Bojxona boshqaruvi - bojxona boshqaruvi nazariyasi

Hozirgi bosqichda bojxona idoralari rahbarlariga, ular qabul qilayotgan qarorlarning samaradorligi va sifatiga, boshqaruvning uslubiy va instrumental-texnologik bazasiga alohida talablar qo‘yilmoqda. Qabul qilinadigan qarorlar doirasi juda keng: qat'iy tartibga solinadigan tezkor qarorlardan strategik xarakterdagi innovatsion qarorlargacha - bojxona institutlari, bojxona organlari, bojxona xodimlarini rivojlantirish, shu jumladan muayyan bojxona ma'muriyatlari va jahon bojxona hamjamiyati bilan o'zaro hamkorlik va hamkorlik masalalari. bir butun sifatida. Shu bilan birga, bojxona inspektori ham, har qanday bojxona organi rahbari tomonidan ham har qanday ma'muriyat darajasidagi har qanday harakatlar o'z vaqtida, o'ta tekshirilgan va dalillarga asoslangan bo'lishi va Rossiya qonunchiligiga va bojxona masalalari bo'yicha davlatlararo shartnomalarga qat'iy rioya qilishi kerak.

Bunday fundamental savollarning sifatli yechimiga faqat tegishli ravishda ishlab chiqilgan nazariy platforma asosida erishish mumkin.

Keling, bojxona boshqaruvining tegishli nazariyasi sifatida bojxona boshqaruvini kiritaylik. Keling, uning eng umumiy parametrlari bilan tanishtiramiz, jumladan: bojxona boshqaruvi tushunchalari va ularning ta'riflari, ta'riflarning morfologik tuzilishi, bojxona boshqaruvining ob'ekti va predmeti va uning tuzilishi, bojxona boshqaruvining asosiy vazifalari.

Keling, bojxona boshqaruviga quyidagi ta'riflarni beraylik.

Birinchi ta'rif. Bojxona boshqaruvi keng ma’noda bojxona ishini ijtimoiy-iqtisodiy hodisa sifatida izohlash va tushuntirishga qaratilgan qarashlar, g‘oyalar, g‘oyalar majmuasidir;

Ikkinchi ta'rif. Torroq va ixtisoslashgan ma'noda bojxona boshqaruvi bojxona muassasalari, tashkilotlari (organlari), jarayonlar (tartiblari, texnologiyalari) va xizmatlaridagi qonuniyatlar va muhim aloqalarni yaxlit ko'rish imkonini beruvchi ilmiy bilimlarni tashkil etish shaklidir.

Ikkala ta'rifni umumlashtirgan holda, bojxona boshqaruvi nazariya sifatida ba'zi elementlarning boshqalarga mantiqiy bog'liqligi bilan o'zaro bog'langan elementlardan (qarashlar, g'oyalar, g'oyalar, muhim aloqalar, naqshlar) tashkil topgan yaxlit bilimlar tizimi ekanligini ta'kidlash mumkin. Bojxona boshqaruvi kontseptsiyasini nazariya sifatida aniqlash uchun mos keladigan morfologik tuzilma shaklda keltirilgan. 1.7.

Uchinchi ta'rif. Bojxona boshqaruvi davlat xizmatidagi boshqaruvning alohida turi bo'lib, bojxona sohasidagi vazifalarni qarorlar qabul qilish orqali ta'sir qilish orqali ham, bojxona tizimini tashkil etishning o'sishi orqali ham amalga oshirish bilan bog'liq.

Ushbu ta'rif bojxona ishining funktsional (faol) jihatini va uning rivojlanish jihatini aks ettiradi, ammo u boshqaruv nazariyasi ob'ekti sifatida uning mohiyatini konstruktiv ravishda ochib bermaydi. Ta'rifda berilgan urg'u bojxona biznesini (faoliyati va rivojlanishi nuqtai nazaridan) ajralmas ob'ekt sifatida "qora quti" shaklida o'rganish jarayonida ushbu ta'rifdan eng samarali foydalanish imkonini beradi.

To'rtinchi ta'rif. Bojxona boshqaruvi - bu davlat funktsiyalarini samarali bajarish va davlat bojxona xizmatlarini ko'rsatish maqsadida bojxona muassasalari, tashkilotlari, texnologiyalari va bojxona xodimlarining faoliyati va rivojlanishini boshqarish nazariyasi. Soddalashtirilgan versiyada - bojxona muassasalari, tashkilotlari, jarayonlari va xizmatlarini ularning integral munosabatlarida boshqarish nazariyasi.

Bu ta'rif, avvalgidek, bojxona biznesining funksional jihatini va uning rivojlanish jihatlarini aks ettiradi. Shu bilan birga, nazariyaning asosiy ob'ektining tuzilishini ochib beradi. Binobarin, bu nafaqat bojxona ishini “qora quti” ko‘rinishida samarali o‘rganish imkonini beradi, balki ob’ektni tuzilishi, taqdim etish va o‘zaro bog‘langan turli modellarda o‘rganish imkonini beradi. Keyinchalik, umumiyligi tufayli biz ushbu ta'rifni asosiy deb hisoblaymiz.

"Bojxona menejmenti" (TM) tushunchasining aniqroq ta'riflari ham mumkin. Tegishli ta'riflarga misollar jadvalda keltirilgan. 1.2. Ular umumiy boshqaruv yoki davlat boshqaruvidagi o'xshash ta'riflar bilan o'xshashlik yo'li bilan tuzilgan. Bunday ta'riflarda uning o'ziga xosligini belgilaydigan ma'lum bir jihat ustunlik qiladi, masalan, ma'lum bir xususiyat, funktsiya, muayyan mexanizm yoki maqsadlarga erishish jarayoni.

Bojxona boshqaruvida umumiy boshqaruv usullari

Umumiy - asosan bojxona xizmatini uzoq muddatli, strategik rivojlantirish muammolarini hal qilishga qaratilgan. Odatda boshqaruv usullari mazmunan farqlanadi: ma'muriy (tashkiliy va ma'muriy), iqtisodiy va ijtimoiy-psixologik. Ushbu bo'linish o'zboshimchalik bilan amalga oshiriladi, chunki har bir usulni aniq ajratish mumkin emas: ular bir-biriga kirib boradi va ko'plab umumiy xususiyatlarga ega.

To'g'ridan-to'g'ri ko'rsatmalarga asoslangan ma'muriy usullar;

Xodimlarning ijtimoiy faolligini oshirish uchun qo'llaniladigan ijtimoiy-psixologik usullar;

Iqtisodiy rag'batlantirish bilan belgilanadigan iqtisodiy usullar.

Ijtimoiy-psixologik usullar - bu jamoaning shakllanishi va rivojlanishi jarayoniga, shuningdek, ushbu jamoada sodir bo'ladigan barcha ijtimoiy jarayonlarga ta'sir qilish usullari va usullari. Bu usullar bojxona boshqaruvi tizimidagi eng muhim usullardan biri hisoblanadi, chunki ishchilarning ijtimoiy xususiyatlari bilan iqtisodiy va tashkiliy ko'rsatkichlar o'rtasida chambarchas bog'liqlik mavjud. Masalan, bojxona xodimlarining yuqori samaradorlik ko‘rsatkichlariga erishish va ish samaradorligini oshirish kadrlar almashinuvi, halollik va jamoadagi psixologik muhitga bog‘liq. Shundan kelib chiqqan holda, ijtimoiy-psixologik metodning maqsadi ijobiy ijtimoiy-psixologik iqlimni o'rnatishdan iborat degan xulosaga kelishimiz mumkin.

Jarayonning asosiy nazariy tamoyillari, tizimli, situatsion va yaxlit-evolyutsion yondashuvlar.

Hozirgi vaqtda menejment nazariyasi va amaliyotining rivojlanishiga katta hissa qo'shgan yondashuvlarning juda keng doirasi ma'lum.

Jarayonga yondashuv

Jarayonli yondashuv boshqaruvga tizimli yondashuvga asoslanadi va har qanday tashkilotni yagona organizm sifatida ko'rib chiqadi.

Bojxona tizimiga nisbatan funksiyalar uni yuqoridan pastgacha kesuvchi ma'lum "chiziqlar" sifatida ifodalanishi mumkin, jarayonlar esa bojxona tizimini funktsional bo'linmalar chegaralarini kesib o'tib, ko'ndalang "kesadi". Ushbu yondashuv bo'limlar orasidagi to'siqlarni yo'q qilishni ta'minlaydi. Jarayonlarni boshqarish yuqori rahbariyatni operativ boshqaruv tartibidan ozod qiladi, bu esa ularga strategik masalalarga e'tibor qaratish imkonini beradi.

Rasmga: 1-rasmda ko'rsatilganidek, har bir alohida jarayon yetkazib beruvchi va iste'molchiga ega. “Yetkazib beruvchi – jarayon – iste’molchi” modeli markaziy o‘rinni egallaydi jarayon yondashuvini tushunish. "Biznes jarayoni" tushunchasi ikkita elementni o'z ichiga oladi: biznes jarayoni Jarayon shunday kirishni natijalarga yoki chiqishga aylantiradigan tegishli harakatlarning ba'zi mantiqiy ketma-ketligi.

Biznes jarayoni xizmatlar ko'rsatish yoki ichki yoki tashqi iste'molchilarni qoniqtiradigan moddiy mahsulotlarni yaratish uchun tashkilot resurslaridan foydalanishga olib keladigan mantiqiy bog'liq, takrorlanadigan harakatlar zanjiri.

Tizimli yondashuv

Tizim- bu bir-biri bilan munosabat va aloqada bo'lgan, ma'lum bir yaxlitlik, birlikni tashkil etuvchi elementlar to'plami. Shu bilan birga, yaxlitlik tizimning o'ziga xos xususiyati sifatida uni tashkil etuvchi elementlarga xos bo'lmagan yangi integrativ fazilatlarning paydo bo'lishida namoyon bo'ladi.

• Parchalanish– 1. bu butunning tarkibiy qismlarga bo'linishi
• . 2. Bu ilmiy usul bo‘lib, masalaning tuzilishini qo‘llaydi va bitta yirik masalaning yechimini o‘zaro bog‘langan bo‘lsa-da, lekin soddaroq bo‘lsa-da, bir qator kichikroq masalalarni yechish bilan almashtirish imkonini beradi.

Situatsion yondashuv

Yaxlit-evolyutsion yondashuv bojxona jarayonlari va umuman bojxona tashkiloti to'g'risidagi bilimlarni shakllantirish darajasida davom etayotgan o'zgarishlar sharoitida jarayonli, vaziyatli va tizimli yondashuvlarni birlashtirgan integraldir.

xulosalar

Bojxona tizimi oʻzining barcha koʻrinishlarida: muassasasi, tashkiloti (bojxona organi, bojxona organining tarkibiy boʻlinmasi), bojxona organi texnologiyasi, bojxona xizmatlari, bojxona xodimlari – murakkab boshqaruv obyektidir.

So'nggi yillarda bojxona amaliyotiga nisbatan jarayonli, tizimli, vaziyatli va hozirda faol rivojlanayotgan yaxlit-evolyutsion (kognitiv) yondashuvlar tobora ortib borayotgan qiziqishni uyg'otmoqda.

Jarayonli yondashuv bojxona organlari faoliyatini o'zaro bog'liq bo'lgan boshqaruv funktsiyalari va texnologik funktsiyalar - biznes jarayonlarining uzluksiz ketma-ketligi sifatida ko'rib chiqadi.

Tizimli yondashuv bojxona tizimini o'zgaruvchan tashqi muhitda turli maqsadlarga erishishga qaratilgan odamlar, tuzilmalar, vazifalar va faoliyat texnologiyasi kabi o'zaro bog'liq elementlarning yig'indisi sifatida tavsiflaydi.

Situatsion yondashuv boshqaruv qarorlarini tanlash vaziyatga qarab belgilanishiga e'tibor qaratadi. Bojxona tizimiga ta'sir qiluvchi omillar juda ko'p bo'lgani uchun tashkilotni boshqarishning yagona "eng yaxshi" usuli yo'q. Muayyan vaziyatda eng samarali usul - bu vaziyatga eng mos keladigan usul.

Yaxlit-evolyutsion yoki kognitiv yondashuv - bu o'zgarish sharoitida uning yaxlitligi evolyutsiyasi to'g'risidagi bilimlarni shakllantirish, to'plash va ulardan foydalanishga yondashuv.

Bunday yondashuvlarning integratsiyasi bojxona ishida yuzaga keladigan muammolarni uni taqdim etishning har qanday darajasida hal qilish uchun eng keng imkoniyatlarni beradi.

Kibernetika boshqaruvning umumiy nazariyasi sifatida 1948 yilda amerikalik olim N. Vinerning “Kibernetika yoki hayvonot dunyosi va mashinadagi boshqaruv va aloqa” kitobi nashr etilganda paydo bo'ldi. Kibernetika- tabiatda, jamiyatda, tirik organizmlar va mashinalarda boshqaruvning umumiy qonuniyatlari haqidagi fan, dinamik tizimlarni boshqarish bilan bog'liq axborot jarayonlarini o'rganadi. Ob'ekt Kibernetikani o'rganish dinamik tizimlardir. Mavzu- ularni boshqarish bilan bog'liq axborot jarayonlari.

Kibernetika tizimlarni sabab-oqibat bog'liqligi zanjiri bilan o'zaro bog'langan elementlar to'plami sifatida o'rganadi. Elementlar orasidagi bu bog'lanish "deb ataladi" ulanish" Shuning uchun kibernetikani o'zaro bog'liq (konjugat) harakatlar tizimlarining ishlashi haqidagi fan sifatida ham aniqlash mumkin. Uslubiy maqsadga erishiladi, chunki kibernetika elementlar o'rtasidagi bog'lanish yo'llari va tizimlarning ishlash usullarini yangicha ko'rib chiqishga imkon beradi.

Kibernetikaga ko'ra, birinchi va asosiy element har qanday logistika tizimi (yoki uning modeli) hisoblanadi jarayon(jarayon), bunda resurslar oqimi optimal tarzda aylantiriladi.

Ikkinchi element kibernetik model hisoblanadi Kirish(kiritish). Bu jarayonda iste'mol qilinadigan resurslar oqimini aniq ifodalaydi. Masalan, iqtisodiy tizimning tashkiliy-texnologik qismi uchun - bu asbob-uskunalar, ishchi kuchi, xom ashyo va boshqalar, axborot qismi uchun - kirish ma'lumotlari, uni qayta ishlash uchun texnik vositalar va boshqalar.

Uchinchi element kibernetik model - Chiqish(chiqish). Bu kirish transformatsiyasining o'zi natijasidir, ya'ni. yaratilgan yoki chiqindi resurslar oqimi. Iqtisodiy tizimlarda mahsulot tayyor mahsulot, ishlab chiqarish chiqindilari, chiqarilgan asbob-uskunalar, chiqish ma'lumotlari va boshqalar bo'lishi mumkin.Tizim elementlari orasidagi bog'lanishlar to'plami bir tizimning elementlari (bo'g'inlari) yoki tizimlar orasidagi oqimlarning birgalikda ishlashini ta'minlaydi. Agar ulanish bitta elementning chiqish harakatini bir xil tizimning istalgan keyingi elementining kirishiga o'tkazsa, u deyiladi. bevosita aloqa.

Kibernetik modelning to'rtinchi elementi qayta aloqa(teskari aloqa). Bu bir xil tizimdagi elementning chiqishi va undan oldingi elementning kirishi o'rtasidagi bog'liqlikdir. Bu jarayonni ifodalaydi va tizim elementlarini sozlash uchun bir qator operatsiyalarni bajaradi. Qayta aloqa printsipi har qanday tashkiliy tizimning faoliyatini boshqarishning asosini tashkil qiladi, bu tizimning maqsadga optimal tarzda va eng qisqa vaqt ichida erishish uchun o'z faoliyati natijalari to'g'risidagi ma'lumotlarni idrok etish va undan foydalanish qobiliyatini tavsiflaydi.

Beshinchi va oxirgi element kibernetik model - cheklovlar(cheklovlar), bu tizimning maqsadlari va majburiy bog'lanishlar deb ataladigan narsalardan iborat. Ishlab chiqarish va tijorat tizimlari uchun maqsadlardan biri ma'lum bir nomenklatura, hajm va sifat va tannarx bo'yicha mahsulot ishlab chiqarishdir; tizimning axborot qismi uchun - kerakli ma'lumotlarni olish.

Sinergetika XX asrning 70-yillarida vujudga kelgan. hamda sinergetik (post-klassik bo'lmagan) fikrlash uslubini shakllantirishga hissa qo'shadigan ilmiy bilimlarda fanlararo yo'nalishdir. "Sinergetika" atamasi yunoncha so'zlarning ikki qismidan iborat: "si" - qo'shma harakatni anglatadi, /c. 255/ “energetika” – faoliyat. Yangi fanning nomi "sinergetika" nemis fizigi G. Xaken tomonidan taklif qilingan. Bu atama so'zma-so'z "qo'shma harakat nazariyasi" deb tarjima qilinadi.

Sinergetik tadqiqotlar o'z-o'zini tashkil qilish jarayonining uch turini aniqlaydi:

tashkilotning o'z-o'zidan paydo bo'lishi;

optimal darajani saqlash;

tashkilotni takomillashtirish va takror ishlab chiqarish.

O'z-o'zini tashkil etish mexanizmi tizimning ochiqlik, chiziqli bo'lmaganligi, ko'pligi, tashqi ta'sir etuvchi omillari va nomutanosiblik kabi mavjud sharoitlari bilan bevosita bog'liq.

Ochiq tizimlar- bu atrof-muhit bilan energiya, materiya va (yoki) axborot almashinadigan tizimning ma'lum bir turi.

Nochiziqlilik anglatadi :

a) murakkab tizimlarning multivariantligi, rivojlanishning (evolyutsiyasining) muqobil yo'llari;

b) rivojlanishning muqobil yo'llaridan birini tanlash qobiliyati;

c) evolyutsiya tezligiga ta'sir qilish imkoniyati (atrof-muhitdagi jarayonlarning rivojlanish tezligi),

d) variantlardan birini tanlagandan keyin evolyutsiya jarayonining qaytarilmasligi.

Konstruktiv tartibsizlikning roli deganda, elementlarning tizim ichidagi oldingi aloqalarining uzilishi natijasida vujudga kelgan tartibsiz holatidan kelib chiqadi. yangi tuzilmalar , yangi tizimning sifat holati.

O'z-o'zini tashkil etish sifat jihatidan yangi darajadagi boshqaruv imkoniyatlarini ochadi, gorizontal tashkiliy tuzilma rivojlanadi va xodimlar katta avtonomiyaga ega bo'lgan aloqa tarmog'ini tashkil qiladi. Boshqaruv ob'ekti va sub'ektiga bo'linish yo'q, ikki tomonlama o'zaro bog'liq boshqaruv jarayoni kuzatiladi, bunda xodimlar tuzilmani boshqaradi va u bir vaqtning o'zida ularni boshqaradi. Korxona umuman avtonom bo'ladi, chunki tizimning javobi tashqi ta'sirlar bilan emas, balki asosan uning tuzilishi va ichki aloqalari va xususiyatlari bilan belgilanadi. Bu tashkilotni yanada barqaror va hayotiy qiladi.

Sinergetik naqshlarni hisobga olish menejment sohasidagi an'anaviy g'oyalarni (qanchalik ko'p harakat qilsa, shuncha ko'p samara beradi) quyidagi qoidalarga sezilarli darajada o'zgartiradi:

Murakkab tizimlar o'zlarining rivojlanish yo'llarini ularga yuklamaydilar. O'z rivojlanish tendentsiyalariga qanday hissa qo'shishni tushunish kerak.

Har doim rivojlanishning muqobil yo'llari bor, tanlash imkoniyatlari mavjud, qat'iy oldindan belgilash yo'q.

Beqarorlik davrida kichik buzilishlar butun tizimning rivojlanishiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin.

Murakkab tizimga kichik, ammo to'g'ri tashkil etilgan rezonansli boshqaruv ta'siri juda samarali bo'lishi mumkin.

20. DAVLAT XIZMATIDA BOSHQARUVNING AN’anaviy Byurokratik Modeldan YANGI BOSHQARUV MODELiga O‘TISH.

An'anaviy byurokratik boshqaruv tizimi asta-sekin bozor mexanizmlari elementlarini o'z ichiga olgan yangisi bilan almashtirila boshlaydi.

Innovatsiyalar davlat xizmatida muvaffaqiyatli boshqaruvning asosiy xususiyatiga aylanadi. Jamoalarni yaratish texnologiyasi - yangisini yaratish yoki eski "mahsulot" ni takomillashtirishga yo'naltirilgan moslashuvchan vaqtinchalik ijodiy guruhlar - davlat organlari amaliyotiga kirib bormoqda. Innovatsion potentsialni yaratish uchun menejmentning har bir darajasida tajribalarni, yangi boshlanishlarni, samarali g'oyalarni ijodiy jalb qilishni rag'batlantirish, tezkor boshlash deb ataladigan narsa va innovatsion strategiyani global rivojlanishga emas, balki "bosqichma-bosqich" rivojlanishga yo'naltirish kerak. texnologik yutuq.

Davlat xizmatini boshqarishning yangi modeli uzluksiz o‘qitish va malakasini oshirish, kadrlarni puxta tanlash, ish o‘rinlari kafolatlarini ta’minlashni nazarda tutadi. Tashkiliy epchillikka umumiy qadriyatlar va umumiy qarashlarga ega bo'lgan jamoaning nisbiy barqarorligi orqali erishiladi. Yangi boshqaruv modelini o'rnatish jarayonida kadrlarning roli o'zgarib bormoqda. Inson kapitaliga investitsiyalar asosiy kapitalga investitsiyalar kabi muhim ahamiyat kasb etmoqda. Xodimlarni, birinchi navbatda, muammolarni hal qilish usullarini doimiy ravishda o'qitish majburiy holga aylanadi.

An'anaviy boshqaruv qoida va tartiblarga izchil rioya qilishga asoslanadi. Bu byurokratik an'ana ko'pincha davlat xizmati faoliyatini baholash imkoniyatini to'sib qo'yadi, ya'ni. maqsadlarga erishish darajasi. Davlat xizmatida boshqaruvning an’anaviy byurokratik modeldan doimiy yuzaga keladigan muammolarga samarali yechim topishga yo‘naltirilgan yangi boshqaruv modeliga o‘tishi qoida va tartiblarga e’tibor qaratishdan ko‘ra maqsad va vazifaga ko‘proq e’tibor qaratilishi bilan tavsiflanadi.

So'nggi yillarda davlat xizmatida tijorat tashkilotlarining boshqaruv usullaridan muvaffaqiyatli foydalanishning eng yorqin misollari marketing va strategik rejalashtirishdir.

Marketing zamonaviy menejmentning eng samarali tushunchalaridan biri bo'lib, tijorat korxonasining barcha faoliyatini iste'molchi ehtiyojlariga yo'naltiradi.Hududiy marketing - bu hududga, mintaqaga yangi xo'jalik sub'ektlarini jalb qilish, obodonlashtirishga hissa qo'shish faoliyati. butun mintaqa. Hududiy marketing mintaqa yoki munitsipalitet marketingi, er uchastkalari yoki uy-joy marketingi, iqtisodiy rivojlanish zonalari marketingi, investitsiyalar marketingi, turizm marketingi va boshqalar shaklida amalga oshirilishi mumkin.

Biznesni rejalashtirishda rasmiylashtirilgan strategik rejalashtirish usullari davlat tashkilotlari amaliyotida keng qo'llaniladi. Biroq, strategik rejalashtirish va strategik boshqaruvning barcha konstruktiv elementlari hali davlat sektori tashkilotlari amaliyotiga to‘liq joriy etilmagan.

23. BOJJA ORGANLARINI BOSHQARUVCHI INNOVATSION MODELINING ASOSIY TUSHUNCHALARI VA Elementlari.

"Innovatsiya" - bozorda sotiladigan yangi yoki takomillashtirilgan mahsulot, amaliy faoliyatda qo'llaniladigan yangi yoki takomillashtirilgan texnologik jarayon shaklida amalga oshiriladigan innovatsion faoliyatning yakuniy natijasi.

"Innovatsion faoliyat" - tugallangan ilmiy tadqiqot va ishlanmalar natijalarini yoki boshqa fan va texnika yutuqlarini bozorda sotiladigan yangi yoki takomillashtirilgan mahsulotga, amaliy faoliyatda qo'llaniladigan yangi yoki takomillashtirilgan texnologik jarayonga joriy etishga qaratilgan jarayon, shuningdek, tegishli qo'shimcha tadqiqotlar va ishlanmalar.

Innovatsion faoliyatning ta'rifidan kelib chiqadiki, bu faoliyat natijasida yangi g'oyalar, yangi va takomillashtirilgan mahsulotlar yoki texnologik jarayonlar tug'iladi, iqtisodiyotning turli sohalari va uning tuzilmalarini tashkil etish va boshqarishning yangi shakllari paydo bo'ladi.

Innovatsion menejment - innovatsiyalarni, innovatsion jarayonni va ushbu boshqaruv jarayonida yuzaga keladigan iqtisodiy munosabatlarni boshqarish tizimi.

Innovatsiyalarni boshqarish quyidagi fundamental fikrlarga asoslanadi: berilgan innovatsiya uchun asos bo‘lib xizmat qiluvchi g‘oyani maqsadli izlash; ushbu innovatsiyani yaratish uchun innovatsion jarayonni tashkil etish; bu g'oyani innovatsiyaga aylantirish bo'yicha tashkiliy-texnik ishlar majmuasini amalga oshirishni o'z ichiga oladi; bozorda innovatsiyalarni ilgari surish va joriy etish jarayoni, sotuvchilarning ijodiy yondashuvi va faol harakatlarini talab qiladi.

Innovatsiyalar tasnifi har bir yangilikning ularning umumiy tizimidagi o‘rnini va bu yangilikning o‘ziga xos xususiyatlarini aniqlash imkonini beradi. Bu ma'lum bir tasniflash guruhiga mos keladigan innovatsiyalarni boshqarishning muayyan usullaridan samarali foydalanish imkoniyatini yaratadi. Innovatsiyalarni tasniflash turli tasniflash mezonlaridan foydalangan holda turli sxemalar bo'yicha amalga oshirilishi mumkin. Turli tasniflash mezonlarining amaliy ma'nosi bir xil emas. O‘z mazmuniga ko‘ra innovatsiyalarni texnik, texnologik, tashkiliy, ijtimoiy va iqtisodiy turlarga bo‘lish mumkin. (misollar)

2016 yil iyun oyidan boshlab Rossiya Federal Bojxona xizmatining 2016 yil 27 maydagi 150-r-son buyrug'iga binoan Uzoq Sharq mintaqasi bojxona organlari Ussuriysk, Birobidjan, Magadan, Kamchatka, Saxalin, Blagoveshchenskdan iborat. , Xabarovsk bojxona idoralari 2015 yil 23 oktyabrdagi 324-r-son buyrug'i doirasida Rossiya Federal bojxona xizmati tomonidan o'tkazilgan tovarlar deklaratsiyasini kontsentratsiyalash bo'yicha eksperimentga kiritilgan.

Tajriba bitta bojxona postlarini quyidagilarga bo'lishdan iborat:

bojxona posti — tovarlarni deklaratsiyalash va chiqarish bilan bog‘liq bojxona operatsiyalarini amalga oshiruvchi elektron deklaratsiyalash markazi yoki uning ekvivalenti elektron deklaratsiya markazi;

Tovarlar deklaratsiyasi taqdim etilishidan oldin bojxona operatsiyalarini amalga oshiradigan va haqiqiy bojxona nazorati bilan bog'liq bo'lgan bojxona postlari.

Eksperimentdan maqsad bojxona ma’muriyatchiligini takomillashtirish va tovarlarni olib o‘tishda bojxona tartib-taomillarini optimallashtirishga qaratilgan texnologik yechimlarni amaliy sinovdan o‘tkazishdan iborat.

24. ROSSIYA FEDERASİYASI BOJJOQ ORGANLARIDA BOSHQARUV XUSUSIYATLARI.

Bojxona organlarida boshqaruv faoliyatining o‘ziga xosligi vazifalar, funksiyalar va usullarning umumiyligi bilan birlashtirilgan amaldagi yagona maqsad va yagona qonunchilikka asoslangan o‘zaro bog‘liq va o‘zaro bog‘liq elementlarning qat’iy tizimi bilan oldindan belgilanadi.

Boshqaruvning mohiyati va uning bojxona organlaridagi o‘ziga xosligi ana shu dinamik jarayon sodir bo‘ladigan sharoit bilan belgilanadi. Shuning uchun bojxona elementlarining butun kompleks tizimini boshqarishga ta'sir etuvchi asosiy omillarni taqdim etish maqsadga muvofiqdir.

Hozirgi vaqtda bojxona faqatgina bojxona to'lovlarini undirish, tovarlarni qayta ishlash yoki hujjatlarni tekshirish tuzilmasi emas. Zamonaviy jamiyatda bojxona turli xil operatsiyalarni bajaradi. U tovarlar va transport vositalarining harakatini tartibga soladi, aynan u orqali tashqi savdo faoliyatini tarif va tarifsiz tartibga solish amalga oshiriladi, bojxona xizmatlari ko'rsatiladi va bojxona nazorati amalga oshiriladi. Bojxona vakillari maslahatchi vazifasini bajaradi, tashqi iqtisodiy va texnologik dasturlarni muhokama qilish va qabul qilishda ishtirok etadi, davlatning ijtimoiy va madaniy hayotida ishtirok etadi. So‘nggi paytlarda bojxona infratuzilmasi kengayishni boshladi.

Udumlarning mohiyati shuni anglatadiki, uning barcha tashqi ko'rinishlari nazarda tutiladi, ya'ni. voqelik, o‘ziga xos hodisa. Shu bilan birga, bojxona ishining mohiyati urf-odatlarga xos bo'lgan barcha zarur jihatlar va aloqalarning yig'indisi sifatida, ushbu biznesga xos bo'lgan inson faoliyatining alohida turi sifatida namoyon bo'ladi.

Tizimli tadqiqot natijalari shuni ko'rsatdiki, bojxona ishining tavsifiy matritsasi asosini to'rtta kognitiv komponent tashkil etadi: iqtisodiyot, tashkilot, huquq va psixologiya. Aynan shu pozitsiyalardan zamonaviy urf-odatlar g'oyasiga turli xil yondashuvlar qurilgan.

33. BOJJA ORGANLARI FAOLIYATINI BOSHQARISHGA MARKETING YONDORISHI.

Bojxona boshqaruvining asosiy modelida boshqaruv ob'ektlari bojxona organlarining o'zlari (Rossiya FTS, RTU, bojxona uylari, bojxona postlari), bojxona mutaxassislari, bojxona guruhlari, texnologik bojxona tartiblari, bojxona faoliyati resurslari (moliyaviy, moddiy, mehnat, axborot va boshqalar), shuningdek, bojxona faoliyati infratuzilmasini bog'laydi. Bojxona organlari oldiga qo‘yilgan maqsadlarga erishish uchun bojxona tizimining turli elementlari (qismlari, quyi tizimlari)ning izchilligi boshqaruvni ta’minlaydi.Bojxona organlarining boshqaruv sub’ektlari tarkibiga bojxona posti, bojxona, hududiy bojxona boshqarmasi va markaziy boshqaruv organlarining barcha elementlari va quyi tizimlari kiradi. boshqaruv jarayonini amalga oshiruvchi Rossiya Federal Bojxona xizmatining (nazorat markazi), ya'ni boshqariladigan tizimda ishlaydigan xodimlar jamoalariga maqsadli ta'sir ko'rsatish jarayoni.

34. TAHLIL VA PROGNOZLASH

Tahlil va prognozlash Bojxona operativ va rasmiy holati bojxona faoliyatining ma'lum bir sohasidagi shart-sharoitlar majmuasining rivojlanishini o'rganish, bilish va oldindan ko'rish va ularning bojxona ishi natijalariga ta'sirini aniqlash bilan uzviy bog'liqdir. asosli qarorlar qabul qilish va rejalar tuzish.

Tahlil- menejerlar va mutaxassis tahlilchilarning aqliy, kognitiv faoliyatining alohida turi, boshqariladigan ob'ektning mazmuni, tuzilishi, alohida elementlari o'rtasidagi o'zaro ta'sirlar va uning dinamikasi haqidagi tizimli va doimiy yangilanadigan bilim.

Tahlil- bu ob'ektlarning holatini, ularning xususiyatlari va tendentsiyalarini aniqlash uchun belgilangan mezonlar va ko'rsatkichlar bo'yicha o'rganilayotgan ob'ektlarning xususiyatlari va xususiyatlarini aniqlash va taqqoslash orqali vaziyatni, muammolarni, vaziyatlarni o'rganish vositalari va usullaridan foydalanadigan boshqaruv funktsiyasi. o'zgartirish.

Ko'rsatkichlarning ikki guruhi mavjud:

• ishlab chiqarish natijalarini aks ettiruvchi, ya'ni. ishlab chiqarilayotgan mahsulotning miqdori va sifatini tavsiflovchi (tabiiy, tannarx va mehnat o'lchov birliklarida ishlab chiqarish hajmi, mahsulot nomenklaturasi (assortimenti) bo'yicha rejaning bajarilish darajasi, texnik nazorat bo'limi tomonidan birinchi yildan boshlab qabul qilingan mahsulotlar ulushi); taqdimot va boshqalar)

• ishlab chiqarish resurslari (moddiy va mehnat) mavjudligi va ulardan foydalanishni tavsiflovchi (tovar mahsulotining ishlab chiqarish tannarxi, ishchilar soni, tabiiy, mehnat va o'lchov birliklarida bir ishchiga to'g'ri keladigan mahsulot, uskunaning ishlamay qolishi, uskunaning yuk koeffitsienti va boshqalar).

Tashqi muhit tahlili Umuman olganda, u biroz oldinroq taqdim etilgan va SWOT-, SNW-, PEST-tahlil va boshqalar texnologiyalaridan foydalanadi. * . Bozorni tahlil qilishning mashhur usullari va texnologiyalari (raqobatchilar, etkazib beruvchilar, vositachilar), iste'molchilarning xatti-harakatlari, talab va taklif o'rtasidagi bog'liqlik, firmalarning bozordagi mavqei va tovarlarning qiyosiy raqobatbardoshligi, mahsulot sifati va assortimenti standartlarga muvofiqligi. bozor ehtiyojlari va aniq maqsadli iste'molchilar guruhlari. Eng mashhur tahlil turlari:

GAP tahlili - og'ishlarni tahlil qilish (bo'shliqlar);

Portfel tahlili - mahsulot va bozorlar bo'yicha individual strategiyalar bo'yicha korxona faoliyatini taqsimlashni tahlil qilish;

CVP tahlili - tannarx-hajm-foyda nisbati tahlili (Cost-Volume-Profit);

ABC tahlili - mahsulot guruhlari va ishlab chiqarish birliklarining daromadga qo'shgan hissasiga qarab tahlil qilish;

resurslarga bo'lgan talablarni tahlil qilish;

samaradorlik ko'rsatkichlarini moliyaviy tahlil qilish;

funktsional xarajatlar tahlili.

Rejalashtirish(rejalashtirish funktsiyasi) belgilangan vazifalarni bajarish uchun rejalarni ishlab chiqish va amalga oshirishdan iborat.

Rejalashtirish bosh tashkilot tomonidan ishlab chiqilgan maqsadlar va Tahlil bosqichida yaratilgan alternativalar asosida ishlab chiqilgan kelajakka yo'naltirilgan tizimli qarorlar qabul qilish jarayonidir.

Menejmentda prognozlash tashkilotlar faoliyatini rejalashtirishning zaruriy sharti bo'lib, ob'ektiv tendentsiyalarni, tashkilotning, biznesning kelajakdagi rivojlanish holatini, shuningdek, ushbu rivojlanishning muqobil yo'llarini va ularni amalga oshirish muddatlarini aniqlash va bashorat qilishni anglatadi. Prognoz menejerga maqsadga erishishning qanday yo'llari va natijada nima olinishi haqida fikr berishi kerak.

Rejalashtirish jarayoni 4 bosqichda amalga oshiriladi.

Rejalashtirish jarayonining bosqichlari

· umumiy maqsadlarni ishlab chiqish;

· berilgan uchun aniq, batafsil maqsadlarni aniqlash

· nisbatan qisqa muddat;

· vazifalar va ularni hal qilish vositalarini aniqlash;

· rejalashtirilgan ko'rsatkichlarni haqiqiy ko'rsatkichlar bilan taqqoslash orqali belgilangan maqsadlarga erishishni nazorat qilish.

Usullari:

1 .Og'zaki ma'lumotlarni yig'ishning norasmiy usullari

2 . Miqdoriy usullar o'tmishdagi faoliyat kelajakda davom etishi mumkin bo'lgan tendentsiyaga ergashgan deb hisoblash uchun asosli asoslar mavjud bo'lganda va bunday tendentsiyalarni aniqlash uchun etarli ma'lumotlar mavjud bo'lganda qo'llaniladi.

3 . Sifatli prognozlash usullari mutaxassislar tomonidan kelajakni bashorat qilishni o'z ichiga oladi

35. “REJALASH” FUNKSIYASI.

Rejalashtirish - bu bojxona organlari kelgusidagi faoliyatning tashkiliy tamoyillarini ishlab chiqadigan asosiy boshqaruv funktsiyasi. Rejalashtirish yordamida tizim harakatining maqsad va yo'nalishlari aniqlanadi, ular yordamida mavjud muammolar amalga oshiriladigan usullar ishlab chiqiladi va tizimning rivojlanish sur'atlari aniqlanadi. Boshqaruv sub'ekti ijrochilarning kelgusidagi harakatlari rejasini belgilaydi, rejada belgilangan vazifalarga erishish yo'llari, vositalari, vositalari va muddatlarini asoslaydi.

Maqsadni ishlab chiqish, maqsadga erishish uchun kelajakdagi faoliyatni modellashtirish va uni dasturlash vazifalari quyidagi boshqaruv ishlarini bajarish orqali amalga oshiriladi: boshqaruv maqsadini aniqlash; maqsadga erishishga xalaqit beradigan muammoni aniqlash; belgilangan maqsadga erishish uchun boshqaruv qarorlarini ishlab chiqish va qabul qilish; qarorni amalga oshirishning tashkiliy rejasini ishlab chiqish; ishlab chiqilgan rejani tasdiqlash; uning katta boshlig'i tomonidan tasdiqlash.

Tashkiliy rejalashtirish boshqaruvning barcha darajalarida amalga oshiriladi: strategik (Rossiya Federal bojxona xizmati); operativ (mintaqaviy bojxona boshqarmasi); taktik (bojxona, bojxona postlari).

36. XIZMATLAR, BOJJOJ XIZMATLARI: TUSHUNCHALAR VA TA’RIFLAR.

"Xizmat" tushunchasining ta'rifi va tuzilishi. Zamonaviy iqtisodiy nazariya va amaliyot "xizmat" atamasining turli xil ta'riflarini taklif qiladi. Shu bilan birga, uni tayyor shaklda berishga urinishlarning hech biri muvaffaqiyatli bo'lmadi. Biroq, har qanday nazariyaning asosi tushunchalar bo'lganligi sababli, keling, ularning mavjud, eng keng tarqalganini ko'rib chiqamiz va tahlil qilamiz. Kelajakda bu bizga kerakli “bojxona xizmati” tushunchasini joriy qilish imkonini beradi.

Buyuk rus leksikografi V.I. Dahl xizmatni "xizmat qilish", "foydali bo'lishga harakat qilish", "yoqtirish", "yordam berish" tushunchalari orqali belgilaydi. Mahalliy ensiklopedik manbalarda kontseptsiyaga quyidagi ta'riflar berilgan:

· xizmat – bevosita iste’molchiga qaratilgan harakatlar;

· xizmat ko'rsatish - bu jarayonda yangi mahsulot yaratilmaydigan, lekin uning sifati o'zgarib turadigan faoliyat turi;

Xizmat bir vaqtning o'zida ishlab chiqarilishi, uzatilishi va iste'mol qilinishi mumkin bo'lgan nomoddiy ne'matdir.

Chet el manbalarida mavjud ta'riflar orasida biz quyidagilarni ta'kidlaymiz.

Iqtisodchi R.Maleri bu tushunchani shunday izohlaydi. "Xizmatlar marketing maqsadlarida ishlab chiqarilgan nomoddiy aktivlardir". Xizmat marketingi maktabi yetakchilaridan biri K.Grönroos quyidagi ta’rifni beradi: “Xizmat – bu mijozlar va xizmat ko‘rsatuvchi xodimlar, jismoniy resurslar va xizmatlar o‘rtasidagi o‘zaro munosabatlarda majburiy ravishda yuzaga keladigan bir qator (yoki bir nechta) nomoddiy harakatlarni o‘z ichiga olgan jarayondir. xizmat ko'rsatuvchi korxonaning funktsional tuzilmalari va butun jarayon xizmat xaridorining muammolarini hal qilishga qaratilgan.

Ba'zi tadqiqotchilarning fikricha, ba'zi hollarda xizmatlarning xususiyatlarini tavsiflash uning ta'rifini olishga harakat qilishdan ko'ra samaraliroqdir. Keling, xizmatning eng muhim va xarakterli xususiyatlarini nomlaylik:

· xizmatni amalga oshirish va uni iste'mol qilish muddatlarining mos kelishi (bir vaqtning o'zida ishlab chiqarish va iste'mol qilish deganda, xizmat real vaqt rejimida ishlab chiqariladi va shuning uchun xaridor xizmatni bajarish jarayonida jismonan hozir bo'ladi);

· xizmatni yaratish jarayonida moddiy va nomoddiy harakatlar, harakatlar va (yoki) texnologiyalar kombinatsiyasining mavjudligi;

· xizmatlar, qoida tariqasida, avval sotiladi, keyin ishlab chiqariladi va iste'mol qilinadi;

· ko'p hollarda iste'molchi (shaxs) xizmat ko'rsatish ob'ekti hisoblanadi va (yoki) uni ko'rsatish jarayonida bevosita ishtirok etadi;

· xizmat ko'rsatish va iste'mol qilishning individual xususiyatiga ega bo'lishi mumkin, lekin ko'p hollarda sub'ekt (xizmat ko'rsatuvchi) kompaniya, korxona, tashkilot yoki davlat organi bo'lishi mumkin;

· xizmat ko‘rsatish sohasi o‘ta muhim xususiyatga ega bo‘lib, xizmat ko‘rsatishni yaratish jarayonida odamlarning keng ishtiroki bilan ishlab chiqarish sanoatidan ajralib turadi va shuning uchun xizmat ko‘rsatish darajasi va sifatiga inson omili kuchli ta’sir ko‘rsatadi;

· xizmatlar mahalliy, lekin mintaqaviy va global xarakterga ega bo'lishi mumkin;

· xizmatni sotib olish shartlarida sezilarli noaniqlik bo'lishi mumkin, shuning uchun xizmatni sotib olayotganda, xaridor moddiy buyumni sotib olishdan ko'ra ko'proq xavfni boshdan kechiradi.

Birinchi tahlil shuni ko'rsatadiki, "xizmat" tushunchasi va uning xususiyatlarining ta'riflarida aniq birlik yo'q.

Ushbu paradoksning asosiy sabablari quyidagilardan iborat:

1) xizmatlar deb atash mumkin bo'lgan harakatlar ko'p va xilma-xil bo'lishi, shuningdek, ushbu harakatlar yo'naltirilgan ob'ektlar;

2) rasmiy statistika bir-biridan ajralib turadigan faoliyat turlarini xizmatlarning bir toifasiga birlashtiradi va tadqiqotchilar ularda umumiy xususiyatni izlaydilar;

3) xizmat ko'rsatuvchi tadqiqotchi moslashuvchan ob'ekt bilan shug'ullanadi, uning chegaralari xizmat ko'rsatuvchi va/yoki iste'molchining xohishiga qarab o'zgaradi.

Ushbu mavzuda biz "faoliyat", "faoliyat mahsuloti", "moddiy ob'ekt", "xizmat" va "mahsulot" kabi tushunchalar bilan ishlaymiz. Ular o'rtasidagi munosabatlarni o'rnatish printsipial jihatdan muhimdir. Keyinchalik shakllantirilgan qoidalarni talqin qilishda aniqlik uchun keling, ushbu munosabatlarni diagramma shaklida taqdim qilaylik (1-rasmga qarang).

Guruch. 1. Tushunchalarning o‘zaro bog‘liqligi: mahsulot, buyum, xizmat va tovar

Ushbu diagramma bizga asosiy tushunchalarni quyidagi tarzda bog'lash imkonini beradi:

· moddiy ob'ekt (MEP) va xizmat maqsadli faoliyatning qandaydir mahsuloti (natijasi) (masalan, harakatlar, protseduralar yoki texnologiyalar);

· xizmat moddiy ob'ektga qarama-qarshidir. Misol uchun, xizmatlardan farqli o'laroq, moddiy narsalar odatda avval ishlab chiqariladi va keyin sotiladi. Bundan tashqari, foyda markazlarini bir joyda ishlab chiqarish, boshqa joyda saqlash va uchinchi joyda sotish mumkin. Xizmatlarga nisbatan bu mutlaqo mumkin emas;

· iste'molchi uchun ma'lum bir qiymat sifatida xizmat va moddiy ob'ekt tegishli bozordagi mahsulotdir.

Yuqoridagi tahlil bizning taqdimotimiz maqsadlari uchun "xizmat" tushunchasining ta'rifini aniqlashtirishga imkon beradi.

Xizmat iste'molchi uchun ma'lum qiymatga ega bo'lgan va uning moddiy bo'lmagan ehtiyojlarini qondirishga yoki uning moddiy ob'ektiga yangi sifat berishga qaratilgan harakat, harakat yoki faoliyatdir.

"Xizmat" tushunchasining tuzilishi, uning tarkibiy elementlari va aloqalari grafik tarzda ifodalanishi mumkin (2-rasmga qarang).

2-rasm. "Xizmat" tushunchasining tuzilishi

Ta'rifdan kelib chiqadiki, xizmat xizmat iste'molchisining o'ziga yoki unga tegishli bo'lgan moddiy ob'ektga qaratilgan. Bularning barchasi xizmat ko'rsatish ob'ektlari.

O'z navbatida, xizmat ko'rsatish sub'ekti uning ishlab chiqaruvchisi hisoblanadi .

Xizmat ko'rsatish ob'ektiga nisbatan sub'ektning harakatlari (harakatlari) ta'sir ko'rsatadi.

Biz taxmin qilamizki, sub'ektning xizmat ko'rsatish ob'ektiga ta'sirining asosiy maqsadi ob'ektning iste'molchi foydaliligini oshirishdir. Bundan tashqari, bunday maqsadga samarali ta'sirni topish va uni amalga oshirish vazifasini hal qilish jarayonida erishiladi deb faraz qilaylik. Shu bilan birga, bunday muammolarni hal qilishning asosi tegishli usullar, vositalar va texnologiyalardir.

"Bojxona xizmati" tushunchasining ta'rifi va tahlili

OXIRGI TA'RIFNI OLING

Keling, "bojxona xizmati" ning asosiy tushunchasini kiritamiz va tuzamiz, buning uchun avvalroq keltirilgan "texnika" dan foydalanamiz.

Federal bojxona xizmatining (bojxona tizimi) barcha faoliyati tegishli bojxona infratuzilmasi doirasida maxsus bojxona usullari, tartiblari va texnologiyalari bilan ta'minlanadi. Mamlakat farovonligini yuksaltirishga qaratilganligidan kelib chiqib, pirovard natijada bunday tadbirlar natijasida ma’lum ijtimoiy-iqtisodiy manfaat yaratilishini ta’kidlash mumkin. Aslini olganda, bunday foyda keltiradigan faoliyat xizmatdir.

Binobarin, keng ma'noda bojxona xizmati bojxona faoliyati ko'rinishidagi ijtimoiy-iqtisodiy foyda: bojxona tartibga solish va nazorat qilishdir. Shuni ta'kidlash kerakki, bunda bojxona xizmatlari davlatning iqtisodiy xavfsizligini himoya qilish bilan bog'liq alohida turdagi xizmatlardir.

Va ularni o'rganish xususiyatlari

Bojxona ishi o'rganish predmeti sifatida polimodeldir. U modellarning ierarxik tizimi (nazariy, matematik, fizik, og'zaki va boshqalar) shaklida taqdim etiladi - tashqi iqtisodiy faoliyatni bojxona usullari va vositalari bilan tartibga solish modelidan bojxona inspektori tomonidan bojxona operatsiyalarini amalga oshirish modellarigacha. bojxona rasmiylashtiruvi va nazorati jarayoni. Ularni o'rganish natijasida bojxona mutaxassisi o'zlashtirilgan modellar (modellar to'plami) doirasida bojxona nazariyasi va amaliyoti bo'yicha bilimlarni egallash va o'rganilayotgan modellarni amaliyotga tatbiq etish uchun zarur kompetentsiyalarni rivojlantirish uchun etarli imkoniyatlarga ega bo'lishi kerak.

Bojxona ishi o'rganish, tadqiqot va boshqarish ob'ekti sifatida o'ziga xos xususiyatlarga ega va bo'lajak mutaxassisga alohida talablar qo'yadi.

Yuqorida aytib o'tilganidek, bojxona Rossiya iqtisodiyotini va birinchi navbatda tashqi savdo faoliyati sohasini davlat tomonidan tartibga solish vositasidir va shuning uchun u ochiq, rivojlanayotgan boshqaruv tizimining barcha asosiy xususiyatlarini - bojxona boshqaruvi tizimining barcha xususiyatlarini o'z ichiga oladi.

Bojxona rasmiylashtiruvi va nazorati, bojxona qiymati va valyuta to‘lovlarini nazorat qilish, huquqni muhofaza qilish tartib-taomillarini amalga oshirish, tashqi savdo statistikasi va maxsus statistikani yuritish, maxsus bojxona tartib-taomillarini amalga oshirish jarayonida bevosita ishtirok etuvchi bojxona organlarining mansabdor shaxslari muayyan tartib va ​​bojxona texnologiyalarini amalga oshiradilar. Bunday sharoitda bojxona organlari tashqi savdo faoliyati ishtirokchilari uchun davlat bojxona xizmatlarini bevosita belgilovchi (ma'lum bir sharoitda ishlab chiqaradigan) maxsus texnologik tizimni ifodalaydi.

Bojxona boshqaruvining ob'ekti va predmeti 3.3-rasmda keltirilgan.

Bojxona ro'za tutish

bojxona posti

Bojxona xodimlarining faoliyati

Guruch. 3.4. Bojxona ishining tuzilishi nazariya ob'ekti sifatida

Bu yerda bojxona ishi rivojlanayotgan milliy funktsiya - bojxona muassasasi, tashkilot sifatida - bojxona organlari va ularning bo'linmalari, jarayon sifatida - bojxona organlari va ularning bo'linmalari faoliyati va bunday faoliyatni amalga oshiruvchi xodimlar sifatida taqdim etiladi. Har bir darajada boshqaruvning ketma-ketligi va asosiy natijalari aks ettiriladi. Nazariya ob'ektlari va ularning munosabatlari, jumladan muammolar (P), maqsadlar (G), g'oyalar (I), qoidalar va huquqiy normalar (PN), boshqaruv mexanizmlari (M) va tashkiliy jarayonlar (O) ko'rsatilgan.

Nazariy ob'ektlarni taqdim etish shakllari va ularning mazmuni tuzilishning tanlangan darajasiga va nazariya ob'ekti sifatida bojxona ishini tavsiflash va o'rganishga tanlangan uslubiy yondashuvga bog'liq. Asosiy asosni boshqaruv va boshqaruvning nazariy tamoyillari tashkil etadi.

Zamonaviy boshqaruv nazariyasi uzluksiz rivojlanishda. Uning asosiy tarkibiy qismlari (tushunchalar, nazariy modellar, usullar va texnologiyalar) turli tezliklarda rivojlanadi, bu ularning inson amaliyotiga bo'lgan turli talablari bilan izohlanadi. Shu sababli, har doim uning turli tarmoqlari - yangi tushunchalar va nazariyaning maxsus bo'limlari, shuningdek, ularning paydo bo'lish manbai sifatida tegishli muammolar mavjud bo'ladi.

Boshqaruv nazariyasini rivojlantirishning eng muhim muammolari quyidagilardan iborat.

1. Subyekt va ob'ekt o'rtasidagi muvofiqlik muammosi. Tadqiqot jarayonida hal qilinadigan asosiy vazifa - bu sub'ektga ta'sir ko'rsatadigan chora-tadbirlar, kuchlar va vositalarni bir butunga birlashtirgan boshqaruv mexanizmini izlash.

2. Optimal yechimlar usullarini asoslash. Markaziy vazifa makrotizim maqsadlari bilan tizim sifatida tashkilotning maqbul qarorlarini muvofiqlashtirishdir.

3. Boshqaruv uchun axborot sifatini asoslash. Markaziy vazifa boshqaruv axborot ta'minotining ishonchliligi, to'liqligi va o'z vaqtidaligini oshirishdan iborat.

4. Sifat va samaradorlik ko'rsatkichlarini asoslash. Asosiy vazifa - bu tashkilotning samaradorligini baholash uchun faoliyat maqsadlari, mezonlari va ko'rsatkichlarining muvofiqlashtirilgan va muvozanatli tizimini shakllantirish.

5. Yaxlit-evolyutsion (kognitiv) yondashuvga asoslangan metodologiya va boshqaruv mexanizmlarini yanada rivojlantirish.

Menejmentning umumiy nazariy muammolarini bojxona ishiga to'liq bog'lash mumkin, chunki nazariya ob'ekti sifatida bojxona ishi vaqt va makonda uzluksiz rivojlanib boruvchi boshqaruv tizimidir.

Tizimda bunday xususiyatlarning mavjudligi bojxona boshqaruvi nazariyasi va amaliyotini takomillashtirish uchun davlat boshqaruvi, menejment va turli xususiy nazariyalar tushunchalari, texnologiyalari va usullarini keng jalb qilish imkonini beradi.

Umumiy nazariy muammolar bojxona organlari faoliyatini boshqarish samaradorligi va sifatini oshirishga bevosita ta’sir ko‘rsatadi. Ular bojxona boshqaruvining nazariy muammolarini ham murakkablashtiradi, ularning yechimi murakkab va bojxona boshqaruvi nazariyasining barcha jihatlarini qamrab oladi:

Kontseptual jihat (shu jumladan g'oyalar, tamoyillar, qonunlar, qonuniyatlar);

Uslubiy jihat (jumladan, modellar, usullar, texnikalar);

® texnologik jihat (shu jumladan dasturiy ta'minot va vositalar, axborot va kognitiv vositalar va boshqaruv muhitlari);

Tashkiliy va funktsional jihat;

"psixologik jihat.

Bojxona boshqaruvi nazariyasining eng dolzarb muammoli masalalari quyidagilardan iborat:

bojxona ma'muriyati, bojxona logistikasi va bojxona xizmatlari marketingi g'oyalarini birlashtirish orqali bojxona ishi institutining asosiy g'oyasini shakllantirish;

Xizmatga yo'naltirilgan boshqaruvning integrativ modeli asosida bojxona boshqaruvi (bojxona boshqaruvi) nazariyasini shakllantirish;

Bojxona organlari faoliyatini baholash maqsadlari, mezonlari va ko‘rsatkichlarining muvofiqlashtirilgan va muvozanatli tizimini shakllantirish;

bojxona organlari va ularning tarkibiy bo‘linmalari rahbarlari faoliyati samaradorligini baholash ko‘rsatkichlari, mezonlari va uslubiy vositalari tizimini shakllantirish;

Boshqaruv qarorlarini qabul qilishni qo'llab-quvvatlash bo'yicha vazifalar komplekslarini shakllantirish, ularni avtomatlashtirilgan hal qilish uchun uslubiy va dasturiy-apparat bazasini ishlab chiqish;

Axborot sifatini oshirish, axborot, tahliliy va boshqaruv faoliyatini amalga oshirish texnologiyasini ishlab chiqish.

Bojxona organlarini boshqarish nazariyasini rivojlantirish muammolarini hal qilishning tsiklik xususiyati va bosqichlarining ketma-ketligi 3.5-rasmda keltirilgan.

Shunday qilib, bojxona menejmenti bojxona boshqaruvining nazariy platformasi sifatida boshqaruvning o'ziga xos turi va rivojlanayotgan tadqiqot sohasini ifodalaydi. Uni shakllantirish va o‘rganishning muhim bosqichlari quyidagilardan iborat: nazariy asosni tanlash, g‘oyalar, tushunchalar tizimini shakllantirish, bojxona ishining nazariy modelini shakllantirish, bojxona tizimlarini polimodel tavsiflash metodologiyasini ishlab chiqish, ularni tashkil etish; faoliyati va boshqaruvi.

xulosalar

Rossiya bojxona biznesida tizimli xarakterdagi sifat o'zgarishlari ro'y bermoqda. Bojxona ishi boshqaruv ob'ekti sifatida ham, o'rganish ob'ekti sifatida ham o'zgarmoqda. Bojxona boshqaruvi uchun adekvat nazariy platformaga ehtiyoj ortib bormoqda; mutaxassislar - bojxona xodimlariga qo'yiladigan talablar, ularning kasbiy mahorati va asosiy kompetensiyalari batafsil va tuzilgan; bojxona tizimi uchun mutaxassislar tayyorlashga nisbatan sifat jihatidan yangi talablar yangilanib, joriy etilmoqda.

Bojxona boshqaruvining umumiy va xususiy ta’riflari kiritilib, nazariyaning ob’ekti va predmeti belgilab berilgan, nazariya ob’ekti sifatida bojxona ishining tuzilishi ko‘rsatilgan. Bularning barchasi bojxona ishini milliy funktsiya bilan ifodalanadigan rivojlanayotgan ob'ekt sifatida ko'rib chiqishga imkon beradi: bojxona muassasasi, tashkilot - bojxona organlari va ularning bo'linmalari, jarayon - bojxona organlari va ularning bo'linmalari faoliyati va shu kabi ishlarni amalga oshiruvchi xodimlar. tadbirlar. O'z navbatida, bularning barchasi bojxona boshqaruvining nazariy modelining polimodelligi haqida gapiradi, lekin uning mumkin bo'lgan tuzilishi haqida ham tasavvur beradi. Nazariy modelni taqdim etish shakllari va uning mazmuni strukturaning tanlangan darajasiga va uni tavsiflash va tadqiq qilishda tanlangan uslubiy yondashuvga bog'liq.

Bojxona menejmenti boshqaruvning o'ziga xos turi sifatida o'ziga xos muammolarga ega bo'lib, ularni hal qilish nazariyani yanada rivojlantirish va boshqaruv amaliyoti samaradorligini oshirishga bevosita ta'sir qiladi. Uni shakllantirish va o‘rganishning muhim bosqichlari quyidagilardan iborat: nazariy asosni tanlash, g‘oyalar, tushunchalar tizimini shakllantirish, bojxona ishining nazariy modelini shakllantirish, bojxona tizimlarini polimodel tavsiflash metodologiyasini ishlab chiqish, ularni tashkil etish; faoliyati va boshqaruvi.

O'z-o'zini tekshirish uchun savollar

1. Bojxonaning ochiq, jadal rivojlanayotgan tizim sifatidagi xususiyatlari qanday?

2. Bojxona boshqaruvining boshqaruv nazariyasi sifatidagi mohiyati nimada?

3. Bojxona boshqaruvi nazariyalarini qanday asosiy tushuncha va ta’riflar tashkil etadi?

4. Bojxona boshqaruvi ob'ekti va predmetining xususiyatlari qanday?

Vaziyat holati

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2006 yil 26 iyuldagi 4459-sonli "Federal bojxona xizmati to'g'risida" gi qarori (parcha):

"Umumiy pozitsiya:

1. Federal Bojxona xizmati (Rossiyaning F"GS) vakolatli federal ijroiya organi bo'lib, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq, davlat siyosatini ishlab chiqish va huquqiy tartibga solish, nazorat qilish va nazorat qilish sohasidagi funktsiyalarni bajaradi. bojxona, shuningdek valyuta nazorati agenti funktsiyalari, Rossiya Federatsiyasining davlat chegarasi orqali o'tkazish punktlarida transport nazorati va maxsus jihozlangan va mo'ljallangan hujjatlarni tekshirish nuqtai nazaridan sagstar-karantin, karantin fitosanitariya va veterinariya nazoratini amalga oshirish funktsiyalari. Ushbu maqsadlar uchun Rossiya Federatsiyasining davlat chegarasi orqali o'tkazish punktlari (ixtisoslashtirilgan nazorat punktlari) va kontrabanda, boshqa jinoyatlar va ma'muriy huquqbuzarliklarga qarshi kurashish bo'yicha maxsus funktsiyalar.

2. Federal bojxona xizmati faoliyati Rossiya Federatsiyasi hukumati tomonidan boshqariladi.

3. Federal bojxona xizmati o'z faoliyatida Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi, federal konstitutsiyaviy qonunlar, federal qonunlar, Rossiya Federatsiyasi Prezidentining farmonlari va farmoyishlari, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining farmonlari va farmoyishlari, xalqaro shartnomalar va boshqa normativ-huquqiy hujjatlarga amal qiladi. Rossiya Federatsiyasi, Rossiya Federatsiyasi Markaziy bankining normativ-huquqiy hujjatlari, shuningdek ushbu Nizom.

4. Federal bojxona xizmati o'z faoliyatini to'g'ridan-to'g'ri va chet eldagi bojxona organlari va Xizmatning vakolatxonalari orqali boshqa federal ijro etuvchi hokimiyat organlari, Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ijro etuvchi organlari va mahalliy davlat hokimiyati organlari, Rossiya Federatsiyasi Markaziy banki bilan o'zaro hamkorlikda amalga oshiradi. Federatsiya, jamoat birlashmalari va boshqa tashkilotlar.

Hajmi: px

Ko'rsatishni sahifadan boshlang:

Transkripsiya

1 3. Bojxona boshqaruvi: asosiy tushunchalar va ta’riflar Bojxona ishi boshqaruv ob’ekti va o‘rganish predmeti sifatida. Bojxona boshqaruv tizimi sifatida. Bojxona organlari faoliyatini tashkil etish va boshqarishning asosiy qoidalari. Tizimlar majmuasidagi munosabatlar tarkibi: tashqi savdo faoliyati, bojxona, bojxona boshqaruvi. Bojxona boshqaruvi bojxona muassasalari, tashkilotlari, jarayonlari va xizmatlarini boshqarish nazariyasi sifatida. “Bojxona boshqaruvi” tushunchasi. Bojxona boshqaruvining mazmuni bojxona ob'ektlarini - bojxona muassasalari, tashkilotlari, jarayonlari va xizmatlarini boshqarishning nazariy asosi sifatida. Nazariy ob'ektni taqdim etish shakllari, ularning mazmuni tanlangan tuzilish darajasiga va nazariya ob'ekti sifatida bojxona ishini tavsiflash va o'rganishga uslubiy yondashuv Bojxona ishi ochiq, dinamik rivojlanayotgan tizim bojxona ishi o'ziga xos ijtimoiy-iqtisodiy. hodisa, bir tomondan, boshqaruv tizimining katta, murakkab, etarlicha tuzilgan ob'ekti 1 va boshqa tomondan, maxsus o'rganish predmetini ifodalovchi rivojlanayotgan institut. Bojxona biznesining eng xarakterli xususiyatlaridan biri shundaki, u boshqariladigan va nazorat qiluvchi tizimlarning barcha xususiyatlarini o'z ichiga oladi. Birinchi holda, gap bojxona boshqaruvi, bojxona boshqaruvi tizimi haqida ketmoqda. Ikkinchisi, boshqaruv instituti sifatida bojxona, bojxona usullari va vositalari tizimi haqida, bojxona tartibga solish va nazorat qilish vositasi sifatida Rossiya bojxona organlari haqida (15-rasm). Guruch. 15. Bojxona ishi boshqaruv ob'ekti va sub'ekti sifatida Bojxona ishini boshqarish tizimi (KTMS) bu holda boshqaruv organlari - boshqaruv sub'ekti va boshqaruv ob'ekti sifatida bojxona ishining o'zi tomonidan taqdim etiladi. Bojxona ishi boshqaruv ob'ekti sifatida bojxona muassasalari, tashkilotlari (bojxona organlari), jarayonlar (bojxona organlari faoliyati), bojxona xizmatlari va bojxona xodimlari tizimidir. Shunga ko'ra, bojxona boshqaruvi bu ob'ektlarni boshqarishdir. Bojxona ishi kabi hodisaning murakkab tabiati, turli xil ta'sir etuvchi omillar, sinergik ta'sirlar, o'z-o'zini tashkil etish va o'z-o'zini rivojlantirish jarayonlari mavjudligi sababli, bojxona boshqaruvi organlarining predmetini - tuzilishini aniq belgilash qiyin. . Bojxona ishini tuzilmalashda tanlangan yondashuvga qarab, boshqaruv organlarining adekvat tuzilmasi ham paydo bo'ladi. Agar bojxona institutlarining shakllanish bosqichidan boshlab tuzilmalash jarayonini ko‘rib chiqsak va xalqaro tashkilotlar darajasidan institutsional muhitni shakllantirish omillari va shartlarini aniqlasak, bu hozirgi paytda amalda bo‘layotgan bo‘lsa, u holda bojxona subyektlari boshqaruv tegishli ierarxiyaga joylashtirilgan. Masalan, davlat darajasidan boshlab, quyidagi ierarxiya shakllanadi: Rossiya prezidenti, ijro etuvchi, qonun chiqaruvchi va sud hokimiyati; Rossiya Federal bojxona xizmatining Markaziy Osiyo; RTU, bojxona, bojxona postlari, Rossiya bojxona organlarining tarkibiy bo'linmalari. 1 Tizim - bir-biri bilan munosabat va aloqada bo'lgan, ma'lum bir yaxlitlik, birlikni tashkil etuvchi elementlar to'plami. Butunning ustuvorligi tizimlar nazariyasining asosiy postulatidir. Tizimlar bir butun sifatida mavjud bo'lib, keyinchalik tarkibiy qismlarga bo'linishi mumkin degan taxmin nazariyaning dastlabki ontologik nuqtasidir.

2 Boshqaruv tizimi sifatida bojxona ham ikkita asosiy quyi tizimni o'z ichiga oladi: boshqaruv quyi tizimi sifatida bojxonaning o'zi va boshqaruv ob'ekti sifatida tashqi iqtisodiy faoliyat sohasi. Bojxona ishi boshqaruv sub'ekti sifatida tashqi iqtisodiy faoliyat sohasini, tashqi savdo faoliyati ishtirokchilarini, bojxona chegarasi orqali olib o'tiladigan tovarlar va transport vositalarini - boshqaruv ob'ektlarini boshqarish tizimidir. Bunday boshqaruv bojxona tartibga solish va nazorat qilish shaklida amalga oshiriladi; kengroq ma'noda, bu bojxona ma'muriyati tizimi (CTA). Tizimlar nazariyasi nuqtai nazaridan bojxona boshqaruvi bojxona boshqaruvi tizimiga nisbatan ichki tizimdir. Shuning uchun, umuman olganda, biz bojxona ishini boshqarish orqali tashqi iqtisodiy faoliyat sohasidagi jarayonlarni tartibga solamiz va qayta aloqa kanallari orqali olingan natijalarni nazorat qilamiz. Keyinchalik, ularni tahlil qilib, zarurat tug'ilganda, biz bojxona biznesining o'zida yoki tashqi savdo faoliyati sohasidagi o'zgarishlar to'g'risida qaror qabul qilamiz. Ushbu formulada biz xalqaro darajada, masalan, JST darajasida boshlanadigan bojxona ma'muriyatini boshqarish haqida gapiramiz, uning mazmuni, xususan, Kioto protokollari va Raqamlar kabi asosiy hujjatlarda ochib beriladi. Savdoni himoya qilish va osonlashtirish standartlari. Ular ushbu hujjatlarni imzolagan dunyoning barcha ma'muriyatlari uchun bojxona ma'muriyatchiligini tashkil etish va amalga oshirishning yagona tamoyillari va tartiblarini aks ettiradi. Bunday boshqaruv bojxona inspektori darajasida tugaydi, u tashqi savdo faoliyati ishtirokchilari bilan o'zaro munosabatlarda o'z xizmat vazifalari doirasida bojxona masalalari bo'yicha aniq qarorlar qabul qiladi. Bojxona ishi uzluksiz rivojlanish jarayonida. Bu tizimli evolyutsion xarakterdagi kontseptual, huquqiy, tashkiliy, texnologik va boshqa dinamik o'zgarishlarning uyg'unlashgan jarayoni. Rivojlanishning asosiy omillari: Rossiya iqtisodiyotining jahon iqtisodiy munosabatlariga integratsiyalashuvi, Rossiyaning Jahon savdo tashkilotiga kirish istiqbollari, xo'jalik yurituvchi sub'ektlar faoliyatining ko'lami va tabiati, savdo faoliyatini rivojlantirishga har tomonlama yordam berish mafkurasi. . Bularning barchasi davlatga ko'rsatiladigan bojxona xizmatlari sifatini oshirish uchun Rossiya Federatsiyasi bojxona xizmatini rivojlantirishni nazarda tutuvchi bojxona ishining yangi falsafasi - "nazorat-xizmat" ni amalda tatbiq etishni ob'ektiv ravishda ustuvor yo'nalishlar qatoriga qo'yadi. jamiyat va tashqi savdo faoliyati ishtirokchilari. Bojxona organlarini rivojlantirishning strategik maqsadi Rossiya Federatsiyasining iqtisodiy xavfsizligi darajasini oshirish, Rossiya iqtisodiyotiga investitsiyalarni jalb qilish uchun qulay shart-sharoitlarni yaratish, federal byudjetga to'liq daromad olish, mahalliy ishlab chiqaruvchilarni himoya qilish, intellektual salohiyatni himoya qilishdir. bojxona ma'muriyatchiligining sifati va samaradorligini oshirishga asoslangan mulkiy va tashqi savdo faoliyatiga maksimal darajada yordam ko'rsatish. Bu bir nechta asosiy parametrlarga to'g'ri keladi: Rossiya Federatsiyasining bojxona qonunchiligiga rioya qilish darajasini oshirish, bojxona to'lovlari, soliqlar va bojxona yig'imlarini to'lashning to'liqligi va o'z vaqtida bajarilishini ta'minlash; davlat bojxona xizmatlarini ko'rsatish sifatini oshirish, tashqi savdo ishtirokchilari va davlatning bojxona rasmiylashtiruvi va bojxona nazorati bilan bog'liq xarajatlarini kamaytirish; kontrabandani, shu jumladan, tovarlar va boyliklarni noqonuniy olib chiqishni aniqlash va ularga chek qo‘yishda bojxona organlari faoliyati samaradorligini oshirish. Rossiya Federal Bojxona xizmatining rivojlanish istiqbollari bojxona xizmatlari mazmunida, bojxona faoliyatini tashkil etish va texnologiyalarida sezilarli o'zgarishlarni ham belgilaydi. Bojxonani tartibga solish va nazorat qilishning tarixan shakllangan an'anaviy tartiblari bilan bir qatorda yangi bojxona texnologiyalari va vositalari shakllantirilmoqda va joriy etilmoqda: risklarni boshqarish, bojxona auditi, Rossiya davlat organlari va boshqa mamlakatlarning bojxona ma'muriyatlari bilan axborot o'zaro aloqasi, tashqi iqtisodiy faoliyatni tizimli tahlil qilish. va bojxona faoliyati, tovarlarni xalqaro yetkazib berish zanjirida bojxona xizmatlarini boshqarish, bojxona logistikasi. Bugungi kunda yuk va tranzit bojxona deklaratsiyasining Yevropa Ittifoqi mamlakatlarida qabul qilingan hujjatlarga muvofiqlashtirilgan yangi shakllari ishlab chiqilib, kuchga kirdi. Bojxona organlarini dastlabki xabardor qilish tizimi va tashqi iqtisodiy faoliyat ishtirokchilari bilan axborot almashishning elektron usullari, bojxona auditi texnologiyasi joriy etilmoqda. Keyingi o'n yillikda Jahon savdosining xavfsizligi va qo'llanilishining asosiy standartlari, Kioto konventsiyasi protokollari, Rossiya bojxona organlarini 2010 yilgacha rivojlantirish kontseptsiyasining dasturiy qoidalari va boshqa organik institutsional qarorlar talablari. amalga oshiriladi. Umuman olganda, bojxona ishi boshqaruv ob'ekti sifatida ham, sub'ekti sifatida ham ochiq, jadal rivojlanayotgan tizim bo'lib, murakkab o'rganiladigan ob'ekt bo'lib, bojxona mutaxassisi tayyorlashning tegishli darajasini talab qiladi.Bojxona boshqaruvi bojxona nazariyasi sifatida. Biznes boshqaruvi. Asosiy tushunchalar va ta'riflar Hozirgi bosqichda bojxona bo'limlari rahbarlariga, ular qabul qilayotgan qarorlarning samaradorligi va sifatiga, boshqaruvning uslubiy va instrumental-texnologik bazasiga alohida talablar qo'yilmoqda. Qabul qilingan qarorlar doirasi juda keng: qat'iy tartibga solingan operatsion qarorlardan tortib to

3 ta innovatsion strategik – bojxona institutlari, bojxona organlari, bojxona xodimlarini rivojlantirish, shu jumladan aniq bojxona ma’muriyatlari va butun jahon bojxona hamjamiyati bilan o‘zaro hamkorlik va hamkorlik masalalari. Shu bilan birga, bojxona inspektori ham, bojxona organi rahbari tomonidan ham ma'muriyatning har qanday darajasida amalga oshiriladigan har qanday harakatlar o'z vaqtida, nihoyatda tekshirilgan va dalillarga asoslangan bo'lishi va Rossiya qonunchiligiga va bojxona masalalari bo'yicha davlatlararo shartnomalarga qat'iy rioya qilishi kerak. Bunday fundamental savollarning sifatli yechimiga faqat tegishli ravishda ishlab chiqilgan nazariy platforma asosida erishish mumkin. Keling, bojxona boshqaruvining tegishli nazariyasi sifatida bojxona boshqaruvini kiritaylik. Keling, uning eng umumiy parametrlari bilan tanishtiramiz, jumladan: bojxona boshqaruvi tushunchalari va ularning ta'riflari, ta'riflarning morfologik tuzilishi, bojxona boshqaruvining ob'ekti va predmeti va uning tuzilishi, bojxona boshqaruvining asosiy vazifalari. Keling, bojxona boshqaruviga bir nechta ta'riflarni beraylik. Birinchi ta'rif. Bojxona boshqaruvi keng ma’noda bojxona ishlarini ijtimoiy-iqtisodiy hodisa sifatida izohlash va tushuntirishga qaratilgan qarashlar, g‘oyalar, g‘oyalar majmuasidir. Ikkinchi ta'rif. Torroq va ixtisoslashgan ma'noda bojxona boshqaruvi bojxona muassasalari, tashkilotlari (organlari), jarayonlar (tartiblari, texnologiyalari) va xizmatlaridagi qonuniyatlar va muhim aloqalarni yaxlit ko'rish imkonini beruvchi ilmiy bilimlarni tashkil etish shaklidir. Ikkala ta'rifni umumlashtirgan holda, bojxona boshqaruvi nazariya sifatida ba'zi elementlarning boshqalarga mantiqiy bog'liqligi bilan o'zaro bog'langan elementlardan (qarashlar, g'oyalar, g'oyalar, muhim aloqalar, naqshlar) tashkil topgan yaxlit bilimlar tizimi ekanligini ta'kidlash mumkin. Bojxona boshqaruvi kontseptsiyasini nazariya sifatida aniqlash uchun mos keladigan morfologik tuzilma shaklda keltirilgan. 16. rasm. 16. Bojxona boshqaruvi tushunchasiga nazariya sifatida ta’rifning morfologik tuzilishi Uchinchi ta’rif. Bojxona boshqaruvi davlat xizmatidagi boshqaruvning alohida turi bo‘lib, bojxona ishi sohasidagi vazifalarni qarorlar qabul qilish orqali ham ta’sir ko‘rsatish orqali ham, bojxona tizimini tashkil etishning o‘sishi orqali ham amalga oshirish bilan bog‘liq 1. Ushbu ta’rif funktsional ( urf-odatlarning faol) jihati va uning rivojlanish jihati, ammo u boshqaruv nazariyasi ob'ekti sifatida uning mohiyatini etarlicha konstruktiv tarzda ochib bera olmaydi. Joylashtirilgan urg'u bojxona biznesini (faoliyati va rivojlanishi nuqtai nazaridan) ajralmas ob'ekt sifatida "qora quti" shaklida o'rganish jarayonida ushbu ta'rifdan eng samarali foydalanish imkonini beradi. To'rtinchi ta'rif. Bojxona boshqaruvi - bu davlat funktsiyalarini samarali bajarish va davlat bojxona xizmatlarini ko'rsatish maqsadida bojxona muassasalari, tashkilotlari, texnologiyalari va bojxona xodimlarining faoliyati va rivojlanishini boshqarish nazariyasi. Soddalashtirilgan versiyada - bojxona muassasalari, tashkilotlari, jarayonlari va xizmatlarini ularning integral munosabatlarida boshqarish nazariyasi. Bu ta'rif, avvalgidek, bojxona biznesining funksional jihatini va uning rivojlanish jihatlarini aks ettiradi. Shu bilan birga, nazariyaning asosiy ob'ektining tuzilishini ochib beradi. Binobarin, bu nafaqat “qora quti” ko‘rinishidagi bojxona ishini samarali o‘rganish imkonini beradi, balki 1 Qarang: Ershov A.D. Menejment: darslik. -SPb.: RIO SPb. RTA filiali, 2007 yil.

4 ob'ektni tuzing, uni turli xil o'zaro bog'langan modellar yordamida taqdim eting va o'rganing. Keyinchalik, bu ta'rif o'zining umumiyligi tufayli asosiy hisoblanadi. "Bojxona menejmenti" (TM) tushunchasining aniqroq ta'riflari ham mumkin. Tegishli ta'riflarga misollar jadvalda keltirilgan. 2. Ular umumiy boshqaruv yoki davlat boshqaruvidagi o'xshash ta'riflar bilan o'xshashlik yo'li bilan tuzilgan. Bunday ta'riflarda uning o'ziga xosligini tavsiflovchi asosiy jihat ustunlik qiladi, masalan, maqsadlarga erishish xususiyati, funktsiyasi, mexanizmi yoki jarayoni. p/n Ta’rifda ustunlik qiluvchi jihat “Bojxona menejmenti” tushunchasining alohida ta’riflari Ta’rif 2-jadval 1 TM mulk sifatida TM davlat boshqaruvi tizimining mulki bo‘lib, uning tashqi iqtisodiy faoliyat sohasiga ta’sir etish jarayonida namoyon bo‘ladi 2. TM jarayon sifatida TM - bu Rossiya bojxona biznesini boshqarish jarayonida tahlil qilish, rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish va nazorat qilish funktsiyalarini amalga oshirishdan iborat bo'lgan boshqaruv jarayoni 3 TM 1 bojxona tartibga solish mexanizmi sifatida 4 TM mexanizmi sifatida. davlat boshqaruvi 5 TM maxsus bilimlar sohasi sifatida TM - tashqi savdo faoliyati sohasini tartibga solishning siyosiy, huquqiy va tashkiliy va texnologik mexanizmi TM - davlatning siyosiy, huquqiy va tashkiliy-texnologik ta'sirining tizimli mexanizmi. mamlakatning ijtimoiy-iqtisodiy maqsadlariga erishish uchun tashqi iqtisodiy faoliyat sohasi TM - bu Rossiyaning bojxona biznesini boshqarish bo'yicha faoliyatni amalga oshirishga imkon beradigan maxsus bilimlar sohasi 3.3. Bojxona boshqaruvining ob'ekti va predmeti va ularni o'rganish xususiyatlari Bojxona ishi o'rganish predmeti sifatida polimodel hisoblanadi. U modellarning ierarxik tizimi (nazariy, matematik, fizik, og'zaki va boshqalar) shaklida taqdim etiladi - tashqi iqtisodiy faoliyatni bojxona usullari va vositalari bilan tartibga solish modelidan bojxona inspektori tomonidan bojxona operatsiyalarini amalga oshirish modellarigacha. bojxona rasmiylashtiruvi va nazorati jarayoni. Ularni o‘rganish natijasida bojxona mutaxassisi tayyorlanadi. U o'zlashtirilgan modellar (modellar to'plami) doirasida urf-odatlar nazariyasi va amaliyoti haqida bilim olish va o'rganilayotgan modellarni amaliyotga tatbiq etish uchun zarur kompetentsiyalarni rivojlantirish uchun etarli imkoniyatlarga ega bo'lishi kerak. Bojxona ishi o'rganish, tadqiqot va boshqarish ob'ekti sifatida o'ziga xos xususiyatlarga ega va bo'lajak mutaxassisga alohida talablar qo'yadi. Bir tomondan, bu Rossiya iqtisodiyotini va birinchi navbatda, tashqi savdo faoliyati sohasini davlat tomonidan tartibga solish vositasi bo'lib, shuning uchun ochiq, rivojlanayotgan boshqaruv tizimining barcha asosiy xususiyatlarini o'z ichiga oladi - bojxona boshqaruvi tizimining. Boshqa tomondan, bojxona organlarining mansabdor shaxslari bojxona rasmiylashtiruvi va nazoratini amalga oshirishda, bojxona qiymati va valyuta to‘lovlarini nazorat qilishda, huquqni muhofaza qilish tartib-taomillarini amalga oshirishda, tashqi savdo statistikasi va maxsus statistikani yuritishda, maxsus bojxona tartib-taomillarini o‘tkazishda bevosita ishtirok etuvchi bojxona organlarining mansabdor shaxslari tomonidan ma’lum tartib-qoidalarni amalga oshiradilar. bojxona texnologiyalari. Bunday sharoitda bojxona organlari tashqi savdo faoliyati ishtirokchilariga bevosita davlat bojxona xizmatlarini ko'rsatadigan (ma'lum bir sharoitda ishlab chiqaradigan) maxsus texnologik tizimni ifodalaydi. Bojxona boshqaruvining ob'ekti va predmeti rasmda keltirilgan. 17. rasm. 17. Bojxona boshqaruvining ob'ekti va predmeti 1 Mexanizm (yunoncha mechane - mashina): bir yoki bir nechta jismlarning harakatini boshqa jismlarning zarur harakatlariga aylantirish uchun mo'ljallangan jismlar tizimi; harakatni aylantirish va uzatish uchun qurilma. M. jismlarning toʻgʻridan-toʻgʻri zarur harakatini olishning iloji boʻlmagan va harakatni oʻzgartirish zarurati tugʻilgan hollarda qoʻllaniladi. (Sinonimlar - qurilish, tuzilma.)

5 Bojxona biznesini nazariya ob'ekti sifatida shakllantirish variantlaridan biri rasmda batafsil ochib berilgan. 18. rasm. 18. Bojxonaning nazariya ob'ekti sifatida tuzilishi Bu erda bojxona rivojlanayotgan milliy funktsiya - bojxona instituti, tashkilot sifatida - bojxona organlari va ularning bo'linmalari, jarayon sifatida - bojxona organlari va ularning bo'linmalari faoliyati va xodimlar sifatida taqdim etiladi. bunday tadbirlarni amalga oshirish. Nazariya ob'ektining tasvirlari va ularning o'zaro bog'liqligi ko'rsatilgan. Har bir darajadagi boshqaruvning ketma-ketligi va asosiy natijalari aks ettirilgan: muammolar (P); maqsadlar (Ts); g'oyalar (men); qoidalar, huquqiy normalar (P); mexanizm (M); tashkilot (O). Nazariy ob'ektni taqdim etish shakllari va ularning mazmuni tuzilishning tanlangan darajasiga va odatlarni nazariya ob'ekti sifatida tavsiflash va o'rganishga tanlangan uslubiy yondashuvga bog'liq. Eng keng tarqalgan jarayon va tashkiliy yondashuvlar nuqtai nazaridan ob'ektni talqin qilish va tafsilotlash misollari Jadvalda keltirilgan. 3. Bojxona ishini jarayonli va vaziyatli yondashuvlarga asoslangan nazariya ob'ekti sifatida taqdim etish 3-jadval Jarayon (faol) Tashkiliy yondashuv Bojxona ishi Jahon bojxona tashkiloti bojxona boshqaruvining xalqaro instituti sifatida Bojxona faoliyati Davlat boshqaruvining milliy tizimi Bojxona organlari faoliyati FCS Rossiya bojxona organlarining faoliyati Bojxona organlari tizimi, Rossiya Federal bojxona xizmati markaziy apparati (FKS), mintaqaviy bojxona boshqarmalari (RTU), bojxona va bojxona postlari (TCP) Bojxona bo'linmalarining faoliyati Bosh boshqarmalar, direksiyalar. Rossiya FCS Markaziy boshqarmasi, RTU direksiyalari, bo'limlari, bo'limlar, bojxona bo'limlari, TP bojxona xodimlarining faoliyati Bojxona xodimlari

6 Xulosa Bojxona biznesida, Rossiya bojxona organlarida tizimli xarakterdagi sifat o'zgarishlari sodir bo'lmoqda. Bojxona ishi boshqaruv ob'ekti sifatida ham, o'rganish ob'ekti sifatida ham o'zgarmoqda. Bojxona boshqaruvi uchun adekvat nazariy platformaga ehtiyoj ortib bormoqda; bojxona xodimlariga qo‘yiladigan talablar, ularning kasbiy mahorati va asosiy vakolatlari batafsil va tuzilgan; bojxona tizimi uchun mutaxassislar tayyorlashga nisbatan sifat jihatidan yangi talablar yangilanib, joriy etilmoqda. Bojxona boshqaruvining umumiy va xususiy ta’riflari kiritilib, nazariyaning ob’ekti va predmeti belgilab berilgan, nazariya ob’ekti sifatida bojxona ishining tuzilishi ko‘rsatilgan. Bularning barchasi bojxona ishini milliy funktsiya - bojxona muassasasi, tashkilot - bojxona organlari va ularning bo'linmalari, jarayon - bojxona organlari va ularning bo'linmalari faoliyati va bunday faoliyatni amalga oshiruvchi xodimlar bilan ifodalanadigan rivojlanayotgan ob'ekt sifatida ko'rib chiqishga imkon beradi. . O'z navbatida, bularning barchasi bojxona boshqaruvining nazariy modelining polimodelligi haqida gapiradi, lekin uning mumkin bo'lgan tuzilishi haqida ham tasavvur beradi. Nazariy modelni taqdim etish shakllari va uning mazmuni strukturaning tanlangan darajasiga va uni tavsiflash va tadqiq qilishda tanlangan uslubiy yondashuvga bog'liq. Bojxona boshqaruvining kiritilgan ta'riflari va nazariy modelni shakllantirishga ko'p modelli yondashuv nazariyaning asosiy modelini kiritish, uning tuzilishini taqdim etish va bojxonada boshqaruv qarorlarini qabul qilishning rasmiy tartibini ko'rib chiqish imkonini beradi.

6. Rossiyada bojxona ishi boshqaruv ob'ekti sifatida "Rossiyada bojxona ishi" tushunchasining ta'rifi va tuzilishi. Bojxona ishining morfologik modeli. "Bojxona" tushunchasi evolyutsiyasining tasodifiy ketma-ketligi

IQTISODIYoTI (08.00.05 ixtisosligi) 2011 yil V.V. Makrusev, M.A. Oy UDC 334.7 ROSSIYADA BOJJOJIY BOSHQARMASINI INTEGRATSION MODELI: SHAKLLANISHNING ASOSIY YO'LLARI VA XUSUSIYATLARI Yaqinda

Rossiya bojxona organlarining rivojlanishini institutsional yondashuv asosida boshqarish Rossiya bojxona organlarining rivojlanishini boshqarishga yangi yondashuvni shakllantirishning dolzarb muammosi.

E.N. Rudakova Moskva davlat transport universiteti imperator Nikolay II Yu.G. Kishinskiy Federal bojxona xizmati bojxona organlarining ko'rsatkichlari va ularning maqsadlarga erishishga ta'siri.

IQTISODIYoTI (08.00.05 ixtisosligi) 2008 yil V.V. Makrusev, V.Yu. Dianova, O.V. Markina ROSSIYA BOJJOQ ORGANLARINI INSTITUTSIONAL YONDOSILASAN RIVOJLANISHNI BOSHQARMASI Hozirgi muammo ko'rib chiqilmoqda.

TAQDIM ETDIM Bojxona boshqarmasi boshlig‘i D.V. Suxodoev 080115 “Bojxona ishi” ixtisosligi bo‘yicha diplom ishlarining taxminiy mavzulari, 2014 o‘quv yili 1. Bojxona to‘lovlarini qo‘llash amaliyotini tahlil qilish.

2 1. Fanning maqsad va vazifalari Fanni o'rganishdan maqsad talabalarda Rossiya Federatsiyasidagi bojxona organlari tizimi, ularning turlari va ularni amalga oshirishning huquqiy mexanizmlari haqida kompleks tasavvurlarni shakllantirishdan iborat.

Amaliyot ish dasturining konspekti B 2.U.1. Boshlang'ich kasbiy ko'nikmalarni olish amaliyoti (O'quv amaliyoti) (intizom nomi (modul)) Amaliyotni o'zlashtirish maqsadi: talabalar oladilar

Bromberg Konstantin Aleksandrovich Federal bojxona xizmati BOJJOCH ORQANLARINI BOSHQARUV FAOLIYATI SAMARALIGINI BAHOLASH TIZIMI Bojxona organlari yagona federal markazlashtirilgan organni tashkil qiladi.

Federal davlat byudjeti oliy ta'lim muassasasi "ROSSIYA FEDERATSIYASI PREZIDENTI HUZURIDA ROSSIYA XALQ IQTISODIYoTI VA DAVLAT XIZMATI AKADEMİYASI" HUQUQIY INSTITUTI.

2003-yil 9-12-sentyabrda P.R.C. Urumchi shahrida bojxona hamkorligi qoʻmitasining Risklarni boshqarish va kirishdan keyingi audit boʻyicha mintaqaviy seminari boʻlib oʻtdi. 9-12

Federal davlat byudjeti oliy ta'lim muassasasi "ROSSIYA FEDERATSIYASI PREZIDENTI HUZURIDA ROSSIYA XALQ IQTISODIYoTI VA DAVLAT XIZMATI AKADEMİYASI" Yuridik instituti

V. B. Bobkov nomidagi Sankt-Peterburg filiali "Rossiya bojxona akademiyasi" davlat davlat oliy kasb-hunar ta'limi muassasasi A. D. Ershov, O. V. Zavyalova TIZIMI.

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi FEDERAL DAVLAT BUDJETLI OLIY TA'LIM "SARATOV MILLIY TADQIQOT DAVLAT UNIVERSITETI"

BOJJOCHI POST NAZORATI: BOJJOV VA SOLIQ ORGANLARI O‘RNING O‘ZBEKISTON IQTISODIYoTI SAMARALI Davydova M.D. Kirish. Ayni paytda xalqaro bojxona muhiti va ishbilarmon doiralarda qiziqish katta

BOJJOJ BIZNESINING IQTISODIY ASSALARI A. Ya. Chernish Bojxona biznesi iqtisodiyotining rivojlanish tendentsiyalari Maqolada bojxona biznesi iqtisodiyotining rivojlanish xususiyatlarini aks ettiruvchi asosiy tendentsiyalari muhokama qilinadi.

Oliy ta'lim ta'lim dasturining UMUMIY XUSUSIYATLARI Mutaxassislik dasturi 036401.65 Bojxona Bitiruvchiga beriladigan malaka: Mutaxassis 1. Kasbiy faoliyat turlari,

OLIY TA'LIM MAXSUSLIGI ASOSIY KASBIY TA'LIM DASTURI HAQIDA REFERATI 05/38/02 BOJJIY ISHI "MUXISLIGI" ixtisosligi "Axborot tizimlari" oliy ta'lim darajasi.

ROSSIYA FEDERATSIYASI TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI ROSSIYA IQTISODIYOT UNIVERSITETI FILIALI. G.V. PLEXANOV” TOSHKENT IQTISODIYoT, MOLIYA VA BIZNES FAKULTESI “IQTISODIYOT” KAFEDRASI

ANTRAT B1.B.6.4 Institutsional iqtisodiyot yo‘nalishi 38.03.01 Iqtisodiyot profili Moliya va kredit Bitiruvchi malaka (darajali) bakalavriat Fanning maqsadi: “Institutsional” fanini o‘rganishdan maqsad.

Sankt-Peterburg Davlat Iqtisodiyot Universiteti Magistratura DASTURI IQTISODIYoTINI TAYYORLASH YO'NALIGI IQTISODIYoT SOHALARIDA BUXG'ALOT, TAHLIL VA AUDIT "Sanoatlarda byudjet tuzishning dolzarb masalalari".

UDC 65.012.7:339.543 Kostin A.A., t.f.n. ekon. Fanlar, Belgorod kooperatsiya, iqtisodiyot va huquq universitetining bojxona ishi kafedrasi dotsenti Moskalenko O.A., t.f.n. ekon. Fanlar, san'at. kafedrasi oʻqituvchisi

06401.65 “Bojxona” magistratura yoʻnalishi boʻyicha tayanch oʻquv dasturi Oʻquv siklining nomi/Fanning nomi Kredit birliklari Amalga oshirilgan kompetensiyalar Yakuniy nazorat shakli.

Kompetensiya kodi OK: OK-1 OK-2 OK-3 OK-4 OK-5 Mavhum fikrlash, tahlil qilish, o'z-o'zini rivojlantirish, o'z-o'zini amalga oshirish, ijodiy salohiyatdan foydalanish uchun sintezga tayyorgarlik ko'rish qobiliyatining nomi.

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi FEDERAL DAVLAT BUDJETLI OLIY TA'LIM "SARATOV MILLIY TADQIQOT DAVLAT UNIVERSITETI"

DAVLAT MOLIYA. BUDJET DAROMADLARI VA XARAJATLARI UDC 351,71; 338.244.45 Kalit so'zlar: tovarlar chiqarilgandan keyin bojxona nazorati, federal byudjet, bojxona tekshiruvi, bojxona to'lovlari, muvozanatli

UDC 336.24 BBK 65.261-18-modda. Irkutsk, Baykal davlat iqtisodiyot va huquq universiteti, soliq va bojxona ishi kafedrasi o‘qituvchisi, t.f.n., Tatarnikov Konstantin Mixaylovich [elektron pochta himoyalangan]

036401.65 ixtisosligi bo'yicha oliy ta'lim o'quv dasturining umumiy tavsifi Bojxona ishi bitiruvchi mutaxassisning malakasi.

ANNOTA B1.V.OD.5 Iqtisodiyotni modellashtirish va prognozlash usullari 38.03.01 Yo‘nalish iqtisodiyot profili Korxonalar va tashkilotlar iqtisodiyoti Bitiruv malakasi (darajasi) Bakalavr Fanning maqsadi:

UDC 339.5 Savina S.V. Rossiya “BelSU” Milliy tadqiqot universiteti Menejment instituti talabasi, Belgorod. Ilmiy rahbar: Selyukov M.V., f.f.n., Rossiya “BelSU” Milliy tadqiqot universiteti Boshqaruv instituti dotsenti, SAVOL BO'YICHA Belgorod RIVOJLANISH

12-ma'ruza Davlat moliyasini boshqarish. Ushbu ma'ruzaning maqsadi talabalarni ushbu yuridik institutning asosiy nazariy tamoyillari bilan tanishtirishdan iborat. Moliyaviy boshqaruv - jarayon

3 FANNI O'ZLASHTIRISHNING MAQSAD VA VAZIFALARI 1.1. Fanni o'zlashtirish maqsadlari: strategik qarorlarni ishlab chiqish (prognozlar, dasturlar va rejalar shaklida) sohasida nazariy bilim va amaliy ko'nikmalarni egallash;

8-ilova O'qitish sohasidagi modullarning ish dasturlariga izohlar 04/38/03. “Inson resurslarini boshqarish” trening profili “Moliya va kredit institutlarida inson resurslarini boshqarish” Mundarija BP.B1

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi FEDERAL DAVLAT BUDJETLI OLIY TA'LIM "SARATOV MILLIY TADQIQOT DAVLAT UNIVERSITETI"

1. Amaliyot turi (turi), uni amalga oshirish usuli va shakli (shakllari) Diplom oldi amaliyoti turi: Diplom oldi amaliyoti (tadqiqot ishining turi) O`quv amaliyotini o`tkazish usullari: statsionar. Shakl

BOJJOQ TO'LOVLARI TOVARLAR TAShQI SAVDONI RIVOJLANISHI KO'RSATICHI VA UNING TARTIBIY QO'LLANILIShI CHORALARINI QO'LLANISH NATIJASI SIKIDA Guts V.V., Matveeva O.P. Kirish. Bojxona to'lovlari asosiy manbalardan biridir

ROSSIYA FEDERATSIYASI MARKAZIY ITTIFIYaSI OLIY TA'LIM AVTONOM NOTIJORAT TA'LIM TASHKILOTI "Rossiya hamkorlik universiteti" Krasnodar kooperativ instituti (filial) ANNOTATLARI OF WORK

Sankt-Peterburg Davlat Iqtisodiyot Universiteti “MENEJMENT” TA’LIM YO‘NALIGI “INSON RESURSLARINI BOSHQARISH” MAGISTRATSIYA DASTURI “MEHNAT IQTISODIYOTINING HOZIRGI MUAMMOLARI” Zamonaviy

Yagona prognozli hisob-kitoblar tizimi asosida fan va innovatsiyalar sohasini rivojlantirish samaradorligini baholashning asosiy uslubiy yondashuvlari.Ushbu tadqiqot ishi doirasida olib borilayotgan tadqiqotning maqsadi.

94 Milliy iqtisodiyotning tashkiliy-iqtisodiy tarmoqlari 2012 N.L. Rossiya Federatsiyasi Hukumati qoshidagi Udaltsova moliya universiteti ( sirtqi moliya-iqtisodiy instituti ), Moskva E-mail:

FTD.3 “Hududlarning ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishini tahlil qilish asoslari” Fanning maqsadi: “Hududlarning ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishini tahlil qilish asoslari” fanining maqsadi xususiyatlar va ustuvorliklarni aniqlashdan iborat.

“SUEK” OAJ Direktorlar kengashi tomonidan 2007 yil 27 noyabrda tasdiqlangan “SUEK” OAJ KORPORATIK IJTIMOIY SIYoSATI 2007 yil 27 noyabr MUNDARIJA KIRISH...3 1. UMUMIY QOIDALAR...3 2. KO‘RMA VA O‘zaro hamkorlik doirasi

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi FEDERAL DAVLAT BUDJETLI OLIY TA'LIM "SARATOV MILLIY TADQIQOT DAVLAT UNIVERSITETI"

IMTIHON KARTASI 1-fokus 06/38/01_01 “Iqtisodiyot va xalq xo‘jaligini boshqarish”) 1. Sanoat majmualari faoliyatining iqtisodiy nazariyasi. 2. Nazariy va uslubiy tamoyillar

Anisimova A.V.V.B.Bobkov nomidagi “Rossiya bojxona akademiyasi” oliy kasb-hunar ta’limi davlat ta’lim muassasasi Sankt-Peterburg filiali ilmiy-tadqiqot bo‘limi ilmiy xodimi BOJJOLIK AXBOROT MONITORING TIZIMI.

UDC 339.54 BBK 65.5 tashqi Iqtisodiy FAOLIYATNI BOJJIY TARTIBIY TARTIB QILISh SAMARALIGINI BAHOLASH TIZIMINI RIVOJLANISH VEKTORLARI S.A. Xapilin bojxona faoliyati samaradorligini baholash muammolari aniqlandi.

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi FEDERAL DAVLAT BUDJETLI OLIY TA'LIM "SARATOV MILLIY TADQIQOT DAVLAT UNIVERSITETI"

Yablochkina E.A., Tyumen davlat arxitektura-qurilish universiteti menejment fakulteti aspiranti QURILISH KORXONASI IQTISODIY POTENTSIALINI BOSHQARISH MEXANIZMINING MOHIYATI VA kontseptsiyasi,

OPOP fanlari konspekti Taʼlim yoʻnalishi: 38.04.06 Savdo boʻyicha oʻquv dasturi: ichki va tashqi savdoda tovar konsalting va ekspertiza.

135 A.Yu. Krasilnikov bojxona operatsiyalari bojxona sohasidagi huquqiy faoliyat shakli sifatida Bojxona ittifoqi Bojxona kodeksining qoidalari kuchga kirganidan beri ular sezilarli darajada o'zgardi.

38.03.01 "Iqtisodiyot" (bakalavr darajasi) yo'nalishi bo'yicha vakolatlar matritsasi Oliy ta'lim bo'yicha Federal davlat ta'lim standarti Oliy ta'lim federal davlat ta'lim standarti uchun kompetentsiya kodi (3+) OK-1 vakolatlar nomi (3+) asoslar dunyoqarashni shakllantirish uchun falsafiy bilimlarning

B1.V.OD.8 Tashqi iqtisodiy operatsiyalar Fanning maqsadi: “Tashqi iqtisodiy operatsiyalar” fanining maqsadi metodlarni o’rganish orqali asosiy va yordamchi tashqi iqtisodiy operatsiyalarning mohiyatini ochib berishdan iborat.

NOVOSIBIRSK DAVLAT QIShLOQ XO'JALIK UNIVERSITETI Yuridik fakulteti Jinoyat huquqi va bojxona ishi kafedrasi Tovarlar chiqarilgandan so'ng bojxona nazorati MUSTAQIL TASHKIL ETISH BO'YICHA METODOLIK TAVSIYALAR

38.06.01 “Iqtisodiyot va menejment” “Xalq xo‘jaligi iqtisodiyoti va boshqaruvi” aspirantura yo‘nalishi bo‘yicha ishchi dasturlarga izohlar (yuqori malakali kadrlar tayyorlash darajasi)

Federal Bojxona xizmatining 2013-2018 yillarga mo'ljallangan faoliyat rejasi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining maqsadi Maqsad 1. Rossiya Federatsiyasining investitsiya muhitini yaxshilash, maksimal

Bo qarori Rayosati Komissiyai Olii attestatsiyai huzuri Prezidenti Jumhurii Tojikiston az 30 noyabri 2017, 6/6 tasdiq karda meshavad. MAXSUS PASPORT 08.00.05 IQTISODIYOT VA XALQ IQTISODIYoTI BOSHQARMASI

UDK 657 BOSHQARUV HISOBI TIZIMINING TASHKILIY-METODOLOGIK ASOSLARI E. I. KOSTYUKOVA, iqtisod fanlari doktori, professor, “Boshqaruv hisobi” kafedrasi mudiri.

B1.V.OD.2 Iqtisodiyotda metodologiya va tadqiqot usullari Fanning maqsadi: “Iqtisodiyotda metodologiya va tadqiqot usullari” fanini o‘rganishdan maqsad talabalarning

ANTRACT B1.V.07 “Narx belgilash” yo‘nalishi 38.03.01 Iqtisodiyot yo‘nalishi (profil) Moliya va kredit Bitiruv malakasi (darajasi) Bakalavr Qabul yili – 2017 Fanning maqsadi: Fanning maqsadi.

1 23. Institutsional iqtisodiy nazariya. 24. Mulk huquqi nazariyasi. Mulkchilik shakllarining tarixiy evolyutsiyasi. 25. Tranzaksiya xarajatlari nazariyasi. Tranzaksiya xarajatlari: mohiyati va tasnifi.

QIYMAT...12 1-bob. QIYMAT VA VAZIRLIK...15 1.1. Menejment haqidagi g'oyalar...15 1.2. Bozor iqtisodiyoti tushunchalar tizimida menejment. Zamonaviy menejmentning maqsad va vazifalari...20 1.3. Xususiyatlari

Annotatsiya OOP “Iqtisodiyot” yo‘nalishi bo‘yicha magistrlar tayyorlash bo‘yicha asosiy o‘quv dasturi “Iqtisodiyot tarmoqlarida buxgalteriya hisobi, tahlil va audit” profili 1) Dastur bitiruvchisining malaka tavsifi.

MAVZU: MOLIYAVIY BUGHAL QILIB PUDDASI, MAQSADLARI, TUSHUNCHALARI 1) Moliyaviy hisobning predmeti va uning ob'ektlari. 2) Moliyaviy hisobning maqsadi, vazifalari va tushunchalari. 3) Rossiya Federatsiyasida moliyaviy buxgalteriya hisobini tartibga solish tizimi

- 134,50 Kb

ROSSIYA TA'LIM VA FAN VAZIRLIGI

FEDERATSIYA

Oliy kasbiy ta'lim davlat ta'lim muassasasi

Rossiya iqtisodiyot universitetining Saratov ijtimoiy-iqtisodiy instituti. G.V. Plexanov

Bojxona boshqarmasi

Kurs ishi

"Bojxona boshqaruvi asosiy tushunchalari va ta'riflari"

Bajarildi:

Yuridik fakulteti 3-kurs 11-guruh talabasi.

Krasikova Inna Sergeevna

Ilmiy maslahatchi:

Alyoxina Olga Vladimirovna

Dotsent, t.f.n.

Saratov 2012 yil

Kirish………………………………………………………………………3

1.Bojxona menejmenti bojxona boshqaruvi nazariyasi sifatida. Asosiy tushunchalar va ta’riflar……………………………………………..7

1.1 Bojxona boshqaruvining ob’ekti va predmeti va ularni o‘rganish xususiyatlari……………………………………………………………………………………………………………………… 17

2. Umumiy va maxsus boshqaruvning farqi…………………..18

2.1 Bojxona boshqaruvidagi mansabdor shaxslarning vakolatlari………………27

Xulosa…………………………………………………………………28

Adabiyotlar roʻyxati…………………………………………………29

Kirish

Mamlakatimizda sivilizatsiyalashgan bozor munosabatlari rivojlanishi sharoitida bojxona organlari oldiga tashkiliy ta’sirlardan to‘g‘ri foydalangan holda, birinchi navbatda, iqtisodiy, bozor vositalariga asoslangan, yaxlit, samarali va moslashuvchan boshqaruv tizimini yaratish vazifasi turibdi. . Shuning uchun ham samarali boshqaruv muammosi bojxona xizmati rivojlanishining o‘zaro bog‘liq jihatlari majmuasining eng dolzarb va amaliy ahamiyatli muammolaridan biridir.

Rossiya bojxona organlarida boshqaruvga yangi yondashuvlarni qo'llash, qarorlar qabul qilish jarayonida menejerlarni maqsadli axborot, tahliliy va uslubiy qo'llab-quvvatlash tizimini yaratish, faoliyat natijalari to'g'risida ishonchli ma'lumotlarni olish dolzarb muammodir. bojxona bo'limlari va ushbu ma'lumotlardan Rossiya Federatsiyasi bojxona organlarida boshqaruvni yaxshilash uchun foydalanish. Shu bilan birga, bojxona boshqaruvi asoslarini o‘rganishga tizimli va yaxlit yondashish muammosi dolzarb bo‘lib qoldi.

Shunday qilib, bojxona boshqaruvi masalalarini o'rganishning ahamiyati yangi iqtisodiy sharoitlarda bojxona organlarida boshqaruvni takomillashtirish vazifasiga ilmiy yondashuvdan foydalanish zarurati bilan belgilanadi.

Ishning maqsadi: bojxona boshqaruvining asosiy tushunchalarini ochib berish.

1.Bojxona menejmenti bojxona boshqaruvi nazariyasi sifatida. Asosiy tushunchalar va ta'riflar.

Hozirgi bosqichda bojxona idoralari rahbarlariga, ular qabul qilayotgan qarorlarning samaradorligi va sifatiga, boshqaruvning uslubiy va instrumental-texnologik bazasiga alohida talablar qo‘yilmoqda. Qabul qilingan qarorlar doirasi nihoyatda keng: qat'iy tartibga solinadigan operativ qarorlardan innovatsion strategik qarorlargacha - bojxona institutlari, bojxona organlari, bojxona xodimlarini rivojlantirish, shu jumladan aniq bojxona ma'muriyatlari va butun jahon bojxona hamjamiyati bilan o'zaro hamkorlik va hamkorlik masalalari. . Shu bilan birga, bojxona inspektori ham, bojxona organi rahbari tomonidan ham ma'muriyatning har qanday darajasida amalga oshiriladigan har qanday harakatlar o'z vaqtida, nihoyatda tekshirilgan va dalillarga asoslangan bo'lishi va Rossiya qonunchiligiga va bojxona masalalari bo'yicha davlatlararo shartnomalarga qat'iy rioya qilishi kerak.

Bunday fundamental savollarning sifatli yechimiga faqat tegishli ravishda ishlab chiqilgan nazariy platforma asosida erishish mumkin.

Keling, bojxona boshqaruvining tegishli nazariyasi sifatida bojxona boshqaruvini kiritaylik. Keling, uning eng umumiy parametrlari bilan tanishtiramiz, jumladan: bojxona boshqaruvi tushunchalari va ularning ta'riflari, ta'riflarning morfologik tuzilishi, bojxona boshqaruvining ob'ekti va predmeti va uning tuzilishi, bojxona boshqaruvining asosiy vazifalari.

Bojxona boshqaruviga bir qancha ta’riflar berish mumkin.

Birinchi ta'rif. Bojxona boshqaruvi keng ma’noda bojxona ishlarini ijtimoiy-iqtisodiy hodisa sifatida izohlash va tushuntirishga qaratilgan qarashlar, g‘oyalar, g‘oyalar majmuasidir.

Ikkinchi ta'rif. Torroq va ixtisoslashgan ma'noda bojxona boshqaruvi bojxona muassasalari, tashkilotlari (organlari), jarayonlar (tartiblari, texnologiyalari) va xizmatlaridagi qonuniyatlar va muhim aloqalarni yaxlit ko'rish imkonini beruvchi ilmiy bilimlarni tashkil etish shaklidir.

Uchinchi ta'rif. Bojxona boshqaruvi davlat xizmatidagi boshqaruvning alohida turi bo'lib, bojxona sohasidagi vazifalarni qarorlar qabul qilish orqali ta'sir qilish orqali ham, bojxona tizimini tashkil etishning o'sishi orqali ham amalga oshirish bilan bog'liq1.

Ushbu ta'rif bojxona ishining funktsional (faol) jihatini va uning rivojlanish jihatini aks ettiradi, ammo u boshqaruv nazariyasi ob'ekti sifatida uning mohiyatini konstruktiv ravishda ochib bermaydi. Joylashtirilgan urg'u bojxona biznesini (faoliyati va rivojlanishi nuqtai nazaridan) ajralmas ob'ekt sifatida "qora quti" shaklida o'rganish jarayonida ushbu ta'rifdan eng samarali foydalanish imkonini beradi.

To'rtinchi ta'rif. Bojxona boshqaruvi - bu davlat funktsiyalarini samarali bajarish va davlat bojxona xizmatlarini ko'rsatish maqsadida bojxona muassasalari, tashkilotlari, texnologiyalari va bojxona xodimlarining faoliyati va rivojlanishini boshqarish nazariyasi. Soddalashtirilgan versiyada - bojxona muassasalari, tashkilotlari, jarayonlari va xizmatlarini ularning integral munosabatlarida boshqarish nazariyasi.

Bu ta'rif, avvalgidek, bojxona biznesining funksional jihatini va uning rivojlanish jihatlarini aks ettiradi. Shu bilan birga, nazariyaning asosiy ob'ektining tuzilishini ochib beradi. Binobarin, bu nafaqat "qora quti" ko'rinishida bojxona biznesini samarali o'rganish imkonini beradi, balki imkon yaratadi.

ob'ektni tuzing, uni turli xil o'zaro bog'langan modellar yordamida taqdim eting va o'rganing. Keyinchalik, bu ta'rif o'zining umumiyligi tufayli asosiy hisoblanadi.

"Bojxona menejmenti" (TM) tushunchasining aniqroq ta'riflari ham mumkin. Tegishli ta'riflarga misollar jadvalda keltirilgan. 1. Ular umumiy boshqaruv yoki davlat boshqaruvidagi o'xshash ta'riflar bilan o'xshashlik yo'li bilan tuzilgan. Bunday ta'riflarda uning o'ziga xosligini tavsiflovchi asosiy jihat ustunlik qiladi, masalan, maqsadlarga erishish xususiyati, funktsiyasi, mexanizmi yoki jarayoni.

	Ta'rifda ustunlik qiluvchi jihat	Ta'rif
	Bojxona boshqaruvi mulk sifatida	TM - tashqi iqtisodiy faoliyat sohasiga ta'sir qilish jarayonida namoyon bo'ladigan davlat boshqaruv tizimining mulki.
	Bojxona boshqaruvi jarayon sifatida	TM - bu Rossiya bojxona biznesini boshqarish jarayonida tahlil qilish, rejalashtirish, tashkil etish, rag'batlantirish va nazorat qilish funktsiyalarini amalga oshirishdan iborat boshqaruv jarayoni.
	Bojxona boshqaruvi bojxona tartibga solish mexanizmi sifatida	TM - tashqi iqtisodiy faoliyatni tartibga solishning siyosiy, huquqiy, tashkiliy va texnologik mexanizmi
	Bojxona boshqaruvi davlat boshqaruvi mexanizmi sifatida	TM - mamlakatning ijtimoiy-iqtisodiy maqsadlariga erishish uchun davlatning tashqi iqtisodiy faoliyat sohasiga siyosiy, huquqiy, tashkiliy va texnologik ta'sirining tizimli mexanizmi.
	Bojxona boshqaruvi mutaxassis bilimlari sohasi sifatida	TM - bu Rossiyaning bojxona biznesini boshqarish bo'yicha faoliyatni amalga oshirishga imkon beruvchi maxsus bilimlar sohasi

1.1Bojxona boshqaruvining ob'ekti va predmeti va ularni o'rganish xususiyatlari

Bojxona ishi o'rganish predmeti sifatida polimodeldir. U modellarning ierarxik tizimi (nazariy, matematik, fizik, og'zaki va boshqalar) shaklida taqdim etiladi - tashqi iqtisodiy faoliyatni bojxona usullari va vositalari bilan tartibga solish modelidan bojxona inspektori tomonidan bojxona operatsiyalarini amalga oshirish modellarigacha. bojxona rasmiylashtiruvi va nazorati jarayoni. Ularni o‘rganish natijasida bojxona mutaxassisi tayyorlanadi. U o'zlashtirilgan modellar (modellar to'plami) doirasida urf-odatlar nazariyasi va amaliyoti haqida bilim olish va o'rganilayotgan modellarni amaliyotga tatbiq etish uchun zarur kompetentsiyalarni rivojlantirish uchun etarli imkoniyatlarga ega bo'lishi kerak.

Bojxona ishi o'rganish, tadqiqot va boshqarish ob'ekti sifatida o'ziga xos xususiyatlarga ega va bo'lajak mutaxassisga alohida talablar qo'yadi.

Bir tomondan, bu Rossiya iqtisodiyotini va birinchi navbatda, tashqi savdo faoliyati sohasini davlat tomonidan tartibga solish vositasi bo'lib, shuning uchun ochiq, rivojlanayotgan boshqaruv tizimining barcha asosiy xususiyatlarini o'z ichiga oladi - bojxona boshqaruvi tizimining.

Boshqa tomondan, bojxona organlarining mansabdor shaxslari bojxona rasmiylashtiruvi va nazoratini amalga oshirishda, bojxona qiymati va valyuta to‘lovlarini nazorat qilishda, huquqni muhofaza qilish tartib-taomillarini amalga oshirishda, tashqi savdo statistikasi va maxsus statistikani yuritishda, maxsus bojxona tartib-taomillarini o‘tkazishda bevosita ishtirok etuvchi bojxona organlarining mansabdor shaxslari tomonidan ma’lum tartib-qoidalarni amalga oshiradilar. bojxona texnologiyalari. Bunday sharoitda bojxona organlari tashqi savdo faoliyati ishtirokchilariga bevosita davlat bojxona xizmatlarini ko'rsatadigan (ma'lum bir sharoitda ishlab chiqaradigan) maxsus texnologik tizimni ifodalaydi.

Bojxona boshqaruvining obyekti bojxona ishi hisoblanadi.

Bojxona ishi o'ziga xos ijtimoiy-iqtisodiy hodisa, rivojlanayotgan institut bo'lib, u bir tomondan yirik, murakkab, yetarlicha tuzilmagan boshqaruv ob'ekti - tizim1 bo'lsa, ikkinchi tomondan, maxsus o'rganish predmeti hisoblanadi.

Bojxona boshqaruvining predmeti bojxona boshqaruvi bo'lib, bozor xarakterini hisobga olgan holda va tashqi savdo faoliyatini hisobga olgan holda amalga oshiriladi va ishlab chiqiladi.

Mustahkamlik va murakkablik printsipi. Bu tamoyil boshqaruvga ham kompleks, ham tizimli yondashuvlarni talab qiladi. Bu erda shuni ta'kidlash mumkinki, RF Mehnat kodeksining mavjudligi bojxona ishlarini boshqarishda murakkablik va izchillik tamoyilining namoyonidir. Asosiysi, Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi bojxona ishining alohida elementlarini tartibga soluvchi qoidalar to'plamidir. Shu bilan birga, bojxona ishi aynan shunday elementlarning kombinatsiyasi sifatida qaraladi.

Ushbu qoida bitta me'yoriy hujjatda tovarlar va transport vositalarini bojxona chegarasi orqali olib o'tish bilan bog'liq barcha jihatlarni hisobga olish imkonini beradi, masalan, bojxona to'lovlarini hisoblash va to'lash tartibi bo'yicha soliq qonunchiligiga murojaat qilmaslik. , va uning kesishish tartibi uchun davlat chegarasi to'g'risidagi qonun hujjatlariga.

Tizimlilik bojxona ishi elementlari o'rtasidagi munosabatlarning o'rnatilishida namoyon bo'ladi. Adabiyotda Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksini "to'g'ridan-to'g'ri harakat hujjati" deb atash odatiy holdir. Ya'ni, u muayyan qoidalarni qo'llashning qat'iy tartibini belgilaydi.

Tizimlilikning yana bir belgisi ob'ektlarning tasnifi bo'lishi mumkin. Masalan, 2003 yilda qabul qilingan Rossiya Federatsiyasining yangi Mehnat kodeksi, 1993 yildagi Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksidan farqli o'laroq, bojxona rejimlarining ro'yxati oddiy ro'yxat sifatida emas, balki rejim turlari bo'yicha taqdim etiladi.

Murakkablik, xususan, ma'lum bir davr uchun bojxona ishini rivojlantirish strategiyasini belgilashda namoyon bo'ladi. Shunday qilib, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2005 yil 14 dekabrdagi 2225-r-son qarori bilan bojxona organlarini rivojlantirish konsepsiyasi tasdiqlandi. Kontseptsiyada "Konsepsiyaning maqsadi xalqaro standartlar va Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq bojxona sohasidagi vazifalarni amalga oshirishning eng samarali usullarini aniqlashdan iborat bo'lib, u bojxona ishi bo'yicha dasturlar va rejalarni ishlab chiqish uchun asosdir" rossiya Federatsiyasi bojxona organlarining o'rta va uzoq muddatli istiqbolda rivojlanishi Kontseptsiya Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasi, federal qonunlar va Rossiya Federatsiyasining boshqa me'yoriy-huquqiy hujjatlariga muvofiq ishlab chiqilgan, shuningdek, bojxona sohasidagi xalqaro huquqiy hujjatlarning».

Boshqaruvdagi buyruq birligi va qarorlar qabul qilishda kollegiallik tamoyili. Bu, bir tomondan, boshqaruvning kollegialligini, ikkinchi tomondan, ijro etuvchi funktsiyalar uchun eng qat'iy shaxsiy javobgarlikni o'rnatishni nazarda tutadi. Kollegiallik istisno qilmaydi, balki har bir xodimning o'ziga ishonib topshirilgan ish uchun shaxsiy javobgarligini nazarda tutadi. Boshqaruvning barcha darajadagi bojxona organlarida qo'mondonlik birligi printsipi doimiy ravishda amal qiladi, chunki bojxona organlari rahbarlari qonuniy ravishda yagona qo'mondonning huquqlari va funktsiyalariga ega. Bu ushbu tuzilmaga yuklangan vazifalarni hal qilish uchun berilgan vakolatlarning to'liqligi va hajmida ifodalanadi; berilgan huquqlardan foydalanganlik uchun davlat oldida javobgarlik bilan ushbu funktsiyani amalga oshirish uchun qonunchilik ta'minoti mavjudligi; yagona menejerlar huquqlarini amalga oshirishni kadrlar va tarkibiy qo'llab-quvvatlashda; huquqni muhofaza qilish faoliyatini davlat tomonidan moddiy va moliyaviy ta'minlashda; harbiylashtirilgan va huquqni muhofaza qilish tuzilmalari xodimlarining ijtimoiy ta'minotining davlat kafolatlarining mavjudligi. Qo'mondonlik birligi printsipi asosida Rossiya Federal bojxona xizmati rahbari bojxona organlari tizimini boshqaradi. Bojxona boshqaruvining eng muhim masalalari Rossiya Federal bojxona xizmati hay'ati yig'ilishlarida ko'rib chiqiladi. Rossiya Federal bojxona xizmati rahbarining buyrug'i bilan rasmiylashtirilgan hay'at yig'ilishlarida qabul qilingan qarorlar barcha bojxona organlari va xodimlari tomonidan bajarilishi majburiydir. Hududiy bojxona boshqarmalari boshliqlari oʻz faoliyatlarida boʻlimlar kengashlariga, shuningdek, Rossiya bojxona akademiyasi, Bosh ilmiy axborot-hisoblash markazi, Markaziy bojxona laboratoriyasi va boshqa boshliqlariga tayanib, qoʻmondonlik birligi tamoyili asosida faoliyat yuritadilar. Rossiya Federal bojxona xizmatiga bo'ysunadigan tashkilotlar. Ularning boshqaruv faoliyatida bojxona organlari va bojxona postlari boshliqlari tomonidan buyruqlar birligi prinsipi amalga oshiriladi. Bojxona boshqaruvidagi muvaffaqiyat bojxona tizimining boshqaruvga jalb qilingan barcha mansabdor shaxslari, organlari va tashkilotlari harakatlarining birligi bilan ta'minlanadi. Bunda har birining o‘rni va rolining o‘ziga xos xususiyatlarini aniq belgilash, umumiy ishda ularning vakolatlari, funksiyalari va huquqlarini aniq taqsimlash juda muhimdir. Shu maqsadda Rossiya Federal bojxona xizmati tomonidan chiqarilgan me'yoriy hujjatlar va Rossiya Federatsiyasi bojxona organlari va ularning bo'linmalari to'g'risidagi nizomlar katta ahamiyatga ega.

Qisqa Tasvir

Rossiya bojxona organlarida boshqaruvga yangi yondashuvlarni qo'llash, qarorlar qabul qilish jarayonida menejerlarni maqsadli axborot, tahliliy va uslubiy qo'llab-quvvatlash tizimini yaratish, faoliyat natijalari to'g'risida ishonchli ma'lumotlarni olish dolzarb muammodir. bojxona bo'limlari va ushbu ma'lumotlardan Rossiya Federatsiyasi bojxona organlarida boshqaruvni yaxshilash uchun foydalanish. Shu bilan birga, bojxona boshqaruvi asoslarini o‘rganishga tizimli va yaxlit yondashish muammosi dolzarb bo‘lib qoldi.

Tarkib

Kirish………………………………………………………………………………3
1.Bojxona menejmenti bojxona boshqaruvi nazariyasi sifatida. Asosiy tushunchalar va ta’riflar……………………………………………………..7
1.1 Bojxona boshqaruvining ob'ekti va predmeti va ularni o'rganish xususiyatlari…………………………………………………………………………………………………………………………… 17
2. Umumiy va maxsus boshqaruvning farqi…………………..18
2.1 Bojxona boshqaruvidagi mansabdor shaxslarning vakolatlari………………27

Xulosa……………………………………………………………………28

Bibliografiya……………………………………………