Ishga qabul qiluvchi kim? Ish beruvchi kim va uning ishi nima? Ish beruvchining ta'rifi nima


Ko'pgina zamonaviy kompaniyalar uchun malakali kadrlarni yollash asosiy hisoblanadi. HR (yoki inson resurslari) aynan shu masalalar bilan shug'ullanadigan xizmatdir.

Talab

To'lov qobiliyati

Musobaqa

Kirish to'sig'i

Istiqbollar

  • Ommaviy yollash - bu, ular aytganidek, katta partiyalarda kadrlarni tanlash. Bu odatda chiziqli xodimlar deb ataladigan xodimlarga - aniq belgilangan mas'uliyat va talablarga ega bo'lgan xodimlarga nisbatan qo'llaniladi. Supermarketga sotuvchilarni yollash ommaviy yollash misolidir.
  • Menejmentni tanlash yuqori maoshli mutaxassislar va o'rta menejerlarni tanlashga qaratilgan.
  • Boshqaruv qidiruvi (ba'zan bosh ovlash deb ham ataladi) - yuqori darajali menejerlar. Biroq, bosh ov qilish shunchaki ma'lum bir odamni bir kompaniyadan boshqasiga jalb qilishni anglatishi mumkin.

Mas'uliyat

Ishga qabul qiluvchining mas'uliyatiga munosib nomzodlarni topish, suhbatlar o'tkazish, tajriba, ko'nikma va shaxsiy fazilatlarni baholash, shuningdek, nomzodni mijozga taqdim etish va "sotish" kiradi. Buyurtmachi kelajakdagi xodimning bevosita rahbari yoki mijoz kompaniyasining kadrlar bo'yicha ichki menejeri bo'lishi mumkin (agar ishga qabul qiluvchi ishga yollash agentligi tomonida ishlasa). Ishga qabul qiluvchiga ko'rsatilgan talablarga javob beradigan nomzodni topishning o'zi kifoya qilmaydi: u mijozga nima uchun bu nomzod eng yaxshi xodim bo'lishini isbotlay olishi kerak.

Muvaffaqiyatli ishga yollovchi nafaqat intervyu usullarini yaxshi bilishi, balki mehnat bozorini ham yaxshi bilishi kerak. Odatda, ishga yollovchilar ma’lum bir soha (moliya, neft va gaz, iste’mol tovarlari ishlab chiqarish, ko‘chmas mulk, farmatsevtika va boshqalar) yoki funksiya (marketing, savdo, moliya, huquq va boshqalar) bo‘yicha ixtisoslashgan. Mutaxassislik zarur, chunki ishga yollash bo'yicha mutaxassis tegishli sohani, bozorni va asosiy odamlarni bilishi kerak. Siz nafaqat qanday qarashni, balki qaerga qarashni ham tushunishingiz kerak!

Agar ishga yollovchi agentlik tomonida ishlasa, u kompaniyalar ichidagi o'zgarishlardan ham xabardor bo'lishi kerak. Katta bank asosiy xodimini o'zgartirmoqchimi? Ishga qabul qilish bo'yicha maslahatchi bu haqda bilishi va o'z xizmatlarini taklif qiladigan birinchilardan bo'lishi kerak. Agar u haqiqatdan keyin doimo muhim o'tishlar va topshiriqlar haqida bilib olsa, demak u yaxshi ishlamayapti.

  • Bir tomondan, ishga yollovchi xodimlarga xizmat ko'rsatish bozorining ishtirokchisi yoki u ham deyilganidek HR bozori, shuning uchun u asosiy o'yinchilar bilan tanish bo'lishi, tendentsiyalardan, yangi texnologiyalardan va qidirish usullaridan xabardor bo'lishi kerak.
  • Boshqa tomondan, yollovchi turli sohalardagi bozorlar uchun ishlaydi va shuning uchun yanada kengroq jarayonlarda ishtirok etadi. U nafaqat nomzodlarni topish strategiyasini yaratish, balki suhbatni davom ettirish uchun ham biznes va iqtisod sohasidagi so'nggi yangiliklardan xabardor bo'lishi kerak. Ideal holda, ishga yollovchi o'zini hurmat qiladigan har tomonlama rivojlangan shaxs bo'lishi kerak, aks holda u nomzodlar va mijozlar bilan muloqot qilishda qiyinchiliklarga duch keladi.

Ish kimga mos keladi?

Ishga qabul qiluvchilar odamlar bilan ishlaydi, bu ularning asosiy manbai, shuning uchun yaxshi rivojlangan muloqot qobiliyatiga ega va odamlar bilan muloqot qilishni yaxshi ko'radiganlar kadrlarni tanlash sohasiga kirishlari kerak. Ishga qabul qiluvchi kun davomida bir nechta suhbatlar o'tkazadi - ham shaxsiy, ham telefon orqali, ko'plab qo'ng'iroqlar va xatlarga javob beradi. Aniq introvert bunday vaziyatda o'zini qulay his qilishi dargumon.

Kontaktlar - bu ishga yollovchining yuki va qiymati. Ishga qabul qiluvchi uchun u bilan aloqada bo'lgan har qanday odam darhol ikkita toifadan biriga kiradi - potentsial mijoz yoki potentsial nomzod. Buning hech qanday yomon yoki qo'rqinchli joyi yo'q, aksincha: har qanday mutaxassis uchun o'z rezyumesini har doim yuborishi mumkin bo'lgan kontaktlari orasida yollovchi bo'lishi foydalidir. Ishga qabul qiluvchi o'zining professional hayoti davomida aloqalarni rivojlantiradi. Uchrashuvlar, muzokaralar, intervyular, biznes tadbirlari, matbuot nashrlari, do'stlar maslahatlari, ijtimoiy tarmoqlar - bularning barchasi ishga yollovchi uchun aloqa manbalari. Qoidaga ko'ra, ishga yollash agentliklari va kadrlar bo'limi ishga qabul qiluvchilar har kuni ishlaydigan avtomatik ma'lumotlar bazalaridan foydalanadilar.

Ishga qabul qiluvchi kasbini tanlayotganda, ish kunlari va dam olish kunlari o'rtasidagi chiziq juda nozik bo'lishini tushunishingiz kerak va 9 dan 18 gacha ish kuni haqida orzu ham qilmaslik yaxshiroqdir. Ishlayotgan va ish joyini o'zgartirish haqida o'ylayotgan nomzodlar ko'pincha ish vaqtidan tashqari suhbatlarni afzal ko'radilar, shuning uchun ishga qabul qiluvchi ushbu uchrashuvlar erta tongda yoki kechqurun bo'lib o'tishi mumkinligiga tayyor bo'lishi kerak. Vaqti-vaqti bilan u dam olish kunlarida muhim nomzod bilan uchrashadi, hatto ta'tilda ham uning telefoni jiringlamaydi.

Ishga yollash ayolning ishi hisoblansa-da, ishga qabul qilishda erkaklar ko‘p. Bularning barchasi shaxsiy fazilatlarga bog'liq. Stressga chidamlilik, o'zgarishlarga nisbatan moslashuvchanlik, turli odamlarga yondashuvni topish qobiliyati - ishga qabul qiluvchining majburiy fazilatlari. Hazil tuyg'usi ham foydali bo'ladi. Ishdagi vaziyatlar turlicha bo'lib, ba'zilariga tabassumdan boshqa narsa bilan munosabatda bo'lish mumkin emas va yaxshi o'rnatilgan hazil muhitni engillashtirishga yordam beradi va nomzodga intervyu tashvishini engishga yordam beradi.

Agar ishga yollovchi ishga yollash agentligida ishlayotgan bo'lsa, u ko'pincha yollovchi va yollovchining fazilatlarini birlashtiradi. Ko'pgina agentliklarda ishga yollovchilar biznesni rivojlantirish bo'yicha menejerlar vazifasini ham bajaradilar, ular mijozlarni - tanlov o'tkaziladigan kompaniyalarni jalb qilish uchun mas'uldirlar; shuning uchun savdo ko'nikmalari ham bizning professionalimiz uchun juda foydali bo'ladi. Agentlikda maslahatchilar foiz oladilar va asosiy ish haqining o'zi kichik bo'lishi mumkin - bu variant bunday kompensatsiya sxemasi motivatsiya bo'lganlar uchun mos keladi va barqaror oylik maoshdan ko'ra ko'proq daromad olish imkoniyati ancha jozibali.

Ishga qabul qiluvchilar nomzodlar va mijozlar bilan yaqindan munosabatda bo'lishadi va ishbilarmonlik munosabatlari do'stlikka aylanadigan paytlar ham bo'ladi. Bu normal holat, lekin umuman olganda, ishga yollovchi odamlardan masofani saqlashi kerak. Do'stlik va ochiqlik tanishlikka aylanmasligi kerak. Yaxshi ishga yollovchi uning vazifasi shunchaki dam olish va do'stlar orttirish emas, balki lavozimga eng yaxshi nomzodni topish ekanligini eslaydi.

O'z-o'zini hurmat qilmasdan, ishga yollovchi muvaffaqiyatga erisha olmaydi. Ko'pincha siz mavqei va daromad darajasi ishga qabul qiluvchinikidan ancha yuqori bo'lgan odamlar bilan suhbatlashishingiz kerak va bu erda asosiy narsa ikkilanmang va maslahatchi sifatidagi ishingiz juda muhimligini va qimmat kostyum kiygan odam uchun o'tirganini unutmang. sizga qarshi, siz bilan uchrashuv natijasi katta ahamiyatga ega.

Bu sifat jamoada ham yordam beradi. Ko'pincha, ishga qabul qilish bo'yicha menejerlar boshqa bo'limlardagi hamkasblar tomonidan xizmat ko'rsatuvchi xodimlar sifatida qabul qilinadi. Ha, mohiyatan, kadrlarni tanlash yordamchi funktsiyadir. Sug'urta kompaniyalari, chakana savdo tarmoqlari va aviakompaniyalar ishga qabul qilish agentliklarida bo'lgani kabi, xodimlarni qidirish orqali emas, balki o'z tovarlari va xizmatlarini sotish orqali pul topishadi. Ammo odamlar hamma joyda ishlaydi va bu odamlarni topish - bu ishga yollovchining vazifasi. Unutmangki, odamlar har qanday kompaniyaning asosiy boyligidir, shuning uchun uning kasbi muhim va sharaflidir. To'g'ri joylarda to'g'ri odamlar bo'lmasa, muvaffaqiyatli biznes bo'lmaydi!

Qayerda o'qish kerak

Rossiyada ishga yollash G'arbiy hamkasbiga qaraganda ancha yoshroq va bugungi kunda bozorda ixtisoslashtirilgan ma'lumotga ega bo'lmagan holda, tasodifan kasbga kirgan ko'plab muvaffaqiyatli yollovchilar mavjud. Ko'pincha ishga yollovchilar psixologik ma'lumotga ega bo'lgan odamlar, shuningdek, iqtisodiy universitetlar bitiruvchilari. Ishga qabul qiluvchilar orasida, ayniqsa, ishlab chiqarish sohasiga ixtisoslashgan "texniklar" ham bor, lekin shunga qaramay, ishga olishda gumanistlar ko'proq.

Bu qiziq, lekin ko'plab universitetlar o'quv rejasini taklif qilsa-da, Rossiyada biron bir ta'lim muassasasi ishga yollovchilarni tayyorlamaydi. Bu kasb hali Mehnat vazirligi reestrida ham yo'q! Biroq, yollovchilar bor - va ular kerak.

Ishga qabul qiluvchi uchun ta'lim kerak, bunga shubha yo'q, ammo o'qish uchun qaerga borish kerak? Bu erda bir nechta variant mavjud. Siz, aytaylik, Iqtisodiyot fakultetiga o'qishga kirishingiz va xodimlarni boshqarish bo'yicha mutaxassis bo'lishingiz mumkin. Ko'pgina universitetlar shunga o'xshash dasturlarni taklif qilishadi:

  • RSUH;
  • RGSU;
  • MADI;
  • va boshqalar.

Xodimlar menejeri yoki HR menejeri ishga qabul qiluvchiga qaraganda kengroq kasbdir. U nafaqat tanlash, balki kompaniyadagi xodimlarni boshqarish jarayonlari bilan ham shug'ullanadi, mehnat qonunchiligiga rioya etilishini nazorat qiladi, HR strategiyasini ishlab chiqadi, sertifikatlashni o'tkazadi, rag'batlantirishni tadqiq qiladi va xodimlarni o'qitishni tashkil qiladi, shuningdek kompaniyaning ish beruvchi sifatida brendini shakllantiradi. Yirik kompaniyalarda, qoida tariqasida, bu funktsiyalar ajratilgan va har bir HR menejeri o'z ixtisosligi va mas'uliyat sohasiga ega, masalan, kompensatsiya va imtiyozlar bo'yicha menejer, ishga qabul qilish bo'yicha menejer va boshqalar. Ishga yollash yo'li ta'limdan o'tadi. HR menejerining ixtisosligi bo'yicha O'zini yirik kompaniyada, rus yoki xalqaro miqyosda ko'radigan va korporativ martaba qurmoqchi bo'lganlarga tavsiya qilish kerak.

Agar siz allaqachon o'zingizda tadbirkorlik ruhini his qilsangiz, unda siz boshqa ixtisoslikdagi iqtisod fakultetlariga e'tibor berishingiz kerak - masalan, marketing yoki marketing. Olingan bilimlar bozorda harakatlanishga, biznes jarayonlarini tushunishga, o'zingizni mutaxassis sifatida targ'ib qilishga, xizmatlaringiz va nomzodlaringizni sotishga yordam beradi.

Yana bir variant - psixologik yoki filologik ta'lim. Birinchisi, nomzodlarning xatti-harakatlarini baholash va tahlil qilishga yordam beradigan inson psixologiyasi bo'yicha bilimlarni beradi. Bitiruvchi o‘zining malakali nutqi va chet tillarini bilishi bilan ajralib turadi va bu juda muhim, chunki u nafaqat chet ellik mijozlar va rahbariyat bilan muloqot qilishi, balki nomzodlarning tilni bilish darajasini ham baholashi kerak bo‘ladi. Agar siz ushbu yo'ldan borishni o'ylayotgan bo'lsangiz, Moskva davlat universiteti, Moskva davlat lingvistik universiteti, Rossiya davlat gumanitar universiteti kabi nufuzli universitetlarni tanlang. Va Moskva Psixoanaliz instituti inson resurslarini boshqarish bo'yicha bakalavr dasturini taklif qiladi. Ishga qabul qilish, shuningdek, mutlaqo boshqa sohada ta'lim va tajribaga ega bo'lgan va keyin bu sohaga ishga o'tgan odamlarni ishga oladi. Masalan, advokatlik firmasida ikki yildan kam ish tajribasiga ega bo‘lgan advokat ishga yollash agentligiga o‘tadi va yuridik lavozimlarga kadrlar yollaydi. Qoidaga ko'ra, bunday o'tishlar, olingan ta'lim odamning xohishiga ko'ra emasligi bilan bog'liq. Shu ma'noda, ishga qabul qilish o'z egallagan mutaxassisligi bo'yicha ishlashni istamaydiganlar uchun ajoyib yechim va bu juda qiziqarli kasb.

Qaysi ta'lim olishingizdan qat'i nazar, siz yollash, sotish va muzokaralar olib borish uchun qo'shimcha usullarni o'rganishingiz kerak bo'ladi. Bunga ko'plab o'quv kompaniyalari tomonidan taklif qilinadigan treninglar yordam beradi. Bozorda uzoq vaqtdan beri mavjud bo'lganlarni tanlang. Masalan, Rossiya boshqaruv maktabi "Mainstream", "Oratory" "CBSD/Thunderbird Russia", "CLASS. Leonid Krol Kadrlar tayyorlash markazi, SRC Biznes maktabi.

Trenerlarga alohida e'tibor bering: ba'zilari allaqachon o'zlarini professional sifatida ko'rsatishgan. Ular orasida murabbiy-maslahatchi, “Kadrlarni tanlash san'ati” kitobi muallifi Svetlana Ivanova ham bor. Bozor ishtirokchilarining nutqlaridan juda ko'p foydali amaliy ma'lumotlarni olish mumkin. Masalan, Business Connections korporatsiyasi prezidenti Ilgiz Valinurov o‘zining mahorat darslarida ijtimoiy tarmoqlarda ishga yollash haqida gapiradi.

Qisqa muddatli ta'limdan tashqari, yollovchilar uchun uzoqroq kurslarni o'tashga arziydi. Masalan, N. E. Bauman nomidagi Moskva davlat texnika universiteti qoshidagi Mutaxassislarni tayyorlash markazi Xodimlar bo'yicha maslahatchilar uyushmasi tomonidan tasdiqlangan xodimlarni boshqarish bo'yicha kurslarni o'tkazadi. "Kadrlar yollash" mutaxassisligi bo'yicha malaka oshirish dasturlari RUDN universiteti, Ijobiy texnologiyalar va konsalting institutida o'tkaziladi. Shuningdek, siz Rossiya va MDHdagi eng yirik ish qidirish portali HeadHunter ta'lim markazida ko'p foydali narsalarni o'rganishingiz mumkin.

Qayerda ishlash kerak

Ishga yollash bo'yicha martaba qurishga qaror qilgan yosh mutaxassis ikkita variantga ega - yirik kompaniya yoki ishga qabul qilish agentligi. Ikkala holatda ham siz yordamchi lavozimlardan boshlashingiz kerak bo'ladi, ammo aks holda farq juda katta.

Katta kompaniyada boshlanish, ehtimol, umuman olganda, xodimlarni boshqarishda bo'ladi. Ko'pgina kompaniyalar, masalan, British American Tobacco, L'Oreal, John Deere bitiruvchilarni stajirovka dasturlariga taklif qilishadi, shu jumladan kadrlar bo'limida ular yosh mutaxassislarni nafaqat ishga qabul qilish, balki kadrlar bilan ishlashning barcha jihatlari bilan tanishtiradilar. Agar siz katta kompaniyada korporativ martaba qilishni orzu qilsangiz va ishga yollash siz uchun ekanligiga ishonchingiz komil bo'lmasa, bu mumkin bo'lgan yo'l. Yana bir variant - ishga qabul qilish bo'yicha menejerning yordamchisi sifatida ishga kirish. Bunday holda, siz darhol ishga kirishasiz.

Eng yaxshisi, ishga yollash agentligida birinchi kundan boshlab ishga yollashni o'rganishni boshlashdir. Bozor yetakchilarini tanlang: Kelly Services, ANKOR, Morgan Hunt, Cornerstone, Antal. Birinchidan, sizga tadqiqotchi yordamchisi lavozimi taklif qilinadi va siz hujjatlar, ish qidirish saytlari bilan ishlaysiz va, ehtimol, telefon orqali dastlabki suhbatni o'tkazasiz. Albatta, sizga darhol katta loyihalar ishonib topshirilmaydi, lekin siz butun ishga qabul qilish oshxonasini ko'rasiz. Agar siz o'zingizni yaxshi ko'rsatsangiz, bir yil ichida yollovchi bo'lishingiz mumkin. Aytgancha, ba'zi ishga yollash agentliklari, masalan, Adecco ham talabalar va bitiruvchilarni pullik amaliyotga taklif qilishadi. Bu o'qish paytida ishlashni boshlashning ajoyib usuli.

Istiqbollar

Korporativ yollovchilar va kadrlar agentliklari ba'zan joylarni almashtiradilar: ishga qabul qilish bo'yicha menejer korporativ doiradan charchaydi va agentlik tomonida o'zini ko'proq erkinlik bilan ifodalashni xohlaydi, maslahatchi esa, aksincha, agentlikning aqldan ozgan ritmini almashtirishni xohlaydi. tinchroq korporativ hayot. Kompaniya ichida yollovchi hatto HR direktori lavozimiga ko'tarilish imkoniyatiga ega, ammo bu yo'lda u HR boshqaruvining boshqa sohalarini o'zlashtirishi kerak bo'ladi.

Ishga qabul qilish agentligida yangi boshlovchi quyidagi stsenariyda martaba rivojlanishi mumkin: maslahatchi, katta maslahatchi, amaliyot menejeri, biznesni rivojlantirish bo'yicha direktor. Ko'pincha muvaffaqiyatli yollovchilar bu yo'lni bosib o'tmaydilar, lekin bepul ketishadi - ular frilanser sifatida ishlashni boshlaydilar yoki o'z kompaniyalarini yaratadilar. Ular nima deyishlaridan qat'i nazar, haqiqiy yollovchi - bu HR mutaxassisi, sotuvchi va tadbirkor, shuning uchun voqealar rivoji juda tabiiy.

Ishga qabul qilish murakkab va qiziqarli. Bu kasb katta hajmdagi ma'lumotlar bilan bog'liq bo'lib, u sizni qiziqarli odamlar bilan tanishishga majbur qiladi - va doimiy ravishda rivojlanadi!

Ish beruvchi - bu ish beruvchilar va ariza beruvchilar o'rtasida vositachilik qilish orqali xodimlarni tanlash bilan shug'ullanadigan mutaxassis. U tashkilotning kadrlar bo'limida yoki ishga qabul qilish agentligida ishlaydi.

Ishga qabul qiluvchi nima qiladi? Odatda, ushbu sohadagi mutaxassis nafaqat ma'lum bir lavozimga nomzodlarni qidirish, balki ularning kasbiy xususiyatlarini tahlil qilish, shuningdek, abituriyentlarning ko'nikmalari, qobiliyatlari va yutuqlari mutaxassislik profiliga qanchalik mos kelishini o'rganish bilan shug'ullanadi. uning ishini optimallashtirish maqsadida kompaniya faoliyati.

Shaxsiy sifat

Bu ish eng munosib nomzodlarni aniqlash uchun ko'p sonli odamlar bilan doimiy muloqotni o'z ichiga oladi. Shuning uchun ishga qabul qilish sohasidagi mutaxassis muvozanatli xarakterga ega bo'lishi, axloqiy jihatdan barqaror bo'lishi va, ehtimol, eng muhimi, ob'ektiv baho berishga qodir bo'lishi kerak. Xolislik va kompaniyaga kerak bo'lgan odamdagi potentsialni aniqlash qobiliyati mutaxassisga xos bo'lishi kerak bo'lgan narsadir. Professional yollovchi ham muloqot psixologiyasi va biznes odob-axloq qoidalari bo'yicha zarur bilimlarga ega bo'lishi kerak.

Bu kasb uchun qayerda o'qish kerak

Hozirgi vaqtda Rossiya universitetlarida ushbu profil bo'yicha mutaxassislar tayyorlaydigan ixtisoslashtirilgan fakultetlar mavjud emas. Ishga qabul qiluvchi bo'lish uchun o'qitish odatda "Inson resurslarini boshqarish", "Marketing" yoki "Menejment" mutaxassisliklari bo'lgan iqtisod fakultetlarida olib boriladi.

Shuningdek, agar siz psixologik yoki filologik ma'lumotga ega bo'lsangiz, ishga yollovchi sifatida ishga kirish mumkin, bu esa mutaxassisga odamlar bilan muloqot qilishda yordam beradi.

Ishga qabul qilish sohasida zarur bilimlarni olishning yana bir varianti Moskvadagi ishga qabul qilish kurslarida - kasbni o'zlashtirish uchun bevosita amaliy mashg'ulotlarda qatnashishdir.

Rossiyadagi abituriyentlar yollash bo'yicha treningdan o'tishi mumkin bo'lgan universitetlar:

  • Rossiya Iqtisodiy rivojlanish vazirligining Butunrossiya tashqi savdo akademiyasi

Biroq, kadrlarni tanlash va muzokaralar olib borish sohasidagi asosiy ko'nikmalarni o'quv kompaniyalarining ixtisoslashtirilgan kurslarida olish mumkin. Masalan, MSTUdagi Mutaxassislar tayyorlash markazining kurslari. N.E.Bauman, Rossiya menejment maktabi, SRC biznes maktabi, Leonid Krol kadrlar tayyorlash markazi va boshqalar.

Ish beruvchi bo'lishning ijobiy va salbiy tomonlari

pros

  • Tegishli ish haqi darajasi
  • Doimiy shaxsiy rivojlanish
  • Ko'plab yangi tanishlar orttirish
  • Psixologiya sohasidagi ko'nikmalarni takomillashtirish

Minuslar

  • Stressli vaziyatlarning paydo bo'lish ehtimoli
  • Ishga qabul qilish jarayonining oldindan aytib bo'lmaydigan tabiati

    • Karyera. Ish joylari

    Ishga qabul qiluvchilar odatda tashkilotlarning kadrlar bo'limida yoki ixtisoslashgan ishga qabul qilish agentliklarida ishlaydi.

    Professional rekruterlarning faoliyati ichki va tashqi rekruting sohalariga bo'linadi. Ichki yollash sohasidagi ish o'z kompaniyangiz ehtiyojlari uchun xodimlarni tanlashni o'z ichiga oladi va tashqi yollash - bu, birinchi navbatda, maslahatlar va mehnat bozorini bilish.

    Tegishli kasblar

    Internetning rivojlanishi bilan onlayn yollovchi kabi kasb paydo bo'ldi. Onlayn yollovchining ish doirasi nomzodlarni Internetda - ixtisoslashgan veb-saytlar, bloglar, ijtimoiy tarmoqlar va boshqa ijtimoiy tarmoqlar sahifalarida qidirishdir.

    Ishga qabul qilish ma'lum darajada menejer va marketologning professional faoliyati bilan umumiy xususiyatlarga ega. Bu kasblarning barcha vakillari, qoida tariqasida, bir xil yoki tegishli fakultetlarda oliy ma'lumot olishlari bejiz emas.

    Menejer - o'z funktsional majburiyatlariga muvofiq tashkilotdagi ma'lum bir tuzilmani, bo'linmani boshqarish bilan shug'ullanadigan mutaxassis.

    Marketolog - bu bozor faoliyati sohasidagi mutaxassis, bozorda mahsulotni ilgari surish va kompaniya faoliyatini optimallashtirish strategiyasini ishlab chiqadi.

    Hech qachon sirli "yollovchi" so'zini eshitganmisiz? Bu nima? Ehtimol, hamma bu haqda o'ylagan. Aslida, bu kasbning nomi bizga Frantsiyadan kelgan, chunki frantsuzcha récruter "armiyani yollash" degan ma'noni anglatadi. Hozirgi vaqtda bu ishga yollash uchun mas'ul bo'lgan ishga yollash menejeri, HR menejeri sifatida ham tanilgan.

    Kasbning kelib chiqishi

    Xodimlar bo'yicha maslahatchi birinchi marta G'arbda Birinchi jahon urushi tugaganidan keyin paydo bo'lgan. Garchi o'sha paytda uning ishi so'zning zamonaviy ma'nosida ishga olishdan ko'ra ko'proq ishga yollashni eslatardi. Va faqat 90-yillarning boshlarida Rossiyada birinchi ishga qabul qilish agentliklari paydo bo'la boshladi. Albatta, mehnat bozorini zabt etish poytaxtdan boshlangan bo‘lsa-da, bugungi kunda hududlar ham yetarlicha muvaffaqiyatli qamrab olindi.

    Mutaxassisga qo'yiladigan talablar

    Ishga yollovchi sifatida ishlash katta mas'uliyatdir, chunki u bo'lajak xodimlar bilan suhbatlar paytida kompaniyaning vakili hisoblanadi. Bu shuni anglatadiki, ishga qabul qilish bo'yicha menejer nomzodda qoldiradigan taassurot uzoq vaqt davomida xotirada qoladi va kompaniyada ishlash qaroriga ta'sir qilishi mumkin.

    Ishga qabul qiluvchiga qo'yiladigan asosiy talablar:

    • yoqimli ko'rinish;
    • ishonchli va;
    • oliy ma'lumot (ideal holda xodimlarni boshqarish, psixologik ta'lim ham foydali bo'ladi);
    • Ishga qabul qiluvchining rezyumesi uning tajribasi va yutuqlarini aks ettirishi kerak;
    • stressga qarshilik va tezda yechim topish qobiliyati.

    Ishga qabul qiluvchi nima qiladi?

    Biz bu nima ekanligini aniqladik va bu aniq ko'rinadi - yollovchi xodimlarni jalb qilmoqda. Ammo u buni qanday qilib aniq qiladi? Ehtimol, hayotingizda kamida bir marta intervyuda bo'lgansiz. Endi uni batafsil eslab, tasvirlab bera olasizmi? Suhbatdosh qanday savollar berdi, qanday tartibda? Hech o'ylab ko'rganmisiz, bu bejiz emas va har bir ishga yollovchi ma'lum bir ish algoritmiga ega? Ha, ha, bu to'g'ri va endi siz ushbu sxemaning asosiy ajralmas bosqichlari haqida bilib olasiz.

    Ishga qabul qilish bosqichlari

    Ko'p odamlar tushunmaydilar, lekin ishga yollovchining ishi suhbatdan ancha oldin boshlanadi. Birinchidan, u kompaniyadan ma'lum bir xodim uchun "buyurtma" oladi. Bu katta menejer, oddiy ishchi yoki hatto ishchilar guruhi bo'lishi mumkin. Har bir bo'sh ish o'rinlari uchun ish boshlanadigan o'ziga xos talablar mavjud ... onlayn.


    Ishga qabul qiluvchining ish haqi

    Albatta, ishga yollovchining hajmi birinchi navbatda ish hududiga bog'liq. Darhaqiqat, Moskva va Sankt-Peterburgda bu ko'rsatkich mintaqaga qaraganda ancha yuqori. Biroq, HR menejerining tajribasi va ko'nikmalari muhim rol o'ynaydi. Kimdir 17-18 ming rubl, boshqa birovning daromadi esa 40-50 ming rubl olishi mumkin. Ko'pincha ish haqi darajasi suhbat natijalariga ko'ra belgilanadi.

    Qayerda ta'lim olishim mumkin?

    Ehtimol, hech bir universitetda siz yollovchi sifatida bunday mutaxassislikni topa olmaysiz. Bu nima, bu kasbni qanday olish mumkin? Juda oddiy. Tanlangan yo'nalishda rivojlanish imkonini beruvchi ko'plab sohalar mavjud. Mana sizga HR menejeri ishini o'zlashtirishga yordam beradigan ta'lim muassasalarining kichik ro'yxati:

    • Tver davlat universiteti - "Inson resurslarini boshqarish" mutaxassisligi.
    • Novosibirsk davlat pedagogika universiteti - "Davlat siyosati va ijtimoiy fanlar" mutaxassisligi.
    • nomidagi Volga viloyati boshqaruv instituti. P. A. Stolypina - "Inson resurslarini boshqarish" mutaxassisligi.
    • Moskvadagi AKT malakasini oshirish instituti - "Rekruter" yo'nalishi.

    Endi siz "rekruiter" kasbi, bu nima va bu kasb nima uchun zarurligi haqida to'liq ma'lumotga egasiz. Suhbatlaringiz muvaffaqiyatli va oson bo'lsin!

    Mehnatning ortib borayotgan ixtisoslashuvining natijasi yangi kasblarning paydo bo'lishidir. Ularning ko'pchiligining ismlari chet tillaridan olingan va shuning uchun ularni talaffuz qilish qiyin: ishga yollovchi, promouter, supervayzer, murabbiy, merchandiser. Ushbu atamalar professional jargonning bir qismidir va yaqinroq o'rganib chiqqach, ularning ma'nosi aniq bo'lib chiqadi: masalan, ishga yollovchi - bu ish beruvchi nomidan mos odamlarni qidiradigan va tanlaydigan shaxs.

    Rus tilidagi bu so'z umumiy jinsning jonli otidir, u ko'plab kasb nomlari (muhandis, shifokor, novvoy) kabi ayol va erkak nutqning boshqa qismlariga mos keladi (mutaxassis qaysi jinsga tegishli ekanligiga qarab) savol ostida).

    Recruiter so'zi qanday talaffuz qilinadi? Bu borada hatto tilshunoslar ham qiyinchiliklarga duch kelishmoqda. Rus analogi ingliz tilidan kuzatuv qog'ozi bo'lgani uchun. ishga qabul qiluvchi, og'zaki shaklda bir xillik yo'q. Kundalik foydalanishda paydo bo'lgan paytda bu so'z "Yo" harfi bilan yangradi va aynan "E" harfi ta'kidlangan - recruitYor. 2004 yilda nashr etilgan ixtisoslashtirilgan lug'at mualliflari teleboshlovchilar va radio diktorlari bu atamani shunday ishlatishni taklif qilishgan.

    Bugungi kunda "E" harfi va "U" ga urg'u berilgan shakl ko'proq qo'llaniladi: ishga qabul qiluvchi, ishga qabul qiluvchi agentlik. Ko'rib chiqilayotgan toifa hali adabiy tilda tartibga solinmagan, shuning uchun siz xohlagan shakldan foydalanishingiz mumkin. Bu erda asosiy narsa yollovchi va ishga qabul qiluvchini (ma'lum bir maqsad uchun yollangan yoki yollangan shaxs, masalan, chaqiruvchi askar) chalkashtirmaslikdir.

    Kasbning tavsifi

    Ishga qabul qiluvchi nima? U mukammal muloqot qobiliyatlari va psixologiya bilimiga ega sertifikatlangan HR mutaxassisi. Ish qidiruvchilar va ish beruvchilar o'rtasida vositachi vazifasini bajaradi. Hamma va ularning mutaxassislari mijozlarga yo'naltirilgan. Va bu ularning xizmatlarini ko'pincha arizachi tomonidan to'lanadigan ishga yollash agentliklaridan tubdan farq qiladi.

    Ishga qabul qiluvchining majburiyatlari

    Ishga qabul qiluvchi nima qiladi? Uning ish algoritmi quyidagicha:

    • so'rovni qayta ishlash;
    • kasbiy profilni shakllantirish: talabnoma beruvchining ma'lumoti, tajribasi, ko'nikmalari va ish qobiliyatiga oid talablar ro'yxati;
    • rasmiy ravishda talablarga javob beradigan nomzodlarni dastlabki izlash;
    • bosqichma-bosqich tanlash - suhbatlar, kasbiy va psixologik testlar orqali shaxsiy fazilatlarni tahlil qilish;
    • rezyumeda ko'rsatilgan ta'lim va oldingi ish joylari to'g'risidagi hujjatlar va ma'lumotlarni tekshirish;
    • arizachining ish beruvchiga tavsiyanomasi;
    • ixtiyoriy bosqich - nomaqbul nomzodni almashtirish.

    Ishga yollovchi kim: Video

    Ishga qabul qiluvchi va HR menejeri: farq bormi?

    “Ishga qabul qiluvchi kim?” degan savolga. har doim javob berishingiz mumkin - ishga qabul qilish bilan shug'ullanadigan shaxs. Biroq, bu qoida aksincha ishlamaydi. Ishga yollash nafaqat ishga yollovchilarning, balki ish beruvchilarning o'zlari (ularning kadrlar bo'limi xodimlari, kadrlar bo'yicha menejerlari) va ishga qabul qilish agentliklarining faoliyatidir.

    Ingliz tilidagi recruit fe'li bir hil harakatlar ketma-ketligini bildiradi: ishga olish, ishtirok etish, jalb qilish. Ishga qabul qilish kompaniya ichida ham, tashqi manbalardan ham xodimlarni yollash va bo'sh lavozimga to'g'ri odamni topishni o'z ichiga olishi mumkin. Bunda:

    • Ish beruvchi - bu ish beruvchi kompaniyadan tashqarida ish izlovchilarni qidiradigan jismoniy shaxs yoki ishga qabul qilish agentligi:
    • HR menejeri (inson resurslari menejeri) muassasa ichidagi xodimlar bilan ishlaydi. U rahbariyat tomonidan tasdiqlangan kadrlar siyosatini nafaqat xodimlarni yollash nuqtai nazaridan, balki asosan qo'llab-quvvatlash, o'qitish, motivatsiya va strategik rejalashtirish masalalarida amalga oshiradi.

    Ko'pchilik "kadrlarni tanlash" va "yollash" atamalari mutlaqo boshqa tushunchalar ekanligiga ishonishadi. Biroq, bunday emas. Bu so'zlar deyarli sinonimdir. Axir, ikkinchisi birinchisining navlaridan biridir. Xo'sh, ishga yollash nima? Bu har qanday biznesni muvaffaqiyatli yuritish uchun zarur bo'lgan biznes jarayoni. Ishga qabul qilish ishga yollash agentliklari va xodimlar menejerlari tomonidan amalga oshiriladi. Xodimlarni tanlash, shuningdek, ishga yollash xizmatlarini ko'rsatadigan ixtisoslashgan saytlar tomonidan ham amalga oshirilishi mumkin. Keling, bu nima ekanligini batafsil ko'rib chiqaylik.

    Nomzod tanlash

    To'g'ri o'tkazilgan ishga qabul qilish tashkilotning samaradorligini sezilarli darajada oshirishi mumkin bo'lgan nomzodni tanlash bilan bevosita bog'liq. Xodimlarni to'g'ri tanlash tufayli bir qator ob'ektiv ko'rsatkichlarni yaxshilash mumkin. Birinchisi, ishlash. Bu umumiy mehnat unumdorligini bildiradi. Bu, ayniqsa, rahbarlik lavozimlariga qabul qilingan mutaxassislar uchun to'g'ri keladi.

    Ikkinchi ob'ektiv ko'rsatkich - foyda. Bu pul olishning eng yaxshi usullarini topishga va amalga oshirishga yordam beradigan yaxshi tanlangan xodimlardir. Va nihoyat, uchinchi nuqta - xodimlarning umumiy sadoqati. Bu qanday ishlaydi? Bu erda hamma narsa juda oddiy. Agar tashkilotning umumiy muvaffaqiyati oshsa, uning obro'si va hatto xodimlari etarli darajada yaxshi bo'lsa, jamoani janjal deb atash mumkin emas, demak, tabiiyki, menejerning obro'si va natijada xodimlarning sadoqati sezilarli darajada yaxshilanadi.

    Agar tanlov noto'g'ri bo'lsa, unda bu butunlay qarama-qarshi bo'lgan bir qator salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkin. Bu tashkilotning noto'g'ri boshqaruvining belgisi bo'lgan xodimlar almashinuvi va kelajakda bankrotlikka olib kelishi mumkin bo'lgan xodimlarning malakasi etarli emasligini o'z ichiga oladi. Shuning uchun ishga yollash har qanday biznesning juda muhim elementidir.

    Kadrlarni tanlash qaerdan boshlanadi? Qoidaga ko'ra, bo'sh ish o'rinlari mavjud bo'ladi, shundan so'ng ushbu bo'sh ish o'rinlarining tavsifini hisobga olgan holda e'lon beriladi. Juda muhim element - bu uning etarliligi. Agar bo'sh joy etarli bo'lmasa, u maxsus odamlar tomonidan tuzatiladi. Tekshiruv ikkita ko'rsatkich asosida amalga oshiriladi: mehnat bozoridagi vaziyat va kompaniyaning o'zida. Ushbu ma'lumotlarga asoslanib, ish haqi va zarur shart-sharoitlar bo'yicha taklif kiritiladi.

    Yangi xodimni topish usullari

    Yaxshi xodim topish - bu san'at. Bu nafaqat uning qobiliyatlarini, balki, masalan, odamlar bilan aloqa qilish qobiliyatini, rozilik va boshqa bir qator psixologik xususiyatlarni ham hisobga olish kerak. Bundan tashqari, sog'lig'ingizni kuzatib borishingiz kerak. Ko'pincha shunday bo'ladiki, yaxshi xodimlar dastlabki tanishish paytida, masalan, alkogolga moyil bo'lib chiqadilar. Shuning uchun, albatta, yaxshi mutaxassisni topishga yordam beradigan bir qator usullardan foydalanishingiz kerak.

    • Do'stlar orasida qidirish. Aynan shu tanishlarning tavsiyalari ham xodimni tanlashda mezon bo'lib xizmat qilishi mumkin.
    • Brakonerlik xodimlari. Bu nuqta, raqobatdosh kompaniyaning yaxshi xodimini yollash kerak bo'lganda odatiy holdir.
    • Internetda reklama yuborish. Eng shubhali usullardan biri, lekin agar siz qaysi xodimni yaxshi deb hisoblash mumkinligini qanday aniqlashni bilsangiz, u ham qiladi.
    • Yaxshi universitet va institutlarning talabalari yoki bitiruvchilarini ishga jalb qilish.
    • Ijtimoiy tarmoqlarda xodimni qidiring. Bu juda istiqbolli yo'nalish, chunki juda ko'p odamlar o'z sahifalarida o'zlarining ma'lumotlarini, shuningdek, oldingi ishlarini ko'rsatadilar.
    • O'zlari ma'lum bir lavozimga munosib yoki nisbatan munosib nomzodni qidirayotgan tashkilotlarni yollash.

    Shundan so'ng nomzodlar qo'ng'iroq qilishadi. Ulardan biri bo'lishi shart emas, bir nechta qo'ng'iroqlar mumkin. Nega odamlar odatda ishga qabul qilish paytida qo'ng'iroq qilishadi? Ikkita vazifa bor: rezyumening ba'zi tafsilotlariga aniqlik kiritiladi va suhbat rejalashtirilgan. Shundan so'ng, nomzodni tanlash texnologiyasi vaziyatga qarab farq qilishi mumkin.

    Odatda masala faqat intervyu bilan chegaralanadi. Uning natijalariga ko'ra, lavozimga eng yaxshi nomzod tanlanadi. Ammo ba'zida murakkabroq texnologiyalardan foydalanish zarurati tug'iladi. Misol uchun, sizdan turli testlarni to'ldirishingiz so'raladi. Ishbilarmonlik o'yinlari yoki bir qator boshqa usullar, masalan, baholash markazi ham mumkin.

    Bu bir-birini to'ldiradigan keng ko'lamli texnikalardan foydalanishdan iborat bo'lgan xodimlarni baholash usullaridan biridir. Ushbu usullar xodimni tanlash bilan birga keladigan ko'plab omillarni baholashga qaratilgan. Misol uchun, ular insonning ish fazilatlari, shuningdek, psixologik va kasbiy xususiyatlar bo'lishi mumkin. Ikkinchisi, shaxsning unga qo'yiladigan talablarga muvofiqligini o'z ichiga olishi mumkin.

    Tashqi ishga qabul qilish

    Ba'zi kompaniyalar ishga yollash xizmatlarini taqdim etadilar. Tadbirkorlik faoliyatining bu turi nisbatan yaqinda paydo bo'lgan. Bundan oldin xodimlarni yollash shakllari mavjud edi, ular hozir an'anaviy deb ataladi. Bozor iqtisodiyoti joriy etilgandan so'ng, bu shakllar sezilarli darajada o'zgardi yoki hatto shu paytgacha noma'lum bo'lgan yangi shakllarni oldi. Misol uchun, endi talabalar universitetlarni tugatgandan so'ng imkon qadar kamroq miqdorda taqsimlanadi.

    Odatda, ushbu an'anaviy yollash shakli faqat harbiy universitetlarda qo'llaniladi. Bizning postindustrial davrimizda gazetalardagi reklamalar ham unchalik yaxshi variant emas. Shuning uchun, endi kadrlar yoki yollash agentliklari odatda bandlik masalalari bilan shug'ullanadi. Ishga qabul qilish bo'limi ham jalb qilinishi mumkin. Bu, albatta, hozir juda kam qo'llaniladi.

    Ularning maqsadi o'z mijozlarini qisqa vaqt ichida iloji boricha ko'proq yaxshi xodimlar bilan ta'minlashdir. Ammo ular bu maqsadga butunlay boshqacha yo'llar bilan erishadilar. Shuning uchun nomzodlar uchun tashqi qidiruvning mumkin bo'lgan variantlarini ko'rib chiqish mantiqan to'g'ri bo'ladi.

    Tashqi ishga yollash turlari

    Umuman olganda, tasniflash juda keng, shuning uchun biz ushbu mavzuni faqat qisqacha ko'rib chiqamiz. Qidiruv lavozimlari darajasi nuqtai nazaridan, tashqi xodimlarni yollash bir qator muhim tarkibiy qismlardan iborat. Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik.

    • Ommaviy yollash - bu shunga o'xshash bo'sh ish o'rinlari uchun kadrlarni tanlash va asosiy vazifa qisqa qidiruv davri bo'lgan taqdirda qo'llaniladigan texnologiya. Shuning uchun asosiy e'tibor sifat ko'rsatkichlariga emas, balki miqdoriy ko'rsatkichlarga qaratiladi. Ya'ni, qancha odam ish bilan ta'minlanganligi muhim. Lekin ular qanchalik malakali kadrlar ekani ikkinchi darajali savol. Bunday bandlik bilan juda ko'p almashtirishlar mavjud, bu esa ushbu usulning muhim kamchiliklari hisoblanadi.
    • O'rta menejerlarni qidiring. Ushbu texnologiya xodimlarni yuqori maoshli lavozimlarga jalb qilishni o'z ichiga oladi. Bunday ishchilarning ish haqi, qoida tariqasida, oyiga 120 ming rubldan 300 minggacha, bu juda katta miqdor. Ushbu xizmat xodimning yillik ish haqining taxminan 25 foizini tashkil qiladi.
    • Katta menejerlarni qidiring. Ushbu texnologiya bosh direktorlar, mustaqil direktorlar va boshqa top-menejerlar uchun mo'ljallangan.

    Ba'zi odamlar, shuningdek, bosh ovni ishga yollash bilan aralashtirib yuborishadi. Garchi buni qilmaslik kerak bo'lsa-da. Nega? Chunki birinchisi yaxshi xodimlarni tashkilotingizga qo'shilishga jalb qilishdir. Ammo kadrlarni yollash to'g'ridan-to'g'ri o'zlari uchun yaxshi lavozim izlayotgan ishsiz odamlarni ishga olishdir.

    Rerekruting deb ataladigan ishga qabul qilishning bir turi ham mavjud. Bunday holda, bo'sh ish o'rinlari tavsiyalar asosida to'ldiriladi. Ushbu usulning ko'plab tarafdorlari bor, ular ushbu turdagi ishga olish bilan nomzod haqida so'rovlar qilish juda qulay deb hisoblashadi. Shu bilan birga, tavsiya etilgan nomzodlar ishonchliroqdir. Xodimlarni yollash juda qiyin masala bo'lib, tavsiyalar yordamida siz buni ancha osonlashtirasiz.

    Ishga qabul qilish vaqtidan oqilona foydalanish

    Biror kishini ishga olishda vaqt va kuchingizni oqilona ishlatishingiz kerak. Buning uchun siz rezyumeni tekshirish kabi usullardan foydalanishingiz kerak. Bu muhim omillarni hisobga olgan holda amalga oshiriladi. Ushbu uslub rezyumeni muhim omillarga muvofiqligini tekshirishni o'z ichiga oladi. Bundan tashqari, javob berish mashinasi, elektron pochta orqali yo'nalishlarni yuborish, telefon orqali suhbatni rad etish va boshqalar faol qo'llaniladi.

    Xizmat narxi

    Ishga yollash xizmati ancha qimmat. To'lov mutaxassisning yil davomida oladigan daromadining ulushi sifatida olinadi. Yuqorida aytib o'tilganidek, foiz 25 foiz atrofida bo'lishi mumkin. Ammo bu faqat rahbarlik lavozimlariga tegishli. Oddiy xodimlarga kelsak, bu foiz 7 foizgacha bo'lishi mumkin.

    Bu fanda yollashning ma'nosini tushunmaslik uchun siz yomon sotsiolog bo'lishingiz kerak. Lekin hammasi joyida, biz buni hozir aniqlaymiz. Aholining bandligini tahlil qilishda ham, sotsiologiya fani nazarda tutgan tadqiqotni qulayroq qilish uchun ham ishga qabul qilish katta ahamiyatga ega. Oxirgi holatda respondentlar yollanadi va undan haq evaziga anketa to'ldirish yoki eksperimentda qatnashish so'raladi. Tabiiyki, bu tadqiqot narxini oshiradi, lekin ayni paytda tajribada ishtirok etish uchun motivatsiya sezilarli darajada oshadi.

    Ishga qabul qilish bo'yicha eng yaxshi kitoblardan biri bu psixolog M. E. Litvak va ishga qabul qilish bo'yicha mutaxassis V. V. Cherdakovaning "Ishga qabul qilish - bu harakat" nomli qo'shma nashri. Ushbu kitob nafaqat o'z sohasi mutaxassislari tomonidan yaratilgan, balki ayni paytda mavjud ishga qabul qilish agentliklaridan birining 11 yillik faoliyati tahlili asosida yaratilgan. Ushbu qo'llanma sizga xodimlarni yollash va yollash jarayoni imkon qadar tez, samarali va samarali amalga oshirilishini ta'minlash uchun nima qilish kerakligini aytadi.

    xulosalar

    Biz kadrlarni tanlash nima ekanligini va uning turlarini aniqladik. Shuningdek, biz bosh ov nima ekanligini va uning yollashdan qanday farq qilishini tushundik. Ushbu maqolada ishga yollovchining kasbi nima va bu sohada mutaxassisni yollash uchun qancha pul to'lash kerakligi haqida qisqacha ma'lumot berilgan.