Як зробити красиву рекламну листівку. Як зробити листівку? Макет рекламної листівки. Рекламні листівки: зразки і приклади друкарні «СловоДело»

Існує безліч різних способів просування товарів або послуг. Деякі з них коштують чимало. Так, вам доведеться викласти кругленьку суму за розміщення свого постера на білборді або трансляції відеоролика на телебаченні. Зрозуміло, далеко не всі організації, фірми і магазини можуть дозволити собі такі витрати. Саме тому чи не найпопулярнішим методом просування є поширення особливих рекламних матеріалів - яскравих і затягають листівок.

Що вдає із себе рекламна листівка

Листівка - це виріб з паперу, зазвичай формату А5, на якому розміщується інформація про просувається товар, послугу, спеціальних акціях або знижки. Як правило, на подібних флаєрах також присутні помітні кольорові зображення, логотипи підприємства, фірмові знаки і т.д. Листівки можуть мати різну форму і зміст залежно від побажань підприємця і спеціалізації конкретної організації, фірми або торгової точки. Такі рекламні матеріали, як правило, лунають в руки перехожим, поширюються по поштових скриньках або клеяться на спеціальні рекламні стенди.

Плюси і мінуси листівок

Низька вартість. У порівнянні з іншими видами реклами, друк листівок обходиться підприємцям в дуже невеликі суми. Однак пам'ятайте, якщо рекламне агентство пропонує вже зовсім маленьку ціну за подібну послугу, вам варто перевірити якість продукції, перш ніж ви отримаєте вже готову партію.
Доступність. По суті, подібні рекламні матеріали можна зробити і вдома, роздрукувавши їх на звичайному принтері. Однак все ж краще довірити цю задачу професіоналам, які зможуть не тільки розробити дизайн і надрукувати листівки, а й правильно обробити їх після друку.
Можливість охопити широку аудиторію. Листівки можна поширювати практично де завгодно, біля станцій метро, \u200b\u200bторгових центрів і комплексах, залишати їх в поштових скриньках і під двірниками авто.
Невеликий розмір і компактність. Ці рекламні матеріали гарні й тим, що після того, як людина ознайомиться з текстом, він може покласти листівку в сумку або кишеню. Зрозуміло, так споживач надходить, тільки якщо пропозиція його зацікавило. В іншому випадку листівка, швидше за все, відправиться в найближчу урну.
Швидкість виготовлення. Якщо рекламна акція необхідна вам терміново, ви можете замовити листівки у рекламного агентства, а за тим правильно організувати роботу проумотеров. Цього буде достатньо для того, щоб поширити рекламний матеріал по всьому місту протягом одного дня. Однак для цього потрібно стежити, щоб ваші працівники не порушували встановлені правила.

Втім, у листівок є і свої мінуси, а саме:

Чималий обсяг попередньої роботи. Якщо ви не пройдете всі необхідні підготовчі етапи, не приділите належної уваги дизайну, оформлення, особливостей друку, ви не отримаєте якісний продукт, але ж привабливий вигляд - це запорука ефективності листівки.
Неефективність листівок як самостійного рекламного інструменту. Щоб листівки не вирушили в урну відразу після отримання, їх роздачу краще супроводжувати музикою, видати промоутерам спеціальну форму з логотипом фірми або торгової точки. Іншими словами, листівки необхідно підтримувати і іншими привертають увагу методами.
Недолік інформативності. Необхідність швидко «зачепити» увагу споживача сильно впливають на розмір і наповненість повідомлення. Таким чином, ви не можете детально описати вашу пропозицію, але ця жертва, на яку доведеться піти в будь-якому випадку.
Якість роботи персоналу. Промоутери далеко не завжди виглядають дружелюбно або радісно, \u200b\u200bа похмурість відлякує покупців. Постарайтеся проконтролювати своїх працівників, по крайней мере, наскільки це можливо.

Таким чином, незважаючи на наявність певних недоліків, при правильному і розумному підході ви зможете отримати максимум користі з цього рекламного матеріалу

Ефективність листівок з урахуванням профілю підприємства

Листівки є ефективним засобом просування практично для будь-яких фірм, торгових точок і організацій. В їх число входять:

Заклади громадського харчування: кафе, ресторани, столові точки фаст-фуд;
Магазини різного профілю, починаючи від зоомагазинів і закінчуючи продуктовими;
Салони краси, перукарні, манікюрні салони, барбершопи;
Весільні салони, магазини одягу та взуття;
Агентства нерухомості і туристичні фірми;
Освітні установи - дитячі сади, приватні школи;
Ательє з пошиття та ремонту одягу;
Ювелірні салони.

Однак листівки не будуть ефективними для наступних підприємств:

Готелів і хостелів;
Автозаправних станцій;
Виробничих підприємств.

Види листівок їх відмінності

Листівки можуть мати різний дизайн, форму і текст. Однак розрізняються вони саме за способом поширення, а також за своїми основними функціями. Так, існують такі види цих рекламних матеріалів:

Супутні товару листівки. Подібні вироби вкладаються в упаковку вже придбаної речі або видаються окремо. Такі листівки можуть бути суто рекламними, або повідомляти клієнтові про будь-якої акції, знижки або особливому заході.
Листівки для пред'явлення. На таких матеріалах зазвичай вказується інформація про те, що клієнт або покупець, який пред'явив листівку, отримає спеціальну знижку або бонус. Такі матеріали найрідше відправляються в сміттєвий бак, адже вони обіцяють людині цілком реальну вигоду. Нерідко такі флаєри використовуються для залучення клієнтів в різні заклади.
Листівки-запрошення. Подібні матеріали не обов'язково повинні давати якісь привілеї пред'явнику. їх головною метою є оповіщення про якомусь заході. Такі листівки можна поширювати на столиках кафе, ресторанів, нічних клубів і т.д.
Клеяться листівки-оголошення. Подібні матеріали можна зустріти біля під'їздів, на рекламних стендах, ліхтарних стовпах і т.д. В цілому, такі матеріали можуть бути дуже ефективними, проте вам доведеться узгодити їх розміщення з муніципальними органами влади або власниками рекламних майданчиків.
Листівки для масової роздачі. Це самий популярний вид таких виробів. Як правило, промоутерів з такими рекламними матеріалами можна зустріти біля всіх місць великого скупчення людей.

Ціна рекламних листівок

Вартість листівок буде залежати від безлічі факторів, серед яких:

Вид використовуваного матеріалу;
Кількість екземплярів;
Обробка після друку;
Яскравість кольорів;
Формат листівок (односторонні або двосторонні);
Розробка дизайну;
Розмір листа.

В цілому ж, друк листівок - це один з найбільш недорогих видів реклами. Так, ціни на партію в 100 штук можуть варіюватися від 500 до 4 000 рублів.

Як привернути увагу до листівці

Пам'ятайте, щоб ваші гроші не були витрачені даремно, вам необхідно слідувати декільком простим правилам, Які зроблять листівку яскравою і привабливою.

Намагайтеся виділитися, «зачепити» увагу потенційного клієнта, використовуючи великі фото, Які повинні привернути саме вашу аудиторію (наприклад, якщо листівка покликана рекламувати товари для чоловіків, можна використовувати фото привабливих жінок), а також великий і легко читається шрифт.
Не обмежуйте фантазію, використовуйте нестандартні варіанти. Так, наприклад, можна замовити листівки незвичайної форми, наприклад, круглі, трикутні і т.д.
Зробіть так, щоб суть вашого рекламного пропозиції кидалася в очі навіть при побіжному погляді на флаєр. Акцентуйте увагу на ключових словах, Таких як, наприклад, «дитячий одяг», «будматеріали», «пиво на розлив» і так далі. Однак просто виділити ключові недостатньо. Вам необхідно коротко і влучно пояснити, чому ваша пропозиція унікально, і в чому його перевага в порівнянні з пропозиціями інших підприємств того ж профілю. Такі «сигнальні» пропозиції повинні бути написані великими літерами. При цьому неважливо, чи будуть вони знаходитися зверху, внизу або посередині листівки, так як вона буде читатися від великого тексту.
Використовуйте так звані «ай-стопери» - елементи, які залучають погляд і яскраві, контрастні кольори.
Стилізують листівки під просувний об'єкт - використовуйте корпоративні кольори, емблеми.
Пам'ятайте, не варто писати цілі пасажі про свій товар або послугу. Чим менше тексту, тим легше і швидше він читається і сприймається. У реченні повинно бути не більше 6 слів, а його зміст повинен бути зрозумілий навіть дитині. Так, не слід використовувати занадто складні слова або виразу, адже ваш потенційний клієнт може не зрозуміти повідомлення з першого разу, а довго вчитуватися в текст він точно не буде.
Гумор може значно збільшити ефективність листівки як рекламного інструменту. Багато підприємців свідомо роблять ставку на смішні і навіть ексцентричні слогани або гасла, прекрасно усвідомлюючи, що вони відмінно привертає увагу.
Використовуйте конкретні цифри. Так, якщо ви, наприклад, організовуєте сезонний розпродаж взуття, «кричущі» 50% здатні залучити більшу кількість клієнтів.
Використовуйте привертають увагу слова-маркери, такі як «вперше», «терміново», «стоп» і т.д. Для більшого ефекту після таких слів необхідно ставити знак оклику.
Пам'ятайте, текст на листівці повинен бути ствердною. Повністю виключіть всі заперечення, адже вони погано сприймаються свідомістю. Так, людина може «опустити» частку «не», а це, зрозуміло, сильно змінить ваше інформаційне повідомлення. Більш того, такі фрази, як «ви можете не побоюватися обману» - не кращий варіант для залучення клієнтів.
Постарайтеся поставити себе на місце споживача, і розробити текст, який привернув би особисто вас.

Де замовити листівки

Ви можете замовити партію листівок в рекламному агентстві або друкарні. У рекламних компаніях, крім друку зазвичай розробляється і дизайн флаєра, тоді як в друкарні здійснюється виключно друк матеріалу. В цілому, ви можете сильно заощадити, самостійно обравши текст і зображення, створивши макет листівки на ПК і роздрукувавши партію на принтері, однак в такому випадку листівки, швидше за все, будуть виглядати менш привабливо, ніж вироби, створені на спеціальному обладнанні.

Де і як поширювати листівки

Щоб ваша реклама була дійсно ефективною, вам необхідно ретельно продумати всі місця роздачі листівок. У більшості випадків підприємцям не варто намагатися проінформувати всіх перехожих, а лише тих, хто є представниками їх цільової аудиторії. Якщо ви, наприклад, прагнете збільшити число клієнтів весільного салону, листівки варто поширювати в ЗАГС, молодіжних закладах, ТЦ і ТК, біля інститутів і університетів міста. Якщо ж рекламується туристична фірма, Рекламний матеріал варто роздавати в парках та інших місцях, де люди проводять свій вільний час.

Також листівки можна поширювати по поштових скриньках (це особливо актуально, якщо ви реалізуєте продукцію масового попиту), клеїти на спеціальні рекламні стенди. Однак не варто організовувати розклеювання матеріалів на парканах та інших малопривабливих поверхнях - це скоріше завдасть шкоди, ніж принесе користь бізнесу.

Перед роздачею листівок краще провести детальний аналіз, який допоможе вам з'ясувати, в яких місцях збираються певні групи людей. Вивчіть міську пресу, розпитайте друзів і знайомих або навіть фахівців - знання локацій своєї цільової аудиторії значно підвищить ефективність рекламної акції.

Крім того, щоб поширення листівок принесло відчутну користь бізнесу, вашим промоутерам необхідно дотримуватися кількох простих рекомендацій і правил, кожне з яких описано нижче.

Посміхайтеся. Це справляє приємне враження на перехожих і нерідко спонукає їх взяти листівку.
Не варто намагатися роздати матеріали всім без винятку людям. Різкі і безсистемні руху і ривки тільки відлякують перехожих. Віддавати листівки потрібно спокійно, так, як ніби ви даєте щось свого старого знайомого.
Перехожим чоловікам варто простягати листок правою рукою. Такий жест підсвідомо сприймається як рукостискання і спонукає взяти матеріали
Жінкам же краще давати листівку лівою рукою і максимально плавно. При цьому текст краще приховати, тобто подавати листок текстом вниз - це спонукає цікавість.
Після того, як листівка віддана, прибирати руку варто плавно. В цей же час можна м'яко вимовити рекламний слоган і подякувати перехожого.

Приклади листівок за видами бізнесу

Щоб побачити приклади листівок цікавить вас бізнесу скористайтеся формою пошуку або перейдіть за посиланням нижче.

Існує кілька «правил», що дозволяють розробити і створити якісну, ефективну продукцію.

Схема 1. Основні секрети успішної листівки

ЯК ВИБРАТИ ФОРМАТ ЛИСТІВКИ

Найбільш поширені формати - A4, A5 і A6. Вважається, чим менше розмір вироби, тим краще (воно займає мінімум місця, легко розміщується в пакеті, сумці і т.д.).

На розмір майбутньої продукції впливає ряд факторів.

Схема 2. Визначення формату листівки

Таким чином, листівки, поширювані в бутиках модних аксесуарів, косметичних відділах, рекомендується виконувати на папері А5 і менш, тому що такий формат зручно розміщується в дамській сумочці, не вимагаючи складання. У продовольчих магазинах, меблевих салонах, у метро і т.д. можна поширювати листівки А4 - в даному випадку коло аудиторії ширший, споживач, як правило, має пакет або велику сумку.

Не слід забувати, що і візитка є, свого роду, листівкою самого маленького формату.

ЩО повинні бути розміщені на рекламних листівках

Важливо, щоб на розуміння основних відомостей витрачалося мінімум фактичного часу (в ідеалі - один зоровий контакт).

При виготовленні продукції обсяг тематичного тексту зводиться до мінімуму. В основному це заголовки, назви продукції (послуг), ціни, знижки, короткий опис товарів, акцій та іншого. Цілісні абзаци тексту допускаються, переважно тільки в «довідкових» (інформаційних) блоках, коли необхідно наділити поліграфію власної цінністю.

На відміну від тексту, використання графіки в листівках - вітається. Різні картинки, ілюстрації, фото, схеми, кумедні персонажі, інше можуть доповнювати або заміщати текст. Деяким тестом успішного оформлення може служити образна передача вироби людині, яка не «хто вміє читати» або не володіє цією мовою.

Дизайн листівки, як самостійна грань змісту, повинен доносити до споживача основні відомості, тобто, характер, головну суть розміщених даних.

ЯК СКЛАСТИ листівки, які прочитають

Загальне оформлення листівки, верстка макета будуються за принципом композиції, коли від місцезнаходження і угруповання окремих елементів залежить загальний ефект. Необхідно дотримуватися наступного:

Спонукання інтересу - листівка зацікавить і буде прочитана тільки в разі позначення будь-яких вигод чи переваг, які може отримати споживач (пропозиція знижок, підвищення процентної ставки за вкладами, проведення цікавого заходу, інше). Важливо, щоб подібний «привабливими» був чітко і помітно позначений.

Простота і зрозумілість викладу - листівки, частіше, вивчаються «на ходу», коли споживачу колись вчитуватися, вдумуватися; все повинно бути гранично ясно.

Ефектний дизайн - барвистість, повнокольоровий палітри надають продукції привабливість, ніж вона яскравіше, тим більше у неї шансів бути поміченою.

заголовків і ключових фраз з часткою «не» бажано уникнути. Підсвідомість сприймає текст буквально, тому рекомендується використовувати не негативні, а позитивні пропозиції

Ще одним цікавим прийомів є «коригування функції» поліграфічного виробу. Листівку можна перейменувати в купон на знижку, запрошення, інше - тримаючи в руках подібний шанс, споживач навряд чи захоче з ним швидко розлучитися.

ЯКИМ ВИКОНАТИ ПРАВИЛЬНЕ ОФОРМЛЕННЯ ЛИСТІВКИ

З психологічної позиції: червоні, жовті, помаранчеві кольори сприяють підвищенню продажів (особливо продовольчих товарів); зелений - символізує фінансову вигоду і т.д.

Використання отруйних квітів бажано звести до мінімуму. Листівка повинна бути візуально приємною, не втомлювати зір.

Розмір шрифту вибирається найбільшим для заголовка. Слід передбачити, щоб основний текст був не надто дрібним, легко читався (в тому числі, людиною з неідеальним зором, а також під час руху транспорту і т.д.).

Використання даних правил дозволить отримати від створення і поширення листівок максимальну віддачу

" />

Флаєри - недорогий і досить ефективний вид реклами. Як правило, крім інформування, вони грають роль запрошень. З недоліків можна відзначити тільки те, що більшість флаєрів викидається майже відразу ж після отримання. Причин може бути декілька: погано працює промоутер, неправильно вибрано місце для поширення або інформаційний привід нецікавий. Але, частіше за все, - це нудний дизайн.

Так виглядають пересічні флаєри. Їх відразу ж хочеться викинути.

Зробити хороший флаєр не так-то просто. Тільки на перший погляд здається: «Фе, якась листівка». Насправді, є сотні нюансів, які дизайнеру потрібно враховувати, щоб отримати хороший результат: це і формат, і тип (агітація, інформування, запрошення), і цільова аудиторія флаєра. Навіть час року має значення! Глибинне розуміння тонкощів можна придбати тільки з досвідом. Ми ж перерахуємо основні правила, які поширюються на всі типи флаєрів. Незважаючи на те, що це загальне керівництво, воно допоможе вам знайти правильний шлях і зробити робочий дизайн.

1. Цільова аудиторія

Перед тим, як почати роботу над дизайном, обов'язково визначте цільову аудиторію. Від цього буде залежати стиль і подача рекламного повідомлення.

2. Крута картинка

Флаєр повинен привертати увагу, тому потрібно вибрати круту фотографію або ілюстрацію. З огляду на, що це все-таки дешевий вид реклами, різні поліграфічні вишукування (вирубка, УФ-лак і т.д.) будуть вам недоступні. Тому постарайтеся зробити дизайн, який буде ефектним сам по собі.

3. Помітний заголовок

Цей пункт, як і наступний, відноситься скоріше до копірайтер, а й дизайнерові ці знання не завадять. Сформулюйте головний меседж і зробіть його заголовком флаєра. Невиразний заголовок вб'є весь інтерес до листівці і прискорить її потрапляння в смітник.

4. Що? Де? Коли?

Ця проста формула визначає зміст тексту у флаєрі. Досить коротко і смачно відповісти на три цих питання. Решта інформації буде зайвою і тільки обтяжать листівку. Краще вкажіть контактний телефон або сайт / групу, де можна буде отримати вичерпну інформацію по темі.

5. Знижка, подарунок, бонус

Оскільки флаєр часто виступає в ролі запрошення, намагайтеся вказати вигоду, яку він дає своєму власникові. Це повинно бути щось, що змусить покласти флаєр в кишеню, а потім ще й на захід прийти. Наприклад, безкоштовний вхід або коктейль, а може знижка на послуги. Обов'язково виділіть цю інформацію.

6. Приклади крутих флаєрів

Ця добірка креативних флаєрів допоможе вам знайти ідею і надихнутися. Пам'ятайте, немає нічого неможливого. Успіхів!

Листівки - недорогий, популярний і ефективний вид реклами для будь-якого бізнесу. Їх також можна використовувати як оголошення в разі пропажі домашньої тварини, в якості поштової розсилки або запрошень на захід. Перші листівки з'явилися ще в 18-му столітті. На початку 20-го століття їх в основному використовували для військово-політичної агітації. Підпільні організації розкидали листівки з дахів високих будинків, що знаходяться поряд з людними місцями. Вітер підхоплював паперові листи і розносив їх по міських кварталах. англійське слово flayer перекладається як "летить". Поява аеропланів дозволило компаніям поширювати свої рекламні листівки над величезними площами. Під час війни пропагандистські листівки розкидали над ворожими територіями. В даний час їх застосовують для рекламних кампаній. Витягнутий варіант листівки називають флаєром. Велика кількість флаєрів викидають відразу після отримання. Причин може бути багато, але найчастіше це невдалий

Як зробити листівку

Створити хорошу листівку не так просто, як здається. Дизайнеру необхідно враховувати сотні нюансів при створенні шаблонів листівок: формат, тип, цільову аудиторію та інші. Для розуміння всіх тонкощів потрібен великий досвід.

Основні правила

Як зробити листівку? На початку роботи необхідно визначити цільову аудиторію флаєра. Від цього залежить стиль рекламного повідомлення. Після цього потрібно вирішити, яким саме способом буде виготовлений флаєр. Великі компанії наймають професійних дизайнерів. Макет листівки можна зробити самостійно за допомогою спеціальних програм або онлайн-сервісів на комп'ютері. Інший спосіб: намалювати шаблон вручну і розмножити його за допомогою звичайного ксерокса. Листівка повинна привертати увагу. Її дизайн повинен відповідати загальному стилю бізнесу. Часто прості листівки з виділенням заголовків яскравим кольором працюють ефективніше дизайнерських.

картинка

Як зробити листівку? Для шаблонів листівок потрібно вибрати яскраву, що запам'ятовується картинку або фото. Краще виділити картинку рамкою і додати стрілку, яка вказує на зображення. Якщо людину зачепила картинка, він обов'язково підійде і прочитає текст листівки. Не варто використовувати більше двох зображень для одного флаєра.

Заголовок

Помітний заголовок також грає важливу роль. Він повинен спонукати потенційного клієнта до дії. Для цього використовують дієслова в наказовому способі. Невиразний меседж вб'є весь інтерес до флаєром. Тема виділяють великим і жирним шрифтом так, щоб його було видно з відстані 3 м. Можна використовувати заголовні букви і унікальні фігурні шрифти. Тема поміщають по центру листівки або рівномірно розподіляють по ширині сторінки. Він повинен поміщатися в один рядок.

Основний текст

Як зробити листівку? Зміст листівки повинно відповідати за все на три прості запитання. Що? Де? Коли? Інша інформація зайва. Як зробити листівку в "Ворді", знає кожен школяр. Складний текст не спрацює як потрібно. Краще використовувати короткі інформативні пропозиції. З тексту потрібно виключити професійні терміни, слова з подвійним змістом, заперечення і вираз "Якщо ви ...". Для основного тексту краще використовувати шрифт, що відрізняється від шрифту заголовка. Можна додати підзаголовки, що розкривають зміст рекламного повідомлення.

Структурований текст зробить макет листівки більш привабливим. Списки повинні складатися з 5-7 пунктів. Їх потрібно виділити великими точками або галочками. Не варто використовувати велику кількість форматів. Досить одного-двох акцентів в тексті. Текст повинен чіпляти клієнта на емоційному рівні. Варто звернутися безпосередньо до клієнта, використовувати слово "Ви". Важливо донести потрібну інформацію за лічені секунди. Краще вказати в низу флаєра телефон і сайт, де можна отримати детальну інформацію. Можна зробити відривну версію листівки. В її нижній частині поміщають контактні дані, скопійовані кілька разів. На флаєрі також розміщують і виділяють інформацію про вигоду, яку він дає своєму власникові. Це може бути безкоштовний вхід на захід або знижка на товар або послугу. Також можна розмістити на листівці відгуки та рекомендації клієнтів.

колір

Як зробити рекламну листівку? Наступний фактор, на який варто звернути увагу, - колір листівки. Не варто використовувати для флаєрів однотонні, дратівливі і кислотні кольори. Темний фон також не приваблює увагу читача. Чорно-білі флаєри найменш ефективні. Можна залишити порожні місця для заголовків і заповнити їх кольоровими маркерами. Для тексту краще використовувати колір, який збігається з кольором картинки. Головне, щоб він легко читався. Для цього текст виділяють чорним контуром.

Розміри

Розмір листівки буде залежати від можливостей вибраного обладнання. Стандартна листівка - це аркуш паперу формату А4 або А5. Можна розділити стандартний лист на кілька частин. Для роздачі використовують флаєри меншого розміру. Якщо листівки розміщуються на дошках оголошень, краще використовувати для них щільний папір і водостійку фарбу. Готову листівку потрібно роздрукувати і повісити на стіну. Вона повинна привертати увагу з відстані 3 м. Можна роздрукувати невелику партію листівок, роздати її друзям і попросити висловити думку про неї. Таким чином тестують кілька варіантів листівок і вибирають кращий з них. Після перевірки текст листівки коригується. Ще раз перевіряється його граматика і орфографія. Роздруковані листівки розклеюють на дошках оголошень, стовпах, зупинках і інших місцях масового скупчення людей. При цьому необхідно дотримуватися обмеження на розміщення інформації для міських районів.

Важливе значення має, хто і як буде роздавати флаєри. Промоутерів потрібно одягнути в фірмові футболки магазину. Варто провести інструктаж персоналу, пояснити, кому краще роздавати флаєри. Рекламні листівки можна розміщувати під двірниками автомобілів, прикріплювати їх до товарного чеку. Найбільш поширені помилки: незручний розмір листівки і занадто дрібний шрифт; надлишок інформації; відсутність заголовка і призову до дії; неграмотна подача; відсутність контактних даних.