Što učiniti ako se eta slabo učitava. Loš signal Yota. Što učiniti? Učinite sami Yota pojačanje signala

Poznati mobilni operater yota popularan je s dobrim razlogom. Među njegovim uslugama nije samo pristup mreži, već i najsuvremeniji protokol za prijenos podataka - 4g, zbog kojeg se stranice preglednika učitavaju gotovo trenutno. A što bi korisnici trebali učiniti ako yota Internet ne radi bez ikakvog razloga?

Može biti nekoliko vrsta kvarova. U svakom slučaju, oni će biti u pratnji određene značajke. Konkretno, ove značajke uključuju:

modem se ne povezuje s internetom;
nema veze s računalom;
nema online registracije.

Da biste odredili metode rješavanja problema, potrebno je pažljivo proučiti sve vrste kvarova po joti i odabrati optimalno rješenje. Važno je naglasiti da problemi s internetom i sami otklanjanje kvara mogu dovesti do velikih kvarova, čije će otklanjanje biti skupo. Prije početka samostalnog popravka modema ili telefona na eta-i, procijenite rizik od oštećenja opreme.

Može postojati veliki broj razloga zašto internet ne radi. Značajan dio oštećenja ili kvarova može se eliminirati samostalno najjednostavnijim radnjama. Ti razlozi uključuju:

Promjena klimatskih uvjeta. Jak vjetar, kiša ili druge oborine mogu uzrokovati usporavanje interneta. Istražiti vrijeme, kontaktirajte operatera i pitajte mogu li utjecati na kvalitetu komunikacije. Ako razlog usporavanja mreže leži u vremenu, morat će pričekati.
Neuspjeh. Ako se internet ne učitava dobro, trebali biste kontaktirati operatera i pojasniti mogućnost kvara na mreži. Čak i uz modernu pouzdanu opremu, dobavljač nije imun na tako manje probleme.
Nema novca. Ako ste zabrinuti zašto nema interneta, prvo provjerite stanje. Možda vam je jednostavno ponestalo sredstava na računu i trebate ga nadopuniti. Koristite značajku automatskog punjenja kako biste izbjegli takve probleme.
Nizak ili nikakav signal. Ako mreža provajdera ne uhvati, onda ste na mjestu gdje nema pokrivenosti. Odnosno, signali s tornja jednostavno ne dopiru do vašeg modema ili mobilnog uređaja. Pokušajte promijeniti lokaciju ili pojačati signal.
Kvar opreme. Ako nakon svih ovih provjera internet iota i dalje ne radi, razlog može biti u kvaru opreme. Neispravnost modema, računala ili čak telefona - sve će to dovesti do nedostatka pristupa svjetskoj mreži.
Greška softvera. U slučaju kvara softvera, također možete doživjeti Sporo internet ili nema mreže. Provjerite radi li aplikacija, ponovno je instalirajte i ponovno pokrenite modem.
Virusni softver. Ako ste preuzeli aplikacije i instalirali ih, mogli biste instalirati i viruse. Velik broj takvih programa blokira rad davatelja, njegovog softvera ili mrežne kartice računala. Pokrenite antivirusni program na računalu i provjerite ima li zlonamjernog softvera.

Yota internet ne radi na androidu

Osim računala s povezanim modemom, mreža može nestati i na androidu ili drugoj vrsti pametnog telefona. U ovoj situaciji trebate obratiti pozornost na vezu s pristupnom točkom. Nažalost, na Androidu je prilično uobičajeno da sustav automatski isključi pristupnu točku bez vidljivog razloga.

Ako je razlog nedostatka pristupa mreži na telefonu gašenje, bit će dovoljno ponovno pokrenuti program. Slična situacija može se pojaviti kada se prijeđe nekoliko područja pokrivenosti mreže s ulaskom u "mrtvu zonu". Na takvim putovanjima važno je provjeriti postoji li veza ili telefon više nije registriran na mreži te ga trebate ponovno spojiti.

Za povezivanje na tabletu ili drugim uređajima na Android mreži morate izvršiti dva koraka:

ponovno pokrenite uređaj;
omogućite 2G mrežu i onemogućite je.

Ako učitavanje stranice također nastavi raditi sporo ili uopće nema mreže, trebate kontaktirati operatera ili pronaći bolje područje pokrivenosti. Bolje je koristiti obje metode kako bi se mala brzina vratila na prijašnji učinak.

Načini rješavanja problema

Nakon što niste pronašli razlog zašto to ne radi i koristeći sve mogućnosti za njegovo rješavanje, morate se obratiti operateru. Za to možete koristiti nekoliko metoda:

Da napišem poruku. Ako vam je brzina pala, ali još uvijek imate pristup globalnoj mreži, napišite poruku operateru, snimite screenshot programa i provjerite brzinu veze.
Poziv. Ako internet nije dostupan, operateru se može dopustiti broj usluge i prijaviti se.
Napišite SMS. Ako nemate pristup mreži, možete poslati SMS operateru sa zahtjevom za provjeru veze i mrežne opreme.

Mnogi danas preferiraju prikladne bežične modeme od uobičajenog kabelskog interneta. Nema potrebe trošiti vrijeme i novac na povezivanje, polaganje kabela, njegovo maskiranje. Sve što trebate učiniti je spojiti kompaktni USB modem na port za računalo ili prijenosno računalo i moći ćete surfati internetom na dovoljno pristojnoj 4G brzini. Osim toga, mali modem je lako ponijeti sa sobom. U ovom slučaju, internet će biti posvuda, gdje god se nalazili. Ove ugodnim uvjetima nudi mladi operater "Iota". Ali javlja se problem: modem ne hvata dobro signal svugdje. Stoga je važno razmišljati o pojačalu Yota signal. O tome ćemo vam dalje pričati.

Čimbenici koji utječu na brzinu interneta

Zainteresirati će vas:

U novije vrijeme bežične tehnologije su osjetno izgubile u pogledu stabilnosti i brzine prijenosa podataka na uobičajeni kabelski internet. No s LTE brzinama situacija se promijenila. Međutim, tehnologija se nije riješila svih nedostataka.

Iota svojim kupcima nudi modeme koji rade sa SIM karticama koje pružaju priliku brzi internet. Uređaji imaju primjetan minus: ponekad ne hvataju dobro signal. Stoga su mnogi njihovi vlasnici zainteresirani za pojačala signala za Yota modem.

Sljedeći razlog koji se može lako riješiti može biti banalna zastarjelost Yota firmwarea ili drajvera.

Odluka br. 3

Provjerite nove upravljačke programe za svoj uređaj na službenoj web stranici Yote ili na našoj stranici. Instalirajte najnovije upravljačke programe i jednostavno nastavite uživati u svim blagodatima bežičnog interneta koristeći naš resurs na web stranici.

Zašto možda ne radi?

Yota Internet postavke se automatski šalju na pametni telefon kada se aktivira SIM kartica. Nažalost, poruka može završiti u neželjenoj pošti i postavke se moraju unijeti ručno. Manje česti su drugi razlozi:

SIM kartica je fizički oštećena;

Yota SIM kartica je umetnuta u drugi utor. Ako pametni telefon ima dvije kartice, Yota se mora postaviti u prvi utor;

Ne postoji pokrivenost 3G/4G mrežom gdje prijenos podataka nije zajamčen. Kako biste izbjegli posljednji problem, potrebno je prije kupnje sim kartice obavezno se upoznati s kartom pokrivenosti na službenoj web stranici operatera.

Kako postaviti?

Postavljanje Yota pristupne točke ne traje više od minute:

1. Za iPhone izvršite sljedeće radnje: idite na izbornik postavki, a zatim na "Mobilni". Ovdje odabiremo "Mobilna podatkovna mreža" i označavamo APN podatke "internet.yota", nemojte ispunjavati druga polja.

2. Yota postavke za android: u izborniku postavki odaberite "Mobilne mreže". Pronalazimo "APN pristupne točke", odaberite "Stvori pristupnu točku", navedite:

Naziv - yota;

APN - internet.yota

APN tip - zadani, supl;

Korisničko ime i lozinka nisu ispunjeni.

Važno! Neki telefoni mogu prikazati ikonu roaminga - R. Ovaj se problem najčešće javlja na starijim uređajima. Kako postaviti Yotu na Android sa starim firmwareom? U postavkama telefona morate omogućiti roaming podataka.

Što još trebate znati?

Internet Yota za pametni telefon ne radi ako paket minuta i internet nije povezan. Paket usluga možete aktivirati pomoću Yota aplikacije za pametne telefone ili kontaktiranjem operatera staničnu komunikacijučavrljati. Problem s internetom može se pojaviti i kod slabog signala. Ako je prikazano manje od polovice podjela, onda se morate pokušati pomaknuti. Ako ste primjerice u zatvorenom prostoru, trebali biste se približiti prozoru, jer zidovi mogu negativno utjecati na kvalitetu prijenosa podataka. Nakon poziva mogu doći do nekih kašnjenja na internetu. To je zbog prelaska telefona s 2G / 3G na LTE mrežu. Kašnjenje signala je do 30 sekundi. Ako očekivanje premašuje ovu brojku, trebate kontaktirati kontakt centar.

Kao jedna od vodećih telekomunikacijskih tvrtki, Yota nastoji biti lider u promicanju 4G LTE interneta u Rusiji pružanjem mobilnih usluga. Već sada ima nekoliko milijuna Rusa, što se objašnjava dostupnošću fleksibilnih tarifnih planova u kombinaciji s internetom velike brzine.

Samo ne uspijevaju svi stabilno raditi na 4G brzinama zbog spontano nastalih problema s bežičnom komunikacijom. I mogu se pojaviti različitih razloga. Stoga vam predlažemo da se upoznate s najčešćim razlozima koji odgovaraju na pitanje: "Zašto Yota Internet ne radi?"

Greška mreže

Do kvarova tijekom spajanja i tijekom rada može doći zbog:

slab signal;
prekomjerno opterećenje na Ioti;
problemi s uređajem ili SIM karticom.

Na sreću, gornje se primjedbe lako otkrivaju eksperimentalno: provjerom izvedbe u sljedećem bloku ili na drugom uređaju.

Ljudi koji žive u gusto naseljenim stambenim područjima često se žale na kvarove na mreži, ne shvaćajući zašto internet ne radi i zbog toga krive davatelja usluga. Zapravo, problem leži u prezasićenosti okolnog prostora radio valovima koji dolaze, na primjer, iz Wi-Fi usmjerivača susjeda. Kao izlaz možete dobiti snažniju opremu ili kupiti posebno pojačalo signala.

Ako Iota ne radi zbog kvarova, onda su internetske postavke u samom uređaju možda izbrisane. Aktualne postavke za pristup Yota Internet mreži možete naručiti putem osobnog računa ili tehničke podrške mobilnog operatera.

Loše vrijeme

Vrijeme može utjecati na prijenos radio signala na različite načine. Na primjer, oblaci i oblaci u suhom vremenu poboljšavaju kvalitetu prijenosa podataka u zraku, čime se povećava stabilnost bežične komunikacije i interneta. U tom slučaju oblaci djeluju kao pasivni repetitor, reflektirajući i šireći signal od odašiljača na veću udaljenost. S druge strane, grmljavina i snježne padaline pogoršavaju komunikaciju, sprječavajući slobodan prolaz radio signala.

Problem s plaćanjem

Yota je prepaid davatelj usluga. To znači da se na kraju obračunskog razdoblja (30 dana), a na računu nema dovoljno novca za njegovo produženje, pristup Internetu prestaje. Odbrojavanje novog razdoblja automatski počinje od trenutka dopune računa u iznosu predviđenom početnim paketom.

Ograničenje ili izostanak bežičnog interneta može biti uzrokovano prekoračenjem ograničenja navedenog u tarifnom planu. Da biste nastavili s radom, morat ćete zapamtiti uvjete svoje tarife i platiti dodatne megabajte.

Nema signala

Koliko god se mobilne tvrtke trudile osigurati stabilnu pokrivenost, još uvijek postoji dovoljno praznina na karti Ruske Federacije u kojima bežični internet ne radi. Ipak, Yota instalacijom ubrzano razvija svoju 4G mrežu najnoviju opremu ne samo u velikim gradovima, nego i na periferiji. Za pomoć pretplatnicima na službenoj stranici Iota-e nalazi se karta pokrivenosti na kojoj su označene zone sa stabilnom razinom od 2G, 3G, 4G.

Kada koristite Yota modem (Wi-Fi usmjerivač) za računalo, uzrok nestabilnog, isprekidanog signala može biti neuspješno postavljanje opreme. Prije svega, to je problem visokih zgrada panelnog tipa s nosivim ojačanim pregradama, koje savršeno prigušuju bilo koji radio signal. Kako biste osigurali ujednačenu pokrivenost u svim sobama, najbolje je postaviti usmjerivač u hodnik, osiguravajući da signal prolazi kroz sve prostorije kroz vrata.

Mrežna oprema loše kvalitete

Brzina prijema i odašiljanja signala uvelike ovisi o kvaliteti odašiljačke opreme, a time i o njenom modelu i cijeni. Korisnik mora razumjeti da će usmjerivač od 50 USD izrađen prema novim standardima imati bolje rezultate od usmjerivača od 20 USD napravljen prije 7 godina. Davatelji, u pravilu, imaju različite modele u svom arsenalu mrežna oprema i ponuditi klijentima proračunske opcije za popuste i promocije.

Nije iznenađujuće da neki jeftini uređaji prestaju normalno funkcionirati već u prvoj godini rada. Na primjer, nizak napon iz napajanja dovodi do čestih kvarova u usmjerivaču. Ne znajući ovaj razlog, možete se dugo žaliti na malu brzinu zbog bilo čega, a da ne sumnjate na kvar u napajanju.

Problem s postavkama

Osim tehničkih problema, razlozi zbog kojih internet od Yote možda ne radi mogu biti softverske prirode:

Usluga prijenosa podataka onemogućena je na tabletu (pametnom telefonu). Da biste ga aktivirali, najlakši način je nazvati Iota podršku.
Greške u Wi-Fi pristupnoj točki, odnosno u postavkama proxy poslužitelja. Trebali biste provjeriti i deaktivirati proxy poslužitelj na svom pametnom telefonu.
Promijenite lozinku za Wi-Fi. Morate izbrisati trenutnu vezu, a zatim stvoriti novu.
Nakon privremenog gubitka veze, gadget se nije mogao automatski registrirati na mreži. Trebali biste ponovno pokrenuti uređaj ili ručno postaviti pretragu dostupnih mreža, nakon čega slijedi registracija u Yoti.
Greške u USB modemu. U tom slučaju morate ažurirati upravljački program.

Problem sa pametnim telefonom

Kako bi uštedjeli, naši sunarodnjaci iz Kine naručuju “sive” pametne telefone koje potom samostalno flešuju za svoj preferirani operativni sustav. Ali malo ljudi razmišlja o radnom frekvencijskom rasponu (pojasu) ugrađenog radio modula. Rezultat je nedosljednost. Pametni telefon na razini hardvera ne može implementirati brzi prijenos podataka na frekvenciji davatelja.

Na primjer, u Rusiji LTE 4G radi na opsezima br. 7,20,38, au Kini se koriste druge frekvencije za koje je "sivi" pametni telefon izvorno konfiguriran. Nemoguće je ponovno konfigurirati takav gadget, budući da neki proizvođači mikroprocesora već integriraju radio-modul s LTE-om u jedan čip s procesorom.

Virusi

Koliko god se programeri trudili zaštititi svoj softver, virusi ipak uspijevaju ući u tablete i pametne telefone i ometati njihov rad. Ako aplikacije u pametnom telefonu počnu neadekvatno reagirati na pritiske gumba, preporuča se provjeriti uređaj na viruse. Usput, ne samo virus, već i antivirusni program može blokirati Yota Internet. Da biste provjerili je li to slučaj, morate promijeniti antivirusne postavke, dobiti pristup prijenosu podataka i ponovno pokrenuti uređaj.

Naravno, postoje i drugi, specifičniji problemi koji mogu uzrokovati da vaš pametni telefon ili računalo ne rade. Internet Yota. U takvim slučajevima, bolje je nazvati ili pisati na chat servisa podrške. mobilni operater.

Pročitajte također

Korisnici mobilnog interneta iz Yote požalili su se na društvenim mrežama na probleme s davateljem. Prema nekoliko izvještaja, veze nije bilo više od sat vremena. Press služba Yote potvrdila je TJ-u da je bilo problema, objašnjavajući ih nesrećom u Moskvi.

Istodobno, korisnici su prijavili probleme sa svim vrstama veza odjednom - kako putem rutera tako i na mobilnim uređajima putem Yota operatera.

Tiskovna služba Yote rekla je za TJ da su problemi uzrokovana nesrećom i obećali da će nadoknaditi prekid mreže.

U Moskvi se dogodila mala nesreća na mreži. Već potpuno eliminiran. Sva nadoknada za vrijeme izostanka interneta bit će izvršena u bliskoj budućnosti.
Yota press ured

Oko 23:55 po moskovskom vremenu, odnosno oko sat i pol nakon gašenja, Yota Internet je ponovno počeo raditi, rekao je za TJ jedan od pretplatnika.

2014. godine internetski davatelj Yota postao je mobilni operater: objava 23. travnja, a izdavanje SIM kartica u kolovozu. Tvrtka je podružnica MegaFona i koristi svoje mobilne kapacitete, dok LTE vezu velike brzine osigurava sama Yota.

Ažurirano 28. siječnja u 17:18: Jedan od pretplatnika Yote saznao je od predstavnika operatera da za sat vremena zastoja na internetu ima pravo na naknadu u iznosu od 41 kopejke. U razgovoru s njim djelatnik Yote podrške zamolio ga je da na papiru ispuni službeni zahtjev za odštetu i pošalje ga poštom ili skeniranjem. Odluka o prilagodbi obećana je za dva tjedna.

Yota je za TJ objasnila da će se za ovu specifičnu nesreću koristiti drugačiji postupak nagodbe.

Poruka prikazana na snimci zaslona opisuje standardni postupak kompenzacije. Za kupce pogođene nesrećom 26. siječnja uspostavljena je individualna shema preračuna. Korisnicima mobilnog operatera Yota bit će vraćen iznos od 50 rubalja, koji će biti pripisan na njihov račun, a korisnici modemskog proizvoda dobit će dodatni paket za 4 sata pristupa internetu na najveća brzina. Preračunavanje će se izvršiti od sutra (od 29. siječnja - cca. TJ).

Koristeći mobilne usluge, često se žalimo na nedovoljnu razinu signala u mreži. Kao rezultat toga, mobilna oprema počinje pokazivati nestabilan rad. Možete popraviti situaciju...

Internet je glavni izvor prihoda za gotovo sve segmente stanovništva. I upravo o njegovom radu ovisi uspjeh ili potpuni neuspjeh događaja. Oni koji koriste relativno novi Iota operater, zasigurno se ne mogu zasititi brzine prijenosa podataka. Međutim, nije rijetkost da počne slabo raditi, ili čak potpuno odbija uhvatiti signal. Kako pojačati signal yota modem u ovom slučaju?

Razmotrite uzroke problema i kako ga riješiti

Prije traženja novih načina rješavanja problema sa slabim signalom, potrebno je razumjeti moguće uzroke takvog nedostatka. To uključuje:

Operater je promijenio smjer antena koje emitiraju. Ako ste sigurni da je vaše područje pokriveno, ali signal pokazuje suprotno, onda se radi o raspodjeli opterećenja na različitim postajama. Operater može promijeniti smjer vaše antene kako bi uklonio nepotrebno opterećenje na drugim mrežama.
Izgradnja novih objekata ili sadnja sadnica. Prilikom obnove nove zgrade, materijal od kojeg je napravljena igra važnu ulogu. Ako se radi o cigli ili armiranom betonu, signal je potpuno izgubljen. Inače, može biti isključen ili raditi bez ikakvih problema. U slučaju sadnje sadnica, treba imati na umu da su one 100% prepreka za primanje i prijenos signala s tornjeva i natrag.
Bazna stanica u vašem području je prestala postojati. To se događa prilično rijetko, međutim, nemoguće je potpuno isključiti takav razvoj događaja. Dakle, ako je nemoguće na bilo koji način pojačati yota signal, onda je vrijedno pregledati kartu veze i, ako je potrebno, pokušati se povezati s drugom mrežom.
Brojne veze. S velikim brojem pretplatnika spojenih na jednu baznu stanicu, brzina prijenosa podataka može naglo pasti, a prijem se odvija uz primjetno usporavanje.

Dakle, vaš problem je identificiran. Sada je vrijeme da potražimo rješenja za pojačanje signala.

Kako možete pojačati signal?

Dakle, kako brzo i jeftino pojačati signal yota modema?

Postoje dva načina za rješavanje ovog problema:

Koristite set antena i repetitor.

Korištenje ove metode preporučljivo je u slučaju lošeg signala vani. U takvom slučaju, trebali biste sljedeći posao: vanjska antena se montira na zid kuće - prema tornju. Repetitor je ugrađen unutra. Drugi set antena montiran je u zatvorenom prostoru. Kada se signal primijeni na vanjsku antenu, a zatim na repetitor, signal se ravnomjerno raspoređuje na unutarnje antene. U ovom slučaju osigurana je izvrsna izvedba uređaja.

Koristite vanjsku antenu.

Ova metoda je primjenjiva na niskoj, pa čak i dobroj razini signala. Koristi vanjsku antenu, usmjerivače i pristupne točke. Antena je montirana na potpuno isti način kao u prvom slučaju, međutim, signal s nje ide na usmjerivače koji su spojeni na modem. Ova se opcija koristi mnogo češće od prve - prvenstveno zbog niske cijene i jednostavnosti izvođenja.

Nijanse prilikom ugradnje antene

U slučaju da do vas dolazi slab signal ili potpuni nedostatak mreže u vašem području, možete koristiti jednu od gore opisanih metoda. Međutim, kada kupujete antenu, morate obratiti pažnju na važne značajke. Dakle, odabir antene treba provesti uzimajući u obzir sljedeća ograničenja:

Položaj vašeg područja u odnosu na bazu.

U slučaju loših performansi interneta, ali odlične vidljivosti stanice ili prijema signala, preporuča se kupnja vanjske antene. Samo će to pomoći u postavljanju pouzdanog signala za rad s Internetom. To se posebno odnosi na mjesta u blizini zračne luke ili prometne autoceste.

Odabir optimalne visine za antenu.

Prije fiksiranja primopredajnika potrebno je odrediti dovoljnu visinu za pouzdan prijem signala. U svakom području, pa čak i u kući, može biti potpuno drugačije. Na primjer, negdje se uhvati samo na razini četvrtog kata, a negdje - na drugom.

Smanjena brzina interneta, ali odličan signal.

Čak i ako se nalazite u području pokrivenosti mreže Iota i vidite izvrstan prijem signala na monitoru svog uređaja, nikako nećete uvijek moći pristupiti World Wide Webu. Povezuje se s dvoje mogući problemi: zagušenost linije u bazi ili mnoštvo objekata. U prvoj opciji rješenje bi bilo korištenje usmjerene antene sposobne za povezivanje s manje prometnom stanicom. Drugi je korištenje planarnih antena. To je osobito istinito kada živite na nižim katovima.

Odabir prave antene napola je riješen problem s lošom kvalitetom komunikacije. Ovu akciju treba poduzeti što je prije moguće.

Korisnici se često žale na loš Yota signal. Nedostatak mrežne veze, kao i spora brzina interneta, uzrokuju neugodnosti za korisnike. Postoji mnogo razloga zašto se takvi kvarovi javljaju, svaki od njih vrijedi detaljnije razmotriti.

Razlozi zbog kojih nemate mrežu

Ako Iota ne radi ili se stranice učitavaju malom brzinom, korisnici traže razloge za to. Neki od čimbenika mogu se riješiti samostalno, s drugima samo stručnjaci. Postoji popis najčešćih problema koji LTE brzina a 4G je u opadanju:

signal može nestati ako se toranj nalazi predaleko od mjesta na kojem se koristi modem;
u baznim stanicama započelo je planirano ponovno pokretanje sustava zbog čega se komunikacija i internet mogu usporiti;
puše jak vjetar ili vani pada kiša i snijeg;
bilo je problema u softver opreme, pa modem počinje sporije odavati signal;
Yota modem ne radi, jer je oštećen ili pokvaren (isto vrijedi i za adapter, telefon ili SIM karticu);
Do kvarova na internetu došlo je zbog tehničkih radova na liniji;
računalo ili telefon je napadnut virusom;
na računu pretplatnika nema dovoljno novca za povezivanje;
klijent se nalazi u području gdje nema pokrivenosti Iota komunikacijom;

To su glavni čimbenici koji mogu dovesti do lošeg prijema internetskog signala i komunikacije. Neke od ovih problema korisnik može riješiti. Ali prvo, vrijedno je detaljnije razgovarati o nekim od razloga.

Nesreće i tehnički radovi na liniji

Ako Yota ne radi, razlog tome mogu biti kvarovi na liniji. Sustav komunikacijske veze je složen, a može doći do tehničkih problema zbog kojih brzina neograničen internet Slapovi. Ako postoje tehnički problemi na liniji, klijent može uočiti sljedeće kvarove:

nije moguće uputiti poziv jer je došlo do kvara u komunikaciji ili kažu da je pretplatnik zauzet;
mreža na modemu i telefonu nestaje ili indikator veze ne želi svijetliti, to je zbog prekida veze;
Internet je poremećen, stranice se učitavaju sporo ili uopće nema veze.

Ako ne možete spojiti mrežu, ne biste trebali paničariti, jer se kvarovi mogu pojaviti u bilo kojem sustavu. Za informacije o tehničkim problemima možete nazvati tehnička podrška Yota.

Problemi s vremenom ili pokrivenošću

Kada Iota Internet ne radi, korisnici bi trebali obratiti pozornost na područje pokrivenosti gdje se nalazi modem ili SIM kartica. 2G kartica može bolje uhvatiti internet u usporedbi s 3G i 4G. Gadgeti imaju postavke zbog kojih telefon nastoji dobiti najbolji signal. Čak i ako 2G bolje uhvati u određenom području, gadget se pokušava povezati s 3G. Kao rezultat toga, pretplatnici su nezadovoljni kvalitetom mreže i brzinom. Ali ova situacija se može riješiti.

Da biste riješili problem, trebali biste otići u postavke telefona kako biste promijenili način rada mreže na visokokvalitetni 2G, ako ovaj Internet bolje hvata u ovom području. Ako se gadget nije automatski prebacio na željenu mrežu, trebali biste otići na odjeljak "Postavke" i otići na stavku mobilne mreže. Korisnik će trebati karticu s načinima u kojima je GSM ponovno povezan. Čim mreža počne stabilno raditi, problem će biti riješen.

Možete postići bolju snagu signala jednostavnim pomicanjem modema ili telefona po sobi. Nakon što se pronađe najbolja pristupna točka, klijent će je moći u potpunosti koristiti Mobilni internet. Lako je prepoznati područje pokrivenosti putem karte predstavljene na službenom Iota resursu. Ali karta nije uvijek točna, ponekad pokazuje visoku razinu 4G u područjima gdje čak ni 2G ne hvata.

Greška gadgeta ili SIM kartice

Ako se telefon počne sam uključivati i gasiti, to ukazuje na kvar. No, problem se može pojaviti i kada nema mrežne veze. Ako nema kvarova na liniji, područje pokrivenosti je dovoljno za primanje visokokvalitetnog signala i ima dovoljno sredstava na računu, tada problem može biti u telefonu. Kada internet ne radi na Yoti, trebali biste ponovno pokrenuti uređaj. Često se nakon ovog postupka veza potpuno obnavlja.

Ako se problem nastavi, premjestite SIM karticu u drugi telefonski utor (ako je gadget dizajniran za 2 SIM kartice). Kako bi provjerio rad samih utora, klijent može preurediti SIM u drugi gadget. Ako nemate stabilnu vezu, trebali biste posjetiti glavni ured jer je problem u SIM kartici.

Bilješka
Korisnici ne bi trebali umetati mikro-sim kartice u utore namijenjene za obične karte. Čip možda neće dobro prianjati na kontakte, što rezultira kvarovima u komunikaciji.

Nema sredstava na saldu

Kada Iota modem ne radi, problem može biti nedostatak novca na računu. S nultim stanjem klijent podliježe ograničenjima korištenja interneta. Iako će pretplatnik moći koristiti mrežu, ona će biti najnižom brzinom. Da biste riješili problem, dovoljno je nadopuniti saldo.

Virusi i postavke

Ako virus uđe u računalo ili postavke ne uspiju, internetska veza može biti prekinuta. Korisnici bi trebali nadzirati svoju opremu i na vrijeme čistiti programe trećih strana.

Kvar modema

Ovo je rijedak razlog za loš prijem Yota LTE 4G. Korisnici bi trebali zapamtiti da se oprema mora ponovno pokrenuti barem jednom u 3-5 mjeseci kako bi se ažurirale postavke. Ali kada je modem neispravan, morat ćete kupiti novi kako biste obnovili potpunu internetsku vezu.

Opcije za poboljšanje jačine signala

Postoji nekoliko načina da pojačate signal modema za bolju mrežnu povezanost. Da biste poboljšali komunikaciju, trebali biste pomaknuti modem bliže prozoru, to ponekad zahtijeva USB produžni kabel. Bolje je ne koristiti kabel duži od 5 metara. Neki se USB kabeli uopće ne spajaju na modeme. Još jedna jednostavna opcija je ugradnja antene. Takvo mrežno pojačalo pomaže uhvatiti čak i raspršeni signal.

Bilješka
Proizvođači preporučuju korištenje MIMO antena, one hvataju signal u horizontalnoj i okomitoj ravnini.

Antena za pojačalo

Ako Yota ne hvata dobro, korisnik bi trebao napraviti ili kupiti antenu. Ako nije moguće izvršiti kupnju, koristi se metalni poklopac ili spremnik gdje se postavlja modem. Dizajn se postavlja na mjesto gdje signal doseže maksimalnu razinu.

Satelitska antena će pružiti najbolju mrežu, dovoljno je na nju priključiti modem, štiteći ga od vanjskih čimbenika. Preporučljivo je usmjeriti modem u smjeru gdje se nalazi bazna stanica.

WiFi repetitor

U prodaji se korisnicima nudi komplet repetitora. Zahvaljujući ovom dizajnu, područje pokrivenosti Wi-Fi-jem je povećano. Ruter ima nekoliko kanala, možete ih konfigurirati po želji.

Većinu problema povezanih s vezom klijent može riješiti sam. U slučaju lošeg vremena ili tehničkih problema, ostaje pričekati da se linija obnovi.