Caracteristicile de personalitate ale trăsăturilor de afaceri. Calități de afaceri în CV. Ce calități negative trebuie indicate în CV

Care pot fi calitățile de business ale unui angajat, o listă care trebuie respectată? Lista lor este cu siguranță numeroasă și variată. În prezent, angajatorul ar trebui să evalueze acțiunile oricărui angajat, nivelul lor de profesionalism, punctele forte și calitățile de afaceri. Aceasta devine o sarcină perfectă, ajutând la formarea unei echipe viabile și la creșterea semnificativă a eficienței muncii. Dar din partea angajatului însuși, lista lor ajută nu numai la întocmirea unui CV competent trimis atunci când caută un loc de muncă, dar crește și șansele altor potențiali căutători de locuri de muncă în procesul de angajare.

Calitățile personale ale lucrătorilor pot fi împărțite în 2 mari categorii: personale, care sunt inițial înnăscute și se dezvoltă în etapele formării persoanei în sine, și profesionale, care sunt dobândite în procesul de muncă și vin cu experiență. O combinație iscusită de amândouă și o muncă constantă pe sine oferă o oportunitate unică de creștere a carierei și o locație bună pentru conducere. Luați în considerare aceste categorii mai detaliat.

Calitățile profesionale ale angajatului

Desigur, în înțelegerea standard, această listă poate fi uriașă, iar criteriile pe care managerul le folosește la evaluarea unui angajat pot varia semnificativ în funcție de pozițiile deținute, funcționalitatea atribuită angajaților și sarcinile atribuite acestora.

Dar să încercăm să colectăm pozițiile frecvent întâlnite într-o singură listă.

Încrederea în sine. Aceasta este o calitate dobândită, oferind o înțelegere clară a performanței impecabile a funcțiilor lor și un fel de bază pentru luarea deciziilor ulterioare.
Cunoaștere excelentă a caracteristicilor și tehnologiei muncii, modalități de îmbunătățire a acesteia. Este dezvoltat cu experiența care vine și datorită interesului propriu pentru relevanța schimbărilor de producție.
Capacitatea de a alege instrumentele și metodele potrivite pentru a obține cele mai bune rezultate.
Creativitate. Determinarea abordării procesului de producție stabilit din partea actualizată și posibilitatea de a-l privi cu un aspect diferit, care nu este standard.
Rezistența la stres. Aceasta este capacitatea de a exercita reținerea în propria reacție la situația sau acțiunile angajaților.
Planificați-vă propriul flux de lucru în raport cu eficiența și combinându-l cu munca întregii echipe.
Emoție emoțională. Lipsa unei reacții vii la ceea ce se întâmplă și menținerea regulată a calmului în problemele de conflict. Este dezvoltat în timp în stabilitatea situațiilor emergente.
Dorința de victorie. Dorința regulată de a obține cea mai bună performanță în raport cu alți angajați care dețin aceleași funcții în organizație.
Distribuirea puterilor și responsabilităților. Capacitatea de a acorda prioritate sarcinilor atribuite și de a delega o parte din autoritate echipei cu controlul ulterior.
O soluție clară și dură la problemele operaționale. În procesul lucrărilor bine stabilite, apar situații non-standard care necesită determinarea și rezolvarea în timp util și sunt necesare aici doar acțiuni reale.
Strictețe și dreptate pentru acțiunile și acțiunile proprii din afară. Capacitatea de a evalua rezultatele muncii.
Organizarea muncii personalului. Capacitatea de a stabili profesional procesul de activitate, astfel încât fiecare dintre angajați să-și înțeleagă clar sarcinile și să depună eforturi pentru executarea lor eficientă.

Calitățile personale ale angajaților

Acestea sunt astfel de aspecte ale vieții umane care se formează individual, dezvoltându-se în fiecare an. Ele afectează nu numai relațiile de familie, viața și prietenia, ci și procesele de muncă.

Capacitatea de a lucra în echipă. Desigur, acest lucru este foarte important atunci când echipa, în ansamblu, este pregătită să obțină un rezultat, să își organizeze munca fără conflicte și într-o venă pozitivă plăcută cu restul angajaților.
Dreptate și onestitate. Aceasta este cheia atitudinii corecte și a oportunității de a cere aceeași atitudine față de tine.
Capacitatea de a asculta opiniile altor persoane, de a lua sfaturi și recomandări. Trebuie să înțelegeți că decizia care nu este întotdeauna luată poate fi singura corectă și corectă, iar punctul de vedere din partea uneia poate evalua cel mai eficient situația. Este important să acceptați pur și simplu un astfel de ajutor.
Percepția adecvată a criticilor din exterior. Nu ar trebui să credeți că criticul este absolut negativ față de voi. Poate că aceasta este doar o metodă de a arăta rezultate reale și de a le crește nivelul. În mare parte, o astfel de critică aduce rezultate pozitive.
Capacitatea de a-și apăra deciziile și interesele. În disputele de producție, bazate pe dovezi și fapte, este important să transmiteți corect indicatori de performanță a activităților dvs.
Integritate. Aceasta este o calitate care ajută la apărarea propriului punct de vedere.
Capacitatea de a păstra acest cuvânt. Această poziție vă convinge de responsabilitate și de oportunitatea de a vă baza pe candidatura dvs., confirmând încă o dată că sunteți un bun angajat.
Manifestarea tactului. Aceasta este abilitatea cu care este posibil să construiți cele mai bune relații în echipă.
Decisivitate și perseverență. Astfel de calități înnăscute vă permit să vă apărați propria poziție și să convingeți gestionarea corectitudinii deciziilor voastre.

Evaluarea calităților de afaceri ale angajaților pentru prima dată are loc atunci când solicită un loc de muncă. Aici, în cursul interviului, șeful organizației ia în considerare candidatura dvs. pozițional, aplicând mental aceste calități în ceea ce privește viitorul funcțional al lucrării. Și puțin mai târziu, prin efectuarea de evaluări periodice, ajută la evaluarea adecvării abilităților deținute de funcție. În procesul de evaluare, se rezolvă o serie de sarcini de bază:

determină cel mai relevant loc în structura organizațională pentru o utilizare mai eficientă a punctelor tari ale viitorului angajat;
dacă este necesar, elaborează un program individual de dezvoltare pentru angajați;
sunt determinate modalități de motivație posibilă;
este luată în considerare satisfacția personalului din sarcinile îndeplinite.

Pe de o parte, un astfel de proces ajută la colectarea activă a tuturor informațiilor necesare pentru a studia nivelul de profesionalism al salariatului și posibila organizare a pregătirii sale, iar pe de altă parte, își mărește motivația și dezvoltă baza pentru stimulente materiale viitoare.

Există mai multe etape de evaluare a personalului de afaceri:

culegerea de informații preliminare cu privire la activitățile și rezultatele muncii unui salariat la locul de muncă;
întocmirea de întrebări de bază pentru o conversație de evaluare cu un angajat;
efectuarea unui interviu și evaluarea răspunsurilor primite la întrebările de evaluare puse;
formarea unei concluzii la nivel de expert și transferul de date către o comisie specială;
luarea deciziilor individuale ale propunerilor.

Pentru a desfășura cu succes activități într-o poziție managerială, o persoană trebuie să dețină o listă întreagă de calități - încredere, responsabilitate, perseverență, capacitatea de a face alegeri operaționale, să calculeze un rezultat profitabil pentru o companie, să se ocupe cu îndemânare de documente de afaceri și să delege în mod rezonabil responsabilitățile. Toate aceste calități personale ale unui lider pot fi date de natură. Dacă se dorește, punctele forte ale caracterului pot fi aduse în mod independent de el în sine, perfecționate și perfecționate prin acțiunile proprii. Care este setul acestor calități? Acest lucru nu numai că este considerat în continuare.

Formarea unui set de calități manageriale pentru a asigura activitățile eficiente ale subordonaților

Deși totalitatea calităților personale ale managerului depinde direct de caracteristicile activităților manageriale, psihologii și teoreticienii din domeniul managementului disting seturi de calități care ar trebui să fie inerente unei persoane aflate în orice poziție managerială.

Deci, rezultatele testelor psihologice indică faptul că combinația dintre un șef oficial și un lider neoficial la o persoană crește eficiența angajaților cu 20-30%. Esența fenomenului este de a dubla puterea influenței liderului asupra grupului, de a utiliza pentru a sugera angajaților nu numai autoritatea acordată oficial, ci și calitățile personale ale liderului, posibilitățile de persuasiune și sugestie. Aceleași teste psihologice au confirmat că autoritatea oficială a conducătorului justifică doar 60% din capacitățile grupului de lucru, în timp ce autoritatea psihologică sau neoficială permite obținerea a 85-90% din randamentul angajaților.

Pentru a construi un sistem eficient de gestionare a activităților angajaților, liderul ar trebui să cunoască orientarea personală. Focusul liderului se bazează pe atitudinile care în procesul comunicării personale primesc cel mai mare avantaj. Aceasta este egalitatea, potențialul și creativitatea. Predominanța în procesul de comunicare a uneia sau a două dintre setările de mai sus poate deveni baza pentru un management eficient al grupului și va permite menținerea coeziunii în echipă.

Neglijarea fiecăreia dintre cele trei atitudini este un indicator al unui stil de management ineficient.

Cerințe pentru manageri

Încercările de a determina setul perfect de calități personale ale liderului au dedicat multe cercetări în ultimul deceniu. Au inclus construcția personalității ideale a liderului, formarea leadershipului și a calităților subiective, o listă de abilități necesare și multe altele. Multe studii au confirmat într-adevăr că activitatea eficientă a companiei depindea de inteligența liderului, de fiabilitatea, responsabilitatea, activitatea, poziția socială și altele. Cu toate acestea, aceste calități nu au exclus manifestarea trăsăturilor negative, în special în situații stresante. În plus, există dovezi că managerii cu lista de caracteristici pozitive de mai sus nu au reușit. Un rol îl joacă și factorul distribuției cantitative a eforturilor pentru fiecare caracteristică personală, precum și profunzimea manifestării lor în comunicarea cu subordonații.

O persoană nu este capabilă să devină un lider bun numai dacă există anumite trăsături de caracter. O importanță esențială este stilul de activitate managerială al unei persoane, comportamentul său cu angajații.

Cercetătorii sunt similari în opinia că liderul nu poate face fără următoarele calități:

Entuziasm, energie, apetit rezonabil pentru risc și luptă, motivație puternică pentru a câștiga;
constanță;
Capacitatea de a organiza echipa în mod corespunzător, abordare personală a subordonaților, delegarea rațională a atribuțiilor, coordonarea acțiunilor;
Inteligență ridicată, competență, capacitatea de a-și evalua corect propriile capacități, imaginație dezvoltată, intuiție, intuiție;
Abilitati pentru comunicare, comunicare indelungata;

Determinarea calităților personale primare ale unui lider și dezvoltarea lor

Un sondaj realizat de directorii generali ai companiilor ruse de conducere a arătat ce caracteristici sunt, din punctul lor de vedere, necesare pentru persoanele care vor să devină manageri:

Angajații intervievați au identificat alte caracteristici pe care managerul lor ar trebui să le aibă:

Prezența gândirii strategice.
Încrederea în sine.
Capacitatea de a ralia un grup.
Abilitatea de a da prioritate.
Sociabilitate.

Evident, o coincidență pe trei puncte din cinci. Cu toate acestea, sociabilitatea a scăzut de la primul loc până la al cincilea, iar încrederea în sine - de la poziția a patra la a doua. Angajații acordă locul principal gândirii strategice - talentul de a rezolva problemele și de a atinge obiective cu cea mai mică cheltuială de resurse. Potrivit subordonaților, o calitate personală a conducătorului poate conduce întreprinderea spre prosperitate.

Aptitudini experimentate de un lider profesionist

Rezumând cele de mai sus, putem distinge următoarele abilități inerente unui manager competent:

Poziția psihologică. Capacitatea de a nu pierde autocontrolul în situații dificile care necesită reacții dure și rapide. Subordonații ar trebui să vadă că liderul, indiferent de situația care a apărut, nu și-a pierdut calitatea.
Dorința de victorie. Un lider cu experiență trebuie să motiveze angajații, să demonstreze un entuziasm inepuizabil. Promovarea prin scara carierei este imposibilă fără dorința de a urca și a ocupa noi poziții înalte.
Inteligență practică - talentul de a gândi logic, de a-și calcula pașii în viitor, de a vedea consecințele acțiunilor lor.
Inteligența socială. Are multe în comun cu empatia - capacitatea de a se pune în locul altuia și de a-și împărtăși complet sentimentele. Un lider rezonabil folosește cel mai eficient acest instrument în timpul distribuției îndatoririlor - știe ce muncă specifică trebuie acordată unei anumite persoane și va fi sigur că va fi bine făcut.
Stima de sine adecvată Capul constă în capacitatea de a analiza întreaga cantitate de informații despre sine, de a o percepe critic și corect, apoi de a corecta comportamentul unuia. De asemenea, respectul de sine adecvat vă permite să vă evaluați corect capacitățile și să nu vă ocupați de excesul de lucru.

Consolidarea punctelor forte

Cea mai eficientă onorare a abilităților de leadership este o practică constantă, cu depășirea dificultăților, ascensiunilor și coborâșurilor. Numai în acest fel se pot îmbunătăți punctele forte și pot hrăni o persoană care este încrezătoare în sine și în acțiunile sale.

De asemenea, puteți face următoarele exerciții pentru a dezvolta calități și abilități de conducere:

Stabilește-ți obiective ambițioase pentru tine. Pentru a dezvolta abilități de conducere, este mai util să finalizați cea mai dificilă sarcină de 80% decât să faceți față cu 150% cu o sarcină simplă care nu promite perspective.
Găsiți un limbaj comun cu echipa. După ce vorbim cu subordonații, comunicându-le obiectivele companiei și rolul grupului de lucru în realizarea acesteia, rezultatul financiar al activităților entității de afaceri crește adesea.
Pregătire comună avansată - aceasta va beneficia atât de lider, cât și de subordonații săi.
Un exercițiu simplu cu un client poate fi, de asemenea, un exercițiu bun pentru dezvoltarea abilităților de leadership. Întrebând o persoană obișnuită despre obiectivele sale în viață, puteți obține idei pentru dezvoltarea propriei afaceri.

Calități personale ale unui lider pentru caracterizare

O caracteristică pentru un lider este un document care conține o listă de calități personale pozitive ale unei persoane, precum și o listă a meritelor sale profesionale.

Caracteristicile pot fi necesare atât de autoritățile publice, cât și de organizațiile terțe atunci când decid probleme de transfer către alte sucursale și către funcții superioare.

Documentul este în formă gratuită. Caracteristica include datele personale ale șefului, specificul activității sale și o listă de succese profesionale. Documentul descrie, de asemenea, pe scurt trăsăturile de caracter și modul de comportament al liderului.

Exemple de calități personale ale unui lider pentru caracterizare:

Calități personale ale unui manager dintr-un CV

Pentru o persoană care dorește să obțină un loc de muncă ca lider, crearea unui CV competent, adecvat, concis, dar cât se poate de informativ ar trebui să fie o sarcină primordială.

Este necesar, în același timp, să nu-și exagereze abilitățile, dar să nu fie modeste, să impresioneze angajatorul și, apoi, să se dovedească pe partea bună în activitățile manageriale.

CV-ul ar trebui să facă obiectul unor ajustări periodice, ca formare ulterioară. Nu este demn de neglijat actualizarea informațiilor.

Rezumatul ar trebui să includă puncte detaliate și informative privind cunoștințele și abilitățile profesionale, punctele forte, abilitățile și calitățile pozitive.

Calitățile personale care ar trebui să fie prezente în CV-ul capului sunt următoarele:

Aptitudini profesionale. Tot ceea ce contează pentru poziție ar trebui să fie listat. În partea de sus a listei ar trebui să existe abilități care sunt direct relevante pentru angajarea de succes. Alte aspecte pozitive, dar care nu sunt esențiale pentru trăsăturile de lucru ale personajului de la sfârșitul listei.
Capacitatea de a face față emoțiilor negative și situațiilor stresante.
Perseverența și munca grea - ele ajută să facă față sarcinilor atribuite într-o manieră de înaltă calitate, creează o reputație de lider pedant și scrupulos.
Capacitatea de a găsi un limbaj comun cu subordonații.
Dorința de a-și îmbunătăți propriile abilități profesionale.
Talent la conducere.

Astfel, liderul ar trebui să aibă o listă destul de impresionantă de calități personale, care să îi permită să își gestioneze în mod eficient subordonații și să facă față altor sarcini profesionale care i-au fost atribuite.

Angajatorul este important atât pentru calitățile personale, cât și pentru cele ale afacerii. Ce abilități sunt mai importante? Cum să tratăm trăsăturile negative? Pentru fiecare profesie, caracteristicile sale sunt importante. Vom vorbi despre cum să faci alegerea corectă și cum să evaluezi un viitor angajat în articolul nostru.

Calități de afaceri și personale

Calitățile de afaceri ale unui angajat sunt capacitatea sa de a îndeplini anumite atribuții de muncă. Cele mai importante dintre ele sunt nivelul de educație și experiența de muncă. În alegerea unui angajat, concentrează-te pe beneficiile pe care acesta le poate aduce companiei tale.

Calitățile personale caracterizează angajatul ca persoană. Acestea devin importante atunci când candidații pentru o poziție au calități de afaceri la același nivel. Calitățile personale caracterizează atitudinea angajatului față de muncă. Concentrează-te pe independență: el nu ar trebui să-ți facă munca, dar trebuie să facă față deplin cu ale sale.

Calități de afaceri	Calități personale
Nivelul educației	acuratețe
Specialitate, calificare	activitate
Experiență de muncă, funcții deținute	ambiție
Productivitatea muncii	Fără conflicte
Aptitudini analitice	Răspuns rapid
Adaptare rapidă la noile sisteme informaționale	curtoazie
Cursant rapid	attentiveness
Atenție la detalii	disciplina
Flexibilitatea gândirii	inițiativă
Pregătirea orelor suplimentare	de taxe
alfabetizare	caracter comunicabil
Mentalitatea mentală matematică	maximalism
Abilități de experiență a clienților	perseverență
Abilități de comunicare în afaceri	inventivitate
Abilitati de planificare	farmec
Abilități de prezentare	organizație
Abilități oratorice	Abordare responsabilă de lucru
Abilități organizaționale	decență
întreprindere	devotament
Onestitate profesională	integritate
scrupulozitate	punctualitate
Posibilitatea de a se angaja în mai multe proiecte simultan	determinare
Capacitatea de a lua rapid decizii	Autocontrol
Capacitatea de a lucra cu multe informații	autocritică
Gândire strategică	independență
Urmărirea îmbunătățirii de sine	modestie
Gândire creatoare	Rezistența la stres
Capacitatea de negociere / corespondență de afaceri	tact
Capacitatea de negociere	răbdare
Abilitatea de a exprima gândurile	acribie
Abilitatea de a găsi un limbaj comun	industrie
Abilitatea de a învăța	Încrederea în sine
Abilități de lucru în echipă	calm
Capacitatea de a-i duce pe oameni la tine	sentiment de scop
Abilitatea de a convinge	onestitate
Date externe bune	energie
Buna dicție	entuziasm
În formă bună	etic

Selectarea calităților

Dacă CV-ul conține mai mult de 5 caracteristici, acesta este un semnal că solicitantul nu este în măsură să facă o alegere competentă. Mai mult, „responsabilitatea” și „punctualitatea” standard au devenit ceva obișnuit, așa că, dacă este posibil, întrebați ce înseamnă aceste concepte generale. Un exemplu viu: sintagma „capacitate mare de lucru” poate însemna „capacitatea de a lucra cu multe informații”, în timp ce contați pe „pregătirea pentru orele suplimentare”.

Asemenea concepte generale precum „motivația de a munci”, „profesionalism”, „autocontrol”, solicitantul poate dezvălui în alte expresii, mai specific și mai semnificativ. Atenție la calitățile incompatibile. Pentru a vă asigura că solicitantul este sincer, puteți cere să ilustrați caracteristicile indicate de acesta cu exemple.

Calități negative ale angajaților

Uneori, aceștia sunt înscriși în CV de către solicitantul de locuri de muncă. În special, cum ar fi:

Hyperactivity Disorder.
Emoționalitate excesivă.
Lăcomia.
Razbunator.
Obrăznicia.
Incapacitatea de a minți.
Incapacitatea de a lucra în echipă.
Neliniște.
Touchiness.
Lipsa experienței de muncă / educație.
Lipsa de simț al umorului.
Obiceiuri proaste.
Dependența de bârfe.
Rectitudinea.
Overconfidence.
Modestia.
Sociabilitate slabă.
Dorința de a crea conflict.

Un solicitant care a scris calități negative într-un CV poate fi onest sau poate nechibzuit. Un astfel de act nu se justifică, însă dacă doriți să cunoașteți posibilele probleme cu acest solicitant, cereți-i să enumere calitățile sale negative. Fiți pregătiți să oferiți unei persoane posibilitatea de a se reabilita și de a prezenta calități negative într-o lumină favorabilă. De exemplu, neliniștea mărturisește adaptarea ușoară și trecerea rapidă de la o sarcină la alta, iar simplitatea indică avantajele pe care le poate aduce la încheierea unei tranzacții.

Fiți pregătiți să oferiți unei persoane posibilitatea de a se reabilita și de a prezenta calități negative într-o lumină favorabilă.

Calități pentru diferite profesii

Anumite calități profesionale sunt necesare în aproape toate tipurile de activități. Puteți facilita munca solicitanților și, în același timp, restrângeți cercul, introducând informații despre caracteristicile necesare în anunțul de angajare. Pentru un angajat în domeniul promoției sau divertismentului, principalele calități sunt sociabilitatea, capacitatea de a lucra în echipă și de a avea oameni la locul lui. Lista calităților câștigătoare va include și: farmec, încredere în sine, energie. În domeniul comerțului, lista celor mai bune calități va arăta astfel: flexibilitate de gândire, abilități de interacțiune cu clienții, capacitate de negociere, muncă în echipă, precum și reacție rapidă, politețe, perseverență, activitate.

Liderul din orice domeniu ar trebui să fie caracterizat prin calități profesionale precum abilitățile organizaționale, capacitatea de a găsi un limbaj comun și să lucreze în echipă, resurse, libertate de conflict, farmec și capacitatea de a învăța. Nu mai puțin importante sunt capacitatea de a lua rapid decizii, încrederea în sine, atenția și ritmul.

Punctele forte ale unui angajat care lucrează cu o cantitate mare de date (contabil sau administrator de sistem): atenție la detalii, acuratețe, cursant rapid, atenție, organizare și, bineînțeles, capacitatea de a lucra cu o mulțime de informații.

Caracteristicile secretarului includ o varietate de calități pozitive: interacțiunea cu clienții, abilitățile de comunicare a afacerilor, alfabetizarea, negocierea și corespondența de afaceri, capacitatea de a face mai multe lucruri simultan. De asemenea, acordați atenție datelor bune externe, atenției, tactului și înțelepciunii, diligenței. În orice profesie, responsabilitatea, atenția și rezistența la stres sunt utile. Dar solicitantul, înscriind astfel de calități în CV, nu le ia întotdeauna în serios.

În orice profesie, responsabilitatea, atenția și rezistența la stres sunt utile. Dar solicitantul, înscriind astfel de calități în CV, nu le ia întotdeauna în serios.

Evaluarea calităților profesionale ale angajatului

Pentru a nu pierde timpul și banii testând noi angajați, uneori companiile îi evaluează înainte de angajare. Pentru aceasta, chiar au fost create centre speciale de evaluare a personalului. Lista metodelor de evaluare pentru cei care preferă să o facă singuri:

Scrisori de recomandare.
Teste. Aceasta include teste de abilitate de rutină și teste de abilitate, precum și teste de personalitate și biografie.
Interviu.
Examinarea cunoștințelor și abilităților angajatului.
Joc de rol sau cazuri.

Un joc de rol vă va ajuta să aflați în practică dacă solicitantul este potrivit pentru dvs. Imaginează-ți situația de zi cu zi pentru poziția sa și vezi cum face față. De exemplu, evaluați-i abilitățile de interacțiune cu clienții. Lasă-l pe cumpărător să fie angajatul tău competent sau tu însuți, iar solicitantul va arăta de ce este capabil. Puteți seta obiectivul pe care ar trebui să-l atingă în timpul jocului sau pur și simplu să respectați stilul de lucru. O astfel de metodă va spune despre solicitant mult mai mult decât coloana „Calități personale” din CV.

Determinarea criteriilor de evaluare, vă puteți baza pe calitățile afacerii: punctualitatea, cantitatea potențială și calitatea muncii prestate, experiența și educația, abilitățile etc. Pentru a fi încrezător în angajat, ia în considerare calitățile sale personale. Puteți efectua singuri evaluarea sub forma unui rating de candidați, plasând + și - după anumite criterii, distribuindu-le pe nivel sau acordând puncte. Evitați erorile de evaluare, cum ar fi prejudecăți sau stereotipuri, sau să acordați unui criteriu o pondere prea mare.

Compunerea unui CV este percepută de mulți oameni ca o listă a tuturor calităților personale pozitive.

Reluați ca listă de prețuri
Evaluează-te sobru
Păstrați marca

Mai mult, acestea nu sunt întotdeauna cu adevărat disponibile, dar sunt abstracte. Dar ce este cu adevărat important de indicat într-un CV pentru a obține un loc de muncă bun?

Reluați ca listă de prețuri

Rezumatul este, în esență, exact lista de prețuri, deoarece fiecare linie a acesteia declară valoarea unei persoane ca specialist și angajat.

Cu cât este mai puțină funcția pe care o poate îndeplini, cu atât serviciile sale vor fi mai ieftine și invers.

„Prețul” unei persoane constă în acele calități pe care angajatorul vrea să le vadă la solicitant. Adică, un economist și, de exemplu, un bucătar are nevoie de un set diferit de calități, de o listă de prețuri diferită.

Evaluează-te sobru

Începând să indice în CV toate calitățile sale bune, o persoană ar trebui în primul rând să se evalueze în mod adecvat pe sine în mod profesional. De regulă, toate încercările nereușite de a obține un loc de muncă sau o promovare se datorează supraestimării sau viceversa scăzute de sine, ceea ce duce la un CV compilat incorect.

Astfel, este necesar să vă evaluați abilitatile abilitățile și să înțelegeți ce cunoștințe și abilități specifice sunt în maximul lor. Ele trebuie indicate în CV.

În același timp, merită să luăm în considerare CV-ul altor solicitanți de locuri de muncă, să înțeleagă ce superioritate există în fața lor și să reflecte și acest lucru pe lista ta.

Personalitatea trebuie să fie presată numai dacă cerințele angajatorului nu au calificare.

Calități umane pentru reluare. listă

O listă de eșantioane arată așa, dar, desigur, nu este complet exhaustivă:

activitate;
neatness;
abilități analitice;
ambitie;
cursant rapid;
de îngrijire;
curtoazie;
capacitate mare de lucru;
flexibilitate;
disciplina;
buna credinta;
prietenoasă;
diligență;
inițiativă;
creativitate;
abilități de comunicare;
loialitate;
perseverență;
fiabilitate;
ingeniozitate;
concentrați-vă pe rezultate;
non-conflict;
optimismul;
abilități organizaționale;
abilitățile de vorbire publice;
orientarea spre rezultate;
organizație;
capacitatea de reacție;
responsabilitate;
decență;
aspect prezentabil;
antreprenoriat;
respectarea principiilor;
punctualitate;
inovare;
auto-control;
independență;
auto-critica;
rigurozitatea;
justiție;
capacitatea de a lua rapid și independent decizii;
rezistență la stres;
dorința de a îmbunătăți nivelul profesional, îmbunătățirea de sine, creșterea profesională, dezvoltarea;
abordare creativă pentru a găsi modalități de a îndeplini sarcinile atribuite;
munca grea;
încrederea în sine;
capacitatea de a lucra în echipă;
capacitatea de adaptare la schimbare;
capacitatea de a convinge;
dicție bună;
angajament;
simțul umorului;
onestitate;
energie.

pozitiv

Nu este suficient doar să indicați în CV toate cele mai bune calități ale dvs., de asemenea, trebuie să fie justificate. Regula „mediei de aur” funcționează aici - nu merită ca persoana să laude excesiv și să picteze pe larg toate aspectele sale pozitive.

CV-ul nu trebuie să depășească 1-1,5 pagini, în plus, angajatorul nu are nici timpul, nici dorința de a citi poveștile cuiva despre sine.

Puteți să vă imaginați în locul șefului organizației, să înțelegeți ce are nevoie și să înfrumusețați ușor calitățile necesare în acest loc, să le descrieți într-o formă scurtă și concisă.

Subliniem petrecerile de afaceri

Nu calitățile sale personale influențează modul în care o persoană va fi angajată, ci calitățile sale profesionale. Prin urmare, tocmai asupra acestora trebuie pus accentul principal.

Listarea tuturor abilităților tale nu merită. Multe în această problemă depind de poziția pentru care o persoană pretinde. Pentru manager și pentru contabil vor fi de preferat diferite calități de afaceri.

Prin urmare, trebuie să vă uitați la textul anunțului privind postul vacant, să priviți la cerințele profesionale și să indicați în CV-ul dvs. exact cele disponibile.

Descrierea calităților de afaceri merită, de asemenea, pe scurt, într-o singură frază, de exemplu: „Șase ani ca contabil șef adjunct”.

Este important să vă asigurați că calitățile de afaceri și personale nu intră în conflict între ele.

negativ

Dacă angajatorul nu cere să indice separat calitățile proaste din CV, atunci nu trebuie să faceți acest lucru singur.

Exemple de calități care pot fi percepute ca fiind negative sunt:

emoționalitate excesivă;
incapacitatea de a minți;
sociabilitate slabă;
incapacitatea de a lucra în echipă;
lipsa experienței de muncă;
lipsa educației de specialitate etc.

Puncte tari și puncte slabe din CV

Atunci când evidențiați calitățile pozitive și negative ale unei persoane aflate într-un CV, trebuie să fiți extrem de atenți. Mult depinde de poziția specifică și cultura corporativă a companiei - într-o situație, o anumită calitate va fi percepută ca pozitivă, iar în alta ca negativă.

Contabilul nu are nevoie de calități de conducere sau de carismă. Din lista de mai sus, este suficient să alegeți 5-10 calități personale care sunt punctele forte ale individului și care îndeplinesc cerințele angajatorului.

Sfaturi profesionale

Este de la sine înțeles că ofițerii de resurse umane sunt direct interesați de faptul că o persoană care dorește să obțină o poziție se evaluează independent pe sine și abilitățile sale, prezentând totul sub formă de hârtie.

Prin urmare, pentru a le facilita munca, au făcut o listă de sfaturi, concentrându-se pe care vă pot plăcea șefii presupuși:

Ar trebui făcut un rezumat într-un mod restrâns, umorul este nepotrivit aici. Dacă nu vorbim, desigur, despre o poziție creativă și creativă;
Șablon copiat de undeva CV-urile nu vor reuși, deoarece ofițerii personalului sunt bine conștienți de astfel de trucuri;
Peste 5 caracteristici profesionale Nu merită specificat și „profesionalismul” standard nu ar trebui inclus în această listă, iar „rezistența la stres” este întotdeauna extrem de apreciată;
Indicați numai calitateacare se potrivesc poziției dorite;
Răspundeți la un interviu costă exact ceea ce s-a cerut, ofițerul de personal nu va primi încă o discuție, iar impresia va fi distrusă irevocabil.

Păstrați marca

Arătând punctele tari și ascunderea punctelor slabe, trebuie să fiți pregătit pentru faptul că în timpul interviului, ofițerul de personal vă poate solicita să demonstrați unele dintre ele cu un exemplu specific. Adică, dacă rezumatul spune „modestie”, aspectul ar trebui să fie adecvat.

Rezistența la stres poate fi verificată cu o întârziere de două ore la recepție, timp în care comportamentul solicitantului va fi monitorizat.

Bazându-te pe abilități intelectuale, trebuie să fii pregătit să faci față testelor. Etc. etc.

Descrierea profesiei Exemple

Director de vânzări

Calități obligatorii: sociabilitate, activitate, orientare către rezultat.
Va fi bine apreciat: vorbire competentă, toleranță la stres, gândire inovatoare, vorbire competentă.

contabil

Calități obligatorii: atenție, responsabilitate, învățare.
Va fi bine apreciat: toleranță la stres, non-conflict, scrupulozitate.

secretar

Calități obligatorii: vorbire competentă, rezistență la stres, precizie, diligență.
Va fi bine apreciat: aspect frumos, îngrijire, îngrijire.

Video: Cum se scrie corect un CV

Opțiunile de sondaj sunt limitate deoarece JavaScript este dezactivat în browser.

Sociabil, responsabil, bla, bla, bla ... Cine a spus că ești? Fost angajator sau mamă?

Trebuie să demonstrezi cine ești! Nimeni nu-ți va lua cuvântul pentru asta. Pentru a face acest lucru, indicați exemple specifice ale calităților dvs. din trecut, viață sau relații.

Managerii apreciază întotdeauna angajații care, pe lângă îndatoririle lor oficiale, știu să asculte și pe alții, sunt înzestrați cu un simț al umorului, sunt sufletul companiei, sunt interesanți în comunicare, sunt mereu la timp și, de asemenea, inițiativi.

Oameni buni sunt necesari peste tot! Prin urmare, pe lângă experiența profesională, educația și informații suplimentare, angajatorul este interesat de calitățile personale pentru un CV. Profilul dvs. va deveni mult mai atractiv dacă abordați această problemă din partea dreaptă și observați moderatia. Nu intra prea adânc în detaliile personajului tău.

Doar punctele tale cele mai puternice ar trebui incluse în CV. Dacă calitățile din CV pentru job sunt descrise corect, angajatorul va putea evidenția candidatura dvs. printre alte aplicații.

De fapt, nu există candidați buni sau nu există un candidat potrivit sau nu potrivit pentru o anumită funcție - deci dovediți că compania are nevoie de dumneavoastră!

Cum să reflecte calitățile personale din CV atunci când solicitați un loc de muncă

Căutarea unui loc de muncă poate dura mult timp: cineva timp de luni nu poate găsi o opțiune potrivită, altele sunt întrerupte de câștiguri laborioase și instabile. Puteți elimina situația folosind un CV. În primul rând, trebuie să fie corect compus, adecvat, memorabil și extrem de informativ.

Cum să reflectați calitățile personale și profesionale pentru un CV, astfel încât angajatorul să vă observe și să vă ofere un post liber? Ce cred experții și psihologii despre asta?

În opinia lor, este necesar să descrii în mod informativ calitățile personale în așa fel încât să arate în cea mai bună lumină:

urmați structura documentului;
nu folosiți eșantioane de șabloane;
adoptați o abordare creativă.

Opinia experților

Natalya Molchanova

Director HR

Înainte de a începe, familiarizați-vă cu cerințele locului vacant care vă interesează. Pe cât posibil, ajustați-vă chestionarul în condițiile prezentate de angajator în această poziție.

Unii solicitanți introduc fără gândire date în coloana „calități de afaceri” pentru un CV. Nu este nevoie să sperăm că viitorul șef nici măcar nu-i va acorda atenție, deși se întâmplă așa. Vă recomandăm cu tărie să luați acest articol în serios, pe măsură ce le considerați importante.

Managerii simțitori nu numai că acordă atenție calităților personale, ci și le studiază cu atenție. Pe baza datelor furnizate, recrutorul decide: să înscrie solicitantul printre candidații prioritari sau să lase cererea sa pe bancă.

Ce să scrie în secțiunea calități personale din CV

Pentru ca lista calităților pentru ca CV-ul să aibă un aspect prezentabil, trebuie să înveți cum să te prezinți frumos. O selecție standard de parametri nu există pur și simplu. Cu toții suntem diferiți și, în consecință, alegem diferite domenii de activitate.

Psihologii vă sfătuiesc să scrieți doar despre acele calități personale ale unei persoane care vă sunt inerente. Nu merită să se dezamăgească, deoarece, după ce a apărut la interviu, angajatorul vă va cere cu siguranță să le demonstrați cu un exemplu concret. Gândește-te ce trăsături ale caracterului poate fi considerat câștigător.

Numărul punctelor tale forte trebuie să fie limitat la cinci puncte - acest lucru îți va crește șansele de a obține un loc vacant.

Ce calități ale unui angajat sunt importante atunci când solicită un loc de muncă

La depunerea unui CV, este necesar ca solicitantul să-și evalueze cu atenție abilitățile profesionale, să analizeze și să ordoneze toate aspectele caracterului său.

Un set de calități personale într-un CV, un exemplu poate arăta astfel:

Echilibru, autocontrol, perseverență, forță de muncă, disciplină;
capacitatea de a convinge, ambițiozitatea, dicția bună, determinarea;
încredere în sine, capacitate de adaptare la schimbări, capacitate de a lucra în echipă;
precizie, cursant rapid, dicție bună, perseverență;
oratoriu, decență, aspect prezentabil;
dorință de dezvoltare, concentrare pe rezultate, punctualitate;
onestitate, dreptate, simț al umorului, energie, organizare.

Mulți oameni întreabă: este necesară listarea? În cazurile în care angajatorul nu cere să se bazeze pe calitățile tale negative, este mai bine să omiti acest alineat și să te limitezi doar la trăsături de caracter puternice. Dar dacă recrutorul vă îndeamnă încă să vă indicați contra?

Ce calități negative trebuie indicate în CV

Acesta este unul dintre acele puncte în care francizia nu îți va face niciun bine. Descrieți doar laturile neutre ale personajului dvs., care nu vor putea afecta poziția dorită sau în acest domeniu de activitate vor fi tratate ca virtuți.

Descrierea calităților personale dintr-un CV pentru un manager de vânzări poate suna, de exemplu, după cum urmează: sociabilitate excesivă, comportament, neliniște, incredulitate.

Iată câteva versiuni ale calităților pe care le puteți prezenta angajatorului în siguranță ca fiind negative:

simplitate, îndreptare, intoleranță la grosolan, incapacitate de a minți;
pedanterie, egoism, exactitate pentru sine, scrupulozitate excesivă;
emoționalitate excesivă, sentiment crescut de responsabilitate.

Ce calități trebuie să scrieți în CV în conformitate cu profesia

Un manager bun ar trebui să aibă abilități organizaționale, să fie plăcut în comunicare, interes și să găsească contact cu oamenii. Știind acest lucru, trebuie să puteți determina care dintre aceste caracteristici aveți.

Nu uitați, indicați doar acele calități care vor corespunde maxim poziției pentru care aplicați. Fiecare domeniu de activitate are propriul său set de cerințe.

Calități de manager

poate indica următoarele calități personale și de afaceri într-un CV, exemple:

perseverenta,
abilități de persuasiune
activitate
întreprindere,
sociabilitate,
abordare creativă pentru rezolvarea sarcinilor,
dicție bună
capacitate de interes.

Calități pentru o poziție de conducere

Atunci când se aplică pentru funcții de conducere, calitățile personale sunt considerate mult mai atent decât angajații obișnuiți. Toate datele care sunt indicate în CV, solicitantului i se va cere să confirme la interviu.

O descriere a calităților unui lider poate fi astfel de exemple:

capacitatea de ghidare
a conduce
a conduce
loialitate.

Managerul trebuie să aibă:

abilități analitice
caracter puternic și fii corect.
Acest post presupune flexibilitate de gândire,
coerență,
observație,
obiectivitate.

Recrutorul va solicita:

abilități de lucru în echipă
rezistență la stres
perseverenta,
decență,
vigoarea.

Calități de secretar

Aceasta este mâna dreaptă a liderului. El nu ar trebui să aducă doar cafea bucătarului, ci și să aibă:

abilități organizaționale
discurs competent
controlează programul de afaceri al liderului,
planificați întâlniri de afaceri.

În plus, pentru această poziție sunt necesare următoarele calități:

aspect prezentabil,
ai grijă,
de contact,
creativitate.

Secretarul este deosebit de fată:

punctualitate,
discurs competent
capacitatea de a efectua sarcini atribuite.

Funcția de secretar necesită:

stare psihologică constantă,
lipsa de conflicte,
răbdare.
Secretarul trebuie să aibă o dicție bună,
capacitatea de a lucra în echipă,
au creativitate.
Profesiunile sunt în mod inerent rapide,
autocontrol
abilități de dialog,
onestitate,
flexibilitatea gândirii.

Secretarul fetei ar trebui să fie:

echitabil,
creativ,
atent la nuanțe
se străduiește pentru auto-dezvoltare,
fiți capabil să organizați fluxul de lucru.

Calitățile unui avocat

Poziția implică comunicarea cu oamenii obișnuiți. Specialiștii din această profesie ar trebui să fie înzestrați cu următoarele calități:

Alexandru Iurievici

Director HR

Una dintre cele mai importante componente ale căutării unui loc de muncă de succes este un CV bine scris. Acest mic document este conceput pentru a evidenția solicitantul printre alți solicitanți pentru poziția și interesul potențialului angajator. Este important nu numai să indicați în mod fiabil vârsta, educația și experiența de muncă, dar și calitățile personale din CV. Exemplele de viață arată că pe aceste informații recrutorii și managerii au acordat o atenție serioasă recent. Puteți solicita ajutor de la specialiști sau puteți încerca să îl faceți singur.

Nuanțe importante

Înainte de a alege ce trebuie să indice calitățile personale din CV, trebuie studiate exemple și probe, familiarizate cu regulile de bază pentru completarea acestei secțiuni.

Orice informație trebuie să fie fiabilă și veridică. Mai devreme sau mai târziu, înșelăciunea va fi dezvăluită oricum, deci nu ar trebui să conduci pe nimeni în jurul tău sau pe tine însuți.
Calitățile personale ar trebui declarate pe scurt și în mod clar. Cu toate acestea, nu ar trebui să utilizați doar fraze generale, care nu poartă nicio informație specifică pentru potențialul angajator.
Această secțiune, la fel ca întregul CV în ansamblu, trebuie scrisă corect, fără erori și vocabular colocvial.
De regulă, li se cere să indice cele mai importante cinci calități personale, astfel încât nu este necesar să exagerați și să indicați totul la rând. Este necesar să analizăm cu atenție care trăsături particulare de caracter sau comportament pot fi utile pentru o anumită profesie sau poziție. De exemplu, un economist nu trebuie să fie deloc creativ, dar vânzătorul are nevoie de capacitatea de a ieși din situații de conflict.

Grupuri și șabloane

Calitățile personale pentru un CV pot fi împărțite condiționat în mai multe grupuri, fiecare având propriile fraze șablon.

Responsabilități și locuri de muncă. Acestea includ: eficiență și diligență ridicată, determinare sau concentrare asupra rezultatelor, abilități analitice, determinare, responsabilitate, capacitate de adaptare, disciplină.
Relațiile cu oamenii. Șabloane: sociabilitate, prietenie, rezistență la stres și non-conflict, capacitatea de a convinge, capacitatea de a lucra în echipă, justiție, amabilitate, vorbire bună.
Gândire creativă și dezvoltare. Opțiuni posibile: învățare ușoară, dorința de dezvoltare, dorința de îmbunătățire, creativitate, creativitate, resurse.
Caracteristicile caracterului. Expresii tipice: perseverență, atenție, acuratețe, activitate, punctualitate, decență, veselie.

Calități personale din CV: exemple de scriere pentru unele profesii și funcții

Există multe fraze de șabloane care pot fi utilizate la pregătirea chestionarului. Angajatorul studiază cu atenție calitățile personale din CV.

Manager de exemplu:

concentrați-vă pe rezultatul muncii întregii echipe;
capacitatea de a convinge și ghida; disponibilitatea abilităților pentru analiza rapidă a situației și luarea deciziilor;
rezistență la stres;
performanță crescută.

Contabil: atenție la detalii, scrupulozitate atunci când lucrați cu documente, capacitatea de a învăța și adapta cu ușurință la schimbarea cerințelor legislative, perseverență, decență.

Avocat: alfabetizare, capacitatea de a găsi, aminti și analiza cantitatea de informații, perseverența atunci când lucrați cu documente, capacitatea de a lua rapid decizii, de a contacta.

Secretar: aspect plăcut și bine îngrijit, vorbire competentă și dicție bună, abilități de comunicare, capacitate de a elimina situațiile de conflict, rapiditate, acuratețe.

Este foarte important să descrieți corect calitățile personale pentru profesiile care implică lucrul cu oameni (manageri, agenți de vânzări, consultanți etc.). Puteți utiliza eșantionul pentru a crea un CV.

Calități personale (exemplu): sociabilitate, capacitatea de a stabili cu ușurință contactul, capacitatea de a convinge, rezistența la stres, non-conflictul.

Primul loc de muncă

Dacă un CV este întocmit pentru prima dată și nu există nimic de completat în coloana privind activitatea muncii, atunci în secțiunea despre calitățile personale ale unui specialist, este mai bine să indicați următoarele:

dorința de a se dezvolta și de a îmbunătăți;
cursant rapid;
amintire bună;
activitate;
creativitatea și o abordare creativă a muncii;
dorința de a lucra în echipă.

Nu uitați însă de relevanța calităților pentru un anumit loc de muncă.

Nimeni nu este perfect

Din informațiile prezentate în alineatele anterioare, este clar cum se scrie calitățile personale într-un CV. Exemplele date mai sus vor ajuta la înțelegerea și completarea competentă a acestei secțiuni. Dar dacă angajatorul solicită să-și prezinte deficiențele?

În niciun caz nu trebuie să ignorați acest articol și să îl lăsați necompletat. Pentru că oamenii ideali pur și simplu nu există. Reticența de a indica punctele slabe poate avertiza potențialul angajator. În această chestiune, trebuie amintit faptul că unele trăsături de caracter negative sau modele de comportament pentru unele profesii sunt pur și simplu inacceptabile, dar pentru altele nu au niciun sens sau, invers, pot chiar să fie utile.

Deci, vom lua în considerare calitățile personale în CV: exemple, puncte slabe într-o lumină favorabilă:

Scrupulozitate excesivă sau perfecționism. Organizatorul sărbătorilor sau animatorul, un astfel de defect, cel mai probabil, va interfera foarte mult cu munca. Dar un astfel de contabil sau finanțator va fi pur și simplu un zeu pentru cap.
Activitate excesivă. Pentru profesiile care necesită perseverență (analiști, calculatori, economiști, contabili, croitorești, operatori de telefonie etc.), acesta este un mare dezavantaj, dar pentru cei care sunt așteptați să „se rostogolească munții” (manageri, vânzători, jurnaliști etc. ), această calitate negativă este de fapt pur și simplu de neînlocuit.
Incapacitate de a trișa sau păcăli. Pentru vânzător, cel mai probabil, un astfel de dezavantaj va fi semnificativ, însă asistentul manager cu o latură atât de slabă se va potrivi potențialului angajator.
Prezența obiceiurilor proaste. Astăzi, multe firme și întreprinderi refuză să angajeze oameni care duc un stil de viață nesănătos, însă o persoană care fumează țigări se va încadra armonios în funcția de director de vânzări pentru o companie de tutun.
Aspect. De exemplu, a fi supraponderal poate fi un minus uriaș pentru multe profesii, dar pentru un dispecer de servicii de asistență sau un operator de telefonie care ia comenzi de taxi, acest dezavantaj nu contează, deoarece nimeni nu-l va vedea.

CV-ul interviului

Atunci când scrieți descrierea dvs., trebuie să luați în considerare probabilitatea ca la interviu solicitantul să fie solicitat să confirme ce a fost scris cu acțiuni specifice. Prin urmare, ar trebui să luați în considerare în mod serios ce calități personale să indicați în CV.

Exemplu: o persoană care pretinde a fi analist a scris despre capacitatea sa de a găsi rapid orice informație. La interviu, i se poate cere să facă acest lucru, pentru a verifica în practică prezența acestei abilități.

Sau un alt exemplu: un solicitant de locuri de muncă pentru un manager de vânzări care găsește cu ușurință o abordare a oamenilor poate fi rugat să se întâlnească și să ia numărul de telefon de la prima persoană cu care se întâlnesc.

Astfel de verificări sunt acum foarte populare și sunt utilizate pentru angajarea în multe companii mari.