Способи вирішення проблем підключення до мережі Wi-Fi (Інтернет). Інтернет підключений, але не працює: зовнішні причини


Сьогодні ми всі з вами сильно залежні від інтернету. І коли він не працює, відразу починається паніка, серце йде в п'яти і життя здається безглуздою. Може вам і смішно, а для деяких це дійсно так.

Особливо користувач втрачається, коли інтернеті підключений, але не працює. Сьогодні я розповім вам, чому так відбувається і що робити, якщо таке сталося з вашою мережею.

Чому не працює інтернет?

Якщо у вас підключений інтернет, але він не працює, насамперед необхідно знайти причину проблему. Для цього необхідно перезавантажити всі пристрої, які пов'язані з доступом до інтернету. Мається на увазі роутер, комп'ютер та інше. Найчастіше таке перезавантаження повністю вирішує всі проблеми з інтернетом, і він починає працювати справно. Якщо після перезавантаження роутера і комп'ютера, очікуваного результат ви не отримали, переходимо до наступних "лікувальним" процедурам.

На сьогоднішній день, найчастіше до інтернету підключається до своїх достатків Wi-Fi роутера. Якщо у вас також, то необхідно перевірити, чи горить на роутері індикатор доступу до інтернету чи ні. Для тих користувачів, хто використовує роутер TP-Link, сигнал доступу до інтернету позначається значком у вигляді глобуса. На інших роутерах даний сигнал найчастіше підписують "Internet".



Якщо індикатор не горить, необхідно перевірити настройки маршрутизатора. Якщо і з ними все в нормі, то дзвонимо в техпідтримку свого провайдера і запитуємо, чому немає інтернету, можливо просто ремонт магістралі або мережі.

Але, якщо індикатор горить, тоді підключення є і провайдер тут не винен. Перевірте доступ до інтернету на інших пристроях. Не важливо, що це буде - телефон, планшет або інший ноут. Так ви зможете з'ясувати, в якому напрямку вам копати далі, щоб вирішити дану проблему. Скажу відразу, той випадок, коли роутер підключений до інтернету, свідомо добре робітникові, але при цьому він не роздає його на інші пристрої, вважається дуже рідкісним випадком. Причиною такого неполадки криється в збоях роутера. Виправити це не складно. Потрібно скинути всі налаштування до стандартних і перенастроювати його заново, пам'ятайте що після скидання злетять всі налаштування і інтернет може не працювати до тих пір поки роутер буде налаштований правильно!

Часто трапляються випадки, коли до інтернету за коштами роутеруа, не може підключитися тільки один пристрій або комп'ютер, а всі інші спокійно можуть вийти в є. В цьому випадку необхідно шукати причину безпосередньо на цей девайс.

Якщо Ви підключені до мобільного Інтернету через USB-модем або WiFi-модуль, що підключаються в USB-порт, то спробуйте від'єднати його і під'єднати заново. Якщо це не допоможе, спробуйте використовувати інший порт для підключення. Можливо заново переустановленний драйвер допоможе вам вирішити цю проблему.

Перевіряємо підключення до інтернету в Windows

У разі, коли на вашому ПК або ноутбуці інтернет підключений, але не працює, і при цьому ви стовідсотково впевнені, що причиною цього є неправильні настройки, тоді вам потрібно виконати ряд процедур, які швидко вирішать вашу проблему.

Почати перенастроювання потрібно з пропінговкі будь-якого популярного сайту. Для цього потрібно натиснути комбінацію "Win + R". Так ви викличте вікно "виконати".

В поле для введення тексту, вам необхідно ввести наступне "cmd" і натиснути на "ОК" .. Якщо ви не фанат мого сайту, то можете написати гугл. Після цього натискаємо на Ентер і чекаємо результату. Якщо все добре, то сервер вам пришле приблизно ось таку відповідь:



Якщо у відповіді від сервера буде рядок "При перевірці зв'язку не вдалося виявити вузолpec-komp.com. Перевірте ім'я вузла і спробуйте ще раз ", то потрібно набрати іншу команду, наприклад" ping .8.8.8.8 ". Це IP-адреса публічного ДНС-сервера від гугл, який буде доступний завжди. Якщо у комп'ютера доступ до зовнішньої мережі є, тоді відповідь буде таким же, як і на зображенні вище, але з іншими цифрами після "відповідь від ...".

Якщо по IP адресою пінг проходить, але в браузері він не відкривається, то найчастіше це говорить про те, що є підключення до інтернету, але мережа не працює через неправильну настройки мережевої карти, а саме - в них не прописаний або прописаний неправильно адреса DNS-сервера. Як це виправити, я розповім трохи пізніше.

Якщо ви спостерігаєте іншу відповідь від сервера, тоді необхідно перевірити доступ до роутера. Перевіряти будемо теж за допомогою пінгу. Дізнатися IP-адресу роутера можна на наклейці, яка приклеєна зі зворотного боку його корпусу. Найчастіше IP-адреса у роутерів "192.168.1.1" або "192.168.0.1". На моєму роутер прописаний перша адреса, тому я отримав ось такий ось відповідь:



Якщо роутер пінгуєтся, а вузол інтернету немає, то швидше за все причина криється знову в налаштуваннях роутера або в ньому самому.

А ось якщо роутер за запити сервера недоступний, то є привід залізти в налаштування мережевого адаптера на комп'ютері. Але, перед тим, як це робити, вимкніть антивірус і фаєрволл, якщо такий є. Іноді саме ці два "товариша" служать причиною для проблем роботи з мережею інтернет.

Якщо і після цього інтернет не заробив, хоча підключення також є, знову натискаємо комбінацію клавіш "Win + R", але тепер уже в поле "відкрити" прописуємо "ncpa.cpl.".

Якщо ви все прописали вірно, то відкриється вікно мережевих підключень Windows. У ньому вам потрібно знайти ваше активне з'єднання і клікнути по ньому правою кнопкою миші, після цього вибрати "властивості". У вікні, яке відкриється шукаємо рядок "IP версія 4 (TCP / IPv4)" і натискаємо по ній двічі, щоб відкрилися параметри протоколу .

Відзначаємо "отримати IP-адресу автоматично" і "отримати адресу DNS-сервера автоматично". Натискаємо окей і перевіряємо результат в браузері.

Якщо і це не допомогло, тоді відзначаємо точкою пункт "Використовувати наступні адреси". Прописати потрібно IP-адреса з підмережі свого роутера. Якщо у нього IP 192.168.0.1, то біля комп'ютера ставимо 192.168.0.2. Якщо ж на маршрутизаторі використовується 192.168.1.1 , то на ПК буде 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. в якості шлюзу треба вказати адресу роутера. Його ж пропишіть в якості пріоритетного DNS-сервера. Альтернативним DNS можна вказати сервер від Гугла - 8.8.8.8.

У будь-якому випадку дивіться моє відео по прискоренню інтернету, якщо застосувати всі налаштування то інтернет повинен буде заробити.

Збільшуємо швидкість інтернету до максимуму!


Сподіваюся, хоч один із способів вам обов'язково допоможе повернути доступ до інтернету. Якщо ж жоден з варіантів вирішення проблеми вам не допоміг, тоді доведеться викликати фахівця, який визначить справжню причину і вирішить цю проблему. Але, впевнений, що до цього не дійде і ви виправите всі самостійно.

Розберемо проблемну ситуацію, коли телефон підключається до Wi-Fi, але Інтернету немає. Виглядає це так: поруч з ім'ям бездротової мережі пише «Підключено», але при спробі відкрити будь-який сайт в браузері видається помилка Веб-сторінка недоступна або 404 Not found. Хром в таких випадках ще пише. Те ж стосується і іншого ПО - всілякі програми, які використовують Інтернет-з'єднання для своєї роботи або хоча б перевіряють оновлення при запуску, також будуть видавати помилку підключення до свого веб-сервера.

У цій статті ми детально розповімо про те, як вирішити проблему з Інтернетом на вашому комп'ютері, телефоні або планшеті. Читайте уважно, виконуйте всі кроки і ви обов'язково знайдете причину, чому у вас немає підключення до Інтернету при робочому Wi-Fi з'єднання.

Збір інформації про проблему

Перш, ніж вносити будь-які зміни в налаштування Wi-Fi роутера, комп'ютера або телефону, з'ясуйте наступні моменти. Це може спростити пошук причини відсутності Інтернету або звузити коло пошуку:

  • оплачений Інтернет і не закінчилися кошти на рахунку?
  • чи є доступ до Інтернету по дроту зі стаціонарного комп'ютера?
  • чи можливо вийти в Інтернет по Wi-Fi з інших пристроїв, які використовують цей же вай-фай роутер?
  • залишається проблема з Інтернет-з'єднанням при підключенні до іншого Wi-Fi мережі?

Залежно від відповідей на ці питання, вам вже може стати більш-менш ясно, в чому швидше за все полягає проблема. Наприклад:

  • якщо Інтернету немає взагалі - ні по дротах, ні по Wi-Fi, то причиною може бути як блокування доступу на стороні провайдера, так і несправність роутера. Далі уточнюємо у провайдера, чи все в порядку з лінією і рахунком, а потім перевіряємо працездатність роутера.
  • якщо Інтернет є на ПК по дроту, але немає ні на одному пристрої по Wi-Fi, то проблема швидше за все криється в налаштуваннях бездротової мережі маршрутизатора. Той же висновок можна зробити, якщо Інтернет з'являється і працює без проблем, як тільки ви підключаєтеся до іншого Wi-Fi мережі з того ж пристрою
  • а якщо виявиться, що на всіх пристроях порядок, і лише на одному немає підключення до Інтернету, то проблема очевидно в цьому «клієнта».

Wi-Fi підключений, але Інтернет не працює. Що робити?

Отже, якщо у вас Wi-Fi дійсно «підключений», але немає Інтернету (не Грузія сайти, не вдалося підключитися Skype і Viber, на ноутбуці відображається жовтий значок мережі з повідомленням «Без доступу до Інтернету») виконайте наступні кроки для усунення проблеми. Кроки перераховані з урахуванням фактора ймовірності.

1. Перезавантажте роутер

Іноді трапляється незрозумілий збій на роутері . При цьому локальна мережа і Wi-Fi працюють нормально, а доступу до Інтернету немає. Таке може статися при дуже тривалій роботі маршрутизатора без перезавантажень і при змінах в мережі провайдера. Про всяк випадок: написано, як перезавантажити D-Link віддалено.

2. Перезавантажте пристрій, де немає з'єднання з Інтернетом (телефон, ноутбук)

Іноді на смартфоні (планшеті, ноутбуці) трапляється якийсь збій (глюк) , Який може викликати подібну проблему. Візуально начебто все нормально, але Інтернету немає без видимих \u200b\u200bна те причин. Для того, щоб виключити такий збій, перезавантажте пристрій.

3. перепідключитися до Wi-Fi мережі

Цей крок дуже важливий, не дивлячись на його простоту і набальность з першого погляду. Потрібно забути Wi-Fi мережу, а потім підключитися до неї знову, ввівши пароль (ключ безпеки). Це може вирішити проблему і відновити підключення до Інтернету, наприклад, в тому випадку, якщо настройки мережі були змінені користувачем або вірусом.

4. Встановіть правильну дату на Android-пристрої

Невірна дата може бути причиною проблеми з Інтернетом. При цьому сайти будуть відкриватися, але можуть не працювати Антивіруси, Google Play Маркет і т.п. .

5. Вимкніть проксі-сервер

Якщо на вашому комп'ютері або Android пристрій перебуває в проксі-сервер, може також спостерігатися ситуація, коли Wi-Fi підключений, а Інтернету немає. Зазвичай така проблема виникає на Андроїд.

6. Перевірте настройки Інтернет-з'єднання на роутері

Зайдіть в налаштування WAN або Інтернет на маршрутизаторі. (). Перевірте, щоб були вказані відповідні установки , такі як:

  • тип з'єднання з провайдером (дивитися в договорі або на сайті провайдера);
  • логін і пароль, якщо такі потрібні (дивитися в договорі);
  • чи правильно вказано MAC-адресу (уточніть в договорі. Якщо зробили скидання роутера, можливо, Вам доведеться сходити в офіс Інтернет-провайдера з паспортом і договором і попросити прописати новий MAC-адресу WAN-порту маршрутизатора).

Якщо ваш провайдер використовує PPTP з'єднання, а у вас на роутері настройки збилися і тепер замість PPTP обраний IPoE (динамічний IP), то природно маршрутизатор не зможе з'єднатися з Інтернетом. В такому випадку сайти не будуть відкриватися ні на одному пристрої.

7. Змініть бездротової канал

Бездротове обладнання, яке знаходиться по сусідству і працює на суміжних каналах, може створювати перешкоди вашого роутеру. Спробуйте змінити канал Wi-Fi.

А ще краще буде спочатку перевірити, які канали вільніші. Це можна зробити за допомогою програми для Android або InSSIDer для Windows.

8. Встановіть WPA2-PSK + шифрування AES для вашого Wi-Fi мережі

Алгоритм шифрування WPA2-PSK є найбільш захищеним. А шифрування AES забезпечить високу швидкість і безпеку. Більшість пристроїв, навіть не нових, успішно працюють в режимі WPA2-PSK з алгоритмом AES.

Wi-Fi підключений, але Інтернет не працює: інші причини проблеми

Слабкий сигнал

Якщо від клієнтського пристрою до роутера занадто велику відстань, теж може бути така проблема: пристрій одержав IP-адреса, але Інтернету немає. Тому спочатку потрібно перевірити, чи з'являється Інтернет при наближенні до роутера (якщо наблизитися можливо). Потім - якщо проблема саме в відстані - якимось чином постаратися його скоротити. Якщо роутер ваш, розташуйте його посередині будинку.

Деякі організації надають безкоштовний вай фай, але для того, щоб вас пустило в Інтернет, потрібно запустити браузер, ввести пароль або пройти якусь іншу процедуру авторизації. Наприклад, вказати номер телефону і ввести код з СМС. З такими мережами краще не зв'язуватися і ніякої інформації про себе не вводити, щоб уникнути проблем. Куди легше знайти іншу точку доступу без таких нюансів.

Якщо ви виконали всі, але у вас як і раніше немає підключення до Інтернету через активне з'єднання по Wi-Fi, є ще один варіант: налаштуйте статичний IP-адресу. Такий метод не є рішенням в повному розумінні слова, але в ряді випадків допомагає обійти проблему і отримати доступ в Інтернет. Для цього на смартфоні, викличте властивості підключення до Wi-Fi мережі, встановіть прапорець Показати додаткові параметри і виберіть Статичний IP:

Сподіваюся, ця інструкція допомогла вам визначити і усунути проблему з підключенням до Інтернету і тепер всі ваші пристрої виходять в мережу, як по проводах, так і по бездротовій мережі. Питання і доповнення до статті пишіть, будь ласка, в коментарях.

Якщо немає підключення до інтернету, то ця прикра обставина можуть передувати безліч різних проблем, починаючи від порваного кабелю і закінчуючи програмним забезпеченням обладнання. Наприклад, найбільш поширеними причинами відсутності мережі є: некоректні налаштування маршрутизатора, пошкодження кабелю або складності у постачальника інтернету і т.д.

Тому найважливіше - це виявити причини, чому відсутній в комп'ютері інтернет, і лише з'ясувавши їх можна ефективно вирішити проблему.

Можливо, просто необхідно замінити кабель на новий і проблема відразу усунеться. Нижче в статті користувач комп'ютера знайде кілька найпоширеніших ситуацій, через які не вдається підключитися до мережі, а також конкретні рекомендації, що при цьому робити.

З чого почати діяти?

Якщо не вдається підключитися до глобальної мережі, То слід виявити стадію прояви неполадки. Можливо, інтернет пропав після установки якої-небудь програми, заміни обладнання та кабелю або після сталися останніх оновлень програмного забезпечення комп'ютера? Якщо користувач на це питання відповідає позитивно, то значить, потрібно визначити ці зміни. Також, часто трапляється, що зникає зв'язок після втручання самого власника ПК, наприклад, якщо він поміняв роутер, тобто причина неполадок в цьому приладі, якщо замінив кабель, то причина також очевидна.

Постачальник інтернету

Найпершим в ланцюжку стоїть на протилежному кінці кабелю постачальник інтернету, тому почнемо з нього. Нерідко мережа відсутня через неполадки у провайдера. Необхідно в першу чергу переконатися в своєчасності здійснення оплати користувачем наданих постачальником інтернету послуг.

Якщо тут все в порядку, то потрібно з'ясувати пропадала зв'язок раніше, наприклад, поговорити з сусідами при наявності у них того ж провайдера, і чи є доступ до мережі у них зараз. При частих проблеми з боку провайдера, користувачеві нічого не залишається робити, окрім як укласти договір з іншим постачальником.

Аналіз причин в засобі зв'язку

Іноді модем сповіщає власника комп'ютера про помилки, при цьому припиняється доступ в інтернет. Треба виявити значення видаються модемом помилок. Особливо часто зустрічаються дефекти з'єднань (кабелі, штекера, з'єднання, мало хороші контакти і багато іншого). Рекомендується виконати їх перевірку методом роз'єднання і підключення знову або заміни їх на нові вузли. Якщо причина відсутності інтернету в модемі, то доведеться скористатися послугами сервісного ремонту. При дефектах кабелю або з'єднувальних елементів треба міняти їх на нові.

При застосуванні бездротового зв'язку, буває операційна система виводить оповіщення «Ні підключення до Інтернету». В цьому випадку зазвичай завдання вирішується оновленням драйверів модему. Рекомендується обов'язково проаналізувати технічну справність обладнання (чи немає перегоріли плати, не потрапляла рідина на пристрій і т.д.).

комп'ютер

Якщо до постачальника інтернету питань немає, і модем працює добре, то слід подивитися сам комп'ютер. Якщо користувач недавно поставив нову ОС і потім пропало інтернет-з'єднання, то необхідно просто зробити деякі настройки.

Потрібно виконати наступну послідовність дій:

  1. Через меню «Пуск» відкрити «панель управління»;
  2. Далі натиснути на «мережу і інтернет» і через неї перейти в «центр упр. мережами і заг. доступом »;
  3. З'явиться вікно, в якому мережі і підключень. Тут рекомендується проаналізувати параметри: карту мережі, активні мережі, локальна мережа. З'ясувати, чи немає змін;
  4. Ввійти у вкладку «усунення неполадок», навіть якщо неполадки не виправити, користувач матиме більше інформації;
  5. Відкрити закладку «зміна параметрів адаптера», через неї можливе включення здійснювати підключення до мережі, проаналізувати не вимкнено, якщо так то треба включити;
  6. Рекомендується зробити спробу нового підключення.

маршрутизатор

Якщо комп'ютер, модем функціонують відмінно і до провайдера зауважень немає, але роутер все одно не підключається, то велика ймовірність причини відсутності інтернету саме в цьому пристрої. Спочатку необхідно з'ясувати, коли зникла бездротовий зв'язок WiFi. Можливо, прилад був зламаний або змінилися налаштування.

Якщо є дефекти механічного характеру, доведеться скористатися послугами сервісного центру. При збої в настройках роутера, користувачеві необхідно робити процедуру настройки програмного забезпечення роутера. Для цього увійти в параметри девайса (із застосуванням адреси 192.168.1.1 або 192.168.0.1, і ввівши код і ім'я «admin»). Подивитися наявність підключення роутера до інтернету і т.д.

Змінити метод підключення на динамічний IP

IP - це ідентифікатор користувача в інтернеті. Зміна методу підключення допомагає, якщо ПК в стані безпосередньо підключитися до інтернету, однак при з'єднанні через роутер виникає помилка. Таке в основному трапляється через конфлікт адрес. Що робити в такій ситуації?

Треба зробити такі послідовні кроки:

  1. Через кнопку «Пуск» увійти в «панель управління»;
  2. Викликати контекстне меню на пункті «підключення по локальній мережі» і клікнути на рядок «властивості»;
  3. З'явиться меню властивостей, через нього треба викликати контекстне меню на розділі «протокол інтернету» і знову натиснути на рядок «властивості»;
  4. Далі в меню змінити IP або встановити позначку на сходинці «отримувати IP-адресу автоматично».

Зміна IP маршрутизатора

Так як маршрутизатор функціонує локально, у нього може бути якою завгодно «Айпі», але все одно іноді буває, що ip між собою конфліктують. Розглянемо як приклад роутер TP-LINK.

Алгоритм дій наступний:


Проблема з MAC-адресами

MAC можна назвати своєрідним паспортом або посвідченням мережевої карти. При наявності 2 однакових «MAC» в одній мережі постачальника інтернету виникають помилки і в результаті, який-небудь з власників комп'ютера втрачає зв'язок з інтернетом. Причини можуть бути в адресі маршрутизатора і в адресі мережевої карти ПК.

Якщо користувач має справу з 1 випадком, то потрібно зробити описані кроки в вищевикладеному розділі по заміні IP роутера.

Різні моделі маршрутизаторів вимагають різних дій.

наприклад:

  1. Якщо у користувача «Zyxel Keenetic», то у вкладці «інтернет» треба клікнути «підключення». Далі в відобразиться меню відшукати пункт «застосовувати МАС» і вказати для нього - «з комп'ютера», після цього клацнути на «Apply» і перезавантажити маршрутизатор;
  2. Якщо у користувача «D-Link», то необхідно пройти аналогічним шляхом вищевказаного роутера і потім натиснути «Manual Internet Connection Setup». Далі клацнути на «Clone MAC Address»;
  3. Якщо у користувача «ASUS, то слід відкрити вкладку« IPConfig »і перейти в розділ« WAN & LAN ». Далі в нижній частині вікна ВАН і ЛАН в рядок МАС ввести необхідне і клікнути на «Застосувати».

Заміна MAC для ПК зажадає виконання наступних операцій:

  1. По-перше, потрібно визначити МАС. З цією метою через «Пуск» увійти в розділ «Стандартні» і запустити «командний рядок». Далі ввести «cmd» і натиснути «Enter»;
  2. В відобразиться меню програми набрати «getmac», клацнути «Enter». Після цього відобразиться MAC користувача;
  3. Далі через «Пуск» увійти в «Панель управління» і клікнути «Мережеві підключення». У вікні «настройки бездротового адаптера» вказати необхідний адаптер і викликавши контекстне меню клікнути на рядок «Властивості». Потім клацнути на клавішу «Налаштувати»;
  4. Увійти в закладку «Додатково» і клікнути на «Locally Administered Address», потім в розділі «значення» набрати адресу, який пізнаний за допомогою командного рядка, і клацнути на «Ok».

Якщо всі спроби користувача виявилися безуспішними

Звичайно, буває і все вище викладені дії не приводять до успіху і комп'ютер, чомусь не має допуск в мережу. Чому так відбувається, причин може бути багато. Що робити в такому випадку? Якщо інтернет після всіх операцій як і раніше відсутня, то рекомендується приступити до вирішення проблеми через провайдера. Фахівці можуть робити безкоштовні консультації клієнтів і часто швидко знаходять причини, чому відсутня мережа у користувача. Як правило, вони дуже скоро розбираються з проблемами, будь вони в кабелі або лан і т.п., так що власника комп'ютера швидко перестає мучити ситуація, коли вдається отримати доступ до.

Рішення проблеми через професійного майстра

Значне число користувачів вважають за краще робити все через фахівців професіоналів і викликають майстрів, які мають багатий багаж знань, досвіду і необхідних для ремонту комплектуючих і інструментів (від кабелю до викрутки), що не завжди має в своєму розпорядженні пересічний користувач. Але деякі люди все ж вважають за краще викручуватися самостійно і це керівництво повинне їм в цьому допомогти.

Ми стали практично залежними від Інтернету. Без нього ми не можемо проводити спокійно вільний час, спілкуватися зі своїми знайомими, шукати інформацію. Нерідко Інтернет стає просто невід'ємною частиною нашого життя.

І звичайно, в ситуаціях, коли з якихось причин інтернет-підключення переривається, нас охоплюють негативні емоції. Виникає бажання якомога швидше знайти і усунути неполадку, яка могла спричинити за собою таке відключення.

У цій статті ми спробуємо полегшити життя тим, кого може спіткати подібна сумна доля. Просто розберемо кілька ситуацій, в яких може пропасти інтернет-з'єднання, а також дамо поради щодо того, як його відновити. Ну і, звичайно ж, наведемо деякі поширені причини, за якими можуть виникнути проблеми з Мережею.

Немає підключення до інтернету. перші дії

Уявімо собі ситуацію, в якій у вас немає Інтернету. Ви розумієте, що хотіли б зайти в улюблену соціальну мережу, Переглянути фільм або виконати будь-яке інше дію, але замість того сидите «в очікуванні дива». Насамперед необхідно встановити, на якому етапі виникла помилка. Тут слід відповісти на ряд питань і провести кілька тестів.

Чи був у вас Інтернет раніше, або це його перший запуск після якихось оновлень? Якщо відповідь на першу частину питання ствердну, значить, ваше завдання - знайти ті самі зміни, після яких і пропав доступ до Мережі. В іншому ж випадку, якщо ви щось змінили (наприклад, змінили роутер), шукати причину проблеми, що цілком очевидно, потрібно в ньому. В рамках даної статті, щоб навчитися встановлювати причину зникнення з'єднання з Інтернетом, ми розберемо поетапно всі вузли і охарактеризуємо те, які питання можуть виникнути на кожному етапі.

провайдер

В першу чергу, звичайно, причиною пропажі Мережі може стати помилка на стороні провайдера. Це - початкове ланка нашої «мережевий ланцюга». Причиною зникнення інтернет-доступу, в такому випадку, може стати, наприклад, несплата за наступний період використання. Однак в даній статті про це ми говорити не будемо, так як подібні неполадки занадто банальні, щоб акцентувати на них увагу.

Діагностувати помилку у провайдера неважко - просто згадайте, чи траплялося подібне раніше; запитаєте своїх сусідів, у яких такий же Інтернет, чи є у них доступ; подумайте, міняли ви що-небудь в системі, що могло призвести до ситуації, коли немає підключення до Інтернету.

Звичайно, якщо вся справа дійсно в помилку на стороні провайдера, ви зробити нічого не зможете - потрібно просто почекати або скористатися послугами іншої компанії, якщо таке відключення відбувається занадто часто або триває довго.

модем

Нерідко виникають ситуації, коли пропадає доступ до Мережі разом з тим, що модем сигналізує про якісь помилки. Тоді необхідно звернутися до нього - з'ясувати, що саме означають ті чи інші сигнали на пристрої; постаратися зрозуміти, чому з'єднання зникло. Найбільш поширеними проблемами в таких випадках є неполадки з з'єднують елементами (дроти, перехідники, слабкий контакт десь на вході). Перевірте їх, від'єднайте і підключіть заново, а якщо є можливість - переставте, замініть новими аналогами. Після цього буде ясно, в чому причина неполадки - в самому модемі або в проводах, які безпосередньо служать для передачі сигналу.

Якщо справа в проводах, то замінити їх новими не складе труднощів; якщо ж виявилося, що проблема криється в модемі, рекомендуємо звернутися з ним в сервісний центр. Однак, як правило, сам по собі модем не повинен виходити з ладу без видимих \u200b\u200bпричин. Можливо, в ньому вигоріла частина плати, або пристрою було нанесено ушкодження, але тоді цього повинно було передувати намокання модему або його вихід з ладу. Таким чином, згадуючи такі події, ви зможете розгадати, чому все ще немає активного підключення до Мережі.

Ще може мати місце ситуація, коли для підключення до Мережі використовується бездротової модем «Інтертелеком» (Sprint). «Ні підключення до Інтернету» - Windows XP може виводити в такому випадку цей напис з тієї причини, що у системи просто немає відповідних драйверів для того, щоб «побачити» цей пристрій і розпізнати його сигнал. Проблема вирішується простою установкою програмного забезпечення, відповідного конкретно для цього модема. Нарешті, якщо і це не допомогло, перевірте технічну справність пристрою; спробуйте згадати, після чого могла виникнути помилка, чи не було якихось пошкоджень і так далі.

Пристрій для прийому

Якщо у провайдера все добре, а ваш модем функціонує відмінно, необхідно звернути увагу на сам девайс, задіяний для прийому сигналу. Тут все просто: якщо ви переустановили операційну систему, то, очевидно, повідомлення: «Ні підключення до Інтернету» Windows 7, поставлена \u200b\u200bзамість Windows XP, виводить саме через відсутність належних налаштувань. Панікувати не варто. Єдине, що потрібно від вас, це трохи часу і, бажано, доступ до Мережі на іншому пристрої для пошуку підказок і відповідей на ваші запитання на сайтах і форумах. А рішенням проблеми стане проста настройка підключення до Інтернету, яка проводиться так, як того вимагає використовуваний тип з'єднання. Модемний доступ, наприклад, часто взагалі не потрібно налаштовувати; а установка з'єднання через сервіс VPN-служб, навпаки, може здатися досить непростим процесом.

якщо мова йде про доступ до Мережі на мобільному пристрої, наприклад, а телефон або планшет пише: «Ні підключення до Інтернету», вам треба просто знати ключ мережі Wi-Fi і її назва. Подивитися їх можна в налаштуваннях роутера. Якщо ж вас турбує мобільний Інтернет, то його необхідно налаштувати, вписавши дані точки доступу. Дізнатися їх можна, знову ж таки, у оператора або консультанта зв'язку. Також постачальники послуг часто пропонують автоматичний пакет налаштувань для спрощення завдання користувача.

роутер

Якщо ви розумієте, що пристрій працює бездоганно, на стороні провайдера і модему ніяких проблем не виникає, а роутер ні в яку не бажає підключатися до Мережі, справа, очевидно, саме в ньому. По-перше, в такому випадку потрібно встановити, після чого зник WiFi. Інтернет-підключення могло бути втрачено також, якщо пристрій якимось чином було пошкоджено, змінилися його налаштування. Якщо справа в налаштуваннях, проведіть процедуру введення потрібних параметрів в програмній частині роутера заново. У разі механічних пошкоджень пристрій необхідно нести в ремонт.

Знову ж таки, якщо напис «Ні підключення до Інтернету» (через WiFi) Windows 7 виводить після того, як сталася перевстановлення операційної системи, ведення нових параметрів є обов'язковим. Щоб зрозуміти, криється причина тільки в цьому, можете також з'ясувати, використовуючи інший комп'ютер, чи поширюється проблема і на нього.

Якщо немає підключення до Інтернету через роутер, але при цьому, операційну систему ніхто не чіпав, заходите в параметри пристрою (використовуючи адресу 192.168.0.1 або 192.168.1.1). Для авторизації застосуєте логін і пароль admin і дивіться, підключається чи роутер до Мережі, чи правильно ви вводили дані для входу в Інтернет і так далі.

Перевірка

Якщо ви бачите повідомлення: «Ні підключення до Інтернету» (через WiFi), Windows 7 зі своїми діагностичними інструментами мало чим допоможе. Як показує практика, поради вона дає найбільш розпливчасті, щоб охопити найширший спектр можливих проблем. А вам потрібно знайти і усунути конкретну причину, тому рекомендуємо перевіряти кожну ланку так, як описано раніше. Практичним шляхом ви навіть без спеціальних знань зможете налаштувати свій Інтернет або хоча б знайти, в чому проблема і визначити, як її вирішити.

Нічого не допомагає

Безумовно, можуть виникати ситуації, коли жоден з перерахованих вище рад не допоміг, ви знаєте, в чому причина, а повідомлення «Немає підключення до Інтернету» Windows 7 продовжує виводити. Як вчинити в цій ситуації? Зверніться в підтримку свого інтернет-провайдера! Там вас проконсультують і дадуть відповідь на питання про те, в чому причина виниклої проблеми.

виклик майстра

Виходом із ситуації також може стати і виклик додому майстра (фахівця від провайдера). Однак погодьтеся, іноді рішення проблеми своїми силами може принести більше задоволення, ніж усунена за допомогою компетентного співробітника помилка «Ні підключення до Інтернету» через роутер.

Причина є завжди

І нарешті, наводимо головна порада, яку потрібно пам'ятати в будь-якій ситуації, коли ви своїми силами намагаєтеся відшукати причину відсутності з'єднання з Інтернетом. Причина є завжди! Запам'ятайте цю фразу, коли ви будете думати про те, що підключення до Мережі пропало «само собою», а ви так і не зрозуміли, що сталося і як вам тепер надходити.

Коли спочатку з'ясуйте, де стався збій, що заважає вам підключитися до сервісу вашого провайдера, на якому етапі була допущена помилка, і лише після того шукайте відповідь на питання про те, як усунути проблему. У цій справі, звичайно, бажано мати вихід в Мережу за допомогою іншого пристрою (наприклад, з мобільним Інтернетом на девайсі, якщо тільки не цей же самий планшет пише: «Ні підключення до Інтернету», або сусідським комп'ютером), для того щоб шукати пояснення до вашої ситуації на різних форумах і сайтах. Адже, яка б помилка у вас не виникла, в світі є ще як мінімум кілька сотень людей (якщо не більше), які вже зіткнулися з нею і встигли обговорити до найдрібніших деталей.

Причин, за якими буває Wi-FI без доступу до інтернету, існує кілька.

Часто проблеми полягають в роутерах і точках доступу, але бувають і випадки, коли виною несправності є служби, встановлені в операційній системі.

Як розпізнати причину неполадки, читайте далі.

визначення неполадки

Для початку потрібно з'ясувати, на якому саме етапі підключення виникла проблема.

Для того щоб упевнитися, що неполадка полягає в налаштуванні роутера, необхідно спробувати під'єднатися до мережі Wi-FI через інший ноутбук c Windows або смартфон.

Якщо ж помилка пропала і підключення до інтернету присутнє на іншому пристрої, користувач дізнається, що необхідно виконати настройку Wi-FI адаптера в самому ноутбуці.

У тому випадку, коли доступ до мережі не було отримано ні з одного апарата, необхідно буде шукати неполадки в роутері, точки доступу, модемі або провайдера інтернету.

Також варто спробувати підключити мережу за допомогою мережевого кабелю, Минаючи маршрутизатори. Це дозволить визначити неполадки більш конкретно.

Якщо доступ до інтернету по кабелю є, то варто змінити налаштування самого роутера або точки доступу, якщо немає - проблема в модемі (при його наявності) або провайдера.

Відключення доступу до мережі на стороні провайдера

Іноді з причин несправностей або проведення технічних робіт можна спостерігати жовтий трикутник, який сповіщає користувача про обмежений підключенні до інтернету.

У тому випадку, коли налаштування обладнання не виконувалися, але доступ, проте, пропав, швидше за все, проблема на стороні провайдера.

В такому випадку необхідно знайти номер телефону компанії, який зазвичай записаний в договорі, і, зателефонувавши, поцікавитися про причини несправності.

Порада! Але не варто відразу ж поспішати набирати оператора вашого провайдера, спочатку перезавантажте роутер, так як техпідтримка саме це і запропонує зробити в першу чергу.

Якщо ресурс завантажився і доступ в особистий кабінет отримано, це буде означати що підключення до інтернету обмежений провайдером навмисно, можливо, за несплату.

У тому випадку, коли сайт не працює, варто перейти до дзвінка оператору технічної підтримки.

Налаштування операційної системи

Якщо точки доступу видно в системі на ноутбуці, перевстановлення драйвера не буде потрібно.

Коли адаптер Wi-Fi успішно підключений до мережі, але в системному треї присутній жовтий трикутник, що сповіщає про обмежений підключенні до інтернету, необхідно, які при некоректної налаштування або збої в їхній роботі можуть викликати подібну проблему.

Оптимальним варіантом для перевірки працездатності інтернету, стане виконання завантаження системи на ноутбуці в безпечному режимі з підтримкою мережевих драйверів.

Для цього знадобиться перейти в системні настройки, натиснувши комбінацію клавіш в Windows «Win + R» і виконати запит msconfig.

Після цього відкриється вікно «Конфігурація системи». У ньому необхідно перейти на вкладку «Завантаження», де знадобиться відзначити «безпечний режим» з параметром «мережу».

Якщо при такому варіанті з'явився доступ до інтернету, необхідно запустити ноутбук в звичайному режимі, прибравши встановлені раніше параметри, а після по черзі відключати додатки, які впливають на роботу мережі.

Швидше за все, це можуть бути недавно встановлені або оновлені програми.

Оптимальним для цього варіантом стане програма Dr.WebCureIt! Для Windows, так як вона не вимагає установки, безкоштовна і завжди містить актуальну базу.

Налаштування роутера

Якщо доступ до інтернету відсутній на декількох пристроях, проблема знаходиться в настройках роутера, який некоректно роздає з'єднання.

Вона може виникнути при скиданні встановлених для поточного провайдера параметрів.

Для їх відновлення необхідно буде відкрити опис по налаштуванню на сайті компанії, яка надає інтернет.

Також всі необхідні параметри для внесення в роутер часто додаються до контракту, що укладається при підключенні послуг.

У тому випадку, якщо роутер купувався незалежно від провайдера, інструкція до нього, швидше за все, не буде присутній на сайті.

Її потрібно знайти на ресурсі виробника обладнання. Також документація завжди присутній в коробці з роутером.

Послідовність дій для внесення налаштувань на роутер D-Link DIR-600:

  • відкрити параметри призначення, ввівши IP в адресний рядок браузера Windows або іншої ОС;

  • ввести логін і пароль (за замовчуванням мають значення admin);
  • в майстра бездротової мережі налаштувати назву і пароль Wi-FI з'єднання;

Назва мережі Wi-Fi

  • перейшовши на вкладку в нижньому горизонтальному меню «Інші параметри», натиснути на пункт WAN, що знаходиться в розділі мережу;
  • при наявності профілю з'єднання двічі натиснути на нього для внесення налаштувань, якщо ж воно відсутнє додати нове.

  • у вікні внести і зберегти настройки, які вказані на сайті виробника.

Також для даної моделі роутера доступний більш простий варіант настройки, натиснувши в головному меню пункт Click'n'Connect.

Тим не менше з деякими провайдерами він може працювати не коректно.