Kako izračunati opterećenje odjela ljudskih resursa. Koje osoblje treba kadrovskog službenika? Kako izračunati opterećenje HR odjela S koliko zaposlenika upravlja jedan HR službenik?
To im je pravo dodijeljeno stavkom 2. Uredbe predsjednika Ruske Federacije od 15. studenog 1991. N 211 „O povećanju plaća zaposlenika proračunskih organizacija i institucija.” Presuda Kasacijskog vijeća Vrhovnog suda Ruske Federacije od 18. svibnja 2004. N KAS04-198 navodi da ova uputa Uredbe nije u suprotnosti s važećim zakonodavstvom. Međutim, od 1. prosinca 2008. na snazi je novi sustav nagrađivanja. Njime je propisano da je, ukoliko dodijeljena proračunska izdvajanja nisu dovoljna, potrebno izraditi novi raspored zaposlenih u kojem je potrebno broj radnih mjesta uskladiti s dodijeljenim proračunskim ograničenjima (detaljnije o tome u članak “Promjene u sustavu nagrađivanja”, N 11/2008, stranica 6).
Stopa kadrovskog časnika
Pri određivanju standarda rada u poduzeću u pravilu se koriste odgovarajući standardni standardi rada. Dakle, poslodavac može samostalno postavljati standarde rada za kadrovske službenike. Međutim, treba uzeti u obzir mišljenja zaposlenika.
Pažnja
Standardi rada za takve stručnjake moraju se odrediti uzimajući u obzir postignutu razinu opreme, tehnologije, organizacije proizvodnje i rada. Kao temelj za određivanje standarda rada preporučamo korištenje odgovarajućeg normativa. Prilikom izračunavanja broja zaposlenika kadrovske službe, poslodavac može koristiti međuindustrijske integrirane vremenske standarde odobrene rezolucijom Ministarstva rada SSSR-a od 14. studenog 1991.
Br. 78. Trenutno je ovaj dokument informativne i savjetodavne prirode i poslodavci ga mogu koristiti u mjeri u kojoj to nije u suprotnosti s Zakonom o radu Ruske Federacije (pogledajte dodatak odgovoru u nastavku).
Koliki bi trebao biti broj djelatnika koji vode kadrovsku evidenciju?
To im je pravo dodijeljeno stavkom 2. Uredbe predsjednika Ruske Federacije od 15. studenog 1991. N 211 „O povećanju plaća zaposlenika proračunskih organizacija i institucija.” U odluci Kasacijskog vijeća Vrhovnog suda Ruske Federacije od 18. svibnja 2004.
N KAS04-198 navodi da ovaj zahtjev Uredbe nije u suprotnosti s važećim zakonodavstvom. Međutim, od 1. prosinca 2008. na snazi je novi sustav nagrađivanja. Njime je predviđeno da, ako dodijeljena proračunska izdvajanja nisu dovoljna, potrebno je formirati novi raspored zaposlenih, u kojem se broj radnih mjesta mora uskladiti s dodijeljenim proračunskim ograničenjima (detaljnije o tome u članku „ Promjene u sustavu nagrađivanja”, N 11/2008, str.
6). N.V. Danilova, A.V. Golovanov, stručnjaci iz Službe za pravno savjetovanje GARANT 01.12.2008
Broj zaposlenih po 1 kadrovskom službeniku
Vrsta izvršenih operacija Jedinica mjerenja obujma rada Standardni broj u skladu s Međuindustrijskim integriranim vremenskim standardima, odobrenim Uredbom Ministarstva rada SSSR-a od 14. studenog 1991. br. 78 Standardno vrijeme po jedinici mjerenja, Topi , narod. – h Normirano vrijeme za obavljanje određene propisane vrste posla, Nvri, ljudi. – h Obujam rada za godinu, Vi Intenzitet rada normiranog rada, Ti, ljudi. – dio 1. Priprema dokumenata pri zapošljavanju radnika Standard jednog zaposlenika 1 iz tablice 1 0,46 0,50 30 15 2. Priprema dokumenata kod zapošljavanja inženjera Standard jednog radnika 2 iz tablice 1 0,74 0,80 20 16 3.
Priprema dokumenata pri otpuštanju zaposlenika Standard jednog zaposlenika 1 tablice 2 0,39 0,42 45 18,9 4. Priprema dokumenata za odlazak zaposlenika u mirovinu Standard jednog radnika 1 tablice 21 3,3 3,56 20 71,2 5.
Glasanje:
Istovremeno, zaposlenicima se jamči odgovarajuća državna pomoć. Jedan od pojavnih oblika primjerene pomoći države je izrada i uspostavljanje standardnih (međusektorskih, sektorskih, stručnih i drugih) standarda rada za jednorodni rad. Standardne standarde rada utvrđuje nadležno državno tijelo (Ministarstvo rada, Ministarstvo zdravstva i socijalnog razvoja itd.).
Važno
Ovo je pravilo utvrđeno člankom 161. Zakona o radu Ruske Federacije. Imajte na umu da relevantni standardni radni standardi nisu obvezni za korištenje i samo su savjetodavne prirode. Posebne norme rada za radnike (normative proizvodnje, norme vremena, norme broja i druge norme) utvrđuje na lokalnoj razini poslodavac sporazumno s predstavničkim tijelom radnika, u skladu s dostignutim stupnjem tehnologije, tehnologije, organizacije proizvodnje. i rada.
Da biste to učinili, morat ćete fotografirati svoje radno vrijeme ili mjerenje vremena. U budućnosti se tako dobiveni podaci mogu koristiti za izračune i uvođenje lokalnih standarda rada u vašoj organizaciji. Timing kadrovskim rječnikom je proučavanje radnog vremena utrošenog na obavljanje ponavljajućih elemenata radnih operacija mjerenjem njihova trajanja i analizom uvjeta za njihovu provedbu.
Fotografija radnog dana je proučavanje promatranja i mjerenja svakog pojedinog vremena provedenog tijekom cijelog radnog dana ili njegovog određenog dijela. Zatim, na temelju utvrđenih vremenskih troškova, morat ćete izračunati složenost svih radova. Da biste to učinili, morate izračunati intenzitet rada svake vrste rada, a zatim ih zbrojiti.
Prilikom izračuna morate odlučiti koje ćete vremensko razdoblje uzeti kao izračunato. Stručnjaci se obično fokusiraju na godišnje razdoblje.
Na kojoj se brojci uvodi stopa kadrovske službe?
PRORAČUNSKO RAČUNOVODSTVO IZVJEŠĆIVANJE O PRORAČUNU ZAKONI I PRAKSE OSTALI MATERIJALI Broj zaposlenih u općinskoj ustanovi je 35 osoba na neodređeno radno vrijeme. Možemo li kadrovski uvesti novo radno mjesto, na primjer kadrovski stručnjak, voditelj kadrovske službe? Ili broj zaposlenih u ovom slučaju ne igra posebnu ulogu? Na temelju članka 8. Zakona o radu, poslodavci imaju pravo donositi lokalne propise koji sadrže norme radnog prava, u okviru svoje nadležnosti, u skladu sa zakonodavstvom o radu i drugim normativnim pravnim aktima koji sadrže norme radnog prava, kolektivnim ugovorima i sporazumima. Takav lokalni regulatorni akt je, posebno, tablica osoblja. Tablica osoblja koristi se za formalizaciju strukture, osoblja i razine osoblja organizacije (Rezolucija Državnog odbora za statistiku Ruske Federacije od 5. siječnja 2004. br.
Ujedno se utvrđuje da se radnicima jamči pomoć države u sustavnom ustrojstvu normiranja rada i primjeni sustava normiranja rada koje utvrđuje poslodavac, uvažavajući mišljenje predstavničkog tijela radnika ili utvrđuje kolektivnim ugovorom. (Članak 159. Zakona o radu Ruske Federacije). Normiranje rada odnosi se na uspostavljanje normi proizvodnje, normi vremena, normi broja radnika i drugih normi. Odnosno, standardizacija rada omogućit će određivanje broja radnika potrebnih za obavljanje određenih funkcija.
Konkretno, uz pomoć standarda rada može se odrediti broj kadrovskih službenika. Norme rada radnika utvrđuje poslodavac, uzimajući u obzir mišljenje predstavničkog tijela radnika ili kolektivnim ugovorom. Odnosno, u oba slučaja, određivanje standarda rada za radnike utvrđuje se sporazumom između zaposlenika i poslodavca.
Iznenađujuće velika referentna baza podataka o upravljanju kadrovskim evidencijama Forum kadrovskih službenika. Vođenje kadrovske evidencije » Vođenje kadrovske evidencije Želimo Vam dobrodošlicu na forum HR stručnjaka i novopridošlica u kadrovskim poslovima, drage kolege! Na našem forumu već ima više od 250.000 poruka, više od 26.000 tema, a što je najvažnije, uvijek imamo odličan tim i duh međusobnog pomaganja. Goste početnike molimo KORISTITE PRETRAGU NA FORUMU! Na većinu pitanja već je odgovoreno. Budite obostrano pristojni. Naš forum je za ugodnu profesionalnu komunikaciju, suradnju i međusobno pomaganje. I molimo vas, ne ostavljajte aktivne veze na druge resurse na forumu - to smanjuje rang naše stranice u Yandex tražilicama itd. Također za vas, HR chat Otkažite pretplatu na poruke s foruma Mišljenje administracije foruma možda se ne podudara s mišljenjem sudionika foruma.
Radnicima se jamči državna pomoć sustavom uređenja standarda rada i primjenom sustava standarda rada koji utvrđuje poslodavac uz uvažavanje mišljenja predstavničkog tijela radnika ili utvrđuje kolektivnim ugovorom**. * Članci 162, 163 Zakona o radu Ruske Federacije. ** Članak 159. Zakona o radu Ruske Federacije. Gdje početi? Prije svega, potrebno je napraviti popis svih vrsta poslova koje obavlja vaš HR odjel. Ovaj popis treba sastaviti što je potpunije moguće, jer to određuje koliko će točni biti naknadni izračuni.
Zatim morate provesti komparativnu analizu svog popisa s vrstama poslova uključenih u popise utvrđenih standarda. Izračunat ćete vrijeme potrošeno na obavljanje kadrovskih operacija koje su uključene u popise prema utvrđenim standardima, a one koje nisu prikazane na popisu morat ćete izračunati neovisno.
Priprema dokumenata pri otkazu (zaposlenici) Jedan zaposlenik (zaposlenik) 3.2 tablica. 2p. 1 0,39 0,42 49 20,6 3 Izdavanje nove radne knjižice ili umetka za nju Odnaknizhka 3.3.1 tab. 3p. 1 0,11 0,11 14 1,54 4 Izvadak duplikata radne knjižice Jedan duplikat 3.3.1 tabl. 3p. 2 0,27 0,3 2 0,6 5 Upisi u radnu knjižicu Jedan upis 3.3.2 tabl. 4 0,07 0,8 75 60 6 Izrada preslike radne knjižice Međutim, 3.3.3 tabl. 5p. 6 0,62 0,67 15 10 7 Obrada transfera Jedan zaposlenik 3.4.1 tabl. 6 0,38 0,41 28 11,48 8 Izrada i prilagodba rasporeda godišnjih odmora Jedan zaposlenik 3.4.4 tabl. 9 0,1 0,11 5 0,55 9 Prijava godišnjeg odmora Pojedinačni zaposlenik 3.4.6 tab. 10 0,11 0,12 30 3,6 10 Vođenje osobnih kartona Jedan zaposlenik 3.4.6 tabl. 11p. 1 0,08 0,09 60 5,4 11 Prijava potvrde o nesposobnosti za rad Jedan list 3.4.8 tabl. 13 0,05 0,05 40 2 12 Upis jedanaesteraca Jedna upis 3.4.11 tab.
12. listopada je Dan kadrovskog radnika u Rusiji. Danas odajemo počast kadrovskim službenicima i čitamo o tome koliko je težak (ali zabavan!) život za predstavnike ove profesije. Zanimljivo je da često odgovornosti naših heroja nadilaze uobičajene ideje o profesiji i predstavljaju punopravnu HR funkcionalnost.
Elena Zyuzina, vodeća stručnjakinja za ljudske resurse na platformi za trgovanje otc.ru:“Moje jutro počinje trčanjem. Nakon trčanja idem probuditi cijelu kuću. U kratkom roku trebate učiniti sve: nahraniti životinje (cotops), pokupiti i odvesti sina u školu i stići na vrijeme na posao.
Radim za tvrtku koja ima regionalne podružnice diljem Rusije. Zbog vremenske razlike, mnoge regije započinju radni dan ranije nego ja u Moskvi. Stoga znam da ću već ujutro imati velik broj pisama i pitanja zaposlenika putem maila i Skypea.
Pa što mi imamo ovdje... Ma, 25 zahtjeva za potvrde o zaposlenju i preslike radnih knjižica! Da, besmislica :) I trebamo skenove ovjerene upravo sada, jer uskoro završava radni dan za regije, a “ja bih trebao ići u banku nakon posla, molim vas.” Sve će biti sada!
Dok izrađujem potvrde i preslike radnih knjižica, u isto vrijeme komuniciram sa zaposlenicima u prolazu.
Pa već je 11 sati. Zapošljavanje novog djelatnika. Upoznam, formaliziram, provedem po uredu, pokažem što i gdje.
U šetnji uredom s novim kolegom, na stolu su se gomilale prijave za godišnji odmor. Brojim dane godišnjeg odmora i gledam u kalendar. Pa, sutra je dan isplate. To znači da trebam sve obraditi i zatvoriti na platni spisak - provjeriti sve izostanke, nedolaske, bolovanja prema izvještaju, izdati sve naloge za rad na slobodan dan.
Dok provjeravam izvještaj, sjećam se da sutra trebam premjestiti zamjenika upravitelja Ivana Ivanoviča Petrova na mjesto upravitelja. To znači da danas još trebamo imati vremena pripremiti izmjene u kadrovskom rasporedu i dokumente koje će Ivanovich potpisati.
A onda telefonski poziv: "Dobar dan, potvrdite dostupnost zaposlenika." Potvrdit ću, naravno. Samo ne pitajte za plaću, nemam pravo davati takve podatke.
Pa, mislim da sam riješio sva trenutna pitanja. Pokušat ću učiniti nešto što nije hitno: uskoro moramo unijeti izmjene u pravila internog rada. Sjedim tamo, formuliram to, a onda: "Bok, želim odustati." Pa, to je tužno, naravno, ali dužan sam dati uzorak pisma otkaza. Prijava je bila napisana, a vrijeme je već bilo 17 sati. Zadnji sat prije kraja radnog dana je najtiši. Protok ljudi koji žele otići na godišnji odmor, prijaviti se za posao, dati otkaz i prebaciti se smanjuje. Možete učiniti nešto što nije hitno, ali korisno za posao - sredite dokumente u mapi, posložite stvari.
Navečer trčim u školu po sina i radim zadaću. A sutra ujutro ću ponovno započeti svoj veseli život kadrovskog časnika.”
Natalya Bazarova, stručnjakinja za upravljanje ljudskim resursima u ER-Telecom Holding JSC:“Od djetinjstva sam imao sliku u glavi tko je kadrovik. Zamislila sam tetu kako sjedi na sefu s dokumentima i radnim knjižicama. Danas se bavim kadrovskom administracijom u jednoj velikoj saveznoj firmi i vidim da je sve potpuno krivo.
HR nisu prvenstveno dokumenti, već komunikacija s ljudima. Dolaze mi ljudi s raznim pitanjima - godišnji odmori, transferi, isplate, stimulacije i kazne... Svi smo ljudi, svi smo različiti. I svakoga nastojim prihvatiti i razumjeti, dijelim s njim strahove i nade, tuge i radosti.
Ovako planiram svoje radno vrijeme: ujutro primam zaposlenike o kadrovskim pitanjima, zatim radim s dokumentima - izvješćivanje, administracija osoblja, interakcija s državnim tijelima. No, gotovo cijeli radni dan traje komunikacija sa zaposlenicima – konzultacije, podrška, traženje mogućih rješenja u okviru zakona koja bi najbolje odgovarala i tvrtki i ljudima.
Vjerojatno ne postoji nijedan drugi odjel u tvrtki koji je u stalnoj interakciji sa svim drugim područjima. Naravno, događaju se i teške, nestandardne situacije. U takvim slučajevima planiramo uključiti menadžment i predstavnike raznih službi tvrtke, a novi sastanci i sastanci pojavljuju se u mom radnom rasporedu.
Uvijek moramo biti korak ispred. Stoga u svom radnom danu uvijek nađemo vremena za proučavanje izmjena zakona i propisa (Zakon o radu je naše sve!), te dijeljenje znanja s kolegama.
Papirologija, naravno, postoji, ali kod ER-Telecoma ona je minimalna, u okviru zakonskih zahtjeva. To je postalo moguće zahvaljujući automatizaciji. Ne izoliramo se, a ako vidimo druge procese koji se mogu digitalizirati, implementiramo ih. Stoga sam i tijekom radnog dana u bliskom kontaktu s našim IT službama.
Ovako prolazi moj dan: komunikacija s ljudima, rad s dokumentima, komunikacija s ljudima, rad u informacijskim sustavima, komunikacija s ljudima, učenje novih praksi i normi - i opet komunikacija s ljudima. I sviđa mi se."
Anastasia Bamburova, voditeljica odjela za upravljanje osobljem Akademije znanosti BON TON:“Zabava počinje u ponedjeljak. Tko je rekao da intenzitet rada treba postupno povećavati? Naprotiv, prvi dan u tjednu priprema vas za borbeno raspoloženje. Nižu se novi zadaci. I sve unaprijed planirane stvari dobivaju novi poredak.
Još jedan ponedjeljak potvrdio je ovaj aksiom. Već prve minute jutra pripremile su “lagani” shake. Javio se zaposlenik koji je tek prije par dana dobio posao i rekao: “Dajem otkaz”. Prve misli: “Što se dogodilo? Zašto tako ishitrena odluka? Tim je ljubazan, svi profesionalci, tako da definitivno nisam htio kriviti tim. No, tijekom razgovora pokazalo se da se uopće ne radi o ljudima. Zaposlenik, nažalost, nije izračunao svoju snagu. Poteškoće povezane s dolaskom do ureda pokazale su se kritičnima i “zasjenile” su sve prednosti novog posla. Naravno, razgovarali smo o ovom pitanju, ali nedostaci u teoriji i praksi su potpuno različite stvari.
Pomislim u sebi: “Nisam ni stigao do ureda prije nego sam dobio otkaz. Što će još učiniti ponedjeljak sretnim? Prilazim radnom mjestu, psihički se pripremam za šalicu kave i rješavanje tekućih problema strogo prema planu. Ali situacija se razvija u skladu s aforizmom “uspjeh najčešće ne ide onome tko pokušava sve unaprijed isplanirati, nego onome tko zna iskoristiti svaku priliku.”
Točno pet minuta nakon početka radnog dana javlja se zaposlenik s riječima: “Treba mi godišnji odmor”. Nema problema. Dovoljno je napisati molbu i nakon dva tjedna, prema standardnoj zakonskoj proceduri, otići na godišnji odmor. “Hitno mi treba, od petka”, precizira djelatnica. Odakle žurba? Ispada da su se u obitelji pojavili problemi i morate otići u drugi grad. Dužan sam ući u situaciju zaposlenika i pokušati pronaći izlaz iz problema, vodeći računa o interesima obje strane – tvrtke i samog zaposlenika. Riješili smo problem, dogovorili godišnji odmor i obavijestili računovodstvo. Ostalo je samo popiti kavu. Međutim, nije sve tako jednostavno.
Sljedećih pet minuta može se opisati kao naizmjenično “hodočašće” menadžera u ured s dijalozima “sve je izgubljeno” i “što učiniti?”
Dan je, naravno, u početku bio raspoređen točku po točku. Međutim, raspored obaveza ne bi trebao biti okoštala struktura. Uvijek postoji prostor za neki važniji zadatak koji zahtijeva rješenje “ovdje i sada”.
Vještina upravljanja vremenom jedna je od glavnih u radu kadrovskog službenika. Nakon što sam odredio prioritete, počeo sam rješavati ključne probleme i uhvatiti se u koštac s velikim protokom predmeta. Pronađene su zamjene, obračunane plaće, riješeni problemi zaposlenika, tako da je dan bio produktivan.
Možda je teško, odgovorno i intenzivno, ali uvijek sam u dobroj formi, s osmijehom i optimističnim raspoloženjem.”
V.V. Jurašev ,
Izvanredni profesor MGIEM,
PHYSTECH
dr.sc n.
Urednici časopisa neprestano dobivaju pisma u kojima se voditelji ureda, računovođe i tajnici malih tvrtki zanimaju koliko se organizacija mora povećati kadrovski da bi uprava uvela zasebnu kadrovsku jedinicu - kadrovskog inspektora? Kadrovski inspektori pitaju kako uvjeriti rukovodstvo organizacije da nemaju vremena obavljati sve više i više novih poslova koji im se dodjeljuju promjenama radnog, socijalnog i mirovinskog zakonodavstva? Shvaćaju li glavni izvršni direktori koliko je ljudi iz odjela ljudskih resursa potrebno da bi organizacija funkcionirala?
Urednici su se odlučili ne ograničiti samo na individualne konzultacije i obratili su se matematičaru, koji je uz pomoć suhoparnih brojki i strogih formula pokušao pronaći argumente za čelnike organizacija, koji često neopravdano štede na kadrovskim inspektorima.
Glavni dokument koji se koristi za određivanje troškova radnog vremena za poslove kadrovskog i kadrovskog računovodstva, kao i za opravdanje potrebnog broja radnika angažiranih na tim poslovima, do danas ostaju Međuindustrijski integrirani vremenski standardi za kadrovski i kadrovski računovodstveni rad.<*>, odobren Dekretom Ministarstva rada SSSR-a od 14. studenog 1991. br. 78. Razdoblje valjanosti standarda je više puta produljeno i ograničeno je na 1997. godinu. No, budući da novi vremenski standardi za obavljanje kadrovskih poslova još nisu doneseni, njegove odredbe, budući da nisu u suprotnosti s radnim zakonodavstvom, a također i zbog činjenice da su ekonomski alat za racionalizaciju rada i ne reguliraju izravno pravne odnose, nastavljaju koristiti ga ekonomisti rada pri izračunavanju broja zaposlenika kadrovske službe.
Prije svega, shvatimo koje operacije trebaju obavljati zaposlenici odjela za ljudske resurse u skladu sa Zbirkom i analizirati koje se od njih obavljaju u svim organizacijama, koje - samo u nekima (uključujući i zbog specifičnosti djelatnosti tvrtke), a koji se, zbog promjena u zakonodavstvu, praktički ne provode.
Dakle, popis radova je impresivan. U stvarnosti je još veća, jer su tijekom godina nakon usvajanja standarda funkcije kadrovskih odjela dopunjene radom na pripremi i osiguranju dokumenata za individualno (personalizirano) računovodstvo u sustavu državnog mirovinskog osiguranja, radom s odjeli Federalnog fonda socijalnog osiguranja Rusije za socijalno osiguranje, rad na zdravstvenom osiguranju i još niz drugih vrlo radno intenzivnih poslova.
Svi ti radovi nisu uzeti u obzir Zbirkom, ali se ipak provode, bez obzira na to koliko pari ruku ima u odjelu za osoblje.
Uzmimo samo četiri(!) od trideset poslova koje moraju obavljati kadrovske službe svih organizacija. Za njihovu provedbu Zbirka izdvaja sljedeće vrijeme:
tablica 2
| Predmet prema Zbirci | Posao | Standardno vrijeme prema Zbirci ( Topr) |
| 3.1 | Izrada dokumentacije prilikom zapošljavanja radnika i namještenika | 0,46 sati po 1 zaposlenom radniku; 0,74 sati po zaposlenom radniku |
| 3.3.2 | Izrada dokumenata pri otpuštanju radnika i namještenika | 0,39 sati po 1 otpuštenom radniku |
| 3.4.5 | Prijava za godišnji odmor | 0,11 sati po 1 zaposlenom |
| 3.4.16 | Izrada dokumenata za zaposlenike koji odlaze u starosnu mirovinu | 3,3 radna sata po 1 zaposleniku + 0,5 sati po 1 zaposleniku koji odlazi u mirovinu |
Prema Zbirci, normirano vrijeme za obavljanje jedinice normiranog rada utvrđuje se po formuli:
| Nvr = Topr + | Topr | k, |
| 100 |
gdje je Nvr standardno vrijeme za obavljanje ugovorene standardne vrste posla (osoba/sat);
Topr - standardno radno vrijeme za obavljanje ovog posla, utvrđeno prema Zbirci (osoba/sat);
k je koeficijent koji uzima u obzir vrijeme utrošeno na organizacijsko-tehničko održavanje radnog mjesta, osobne potrebe i sl. (V %).
Budući da su nam poznati operativni vremenski standardi za obavljanje ovog posla (Topr) (tablica 2), pozabavimo se k. Ovaj koeficijent uzima u obzir vrijeme za organizacijsko i tehničko održavanje radnog mjesta, odmor i osobne potrebe te pripremne i završne radove. Radno mjesto svakog kadrovika je individualno: netko ima računalo najnovije generacije, netko stari “386”, a netko samo obrasce, papirnati materijal i mikrokalkulator. U kadrovskom odjelu jednog poduzeća pohrana informacija je automatizirana (u elektroničkim knjižnicama i arhivima), u drugima se sve datoteke pohranjuju u poluautomatske ormare, u drugima se datoteke stavljaju na redovne police. Što je "odmor" tijekom rada? Ovo su potrebne vježbe za oči tijekom rada na osobnom računalu, ovo je industrijska gimnastika.
Stoga k može varirati: od 6 do 11%.
Da vidimo o čemu će ovisiti norma vremena NVR-a priprema dokumenata prilikom prijave za posao .
Ali prvo, definirajmo koje su operacije uključene u ovaj posao. Prema Zbirci, norma vremena (0,74 sata po 1 zaposlenom i 0,46 sati po 1 radniku) utvrđuje se samo za sljedeće poslove:
- upoznavanje s dokumentima koje prilaže osoba koja se prijavljuje za rad (putovnica, radna knjižica, isprave o stručnoj spremi, vojna iskaznica i dr.) i na temelju njih popunjavanje naloga (uputa) za prijam u radni odnos (obrasci br. T-1 i T-1a). ) i osobne iskaznice (obrazac br. T-2 ili br. T-2GS), kao i popunjavanje matične kartice znanstvenog, znanstveno-pedagoškog radnika (obrazac br. T-4), ako se znanstveni radnik prima. unajmio;
- upis u radnu knjižicu na temelju naloga (upute) o prijemu u radni odnos;
- oznake o prijemu u radni odnos u dnevnik (knjigu) o prijemu u radni odnos (ako se takav dnevnik vodi);
- evidentiranje osobnog dosjea (podnošenje zamolbe za posao, autobiografije i drugih dokumenata vezanih uz djelatnost zaposlenika, sastavljanje popisa dokumenata u osobnom dosjeu);
- numeriranje, registracija i čuvanje osobnih dosjea u sefu;
- upoznavanje zaposlenika s pravilima unutarnjeg rada;
- ispunjavanje popisa za provjeru sigurnosti.
Niti sklapanje ugovora o radu, niti upoznavanje zaposlenika s lokalnim propisima koji se odnose na radnu funkciju, niti izdavanje potvrde o osiguranju državnog mirovinskog osiguranja, niti provođenje razgovora, niti drugi poslovi koje obavlja kadrovska služba pri zapošljavanju u sadašnjem trenutku ne uzimaju se u obzir pri izračunu ovog standarda.
Stoga će biti potrebno vrijeme navedeno u tablici 3 da se izvrši samo 7 operacija.
Tablica 3<*>
| br | k | |||||
| 6% | 7% | 8% | 9% | 10% | 11% | |
| Nrab | 0,49 | 0,49 | 0,50 | 0,50 | 0,51 | 0,51 |
| Nservice | 0,78 | 0,79 | 0,80 | 0,81 | 0,81 | 0,82 |
Iz tablice je vidljivo kako norma vremena za obavljanje samo jednog posla ovisi o tome kako je radno mjesto inicijalno organizirano i koliko je sam kadrovik pribran i organiziran.
Sada treba odrediti godišnji intenzitet rada normiranog rada Tn. Prema Zbirci, utvrđuje se uzimajući u obzir obujam svake vrste obavljenog posla prema formuli:
gdje je Tn godišnji intenzitet rada normiranog rada (osoba/sat);
Nvri - normirano vrijeme za obavljanje određene propisane vrste posla (osoba/sat);
Vi obujam određene vrste posla obavljenog godišnje;
i - 1, 2, …, n - vrste izvedenih radova.
Tn ćemo izračunati prilikom prijave za posao. Pretpostavimo da je mjesečno zapošljavanje 1% od ukupnog broja zaposlenih u poduzeću. Uzmimo malu uslužnu tvrtku sa osobljem od 100 ljudi, od čega su 20% radnici i 80% zaposlenici.
Mjesečni obujam zapošljavanja je 1 osoba, godišnje - 12 osoba. Uobičajeno će se godišnje zapošljavati 2,4 radnika i 9,6 namještenika. Izračunajmo godišnji intenzitet rada papirologije pri zapošljavanju zasebno radnika i zasebno zaposlenika u istoj tvrtki sa osobljem od 100 ljudi.
Tablica 4<*>
| Tn (osoba/sat) | k | |||||
| 6% | 7% | 8% | 9% | 10% | 11% | |
| Trab | 1,17 | 1,18 | 1,19 | 1,20 | 1,21 | 1,23 |
| Tservice | 7,53 | 7,60 | 7,67 | 7,74 | 7,81 | 7,89 |
| Općenito | 8,70 | 8,78 | 8,86 | 8,94 | 9,02 | 9,12 |
<*>Izračuni su provedeni s točnošću od 0,01.
U njemu je Tservice godišnji intenzitet rada normiranog rada na zapošljavanju radnika, Trab je godišnji intenzitet rada normiranog rada na zapošljavanju radnika, a General je ukupni godišnji intenzitet rada normiranog rada na zapošljavanju radnika i namještenika.
Ako je mjesečno zapošljavanje 2 osobe (2% od 100 jedinica osoblja), tada se zapošljavaju 24 osobe godišnje, ako 3 - onda 36 godišnje, ako 4 - onda 48 godišnje, ako 5 - onda 60 godišnje, ako 6 - tada 72 godišnje. Drugim riječima, ako je a% postotak prijema mjesečno (na 100 ljudi koji rade), tada je a broj ljudi primljenih mjesečno, a 12a - primljenih godišnje. U ovom slučaju, godišnji intenzitet rada papirologije prilikom prijave za posao u poduzeću sa 100 zaposlenih (od kojih su 20% radnici i 80% zaposlenici) odredit će se prema tablici 5.
Tablica 5<*>
| % | Tn (osoba/sat) | k | |||||
| 6% | 7% | 8% | 9% | 10% | 11% | ||
| = 2 | Tservice | 15,06 | 15,20 | 15,34 | 15,48 | 15,62 | 15,78 |
| Trab | 2,34 | 2,36 | 2,38 | 2,40 | 2,42 | 2,46 | |
| Općenito | 17,40 | 17,56 | 17,92 | 17,88 | 18,04 | 18,24 | |
| = 3 | Tservice | 22,59 | 22,80 | 23,01 | 23,22 | 23,43 | 23,67 |
| Trab | 3,51 | 3,54 | 3,57 | 3,60 | 3,63 | 3,69 | |
| Općenito | 26,10 | 26,28 | 26,68 | 26,82 | 27,06 | 27,36 | |
| = 4 | Tservice | 30,12 | 30,40 | 30,68 | 30,96 | 31,24 | 31,56 |
| Trab | 4,68 | 4,72 | 4,76 | 4,80 | 4,84 | 4,92 | |
| Općenito | 34,80 | 35,12 | 35,44 | 35,76 | 36,08 | 36,48 | |
| = 5 | Tservice | 37,65 | 38,00 | 38,35 | 38,70 | 39,05 | 39,45 |
| Trab | 5,85 | 5,90 | 5,95 | 6,00 | 6,05 | 6,15 | |
| Općenito | 43,50 | 43,90 | 44,30 | 44,70 | 45,10 | 45,60 | |
| = 6 | Tservice | 44,18 | 45,60 | 46,02 | 46,44 | 46,86 | 47,34 |
| Trab | 7,02 | 7,08 | 7,14 | 7,20 | 7,26 | 7,38 | |
| Općenito | 52,20 | 52,68 | 53,16 | 53,64 | 54,12 | 54,72 | |
<*>Izračuni su provedeni s točnošću od 0,01.
Pogledajmo sada kako godišnji intenzitet rada procesa prijema ovisi o omjeru zaposlenih i radnika. Istovremeno, ostajemo unutar 100 jedinica osoblja i k - 8%.
Tablica 6<*>
| % | Tn (osoba/sat) | k | |||||
| 1% | 2% | 3% | 4% | 5% | 6% | ||
| 80% zaposlenih 20% radnika |
Trab | 1,20 | 2,40 | 3,60 | 4,80 | 6,00 | 7,20 |
| Tservice | 7,68 | 15,36 | 23,04 | 30,72 | 38,40 | 46,08 | |
| Općenito | 8,88 | 17,76 | 26,64 | 35,52 | 44,40 | 53,28 | |
| 70% zaposlenih 30% radnika |
Trab | 1,80 | 3,60 | 5,40 | 7,20 | 9,00 | 10,80 |
| Tservice | 6,72 | 13,44 | 20,18 | 26,88 | 33,60 | 40,32 | |
| Općenito | 8,52 | 17,04 | 25,56 | 34,08 | 42,60 | 51,12 | |
| 60% zaposlenih 40% radnika |
Trab | 2,40 | 4,80 | 7,20 | 9,60 | 12,00 | 14,40 |
| Tservice | 5,76 | 11,52 | 17,28 | 23,04 | 28,80 | 34,56 | |
| Općenito | 8,14 | 16,28 | 24,42 | 32,56 | 40,70 | 48,84 | |
| 50% zaposlenih 50% radnika |
Trab | 2,98 | 5,96 | 8,94 | 11,92 | 14,90 | 17,88 |
| Tservice | 4,80 | 9,60 | 14,40 | 19,20 | 24,00 | 28,80 | |
| Općenito | 7,78 | 15,56 | 23,34 | 31,12 | 38,90 | 46,68 | |
<*>Izračuni su provedeni s točnošću od 0,01.
Sada prijeđimo na drugi posao - priprema dokumenata pri otpuštanju zaposlenika te odrediti njegov godišnji intenzitet rada. U sklopu ovog rada izvode se sljedeći zahvati:
- ispunjavanje obrasca naloga (upute) o otkazu ugovora o radu (obrasci br. T-8 i T-8a) na temelju rješenja čelnika organizacije o zahtjevu zaposlenika za otkaz;
- ispunjavanje osobne karte;
- upis u radnu knjižicu;
- izdavanje radne knjižice uz potpis otpuštenoj osobi;
- zapisnik o izdavanju radne knjižice u knjizi evidentiranja kretanja radnih knjižica;
- uklanjanje osobnog dosjea iz ormara, upis u osobnik razrješenja i u dnevnik otpuštenih osoba (ako se vodi);
- sastavljanje dokumenata za predaju u arhiv;
- premještanje osobne kartice u ormar za spise;
- sastavljanje zapisnika o udaljenju s rada.
Vremenski standard - 0,39 sati po 1 otpuštenom zaposleniku - izračunava se samo za ove operacije.
Tvrtka je i dalje ista - sa 100 zaposlenih, od čega 20% radnika i 80% zaposlenika.
Tablica 7<*>
| % (broj ljudi koji su otpušteni mjesečno) | T0 (12 ), (osoba h) | k | |||||
| 6% | 7% | 8% | 9% | 10% | 11% | ||
| 1 | T0 =12 | 4,98 | 5,01 | 5,05 | 5,10 | 5,15 | 5,19 |
| 2 | T0 = 24 | 9,92 | 10,02 | 10,11 | 10,20 | 10,30 | 10,38 |
| 3 | T0 = 36 | 14,88 | 15,03 | 15,15 | 15,30 | 15,45 | 15,57 |
| 4 | T0 = 48 | 19,84 | 20,04 | 20,22 | 20,40 | 20,60 | 20,76 |
| 5 | T0 = 60 | 24,80 | 25,05 | 25,25 | 25,50 | 25,75 | 25,95 |
| 6 | T0 = 72 | 29,76 | 30,06 | 30,33 | 30,60 | 30,90 | 31,14 |
<*>Izračuni su provedeni s točnošću od 0,01.
Drugi ključni posao koji obavlja odjel ljudskih resursa je prijava na godišnji odmor . Uključuje sljedeće operacije:
- sastavljanje naloga za godišnji odmor;
- upis u osobni karton temeljem naloga;
- izračunavanje trajanja dodatnog dopusta;
- unos u dnevnik godišnjih odmora (ako se vodi).
Za obavljanje ovog posla Zbirka izdvaja 0,11 sati po radniku. Odredimo godišnji intenzitet rada ovog posla.
Tablica 8<*>
| T (osoba h) | k% | |||||
| 6% | 7% | 8% | 9% | 10% | 11% | |
| 11,66 | 11,77 | 11,88 | 11,99 | 12,1 | 12,21 | |
<*>Izračuni su provedeni s točnošću od 0,01.
I posljednja od odabranih operacija je registracija dokumenata za zaposlenike koji odlaze u starosnu mirovinu. Vremenski standard od 3,3 sata osobe izračunat je od strane Zbirke za obavljanje sljedećih operacija:
- odabire radnih knjižica na temelju popisa radnika u dobi za mirovinu;
- pojašnjenje ukupnog staža (uključujući i povlaštene) prema osobnoj kartici i radnoj knjižici;
- registracija prijave zaposlenika;
- dizajn mirovinskog izgleda;
- konzultacije za one koji odlaze u mirovinu;
- podnošenje dokumenata tijelima socijalnog osiguranja;
- registracija dokumenata kod tijela socijalne sigurnosti;
- upisi u matičnu knjigu osoba koje odlaze u mirovinu (ako se vodi).
0,5 sati po zaposleniku koji odlazi u mirovinu izdvaja se za papirologiju s tijelima socijalnog osiguranja.
Neki od tih poslova nisu provedeni, ali su više nego kompenzirani povećanim vremenom utrošenim na konzultacije sa zaposlenicima i kontaktiranje mirovinskih tijela.
Pri izračunu intenziteta rada ovog posla poći ćemo od činjenice da je 0,r% broj zaposlenika koji idu u mirovinu u roku od mjesec dana (u postocima); 0,r - broj radnika koji odlaze u mirovinu tijekom mjeseca; 0.r x 12 je broj zaposlenika koji godišnje odlaze u mirovinu.
Tablica 9<*>
| 0,r % | 3,3 osobe h 0,5 h (osoba h) | k | |||||
| 6% | 7% | 8% | 9% | 10% | 11% | ||
| 0,1 | T | 4,83 | 4,88 | 4,92 | 4,97 | 5,02 | 5,06 |
| 0,2 | T | 9,67 | 9,76 | 9,85 | 9,94 | 10,03 | 10,12 |
| 0,3 | T | 14,50 | 14,64 | 14,77 | 14,91 | 15,05 | 15,18 |
| 0,4 | T | 19,33 | 19,52 | 19,70 | 19,88 | 20,06 | 20,25 |
| 0,5 | T | 24,17 | 24,40 | 24,62 | 24,85 | 25,08 | 25,31 |
| 0,6 | T | 29,00 | 29,20 | 29,55 | 29,82 | 30,01 | 30,37 |
<*>Izračuni su provedeni s točnošću od 0,01.
Tablice 4 - 9 su osnovne. To znači da ako izračunamo standarde za 100 zaposlenika, tada za izračun istih standarda za 2000 ljudi svaki od pokazatelja pomnožimo s 20 i nakon njihovog zbrajanja dobivamo ukupno vrijeme potrebno zaposleniku HR-a da obavi sve raditi. Ako tvrtka zapošljava M ljudi, tada se svaki od standarda, izračunat za 100 ljudi, mora pomnožiti s M/100, a dobiveni pokazatelji moraju se zbrojiti.
Sada o pravilima korištenja tablica.
Za 100 radnika, godišnji intenzitet rada za samo 4 radna mjesta je:
11,88 osoba/sat - prijava godišnjeg odmora (tablica 8);
19,7 osoba h - prijava mirovine (tablica 9 (r = 0,4);
15.15 osoba-sati - otkaz (Tablica 7 (= 3%));
26,64 osoba-sati - zapošljavanje (Tablica 5 (= 3%).
Ukupno, na 100 zaposlenih, godišnji intenzitet rada ovih radova bit će 73,37 radnih sati.
Uzmimo sada jedan od ključnih čimbenika koji izravno utječe na radno opterećenje zaposlenika ljudskih resursa - fluktuacija osoblja .
Definirajmo fluktuaciju osoblja na sljedeći način.
Neka je g broj otpuštenih godišnje, moramo zaposliti isti broj ljudi godišnje; Postotni odnos radnika i namještenika smatramo nepromijenjenim. Ako, na primjer, uzmemo poduzeće sa 100 zaposlenih, od kojih su 20% radnici i 80% zaposlenici, tada uz k = 8% i uz mjesečno otpuštanje 1 osobe i zapošljavanje 1 zaposlenika, HR zaposlenik će morati provesti 14,01 sati. Ako postoji takva osoba, tada će biti potrebno 14.01 sati. Uz korisno radno vrijeme jednog zaposlenika u satima koje iznosi 1910 sati, broj zaposlenih se utvrđuje po formulama:
Budući da je broj ljudi na 100 jedinica osoblja, a je i postotak ljudi koji su otpušteni i zaposleni.
Smatramo da se zapošljavanje radnika i namještenika provodi u njihovom postotnom omjeru, odnosno u godini će biti otpušteno i primljeno 2,4 radnika i 9,6 namještenika, s tim da će mjesečno otpuštanje i zapošljavanje biti 1 osoba. Ako se otpušta više radnika, tada se mora napraviti odgovarajući preračun.
U slučaju kada poduzeće ima 20% zaposlenih i 80% radnika, formule za određivanje broja zaposlenika kadrovske službe se mijenjaju i imaju sljedeći oblik:
Kao u poduzeću s osobljem od 500 ljudi (od čega su 80% zaposlenici i 20% radnici) - tzv. "intelektualno poduzeće", godišnji intenzitet rada (T) i broj zaposlenika kadrovske službe (L) promjena ovisno o fluktuaciji osoblja (% - broj zaposlenih, zaposlenih i otpuštenih tijekom godine), Slika 1 će nam pomoći da razumijemo.
Pogledajmo kako će se izračunati broj kadrovskih službenika u poduzeću koje broji 500 ljudi (20% zaposlenih i 80% radnika). Ako se formula koristi za određivanje broja zaposlenika HR-a u organizaciji koja se sastoji od 100 ljudi
Brojke na najbolji mogući način ilustriraju kako fluktuacija osoblja, koja ponekad više ovisi o politici nagrađivanja, motivaciji i drugim čimbenicima nego o samoj HR službi, utječe na brojčani sastav samih HR službenika.
Nadamo se da će ove brojke uvjeriti vašu upravu da ako samo dva posla - prijava zapošljavanja i otpuštanje - zahtijevaju 1 kadrovskog zaposlenika u tvrtki s 500 ljudi s prometom od 27% mjesečno (vidi sliku 1), onda kako bi za obavljanje još desetak poslova, već dugo su vam potrebni pomoćnici.
Kod analitičko-kalkulacijske metode normiranja troškovi radnog vremena izračunavaju se na temelju regulatornih materijala o radu. Normativi rada su regulirani iznosi troškova rada i pauze u radu.
Od praktične je važnosti razumjeti temeljne razlike između standarda troškova rada i standarda rada.
Stopa troškova rada izračunava se u odnosu na konkretne poslove i uvjete za obavljanje reguliranog procesa (funkcije, operacije i dr.) na konkretnom radnom mjestu izvršitelja posla. Njegova se vrijednost sustavno preispituje kako se mijenjaju uvjeti i organizacija rada, a zaposlenik ovladava poslom (funkcijom). Standard rada je funkcija standardnih vrijednosti pri korištenju analitičko-kalkulacijske metode normiranja.
Standardi rada utvrđuju se u odnosu na standardizirane ili prosječne opcije za organiziranje rada osoblja u poduzeću. Izbor ovih uvjeta provodi se na temelju identificiranja racionalnijih standardnih opcija koje osiguravaju postizanje maksimalnih rezultata rada osoblja uz optimalne troškove rada za njegove izvođače. Norme rada se više puta koriste za izračun normi vremena, usluga, broja i drugih normi troškova rada i ostaju na snazi dulje vrijeme bez revizije. To je zbog činjenice da se promjene u organizacijskim i drugim uvjetima za skup poslova (funkcija), za koje su predviđene kao propisane (unaprijed utvrđene vrijednosti), događaju u dužem vremenskom razdoblju nego na određenim radnim mjestima.
Analitičko-računska metoda standardizacije rada osigurava valjanost i točnost utvrđenih standarda rada, omogućuje određivanje potrebnih troškova rada prije početka rada, kao i rješavanje drugih problema.
Racioniranje analitičko-kalkulacijskom metodom provodi se prema objedinjenim i diferenciranim normama rada. Normativi broja i intenziteta rada, normativi broja podređenih, normativi omjera i normativi usluge smatraju se objedinjenima. Diferencirani standardi uključuju vremenske standarde, standarde radnog vremena i standardizirane zadatke.
Međutim, trenutno se ne razvijaju regulatorni materijali za standardizaciju rada osoblja kadrovskih službi, iako je potreba za tim očita, posebno u kontekstu proširenja raspona odgovornosti zaposlenika, ažurirane kadrovske dokumentacije, automatizacije mnogih poslova (funkcije), itd.
Za standardizaciju rada određenih vrsta poslova (operacija, postupaka) koje obavljaju zaposlenici kadrovske službe, preporučuju se međusektorski standardi i norme koje je razvio Središnji ured za standarde rada (CBLT):
Međusektorski integrirani normativ vremena za rad na kadrovskoj evidenciji (1991.);
Integrirani normativi vremena za rad u arhivima koji čuvaju dokumente o osoblju ustanova, organizacija i poduzeća (1992.);
Normativi broja zaposlenih u odjelima (biroima, sektorima) za obrazovanje kadrova u poduzećima (1990.);
Međuindustrijski standardi broja radnika zaštite na radu u poduzeću (2001.);
Vremenski standardi za rad na dokumentacijskoj podršci upravljačkih struktura federalnih izvršnih tijela (2002).
Kao primjer, koristit ćemo međuindustrijske integrirane vremenske standarde za rad na osoblju i računovodstvu, odobrene. Rezolucija ministra rada i socijalnih pitanja SSSR-a od 14. studenog 1991. br. 78 za izračun vremenskog standarda, određivanje godišnjeg intenziteta rada normiranog rada i broja radnika.
Standardno vrijeme za izvođenje standardizirane operacije određuje se sljedećom formulom:
Gdje N vrijeme– norma vremena za obavljanje određene vrste posla (funkcije), osoba-sati;
T uključeno– normirano vrijeme za obavljanje propisanog rada, utvrđeno prema zbirci normi, radni sati;
DO– koeficijent koji uzima u obzir vrijeme utrošeno na organizacijsko-tehničko održavanje radnog mjesta, odmor i osobne potrebe te pripremno i završno vrijeme. Na temelju rezultata fotografija i autofotografija, radno vrijeme se procjenjuje na 8%.
Na primjer, standardno vrijeme za završetak operacije "papirologija pri zapošljavanju jednog radnika" bit će:
N vrijeme = 0,46 (1 + 8:100) = 0,50 čovjek-sat.
Rok za provođenje postupka "prijava i knjiženje radnih knjižica", uz izdavanje jedne radne knjižice, jedan upis i izradu jedne kopije s deset upisa, bit će:
N vrijeme = (0,11 + 0,07 + 0,62) (1 + 8:100) = 0,864 radnih sati.
Godišnji intenzitet rada normiranog rada određuje se uzimajući u obzir obujam svake vrste posla koji se izvodi pomoću formule:
,
Gdje Tn– godišnji intenzitet rada normiranog rada, radni sati;
N vr.i– normative vremena za obavljanje određene vrste reguliranog posla (skupa operacija), radnih sati;
V i– obujam određene vrste reguliranog rada (skupa operacija, operacija) obavljenog godišnje, radni sati;
i = 1, 2... n– vrste reguliranog rada (skup operacija, operacije).
Godišnji intenzitet rada koji nije obuhvaćen zbirkom, određuje se formulom:
,
Gdje T nn– godišnji intenzitet rada koji nije predviđen zbirkom normativa, radni sati;
N timej– vrijeme za obavljanje poslova (skup operacija, operacija) koje nije predviđeno zbirkom standarda; utvrđeno na temelju opažanja ili prema lokalnim standardima, radni sati;
V j– godišnji obujam rada koji nije predviđen zbirkom standarda;
j = 1, 2... m– vrste poslova koji nisu predviđeni zbirkom standarda.
Ukupni godišnji intenzitet rada izračunava se formulom:
.Broj zaposlenika, na primjer, kadrovskih inspektora (tablica 1), određuje se pod uvjetom da tijekom godine provode sve operacije zapošljavanja i snimanja osoblja u poduzeću s tradicionalnom verzijom upravljanja osobljem sljedećim redoslijedom:
– za svaku operaciju utvrđuje se vremenski standard (u ljudskim satima) ovisno o čimbenicima koji utječu na njegovu vrijednost;
– uzimajući u obzir obujam planiranog rada za godinu za svaku operaciju, utvrđuje se intenzitet rada normiranog rada i intenzitet rada koji nije predviđen regulatornim materijalima;
– ukupni intenzitet rada za regulirane poslove koji nisu predviđeni normativnim materijalom dijeli se s korisnim radnim vremenom jednog radnika godišnje.
stol 1
Broj kadrovskih inspektora
Ne. | Naziv izvedenih operacija | Jedinica mjere obima posla (operacije) | Čimbenici utjecaja | Broj normativne tablice, paragraf | Vremenski standardi, osoba-sati | Vremenski standardi, osoba-sati | Godišnji obim posla | Intenzitet rada operacije, radni sati |
| Priprema dokumentacije prilikom prijave za posao | Jedan radnik | |||||||
| Priprema dokumenata nakon otkaza | Jedan radnik | |||||||
| Izrada dokumenata za zaposlenika prilikom odlaska u starosnu ili invalidsku mirovinu | Jedan radnik | |||||||
| Izrada izvješća o broju zaposlenih prema spolu, dobi i sl. | Jedan radnik | Prosječan broj osoblja je 10 tisuća ljudi. | ||||||
| Registracija karakteristika za zaposlenika | Jedan radnik | |||||||
| Ostale operacije | ||||||||
| Intenzitet rada normiranog rada |
Formula za izračun broja kadrovskih inspektora:
,Gdje Da– ukupni radni intenzitet rada godišnje, čovjek-sati (5500 – iz tablice);
F str– korisni fond radnog vremena jednog zaposlenika godišnje (prihvaćeno 1910 sati).
Tada je H = (5500 + 70) : 1910 = 2,9 ljudi,
gdje je 70 godišnji intenzitet rada koji nije predviđen zbirkom standarda, radni sati.
Prihvaćen H = 3 osobe.
Broj mjeritelja vremena određuje se dijeljenjem prosječnog broja zaposlenika poduzeća sa standardom usluge utvrđenim prema vremenskim standardima, prema formuli:
,
Gdje H os– prosječan broj zaposlenih, ljudi,
N zam– standard usluge, pers.
Na primjer, s izvještajno-odjelnim sustavom mjerenja vremena, decentraliziranim oblikom njegove organizacije, prosječan broj zaposlenih (H os) od 20.500 ljudi. i standard usluge (N obs) od 490 osoba. Broj mjeritelja vremena bit će:
H = H os / N obs = 20 500: 490 = 42 osobe.
Središnji ured za standarde rada (CBLT) Ministarstva rada Rusije, uz sudjelovanje poduzeća i organizacija sektorskih ministarstava i odjela, razvio je zbirku „Međuindustrijski vremenski standardi za rad na zapošljavanju i računovodstvu osoblja”, koji na snazi je od 1991. godine (Preporučuje se za korištenje kao metodološki vodič pri obračunu i izradi normi vremena i normi za pojedine vrste poslova koje obavljaju zaposlenici kadrovske službe.) Norme vremena razvijene su u odnosu na tipično radno mjesto zaposlenika obavljanje kadrovskih i računovodstvenih poslova.
U nastavku se nalaze tablice vremenskih standarda za operacije i postupke za ponavljanje vrsta poslova (funkcija) (Tablica 2–18).
tablica 2
Vremenski normativi za popunjavanje dokumentacije pri prijemu radnika i namještenika
Upoznavanje s relevantnim dokumentima (putovnica, radna knjižica, diploma ili svjedodžba o stručnoj spremi i sl.) i na temelju njih izrada nacrta naloga (upute) o prijemu u radni odnos. U nalogu se navodi prezime, ime, patronim zaposlenika, položaj (struka), čin ili plaća, radionica (odjel), datum upisa i, ako je potrebno, probni rad.
Na temelju relevantnih dokumenata - putovnica, radna knjižica, diploma ili svjedodžba o stručnoj spremi, vojna iskaznica (za vojne obveznike), nalog (nalog o prijemu) - popunite osobnu karticu zaposlenika.
Na temelju naloga (upute) - upisuje se u radnu knjižicu datum prijema na radno mjesto, zvanje ili radno mjesto, radionicu (odjel), datum i broj naloga (upute) o prijemu u radni odnos.
Bilješka o prijemu u radni odnos u dnevnik (knjigu) o prijemu.
Tablica 3
Vremenski standardi za papirologiju prilikom otpuštanja radnika i namještenika
Popunjavanje naloga (upute) o otkazu ugovora o radu na temelju otkazne izjave i osobne iskaznice radnika.
U skladu s odlukom čelnika poduzeća, sastavljanje nacrta naloga za otkaz. Navodi: prezime, ime, patronim, položaj (profesija), datum i razlog otkaza zaposlenika.
Na temelju izvršenog naloga (upute), upisuje se u osobnu karticu zaposlenika datum, razlog otkaza, broj naloga (upute) o otkazu.
Na temelju naloga (upute) o otkazu ugovora o radu upisuje se u radnu knjižicu datum i razlog otkaza te broj naloga (upute) o otkazu.
Izdavanje radne knjižice uz potpis otpuštenoj osobi.
Zapisnik o izdavanju radne knjižice u knjigu knjigovodstva o kretanju radnih knjižica.
Uklanjanje osobnog dosjea iz ormarića.
Zapisnik o otkazu u osobnom dosjeu iu dnevniku otkaza.
Sastavljanje dokumenata za predaju u arhiv.
Premještanje osobne kartice u fasciklu otkaza.
Sastavljanje zapisnika o udaljenju s posla.
Postupak “Registracija i knjiženje radnih knjižica” sastoji se od sljedećeg skupa operacija.
1. Izdavanje nove radne knjižice ili uloška za nju s oznakom u knjigovodstvenoj knjizi ili izdavanje duplikata radne knjižice.
Tablica 4
Bilješka. Vrijeme za izdavanje duplikata dano je bez uračunavanja troškova traženja podataka u arhivi.
Sadržaj rada: upis u obrazac radne knjižice ili umetak: na prvoj stranici - prezime, ime, patronim, godina rođenja, zanimanje ili radno mjesto i datum popunjavanja knjige; na drugoj otvorenoj stranici - stavljanje pečata poduzeća ili navođenje njegovog naziva i upisivanje dana, mjeseca, godine zaposlenja, zvanja (položaja), čina, datuma i broja naloga (uputa); oznaka u knjizi računovodstva za kretanje radnih knjižica i uložaka za njih; otiskivanje pečata na prvoj stranici radne knjižice s upisom: »Uložak izdan« (napomena 1 uz tablicu 5); priprema nepreuzete radne evidencije za arhiviranje.
2. Upisivanje u radnu knjižicu (uložak) podataka o radu, poticajima, nagradama i sl.
Tablica 5
Bilješke.
1. Uložak se ušiva u radnu knjižicu u slučajevima kada su popunjene sve stranice jednog od odjeljaka.
2. Vremenski normativ uključuje vrijeme utrošeno na pribavljanje evidencija o radu s mjesta njihove pohrane.
Sadržaj rada: izbor radnih knjižica; na temelju odgovarajućih isprava (putovnica, zapisnik o premještaju, potvrda o nalogu (uputi) Odjela unutarnjih poslova i dr.) unošenje izmjena u radnu knjižicu ili uložak (premještaj u drugu jedinicu, premještaj, promjena čina), evidencija o poticaje, promjene prezimena i druge podatke; stavljajući radnu knjižicu u sef.
3. Izrada preslike radne knjižice.
Tablica 6
naziv operacije | Jedinica | Standardno vrijeme, osoba-sat | Standardni broj |
Jedan primjerak | |||
Postupak “Registracija dokumenata za evidentiranje kretanja osoblja” uključuje niz operacija.
1) Prijava premještaja u drugu jedinicu ili na drugo radno mjesto.
Tablica 7
2) Napomena o prijemu, premještaju ili otkazu u smislu zadovoljavanja dodatnih potreba radnika.
Tablica 8
3) Premještaj radnika sa višom ili srednjom stručnom spremom na mjesto namještenika.
Tablica 9
Sadržaj rada: na temelju isprave o obrazovanju, molbe, naloga - evidencije o premještaju na radničko mjesto u osobnoj kartici, radnoj knjižici i dnevniku; unošenje naloga (upute) u “Predmet”; sastavljanje naloga i izmjena rasporeda osoblja; pozvati zaposlenika, dati mu obrasce i objasniti kako ih ispuniti.
4) Izrada i prilagodba rasporeda godišnjeg odmora.
Tablica 10
5) Prijava godišnjih odmora.
Tablica 11
6) Vođenje evidencije zaposlenika po radnom stažu za isplatu godišnjih naknada i upis uvjerenja o nesposobnosti za rad.
Tablica 12
7) Provjera ispravnosti evidentiranja radnog staža u izvodima (popisima) za isplatu godišnjih naknada.
Tablica 13
8) Prijava potvrde o nesposobnosti za rad.
Tablica 14
9) Popunjavanje i izdavanje potvrde o zaposlenju.
Tablica 15
Bilješka. Vrijeme je navedeno bez uračunavanja troškova traženja podataka u arhivi.
Sadržaj rada: na temelju podataka iz osobne kartice - bilježenje u obrazac potvrde: prezime, ime, patronim, položaj ili profesija zaposlenika (ako je potrebno - mjesečna plaća ili prosječna primanja); naznaku datuma izdavanja, broja i mjesta izdavanja potvrde; žigosanje; izdavanje potvrde o zaposlenju na zahtjev zaposlenika ili na zahtjev organizacije ili ustanove.
10) Popunjavanje i izdavanje potvrde za nepuno radno vrijeme.
Tablica 16
11) Upis kazni.
Tablica 17
Tablica 18
Vremenski standardi za izvođenje niza radova
Vremenske standarde za rad na dokumentacijskoj podršci za upravljačke strukture federalnih izvršnih tijela razvila je Središnja banka za znanost i tehnologiju i odobrila Rezolucija Ministarstva rada Rusije od 26. ožujka 2002. br. 23, uzimajući u obzir mišljenje Nezavisni sindikati Rusije. Pregled i analiza regulatornih materijala omogućuju nam da donesemo zaključak o uputnosti njihove upotrebe pri standardizaciji rada na dokumentacijskoj podršci za kadrovske službe poduzeća (uzimajući u obzir odgovarajuće prilagodbe).
Vremenski standardi za ispis dokumenata utvrđeni su za sljedeće operacije: unos podataka u računalo, upisivanje teksta s okomitim grafitom, bez okomitog grafita, korištenjem diktafona, kao i na standardnim obrascima (obrasci, tablice), obrada unesenih podataka u Wordu. i Excel uređivači.
– primanje originala na tiskanje i upoznavanje s njim, uključivanje računala;
– pokrenuti uređivač teksta;
– upisivanje teksta, tablice sa potrebnim brojem redaka i stupaca,
– spremanje ukucanog teksta;
– izaći iz uređivača teksta, isključiti računalo, poslati rad.
Tablica 19
Naziv radnog mjesta | Izvorna grupa težine | Broj okomitih grafikona (stupaca) u izvorniku | Veličina proreda | Standardni br. | Slog s okomitim grafitom | |
Posao "Pisanje bez okomitog grafikona" uključuje:
– uključite računalo, pokrenite uređivač teksta;
– upisivanje, spremanje upisanog teksta;
– provjera grešaka u dokumentu;
– ispis posla na pisač, primanje ispisa;
– čitanje teksta i po potrebi ispravke dokumenta; izađite iz urednika, isključite računalo, pošaljite rad.
Tablica 20
Standardi vremena tipkanja bez okomitog grafikona (po listu - u minutama)
– uključivanje diktafona, postavljanje kasete;
– provjera rada diktafona i podešavanje zvuka i brzine;
– uključivanje računala; pokretanje uređivača teksta; tipkanje;
– provjeravanje pojedinih riječi ili dijelova teksta ponovnim preslušavanjem snimke i po potrebi ispravljanje pogrešaka učinjenih pri tipkanju;
– isključite diktafon;
– spremanje ukucanog teksta; ispis na printer, primanje ispisa, čitanje teksta;
– gašenje uređivača teksta, gašenje računala, predaja rada.
Tablica 21
Standardno vrijeme za upisivanje teksta sa diktafona (po listu - u minutama)
Posao “Pisanje teksta na standardnim obrascima (obrascima, tablicama)” sastoji se od sljedećih operacija:
– primitak izvornika za tiskanje i upoznavanje s istim;
– pokretanje računala i uređivača teksta;
– upisivanje i spremanje teksta;
– provjera grešaka u dokumentu;
– ispis posla na pisač, primanje ispisa;
– čitanje teksta i po potrebi korekcija dokumenta;
– izaći iz urednika, isključiti računalo, poslati rad.
Tablica 22
Standardi vremena tipkanja na standardnim obrascima (na 100 tiskanih znakova)
Bilješka.
Grupa težine:
I – tiskani ili čitljivi rukopisni izvornik;
II – tiskani ili rukom pisani izvornik s dopunama i umetcima koji otežavaju čitanje do 50% teksta;
III – nečitak rukopisni izvornik s velikim brojem ispravaka, većim od 50% teksta. Mali tipografski ili računalni font.
Naziv radova | Jedinica | Standardno vrijeme, min. | Standardni br. |
| Uključivanje računala i pokretanje operativnog sustava Windows | Jedno uključivanje | ||
| Pokretanje uređivača teksta Word | Jedno trčanje | ||
| Izrada datoteke u uređivaču teksta Word | Jedna datoteka | ||
| Prijenos datoteke u uređivač teksta Word | Jedna datoteka | ||
| Krećite se kroz upisani tekst pomoću trake za pomicanje | Jedan list | ||
| Uklanjanje fragmenata teksta (odaberite fragment; izbrišite fragment) | Jedan fragment | ||
| Premještanje (kopiranje) fragmenata teksta (odaberi fragment; premjesti (kopiraj) fragment) | Jedan fragment | ||
| Kopiranje fragmenata teksta u međuspremnik (odaberi fragment; kopiraj fragment) | Jedan fragment | ||
| Pretraživanje i zamjena fragmenata teksta (navedite objekt pretraživanja i zamjenski objekt; pronađite i zamijenite) | Jedan ciklus pretraživanja i zamjene | ||
| Postavljanje opcija prijeloma riječi | Jedna postavka | ||
| Postavljanje parametara stranice (postavljanje uvlaka, veličina papira, izgled) | Jedna postavka | ||
| Promjena fonta | Jedna promjena | ||
| Promjena veličine fonta | Jedna promjena | ||
| Oblikovanje teksta u stupce (postavite broj i širinu stupaca) | Jedan dio | ||
| Oblikovanje teksta (odaberite dio teksta, postavite font, veličinu, stil, efekte) | Jedan dio teksta | ||
| Oblikovanje odlomaka (odaberite odlomke, postavite uvlake, razmake i položaj na stranici) | Jedan dio teksta | ||
| Umetanje zaglavlja i podnožja | Jedno podnožje | ||
| Oblikovanje zaglavlja i podnožja | Jedno podnožje | ||
| Umetanje fusnota | Jedna fusnota | ||
| Uklanjanje fusnota | Jedna fusnota | ||
| Umetanje tablice sadržaja | |||
| Raspored teksta (raspored sadržaja dokumenta na stranicama prema prihvaćenim pravilima) | Jedan list | ||
| Izrada tablica (napravite tablicu sa zadanim brojem redaka i stupaca) | Jedan stol | ||
| Oblikovanje tablica (odaberite fragment, postavite visinu retka, širinu stupca, obrube i ispunite) | Jedan fragment | ||
| Umetanje retka (stupca) u tablicu | Jedan red (stupac) | ||
| Brisanje ćelija, redaka, stupaca (odaberite i izbrišite ćelije, retke, stupce) | Jedna ćelija, red (stupac) | ||
| Spajanje i razdvajanje ćelija (odaberite i spojite ili podijelite grupu ćelija) | Jedna skupina stanica | ||
| Dijeljenje stola | Jedan split | ||
| Umetanje formula (postavljanje vrste formule i parametara) | Jedna formula | ||
| Umetanje slika (odaberite izvor umetanja, umetnite sliku) | Jedan crtež | ||
| Formatiranje slika (postavljanje boja, linija, veličine, položaja, omotača) | Jedan crtež | ||
| Provjera pravopisa | Jedna riječ | ||
| Umetanje posebnih znakova (odaberite i umetnite znak) | Jedan lik | ||
| Pregledajte dokumente prije ispisa | Jedan list | ||
| Ispis dokumenata (postavite područje i parametre ispisa, pokrenite ispis) | Jedan posao ispisa | ||
| Rad s poštanskim omotnicama (postavljanje parametara omotnice) | Jedna kuverta | ||
| Spremanje datoteke (postavljanje parametara spremanja, spremanje) | Jedna datoteka | ||
| Gašenje uređivača Worda (zatvaranje datoteka, zatvaranje uređivača) | Jedno gašenje | ||
| Stvaranje mape | Jedna mapa | ||
| Kopiranje datoteke u Windows okruženju | Jedna datoteka | ||
| Promjena naziva datoteke u Windows okruženju | Jedna datoteka | ||
| Brisanje datoteka (mapa) u Windows okruženju | Jedna datoteka (mapa) | ||
| Gašenje Windowsa i isključivanje računala (prestanak pokretanja programa, isključivanje Windowsa) | Jedno gašenje |
Tablica 24
Vremenski standardi pri korištenju Microsoft Excel editora u radu elektroničkog daktilografa
Naziv radova | Jedinica | Standardno vrijeme, min. | Standardni br. |
| Uključivanje računala i pokretanje Windowsa | Jedno uključivanje | ||
| Pokretanje programa Microsoft Excel | Jedno trčanje | ||
Radni listovi |
|||
| Krećite se kroz radni list s unesenim podacima pomoću trake za pomicanje | Jedan list | ||
| Uređivanje podataka: odaberite ćeliju ili grupu ćelija, unesite potrebne podatke s tipkovnice | Jedna ćelija | ||
| Brisanje sadržaja ćelije (grupe ćelija) | Jedna ćelija (jedna grupa ćelija) | ||
| Zbrajanje redaka i stupaca pomoću gumba "AutoSum": postavite formulu za zbrajanje, odaberite željeni raspon, zbroj | Jedna akcija | ||
| Sastavljanje formula za izračun ili transformaciju podataka: unesite adresu ćelije ili bloka ćelija | Jedna ćelija | ||
| Promjena broja ćelija, redaka, stupaca: odabir, brisanje ćelije (redak, stupac); umetnite praznu ćeliju (redak, stupac) | Jedna ćelija (jedan red, jedan stupac) | ||
| Promjena položaja stupaca: odaberite i pomoću ručke povucite okvir stupca na željeno mjesto | Jedna kolona | ||
Radne bilježnice |
|||
| Krećite se kroz radnu knjigu pomoću gumba za pomicanje prečaca | Jedna akcija | ||
| Uklanjanje listova | Jedan list | ||
| Premještanje listova | Jedan list | ||
| Preimenovanje listova | Jedan list | ||
Izrada dijagrama |
|||
| Izrada grafikona: odaberite naredbu (za izgradnju na novom listu), odaberite podatke koji će se koristiti u grafikonu | Jedan dijagram | ||
| Navedite vrstu i tip dijagrama; dodati naslov i oznake osi | Jedan dijagram | ||
Uređivanje grafikona |
|||
| Promjena podataka grafikona: odaberite novu seriju podataka i dodajte je na grafikon | Jedna akcija | ||
| Uklanjanje serije podataka s grafikona | Jedna akcija | ||
| Preuredite podatke u grafikonu | Jedna akcija | ||
| Promjena vrste grafikona | Jedna akcija | ||
| Ispis radnih listova i dijagrama Pregled radnih listova na vašem računalu: provjerite položaj redaka i stupaca i postoji li odlomak s desne strane | Jedan list | ||
| Postavljanje parametara stranice: podijelite dokument na stranice; postavite odgovarajuća polja; Navedite zaglavlja i podnožja na svakoj stranici | Jedan list | ||
| Ispis: ispišite dokumente tako da prvo odredite područje ispisa označavanjem ugrađenog dijagrama | Jedna akcija | ||
Napomena o tablicama.
Mjerna jedinica jednog lista: 2 KB; 1 KB = 1024 bajta; 1 bajt je jedinica kapaciteta pohrane računala, karakterizira memorijski element u koji se može pohraniti 1 znak (slovo, broj, poseban znak).
"Kadrovnik. Zakon o radu za kadrovike", 2010, N 5
Raspoređujemo odgovornosti. Koliko je HR stručnjaka potrebno?
Koliko vam je stručnjaka za ljudske resurse potrebno da biste dobro obavili posao? Kako izbjeći nepotrebne troškove osoblja? Standardi rada pomoći će odgovoriti na ova pitanja. Koja je njegova pravna osnova i koji standardi postoje za izračun broja kadrovskih odjela i kako ih primijeniti u praksi, pročitajte materijal.
Karakteristike posla
Kako bi se osigurala racionalna podjela rada, stvoriti mehanizam za razgraničenje funkcija, ovlasti i odgovornosti na temelju regulacije radnih aktivnosti radnika u suvremenim uvjetima u poduzećima, ustanovama i organizacijama različitih sektora gospodarstva, neovisno o vlasništvu i organizaciji pravnim oblicima, kako bi se osigurao ispravan odabir, postavljanje i korištenje osoblja u praksi, preporuča se koristiti Kvalifikacijski imenik radnih mjesta rukovoditelja, stručnjaka i drugih zaposlenika, odobren Rezolucijom Ministarstva rada Rusije od 08. 21/1998 N 37 (s izmjenama i dopunama 29.4.2008.).
Imenik sadrži nove kvalifikacijske karakteristike radnih mjesta vezane uz razvoj tržišnih odnosa. Sve ranije postojeće kvalifikacijske karakteristike su revidirane, u njih su unesene značajne izmjene u vezi s transformacijama koje se provode u zemlji i uzimajući u obzir praksu primjene karakteristika.
Imenik je dopunjen novim kvalifikacijskim karakteristikama radnih mjesta službenika čije su funkcije vezane uz formiranje i razvoj tržišnih gospodarskih odnosa. To uključuje, na primjer, kvalifikacijske karakteristike pozicija revizora, dražbovatelja, brokera, trgovca, menadžera, procjenitelja, marketinškog stručnjaka itd.
U zemljama s visokorazvijenim tržišnim gospodarstvima menadžeri su profesionalni menadžeri s posebnim obrazovanjem, često stečenim uz inženjerstvo, pravo i ekonomiju.
Treba napomenuti da se na temelju kvalifikacijskih karakteristika izrađuju opisi poslova za određene zaposlenike, tijekom čije pripreme se specificiraju odgovornosti predviđene karakteristikama, uzimajući u obzir osobitosti organizacije proizvodnje, rada i upravljanja, te tehnologiju izvođenja procesa rada. Istodobno, važno je da iu kvalifikacijskim karakteristikama iu opisima poslova službe za upravljanje osobljem, osposobljavanje i usavršavanje osiguraju točnu usklađenost naziva poslova s Sveruskim klasifikatorom zanimanja plavih ovratnika, radnih mjesta zaposlenika i tarifnih kategorija.
U čl. 57 Zakona o radu Ruske Federacije utvrđuje da je jedan od bitnih, odnosno obveznih uvjeta ugovora o radu sklopljenog između poslodavca i zaposlenika, naziv radnog mjesta, specijalnosti, profesije koji ukazuje na kvalifikacije u skladu s kadrovskim rasporedom organizacije. stol ili određenu radnu funkciju. Ako je, u skladu sa saveznim zakonima, rad na određenim radnim mjestima, specijalnostima i profesijama povezan s pružanjem beneficija ili prisutnošću ograničenja, tada nazivi tih pozicija, specijalnosti ili profesija i kvalifikacijski zahtjevi za njih moraju odgovarati nazivima i zahtjevima navedenim u referentnim knjigama o kvalifikacijama odobrenim u skladu s postupkom koji je utvrdila Vlada Ruske Federacije.
Imenik kvalifikacija sadrži sljedeće karakteristike radnih mjesta zaposlenika koji moraju raditi s osobljem u organizaciji:
Zamjenik ravnatelja za ljudske resurse;
Voditelj ljudskih resursa;
voditelj odjela za ljudske resurse;
Voditelj odjela za izobrazbu osoblja;
Inženjer za obuku;
kadrovski inspektor;
Stručnjak za ljudske resurse.
Prve tri pozicije su rukovodeće pozicije. Raspon radnih odgovornosti, iako imaju mnogo toga zajedničkog, ipak je različit, što je povezano prvenstveno s kvantitativnim sastavom kadrovske službe određene organizacije i zadacima koje ona mora riješiti. Štoviše, voditelj ljudskih resursa danas je najtraženiji zaposlenik, sa širokim spektrom odgovornosti. Posebno organizira rad s kadrovima u skladu s općim razvojnim ciljevima organizacije; osigurava da poduzeće ima radnike potrebnih struka, specijalnosti i kvalifikacija; utvrđuje kadrovske potrebe; provodi selekciju kadrova, organizira osposobljavanje kadrova i ocjenjuje rezultate rada radnika; zajedno s voditeljima strukturnih odjela sudjeluje u donošenju odluka o pitanjima zapošljavanja, premještaja, promicanja, degradiranja, izricanja administrativnih kazni i otpuštanja zaposlenika; savjetuje rukovoditelje na različitim razinama o organizaciji upravljanja kadrovima; sudjeluje u planiranju socijalnog razvoja kolektiva, rješavanju radnih sporova i sukoba; sastavlja i izvršava ugovore i ugovore o radu; vodi osobne dosjee zaposlenika i drugu kadrovsku dokumentaciju; nadzire podređene zaposlenike.
Ostala navedena radna mjesta su radna mjesta specijalista.
Treba napomenuti da Imenik kvalifikacija sadrži i karakteristike ostalih radnih mjesta vezanih uz upravljanje ljudskim resursima i organizaciju rada: voditelj laboratorija (biroa) za organizaciju rada i upravljanje proizvodnjom; voditelj laboratorija (biroa) sociologije rada; Voditelj Laboratorija za standarde rada i istraživanja; Voditelj Odsjeka za organizaciju rada i nagrađivanje; inženjer zaštite na radu; psiholog; sociolog; tehničar za rad; ekonomist rada; mjeritelj vremena. Svaka organizacija samostalno odlučuje koji će djelatnici biti dio kadrovske službe (službe za upravljanje osobljem) te kako će biti organizirana interakcija kadrovske službe s ostalim odjelima zaduženim za pitanja rada.
Racioniranje rada: određivanje broja
Voditelje organizacija i HR djelatnike, naravno, zanimat će pitanje: koliko je HR stručnjaka potrebno da bi rad bio učinkovit i uz minimalne troškove?
Za rješavanje ovog problema poslodavac ne može bez normiranja rada zaposlenika kadrovske službe. Još uvijek svi poslodavci danas ne razumiju potrebu obavljanja takvog posla u organizaciji. Kao što praksa pokazuje, standardizacija rada kao element sustava upravljanja osobljem, koji omogućuje, posebno, optimizaciju njegovog brojčanog i profesionalnog sastava, ne koristi se uvijek čak ni za izračun broja osoblja u kadrovskoj službi.
Pravna osnova za uređenje rada je Glava. 22 Zakon o radu Ruske Federacije. Treba napomenuti da su uvođenjem Zakona o radu Ruske Federacije pristupi zakonskoj regulativi radnih standarda pretrpjeli značajne promjene. Racioniranje je prebačeno u ruke samih organizacija. Sada poslodavci, uzimajući u obzir mišljenje predstavničkog tijela radnika, mogu sami donositi lokalne propise koji predviđaju uvođenje, zamjenu i reviziju standarda rada. Time je racioniranje dobilo novo značenje, budući da je racioniranje sada izravno povezano s učinkom cijelog tima ove konkretne organizacije.
U vezi s ovim postupkom za racionalizaciju rada, ne postoji jedinstveni centralizirani obvezni regulatorni dokument koji se odnosi na određivanje broja zaposlenih u kadrovskoj službi.
Međutim, trenutno postoje dva regulatorna dokumenta koja organizacije mogu usvojiti kao osnovu za izračun broja zaposlenika ljudskih resursa:
Rezolucija Ministarstva rada SSSR-a od 14. studenog 1991. N 78 „O odobrenju međuindustrijskih integriranih vremenskih standarda za rad na osoblju i računovodstvu”;
Rezolucija Ministarstva rada Rusije od 26. ožujka 2002. N 23 „O odobrenju vremenskih standarda za rad na dokumentacijskoj podršci za upravljačke strukture federalnih izvršnih vlasti.”
Prije svega, potrebno je napraviti popis svih vrsta poslova koje obavlja vaš HR odjel. Ovaj popis treba sastaviti što je potpunije moguće, jer to određuje koliko će točni biti naknadni izračuni. Zatim morate provesti komparativnu analizu svog popisa s vrstama poslova uključenih u popise utvrđenih standarda. Izračunat ćete vrijeme potrošeno na obavljanje kadrovskih operacija koje su uključene u popise prema utvrđenim standardima, a one koje nisu prikazane na popisu morat ćete izračunati neovisno. Da biste to učinili, morat ćete fotografirati svoje radno vrijeme ili mjerenje vremena. U budućnosti se tako dobiveni podaci mogu koristiti za izračune i uvođenje lokalnih standarda rada u vašoj organizaciji.
Zatim, na temelju utvrđenih vremenskih troškova, morat ćete izračunati složenost svih radova. Da biste to učinili, morate izračunati intenzitet rada svake vrste rada, a zatim ih zbrojiti. Prilikom izračuna morate odlučiti koje ćete vremensko razdoblje uzeti kao izračunato. Stručnjaci se obično fokusiraju na godišnje razdoblje. Takvi će izračuni biti najtočniji jer će nam omogućiti izravnavanje svih sezonskih fluktuacija. Međutim, takvi izračuni oduzimaju mnogo vremena i zahtijevaju značajan napor. U slučajevima kada je učinkovitost važna, izračune možete vršiti kvartalno ili mjesečno, ali tada će točnost izračuna biti vrlo približna.
Sada zajedno, koristeći standarde utvrđene Uredbom Ministarstva rada SSSR-a, izračunajmo potreban broj stručnjaka u određenom području upravljanja kadrovskom evidencijom, uzimajući jedan mjesec za obračunsko razdoblje.
Najprije morate izraditi oglednu tablicu (Tablica 1).
stol 1
Izračun intenziteta rada u kadrovskoj službi
|
Vrsta izvedenog |
Jedinica |
stavak, |
Standard |
Norme |
Volumen |
Intenzitet rada |
|
|
Dekor |
Jedan |
3.1 |
|||||
|
Dekor |
Jedan |
3.2 |
|||||
|
Izdavanje novog |
Jedan |
3.3.1 |
|||||
|
Izdvajanje duplikata |
Jedan |
3.3.1 |
|||||
|
Izrada unosa u |
Jedan |
3.3.2 |
|||||
|
Izrada kopije |
Jedan primjerak |
3.3.3 |
|||||
|
Dekor |
Jedan |
3.4.1 |
|||||
|
Kompilacija i |
Jedan |
3.4.4 |
|||||
|
Prijava za godišnji odmor |
Jedan |
3.4.5 |
|||||
|
Održavanje osobnih |
Jedan |
3.4.6 |
|||||
|
Dizajn letaka |
Jedan |
3.4.8 |
|||||
|
Dekor |
Jedan |
3.4.11 |
|||||
|
Dekor |
Jedan |
3.4.13 |
|||||
|
Dekor |
Jedan |
3.4.16 |
|||||
|
Dekor |
Jedan |
3.6.6 |
|||||
|
Izbor rezerve |
Jedan |
3.6.13 |
|||||
|
Izrada narudžbe |
Jedan |
3.6.19 |
|||||
U drugom stupcu upisujete sve vrste poslova koji se obavljaju u procesu vođenja kadrovske evidencije, a koji su obuhvaćeni utvrđenim standardima.
Podaci za stupac 6 izračunavaju se pomoću formule:
H = T (1 + K / 100),
gdje je N - normativi vremena za obavljanje određene vrste posla, osoba/sat;
T - standardno vrijeme rada za obavljanje ovog posla,
Postavljeno prema kolekciji, osoba/h;
K - vremenski koeficijent, uzimajući u obzir vrijeme utrošeno na organizacijsko-tehničko održavanje radnog mjesta, odmor (uključujući pauze za tjelesni odgoj) i osobne potrebe, kao i pripremni i završni rad, kao postotak operativnog vremena. Na temelju rezultata analize karata fotografija radnog vremena, K se pretpostavlja da je jednak 8%.
U sedmi stupac upisuje se podatak o obimu rada za svaku vrstu za obračunsko razdoblje.
Godišnji intenzitet rada normiranog rada (Tn) određuje se uzimajući u obzir svaku vrstu posla koji se izvodi prema formuli:
Tn = SUM N x V,
gdje je N - vremenski standardi za izvođenje određene standardizirane vrste
Rad, osoba/sat;
V je obim određene vrste posla obavljenog godišnje (i = 1, 2, 3...
N - vrste izvedenih radova).
Standardni broj kadrovskih inspektora (H) određuje se kao omjer intenziteta rada i korisnog fonda radnog vremena u razdoblju koje se uzima kao obračunsko razdoblje, prema formuli:
gdje je T ukupni intenzitet rada normiranog rada, izračunat prema
Ovi standardi;
F je fond korisnog radnog vremena jednog zaposlenika (u ovom slučaju
Uzeli smo prosjek za mjesec), h.
H = 196,46/166 = 1,18.
Dakle, za obavljanje poslova uključenih u našu tablicu potrebna vam je 1,2 puta veća stopa stručnjaka za zapošljavanje i računovodstvo osoblja. To znači da ako je u vašem odjelu za ljudske resurse ovaj posao bio raspodijeljen, na primjer, između dva stručnjaka, tada imate potencijal smanjiti troškove povjeravanjem posla jednom zaposleniku i određivanjem dodatne naknade za produženi rad u iznosu od 0,2 puta veće stope.
Treba napomenuti da je izračun broja zaposlenih u kadrovskim službama prema metodama gore navedenih Rezolucija prilično naporan proces.
U praksi, radna mjesta zaposlenika kadrovske službe, uključujući kadrovske menadžere, utvrđuju se u tablici osoblja ovisno o broju zaposlenika određene organizacije.
Vrlo je razumno, po našem mišljenju, uvesti poziciju HR managera kada broj zaposlenih u organizaciji počne prelaziti 20 ljudi.
U organizacijama s više od 100 zaposlenika kadrovska služba može se sastojati od 2 - 3 zaposlenika - kadrovskog menadžera i kadrovskog inspektora (specijalista).
U organizacijama u kojima broj zaposlenih prelazi 300 ljudi, može se razmotriti pitanje organiziranja odjela za osoblje od 4 - 5 zaposlenika. Ujedno su navedene i odgovornosti svakog zaposlenika.
S povećanjem broja zaposlenika, odjel ljudskih resursa može se širiti proporcionalno broju zaposlenih, a ujedno će se i odgovornosti HR menadžera konkretizirati.