Unde pot plăti cu Morton Telecom? Cont personal al Morton Telecom. Asistență clienți prin contul dvs. Morton Telecom

De aproximativ un an folosesc activ Internetul de la Morton Telecom. Dar aceasta este mai mult o măsură necesară pentru mine decât dorința mea voluntară. De ce? Voi spune în această recenzie.

Contra și caracteristici:

monopoliști . Nu există nicio alternativă. Morton Telecom este o companie metropolitană specializată în acces la internet în bandă largă, telefonie și televiziune. Compania a făcut parte din grupul de companii Morton, care a fost cumpărat recent de grupul de companii Peak, și este angajată în construcția complexelor rezidențiale din Moscova și Regiunea Moscovei. Concluzia este că această companie de construcții construiește imobile imense, pune comunicări, rețele etc. Și are loc cu succes aceste rețele către filialele sale. Pentru alți furnizori, acesta sparge astfel de prețuri și creează astfel de condiții încât devine neprofitabil pentru a intra în microdistricte. În consecință, Morton Telecom devine monopolul serviciilor în aceste complexe rezidențiale. Și oamenii sunt nevoiți să-și folosească serviciile, pentru că nu există o alternativă incorectă. În zona noastră, oamenii au scris în mod repetat scrisori colective atât administrației, cât și serviciului de antimonopol. Din nefericire.
Viteza nu corespunde tarifului, ping-ului ridicat. Am un plan tarifar Blue Butovo, viteză de până la 50 Mbps. Seara viteza este mult mai mică. În timpul zilei și în weekend, viteza atinge marcajele tarifare declarate. Dar în zilele săptămânii seara, totul este complet trist și, uneori, foarte, foarte trist:
Prea mult. Pentru 50 mb / s plătesc 500 de ruble. 20 Mb / s costă 450 de ruble. Mi se pare scump. De atunci, am folosit internetul de la Beeline, precum și internetul de la Onlaym. Și acolo prețurile erau mai adecvate pentru piața din Moscova. Aici, din nou, monopolistii umflă prețurile, își dictează condițiile din cauza lipsei de concurență. Cel mai ieftin tarif costă 150 de ruble pe 1mb / s și este oferit numai persoanelor cu dizabilități și pensionarilor.
Hârtiile. Timp limitat pentru instalatori. Este imposibil să părăsiți o aplicație pentru conexiune la Internet prin telefon, deoarece mai întâi trebuie să încheiați un acord. Adică, să vină la biroul lor, să încheie un acord și abia după aceea vor stabili timpul ca instalatorul să plece. Morton Telecom are un număr limitat de birouri (avem un singur birou pentru întregul Butovo Park 1, 2, 2B și East Butovo). Accesibilitatea transportului nu este foarte convenabilă. În consecință, timpul este pierdut la mișcări suplimentare ale corpului. Alți furnizori sunt mult mai ușori. Instalatorii aduc contractele cu ei și este necesară numai semnătura clientului. Un alt minus este faptul că instalatorii funcționează între orele 9-18.00, adică în timpul programului normal de lucru. Nu puteți selecta mai târziu. Ei nu spun ora exactă a conexiunii, deși pot spune înainte de prânz sau după. Adică trebuie să îți iei timp liber de la serviciu și să aștepți instalatorii.
Blocarea plătită a serviciilor. Așa am încercat câți furnizori nu au luat niciodată o taxă pentru blocarea serviciilor. Adică, dacă trebuie să merg undeva sau pur și simplu nu trebuie să folosesc internetul, atunci pentru a nu fi taxat, trebuie să plătesc 80 de ruble pentru asta. În caz contrar, taxa lunară va fi percepută zilnic (până la atingerea soldului zero). Un fleac, dar încă neplăcut.
Lipsa unui program de fidelizare. Indiferent de câți ani utilizați serviciile Morton Telecom, câți bani ați cheltuit pentru acest lucru, clientul nu va primi niciun chifle frumos. Din nou, în comparație cu alți furnizori care motivează să-și folosească serviciile cu diverse programe de loialitate, acordă luni gratuite de servicii, acumulează puncte bonus etc.
Există puține metode de plată. Un minus minor, dar totuși merită menționat despre el. Puteți plăti pentru Internet și alte servicii de la Morton Telecom numai plătind cu un card de credit în contul dvs. Nu este posibil să plătiți folosind portofele electronice (webmoney, portofel qiwi, e-mail, Yandex.Money, etc.), prin intermediul operatorilor (rețea euro, conectată etc.), prin intermediul terminalelor și băncilor de internet (cu excepția Sberbank).

Pro:

Serviciile de comunicare necesită plata obligatorie de către utilizator pentru perioada de facturare. În același timp, fiecare furnizor oferă mai multe opțiuni pentru plăți simultan, astfel încât abonatul să poată alege cea mai potrivită și profitabilă. Plata Internet prin Morton Telecom se poate face și în mai multe moduri, toate acestea fiind reflectate pe resursa oficială a companiei.

Modalități de plată

Pentru a efectua plata Morton Telecom pe Internet, puteți alege una dintre opțiunile de mai jos:

Utilizarea cardurilor bancare ale sistemului de plată Visa sau MasterCard. Avantajul unui card de plastic este lipsa de muncă cu numerar și plată atunci când sunteți oriunde în lume.

Terminale de plată „Banca de credit din Moscova”. Pot fi găsite în centre comerciale mari, magazine, pe străzi. Tot ce este necesar de la un utilizator al serviciilor Morton Telecom este de a selecta plata necesară pe ecran și de a urma în mod clar instrucțiunile.

Numeroase terminale și birouri de numerar sunt deținute de PJSC Sberbank din Rusia Bank. De remarcat este faptul că această bancă oferă posibilitatea de a plăti online. În ultimul caz, este utilizată aplicația Sberbank Online, după introducerea căreia ar trebui să selectați inițial „Transferuri și plăți”. Șirul de căutare afișat trebuie să conțină numele furnizorului și este indicat contul personal din contractul de furnizare a serviciilor de comunicare. Articolul „Suma de plată” este important. Această opțiune nu va cauza dificultăți nici măcar pentru un utilizator începător.
Dacă luăm în considerare metodele cu prezența unor comisioane suplimentare, sistemul CyberPlat, precum și Rapida, pot fi numite o opțiune. Este posibil să folosești portofelul Comepay, prin care poți să-ți reîncarci soldul contului fără să ieși din casă și să continui navigarea pe Internet sau să te uiți la televizor de înaltă calitate.
Când contactați direct biroul furnizorului pentru plata, nu se percep taxe. Aceasta se aplică, inclusiv portofelul electronic „Eleksnet”. Dacă plata se face acasă, prin internet, principalul lucru este să urmați instrucțiunile. Inițial, ar trebui să accesați resursa oficială a serviciului și să introduceți date de autorizare. În caz contrar, va trebui să completați procedura de înregistrare făcând clic pe butonul corespunzător. Când sunteți autentificat, introduceți numele companiei în bara de căutare selectând serviciul pe care trebuie să-l utilizați. Pentru ca plata Internet Morton Telecom să fie completată, va trebui să completați toate câmpurile afișate pe ecran (indicați numărul contractului încheiat cu furnizorul, suma care trebuie plătită, numărul portofelului folosit și, de asemenea, parola de plată).

Pentru ca fiecare opțiune să poată fi implementată, suma necesară a fost pe card bancar, portofel sau numerar. Toate celelalte sunt fleacuri la care nici măcar nu ar trebui să fii atent.

Morton Telecom oferă servicii de telecomunicații în regiunea Moscova. Principalele activități sunt furnizarea de linii de internet în bandă largă, telefonie și televiziune către persoane private și juridice. Costurile și condițiile de serviciu sunt prezentate pe site-ul oficial Morton Telecom. Pentru confortul administrării conturilor, tarifelor și furnizării serviciilor pentru clienți la distanță, a fost creat un cont personal Morton Telecom, care are o interfață de utilizator convenabilă și un set suficient de opțiuni.

Caracteristici ale contului personal

Principalele activități ale Morton Telecom sunt internetul în bandă largă, serviciile de telefonie și televiziunea digitală. Setul de funcții disponibile în contul personal al Morton Telecom reflectă natura serviciilor furnizate de companie, astfel încât acesta este convenabil pentru client:

Gestionează tarifele serviciilor conectate, modificându-le, dacă este necesar.
Urmăriți starea contului.
Controlează fluxul de fonduri.
Vizualizați gama de servicii disponibile cu un sold zero și datorii existente.
Faceți cunoștință cu termenii planurilor și serviciilor tarifare furnizate.
Primiți știri ale companiei și alte informații operaționale de natură tehnică și financiară.

De asemenea, pentru comoditatea clientului, sunt oferite o serie de funcții, în principal de natură practică:

Posibilitatea de a contacta asistența tehnică.
Reconstituirea contului folosind contul personal Morton Telecom.
Utilizarea resurselor interne ale companiei.

Utilizarea contului personal facilitează foarte mult procesul de comunicare cu managerii companiei.

Înregistrare și autentificare

Înregistrarea în contul personal al Morton Telecom se face automat la semnarea unei relații contractuale pentru furnizarea serviciilor companiei. La încheierea contractului, managerul trebuie să își exprime dorința de a-și folosi contul personal și să lase un număr de telefon. În viitor, instrucțiunile vor fi primite sub formă de SMS cu ajutorul cărora va fi posibil să vă autentificați în contul personal al lui Morton Telecom.

Există posibilitatea înregistrării online în contul dvs. Pentru a face acest lucru, pe site-ul Morton Telecom, trebuie să accesați fila „Conectați” și să completați un chestionar simplu, indicând în acesta:

Date personale.
Număr mobil
Adresa de e-mail

Ulterior, accesul la contul personal Morton Telecom se realizează utilizând parola de conectare și parola generate, care este trimis utilizatorului sub formă de SMS sau un e-mail la adresa de e-mail.

Morton Telecom este un furnizor de servicii IT și acces la internet în bandă largă.

Funcționează pe piață din 2009 și încearcă să ofere clienților cereri pentru servicii de internet, telefonie și televiziune digitală.

Pentru dezvoltarea cu succes a unei companii de telecomunicații și pentru a câștiga încrederea abonaților, este important să aveți grijă de comoditatea acestora. Un format convenabil pentru primirea serviciilor este posibil prin serviciul contului personal.

Morton Telecom are un astfel de serviciu online. Permite utilizatorilor înregistrați să își gestioneze contul personal independent prin internet. Acest lucru economisește timp clienților și ajută la creșterea loialității acestora.

Funcționalitatea contului personal Morton Telecom

Serviciul de la distanță oferă clienților caracteristici standard:

acces la informații despre soldul contului personal;
acces la lista de servicii, inclusiv la cele conectate de abonat;
accesul la vizualizarea planurilor tarifare și a condițiilor tarifului conectat, posibilitatea modificării tarifului;
primirea informațiilor despre datoria și data următoarei plăți;
acces la informații personale;
capacitatea de a reumple contul și de a plăti serviciile;
trimiterea unei solicitări către asistență tehnică.

Înregistrarea la birou

Pentru a vă înregistra la birou, mai întâi trebuie să vizitați personal unul dintre punctele de service Morton Telecom și să încheiați un acord privind furnizarea de servicii.

Este posibil să trimiteți o cerere online pentru conectarea la serviciu. Acest lucru se poate face pe pagina de început a site-ului oficial. Butonul „Conectare” este deasupra.

Pentru a vă conecta, ar trebui să alegeți opțiunea de servicii: Internet, televiziune sau telefonie. Apoi introduceți persoana de contact, adresa de domiciliu și numărul de telefon. După ce rămâne, faceți clic pe butonul "Trimiteți cerere".

Cu toate acestea, pentru a semna contractul, va trebui să vizitați personal biroul companiei. Chiar și pentru a conecta Internetul de acasă, nu există nicio modalitate de a semna un contract gata pregătit în timpul instalării. Acesta este un defect semnificativ în companie. O oportunitate similară există în majoritatea companiilor de telecomunicații.

Conectarea la serviciile companiei implică crearea automată a unui profil și accesul la contul personal. Completarea mai multor câmpuri de înregistrare nu este necesară.

Autorizare în contul dvs.

Serviciul contului personal Morton Telecom este proiectat cât mai simplu. Pentru a accesa contul personal, trebuie să faceți clic pe „Contul meu” din pagina principală a site-ului și să accesați pagina de identificare a utilizatorului. Aici, după ce ați introdus numele de utilizator și parola în câmpurile goale, faceți clic pe butonul „Conectare”.

Plata serviciilor prin contul personal Morton Telecom

Este posibil să plătiți serviciile companiei numai prin serviciul contului dvs. personal folosind un card bancar. Plata prin alte metode nu este posibilă, ceea ce provoacă nemulțumirea unui număr de abonați ai companiei.

Plata se face în secțiunea de cont din cont.

Efectuarea unei plăți promise

Pentru a efectua plata promisă, accesați secțiunea contului personal „Cont personal”. În fereastra care se deschide, informațiile vor fi afișate cu numărul de cont, soldul, suma datoriilor, taxa lunară și tariful selectat. Și, de asemenea, un link către plata promisă - trebuie să faceți clic pe ea.

Apoi efectuați plata promisă. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe linkul corespunzător și introduceți suma de plată. Serviciul este valabil 3 zile.

Plata promisă va face posibilă utilizarea în continuare a serviciilor companiei în cazul în care fondurile nu sunt suficiente în cont. Dacă serviciile au fost blocate, efectuarea plății promise va returna accesul la acestea într-o oră.

Important - reconectarea „plății promise” devine disponibilă numai după 30 de zile. Este mai bine să comandați serviciul dimineața, deoarece taxa lunară este percepută pentru o zi întreagă.

Aplicație mobilă a contului personal

Serviciul de Internet de la distanță NU are o aplicație mobilă. Accesul la contul dvs. personal se realizează numai prin site-ul oficial al companiei.

Asistență clienți prin contul dvs. Morton Telecom

Asistența pentru clienți Morton Telecom este disponibilă non-stop. Pentru a rezolva problemele propuse:

Vizualizați o listă de întrebări frecvente. Majoritatea răspunsurilor pot fi obținute cel mai rapid în această secțiune.
Contactați specialiștii organizației prin telefon, menționat pe site-ul web.
Trimiteți un mesaj completând câmpurile obligatorii din formularul propus.

Cum să vă dezactivați contul?

Un cont personal este dat automat fiecărui utilizator de comunicare nou. Nu există nicio modalitate de a-l dezactiva. Cu toate acestea, la rezilierea contractului, pentru a interzice accesul la cont, trebuie să contactați serviciul de asistență pentru clienți.

Politica de securitate și confidențialitate

Securitatea informațiilor atunci când utilizați cabinetul implică proceduri standard. Intrarea este protejată prin parolă. Securitatea și confidențialitatea parolei sunt furnizate de utilizator.