Kako se zove tajna u poduzeću. Komercijalne tajne poduzeća: zaštita i kazne. Poslovne tajne i pružanje informacija

Broj incidenata povezanih s gubitkom povjerljivih informacija svake se godine povećava: Rusija ima drugi najveći broj curenja važnih informacija na svijetu nakon Sjedinjenih Država. U 92% slučajeva otkrivaju se povjerljivi osobni podaci klijenata, partnera i zaposlenika tvrtki, u 55% slučajeva krivac su bili sadašnji ili bivši zaposlenici.

Tajno je naučeno kako se poduzetnici mogu zaštititi od curenja i održavati dobre odnose sa zaposlenicima.

Način poslovne tajne

Režim poslovne tajne omogućuje vam određivanje postupka pristupa informacijama i zahtijeva od trećih strana kojima su takvi podaci postali dostupni da zaštite njihovu povjerljivost. Prvo morate shvatiti koje se informacije ne mogu klasificirati - to su podaci o kršenju zakona, o kašnjenju plaća, o prihodima tvrtke i broju zaposlenih i još mnogo toga.

Da biste ušli u režim poslovne tajne, trebate:

1. Napravite popis povjerljivih podataka i ograničite pristup njima, odnosno propišite postupak postupanja s tim informacijama.

Na primjer: ako želite klasificirati podatke o svojim klijentima, trebali biste odrediti tko od zaposlenika ima pravo pristupa bazama podataka, kako dobiti odobrenje, gdje pohraniti baze podataka i lozinku za njih, kako koristiti program koji pohranjuje tajne podatke.

2. Utvrditi mjere odgovornosti za kršenje reda

3. Sastavite lokalni akt iz gore navedenih dokumenata

4. Pod potpisom upoznajte svakog zaposlenika s lokalnim aktom, koji će dobiti pristup povjerljivim informacijama. Takve zaposlenike treba držati odvojeno. Važno je da obveza čuvanja povjerljivog osiguranja bude navedena u ugovoru o radu zaposlenika. Ako u ugovoru o radu ne postoji takva klauzula, morat ćete dobiti pisanu suglasnost zaposlenika kako biste mu omogućili pristup povjerljivim informacijama. U teoriji bi se umjesto toga mogao dopuniti ugovor o radu, ali proširenje radnih zadataka moglo bi dovesti do promjena u drugim točkama, na primjer, reviziji plaće.

5. Ako je potrebno, uvesti regulaciju odnosa o korištenju povjerljivih podataka između zaposlenika i ugovaratelja tvrtke (uklapa se u ugovore o civilnom pravu).

6. Na sve materijalne medije i u detalje svih dokumenata koji sadrže povjerljive podatke stavite pečat "poslovna tajna" s punim imenom i sjedištem tvrtke.

Nakon što napravite sve gore opisano, režim poslovne tajne počinje djelovati. To znači da ćete imati pravo zahtijevati naknadu gubitaka od zaposlenika koji je prekršio ovaj režim (članak 139. Građanskog zakonika Ruske Federacije) - čak i ako je nakon otkaza već napustio tvrtku ili objavio podatke. Prestupnik se također može shvatiti kaznenom kaznom (članak 183. Kaznenog zakona Ruske Federacije).

Razdoblje valjanosti režima poslovne tajne utvrđuje njegov vlasnik - istim lokalnim aktima.

Znati kako

Opipljivi rezultati intelektualnog vlasništva (izumi, korisni modeli ili industrijski dizajn) zaštićeni su patentom, ali što je s informacijama o njihovoj proizvodnji? "U praksi se često postavlja pitanje kako tvrtka može zaštititi svoja prava na nepatentirano intelektualno vlasništvo koje su razvili njezini zaposlenici", kaže Alexei Gorodissky, partner odvjetničkog društva "Andrey Gorodissky and Partners". Režim poslovne tajne obuhvaća podatke koji se mogu smatrati proizvodnom tajnom ako imaju komercijalnu vrijednost, a koji se zadržavaju upravo zato što su nepoznati trećim stranama.

„Pitanje vlasništva tvrtke nad imovinskim pravima nad tajnama proizvodnje koje su razvili njezini zaposlenici vrlo je važno. Uvođenje režima poslovne tajne u tvrtki neće biti dovoljno za zaštitu isključivih prava tvrtke na tajne proizvodnje koje su razvili njezini zaposlenici, ako takva prava ostanu u autoru ”, upozorava Aleksej Gorodissky. Da bi razvojna prava u početku pripadala tvrtki, potrebno je u ugovoru o radu sa zaposlenikom konsolidirati odredbu o stvaranju rezultata intelektualne djelatnosti prema uputama poslodavca. Tijekom rada, zadaci se moraju dokumentirati, donijeti radnicima na potpis, zahtijevajući izvješća o učinku i radnje prijenosa rezultata intelektualne aktivnosti tvrtke. Tada se tajna proizvodnje može kvalificirati kao tajna usluge.

Ugovor o neotkrivanju podataka

Neki zaposlenici dolaze u tvrtku na kratko - s njima ne sklapate ugovore o radu i nije ih lako natjerati da poštuju režim poslovne tajne. U tom slučaju možete koristiti ugovor o neotkrivanju podataka (NDA). Ovo je pravni ugovor: on mora općenito sadržavati povjerljive podatke za koje se stranke obvezuju da ih neće otkrivati. U slučaju unajmljenog zaposlenika, ugovor o neotkrivanju informacija bit će jednostran, jer će samo jedna strana pružiti informacije - tvrtka.

Aleksej Petruša Pravni direktor, Paralele Rusija, Bliski Istok i Afrika

Paralele štite poslovne tajne, know-how, formule, konstrukcije, procese - sve ono što može postati osnova za prijavu patenta. Sada imamo oko 200 izdanih patenata, prijave za dodjelu patenata za izume formalno podliježu poslovnoj tajni (CT), ali samo do službenog objavljivanja podataka o prijavi na web mjestu američkog ureda za patente. HR podaci su također važni, uključujući podatke o plaćama, kandidatima, kadrovskoj rezervi. Popis dokumenata koji čine poslovnu tajnu objavljujemo na internom portalu tvrtke. Nakon upoznavanja zaposlenika s ovim popisom, osiguravamo poštivanje ograničenja. Na primjer, neke dokumente ne biste smjeli zaboraviti na recepciji, u obližnjem printeru ili u urni umjesto drobilice. Ili baze podataka kontakata trebaju biti pohranjene samo u Salesforceu, tako da se ne mogu ispisati ili kopirati.

Za sebe smo razvili nekoliko neformalnih pravila postupanja s komercijalnim tajnama. Prvo, ne biste trebali nepotrebno dijeliti povjerljive podatke sa zaposlenicima. Zaposlenike rangiramo prema stupnju pristupa takvim podacima: na primjer, identificiramo slučajeve neprimjerenog postupanja s informacijama koje se mogu smatrati CT-om i tim zaposlenicima pružamo manje povjerljive podatke. Drugo, kada informirate zaposlenika o CT predmetima, ne treba očekivati \u200b\u200bda razumije da je to tajna. Stoga postoji bilješka uz sve naše ugovore o radu koja na ljudskom jeziku izravno ukazuje na povjerljive podatke. Napokon, u slučaju sukoba otpuštanja, poželjno je isključiti zaposlenika iz svih važnih baza podataka kako ih ne bi kopirao. Jedan od naših zaposlenika, nakon otkaza, pokušao je prodati bazu podataka konkurentima, ali je procesuiran, režim poslovne tajne to dopušta. Imamo i popis tvrtki u kojima je nepoželjno naći posao nakon otkaza - to su konkurenti sa sličnim poslom.

Postoji nekoliko kategorija nezaposlenih zaposlenika i pravnih osoba s kojima Parallels potpisuje ugovor o neotkrivanju podataka. To se odnosi na situacije kada nemamo ugovore s dobavljačem ili kada kao dio dubinske analize (postupak provjere objekta ulaganja, - "Tajno") pružamo informacije o našim softverskim proizvodima. Iste sporazume potpisuju svi naši pripravnici. Budući da nemamo radne odnose sa vježbenicima, ali imamo civilnopravne odnose, NDA "zatvara" dio o poslovnim tajnama. NDA potpisuju i studenti koji studiraju u laboratorijima Parallels Labs na sveučilištima. S takvim momcima NDA osigurava vlasništvo nad rezultatima njihovih istraživanja provedenih u sklopu laboratorijskog rada, a pored toga zasebno se određuje popis stvari koje se ne mogu otkriti u okviru tih radova.

Evgenij Nepejvoda Upravni partner tvrtke "Kinodoctor"

Za snimanje iznajmljujemo specijalizirane auto prikolice - to su auto kompleksi u kojima se zvijezde pripremaju za snimanje i odmaraju u pauzama. Same auto prikolice naš su jedinstveni razvoj, patentirane su. No, izvan ovog izuma, naši se zaposlenici suočavaju s povjerljivim informacijama koje moraju biti zaštićene. To je zbog specifičnosti posla: zvijezde su često na mjestima, a vozači auto prikolica vide stvari o kojima autsajderi ne bi trebali znati. Stoga imamo režim poslovne tajne: uz ono što zaposlenici vide na setu, zaštićeni su svi podaci o zvijezdama dobiveni tijekom rada i svi poslovni procesi. Svaka osoba u ugovoru je precizirala odgovornost za odavanje povjerljivih podataka - novčana kazna u iznosu od 100.000 do 500.000 rubalja, ovo je opipljiv iznos, tako da osoba razmišlja o tome vrijedi li s nekim podijeliti ono što je vidjela. Čak i prilikom zapošljavanja, provodimo ozbiljan postupak odabira. Bilo je slučajeva kada su natjecatelji pokušavali poslati špijune da rade za nas, a nakon toga smo uveli poligrafski test za sve koji se zaposle u Kinodoktoru. A otkazom osoba ima privremene obveze da ne radi u tvrtkama sa sličnim specifičnostima.

Aleksej Iljin Generalni direktor izdavačke grupe "Alpina Publisher"

Unatoč činjenici da je izdavačka djelatnost proizvodnja kreativnog intelektualnog proizvoda, od njega se ne može puno ukrasti svom voljom. Izdavačka prava, ilustracije i prijevodi zaštićeni su ugovorima o autorskim pravima. Podaci koji se mogu ukrasti od izdavača i naštetiti mu nisu konkretni: dugoročni planovi, strategija, planovi kupnje prava itd. Izdavači u pravilu ne koriste posebne mjere za zaštitu od curenja informacija ove vrste. Pažljiv odabir zaposlenika glavno je osiguranje od potencijalnih problema. U pravilu ima dovoljno vremena za razgovor kako bi se utvrdilo podudaraju li se moralna načela kandidata s onim što je prihvaćeno u tvrtki. Da bi bila uspješna izdavačka kuća, potreban je maksimalan angažman i predanost osoblja. Održavanje ovog odnosa prema poslu može se izvršiti samo u uvjetima povjerenja. Uvođenje sigurnosnih propisa ili posebnih klauzula u ugovor, prijetnje raznim kaznama u slučaju kršenja, u pravilu su manifestacija nepovjerenja u zaposlenika. To negativno utječe na atmosferu u timu i smanjuje razinu kreativnosti.

"Kadrovik.ru", 2014, N 2

ŠTO TREBA ZNATI O TRGOVINSKOJ TAJNI

Prilikom odlaska zaposlenik je kopirao cijelu bazu adresa klijenata i mamio većinu redovitih posjetitelja u novu organizaciju. Podaci o razvoju nove proizvodne linije konkurentu su postali poznati zahvaljujući postupcima jednog od zaposlenika tvrtke. Kako? Tajna je jednostavna: njegovi najbolji prijatelji rade za konkurentsku organizaciju. Smatraju li se svi ovi prekršaji poslovnom tajnom? Je li moguće kazniti "izdajnika" i kako formalizirati mjeru odmazde u okviru radnog zakonodavstva? Pokušajmo odgovoriti na ova pitanja.

Koncept poslovne tajne

Zakon o radu uspostavlja popis dokumenata, odredbi koje se moraju razviti i odobriti u svakoj organizaciji. Primjerice, ispravno ispunjen raspored godišnjeg odmora, potpisani ugovori o radu, razni nalozi (o osoblju, o osiguranju godišnjeg plaćenog odmora itd.), Osobne kartice zaposlenika - sve bi to trebalo biti kod svakog poslodavca. Prema stavku 8. čl. 86. Zakona o radu Ruske Federacije, obvezni lokalni dokument je odredba o zaštiti osobnih podataka zaposlenika organizacije, s kojom svi zaposlenici moraju biti upoznati s potpisom. Propis o zaštiti podataka koji se odnose na poslovnu tajnu nije na popisu obveznih dokumenata, ali unatoč tome, otkaz zbog odavanja poslovne tajne prilično je uobičajena osnova za prestanak radnog odnosa.

Sukladno čl. 3 Saveznog zakona od 29. srpnja 2004. N 98-FZ "O trgovačkim tajnama" (u daljnjem tekstu - Zakon N 98-FZ), poslovna tajna znači povjerljivost podataka, što omogućava njezinom vlasniku, u postojećim ili mogućim okolnostima, povećanje prihoda, izbjegavanje neopravdanih troškova, tržište robe, radova, usluga ili radi stjecanja drugih komercijalnih koristi. Ova vrsta informacija uključuje informacije bilo koje prirode (proizvodne, tehničke, ekonomske, organizacijske i druge), uključujući rezultate intelektualnog djelovanja u znanstvenom i tehničkom području, kao i informacije o načinima obavljanja profesionalnih aktivnosti koje imaju stvarnu ili potencijalnu komercijalnu vrijednost. Štoviše, ove informacije nisu slobodno dostupne i ne pružaju se trećim stranama (na primjer, konkurentima).

Zakon N 98-FZ ne sadrži popis određenih podataka koji predstavljaju poslovnu tajnu.

Međutim, čak i među dokumentima koji na prvi pogled imaju komercijalnu vrijednost postoje neki koji se ne mogu klasificirati kao poslovna tajna. Ti su podaci utvrđeni i navedeni u čl. 5. Zakona N 98-FZ. Dakle, oni uključuju informacije:

O veličini i strukturi prihoda neprofitnih organizacija, veličini i sastavu njihove imovine, o njihovim troškovima, broju i naknadama njihovih zaposlenika, o korištenju besplatnog rada građana u aktivnostima neprofitne organizacije;

Kašnjenja poslodavaca u isplati plaća i drugih socijalnih davanja;

O broju, sastavu zaposlenika, sustavu plaća, uvjetima rada, uključujući zaštitu rada, pokazateljima industrijskih ozljeda i profesionalnom morbiditetu, dostupnosti slobodnih radnih mjesta;

Kršenje zakonodavstva Ruske Federacije i činjenice kaznenog progona zbog počinjenja tih povreda, itd.

Uz to, informacije gube svoju tajnost ako postanu javno dostupne nakon što ih organizacija objavi sama (ili uz njezin pristanak) u medijima, na Internetu.

Dakle, gotovo svako poduzeće, organizacija uspostavlja vlastiti popis podataka koji ne podliježu otkrivanju, a koji je određen specifičnostima rada tvrtke. Nakon toga, organizacija poduzima potrebne mjere za zaštitu povjerljivih podataka.

Zaštita povjerljivosti podataka

Mjere zaštite povjerljivosti podataka navedene su u dijelu 1. čl. 10. Zakona N 98-FZ:

1) utvrditi popis podataka koji čine poslovnu tajnu;

2) ograničiti pristup informacijama koje predstavljaju poslovnu tajnu uspostavljanjem postupka za rukovanje tim informacijama i praćenjem poštivanja ovog postupka;

3) vodi evidenciju osoba koje su došle do podataka koji čine poslovnu tajnu i (ili) osoba kojima su takvi podaci dostavljeni ili preneseni;

4) uređuje odnose na korištenju podataka koji čine poslovnu tajnu od strane zaposlenika na temelju ugovora o radu i ugovaratelja na temelju građanskopravnih ugovora;

5) staviti na nosače materijala koji sadrže podatke koji predstavljaju poslovnu tajnu ili u rekvizite dokumenata koji sadrže takve podatke staviti pečat "Komercijalna tajna" koji označava vlasnika takvih podataka (za pravne osobe - puni naziv i mjesto, za pojedine poduzetnike - prezime, ime, patronim građanina koji je poduzetnik pojedinac i mjesto prebivališta).

Postupak rada s podacima koji su poslovna tajna u pravilu je utvrđen i odobren lokalnim regulatornim aktom organizacije, na primjer, propisom o poslovnoj tajni.

Postupak regulacije i ugradnje poslovne tajne

režim poslovne tajne u organizaciji

Ovaj lokalni regulatorni akt razvijen je na temelju odredbi zakona N 98-FZ. Dokument se obično sastoji od sljedećih odjeljaka:

1) popis podataka koji čine poslovnu tajnu;

2) mjere njegove zaštite;

3) popis radnih mjesta čije odgovornosti uključuju rad s informacijama komercijalne vrijednosti;

4) pravila za pristup i rad s informacijama vezanim uz poslovnu tajnu;

5) pravila za pohranu podataka;

6) odgovornost za odavanje poslovne tajne.

Propis o poslovnoj tajni odobrava se naredbom čelnika organizacije, nakon čega stupa na snagu. Svi zaposlenici čije radne odgovornosti uključuju rad s povjerljivim podacima moraju biti upoznati s ovim lokalnim aktom.

Prema dijelu 4. čl. 57. Zakona o radu Ruske Federacije, uvjet neotkrivanja poslovne tajne odnosi se na obvezne dodatne i trebao bi se odražavati u ugovoru o radu kad se zaključi sa zaposlenikom. Ako je režim poslovne tajne uspostavljen za osobe koje dulje vrijeme rade u organizaciji, tada je potrebno s njima sklopiti dodatni sporazum na ugovor o radu, budući da je u skladu s dijelom 3. čl. 57. Zakona o radu Ruske Federacije u nedostatku bilo kojeg od obveznih uvjeta u ugovoru, nedostajući uvjeti utvrđuju se dodatnim sporazumom uz ugovor o radu ili posebnim sporazumom stranaka o neotkrivanju podataka koji čine poslovnu tajnu, zaključenim u pismenoj formi. Ako prilikom uvođenja režima poslovne tajne zaposlenik odbije pristup povjerljivim podacima, zabranjeno ga je prisiljavati da i dalje izvršava svoje dužnosti (članak 60. Zakona o radu Ruske Federacije).

Uz to, podaci o prijemu u tajne podatke odražavaju se u opisu posla.

Ponekad se organizacije odluče za trik, pokušavajući se zaštititi od otkrivanja podataka s komercijalnom vrijednošću, i prisiljavaju zaposlenike da potpišu ugovor o neotkrivanju podataka ako se zaposlenik s tim susretne tijekom svog rada. Istodobno, režim komercijalne tajne u takvim organizacijama nije uspostavljen, ne postoje posebne odredbe, kao ni popis povjerljivih podataka. To je kršenje važećeg zakonodavstva, a na temelju dijela 8. čl. 11. Zakona N 98-FZ, zaposlenik ima pravo žalbe na sudu protiv nezakonitog uspostavljanja režima poslovne tajne u odnosu na podatke kojima je pristupio u vezi s obavljanjem svojih radnih dužnosti.

Podaci o prihvaćanju zaposlenika u poslovnoj tajni trebaju se upisati u osobnu iskaznicu zaposlenika u odjeljku "Dodatne informacije".

Prema članku 62. Popisa tipičnih upravnih arhivskih dokumenata nastalih tijekom aktivnosti državnih tijela, lokalnih samouprava i organizacija, s naznakom razdoblja čuvanja, odobreno. Naredbom Ministarstva kulture Rusije od 25.08.2010. N 558, dokumenti kojima se uspostavlja režim komercijalne tajne trajno se čuvaju u organizaciji.

Je li postojala tajna?

Ponekad poslodavci čine grube pogreške prilikom sastavljanja popisa podataka koji predstavljaju poslovnu tajnu, popisa obveza zaposlenika da zaštite povjerljive podatke. Često u raznim vrstama odredbi o zaštiti poslovne tajne postoji zabrana zapošljavanja u konkurentskoj tvrtki neko vrijeme nakon otkaza zaposlenika. Takvo je ograničenje dopušteno samo u odnosu na određene osobe i samo u slučajevima utvrđenim saveznim zakonima (na primjer, članak 64.1 Zakona o radu Ruske Federacije nameće ograničenja na rad bivših državnih i općinskih službenika dvije godine nakon otpuštanja iz državne ili općinske službe).

Za zaposlenike, uključujući bivše komercijalne organizacije, takva ograničenja nisu uspostavljena, stoga, čak i ako zaposlenik potpiše propis o poslovnoj tajni, čiji će jedan od uvjeta biti zabrana rada za konkurente, to neće imati pravnu snagu, a zaposlenik će odgovarati iz naznačenog razloga to će biti nemoguće.

Zakonitost uključivanja podataka o plaćama i sustavu naknada još je jedan problem pri utvrđivanju popisa podataka koji su poslovna tajna. Mnogi poslodavci klasificiraju ove podatke kao poslovnu tajnu. Međutim, kao što je već gore spomenuto, u skladu sa stavkom 5. čl. 5 Zakona N 98-FZ, podaci o sustavu plaća ne odnose se na podatke koji predstavljaju poslovnu tajnu. Štoviše, na temelju stavka 1. čl. 3. Saveznog zakona od 27. srpnja 2006. N 152-FZ "O osobnim podacima" podaci o dohotku pojedinca odnose se na njegove osobne podatke, u pogledu kojih se također mora poštivati \u200b\u200bodređeni režim povjerljivosti (čl. 86 Zakona o radu Ruske Federacije).

Dodaci za poslovnu tajnu

Unatoč činjenici da Zakon N 98-FZ ne utvrđuje takvu obvezu, neki poslodavci zaposlenicima isplaćuju odgovarajuće dodatke za rad s podacima koji predstavljaju poslovnu tajnu, budući da pristup takvim informacijama nameće dodatne obveze zaposleniku. Budući da postupak za utvrđivanje takvog dodatka nije zakonski opisan, preporuča se korištenje pravila kojima se utvrđuju dodatci za rad s podacima koji predstavljaju državnu tajnu. Na primjer, Pravila za isplatu mjesečnih naknada za postotak na službenu plaću (tarifnu stopu) građana koji se kontinuirano primaju u državne tajne, odobrila je Vlada Ruske Federacije od 18. rujna 2006. N 573.

Odgovornost za odavanje informacija,

poslovne tajne

Prema čl. 3. Zakona N 98-FZ, otkrivanje poslovne tajne znači radnju ili nečinjenje zbog kojih podaci koji čine poslovnu tajnu u bilo kojem mogućem obliku (usmeni, pisani, drugi, uključujući korištenje tehničkih sredstava) postaju poznati trećim osobama bez pristanka vlasnika takve informacije bilo protivno ugovoru o radu ili građanskom ugovoru. Za odavanje poslovne tajne, kao i za dobivanje podataka nezakonitim metodama iz čl. 14. Zakona N 98-FZ predviđa odgovornost.

Zaposlenik koji je po prirodi svoje djelatnosti stekao pristup komercijalnim informacijama, u slučaju njihovog namjernog ili nepažljivog otkrivanja, odgovoran je:

Disciplinski (odredba 6., dio 1. članka 81., članak 192. Zakona o radu Ruske Federacije);

Kazneni (članak 183. Kaznenog zakona Ruske Federacije);

Građanski zakon (čl. 1472 Građanskog zakonika Ruske Federacije);

Upravni (članak 13.14 Zakonika o upravnim prekršajima Ruske Federacije).

Sve navedene vrste odgovornosti ne isključuju, već se međusobno nadopunjuju. Primjerice, ako je zaposlenik otkrio podatke povezane s poslovnom tajnom koja mu je postala poznata u vezi s izvršavanjem njegovih radnih dužnosti, poslodavcu može biti nadoknađena materijalna šteta koja je zbog toga nastala. Istodobno, protiv njega se također može pokrenuti postupak ako je namjerno odao poslovnu tajnu.

Disciplinske mjere uključuju otkaz iz osnova predviđenih paragrafima. "u" stavku 6. dijela 1. čl 81. Zakona o radu Ruske Federacije, - otkaz ugovora o radu na inicijativu poslodavca u vezi s otkrivanjem tajni zaštićenih zakonom (državna, trgovačka, službena i druga), koja je zaposleniku postala poznata u vezi s izvršavanjem njegovih radnih dužnosti.

Da bi otkaz bio opravdan, poslodavac mora poštivati \u200b\u200bsve odredbe zakona N 98-FZ, službeno (a ne riječima) uvesti režim zaštite poslovne tajne i dokazati da se otkriveni podaci stvarno odnose na poslovnu tajnu koja je zaposleniku postala poznata u vezi s izvršenjem njihove radne odgovornosti, a ne iz drugih izvora (na primjer, prema glasinama s Interneta). Ovaj je zahtjev predviđen u stavku 43. Rezolucije Plenuma oružanih snaga Ruske Federacije od 17. ožujka 2004. N 2 "O primjeni Zakona o radu Ruske Federacije od strane sudova Ruske Federacije". Prisutnost ovih uvjeta također je potrebna da se zaposlenik privede drugim vrstama odgovornosti.

Pri izricanju disciplinske kazne, poslodavac mora poštivati \u200b\u200bpostupak utvrđen čl. 193. Zakona o radu Ruske Federacije i imajte na umu da se disciplinska kazna u obliku otkaza zaposleniku ne može izreći nakon mjesec dana od dana otkrića ili šest mjeseci od datuma prekršaja. Ovo razdoblje ne uključuje razdoblja bolesti zaposlenika, njegovog boravka na godišnjem odmoru, kao ni vremena potrebnog za uzimanje u obzir mišljenja predstavničkog tijela zaposlenika.

Zajedno s disciplinskom i kaznenom odgovornošću, zaposlenik snosi i financijsku odgovornost koja uključuje naknadu samo za izravnu stvarnu štetu (izgubljena dobit, izgubljeni dohodak ne podliježu naknadi). Već otpušteni zaposlenik također odgovara financijski poslodavcu, pod uvjetom da mu je materijalnu štetu prouzročio prije otkaza u obavljanju svojih radnih zadataka. Budući da je šteta povezana s izgubljenim dohotkom, izgubljenom dobiti koju zaposlenik ne može nadoknaditi, materijalnu štetu pričinjenu organizaciji teško je procijeniti i utvrditi.

Prilikom izrade i odobravanja propisa o poslovnoj tajni i njihovoj zaštiti, popis disciplinskih mjera i ograničenja materijalne odgovornosti ne podliježu proširenju: na primjer, nemoguće je utvrditi novčane kazne za odavanje poslovne tajne, jer će ovo stanje pogoršati položaj zaposlenika u usporedbi s odredbom utvrđenom važećim zakonodavstvom. ...

Također treba imati na umu da razvijena i odobrena uredba o poslovnoj tajni zahtijeva stalnu reviziju, poboljšanje, jer zakoni ne miruju (Zakon N 98-FZ periodično se mijenja), a poslovni procesi redovito mijenjaju, što znači , a popis podataka komercijalne vrijednosti također će se promijeniti kako bi organizacija uspješno i plodno funkcionirala u svom segmentu.

Ibragimova Aida, šef odjela za ljudske resurse grupe KSK

"Tko posjeduje informacije, taj posjeduje i svijet"

Nathan Rothschild

U modernom svijetu informacije su posebna vrsta proizvoda koja ima određenu vrijednost. Za tvrtke su najvažnije informacije čije otkrivanje može predstavljati prijetnju sigurnosti poslovanja. S tim u vezi, tvrtke moraju poduzeti mjere za zaštitu podataka koji se koriste tijekom proizvodnih aktivnosti. Jedna od tih mjera je uvođenje režima poslovne tajne, što ćemo razmotriti u ovom članku.

Što je poslovna tajna? Zakon koristi dva pojma: "poslovna tajna" i "podaci koji čine poslovnu tajnu". Pod poslovnom tajnom podrazumijeva se povjerljivost podataka koja njenom vlasniku omogućuje da, u postojećim ili mogućim okolnostima, poveća prihod, izbjegne neopravdane troškove, održi položaj na tržištu robe, radova, usluga ili ostvari druge komercijalne pogodnosti. Pod informacijama koje čine poslovnu tajnu (tajna proizvodnje) podrazumijevaju se podaci bilo koje prirode (proizvodni, tehnički, ekonomski, organizacijski i drugi), uključujući podatke o rezultatima intelektualnog djelovanja u znanstvenoj i tehničkoj sferi, kao i podatke o načinima obavljanja profesionalnih djelatnosti koje imaju stvarnu ili potencijalnu komercijalnu vrijednost zbog toga što su nepoznate trećim stranama, kojima treće strane nemaju slobodan pristup na zakonskoj osnovi i u vezi s kojima je vlasnik takvih podataka uveo režim poslovne tajne.

Dakle, poslodavac sam mora utvrditi koje podatke smatra poslovnom tajnom i poduzeti mjere da ih zaštiti. Svrha ovih mjera je spriječiti zaposlenike da otkrivaju poslovne tajne, i namjerno i nesvjesno. Napokon, ako zaposlenik potpiše dokumente, znat će da je odgovoran za odavanje poslovne tajne.

Da biste uveli režim poslovne tajne, morate:

1. Izdati naredbu "O osiguranju zaštite poslovne tajne"

(uzorak je prikazan na slici 1).

Slika 1. Naredba o uvođenju režima poslovne tajne

2. Izraditi lokalni normativni akt koji će regulirati postupak zaštite povjerljivih podataka - Uredbu "O poslovnoj tajni".

U ovu je odredbu poželjno uključiti sljedeće odjeljke:

popis podataka koji čine poslovnu tajnu;
postupak utvrđivanja podataka koji predstavljaju poslovnu tajnu;
popis službenika s pristupom poslovnim tajnama;
postupak pristupa podacima koji predstavljaju poslovnu tajnu;
postupak za rad s dokumentima koji sadrže poslovnu tajnu;
prava i obveze stranaka;
postupak računovodstva, skladištenja, rukovanja i uništavanja medija koji sadrže komercijalne tajne;
odgovornost za otkrivanje komercijalnih podataka;
uvjeti valjanosti odredbe.

Potrebno je upoznati sve zaposlenike čija je radna aktivnost povezana s korištenjem podataka koji se odnose na poslovnu tajnu s Uredbom "O trgovačkim tajnama".

Postupak odobravanja Uredbe "O trgovačkim tajnama" nije zakonski reguliran, stoga se ovaj lokalni regulatorni akt može odobriti sa ili bez uzimanja u obzir mišljenja predstavničkog tijela zaposlenika.

3. Odredite popis podataka koji čine poslovnu tajnu

Podaci koji čine poslovnu tajnu mogu uključivati \u200b\u200bpodatke bilo koje prirode. Na primjer, industrijski, tehnički, ekonomski, organizacijski i drugi, ako imaju komercijalnu vrijednost. Ovaj bi popis trebao biti zabilježen u dokumentima kojima se uspostavlja režim komercijalne tajne, na primjer u Uredbi „O poslovnoj tajni“. Ako podaci nisu na ovom popisu, tada nisu tajni, odnosno ne pripadaju poslovnoj tajni koja je zaštićena zakonom.

Prilikom utvrđivanja popisa podataka, mora se imati na umu da Zakon zabranjuje uspostavljanje režima poslovne tajne u odnosu na sljedeće podatke:

O sastavu imovine državnog ili općinskog unitarnog poduzeća, državne ustanove i o njihovom korištenju sredstava iz odgovarajućih proračuna;

O onečišćenju okoliša, stanju protupožarne sigurnosti, sanitarnim i epidemiološkim i radijacijskim uvjetima, sigurnosti hrane i ostalim čimbenicima koji negativno utječu na osiguravanje sigurnog rada proizvodnih pogona, sigurnost svakog građanina i sigurnost stanovništva u cjelini;

O broju, o sastavu zaposlenika, o sustavu plaća, o uvjetima rada, uključujući zaštitu rada, o pokazateljima industrijskih ozljeda i profesionalnom morbiditetu i o dostupnosti slobodnih radnih mjesta;

Kašnjenja poslodavaca u isplati plaća i drugih socijalnih davanja;

Kršenje zakonodavstva Ruske Federacije i činjenice privođenja odgovornosti za počinjenje tih povreda;

O uvjetima natječaja ili dražbi za privatizaciju državne ili općinske imovine;

O veličini i strukturi prihoda neprofitnih organizacija, o veličini i sastavu njihove imovine, o njihovim troškovima, o broju i naknadama njihovih zaposlenika, o korištenju besplatnog rada građana u aktivnostima neprofitne organizacije;

Na popisu osoba koje imaju pravo djelovati bez punomoći u ime pravne osobe;

Obveza otkrivanja ili neprihvatljivost ograničenja pristupa utvrđena je drugim saveznim zakonima.

4. Odredite popis osoba s pristupom poslovnim tajnama.

Slika 2. Naredba o odobravanju popisa osoba s pristupom poslovnoj tajni

5. Propisati u ugovorima sa zaposlenicima i dobavljačima koji imaju pristup poslovnoj tajni postupak za reguliranje odnosa oko upotrebe takvih podataka.

Utvrđivanje poslovne tajne u odnosima sa zaposlenicima:

U ugovoru o radu potrebno je propisati obvezu zaposlenika da se pridržava režima poslovne tajne uspostavljenog u organizaciji i ne smije otkrivati \u200b\u200bpodatke koji čine poslovnu tajnu organizacije trećim osobama.

U ugovoru o radu sa zaposlenikom potrebno je utvrditi sljedeće:

"Zaposlenik se obvezuje, da tijekom trajanja ovog ugovora o radu i u roku od tri godine nakon njegovog otkaza, neće otkrivati \u200b\u200bposlovne tajne poslodavca zaštićene zakonom, koje su zaposleniku postale poznate u vezi s izvršavanjem njegovih radnih dužnosti."

Ako zaposlenik u vrijeme uvođenja režima poslovne tajne već radi u tvrtki, tada sklopite s njim dodatni ugovor na ugovor o radu. Primjer dodatnog dogovora sa zaposlenikom prikazan je na slici 3.

Slika 3. Dopunski ugovor uz ugovor o radu

Za utvrđivanje poslovne tajne u odnosima s dobavljačima potrebno je sklopiti ugovor o povjerljivosti.

6. Predstaviti zaposlenika čiji pristup informacijama predstavlja komercijalnu tajnu,

potrebno je da po primitku ispunjava svoje radne obveze, s popisom podataka koji čine poslovnu tajnu, čiji su vlasnici poslodavac i njegove druge ugovorne strane. Možete zaključiti ugovor o neotkrivanju poslovne tajne sa zaposlenikom ili preuzeti obvezu čuvanja poslovne tajne. U oba slučaja dokumenti moraju sadržavati popis podataka koji se odnose na poslovne tajne, a koje zaposlenici ne bi smjeli otkrivati. Ako zaposlenik nije upoznat s popisom podataka protiv potpisa, poslodavac ne može protiv njega podnijeti zahtjev i odgovoriti ga u slučaju otkrivanja poslovne tajne.

7. Napravite pečat "Komercijalna tajna"

Pečat "Poslovna tajna" mora se primijeniti na materijalnim medijima koji sadrže podatke koji čine poslovnu tajnu ili biti uključen u rekvizite dokumenata koji sadrže takve podatke.

Nositelj podataka mora biti naznačen na vratu:

Za pravne osobe - puno ime i mjesto;

Za individualne poduzetnike - prezime, ime, zaštitničko ime građanina koji je individualni poduzetnik i mjesto prebivališta.

Dakle, da bi se uspostavio režim poslovne tajne, moraju se poduzeti sljedeće mjere:

Da odobri nalog za glavnu djelatnost uvođenja režima poslovne tajne,

Odobriti uredbu "O poslovnoj tajni"

Utvrditi popis podataka koji se odnose na komercijalne tajne i osobe koje imaju pristup njima,

Svi nosači materijala moraju imati oznaku "Komercijalna tajna"

Potpišite nove ugovore o ugovorima o radu sa zaposlenicima.

U ovom smo članku ispitali postupak uvođenja režima poslovne tajne. Zaštitite svoje podatke, imajte na umu da je moguće kazneno gonjenje zaposlenika samo ako je zaposlenik dobro upoznat s postupkom čuvanja poslovne tajne. Koristeći savjete iz ovog članka, možete uvesti režim poslovne tajne i umanjiti prijetnju otkrivanjem vama dragocjenih podataka.

Tvrtka može imati ono što smatra tajnom i ne želi da svi oko nje znaju. Recept za tijesto za okruglice, broj klijenata, programski kod - bilo što.

Tvrtka ima pravo zahtijevati da se neki podaci čuvaju u tajnosti. Za prekršaj - plaćanje naknade i otkaz. Da bi zahtjev bio legitiman, tvrtka uvodi režim poslovne tajne. Čitav zakon posvećen je poslovnim tajnama, ovo je Savezni zakon 98.

Poslovne tajne vrijede za zaposlenike i partnere s kojima je tvrtka potpisala ugovor. A ako ne postoji sporazum, možete potpisati NDA.

Što daje režim poslovne tajne

Tajni način nije obrana od namjerne krađe. Ako konkurent zaposleniku plati bazu kupaca, on je i dalje može prodati, bez obzira postoji li poslovna tajna ili ne.

Režim poslovne tajne pomaže dogovoriti se oko toga koji su podaci o tvrtki tajni i kako ih ne bi procurili pogreškom. Čini se da su to sve gluposti, ali to se događa na različite načine:

Zaposlenik je ponosan na projekt i piše o njemu na Facebooku, no ispostavilo se da tvrtka ne želi predstaviti projekt. Ispada da je zaposlenik otkrio tajnu, iako nije želio ništa loše.
Ili možda ne pišite na društvenim mrežama, već recite na rođendanskoj zabavi i svim gostima odjednom, a može ih biti i pedeset. Netko dalje niz lanac će to ispričati, a priča može doći do konkurenta ili nekoga drugog tko može ometati projekt.
Ako zaposlenik zna što se smatra tajnom i što se s time ne može učiniti, neće raditi glupe pogreške.

Tvrtka dobiva naknadu ako zaposlenik otkrije tajnu. Evo što možete dobiti:

naknada štete koja se pojavila zbog odavanja tajni;
do milijun rubalja, plaću ili drugi prihod tijekom dvije godine, ako je zaposlenik odao tajnu kako bi zaradio novac, i to ne slučajno.

Tvrtka ima pravo tražiti samo iznos, a koliko će dobiti nakon postupka odluči sud. Zbog toga tvrtka opravdava iznos štete, a to nije uvijek lako. U obzir dolazi samo stvarna šteta. Ako je tvrtka zbog objavljivanja dobila manje dobiti, to je izgubljena dobit, ona se ne prikuplja. Može postojati takva situacija:

Službenica za ljudske resurse poslala je svojim prijateljima na posao stol - tko koliko dobije, a stol je distribuiran u cijeloj tvrtki. Neki od zaposlenika zaključili su da je njegova plaća nezasluženo niska i dali otkaz.

Tvrtka je izgubila na otkrivanju plaća, ali teško je dokazati štetu. Zaposlenik neće donositi nove narudžbe, ali to je buduća korist, a ne šteta odmah nakon otkaza.

Ako zbog otkaza natječaj propadne i tvrtka dokaže vezu između otkrivanja plaća i otkaza, trošak ugovora bilo bi moguće uzeti kao naknadu.

Uz naknadu, tvrtka ima pravo otpustiti zaposlenika, a zaposlenik može dobiti i mandat.

Kome je namijenjen način rada

Svaka tvrtka može uvesti režim poslovne tajne, prema zakonu nema ograničenja. Jedino ograničenje su resursi tvrtke.

Nije dovoljno tražiti naknadu zbog kršenja tajne. Najvjerojatnije prekršitelj neće htjeti platiti, pa ćete morati podnijeti tužbu i dokazati svoj slučaj na sudu.

Da bi sud podržao tvrtku potraživanjem, tajnu mora registrirati u skladu sa svim pravilima. Trebat će vam gomila dokumenata: propisi o poslovnim tajnama, popis povjerljivih podataka; opis tko, u kojem slučaju i kada može koristiti ove podatke. To nije sve.

U sukobu će tvrtka svoju nevinost braniti samo dokazima, pa će se puno toga morati kontrolirati. Primjerice, ono što zaposlenici šalju na osobnu poštu. Odjednom crteži, a to je zabranjeno. Ili u koje vrijeme zaposlenik ulazi u radno računalo i što se kopira na USB bljesak.

Sud je presudio da je otkaz zbog odavanja tajne zakonit jer je tvrtka prikupila dokaze, presudu o Jamcu

Evrazholding je otpustio zaposlenika zbog kršenja poslovne tajne. Zaposlenik je podnio tužbu zbog nezakonitog otkaza.

Suština spora: pod računom zaposlenika netko je ušao u sustav elektroničkog trgovanja i proučio prijedloge nabave. Računalo s kojeg je netko ušao bilo je u Moskvi, a zaposlenik u drugom gradu.

Tvrtka je zaključila da je zaposlenik nekome drugome dao prijavu i lozinku za svoj račun. A ovo je izravno kršenje poslovne tajne.

Sud je prihvatio dokaze tvrtke i potvrdio zakonitost otkaza.

Prikupljanje snimaka zaslona ilegalne prepiske također nije dovoljno. Ako govorimo o zaposlenicima, potrebno je provesti službenu istragu, pozvati neovisne stručnjake i javnog bilježnika i svi zajedno sastaviti akt. Možete se snaći sa snimkama zaslona, \u200b\u200bali tada postoji rizik od gubitka slučaja.

U modus poslovne tajne može se ući ako tvrtka ima skupe tajne, spremna je za birokraciju i parnice u sukobima. Potrebno je vrijeme, novac i dobar humor.

Ako tajnu ne formalizirate

To se događa ovako: tvrtka je zaključila da joj treba poslovna tajna i počela sastavljati dokumente. No, ima puno dokumenata, puno zaposlenika i nije bilo moguće sve dogovoriti. Jedan od zaposlenika nije potpisao da zna za poslovnu tajnu i obvezuje se da će je čuvati, tajni popis ne sadrži najnoviju verziju CRM-a.

Ako dokumenti nisu dovoljni ili nisu sastavljeni točno, sud može odlučiti da tvrtka nema režim poslovne tajne. A kako režima nema, to znači da nitko ništa nije prekršio i nema za što uzeti odštetu.

Tvrtka nije uspjela otpustiti osoblje koje je govorilo o plaći, sudski slučaj na web mjestu gradskog suda Syktyvkar

Osoblje Syktyvkar Taxi saznalo je da tvrtka mijenja sustav plaćanja za operatore. Pokazalo se da što je više smjena, plaća je niža.

Rekla je operateru za novi sustav: prvo je poslala stol s novom plaćom, a zatim je telefonom objasnila kako ga treba gledati. Tvrtka je za to saznala i otpustila osoblja, a ona je tužila za nezakonito otpuštanje.

Unatoč svjedocima, tvrtka je izgubila parnicu. Ispostavilo se da je Syktyvkar Taxi pogrešno izvršio dokumente o komercijalnim tajnama:

nije napisao da je veličina plaće poslovna tajna;
nije dobila potpis kadrovskog službenika da se slaže da neće odavati poslovnu tajnu i zna što ona uključuje.

Za sud to znači da tvrtka nema režim poslovne tajne i kadrovski službenik nije znao da se plaće ne mogu objaviti. Nema se što odbaciti.

Syktyvkar Taxi morao je vratiti djelatnika za osoblje, otkazati otkaz i isplatiti plaću za vrijeme dok nije radio.

Potrebno je registrirati poslovnu tajnu ne samo za zaposlenike, već je potrebna i za sporove s partnerima: dobavljačima, reklamnim agencijama, trgovcima. Način na koji poslovne tajne rade za partnere tema je zasebnog članka. Glavno je upamtiti da ako ne postoji tajna za zaposlenike, uzmite u obzir da nema tajne za partnere.

Bez režima poslovne tajne za zaposlenike, partner ima pravo reći bilo što. Bit će vrlo teško ili nemoguće osporiti ovo pravo.

Tvrtka nije mogla dobiti 10 milijuna rubalja za odavanje tajni, što je sudski spor u kartonskom indeksu arbitražnih slučajeva

Geostroy je razvio dokumentaciju za armiranobetonsku konstrukciju skladišta drobljene rude za Pitergorproekt i trebao je dobiti četrnaest milijuna rubalja.

Izvođač nije dobio puni iznos i pokrenuo je parnicu tražeći isplatu zaostalih zaostalih plaća i kamata na zaostale zaostale troškove.

Pitergorproekt je podnio protutužbu zbog otkrivanja poslovne tajne. Njegova potražnja iznosi deset milijuna rubalja.

Prema Pitergorproektu, izvođač nije uveo režim poslovne tajne, nije uvrstio dokumentaciju na tajni popis i ni na koji način nije zaštitio dokumentaciju od strana.

Sud je ovo odlučio: Pitergorproekt bi trebao platiti posao, ali Geostroy zbog kršenja tajne - ne. Kupac sam nije uveo režim poslovne tajne za ovu dokumentaciju, stoga formalno Geostroy nije ništa prekršio.

Uvođenje poslovne tajne i njeno neformalno formaliziranje malo koristi. Poslovna tajna ne štiti tajnu, a bez dokumenata se ne može dobiti naknada. Ili se pravilno dogovorite ili ne poduzmite ništa.

Ako nema vremena za birokraciju i želju za tužbom, možda je bolje trošiti energiju samo na zaštitu tajni. Spojite CRM, zatvorite pristup bljeskalici, napravite dopis i recite što je tajna i gdje o tome ne možete razgovarati.

Ono što se smatra tajnom

Ako tvrtka odluči ući u režim poslovne tajne, prvi korak je sastaviti popis onoga što je s njom povezano.

Potrebno je sve opisati. Mislite da je veličina prodavateljevog bonusa tajna, trebali biste o tome pisati. Ako na popisu nema takve stavke, onda to nije poslovna tajna. Zaposlenik može razgovarati o plaći s kim želi, etički se standardi ne računaju.

Gotovo sve može biti tajna. Glavno je da tajna ispunjava uvjete:

autsajderi ne znaju tajne podatke. Tvrtka je prije tri godine objavila promotivni članak u kojem opisuje tarifu. Opis tarife ne može postati poslovna tajna;
nema slobodnog pristupa poslovnim tajnama. Tvrtka ne objavljuje programski kod na Habréu i ne baca crteže u kantu za smeće u blizini poslovnog centra;
tvrtka je učinila nešto da zaštiti poslovne tajne. Razmatraju se radnje: odredbe o poslovnim tajnama, zatvoreni priključci za flash diskove, blokiranje društvenih mreža na radnim računalima. Govor koji se saziva na tromjesečnom sastanku ne računa se.

Postoje i iznimke od poslovne tajne - ovo su javne informacije. Evo o čemu zaposlenici mogu razgovarati:

podaci iz sastavnih dokumenata;
broj zaposlenih, zaostale plaće i socijalne naknade, otvorena radna mjesta. Tvrtka ne isplaćuje plaće šest mjeseci - zaposlenici imaju pravo o tome razgovarati s kime god žele;
kaznena djela i kazne. Ako je netko osuđen, o tome možete pisati na Facebooku. Nije važno je li to spremačica ili izvršni direktor;
kršenja koja dovode do zagađenja okoliša, opasnosti po život i zdravlje ljudi. Tvrtka dodaje potencijalno opasan sastojak, zaposlenik ima pravo reći o tome;
uvjeti privatizacije državne imovine;
sve što tvrtka prema zakonu mora reći. Na primjer, banke su dužne objaviti financijske izvještaje. Ako banka loše posluje, ne možete zaposlenike šutjeti o izvješću.

Primjera popisa na internetu ima mnogo, a tvrtke ih često koriste. Ne preporučujem to: možete potražiti primjere za inspiraciju, ali napravite popis za sebe. Možda je za neke istraživanje SMM-a besmislica, ali za druge je najvrjednije, pa bi ga trebalo uvrstiti na popis.

Još jedan problem s primjerima s Interneta je općenita formulacija. Na primjer, "informacije o rezultatima pregovora". Ovo je rizična formulacija jer je svatko može razumjeti drugačije, a tvrtka nema argumenata u prilog njezinoj interpretaciji.

Što je popis detaljniji, to više šanse imate na sudu da dokažete svoj slučaj, jer je jasno o čemu se radi. Usporedite dva popisa:

Popis s općenitim točkama:

uvjeti ugovora;
procesi koji se koriste u proizvodnji;
planovi razvoja tvrtke;
podaci koji se odnose na pregovore s određenim osobama;
financiranje.

Popis s određenim stavkama:

rezultati anketa, studija, analitičkih izvještaja zaposlenika i izvođača. Sva se izvješća uzimaju u obzir, uključujući i mjesečne sastanke;
procjena mišljenja kupaca o radu tvrtke primjenom NPS metode;
rezultati promocija za svako prodajno mjesto, uključujući dnevne;
upitnik kupca i razumijevanje problema nakon prvog razgovora s kupcem.

Određeni popis traje dulje od općeg. Da bi stvari krenule brže, možete intervjuirati zaposlenike i saznati koja je njihova tajna.

Nakon ankete imat ćete popis, a preostaje ga provjeriti. Primjerice, popis sadrži rezultate studije. Ako natjecatelj dobije rezultate, hoće li zaraditi na njima? Ako je odgovor da, uključite ga u poslovne tajne.

Kako raditi s misterijom

Sljedeći korak nakon popisa je odlučiti tko ima pravo posjedovati poslovnu tajnu, kada i kako koristiti tajne podatke.

U zakonu ne postoje zahtjevi za opis djela s tajnom, pišite kako želite. Sigurnije je specifično opisati, tako da bi u slučaju suđenja bilo očito: taj je zaposlenik posjedovao informacije, mogao ih koristiti ovako ili ne. Ako se tvrtka protivi tome da zaposlenici šalju dokumente s radne pošte na osobne, napišite ovo:

"Svim zaposlenicima koji imaju pristup poslovnim tajnama zabranjeno je slanje podataka na bilo koju poštu, osim na posao."

Ili „zabranjeno je prenošenje informacija ljudima bez pristupa tajni. Uključujući osoblje tvrtke ”.

Suočavanje s tajnom ovisi o specifičnostima tvrtke, tako da ne postoji univerzalni savjet kako je opisati. Da ne biste zaboravili nešto važno, predlažemo koje točke treba opisati:

tko ima pristup kojim informacijama. Findirector ima puni pristup svim informacijama, prodavač nema pristup izračunu premija;
što ne raditi s poslovnim tajnama za sve zaposlenike. Na primjer, ispisujte, pošaljite na osobnu adresu ili korporativni chat, kopirajte na USB bljesak, odnesite radna računala kući;
što neki zaposlenici mogu učiniti s poslovnim tajnama. Findirector može pisati sve i uvijek na flash pogon, prodavač - samo dokumente svog odjela, sve ostalo - uz pismeno dopuštenje findirektora;
u kojim je slučajevima moguće prenijeti podatke i ne kršiti pravila. Upravitelj ima pravo prenijeti komercijalnu ponudu za stroj s cijenom i dokumentacijom, ako klijent potpiše ugovor o neotkrivanju. Može se prenijeti samo nakon pismenog odobrenja izvršnog direktora;
kako zaposlenici štite poslovne tajne. Zaposlenici zaključavaju računalo kad ustanu s radnog mjesta; ne šaljite podatke s radne pošte na osobne; nemojte kopirati dokumente na flash pogone ili diskove; ispisani dokumenti pohranjeni su u noćnom ormariću ispod ključa;
koliko dugo čuvati tajnu nakon otkaza. Poslodavac ima pravo napisati bilo koji pojam, može mu trebati pet ili deset godina. Ako zaposlenik potpiše, rok je zakonit. Ako u ugovoru o radu ili propisu o poslovnoj tajni nema vremenskog ograničenja, zaposlenik je po zakonu dužan tajnu čuvati tri godine.

Ako postoji mnogo zaposlenika i različite razine pristupa, možda je prikladnije napraviti nekoliko opcija. Na primjer, za trgovce i računovođe ili za podređene i menadžere. Takvih opisa može biti najmanje deset, nema ograničenja. U opisu je moguće ne navesti određenog zaposlenika, već napustiti samo radna mjesta.

Kako registrirati tajnu

Posljednji je korak formaliziranje dokumenata i tajno službeno služenje. Da biste to učinili, u jedan dokument sakupljate popis povjerljivih podataka i opis rada s tajnom, dajete ih zaposlenicima na potpis i uređujete ugovor o radu.

Redoslijed onoga što se smatra poslovnom tajnom. U redoslijedu napišite tko ga potpisuje i priložite popis. Ako se popis promijeni, morat ćete izdati drugu narudžbu ili nalog za promjenu narudžbe. Što više radova, to pouzdaniji.

Lokalni propisi ili propisi o poslovnoj tajni. Svrha dokumenta je reći vam kako tajna funkcionira, tko je mora čuvati i što se smatra tajnom. U njemu napišete tajni popis i opišete djelo.

Pozicija može zauzeti pet listova ili dvadeset i pet i nazvati je na jednostavan način "Rad s poslovnim tajnama u tvrtki Spinning Wheel". U zakonu nema zahtjeva.

Uredba stupa na snagu tek nakon naredbe za stupanje na snagu ove uredbe. Stoga će biti potrebna još jedna narudžba.

Potpis zaposlenika. Svi zaposlenici koji imaju pristup tajni moraju potvrditi da znaju za njezino postojanje, pravila rada i da su spremni biti odgovorni za njezinu sigurnost. Da biste to učinili, morate prikupiti potpise zaposlenika. Sigurnije je dobiti izjavu od svakog zaposlenika. Tekst može biti ovakav:

Ja, Mashkina Maria Maryevna, voditeljica nabave u OOO Spinning, pročitala sam „Propise o komercijalnim tajnama“. Potvrđujem da sam razumio ono što se smatra poslovnom tajnom, pravila za rad s njom, svoje dužnosti i odgovornosti.

Izmjene i dopune ugovora o radu. Ugovor o radu mora sadržavati frazu da su zaposlenici dužni poštivati \u200b\u200bzahtjeve za poslovnu tajnu. Tekst može biti ovakav:

Zaposlenik je dužan poštivati \u200b\u200bpravila za rad s povjerljivim informacijama i poslovnom tajnom, a ne odavati poslovne tajne koje je saznao tijekom obavljanja svojih radnih zadataka.

Zaposlenik je odgovoran za otkrivanje poslovne tajne u skladu sa zakonom.

Dnevnik dnevnika. U nju je potrebno zabilježiti koji je zaposlenik, kada i zašto koristio nešto iz komercijalne tajne. Časopis može voditi jedna osoba i svi se mogu snimati. To može učiniti program ili se svaki zaposlenik sam evidentira. Časopis ne pomaže tvrtki da radi brže ili točnije, ali pomaže u parnicama.

Časopis možete napraviti sami ili kupiti gotov:

Marka "Komercijalna tajna" za sve tajne dokumente nije važno radi li se o tiskanom ugovoru, datoteci na računalu ili zapisima u CRM-u. Ako nema oznake, sud može odlučiti da zaposlenik nije razumio da se ovaj određeni dokument smatra tajnim.

Da biste uveli režim poslovne tajne, morate ispuniti dokumente, nadgledati zaposlenike i biti spremni za sud. Ako tvrtka nije spremna za ovo, možda ne vrijedi započeti postupak, već trošiti energiju na zaštitu tajni. Kako to učiniti - saznat ćemo od poduzetnika i reći vam.

Informacijsko polje poduzeća možemo podijeliti u tri velike skupine: tehnički podaci, operativni i komercijalni. Svi su oni neophodni za pravilno i potpuno funkcioniranje. Određeni podaci dostupni su svima, drugi su klasificirani i predstavljaju poslovnu tajnu.

Koji podaci postoje?

Komercijalni su oni koji se odnose na proizvode koje tvrtka proizvodi, kao i na ideju o količinama. To uključuje podatke o ugovornim stranama s kojima se zaključuju transakcije, cijenama po kojima se roba daje kupcu. Napokon, komercijalne informacije koncept su troškova proizvodnje, skladištenja i prodaje proizvoda.

Tehničke informacije omogućuju vam da saznate sve o proizvodu, kako je stvoren. Iz ovih podataka proizlazi koji su materijali i dijelovi potrebni za proizvodnju proizvoda, strojeva i opreme, tehnologija i alata koji se koriste u tijeku rada. Ona odgovara na pitanje kakav je slijed izrade kvalitetnog proizvoda.

Napokon, operativni podaci su oni koji reguliraju rad osoblja, odnosno daju predodžbu o zadacima, a koriste se i u kontroli nad zaposlenicima. Operativne informacije otkrivaju kako je reguliran proizvodni proces u poduzeću, kako se mogu prilagoditi komercijalne i upravljačke aktivnosti. Prednost takvih podataka je sposobnost povezivanja svih procesa u jedan kompleks, što vam omogućuje stvaranje visokokvalitetnog proizvoda u dovoljnim količinama uz minimalne troškove.

Kad su podaci bogatstvo

Zašto poduzeće treba rješenje o popisu podataka koji čine poslovnu tajnu? Odakle potječu podaci koji se klasificiraju? Zašto sakriti podatke?

Morate shvatiti da informacije mogu imati određenu poduzetničku vrijednost. Otkrivanje takvih podataka može dovesti do nesigurnosti tvrtke s ekonomskog gledišta. Na temelju toga postoje tri velike skupine informacija koje se odnose na rad bilo koje moderne tvrtke:

otvoren za upotrebu u širokim krugovima;
ograničen, dostupan vlastima čija su prava propisana zakonom (na primjer, istražitelji, tužitelji, porezni inspektori);
dostupan samo unutar tvrtke brojnim zaposlenicima, a ponekad samo menadžerskom timu.

I druga i treća skupina takvi su podaci koji su uključeni u popis podataka koji čine poslovnu tajnu poduzeća. To znači da imaju određenu razinu povjerljivosti (određuje se pojedinačno) i postoje stroga ograničenja distribucije. Njihovo kršenje može dovesti do prilično ozbiljnih posljedica.

Zakon i red

Da bi neke informacije postale povjerljive, u poduzeće je potrebno unijeti odgovarajući dokument - popis podataka koji čine poslovnu tajnu. Određivanje što u nju uključiti trebalo bi se temeljiti na specifičnostima rada određene organizacije. Dokumentiranje ovog koraka vrlo je važan korak. Ako u budućnosti netko otkrije povjerljive podatke, bit će moguće obratiti se sudu i dokazati povredu interesa samo ako interni tijek dokumenata tvrtke sadrži odgovarajuću odredbu i naredbu da oni stupe na snagu.

Tko određuje popis podataka koji čine poslovnu tajnu? Izrada popisa provodi se zajedničkim naporima višeg menadžerskog tima, šefova odjela i osobe odgovorne za tijek rada, ali odobrenje je želja izvršnog direktora. Popis mora sadržavati detalje u skladu s pravilima protoka dokumenata, biti pohranjen na materijalnom mediju. Važno je da su u sustavu opće dokumentacije njegovi detalji dovoljni za brzo pretraživanje i identifikaciju. Podaci navedeni na takvom popisu trebali bi biti dovoljni da daju ideju o tome što treba čuvati u tajnosti, ali i da ne otkriju ništa nepotrebno.

Sigurnost - pod sigurnošću

Popis podataka koji čine poslovnu tajnu (medicinski centar, industrijski kompleks, odvjetnički ured - nije važno na kojem području tvrtka djeluje, djelovanje zakona jednako vrijedi za sve) potreban je s razlogom. Ako su podaci uneseni u njih, njihova je tajnost osigurana zakonima naše zemlje. Postoje sljedeće skupine tajni zaštićene zakonskim propisima:

bankarstvo;
komercijalni;
država;
vojni;
servis.

Reklama je pojam izjednačen s poslovnim tajnama.

A ako je jednostavnije?

Ako spojite sve gore navedeno, možete doći do sljedećeg zaključka: pod poslovnom tajnom uobičajeno je razumjeti tako neotuđivo pravo bilo koje tvrtke, što omogućava da se neki podaci unutar njih nazivaju tajnim i da ih štite. Štoviše, podaci neće biti tajna na državnoj razini. Tajna je povezana s aktivnostima tvrtke, s njezinim odlukama o upravljanju, tehnološkim razvojem, novčanim aspektima. Ključni pokazatelj klasificiranja nekih podataka kao poslovne tajne šteta je ekonomskom položaju organizacije u slučaju objave podataka.

Tajna može uključivati \u200b\u200bne samo informacije koje su već vrijedne s komercijalne točke gledišta, već i sve informacije koje potencijalno mogu postati takve. Popis podataka koji čine poslovnu službenu tajnu sadrži sve one vrste podataka koji ne bi trebali pasti u ruke trećih strana kako tvrtka ne bi trpjela gubitke. Neće biti moguće legalno pristupiti takvim informacijama, ali poduzeće mora poduzeti zaštitne mjere.

Može i ne može

Popis podataka koji čine poslovnu tajnu poduzeća određuje koji se podaci mogu otkriti trećim stranama, a koji moraju biti tajni. Ali vrijedi razumjeti: kakve se informacije ne mogu uključiti u njih. Rusija je 1991. usvojila Rezoluciju 35. U njoj su navedene sve one kategorije informacija koje se ne mogu sakriti.

Dakle, ne možete sakriti:

sastavnica dokumentacije;
podaci iz kojih proizlazi da tvrtka ima pravo na rad;
informacije o obrascima za izvještavanje koji vam omogućuju da kontrolirate plaćaju li se pravilno porezi i druga plaćanja regulirana važećim zakonodavstvom;
broj zaposlenih u poduzeću, visina primanja, uvjeti rada, slobodna radna mjesta;
informacije koje odražavaju poštivanje pravila o obveznim doprinosima, uplatama, kao i zakonima koji uređuju zaštitu okoliša i zaštitu rada;
podaci koji se odnose na antitrustovske zakone;
podaci koji potvrđuju da je tvrtka prodavala robu koja je štetila zdravlju građana;
podaci koji potvrđuju da službenici također sudjeluju u dioničkim društvima, zadrugama i drugim poduzećima.

Je li to za sve?

Dakle, stvaranje popisa podataka koji čine komercijalnu tajnu organizacije, sve gore navedeno ne može biti uključeno u nju - to je ono što zakon kaže. Istodobno, ove podatke ne treba javno objaviti za sve. Podaci ne pripadaju kategoriji otvorenog pristupa.

To ćete najlakše objasniti na primjeru. Dakle, informacije o visini plaća u kojem su stanju izvještavanja o financijskim transakcijama dostupne su samo specijaliziranim vladinim agencijama. Vlasti upućuju poduzeću zahtjev za otkrivanje tih podataka, a poduzetnik otkriva samo ono što je od njega zatraženo, u skladu sa zakonom utvrđenim postupkom.

Neke pravne osobe imaju pravo zatražiti pristup određenim podacima s gornjeg popisa. Popis ih se može naći u zakonima zemlje. Klijenti mogu zahtijevati da im se dostavi statut tvrtke, kao i razni certifikati i licence kojima se potvrđuje da tvrtka posluje legalno i da ima potrebnu razinu kvalifikacija u svom području.

Zaštita podataka je teška

Zašto je tako teško sastaviti popis podataka koji čine poslovnu tajnu organizacije? Ne radi se ni o zakonskim ograničenjima. S jedne strane, možete privući klijenta ako mu pružite sveobuhvatne podatke o svojim prednostima. Što više potencijalnih kupaca ima informacija, što je cjelovitije njegovo razumijevanje tvrtke, to je veća vjerojatnost donošenja odluke u korist ove određene organizacije.

S druge strane, konkurenti ne moraju dobiti previše podataka o tvrtki da bi uvijek bili korak iza. Samo mali preokret već dovodi do curenja, što na današnjem oštro konkurentnom tržištu može dovesti do trenutnog gubitka dominacije.

Primjer popisa podataka koji čine poslovnu tajnu

Uvjeti postojećih ugovora.
Proizvodni procesi.
Planovi, izgledi, očekivani koraci za razvoj tvrtke.
Standardi poslovnog procesa.
Podaci koji se odnose na pregovore s određenim osobama (investitorima, kupcima, partnerima).
Ideje, istraživanje, know-how.
Financiranje (unutarnje, vanjsko).
Rizici, planiranje u području oporezivanja.

Popis podataka koji čine poslovnu tajnu formira se pojedinačno u svakom poduzeću. Istodobno se uzimaju u obzir specifičnosti područja djelovanja i značajke radnih procesa. Je li moguće u poduzeću predstaviti popis podataka koji čine poslovnu tajnu, čiji je uzorak preuzet sa svjetske mreže? Napominjemo: na Internetu su sva takva popisivanja navedena općenito, stoga morate pažljivo proučiti opciju koja vam se sviđa da biste utvrdili odgovara li specifičnostima vaše tvrtke. Iako, naravno, kao „kostur“, prilikom izrade popisa podataka koji čine poslovnu tajnu, uzorak dobro dođe.

Poslovna tajna: više

Prije svega, potrebno je detaljnije razmotriti značajke strateškog razvoja tvrtke. Povezani klasificirani podaci ključ su uspješnog razvoja tvrtke koja neće moći ispred konkurencije. Popis podataka koji predstavljaju poslovnu tajnu na ovom području:

know-how, proizvodne inovacije, tajne tehnologije;
planovi, programi i podaci o razvoju poduzeća koji odražavaju planiranje;
ulaganja, metode privlačenja ulaganja;
poslovni procesi, pravila u skladu s kojima su uspostavljeni, tehnologije upravljanja poduzećem;
osobitosti postavljanja i funkcioniranja upravljačkog aparata organizacije;
informacije koje odražavaju specifičnosti zaštite poduzeća.

A ako je novac?

Na ovom je području približni popis podataka koji predstavljaju poslovnu tajnu sljedeći:

sporazumi, ugovori koje je zaključila tvrtka, njihovi uvjeti, sadržaj;
strukturu cijena proizvoda, troškove proizvedene robe, pružene usluge;
proračun, značajke njegovog formiranja;
informacije koje odražavaju prihod poduzeća, profitabilnost poduzeća i koliko je velik volumen prodanih proizvoda;
iznos potražnje, ponude;
podaci o imovini tvrtke, uključujući veličinu, sastav, dionice, financijske mogućnosti;
promet robe i novca u poduzeću;
informacije koje pokazuju gotovinu, bankarstvo, ulaganja, stanja na računima, zajmove, obveze;
rezultati marketinških istraživanja;
podaci o plaćama zaposlenika, uključujući nagrade, naknade u naturi, dodatne isplate.

osobne informacije

Popis podataka koji predstavljaju poslovnu tajnu u području strukture poduzeća i osobnih podataka:

ugovori sklopljeni u ime tvrtke sa zaposlenicima;
adrese, bračno stanje zaposlenika, brojevi telefona;
informacije koje odražavaju planirane promjene u osoblju tvrtke.

Odnosi s drugima

Komercijalna tajna uključuje skrivanje vanjskih podataka o tome s čime bi tvrtke trebale surađivati, koji su koraci poduzeti u tom smjeru, vode li se pregovori i u kojoj su fazi. Pored toga, podaci koji odražavaju narudžbe, ponude koje je tvrtka primila i uzela u rad podliježu razvrstavanju.

Uz izravno navedene podatke, neizravni podaci povezani s njima također se klasificiraju kao poslovna tajna. Na primjer, pri analizi povjerljivih podataka, dobiveni proizvod su podaci koji su također nedopustivi za otkrivanje.

Što još možemo sakriti?

Uz navedeno, na popis usvojenih u poduzeću moguće je unijeti i podatke koji se odnose na vrste opreme koja se koristi i posebnosti njezinog postavljanja. Moguće je klasificirati informacije o odlukama koje se odnose na različita pitanja funkcioniranja organizacije - od menadžmenta do znanstvenih.

Status poslovne tajne možete dati informacijama vezanim uz sastanke koji se održavaju u tvrtki, odnosno temama o kojima se raspravljalo u njihovom okviru. U ovom slučaju neće biti moguće otkriti kako svrhu sastanaka tako i načine njihove organizacije, kao ni rezultate događaja.

Ako tvrtka sudjeluje na aukcijama, natječajima, ima pravo klasificirati podatke o njemu. Konkretno, planovi poduzeća u vezi s aukcijama i pripremama za događaj ne podliježu objavljivanju. Rezultate trgovanja možete proglasiti i zatvorenim informacijama.

Tehnologija je na prvom mjestu

U praksi se informacije povezane s financijama organizacije i njezinim razvojem u području znanosti i tehnologije najčešće dodjeljuju kao tajne u tvrtki. To ne čudi, jer su u mnogim pogledima inovativne tehnologije ono što jamči opstanak na tržištu u bliskoj budućnosti.

Možete sakriti podatke o tome koja se znanstvena istraživanja provode, što se planira, koji su zadaci postavljeni znanstvenicima i koje programe koriste u svom radu. Ne smiju se otkrivati \u200b\u200bni glavne ideje tvrtke na ovom području.

Možete proglasiti povjerljivim svojstva proizvoda, parametre procesa tijekom kojih se proizvode. U tom slučaju treće strane neće imati pristup količini i veličini robe, od kojih su dijelova izrađene, pod kojim uvjetima. Ako je tijekom rada bilo moguće otkriti ranije nepoznate obrasce, oni se također mogu klasificirati, bez obzira na oblik izražavanja: analitika, grafika.

I konačno

Na kraju, treba spomenuti i sigurnosne aspekte. Naravno, bilo koja tvrtka mora čuvati tajne povezane s proizvodnim procesom i inovacijama, izgledima i planovima, ali samo jedan zakon, kao što znate, neće spasiti konkurente. Vrijedno je pribjeći najnovijim i najučinkovitijim sigurnosnim mjerama. A kako je točno osobna stvar poduzetnika, šefa tvrtke. Otkrivanje značajki sigurnosnog sustava stvorenog za vašu tvrtku rizično je poslovanje.

Po zakonu možete nazvati povjerljivim podacima o tome kako je osiguranje organizirano u tvrtki, kako funkcionira kontrola pristupa, kakav je alarmni sustav instaliran. Ako postoji neki postupak zaštite poslovne tajne, također ga treba zaštititi od neovlaštenih osoba i izdati kao povjerljiv. Napokon, ako tvrtka ima pristup tajnim podacima partnera, ona ih također mora zaštititi od otkrivanja.