Pracovní povinnosti vrátného bytového domu s parkovištěm. Popis práce concierge. Kdo kontroluje práci concierge?

Dobré odpoledne drazí přátelé. V tomto článku budeme hovořit o conciergech - nesmiřitelných obráncích bytů a majetku obyvatel a někdy i života. Výhody jejich přítomnosti ve vchodech bytových domů jsou nepopiratelné. Podle policie v domech vybavených aktivními vrátnými prakticky nedochází ke krádežím a osobnímu násilí, neshromažďují se marginalizovaní lidé, nežijí bezdomovci. Tito lidé hlídají klidný život obyvatel.

Oblast odpovědnosti concierge

Než zjistíte, zda potřebujete concierge nebo ne, a co je třeba udělat, abyste ho získali do vašeho domova, zvažte, kdo to je, a zhodnoťte povinnosti concierge v bytovém domě. Název profese je tedy odvozen z francouzského slova a znamená osobu, která vytváří pohodlí pro hotelové hosty nebo domácí obyvatele. To je logický název pro Západ, kde jsou vrátní skutečnými správci domů a bydlí ve speciálně přiděleném obytném prostoru umístěném v přízemí nebo v polosuterénu. V naší realitě jsou vrátní najatí zaměstnanci a zodpovídají za pořádek ve vchodech domů pouze v rámci své pracovní doby a nepodílejí se na správě domu.

Ospalý concierge a nikdo kolem

Podívejme se, jaké pracovní povinnosti concierge zahrnují:

Musí od vidění znát všechny obyvatele vchodu do budovy, kde pracuje;
Nebuď hrubý nebo hrubý, buď zdvořilý;
Udržovat pořádek, předcházet nehodám a zločinům;
Informovat orgány činné v trestním řízení o správním nebo trestném činu, chuligánství, o všech podezřelých osobách a odvozu zavazadel a nábytku ze strany nerezidentů;
Veďte si deník, kam zaznamenáte všechny incidenty, které se staly během jeho směny, a opatření, která přijal k jejich odstranění;
Zkontrolujte průkazy totožnosti pracovníků veřejných služeb, zajistěte přístup na místo nehody nebo práce, v případě potřeby tyto pracovníky zavolejte, sledujte provádění prací;
Evidujte všechna přání, podněty a stížnosti obyvatel domu a předávejte je orgánům správy bytového domu (MKD);
Zajistěte, aby při přepravě nábytku a zavazadel nebyl výtah přetížen;
Sledovat provoz výtahů, volat specialisty na výtahy v případě, že uvíznou nebo se porouchají, zabránit dětem ve hrách ve výtazích a případům vandalismu;
Sledujte přítomnost zámků na dveřích sklepů, podkroví, technických místností, neporušenost dveří a oken ve vchodu, zavolejte pracovníky veřejných služeb, aby je vyměnili nebo opravili;
Převod na konci směny s povinnou kontrolou všech objektů přidělených vrátnému a zápisem do knihy jízd;
Informovat obyvatele o důležitých rozhodnutích organizace správy bytového domu;
Zamezit vstupu neoprávněných osob bez dokladů, zapsat osoby s doklady do účetní evidence s uvedením čísla bytu;
Předcházet případům chuligánství ze strany obyvatel: vyhazování odpadků z oken domu, vandalismu, poškozování majetku, vyprazdňování na přiděleném území, rvačkám, pití alkoholu a drog, používání vulgárních výrazů.

Souhlasíte, že vrátný má mnoho funkcí a práv, protože v jednom vchodě může bydlet až 100 i více rodin – ne každá vesnice má sto domů. Má tedy velký statek.

křičí mi opilý vrátný do ucha

Kromě povinností má concierge nebo hlídač také zákazy:

Pod vlivem alkoholu nebo drog nesmíte požívat alkohol nebo drogy, ani nastupovat do práce;
Nemůžete sdílet informace o obyvatelích s cizími lidmi, s výjimkou policistů;
Nemůžete opustit svůj příspěvek bez dobrého důvodu;
Hádky s obyvateli a agresivní chování jsou zakázány.

Ale concierge není zodpovědný za bezpečnost majetku v bytě nebo vašeho auta na dvoře domu. Samozřejmě, když si něčeho všimne, musí reagovat, ale neměl by cíleně hlídat auta. K tomuto účelu slouží garáže, parkoviště a parkoviště.

A pracoval jako vrátný v elitním domě

Takže jste se rozhodli, že mít v naší drsné realitě concierge je životně důležitá nutnost. Nyní zbývá to nejtěžší: přesvědčit o tom sousedy ve vchodu. Můžete provést prohlídku od dveří ke dveřím, abyste odhadli, jaké procento obyvatel bude pro. Pokud s tím souhlasí více než polovina obyvatel, dalším krokem je uspořádání shromáždění obyvatel. Na valné hromadě musí být pro zajištění usnášeníschopnosti přítomno alespoň 50 % + 1 obyvatel vchodu a pro rozhodnutí mít bdělé hlídače musí hlasovat více než polovina přítomných.

Oh, ochranka vstává brzy

Rozhodnutí shromáždění obyvatel je doloženo zápisem. Protokol je přenášen do struktury, která řídí MCD. Pokud se jedná o představenstvo společenství vlastníků domů (HOA), pak nejsou vůbec žádné problémy - tito lidé mají také zájem na posílení pořádku a bezpečnosti obyvatel. Pomohou vám vybavit recepci, najít správné pracovníky a najmout je.

U správcovské společnosti je situace složitější, ale s jistou vytrvalostí obyvatel lze vyřešit i všechny problémy s organizací pracoviště vrátného. A řekněte sousedům, kteří o tom pochybují: concierge myslí květiny s koberečky ve vchodu a pošta se nebude zapalovat ve schránkách a zloději nevymyslí prázdný byt z ucpané schránky a nikdo nechodí záchod ve výtahu, nikdo nepíše na stěny se nestane a výtah se bude méně často pokazit.

Dobrý concierge znamená pořádek, příležitost zjistit nejnovější zprávy, požádat o schůzku s kurýrem, pokud nemůžete, nebo dát příteli věc, kterou potřebuje, pokud není možné se setkat. Pokud jedete na dovolenou, můžete květiny nechat u vrátného a neuschnou. Ucítí zápach kouře a zabrání požáru a také povodni, pokud v nepřítomnosti obyvatel praskne potrubí. Jako mávnutím kouzelného proutku zmizí marginalizovaní jedinci a reklamy vypadávající ze schránky. Pošťák se bude moci dostat k vašemu vchodu, stejně jako pracovníci veřejných služeb.

V novém domě je to jediný člověk, který zná všechny nájemníky, a pokud byt pronajímáte, okamžitě se dozvíte o porušení pořádku ze strany nájemce. Vrátný dohlíží na úklidový personál, čistotu a dodržování plánu úklidu. Pomůže lidem s handicapem: podrží dveře, věci, dítě od maminky přetížené nákupy a pohlídá jim zavazadla.

V sovětských dobách se vrátní nacházeli hlavně v elitních nebo družstevních budovách, protože služby platil stát a bytový úřad rozhodoval o tom, kdo nainstaluje bezpečnostní stanoviště a kdo to zaplatí. Nyní se sami rozhodujeme, zda chceme pořádek a bezpečí na našich chodbách ve složité realitě života kolem nás.

Tímto mi dovolte se rozloučit. Očekávají se nová zajímavá témata, proto se přihlaste k odběru článků na našem webu a sdílejte odkazy na ně se svými přáteli a příbuznými na sociálních sítích.

Dříve pracovali vrátní v hotelích a prestižních budovách, najímali si je bohatí obyvatelé, kteří jim byli schopni vyplácet mzdu. Dnes je najímají majitelé nemovitostí v bytových domech a povinnosti vrátného jsou uvedeny ve smlouvě, kterou podepisuje při nástupu do zaměstnání.

Mzda tohoto zaměstnance se skládá z příspěvků vybraných nájemníky, ale někdy jsou na to poskytovány prostředky z místního rozpočtu. Někdo takovou práci považuje za zbytečnou a zbytečnou a náklady na služby jsou předražené, ale například při nákupních/prodejních transakcích je přítomnost obsluhy jednoznačným plusem, což svědčí o určité elitářství domu.

Jaká jsou práva a povinnosti tohoto zaměstnance? Jeho práce spočívá v bedlivém sledování bezpečnosti vstupu. Služebnímu důstojníkovi je přidělena zvláštní místnost, ze které dohlíží na všechny vstupující a odcházející. Když do vchodu vstoupí cizí lidé, vrátný se ptá, kam přesně jdou a proč.

Ale často se při letmých setkáních divíme, proč potřebujeme tohoto člověka, který je také neustále zaneprázdněn svými osobními záležitostmi. Většinou se to stane, když není poučen o svých povinnostech a neví, co přesně má ve své práci dělat.

Povinnosti služebního důstojníka

Při náboru je s concierge uzavřena smlouva, která obsahuje jeho pracovní povinnosti. Tyto zahrnují:

Pracoviště concierge

Tímto způsobem se provádí kontrola vstupu u vchodu;

Nesprávné provedení práce, vzor smlouvy

Když vrátný odvádí špatné výkony, aniž by plnil přidělené povinnosti, které podepsal, když byl na danou pozici přijat, není mu vyplácena mzda. Pokud dobře plní svou pracovní náplň, správcovská společnost k tomu na základě výsledků jeho činnosti a vděčnosti obyvatel bytového domu nabádá.

Zaměstnanci ve službě by za žádných okolností neměli:

Zároveň však concierge nenese odpovědnost za majetek vlastníků a nájemníků bytů ani za bytové prostory.

Majitelé bytů mají také právo vypovědět smlouvu s vrátným a místo toho doporučit na tuto práci jinou osobu. Děje se tak na valné hromadě, pro takové změny musí hlasovat většina vlastníků nemovitostí. Pokud plníte své pracovní povinnosti špatně, měli byste okamžitě změnit osobu ve službě na osobu, která je zodpovědná a dochvilná.

Služby concierge by měly být posuzovány na základě výsledků jeho činnosti. Pokud je vchod čistý, osvětlení je v pořádku, všechny poruchy jsou včas opraveny, pak je na jeho místě důstojník a náklady na jeho práci jsou odůvodněné.

Popis práce pro vrátného bytového domu[název organizace, podniku atd.]

Tato pracovní náplň byla vypracována a schválena v souladu s ustanoveními jiných předpisů upravujících pracovní vztahy v Ruské federaci.

1. Obecná ustanovení

1.1. Vrátný patří do kategorie pracovníků a je přímo podřízen [název pozice přímého nadřízeného].

1.2. Na pozici concierge je přijata osoba bez předložení požadavků na vzdělání a pracovní zkušenosti.

1.3. Concierge je přijímán a propouštěn z práce na příkaz [funkce vedoucího organizace].

1.4. Vrátný musí vědět:

Předpisy a pokyny pro kontrolu vstupu;

Obyvatelé domu/vchodu;

Plán domu/vchodu včetně přesné polohy bytů v něm;

Telefonní čísla obyvatel domu/vchodu.

2. Pracovní povinnosti

Mezi povinnosti concierge patří:

2.1. povinnost ve vestibulu/hale/vchodu obytného domu;

2.2. přístup do domu pro obyvatele a návštěvníky;

2.3. registrace návštěvníků pomocí identifikačních dokladů s uvedením času příjezdu a odjezdu a čísla bytu, do kterého jdou;

2.4. omezení přístupu do domu/vstupu nepovolaných osob;

2.5. přijímání pošty a zpráv pro obyvatele domu;

2.6. pomoc řídící organizaci při poskytování nezbytných informací obyvatelům;

2.7. udržování pořádku ve vestibulu/hale/vchodu obytného domu a v recepci;

2.8. úschovna klíčů od technických místností domu.

3. Práva

Concierge má právo:

3.1. nevpouštět podezřelé osoby nebo návštěvy do domu/vchodu bez souhlasu obyvatel;

3.2. nedovolit neoprávněným osobám odstraňovat majetek obyvatel z domu/vchodu bez řádného povolení;

3.3. vyžadovat od návštěvníků předložení dokladů totožnosti;

3.4. požadovat po obyvatelích domu poskytnutí informací o osobách, které mají právo je svobodně navštěvovat;

3.5. předkládat k posouzení návrhy na zlepšení organizace a způsobu práce prováděné obyvateli domu.

3.6. požadovat, aby obyvatelé domu pomáhali při plnění jejich úředních povinností;

3.7. požadovat vytvoření nezbytných podmínek pro plnění pracovních povinností, včetně zajištění potřebného vybavení, inventáře, pracoviště vyhovujícího hygienickým a hygienickým pravidlům a předpisům apod.;

3.8. na všechna práva stanovená pracovněprávními předpisy.

4. Odpovědnost

Concierge je zodpovědný za:

4.1. za neplnění nebo nesprávné plnění pracovních povinností stanovených touto pracovní náplní - v mezích stanovených platnou pracovní legislativou Ruské federace;

4.2. za trestné činy spáchané při výkonu jejich činnosti - v mezích stanovených platnými správními, trestními a občanskoprávními předpisy Ruské federace.

Popis práce byl vypracován v souladu s [jméno, číslo a datum dokumentu].

Manažer [iniciály, příjmení]

[podpis]

[den měsíc rok]

odsouhlaseno:

[pozice, celé jméno]

[podpis]

[den měsíc rok]

Přečetl jsem si pokyny: [iniciály, příjmení]

[podpis]

[den měsíc rok]

[organizační a právní forma,
název organizace, podniku]

[funkce, podpis, celé jméno vedoucího nebo jiné
úředník oprávněný schvalovat
popis práce]

[název organizace, podniku atd.]

Tato pracovní náplň byla vypracována a schválena v souladu s ustanoveními zákoníku práce Ruské federace a dalšími předpisy upravujícími pracovní vztahy v Ruské federaci.

1. Obecná ustanovení

1.1. Vrátný patří do kategorie pracovníků a je přímo podřízen [název pozice přímého nadřízeného].

1.3. Concierge je přijímán a propouštěn z práce na příkaz [funkce vedoucího organizace].

1.4. Vrátný musí vědět:

— předpisy a pokyny pro kontrolu přístupu;

— plán domu/vchodu, včetně přesné polohy bytů v něm;

— telefonní čísla obyvatel domu/vchodu.

2. Pracovní povinnosti

2.3. registrace návštěvníků pomocí identifikačních dokladů s uvedením času příjezdu a odjezdu a čísla bytu, do kterého jdou;

2.4. omezení přístupu do domu/vstupu nepovolaných osob;

2.6. pomoc řídící organizaci při poskytování nezbytných informací obyvatelům;

3. Práva

Concierge má právo:

3.1. nevpouštět podezřelé osoby nebo návštěvy do domu/vchodu bez souhlasu obyvatel;

3.2. nedovolit neoprávněným osobám odstraňovat majetek obyvatel z domu/vchodu bez řádného povolení;

3.3. vyžadovat od návštěvníků předložení dokladů totožnosti;

3.5. předkládat k posouzení návrhy na zlepšení organizace a způsobu práce prováděné obyvateli domu.

3.8. na všechna práva stanovená pracovněprávními předpisy.

4. Odpovědnost

4.1. za neplnění nebo nesprávné plnění pracovních povinností uvedených v této pracovní náplni - v mezích stanovených platnou pracovní legislativou Ruské federace;

4.2. za trestné činy spáchané při výkonu jejich činnosti - v mezích stanovených platnými správními, trestními a občanskoprávními předpisy Ruské federace.

Popis práce byl vypracován v souladu s [jméno, číslo a datum dokumentu].

Manažer [iniciály, příjmení]

[pozice, celé jméno]

Přečetl jsem si pokyny: [iniciály, příjmení]

Popis práce pro vrátného bytového domu

Výkonný ředitel JSC

vrátný bytového domu

Tato pracovní náplň byla vypracována a schválena v souladu s ustanoveními zákoníku práce Ruské federace a dalšími předpisy upravujícími pracovněprávní vztahy.

1.1. Concierge patří do kategorie pracovníků a je přímo podřízen správci -Service, do jehož působnosti spadá obytný dům.

1.2. Na pozici concierge je přijata osoba bez předložení požadavků na vzdělání a pracovní zkušenosti.

1.3. Vrátný je najímán a propouštěn z práce na příkaz generálního ředitele – služby“

1.4. Vrátný musí vědět:

- předpisy o přístupu do domu;

— obyvatelé vchodu osobně, mít seznam obyvatel;

— plán vchodu, včetně přesného umístění bytů v něm;

- telefonní čísla obyvatel vchodu včetně majitelů, kteří v domě nebydlí.

2. Pracovní povinnosti

Mezi povinnosti concierge patří:

2.1. povinnost ve vestibulu/hale/vchodu obytného domu;

2.2. přístup do domu pro obyvatele a návštěvníky;

2.3. evidence návštěv (vstup do domu bez majitele bytu) pomocí identifikačních dokladů s uvedením času příchodu a odchodu a čísla bytu, do kterého se chystají;

2.4. omezování vstupu cizích a podezřelých osob;

2.5. přijímání pošty a zpráv pro obyvatele domu;

2.6 poskytovat obyvatelům potřebné informace od správcovské společnosti nebo z podnětu stavebního úřadu (pokud existuje) nebo společenství vlastníků domů;

2.7. udržování pořádku ve vestibulu/hale/vchodu obytného domu a v recepci;

2.8. úschovna klíčů od technických místností domu.

2.9. sledování hygienického stavu MOP, stavu osvětlení MOP, zjišťování různých typů nedostatků prostřednictvím denních periodických procházek patro v době 9.00-9.30 a od 17.00 do 17.30.

2.10. neprodleně hlásit správcovské společnosti všechny nedostatky a porušení zjištěné při kontrolách a během výkonu služby (správci, referentovi SDS a v naléhavých případech hlavnímu inženýrovi - servisu)

2.11. při komunikaci s obyvateli domu a zástupci vládních a jiných struktur zachovávat respekt a zdvořilost;

2.12. zaznamenat do knihy jízd všechna zjištěná porušení a další informace, které mohou být zajímavé pro obyvatele domu;

2.13 včas reagovat na aktivaci nouzových systémů, jakož i bezpečnostních a životních systémů obytného domu;

2.14. rychle reagovat na zprávy obyvatel o problémech s domovní komunikací: přerušení kanalizace, problémy s topnou a vodovodní sítí, poruchy výtahů a jakékoli jiné havarijní situace (se záznamem do protokolu - komu a v jakém čase);

2.15. po skončení služby zkontrolovat neporušenost zámků na vstupních dveřích, dveřích elektrického dispečinku, sběrny odpadků a východu na střechu domu, o čemž je proveden odpovídající záznam do protokolu;

2.16. v případě potřeby podejte u správcovské společnosti žádost o výměnu vypálených lamp na schodištích a v kabinách výtahů. Na žádost obyvatel podávejte žádosti o výměnu lamp na chodbě v patrech

2.17. kontrolovat chod výtahů, nakládací a vykládací operace, zabraňovat přetěžování výtahů a používání osobního výtahu k jiným účelům, kontrolovat každodenní komunikaci z kabin výtahů s dispečerem;

2.18. přijímat od obyvatel informace s údaji o výdajích bytových měřicích zařízení a vést o nich evidenci

2.19. přenášet platební doklady obyvatelům za účty za energie a sledovat jejich platby

Concierge má právo:

3.1. nevpouštět podezřelé osoby nebo návštěvníky do vchodu bez souhlasu obyvatel;

3.2. nedovolit neoprávněným osobám bez řádného povolení vynášet majetek obyvatel nebo společný majetek ze vstupu;

3.3. požadovat po návštěvách (vstupujících do domu bez vlastníků) předložení dokladů totožnosti;

3.4. požadovat po obyvatelích domu poskytnutí informací o osobách, které mají právo je svobodně navštěvovat;

3.5. předkládat k posouzení správcovské společnosti a vlastníkům bytových a nebytových prostor návrhy na zlepšení organizace a zlepšení jím vykonávaných metod práce.

3.6. požadovat, aby obyvatelé domu pomáhali při plnění jejich úředních povinností;

3.7. požadovat po správcovské společnosti vytvoření nezbytných podmínek pro plnění pracovních povinností, včetně zajištění potřebného vybavení, inventáře, pracoviště splňujícího hygienická a hygienická pravidla a předpisy apod.;

Concierge je zodpovědný za:

4.1. za neplnění nebo nesprávné plnění pracovních povinností stanovených touto pracovní náplní v mezích stanovených platnou pracovní legislativou Ruské federace;

4.2. za trestné činy spáchané při výkonu jejich činnosti v mezích stanovených platnými správními, trestními a občanskoprávními předpisy Ruské federace.

5.1. opustit pracoviště s výjimkou denních kontrol.

5.2. poskytnout informace o obyvatelích domu komukoli;

5.3. pití alkoholu a užívání drog ve službě.

6. Režim přístupu do domu:

6.1. obyvatelé domu vstupují pomocí magnetického klíče nebo zavoláním vrátného na veřejný telefon;

2. pokud host (včetně doručovatele, kurýra) zavolá vrátnici interkomem nebo telefonem, měli byste zavolat do bytu a ujasnit si, zda očekávají hosta a teprve poté přeskočit nebo dokonce poskytnout jakékoli informace o nájemci a provést poznámka o tom v časopise.

1. Pokud je detekováno nesprávně zaparkované auto (uzavření průjezdu):

— zjistí a objasní jeho vlastníka a podnikne veškerá možná opatření k informování vlastníka a uvolnění průchodu.

2. Identifikace a prevence porušování – pití alkoholu, porušování pravidel bydlení v bytovém domě (ve smyslu správních deliktů), pravidel pro venčení psů, vyhazování odpadků z balkonů a lodžií a drobné chuligánství:

– taktním způsobem upozornit pachatele na jeho porušení zákona a pořádku. Pokud odmítnete splnit zákonné požadavky, zavolejte policii.

Za porušení režimu a nesprávný výkon této pracovní náplně hrozí vrátnému kázeňský trest až propuštění včetně.

Za absenci připomínek obyvatel po vypracování postupu -Service pro odměny zaměstnanců společnosti dostává další odměnu z prostředků společnosti ve výši stanovené uvedeným ustanovením.

Povinnosti vrátného v bytovém domě

Concierge je název pozice zaměstnance, který se neustále nachází ve vstupní místnosti u vstupu do domu. Kombinuje pozice hlídače, hlídače a služebního důstojníka. Obvykle takový člověk dobře zná každého v domě, má obecné informace o autech obyvatel, jejich domácích mazlíčcích, složení rodin všech obyvatel a případných návštěvníků.

Každý z nás, kdo bydlí v městském bytě, se opakovaně setkal s vrátnými. Chrání tyto přísné ženy a muži statečně veřejný pořádek, nebo naopak tráví dny sledováním televize a telefonováním? Zkusme přijít na to, jaké jsou povinnosti vrátného u vchodu.

Jaké jsou povinnosti concierge?

Podívejme se, jaké jsou povinnosti concierge nebo concierge. Rozsah jejich povinností je upraven pracovní náplní, žádné zvláštní zákony nestanoví, jaké povinnosti má domácí concierge. Může mu být poskytnut jasný seznam požadavků, které musí být splněny.

Takové požadavky mohou být:

kontrola účelu domovní návštěvy neznámými osobami;
vedení zvláštního protokolu událostí v domě, protokolu návštěv;
udržování veřejného pořádku v domě;
udržování pořádku v místní části včetně správného parkování automobilů;
kontrola dodržování harmonogramu úklidu vchodů;
předcházení incidentům vandalismu, krádežím majetku, ztrátě pošty z poštovních schránek nebo výskytu „spamu“ (nevyžádaná pošta, reklama);
sledování technického stavu majetku domu, jeho komunikací, vybavení (výtahy, inženýrské sítě);
úložiště klíčů;
upozornit obyvatele na jakékoli informace.

Pokud je u vchodu vybaveno speciální pracoviště pro 24hodinovou práci, pak je vhodnější 24hodinový vrátný, jehož povinnosti v domě budou zahrnovat včasnou reakci na mimořádné události v noci. To je důležité pro bezpečnost obyvatel.

Jaká práva má?

Concierge má standardní soubor pracovních práv. Může odjet na dovolenou, onemocnět nebo jíst ve speciálně určených časech. Aby však vrátný fungoval efektivně, musí mít pravomoc kontrolovat dokumenty, zabránit podezřelé osobě ve vstupu do domu a získat informace o osobách, které v domě bydlí.

Kdo kontroluje jeho práci

Rozhodnutí mít v domě vrátného se přijímá na valné hromadě vlastníků v bytovém domě způsobem stanoveným bytovým kodexem Ruské federace. Tento postup je způsoben tím, že služby concierge jsou klasifikovány jako služby bydlení a na měsíční účtence se objevují jako nový řádek.

Na valné hromadě mohou obyvatelé také rozhodnout, jaké jsou povinnosti 24hodinového vrátného (nebo běžného vrátného), případně svěřit tuto problematiku řídící organizaci.

Toto schéma předpokládá, že zaměstnanec je odpovědný lidem žijícím v domě, ale ve skutečnosti je to nepravděpodobné, takže kvalitu práce concierge obvykle sleduje řídící organizace.

Co dělat, když vrátný plní své povinnosti špatně

Pokud vrátný neplní své pracovní povinnosti, podléhá stejným disciplinárním opatřením jako kterémukoli zaměstnanci, a to až po propuštění.