Vrijednost pošiljke i plaćanje pouzećem. Dostava pouzećem. Video: kako poslati robu pouzećem
Gotovina pouzećem je novčani iznos koji pošta naplati od primatelja paketa ili pisma u ime pošiljatelja. Pošta doznačuje primljena sredstva pošiljatelju u obliku poštanske doznake ili na bankovni račun. Uputnicu možete primiti u gotovini u poštanskom uredu, au drugom slučaju novac će biti odobren na tekući račun. Prema pravilima ruske pošte, prijenos novca na tekući račun moguć je samo za pravne osobe, no operateri često krše pravila i prenose novac na račune fizičkih osoba.
Plaćanje pouzećem (u daljnjem tekstu n/a) trenutno je najčešći oblik plaćanja na daljinu između kupca i prodavatelja. Svoju popularnost zahvaljuje činjenici da se plaćanje za kupljeni proizvod ne odvija unaprijed, već točno u trenutku primitka. U pravilu, prodavatelj dodjeljuje odgovornost za izdavanje robe kupcu i, sukladno tome, naplatu za istu dostavnim službama. To mogu biti kurirske dostavne službe, prijevozničke tvrtke ili Ruska pošta koja je vjerojatno uvela ovaj koncept i prva pružila ovu uslugu svojim korisnicima.
Danas je moguće slanje paketa pouzećem fizičkim osobama samo putem Ruske pošte. Sve veće prijevozničke tvrtke (PEK, SDEK, DPD i drugi) ovu uslugu pružaju samo pravnim osobama, samostalnim poduzetnicima ili vlasnicima trgovina na temelju sklopljenog ugovora. Odnosno, neće biti moguće izvršiti jednokratno slanje.
Za i protiv plaćanja pouzećem
Na prvi pogled može se činiti da je plaćanje pouzećem savršena vrsta plaćanja, u kojoj kupac zajamčeno dobiva robu koju je naručio, a jedini nedostatak za prodavatelja je tek neznatno kašnjenje u primitku sredstava nakon prodaje. Dostava poštom unutar Rusije u prosjeku traje 6-9 dana, a oko 2 dana se troši na prijenos novca. Odnosno, za tjedan ili tjedan i pol pošiljatelj će moći primiti svoj prihod. Ali u praksi stvari često stoje drugačije.
Nedostaci za primatelja
- nemogućnost provjere sadržaja pošiljke prije plaćanja (osim pošiljaka s popisom sadržaja);
- provizija za prijenos novca.
Plaćanje pouzećem nije jamstvo da će sadržaj plaćene pošiljke ispuniti očekivanja kupca. Prema pravilima ruske pošte, ne možete otvoriti kutiju prije nego što je platite. Možete otvoriti samo poštu poslanu s opisom privitka. Kako biste bili potpuno sigurni da se u kutiji nalazi naručeni artikl, zamolite pošiljatelja da prilikom dostave ispuni obrazac za popis zaliha priloga. Trošak usluge "provjera korespondencije privitka pošte s popisom privitaka" ovisi o regiji Ruske Federacije i kreće se od 42-65 rubalja.
Kada primatelj plaća gotovinom za pouzeće, provizija se naplaćuje poštom. Iznos provizije ovisi o iznosu uplate i regiji Ruske Federacije. U svim subjektima Ruske Federacije vrijede sljedeće tarife:
U 17 regija Rusije, čiji je popis predstavljen u nastavku, uz osnovnu tarifu. Mjesna pristojba naplaćuje se uz glavnu.
Prije kupnje potencijalni kupac treba izračunati koliko će to biti isplativo. Na primjer, stanovnik Omska platit će proviziju od 430 rubalja za kupnju robe u vrijednosti od 7000 rubalja.
Prodavatelji koji prodaju ovom metodom trebaju upozoriti kupca na proviziju. Ako kupac sazna za proviziju tek u samoj pošti, to može biti razlog za odbijanje robe.
Nedostaci za pošiljatelja
- viši troškovi dostave;
- rizik vezan uz činjenicu da kupac odbije preuzeti naručenu robu.
Pouzećem možete slati samo poštanske pošiljke deklarirane vrijednosti. Veličina deklarirane vrijednosti ne može biti manja od veličine n/a, ali joj može biti jednaka. Za iskazanu vrijednost pošiljaka poštom naplaćuje se dodatna naknada od 4% od procijenjene vrijednosti investicije.
Na primjer, ako je N/A 5000 rubalja, tada se veličina deklarirane vrijednosti može postaviti barem isto. Sukladno tome, trošak slanja proizvoda u vrijednosti od 5000 rubalja bit će 200 rubalja veći nego da je teret procijenjen na samo 1 rublju.
Glavni rizik prodavatelja je moguće odbijanje primatelja da preuzme robu koju je naručio. Razlozi za to mogu biti sljedeći: predomislio sam se o kupnji, pronašao bolju ponudu negdje drugdje, narudžbu su napravili konkurenti ili druge okolnosti.
Ako poštansku pošiljku primatelj ne primi u roku od 30 dana, bit će vraćena nakon isteka roka čuvanja. Da bi ga primio, pošiljatelj će morati platiti iznos jednak trošku slanja. To jest, osoba koja je izvršila prodaju će imati dvostruke troškove dostave i izgubiti potencijalnu zaradu zbog prodaje proizvoda drugoj osobi.
Kako slati i primati pakete pouzećem
Shema prodaje pouzećem je sljedeća:
- Prodavač zaprima narudžbu, dogovara sve detalje, šalje na poštu i dogovara dostavu.
- Nakon što teret stigne u poštanski ured primatelja, primatelju će biti poslana obavijest o primitku pošiljke koja je naslovljena na njega.
- Kupac odlazi u poštanski ured, plaća naknadu i preuzima kupljeni proizvod.
- Sredstva koja primi operater šalju se pošiljatelju. Dostava prijevoda traje 2-3 dana (maksimalno 8 dana); prijenos na tekući račun se vrši za 3-5 dana.
Proces podnošenja
To možete učiniti u bilo kojoj poslovnici ruske pošte. Proces slanja poštanske pošiljke s n/a potpuno je identičan procesu slanja obične pošiljke. Jedina razlika je u tome što je u našem slučaju potrebno ispuniti obrazac poštanske doznake f. 112ep. Uzorak dovršenog dokumenta prikazan je u nastavku:
Nije potrebno popunjavanje dodatnih obrazaca ili dokumenata.
Popunjen obrazac f. 112ep može se zajedno s paketom prenijeti na blagajnika-operatera - u ovom slučaju dokument će biti pričvršćen na paket pomoću posebne prozirne plastične vrećice ili na neki drugi način. Ili se dokument može staviti u kutiju na vrhu proizvoda, a kutija može označavati da je obrazac unutra. Međutim, u potonjem slučaju, neki poštanski službenici mogu to zabraniti.
Na ambalaži (kutija ili plastična kuverta) potrebno je naznačiti deklariranu vrijednost i iznos plaćanja pouzećem.
Proces primanja
Proces zaprimanja pošiljke "pouzećem" potpuno je identičan zaprimanju obične pošiljke ili preporučenog pisma. Jedina iznimka je da primatelj mora ispuniti obrazac za prijenos novca (izdat će ga operater), odnosno navesti podatke o putovnici, a zatim izvršiti uplatu. U nekim slučajevima poštanski djelatnici ne zahtijevaju ispunjavanje podataka o putovnici na obrascu. 112ep i izdati pošiljku odmah nakon uplate.
O prispijeću pošiljke na svoje ime primatelj se obavještava putem obavijesti.
Odbijanje paketa
Prodaja robe pouzećem uvijek predstavlja određeni rizik za prodavatelja. Udio neiskorištenih narudžbi prodanih pomoću ove sheme u nekim internetskim trgovinama ponekad doseže 15%. Najbolji, a možda i jedini način zaštite od nesavjesnih kupaca je naplata male akontacije.
Kako odbiti paket ako ste vi primatelj
Jedan od stavaka “Pravila za obavljanje poštanskih usluga” glasi:
„Primatelj (njegov opunomoćenik) ima pravo odbiti poštansku pošiljku ili novčanu doznaku zaprimljenu na njegovu adresu tako što će o tome staviti bilješku na pošiljci ili obavijesti. Ako primatelj odbije staviti takav žig, vrši ga poštanski službenik.”
Osim ove metode, postoji još jedna opcija za nepoštene kupce - potpuno ignoriranje obavijesti. Jednostavno rečeno, potencijalni primatelj se jednostavno ne pojavi u poštanskom uredu i ne preuzme naručenu robu. U tom slučaju, nakon 15 dana pošiljka će biti vraćena pošiljatelju, koji će, da bi je primio, opet morati platiti iznos koji je platio prilikom slanja.
Koje su sankcije i posljedice za primatelja ako odbije primiti pošiljku?
Nijedan. Vlasnik trgovine može prijetiti tužbom i slanjem prijetećih poruka. Zapravo, sve završava na prijetnjama. Malo je vjerojatno da će bilo koji prodavatelj pokrenuti tužbu, a još manje dobiti slučaj.
Plaćanje pouzećem: što je to? Prednosti i nedostatci
Ova informacija je preuzeta sa stranice Ruske pošte i služi samo za referencu.
Kupci dobivaju mnoga pitanja poput: Naručio sam proizvod za mali iznos, ali sam po primitku morao platiti puno više.
NPF "Istraživački centar" prima samo trošak robe, ostalo plaćate pošti.
Pokušat ćemo objasniti gdje i za što pošta uzima novac.
Prvo, pošta ne prima pakete od nas, budući da se prema poštanskim pravilima poštanskim paketom mogu slati samo „tiskane publikacije male vrijednosti, rukopisi, fotografije“, tako da robu šaljemo paketom. vidi http://www.postline.ru/directorys/section26/section2889/
Drugo, minimalna težina paketa je 500 grama (dakle, kada naručite 2 kutije težine 220 grama u pošti će vam svejedno naplatiti 500)
Činjenica je da se roba šalje poštom "pouzećem" što uključuje sljedeće:
1. Trošak robe.
2. Trošak dostave, koji ovisi o težini i udaljenosti, koji se izračunava iz Novosibirska prema tablici 2 u nastavku.
3. Naknada za osiguranje (točka 20 tablice 4) „Za deklariranu vrijednost paketa poslanih kopnenim, zračnim prijevozom i kombiniranim metodama, naplaćuje se dodatna naknada za svaku punu ili nepotpunu 1 rublju procijenjene vrijednosti” To jest, 4% od cijene robe.
4. Slanje novca putem uputnice, za što pošta naplaćuje novac. (tarife su prikazane u tablici 3.) U ovom slučaju iznos doznačenog iznosa uključuje sva gore navedena plaćanja.
Izrađujemo izračun.
1. Odaberite pojas prema tablici 1 (ako niste pronašli svoje područje, onda ispod u bilješkama koristi se pojas 3)
2. Na temelju težina I pojasevi odredite cijenu dostave iz Novosibirska (tablica 2)
4. Po primitku paketa, platit ćete 4% za povrat novca.
Dakle, iznos koji ćete platiti za paket je:
Σ = (Cijena robe + Mi stojimo. po. + Mi stojimo. strah.) x Mi stojimo. slanje novca natrag
Kao rezultat toga, NPF "ITs" će primiti samo trošak robe, ostatak će biti poštarina.
Stol 1.
|
Tablica tarifnih zona za izračun naknada za slanje paketa poslanih kopnenim prijevozom iz Novosibirska |
|||
|
№
|
Ime |
Ime |
Tarifni brojevi remenje za prosljeđivanje |
| Altajski kraj | Barnaul | ||
| Republika Altaj | Gorno-Altajsk | ||
| Amurska regija* | Blagoveščensk | ||
| Arhangelska oblast* | Arkhangelsk | ||
| Republika Baškortostan | Ufa | ||
| Republika Burjatija* | Ulan-Ude | ||
| Vologodska oblast* | Vologda | ||
| Židovska autonomna oblast | Birobidžan | ||
| Irkutska regija* | Irkutsk | ||
| Regija Kamčatka* | Petropavlovsk-Kamčatski | ||
| regija Kemerovo* | Kemerovo | ||
| Kirovska regija* | Kirov | ||
| Republika Komi* | Syktyvkar | ||
| Kostromska regija* | Kostroma | ||
| Krasnoyarsk region* | Krasnojarsk | ||
| Kurganska regija | Kurgan | ||
| regija Murmansk* | Murmansk | ||
| Omska regija* | Omsk | ||
| Permska regija* | Perm | ||
| Primorski kraj* | Vladivostok | ||
| Republika Saha (Jakutija)* | Jakutsk | ||
| Regija Sahalin* | Južno-Sahalinsk | ||
| Sverdlovska regija* | grad Jekaterinburg | ||
| Tomska regija* | Tomsk | ||
| Republika Tyva* | Kyzyl | ||
| Tjumenska regija* | Tjumenj | ||
| Ust-Ordinski Burjatski auto. okrug* |
Ulan-Ude | ||
| Republika Hakasija* | Abakan | ||
| Habarovski kraj* | Habarovsk | ||
| Khanty - Mansijska autonomna regija okrug* | Hanti - Mansijsk | ||
| Čeljabinska regija | Čeljabinsk | ||
| regija Chita* | Chita | ||
| Autonomna Republika Čukotka okrug* | Anadir | ||
| Yamalo - Nenec auto. okrug* | Salehard | ||
| Komunalno poduzeće telekomunikacije i pošta Bajkonur |
Bajkonur | ||
| Znak “*” znači da u ovom području postoje ograničenja u prihvaćanju paketa i paketa s deklariranom vrijednošću. | |||
| Ostale regije, teritorije, republike koje nisu navedene u ovoj tablici - 3. zona bez ograničenja ulaska. | |||
| Koryak auto. okrug, regija Magadan, Nenets auto. Okrug, Tajmirski autonomni okrug okrug, autonomna regija Čukotka Okrug, Evenkijski autonomni okrug distrikt - prosljeđivanje pošte zrakom ili kombiniranim metodama. | |||
Tablica 2.
| TABLICA utvrđivanja naknade za težinu pri otpremi KOPNENIM prijevozom iz Novosibirska (uvedeno od 10. siječnja 2011.) | |||||
| Standardne pošiljke (do 10 kg u standardnom pakiranju maksimalne veličine 425*265*380 mm) | |||||
| Iznos plaćanja po pojasevima, uklj. PDV (rub.kop.) | |||||
| Težina, kg) | remen 1 | remen 2 | remen 3 | remen 4 | remen 5 |
| 0,5 | 119,50 | 121,10 | 127,10 | 170,30 | 192,00 |
| 1,0 | 129,60 | 132,30 | 143,30 | 193,10 | 218,20 |
| 1,5 | 139,70 | 143,50 | 159,50 | 215,90 | 244,40 |
| 2,0 | 149,80 | 154,70 | 175,70 | 238,70 | 270,60 |
| 2,5 | 159,90 | 165,90 | 191,90 | 261,50 | 296,80 |
| 3,0 | 170,00 | 177,10 | 208,10 | 284,30 | 323,00 |
| 3,5 | 180,10 | 188,30 | 224,30 | 307,10 | 349,20 |
| 4,0 | 190,20 | 199,50 | 240,50 | 329,90 | 375,40 |
| 4,5 | 200,30 | 210,70 | 256,70 | 352,70 | 401,60 |
| 5,0 | 210,40 | 221,90 | 272,90 | 375,50 | 427,80 |
| 5,5 | 220,50 | 233,10 | 289,10 | 398,30 | 454,00 |
| 6,0 | 230,60 | 244,30 | 305,30 | 421,10 | 480,20 |
| 6,5 | 240,70 | 255,50 | 321,50 | 443,90 | 506,40 |
| 7,0 | 250,80 | 266,70 | 337,70 | 466,70 | 532,60 |
| 7,5 | 260,90 | 277,90 | 353,90 | 489,50 | 558,80 |
| 8,0 | 271,00 | 289,10 | 370,10 | 512,30 | 585,00 |
| 8,5 | 281,10 | 300,30 | 386,30 | 535,10 | 611,20 |
| 9,0 | 291,20 | 311,50 | 402,50 | 557,90 | 637,40 |
| 9,5 | 301,30 | 322,70 | 418,70 | 580,70 | 663,60 |
| 10,0 | 311,40 | 333,90 | 434,90 | 603,50 | 689,80 |
| Napomena: Naknada za deklariranu vrijednost paketa iznosi 4 kopejke. za svaku punu ili djelomičnu rublju procijenjene vrijednosti | |||||
Tablica 3.
* - Tarifa uključuje PDV u iznosu predviđenom važećim zakonodavstvom Ruske Federacije.
Sljedeće regionalne poslovnice imaju individualnu tarifu:
Tarife za slanje domaćih paketa za podružnice Saveznog državnog unitarnog poduzeća "Ruska pošta" i zasebne strukturne jedinice Državnog centra za poštansku obradu i transport - podružnica Saveznog državnog unitarnog poduzeća "Ruska pošta" na području:
Republika Kalmikija, Vologdska oblast, Republika Karelija, Kirovska oblast, Kurganska oblast, Orenburška oblast, Permski kraj, Sverdlovska oblast, Čeljabinska oblast, Republika Baškortostan, Udmurtska republika, Tjumenska oblast, Altajski kraj, Arhangelska oblast, Republika Komi, Krasnojarsko područje , Republika Khakassia, Irkutska regija, Republika Burjatija, Republika Tyva, Novosibirska regija, Omska regija
Tablica 4.
| Predmet broj. | Udaljenost i metode dostave | Iznos uplate | |
|---|---|---|---|
| trljati. | policajac. | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. Slanje paketa kopnenim prijevozom | |||
| 1.1. Standardne pošiljke (do 10 kg u standardnom pakiranju maksimalne veličine 425*265*380 mm) | |||
| Naknade se naplaćuju za težine do 500 g: | |||
| 1 | Uz prvi pojas autoceste do uključivo 600 km. | 119 | 50 |
| 2 | Duž drugog glavnog pojasa od 600 do uključivo 2000 km. | 121 | 10 |
| 3 | Uz treći glavni pojas od 2000 do 5000 km uključujući. | 127 | 10 |
| 4 | Uz četvrti glavni pojas od 5000 do uključivo 8000 km. | 170 | 30 |
| 5 | Duž petog glavnog pojasa preko 8000 km | 192 | 00 |
| Za svakih sljedećih punih/nepunih 500 g težine paketa naplaćuje se dodatna naknada: | |||
| 6 | Uz prvi pojas debla | 10 | 10 |
| 7 | Uz drugi glavni pojas | 11 | 20 |
| 8 | Uz treći glavni pojas | 16 | 20 |
| 9 | Uz četvrti glavni pojas | 22 | 80 |
| 10 | Uz peti glavni pojas | 26 | 20 |
| 1.2. Teški paketi (od 10 do uključivo 20 kg u standardnom pakiranju maksimalne veličine 425*265*380 mm) | |||
| 11 | |||
| 1.3. Nestandardni paketi (do 20 kg u nestandardnom pakiranju, čiji zbroj tri stranice ne prelazi 300 cm) | |||
| 12 | Dodatna naknada od 30% će se naplatiti na iznos uplate za cjelokupnu težinu paketa, utvrđenu u skladu s klauzulama 1-10. | ||
| 1.4. Teški paketi velikih dimenzija (od 10 do 500 kg u pakiranju maksimalnih dimenzija 190x130x350 cm) | |||
| 13 | Dodatna naknada od 40% će se naplatiti na iznos uplate za cjelokupnu težinu paketa, utvrđenu u skladu s klauzulama 1-10. | ||
| 1.5. Paketi s oznakom "Oprez" | |||
| 14 | Dodatna naknada od 30% će se naplatiti na iznos uplate za cjelokupnu težinu paketa, utvrđenu u skladu s klauzulama 1-13. | ||
| 2. Slanje paketa zračnim putem | |||
| 2.1. Standardne pošiljke (do 10 kg u standardnom pakiranju maksimalne veličine 425*265*380 mm) | |||
| 15 | Prilikom slanja standardnih paketa na svim saveznim i lokalnim zračnim linijama, poštanska naknada se naplaćuje iznad zračnih tarifa koje su odredile zračne tvrtke | 243 | 80 |
| 2.2. Teški paketi (od 10 do uključivo 20 kg u standardnom pakiranju maksimalne veličine 425*265*380 mm) | |||
| 16 | 73 | 10 | |
| 2.3. Nestandardni paketi (do 20 kg u nestandardnom pakiranju, čiji zbroj tri stranice ne prelazi 300 cm) | |||
| 17 | Na iznos uplate za ukupnu masu paketa, utvrđen sukladno klauzuli 15., naplaćuje se dodatna naknada. | 73 | 10 |
| 2.4. Paketi s oznakom "Oprez" | |||
| 18 | Dodatnih 30% dodatka će se naplatiti na iznos uplate za cjelokupnu težinu paketa, utvrđenu u skladu s klauzulama 15-17. | ||
| 3. Slanje paketa kombiniranom metodom | |||
| 19 | Paketi poslani kombinirana metoda, plaćaju se: za kopneni dio putovanja - prema tarifama za pakete poslane kopnenim prijevozom; Za zračni dio putovanja naplaćuju se samo zrakoplovne tarife. | ||
| 4. Otprema paketa deklarirane vrijednosti | |||
| 20 | Za deklariranu vrijednost paketa poslanih kopnenim, zračnim prijevozom i kombiniranim metodama, naplaćuje se dodatna naknada za svaku punu ili nepotpunu 1 rublju procijenjene vrijednosti | 0 | 04 |
| 5. Dostava ili povrat paketa | |||
| 21 | Za dostavu ili povrat paketa naplaćuje se naknada po stopi navedenoj u člancima 1, 2 i 3, koja vrijedi na dan povrata | ||
* U slučaju slanja paketa u/iz naselja koja su stalno nedostupna vrijede ove tarife dodatno naplaćuje se doplata za slanje paketa u/iz naselja koja su stalno nedostupna, odobrena odgovarajućom naredbom Saveznog državnog unitarnog poduzeća "Ruska pošta".
** Tarife uključuju PDV za sve kategorije korisnika u iznosu određenom zakonodavstvom Ruske Federacije.
Ruska pošta nudi svojim kupcima nekoliko načina slanja raznih predmeta. Među njima je i dostava pouzećem. Njegova suština je da primatelj mora platiti kamatu na gotovinu pri isporuci Russian Post. Ova vrsta prijenosa robe je najsigurnija, budući da kupac robu plaća tek po primitku, te stoga nije u opasnosti da bude prevaren.
Pouzećem je određena svota novca koju primatelj mora platiti kako bi svoju pošiljku preuzeo u poštanskom uredu. Uplaćeni novac poštanska služba šalje naručitelju ove usluge. Trenutno je ova usluga najraširenija među internetskim trgovinama. Dakle, ova metoda omogućuje sigurne transakcije između kupca i trgovine.
Glavna prednost ove metode za kupca je da kupnju plaća tek nakon što je pregleda.
Slanje paketa pouzećem je traženo među Rusima
Kamate za plaćanje pouzećem Ruska pošta
Iznos odbitaka provizije izravno ovisi o trošku poslane robe.
Kolika je poštanska provizija za plaćanje pouzećem kod korištenja osnovne tarife:
- Prilikom slanja paketa u vrijednosti do tisuću rubalja, provizija će biti 40 rubalja + 5% cijene robe.
- Ako je vrijednost prenesene stavke od jedne do pet tisuća rubalja, tada će plaćanje provizije biti jednako 50 rubalja + 4% ukupnog iznosa.
- Ako se cijena robe kreće od 5 do 20 tisuća rubalja, provizija će biti 150 rubalja + 2% cijene robe.
- Za robu u vrijednosti od 20 do 500 tisuća rubalja morat ćete platiti proviziju u iznosu od 250 rubalja + 1,5% iznosa.
Uz osnovnu stopu, u nekim regijama Ruska pošta također naplaćuje lokalni postotak za prijenos.
Značajke i pravila za slanje pouzećem
Pouzećem se može slati samo preporučena roba.
Svaka pošiljka mora imati određenu vrijednost koja će biti naplaćena primatelju prilikom dostave. U tom slučaju iznos plaćanja pouzećem ne može premašiti cijenu pošiljke koja se šalje.
Postotak za plaćanje pouzećem koji će primatelj platiti ovisi o regiji
Primatelj ima pravo odbiti primitak paketa na vlastiti zahtjev. U tom slučaju paket će biti vraćen pošiljatelju.
Parcelacija je postupak koji s vremenom nije izgubio na važnosti. Vrijedni poštanski paket, kao i preporučeno pismo, ima određena pravila slanja (popis predmeta koji se smiju slati) i ograničenja prihvatljive težine. Usluge ruske pošte možete koristiti na području Ruske Federacije.
Što je to
Deklarirana vrijednost jamstvo je da će poslani paket doći do primatelja i da će njegov sadržaj biti sačuvan. Najčešće se vrijednim paketima proglašavaju oni koji sadrže skupu opremu – mobitele, fotoaparate, laptope, tablete. U tom slučaju deklariranje vrijednosti pošiljke je obavezan uvjet. Prijevozna tvrtka i pošta odgovorni su za vrijedne pakete i teret. Osim toga, pisma i paketi su financijski zaštićeni od oštećenja i gubitka.
U slučaju prekoračenja rokova dostave vrijednosnih pošiljaka, gubitka ili oštećenja, pošiljatelj ima pravo tražiti naknadu štete u poštanskom uredu. Vrijedni predmeti šalju se samo iz pošte. Moraju biti registrirani.
Vrijednost dodjeljuje sam pošiljatelj. Službenici pošte navode iznos na koverti, paketu ili pakiranju, kao i druge podatke. Trošak je naveden brojevima i riječima. Pošta za slanje naplaćuje proviziju koja iznosi četiri posto od vrijednosti. EMS express naknada je manja - samo jedan posto. Ako se vrijednosni paket šalje pouzećem potrebno je priložiti popis.
Kako poslati
Paket s deklariranom vrijednošću treba poslati u poštanski ured. Pakete, pakete i pisma, odgovarajuće ukrašene, prihvaćaju operateri. Paket mora odgovarati dimenzijama, težini, vrijednosti i ne smije sadržavati predmete zabranjene za slanje. Prije slanja pošiljku je potrebno pravilno zapakirati. Najčešće pakiranje (kutije, vrećice, kuverte) možete kupiti u pošti. Standardno pakiranje ima prazna polja u koja se upisuje adresa primatelja i ostali podaci o pošiljci (vrijednost i plaćanje pouzećem). Podaci o pošiljatelju i primatelju izgledaju ovako:
- Puno ime.
- Naziv ulice, broj kuće ili stana.
- Mjesto.
- Područje.
- Regija (regija, teritorija, republika).
- Zemlja.
- Poštanski broj.
Ostali podaci su također naznačeni ako je deklarirana vrijednost paketa visoka. Prije slanja poštanski službenik provjerava da li je pošiljka pravilno zapakirana i da li su polja popunjena. Ako je sve ispravno, operater preuzima pošiljku nakon konačne uplate.
Parcela
Što znači "deklarirana vrijednost"? Primjenjuje se na sve poslane predmete velike vrijednosti. Određuje ga sam pošiljatelj. Paketi koji se šalju s deklariranom vrijednošću uvijek se šalju pouzećem. Paket može sadržavati časopise, knjige, opremu, predmete. Dopuštena težina kreće se od 100 grama do dva kilograma. Pravila za slanje velikih paketa ovise o odabranoj vrsti paketa. Treba napomenuti da je cijena slanja paketa niža od cijene paketa. Ako je sadržaj paketa teži od dva kilograma, a njegova cijena veća od deset tisuća kuna, poštanski službenici imaju pravo odbiti slanje paketom.
Pošiljatelj ima pristup usluzi slanja preporučene pošiljke. Ovo je registrirani paket koji zahtijeva potvrdu potpisa od pošiljatelja i primatelja prilikom dostave na navedenu adresu. Za slanje preporučene pošiljke potrebno je u pošti ispuniti poseban obrazac. Ako trebate poslati paket u inozemstvo, pravila za takve pošiljke vrijede ista kao u Rusiji. Jedina razlika je u tome što umjesto kutije treba koristiti vrećicu, težina sadržaja može doseći dva kilograma. Tarife za prijevoz paketa u inozemstvo su veće.
Pismo
Deklarirana vrijednost pisma je jamstvo u slučaju njegovog gubitka ili oštećenja. Kao i kod paketa, da bi poslao takvo pismo, pošiljatelj mora deklarirati njegovu vrijednost. Ako se omotnica izgubi, pošiljatelj će dobiti djelomičnu naknadu. Pismo mora biti registrirano u poštanskom uredu, a isporuka se mora pratiti pomoću identifikacijskog broja koji mu je dodijeljen na web stranici Ruske pošte.
Da biste poslali vrijedno pismo, kupite omotnicu odgovarajuće veličine (maksimalna veličina 229x324 mm, u Ruskoj Federaciji težina sadržaja ne smije biti veća od 100 grama, u inozemstvu - do 2 kilograma). Zatim dajte kovertu operateru u poštanskom uredu i recite koliku odštetu želite dobiti za mogući gubitak.
Osim toga, pošiljatelj može napraviti inventuru privitka i primiti obavijest o isporuci pisma. Pošiljatelj također ima pristup dodatnim uslugama: zračno otpremanje, SMS obavijest, popis priloga, plaćanje pouzećem, obavijest o primitku od strane primatelja.
Priznanica
Pismo deklarirane vrijednosti možete primiti poštom. Kada stigne u odgovarajuću rusku poštu na navedenu adresu, zaposlenici će poslati obavijest primatelju. Isto vrijedi i za parcele. Pakete i pisma primaju u pošti ili ih poštar dostavlja na vrata stana. Često, zbog nedostatka radnika, primatelj mora sam doći u poslovnicu po paket ili pismo.
Cijena
Deklarirana vrijednost jamstvo je pošte. Naknadu za paket od građanina naplaćuje poštanski službenik u poštanskom uredu u trenutku prijema. Trošak se određuje uzimajući u obzir iznos paketa i određen je utvrđenim tarifama u poštanskom uredu. Činjenica plaćanja potvrđuje se čekom, žigovima i žigovima. Međunarodne i domaće pošiljke imaju različite stope.
Na cijenu dostave utječu adresa dostave (udaljenost), regija, težina paketa ili pisma i dimenzije. Maksimalna vrijednost paketa (Ruska pošta) može biti 10 tisuća rubalja. Pismo s deklariranom vrijednošću je 500 tisuća, paket prve klase je 100 tisuća rubalja. Cjelokupni popis usluga i cijene možete dobiti u pošti. Na primjer, ako paket teži pet stotina grama i isporučuje se kopnenim prijevozom, cijena dostave varira od 70 do 100 rubalja. Sve ovisi o udaljenosti.
Zbog sve češćih slučajeva neiskustva, a moguće i nepismenosti pojedinih djelatnika Ruske pošte te kako bismo izbjegli neugodne situacije povezane s tim, prisiljeni smo objaviti sljedeće informacije.
VIPbijou online trgovina ako je potrebno koristiti usluge dostave trećih strana, kao što su Ruska pošta ili SDEK, uvijek šalje narudžbe tek nakon primitka pune avansne uplate, koja uključuje troškove naručene robe i fiksne troškove njihove dostave.
U slučaju da stvarni trošak dostave, potrošen na pakiranje, osiguranje i plaćen od strane internetske trgovine dostavnoj službi treće strane, premašuje fiksni trošak dostave koji ste platili, tada ti dodatni troškovi nastaju isključivo na teret naše internetskoj trgovini i ni na koji način ne utječu na kupca.
Jedini dodatni troškovi koje treća dostavna služba može zahtijevati od kupca su naknade za skladištenje primljene pošiljke izvan standardnog roka koji utvrđuje takva dostavna služba. U slučaju dostave Ruskom poštom, besplatno skladištenje primljene pošiljke je 5 radnih dana od datuma dostave odgovarajuće poštanske obavijesti u poštanski sandučić primatelja (daljnje skladištenje plaća kupac, a naplaćuje izravno poštanski ured dodijeljen svoju adresu za dostavu, prema vlastitom nahođenju i poštanskim cijenama, osim u slučajevima kada primatelj ima valjane razloge koje može dokumentirati). U slučaju dostave od strane SDEK-a, besplatno skladištenje primljene pošiljke je 14 radnih dana (rok za besplatno skladištenje uvijek možete pronaći u sustavu praćenja na web stranici tvrtke SDEK koristeći broj otpremnice koju Vam je dostavila naša internetska trgovina ).
U svim drugim slučajevima, nezakonito je zahtijevati bilo kakvu dodatnu uplatu za narudžbu koju vam dostavlja treća strana.
Treba napomenuti da se kod dostave narudžbi putem SDEK-a takvi incidenti ne događaju u našoj praksi. Međutim, prilikom dostave Ruskom poštom u bilo kojoj od faza nakon prijenosa vaše narudžbe za dostavu (kada je u našoj moći kontrolirati podatke unesene prilikom prihvaćanja pošiljke od strane poštanskog operatera), u sustav praćenja na Ruskoj pošti web stranici i/ili izravno u samu obavijest. Po prispijeću pošiljke u vaš poštanski ured može biti upisan lažni podatak da ćete prilikom primitka pošiljke morati platiti pouzećem, dok vam je za stvarno preuzimanje narudžbe potrebna samo putovnica i osobna prisutnost (ili službena punomoć u vaše ime i putovnica vašeg ovlaštenog predstavnika) . U ovom slučaju, iznos plaćanja pouzećem je iznos naše deklarirane (osiguranja) vrijednosti, koja je uvijek primjerena cijeni robe koju ste kupili.
U takvoj neugodnoj situaciji morate ostati smireni i znati sljedeće: sve prvoklasne pošiljke koje šalje VIPbijou internet trgovina dolaze BEZ plaćanja pouzećem, jer su u cijelosti plaćene i sukladno tome neće biti pogrešnih oznaka na našoj stranici. dio eventualnog dodatnog plaćanja prilikom isporuke Možda.
Samo neiskusni ili novi poštanski operateri ponekad uđu u sustav i/ili napišu u obavijest da navodno za primanje trebate platiti osiguranje (deklarisane) cijene pošiljke, koju označavaju kao plaćanje pouzećem. Međutim, nije. Uvijek deklariramo cijenu pošiljke koja odgovara cijeni narudžbe (a ne 10 ili 100 rubalja, što je uobičajena praksa među drugim pošiljateljima i radi se isključivo radi uštede na premiji osiguranja) - to vam omogućuje da budite uvjereni da će narudžba stići što je prije moguće i netaknuta isporučena.
Stoga, ako morate platiti unaprijed plaćenu pošiljku:
1) NEMOJTE ovo činiti ni pod kojim okolnostima.
2) Obratite pozornost poštanskog operatera na natpis na naljepnici paketa: c/w 1. class. s o/c (u daljnjem tekstu deklarirana vrijednost u rubljima navedena je brojevima i riječima). Odnosno, vrijednosni paket deklarirane vrijednosti. Dakle, nema podataka o plaćanju pouzećem, kao ni o samom obrascu za plaćanje pouzećem.
3) Ako operater nije uvjeren, nazovite šefa odjela. Obično je ovo dovoljno.
Osim toga, ako vidimo da su takve netočne informacije ušle u sustav praćenja, obavijestit ćemo vas o tome. U svakom slučaju, ovaj nesporazum se uspješno rješava posjetom poštanskom uredu.
Ukoliko dođe do bilo kakvih problema, svakako nam se javite (nikako bez plaćanja) i mi ćemo ih riješiti.
Nadamo se da će vam gore navedene informacije biti korisne i želimo vam samo pozitivno iskustvo i, naravno, ugodnu kupovinu!
S poštovanjem, administracija VIPbijou online trgovine