Զարգացման մենեջեր. ով է դա և ինչ է անում: Զարգացման մենեջեր. Ի՞նչ պարտականություններ է պարունակում այս պաշտոնը, ո՞վ է զարգացման մենեջերը:
ԱՇԽԱՏԱՆՔԻ ՆԿԱՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ
զարգացման մենեջեր
1. Ընդհանուր դրույթներ
1.1. Աշխատանքի այս նկարագրությունը սահմանում է «Ռուսաստանի արդյունաբերողների և ձեռնարկատերերի միության» Գործատուների համառուսաստանյան ասոցիացիայի Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների բաժնի զարգացման մենեջերի (այսուհետ՝ զարգացման մենեջերի) գործառնական, աշխատանքային պարտականությունները, իրավունքներն ու պարտականությունները. որպես հաստատություն):
1.2. Զարգացման մենեջերի պաշտոնում նշանակվում է այն անձը, որը համապատասխանում է հետևյալ կրթական և վերապատրաստման պահանջներին.
գործնական աշխատանքային փորձով.
1.3. Զարգացման մենեջերը պետք է իմանա.
1.4. Զարգացման մենեջերը պետք է կարողանա՝
1.5. Զարգացման մենեջերը նշանակվում և պաշտոնից ազատվում է հաստատության գործադիր փոխնախագահի հրամանով` Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությանը համապատասխան:
1.6. Զարգացման մենեջերը զեկուցում է հաստատության գործադիր փոխնախագահին և տեղեկատվական հաղորդակցության տեխնոլոգիաների բաժնի ղեկավարին.
2. Աշխատանքային գործառույթներ
3. Աշխատանքային պարտականություններ
4.4. Մասնակցել նրա ֆունկցիոնալ պարտականությունների մեջ ներառված հարցերի քննարկմանը.
4.5. Առաջարկություններ և մեկնաբանություններ արեք, թե ինչպես բարելավել գործունեությունը հանձնարարված աշխատանքի ոլորտում:
4.6. Գործառութային պարտականությունների կատարման ընթացքում ծագած վեճերը լուծելու համար դիմեք տեղական ինքնակառավարման համապատասխան մարմիններին կամ դատարանին:
4.7. Օգտագործեք տեղեկատվական նյութեր և կարգավորող փաստաթղթեր, որոնք անհրաժեշտ են ձեր աշխատանքային պարտականությունները կատարելու համար:
4.8. Անցեք հավաստագրում սահմանված կարգով:
5. Պատասխանատվություն
Զարգացման մենեջերը պատասխանատու է.
5.1. Սեփական ֆունկցիոնալ պարտականությունների չկատարումը (ոչ պատշաճ կատարումը):
5.2. Հաստատության գործադիր փոխնախագահի հրամանները և ցուցումները չկատարելը.
5.3. Հանձնարարված առաջադրանքների և հանձնարարականների կատարման կարգավիճակի մասին ոչ ճշգրիտ տեղեկատվություն, դրանց կատարման ժամկետների խախտում.
5.4. Հաստատությունում սահմանված աշխատանքային ներքին կանոնակարգերի, հրդեհային անվտանգության և անվտանգության կանոնների խախտում.
5.5. Ռուսաստանի Դաշնության գործող օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում նյութական վնաս պատճառելը.
5.6. Պաշտոնական պարտականությունների կատարման հետ կապված հայտնի դարձած տեղեկատվության բացահայտում.
Վերոնշյալ խախտումների համար զարգացման մենեջերը կարող է ենթարկվել կարգապահական, նյութական, վարչական, քաղաքացիական և քրեական պատասխանատվության՝ գործող օրենսդրությանը համապատասխան՝ կախված խախտման ծանրությունից:
Աշխատանքի այս նկարագրությունը մշակվել է Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգրքի 2001 թվականի դեկտեմբերի 30-ի թիվ 197 FZ (Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգիրք) դրույթների (պահանջների) համաձայն (փոփոխություններով և լրացումներով), մասնագիտական ստանդարտ « Տեղեկատվական և հաղորդակցական համակարգերի վաճառքի մենեջեր» հոդվածը, որը հաստատվել է Ռուսաստանի Դաշնության Աշխատանքի և սոցիալական պաշտպանության նախարարության 2015 թվականի հոկտեմբերի 5-ի թիվ 687n հրամանով և աշխատանքային հարաբերությունները կարգավորող այլ կանոնակարգերով:
Մենք ձեզ կասենք, թե ինչ է անում զարգացման մենեջերը և ինչ պարտականություններ է կրում: Դիտարկենք աշխատանքի նկարագրության կետերը, վերապատրաստման մեթոդները և մոտիվացիան: Բոնուս - օրինակելի փաստաթղթեր:
Հոդվածից դուք կսովորեք.
Հարակից նյութեր.
Արդյո՞ք ընկերությանը զարգացման մենեջեր է պետք:
«Զարգացման մենեջերի» պաշտոնը հասանելի է գրեթե յուրաքանչյուր միջին կազմակերպությունում: Նման աշխատողը, որպես կանոն, ուսումնասիրում է շուկան և դրա զարգացման հեռանկարները։ Աշխատանքի անվանումը " Զարգացման մենեջեր«Գուցե կադրային ծառայության մեջ։ Բայց ոչ բոլոր կազմակերպություններն ունեն զարգացման մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը:
Ինչու ոչ բոլոր ընկերությունները ունեն դիրքորոշում.
- Զարգացման մենեջերի պաշտոնի փոխարեն կա վերապատրաստման և զարգացման մենեջերի, վերապատրաստման մենեջերի պաշտոնը։ Այս մասնագետը զբաղվում է նմանատիպ գործառույթներով՝ վերապատրաստելով և զարգացնելով աշխատակիցների անձնական արդյունավետությունը:
- Որոշ HR ծառայություններ աշխատում են ունիվերսալ մասնագետներ, ովքեր զբաղվում են կադրերի բոլոր հարցերով.
Այս պատճառներով ոչ ամեն տեղ կա զարգացման մենեջեր: Բացի այդ, կա նման հնչեղություն ունեցող պաշտոն՝ կորպորատիվ զարգացման մենեջեր։ Այնուամենայնիվ, ֆունկցիոնալությունը զգալիորեն տարբերվում է: Այս մասնագետն աշխատում է մի բաժնում, որը զբաղվում է բիզնեսի զարգացման և գործարքների աջակցությամբ:
Օգտագործեք ծառայությունը «կադրերի զարգացման մենեջերի» համար աշխատանքի հայտարարություն ստեղծելու համար
HR զարգացման մենեջերի պարտականությունները
Մշակման մենեջերը կատարում է ղեկավարի կողմից իրեն վերապահված պարտականությունները: Որպես կանոն, դրանք նախատեսված են աշխատանքի նկարագրության կամ աշխատանքային պայմանագրում: Գործառույթների ցանկն ուղղակիորեն կախված է կազմակերպության գործունեության շրջանակից, դրա զարգացման փուլից և նպատակներից:
|
Ինչ է անում զարգացման մենեջերը՝ պարտականություններ |
|
|
«Կադրերի վերապատրաստում և զարգացում» ոլորտի բոլոր ասպեկտների պլանավորում և կարգավորում |
|
|
Կազմակերպությունում կրթական ծրագրերի իրականացման մոնիտորինգ |
|
Որոշ ընկերություններում զարգացման մենեջերի պարտականությունները ներառում են նաև անձնակազմի զարգացման նպատակով վերապատրաստման անցկացում: Այս դեպքում նա ակտիվ մասնակցություն է ունենում կադրերի վերապատրաստմանը, կազմում է ծրագրեր, անցկացնում դասախոսություններ, թրեյնինգներ, սեմինարներ, վարպետության դասեր։
«Կադրերի զարգացման մենեջեր» թափուր աշխատատեղ հայտարարելու պատրաստ ձևակերպում.
Ներբեռնեք խաբեության թերթիկը
Ի՞նչ կետեր է պարունակում զարգացման մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը:
Բացի վերը թվարկված պարտականություններից, անձնակազմի զարգացման մենեջերի աշխատանքի նկարագրությունը պարունակում է նաև մի քանի այլ բաժիններ: Օրինակ՝ «Ընդհանուր դրույթներ», «Իրավունքներ», «Պատասխանատվություն» բաժինները: Բացահայտենք դրանց բովանդակությունը։
|
Գլուխ |
|
|
Ընդհանուր դրույթներ |
Բաժինը բացատրում է հետևյալ կետերը.
|
|
Բաժինը պարունակում է տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչ իրավունքներ ունի կառավարիչը և որքանով կարող է դրանք իրականացնել.
|
|
|
Պատասխանատվություն |
Բաժինը վերծանում է մասնագետի պատասխանատվության սահմանները Ռուսաստանի օրենսդրության շրջանակներում և ընկերությունում առկա ստանդարտների հիման վրա, որոնք ամրագրված են տեղական կանոնակարգերում.
|
Զարգացման բաժնի ղեկավարը կարող է կատարել լրացուցիչ աշխատանքային գործառույթներ, օրինակ՝ կես դրույքով աշխատել: Այս դեպքում նա պետք է առաջնորդվի այն տեղեկություններով, որոնք արտացոլված են երկու աշխատանքի նկարագրություններում և ունենա անհրաժեշտ գիտելիքներ։ Նման մասնագետ գտնելն ավելի շատ ժամանակ է պահանջում։
HR-ի խաբեության թերթիկ. ինչպես վերաձեւակերպել խաբված պահանջները, որպեսզի նրանք ներգրավեն թիրախային թեկնածուներին
Ներբեռնեք խաբեության ամբողջական թերթիկը
Զարգացման մենեջերի վերապատրաստում
Կադրերի զարգացման մենեջերի մասնագիտական զարգացումը մեծապես հենց մասնագետի աշխատանքն է: Ընկերության կողմից իրականացվող կրթական ծրագրերի շրջանակներում այս աշխատակիցը կարող է պլանավորել սեփական մասնագիտական զարգացումը։ Անձնակազմի զարգացման մենեջերի վերապատրաստումը տեղի է ունենում.
- վրա խորացված վերապատրաստման դասընթացներ«Կորպորատիվ վերապատրաստման համակարգեր» ուղղությամբ;
- Կորպորատիվ վերապատրաստման տեխնոլոգիաների վերաբերյալ սեփականության սեմինարների և դասընթացների ժամանակ
- ինքնակրթության գործընթացում ( գրականության ուսումնասիրություն, համապատասխան պրոֆիլի պարբերականներ);
- HR մենեջերների և դասընթացավարների որակավորման քննություններ հանձնելով:
HR տնօրենը կամ HR այլ աշխատակիցը պատասխանատու է զարգացման մենեջերների վերապատրաստման կարիքների բացահայտման համար: Դուք չպետք է դրանք հաճախակի ուղարկեք դասընթացների, քանի որ դա հանգեցնում է նյութական անհիմն ծախսերի: Բացի այդ, վերանայեք վերապատրաստման ծրագիրը՝ դարձնել այն հետաքրքիր և գրավիչ:
Ինչպես մոտիվացնել կադրերի զարգացման մենեջերին
Եկեք թվարկենք մոտիվացիայի ամենատարածված մեթոդները, որոնք կիրառելի են այս կատեգորիայի մասնագետների համար գրեթե ցանկացած քիչ թե շատ խոշոր ընկերությունում.
- ռոտացիա կամ տեղաշարժ HR աշխատանքի մի տարածքից մյուսը (օրինակ, զարգացման մենեջերի պաշտոնից մինչև հավաքագրման մենեջերի պաշտոն);
- մասնագիտացման խորացում (օրինակ, ցանկացած բաժնի անձնակազմի հետ աշխատելու բոլոր ասպեկտների ուսումնասիրությունը);
- մասնագիտական մակարդակի, աստիճանի բարձրացում (եթե ընկերությունն ունի դրանք);
- ռոտացիա մեկ այլ միավոր, եթե կա համապատասխան կրթություն.
- Ինտրանետում և սոցիալական ցանցերում ընկերության անունից դասախոսություններ կարդալու իրավունք.
- նյութական մոտիվացիայի անհատական սխեմա (ընդլայնված սոցիալական փաթեթ, բոնուսներ, բոնուսներ և այլն):
Կազմեք նյութական մոտիվացիայի անհատական սխեմա: Խրախուսեք HR զարգացման մենեջերին ակտիվորեն աշխատել նպաստների ընդլայնված փաթեթի, բոնուսների, բոնուսների և այլնի հետ: Ձեր աշխատավարձը սահմանեք այնպես, որ այն պակաս չլինի ձեր մրցակիցներից։
Տարածքային զարգացման վարչության թիմը պատրաստ է իր շարքերն ընդունել մասնագիտական աճով հետաքրքրված ակտիվ մասնագետի։ Մեր աշխատակիցները կարողանում են պահպանել հաղորդակցությունը (նամակագրությամբ և հեռախոսով) ամենաբարձր մակարդակով: Բաժանմունքում կա գիտելիքի պաշտամունք, և ամենափորձառու փորձագետները շրջապատված են համընդհանուր ճանաչմամբ և հարգանքով: Մենք ունենք նաև հարուստ ներքին կյանք, լիովին ոչ ֆորմալ միջավայր և հիանալի թիմ։ Եթե դուք արդյունավետ, հետաքրքրասեր և ակտիվ մարդ եք, ապա ձեզ կհետաքրքրի աշխատել մեզ հետ։
- մասնակցել Yandex.Taxi բիզնեսի զարգացմանը ձեզ վստահված տարածքում.
- աշխատել ծառայությունների որակի բարելավման ուղղությամբ՝ վարորդների համար նոր սակագների և աշխատանքային պայմանների ներդրմամբ և մշակմամբ.
- աջակցություն ցուցաբերել տարածաշրջանի հիմնական գործընկերներին.
- զարգացնել տարածաշրջանի գործընկերային ցանցը՝ ներգրավելով մեծ տաքսի ծառայություններ ծառայությանը.
- համագործակցել հարակից ստորաբաժանումների հետ ընթացիկ խնդիրների լուծման համար (ներառյալ առաջացող խնդիրների մասին տեղեկատվության փոխանցումը);
- հանդիպել պլանավորված KPI-ներին:
Մենք ձեզնից ակնկալում ենք.
- գրագետ գրել և խոսել;
- արագ սովորել նոր բաներ և կարողանում է զարգացնել բացակայող հմտությունները.
- մանրուքների նկատմամբ ուշադիր և նպատակներին հասնելու համառ;
- ունենալ բանակցային հմտություններ;
- իմանալ, թե ինչպես ընդգծել ծառայությունների և ապրանքների ուժեղ և թույլ կողմերը.
- իմանալ, թե ինչպես աշխատել մեծ ծավալի տվյալների հետ;
- Հեշտությամբ լուծեք տարբեր խնդիրներ:
Բարի գալուստ:
- CRM համակարգերի հետ աշխատելու հմտություններ;
- ինտենսիվ ռեժիմով նամակագրություն և հեռախոսային խոսակցություններ վարելու ունակություն.
- Excel-ի հմտություններ;
- լայն հայացք և, իհարկե, հումորի զգացում;
- նոր բան սովորելու և սովորելու պատրաստակամություն.
Պայմաններ:
Գրասենյակային աշխատանք. Թափուր աշխատատեղին կարող են մասնակցել Սանկտ Պետերբուրգում և Եկատերինբուրգում բնակվող թեկնածուները։
Զարգացման մենեջեր- ընկերության զարգացման ռազմավարական և տնտեսական պլանավորման, շուկայավարման շուկայի հետազոտման, բիզնես պլանների մշակման և իրականացման մասնագետ: Զարգացման մենեջերները սովորաբար փորձառու մասնագետներ են կոնկրետ ոլորտում, ովքեր գիտեն շուկայի որոշակի հատվածի առանձնահատկությունները:
Մասնագիտության դրական կողմերը
Բիզնեսի զարգացման մենեջերի մասնագիտությունն ունի մի շարք առավելություններ, որոնք ներառում են՝ հասարակության մեջ բարձր դիրք, հարգանք և ինքնագնահատական, սեփական և սեփական ծրագրերն ու երազանքներն իրականացնելու հնարավորություն: Առավելությունները ներառում են այն փաստը, որ նրանք դառնում են բիզնեսի զարգացման մենեջեր աշխատանքային փորձի և անձնական հաղթանակների հասնելուց հետո։
Մասնագիտության բացասական կողմերը
Սա ներառում է երկար աշխատանքային ժամեր, հաճախակի աշխատանք հանգստյան օրերին և տոներին, մեծ սթրես, պատասխանատվություն բիզնեսի և մարդկանց համար: Բիզնեսի զարգացման մենեջերը կարող է հաճախակի մեկնել գործուղումների՝ քիչ ժամանակ թողնելով իր անձնական կյանքին:
I. Ընդհանուր դրույթներ
1. Զարգացման տնօրենը պատկանում է մենեջերների կատեգորիային։
2. Զարգացման տնօրենի պաշտոնում նշանակվում է բարձրագույն մասնագիտական (տնտեսագիտական, իրավաբանական) կրթություն և ղեկավար պաշտոններում առնվազն 5 տարվա փորձ (այդ թվում՝ զարգացման տնօրեն կամ ռազմավարական պլանավորման մենեջեր՝ առնվազն 1 տարի):
3. Զարգացման տնօրենը պետք է իմանա.
3.1. Շուկայական տնտեսություն.
3.2. Ձեռնարկատիրական գործունեության իրականացման կանոններ.
3.3. Կառավարման տեսություն և պրակտիկա, մակրո և միկրոտնտեսություն, մարքեթինգ, բիզնեսի կառավարում, ֆոնդային բորսա, ապահովագրություն, բանկային գործ և ֆինանսներ:
3.4. Ձեռնարկությունների զարգացման պլանավորման սկզբունքները.
3.5. Ձեռնարկության ֆինանսական վերականգնման հիմնական գործիքները.
3.6. Տնտեսական մոդելավորման մեթոդներ.
3.7. Ժամանակակից ձեռնարկությունների կառավարման համակարգեր.
3.8. Արտադրության տեխնոլոգիայի հիմունքները.
3.9. Նորարարության և ներդրումային գործունեության հեռանկարներ.
3.10. Տեղեկատվության մշակման մեթոդներ կապի և կապի ժամանակակից տեխնիկական միջոցներով, համակարգիչներով:
3.11. Կառավարման հիմունքներ.
3.12. Ինֆորմացիոն տեխնոլոգիա.
3.13. Սոցիոլոգիայի, հոգեբանության հիմունքներ.
3.14. Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքի և աշխատանքի պաշտպանության մասին օրենսդրություն.
5. Զարգացման տնօրենը զեկուցում է ձեռնարկության ղեկավարին.4. Զարգացման տնօրենի պաշտոնում նշանակումը և պաշտոնից ազատումը կատարվում են ձեռնարկության ղեկավարի հրամանով:
Զարգացման տնօրեն. II. Աշխատանքային պարտականություններ
1. Սահմանում է ձեռնարկության զարգացման քաղաքականության ընդհանուր հայեցակարգը.
2. Հիմնավորում է ձեռնարկության զարգացման նպատակները.
3. Մշակում է արդյունավետ զարգացման ռազմավարություն և ձեռնարկության զարգացման պլանի հիմնական բաժինները:
4. Ձեռնարկությունում իրականացնում է բոլոր արտադրական և առևտրային գործընթացների «ախտորոշում»:
5. Նախապատրաստում է ձեռնարկության զարգացման եւ վերակազմավորման կոնկրետ ծրագրեր, վերլուծում ծրագրերի ֆինանսական աջակցության հնարավորությունը.
6. Սահմանում է բյուջետային առաջնահերթությունները և վերահսկում է ծախսերը՝ իրականացվող ծրագրերի ֆինանսական կայունությունն ապահովելու համար:
7. Կազմակերպում է ձեռնարկության զարգացման ծրագրերի իրականացման արդյունավետության հաշվարկներ.
8. Պատրաստում է առաջարկներ նոր բիզնես ոլորտների զարգացման և նոր շուկաների զարգացման համար. մշակում է ձեռնարկության տեխնիկական և վարչական արդիականացման նախագծեր։
9. Կազմակերպում է նախագծերի և դրանց իրականացման ժամանակացույցերի ներկայացումը բարձրագույն ղեկավարությանը, պաշտպանում և հիմնավորում է դրանք և պատասխանում ծրագրերի ղեկավարության հարցերին:
10. Նախագծերի հաստատումից հետո կազմակերպում է համապատասխան փաստաթղթերի պատրաստում, ստանում համապատասխան լիցենզիաներ և թույլտվություններ:
11. Ծրագրի իրականացման հաստատված աշխատանքային գրաֆիկները հաղորդում է ձեռնարկության ղեկավար անձնակազմին.
12. Նշանակում է նախագծերի իրականացման համար պատասխանատու աշխատողներին, տալիս է ընդհանուր ցուցումներ, անմիջականորեն վերահսկում է նրանց եւ համակարգում նրանց գործունեությունը:
13. Կազմակերպում է ձեռնարկության բոլոր կառույցների փոխգործակցությունը ձեռնարկությունների զարգացման ծրագրերի իրականացման համար:
14. Համակարգում է նախագծերի իրականացումը բոլոր փուլերում, վերահսկում է ձեռնարկության զարգացման հիմնական հայեցակարգին ընդունված որոշումների և ձեռնարկվող գործողությունների համապատասխանությունը:
15. Վերլուծում է տնտեսական և ֆինանսական ցուցանիշները զարգացման ծրագրերի իրականացման յուրաքանչյուր փուլում.
16. Մշակում է ճգնաժամային և ոչ ստանդարտ իրավիճակներին արագ արձագանքելու մեթոդներ, որոնք կարող են հանգեցնել ձեռնարկության զարգացման պլանի խաթարման և ձեռնարկության համար այլ անբարենպաստ հետևանքների:
Զարգացման տնօրենն իրավունք ունի. III.
Աշխատանք զարգացման մենեջերի համար
1. Ձեռնարկության գործունեության բոլոր ցուցանիշների մասին տեղեկատվության, առևտրային տեղեկատվության հասանելիության համար:
2. Ձեռնարկության ստորաբաժանումների ղեկավարներից և մասնագետներից պահանջել և ստանալ անհրաժեշտ տեղեկատվություն և փաստաթղթեր:
3. Իր իրավասության սահմաններում ստորագրում և հաստատում է փաստաթղթեր, իր ստորագրությամբ արձակում է հրամաններ ձեռնարկության զարգացման ծրագրերի իրականացման վերաբերյալ:
4. Ծանոթանալ իր պաշտոնի համար իրավունքներն ու պարտականությունները սահմանող փաստաթղթերին, ծառայողական պարտականությունների կատարման որակի գնահատման չափանիշներին։
5. Սույն հրահանգներով նախատեսված պարտականությունների հետ կապված աշխատանքների կատարելագործման առաջարկներ ներկայացնել ղեկավարության քննարկմանը:
6. Պահանջել ձեռնարկության ղեկավարությունից ապահովել կազմակերպատեխնիկական պայմաններ և պատրաստել ծառայողական պարտականությունների կատարման համար անհրաժեշտ սահմանված փաստաթղթերը:
Զարգացման տնօրենը պատասխանատու է. IV. Պատասխանատվություն
1. Սույն աշխատանքի նկարագրով նախատեսված աշխատանքային պարտականությունները ոչ պատշաճ կատարելու կամ չկատարելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
2. Իրենց գործունեության ընթացքում կատարված իրավախախտումների համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
Ձեռնարկությանը նյութական վնաս պատճառելու համար՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
Զարգացման մենեջերի մասնագիտությունը պահանջկոտ է և բազմազան և ներառում է գրեթե տնօրենական պարտականություններ: Այս պրոֆիլի մասնագետը ուսումնասիրում է շուկան, մասնակցում է գովազդային արշավներին և մարքեթինգային ծրագրերի իրականացմանը, շուկա է ներկայացնում նոր ապրանքներ, աշխատում է նվազեցնել ծախսերը և բարձրացնել ընկերության գործունեության շահութաբերությունը և այլն:
Աշխատանքի նկարագրություն բիզնեսի զարգացման մենեջերի համար
Մի խոսքով, զարգացման մենեջերը պատասխանատու է ընկերության ռազմավարական խնդիրների լուծման համար:
Արդյունավետ աշխատող մենեջերը կարող է արագորեն հասնել կոմերցիոն տնօրենի (կամ նույնիսկ գլխավոր մենեջերի) կոչմանը:
Աշխատանքի վայրեր
Զարգացման մենեջերի պաշտոնն անփոխարինելի է ցանկացած ոլորտում։ Դա վերաբերում է ինչպես արտադրության, այնպես էլ ծառայությունների մատուցման ոլորտին։ Աշխատանքի վայրեր.
- միջին և խոշոր ընկերություններ;
- պետական մարմիններ և կորպորացիաներ.
Մասնագիտության պատմություն
Աշխարհում տեխնոլոգիաների աստիճանական զարգացումը շատ ագրեսիվ բնույթ ստացավ 20-րդ դարում և, հատկապես, նրա երկրորդ կեսում։ Տրանսպորտի, կապի, մեքենաշինության, լրատվամիջոցների զարգացումը և միջազգային առևտրի պարզեցումը նոր մարտահրավերներ են առաջադրել բիզնեսի համար։
Աշխատաշուկան պահանջում էր մեծ թվով ղեկավարներ և մենեջերներ տարբեր մակարդակներում՝ վաճառքի մենեջերներ, բիզնեսի զարգացման մասնագետներ, որակի մենեջերներ, գովազդի մենեջերներ, մեծածախ վաճառողների և արտասահմանյան գործընկերների հետ աշխատելու մենեջերներ:
Զարգացման մենեջերի պարտականությունները
Զարգացման մենեջերի պարտականությունները հետևյալն են.
- հաճախորդների որոնում և ներգրավում;
- բանակցություններ, խորհրդատվություններ, հաճախորդների հետ պայմանագրերի կնքում;
- գործընկերների և դիլերների շուկայավարման և գովազդի վերահսկում.
- մրցակիցների մոնիտորինգ (գներ, տեսականի, գովազդային գործունեություն);
- հետազոտությունների արդյունքների վերաբերյալ հաշվետվությունների ստեղծում;
- ընկերության նոր վաճառքի կետերի բացում և դրանց գործունեության մոնիտորինգ:
Զարգացման ղեկավարի պարտականությունները կարող են ներառել նաև.
- մասնակցություն ցուցահանդեսներին և կոնֆերանսներին;
- խանութի վաճառողների և դիստրիբյուտորների անձնակազմի վերապատրաստում:
Պահանջներ զարգացման մենեջերի համար
Զարգացման մենեջերի հիմնական պահանջները.
- աշխատանքային փորձ 1 տարուց ավելի;
- բարձրագույն կրթություն (երբեմն թերի);
- PC իմացություն՝ MS Office, 1C, Power Point, Excel:
Հաճախ պահանջվում է անգլերենի վարժ տիրապետում և ավտոմեքենա:
Զարգացման մենեջերի համար ռեզյումեի նմուշ
Ռեզյումեի նմուշ.
Ինչպես դառնալ զարգացման մենեջեր
Զարգացման մենեջեր դառնալու համար բավական է ունենալ բարձրագույն կրթություն՝ կա՛մ տնտեսագիտական, կա՛մ ընկերության գործունեության ոլորտին առնչվող:
Օրինակ, շինարարական կրթությունը տեղին կլինի շինարարական ընկերությունում:
Բացի բուհում ստացած դիպլոմից և գիտելիքներից, ձեզ անհրաժեշտ կլինի աշխատանքային փորձ (ցանկալի է վաճառքի, գովազդի, մարքեթինգի կամ ընկերության աշխատանքային ոլորտում):
Զարգացման մենեջերի աշխատավարձը
Զարգացման մենեջերի աշխատավարձը մեծապես կախված է աշխատանքային փորձից և մասնագիտական հմտությունների զարգացումից: Ավելի քան մեկ տարվա փորձ ունեցող մասնագետները կարող են հաշվել ամսական 30-60 հազար ռուբլի: Ավելի քան 3 տարվա փորձ և կառավարման փորձ ունեցող մասնագետները ամսական վաստակում են 50 - 150 հազար ռուբլի: Զարգացման մենեջերի միջին աշխատավարձը ամսական 40 հազար ռուբլի է:
Որտեղ ստանալ վերապատրաստում
Բացի բարձրագույն կրթությունից, շուկայում կան մի շարք կարճաժամկետ դասընթացներ, որոնք սովորաբար տևում են մեկ շաբաթից մինչև մեկ տարի:
Շինարարական և արդյունաբերական համալիրի միջտարածաշրջանային ակադեմիան և դրա դասընթացները «Մարքեթինգի մենեջեր» ուղղությամբ:
Ժամանակակից գիտատեխնիկական ակադեմիան և նրա մի շարք դասընթացներ «Կառավարման և կազմակերպությունների զարգացման» ուղղությամբ։
Որոնել դասախոսություններ
Աշխատանքի նկարագրություն - Առաջատար մասնագետ
Նախաբան
Բիզնեսի զարգացման մենեջեր
Փաստաթուղթն ուժի մեջ է մտնում հաստատման պահից
2. Փաստաթղթի մշակող՝ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3. Փաստաթուղթը հաստատվել է` _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
4. Սույն փաստաթղթի պարբերական ստուգումն իրականացվում է 3 տարին չգերազանցող պարբերականությամբ:
Ընդհանուր դրույթներ
1.1. «Առաջատար մասնագետ» պաշտոնը պատկանում է «Պրոֆեսիոնալներ» կատեգորիային։
1.2. Որակավորման պահանջներ՝ մասնագետի, մագիստրոսի կրթական որակավորման մակարդակով համապատասխան մասնագիտական ոլորտում ամբողջական բարձրագույն կրթություն: Աշխատանքային փորձ ձեր մասնագիտությամբ քաղաքացիական ծառայության մեջ որպես մասնագետ առնվազն 3 տարի կամ ձեր մասնագիտությամբ կառավարման այլ ոլորտներում առնվազն 5 տարի աշխատանքային փորձ: Հետդիպլոմային կրթություն կառավարման գծով. պետական կառավարման մագիստրոս համապատասխան մասնագիտությամբ. 1.3. Գիտի և գործնականում կիրառում է.
- Ռուսաստանի Դաշնության Սահմանադրություն
- աշխատանքի պաշտպանության և հրդեհային պաշտպանության կանոններ և կանոնակարգեր.
— համակարգչի վրա աշխատելու հիմնական սկզբունքները և համապատասխան ծրագրային գործիքները, որոնք ապահովում են տեքստային տեղեկատվության, աղյուսակների և տվյալների բազաների մշակում, տեղեկատվական անվտանգությունն ապահովող գործիքներ։ Պետք է խոսել պետական լեզվով.
1.4. Առաջատար մասնագետը նշանակվում և պաշտոնից ազատվում է կազմակերպության (ձեռնարկության/հիմնարկի) հրամանով: 1.5. Առաջատար մասնագետն ուղղակիորեն զեկուցում է _ _ _ _ _ _ _ _ 1.6. Առաջատար մասնագետը վերահսկում է աշխատանքը _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. Բացակայության ընթացքում առաջատար մասնագետին փոխարինում է սահմանված կարգով նշանակված անձը, ով ձեռք է բերում համապատասխան իրավունքներ և պատասխանատու է իրեն վերապահված պարտականությունների պատշաճ կատարման համար:
Աշխատանքի բնութագրերը, առաջադրանքները և աշխատանքային պարտականությունները
2.1. Դիտարկում, վերլուծում, գնահատում է գործերի վիճակը, համակարգում և մեթոդական ուղղորդում է տալիս համապատասխան ստորաբաժանման (ոլորտի) աշխատանքի ոլորտներից մեկի որոշակի ոլորտում:
2.2. Մասնակցում է օրենսդրության կիրառման պրակտիկայի ամփոփմանը և գերատեսչության (ոլորտի) իրավասությանն առնչվող հարցերի վերաբերյալ պետական քաղաքականության իրականացմանը, վարչությանը (ոլորտին) հանձնարարված անհատական պլանի թիրախների իրականացմանը:
Մշակում է միջոցառումների առաջարկներ, որոնք վերաբերում են վարչության (ոլորտի) գործունեության զարգացմանը.
2.4. Մասնակցում է համապատասխան ոլորտներում հանդիպումների, սեմինարների, կոնֆերանսների կազմակերպչական աջակցությանը, բաժնի (ոլորտի) գործունեությանն առնչվող հարցերի վերաբերյալ կարգավորող և կազմակերպչական և մեթոդական փաստաթղթերի նախագծերի պատրաստմանը:
2.5. Նախապատրաստում է որոշումների նախագծեր և առաջարկություններ՝ ղեկավարությունից հանձնարարականներ կատարելու համար:
2.6. Իրականացնում է ստորաբաժանման (ոլորտի) աշխատանքի համապատասխան ոլորտին վերաբերող և իր իրավասությանը վերաբերող փաստաթղթերի ուսումնասիրություն.
2.7. Նախապատրաստում է համապատասխան տեղեկատվություն սույն աշխատանքի արդյունքների վերաբերյալ և վարչության (ոլորտի) կողմից քննարկման համար ստացված հարցումների և դիմումների պատասխանների նախագծերը:
2.8. Վերլուծում և ամփոփում է համապատասխան փորձը՝ այն օգտագործելու բաժնի (ոլորտի) արդյունավետությունը բարելավելու համար:
2.9. Հաստատված պլանին համապատասխան մասնակցում է վարչության (ոլորտի) անձնակազմի որակավորման բարձրացման աշխատանքներին.
2.10. Կազմակերպում է փաստաթղթերի հետ աշխատանքը գործող օրենսդրությանը համապատասխան:
2.11. Գիտի, հասկանում և կիրառում է իր գործունեությանը վերաբերող ընթացիկ կանոնակարգերը:
2.12. Գիտի և համապատասխանում է աշխատանքի պաշտպանության և շրջակա միջավայրի պաշտպանության կանոնակարգերի պահանջներին, համապատասխանում է աշխատանքի անվտանգ կատարման նորմերին, մեթոդներին և տեխնիկային:
Իրավունքներ
3.1. Առաջատար մասնագետն իրավունք ունի միջոցներ ձեռնարկել ցանկացած խախտումների կամ անհամապատասխանությունների դեպքերը կանխելու և վերացնելու ուղղությամբ:
3.2. Առաջատար մասնագետն իրավունք ունի ստանալու օրենքով նախատեսված բոլոր սոցիալական երաշխիքները։
3.3. Առաջատար մասնագետն իրավունք ունի օգնություն պահանջել իր ծառայողական պարտականությունների կատարման և իր իրավունքների իրականացման հարցում: 3.4. Առաջատար մասնագետն իրավունք ունի պահանջելու ստեղծել ծառայողական պարտականությունների կատարման համար անհրաժեշտ կազմակերպչական և տեխնիկական պայմաններ և անհրաժեշտ սարքավորումներ և գույքագրում:
3.5. Առաջատար մասնագետն իրավունք ունի ծանոթանալու իր գործունեությանը վերաբերող փաստաթղթերի նախագծերին:
3.6. Առաջատար մասնագետն իրավունք ունի պահանջելու և ստանալու փաստաթղթեր, նյութեր և տեղեկատվություն, որոնք անհրաժեշտ են իր աշխատանքային պարտականությունները և ղեկավարության հրամանները կատարելու համար:
3.7. Առաջատար մասնագետն իրավունք ունի բարելավելու իր մասնագիտական որակավորումը։
3.8. Առաջատար մասնագետն իրավունք ունի զեկուցել իր գործունեության ընթացքում հայտնաբերված բոլոր խախտումների և անհամապատասխանությունների մասին և առաջարկներ ներկայացնել դրանց վերացման համար:
3.9. Առաջատար մասնագետն իրավունք ունի ծանոթանալու զբաղեցրած պաշտոնի իրավունքներն ու պարտականությունները սահմանող փաստաթղթերին, ծառայողական պարտականությունների կատարման որակի գնահատման չափանիշներին:
4. Պատասխանատվություն
4.1. Առաջատար մասնագետը պատասխանատու է սույն աշխատանքի նկարագրով նախատեսված պարտականությունները չկատարելու կամ ժամանակին չկատարելու և (կամ) տրված իրավունքներից չօգտագործելու համար:
4.2. Առաջատար մասնագետը պատասխանատու է աշխատանքային ներքին կանոնակարգերի, աշխատանքի պաշտպանության, անվտանգության կանոնակարգերի, արդյունաբերական սանիտարական և հրդեհային պաշտպանության կանոններին չհամապատասխանելու համար:
4.3. Առաջատար մասնագետը պատասխանատու է առևտրային գաղտնիքի հետ կապված կազմակերպության (ձեռնարկության/հաստատության) մասին տեղեկատվության բացահայտման համար:
4.4. Առաջատար մասնագետը պատասխանատու է կազմակերպության (ձեռնարկության/հաստատության) ներքին կարգավորող փաստաթղթերի և ղեկավարության օրինական կարգադրությունների պահանջները չկատարելու կամ ոչ պատշաճ կատարելու համար:
4.5. Առաջատար մասնագետը պատասխանատվություն է կրում իր գործունեության ընթացքում կատարված իրավախախտումների համար՝ գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում։
4.6. Առաջատար մասնագետը պատասխանատու է գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում կազմակերպությանը (ձեռնարկությանը/հիմնարկին) նյութական վնաս պատճառելու համար։
4.7. Առաջատար մասնագետը պատասխանատվություն է կրում տրված պաշտոնական լիազորությունների ապօրինի օգտագործման, ինչպես նաև դրանք անձնական նպատակներով օգտագործելու համար:
©2015-2018 poisk-ru.ru
Բոլոր իրավունքները պատկանում են դրանց հեղինակներին: Այս կայքը չի հավակնում հեղինակության, բայց տրամադրում է անվճար օգտագործում:
HR զարգացման մենեջերզբաղված է ընկերությունում կադրերի վերապատրաստման և զարգացման աշխատանքների պլանավորմամբ, համակարգմամբ և մոնիտորինգով: Այս մասնագետը պետք է գնահատի ընկերության աշխատակիցների, ինչպես նաև բաց պաշտոնների թեկնածուների մասնագիտական մակարդակը, բացահայտի վերապատրաստման կարիքները և ուսումնասիրի վերապատրաստման շուկայական գները: Ձեզ ենք ներկայացնում նմուշ աշխատանքի նկարագրությունը HR զարգացման մենեջերի համար.
Աշխատանքի նկարագրություն HR զարգացման մենեջերի համար
ՀԱՍՏԱՏՈՒՄ ԵՄ
գործադիր տնօրեն
Ազգանունը I.O.________________
«________»____________ ____ Գ.
1. Ընդհանուր դրույթներ
1.1. Կադրերի զարգացման մենեջերը պատկանում է մասնագետների կատեգորիային։
1.2. Կադրերի զարգացման մենեջերը պաշտոնում նշանակվում և ազատվում է ընկերության ղեկավարի հրամանով` վարչության պետի առաջարկությամբ:
1.3. HR զարգացման մենեջերը ուղղակիորեն զեկուցում է բաժնի ղեկավարին կամ այլ պաշտոնատար անձի:
1.4. Կադրերի զարգացման ղեկավարի բացակայության ընթացքում նրա իրավունքներն ու պարտականությունները կատարում է սահմանված կարգով նշանակված անձը:
1.5. Կադրերի զարգացման ղեկավարի պաշտոնում նշանակվում է բարձրագույն հոգեբանական կամ մանկավարժական կրթություն և առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային ստաժ ունեցող անձ։
1.6. HR զարգացման մենեջերը պետք է իմանա.
- հրամաններ, հրահանգներ, հրահանգներ, հրահանգներ և այլ կարգավորող և վարչական փաստաթղթեր, որոնք կարգավորում են ղեկավարի աշխատանքը վերապատրաստման և անձնակազմի զարգացման համար.
- օրենսդրական և կարգավորող իրավական ակտեր, անձնակազմի կառավարման վերաբերյալ մեթոդական նյութեր, աշխատանքային օրենսդրություն.
- հոգեբանության, սոցիոլոգիայի, մանկավարժության և աշխատանքի կազմակերպման հիմունքները.
- ձեռնարկության կառուցվածքը և անձնակազմը, դրա նկարագրությունը, մասնագիտացումը և զարգացման հեռանկարները.
- ձեռնարկության կադրային քաղաքականությունը և ռազմավարությունը.
- շուկայավարման հիմունքներ;
- անձնակազմի կառավարման ժամանակակից հայեցակարգեր.
- աշխատանքի մոտիվացիայի և անձնակազմի գնահատման համակարգերի հիմունքները.
- աշխատաշուկայի պայմանները և կրթական ծառայությունները.
- միջանձնային և խմբային հաղորդակցության հոգեբանական մեխանիզմներ.
- անձնակազմի կառավարման ոլորտում առաջադեմ ներքին և արտասահմանյան փորձ;
- անձնակազմի և նրանց տեղաշարժի հետ կապված փաստաթղթերի գրանցման, պահպանման և պահպանման կարգը.
- կադրերի վերապատրաստման, վերապատրաստման և խորացված ուսուցման պլանների կազմման կարգը, ուսումնական պլանները և ծրագրերը և այլ կրթական և մեթոդական փաստաթղթերը.
- կադրերի շարունակական վերապատրաստման գործընթացի կազմակերպում.
- դասավանդման առաջադեմ ձևեր, մեթոդներ և միջոցներ.
- վերապատրաստման ծախսերի ֆինանսավորման կարգը.
- անձնակազմի վերապատրաստման, վերապատրաստման և առաջադեմ վերապատրաստման արդյունավետությունը վերլուծելու մեթոդներ.
- անձնակազմի վերապատրաստման և առաջադեմ վերապատրաստման վերաբերյալ գրառումների պահպանման և հաշվետվությունների պահպանման կարգը.
- համակարգչային տեխնիկայի, կապի և կապի միջոցներ.
- աշխատանքային կուլտուրա և գործարար հաղորդակցության էթիկա;
- տնտեսագիտության և կառավարման հիմունքներ;
- Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային և աշխատանքային պաշտպանության օրենսդրության հիմունքները.
- ընկերության կանոնադրությունը, անձնակազմի աղյուսակը, ներքին աշխատանքային կանոնակարգը.
- աշխատանքի պաշտպանության, անվտանգության նախազգուշական միջոցների, արդյունաբերական սանիտարական և հրդեհային պաշտպանության կանոններ և կանոնակարգեր.
1.7. HR զարգացման մենեջերն իր գործունեության մեջ առաջնորդվում է հետևյալով.
- Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրական ակտեր.
- ընկերության կանոնադրությունը, աշխատանքային ներքին կանոնակարգը և ընկերության այլ կանոնակարգերը.
- հրահանգներ և հրահանգներ ղեկավարությունից;
- աշխատանքի այս նկարագրությունը:
2. Կադրերի զարգացման ղեկավարի աշխատանքային պարտականությունները
HR զարգացման մենեջերը կատարում է հետևյալ աշխատանքային պարտականությունները.
2.1. Ընկերությունում պլանավորում, համակարգում և վերահսկում է անձնակազմի վերապատրաստումն ու զարգացումը:
2.2. Վերլուծում է վերապատրաստման կարիքները՝ նոր ծրագրեր մշակելու կամ գոյություն ունեցողները փոփոխելու համար:
2.3. Պատրաստում է ուսումնական և կողմնորոշիչ նյութեր ընկերությունում նոր աշխատակիցների համար:
2.4. Խորհրդակցում է ղեկավարների հետ՝ բացահայտելու վերապատրաստման կարիքները:
2.5. Մշակում է ուսումնական նյութեր:
2.6. Մշակում է աշխատողների վերապատրաստման փորձարկման և գնահատման ընթացակարգեր:
2.7. Գնահատում է վերապատրաստման ծրագրերի արդյունավետությունը և հենց իրենք՝ մարզիչների աշխատանքը:
2.8. Ձևակերպում է վերապատրաստման ընթացակարգերը և ժամանակացույցերը՝ օգտագործելով հայտնաբերված վերապատրաստման կարիքների մասին տեղեկատվությունը:
2.9. Մեկնաբանում և բացատրում է կանոնադրական ուսուցման ուղեցույցները և տեղեկատվություն և օգնություն տրամադրում վերապատրաստվողներին, ղեկավարներին և այլ շահագրգիռ կողմերին:
2.10. Մշակում է ընթացակարգեր՝ օգտագործելով անհատական ուսուցումը, դասարանային ուսուցումը, շնորհանդեսները, կոնֆերանսները, աշխատավայրում ուսուցումը և այլն:
2.11. Բյուջե է պատրաստում բաժնի կամ ամբողջ ընկերության վերապատրաստման համար:
2.12. Գնահատում է վերապատրաստման ծրագրերը պետական չափորոշիչներին համապատասխանելու համար:
2.13. Գնահատում է ընկերության աշխատակիցների, ինչպես նաև բաց պաշտոնների հավակնորդների մասնագիտական մակարդակը։
2.14. Համակարգում և ղեկավարում է ուսուցումը:
2.15. Համակարգում է աշխատակիցների շարունակական կրթության ծրագրերը:
2.16. Մշակում է դասընթացների և թրեյնինգների նպատակներն ու խնդիրները:
2.17. Մշակում է վերապատրաստման գնահատման ընթացակարգերը:
2.18. Մշակում է վերապատրաստման ծրագրեր.
2.19. Խմբագրում է ուսումնական նյութերը:
2.20. Ուսումնասիրում է վերապատրաստման շուկայական գները:
2.21. Պատրաստում է աուդիո, վիդեո և թերթիկների օժանդակ նյութեր:
2.22. Ստեղծում է մարզումների ժամանակացույց:
3. Կադրերի զարգացման ղեկավարի իրավունքները
HR զարգացման մենեջերն իրավունք ունի.
3.1. Ծանոթացեք ընկերության ղեկավարության որոշումների նախագծերին իր գործունեության վերաբերյալ։
3.2. Ընկերության ստորաբաժանումների ղեկավարներից և մասնագետներից անձամբ կամ անմիջական ղեկավարի անունից պահանջել իր աշխատանքային պարտականությունները կատարելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն և փաստաթղթեր:
3.3. Սույն հրահանգներով նախատեսված պարտականությունների հետ կապված աշխատանքների կատարելագործման առաջարկներ ներկայացնել ղեկավարության քննարկմանը:
3.4. Ձեր իրավասության շրջանակներում տեղեկացրեք ձեր անմիջական ղեկավարին ձեր գործունեության ընթացքում հայտնաբերված բոլոր թերությունների մասին և առաջարկներ արեք դրանց վերացման համար:
3.5. Ընկերության ղեկավարությունից պահանջել աջակցել իրենց պաշտոնական պարտականությունների և իրավունքների կատարմանը:
4. Կադրերի զարգացման ղեկավարի պատասխանատվությունը
HR զարգացման մենեջերը պատասխանատու է.
4.1. Սույն աշխատանքի նկարագրով նախատեսված աշխատանքային պարտականությունների ոչ պատշաճ կատարումը կամ չկատարումը` Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
4.2. Իրենց գործունեության ընթացքում կատարված իրավախախտումները՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
4.3. Ձեռնարկությանը նյութական վնաս պատճառելը - Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
Բանկում բիզնեսի զարգացման մենեջերը պատասխանատու է բանկային ծառայությունների առաջմղման և նոր հաճախորդներ ներգրավելու համար: Նրա ֆունկցիոնալ ցանկը շատ ծավալուն է՝ պետք է ունենալ վերլուծական միտք, հրապարակային խոսքի հմտություններ, հաղորդակցման հմտություններ, շարժունակություն, կարողանալ կառավարել մարդկանց և կապեր հաստատել։ Նրա բոլոր ջանքերը պետք է ուղղված լինեն բիզնեսի շահութաբերության բարձրացմանը, հետևաբար գործընկերների հետ որակյալ և երկարաժամկետ հարաբերությունների հաստատումը երկար և հաջող աշխատանքի գրավականն է։
Բանկի բիզնեսի զարգացման մենեջերը միշտ պետք է տեղյակ լինի բանկային ոլորտում տեղի ունեցող բոլոր իրադարձությունների մասին, որպեսզի հաճախորդներին ժամանակին առաջարկի իրենց ծառայությունները և հաղթի մրցակիցներին: Նա հաճախորդներ է գտնում բանկային բիզնեսի բոլոր ոլորտներում՝ կորպորատիվ և աշխատավարձային հատված, VIP հաճախորդներ, սպառողական վարկավորում և մանրածախ բիզնես:
Նոր հաճախորդների ներգրավումը կխլի ձեր աշխատանքային ժամանակի մինչև 80%-ը: Աշխատանքի համար ձեզ հարկավոր կլինի անձնական մեքենա՝ նախատեսված բոլոր հանդիպումներին ժամանակին գտնվելու և շնորհանդեսների համար անհրաժեշտ բոլոր պարագաները կրելու համար:
Բանկում որպես բիզնեսի զարգացման մենեջեր աշխատելը թույլ կտա գործնականում կիրառել մասնագիտական փորձը և սովորել արդյունավետ վաճառքներ և շնորհանդեսներ: Կայուն աշխատանքի և արդյունքների համար վարձատրությունը կլինի բարձր և պարկեշտ:
Բիզնեսի զարգացման մենեջերի աշխատավարձը բանկում.
Եկամտի մակարդակը կախված է աշխատանքային ստաժից, փորձից և հանձնարարված առաջադրանքների կատարումից: Մեգապոլիսներում միջին աշխատավարձը կարող է տատանվել 40,000-ից 80,000 ռուբլի: Այլ շրջաններում՝ 25000 ռուբլուց: Այն բաղկացած է.
- Աշխատավարձ՝ աշխատանքային պայմանագրում նշված գումարը: Սա աշխատանքի նվազագույն վարձատրությունն է։
- Բոնուսները այն գումարներն են, որոնք հաշվարկվում են կատարված պլանների և առաջադրանքների ծավալի հիման վրա: Դրա չափը կարող է տարբեր լինել, և վճարումների կայունությունը կախված է միայն հաջող աշխատանքից: Ղեկավարությունը որոշում է աշխատողին պարգևատրել լավ կատարման, նախաձեռնողականության և պարտականությունների բարձր որակի համար:
- Փոխհատուցումներ – վճարումներ առողջության ապահովագրության, բջջային կապի, առողջության ապահովագրության և այլնի համար:
Բանկում բիզնեսի զարգացման մենեջերի համար պահանջներ.
- Բարձրագույն կամ թերի բարձրագույն կրթություն, նախընտրելի է տնտեսական, ֆինանսական կամ իրավաբանական մասնագիտությամբ:
- Համակարգչային ծրագրերի և խմբագիրների իմացություն։ Ղեկավարը ստիպված կլինի հաճախակի ներկայացնել ներկայացումներ, որոնք պետք է ճիշտ կառուցված և ձևաչափվեն, ինչպես նաև հաշվետվություններ պատրաստեն ղեկավարության համար: Գրասենյակային ծրագրերի (Word, Excel, Power Point, Outlook և այլն) և տարբեր խմբագրիչների իմացությունը կօգնի ձեզ արագ և գրագետ պատրաստել փաստաթղթերը։
- Վաճառքի ոլորտում և առևտրային կազմակերպություններին համագործակցության ներգրավելու փորձ: Քանի որ ոչ մի համալսարան չի սովորեցնում վաճառքի տեխնոլոգիաներ, դուք պետք է գործնականում գիտելիքներ ձեռք բերեք փորձի և սխալի միջոցով: Բանկում բիզնեսի զարգացման մենեջերին անհրաժեշտ կլինի առևտրային կազմակերպություններին գործընկերության համար ներգրավելու այս գործնական հմտությունը՝ բանկային բիզնեսը հաջողությամբ զարգացնելու համար: Ողջունելի է նաև ունենալ ձեր սեփական հաճախորդների բազան, ում հետ կապեր եք հաստատել:
- Ընկերության բարձրաստիճան պաշտոնյաների հետ բանակցելու հմտություններ և հաջող ներկայացումներ: Կառավարիչը ուղղակիորեն գնում է առևտրային կազմակերպությունների ղեկավարների մոտ՝ նրանց հետ գործընկերության պայմանագրեր կնքելու համար: Այստեղ կարևորն այն է, որ նրանք իմանան, որ հանդիպումն իսկապես կարևոր և օգտակար է, և ոչ ժամանակի վատնում: Ինչպես միշտ, երկրորդ հնարավորություն չի լինի, այնպես որ դուք պետք է առավելագույն ջանքեր գործադրեք հաճախորդներին շահելու համար:
- Անձնական մեքենա ունենալը. Մշակման մենեջերը չունի առանձին տարածք, որտեղ աշխատում է։ Հնարավորության դեպքում այն պետք է ընդգրկի հնարավորինս շատ ընկերություններ, որոնք տեղակայված են ամբողջ քաղաքում: Այս դեպքում անձնական մեքենան հիանալի օգնություն կծառայի շարժունակության և ակադեմիական առաջադիմության բարձրացման, ինչպես նաև շնորհանդեսների համար անհրաժեշտ սարքի տեղափոխման համար (պաստառներ, գովազդային նյութեր, նոութբուք, ստենդեր, պրոյեկտոր և այլն):
Բանկում բիզնեսի զարգացման մենեջերի պարտականությունները.
- Զարգացնել բանկի գործընկերային ցանցը: Զարգանալու համար անհրաժեշտ է մշտապես ներգրավել նոր հաճախորդներ՝ որքան շատ լինի նրանցից, այնքան ավելի բարձր կլինի վաճառքը: Մի մոռացեք գործող գործընկերների հետ աշխատելու մասին: Դուք պետք է անընդհատ հիշեցնեք ինքներդ ձեզ, բերեք գովազդային նյութեր, խոսեք նոր ակցիաների կամ ապրանքների մասին: Եթե առևտրային կազմակերպություններն իրենց անօգուտ են զգում, մրցակիցները կարող են գայթակղել նրանց:
- Ներգրավել նոր առևտրային կազմակերպություններ: Առևտուրն այժմ զարգանում է արագ տեմպերով, և դա նպաստում է նոր առևտրային ընկերությունների առաջացմանը, որոնք ցանկանում են վաճառել իրենց արտադրանքը բանկային վարկերի միջոցով: Հաճախ նրանք սկսում են համագործակցել բազմաթիվ բանկերի հետ, բայց նախապատվությունը տալիս են մեկին, ուստի զարգացման մենեջերը պետք է բարձրաձայնի իրենց արտադրանքի բոլոր առավելությունները, որպեսզի հնարավորինս շատ հաճախորդներ ստանան այդ ընկերություններից:
- Տեղադրեք բանկի գովազդային ապրանքները վաճառքի կետերում: Ապառիկ ապրանքներ կամ ծառայություններ վաճառող մանրածախ խանութներում միշտ պետք է լինեն գովազդային նյութեր, որոնք ներառում են թռուցիկներ, բուկլետներ, դրոշներ և այլն: Հաճախորդների առևտրային հոսքն այստեղ ավելի մեծ է, ուստի նման հիշեցումները հաճախորդներին կգրավեն դեպի բանկ:
- Վերահսկվող տարածքում վաճառքի պլանի վերահսկում և իրականացում. Կառավարիչը վերահսկում է մասնագետների աշխատանքը յուրաքանչյուր կետում: Եթե հանկարծ վաճառքի անկում է նկատվում, ուրեմն նա պարզում է, թե որն է պատճառը, լուծում է այն։ Միաժամանակ աշխատանքներ են տարվում առևտրային կազմակերպության ղեկավարության հետ՝ լավ հարաբերություններ պահպանելու և բանկի նկատմամբ հավատարմությունը պահպանելու ուղղությամբ։
- Մասնակցություն գործընկեր ընկերությունների աշխատակիցների վերապատրաստմանը: Հնարավոր չէ ամենուր և ոչ միշտ բանկային աշխատողին տեղավորել մանրածախ կետում, ուստի առևտրային կազմակերպության աշխատակիցները ներգրավված են պայմանագրերի կնքման և բանկային ծառայությունների վաճառքի մեջ: Մենեջերը սովորեցնում է վարկային ապրանքների վաճառքի և հայտերի լրացման սկզբունքները։ Աշխատակիցները կնքում են պայմանագրեր, որոնք այնուհետև ներկայացվում են բանկ: Վաճառքի ծավալը կախված է վերապատրաստման որակից։
- Բարձրագույն ղեկավարության համար հաշվետվությունների պատրաստում. Կատարված բոլոր աշխատանքները և ձեռք բերված ցուցանիշները պետք է փաստաթղթավորվեն հաշվետվությունների տեսքով, որպեսզի ղեկավարությունը կարողանա եզրակացություն անել բիզնեսի զարգացման մենեջերի հաջողության մասին: Հաշվետվությունները ուղարկվում են էլեկտրոնային կամ թղթային ձևով: