Merchandiser-ի բառարան. Նոր արտադրանքի զարգացման մակարդակները և առաջարկվում են շուկային այդ նպատակով


Թեստի պատասխանները նայեք ստորև՝ թեստի վերջում, կամ ճիշտ պատասխանները ընդգծված են (նշված): Հարմարության համար սեղմեք «F3» ստեղնը և մուտքագրեք ցանկալի արտահայտության մի մասը: Թեստի հարց փնտրելու համար օգտագործեք «PgDn» և «PgUp» ստեղները:

Հարց 1. Մարքեթինգը և դրա հիմնական հասկացությունները

1. Մարդկային գործունեության տեսակ, որն ուղղված է փոխանակման միջոցով կարիքների և ցանկությունների բավարարմանը:

Ա) շուկայավարում

բ) կառավարում

գ) բիզնես

դ) գրասենյակային աշխատանք

ե) անձնակազմի կառավարում

2. Մարքեթինգում օգտագործվող մեթոդները (նշեք բոլոր ճիշտը)

Ա) հաշվապահություն

Բ) վերլուծություն

Բ) մոդելավորում

դ) ապացույց

Դ) կանխատեսում

3. Պետք է...

ա) գումարի չափը, որը սպառողը կարող է օգտագործել իր կարիքները բավարարելու համար

Բ) կարիք, որը մարմնավորված է որոշակի ձևով

գ) ապրանք, որը կարող է բավարարել սպառողի կարիքը

դ) բոլոր պատասխանները ճիշտ են

ե) ճիշտ պատասխան չկա

4. ... համակարգ է, մարտավարական մարքեթինգային գործիքների մի շարք, որոնց օգնությամբ իրականացվում է ընկերության մարքեթինգային ռազմավարությունը.

Պատասխան՝ Մարքեթինգ – խառնուրդ

5. Այն զգացումը, որը մարդը զգում է ինչ-որ բանի պակասից, կոչվում է.

ա) անհրաժեշտություն

բ) կարիք

գ) խնդրանք

Դ) անհրաժեշտություն

դ) պահանջարկ

6. Այն ամենը, ինչը կարող է բավարարել ցանկությունը կամ ցանկությունը և առաջարկվում է շուկային ուշադրություն գրավելու, ձեռք բերելու, օգտագործելու կամ սպառելու նպատակով:

Ա) արտադրանք

բ) փոխանակում

գ) գործարք

դ) խնդրանք

դ) առք ու վաճառք

7. Երկու կողմերի միջև արժեքի առևտրային փոխանակումը կոչվում է.

ա) շուկա

բ) փոխանակում

Բ) գործարք

դ) ինքնաբավություն

դ) վերավաճառք

8. Հետևյալներից ո՞րն է ուսումնասիրում մարքեթինգը:

ա) վաճառքի համար առաջարկվող ապրանքների արտադրություն

բ) ընդհանուր գների մակարդակը գնաճի առումով

գ) տեխնոլոգիական հնարավորություններ՝ ապահովելու ապրանքների որակի մակարդակը սպառողների առանձին խմբերի պահանջներին համապատասխան.

դ) սննդի պայմանները և այլն:

ե) արտադրանքի վաճառքի զարգացման գործընթացը

9. Գնողունակությամբ ապահովված կարիք է...

Պատասխան՝ խնդրանք

10. Ինչ-որ մեկից ցանկալի առարկա ստանալը և դրա դիմաց ինչ-որ բան առաջարկելը կոչվում է.

ա) գործարք

բ) կարիք

Բ) փոխանակում

դ) շուկա

դ) պահանջարկ

11. Ապրանքի առկա և պոտենցիալ գնորդների ամբողջությունը կոչվում է.

Ա) շուկա

բ) փոխանակում

գ) գործարք

դ) փոխանակում

դ) խանութ

12. Մարքեթինգային խառնուրդի տարրի հետ կապված ծառայությունը ...

Ա) արտադրանք

բ) գինը

գ) առաջխաղացում

դ) բաշխում

դ) փոխանակում

Հարց 2. Մարքեթինգի կառավարում

13. Մարքեթինգային գործունեության ժամանակակից մոտեցումը հիմնված է. (նշել բոլոր ճիշտները)

ա) սպառողների կարիքների բավարարում ընկերության նպատակներին հասնելու միջոցով

բ) սպառողների կարիքների առավելագույն բավարարում

գ) ավելի շատ շահույթ ստանալ, քան մրցակիցները

Դ) ընկերության նպատակներին հասնել սպառողների կարիքների բավարարման միջոցով

Դ) շուկայավարման գործիքների օգտագործման ինտեգրված մոտեցում

14. Ի՞նչը մարքեթինգային նպատակ չէ:

ա) շուկայի և սպառողների կարիքների բավարարումը

բ) կոմերցիոն և արտադրական գործունեության օպտիմալացում

Բ) ապրանքների վաճառք և բաշխում

դ) մրցակիցների նկատմամբ գերազանցության հասնելը

ե) շուկայական մասնաբաժնի ձեռքբերում, նոր շուկաներ

15. Մարքեթինգային գործառույթներ. (նշեք բոլոր ճիշտը)

Ա) Ես գիտաշխատող եմ

Բ) ապրանքների տեսականու և որակի պլանավորում

Բ) վաճառք և բաշխում

ե) ռացիոնալ պահանջարկ

Հարց 3. Մարքեթինգի կառավարման հիմնական հասկացությունները

16. Համապատասխանեցրեք հասկացությունները և դրանց սահմանումները

ա) Արտադրության բարելավման հայեցակարգը

բ) Արտադրանքի բարելավման հայեցակարգը

գ) Առևտրային ջանքերի ակտիվացման հայեցակարգը

դ) շուկայավարման հայեցակարգ

ե) Սոցիալական և էթիկական մարքեթինգի հայեցակարգը

1) ենթադրում է, որ սպառողները բարենպաստ կլինեն լայնորեն մատչելի և մատչելի ապրանքների նկատմամբ, և, հետևաբար, ղեկավարությունը պետք է իր ջանքերը կենտրոնացնի ինչպես արտադրության բարելավման, այնպես էլ բաշխման համակարգի արդյունավետության բարձրացման վրա.

2) ենթադրում է, որ սպառողներին կհետաքրքրեն այն ապրանքները, որոնք առաջարկում են ամենաբարձր որակը, արդյունավետությունը և հատկությունները, և, հետևաբար, կազմակերպությունը պետք է կենտրոնացնի իր էներգիան արտադրանքի շարունակական բարելավման վրա:

3) ենթադրում է, որ սպառողները չեն գնի ընկերության արտադրանքը բավարար քանակությամբ, եթե այն բավարար ջանքեր չգործադրի վաճառքի և առաջխաղացման ոլորտում:

4) բխում է նրանից, որ կազմակերպության նպատակներին հասնելու բանալին պայմանական շուկաների կարիքների և պահանջների բացահայտումն է և ցանկալի բավարարվածության ապահովումը այնպիսի եղանակներով, որոնք ավելի արդյունավետ և արդյունավետ են, քան մրցակիցները:

5) ենթադրում է, որ ընկերության խնդիրն է բացահայտել թիրախային շուկաների կարիքները, ցանկությունները և շահերը և ապահովել ցանկալի բավարարվածությունը ավելի արդյունավետ և արդյունավետ (քան մրցակիցների) ձևերով՝ միաժամանակ պահպանելով և ամրապնդելով սպառողի և հասարակության բարեկեցությունը: ամբողջ

Պատասխան՝ ա) 1, բ) 2, գ) 3, դ) 4, ե) 5։

17. ... ապրանքի առկա և պոտենցիալ գնորդների հավաքածու է

Պատասխան՝ շուկա

Հարց 4. Մարքեթինգի արագ տարածումը

18. Մարքեթինգային համակարգի ո՞ր նպատակը կարելի է բնութագրել հետևյալ բառերով. «Մարդիկ երջանիկ են, եթե գոհ են իրենց սպառածից»:

ա) հասնել առավելագույն հնարավոր սպառման

Բ) հաճախորդների առավելագույն բավարարվածության հասնելը և

գ) հնարավորինս լայն ընտրության ապահովում

դ) կյանքի որակի առավելագույնի բարձրացում

ե) ճիշտ պատասխան չկա

19. Մարքեթինգային համակարգի նպատակներից է կյանքի որակի առավելագույնի հասցնելը: «Կյանքի որակ» հասկացությունը ներառում է՝ (նշեք բոլոր ճիշտը)

Ա) ապրանքների որակը, քանակը, տեսականին, մատչելիությունը և արժեքը

Բ) ֆիզիկական միջավայրի որակը

գ) մշակութային միջավայրի որակը

դ) որքան լայն է տեսականին, այնքան ավելի թանկ է ապրանքը

ե) անհնար է ճշգրիտ գնահատել հաճախորդների գոհունակությունը

20. ... ցանկալի օբյեկտի ստացումն է՝ ի պատասխան այլ օբյեկտի փոխանցման

Ապրանք և գնորդ. Ապրանքի դասակարգում

Հիշենք ապրանքի սահմանումը. Արտադրանք- սա այն ամենն է, որը կարող է բավարարել կարիքը և առաջարկվում է շուկային՝ ուշադրություն գրավելու, ձեռք բերելու, օգտագործելու կամ սպառելու նպատակով: Ավելի վաղ մենք արդեն խոսել ենք այն մասին, թե ինչպես է իրականացվում նախատեսվող մանրածախ ձեռնարկության համար ապրանքների ընտրությունը։

Խանութի տեսականու համար ապրանքներ ընտրելիս կարող եք գնալ առկաներից արտադրանք:

1) կա այսինչ բնութագրերով ապրանք, որը կարելի է վաճառել այսինչ գներով.

2) այժմ մենք պետք է գնորդ գտնենք, ով կգնի այս ապրանքը մեր պայմաններով (կամ չի գնի այն, քանի որ նման գնորդ կարող է չգտնվել):

Դուք կարող եք կառուցել կարիքները:

1) գնորդների որոշակի խումբ որոշակի ապրանքների կամ ծառայությունների կարիք ունի.

2) դեռ ոչ ոք (գրեթե ոչ ոք) նրանց չի առաջարկում այդ ապրանքներն ու ծառայությունները, կամ դուք հնարավորություն ունեք առաջարկելու այդ ապրանքներն ավելի շահավետ պայմաններով.

3) գնորդների խումբը պատրաստ է գնել այս ապրանքը կամ ծառայությունը որոշակի պայմաններով (որոշակի գներով):

Մանրածախ ձեռնարկության տեսականու և գների կառավարման համակարգված մոտեցմամբ կարելի է առանձնացնել հետևյալ փուլերը (նկ. 2.1).

Բրինձ. 2.1. Տեսականու և գների կառավարման փուլերը մանրածախ խանութում

Մենք կենթադրենք, որ խանութի առանձնահատկությունները որոշող ապրանքի ընտրության հարցը մնացել է ետևում։ Մրցակցային ռազմավարությունների տեսակներն ու առավելությունները մենք քննարկեցինք նախորդ գլխում: Նոր հարց է առաջանում՝ ի՞նչ ապրանք, ինչ քանակով, ինչ համամասնությամբ և ինչ գներով պետք է ներկայացվի խանութում։ Այսինքն՝ ինչպիսի՞ն պետք է լինի մանրածախ ձեռնարկության տեսականու և գնային քաղաքականությունը։ Տեսականու և գնային կառավարման արդյունավետությունը և, համապատասխանաբար, խանութի արդյունավետությունը որպես ամբողջություն կախված կլինի տեսականու և գնային քաղաքականության ճիշտ ընտրությունից:

Այս գլխում մենք չենք որոշել տրամադրել բարդ մաթեմատիկական հաշվարկներ և բանաձևեր: Դրանք կարելի է գտնել տեսականու կառավարման և գնագոյացման ցանկացած դասագրքում: Ընդհակառակը, մենք փորձեցինք այս թեման դիտարկել ողջախոհության տեսանկյունից՝ հիմնվելով իրական խանութների օրինակների վրա։ Եկեք նախ նայենք մի քանի հիմնական տերմիններին:

Ապրանքագիտությունում և ապրանքային հոսքերի հաշվառման մեջ հետևյալ տերմիններն օգտագործվում են ապրանքներին և դրանց միավորումներին վերաբերելու համար:

Ապրանքի դաս- ապրանքների մեծ միավորումներ, որոնք բավարարում են ընդհանրացված կարիքները. Օրինակ, սպառողական բոլոր ապրանքները կարելի է բաժանել պարենային, ոչ պարենային և բժշկական:

Ապրանքի խումբ– միավորում է այնպիսի ապրանքներ, որոնք նման են կամ չափերով, կամ պահեստավորման բնութագրերով, կամ պատրաստված են նույն նյութից/հումքից և այլն: Օրինակ՝ կաթնամթերք, մթերային ապրանքներ, վերնահագուստ, խոշոր կենցաղային տեխնիկա, սոյայի արտադրանք:

Ապրանքների կատեգորիա (տեսակ):– համատեղում է նմանատիպ նպատակներով և սպառողական բնութագրերով ապրանքները: Օրինակ, հրուշակեղենի խմբում կարելի է առանձնացնել տորթեր, որոնց նպատակը տոնական աղանդեր լինելն է, և քաղցրավենիք, որը կարելի է սահմանել որպես «շոկոլադից կամ կարամելից պատրաստված փոքրիկ քաղցրավենիք միջուկով, որը սովորաբար սպառվում է թեյի հետ, և կարող է նվեր լինել»:

Ապրանքի տարր– միավորում է այնպիսի ապրանքներ, որոնք ունեն սպառողական նմանատիպ բնութագրեր, բայց տարբերվում են միմյանցից որոշ մանրամասներով (սորտերով): Օրինակ՝ «բամբակյա կարճաթև շապիկ» ապրանքատեսակը ներառում է կանաչ, կարմիր և սպիտակ գույների շապիկներ, ինչպես նաև 42-ից մինչև 52 չափսերի միջակայք: Ապրանքի «լվացքի փոշի գունավոր լվացքի մեքենայական լվացման համար 500 գ տուփով» ապրանքը ներառում է սորտեր՝ ըստ ապրանքանիշի (Tide, Ariel, Dosya, Myth և այլն) և ըստ բույրի (կիտրոն, թարմություն ամպրոպից հետո, վայրի ծաղիկներ և այլն): ... դ.):

Ապրանքի անվանումը– կոնկրետ ապրանքի հատուկ անվանումը՝ ներառյալ վաճառքի համար անհրաժեշտ դրա բոլոր բնութագրերը. Ապրանքի բոլոր կարևոր բնութագրերը նշված են մատակարարից ստացված տեխնիկական բնութագրերում, ինչպես նաև բուն արտադրանքի փաթեթավորման վրա: Օրինակ՝ «Kamill cosmetics ունիվերսալ քսուք՝ պրովիտամին B5-ով և ալլատոինով, առանց կոնսերվանտների, թիթեղյա կլոր փաթեթավորման, ծավալը՝ 75 մլ, պահպանման ժամկետը՝ 36 ամիս, արտադրող Burnus GmbH, Գերմանիա» բնութագրերով ապրանքի անվանումը։

Ապրանքի կոդը– ապրանքի թվային կոդը խանութի հաշվառման համակարգում: Նշանակվում է յուրաքանչյուր ապրանքի անվանումը անհատապես:

Պարզապես ապրանքից խանութի տեսականին անցնելու համար, մենք պետք է հաշվի առնենք ապրանքների այլ բնութագրեր, որոնցով դրանք կարող են դասակարգվել.

Ձեր առանձնահատուկ ապրանքների գնման հաճախականությունը.

Ապրանքի նպատակը և ամրությունը;

Ապրանքի պահանջարկի ինտենսիվությունը և առաձգականությունը.

Ինչպես են ձեր ապրանքներն ընկալվում հաճախորդների կողմից:

Դասակարգում ըստ գնման գործընթացի հաճախականությանԿարևոր է իմանալ, թե որքան հաճախ են գնվելու ձեր խանութից տարբեր ապրանքներ: Կան:

Առօրյա ապրանքները գնում և օգտագործում են կանոնավոր (ամեն օր), դրանց պահպանման ժամկետը սովորաբար կարճ է (կաթ);

Պարբերական պահանջարկի ապրանքներ - գնված են որոշակի հաճախականությամբ՝ կախված կարիքից, պահպանման ժամկետից, սպառման սեզոնից և այլ բնութագրերից (պահածոներ, լվացող միջոցներ, դպրոցական պայուսակներ);

Թիրախային պահանջարկի ապրանքներ - գնում են հիմնականում շատ հազվադեպ, երբ համապատասխան կարիք է առաջանում (բազմոց, հեծանիվ, օրորոց, ջահ);

Իմպուլսային պահանջարկի ապրանքներ - գնված էմոցիոնալ հիմունքներով, առանց նախնական պլանավորման և որոնման (մաստակ);

Արտակարգ իրավիճակների ապրանքներ՝ ձեռք բերված, երբ հրատապ անհրաժեշտություն է առաջանում (արևապաշտպան միջոց, կաթսա, դեղամիջոցներ):

Եթե ​​ձեր ապրանքը սպառողական ապրանք է, պատրաստ եղեք, որ մարդիկ հաճախակի գան դրա համար և միշտ ունենան այն պահեստում: Եվ եթե սա պարբերական պահանջարկի արդյունք է, դուք չպետք է ակնկալեք, որ հաճախորդները կգնեն այն նախքան իրենց անհրաժեշտությունը: Թիրախային պահանջարկ ունեցող ապրանքների հաջող վաճառքի համար կարևոր է խանութի համբավը և համբավը:

Իմպուլսային պահանջարկ ունեցող ապրանքները հատուկ խումբ են, դրանք ձեռք են բերվում հուզական ազդակով և միշտ պետք է լինեն գնորդի տեսադաշտում վաճառքի հարթակում: Իսկ արտակարգ իրավիճակների համար նախատեսված ապրանքները սովորաբար գտնվում են վաճառքի հարկում գնորդին ծանոթ որոշակի վայրերում, որպեսզի չնյարդայնացնեն նրան և չփնտրեն դրանք:

Դասակարգում ամրության առումովանհրաժեշտ է հասկանալ, թե որքան արագ գնորդը կգնի այս ապրանքը.

Երկարակյաց ապրանքներ – դիմակայել բազմակի օգտագործմանը (սառնարան, հագուստ);

Ոչ երկարակյաց ապրանքներ – ամբողջությամբ սպառվում են մեկ կամ մի քանի փուլով (հաց, օճառ):

Երկարակյաց ապրանքների համար տարանջատվում է նախնական գնման պատճառով պահանջարկը և գոյություն ունեցող ապրանքը նորով փոխարինելու պատճառով պահանջարկը: Օրինակ՝ գնել ձեր առաջին հեռուստացույցը և այն փոխարինել նոր հեռուստացույցով կամ մեծ էկրանով հեռուստացույցով: Առաջինը որոշելու համար պետք է հաշվի առնել ապրանքի նկատմամբ ընդհանուր հետաքրքրությունը, դրա անհրաժեշտությունը և գնորդների թիվը, ովքեր ունեն գնման միջոցներ: Երկրորդը որոշելու համար անհրաժեշտ է պարզել մաշվածության ժամկետը, հետաքրքրությունը ապրանքների նոր բնութագրերի կամ գործառույթների նկատմամբ, փոխարինող ապրանքների առաջացումը և այլ գործոններ, որոնք նպաստում են կրկնակի գնումներին: Օրինակ, հին պաստառները նորերով փոխարինելը տեղի է ունենում վերանորոգման ժամանակ, այնպես որ դուք պետք է իմանաք, թե որքան հաճախ են ձեր պոտենցիալ գնորդները վերանորոգում: Պետք է նաև հաշվի առնել, թե արդյոք ձեր տարածքում կան նոր շենքեր կամ, ընդհակառակը, քանդման համար նախատեսված տներ, այս գործոնները, համապատասխանաբար, կբարձրացնեն կամ կնվազեցնեն պաստառների պահանջարկը:

Ոչ երկարակյաց ապրանքների համար լավ կլինի պարզել սպառման վիճակագրությունը՝ պոտենցիալ գնորդների թիվը և այս տեսակի կամ ապրանքանիշի ապրանքներին արդեն ծանոթ և օգտագործողների տոկոսը: Օրինակ՝ փոքր երեխաներ ունեցող ընտանիքների թիվը և նրանց նախասիրությունները մանկական սնունդ ընտրելիս: Նաև չի խանգարի ծանոթանալ գնումների հաճախականությանը և դրանց վերաբերյալ որոշումների կայացման տեսակին (տե՛ս այս գլխում ավելի ուշ): Այն ապրանքների համար, որոնց նպատակը կապված է երկարակյաց ապրանքների շահագործման հետ (օրինակ, աման լվացող միջոց աման լվացող մեքենայի մեջ), կարող եք պարզել հիմնական արտադրանքի վաճառքի վիճակագրությունը և հարակից ապրանքների դրա անհրաժեշտության հաճախականությունը:

Դասակարգում ըստ նպատակիԿարևոր է տեսականի ձևավորելու համար, որպեսզի խանութի ապրանքները լիովին բավարարեն որոշակի կարիք.

Հիմնական ապրանքներ - ապրանքներ, որոնք բնութագրում են խանութի առանձնահատկությունները (կոշիկ կոշիկի խանութում);

Հարակից ապրանքներն այն ապրանքներն են, որոնք կատարում են օժանդակ գործառույթներ կամ լրացնում են խանութի հիմնական տեսականին (կոշիկի լաք):

Եթե ​​ձեր հիմնական տեսականին տարբեր տեսակի լամպեր է, գնորդը ուրախ կլինի խանութում տեսնել լամպեր, անջատիչներ, վարդակներ և երկարացման լարեր, առանձին վաճառվող լուսամփոփներ և այլ մանր իրեր՝ «Ինչպես լուսավորել բնակարանը» ընդհանուր վերնագրի ներքո։ Եթե ​​վաճառում եք պաստառ, սալիկներ և ներկեր, մի մոռացեք սպառվող նյութերի մասին՝ սոսինձ, վրձիններ, ծեփամածիկ և այլ գործիքներ, որոնք անհրաժեշտ են վերանորոգման համար։ Ավելին, խորհուրդ է տրվում դրանք դնել այնպես, որ ապրանքի հիմնական տեսակը (պաստառը) և ուղեկցող արտադրանքը (պաստառի սոսինձ) իրար կողքի լինեն։

Հիմնական և ուղեկցող տեսականին կազմելիս կարելի է ելնել նաև գնորդի բնութագրերից։ Օրինակ՝ թանկարժեք կանացի հագուստի խանութում տարածված էին մանր իրերը, որոնք կարելի էր տալ տղամարդուն՝ փողկապներ, գոտիներ, թաշկինակներ, կրակայրիչներ։ Իր համար նոր թանկարժեք կոստյում գնելիս կին գնորդը կարիք է զգացել ինչ-որ բան գնել նաև իր զուգընկերոջ համար, որպեսզի հոգեբանորեն արդարացնի իր վրա մեծ գումարներ ծախսելը։

Դասակարգում ըստ պահանջարկի ինտենսիվությանտեղեկատվություն է տրամադրում որոշակի ապրանքների համար մանրածախ տարածքի բաշխման մասին.

Բարձր (հատուկ պահանջարկի) ապրանքներ՝ յուրահատուկ հատկանիշներով, հանրաճանաչ ապրանքանիշերով կամ օգտակար տեսանկյունից անհրաժեշտ ապրանքներ («կենդանի» յոգուրտներ).

Պասիվ պահանջարկի ապրանքները գնում են ավելի հազվադեպ, գնորդը կարող է չիմանալ դրանց մասին կամ չմտածել գնելու անհրաժեշտության մասին, օրինակ՝ չձևավորված կարիքի պատճառով (պլաստիկ սպասք):

Հաճախ հարց է առաջանում, թե ինչու պետք է հանրաճանաչ և շահութաբեր ապրանքները տեղադրվեն վաճառքի հարթակի առաջնահերթ վայրերում: Պատասխանն ակնհայտ է՝ որպեսզի էլ ավելի արագ վաճառեն։ Բարձր պահանջարկ ունեցող ապրանքները տեղադրվում են հիմնական սպառողական հոսքի ուղու վրա՝ աչքի մակարդակով կամ ձեռքի երկարությամբ։ Պասիվ պահանջարկ ունեցող ապրանքների դեպքում լրացուցիչ վերլուծություն է պահանջվում, թե ինչու դրանք չեն վաճառվում այնքան ակտիվ, որքան մենք կցանկանայինք։ Եթե ​​խնդիրը վաճառքի հարթակում դրանց ներկայացման մեջ է, ապա արժե վերանայել ցուցադրությունը՝ կենտրոնանալ դրանց վրա կամ տեղադրել դրանք նմանատիպ կարիքը բավարարող ապրանքների կողքին (օրինակ՝ թեյնիկները դնելով դարակաշարի կողքին):

Դասակարգում պահանջարկի առաձգականությամբ- շատ կարևոր հատկանիշ, քանի որ այն տալիս է ձեր արտադրանքի վաճառքի կախվածությունը դրա գների փոփոխություններից:

և արդյունքում՝ գնողունակությունը.

Էլաստիկ պահանջարկի ապրանքներ - վաճառքի ծավալը փոխվում է գնի փոփոխության հետ, գրեթե բոլորը նախընտրական ապրանքներ են (հագուստ, կենցաղային տեխնիկա);

Ոչ առաձգական պահանջարկ ունեցող ապրանքներ. վաճառքի ծավալը կայուն է գների փոփոխության դեպքում, դրանք առաջին անհրաժեշտության ապրանքներ են (հաց, կաթ):

Եթե ​​դուք վաճառում եք առաջին անհրաժեշտության ապրանքներ (մարդուն միշտ պետք է ուտելու և խմելու, հասարակ բան հագնվելու համար), ապա ձեր ապրանքների պահանջարկը միշտ կլինի: Հիմնական ապրանքները որոշելու համար կարևոր է հաշվի առնել հասարակության սպառման կարծրատիպերը: Օրինակ՝ ցանկացած պարագայում կանայք կգնեն կոսմետիկա, ավտովարորդները՝ բենզին, իսկ ծխողները՝ ծխախոտ։

Առաձգական պահանջարկ ունեցող ապրանքների համար կարևոր է իմանալ մրցակիցների գների մակարդակը և վաճառքի պայմանները, ինչպես նաև վերահսկել գնորդի նկատմամբ զգայունության այլ գործոններ (դրանք կքննարկվեն ստորև):

Դասակարգում ապրանքների հաճախորդների ընկալման վրաներկայացնում է, թե ինչպես են, անկախ ձեր կարծիքից, մատակարարների և շուկայավարման դասագրքերի կարծիքները, գնորդներն ընկալում, դիտարկում, ընտրում և գնահատում ձեր ապրանքը.

Նույնական ապրանքներ - ընկալվում են որպես սպառողական բնութագրերով և որակով նման, մինչդեռ սովորաբար ապրանքանիշը չի աջակցվում գովազդով և առանձնապես կարևոր չէ գնորդների համար (տարբեր արտադրողների պլաստմասսե արտադրանք, տարբեր հացաբուլկեղենի սև հաց);

Տարբերակված ապրանքներ - իրականում կամ մտացածին (պատկերը ձևավորվում է գովազդով) տարբերվում են սպառողական բնութագրերով կամ այլ հատկություններով, հաճախ գնորդը նախընտրում է դրանք գնել մեկ վաճառողից՝ չնայած գներին և այլ պայմաններին (համակարգիչներ կամ տարբեր ապրանքանիշերի յոգուրտ);

Փոխարինելի ապրանքներ - բավարարում են նույն կարիքը, նման են գնով, և սպառողական բնութագրերի տարբերությունները էական չեն (կանաչ թեյի տարբեր տեսակներ);

Առնչվող ապրանքներ.

1) ապրանքներ, որոնցից մեկի օգտագործումը պահանջում է մյուսի (ատամի մածուկ և խոզանակ) միաժամանակ օգտագործումը.

2) նույն կարիքով միավորված ապրանքները (սուրճ, սերուցք և շաքար, սուրճ պատրաստելու և մատուցելու համար անհրաժեշտ են սուրճ, ֆիլտրեր, սուրճի հավաքածու, կիսաֆաբրիկատներ, սառեցված բանջարեղեն, պատրաստի աղցաններ և խմորեղեններ՝ արագ ուտելու համար. գործարար մարդ):

Իմանալով, թե որ տեսակին է պատկանում ապրանքը և ինչպես են այն ընկալում հաճախորդները, մեզ հնարավորություն է տալիս բացահայտել ապրանքի ընտրության տարբեր գործոնների հարաբերական կշիռը (օրինակ՝ ապրանքանիշի անվանումը կամ ապրանքն ինքնին կարևոր է), ճիշտ ընտրել տեսականին և արդյունավետ կերպով։ ներկայացնել այն վաճառքի հարթակում: Այս տեքստը ներածական հատված է։

Մարքեթինգ գրքից հեղինակ Լոգինովա Ելենա Յուրիևնա

30. Ապրանքի հայեցակարգը, ապրանքների դասակարգումը Ապրանքները ֆիզիկական առարկաներ, ծառայություններ, վայրեր, կազմակերպություններ, գաղափարներ, աշխատուժ են կամ ցանկացած բան, որը նախատեսված է փոխանակման համար: Սակայն փոխանակման գործընթացում ընդգրկվելուց առաջ այն պետք է առաջացնի պոտենցիալ գնորդի հետաքրքրությունը, այսինքն.

Մարքեթինգ. Դասախոսությունների նոտաներ գրքից հեղինակ Լոգինովա Ելենա Յուրիևնա

33. Ապրանքի կյանքի ցիկլը. Նոր արտադրանքի մշակում Տիպիկ արտադրանքի կյանքի ցիկլը բաղկացած է մի քանի փուլից. մշակում և իրականացում; բարձրություն; հասունություն; հագեցվածություն; անկում: Այն բանից հետո, երբ ընկերությունը մշակեց և ստեղծեց իր արտադրանքը, այն դուրս է բերում շուկա: Վերցնում է ամեն ինչ

Գրքից Ավելացնել զամբյուղ. Կայքի փոխակերպման բարձրացման հիմնական սկզբունքները հեղինակ Էյզենբերգ Ջեֆրի

2. Ապրանքի հայեցակարգ, ապրանքների դասակարգում Ապրանք հասկացվում է որպես այն ամենը, ինչը կարող է բավարարել կարիքը կամ պահանջը և նախատեսված է շուկայի համար վաճառքի նպատակով: Ապրանքը ֆիզիկական օբյեկտներ, ծառայություններ, անձինք, վայրեր, կազմակերպություններ, գաղափարներ, աշխատուժ կամ այն ​​ամենը, ինչ նախատեսված է

«Marketing: Cheat Sheet» գրքից հեղինակ հեղինակը անհայտ է

Ստացեք ամեն ինչ բիզնեսից դուրս գրքից: Վաճառքներն ու շահույթը մեծացնելու 200 եղանակ հեղինակ Պարաբելում Անդրեյ Ալեքսեևիչ

Խանութի մենեջերի մեծ գիրքը գրքից Կրոկ Գուլֆիրայի կողմից

Ինչպես հոբբին վերածել բիզնեսի գրքից։ Ստեղծագործության դրամայնացում Աննա Տյուխմենևայի կողմից

«Առեղծվածային գնումներ» «Առեղծվածային գնումներ»-ը չափազանց անհրաժեշտ բաներից է, որը պետք է օգտագործվի ձեր ընկերության աշխատանքում՝ լինի դա սովորական խանութ, առցանց խանութ, թե մեծածախ: Ամեն դեպքում, դուք պետք է պարբերաբար փորձարկեք

Մարքեթինգ թոփ մենեջերների համար գրքից հեղինակ Լիպսից Իգոր Վլադիմիրովիչ

Ապրանք և գնորդ. Ապրանքների դասակարգում Հիշենք ապրանքների սահմանումը: Ապրանքը այն ամենն է, որը կարող է բավարարել կարիքը և առաջարկվում է շուկային՝ ուշադրություն գրավելու, ձեռք բերելու, օգտագործելու կամ սպառելու նպատակով: Մենք ավելի վաղ արդեն խոսել ենք այն մասին, թե ինչպես

Խանութի մեծ գիրքը տնօրեն 2.0 գրքից: Նոր տեխնոլոգիաներ Կրոկ Գուլֆիրայի կողմից

Ձեր հաճախորդը նման է ձեզ: Ես մեկ անգամ չէ, որ լսել եմ այս առաջադրանքը կատարած արվեստագետներից, որ ստացված հաճախորդների դիմանկարները նման են իրենց: Վարպետն ու գնորդը գրավում են միմյանց։ Եթե ​​դուք վառ, նպատակասլաց, ինքնավստահ մարդ եք, ապա

Բիզնեսի կլոնավորում [Ֆրանչայզինգ և արագ աճի այլ մոդելներ] գրքից հեղինակ Վատուտին Սերգեյ

Գաղափար թիվ 29 Ինչի՞ համար է գնորդը տանում ձեր ապրանքը: Ցանկացած ընկերության հիմնական հարցերը լուծելիս՝ 1) ինչո՞վ մտնել շուկա, 2) ինչպե՞ս գրավել գնորդի ուշադրությունը, 3) ինչպե՞ս վաճառել՝ առանց գները շատ նվազեցնելու, շատ թոփ մենեջերներ, ցավոք, դառնում են «տեխնիկական կարճատեսության» զոհ։ »: Ավելի հեշտ

Ինչպես խնայել մարքեթինգի վրա և չկորցնել այն գրքից հեղինակ Մոնին Անտոն Ալեքսեևիչ

Ինչպես վաճառել ապրանքներ դժվար ընտրություններով գրքից հեղինակ Ռեպև Ալեքսանդր Պավլովիչ

Նպատակների ձեռքբերում. քայլ առ քայլ համակարգ գրքից հեղինակ Աթկինսոն Մերլին

Ո՞վ է գնորդը: Նախ, սա երեկվա ձեռներեցն է, ով սկսել է «մաքոքային» բիզնեսով, իսկ այսօր շուկայում մի կետ ունի։ Նա խնայել է որոշակի գումար, բայց բիզնեսը չի կարող շարունակվել հին ձևաչափով. շուկան քանդվում է, իսկ դրա տեղում այժմ կլինի բազմահարկ առևտրի կենտրոն, որտեղ կա.

Հեղինակի գրքից

Հեղինակի գրքից

Գնորդ Մարքեթինգում հաճախորդ է համարվում ցանկացած շահագրգիռ կողմ, ներառյալ՝ այսպես կոչված. «ազդեցիկներ». Շուկայական տնտեսության պայմաններում հիմնական Հաճախորդը իրավամբ կարելի է համարել գնորդ: Այս գրքի նպատակների համար մենք հիմնականում կխոսենք Հաճախորդ-Գնորդի մասին: Որքան լավ

Ապրանքի արտադրողին ճշգրիտ թիրախավորելու համար իրականացվում է այսպես կոչված թիրախային մարքեթինգ։ Փաթեթավորում ստեղծողների համար շատ կարևոր է իմանալ, թե ում են նրանք ուղարկում իրենց տեսողական հաղորդագրությունը:

Ինչ է արտադրանքը: - արժեքների մի շարք, այսինքն՝ գնորդին բավարարող տարբեր առավելությունների, հատկանիշների կամ որակների մի շարք, որոնց արժեքը կախված է գնորդի հատուկ կարիքներից, խնդրանքներից և ցանկություններից:

Ապրանքը օգտակար և խորհրդանշական արժեքների ամբողջություն է, որը նախատեսված է գնորդի ֆունկցիոնալ, սոցիալական, հոգեբանական, տնտեսական և այլ կարիքներն ու պահանջները բավարարելու համար:

Հետևաբար, մարքեթինգի և գովազդի հաջողության համար անհրաժեշտ է գտնել չբավարարված կարիք և/կամ խնդրանք (կամ ստեղծել այն և բավարարելու յուրահատուկ միջոց: Այս խնդիրը լուծելու համար անհրաժեշտ է մշակել ապրանքի համապարփակ հայեցակարգ: (արտադրանք), որն արտահայտվելու է որակով, անվանմամբ, փաթեթավորմամբ և այլն:

Ավելի հստակ հասկանալու համար, թե ինչ է ապրանքը, կրկնենք դրա սահմանումը.

Ապրանքը այն ամենն է, որը կարող է բավարարել պահանջը կամ կարիքը և առաջարկվում է շուկային ուշադրություն գրավելու, ձեռք բերելու, օգտագործելու կամ սպառելու նպատակով: Դրանք կարող են լինել ֆիզիկական օբյեկտներ, ծառայություններ, անձինք, վայրեր, կազմակերպություններ և այլն:

Բայց քանի որ մարքեթինգի խնդիրն է խթանել և ստեղծել պահանջներ և կարիքներ, և դա հենց այն չէ, ինչ արտադրվում է ձեռնարկություններում, ապա ապրանքը շուկայավարման իմաստով իրական արտադրանք չէ, որը պարզապես բավարարում է որոշ ֆիզիկական և քիմիական բնութագրեր: Փաթեթավորված ապրանքը մի տեսակ «առասպելական» ապրանք է, որը պետք է գտնի իր գնորդին, ով այս ապրանքը գնելով տվյալ արտադրողից, միաժամանակ գնում է իր երազանքի իրականացումը։ Սա առավելապես վերաբերում է ոչ պարենային ապրանքներին։

Օրինակ, կոսմետիկա գնելիս կինը ձեռք է բերում ոչ այնքան հատուկ հնարավորությունների մի շարք՝ պաշտպանվելու արտաքին անբարենպաստ ազդեցություններից, ինչն ինքնին ակնհայտ է, բայց նա գնում է գեղեցկություն և անդիմադրելիություն՝ հակառակ սեռի ներկայացուցիչների վրա ազդելու համար, ընդգծում է իր տեղը։ սոցիալական սանդուղքը և բավարարում է իր հավակնությունները մրցունակության առումով։ Ուստի ամբողջ աշխարհում ավելի շատ կոսմետիկա են գնում, և դրանց վրա ավելի շատ գումար է ծախսվում, քան անձնական հիգիենայի միջոցների, օրինակ՝ օճառի վրա։

Ապրանքային միավորը առանձին արժեք է, որը բնութագրվում է չափի, գնի, արտաքին տեսքի և այլ հատկանիշներով: Օրինակ՝ ատամի մածուկը ապրանք է, իսկ Colgate Winter Freshgel ատամի մածուկի խողովակը՝ $1,29 արժողությամբ ապրանք է: Այսպիսով, փաթեթավորումը վերաբերում է ապրանքի ապրանքին և ծառայում է որպես այն վաճառքի համար փաթեթավորելու միջոց:

Արտադրանքի զարգացման երեք մակարդակ

Ապրանքը մշակելիս առանձնանում են դրա նյութականացման երեք մակարդակ.

1. Արտադրանք ըստ դիզայնի - խանութում մենք վաճառում ենք հույս:

Հենց այս փուլում է ձևավորվում ապրանքի հայեցակարգը և դրա տարբերակիչ բնութագրերը:

2. Իրական արտադրանք, որն ունի հինգ հատկանիշ.

Ա) որակի մակարդակ - իրեն հարգող արտադրողը, ով մտածում է իր ընկերության և իր ապրանքանիշի հեղինակության մասին, առաջին հերթին հոգ կտանի որակի մասին: Բացի այդ, արտադրանքի որակի մակարդակը մեծապես որոշում է արտադրանքի բոլոր մյուս բնութագրերը.

բ) հատկությունների մի շարք - կախված կլինի հայտարարված որակի բնութագրերից, տվյալ ապրանքի շուկայի վիճակի ուսումնասիրությունից, այսինքն՝ պարզաբանելուց, թե որ տեղը մնացել է չլրացված (ապրանքի դիրքավորումը շուկայում), ինչ խնդրանքներ են մնացել չբավարարված, դրա համար անհրաժեշտ է ճշգրիտ հաշվարկել, թե շուկայի որ հատվածը կհայտնվի այս ապրանքի գովազդի ոլորտում, այսինքն՝ ում համար է նախատեսված ապրանքը. ձեռնարկի հետևյալ բաժինները);

Բ) կոնկրետ դիզայն;

Դ) ապրանքանիշի անվանումը.

Դ) հատուկ փաթեթավորում:

Արտադրանքի բնութագրերի վերջին երեք դիրքերը մեծապես կախված են առաջին երկու պահանջների պատասխաններից, բացի այդ, յուրաքանչյուր ապրանքի, շուկայում առկա ապրանքի համար, կախված նրանից, թե որ դասակարգման խմբին է պատկանում, կան փաթեթավորման ձևավորման իր ավանդույթները և. Եթե ​​այս ապրանքը նախատեսված չէ երիտասարդների, ցնցող խմբերի համար, ապա այդ ավանդույթները սովորաբար հաշվի են առնվում։

Մենք ներկայացնում ենք ապրանքի երեք մակարդակների դիագրամ՝ ընդգծելու, որ փաթեթավորումը դառնում է ապրանքի առասպելի մաս։ Դիզայները պետք է կոնցեպտի փուլում ներգրավվի փաթեթավորման ստեղծման գործընթացում, ապա սա կլինի ամենաարդյունավետ մոտեցումը։

3. Արտադրանք ամրապնդմամբ: Փաթեթավորումն այս դեպքում կարող է օգտագործվել որպես այլ ապրանքների կամ այլ ոչ պարենային ապրանքների պահեստ: Շարունակելով իր կյանքը խոհանոցի դարակների վրա՝ փաթեթավորումը կկատարի գովազդի հիմնական գործառույթներից մեկը՝ հիշեցնելով արտադրողին և այս ընկերության որակյալ արտադրանքը, որը ժամանակին պարունակվում էր փաթեթավորման մեջ:

Ապրանքի դասակարգման հետևյալ տեսակները պետք է օգնեն այս կամ այն ​​ապրանքի փաթեթավորման ստեղծման վերաբերյալ որոշման ընտրության հարցում՝ ելնելով դրա նպատակից և գնորդի որոշման վրա ազդելու անհրաժեշտությունից՝ գնել այս ապրանքը, թե ոչ:

Ապրանքների դասակարգման հիմնական տեսակները

1. Երկարակյաց ապրանքները շոշափելի ապրանքներ են, որոնք սովորաբար կարող են դիմակայել կրկնակի օգտագործմանը: Այս դեպքում փաթեթավորումը պետք է պատրաստված լինի ավելի դիմացկուն նյութից, հնարավորինս շատ տեղեկատվություն պարունակի արտադրողի մասին, քանի որ դա կլինի արտադրողի մշտական ​​հիշեցում սպառողի տարածքում, այն պետք է առավելագույնս հաշվի առնի ընթացքում առաջացող կարիքները։ երկարաժամկետ օգտագործումը, օրինակ՝ ունենալ բռնակ՝ տեղափոխելու համար, հարմար ծալել և այլն և այլն, մինչդեռ անհրաժեշտ է խուսափել վառ գունային սխեմաներից, որոնք կարող են առաջացնել բացասական արձագանք և հոգնածություն։

2. Ոչ դիմացկուն ապրանքներ՝ նյութական արտադրանք, որոնք ամբողջությամբ սպառվում են օգտագործման մեկ կամ մի քանի փուլերում (գարեջուր, օճառ, աղ): Փաթեթավորումը պետք է ճշգրիտ ընտրի թիրախը
դրա գնորդը. ինչ տարիքի համար է այն նախատեսված, ինչ սոցիալական, մշակութային մակարդակի և այլն: Անհրաժեշտ պայման, բացի բացման հեշտությունից, պետք է լինի այս փաթեթավորումը վերամշակելու ունակությունը և դրա բնապահպանական հատկությունները:

3. Ծառայություններ - վաճառքի օբյեկտներ ակցիաների, նպաստների կամ բավարարման տեսքով (սանրվածքը վարսավիրանոցում, վերանորոգում):

Սպառողական ապրանքների դասակարգում

1. Սպառողական ապրանքներ - ապրանքներ, որոնք սպառողը սովորաբար գնում է հաճախակի, առանց մտածելու և նվազագույն ջանքեր գործադրելով դրանք միմյանց հետ համեմատելու համար (ծխախոտային արտադրանք, օճառ, թերթեր):

1.Ա. Հիմնական ամենօրյա ապրանքներ (կետչուպ, ատամի մածուկ):

1.Վ. Իմպուլսիվ գնումների իրեր (շոկոլադե սալիկներ, ամսագրեր):

1. Գ. Արտակարգ իրավիճակների համար նախատեսված ապրանքներ (անձրևանոցներ անձրևի տակ):

Սպառողական ապրանքների փաթեթավորումը ներքուստ բաժանվում է փաթեթավորման՝ եկամտի տարբեր մակարդակ ունեցող սպառողների համար, թեև ամենօրյա փաթեթավորման դեպքում այս բաժանումը այնքան ցայտուն չէ, որքան տարիքային և սեռային դասակարգումը, համեմատած փաթեթավորման հետ, ասենք, նվերի համար (դա կարելի է համարել վթարային փաթեթավորում):

Փաթեթավորման իմաստը գնահատելիս մենք դիմում ենք հոգեբանական ասպեկտին։ Դիզայների խնդիրն է օգտագործել իր մասնագիտությանը հասանելի բոլոր միջոցները՝ ենթագիտակցական մակարդակում այս ապրանքի գնման նկատմամբ վերաբերմունք ձևավորելու համար: Այս տեղադրումը ստեղծելիս հաշվի են առնվում այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են՝ ա) հարմարավետությունը, բ) նորությունը (նոր, ավելի կատարելագործված մոդիֆիկացիա), գ) հեղինակությունը։ Կօգտագործվեն նաև զուտ գեղարվեստական ​​միջոցներ՝ շինարարական, պլաստիկ լուծումներ և վիզուալներ, ինչպես նաև կոմպոզիցիոն միջոցներ (ռիթմ, մասշտաբներ, հակադրություններ և այլն):

Եկեք համապարփակ նայենք ամենօրյա փաթեթավորման խորհրդանշական առումով ամենաանարտահայտությանը. ամենօրյա փաթեթավորման մեջ ներկայացման հիմնական առարկան հենց ապրանքն է: Դրա փաթեթավորումը պետք է լինի գրավիչ, բայց ոչ շատ թանկ, ուստի փաթեթավորման նպատակը որոշում է այն նյութը, որից այն կպատրաստվի: Առաջին հերթին, սա կարող է լինել ոչ թանկարժեք ժամանակակից սինթետիկ նյութ, ինչպիսիք են փայլաթիթեղը, պլաստիկ ֆիլմը կամ ցելոֆան: Այս նյութերը տպագրական են, դիմացկուն, հիգիենիկ, վերջին երկուսը թափանցիկ են, ինչը թույլ է տալիս սպառողին տեսողականորեն ծանոթանալ դրանում պարունակվող ապրանքին, իսկ բացի այդ, ցելոֆանն իր բնորոշ փայլի շնորհիվ գրավչություն է հաղորդում արտադրանքին։ Սա նույնպես հոգեբանական բաղադրիչ է։ Մեր շուկայում վերջին տասնամյակում մենք կարող ենք տեսնել, թե որքան ակտիվորեն են նրանք անցնում այդ նյութերի օգտագործմանը այնպիսի սովորական սննդամթերքի փաթեթավորման մեջ, ինչպիսիք են հատիկավոր շաքարավազը կիլոգրամով փաթեթավորմամբ, տարբեր հացահատիկային ապրանքներ, ինչպես նաև կիլոգրամներով փաթեթավորված և այլ ապրանքներ, ինչպիսիք են. որպես հրուշակեղեն (կարամելային տոպրակներ և այլն) .դ.):

Իհարկե, օգտագործվող նյութի վերաբերյալ որոշումը հիմնականում որոշվում է հենց ապրանքի առանձնահատկություններով: Ժամանակակից աշխարհում հեղուկը չի լցվի փայտե փաթեթի մեջ, կամ թթուն թղթե տոպրակի մեջ, բայց հեղինակության հարցը կորոշի նյութի ընտրությունը: Այսպիսով, մենք գիտենք, որ թեյի փաթեթավորումը կարող է լինել կամ թուղթ, թիթեղյա կամ փայտե, ճենապակյա փաթեթավորումը կարող է օգտագործվել, որի դեպքում այն ​​արդեն թեյի նվեր կլինի: Ընդ որում, նշեմ, որ որքան հստակ արտահայտված է նվերի կողմնորոշումը փաթեթավորման մեջ, այնքան ավելի բարդ է այն և այնքան շատ նյութեր են օգտագործվում նվերների փաթեթավորման համալիր ստեղծելու համար։ Բնականաբար, ապրանքի ինքնարժեքը կնվազի որպես տոկոս՝ համեմատած դրա փաթեթավորման արժեքի հետ։

Փոքր-ինչ աչքի է ընկնում երեխաների համար նախատեսված փաթեթավորումը, որում հստակ արտահայտված է խաղային տարրը։ Այն միշտ առկա էր, բայց խորհրդային շրջանի փաթեթավորման մեջ գերիշխում էր դիդակտիկ սկզբունքը։ Մենք անցանք տարբեր տարիքի մարդկանց համար փաթեթավորման ստեղծման առանձնահատկություններին, այստեղ առաջին հերթին կարող ենք առանձնացնել այնպիսի կատեգորիաներ, ինչպիսիք են երեխաներ, դեռահասներ (դեռահասներ), երիտասարդներ, միջին տարիքի մարդիկ և տարեցներ: Նյութի (տեխնոլոգիական գործառույթի) ընտրությունն այս դեպքում որոշվում է սպառման հարմարությամբ, երեխաների և երիտասարդների խմբերի համար սա ավելի վառ գույներ կիրառելու հնարավորություն է, իսկ ավելի պահպանողական խմբի համար՝ ծանոթ փաթեթավորման նյութեր և ավանդական ձևեր:

2. Նախընտրված ապրանքներ - ապրանքներ, որոնք սպառողը ընտրության և գնման գործընթացում սովորաբար համեմատում է միմյանց հետ ըստ համապատասխանության, որակի, գնի և արտաքին տեսքի (կահույք, հագուստ, հիմնական էլեկտրական տեխնիկա, օգտագործված մեքենաներ): Այս դեպքում փաթեթավորումն ավելի քիչ նշանակություն ունի: Այստեղ ամենաշատը գնահատվում են փաթեթավորման տեղեկատվական հնարավորությունները: Անհրաժեշտ է պարունակել հրահանգներ և լրացուցիչ տեղեկություններ, ինչպիսիք են ապրանքների անվտանգության պահանջները, օրինակ՝ փոխադրման ժամանակ զգույշ լինելու կամ դրանք արևի լույսի կամ ջրի տակ չթողնելու պահանջներ և այլն:

3. Հատուկ պահանջարկ ունեցող ապրանքներ՝ եզակի բնութագրերով և/կամ առանձին ֆիրմային ապրանքներ, որոնց ձեռքբերման համար գնորդների զգալի մասը պատրաստ է լրացուցիչ ջանքեր գործադրել (նորաձևության ապրանքներ, ստերեո սարքավորումներ, լուսանկարչական ապրանքներ և այլն): Նման ապրանքների փաթեթավորումն առաջին հերթին պետք է համապատասխանի նորաձևության, հեղինակության պահանջներին և պետք է շատ ճշգրիտ նախագծված լինի շուկայի որոշակի հատվածի վրա ազդելու համար:

4. Պասիվ պահանջարկի ապրանքներ - ապրանքներ, որոնք սպառողը չգիտի կամ գիտի, բայց սովորաբար չի մտածում գնելու մասին (կյանքի ապահովագրություն, տապանաքարեր, տարբեր նոր իրեր առօրյա կյանքում): Դրանց փաթեթավորումը պետք է լինի շատ անսովոր, ուշադրություն գրավի և առավելագույն տեղեկատվություն պարունակի առօրյա կյանքում այս ապրանքի օգտագործման հնարավորությունների մասին։

Այս խնդիրները լուծելու համար անհրաժեշտ է լուծել այն հարցը, թե նմանատիպ ապրանքների շարքում ինչպիսի դիրք կզբաղեցնի այս ապրանքը շուկայում։

Շուկայում դիրքավորումը գործընթացն է՝ ապահովելու, որ ապրանքը, որը հստակորեն տարբերվում է մյուսներից, ցանկալի տեղ է զբաղեցնում շուկայում և թիրախային սպառողների գիտակցության մեջ: Փաթեթավորումը մեծ դեր է խաղում ապրանքի նույնականացման գործում: Փաթեթավորումը պետք է սպառողին տեղեկացնի այն հատուկ որակների և առավելությունների մասին, որոնք պնդում է արտադրողը: Փաթեթավորման դիզայներական լուծումը թույլ է տալիս այն առանձնանալ խանութի դարակում և համախմբել տեսողական պատկերը սպառողի մտքում: Փաթեթավորման տեսողական պատկերը սերտորեն կապված է արտադրողի ապրանքանիշի և կորպորատիվ ոճի հետ: Ինչպե՞ս է կայացվում արտադրանքի դիրքավորման և շուկայի սեգմենտավորման որոշումը, ի՞նչ գործոններ պետք է հաշվի առնել:

Ուղարկել ձեր լավ աշխատանքը գիտելիքների բազայում պարզ է: Օգտագործեք ստորև ներկայացված ձևը

Ուսանողները, ասպիրանտները, երիտասարդ գիտնականները, ովքեր օգտագործում են գիտելիքների բազան իրենց ուսումնառության և աշխատանքի մեջ, շատ շնորհակալ կլինեն ձեզ:

Նմանատիպ փաստաթղթեր

    Մրցույթների ուսումնասիրությունը՝ որպես ապրանքների մրցունակության հաստատման գործիքներ: Ոսկերչական արտադրանքի տեսականու և որակի զարգացման ընթացիկ միտումների դիտարկում: Ամսագրի նյութերի հիման վրա ապրանքների կոնկրետ տեսակների որակի համեմատական ​​գնահատում:

    թեստ, ավելացվել է 06/11/2010

    Ապրանքը և դրա հիմնական դասակարգումները. Ապրանքի միավոր. Արդյունաբերական և սպառողական ապրանքներ. Արտադրանքի մեջ մարմնավորված աշխատանքի երկակի բնույթը: Ապրանքի սոցիալական էությունը: Ապրանքի տնտեսական էությունը. Երկակի բնույթ.

    վերացական, ավելացվել է 20.11.2002 թ

    Առևտրային ձեռնարկության համար ապրանքային ռազմավարության ձևավորում՝ տեսականի, գնային քաղաքականություն, շուկայական ռազմավարություն: «Automobiles-2000» ՍՊԸ-ն և խանութի առևտրային քաղաքականության կառուցման և դրա կատարելագործման առանձնահատկությունները. Շրջանցման, համագործակցության, կոնֆլիկտի, հարմարվողականության ռազմավարություններ.

    թեզ, ավելացվել է 21.07.2008թ

    Մակրոէկոնոմիկա. Սպառման տեսություն. Տեսության հիմնավորում. Սպառման օբյեկտիվ և սուբյեկտիվ գործոններ. Սպառման Քեյնսյան տեսություն. Սպառման ֆունկցիայի գրաֆիկական մեկնաբանություն: Ապրանքների և ծառայությունների պահանջարկի առաջացում:

    թեստ, ավելացվել է 06/23/2007

    Արտադրության և սպառման միջև կապի մեխանիզմը ապրանքների առքուվաճառքի միջոցով: Հասարակության ինչպիսի խնդիրներ չեն կարող լուծել շուկայական տնտեսությունը. Արտադրության սոցիալական բնույթը. Շուկայական տնտեսության մոդելները և դրանց կարգավորումը. Տնտեսության ապրանքային ձևը և արտադրանքի հատկությունները:

    վերացական, ավելացվել է 25.04.2009թ

    «Ֆենիքս» ՍՊԸ-ի ընթացիկ գնային խնդիրները, դրանց լուծման առաջարկներ. Ապրանքի կյանքի ցիկլի էությունը, շուկայավարման քաղաքականությունը դրա տարբեր փուլերում: Գների սահմանման մեթոդիկա, գնագոյացման մարտավարություն, գնագոյացման ռազմավարության հետևողական իրականացում։

    դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 22.05.2015թ

    Ապրանքների և ծառայությունների սպառման ցուցանիշների համակարգ. Բնակչության սպառման ուսումնասիրության համար օգտագործվող վիճակագրական մեթոդներ: Ընտանեկան (կենցաղային) բյուջեների ընտրանքային հետազոտություն. Ընտրանքային դիտարկման մեթոդի կիրառումը տնտեսական հետազոտություններում.

    դասընթացի աշխատանք, ավելացվել է 02/11/2014 թ

    Ապրանքների (ծառայությունների) արտադրության տեխնոլոգիայի ընտրություն. Սպառողների կատեգորիայի սահմանում. Սահմանափակ ռեսուրսների օգտագործման տարբերակի ընտրություն: Արտադրության հնարավորության կորը. Առևտրային բանկերի հիմնական գործառույթները. Բանկի բազմապատկիչ ազդեցություն.

    թեստ, ավելացվել է 17.10.2016թ

ԱՊՐԱՆՔԱՅԻՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

Արտադրանք - այն ամենը, ինչը կարող է բավարարել կարիքը կամ պահանջը և առաջարկվում է շուկային ուշադրություն գրավելու, ձեռք բերելու, օգտագործելու կամ սպառելու նպատակով (ֆիզիկական առարկաներ, ծառայություններ, անձինք, կազմակերպություններ, գաղափարներ):

Ապրանքի միավոր - առանձին ամբողջականություն, որը բնութագրվում է չափի, գնի, արտաքին տեսքի և այլ հատկանիշների ցուցիչներով (օրինակ՝ շրթներկը ապրանք է, իսկ խողովակը՝ արտադրանքի միավոր)։

Ապրանքները շուկայավարման մեջ պետք է դիտարկել երեք մակարդակի տեսանկյունից (նկ. 1).
1. Արտադրանք ըստ դիզայնի:
2. Ապրանքը փաստացի կատարման մեջ:
3. Արտադրանք ամրապնդմամբ:

Նկ.1. Ապրանքի երեք մակարդակ

Արտադրանքը, ինչպես պատկերացված է, փաստացի կատարման մեջ վերածվում է արտադրանքի:

Իրական արտադրանքը ունի հինգ բնութագրիչ.
- որակի մակարդակ;
- հատկությունների հավաքածու;
- հատուկ դիզայն;
- բրենդային անուն;
- հատուկ փաթեթավորում.

Ապահովված արտադրանքը նշանակում է անձնական ուշադրություն հաճախորդի նկատմամբ, տուն առաքում, գումարի վերադարձի երաշխիք և այլն:

Ծառայությունը ներառում է.
- բաժանորդագրություն.
- անվճար վերանորոգում.
- ընտրության ազատություն.

Մրցակցություն նոր ձևով - սա ապրանքների միջև մրցակցություն չէ, այլ այն, ինչով ընկերությունը լրացուցիչ մատակարարել է իր ապրանքները (փաթեթավորում, առաքման առանձնահատկություններ և այլն):

Յուրաքանչյուր ապրանք նախատեսված է բավարարելու մարդու իրական կարիքներն ու պահանջները, իսկ շուկայավարումը նախատեսված է օգնելու արտադրողին բացահայտել այդ կարիքները և համապատասխանաբար կազմակերպել անհրաժեշտ ապրանքների արտադրությունը:

Իրական կյանքում կան մեծ քանակությամբ տարբեր ապրանքներ:

Ապրանքների դասակարգում

Ա.-ն՝ հաշվի առնելով դրանց նպատակը

անձնական ապրանքներ(սպառողական ապրանքներ) - ձեռք է բերվել անձնական կարիքները բավարարելու, ընտանեկան կամ տնային օգտագործման համար

արդյունաբերական ապրանքներ (կապիտալ ապրանքներ)- օգտագործվում են այլ ապրանքների արտադրության և ծառայությունների մատուցման, ինչպես նաև ձեռնարկությունների տնտեսական գործունեության համար.

Թիրախային շուկաները որոշելիս կարևոր է սպառողական ապրանքների և արդյունաբերական ապրանքների խմբերի նույնականացումը:

Բ. Հաշվի առնելով սպառման բնույթը՝ և՛ սպառողական, և՛ արդյունաբերական ապրանքները բաժանվում են

երկար ժամանակ օգտագործվող ապրանքներ ( երկարակյաց ապրանքներ),

անմիջապես կամ մի քանի չափաբաժիններով սպառված ապրանքներ ( ոչ երկարակյաց ապրանքներ).

Այս դասակարգման հետ մեկտեղ կան տարբեր մոտեցումներ ինչպես սպառողական ապրանքների, այնպես էլ արդյունաբերական ապրանքների առանձին խմբերի նույնականացման համար:

Բ. Սպառողական ապրանքները, ելնելով դրանք գնելիս գնողունակությունից, սովորաբար բաժանվում են չորս խմբի:

1. Առաջին խումբը ներառում է այն ապրանքները, որոնք գնորդը գնում է առանց մեծ ջանքերի իրենց ընտրության հարցում և առանց համեմատության այլ նմանատիպ ապրանքների ( ամենօրյա ապրանքներ).

2. Զգուշորեն ընտրված ապրանքներգնման գործընթացում դրանք համեմատվում են միմյանց հետ համապատասխանության, որակի, գնի, դիզայնի առումով։

3. Հանուն ձեռքբերման հեղինակավոր ապրանքներապրանքներ, որոնք ունեն յուրահատուկ հատկություններ կամ բրենդավորված են հայտնի արտադրողի կողմից, գնորդների զգալի մասը պատրաստ է լրացուցիչ ջանք և ժամանակ ծախսել:

4. Վերջապես, ապրանքները պասիվ պահանջարկձեռք է բերվել, երբ դրանց անսպասելի կարիք է առաջանում կամ երբ զգալի շուկայավարման ջանքեր են գործադրվում, առանց որի այդ ապրանքների վաճառքն անիրատեսական կլիներ: