Банкны бизнес хөгжлийн менежер. Хөгжлийн менежер. Бизнес хөгжүүлэх менежерийн энэ албан тушаалд ямар үүрэг хариуцлага багтдаг вэ?

АЖЛЫН БАЙРНЫ ТОДОРХОЙЛОЛТ

хөгжүүлэлтийн менежер

1. Ерөнхий заалт

1.1. Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолт нь Бүх Оросын Ажил олгогчдын Холбооны "Оросын үйлдвэрчид, бизнес эрхлэгчдийн холбоо" (цаашид) -ийн Мэдээлэл холбооны технологийн хэлтсийн хөгжлийн менежерийн (цаашид Хөгжлийн менежер гэх) чиг үүрэг, ажлын үүрэг, эрх, үүргийг тодорхойлдог. Байгууллага болгон).

1.2. Дараахь боловсрол, сургалтын шаардлагыг хангасан хүнийг хөгжлийн менежерийн албан тушаалд томилно.

Нэмэлт мэргэжлийн боловсрол - маркетинг, менежмент, эдийн засгийн чиглэлээр ахисан түвшний сургалтын хөтөлбөр, мэргэжлийн давтан сургалтын хөтөлбөр, мэдээллийн харилцаа холбооны шинэ систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд;

дунд мэргэжлийн боловсрол - дунд түвшний мэргэжилтнүүдэд зориулсан сургалтын хөтөлбөр;

Дээд боловсрол - бакалаврын зэрэг;

практик ажлын туршлагатай:

Мэргэжлийн дунд боловсролтой өндөр технологийн бүтээгдэхүүний борлуулалтын чиглэлээр зургаан сараас доошгүй ажилласан байх;

1.3. Хөгжлийн менежер дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.

Байгууллагад мөрдөгдөж буй салбарын болон орон нутгийн дүрэм журам;

Тайлангийн материалыг бэлтгэх, боловсруулах, хадгалах заавар;

Нягтлан бодох бүртгэлийн анхан шатны баримт бичиг, түүнийг бэлтгэх, гүйцэтгэх дүрэм;

Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн боломжит хэрэгцээний талаархи мэдээллийг хайх арга;

Компьютерийн холбогдох программ, мэдээллийн санд ажиллах дүрэм, тэдгээрийн зорилго;

Компьютер, албан тасалгааны тоног төхөөрөмжийг ашиглах зорилго, дүрэм;

Байгууллагад мөрдөгдөж буй салбарын болон орон нутгийн дүрэм журам;

Өмчийн янз бүрийн хэлбэрийн байгууллагад бараа борлуулах журмыг зохицуулсан зохицуулалтын актууд;

Мэдээллийн холбооны систем ба (эсвэл) тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг худалдах арилжааны саналыг нотлох системийн шинжилгээний аргууд;

Тендерийн баримт бичгийн бүрдэл;

Худалдсан мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн техникийн шинж чанар;

Бизнесийн захидал харилцааны дүрэм;

Үндсэн тендерийн газрууд;

Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн дэлхийн болон Оросын үйлдвэрлэгчдийн бүтээгдэхүүний үндсэн техникийн шинж чанар, давуу болон сул талууд;

Нягтлан бодох бүртгэлийн анхан шатны баримт бичгийг бэлтгэх дүрэм;

Оффисын ажлын үндэс;

Компьютерийн програм хайх;

Бизнесийн хэлэлцээр хийх дүрэм;

Бизнесийн ёс зүй;

Компьютер, албан тасалгааны тоног төхөөрөмжийг ашиглах зорилго, дүрэм;

Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн борлуулалтын загвар;

Компьютерийн холбогдох программ, мэдээллийн санд ажиллах дүрэм, тэдгээрийн зорилго;

Бизнесийн захидал харилцааг явуулах дүрэм;

Байгууллагын удирдлагын үндэс;

Тайлангийн материалыг бэлтгэх, боловсруулах, хадгалах заавар;

Сэтгэл судлалын үндэс;

1.4. Хөгжлийн менежер дараахь чадвартай байх ёстой.

Худалдсан мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн тохиргооны талаар тайлан бэлтгэх;

Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хэрэглэгчийн хэрэгцээний талаар тайлан бэлтгэх;

Үйлчлүүлэгч, түншүүдтэй уулзалт зохион байгуулах, явуулах;

Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлагыг тодорхойлох;

Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хэрэгцээний талаар үйлчлүүлэгчидтэй бизнесийн хэлэлцээр хийх;

Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн талаарх хэрэглэгчийн хэрэгцээг хэлэлцэх зорилгоор хэрэглэгчийн мэдээллийн сангийн материалыг бэлтгэх;

Нягтлан бодох бүртгэлийн програмуудыг ашиглан нягтлан бодох бүртгэлийн анхан шатны баримт бичгийг бэлтгэх;

Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн эд ангиудыг борлуулах стандарт шийдлүүдийн мэдээллийн сантай ажиллах;

Нягтлан бодох бүртгэлийн анхан шатны баримт бичгийг бэлтгэх, гүйцэтгэх;

Тендерийн баримт бичгийг бэлтгэх;

Нягтлан бодох бүртгэлийн програмуудтай ажиллах;

Тендерийн талбай дээр ажиллах;

Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн эд ангиудыг борлуулах стандарт саналуудын мэдээллийн сантай ажиллах;

Компьютер, албан тасалгааны тоног төхөөрөмжтэй ажиллах;

Боломжит үйлчлүүлэгчидтэй бизнесийн хэлэлцээр хийх;

Үйлчлүүлэгчидтэй урт хугацааны харилцаа тогтоох, хадгалах;

Боломжит үйлчлүүлэгчдэд худалдсан мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн танилцуулга хийх;

Их хэмжээний мэдээлэлтэй ажиллах;

Хэрэглэгчийн мэдээллийн сан/харилцагчийн харилцааны удирдлагын системтэй ажиллах;

1.5. Хөгжлийн менежерийг ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу байгууллагын Гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгчийн тушаалаар томилж, чөлөөлдөг.

1.6. Хөгжлийн менежер нь тус байгууллагын Гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгч, Мэдээлэл холбооны технологийн хэлтсийн даргад тайлагнадаг.

2. Хөдөлмөрийн чиг үүрэг

2.1. Худалдах, баримтат дэмжлэг үзүүлэх явцад мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн тохиргоог хянах.

2.2. Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хэрэгцээг хэлэлцэхийн тулд одоо байгаа үйлчлүүлэгчидтэй холбоо тогтоож, хадгалах.

2.4. Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг худалдан авах боломжит үйлчлүүлэгчдийг хайж байна.

3. Ажлын үүрэг хариуцлага

3.1. Худалдсан мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгах.

3.2. Худалдсан мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрдэл хэсгүүд нь зарласан техникийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгах.

3.3. Худалдсан мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн тээвэрлэлтийн баримт бичгийг бүрдүүлэх.

3.4. Мэдээллийн холбооны систем ба (эсвэл тэдгээрийн бүрдэл хэсгүүдийн) худалдах гэрээний дагуу барааг тээвэрлэх (хүргэх) хяналт.

3.5. Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн борлуулалтыг урьдчилан таамаглах.

3.6. Үйлчлүүлэгчийн баазын дүн шинжилгээ.

3.7. Одоогийн маркетингийн сурталчилгаа, шинэ бүтээгдэхүүн, тусгай саналуудын талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх.

3.8. Одоо байгаа болон боломжит үйлчлүүлэгчдэд зориулсан бага хурал, семинар зохион байгуулах.

3.9. Мэдээллийн холбооны систем ба (эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг борлуулах) түншүүд болон үйлчлүүлэгчдэд зориулсан арилжааны саналыг бүрдүүлэх.

3.10. Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн эд ангиудыг худалдах гэрээ байгуулах.

3.11. Техникийн үзүүлэлтийн дагуу тоног төхөөрөмжийг сонгох.

3.12. Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн эд ангиудыг худалдах гэрээний нөхцлийг зохицуулах.

3.13. Мэдээллийн холбооны систем ба / эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг борлуулах арилжааны саналыг бэлтгэх.

3.14. Шаардлагатай санхүүгийн баримт бичгийг бэлтгэх (банкны баталгаа, гэрчилгээ).

3.17. Шинэ бүтээгдэхүүний талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх.

3.18. Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг худалдах, дэмжих чиглэлээр шинэ гэрээ байгуулахын тулд үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хөгжүүлэх.

3.19. Хэрэглэгчийн мэдээллийн санг хөтлөх.

3.20. Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн эд ангиудыг худалдах, дэмжих гэрээ байгуулах.

3.21. Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг худалдан авах шинэ үйлчлүүлэгчдийг хайж байна.

4.4. Түүний чиг үүрэгт хамаарах асуудлыг хэлэлцэхэд оролцоно.

4.5. Томилогдсон ажлын хүрээнд үйл ажиллагааг хэрхэн сайжруулах талаар санал, дүгнэлт гаргах.

4.6. Чиг үүрэг гүйцэтгэх явцад үүссэн маргааныг шийдвэрлэхийн тулд орон нутгийн засаг захиргааны холбогдох байгууллага эсвэл шүүхэд хандана уу.

4.7. Ажлын үүргээ биелүүлэхэд шаардлагатай мэдээллийн материал, зохицуулалтын баримт бичгийг ашиглах.

4.8. Тогтоосон журмаар баталгаажуулалтад хамрагдах.

5. Хариуцлага

Хөгжлийн менежер нь дараахь зүйлийг хариуцна.

5.1. Өөрийнхөө үйл ажиллагааны үүргээ биелүүлээгүй (зохисгүй гүйцэтгэл).

5.2. Байгууллагын Гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгчийн тушаал, даалгаврыг биелүүлээгүй.

5.3. Өгсөн үүрэг даалгавар, даалгаврын биелэлтийн байдал, тэдгээрийн гүйцэтгэх хугацааг зөрчсөн тухай буруу мэдээлэл.

5.4. Байгууллагад тогтоосон хөдөлмөрийн дотоод журам, галын аюулгүй байдал, аюулгүй байдлын дүрмийг зөрчсөн.

5.5. ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хязгаарт материаллаг хохирол учруулсан.

5.6. Албан үүргээ гүйцэтгэхтэй холбогдон тодорхой болсон мэдээллийг задруулах.

Дээрх зөрчлийн хувьд хөгжлийн менежер нь гэмт хэргийн хүнд байдлаас хамааран одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу сахилгын, материаллаг, захиргааны, иргэний болон эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэж болно.

Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтыг 2001 оны 12-р сарын 30-ны өдрийн 197 ФЗ (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хууль) ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуулийн заалт (шаардлага) (шинэчилсэн найруулга, нэмэлт, өөрчлөлттэй), мэргэжлийн стандартын дагуу боловсруулсан болно. Мэдээлэл, харилцаа холбооны системийн борлуулалтын менежер” ОХУ-ын Хөдөлмөр, нийгмийн хамгааллын яамны 2015 оны 10-р сарын 5-ны өдрийн 687н тоот тушаалаар батлагдсан хөдөлмөрийн харилцааг зохицуулах бусад дүрэм журмын дагуу.

Хөгжлийн менежерийн мэргэжил нь эрэлт хэрэгцээтэй, олон талт бөгөөд бараг захирлын үүрэг хариуцлагыг агуулдаг. Энэ мэргэжлийн мэргэжилтэн нь зах зээлийг судалж, сурталчилгааны кампанит ажил, маркетингийн хөтөлбөр хэрэгжүүлэх, зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэх, зардлыг бууруулах, компанийн үйл ажиллагааны ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх чиглэлээр ажилладаг. Товчхондоо хөгжлийн менежер нь компанийн стратегийн асуудлыг шийдвэрлэх үүрэгтэй.

Үр дүнтэй ажилладаг менежер нь арилжааны захирал (тэр ч байтугай ерөнхий менежер) хүртэл хурдан өсч чадна.

Ажлын газрууд

Хөгжлийн менежерийн албан тушаал аль ч салбарт зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Энэ нь үйлдвэрлэлийн салбар болон үйлчилгээний салбарт хоёуланд нь хамаатай. Ажлын газрууд:

дунд болон том компаниуд;
төрийн байгууллагууд болон корпорациуд.

Мэргэжлийн түүх

Дэлхий дээрх технологийн аажмаар хөгжил нь 20-р зуунд, ялангуяа түүний хоёрдугаар хагаст маш түрэмгий шинж чанартай болсон. Тээвэр, харилцаа холбоо, механик инженерчлэл, хэвлэл мэдээллийн салбарын хөгжил, олон улсын худалдааг хялбарчлах нь бизнесийн өмнө шинэ сорилтуудыг тавьж байна.

Хөдөлмөрийн зах зээл нь янз бүрийн түвшний олон тооны удирдах албан тушаалтнууд, менежерүүдийг шаарддаг - борлуулалтын менежерүүд, бизнес хөгжүүлэх мэргэжилтнүүд, чанарын менежерүүд, зар сурталчилгааны менежерүүд, бөөний худалдаачид болон гадаадын түншүүдтэй ажиллах менежерүүд.

Хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага

Хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага нь дараахь байдалтай байна.

үйлчлүүлэгчдийг хайх, татах;
үйлчлүүлэгчидтэй хэлэлцээр хийх, зөвлөлдөх, гэрээ байгуулах;
түншүүд болон дилерүүдийн маркетинг, сурталчилгааны хяналт;
өрсөлдөгчдийн хяналт (үнэ, төрөл зүйл, зар сурталчилгааны үйл ажиллагаа);
судалгааны үр дүнгийн талаар тайлан гаргах;
компанийн шинэ борлуулалтын цэгүүдийг нээх, үйл ажиллагаанд нь хяналт тавих.

Хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага нь дараахь зүйлийг агуулж болно.

үзэсгэлэн, бага хуралд оролцох;
дэлгүүрийн худалдагч, борлуулагч нарыг сургах.

Хөгжлийн менежерт тавигдах шаардлага

Хөгжлийн менежерт тавигдах үндсэн шаардлага:

ажлын туршлага 1-ээс дээш жил;
дээд боловсрол (заримдаа бүрэн бус);
Компьютерийн мэдлэг: MS Office, 1C, Power Point, Excel.

Англи хэлээр чөлөөтэй ярьдаг, машинтай байх шаардлагатай.

Хөгжлийн менежерт зориулсан жишээ анкет

Хэрхэн хөгжлийн менежер болох вэ

Хөгжлийн менежер болохын тулд эдийн засаг эсвэл компанийн үйл ажиллагааны чиглэлтэй холбоотой дээд боловсролтой байх нь хангалттай. Жишээлбэл, барилгын компанид барилгын боловсрол олгох нь тохиромжтой.

Их дээд сургуульд эзэмшсэн диплом, мэдлэгээс гадна ажлын туршлага (борлуулалт, сурталчилгаа, маркетинг эсвэл компанийн ажлын чиглэлээр илүү сайн) хэрэгтэй болно.

Хөгжлийн менежерийн цалин

Хөгжлийн менежерийн цалин нь ажлын туршлага, мэргэжлийн ур чадвараас ихээхэн хамаардаг. Нэг жилээс дээш туршлагатай мэргэжилтнүүд сард 30-60 мянган рубльд найдаж болно. 3-аас дээш жилийн туршлагатай, менежментийн туршлагатай мэргэжилтнүүд сард 50 - 150 мянган рубль авдаг. Хөгжлийн менежерийн дундаж цалин сард 40 мянган рубль байна.

Хаана сургалтанд хамрагдах вэ

Дээд боловсролоос гадна зах зээл дээр ихэвчлэн долоо хоногоос нэг жил хүртэл үргэлжилдэг хэд хэдэн богино хугацааны сургалтууд байдаг.

Бүс хоорондын Барилга Аж Үйлдвэрийн Академи, түүний чиглэлийн курсууд "".

Мэргэжлийн Боловсролын Хүрээлэн "IPO" нь диплом эсвэл улсын гэрчилгээ авах "" (256, 512, 1024 академик цагийн сонголттой) чиглэлээр зайны сургалтанд хамрагдахыг урьж байна. Бид 200 шахам хотоос 8000 гаруй төгсөгчийг бэлтгэсэн. Та гадны сургалтанд хамрагдаж хүүгүй төлбөр авах боломжтой.

Менежерийн мэргэжил нь байгууллага, компанийн үйл ажиллагааны бүх талыг хамардаг. Энэ менежер мөн үү? Тиймээс түүний үүрэг хариуцлагад зөвхөн үйлдвэрлэлийн үйл явцыг хянахаас гадна компани, ялангуяа ажилтнуудын ажлыг зохион байгуулах бүх чиг үүргийг багтаадаг. Ийм олон талт байдал нь олон ур чадвар, чанарыг эзэмшихийг шаарддаг. Менежерийн ажлын хэд хэдэн чиглэл байдаг. Тэдний нэг нь хөгжлийн менежертэй. Ийм ажилтны үүрэг хариуцлагыг илүү нарийвчлан авч үзье.

Юуны өмнө хөгжлийн менежер нь компанийн хөгжлийн хувилбаруудыг төлөвлөж, зах зээл, түүний хөгжлийн хэтийн төлөвийг судалж, үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэх шинэ төлөвлөгөө боловсруулдаг хүн юм. Ажил нь маш том, хариуцлагатай гэж хэлж болно.

Бизнесийн хөгжлийн менежер нь үйлдвэрлэлийн хэд хэдэн асуудлыг шийддэг. Нэгдүгээрт, энэ нь боломжит үйлчлүүлэгчдийн баазыг өргөжүүлж байна. Ашиг орлогоо нэмэгдүүлж, үйлдвэрлэл эсвэл үзүүлж буй үйлчилгээний тоог нэмэгдүүлэхийн тулд та үйлчлүүлэгчдийг татах хэрэгтэй. Үүний зэрэгцээ энэ нь биднийг компанийн үйл ажиллагааг зөв төлөвлөж, хэлтэс, ажилтнуудыг чадварлаг удирдахыг үүрэг болгож байна.

Хөгжлийн менежер бүх шатны төслийн хэрэгжилтэд хяналт тавих ёстой. Түүнчлэн, санхүүгийн хяналт, түүнийг зөв хуваарилах нь тухайн компанид албан тушаал хашиж буй хүний үүрэг юм.

Бизнесийг үр дүнтэй хөгжүүлэхийн тулд хөгжлийн менежер хариуцдаг материаллаг техникийн баазыг сайжруулах шаардлагатай. Үйлдвэрлэлийг тоноглох үйл явцад хяналт тавих, компанийг шаардлагатай бүх техник, тоног төхөөрөмжөөр хангах ажлыг төлөвлөх нь энэ албан тушаалыг хашиж буй хүний үүрэг юм.

Үүний зэрэгцээ, энэ түвшний менежер нь төслийн бүх үе шатанд хэлэлцээр хийх, ажил зохион байгуулах мэргэжилтнүүдийг сонгох, хөгжлийн төсөлтэй холбоотой бусад үйл ажиллагааг хариуцдаг.

Хөгжлийн менежер бол аль ч салбарт зайлшгүй шаардлагатай гэж хэлж болно. Энэ нь үйлдвэрлэлийн салбар болон үйлчилгээний салбарт хоёуланд нь хамаатай.

Хэрэв бид хөгжлийн менежерийн гүйцэтгэх ёстой үүрэг хариуцлагыг тодорхойлсон бол энэ нь бизнесийг хөгжүүлэх төлөвлөгөө боловсруулах, цаашдын хэрэгжилт, сурталчлах явдал юм.

Энэ албан тушаалыг үгүйсгэхгүй бөгөөд ирээдүйд та хөгжлийн хэлтсийн даргын сул орон тоонд өргөдөл гаргаж болно. Гэхдээ үүний тулд та үүргээ хариуцлагатай биелүүлж, ажлын сайн үр дүнг харуулах хэрэгтэй.

Аливаа менежерийн хувьд зорилгодоо хүрэх хүсэл эрмэлзэл, харилцааны ур чадвар, одоогийн нөхцөл байдлаас хурдан гарах, шийдвэр гаргах чадвартай байх шаардлагатай. Нэмж дурдахад та ажилтнууд болон үйлчлүүлэгчидтэй харилцан буулт хийхдээ нийтэч хүн байх хэрэгтэй.

Жагсаалтад орсон үүрэг хариуцлагад хөгжлийн менежерийн ажлын ерөнхий тодорхойлолт багтсан болно. Гэхдээ байгууллага бүр энэ албан тушаалд тавигдах шаардлага тавьж болно.

Энэ салбарт амжилттай карьертай болохын тулд та гурван дүрмийг баримтлах ёстой.

Нэгдүгээрт, энэ нь ажлын өдрийг зөв төлөвлөх явдал юм. Бүх зүйлээс хоцрохгүй, хамгийн чухал зүйлээ алдахгүйн тулд ажлын цагаа зөв хуваарилах хэрэгтэй. Энэ нь чухал уулзалт эсвэл зарим нэг бизнесийн талаар мартаж болохгүй.

Хоёрдугаарт, ажлын зөв зохион байгуулалт нь их хэмжээний бичиг цаасны ажлыг арилгадаг. Энэ зорилгоор менежментийн үйл явцыг хялбаршуулдаг олон техникийн хэрэгсэл байдаг.

Гуравдугаарт, энэ нь үйлчлүүлэгч бүрт зөв хандлагыг олох чадвар юм. Хөгжлийн менежер нь аль салбарт ажиллаж байгаагаас үл хамааран үйлчлүүлэгчдэд ээлтэй байх ёстой. Тэд компани тэднийг үнэлдэг гэдгийг мэдэх хэрэгтэй.

Магадгүй энэ нийтлэлийг уншсаны дараа зарим хүмүүс хөдөлмөрийн зах зээлд эрэлт хэрэгцээтэй байгаа энэ мэргэжлийг эзэмшихийг хүсэх байх. Гэхдээ энэ асуудалд мэргэжлийн хүн болохын тулд та асар их туршлагатай, хүний зан чанарыг эзэмшсэн байх ёстой.

Хөгжлийн менежерийн албан тушаал нь нэлээд түгээмэл боловч энэ мэргэжилтний ажилд тавигдах олон шаардлага байдаг. Ийм ажилтны үүрэг хариуцлага нь захирлынхтай ойролцоо байдаг бөгөөд түүний даалгаварт зар сурталчилгааны кампанит ажилд оролцох, зардлыг бууруулах, компанийн шинэ бүтээгдэхүүнийг зах зээлд нэвтрүүлэх зэрэг багтдаг. Хэмжээ, үйл ажиллагааны чиглэл, эрх зүйн хэлбэрээс үл хамааран аливаа байгууллагад ийм ажилтан хэрэгтэй.

Хөгжлийн менежер нь мөн дээд боловсролтой, компьютерийн программын үндсийг мэддэг, энэ чиглэлээр дор хаяж нэг жил ажилласан туршлагатай байх ёстой. Тэрээр бүхэл бүтэн компани, үйлдвэрлэл, боловсон хүчин эсвэл борлуулалтын хэлтсийн хөгжилд оролцож болно.

Мэргэжилтэн юу хийдэг вэ?

Хөгжлийн менежер гол стратегийн зорилтуудыг шийдвэрлэдэгкомпаниуд. Үүний тулд тэрээр сурталчилгааны кампанит ажлыг сурталчлах, зах зээлийн судалгаа хийх, компанийн явуулж буй үйл ажиллагааны ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхийг хичээдэг. Ажлаа сайн хийдэг мэргэшсэн менежер дараа нь албан тушаал ахих, арилжааны, тэр байтугай ерөнхий захирал хүртэл дэвших боломжтой.

Энэхүү мэргэжилтний үүрэг хариуцлагад үйлдвэрлэлийн үйл явцын удирдлага, компани эсвэл ажилтнуудын зохион байгуулалтын чиг үүрэг багтаж болно. Менежер нь байгууллагыг хөгжүүлэх боломжит хувилбарууд, эзэмшиж болох зах зээлийн онцлог шинж чанаруудыг судалдаг.
Тэрээр мөн хэрэгжиж буй бүтээн байгуулалтын бүх төсөл, хэлэлцээрийг цаг тухайд нь хэрэгжүүлэхэд хяналт тавих ёстой.

Борлуулалтын хөгжил

Ихэнхдээ энэ албан тушаалд байдаг борлуулалтын менежер гэсэн үг.Энэ ажилтан борлуулалтын ажилтнууд болон компанид ажилладаг бусад хүмүүстэй харилцдаг. Гол зорилго нь худалдан авагчдын бүх хэрэгцээг хангахын зэрэгцээ борлуулалтыг нэмэгдүүлэх, илүү их ашиг олох явдал юм.

Борлуулалтын хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод хүрэх шаардлагатай үр дүнг төлөвлөх, үүнд хүрэхийн тулд авах ёстой арга хэмжээг багтаасан болно. Төлөвлөгөөг бие даасан хэлтэс, ажилчид эсвэл бүхэл бүтэн компанид зориулж гаргаж болно.

Борлуулалтын менежер нь мөн борлуулалтын төлөөлөгчдийг сургадаг. Түүний нөлөөн дор эдгээр ажилчид ажилтай холбоотой үндсэн заалтуудын талаархи мэдлэгийг хөгжүүлэх болно.

Менежерийн бусад үүрэг бол үйлчлүүлэгчийн захиалга, тэдгээрийг тээвэрлэх баримт бичгийг боловсруулах, төрөл зүйлд оруулсан өөрчлөлтийн талаар хэрэглэгчдэд мэдэгдэх, худалдан авах нөхцөлийг тохиролцох, логистикийн хэлтэст өргөдөл илгээх, төсөл боловсруулах, хэрэгжүүлэх, баримт бичиг хөтлөх явдал юм. Ажилтан нь хөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулах нөхцлийг удирдлагад санал болгох эрхтэй.

Тэрээр үйл ажиллагаа явуулахад шаардлагатай бичиг баримтыг шаардаж болно. Менежер нь ажил үүргээсээ хазайсан, компанид учирсан материаллаг хохирлыг хариуцна.

Жижиглэнгийн сүлжээг хөгжүүлэх

Жижиглэн худалдааны сүлжээг хөгжүүлэх менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод сүлжээ дэлгүүрийг нээсэн цагаас нь эхлэн удирдах, цэг тус бүрээр менежер сонгох, түрээсийн нөхцөлийг хэлэлцэх зэрэг үүрэг хариуцлага багтсан болно. Ажилтан нь зар сурталчилгааны кампанит ажил зохион байгуулах, явуулах, маркетинг хийх, өрсөлдөгчдийг судлах, боловсон хүчинтэй ажиллах, зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх, худалдагчаас ирсэн саналыг авч үзэх зэрэгт оролцдог.

Менежер нь ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд жижиглэн худалдааны цэгүүдийн үйл ажиллагааг оновчтой болгохын тулд ажилладаг бөгөөд ажилчдын цалин хөлсний тодорхой тогтолцоог нэвтрүүлэхийг санал болгож байна.

Энэ мэргэжилтэн нь өөрөө болон түүний харьяа ажилтны цалинг нэмэгдүүлэхийг шаардах, менежерээр хэлэлцүүлэх санал гаргах, шаардлагатай бичиг баримтыг бүрдүүлэхийг шаардах эрхтэй.

Удирдагч нь ажлаа цаг тухайд нь хийгээгүй, чанаргүй хийсэн, өөрт болон түүний харьяа албан тушаалтнуудын гаргасан янз бүрийн зөрчил, хууль тогтоомж зөрчсөн, байгууллагад хохирол учруулсан тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

Компанийн хөгжилд зориулагдсан

Ийм мэргэжилтэн дээд боловсролтой, маркетинг, сэтгэл судлалын мэдлэгтэй байх ёстой. Тэрээр төлөвлөх, зах зээлийн дүн шинжилгээ хийх, аливаа нарийн төвөгтэй бизнес төсөл хэрэгжүүлэх, шинэ үйлчлүүлэгч, түнш олох, борлуулалтын түвшинг урьдчилан таамаглах, гэрээ байгуулах чадвартай байх ёстой. Мэргэжилтэн нь хууль тогтоомж, эдийн засгийн үндсийг мэддэг, чадварлаг хэлэлцээр хийж, баримт бичгийг бүрдүүлэх ёстой.

Компанийн хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтыг бас шаарддаг ажилчдад зориулсан сургалт явуулах чадваркомпаниуд. Менежер нь хийсэн ажлынхаа тайланг гаргаж удирдлагад хянуулах ёстой. Өөр нэг үүрэг бол ажилчдын мэдээллийн санг хадгалах, тэдний карьер ахих боломжийг авч үзэх явдал юм.

Тэрээр мэдээлэл авах, шаардлагатай бичиг баримтад хандах эрхтэй. Мэргэжилтэн эрх мэдлийнхээ хүрээнд янз бүрийн баримт бичигт гарын үсэг зурж баталгаажуулдаг. Тэрээр мөн түүний үүрэг, эрхийг тодорхойлсон зааварчилгаатай танилцаж болно. Менежер нь ажил үүргээ гүйцэтгэх явцад гарсан зөрчил, байгууллагад учирсан материаллаг хохирлыг хариуцна.

Боловсон хүчний хөгжил

Энэ хүн ажилчдыг сургахтай холбоотой үйл ажиллагааг төлөвлөх, зохицуулах үүрэгтэй. Үүний тулд тэрээр шинэ хөтөлбөр боловсруулж, эсвэл одоо байгаа хөтөлбөрүүдийг сайжруулж, уулзалтад оролцож, сургалтын хэрэгцээг хэлэлцдэг.Менежер нь ажилчдын мэдлэгийг шалгах, үнэлэх үйл явцад оролцож, сургагч багш нарт хяналт тавьж, тэдний үүрэг даалгаврыг тодорхойлдог.

Мэргэжилтэн нь сургалтын үр дүнг үнэлж, ажилчдын мэргэжлийн сургалтын түвшний талаар дүгнэлт гаргадаг. Тэрээр сургалтын хуваарьт орж, сургалтанд шаардлагатай аудио, видео материалыг бүрдүүлдэг. Хүний нөөцийн хөгжлийн менежер байна менежментийн төслүүдэд суралцах эрх,түүнтэй холбоотой. Тэрээр ажилдаа баримт бичиг, мэдээлэл шаардаж, хөдөлмөрийн нөхцлийг сайжруулах санал гаргаж болно.

Хөгжлийн менежер бол аж ахуйн нэгжийн олон салбарыг хамарсан мэргэжил юм. Тэрээр манлайлах чадвартай, ажилтнуудаа удирдах чадвартай байх ёстой. Дээд боловсрол шаардлагатай. Мөн энэ мэргэжилтэн сэтгэл судлалын мэдлэгээс ашиг тус хүртэх болно. Менежер нь компанийн үйл ажиллагааг төлөвлөж, ханган нийлүүлэгчидтэй асуудлыг шийдэж, зах зээлийг судалдаг.

Асуултынхаа хариултыг олсонгүй юу? олж мэд, Асуудлыг яг яаж шийдэх вэ - яг одоо залгана уу:

Байгууллага бүрт идэвхтэй, хариуцлагатай удирдагч хэрэгтэй. Тиймээс хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага нь компанийн иж бүрэн, хурдацтай өсөлтийг хангах бодлого боловсруулах явдал юм.

Мэргэжлийн мөн чанар

Хэдийгээр эхний шатанд аж ахуйн нэгжид бүх зүйл сайн байгаа ч эрт орой хэзээ нэгэн цагт бэлэн нөөц хүрэлцэхгүй болж, чанарын шинэ түвшинд хүрэх шаардлагатай болдог. Энэ тохиолдолд бизнесийн хөгжлийн менежерийг байгууллагад оруулах нь зүйтэй. Үүний үндсэн чиг үүрэг нь үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчидтэй холбоо тогтоох, түүнчлэн байгууллага доторх таатай уур амьсгалыг бий болгох явдал юм. Энэ бол бүх түвшний удирдах албан тушаалтнууд болон доод албан тушаалтнуудын хооронд үр дүнтэй харилцаа холбоо тогтоох зорилготой нэг төрлийн холбох холбоос юм.

Хөгжлийн менежер нь зөвхөн тухайн аж ахуйн нэгжийн тухай төдийгүй тухайн салбарын нөхцөл байдлын талаар бүрэн мэдээлэлтэй байх ёстой гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тэр үргэлж хамгийн сүүлийн үеийн статистик мэдээлэлтэй байх ёстой. Нэмж дурдахад хөгжлийн менежер нь компанийн нүүр царай бөгөөд түүнийг үйлчлүүлэгчид болон ханган нийлүүлэгчидтэй хийх хэлэлцээрт төлөөлдөг.

Мэргэжлийн эерэг талууд

Хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага нь өргөн хүрээний шаардлагыг агуулдаг. Гэсэн хэдий ч энэ мэргэжил нь олон давуу талтай бөгөөд үүнд:

Хөдөлмөрийн зах зээл дэх эрэлт.
Өндөр цалингийн түвшин.
Өөрийгөө ухамсарлах, мэргэжил дээшлүүлэх сайхан боломж.
Нийгмийн өндөр байр суурь, нийгэмд хүндэтгэлтэй хандах.

Мэргэжлийн сөрөг талууд

Хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлагад олон сонирхолтой үүрэг хариуцлага багтдаг ч энэ мэргэжил нь олон сул талуудтай байдаг. Жишээлбэл, та удирдах чадвартай, олон сонирхолтой санаатай байсан ч өмнөх ажлын туршлагагүйгээр ижил төстэй албан тушаалд хүрэх боломжгүй юм. Үүнээс гадна, ахлах менежерүүд тогтмол бус ажлын цагтай байдаг тул та бэлтгэлтэй байх хэрэгтэй. Өндөр түвшний хариуцлагыг үгүйсгэх аргагүй.

Хөгжлийн менежер: Хариуцлага

Хэрэв байгууллага амжилтанд хүрэх зорилготой бол үр дүнтэй удирдагч хэрэгтэй. Бизнесийн хөгжлийн менежер ийм удирдагч болж чадна. Түүний ажлын байрны тодорхойлолтод дараахь үүргүүдийн жагсаалт багтсан болно.

аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх дэлхийн үзэл баримтлалыг боловсруулах;
шаардлагатай бол бүтцийн өөрчлөлтийн төлөвлөгөө гаргах, түүний хэрэгжилтийг сайтар хянах;
аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааг сайжруулах санал боловсруулж, удирдлагатай уялдуулах;
байгууллагын үйл ажиллагааны шинэ боломжит чиглэлүүдийг хайх;
компанийн бүх бүтцийн хэлтэс хоорондын үр дүнтэй харилцан үйлчлэлийг хангах;
төлөвлөгөөг тохируулахын тулд тайлангийн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх;
ажилчдын ур чадварыг дээшлүүлэх сургалтын хөтөлбөр боловсруулах;
өөрийн ажлыг үе үе хянаж, холбогдох тайланг ахлах удирдлагад өгөх.

Хөгжлийн менежерийн эрх

Бизнесийн хөгжлийн менежерийн дагаж мөрдөх ёстой ажлын байрны тодорхойлолтын гол зүйл бол үүрэг, эрх юм. Хэрэв бид хоёр дахь бүрэлдэхүүн хэсгийн талаар ярих юм бол үүнд дараахь зүйлс орно.

аж ахуйн нэгжийн өнөөгийн байдлыг үнэлж, зохих шийдвэр гаргахад шаардлагатай бичиг баримтыг олж авах;
дээд удирдлагын гаргасан шийдвэртэй цаг тухайд нь танилцах;
зохион байгуулалтын бүтцийг боловсронгуй болгох талаар санал дэвшүүлэх;
дээд удирдлага, түүнчлэн харьяа албан тушаалтнуудаас аж ахуйн нэгжийн нөхцөл байдлыг сайжруулахад бүх талын туслалцаа үзүүлэхийг шаардах;
харьяа албан тушаалтнуудад үүрэг хариуцлагыг шилжүүлэх, түүнчлэн тэдгээрийн хэрэгжилтэд хяналт тавих;
аж ахуйн нэгжийн үр дүнд нөлөөлж болзошгүй гол асуудлын талаар талуудтай хэлэлцээрт оролцох боломж;
эрх хэмжээнийхээ хүрээнд гэрээ, захиргааны баримт бичигт гарын үсэг зурах.

Хөгжлийн менежер: үүрэг хариуцлага, шаардлага

Аж ахуйн нэгжийг удирдах нь тодорхой ур чадвар, мэдлэгтэй байхыг шаарддаг. Хөгжлийн менежерийн үүргийг чанарын өндөр түвшинд гүйцэтгэхийн тулд дараахь шаардлагыг хангасан байх шаардлагатай.

Ажилчдыг урам зориг өгөхийн тулд манлайллын шинж чанартай байх (өөртөө итгэлтэй байх, стрессийг тэсвэрлэх чадвар, зохион байгуулалтын ур чадвар).
Зан төлөв, харилцааны сэтгэл судлалын чиглэлээр тодорхой мэдлэгтэй байх.
Илтгэл, илтгэл, арилжааны саналыг амжилттай хүргэх илтгэх ур чадвартай байх.
Баримт бичгийн урсгал, оффисын ажлын онцлогийг мэдэх.
Урьдчилсан нөхцөл бол эдийн засгийн дээд боловсрол юм.
Бизнес эрхлэх, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт, менежментийн чиглэлээр хууль тогтоомжийн хэм хэмжээний мэдлэгтэй байх шаардлагатай.
Гадаад хэлний мэдлэгтэй бол олон улсын түвшинд харилцаа холбоо тогтоох боломжтой.
Хувийн компьютер болон бусад албан тасалгааны тоног төхөөрөмжтэй байх шаардлагатай.

Ажилтны хариуцлага

Менежер нь үйл ажиллагааныхаа үр дүнг биечлэн хариуцна. Үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй тохиолдолд түүнд сахилгын шийтгэл ногдуулж, үйл ажиллагаа нь хуулийн хэм хэмжээнд харшлах юм бол захиргааны, тэр байтугай эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэж болно. Хэрэв ажилтны буруугаас компанид материаллаг хохирол учирсан бол түүнийг бүрэн нөхөн төлөх үүрэгтэй.

Амжилттай менежерийн дүрмүүд

Хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлагыг амжилттай биелүүлэхийн тулд та дараах дүрмийг баримтлах ёстой.

Ажлын цагийг оновчтой төлөвлөх (байгууллагын үйл ажиллагааг дэмжихийн тулд ердийн бичиг баримтын хэмжээг багасгах).
Чухал асуудлуудыг мартаж, цаг алдахгүй байх өдөр тутмын тодорхой дэглэмийг бий болго.
Ажилчид болон гадны гэрээт гүйцэтгэгчид хоёуланд нь хувь хүний хандлагыг олох чадвартай байх.

дүгнэлт

Бизнес хөгжүүлэх менежерийн үүрэг хариуцлага нь энэ ажилтан гүйцэтгэх ёстой олон төрлийн чиг үүргийг тодорхойлдог. Тэрээр гадаад харилцааг зохион байгуулах, компанийн эерэг дүр төрхийг бий болгох, мөн харьяа ажилтнуудын үр бүтээлтэй ажилд хувь нэмэр оруулах таатай уур амьсгалыг хадгалах үүрэгтэй.