Bajarilgan ishlar to'g'risida yordam hisoboti. Amaliyot hisobotini qanday yozish kerak: qoidalar va misollar

JAVOB:
(material "SPAR RETAIL" YoAJ etakchi yurist maslahatchisi I.Kurolesov tomonidan tayyorlangan)

Ko'pincha, ish beruvchilar o'zlarining ishchilari to'g'risida o'z xodimlaridan hisobotlarni talab qiladilar va ularning qaysi turdagi ishlashlari, qanday lavozimlarni egallashlari, kompaniyada qancha ishlashlari muhim emas. Va, qoida tariqasida, bunday ish beruvchining huquqlari kompaniyaning har qanday ichki hujjatlarida belgilanmagan. Shunga qaramay, xodimlar so'zsiz oy uchun, chorak uchun, yil uchun hisobot tayyorlaydilar - ularni tayyorlash maqsadiga qarab (ish beruvchiga qarshi chiqish juda qiyin). Maqolada biz nima uchun bajarilgan ishlar to'g'risida hisobotga muhtoj ekanligimizni, kim va qanday sharoitlarda uni taqdim etishni talab qilishi mumkinligi, unda nimalar bo'lishi kerakligi, tasdiqlash zarurligi yoki yo'qligi haqida gaplashamiz.
uning shakli va barcha qoidalarga muvofiq saqlanishi.

Hisobot nima uchun?

Ma'lumki, xodimlarni jalb qilish zarurati iqtisodiy jihatdan oqlangan bo'lishi kerak, chunki tashkilot uchun ishchilarga to'lanadigan haq katta xarajat va ancha katta. Tashkilotning deyarli barcha rahbarlari kadrlar xizmati orqali ishchilarni tanlab, rahbariyat uchun quyidagi muhim jihatlarni asoslashlari kerak:
- shtat birligi;
- ish haqi birligi;
- bo'limning tashkiliy tuzilmasi;
- bo'lim xodimlarining funktsional imkoniyatlari;
- nomzodlarga qo'yiladigan talablar (ma'lumot, malaka, ish tajribasi, kasbiy mahorat va boshqalar).
Xodimlarni yollash to'g'risida tarkibiy bo'linma rahbarining asosli taklifi rahbariyat tomonidan ma'qullanganidan keyingina bo'sh ish o'rinlari ochish va nomzodlarni qidirish mumkin bo'ladi. Biroq, u yoki boshqa xodimni "ushlab turish" zarurati asosli emas
yollanganidan keyin tugaydi. Ammo, aksincha, bu endi boshlanyapti. Shunday qilib, u bevosita rahbar tomonidan aniqlangan ish hajmini bajarishi kerak bo'ladi, shuni aytish kerakki, nodir tashkilotda ishlab chiqarish stavkalari hisoblab chiqiladi (buni odatda iqtisodchilar va moliyachilar bajaradilar, agar ular kompaniyada ishlasalar, har doim muhim ishlarga ega bo'ladilar). Amalda, ish hajmini tarkibiy bo'linma xodimlari o'rtasida taqsimlash vazifasi, qoida tariqasida, "har bir xodim ish joyida bo'lishi kerak" tamoyiliga amal qilishi kerak bo'lgan bo'lim boshlig'ining zimmasiga yuklangan. Shu bilan birga, bo'lim boshlig'i o'z bo'limlarining ishini rejalashtirishi kerak. O'z navbatida, xodim yanada samaraliroq ishlashi uchun ish vaqtini ham rejalashtirishi kerak. Reja tuzilgan va tuzilmaviy bo'linma rahbari tomonidan tashkilot tomonidan belgilangan tartibda tasdiqlanganidan so'ng, tashkilot rahbari tomonidan ta'qib qilinishi kerak
tarkibiy bo'linma va unga bo'ysunadigan xodimlar. Albatta, butun bo'lim va uning alohida xodimlari tomonidan bajarilgan ishlarni hisobga olish uchun uni tasdiqlangan reja bilan taqqoslashda hisobot talab qilinadi.
Shunday qilib, xodimning hisoboti talab qilinadi:
- tarkibiy bo'linma xodimlarining mehnat xarajatlarini asoslash;
- fuqarolik shartnomalari bo'yicha kontragentlarga xizmat ko'rsatish / ishlarni bajarish uchun xodimlarning o'z kuchlari tomonidan ishlarni bajarish (shu jumladan autsorsing va autsayder shartnomalar) bo'yicha hisobotlarni taqdim etish uchun undan foydalanish uchun asos sifatida foydalanish;
- birlikda tartib va \u200b\u200bintizom turini yaratish;
- tezkor aloqani o'rnatish: xodimlardan qaysi biri, qachon va qaysi ish bajarilganligi (masalan, xodimning mehnat majburiyatlarini bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi bilan bog'liq nizoli vaziyatlarda).

Hisobot qachon talab qilinadi?

Shuni ta'kidlash kerakki, xodimlarga bajarilgan ishlar to'g'risida hisobotlarni taqdim etish masalasi, agar xodim xizmat safariga yuborilgan bo'lsa, qonun bilan tartibga solinadi.

Qolgan holatlarga kelsak, aniqki, bajarilgan ishlar to'g'risidagi hisobotlar faqat mehnat vazifalariga kiradigan xodimlarga topshirilishi kerak, ya'ni. mehnat shartnomasida va / yoki ish tavsifida ko'rsatilgan kimdan. Keling, ushbu hujjatlardan parchalarni misol sifatida keltiraylik.

Kim hisobot talab qilishi mumkin?

Savol tug'iladi: xodim aniq kimga hisobot berishi kerak? Bunga javob berish uchun xodim to'g'ridan-to'g'ri kimga hisobot berganligini tushunish kerak. Qoida tariqasida, bu ma'lumotlar mehnat shartnomasida, shuningdek ish tavsifi (agar mavjud bo'lsa) ko'rsatilgan. Binobarin, xodimning ushbu bevosita menejeri undan hisobotni talab qilishga haqli. Bundan tashqari, u nafaqat rejalashtirilgan ishlarning bajarilishi to'g'risida, balki boshqa har qanday holatlar bo'yicha hisobotni talab qilishga haqli.
Iltimos, diqqat qiling: bajarilgan ishlar bo'yicha xodimlarning hisoboti bonus tizimining asosi bo'lishi mumkin, ya'ni. tashkilot xodimlarini rag'batlantirish. Keyin uning tarkibida mukofotlarni tayinlash va to'lash uchun quyidagi ko'rsatkichlar ko'rsatilishi mumkin:
- standartga muvofiqligi;
- xodimning vazifalari doirasida qo'shimcha ish hajmini bajarish;
- o'ta muhim vazifalarni va ayniqsa shoshilinch ishlarni yuqori sifatli va samarali bajarish, xodimning vazifalari tarkibidagi bir martalik boshqaruv vazifalari va boshqalar. Va aksincha: agar xodimga muayyan ishlarni bajarish topshirilgan bo'lsa-yu, ammo biron sababga ko'ra uni bajarmagan bo'lsa, hisobot bevosita rahbarga yordam beradi. sabablarni aniqlang (aniqrog'i, uni o'zingiz hisobotda ko'rsatishingiz kerak).

Agar hisobot etishmasa

Ba'zida menejerlar: "Agar xodim bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot berishni rad etsa, nima bo'ladi?", Deb so'rashadi. Nazariy jihatdan mumkin. Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 192-moddasida xodim o'z vazifalarini bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi uchun intizomiy javobgarlik ko'zda tutilgan. Shunga ko'ra, agar bajarilgan ish to'g'risida hisobot taqdim etish xodimning javobgarligi bo'lsa (ya'ni, u mehnat shartnomasida va / yoki ish tavsifida mustahkamlangan bo'lsa), unda ish beruvchi ushbu majburiyatni bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi uchun quyidagi intizomiy jazo choralarini qo'llash huquqiga ega: eslatma yoki tanbeh (bog'liq). intizomiy huquqbuzarlikning jiddiyligidan).

Albatta, amalda ish beruvchilardan birortasi xodimni o'z vaqtida ish hisobotini taqdim etmaganligi uchun jazolashi dargumon. Bundan tashqari, ish beruvchi, aksincha, hisobotning o'zi emas, balki ishning bajarilishini talab qiladi. Va odatda ish beruvchining iltimosiga binoan hisobot taqdim etmagan xodim, hisobotning o'zi bilan emas, balki bilan bog'liq muammolarga duch keladi
tayinlangan ishni bajarish. Shu sababli, ish beruvchiga hisobot taqdim etmaslik uchun emas, balki xodimning bevosita mehnat majburiyatlarini bajarmaganligi yoki lozim darajada bajarmaganligi uchun ish beruvchiga intizomiy jazo choralarini qo'llash yanada to'g'ri bo'ladi.

Hisobotga nima kiritilgan?

Xodimning hisobotida quyidagilar bo'lishi mumkin:

- bajarilgan ish (miqdordan yoki foiz bilan sanab o'tilishi mumkin, bunda ishni bajarish vaqti ko'rsatilgan va usiz) va hokazo:
- rejali ish;
- rejadan tashqari ish;
- to'liq ism va ishning buyurtmachisi bo'lgan shaxsning (yoki buyurtmachi-tashkilotning nomi) mavqei;
- ish holati (to'liq yoki qisman to'ldirilgan);
- ish natijasi (hujjat tayyorlandi, yig'ilish o'tkazildi va hokazo);
- ishning natijasi kimga topshirilgan bo'lsa;
- xodim ishlarni bajarayotganda kim bilan o'zaro munosabatda bo'lgan;
- bajarilgan ishlar tasdiqlangan rejaga muvofiqmi;
- hisobot sanasi, shuningdek hisobot tuzilgan davr.
Albatta, bular hisobotning faqat taxminiy tarkibiy qismlari. Bu unchalik batafsil bo'lmasligi mumkin.

Hisobotning soddalashtirilgan versiyasi, tashkilot yoki muayyan tarkibiy bo'linma xodimlarning kunlik hisobotlarini taqdim etish tizimiga ega bo'lgan hollarda mos keladi. Soddalashtirilgan versiyada hisobot asosan quyidagi elementlarni o'z ichiga oladi.
- to'liq ism va xodimning lavozimi;
- ishchi ishlaydigan tarkibiy bo'linma;
- bajarilgan ishlar (reja va rejadan tashqari);
- hisobot sanasi, shuningdek hisobot tuzilgan davr.
Iltimos, diqqat qiling: hisobot xodim tomonidan imzolanishi va bevosita rahbarga topshirilishi kerak.

Hisobot shaklini tasdiqlashim kerakmi?

Xodimning bajarilgan ishlar to'g'risida hisobotining yagona shakli, ma'lum bo'lganidek, mavjud emas.
Birinchidan, chunki qonunchilik ishchilarni bunday hisobotlarni tayyorlashga majbur qilmaydi.
Ikkinchidan, har bir tashkilotning o'ziga xos xususiyatlari va etakchilik uslubi mavjud. Shunday qilib, hamma uchun yagona hisobot shaklini tasdiqlash mumkin emas.
Ammo, agar tashkilotda hujjat aylanishi mavjud bo'lsa, hujjatlar tegishli ravishda yozib qo'yiladi va saqlanadi, u holda ishchilarning bajarilgan ishlar to'g'risidagi hisobotlari shakllarini tasdiqlash etarli darajada bo'ladi. Siz uni quyidagi yo'llar bilan tasdiqlashingiz mumkin:
- mahalliy me'yoriy aktning bir qismi sifatida, masalan, hujjatlarni rasmiylashtirish bo'yicha ko'rsatmalar yoki xodimlar to'g'risidagi nizom (agar xodimlar bajarilgan ishlar to'g'risida markaziy hisobot berishsa);
- buyurtma bo'yicha (agar bu ish bilan faqat ayrim tarkibiy bo'linmalar xodimlari shug'ullanishsa).

Men hisobotni saqlashim kerakmi?

Xodimning tashkilotda bajargan ishlari to'g'risida hisobot shakli tasdiqlangan yoki tasdiqlanmaganligidan qat'iy nazar, bunday hisobotlar saqlanishi kerak. Savol shundaki, ular qancha vaqt saqlanishi kerak? Normativ huquqiy aktlarda hisobotni saqlash qoidalari ko'rsatilmagan
bajarilishi majburiy bo'lmagan bajarilgan ishlar. Shunga qaramay, biz 2010 yil Boshqaruv arxiv hujjatlarining namunaviy ro'yxatidan ba'zi parchalarni taqdim etamiz
Ro'yxatning yuqoridagi bandlariga asoslanib, quyidagi hisobot saqlash davrlariga rioya qilishni maslahat beramiz:
- ishchining o'zi bajargan ishlari to'g'risida hisobot ("xizmat safari" dan tashqari) - 1 yil ichida;
- tarkibiy bo'linmaning ishi to'g'risida jamlama hisobot - 5 yil ichida.

Siz va boshqa dolzarb masalalar bo'yicha ushbu maslahatlarni "Maslahatchi plyus" tizimining "Hisoblash matbuoti va kitoblari" Axborot bankida topishingiz mumkin.

Yiliga kamida bir marta o'z qo'l ostidagilaridan qilingan ishlar to'g'risida hisobot berishni talab qilmaydigan shunday rahbar yo'q. Muammo shundaki, odatdagi ish bilan shug'ullanayotganda, bunday hujjatni ishlab chiqish juda qiyin ish bo'lib tuyuladi. Va ba'zi sabablarga ko'ra hokimiyat tomonidan amalga oshirilgan ishlar to'g'risida hisobot so'rashga uyalamiz. Agar u bizning mavqeimizga mos kelmasligimizga qaror qilsa-chi?

Kimga kerak

Bu savol hisobot berish vazifasini olgan ijrochi tomonidan so'raladi. Ko'pincha kompaniya xodimlari bunday talablardan deyarli xafa bo'lishadi. Ammo hamma narsa mantiqiy.

Birinchidan, bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot pudratchiga kerak. Rasmiy emas, balki ushbu jarayonga qiziqish sizning malakangizdagi kamchiliklarni va kamchiliklarni topishga imkon beradi. Shunday qilib, rivojlantirish mumkin bo'lgan (va zarur) yo'nalishlar aniqlandi. Axir, barchamiz xatolarimizdan saboq olamiz.

Ikkinchidan, etakchi bunga muhtoj. Jarayon to'g'risida hisobot sizga vazifalarni hal qilish sifati va tezligini ob'ektiv ravishda baholash imkonini beradi. Ushbu hujjat tufayli ko'plab savollar yo'qoladi - eng sodda "har doim nima qilsangiz" dan "nima uchun kompyuteringizni yanada zamonaviyiga almashtirishim kerak". Hisobot hujjatdagi o'zgarishlarni saqlash uchun ko'p vaqt talab qilinishini ko'rsatadi. Va bu pudratchiga bog'liq emas - eskirgan ofis uskunalari tezroq ishlay olmaydi. Aslida, shuning uchun xodim doimo choy ichadi degan tuyg'u paydo bo'ladi - u operatsiya tugaguncha kutadi.

Va savol: "Nima uchun bir oyda qilingan ishlar to'g'risida hisobot yozishim kerak?" O'zi noto'g'ri. Ma'lumotlar bazasini to'plash va to'ldirish, uning uchun emas, balki strategistlar uchun ma'qul bo'lganligi sababli, muammoni hal qilish usullari haqida gapirishdan ko'ra uni hal qilish osonroq.

Nima yozish kerak

Jarayon to'g'risidagi hisobotlarning namunalari sizni batafsil yozishingiz kerakligini ko'rsatadi. Harakat ahamiyatsiz yoki ahamiyatsiz bo'lib tuyulgan har bir narsa ma'lum funktsiyalarni bajarishda asosiy elementga aylanishi mumkin. Ammo buni tushunish bir necha yozma hisobotlarni o'rgangandan keyingina keladi.

Agar ish muntazam xarakterga ega bo'lsa, masalan, hujjatlarni solishtirish va nomuvofiqliklarni aniqlash kerak bo'lsa, unda jadval shaklini ishlab chiqish mantiqiy. Bunday holda, yana, boshida, jadval juda batafsil bo'lishi kerak va ko'plab grafikalarni o'z ichiga olishi kerak; vaqt o'tishi bilan ba'zi ustunlarga ehtiyoj yo'qoladi va hisobot shakli oddiy (o'qishga asoslangan) shaklni oladi.

Ba'zi hollarda bajarilgan ishlar (masalan, o'qituvchilar) to'g'risida hisobot tuzishda introspektsiya masalasiga rasmiy ravishda murojaat qilish mumkin emas. Darhaqiqat, maktab rejalashtirilgan o'quv-uslubiy yuklamadan va zarur materialni o'rganishdan tashqari, o'quv faoliyati bilan ham shug'ullanadi. Bu hujjatni tayyorlashga alohida yondashuvni talab qiladi: bir qator talabalarning qolishi sabablarini tushunish, bolalarni o'z mavzulariga qiziqtirish usullarini topish kerak. Shu bilan birga, muvaffaqiyatli (va hatto qobiliyatli) talabalar haqida unutish mumkin emas.

Hisobot maqsadi

To'g'ri tayyorgarlik va minimal vaqt xarajatlari uchun, boshidanoq yil davomida bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot nima maqsadda va nima uchun yozilayotganligi to'g'risida qaror qabul qilish kerak. Biz eng mashhurlarini nomlaymiz:

Tashkilotdagi muayyan lavozimning haqiqiy afzalliklarini asoslash;

Xodimning malakasini tasdiqlash;

Menejmentga samarali ishlarni namoyish etish;

Keyingi hisobot davri uchun mablag 'olish;

Yo'nalishni (g'oyani) ishlab chiqishga rozilik olish;

Ajratilgan resurslar va mablag'larni sarflashni asoslash va boshqalar.

Ma'lum bo'lgan formulalar - masalaning to'g'ri shakllanishi echimning 50 foizini ta'minlaydi - bu holda ham ishlaydi. Hisobot nima uchun kerakligini qanchalik yaxshi tushunsak, uni yozish shunchalik oson bo'ladi. "Ko'rish uchun" hujjati bizdan ijodiylikni talab qilmaydi. Va vaqt talab etiladi.

Hujjatlar tuzilishi

Agar kompaniyada rivojlangan bo'lmasa, uni o'zingiz ishlab chiqishingiz kerak. Hujjatning maqsadini bilib, uning tuzilishini hisobga olish kerak. Jarayon to'g'risida hisobotlarning namunalari aniq va sodda reja kerak degan xulosaga kelishga imkon beradi.

Dastlab ma'lumotni taqdim etishning maqsadi va mantiqini tushuntirish kerak. Taqdimotning ketma-ketligini tushuntiring va tarkibini tuzing. Jadval uchun ushbu shakl nima uchun tanlanganligi haqida qisqacha tushuntirish berish kerak.

Bo'limlar va kichik bo'limlarda taqdimotning yaxlitligiga ham rioya qilish kerak. Shunday qilib, hujjat yanada tushunarli bo'ladi, natijada o'qish osonroq bo'ladi. Hisobotda uzoq vaqt davomida rasmlar va grafikalar o'rinli bo'lib, ular idrokni osonlashtiradi. Ammo bu erda siz "oltin o'rtacha" qoidasiga amal qilishingiz kerak: doimiy matn, shuningdek, faqat vizual materiallar juda tez charchaydi.

Stilistika

O'rtacha xodim uchun, ehtimol, yozish uchun eng qiyin bo'lgan atamalar va so'zlar. Ushbu patologiyalar to'g'risidagi hisobot g'ayritabiiy ko'rinadi va rahbariyat tomonidan salbiy reaktsiyaga sabab bo'ladi. Juda sodda formulalar (masalan, 25 ta hujjat) o'quvchi tomonidan tortib olinadi.

Ammo siz naqshlardan qochishingiz kerak. Faqatgina istisno - bu hech kim hech qachon o'qimaydigan hujjat. Ba'zida biz bunday vazifalarga duch kelamiz, ammo ushbu maqolada biz haqiqatan ham (pro-forma uchun yaratilmagan) hisobotlarga qiziqamiz.

Qanday bo'lmasin, faqat yutuqlar haqida gapirmaslik kerak. Ularni ta'kidlash uchun, ish paytida duch kelgan qiyinchiliklar haqida gapirish kerak. Boshqa narsalar qatorida, murakkablikni tahlil qilish katta xodimlar uchun ishlarni optimallashtirish haqida. Jarayon haqidagi misollar sizga "yomon ahvol", "duch kelgan qiyinchiliklar" va hokazo kabi soddalashtirilgan iboralarni ishlatmaslik kerakligini aytadi. Hamma narsani o'z nomlari bilan chaqirish yaxshidir: "buzilgan nusxa ko'chiruvchi", "Internetga kirish imkoniyati yo'qligi", "yo'q yoki yo'q". tegishli bo'limdan o'z vaqtida ma'lumot olmaslik ». Bularning barchasi kompaniyadagi vaziyatni adolatli va xolisona baholashga imkon beradi.

Natijalarni baholash

Har bir natija raqamlar bilan tasdiqlanishi kerak. Ushbu konkretizatsiya rivojlanish dinamikasini tushunishni ta'minlaydi.

Bundan tashqari, natijalarni baholash mezonlarini ko'rsatishingiz kerak. Bu oldingi bo'ladi (agar u chorak uchun hisobot bo'lsa, masalan) yoki, aksincha, belgilangan maqsadlarni bajarishning foiz qiymati haqida hujjat muallifi qaror qilishi kerak.

Umuman olganda, bilvosita ko'rsatkichlar berilgan vazifalarni hal qilish jarayoni haqida ko'p narsalarni aytib berishi mumkin. Keyingi tahlil qilish uchun, shuningdek, juda ko'p ma'lumot mavjud. Mehnat xarajatlarini aniqlashdan maqsadning to'g'ri belgilanishini tushunishgacha.

Muammodan haligacha

Ko'pgina hisobotlar ishning bajarilishini tavsiflash asosida tayyorlanadi. G'olib bo'lgan hujjat muammoni hal qilish munosabatlari aniq kuzatilgan hujjatdir. O'quvchi vazifani o'z vaqtida va sifatli bajarish uchun ijrochi qanday texnikalar va jihozlarni (kerak bo'lsa) ishlatishini darhol anglaydi.

Aniqroq qilib aytganda, "ma'lum bir muammo - uning paydo bo'lish sabablari - vazifalarni belgilash - echim" to'plami zanjir shaklida kundalik hisobotni taqdim etish zarurligini anglatadi. Bundan tashqari, grafiklarning nomlari allaqachon ma'lum. Shu tarzda taqdim etilgan ma'lumotlarni o'qish va tahlil qilish oson.

Miqdoriy ko'rsatkichlarning taqdimoti

Hisobot asosan raqamli ma'lumotlardan iborat bo'lgan hollarda jadval jadvalini tushunish juda qiyin bo'lishi mumkin. Doimiy sonlar oqimi o'quvchini bir necha daqiqada charchatadi. Yana bir narsa - ko'p rangli jadvallar va grafikalar. Ular aniq, tushunarli, o'qish oson.

Har bir jadvalga sharh kerak. Bundan tashqari, turli xil grafiklarning o'zaro bog'liqligini ko'rsatish kerak; sabablar munosabatlarini aniqlashtirish hisobotni tahlil qilishni yanada osonlashtiradi.

Agar ish paytida moddiy resurslar sarflangan bo'lsa, ularni shunchaki ro'yxatga kiritmaslik kerak. Buning o'rniga sotib olingan tovarlar ko'rsatilishi kerak. Quruq ibora: "Sotib olingan orgtexnika", agar siz: "2 ta ish o'rni yaratilib, kafedra mahsulotlarini ko'paytirishga imkon yaratgan bo'lsa", deb yozsangiz, umuman farq qiladi.

Hujjatni qanday rasmiylashtirish kerak

Yagona kompilyatsiya shakli mavjud emasligiga qaramay, bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot ilmiy ishning asosiy mezonlarini belgilaydigan GOSTga muvofiq tuzilishi mumkin. Unda formatlash talablari, shriftning turi va o'lchamlari va boshqalar ko'rsatilgan.

Hujjatni o'qishga kelsak, bir nechta maslahatlar mavjud:

Bir paragrafda 5 tadan ko'p bo'lmagan gaplarni saqlashga harakat qiling;

Asosiy ko'rsatkichlarni shrift yoki rang bilan ajratib ko'rsatish mumkin;

Jadval yoki grafik butun sahifani egallamasligi uchun matnni sindirib tashlang; Ularga sharh berish uchun joy qoldirganingizga ishonch hosil qiling;

Hisobotning aniq va qisqa xulosasini tuzing.

Ushbu maslahatlar sizning hisobotingizni tushunishni osonlashtiradi, ya'ni ular dastlab o'quvchini hujjat muallifiga sodiq bo'lishga tayyorlaydi. O'zingizni xo'jayin deb tasavvur qiling. Va hisobotni tuzing, chunki sizga o'qish foydali va qiziqarli bo'ladi.

Bog'langan maqola Ommaviy hisobotni qanday yozish kerak. Hisobot yozish uchun yagona qat'iy shakl mavjud emas. Har bir tashkilot tajriba to'plashi bilan ichki qoidalar va unga qo'yiladigan talablarni ishlab chiqadi. Agar siz birinchi marta hisobot yozishingiz kerak bo'lsa, mazmunli va mantiqiy bo'lishga harakat qiling. Ko'rsatma 1 Hisobot shaklini aniqlang. Hisobot matnli va statistik bo'lishi mumkin. Birinchisida ma'lumotlar izchil qissa shaklida taqdim etiladi, agar kerak bo'lsa, jadvallar, grafikalar va boshqa rasmlar bilan to'ldiriladi. Statistik hisobotda buning teskarisi bor: raqamli ko'rsatkichlar va jadvallar qisqa matnli tushuntirishlar bilan birga keladi. 2 Vaqt doirasini ko'rsating. Bir hafta, oy, chorak, yil uchun ish to'g'risida hisobot yozilishi mumkin. Ammo ba'zida ma'lum bir tadbir haqida xabar berish kerak bo'ladi, uni tashkil qilish va o'tkazish bir necha kun davom etdi.

Jarayon haqida hisobot: namuna

Siz shunchaki e'tibordan chetda qolishingiz xavfini o'z zimmangizga olasiz, chunki boshliq ish haftasida yoki oyda zo'rg'a bajargan barcha mehnat ekspluatatsiyalari to'g'risida o'qishga etarli kuchga ega emas. 4 Ma'lumotni taqdim etish tuzilishi hujjat bo'ylab bir xil bo'lishi kerak. Bunday bayonotlarni jadval shaklida tuzish qulayroq bo'lishi mumkinligini ko'rib chiqing.

Ba'zida bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot berish qiyinroq, degan hazil uni tugatgandan ko'ra ko'proq sababga ega. Bunday hisobotni yozish orqali, uni o'qigan kishi nafaqat sizning ishingiz natijalari, balki sizning biznesingiz fazilatlari haqida ham aniq tasavvur hosil qilishi mumkin.

Ulardan ko'ngli qolmasligi uchun, unga taqdim etilgan asosiy talablarni bilib, bajarilgan ishlar to'g'risida hisobotni to'g'ri va to'g'ri yozish kerak.

Jarayon to'g'risidagi hisobotlarga misollar. qanday qilib hisobot tuzish

Smirnova P.P .;

hR Consulting MChJ bilan uchrashuv uchun axborot yordamini tayyorlash, ishtirokchilarga taklifnomalarni yuborish, uchrashuv dasturi loyihasini tayyorlash;
ish vaqtidan foydalanishni optimallashtirish muammolari bo'yicha konferentsiyada ishtirok etish, savollar va takliflar tayyorlash.

Barcha vazifalar bajarildi, xususan:

soliq va mehnat inspektsiyasiga xatlar tayyorlandi va yuborildi;
hR Consulting MChJ bilan uchrashuv uchun ma'lumot materiallari tayyorlandi, taklifnomalar yuborildi, yig'ilish dasturi loyihasi tuzildi.
konferentsiya qatnashdi, ma'ruzaga takliflar bilan yozilgan eslatma ilova qilinadi.

Bundan tashqari, kiruvchi hujjatlar bilan ish olib borildi, xususan:

mehnat inspektsiyasining so'rovlariga ikkita javob tayyorlandi va yuborildi;
yozma murojaatnomalariga javoblar

Jarayon haqida birinchi marta qanday hisobot tuzish kerak

Kadrlar boshqaruvi
Ichki hujjatlar

Jarayon to'g'risida menejerga vazifalarning sifati va tezligini baholashga imkon beradi. Maqolada bajarilgan ishlar to'g'risida hisobotlarning namunalari keltirilgan va bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot tayyorlash uchun bosqichma-bosqich ko'rsatmalar berilgan.

Ma'lumot

Maqoladan bilib olasiz:

biz nima uchun progress haqida hisobotga muhtojmiz;
taraqqiyot to'g'risidagi hisobotda nimani yozish kerak;
qanday qilib hisobot tayyorlash kerak: bosqichma-bosqich ko'rsatmalar.

Bizga bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot nima uchun kerak? Rahbar vazifani qo'yadi, xodim uni bajaradi - bu mehnat jarayonining mohiyati. Vazifaning bajarilishi bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot shaklida qayd etiladi.

Har bir xodim vaqti-vaqti bilan bunday hujjatni tuzadi. Hisobotlarning chastotasi va ularning shakli kompaniyaning ichki qoidalariga bog'liq.
Jarayon haqida kimga kerak va nima uchun? Rahbar unga kerak.

Jarayon haqida hisobot: Namuna va bosqichma-bosqich tayyorlash bo'yicha ko'rsatmalar

Diqqat

1-yo'riq. Ishchi hisobotlar turli xil chastotalarga ega va shunga mos ravishda har xil tarkibga ega bo'lishi kerak. Agar siz haftalik yoki oylik hisobot yozsangiz, unda sizning harakatlaringiz ularda batafsil aks ettirilishi kerak, chunki ular operatsion boshqaruv uchun mo'ljallangan.

Chorak uchun hisobot asosiy ko'rsatkichlarni aks ettiradi va mavjud bo'lgan sabablar bilan faoliyatini tahlil qiladi. Yillik hisobotda - asosiy natijalar, ularning oldingi yillik davrga nisbatan dinamikasi va keyingi yil uchun prognoz ko'rsatilgan.
2 Hisobot shakli o'zboshimchalik bilan bo'lishi mumkin, ammo uning ma'lumot tuzilishi bir hil. Aniqlik uchun jadval va grafikalarda kerak bo'lganda tuzilgan jadvalli taqdimotdan foydalaning.
Hisobotning tili ishchan, taqdimot qisqa va aniq bo'lishi kerak.

Bajarilgan ishlar haqida hisobot qanday yoziladi?

Har oyda erishilgan yutuqlar to'g'risidagi hisobotlar hajmi kattaroq, ammo ular asosan raqamlarda aks etadi. Har chorak, yarim yillik va yillik, ko'pincha bajarilgan ishlar to'g'risidagi hisobotlarning matnli versiyalari taklif etiladi.

Bajarilgan ish to'g'risida matnli hisobot ijodiy jarayon.Hisobotni raqamlar bilan to'ldirish mas'uliyatli vazifa, ammo bajarilgan ishlar to'g'risida malakali, malakali matnli hisobotni tuzishdan ko'ra osonroqdir. Hisobotni matnli versiyada yozish uchun bu o'ziga xos ijodkorlikdir.

U bo'limning yoki umuman tashkilotning faoliyatini aks ettirishi kerak, hujjat tilida yozilishi kerak, lekin o'qish oson, ortiqcha "suv" bo'lmasligi kerak, matn raqamlar bilan tasdiqlanishi kerak, avvalgi ko'rsatkichlar bilan taqqoslashni aks ettirishi kerak. hisobot davri yoki o'tgan yilning shu davridagi ko'rsatkichlar va u ba'zi xulosalar bilan tugashi kerak.

Bosh hisobchi har kuni bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot berishi kerak.

"Asosiy qism" da ish ketma-ketligini batafsilroq tavsiflang:

loyihani amalga oshirishga tayyorgarlik;
uni amalga oshirish bosqichlari (ishlatilgan barcha manbalarni ko'rsating: marketing tadqiqotlari, tahliliy ishlar, tajribalar, xizmat safarlari, boshqa xodimlarni jalb qilish);
muammolar va qiyinchiliklar, agar mavjud bo'lsa;
muammolarni bartaraf etish bo'yicha takliflar;
erishilgan natija.

Jadval ko'rinishidagi hisobot yanada aniq, tuzilgan va aniq ko'rinishga ega bo'ladi. Agar siz tez-tez bajarilgan ishlar to'g'risida joriy hisobotlarni tuzishingiz kerak bo'lsa, shablonni tayyorlash qulay bo'ladi, unda siz kerakli ma'lumotlarni doimiy ravishda kiritishingiz kerak bo'ladi. O'tgan ish kuni uchun biron bir muhim narsani unutmaslik uchun o'zingiz qilgan jadvalingizdan bir necha daqiqani tanlang. Aks holda, keyin bir narsani o'tkazib yuborganingizga ishonch hosil qiling.

Buxgalterning ishi haqida hisobotni qanday tuzish kerak

Miqdoriy ko'rsatkichlarning taqdimoti Hisobot asosan raqamli ma'lumotlardan iborat bo'lgan hollarda jadval jadvalini tushunish juda qiyin bo'lishi mumkin. Doimiy sonlar oqimi o'quvchini bir necha daqiqada charchatadi.

Yana bir narsa - ko'p rangli jadvallar va grafikalar. Ular aniq, tushunarli, o'qish oson. Har bir jadvalga sharh kerak. Bundan tashqari, turli xil grafiklarning o'zaro bog'liqligini ko'rsatish kerak; sabablar munosabatlarini aniqlashtirish hisobotni tahlil qilishni yanada osonlashtiradi.

Buxgalterning ishi haqida hisobot qanday yoziladi

Ma'lumotlar sizning vazifalaringizga xalaqit beradigan odamlarni ishga olmang. Masalan, kompyuter operatori uzun tirnoq bilan bo'lolmaydi. Bu uning ish faoliyatini yomonlashtiradi. 5 Og'zaki bo'lmagan muloqot asoslarini bilib oling va ularni intervyularda qo'llang. Agar arizachi savollarga javob berayotganda doimo boshini qoqib qo'ysa, bu uning yolg'on gapirayotganining aniq belgisidir. U o'zi haqida aytadigan ma'lumotlarga ishonishning keragi yo'q. Iloji bo'lsa, kasbiy mahoratni sinab ko'ring. Rezyumeda siz juda ko'p ma'lumotlarni ko'rsatishingiz mumkin, ammo bu nomzodning haqiqiy mahoratiga mos kelmasligi. Haqiqatdan ham o'zingiz ko'radigan narsaga ishonish arziydi. 7 Nomzod ko'nikmalarini sinab ko'rish uchun ishlaydiganga o'xshagan vaziyat yarating. Albatta, murojaat etuvchiga bo'lajak tekshiruv to'g'risida bilish shart emas.

Buxgalter tomonidan bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot qanday tuziladi

Haqiqiy hayotda, tanishlar uchun xodimlar o'zlarining ishlarining natijalarini ko'rmasalar, o'z ishlarini qanchalik yaxshi bajarishlarini baholash juda qiyin. Shuning uchun deyarli barcha korxonalarda rahbariyat har bir xodimni muntazam ravishda bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot tuzishni majbur qiladi. Ko'pincha ushbu hujjat 1 haftalik chastota bilan yaratiladi. Shunday qilib, xo'jayinlar xodimlarning nima bilan shug'ullanishganini, shuningdek, bu kompaniya uchun qanchalik foydali ekanliklarini ko'rishlari mumkin. Noto'g'ri misol: bepul shaklda hujjat tuzilmoqda. Ehtimol, shuning uchun rahbariyat bilan hech narsa to'g'risida gaplashmaydigan yoki ishchi o'ziga yuklangan funktsiyalarni bajarmayapti deb o'ylaydigan ko'plab hisobotlar mavjud. Bundan tashqari, ma'lum bir xodim haqiqiy mehnatkash bo'lishi mumkin va o'z rejasini ortig'i bilan bajara oladi. Bunda ayb ish bajarilgan ish to'g'risida noto'g'ri tayyorlangan hisobotdir.

Buxgalter tomonidan bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot qanday tuziladi

Butun tashkilotning faoliyati to'g'risida hisobot berish, umuman uning barcha bo'limlari va bo'linmalarining ishi odatda tashkilot rahbariga yuklatiladi. Hisobotlarni topshirishning umumiy amaliyotiga ko'ra, yuqori organ bajarilgan ishlar to'g'risida hisobotni taqdim qilishi kerak bo'lgan tashkilotga, bajarilgan ishlar to'g'risidagi hisobotda aniq nimani aks ettirish kerakligini ko'rsatadigan tashkilotga yuboradi, bu ko'rsatkichlar, ko'rsatkichlar va faoliyat sohalari kelgusi hisobotda aks ettirilishi kerak. .

Tashkilot rahbari bo'limlarni har bir bo'limning hisobot tuzilishi bilan tanishtiradi va har bir bo'lim bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot tuzadi. Rahbar barcha hisobotlarni tekshiradi, agar kerak bo'lsa, ularni tuzatadi va tashkilot faoliyati to'g'risida umumiy hisobot tuzadi.

Shaxsiy ma'lumotlar:

U 70 dan ortiq kompaniyalarni muntazam boshqarish sohasida maslahat berdi: 10 dan 9000 gacha (shu jumladan: xoldinglar, do'konlar, fabrikalar, xizmat ko'rsatish kompaniyalari, quruvchilar, davlat xizmatchilari, veb-agentliklar, Internet-do'konlar). Aleksandr Fridman o'quvchisi.

"Tallin Menejerlar maktabining ijtimoiy texnologiyalari. Biznes, boshqaruv va shaxsiy hayotda muvaffaqiyatli foydalanish tajribasi" kitobining hammualliflaridan biri: http://www.ozon.ru/context/detail/id/140084653/

bosh direktor

Aniqlik shohlarning xushmuomalasi, ammo ularning fuqarolari uchun burchdir

Louis XVIII

kimga: egalari, top-menejerlari

Qanday qilib zo'ravonlik faoliyatini simulyatsiya qilish ishning natijasi uchun rahbar tomonidan olinishi mumkin

“Bugun mening xizmatchilarim nima qildi? Ular qanday vazifalarni bajarishgan? Qancha vaqt o'tdi va natijasi qanday bo'ldi? »- Bunday hayajonli fikrlar ko'pincha rahbarni xafa qiladi. Ular qayerdan paydo bo'lishgan?

Tashqi tomondan, hamma narsa ajoyib. Boss ofisga kirish bilanoq, hamma narsa darhol amalga oshiriladi: bir qarashda mayda-chuyda suhbatlar boshlanadi, kimdir kompyuterda jahl bilan chop eta boshlaydi, boshqalari - qog'ozlarni bir joydan ikkinchi joyga uzatmoqda, boshqalar esa - barcha pudratchilarni darhol qatorga chaqirish. Nega bunday samimiy rasm «hayajonli fikrlarni» vujudga keltiradi?

Haqiqat shundaki, tajribali menejer juda yaxshi tushunadi "faktlar" va "faktlar to'g'risidagi fikrlar" o'rtasidagi farq. Ammo unga ishonib topshirilgan xodimlarning nima bilan shug'ullanishini tushunish uchun batafsil "og'zaki so'roq qilish", "nima", "qanday", "qachon", "qanday natijalar" va "kim" qilganliklari kerak. Rahbar uchun ham, ishchi uchun ham ko'p vaqt talab etiladi. Shuning uchun, bosh bu muammoni qoldiq printsipiga muvofiq hal qiladi. Ta'tilda yoki kasallik ta'tilida bo'lganida kim so'raydi?

Ushbu maqolada "faktlar" ni "faktlar to'g'risidagi fikrlardan" ajratishga, qo'l ostidagi xodimlarning samaradorligi va samaradorligini o'lchashga imkon beradigan vosita muhokama qilinadi. Meni kutib oling. Har bir ishchi uchun rasmiy kundalik ish hisobotlari.

Ish hisobotlari: Texnologiya va afzalliklar tavsifi

Hisobotlarni ishlash texnologiyasi oddiy, "ikki-ikkita" kabi. Ularning ish kunlarining natijalariga ko'ra, har bir xodim bajarilgan ishlarning to'liq ro'yxati va ularning har biriga sarflangan vaqtni, shuningdek ish natijalariga havola bilan hisobot taqdim qilishi kerak.

Eslatib o'taman, ish to'g'risidagi hisobotlar yanada katta texnologiyaning bir qismidir - "Rejalar va hisobotlardan foydalangan holda ish vaqtini hisobga olgan holda ishchilarning ishini tashkil qilish va ularni rahbar tomonidan tahlil qilish". Umumiy texnologiya quyidagi elementlardan iborat.

Xodimlarni kunlik rejalashtirish: tashkil etish va formatga qo'yiladigan talablar. Bu haqda "" maqolasida o'qing.
Xodimlarning rejalarini tahlil qilish, baholash va tuzatish, rahbar bilan rejalarni muhokama qilish. "" Maqolasiga qarang.
Xodimlar uchun kunlik hisobot: tashkilot va format talablari. Men ushbu maqolada gaplashaman.
Xodimlarning hisobotlarini tahlil qilish, baholash va xulosalar. Tafsilotlar "" da.

Ish hisobotlarining asosiy printsiplari

Xodimlar har kuni, ularning malakasi, lavozimi va boshqa omillardan qat'i nazar, o'z ishlari to'g'risida hisobot berishlari kerak.
Hisobotlar aniq kunning oxirida yuborilishi kerak (hisobot mos keladi)
Hisobot elektron shaklda taqdim etilishi va menejerning batafsil tahlil qilish imkoniyatiga ega bo'lishi uchun saqlanishi kerak.
Har qanday katta menejer o'z qo'l ostidagi xodimlarning hisobotlarini ko'rishi kerak.
Hisobot xodim bilan keyingi muhokama qilinmasdan bajarilgan ishning shaffofligi uchun zarur qadar batafsil bo'lishi kerak.
Rahbar hisobotni qismlarga ajratish, vazifalarni bajarish usullari bo'yicha savollar berish va bajarilgan ishlarning sifati va samaradorligini baholash huquqini o'zida saqlab qoladi.

Kundalik ijro hisobotlarining foydalari

Ish kuni, hafta, oy va hk natijalariga ko'ra har bir xodimning harakatlarining 100% shaffofligi. Endi og'zaki so'rovlarga hojat yo'q: "nima qilding?".
Xodimlar faoliyatini kechiktirilgan tekshirish imkoniyati. Barchani birdan tekshirish har doim ham imkoni yo'q. Endi siz ishchi hisobotlarni ochishingiz va menejer Ivan Petrov har ikki ish kuni davomida so'nggi 2 hafta ichida nima qilganini bilib olishingiz mumkin.
Xodimlarning mehnat unumdorligi sezilarli darajada oshishi, chunki endi har 8 soatlik ish kunidagi "o'n daqiqalik" so'rashingiz mumkin.
Ovoz berish soatlari etishmasligi tufayli "nima qilgan" ni rahbar va unga bo'ysunuvchi uchun vaqtni sezilarli darajada tejash.
Sinovdan oldin yangi ishga yollangan va nafaqaga chiqqanlar orasida zaif, ishlamaydigan va mehnatkash bo'lmagan xodimlarni tezkor skriningi. Endi ularning natijalari har kunning oxirida "to'liq ko'rinishda".
Kompaniyaning "qadimgi xizmatchilari" dam olish va dam olish imkoniyatiga ega bo'lmaydi. Ularning ish hisobotlari sizga ular uchun hamma narsani aytib beradi.
«Boshqarish o'tkaza olmaslik» tufayli boshning siqilish darajasining pasayishi Endi siz har bir xodimning natijalarini qulay vaqtda baholay olasiz.

O'ziga bo'ysunadiganlar uchun kunlik hisobotlar foyda keltiradi

Uning etakchisidan bilim va tajriba olishning doimiy jarayoni. Natijada: ham professional, ham shaxsiy ko'nikmalarning keskin rivojlanishi. Aslida, etakchi o'qituvchi-murabbiyga aylanadi, siz u bilan doimo birgalikda fikr yuritasiz: muammolarni hal qilishning yangi va yanada samarali usullari haqida; qanday qilib "o'sish nuqtalarini" rivojlantirish va "zaif" tomonlarini kuchaytirish; yo'l qo'yilgan xatolar va yangilarining oldini olish to'g'risida.
Mehnat bozorida har doim juda qadrlanadigan "professional tarzda" ishlash odati: rejalashtirish qobiliyati, vaqtni boshqarish ko'nikmalari, harakatlar uchun javobgarlik darajasi.
Ularning samaradorligini mustaqil baholash qobiliyati. Xodim har doim o'zining ishchi hisobotini ko'rib chiqishi, uni tahlil qilishi va kelgusidagi rivojlanish bosqichlarini belgilab berishi mumkin.
Mehnatkash va samarali ishlaydiganlarning martaba tez o'sishi. Natijani etakchiga aniq va oshkora namoyish etish. Endi u bilan uning yutuqlari haqida gaplashish uchun hammomda muntazam ravishda pivo va bug 'ichishning hojati yo'q - hamma narsa aniq ko'rinadi. Tashkilotdagi hisobot tizimi maxfiy o'yin ustalari va "favoritlar" ning ta'sirini sezilarli darajada kamaytiradi.

Ishchi hisobotning tuzilishiga qo'yiladigan talablar

Bajarilgan vazifaning nomi. Bundan qanday ish qilinganligi aniq bo'lishi kerak. Masalan: "Hisobni yuritish uchun orgtexnika sotib olish uchun schyot-faktura".
Erishilgan natija. (masalan: "Hisob-faktura qisman to'langan, chunki sotuvchida ikkita skaner yo'q edi"). Agar natijaga erishilmasa, u holda yuzaga kelgan muammo / vazifaning yuzaga kelishi va reaktsiyasi to'g'risidagi ma'lumot yonida ushbu muammoni qachon va qachon hal qilish rejalashtirilganligi va kelajakda uni qanday qilib oldini olish kerakligi haqida ma'lumot bo'lishi kerak, shuningdek, qaysi normativ-huquqiy hujjatlarga qo'shimchalar / o'zgartirishlar kiritishni talab qilish kerak. / yaratish va darhol o'zingizga tegishli vazifalarni qo'ying. Yangi vazifalarda asosiy manba sifatida joriy bilan bog'lanish kerak.

Asosiy qoida: har bir vazifaning natijasi bo'lishi kerak. Imkoniyat bo'lsa, natija rasmiylashtirilgan shaklda bo'lishi kerak (masalan: agar xodim intervyu o'tkazsa, u holda ish natijasi bo'yicha: tanlangan nomzodlarning ro'yxati va ular to'g'risida qisqacha ma'lumot + u bilan gaplashganlarning ro'yxati).
Agar vazifa hujjatlar, fayllar yoki boshqa ma'lumotlar bilan ishlash bilan bog'liq bo'lsa, siz ushbu hujjatlarga yoki ular saqlanadigan papka yoki joyga to'g'ridan-to'g'ri havola qo'yishingiz kerak.
Rahbarlar uchun muhim! Menejment bilan bog'liq barcha ishlarda (masalan: reja va boshqa xodimlarning hisobotlarini o'rganish, monitoring va boshqalar) qisqacha natijalarni ko'rsatish kerak: yutuqlar, kamchiliklar, moyillik va boshqalar. Misol "Vazifa: ishchi Ivan Petrovning 2 hafta davomida bergan hisobotlarini tahlil qilish. Xulosa: “Normativ hujjatlarni takomillashtirish bo'yicha ba'zi vazifalar bo'yicha takliflar yo'q. Petrov xulosalar bilan tanishar ekan, e'tiborini qaratishga va o'z takliflarini batafsilroq bayon qilishga majbur bo'ldi. "
Har qanday materiallarni o'rganayotganda, konferentsiyalarda, sheriklar bilan uchrashuvlarda va hokazolarda. qisqa xulosa tuzilishi kerak + hisobotda unga havola.

Vazifani bajarish uchun ketadigan vaqt. Har bir yutuqning yonida, qavs ichida topshiriqni bajarish uchun sarflangan vaqt ko'rsatilishi kerak.

Agar ijrochi topshiriqqa sarflangan umumiy vaqt menejerga savol tug'dirishi mumkinligini his qilsa, darhol "nega bunchalik ko'p vaqt ketganini" tushuntirish kerak. (Masalan: Vazifa: Xaridorga schyot-fakturani berish va yuborish. Vaqt: 1 soat. Izoh: Hisob-fakturani Mijoz bilan uning tashabbusi bilan 3 marotaba yarashtirish zarurati tufayli 1 soat vaqt sarflandi.)

Ish hisobotining namunasi

Misollar Bitrix24-da tayyorlangan hisobotdan vazifalar ro'yxatini ko'rsatadi (tizim sizga kompaniya ichida markaziy ravishda ishlashga va topshiriqlarni bajarish vaqtini hisobga olishga imkon beradi). Vazifalar uchun ish vaqtini rejalashtirish va hisobga olishni to'g'ri tashkil etish bilan barcha hisobotlar avtomatik ravishda tuziladi.

Misol vazifaning natijasi

Ishchi hisobotga qo'shimcha

Har bir ish hisobotining oxirida siz quyidagi iborani kiritishingiz kerak (DD - sana; MM - oy; YY - yil; SH: MM - format soatlari + daqiqa).

DD.MM.YY uchun jami:
   1) Ofisda ishlab chiqarilgan: SH: MM
   2) Uydan ishlangan: SH: MM
   3) Jami ishlab chiqilgan: SH: OO
   4) Kasalxona: SH: MM
   5) O'z hisobidan ish soatlari: SH: MM

Hisobotni to'ldirish qoidalari (masalan, mening kompaniyam)

Bir ish kuni (kun) ichida "Ishlamagan" va "Kasal ta'til", agar kasal ta'til nolga teng bo'lsa, 8 soatdan oshishi mumkin.
Bir ish kuni (kun) davomida "Ishlab chiqarilgan" va "O'z hisobidan ishlaydigan soatlar" 8 soatdan iborat bo'lishi kerak, ortiq emas.
Masalan, men soat 01: 19da so'radim, tushlik soat 01:00 o'rniga 00:25 gacha qisqartirildi, kunning oxirida ish vaqti 07:19. "O'zingizning hisobingizdagi soatlar" da "00:41" ni qo'shing va sharh yozing: soat 01:00 o'rniga soat 01: 19da so'raladi, tushlik soat 00:25 (ya'ni, ish vaqtidagi barcha og'ishlarni yozib oling).
Ish safari yoki ish masalalari bo'yicha safarga ketgan vaqt "Ofisda ishlagan" qatorida ham hisobga olinadi.
Vaqt nol bo'lgan chiziqda 0:00 belgilanadi
Bir iborani qo'shish tezligi uchun vaqtni o'zgartirib, avvalgi hisobotlardan nusxa ko'chirishingiz kerak.

Ish oqimini amalga oshirish ketma-ketligi

Kundalik hisobotlarni bo'lim / kompaniyaning kundalik ishiga integratsiya qilish muntazam boshqaruvni joriy qilish uchun parallel loyihasiz juda qiyin va ba'zan imkonsiz bo'lishi mumkin. Oddiy menejment haqida batafsil ma'lumot olish uchun "" maqolasini o'qing. Bu erda men ikkita asosiy bosqichni qisqacha bayon qilaman:

Birinchi bosqich (davomiyligi: 2-3 hafta): xodimlar hisobotlarda beshta eng katta bajarilgan vazifalarni ularning har biri uchun vaqtni yozib olishlari shart. Amalga oshirish: GoogleDocs yoki matn muharrirlari, ehtimol darhol vazifalarni belgilash tizimi.
Ikkinchi bosqich (davomiyligi: 3 hafta va undan yuqori): xodimlar sarflangan vaqtni ko'rsatgan holda barcha topshiriqlarni hisobotlarda qayd etishlari shart. Amalga oshirish: Bitrix24 yoki boshqa vazifalarni belgilash tizimi.

Qachon ishchi hisobot ortiqcha bo'lishi mumkin

Bir xil takroriy harakatlar bajariladigan kasblar uchun hisobot berish o'rniga bajarilgan vazifalar soni bo'yicha normani kiritish ma'qul. Dastlab, bitta vazifani bajarish uchun kerakli o'rtacha vaqt taxmin qilinadi. Keyin norma oddiy harakat bilan hisoblanadi:<количестов рабочих часов> bo'ling<норма времени на выполнение одной задачи>.

Masalan, call-markaz operatori kuniga 90 ta qo'ng'iroqlar, 4 ta savdo va hk. Bunday holda, menejer ish hisobotiga emas, balki me'yordan chetga chiqishga qaraydi. Vaziyat xuddi shu turdagi tafsilotlarni ishlab chiqaradigan ishchi bilan o'xshash bo'ladi.

Menga muntazam ravishda quyidagi savol berishadi: "Xodimlarning ish to'g'risidagi hisobotlarini tekshirish qanchalik tez-tez bo'ladi?" Javob banal: "Muayyan xodimning ishlashi kompaniya va menejer uchun maqbul bo'lishini ta'minlash uchun kerak bo'lganda".

Amalga oshirishning dastlabki bosqichida (1-1,5 oy) har bir kishi uchun har kuni ish hisobotlarini tekshirish muhimdir. Keyinchalik, ba'zi xodimlar uchun 1-2 haftada bir marta, har kuni kimdir uchun tekshirish kifoya.

Agar biror kishi allaqachon 1 yil davomida hisobotlar bilan ishlayotgan bo'lsa va siz har kuni uning hisobotini tekshirishga majbur bo'lsangiz, siz uni rahbar sifatida o'zgartirmaysiz: siz bo'ysunuvchiga kerakli ta'sir ko'rsatmaysiz yoki samarasiz ishchini ushlab turmaysiz.

Mehnat jarayoni rahbar tomonidan vazifalarni belgilash va ularni kompaniya xodimi tomonidan amalga oshirishdan iborat. Vaqti-vaqti bilan har bir xodim o'z faoliyati to'g'risida hisobot tuzadi. Chastotani korxona ichki qoidalariga, shuningdek shakliga bog'liq. Ushbu hujjatning menejment bilan bog'liqligini kamsitmang.

Ushbu maqolada biz qanday qilib bajarilgan ishlar to'g'risida hisobotni to'g'ri rasmiylashtirishni, hujjatni to'ldirish namunasini va uni tayyorlash bo'yicha ba'zi maslahatlarni ko'rib chiqamiz.

Nima uchun ish haqida to'g'ri hisobot berishga qodir bo'lishingiz kerak

Ish jarayoni murakkab mexanizm shaklida taqdim etilishi mumkin, unda kompaniyaning har bir xodimi tishli bo'ladi. Ushbu misolda, tashkilot rahbari barcha mexanizmlarning uzluksiz ishlashini va iloji boricha tez ishlashini ta'minlashi kerak bo'lgan muhandisdir.

Noto'g'ri misol

Hujjat bepul shaklda. Ehtimol, shuning uchun rahbariyat bilan hech narsa to'g'risida gaplashmaydigan yoki ishchi o'ziga yuklangan vazifalarni bajarmayapti deb o'ylaydigan ko'pgina hisobotlar mavjud. Bundan tashqari, ma'lum bir xodim haqiqiy mehnatkash bo'lishi mumkin va o'z rejasini ortig'i bilan bajara oladi. Bunda ayb ish bajarilgan ish to'g'risida noto'g'ri tayyorlangan hisobotdir. Bunday hujjatning namunasi quyida keltirilgan.

Hujjat turi: 02.15.16 dan 02.19.16 gacha bo'lgan davr bo'yicha hisobot

Quyidagi ishlar bajarildi:

ishlab chiqarish ustaxonasining ish vaqtini hisobga olish amalga oshirildi;
vaqtni saqlash natijalari ish dasturiga kiritilgan;
hisoblangan yangi vaqt standartlari;
mehnat inspektsiyalari va bir nechta mijozlarning so'rovlariga javoblar tuzildi;
korxonada mehnat samaradorligini oshirish bo'yicha konferentsiyada ishtirok etdi.

Tuzilgan sana: 02.19.16

Imzolangan: Petrov Yu. R. ”

Agar xodim shu tarzda bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot tuzsa, unda rahbariyat uning etarlicha yuklanmaganligini hisobga oladi.

Xatolar qanday?

Yuqoridagi misol bunday hujjatlarni tayyorlashda standart xatolarni aniq ko'rsatib turibdi.

Ularning asosiylari:

Yuqoridagi talablar haftalik shakllarni tayyorlashda ham, yil davomida bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot tuzishda ham qo'llanilishi kerak.

Kerakli variant

Sifatli hisobotni birinchi marta tuzish ish bermayotgan bo'lishi mumkin. Sizga oson bo'lishi uchun biz birinchi misolda ko'rsatilgan ish to'g'risida rahbarga hisobot qanday yozishni ko'rsatamiz.

"Kimga: rejalashtirish bo'limi boshlig'i Ivanov P.M.

Kimdan: Rejalashtirish bo'limining 1-toifali iqtisodchisi Petrov Yu. R

Mehnat natijalari to'g'risidagi hisobot (02.15.16-19.02.16 gg.)

Hisobot haftasida men uchun quyidagi vazifalar qo'yildi:

Barcha vazifalar bajarildi, xususan:

5 marta sarflandi va ishlab chiqarish ustaxonasi uchun bir xil miqdordagi yangi standartlar tuzildi;
konferentsiyada ishtirok etdi, takliflar bilan birga eslatma ilova qilinadi.

Shuningdek, kiruvchi hujjatlar bilan ish olib borildi, xususan:

IOT so'rovlariga 2 ta javob tayyorlandi.
Gr harflariga javoblar Yuriyeva A.A., Jakova S.I., Mileeva K. B.

02.22.16 dan 02.26.16 gacha bo'lgan davrda ish safari bilan Pechersk filialining tarkibiy bo'linmasi ishini tekshirish rejalashtirilgan.

Tuzilgan sana: 02.19.16

Imzo: Petrov Yu.R. ”

Hisobotning ushbu versiyasi yaxshiroq o'qilganiga rozilik bildiring va rahbariyat xodimlardan birining qanchalik yaxshi ishlashini ko'rishi mumkin.

Uzoq vaqtga hisobotlarni qanday yozish kerak?

Albatta, qog'ozga chiroyli bo'yash uchun bir hafta vaqt talab etilmaydi. Yarim yil yoki hatto bir yil davomida bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot tuzish ancha qiyin. Biroq, bu birinchi qarashda ko'rinadiganidan osonroqdir. Masalan, agar sizda talab qilinadigan davr uchun haftalik hisobotlar bo'lsa, ulardan xavfsiz foydalanishingiz mumkin.

Maksimal hajm - A4 varaqasi

Shu bilan birga, ma'lumotni bir oz kattalashtirishga harakat qilishingiz kerak, shunda natija 1-2 sahifaga to'g'ri keladi. Agar haftada tashkilotda natijalar bo'lmasa, lekin siz yil davomida bajarilgan ishlar to'g'risida hisobot tuzishingiz, vahimaga tushmaslik va isteriya bilan kurashishingiz shart edi.

Sizning atrofingizdagi barcha ma'lumotlar: hujjatlar jurnalidagi yoki elektron pochtadagi xabarlar tarixiga qarang, hisobotlaringiz bilan papkani oching, tashrif varaqalarini ko'rib chiqing. Bularning barchasi ish yili davomida qilgan ishlaringizni esga olishga yordam beradi.

Xulosa qilish uchun

Yuqorida biz qanday natijalar haqida hisobot yozish haqida ba'zi misollar keltirdik. Asosiysi, miqdoriy ko'rsatkichlarni ko'rsatgan holda amalga oshirilgan operatsiyalarni ko'rsatish (shuncha marta yoki bunday va shunga o'xshash sonlar va boshqalar). Shunday qilib, siz qo'llanmada qancha ishni bajarishingiz mumkinligi haqida ma'lumot berasiz.

Hisobotning boshida sizga bajarish uchun berilgan aniq vazifalar ro'yxatini ko'rsatishni unutmang. Hisobotni to'ldirish muhim qismdir. Yaqin kelajakda ishda nimani anglashni xohlayotganingizni yozishingizga ishonch hosil qiling. Shunday qilib, siz o'zingizning bevosita vazifalaringiz va vazifalaringiz tavsifiga binoan bajarilishi kerak bo'lgan sohadan ko'ra kengroq ko'rinishingizni ko'rsatasiz.

Yuqoridagi misolni ham ko'rib chiqishingiz mumkin.

Bunday hisobotlarni tuzishni osonlashtirish uchun siz har kuni bajarilgan ishlarni daftarga yoki elektron hujjatga yozib qo'yishingiz mumkin. Ushbu arzimas narsaga kuniga atigi 3-5 daqiqa vaqt sarflaysiz. Bu unchalik ko'p emas. Biroq, bunday yozuvlar tufayli, kelajakda har qanday davr uchun ishingiz to'g'risida hech qanday muammosiz hisobot tuzishingiz mumkin.