Qanday qilib mijozlarni avtoulov xizmatiga jalb qilish mumkin. Avtomobil xizmati uchun samarali reklama. Yangi tashrif buyuruvchilarni jalb qilish qulayligi

O'z biznesini ochgandan so'ng, ko'plab tadbirkorlar avtoservisni qanday tez targ'ib qilish va mijozlarni jalb qilish haqida o'ylashadi. Afsuski, maqsadga qanday erishish kerakligini tushunmaslik tufayli, ko'plab avtoulov xizmatlari zararga ochilgandan keyin oylar davomida ishlaydi. Natijada, bu mulklarning aksariyati oddiygina sotiladi. Agar biznesingiz ham xuddi shunday taqdirga duchor bo'lishini xohlamasangiz, ushbu maqolada keltirilgan tavsiyalarni diqqat bilan o'qib chiqishingizni tavsiya qilamiz.

Qanday qilib avtoservisni tezda targ'ib qilish va mijozlarni jalb qilish

Albatta, tadbirkor yangi joyda o‘z biznesini ochishda doimo ko‘p mashaqqat va qiyinchiliklarga duch keladi. Shuning uchun, ko'pchilik boshqa qiyinchiliklar tufayli avtomobil xizmatini qanday targ'ib qilish haqida o'ylamaydilar. Ammo, agar siz xohlagan narsangizga erishmoqchi bo'lsangiz va vaqtingiz kam bo'lsa, samarali marketing strategiyasi haqida o'ylashingiz kerak. Siz bitta oddiy narsani tushunishingiz kerak - har qanday tijorat muassasasini ochishdan oldin mijozlarni jalb qilishingiz kerak. Har holda, aniq harakatlar rejasi ishlab chiqilishi kerak. Agar siz bu borada kuchli bo'lmasangiz, mutaxassislar xizmatiga buyurtma bering.

Avtomobil xizmatini qanday targ'ib qilish haqida gapirishdan oldin, siz reklama sotib olishdan oldin nima qilishingiz kerakligi bilan bog'liq masalalarni muhokama qilishingiz kerak. To'g'ri reklama taklifini ishlab chiqish, u keltirishi mumkin bo'lgan imtiyozlarni, ya'ni tejamkorlikdan tushgan daromadni anglatadi. Shu sababli, siz taklifning go'zalligi va jozibadorligiga emas, balki maqsadli auditoriyaga e'tibor qaratishingiz kerak. Bundan tashqari, yaxshi reklama loyihani ilgari surish uchun yordam beradigan yangi kanallarning paydo bo'lishiga olib keladi.

Bugungi kunda reklamaning bir nechta turlarini ajratish odatiy holdir:

Radio va televidenie orqali biznesni rivojlantirish;

Ushbu turlardan birini tanlashdan oldin shuni ta'kidlash kerakki, avtoservisni ilgari surish murakkab jarayon bo'lib, u muayyan xizmat turiga talab va taklifni aniq tahlil qilishni talab qiladi. Agar siz rejalashtirish bosqichida bo'lsangiz, sizga "avtomobil xizmati uchun biznes-reja" bilan tanishishingizni maslahat beramiz.

Qanday xizmatlarni reklama qilish kerak

Avtomobil xizmatini qanday qilib qo'shimcha xarajatlarsiz tezda ishga tushirishni bilishingiz kerak. Bu hech bo'lmaganda asosiy narsalarni o'zlashtirishni talab qiladi. marketing strategiyalari... Reklamani ko'rgan har bir potentsial mijoz aniq bir harakatni amalga oshirishi kerakligini tushuning. Xususan, avtoulov xizmatiga qo'ng'iroq qiling yoki keling. Sizning xizmatlaringizdan foydalanish uchun mijoz qanday harakat qilish kerakligini oldindan hal qilishingiz kerak. Bu reklama taklifida joylashtiriladigan kontaktlarni tanlash bilan bevosita bog'liq. Bu hatto saytning nomi ham bo'lishi mumkin. Bu mijoz siz taklif qilayotgan xizmatlar sohasiga qiziqishiga qanday ishonch hosil qilish kerakligi bilan bog'liq muhim savol tug'diradi?

Avvalo, siz quyidagilarni hisobga olishingiz kerak:

Mijoz o'z transportini modernizatsiya qilishni yoki unga bo'ysunishni xohlashi kerak;

Avtomobil xizmati bilan hamkorlik qilish uchun etarli miqdordagi mablag'ga ega bo'lgan maqsadli auditoriyaga yo'naltirishingiz kerak;

U ayni paytda murojaat qilishni xohlashi kerak.

Aslida, barcha savollarga javob oddiy emas. Agar biror kishi o'z mashinasida muammolarni ko'rmasa, u hech qanday reklamaga e'tibor bermaydi. Agar kecha haydovchi shinalarni mushtlagan yoki oynani sindirgan bo'lsa, u albatta taklifga e'tibor beradi, bu esa ushbu alohida qismlarni ta'mirlash taklif qilinganligini ko'rsatadi. Shuning uchun potentsial mijozlar sizning moliyaviy hissangizga e'tibor berishlari uchun reklama taklifida xizmatlarning eng aniq tavsifini joylashtirish tavsiya etiladi.

Shunday qilib, avtoservisni noldan qanday targ'ib qilish kerakligi haqidagi savolga javob berib, biz yana bir bor yaxshi reklamadan foydalanish kerakligini ta'kidlaymiz. Shuning uchun, agar siz shunchaki diagnostika, mutaxassislar va xizmatlar uchun qulay narxlar mavjudligini ko'rsatsangiz, boshqa raqobatchilardan ajralib turishingiz dargumon. Bundan tashqari, zarurat bo'lmasa, ular taklifga umuman e'tibor berishmaydi. Shundan kelib chiqqan holda, shoshilinchlik kabi omilga e'tibor qaratish yaxshiroq ekanligi ayon bo'ladi.

Reklama nayranglari

Aytaylik, bir kishi taxminan 6 oy oldin moyini almashtirdi. Ya'ni, bu tartib bilan qayta shug'ullanish vaqti keldi. Biroq, ko'p odamlar kechiktirish yomon odati bor. Bu kamchilikni tushunish javob bo'lishi mumkin , biznesingizni qanday targ'ib qilish kerak. Mijozni hozir o'zgartirishga undash uchun moyni nima uchun hozir o'zgartirish kerakligini tushuntirishga harakat qiling. Reklamani rivojlantirish sohasidagi ba'zi mutaxassislar mijoz nimani olishi mumkinligini emas, balki taklifdan foydalanmasdan nimani rad etishini tasvirlaydi.

Reklamadan maksimal foyda olish uchun, masalan, moyni almashtirish uchun maxsus reklama uchun muddat belgilashni taklif qilamiz. Mijozlaringizga ushbu operatsiyani qisqa vaqt ichida amalga oshirayotganingizni, turli mahsulotlarni tushunadigan va o'z biznesini biladigan mutaxassislar borligini bildiring.

Agar siz cheklangan sharoitlarda ishlashingiz kerak bo'lsa, mijozlar tomonidan tan olinishi qiyinroq. Misol uchun, agar siz garajda mijozlarni qabul qilishingiz kerak bo'lsa. Har bir inson qulaylikni yaxshi ko'rishini va resurslarga e'tibor berishini hisobga olsak, biz sizga garajda qo'shimcha xarajatlarsiz avtoulov xizmatini qanday targ'ib qilishni ko'rsatamiz. Agar moliyaviy tejamkorlik yo'qligi sababli to'g'ri qulaylikni ta'minlashning iloji bo'lmasa, arzonlik kursini o'rganish yaxshiroqdir. Aytaylik, siz moy almashtirishni boshqalarga qaraganda 100 rublga arzonroq qilishni taklif qilasiz xizmat ko'rsatish markazlari... Shoshilinch omil fonida natija juda samarali bo'ladi.

Maqsadli auditoriyani ko'paytirish

Reklama "birinchi mevalar" ni berishi bilanoq siz taklifni kengaytirish haqida o'ylashingiz mumkin. Bugungi kunda tanani yuvish juda foydali xizmat hisoblanadi. Buning sababi, har bir avtoulovchi mashinani yuvishi kerak. Qayerda texnik holat bu jihatdan auto hech qanday rol o'ynamaydi. Yana bir bor ta'kidlaymizki, katta talabga ega bo'lmagan xizmatlarni reklama qilish foydaliroqdir, chunki barcha eng foydali bo'shliqlar allaqachon boshqa yirik raqobatchilar tomonidan ishlatilgan. Agar siz moyni almashtirish orqali pul ishlashni rejalashtirmoqchi bo'lsangiz, bu sohada eng yaxshi bo'lishingiz kerak. Shu sababli, o'z mutaxassisligingizga e'tibor qaratish tavsiya etiladi.

Avtomobil xizmatini qanday targ'ib qilish kerak? Tashriflar jadvali va yangi mijozlar uchun ko'rsatmalar

Diqqatni jalb qilish sirlari

Qanday bo'lmasin, eng ko'p Eng yaxshi yo'l yangi mijozni jalb qilish - "unga pora berish". Ya'ni, siz potentsial mijozlarni tashkilotingiz bilan ishlashdan foyda olishlarini his qiladigan tarzda jalb qilishingiz kerak. Shu bilan birga, ushbu printsip bo'yicha harakat qilish juda oddiy. Birinchidan, siz "pora" ning hajmi haqida qaror qabul qilishingiz kerak. Boshqacha qilib aytganda, yangi mijozni sotib olish uchun sarflashga tayyor bo'lgan pul miqdorini hisoblang. Mijozlarni jalb qilish uchun sarflangan mablag' har doim ham oqilona ko'rinmaydi. Kimdir 100 rubl sarflashi mumkin, boshqalari hatto 1000 dollarga ham qarshi emas. Hissa potentsial foyda bilan mutanosib bo'lishi kerakligini tushunishingiz kerak.

Ya'ni, agar sizning xizmatlaringiz yaxshi daromad keltirishi mumkin bo'lsa, unda siz qimmat reklama va chegirmalar va hamkorlik dasturlari bo'yicha foydali takliflarga e'tibor qaratishingiz kerak. Shu bilan birga, kelajakda siz yangi mijozlarni jalb qilish haqida tashvishlanishingiz shart emas. Biznes ko'tarilgandan so'ng, yana bir omil o'ynaydi. Axir kompaniya allaqachon ma'lum bo'ladi. Binobarin, ko'proq foyda bo'ladi, bu biznesni kengaytirishga sarflash mantiqiyroq.

Reklamaga sarflashingiz mumkin bo'lgan pul miqdorini hisoblab chiqqandan so'ng, Internetda avtoulov xizmatini qanday targ'ib qilish haqida o'ylang. Bugungi kunda bu usul nisbatan foydali va juda oddiy, agar siz professionallarni topsangiz. Agar siz allaqachon yangi mijozni jalb qilish uchun ajratishga tayyor ekanligingizni bilsangiz, aytaylik, 100 rubl, u holda xizmat ko'rsatuvchi iste'molchiga 100 rublni taklif qilish tavsiya etiladi. Masalan, siz kir yuvish mashinasiga ma'lum miqdorda pul to'laysiz, shunda u mijoz uchun transport vositasini bepul yuvadi. Shu bilan birga, siz kir yuvish mashinasiga atigi 50 rubl to'lashingiz kerakligini bilasiz.

Agar lavabo yaxshi daromad keltirmasa, uni bonus sifatida ishlatish yanada oqilona. Shuning uchun, agar odamlar sizga dvigatel yoki boshqa ehtiyot qismlarni almashtirish uchun kelishsa, taklif qilish tavsiya etiladi qo'shimcha xizmat cho'kmoq. Ko'p alternativa bo'lishi mumkin.

Haddan tashqari reklama xarajatlaridan qanday qochish kerak

Bu savolni takroriy investitsiyalardan qutqarishni istagan har bir tadbirkor berishi kerak. Agar siz avtomobil xizmatini sarmoyasiz qanday targ'ib qilishni bilmasangiz, maqolaning ushbu qismida keltirilgan tavsiyalarni diqqat bilan o'qing.

Va shuning uchun, boshlash uchun, siz kopekgacha qanday foyda sizga u yoki bu narsaga erishishga imkon berishini hisobga olishingiz kerak. reklama taklifi... Agar ko'proq moliyaviy foyda olish mumkin emasligi darhol aniq bo'lsa, boshlamaslik yaxshiroqdir. Shu bilan birga, loyihani ishga tushirishning dastlabki soniyalaridan boshlab taklifning samaradorligini kuzatish kerak.

Agar reklamangiz qanchalik samarali va foydali ekanligini aniqlay olmasangiz, undan umuman foydalanmang. Katta ehtimol bilan, biz birinchi qarashda sezilmaydigan yo'qotishlar haqida gapiramiz. Kelajakda, agar siz o'z vaqtida to'xtamasangiz, qo'shimcha xarajatlarga duch kelishingiz mumkin. Ishlash tahlili haqida gapirganda, men sizning xodimlaringiz mijozlar xizmatga qanday kelganligini bilib olishlarini nazarda tutyapman. Shunday qilib, sizning investitsiyalaringiz qanchalik oqlanganligini aniqlash mumkin bo'ladi. Bundan tashqari, agar mavjud bo'lsa, saytingizga trafikni tahlil qiling. Siz mijozlarning sharhlariga to'liq tayanolmaysiz, chunki ular ikkilanmasdan, yuqoridagi savolga javob berib, sizni noto'g'ri ma'lumot berishlari mumkin.

Reklama kanallari bilan o'zaro aloqa

Agar siz har qanday reklama kanalining samaradorligini to'g'ri hisoblash muhim bo'lgan bosqichga o'tgan bo'lsangiz, taklifni kontaktlar mavjudligi bilan to'ldirishni tavsiya etamiz. Bu sizning harakatlaringiz qanchalik samarali ekanligini aniqlashga yordam beradi. Bosma reklamalar uchun raqamlar tavsiya etiladi. Agar biz tarmoqdagi resurslarni targ'ib qilish haqida gapiradigan bo'lsak, davomatni aniqlash uchun maxsus yordamchi dasturlardan foydalanishingiz mumkin.

Tanlangan manbalar;

Kodli iboralardan foydalanish;

Kontaktlarni qo'shish;

Rangli teglarni qo'llash;

Chiqib ketish kuponlarining ishlashi.

Boshqacha qilib aytganda, sizning vazifangiz ko'rsatilgan kanallar orqali kompaniyaga qancha potentsial mijozlar jalb qilinganligini aniqlashdir. Agar siz, masalan, gazeta yoki jurnalda reklama qilayotgan bo'lsangiz, unda ma'lum bir javobdan foydalanishingiz kerak. Axir, bu sizning bunday investitsiyalardan qancha pul olishingiz mumkinligini aniqlaydi. Esingizda bo'lsin, kanal boshqaruvining qiymatini kam baholagan odamlar kamdan-kam hollarda o'z takliflaridan yetarlicha qiymat olishadi. Axir, yangi mijozlar paydo bo'lmaydi va reklama pullari "qutqaruvchi" sur'atda sarflanadi. Shuni ta'kidlash kerakki, har qanday reklama samaradorligini tekshirish juda oson. Siz faqat ma'lum bir sohada kerakli bilimlarni olishingiz kerak. Masalan, Internetda kontekstli reklama samaradorligini Google Analytics dasturi yordamida kuzatish mumkin.

Mijozlar bilan ishlash

Avtoulov xizmatini qanday tez targ'ib qilish va mijozlarni jalb qilishni o'rganishga urinib, ko'pchilik biznes egalari faqat yangi mijozlarni nishonga olishlari kerak deb o'ylab, katta xatoga yo'l qo'yishadi. Darhaqiqat, nafaqat potentsial mijozlar bazasini ko'paytirish, balki hamkorlik shartlarini vaqti-vaqti bilan yaxshilash ham muhimdir.

Agar siz yangi mijozlarni o'z vaqtida qayta ishlash haqida g'amxo'rlik qilmasangiz, unda siz yangi mijozlarni sotib olishga ta'sir qila olmaysiz. Mijozlarga buni yoqtirish va ularni baham ko'rish uchun ijobiy sharhlar asta-sekin kengaytirish, xizmat ko'rsatish darajasini yaxshilash, shuningdek, o'zingizni doimo eslatib turishingiz kerak. Ya'ni, qiziqarli reklamani rivojlantirish uchun muntazam ravishda pul to'lashingiz kerak. Shundan so'ng siz barqaror va uzoq muddatli daromadga ishonishingiz mumkin.

90-yillarda yirik avtoulov xizmatlarining aksariyati yotqizilgan. Ba'zi odamlar katta raqobat tufayli avtoulov xizmatidan munosib pul ishlashning iloji yo'q deb o'ylashadi. Ammo shunga qaramay, ko'plab tadbirkorlar ushbu biznesni yaratadilar va ushbu faoliyatga vaqt ajratadilar.

Avtomobil xizmati biznes-reja

To'liq xizmatlar to'plamiga ega avtoservisni yaratish uchun siz quyidagi raqamlarni bilishingiz kerak:

sarmoya miqdori taxminan 400-500 ming dollarni tashkil etadi;
yillik pul aylanmasi - taxminan 250-300 ming dollar;
foyda odatda 30% ni tashkil qiladi;
ushbu biznes uchun to'lov muddati 5 yil.

Avtomobil xizmati biznes-reja

Menejer yaratishi kerak bo'lgan birinchi narsa - bu avtoulovlarga xizmat ko'rsatish biznes rejasi. Bugun daromad toping, yaxshi joy yoki bu faoliyat uchun bino ancha qiyin. Siz faqat gavjum yo'l yaqinidagi aholi punktidagi yalang'och hududga ishonishingiz mumkin. Ammo baribir, mos keladigan yagona joy bo'lmasligi mumkin, shuning uchun raqobat istisno qilinmaydi. Bundan tashqari, ko'pincha ko'p sonli "garaj" xizmatlari va xizmat ko'rsatish stantsiyalari mavjud.

Shubhasiz, 2-3 ta xizmat ko'rsatadigan xizmatni qurishni darhol muvaffaqiyatsiz deb atash mumkin. Binolarni bir nechta ustaxonalarda qurish kerak, shunda unda bir nechta turdagi ishlarni bajarish mumkin. Bu xonada allaqachon ishlayotgan avtoulov xizmatlaridan ko'ra ko'p marta yaxshiroq ko'rinishi kerak.

Binolar va unga qo'yiladigan talablar

Ushbu faoliyat taxminan 700 kvadrat metrni talab qiladi. Ularni ijaraga olish mumkin, buning uchun quyidagi bosqichlardan o'tish kerak bo'ladi:

loyihani tayyorlash va hujjatlarni joylashuvdagi ma'muriyatga topshirish. Loyiha mutaxassis tomonidan ishlab chiqilishi mumkin;
komissiyalarda loyihani kelishib olish;
erni ijaraga olish va uning haqini to'lash huquqini oling.

Lizingni sotib olish summasi lizingning butun muddati uchun ijaradan oshib ketishi mumkin. Bu hududdagi erning qiymatiga va ma'muriy organlarning xohishiga bog'liq.

ega tayyor biznes-reja avtoulov xizmatida siz ushbu xonada nima bo'lishi kerakligini vizual tarzda aniqlashingiz mumkin:

avtomobillarda elektr jihozlarini ta'mirlash, simli aloqa, shinalarni o'rnatish joylari;
kuzov do'koni;
bo'yoq ustaxonasi;
chilangar do'koni.

Garchi 90-yillarda, aksariyat avtoservislar yaratilganda, qurilish materiallari va buning uchun joy topish osonroq bo'lgan bo'lsa-da, hozir ham biznesning afzalliklari mavjud. Ushbu faoliyatni amalga oshirish uchun litsenziyalashning hojati yo'q - buning uchun muvofiqlik sertifikatiga ega bo'lish kifoya. Bunday sertifikatni olish muammo emas, chunki bu xizmatlarni taklif qiluvchi ko'plab kompaniyalar mavjud.

Xizmat ishini nazorat qiladigan shaxs ma'lumot, texnik diplomga ega bo'lishi kerak. Shuningdek, avtoservisni tashkil etish huquqi uchun hujjatlar mukammal tartibda bo'lishi kerak.

Avtomobillarga xizmat ko'rsatish uskunalari

Avtoulovlarga xizmat ko'rsatish uchun uskunalarsiz avtoulovlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha ishni boshlash mumkin emas.

Agar avtoservis shinalarni o'rnatish, ta'mirlash, g'ildiraklarni tekislash, g'ildiraklarni muvozanatlash va boshqalar kabi xizmatlarni taklif qilsa, sizga quyidagi vositalar kerak bo'ladi:

pnevmatik vosita;
shinalar, diagnostika, gidravlika uskunalari.

Ushbu qurilmalarning barchasi to'liq ishlashga imkon beradi har tomonlama baholash va avtomobillarni ta'mirlash.

Diagnostika uskunalari nosozliklar va nuqsonlarni aniqlash, ularni bartaraf etish usullarini topish imkonini beradi. Egzoz gazlari, elektr signallari va bosim diagnostikasi amalga oshiriladi. Shuningdek, sizga motor sinovlari kerak bo'ladi.

Shinalarni o'rnatish uskunalari avtomobil g'ildiraklari bilan ishlashga imkon beradi: balanslash, dumalash, yig'ish va demontaj qilish, g'ildiraklarni to'g'rilash. Ushbu uskunaga quyidagilar kiradi: mashina, balanslash stendlari, avtoulovlarga xizmat ko'rsatish uchun liftlar va boshqalar.

Pnevmatik asboblarga matkaplar, maydalagichlar, zarbali kalitlar kiradi. Yuqori quvvat, past shovqin darajasi va uzoq xizmat muddati bo'lgan uskunani tanlash kerak.

Biznes tuzilishi

Biznes-rejaga muvofiq avtoservisni qurib, sertifikat olganingizdan so'ng, siz xodimlarga g'amxo'rlik qilishingiz kerak. Xizmat uchun 10-12 nafar xodimni jalb qilish kifoya. Afsuski, malakali chilangarlarni topish juda qiyin. Hozir qo‘shni davlatlardan mutaxassislar o‘z xizmatlarini taklif qilmoqda. Ammo ular orasidan barcha talablarga javob beradigan mutaxassisni topish yanada qiyinroq. Bu ishchilarning aksariyati etishmaydi kasbiy malaka, shuningdek, mijozlar bilan to'g'ri muloqot qilish tushunchasi.

Mehmon mashinasini xizmatga topshiradi va tabiiyki, u bilan ham, mashinasi bilan ham xushmuomalalik bilan muomala qilishni xohlaydi. Xodim kompaniya va uning xodimlarining ijobiy imidjini saqlab qolish uchun mijoz bilan muloqot qilishda professional va psixolog bo'lishi kerak. Har qanday ishni, hatto eng arzonini ham bajarish kerak. Ammo avtomobilga xizmat ko'rsatish jarayoni bilan bog'liq har qanday holatlar tufayli kompaniya zarar ko'radigan yoki umuman foyda keltirmaydigan bunday ishlarga duch kelsangiz, bunday xizmatlardan voz kechishingiz kerak.

Sizning kompaniyangiz uchun eng yaxshi mutaxassislar siz o'qigan va o'zingiz "tarbiya beradigan" mutaxassislar bo'lishi mumkin. Bu ko'p vaqt va pul talab qiladi, lekin u professionallar jamoasini yaratadi.

Avtomobillarga xizmat ko'rsatish xarajatlari

Asosiy naqd pul xarajatlari ushbu biznesni yuritishda kommunal to'lovlar, ijara, soliqlar, asbob-uskunalarning amortizatsiyasi bo'ladi.

Ko'pincha Moskva avtoulovlari MChJ shaklida chiqariladi, ular uchun soddalashtirilgan soliq to'lovi tizimi ishlaydi.

Avtoulovlarga xizmat ko'rsatishning daromadlari bevosita hududdagi raqobatchilar soniga bog'liq. ob-havo sharoiti va boshqa sabablar. Dekabr oyining o'rtalaridan fevralgacha bo'lgan davr "o'lik" mavsum hisoblanadi. May va avgust oylari ham unchalik foydali emas. Shuning uchun, avtoulov xizmatining ish kunlari sonini hisoblab, biz majburiyat 5-7 yil ichida to'lanadi degan xulosaga kelamiz.

Avtoservisning biznes-rejasi bilan tanishib chiqqan tadbirkorlar darhol uni yaratish yoki yaratmaslik to'g'risida qaror qabul qilishlari mumkin. Har holda, bu faoliyat faol rivojlanmoqda va har doim xizmat ko'rsatish sohasida yuqori o'rinlarni egallaydi.

Avtomobillar soni kundan-kunga o'sib bormoqda, garchi shu bilan birga, avtomobillarning ishlab chiqarish sifati bunday tendentsiyani ko'rsatmaydi. Yangi mashinalar ko'pincha sifatsiz qismlar va yig'ilishlar tufayli buziladi, eskilari uzoq xizmat qilish muddati tufayli buziladi. Ba'zi avtoulov egalari kichik buzilishlarni tuzatishga, shinalarni puflashga qodir. Bunday hunarmandlarning ulushi haydovchilarning umumiy sonining 10 foizidan kamrog'ini tashkil qiladi, qolganlari bizning potentsial mijozlarimiz bo'lib, inqiroz davrida o'z avtomobillari bilan bog'liq muammolarni iloji boricha arzonroq hal qilishni xohlashadi. Biz biznesni boshlash uchun ko'p mablag'ga ega bo'lmagan yangi boshlanuvchilar uchun avtoservis biznes-rejasini ko'rib chiqamiz. Ehtimol, siz 500 ming dollarlik byudjetga ega shunga o'xshash biznes uchun biznes rejalarni ko'rgansiz va yangi boshlovchi qayerdan kelganiga hayron bo'lgandirsiz. tadbirkorlik faoliyati shuncha pul. Har kim o'zini ushbu biznesda sinab ko'rishi uchun biz bu byudjetni minimal darajaga tushiramiz.

Biz mijoz mutlaqo barcha xizmatlarni oladigan avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonasini yaratmaymiz. Buning uchun sizda katta xona, yigirmaga yaqin xodim va juda ko'p jihozlar bo'lishi kerak. Biz o'zimizni eng ko'p ishlatiladigan oddiy xizmatlar bilan cheklab qo'yamiz - shinalarni almashtirish, kichik shikastlarni tiklash, dvigatelni ta'mirlash va avtomobilni to'ldirishning qolgan qismi. Ushbu xizmatlarni tanlash orqali biz avtomatik ravishda avtoservisni ochish uchun juda ko'p bonuslarga ega bo'lamiz - bizga qimmat uskunalar kerak emas, bizga katta xonani ijaraga olish va hunarmandlarning katta xodimlarini yollash kerak emas va bizning xizmatlar yirik avtoulov ustaxonalariga qaraganda sezilarli darajada past bo'ladi.

Avtomobil xizmatini qayerda ochish kerak: yangi boshlanuvchilar uchun sirlar

Avtoulov xizmati uchun biznes-rejani tuzishda siz nafaqat xonaning kattaligi haqida, balki ushbu xonaga kirish qulayligi haqida ham o'ylashingiz kerak. Magistral yo'l yaqinida, shaharga kirish joyi yaqinida binolarni ijaraga olish imkoniyatini izlash kerak. Mijozlarning sizni topishini osonlashtirishdan tashqari, siz ijara haqini ham tejaysiz, chunki binolar markazdan qanchalik uzoqda bo'lsa, shuncha arzonroq bo'ladi va siz olasiz. bepul reklama- avtomagistraldan o'tayotgan barcha haydovchilar sizning xizmatingizni ko'rishadi va kerak bo'lganda xizmatlarga qo'ng'iroq qilishadi.

Kichkina xonani yoki garajni ijaraga olishimiz kerak. asosiy xususiyat avtoulovlarga xizmat ko'rsatish uchun binolar tekshiruv chuquri bo'lib, usiz chilangar mijozning mashinasini to'g'ri tekshira olmaydi. Aksariyat garajlarda bunday chuqur bor, biz faqat ijara uchun eng keng va arzon garajni topishimiz kerak. Magistral yo'l yaqinida, oyiga garaj sizga 30 uchun 12 ming rublga tushadi kvadrat metr... Garaj bo'sh bo'lishi mumkin, javonlar va stollarsiz, biz buni alohida sotib olishimiz kerak. Agar qo'shimcha pulingiz bo'lsa, garajni bir necha oyga ijaraga olish haqida egasi bilan oldindan kelishib olishingiz mumkin.

Avtomobillarga xizmat ko'rsatish biznes-rejasi: uskunani sotib olish

Uskuna bizning byudjetimizdan eng ko'p pul oladi, lekin biz xarajatlarni kamaytirish uchun eng sifatli va eng arzon vositalarni topishga harakat qilamiz. Bizga kerak bo'lgan birinchi narsa - dvigatelni osib qo'yish uchun kran. Qaytib olinadigan kancali polga o'rnatilgan qimmatbaho kranlar mavjud, biz oddiyroq variantni tanlaymiz - kran bilan temir to'sinni etkazib beramiz. Nurli kranning narxi 4 ming rubl, o'rnatish 2 ming turadi. Bundan tashqari, tishlarni to'g'rilash uchun to'plamni sotib olishimiz kerak - bu 4,5 ming rublni tashkil qiladi. Ushbu to'plam yordamida tishlarni hatto borish qiyin bo'lgan joylarda ham tuzatish mumkin.

Shuningdek, sizga rozetkali boshli asboblar to'plami kerak bo'ladi - qismlarni burang, ularni orqaga burang. To'plamlar har xil, eng oddiy va eng samarali 2 ming rublga tushadi. Keyinchalik, birinchi tushumlar bilan siz etishmayotgan asboblar bilan yangi to'plamlarni sotib olishingiz kerak. Ushbu vosita bilan faqat maxsus metall stollarda ishlashingiz mumkin, bizga 6 ming rubl narxida bitta stol kerak. Uning inventar qutilari bor va mustahkam va ko'p yillar davom etadi.

Jek kabi kichik jihozlarni sotib olishingiz kerak. Kichkina jek sizga avtomobilingizdagi shinani, jantni yoki boshqa narsalarni tezda almashtirish imkonini beradi. Jekning narxi 1,5 ming rublni tashkil qiladi. Shuningdek, biz kompressor moyi va gidravlik moy kabi sarf materiallarini ham o'z ichiga olamiz. Materiallar narxi - 6 ming rubl. Avtoulovga xizmat ko'rsatishni to'liq tugatgandan so'ng, siz avtoulovlarga xizmat ko'rsatish biznes-rejasining keyingi bandiga - xodimlarni qidirishga o'tishingiz mumkin.

Avtomobil xizmatini qanday ochish kerak: professional xodimlarni qidiring

Yaxshi avtomobil xizmatiga teng darajada professional chilangar kerak. Albatta, bunday odamni topish qiyin bo'ladi, lekin bu vazifani bajarish mumkin. Ish birjalarida munosib nomzodlarni qidiring, xodimni qidirish uchun e'lonlarni joylashtiring, Internetda bir nechta ariza yozing.

Bu ish uchun professionalni topish haqiqatdir, siz qancha yaxshi chilangarlar uyda ishsiz o'tirib yoki o'z mutaxassisligidan tashqari ishlayotganiga hayron qolasiz. Biz odamning o'z mutaxassisligi bo'yicha ishi yo'qligi va belgilangan minimaldan bir oz pastroq ish haqini taklif qilishiga asoslanamiz - oyiga 15 ming rubl. Boshlash uchun shinalarni almashtirish va boshqa mayda ishlarni bajaradigan bitta chilangar bizga kifoya qiladi. Mijozlar soni ko'payganda, boshqa odamni yollash kerak bo'ladi - u ishni bajarishga yordam beradi, chunki ba'zi vazifalarni bir kishi bajara olmaydi. Chilingarlar, shuningdek, narxlar ro'yxatiga muvofiq bajarilgan ishlarni baholaydi va bajarilgan ish uchun to'lov oladi.

Mijozlarni topish bu biznesning muhim qismidir.

Birinchi navbatda bizning xizmatimiz o'z xizmatlari uchun arzonroq narxlarda mijozlarni jalb qiladi. Katta avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonalarida kapotdagi kichik chuqurlikni tuzatish 2 ming rubldan, moyni almashtirish 1,5 ming rublni, qishdan yozgacha shinalarni almashtirish 2 ming rubldan turadi. Biz katta xizmatlarga nisbatan narxni biroz pasaytirishimiz kerak va biz ustunlikka erishamiz. Xizmatlar uchun narxlar ro'yxatini tuzishda bozordagi o'rtacha narxdan 200 rublni olib tashlang - bu eng yaxshi variant bo'ladi.

Do'stlaringizga boring va avtoservis manzili va eng keng tarqalgan xizmatlarning narxi ko'rsatilgan oldindan chop etilgan varaqalarni tarqating. Avtomobili bor do'stlaringiz o'zlari bilgan kishidan arzonroq xizmatlar olishdan xursand bo'lishadi. Mijozlar bazasi doimiy mijozlar bilan biroz to'ldiriladi va siz bepul reklama olasiz - do'stlaringiz boshqa birovga aytadi.

Onlayn reklama haqida hech qachon unutmang, u kichik biznesni targ'ib qilishda juda yaxshi. Avtomobil ixlosmandlari jamoalari, ijtimoiy tarmoqlardagi shahar guruhlari, haydashga yangi kelganlar uchun maslahatlar mavjud sayt - bularning barchasi reklama aktsiyalari uchun platformadir. Bundan tashqari, aksariyat hollarda siz ushbu reklama uchun pul to'lashingiz shart emas. Nega bir necha o'nlab mijozlarni bepul olmaysiz?

Avtomobillarga xizmat ko'rsatish daromadlari va xarajatlari

Birinchidan, biz avtoulovga xizmat ko'rsatish uchun asbob-uskunalar sotib olish uchun avtoulov xizmatining bir martalik xarajatlarini hisoblaymiz. Dvigatelni ko'tarish va uni o'rnatish uchun, albatta, kran sotib olishimiz kerak. Bu bizga 6 ming rublga tushadi. Keyin kichikroq asbob-uskunalarni sotib olish xarajatlari bor - 4,5 mingga egilish uchun to'plam, 2 mingga kalitlar to'plami va 6 mingga stol. Xarajatlar shu bilan tugamaydi - biz 1,5 mingga jek sotib olamiz va Materiallar 6 ming rubl uchun. Endi bir martalik xarajatlar tugadi, keling, korxonani ishlatish xarajatlariga o'tamiz.

Biz doimiy ravishda binolar uchun ijara haqini to'lashimiz kerak - bu oyiga 12 ming rubl. Ijaraga qo'shimcha ravishda, biz ham chilangarning ishini to'lashimiz kerak, bu 15 ming rubl xarajatlar. Bu yerda reklama uchun 6 ming qo'shamiz. Natijada, korxonaning ishlashi uchun oyiga 33 ming rubl, ochilish uchun esa 20 ming rubl kerak bo'ladi.

Endi avtoservis biznes-rejasining yoqimli qismiga o'tamiz - avtoservisning daromadini hisoblang. Agar sizning mijozingiz shunchaki tishni tuzatmoqchi bo'lsa, u 2 ming to'laydi, shinalarni almashtiradi - taxminan bir xil. Operatsion xarajatlarni qoplash uchun siz kuniga bitta mijozga xizmat ko'rsatishingiz kerak - bir kunlik ish uchun siz 1100 rubl sarflaysiz va shinani almashtirish bilan siz 2 ming olasiz.

Yildan yilga yo'llarda avtomobillar soni ortib bormoqda, avtoulovchilar armiyasi ko'paymoqda, shuning uchun yuqori sifatli xizmatlarga ehtiyoj ortib bormoqda. texnik xizmat ko'rsatish mashinalar.

Shuning uchun, agar siz xizmat ko'rsatish stantsiyasini qanday ochish haqida o'ylayotgan bo'lsangiz va bu biznes sizga daromad keltiradimi, unda moliyaviy imkoniyatlaringizni diqqat bilan baholang, vaziyatni tahlil qiling. bu bozor va kelajakdagi korxona uchun biznes-rejani tuzing. Albatta, hozir juda ko'p texnik xizmat ko'rsatish shoxobchalari ochilmoqda, lekin mashinasini tez ta'mirlamoqchi bo'lganlar soni kamaymayapti, aksincha, doimiy ravishda o'sib bormoqda.

Korxona turini aniqlash

Keling, qaysi ustaxonani tortib olishingiz mumkinligini o'ylab ko'raylik.

Birinchi variant - ko'pincha ma'lum bir ishlab chiqaruvchining vakolatli xizmati bo'lgan yirik korxona. Bu erda siz bilan bog'lanishingiz kerak mashhur brend va franchayzingni ro'yxatdan o'tkazing, ya'ni taniqli brend nomidan ishlay boshlaysiz, bu sizga nufuzli yirik kompaniyaga ishonishga odatlangan mijozlarni jalb qiladi. Ushbu usul katta moliyaviy investitsiyalarni talab qiladi. Bundan tashqari, siz brend egasi tomonidan tasdiqlangan xizmat talablarini qo'llab-quvvatlashingiz mumkinligini isbotlashingiz kerak.

Xizmat ko'rsatish stantsiyasini qanday ochish bo'yicha ikkinchi variant sizga kamroq xarajat qiladi. Siz shunchaki mijozlarning xizmat ko'rsatishdagi asosiy ehtiyojlarini qondiradigan o'rta korxona ochasiz: ta'mirlash, bo'yash, shinalarni o'rnatish, yuvish. Mijozlar uchun kichik dam olish maskani tashkil qilish mumkin.

Ustaxona ham sarmoyaviy, ham xizmat ko‘rsatish nuqtai nazaridan juda oddiy – bu kichik stansiya bo‘lib, uning egasi ham usta.

Biz hujjatlarni tuzamiz

Kelajakdagi kompaniyaning miqyosi to'g'risida qaror qabul qilib, ustaxonangiz uchun qanday tashkiliy shaklni tanlashingizni o'ylab ko'ring. Hujjatlarni ushbu shartlarga muvofiq tayyorlang.

Kichkina stantsiya uchun IP holati juda mos keladi - yakka tartibdagi tadbirkor... Lekin ko'proq katta biznes mas'uliyati cheklangan jamiyat (MChJ) sifatida ro'yxatdan o'tish yaxshiroqdir.

Biznesingizni ro'yxatdan o'tkazayotganda darhol soliq idorasida ro'yxatdan o'ting. Soliq rejimini tanlash, mutaxassislardan ekspert maslahatini olish yaxshi bo'lardi.

Ba'zi tajribalarsiz, qaysi biri foydaliroq ekanligini darhol tushunish qiyin: patent, soddalashtirilgan soliq yoki UTII (ayniqsa, bu shakl barcha hududlar uchun qo'llanilmaydi).

Vaqt ajrating va texnik xizmat ko'rsatish, moylash, yonilg'i quyish va diagnostika uchun zarur litsenziyalarni oling.

Nazorat qiluvchi organlar

Xizmat ko'rsatish stantsiyasi turli xil texnologik xavflar bilan bog'liq biznes sifatida xavfsizlik uchun mas'ul bo'lgan xizmatlar tomonidan tegishli nazoratni talab qiladi. Siz asosiy gigiena standartlariga rioya qilinganligini tekshiradigan sanitariya inspektsiyasidan ruxsat olishingiz va o't o'chiruvchilar bilan o'zlarining yong'in xavfsizligi qoidalarini chiqarishni tashkil qilishingiz kerak bo'ladi.

Va agar sizning kompaniyangiz mehnatni muhofaza qilish choralariga to'liq rioya qilsa, siz ancha xavfsizroq bo'lasiz. Bu sizning xodimlaringiz jarohat olgan taqdirda to'lashdan ancha arzon.

Manzil

Xizmat ko'rsatish stantsiyasini ochishdan oldin siz erni ijaraga berish masalasida shahar hokimiyati bilan kelishib olishingiz kerak. Bu sizga turar-joy maydoni yoki yashashga ruxsat berilishi dargumon jamoat binosi... Odatda, bunday korxonalar uchun siz eskisini qayta jihozlashingiz kerak sanoat binolari, yoki yer uchastkasini ijaraga olish (egalik qilish) va unga noldan bino qurish. O'zingiz uchun joy tanlashda, asosiy magistrallar yaqinida joylashgan joyga yopishib olishga harakat qiling. Qanchalik jonli bo'lsa, shuncha yaxshi. Shunday qilib, siz darhol o'zingiz uchun mijozlarni olasiz.

Belgilangan

O'zingizning avtoulov xizmatini ochish Rossiyadagi eng mashhur biznes g'oyalardan biridir. Ayni paytda mamlakatimizda 39 mingdan ortiq punkt mavjud. Bugungi kunda avtomobil hashamatdan ko'ra odatiy holga aylanganiga va avtoulovchilar safi kundan-kunga ortib borayotganiga qaramay, avtoservislar egalari o'rtasida jiddiy raqobat kuchaymoqda. Bunday noqulay biznes muhitida qanday qilib mijozlarni avtoservisga jalb qilish mumkin?

To'g'ri marketing

Doimiy mijozlarning katta bazasi har qanday biznesning asosidir. Mijozlarning doimiy oqimi yuqori talabni anglatadi, ya'ni biznesning umumiy rentabelligi mahsulot yoki xizmatga bo'lgan talabga bog'liq bo'ladi.

Marketing mijozlarni jalb qilishning markazidir. Bu erda birinchi xatolar paydo bo'ladi, chunki tadbirkorlarning ko'pchiligi marketingni ijodiy jarayon deb hisoblashadi va faqat juda ijodiy odamlar mijozlarni jalb qilish vazifalarini engishga qodir, ammo bu juda uzoqdir.

Mijozlarni avtoservisga qanday jalb qilishni bilmayman deb o'ylaydiganlarning barchasi uchun marketing, birinchi navbatda, quruq hisob-kitoblar va sxemalardan iborat bo'lgan qo'llaniladigan muammolardir. Bundan tashqari, aynan shu sxemalar va hisob-kitoblar, shuningdek, mijozlarni jalb qilish bo'yicha aniq rejalar allaqachon kimdir tomonidan ishlab chiqilgan va amalga oshirilgan. Qolgan narsa - to'g'ri vositalardan foydalanish.

Albatta, mijozlarni avtoservisga qanday jalb qilish haqida hali ham ba'zi ijodkorlik mavjud. To'g'ri, agar o'ylab ko'rsangiz, ijodiy qismni, umuman olganda, har qanday biznesda topish mumkin.

To'g'ri marketing siyosati "mijoz uchun hamma narsa" formulasiga muvofiq ishlaydi. Mijozlarni jalb qilish uchun nimalarga e'tibor berish kerak? Avvalo, ularning istaklari va bu holatda yuzaga keladigan qarama-qarshiliklar haqida. Ya'ni, mijoz nimani xohlashini va kompaniya bu istaklarni qanday qondirishi mumkinligini tushunishingiz kerak. Keyin ko'rsatish qoladi potentsial mijoz u ma'lum bir avtoservisda xohlagan narsasini olishi mumkin.

Reklama kampaniyasi

Avtomobil xizmatiga mijozlarni jalb qilishning ko'plab usullari mavjud. Asosiy usul - reklama. Bozorda uzoq vaqtdan beri mavjud bo'lgan va allaqachon o'z nomiga ega bo'lgan yirik korxonalar, umuman, reklamaga muhtoj emas. Katta bozor ishtirokchilari allaqachon o'sib borayotgan mijozlar bazasiga ega bo'lib, ular "domino" yoki og'zaki so'z printsipi asosida ishlaydi (mijozlar o'z tanishlari bilan gaplashadilar, o'zlari bilan va hokazo).

Yosh korxonalar ko'proq reklamaga muhtoj. Ammo muammo shundaki, intiluvchan tadbirkorlar ko'pincha keng qamrovli ishlarni amalga oshirish uchun mablag'ga ega emaslar. reklama kampaniyasi... Aniq nima va qanday reklama qilish kerak? Masalan, ishni tez bajarish shartlariga yoki ma'lum bir avtomobil markasi uchun ixtisoslashuvga urg'u berilishi mumkin. Faqat tor doiradagi xizmatlarga e'tibor qaratishning hojati yo'q, masalan, masalan: "Avtomobil kuzovini ta'mirlash xizmatiga mijozlarni qanday jalb qilish kerak?"

Matbuotda reklama.
Chop etish mumkin bo'lgan reklama.
Audiovizual internet reklama.
Radio va televidenieda reklama.
Potentsial mijozlarga pochta jo'natmalari.
Ko'rgazmalarda ishtirok etish.
Reklama yodgorliklarini amalga oshirish.

Chop etish mumkin bo'lgan reklama

Chop etish reklamalari yangi ish boshlagan tadbirkor qila oladigan birinchi narsadir. Ushbu turdagi reklama arzon narxlar va tez ishlab chiqarish tufayli o'zini ijobiy isbotladi. Shuningdek, bosma reklamaning afzalliklari idrok etish qulayligi va yuqori samaradorlikni o'z ichiga oladi. Shunday qilib, birinchi navbatda siz mijozlarning asosiy qismini jalb qilishingiz mumkin.

Shuningdek, chop etilgan reklamada avtoservisning manzili va usullari ko'rsatilishi kerak fikr-mulohaza(telefon, elektron pochta va boshqalar). Fikr-mulohazalar nafaqat iste'molchilarning ishonchini oshiradi, balki potentsial mijozlarga qo'shimcha savollarga qulay tarzda aniqlik kiritish imkonini beradi.

Matbuotda reklama

Matbuot reklamasi bosma reklamaga muqobildir. Ushbu turdagi reklama avtoservisni tezda qanday targ'ib qilish va mijozlarni jalb qilish nuqtai nazaridan yanada samaraliroq, lekin u ham qimmatroq. E'lonni joylashtirish narxi qanchalik baland bo'lsa, nashr va tiraji shunchalik katta bo'ladi.

Ushbu reklama juda xilma-xil bo'lishi mumkin, ko'pincha boshlang'ich tadbirkorlar kichik reklamalarga buyurtma berishadi, bu erda asosiy e'tibor kompaniya nomiga va aloqa ma'lumotlariga qaratiladi. Undagi eng muhim narsa yorqin va qiziqarli ism bu mijozning e'tiborini jalb qila oladi. Bosma reklamalarda bo'lgani kabi, manzil va telefon raqami nafaqat reklamada ko'rinishi, balki yaxshi ajralib turishi kerak.

Televizion va radio reklama

Radio reklama tushunchasi axborotni ovozli xabarlar ko'rinishida havoda yoki havo o'rtasida yetkazib berishni nazarda tutadi. Bunday reklama mustaqil ravishda yozilishi mumkin va radiostudiya uni vaqti-vaqti bilan takrorlanadigan xabar ko'rinishida ijro etadi yoki siz to'g'ridan-to'g'ri studiya bilan ko'rsatuvlar paytida taqdimotchilar korxonani eslatib o'tishlariga rozi bo'lishingiz mumkin.

Televizion reklamalar har xil bo'lishi mumkin. U pauza paytida o'ynaladigan oddiy video sifatida taqdim etilishi mumkin. Biroq, bu variant yangi ishbilarmonlar uchun juda qimmat va ko'pincha yangi avtoulov xizmatining reklamasi qisqa ekran yoki yugurish chizig'i sifatida ko'rinishi mumkin.

Barcha avtoulov xizmatlari biroz o'ziga xosdir, lekin ayni paytda ular umumiy xususiyatlar va umumiy muammolarga ega. Eng mashhurlari ushbu maqolada muhokama qilinadi.

Usul 1. Avtoservisning ixtisoslashuvi.

Ko'pincha kichik avtoservisda ular har qanday mijozning iltimosini bajarishga harakat qilishadi. Birinchidan, siz pulni xohlaysiz, lekin bu erda ular berishadi, ikkinchidan, "mijoz har doim haq" kabi ko'rinadi? Natijada, bu faqat yomonroq bo'lib chiqadi: hamma narsada mutaxassis bo'lishning iloji yo'q, har bir avtomobil markasining o'ziga xos sirlari bor, har bir ish turi maxsus vositalarni va yana ko'nikmalarni talab qiladi. Shunday qilib, masalan, Honda hodovki-ga ixtisoslashgan bitta kichik avtoservis Toyota Camry dvigatelini o'zgartirib, "tezda" pul ishlashga qaror qildi. Ma'lum bo'lishicha, 3S dvigatellari keng tarqalgan bo'lsa-da, ular o'rnatish xususiyatlariga ega va to'rt soat o'rniga uchta postdan birini bir hafta davomida qismlarga ajratilgan mashina egallagan. Ushbu xizmatning yo'qotishlarini osongina hisoblashingiz mumkin.

Ixtisoslash vertikal, ishlab chiqaruvchiga yoki hatto avtomobil modeliga (masalan, Honda) va gorizontal - ish turiga (shassi, dvigatel, elektr jihozlarini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish, kuzovni ta'mirlash) ko'ra.

Qaysi turdagi ishni eng yaxshi bajarayotganingizni, sizning shahringizda bunday ishlar qanchalik talab qilinishini aniqlang va mijozlaringizning asosiy bo'lmagan ishlarini muloyimlik bilan rad etishdan qo'rqmang. Yaxshisi, atrofingizdagi avtomobil xizmatlari haqida ma'lumot to'plang va ular bilan kimga murojaat qilishni tavsiya eting. Odamlar samimiy yordamni juda qadrlashadi va ular sizning xizmatlaringizga muhtoj bo'lganda, ular sizga albatta murojaat qilishadi.

Usul 2. Mijozlar, to'g'ridan-to'g'ri aloqa, sadoqatni oshirish, og'zaki so'z.

Sizning butun biznesingiz mijozlarga asoslangan, shuning uchun mijozlarni to'g'ri jalb qilish va ushlab turish juda muhimdir.

Ko'p marta tasdiqlangan statistik ma'lumotlarga ko'ra, mijozlarni jalb qilish uchun eng samarali reklama og'zaki so'z... Avtoservisning reklamasi orqali aytilgan so'z har doim do'stingiz aytgan so'zdan kichikroq bo'ladi. Shu bilan birga, og'zaki nutqni boshqarishga imkon beruvchi texnikalar mavjud. Menejment - bu odamni do'stlariga siz haqingizda aytib berishga undashning bir usuli. Darhaqiqat, majburlash kerak, chunki odamlar yomon xizmat ko'rsatganliklarini baham ko'rishadi. Yaxshi xizmat odatdagidek qabul qilinadi.

Mijoz olish muhim, lekin uni saqlab qolish undan ham muhimroq. Mijozlarning sodiqligini oshirish uchun siz mijozga xizmat ko'rsatish kitobini saqlash, xizmat ko'rsatish zarurligi haqida eslatmalar, bayramlar bilan tabriklash va boshqa ko'plab usullardan foydalanishingiz mumkin.

Agar mijoz ish sifati, narxlari, xizmat ko'rsatishning xushmuomalaligi bo'yicha juda o'xshash ikkita avtoservisdan birini tanlash imkoniyatiga ega bo'lsa, u oxir-oqibat qo'shimcha qulayliklarni taklif qiladigan xizmatni tanlaydi. Xizmat kitobiga texnik xizmat ko'rsatishni qanday qilib osongina amalga oshirishingiz mumkinligini ko'ring.

3-usul. Buxgalteriya hisobi. Yaxshisi, avtomatlashtirilgan buxgalteriya hisobi.

Internetda avtoservisni targ'ib qilish modaga hurmat emas: uning egalariga Internetda erishish osonroq. maqsadli auditoriya... Demis Group ekspertlarining fikriga ko'ra, bu ko'pchilik tematik saytlarning haqiqatidir.

Bundan tashqari, avtomobil resurslari, nazariy jihatdan, Internetda boshqa mavzularga qaraganda deyarli kattaroq auditoriyaga ega bo'lishi mumkin: Avtostat ma'lumotlariga ko'ra, bugungi kunda har 1000 rossiyalikga 340 ta avtomobil to'g'ri keladi, ulardan 284 tasi engil avtomobillar va rus oilalarining qariyb 50 foizi kamida bitta mashina.

Avtomobil xizmatlarining asosiy auditoriyasi 18 yoshdan 55 yoshgacha bo'lgan, Internetdan faol foydalanadigan va o'rtacha daromadga ega (yoki o'rtachadan yuqori) erkaklar va ayollardir. Boshqa narsalar qatorida, ular auto.ru kabi gigantlardan tortib eng yaqin xizmat ko'rsatish shoxobchalari sahifalarigacha avtomatik mavzuli saytlarning maqsadli auditoriyasini tashkil qiladi.

Nima uchun avtoservisga veb-sayt kerak?

Ko'pchilikning fikricha, veb-sayt mahalliy biznes uchun juda qimmat sarmoyadir. Kerakli, lekin ustuvor emas: saytda xizmatlar, ish soatlari, kontaktlar haqida ma'lumotlar mavjud, ammo ularni potentsial mijozlarni topish uchun siz reklama va reklama uchun ko'p vaqt va pul sarflashingiz kerak. Shunga qaramay, marketing siyosatini oqilona rejalashtirish bilan foyda tezda investitsiyalardan ustun turadi.

Google ma'lumotlariga ko'ra, allaqachon 2014 yilda foydalanuvchilarning 85% gacha mobil internet mahalliy biznes haqida so'rovlar bilan qidiruv tizimlariga muntazam ravishda murojaat qilishdi, ya'ni ular yaqin atrofdagi kompaniyalar haqidagi ma'lumotlarga qiziqish bildirishdi. Bunday qidiruv natijalariga ko'ra, foydalanuvchilarning 81% gacha xizmatlarni sotib olish yoki buyurtma qilish to'g'risida qaror qabul qildi: 46% ular topgan telefonlarga qo'ng'iroq qilishdi va agar ish vaqti ko'rsatilgan bo'lsa, 35% tanlangan kompaniyaga borishdi. Va nihoyat, avtomobilsozlik sanoatidan yana bir oz ko'proq statistik ma'lumotlar: avtota'mirlash ustaxonalari iste'molchilarining qariyb 85 foizi, hatto uy yoki ish joyi yaqinida qidirayotgan bo'lsalar ham, Internetda ehtiyot qismlar va avtoulov xizmatlarini qidirishni boshlaydilar (AutoMarketolog.ru ma'lumotlariga ko'ra). ).

Demak, sayt kechayu kunduz mavjud bo'lgan reklama va axborot platformasidir. Saytda deyarli har qanday ma'lumotni joylashtirish mumkin: nafaqat xizmatlar va kontaktlarning quruq ro'yxati, balki xodimlarning professionalligini ko'rsatadigan videolar, fotosuratlar, rasmlar va tematik maqolalar. Bundan tashqari, bu boshqa materiallar bo'lishi mumkin: barcha turdagi xizmat ko'rsatish kalkulyatorlari, texnik ko'rik taqvimlari va mijozlar uchun foydali bo'lishi mumkin bo'lgan va boshqalar fonida resursni ta'kidlaydigan boshqa ko'p narsalar.

Veb-saytiga ega bo'lmagan avtomobil xizmatlari tematik forumlardan, sharh xizmatlaridan, 2GIS, Yandex.Maps, Google Maps kabi geolokatsiya xizmatlaridan va ijtimoiy tarmoqlardagi ixtisoslashgan guruhlardan foydalanadi, mijozlarni Internetdan jalb qiladi. Biroq, Internetda malakali reklama va reklama mavjud bo'lgan veb-sayt mavjud bo'lsa, biznes uchun ochiladigan imkoniyatlar fonida ularning mijozlari oqimi okeandagi bir tomchidir.

Internetda avtoulovlarga xizmat ko'rsatishni targ'ib qilish

Shunday qilib, avtoservisning o'z veb-sayti bor va uni targ'ib qilishga qaror qilindi. Qayerdan boshlash kerak? Eng yaxshi yo'l- loyihani targ'ib qilishni umumiylikka moslash marketing rejasi mijozlar, potentsial mijozlar va maqsadli auditoriya haqidagi ma'lumotlarga asoslangan biznes. Auditoriya ma'lumotlariga ega bo'lgan holda, mutaxassislar kampaniyani joylashtirish, ya'ni ish yo'nalishini to'g'ri tanlash osonroq.

Avtomobillarga texnik xizmat ko'rsatishni rag'batlantirishning asosiy yo'nalishlari:

In qidiruv tizimlari ah (SEO).
Reklama (birinchi navbatda kontekstli, ammo bannerli reklamani e'tiborsiz qoldirmaslik kerak).
Ijtimoiy tarmoqlarda reklama (SMM) - tematik guruhlarni saqlash, katta jamoalarda ishtirok etish, ijtimoiy tarmoqlarda tizer reklama.
Geolokatsiya xizmatlarida ro'yxatdan o'tish (2GIS, Yandex.Maps, Google Maps va boshqalar).
Tematik forumlar, fikr-mulohazalar xizmatlari, tematik kataloglar va ma'lumotnomalarda ro'yxatdan o'tish (Internetdagi PR) bo'yicha munozaralarda ishtirok etish.

Saytning qidiruv tizimini optimallashtirishdan foydalangan holda avtomobil xizmatini targ'ib qilish

Qidiruv tizimini optimallashtirish (SEO) tematik so'rovlar bo'yicha qidiruv tizimi natijalarida etakchi o'rinlarni egallashga qaratilgan eng keng tarqalgan reklama usulidir. Muvaffaqiyatning kaliti - bu semantik yadroni to'g'ri tanlash, ya'ni haqiqiy mijozlar avtomobil xizmati va uning xizmatlarini qidiradigan so'rovlar.

Keling, ushbu masalaga batafsil to'xtalib o'tamiz. Qimmatbaho kalitlarga (masalan, "avtoservis", "avtomobil ta'mirlash ustaxonasi", "xizmat ko'rsatish", "avtomobil ta'mirlash" va boshqalar) vaqt va pul yo'qotish bo'ladi. O'z auditoriyangizni bilib, siz maqsadli tematik so'rovlarni osongina tanlashingiz mumkin:

avtomobil markasi bo'yicha ("autotechservice lada", "avtoservis ford" va boshqalar);
hisob bilan qatorga turish avto ("vaz 2112 uchun ehtiyot qismlar", "hyundai solaris avtoservis" va boshqalar);
geo-qaram ("avtomobil xizmati Lyubertsy" va boshqalar);
muayyan xizmatlarni eslatib o'tish ("moy almashtirish", "shinalar o'rnatish" va boshqalar);
o'rnatilishi yoki almashtirilishi ehtiyot qismlar nomi bilan - tashrif qog'ozi tashkilotlar ("vaz injektorlari", "toyota injektorlari" va boshqalar);
hisob bilan narx siyosati salon (agar haqiqatda bunday bo'lmasa, "arzon" deb yozmang va aksincha).

Shunday qilib, avtoservis saytini muvaffaqiyatli targ'ib qilish uchun o'rta va past chastotali so'rovlarga e'tibor qarating. Avtomobil sotuvchisini qidirayotganda, foydalanuvchi geografiya va xizmat nuqtai nazaridan mos keladigan takliflarni olish uchun so'rovni aniqlaydi. Qo'shimcha bonuslar: aniq so'rovlar uchun reklama narxi pastroq va buyurtmalar sonining ko'rishlarga nisbati yuqoriroq.

Va yana bir narsa: bugungi kunda veb-saytlarni reklama qilishda e'tibor yuqori sifatli kontentga qaratilganligi sababli, taqdim etilayotgan barcha xizmatlarning tavsifini e'tiborsiz qoldirmang. Bu nafaqat qidiruv tizimlari uchun yaxshi: sayt shunday bo'ladi yaxshi manba mijozlar uchun ma'lumot. Misol uchun, endi tashrif buyuruvchiga dvigatel qopqog'i kerak emas, lekin u yuvish va abraziv xizmatlarga qiziqadi. Ammo, doimiy mijozga aylangandan so'ng, u vaqti-vaqti bilan sizga maxsus xizmat ko'rsatish uchun murojaat qilishi yoki do'stlaringizga maslahat berishi mumkin. Xizmatlarni batafsil tasvirlab bering, fotosuratlar va avtoulovchilar uchun foydali maslahatlar bilan ko'rsating - ustaxonada barcha nozik narsalarni biladigan va ular haqida qanday gapirishni biladigan mutaxassislar ishlayotgani potentsial mijozga ishonch bag'ishlaydi.

Biz avtoservis mijozlari sonini qanday oshirishni bilamiz! Ishlar, tajriba, o'z usullari va nou-xau

Avtomobil xizmatini targ'ib qilish uchun kontekstli reklama

kontekstli reklama uchun geo-ma'lumotnoma muhim ahamiyatga ega: matnda nafaqat joylarni eslatib o'tish, balki kerakli manzillarda reklama taassurotlarini o'rnatish, keraksizlarini kesib tashlash;
siz reklamalarni ko'rsatishni faqat maqsadli auditoriya uchun sozlashingiz va sozlamalardagi keraksiz hamma narsani taqiqlashingiz kerak (salbiy kalit so'zlar ro'yxatiga qo'shing), chunki keraksiz taassurotlar reklamani bosish tezligini (CTR) kamaytiradi va har bir reklama narxini oshiradi. bosing;
Byudjetingizni samarasiz qo'ng'iroqlarga sarflamaslik uchun reklamalar iloji boricha aniq bo'lishi kerak.

Gap shundaki kontekstli reklama Sizga kerakli so'rovni so'ragan foydalanuvchilarga qidiruv tizimlarining asosiy natijalari yuqorida va ostida ko'rsatiladi. Ya'ni, e'lonlar qiziqqan foydalanuvchilarga ko'rsatiladi, bu esa mijozlarni avtoservisga jalb qilish xarajatlarini kamaytiradi. Bundan tashqari, kontekstli reklama maxsus aktsiyalarni o'tkazish uchun javob beradi, chunki uni tayyorlash va ishga tushirish bir necha soat davom etadi va saytga har bir o'tish uchun to'lov amalga oshiriladi.

Ijtimoiy tarmoqlarda avtomobil xizmatlarini ko'rsatish (SMM)

Ijtimoiy tarmoqlar maqsadli auditoriya uchun avtoservis bilan tanishish uchun kanal sifatida samarali. Bu erda foydalanuvchi bilan o'zaro aloqa zarurat paydo bo'lgan paytda emas (u qidiruv tizimiga borib, eng yaqin avtomobil xizmatini qidirganda), lekin undan oldin qurilgan.

Shu bilan birga, boshqa barcha manbalarga qaraganda ijtimoiy tarmoqlarda ta'sir qilishning maqsadli moslashuvi mavjud. Sizning xizmatingizda - jinsi, yoshi, yashash joyi va ish joyi (aniq manziligacha), avtomobil markasi, asosiy yo'nalishlar haqidagi ma'lumotlar - foydalanuvchi haqida uning ijtimoiy tarmoqlardagi faolligi asosida ko'plab ma'lumotlarni olish mumkin. Faqatgina emas, balki foydalanish mumkin tematik jamoalar avtomobil ixlosmandlari, shuningdek, o'z guruhingizni yarating, albatta, agar siz unga muntazam ravishda e'tibor berishga kuchingizni his qilsangiz: foydalanuvchilarga qiziqarli va foydali bo'lgan postlarni nashr eting, savollarga, sharhlarga javob bering va hokazo.

Tomoshabinga ta'sir qilishning yana bir usuli bor. ijtimoiy tarmoqlar- maqsadli reklama. Siz uni ma'lum bir hududning barcha foydalanuvchilariga va, masalan, raqobatdosh avtomobil xizmatlari foydalanuvchilariga ko'rsatish uchun sozlashingiz mumkin.

Qanday qilib internet PR avtomobil xizmatini ilgari surishda yordam beradi?

Bunday holda, Internet PR avtomobil xizmatlari mavzusi atrofida maqsadli auditoriyaning onlayn faoliyatida faol ishtirok etishni anglatadi. Boshqacha qilib aytganda, bu tematik forumlarda, fikr-mulohaza xizmatlaridagi munozaralarda, ixtisoslashtirilgan ma'lumotnomalarda va ma'lumotnomalarda ro'yxatdan o'tish. Usulning mohiyati potentsial mijozlar bilan o'z xizmatingiz xizmatlariga maslahat beradigan, savollarga javob beradigan va hatto mumkin bo'lgan salbiy sharhlarni yumshata oladigan vakolatli mutaxassis nomi ostida muloqot qilishdir. Aslida, bu istalgan qiziqishni ishga tushirish va qo'llab-quvvatlash - oflayn og'zaki so'zning analogidir.

Shuningdek, tematik saytlar va forumlarda joylashtirilgan bannerlar (grafik reklama) yordamida avtomobil xizmatini reklama qilishni unutmang. Bunday reklama mijozlarni jalb qilishdan ko'ra tasvir effektiga ega. Shuning uchun bu usul biznesni rag'batlantirish bo'yicha ishlarda qo'shimcha sifatida ko'rib chiqilishi kerak. Bu holda to'lov olinadi ma'lum miqdorda banner taassurotlari.

Geolokatsiya xizmatlaridan foydalangan holda avtomobillarga xizmat ko'rsatishni targ'ib qilish

Aslida, bu nuqta boshqa barcha holatlarda hisobga olinadi - bir xil Yandex.Maps-da ularning vidjetini saytda joylashtirish bilan ro'yxatdan o'tish uni targ'ib qilish jarayoniga foydali ta'sir ko'rsatadi. Shu bilan birga, geolokatsiya xizmatlari, ayniqsa qidiruv tizimlari bilan bog'liq bo'lmagan xizmatlar (masalan, 2GIS) qo'shimcha tashrif buyuruvchilarni olib kelishi mumkin. Bu oddiygina veb-sayt yoki xizmat reklamasini qidirmagan va eng yaqin nuqtani topish uchun xaritalarga murojaat qilganlar haqida xizmat mashinangiz uchun. Bu potentsial mijozga o'z manziliga eng yaqin avtoulov xizmatlarini aniq manzili, ish vaqti, telefon raqamlari va shundan keyingina veb-sayt va boshqa kontaktlar bilan darhol ko'rish imkonini beradi.

Demis Group kompaniyasida avtomobillarga xizmat ko'rsatishni ilgari surish

Avtoservis egasi yoki uning menejerlari o'zlarining asosiy ishlaridan bo'sh vaqtlarida veb-sayt, reklama, reklama va boshqa masalalar bilan shug'ullanishlarini iqtisod deb hisoblash jozibali. Yana bir narsa shundaki, bu holatda natija kutilganidan uzoq bo'lishi mumkin: tajriba, vaqt etishmasligi, kerakli ishlanmalar ishni sekinlashtiradi va biznesni ilgari surish sifatiga tubdan ta'sir qilishi mumkin. Demis Group kompaniyasi veb-saytlarni reklama qilish bilan professional ravishda shug'ullanadi. Shuning uchun bizning portfelimizda juda ko'p avtomobil va boshqa tematik saytlar mavjud: biz professionallar etarli darajada asosiy ish bo'lishini ta'minlash bilan professional tarzda shug'ullanamiz!

12 yillik faoliyat davomida biz Runet-ning ko'plab etakchi SEO-reytinglari tomonidan tan olingan, bir nechta mukofotlar bilan taqdirlangan, shuningdek, ta'sirchan portfel va sharhlar portfeliga ega bo'lgan o'zimiz uchun nom yaratdik. Siz onlayn buyurtma berishda yoki boshqa qulay usulda biz bilan bog'lanish orqali hamkorlik tafsilotlarini aniqlab olishingiz mumkin!

Avtoservis egalari oldida turgan asosiy maqsad yangi mijozlarni jalb qilishdir. Ba'zilar marketing haqida o'ylashadi ijodiy izlanish... Aslida, hamma narsa juda oddiy. Bu quruq hisob-kitoblar va o'z-o'zidan tuzilgan sxemalardan iborat amaliy masala. O'z biznesingizni targ'ib qilish uchun mijozlarni avtoulov xizmatiga qanday jalb qilish kerak, biz ushbu maqolada gaplashamiz.

Internetda reklama

Ilgari, mijozlarni avtoulov xizmatiga jalb qilish uchun Internet saytlari juda kamdan-kam foydalanilgan. Bizning davrimizda vaziyat tubdan o'zgardi. Internet eng mashhur reklama vositasiga aylandi, shuning uchun ko'plab tadbirkorlar o'z bizneslarini ilgari surish uchun ushbu usulni tanlaydilar. Agar siz Internetdan foydalangan holda kompaniyangizni targ'ib qilishni va uning rentabelligini oshirishni istasangiz, yordam uchun mutaxassislarga murojaat qiling.

Ish qidiruv tizimini optimallashtirish bilan boshlanadi. Buning uchun siz saytni eng mashhur so'rovlarga moslashtirishingiz kerak, shunda u qidiruv tizimi natijalarining TOP-10ligiga kiradi. Mutaxassislar ichki xatolarni tuzatadi, tashqi havolalarni joylashtiradi va manbadagi tarkibni optimallashtiradi. Bundan tashqari, saytingizni maxsus kataloglarda ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak.

Ushbu reklama usulidan bir zumda ta'sir ko'rsata olmaysiz. Agar yaqinda Internetda veb-sayt yaratilgan bo'lsa, optimallashtirish jarayoni 5-6 oy, ba'zan esa bir yil davom etishi mumkin. Ishg'ol qilingan pozitsiyalarni doimiy ravishda ushlab turish ham muhim, aks holda sizni raqobatchilar chetlab o'tadilar. Uzoq vaqt davomida mijozlar oqimini yaratish uchun siz saytga ko'p pul sarflashingiz kerak bo'ladi.

Hududiy xususiyat. Bu mijozlar odatda avtomobil ta'mirlash ustaxonasini qidiradigan juda muhim mezondir. Har qanday avtomobil egasi o'z mashinasini bir necha yuz kilometr masofani bosib o'tishi dargumon, shuning uchun ustaxonani tanlashda xizmatning geografik joylashuvi hal qiluvchi omil hisoblanadi;
Narx siyosati. Agar siz arzon narxlarda mijozlarni jalb qilishni rejalashtirmasangiz, unda "arzon" kabi so'rovlar bo'yicha avtoulov xizmatini targ'ib qilishning ma'nosi yo'q. Ushbu so'zlar uchun saytga kelgan foydalanuvchilar darhol narxlarga qarashadi. Agar ular baland bo'lsa, hech kim sizning xizmatlaringizga qiziqmaydi.

Matbuotda reklama

Ko'plab ishbilarmon tadbirkorlar avtoservisni tezda qanday targ'ib qilish va mijozlarni jalb qilish bilan qiziqishadi? Eng samarali usullardan biri bu matbuotda reklama qilishdir. Bu kichik reklamalar bo'lishi mumkin, ularning asosiy e'tibori avtoservis nomiga qaratilgan. Kontakt ma'lumotlarini o'z ichiga olgan matn quyida joylashtirilishi kerak. Eng muhimi, yorqin va jozibali kompaniya nomi ekanligini unutmang. Bunday reklamaning samaradorligi bosma brendga, nashrning tirajiga va chop etilgan joyiga bog'liq.

Ushbu usulning yagona kamchiliklari reklama narxidir. Ommabop nashrlarda narx ancha yuqori bo'ladi, shuning uchun bu variant moliyaviy resurslari cheklangan odamlar uchun mos emas.

Nostandart usullar

Avtomobil xizmatini noldan boshlashdan oldin siz ko'plab savollarga javob berishingiz va barcha muhim tafsilotlarni hisobga olishingiz kerak. Har qanday biznesda eng muhim narsa bu xizmatdir. Siz tashrif buyuruvchilaringizga avtoulov xizmatida qulay va qulay bo'lishlari uchun hamma narsani qilishingiz kerak. Mijozlarga bir chashka qahva va gazak olishlari uchun avtoulov ustaxonasi bazasida kichik kafe ochish tavsiya etiladi. Xizmat ko'rsatish tezligi, maqbul narxlar, "joyida ta'mirlash" imkoniyati - bularning barchasi kompaniyangiz uchun qo'shimcha reklama.

Shuningdek, siz vaqti-vaqti bilan tashrif buyuruvchilarga "bepul diagnostika kuni" ni taklif qilishingiz yoki ehtiyot qismlar va avtomobil aksessuarlari yetkazib beruvchilari bilan birgalikda aksiya o'tkazishingiz mumkin.

Shuningdek, rasmli reklama haqida unutmang:

Homiylik yordami;
suvenir mahsulotlari;
Ixtisoslashtirilgan ko'rgazmalar.

Ushbu nostandart usullarning barchasi biznesni taniqli qilish va uning rentabelligini oshirishga yordam beradi.

Chop etish mumkin bo'lgan reklama

Uning afzalliklariga quyidagilar kiradi:

Idrok qilish qulayligi;
Qisqa ishlab chiqarish vaqti;
Qulay narxlar;
Yuqori samaradorlik.

Bunday reklama aniq va qisqa bo'lishi kerak. Noaniq iboralar iste'molchilarni hayratda qoldirmaydi. E'lonlaringizni keraksiz ma'lumotlar bilan ortiqcha yuklamaslikka harakat qiling, ammo reklama matniga mos keladigan rasmlardan foydalanish tavsiya etiladi. O'quvchilar e'tiborini reklama beruvchidan (manzil, faks, telefon) fikr-mulohazalarini olish imkoniyatiga qaratishni unutmang.

Tashqi reklama

Agar siz eng ko'p o'tmagan avtomobil xizmatini qanday targ'ib qilishni bilmasangiz yaxshiroq vaqtlar, marketing siyosatingizni qayta ko'rib chiqish va ko'proq narsani o'ylab topish vaqti keldi samarali usul bu mijozlarni jalb qilishga yordam beradi. Misol uchun, bo'lishi mumkin tashqi reklama avtomobil xizmati. V yirik kompaniyalar bu biznes bilan maxsus marketing bo'limlari shug'ullanadi.

Oddiy reklama afishalariga qo'shimcha ravishda ular endi quyidagilardan foydalanadilar:

yorug'lik qutilari;
Katta bilbordlar;
Devor panellari;
Belgilar.

Avtomobillarga xizmat ko'rsatish uchun eng yaxshi reklama bu bilbordlardir. Ushbu marketing majmualari gavjum avtomobil yo'llari bo'ylab o'rnatiladi. Qalqon avtomobil xizmati yaqinida joylashganligi ma'qul. Bu uning samaradorligini sezilarli darajada oshiradi.

Zamonaviy ishbilarmonlar reklamani tejashning iloji yo'qligini tushunishdi, chunki professional bo'lmagan yondashuv teskari natijaga olib kelishi mumkin. Shuning uchun ular pulni ayamaydilar va eng yaxshi marketing agentliklari bilan ishlaydilar.

Avtomobillarda reklama

Har bir kompaniyaning o'z avtomobillari bor. Bu xodimlarning bir nechta avtomobillari yoki turli xil mashinalarning butun parki bo'lishi mumkin. Ko'pgina tadbirkorlar avtomobilda avtoservisni reklama qilish biznesni ilgari surishning arzon va arzon usuli ekanligini bilishmaydi. Ushbu maqsadlar uchun siz o'zingizning avtomobilingizdan olinadigan magnit stikerlarni joylashtirish orqali ham foydalanishingiz mumkin.

Shakl uslubi

Ko'pgina mijozlar avtomobil xizmatini baholaydilar tashqi belgilar- tashrif qog'ozlari, blankalar va boshqalar. Shakl uslubi har qanday biznesning ajralmas qismidir, shuning uchun bundan oldin korporativ madaniyatni amalga oshiradigan mutaxassislarni yollash kerak.

Korporativ identifikatsiya nafaqat tashrif qog'ozlari va logotiplarga tegishli. U ofisni tartibga solish, xodimlar uchun kombinezonlar va korporativ nizomni o'z ichiga oladi. Ushbu tizim kompaniya imijini rivojlantirishda muhim rol o'ynaydi, shuning uchun unga alohida e'tibor qaratish lozim.

Tegishli videolar

Og'izdan so'z

Internet foydalanuvchilari tez-tez savol berishadi,? Aqlga keladigan birinchi narsa - bu sizning avtoulovlarni ta'mirlash ustaxonasi. Biznesni daromadli qilish uchun siz yaxshi mutaxassislarni yollashingiz va professional uskunalar sotib olishingiz kerak.

Ajam tadbirkor oldida turgan eng muhim vazifa - mijozlarni garaj avtomobil xizmatiga qanday jalb qilishdir? Bunday holda, og'zaki nutq eng samarali hisoblanadi. Agar siz o'z ishingizni yaxshi bajarsangiz va mijozlaringizga haqiqatan ham yuqori sifatli xizmat ko'rsatsangiz, ular sizning ustaxonangizni do'stlari va tanishlariga tavsiya qiladilar. Buning yordamida siz tezda doimiy mijozlar bazasini yaratishingiz va avtomobil xizmatlari bozorida o'z o'rningizni olishingiz mumkin.

Ko'pgina tadbirkorlar yangi mijozlar manbai sifatida og'zaki so'zlardan foydalanadilar. Bu reklama qilishning juda samarali usuli, buning uchun siz bir tiyin ham sarflamaysiz. Bunga parallel ravishda siz turli xil reklama mahsulotlarini (kalit zanjirlar, qalamlar va boshqa foydali suvenirlar) tarqatishingiz mumkin. Doimiy mijozlar uchun xizmat chegirmalarini amalga oshirishingiz yoki xizmatni navbatsiz taklif qilishingiz mumkin.