วิธีการเปิดศูนย์บริการซ่อม จะเปิดร้านซ่อมโทรศัพท์ได้อย่างไร? ทำไมคนอื่นไม่ทำ?

เทคโนโลยีรอบตัวเราแน่นแฟ้นในชีวิตประจำวันและทำให้ง่ายขึ้น ใช้แรงงานทำให้สะดวกสบายและเพลิดเพลิน แต่ถึงแม้จะแพงที่สุดและ โมเดลที่ทันสมัย เครื่องใช้ในครัวเรือนอาจแตก การซื้อใหม่ไม่ได้ผลกำไรเสมอไป แต่การซ่อมแซมอุปกรณ์เก่าเพื่อให้ใช้งานได้อีกสองสามปีนั้นสมเหตุสมผล ดังนั้นความต้องการใช้บริการซ่อมจึงเป็นที่ต้องการในเมืองที่มีประชากร ด้านล่างนี้คือแผนธุรกิจสำหรับร้านซ่อมเครื่องใช้ในบ้าน ตัวอย่างถูกคำนวณสำหรับศูนย์ภูมิภาค

ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัท

กิจกรรมหลัก: การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดใหญ่และขนาดเล็ก การประชุมเชิงปฏิบัติการคาดว่าจะดำเนินการ การซ่อมบำรุงบริการปรับปรุงและรับประกันภายใต้ข้อตกลงกับเครือข่ายค้าปลีกเครื่องใช้ในครัวเรือนในท้องถิ่น

รูปแบบทางกฎหมาย: ผู้ประกอบการรายบุคคล

ผู้บริโภคหลักควรเป็นชาวเมืองและการตั้งถิ่นฐานใกล้เคียงของภูมิภาคอื่นคือสาธารณรัฐ อาจเป็นเพราะว่าผู้อยู่อาศัยในพื้นที่ใกล้เคียงสามารถเข้าถึงเมืองได้ง่ายกว่าการตั้งถิ่นฐานขนาดใหญ่อื่นๆ นอกจากนี้ เมืองยังมีบริการรถโดยสารประจำทางไปยังภูมิภาคใกล้เคียงของสาธารณรัฐ

เป้าหมาย: ในหนึ่งปี การประชุมเชิงปฏิบัติการจะต้องทนต่อการโจมตีของคู่แข่ง เพิ่มความมั่นใจของผู้บริโภค ชำระหนี้ที่สะสมระหว่างการวางรากฐานของโครงการ: ให้เช่าซื้ออุปกรณ์อะไหล่เฟอร์นิเจอร์และค่าใช้จ่ายอื่น ๆ อีกมากมาย

ในอีก 2-3 ปีข้างหน้า การประชุมเชิงปฏิบัติการควรเป็นหนึ่งในการประชุมเชิงปฏิบัติการที่ดีที่สุดและน่านับถือที่สุดในด้านการบริการและการซ่อมแซมผู้บริโภคในตลาดการซ่อมแซมเครื่องใช้ไฟฟ้า แต่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุด จำเป็นต้องได้รับความไว้วางใจและความเคารพจากผู้บริโภค ตัวบ่งชี้คุณภาพการบริการควรเป็นแบบที่ลูกค้าตอบสนองและภักดีต่อผู้รับเหมาของตน

ที่พัก: กึ่งห้องใต้ดินในขนาดใหญ่ ย่านที่อยู่อาศัยเมืองต่างๆ พื้นที่ของการประชุมเชิงปฏิบัติการจะอยู่ที่ประมาณ 120 ตารางเมตร ม. ม. ประกอบด้วย ห้องรับแขก, งานช่าง, ห้องแยกสำหรับผู้อำนวยการ, โกดังสำหรับซ่อมแซมและยอมรับเครื่องใช้ในครัวเรือน.

พิจารณาตารางสถานที่ประชุมเชิงปฏิบัติการ:

รูปแบบของความเป็นเจ้าของสถานที่: สัญญาเช่า ยืนยันโดยสัญญาเช่า

การจัดเก็บภาษี: ระบบภาษีแบบง่าย (รายได้ลบค่าใช้จ่าย)

เวลาเปิด-ปิด : ทุกวัน 10.00 - 19.00 น. รวมวันหยุดสุดสัปดาห์ ตารางเวลาจะถูกเลือกตามวันทำการมาตรฐานของพนักงานสำนักงานจนถึง 17:00 น. ลูกค้าส่วนใหญ่จะสามารถเข้าร่วมเวิร์กชอปได้หลังจากวันทำงาน ในวันหยุดสุดสัปดาห์ ลูกค้าจากพื้นที่ชานเมืองจะสามารถติดต่อเวิร์กชอปได้

เอกสาร

สำหรับการลงทะเบียน แบบฟอร์ม IP ถูกเลือก แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะทำงานเป็นศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของผู้ผลิตรายใหญ่และ เครือข่ายค้าปลีก, ออก LLC ความไว้วางใจใน IP น้อยกว่าและรับสัญญาสำหรับ การบำรุงรักษาบริการจะยากขึ้น ไม่มีผู้ผลิตเครื่องใช้ในครัวเรือนในเมืองที่เลือก มีการทำสัญญากับร้านค้าในพื้นที่เพื่อให้บริการสินค้า ภายใต้สัญญา ศูนย์บริการดำเนินการซ่อมแซมฟรี ระยะเวลาการรับประกัน, ในกรณีที่ระบุไว้ในสัญญาค้ำประกัน (3 เดือน) นอกจากนี้ลูกค้าจะได้รับบริการเต็มจำนวน

ในการสมัคร IP คุณจะต้องมีเอกสารดังต่อไปนี้:

• สำเนาหนังสือเดินทางและ TIN รับรองโดยทนายความ
• แบบคำขอลงทะเบียนประเภทกิจกรรม เมื่อกรอก จะมีการระบุประเภทของกิจกรรมหลัก (บังคับ) และอีกสองกิจกรรม แม้ว่าคุณจะไม่ต้องการขยายธุรกิจในทันที เราขอแนะนำให้คุณระบุกิจกรรมเพิ่มเติม ในการพิจารณาการสมัครครั้งแรก การลงทะเบียนกิจกรรมเพิ่มเติมนั้นฟรี และการขยายเพิ่มเติม คุณจะต้องจ่ายเพิ่ม แอปพลิเคชันจะต้องระบุ OKVED: 95.21 "การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนอิเล็กทรอนิกส์", 95.22 "การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนและอุปกรณ์สวน", 95.22.1 "การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือน"
• ใบเสร็จรับเงินจากสาขาของธนาคารในการชำระค่าธรรมเนียมของรัฐ

การแข่งขันและราคา

การแข่งขันมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาองค์กร เนื่องจากแต่ละบริษัทพยายามทุกวิถีทางเพื่อดึงดูดลูกค้าให้ได้มากที่สุด ดึงดูดได้หลายวิธี เราเลือกดังนี้ บริการถึงบ้าน มอบส่วนลดให้ ลูกค้าประจำ, ทหารผ่านศึกจากสงครามโลกครั้งที่สอง, สงครามอัฟกานิสถาน, สงครามเชเชน, ผู้พิการ, เด็กกำพร้าและผู้สูงอายุ; การส่งมอบอุปกรณ์ที่ซ่อมแซม, การจัดหาการซ่อมแซมการรับประกันในกรณีที่เกิดความล้มเหลวซ้ำแล้วซ้ำอีก

นอกจากนี้ การแข่งขันยังช่วยปรับปรุงคุณภาพการซ่อม การปรับ บริการลูกค้า ลดเวลาซ่อมและราคา

ปัจจุบันค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมอุปกรณ์บางประเภทมีความผันผวน ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องเลือกราคาเพื่อไม่ให้บริษัทขาดทุน

นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายควรสอดคล้องกับคุณภาพของการซ่อมแซม ไม่ใช่ในทางกลับกัน

รายการราคาสำหรับบริการการประชุมเชิงปฏิบัติการ:

อัตราดังกล่าวเหมาะสำหรับการพัฒนาการประชุมเชิงปฏิบัติการตามปกติ เนื่องจากต่ำกว่าคู่แข่ง 10% แต่จะไม่นำไปสู่การล้มละลาย

ซ่อมอุปกรณ์บริษัท

เพื่อจัดการประชุมเชิงปฏิบัติการขนาดเล็กซื้ออุปกรณ์และเฟอร์นิเจอร์ดังต่อไปนี้:

นอกจากนี้ ช่างฝีมือจะต้องใช้วัสดุสิ้นเปลือง เช่น บัดกรี สกรู น็อต กาว ฯลฯ มีการวางแผนที่จะใช้จ่ายจาก 25,000 รูเบิลต่อเดือนกับวัสดุสิ้นเปลือง

การสร้างบุคลากร

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ ผู้อำนวยการและนักบัญชีเป็นของเจ้าหน้าที่ธุรการและผู้บริหาร เวลาทำงาน : จันทร์ - ศุกร์ 10.00 - 19.00 น. นักบัญชีนอกเหนือไปจากส่วนการเงินแล้วยังมีบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบ

เงินเดือนและโบนัสบริหารบริษัท:

ช่างฝีมือได้รับการว่าจ้างให้เป็นพนักงานที่ทำงาน จำนวนอาจารย์อย่างน้อย 4 คนเนื่องจากงานจะดำเนินการเป็นกะตามกำหนดการ: สองวันหลังจากสอง ผู้ปฏิบัติงานแต่ละคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการซ่อมเครื่องมือเฉพาะ พนักงานสามารถใช้แทนกันได้ในช่วงวันหยุดและขาดงานด้วยความเคารพ

พนักงานทำความสะอาดได้รับการว่าจ้างให้เป็นพนักงานสนับสนุน ตารางการทำงานของเจ้าหน้าที่สนับสนุน - 2 ชั่วโมงตั้งแต่ 10:00 น. - 12:00 น. ความรับผิดชอบรวมถึงการทำความสะอาดเปียกและเดือนละครั้ง สปริงทำความสะอาดสถานที่

เงินเดือนและโบนัสสำหรับพนักงานที่ทำงานและสนับสนุน:

ใบสรุปจำนวนคนงาน:

โดยรวมแล้วจะต้องใช้เงินจำนวน 201,700 รูเบิลต่อเดือนสำหรับเงินเดือนพนักงานและการหักเงิน สามารถเพิ่มลงในทุนเริ่มต้นได้อย่างปลอดภัยตั้งแต่สองสามเดือนแรกคุณจะต้องจ่ายค่าจ้างจากกระเป๋าของคุณเอง

ขั้นตอนการดำเนินการ

เป็นไปได้ที่จะดำเนินโครงการการประชุมเชิงปฏิบัติการเครื่องใช้ในครัวเรือนใน 2 เดือน ตารางด้านล่างแสดงกำหนดการตั้งแต่วันที่ 1 กันยายนถึง 1 พฤศจิกายน ฤดูกาลไม่ส่งผลต่อการทำกำไร คุณจึงสามารถเปิดเวิร์กช็อปได้ทุกช่วงเวลาของปี

เวลาเปิดทำการของเวิร์คช็อป:

ทุกขั้นตอนถูกกำหนดไว้สำหรับช่วงเวลาเฉพาะ ซึ่งจะช่วยควบคุมกระบวนการและดำเนินการเวิร์กช็อปให้ตรงเวลาโดยเสียเวลาน้อยลง

การลงทุนและรายได้

เงินทุน

จำเป็นต้องมีการลงทุนเริ่มแรกต่อไปนี้เพื่อเปิดการประชุมเชิงปฏิบัติการเครื่องใช้ในครัวเรือนขนาดเล็ก:

คุณสามารถลดต้นทุนได้โดยการซื้อเครื่องมือที่ใช้แล้ว แต่ต้นทุนรายเดือนสำหรับการคิดค่าเสื่อมราคาและการเปลี่ยนเครื่องมือจะเพิ่มขึ้น และสิ่งนี้จะเพิ่มต้นทุนโดยรวม ดังนั้นจึงควรซื้อเครื่องมือที่มีคุณภาพพร้อมบริการรับประกัน

ค่าใช้จ่ายรายเดือน

เราวางแผนรายได้

ความสามารถในการทำกำไรของการประชุมเชิงปฏิบัติการจะไม่ได้รับผลกระทบจากฤดูกาล ดังนั้นปัจจัยหลักที่ผลกำไรขึ้นอยู่กับการเข้าชมและผลของการโฆษณา ไม่มีคู่แข่งอยู่ใกล้เวิร์กช็อป ดังนั้นใน 1 เดือน อาจารย์จะนำเงินมาอย่างน้อย 120,000 รูเบิล รายได้ต่อเดือนจะอยู่ที่ 480,000 รูเบิล

คำนวณรายได้สุทธิโดยการลบค่าใช้จ่ายต่อเดือนจากรายได้:

480,000 - 276,700 \u003d 203,300 รูเบิล

โดยรวมแล้ว บริษัท มีรายได้สุทธิต่อปี: 203,300 x 12 = 2,439,600 รูเบิล

คำนวณความสามารถในการทำกำไร:

(203,300 / 827,900) x 100% = 24.55%

จนกว่าผู้ประกอบการจะคืนเงินลงทุนหลัก กำไรจะแบ่งเป็นส่วนๆ ดังนี้

• 5% - ค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้ผล (ชำระค่าเดินทางไปบ้านลูกค้า, ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดฝัน)
• 10% - กองทุนหลัก
• ผลตอบแทนจากการลงทุน 45%
• 40% - การขยายตัว

เนื่องจากมีเพียง 45% เท่านั้นที่จะได้ผลตอบแทนจากการลงทุนทุกเดือน ซึ่งเท่ากับ 91,485 รูเบิล คุณจึงสามารถคำนวณการคืนทุนของโครงการได้:

827,900 / 91,485 = 9 เดือน โดยคำนึงถึงความเสี่ยงทั้งหมดคืนทุนของโครงการคือ 1 ปี

ในท้ายที่สุด

แผนธุรกิจสำหรับร้านซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนที่มีการคำนวณนี้สามารถปรับได้อย่างง่ายดายสำหรับทุกภูมิภาค คุณต้องลงทุนในโครงการอย่างน้อย 828,000 รูเบิล แต่การคืนทุนเมื่อมีลูกค้าไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องจะเหลือเพียง 9 เดือนเท่านั้น ในเวลาเดียวกัน การคำนวณได้คำนึงถึงกองทุนสะสมสำหรับการขยายธุรกิจ ในหนึ่งปี คุณจะสามารถเปิดเวิร์กช็อปอีกแห่งและเพิ่มรายได้ และด้วยการเลื่อนจุดแรก เวิร์กชอปที่สองจะทำกำไรได้ภายใน 5-6 เดือน

ธุรกิจที่มีพื้นฐานมาจากการซ่อมแซมอุปกรณ์ดิจิทัล โดยส่วนใหญ่เป็นคอมพิวเตอร์ แล็ปท็อป และโทรศัพท์ ไม่เพียงแต่จะทำกำไรได้เท่านั้น แต่ยังแข็งแกร่งอย่างน่าประหลาดใจอีกด้วย เมื่อพิจารณาถึงความเข้มงวดของเทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของเรา คุณจะไม่ต้องบ่นว่าไม่มีลูกค้า มาดูธุรกิจนี้กันดีกว่า

ความสำคัญของธุรกิจนี้

จำนวนเงินเริ่มต้นที่น้อยมากทำให้องค์กรนี้น่าสนใจมากสำหรับผู้ประกอบการเริ่มต้น ตามแบบฝึกหัด ในการเปิดเวิร์กช็อป คุณจะต้องใช้เงินประมาณ 2,000 ดอลลาร์โดยเฉลี่ย

ที่สอง ช่วงเวลาบวกคือความยืดหยุ่นด้านราคา กล่าวอีกนัยหนึ่ง ราคาสำหรับบริการดังกล่าวไม่ได้ถูกควบคุมโดยใคร และขึ้นอยู่กับความคิดเห็นและทักษะของคุณโดยตรง

จุดสำคัญคือความเสี่ยงขั้นต่ำในกรณีนี้ หากคุณล้มเหลวในการพัฒนาธุรกิจของคุณ คุณสามารถปิดท้ายได้เสมอ ในกรณีนี้ความสูญเสียจะน้อยที่สุด

และแน่นอน แง่บวกคือความต้องการบริการดังกล่าวที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ

คุณจะต้องการอะไร?

อันที่จริง คุณต้องการเพียงเล็กน้อยจากคุณ ในการเริ่มต้น คุณต้องลงทะเบียนธุรกิจของคุณใน แบบฟอร์มทางกฎหมาย. ตัวเลือกสำหรับผู้ประกอบการแต่ละรายมีความเหมาะสมที่นี่ และนี่จะเพียงพอแล้วที่จะสร้างฐานที่มั่นในบางกลุ่ม พัฒนาฐานลูกค้าที่ดี และพัฒนาธุรกิจของคุณต่อไป

โดยพื้นฐานแล้ว ธุรกิจของคุณพร้อมแล้ว

คุณสามารถทำงานที่บ้านได้ แต่การฝึกฝนแสดงให้เห็นว่ามีของคุณเอง ทางออกเพิ่มการไหลของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ

คุณไม่จำเป็นต้องเช่าห้องขนาดใหญ่เลย ชั้นใต้ดินค่อนข้างเหมาะสม เล็กพอที่จะวางเดสก์ท็อป และอาจมีชั้นวางสำหรับจัดเก็บชิ้นส่วนและคำสั่งซื้อ

จุดสำคัญอีกประการหนึ่งในการดำเนินธุรกิจดังกล่าวคือทักษะทางวิชาชีพของคุณ หากคุณรู้วิธีแก้ไขอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และสามารถระบุสาเหตุของการเสียได้อย่างรวดเร็ว ธุรกิจของคุณจะพัฒนาอย่างรวดเร็ว

จะเริ่มพัฒนาที่ไหน?

ในระยะแรก คุณจะไม่มีลูกค้าจำนวนมาก เพราะพวกเขาก็จะไม่รู้เกี่ยวกับคุณ คุณสามารถประกาศตัวเองด้วยวิธีที่ธรรมดามาก - โฆษณาบนอินเทอร์เน็ต กระดานข่าว, สื่อสังคมฟอรัมเฉพาะเรื่อง ทั้งหมดนี้มีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน - ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เนื่องจากเงินทุนสำหรับการประชุมเชิงปฏิบัติการของเขาใน ชั้นต้นคุณอาจไม่มีมัน คุณสามารถเริ่มต้นอาชีพด้วยการไปพบลูกค้าที่บ้าน บล็อกการซ่อมแซม การวินิจฉัย ซอฟต์แวร์- นี่คือบริการหลักของคุณในระยะเริ่มต้น

หลังจากได้ฐานลูกค้าและได้รับเงินก้อนแรกแล้ว คุณสามารถขยายสาขาได้โดยเฉพาะในแง่ของการเปิดร้าน

ซัพพลายเออร์

ในกระบวนการทำงาน คุณจะต้องใช้ทั้งชิ้นส่วนและวัสดุสิ้นเปลือง (ตัวประสาน กาวร้อนละลาย แปะด้วยความร้อน ฯลฯ) เพื่อไม่ให้เกิดการล่าช้าในการดำเนินธุรกิจ คุณควรดูแลล่วงหน้าเพื่อค้นหาซัพพลายเออร์ที่เหมาะสม คุณไม่ควรมีปัญหาใดๆ

ตัวเลือกการขยายธุรกิจ

หลายคนเชื่อว่าการเปิดจุดที่สองและจ้างคน คุณจะได้รับรายได้เป็นสองเท่า น่าเสียดายที่นี่ไม่ใช่กรณีเสมอไป คุณควรขยายถ้าคุณรู้สึกว่าขีดจำกัดความสามารถของคุณจริงๆ ในเวลาเดียวกัน การฝึกฝนแสดงให้เห็นว่าการเปิดจุดที่ปลายอีกด้านของเมืองเพื่อต้องการแจกจ่ายสิ่งของนั้นอาจไม่สมเหตุสมผล ดีกว่ามากที่จะขยายเวิร์กช็อปเดียวจ้างผู้เชี่ยวชาญคนอื่นเพิ่มบริการ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถไปที่ไคลเอนต์เพื่อตั้งค่าเราเตอร์ เคเบิลทีวี และติดตั้งซอฟต์แวร์

ค่าใช้จ่ายจะจ่ายออกเร็วแค่ไหน

ศูนย์บริการซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และดิจิทัลเมื่อมีความต้องการในพื้นที่ของคุณ และมีความต้องการแทบทุกที่ คุณสามารถชดใช้ต้นทุนเริ่มต้นในสามเดือน ประเด็นคือมากกว่าครึ่งหนึ่งของกรณีการซ่อมจะไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ กับคุณ กล่าวคือ การเสียบ่อยครั้งไม่ใช่เทคนิค แต่เป็นซอฟต์แวร์โดยธรรมชาติ และคุณจะต้องกู้คืนระบบเท่านั้น นอกจากนี้ ความผิดพลาดทางเทคนิคจำนวนมากจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนชิ้นส่วน ซึ่งลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง และมีเพียง 10% ของการเสียที่ต้องซ่อมแซมอย่างจริงจังโดยใช้ เสบียงใช้เวลานาน

เลือกแนวคิดทางธุรกิจ ขั้นตอนต่อมาทั้งหมดขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ บริษัท ซ่อมเครื่องใช้ในบ้านสมัยใหม่แบ่งออกเป็นสองประเภท:

1. Monobrand - เป็นศูนย์บริการของผู้ผลิตเครื่องใช้ในครัวเรือนบางราย ที่นี่มีการแบ่งเพิ่มเติมเป็นประเภท - พวกเขาขึ้นอยู่กับผู้ผลิตโดยสมบูรณ์ ค่อนข้างเป็นอิสระและทำงานบนพื้นฐานการเป็นหุ้นส่วนที่เท่าเทียมกัน
2. หลายยี่ห้อ - ดำเนินการบำรุงรักษาและซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือน โทรศัพท์มือถือ และคอมพิวเตอร์ทุกยี่ห้อ

ประเภทที่สองจะดีกว่าเพราะนี่คือวิธีที่คุณขยาย กลุ่มเป้าหมาย. แต่ผู้มาใหม่มักจะเริ่มต้นภายใต้ปีกของความนิยม เครื่องหมายการค้าซึ่งช่วยลดความเสี่ยงได้อย่างมากและไม่ต้องใช้เงินลงทุนเริ่มแรกอย่างมากในการโฆษณางานฝีมือ ทางเลือกยังขึ้นอยู่กับคุณสมบัติของช่างฝีมือของคุณ ลักษณะของเมือง และความต้องการของผู้บริโภค

ความเสี่ยงหลัก

การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนคุณภาพสูงและรวดเร็วเป็นที่ต้องการอย่างต่อเนื่อง ในยามวิกฤต เมื่อผู้บริโภคถูกบังคับให้ละทิ้งการซื้อสินค้าราคาแพง ความต้องการบริการนี้จะเพิ่มขึ้น ความเสี่ยงหลักเกี่ยวข้องกับปัจจัยส่วนตัว - คุณสมบัติต่ำและความรับผิดชอบของพนักงาน ขาดแผนธุรกิจที่ชัดเจนและรอบคอบ

การแข่งขันในด้านนี้สูงมาก ไม่เพียง แต่ บริษัท ที่ดำเนินการอย่างเป็นทางการและศูนย์บริการของผู้ผลิตเท่านั้นที่มีส่วนร่วมในการซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือน อาจารย์หลายคนทำงานที่บ้านอย่างไม่เป็นทางการ คุณต้องให้ลูกค้ามีคุณภาพและ พร้อมให้บริการเพื่อหาความสมดุลที่สมเหตุสมผลระหว่างปัจจัยเหล่านี้เพื่อให้ได้กำไรที่เหมาะสม

การคำนวณความสามารถทางการเงินของคุณอย่างถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากจำเป็นต้องมีการวินิจฉัยการพังทลายที่เพียงพอ อุปกรณ์ที่ทันสมัย. มากขึ้นอยู่กับคุณภาพของชิ้นส่วน - การหาซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งเสนอราคาที่เหมาะสมก็เป็นจุดสำคัญเช่นกัน

ที่ตั้ง

ในการทำงาน ห้องที่มีเนื้อที่รวม 80 ตร.ม. แบ่งเป็นจุดต้อนรับและห้องช่างก็เพียงพอแล้ว หากคุณวางแผนที่จะทำงานในเมืองเล็ก ๆ คุณสามารถเช่าห้องที่ใกล้กับใจกลางเมืองมากที่สุด - ราคา ตารางเมตรที่นี่ต่ำ

ในเมืองใหญ่ที่มีการแข่งขันสูงและราคาเช่า ผู้เริ่มต้นจะต้องมองหาทางเลือกในการประนีประนอม ให้ความสนใจกับพื้นที่นอนใหม่ ความหนาแน่นของผู้อยู่อาศัยในนั้นค่อนข้างสูงและโครงสร้างพื้นฐานยังไม่ได้รับการจัดตั้งขึ้น ทางเลือกที่ดีคือเวิร์กช็อปในพื้นที่ที่มีค่าเช่าต่ำและมีจุดรวบรวมหลายแห่งกระจายอยู่ทั่วเมือง ค่าใช้จ่ายด้านเงินเดือนจะเพิ่มขึ้น แต่คุณจะได้เปรียบอย่างมากจากการนำเสนอบริการของคุณไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในวงกว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ผู้เริ่มต้นใช้ตัวเลือกอื่น การประชุมเชิงปฏิบัติการขนาดใหญ่แห่งหนึ่งตั้งอยู่ในย่านที่อยู่อาศัยที่มีประชากรหนาแน่นพร้อมค่าเช่าต่ำ บริษัทให้บริการที่บ้านของลูกค้า อาจารย์ออกไปทำการวินิจฉัยและหากจำเป็นให้นำเครื่องใช้ในครัวเรือนไปซ่อมที่การประชุมเชิงปฏิบัติการ

อุปกรณ์

ในกรณีที่ไม่มีทุนเริ่มต้นจำนวนมาก เวิร์กช็อปจำนวนมากเริ่มต้นด้วย ชุดขั้นต่ำ- ออสซิลโลสโคป เครื่องทดสอบ หัวแร้ง และ เครื่องมือช่าง. แต่สำหรับการบริการลูกค้าที่มีคุณภาพสูงและรวดเร็ว จำเป็นต้องประกอบชุดอุปกรณ์ระดับมืออาชีพที่เหมาะสม:

เครื่องวิเคราะห์สเปกตรัม - ประมาณ 40,000 รูเบิล
- โวลต์มิเตอร์แอมมิเตอร์ - ประมาณ 6,000 รูเบิล
- เครื่องวัดความถี่ - รุ่นคุณภาพสูงมีราคา 300,000 รูเบิล
- ชุดเครื่องมือและอุปกรณ์เสริมระดับมืออาชีพ - ประมาณ 200,000 รูเบิล

เพื่อการบริการลูกค้าที่รวดเร็ว จำเป็นต้องจัดเตรียมชิ้นส่วนอะไหล่ยอดนิยมอย่างน้อยหนึ่งชุดในคลังสินค้า สำหรับสิ่งนี้คุณต้องเตรียมประมาณ 1,000,000 รูเบิล ซึ่งเป็นจำนวนที่มาก ไม่ใช่ว่าผู้เริ่มต้นทุกคนจะมีโอกาสซื้อทุกสิ่งที่ต้องการได้ในคราวเดียว ผู้ประกอบการที่มีประสบการณ์แนะนำให้หาซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้พร้อมชิ้นส่วนคุณภาพที่หลากหลายซึ่งรับประกันการจัดส่งที่รวดเร็ว แต่คุณต้องลงทุนส่วนหนึ่งของกำไรในการซื้อชิ้นส่วนอะไหล่ที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดและสร้างคลังสินค้าของคุณเอง

คุณจะต้องใช้เฟอร์นิเจอร์ที่สะดวกสบายสำหรับงานช่างฝีมือ แสงดี การระบายอากาศที่ทันสมัย เวิร์กช็อปยังมีชั้นวางสำหรับจัดเก็บชิ้นส่วนและเครื่องใช้ในครัวเรือนรอการซ่อมแซมหรือจัดส่งให้กับลูกค้า บทความเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นนี้จะดึงอีก 200,000-300,000 รูเบิล

จำเป็นต้องมีความพร้อมของการขนส่งสำหรับการส่งมอบคำสั่งซื้อ ทางเลือกที่ดีที่สุดคือรถกระบะ Gazelle รถมือสองสภาพดีสามารถซื้อได้ในราคา 120,000 รูเบิล

บุคลากร

พนักงานที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจนี้คือช่างฝีมือ เกี่ยวกับพวกเขา ค่าจ้างคุณไม่สามารถบันทึก ระบบที่ดีที่สุดการชำระเงิน - อัตราคงที่ + เปอร์เซ็นต์ของรายได้ ซึ่งขึ้นอยู่กับปริมาณการสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์โดยพนักงานแต่ละคน ในขั้นต้น คุณสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญสองคนได้ เมื่อจำนวนคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น คุณสามารถขยายพนักงานได้

ในระยะเริ่มต้น เรื่ององค์กรการค้นหาลูกค้าใหม่และการควบคุมคุณภาพสามารถจัดการได้โดยเจ้าของธุรกิจ แต่เมื่อเวลาผ่านไป ขอแนะนำให้จ้างหัวหน้าผู้เชี่ยวชาญและจัดการกับปัญหาการขยายธุรกิจ

ทำ การรายงานทางการเงินต้องมอบหมายให้นักบัญชีที่มีประสบการณ์ ลักษณะเฉพาะของงานของเวิร์กช็อปทำให้ไม่สามารถจ้างไซต์นี้จากภายนอกได้

เอกสารและใบอนุญาต

ร้านซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนสามารถทำงานเป็นผู้ประกอบการรายบุคคลและเลือกระบบภาษี UTII แต่ถ้าคุณวางแผนที่จะทำงานกับนิติบุคคล จะดีกว่าที่จะเลือกระบบภาษีแบบง่าย การจดทะเบียนบริษัทใช้เวลาห้าวันทำการ ค่าธรรมเนียมของรัฐคือ 800 รูเบิล ไม่มีข้อกำหนดพิเศษจาก SES การควบคุมดูแลอัคคีภัยในพื้นที่นี้จะเข้มงวดขึ้น ค้นหาข้อกำหนดเหล่านี้ล่วงหน้า รวมถึงความน่าเชื่อถือของการเดินสาย การระบายอากาศ และความแตกต่างอื่นๆ ที่ต้องนำมาพิจารณาแม้ในขณะที่ค้นหาห้องและดำเนินการซ่อมแซม

ลักษณะเฉพาะของการประชุมเชิงปฏิบัติการสำหรับการซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนที่เกี่ยวข้องกับการเยี่ยมชมบ้านของลูกค้าบ่อยครั้งนั้นเกี่ยวข้องกับการใช้แบบฟอร์มการรายงานที่เข้มงวด พวกเขาจะต้องลงทะเบียนกับสำนักงานสรรพากร

การทำกำไร

การลงทุนเริ่มต้นขั้นต่ำสำหรับการเปิดการประชุมเชิงปฏิบัติการเต็มรูปแบบคือประมาณ 6,000,000 รูเบิล ในเดือนแรกของการทำงาน ผลกำไรของบริษัทจะไม่เกิน 10% เวิร์กช็อปหลายแห่งทำงานเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินการและการซื้อเท่านั้น อุปกรณ์ที่จำเป็น 1-2 ปี แต่ด้วยแนวทางที่ถูกต้องในการกำหนดราคาและการบริการระดับสูง คุณสามารถเพิ่มผลกำไรของธุรกิจของคุณได้ทีละน้อย ทิศทางนี้เป็นของมาร์จิ้นต่ำแต่มั่นคง

การตลาด

การโฆษณาในเวิร์คช็อปควรมีการเคลื่อนไหวอย่างมาก ใช้วิธีการใดก็ได้ที่มี ป้ายของคุณควรมองเห็นได้จากระยะไกลและดึงดูดสายตาของผู้สัญจรไปมา อย่าลืมโพสต์บน โฆษณากลางแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ - ควรง่ายและจำง่าย ถ้ามีคนทำเครื่องใช้ในบ้านพัง เขาจะจำคุณและโทรหา

สามารถ นโยบายราคาเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่ง เสนอการวินิจฉัยฟรีแก่ลูกค้า คุณสามารถรวมต้นทุนงานของตัวช่วยสร้างการแก้ไขปัญหาไว้ในค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมได้ทันที แต่การมีบริการฟรีดึงดูดลูกค้าเสมอ

เว็บไซต์ของ บริษัท และความพยายามอย่างแข็งขันในการโปรโมตในเมืองสมัยใหม่เป็นสิ่งจำเป็น ให้โอกาสในการโทรหาอาจารย์และอธิบายสาระสำคัญของการแจกแจงทางออนไลน์ หลายคนกำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญทางอินเทอร์เน็ตและเลือกบริษัทที่มีเว็บไซต์ที่พวกเขาเห็นในตำแหน่งแรกๆ โฆษณาแบบดั้งเดิม นามบัตร โฆษณาในสื่อท้องถิ่นก็ให้ผลดีเช่นกัน ควรพิจารณาซื้อเครื่องใช้ในครัวเรือนรุ่นเก่า จะสร้างโกดังเก็บอะไหล่หายาก เครื่องใช้ในครัวเรือนจะล้าสมัยอย่างรวดเร็ว ผู้ผลิตเสนอรุ่นใหม่ และในเวลาเพียงไม่กี่ปี เป็นเรื่องยากมากที่จะหาอะไหล่สำหรับรุ่นเก่า

สรุป

ซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือน - ไม่มากที่สุด ธุรกิจที่ทำกำไร. แต่อยู่ในความต้องการที่มั่นคง

อุปกรณ์ทุกประเภทที่ออกแบบมาเพื่ออำนวยความสะดวกและปรับปรุงชีวิตเป็นที่นิยมอย่างมาก เทคโนโลยีมีความก้าวหน้าและแพร่หลายมากขึ้น แต่เธอมีแนวโน้มที่จะทำลาย ซึ่งหมายความว่าร้านซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนจะเป็นที่ต้องการของประชากรเสมอ คุณจำเป็นต้องรู้อะไรบ้างเพื่อสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในด้านนี้

เริ่มงาน

ก่อนอื่น คุณควรลงทะเบียนธุรกิจของคุณอย่างเป็นทางการ การซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนที่ผิดกฎหมายอาจมีค่าปรับและต้องรับผิดทางปกครอง ใน หน่วยงานราชการการลงทะเบียน จะสามารถเลือกรูปแบบทางกฎหมายขององค์กรของคุณได้

คุณสามารถลงทะเบียนเป็น ผู้ประกอบการรายบุคคลแต่ถ้าในอนาคตคุณวางแผนที่จะร่วมมือกับบริษัทขนาดใหญ่หรือพัฒนาสู่ระดับเครือข่าย ให้ลงทะเบียนเป็น นิติบุคคล. คุณไม่จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตพิเศษสำหรับธุรกิจประเภทนี้

แต่จำเป็นต้องลงทะเบียนกับบริการภาษี คุณสามารถเลือกตัวเลือกการจัดเก็บภาษีที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ - ด้วยจำนวนเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือด้วยผลกำไรที่แน่นอน หลังจากได้รับทั้งหมด ใบอนุญาตที่จำเป็นคุณสามารถไปทำงานได้

การเลือกรูปแบบ

ก่อนที่คุณจะเปิดร้านซ่อมเครื่องใช้ในบ้าน คุณควรตัดสินใจเกี่ยวกับสายธุรกิจเฉพาะ มีสองตัวเลือกหลัก

คุณสามารถเปิดแบรนด์ ศูนย์บริการสำหรับการซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนของแบรนด์ใดยี่ห้อหนึ่ง ในกรณีนี้ คุณจะต้องติดต่อบริษัทผู้ผลิตรายใหญ่ บางทีบริษัทของคุณอาจเป็นบริษัทในเครือ

มากมาย แบรนด์ดังไม่มีเครือข่ายการซ่อมแซมที่กว้างขวาง ดังนั้นคุณจึงสามารถค้นหาฐานลูกค้าได้อย่างง่ายดายและมีผู้เข้าชมหลั่งไหลเข้ามาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่วันแรกของธุรกิจ ตัวเลือกที่สองเกี่ยวข้องกับกิจกรรมอิสระ

คุณจะสามารถทำงานร่วมกับแบรนด์ต่างๆ ได้โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ แต่คุณจะไม่ต้องรอการเงินหรือการสนับสนุนอื่นๆ จากบริษัทผู้ผลิต ในกรณีนี้ คุณสามารถเลือกระหว่างร้านซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนแบบครบวงจรได้จาก โทรศัพท์มือถือให้กับทีวีและสถานประกอบการที่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีบางประเภท เช่น ตู้เย็นหรือคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะ

สถานที่ให้เช่า

คำถามเกี่ยวกับที่ตั้งของสถาบันจะต้องได้รับการแก้ไขทันที คุณสามารถเปิดการประชุมเชิงปฏิบัติการสำหรับการซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนในขนาดใหญ่ ศูนย์การค้าแต่ค่าใช้จ่ายในการเช่าไซต์ดังกล่าวจะสูงเกินไป ซึ่งหมายความว่าองค์กรสามารถกลายเป็นไม่ทำกำไรได้อย่างง่ายดาย เช่นเดียวกับที่ตั้งของจุดบนถนนสายกลางของเมือง

เป็นครั้งแรกที่จะได้กำไรมากขึ้นในการเลือกห้องเล็ก ๆ ที่จะรับคำสั่งซื้อและสามารถทำที่บ้านได้ ข้อเสียของตัวเลือกนี้คือความจำเป็นในการขนส่งอุปกรณ์อย่างต่อเนื่อง ทางออกที่ดีที่สุด- สถาบันสองห้องโดยหนึ่งในนั้นมีห้องรับแขกและอีกห้องหนึ่งมีการซ่อมแซมอุปกรณ์ต่าง ๆ โดยตรง

อุปกรณ์ที่จำเป็น

แน่นอนว่าร้านซ่อมจะเป็นไปไม่ได้หากไม่มีเครื่องมือ คุณจะต้องใช้ทั้งเครื่องมือแบบแมนนวลและแบบไฟฟ้า จำนวนและอัตราส่วนที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับประเภทของกิจกรรมและคำสั่งซื้อที่บ่อยที่สุด

ชุดมาตรฐานประกอบด้วยไขควงต่างๆ หัวแร้ง เครื่องมือวัดทุกชนิด สำหรับงานที่สะดวกสบายของอาจารย์โต๊ะที่สะดวกสบายนั้นไม่สำคัญเท่ากับชั้นวางและชั้นวางที่เพียงพอสำหรับเก็บชิ้นส่วนอะไหล่

คุณไม่ควรซื้ออุปกรณ์ราคาแพงและใหม่โดยเฉพาะ ของบางอย่างสามารถซื้อได้ในสภาพที่ใช้แล้ว เมื่อร้านซ่อมเริ่มนำ รายได้ที่มั่นคงเครื่องมือทั้งหมดสามารถค่อย ๆ ถูกแทนที่ด้วยเครื่องมือใหม่และคุณภาพสูง แต่สำหรับครั้งแรกที่เครื่องมืองบประมาณจะเพียงพอ

ตกแต่งภายใน

หากแผนธุรกิจอนุญาตให้ซ่อมแซมเครื่องใช้ในครัวเรือนในห้องที่ไม่ต้องเปลี่ยนด้วยจำนวนคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น เพื่อให้พนักงานและผู้มาเยี่ยมชมรู้สึกสบายใจ พื้นที่ต้อนรับควรมีพื้นที่ประมาณยี่สิบตารางเมตร

สถานที่ทำงานสำหรับช่างฝีมือแต่ละแห่งควรมีพื้นที่ประมาณสิบเมตร ภายในควรตกแต่งด้วยโทนสีกลางๆ สบายๆ ป้ายมีความสำคัญมาก ควรดึงดูดความสนใจของผู้สัญจรไปมา แต่ดูไม่น่ารำคาญ

ชื่อก็สำคัญไม่แพ้กัน ควรสื่อสารกิจกรรมเฉพาะของเวิร์กช็อปเพื่อไม่ให้ลูกค้าสับสนและจดจำได้ง่าย ตามหลักการแล้ว คุณยังสามารถลงทุนซื้อหมายเลขโทรศัพท์ที่จำง่ายได้อีกด้วย ทั้งหมดนี้มีส่วนทำให้ศูนย์บริการของคุณสำหรับการซ่อมเครื่องใช้ในครัวเรือนจะมีชื่อเสียงและเป็นที่นิยมอย่างรวดเร็ว

การรับสมัคร

ก่อนที่คุณจะเปิดร้านซ่อมเครื่องใช้ในบ้าน คุณต้องรับสมัครพนักงานด้วย สิ่งสำคัญคือต้องหาช่างฝีมือที่มีประสบการณ์ซึ่งเคยทำงานในบริษัทที่คล้ายคลึงกันและมีแนวคิดเกี่ยวกับกิจกรรมดังกล่าว ความสำเร็จขององค์กรของคุณขึ้นอยู่กับระดับความเป็นมืออาชีพของพวกเขา อาจารย์จะต้องสามารถทำงานได้ไม่เพียง แต่ในเชิงคุณภาพ แต่ยังต้องเร็วพอด้วย

จากนั้นเวิร์กช็อปจะสามารถรับและปฏิบัติตามคำสั่งซื้อได้มากขึ้น ซึ่งจะส่งผลดีต่อผลกำไร เลือกจากผู้เชี่ยวชาญหลายคน พื้นที่ต่างๆเพื่อให้ทุกคนใช้เทคนิคเฉพาะ เพราะช่างฝีมือทั่วไปมักไม่เป็นมืออาชีพ สิ่งที่สำคัญไม่น้อยคือการเลือกผู้รับคำสั่งซื้อ ผู้ดูแลระบบที่ไม่ขัดแย้งและยินดีในการสื่อสารจะช่วยดึงดูดลูกค้ามากขึ้นและหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้ง

การทำกำไรขององค์กร

ความคิดในการเปิดร้านซ่อมเครื่องใช้ในบ้านจะต้องถูกทอดทิ้งโดยผู้ที่พึ่งพาผลกำไรที่รวดเร็วและยิ่งใหญ่ ความสามารถในการทำกำไรขององค์กรดังกล่าวค่อนข้างต่ำและมีจำนวนประมาณ 6% ประเด็นคือเครื่องใช้ในครัวเรือนใหม่ขายได้ในราคาที่ไม่แพง ผู้คนจำนวนมากจึงชอบที่จะซื้อมันมากกว่าที่จะซ่อมเครื่องเก่า