสังเกตว่าพัสดุของดีเอชแอลทั้งหมดไม่ว่าผู้รับจะมาจากประเทศใดในตอนแรกจะมาถึงศูนย์คัดแยกของดีเอชแอลในเยอรมนีจากนั้นจึงไปที่ประเทศปลายทางเท่านั้น

ประเภทหมายเลขติดตามของ DHL

ติดตามหมายเลข พัสดุของ DHL แตกต่างกันไปตามประเภทการจัดส่งที่เลือก:

  • RX123456789DE (หมายเลขติดตามมาตรฐาน DHL)
  • GM12345678901234567 - รหัสแทร็กประกอบด้วย 2 ตัวอักษร "GM" - Global Mail และ 17 หลัก
  • JD123456789012345678 - DHL Express ทั่วโลก
  • 1234567890 - หมายเลขใบแจ้งหนี้ซึ่งสามารถติดตามได้

ประเภทการจัดส่งพัสดุ DHL ยอดนิยม

DHL Global Mail - มากที่สุด มุมมองงบประมาณ การจัดส่งระยะเวลาทั้งหมดขึ้นอยู่กับระยะทางของผู้รับและช่วงเวลาของปี โดยเฉลี่ยพัสดุไปรัสเซียถึงผู้รับภายใน 25-30 วัน

DHL Express WORLDWIDE - บริการขนส่งด่วนระหว่างประเทศ ค่าบริการที่สูงจะได้รับการชดเชย ความเร็วสูง การจัดส่ง พัสดุถึงผู้รับใน 3-4 วันโดยเฉลี่ย