Diksyunaryo ng Merchandiser. Mga antas ng bagong pagbuo ng produkto At inaalok sa merkado para sa layunin ng

Mga sagot sa pagsusulit tumingin sa ibaba sa dulo ng pagsusulit, o ang mga tamang sagot ay naka-highlight (minarkahan). Para sa kaginhawahan, pindutin ang "F3" key at i-type ang bahagi ng nais na parirala. Upang maghanap ng isang pagsubok na tanong, gamitin ang "PgDn" at "PgUp" na mga key.

Tanong 1. Marketing at ang mga pangunahing konsepto nito

1. Isang uri ng gawain ng tao na naglalayong tugunan ang mga pangangailangan at kagustuhan sa pamamagitan ng pagpapalitan?

A) marketing

b) pamamahala

c) negosyo

d) gawain sa opisina

e) pamamahala ng tauhan

2. Mga pamamaraan na ginamit sa marketing (ipahiwatig ang lahat ng tama)

A) accounting

B) pagsusuri

B) pagmomodelo

d) patunay

D) pagtataya

3. Ang pangangailangan ay...

a) ang halaga ng pera na magagamit ng isang mamimili upang matugunan ang kanyang mga pangangailangan

B) isang pangangailangan na nakapaloob sa ilang partikular na anyo

c) isang produkto na maaaring matugunan ang pangangailangan ng mamimili

d) lahat ng sagot ay tama

e) walang tamang sagot

4. ... ay isang sistema, isang set ng mga taktikal na tool sa marketing sa tulong kung saan ipinatupad ang diskarte sa marketing ng kumpanya

Sagot: Marketing - halo

5. Ang pakiramdam na nararamdaman ng isang tao mula sa kakulangan ng isang bagay ay tinatawag na?

a) pangangailangan

b) pangangailangan

c) kahilingan

D) kailangan

d) demand

6. Anumang bagay na maaaring magbigay-kasiyahan sa isang gusto o gusto at iniaalok sa merkado para sa layunin ng pag-akit ng atensyon, pagkuha, paggamit o pagkonsumo ay tinatawag?

Isang produkto

b) pagpapalitan

c) pakikitungo

d) kahilingan

d) pagbili at pagbebenta

7. Ang komersyal na pagpapalitan ng halaga sa pagitan ng dalawang partido ay tinatawag na?

a) pamilihan

b) pagpapalitan

B) pakikitungo

d) pagsasarili

d) muling pagbebenta

8. Alin sa mga sumusunod ang pinag-aaralan ng marketing?

a) produksyon ng mga produktong inaalok para ibenta

b) ang pangkalahatang antas ng presyo sa mga tuntunin ng inflation

C) mga teknolohikal na kakayahan upang matiyak ang antas ng kalidad ng mga kalakal alinsunod sa mga kahilingan ng mga indibidwal na grupo ng mamimili

d) kondisyon ng pagkain, atbp.

e) ang proseso ng pagbuo ng mga benta ng produkto

9. Ang pangangailangang sinusuportahan ng kapangyarihan sa pagbili ay...

Sagot: kahilingan

10. Ang kilos ng pagtanggap ng ninanais na bagay mula sa isang tao at pag-aalok ng isang bagay bilang kapalit ay tinatawag na?

a) isang deal

b) pangangailangan

B) pagpapalitan

d) pamilihan

d) demand

11. Ang kabuuan ng mga umiiral at potensyal na mamimili ng isang produkto ay tinatawag na?

A) pamilihan

b) pagpapalitan

c) isang deal

d) barter

d) tindahan

12. Ang isang serbisyong nauugnay sa isang elemento ng marketing mix ay ...

Isang produkto

b) presyo

c) promosyon

d) pamamahagi

d) pagpapalitan

Tanong 2. Pamamahala sa marketing

13. Ang modernong diskarte sa mga aktibidad sa marketing ay batay sa: (ipahiwatig ang lahat ng tama)

a) pagbibigay-kasiyahan sa mga pangangailangan ng mamimili sa pamamagitan ng pagkamit ng mga layunin ng kumpanya

b) pinakamataas na kasiyahan ng mga pangangailangan ng mamimili

c) kumikita ng mas malaking kita kaysa sa mga kakumpitensya

D) pagkamit ng mga layunin ng kumpanya sa pamamagitan ng pagtugon sa mga pangangailangan ng mamimili

D) isang pinagsamang diskarte sa paggamit ng mga tool sa marketing

14. Ano ang hindi layunin sa marketing?

a) pagtugon sa mga pangangailangan ng merkado at mga mamimili

b) pag-optimize ng mga aktibidad sa komersyal at produksyon

B) pagbebenta at pamamahagi ng mga kalakal

d) pagkamit ng higit na kahusayan sa mga kakumpitensya

e) pagkakaroon ng bahagi sa merkado, mga bagong merkado

15. Mga function sa marketing: (ipahiwatig ang lahat ng tama)

A) Ako ay isang mananaliksik

B) pagpaplano ng assortment at kalidad ng mga kalakal

B) pagbebenta at pamamahagi

e) makatwirang pangangailangan

Tanong 3. Pangunahing konsepto ng pamamahala sa marketing

16. Pagtugmain ang mga konsepto at ang kanilang mga kahulugan

a) Ang konsepto ng pagpapabuti ng produksyon

b) Konsepto ng pagpapabuti ng produkto

c) Ang konsepto ng pagpapatindi ng mga pagsisikap sa komersyo

d) Konsepto sa marketing

e) Ang konsepto ng panlipunan at etikal na marketing

1) ipinapalagay na ang mga mamimili ay magiging pabor sa mga kalakal na malawak na magagamit at abot-kaya, at, samakatuwid, dapat ituon ng pamamahala ang mga pagsisikap nito sa pagpapabuti ng parehong produksyon at pagtaas ng kahusayan ng sistema ng pamamahagi

2) ipinapalagay na ang mga mamimili ay magiging interesado sa mga produkto na nag-aalok ng pinakamataas na kalidad, pagganap at mga katangian, at, samakatuwid, ang organisasyon ay dapat ituon ang enerhiya nito sa patuloy na pagpapabuti ng produkto

3) ipinapalagay na ang mga mamimili ay hindi bibili ng mga produkto ng kumpanya sa sapat na dami kung hindi ito gumawa ng sapat na pagsisikap sa larangan ng pagbebenta at promosyon.

4) nanggagaling sa katotohanan na ang susi sa pagkamit ng mga layunin ng organisasyon ay ang tukuyin ang mga pangangailangan at pangangailangan ng mga kondisyong merkado at ibigay ang ninanais na kasiyahan sa mga paraan na mas epektibo at mas produktibo kaysa sa mga kakumpitensya.

5) ipinapalagay na ang gawain ng kumpanya ay kilalanin ang mga pangangailangan, kagustuhan at interes ng mga target na merkado at magbigay ng nais na kasiyahan sa mas epektibo at mas produktibo (kaysa sa mga kakumpitensya) na paraan habang pinapanatili at pinalalakas ang kagalingan ng mamimili at lipunan bilang isang buo

Sagot: a) 1, b) 2, c) 3, d) 4, e) 5.

17. ... ay isang koleksyon ng mga umiiral at potensyal na mamimili ng isang produkto

Sagot: Pamilihan

Tanong 4. Ang mabilis na paglaganap ng marketing

18. Anong layunin ng isang sistema ng marketing ang maaaring makilala ng mga salitang: “Ang mga tao ay masaya kung sila ay nasisiyahan sa kung ano ang kanilang kinokonsumo”?

a) pagkamit ng pinakamataas na posibleng pagkonsumo

B) pagkamit ng pinakamataas na kasiyahan ng customer at

c) pagbibigay ng pinakamalawak na posibleng pagpipilian

d) pag-maximize ng kalidad ng buhay

e) walang tamang sagot

19. Isa sa mga layunin ng sistema ng marketing ay upang mapakinabangan ang kalidad ng buhay. Ang konsepto ng "kalidad ng buhay" ay kinabibilangan ng: (ipahiwatig ang lahat ng tama)

A) kalidad, dami, saklaw, kakayahang magamit at halaga ng mga kalakal

B) kalidad ng pisikal na kapaligiran

C) kalidad ng kultural na kapaligiran

d) mas malawak ang hanay, mas mahal ang mga kalakal

e) imposibleng tumpak na masuri ang kasiyahan ng customer

20. ... ay ang pagtanggap ng nais na bagay bilang tugon sa paglipat ng isa pang bagay

Produkto at mamimili. Pag-uuri ng produkto

Alalahanin natin ang kahulugan ng isang produkto. produkto- ito ay anumang bagay na maaaring matugunan ang isang pangangailangan at iniaalok sa merkado na may layuning maakit ang atensyon, pagkuha, paggamit o pagkonsumo. Mas maaga ay napag-usapan na natin kung paano isinasagawa ang pagpili ng mga kalakal para sa nakaplanong retail enterprise.

Kapag pumipili ng mga produkto para sa assortment ng tindahan, maaari kang pumunta sa kung ano ang magagamit produkto:

1) mayroong isang produkto na may ganito at ganoong mga katangian na maaaring ibenta sa ganito at ganoong mga presyo;

2) ngayon kailangan nating maghanap ng mamimili na bibili ng produktong ito ayon sa ating mga tuntunin (o hindi ito bibili, dahil maaaring hindi matagpuan ang naturang mamimili).

Maaari kang bumuo sa kailangan:

1) ang isang partikular na grupo ng mga mamimili ay may pangangailangan para sa ilang mga produkto o serbisyo;

2) wala pang sinuman (halos wala pa) ang nag-aalok sa kanila ng mga kalakal at serbisyong ito, o mayroon kang pagkakataong mag-alok ng mga produktong ito sa mas kanais-nais na mga tuntunin;

3) isang grupo ng mga mamimili ang handang bilhin ang produkto o serbisyong ito sa ilalim ng ilang partikular na kundisyon (sa ilang partikular na presyo).

Sa isang sistematikong diskarte sa pamamahala ng assortment at mga presyo ng isang retail enterprise, ang mga sumusunod na yugto ay maaaring makilala (Larawan 2.1).

kanin. 2.1. Mga yugto ng assortment at pamamahala ng presyo sa isang retail store

Ipagpalagay namin na ang isyu ng pagpili ng isang produkto na tumutukoy sa mga detalye ng tindahan ay naiwan. Tinalakay namin ang mga uri at pakinabang ng mga diskarte sa kompetisyon sa nakaraang kabanata. Ang isang bagong tanong ay lumitaw: anong uri ng produkto, sa anong dami, sa anong mga proporsyon at sa anong mga presyo ang dapat iharap sa tindahan? Iyon ay, kung ano ang dapat na patakaran ng assortment at pagpepresyo ng isang retail enterprise. Ang pagiging epektibo ng assortment at pamamahala sa pagpepresyo at, nang naaayon, ang kahusayan ng tindahan sa kabuuan ay depende sa tamang pagpili ng assortment at patakaran sa pagpepresyo.

Sa kabanatang ito, hindi kami nagtakdang magbigay ng kumplikadong mga kalkulasyon at formula sa matematika. Matatagpuan ang mga ito sa anumang aklat-aralin sa pamamahala ng assortment at pagpepresyo. Sa kabaligtaran, sinubukan naming isaalang-alang ang paksang ito mula sa isang karaniwang pananaw, batay sa mga halimbawa mula sa mga totoong tindahan. Tingnan muna natin ang ilang pangunahing termino.

Sa commodity science at commodity flow accounting, ang mga sumusunod na termino ay ginagamit para tumukoy sa mga kalakal at sa kanilang mga asosasyon.

Klase ng produkto- malalaking asosasyon ng mga kalakal na nakakatugon sa mga pangkalahatang pangangailangan. Halimbawa, lahat ng consumer goods ay maaaring hatiin sa pagkain, hindi pagkain at medikal.

pangkat ng produkto– pinagsasama-sama ang mga kalakal na magkapareho sa laki, o sa mga katangian ng imbakan, o ginawa mula sa parehong materyal/hilaw na materyales, atbp. Halimbawa: mga produkto ng pagawaan ng gatas, mga pamilihan, damit na panloob, malalaking kagamitan sa bahay, mga produktong toyo.

Kategorya (uri) ng mga kalakal– pinagsasama-sama ang mga produkto na may magkatulad na layunin at katangian ng mamimili. Halimbawa, sa loob ng pangkat ng mga produktong confectionery ay maaaring makilala ng isa ang mga cake, ang layunin nito ay maging isang maligaya na panghimagas, at mga matamis, na maaaring tukuyin bilang "isang maliit na matamis na gawa sa tsokolate o karamelo na may palaman, kadalasang kinakain ng tsaa, at maaaring maging regalo."

item ng produkto– pinagsasama ang mga produkto na may katulad na mga katangian ng consumer, ngunit naiiba sa bawat isa sa ilang mga detalye (varieties). Halimbawa, ang item ng produkto na "cotton short-sleeved T-shirt" ay may kasamang mga T-shirt sa berde, pula at puti na kulay, pati na rin ang hanay ng laki mula 42 hanggang 52. Ang item ng produkto na "washing powder para sa paghuhugas ng makina ng mga kulay na labahan sa isang kahon ng 500 g" ay may kasamang mga varieties: ayon sa tatak (Tide, Ariel, Dosya, Myth, atbp.) at sa pamamagitan ng pabango (lemon, pagiging bago pagkatapos ng bagyo, wildflowers, atbp. .. d.).

Pangalan ng produkto– ang tiyak na pangalan ng isang partikular na produkto, kasama ang lahat ng katangian nito na mahalaga para sa pagbebenta. Ang lahat ng mahahalagang katangian ng produkto ay ipinahiwatig sa detalye na natanggap mula sa supplier, pati na rin sa packaging ng produkto mismo. Halimbawa: ang pangalan ng isang produkto na may mga katangian na "Kamill cosmetics universal cream na may provitamin B5 at allatoin, walang preservatives, round tin packaging, volume 75 ml, shelf life 36 months, manufacturer Burnus GmbH, Germany."

Code ng produkto– digital product code sa store accounting system. Nakatalaga sa bawat pangalan ng produkto nang paisa-isa.

Upang lumipat mula sa isang produkto lamang patungo sa isang uri ng tindahan, kailangan nating isaalang-alang ang iba pang mga katangian ng mga kalakal kung saan maaari silang mauri:

Dalas ng pagbili ng mga kalakal ng iyong pagtitiyak;

Layunin at tibay ng produkto;

Intensity at elasticity ng demand para sa isang produkto;

Paano nakikita ng mga customer ang iyong mga produkto.

Pag-uuri ayon sa dalas ng proseso ng pagbili mahalagang malaman kung gaano kadalas bibilhin ang iba't ibang item sa iyong tindahan. may mga:

Ang mga pang-araw-araw na kalakal ay binibili at ginagamit nang regular (araw-araw), ang kanilang buhay sa istante ay karaniwang maikli (gatas);

Mga kalakal ng pana-panahong demand - binili sa isang tiyak na dalas depende sa pangangailangan, buhay ng istante, panahon ng pagkonsumo at iba pang mga katangian (de-latang pagkain, mga detergent, mga bag ng paaralan);

Mga produkto ng target na demand - kadalasang binili ay napakabihirang, kapag may kaukulang pangangailangan (sofa, bisikleta, kuna, chandelier);

Mga produkto ng impulse demand - binili sa isang emosyonal na batayan, nang walang paunang pagpaplano at paghahanap (chewing gum);

Mga gamit pang-emergency – binili kapag may agarang pangangailangan (sunblock, boiler, mga gamot).

Kung ang iyong produkto ay isang produkto ng consumer, maging handa para sa mga tao na pumunta para dito nang madalas at palaging may stock. At kung ito ay produkto ng pana-panahong demand, hindi mo dapat asahan na bibilhin ito ng mga customer bago sila magkaroon ng pangangailangan. Para sa matagumpay na pagbebenta ng mga kalakal ng target na demand, ang katanyagan at reputasyon ng tindahan ay mahalaga.

Ang mga impulse demand goods ay isang espesyal na grupo; ang mga ito ay binili sa isang emosyonal na salpok at dapat palaging nasa larangan ng pagtingin ng mamimili sa sahig ng pagbebenta. At ang mga kalakal para sa mga sitwasyong pang-emergency ay karaniwang matatagpuan sa ilang mga lugar na pamilyar sa mamimili sa sahig ng pagbebenta, upang hindi siya nerbiyos at hanapin ang mga ito.

Pag-uuri sa mga tuntunin ng tibay ay kinakailangan upang maunawaan kung gaano kabilis ang mamimili ay muling bibili ng produktong ito:

Mga matibay na kalakal - makatiis ng paulit-ulit na paggamit (refrigerator, damit);

Mga hindi matibay na produkto – ganap na natupok sa isa o ilang mga cycle (tinapay, sabon).

Para sa mga matibay na produkto, ang isang pagkakaiba ay ginawa sa pagitan ng demand dahil sa paunang pagbili at demand dahil sa pagpapalit ng isang umiiral na produkto ng bago. Halimbawa, ang pagbili ng iyong unang TV at palitan ito ng bagong TV o malaking screen na TV. Upang matukoy ang una, dapat isaalang-alang ng isa ang pangkalahatang interes sa produkto, ang pangangailangan para dito at ang bilang ng mga mamimili na may kakayahang bumili. Upang matukoy ang pangalawa, kailangan mong malaman ang panahon ng pagkasira, interes sa mga bagong katangian o pag-andar ng mga kalakal, ang paglitaw ng mga kapalit na produkto at iba pang mga kadahilanan na nag-aambag sa mga paulit-ulit na pagbili. Halimbawa, ang pagpapalit ng lumang wallpaper ng mga bago ay nangyayari sa panahon ng pag-aayos, kaya kailangan mong malaman kung gaano kadalas nagkukumpuni ang iyong mga potensyal na mamimili. Kailangan mo ring isaalang-alang kung may mga bagong gusali sa iyong lugar o, sa kabaligtaran, mga bahay na inilaan para sa demolisyon - ang mga salik na ito ay, nang naaayon, tataas o babawasan ang pangangailangan para sa wallpaper.

Para sa mga hindi matibay na produkto, makabubuting alamin ang mga istatistika ng pagkonsumo: ang bilang ng mga potensyal na mamimili at ang porsyento ng mga pamilyar na at gumagamit ng ganitong uri o tatak ng mga kalakal. Halimbawa, ang bilang ng mga pamilyang may maliliit na bata at ang kanilang mga kagustuhan kapag pumipili ng pagkain ng sanggol. Hindi rin masasaktan na maging pamilyar sa dalas ng mga pagbili at ang uri ng paggawa ng desisyon tungkol sa mga ito (tingnan sa ibang pagkakataon sa kabanatang ito). Para sa mga produkto na ang layunin ay nauugnay sa pagpapatakbo ng matibay na mga kalakal (halimbawa, dishwashing detergent sa isang dishwasher), maaari mong malaman ang mga istatistika ng pagbebenta ng pangunahing produkto at ang dalas ng pangangailangan nito para sa mga kaugnay na produkto.

Pag-uuri sa pamamagitan ng layunin mahalaga para sa pagbuo ng isang assortment sa paraang ang mga kalakal sa tindahan ay ganap na nakakatugon sa isang partikular na pangangailangan:

Mga pangunahing kalakal - mga kalakal na nagpapakilala sa mga detalye ng tindahan (mga sapatos sa isang tindahan ng sapatos);

Ang mga kaugnay na produkto ay mga produkto na nagsasagawa ng mga pantulong na function o umakma sa pangunahing assortment ng tindahan (shoe polish).

Kung ang iyong pangunahing assortment ay iba't ibang uri ng lamp, matutuwa ang mamimili na makita sa tindahan ang mga bumbilya, switch, socket at extension cord, hiwalay na ibinebenta na mga lampshade at iba pang maliliit na item sa ilalim ng pangkalahatang pamagat na "kung paano magsindi ng apartment." Kung nagbebenta ka ng wallpaper, tile at pintura, huwag kalimutan ang tungkol sa mga consumable: pandikit, brush, masilya at iba pang mga tool na kinakailangan para sa pag-aayos. Bukod dito, ipinapayong ilatag ang mga ito upang ang pangunahing uri ng produkto (wallpaper) at ang kasamang produkto (wallpaper glue) ay magkatabi.

Kapag pinagsama-sama ang pangunahing at kasamang assortment, maaari ka ring magpatuloy mula sa mga katangian ng mamimili. Halimbawa, sa isang tindahan ng mga mamahaling damit ng kababaihan, ang mga maliliit na bagay na maaaring ibigay sa isang lalaki ay sikat: mga kurbata, sinturon, panyo, mga lighter. Kapag bumibili ng bagong mamahaling suit para sa kanyang sarili, naramdaman ng isang babaeng bumibili ang pangangailangan na bumili din ng isang bagay para sa kanyang kapareha, upang mabigyang-katwiran ang sikolohikal na paggastos ng malaking halaga para sa kanyang sarili.

Pag-uuri sa tindi ng demand nagbibigay ng impormasyon sa pamamahagi ng retail space para sa ilang partikular na produkto:

Mga kalakal na mataas (espesyal na demand) - mga kalakal na may mga natatanging katangian, sikat na tatak o kinakailangan mula sa isang utilitarian point of view ("live" yoghurts);

Ang mga kalakal ng passive demand ay binibili nang hindi gaanong madalas; maaaring hindi alam ng mamimili ang tungkol sa mga ito o maaaring hindi isipin ang pangangailangang bumili, halimbawa, dahil sa hindi nabuong pangangailangan (plastic tableware).

Ang tanong ay madalas na tinatanong kung bakit ang mga sikat at kumikitang produkto ay dapat ilagay sa mga priyoridad na lugar sa benta. Ang sagot ay malinaw - upang mas mabilis silang magbenta. Ang mga produkto ng mataas na demand ay inilalagay sa landas ng pangunahing daloy ng mamimili, sa antas ng mata o haba ng braso. Sa kaso ng mga kalakal ng passive demand, kinakailangan ang karagdagang pagsusuri kung bakit hindi sila ibinebenta nang kasing aktibo gaya ng gusto natin. Kung ang problema ay nakasalalay sa kanilang pagtatanghal sa sahig ng mga benta, ito ay nagkakahalaga ng muling pagsasaalang-alang sa display - tumuon sa kanila o ilagay ang mga ito sa tabi ng mga produkto na nakakatugon sa isang katulad na pangangailangan (halimbawa, paglalagay ng mga teapot sa tabi ng isang rack na may tsaa).

Pag-uuri sa pamamagitan ng pagkalastiko ng demand– isang napakahalagang katangian, dahil nagbibigay ito ng pag-unawa sa pagtitiwala ng mga benta ng iyong produkto sa mga pagbabago sa mga presyo para dito

at, bilang resulta, kapangyarihan sa pagbili:

Mga kalakal ng nababanat na demand - ang dami ng mga benta ay nagbabago sa mga pagbabago sa presyo, halos lahat ay mga pre-selection na mga kalakal (damit, mga gamit sa sambahayan);

Mga kalakal ng hindi nababanat na demand - ang dami ng mga benta ay matatag kapag nagbabago ang mga presyo; sila ay mga mahahalagang kalakal (tinapay, gatas).

Kung nagbebenta ka ng mahahalagang kalakal (ang isang tao ay palaging nangangailangan ng makakain at maiinom, magdamit ng isang bagay na simple), pagkatapos ay palaging may pangangailangan para sa iyong mga kalakal. Upang matukoy ang mga mahahalagang kalakal, mahalagang isaalang-alang ang mga stereotype ng pagkonsumo sa lipunan. Halimbawa, sa anumang pagkakataon, ang mga babae ay bibili ng mga pampaganda, ang mga motorista ay bibili ng gasolina, at ang mga naninigarilyo ay bibili ng mga sigarilyo.

Para sa mga kalakal na may nababanat na demand, mahalagang malaman ang antas ng presyo at mga kondisyon ng pagbebenta ng mga kakumpitensya, pati na rin subaybayan ang iba pang mga kadahilanan ng pagiging sensitibo ng mamimili sa presyo (tatalakayin sila sa ibaba).

Pag-uuri sa pananaw ng customer sa mga produkto ay kumakatawan sa kung paano, anuman ang iyong opinyon, ang mga opinyon ng mga supplier at mga aklat-aralin sa marketing, nakikita, isinasaalang-alang, pinipili at sinusuri ng mga mamimili ang iyong produkto:

Magkaparehong mga produkto - ay itinuturing na magkapareho sa mga katangian at kalidad ng mga mamimili, habang kadalasan ang tatak ay hindi suportado ng advertising at hindi partikular na mahalaga para sa mga mamimili (plastic na mga produkto mula sa iba't ibang mga tagagawa, itim na tinapay mula sa iba't ibang mga panaderya);

Differentiated goods - talaga o kathang-isip (ang imahe ay nabuo sa pamamagitan ng advertising) ay naiiba sa mga katangian ng consumer o iba pang mga ari-arian, kadalasan ang mamimili ay mas pinipili na bilhin ang mga ito mula sa isang nagbebenta, sa kabila ng mga presyo at iba pang mga kondisyon (mga computer o iba't ibang mga tatak ng yoghurt);

Mapagpapalit na mga kalakal - matugunan ang parehong pangangailangan, magkatulad sa presyo, at ang mga pagkakaiba sa mga katangian ng mamimili ay hindi makabuluhan (iba't ibang uri ng green tea);

Kaugnay na Mga Produkto:

1) mga kalakal, ang paggamit ng isa ay nangangailangan ng sabay-sabay na paggamit ng isa pa (toothpaste at brush);

2) mga kalakal na pinagsama ng parehong pangangailangan (kape, cream at asukal, coffee maker, mga filter, coffee set ay kinakailangan upang maghanda at maghatid ng kape; semi-tapos na mga produkto, frozen na gulay, handa na mga salad at pastry ay kinakailangan upang mabilis na makakain para sa isang negosyante).

Ang pag-alam kung anong uri ng produkto ang nabibilang at kung paano ito nakikita ng mga customer ay nagbibigay sa atin ng pagkakataong matukoy ang relatibong bigat ng iba't ibang salik sa pagpili ng isang produkto (halimbawa, kung ang pangalan ng tatak o ang produkto mismo ay mahalaga), tama na piliin ang iba't-ibang at epektibong ipakita ito sa sahig ng pagbebenta. Ang tekstong ito ay isang panimulang fragment.

Mula sa librong Marketing may-akda Loginova Elena Yurievna

30. Konsepto ng mga kalakal, pag-uuri ng mga kalakal Ang mga kalakal ay mga pisikal na bagay, serbisyo, lugar, organisasyon, ideya, paggawa o anumang bagay na nilayon para sa palitan. Gayunpaman, bago isama sa proseso ng palitan, dapat itong pukawin ang interes ng isang potensyal na mamimili, i.e.

Mula sa aklat na Marketing: Lecture Notes may-akda Loginova Elena Yurievna

33. Ikot ng buhay ng produkto. Bagong pag-unlad ng produkto Ang isang tipikal na ikot ng buhay ng produkto ay binubuo ng ilang yugto: pagbuo at pagpapatupad; taas; kapanahunan; saturation; pagbaba.Pagkatapos na bumuo at lumikha ng produkto ang isang kumpanya, dinadala ito sa merkado. Kinukuha lahat

Mula sa aklat na Idagdag sa cart. Mga pangunahing prinsipyo para sa pagtaas ng conversion sa website may-akda Eisenberg Jeffrey

2. Konsepto ng mga kalakal, pag-uuri ng mga kalakal Ang produkto ay nauunawaan bilang lahat ng bagay na maaaring matugunan ang isang pangangailangan o kinakailangan at nilayon para sa merkado para sa layunin ng pagbebenta. Ang produkto ay pisikal na bagay, serbisyo, tao, lugar, organisasyon, ideya, paggawa o lahat ng bagay na nilayon

Mula sa aklat na Marketing: Cheat Sheet may-akda hindi kilala ang may-akda

Mula sa aklat na Get Everything Out of Business! 200 paraan upang mapataas ang mga benta at kita may-akda Parabellum Andrey Alekseevich

Mula sa aklat na The Big Book of the Store Manager ni Krok Gulfira

Mula sa aklat na How to turn a hobby into a business. Monetization ng pagkamalikhain ni Anna Tyukhmeneva

Ang "Misteryo na pamimili" Ang "Misteryo na pamimili" ay isa sa mga lubhang kinakailangang bagay na dapat gamitin sa gawain ng iyong kumpanya - maging ito ay isang regular na tindahan, isang online na tindahan o pakyawan. Sa anumang kaso, kailangan mong pana-panahong subukan

Mula sa aklat na Marketing para sa Mga Nangungunang Tagapamahala may-akda Lipsits Igor Vladimirovich

Produkto at mamimili. Pag-uuri ng mga kalakal Alalahanin natin ang kahulugan ng mga kalakal. Ang produkto ay anumang bagay na maaaring matugunan ang isang pangangailangan at iniaalok sa merkado para sa layunin ng pag-akit ng atensyon, pagkuha, paggamit o pagkonsumo. Napag-usapan na natin kanina kung paano

Mula sa aklat na The Big Book of the Store Director 2.0. Bagong teknolohiya ni Krok Gulfira

Ang iyong customer ba ay katulad mo? Nakarinig ako ng higit sa isang beses mula sa mga artista na nagsagawa ng gawaing ito na ang mga resultang larawan ng kanilang mga customer ay kamukha ng kanilang sarili. Ang panginoon at ang bumibili ay naaakit sa isa't isa. Kung ikaw ay isang maliwanag, may layunin, may tiwala sa sarili na tao, kung gayon

Mula sa aklat na Cloning a Business [Franchising and Other Rapid Growth Models] may-akda na si Vatutin Sergey

Ideya Blg. 29 Para saan kinukuha ng mamimili ang iyong produkto? Kapag nilulutas ang mga pangunahing tanong para sa anumang kumpanya: 1) kung ano ang papasok sa merkado? 2) kung paano maakit ang atensyon ng mamimili? 3) kung paano magbenta nang hindi masyadong binabawasan ang mga presyo? Maraming mga nangungunang tagapamahala, sa kasamaang-palad, ay nagiging biktima ng "technical myopia .” Mas madali

Mula sa librong How to Save on Marketing and Not Lose It may-akda Monin Anton Alekseevich

Mula sa aklat na How to Sell Products with Difficult Choices may-akda Repev Alexander Pavlovich

Mula sa aklat na Achieving Goals: A Step-by-Step System may-akda Atkinson Marilyn

Sino ang bumibili? Una, ito ay ang negosyante kahapon, na nagsimula sa isang "shuttle" na negosyo at ngayon ay may punto sa merkado. Nakaipon na siya ng kaunting pera, ngunit ang negosyo ay hindi maaaring magpatuloy sa lumang format - ang merkado ay giniba, at sa lugar nito ay magkakaroon na ngayon ng maraming palapag na shopping center na may

Mula sa aklat ng may-akda

Mamimili Sa marketing, ang isang kliyente ay anumang interesadong partido, kabilang ang tinatawag na. "mga influencer". Sa isang ekonomiya ng merkado, ang pangunahing Kliyente ay maaaring marapat na ituring na mamimili. Para sa mga layunin ng aklat na ito, pangunahing pag-uusapan natin ang tungkol sa Customer-Buyer. Mas mabuti ka

Upang tumpak na ma-target ang tagagawa ng produkto, ang tinatawag na target na marketing ay isinasagawa. Napakahalaga para sa mga tagalikha ng packaging na malaman kung kanino sila nagpapadala ng kanilang visual na mensahe.

Ano ang produkto? - isang hanay ng mga halaga, iyon ay, isang hanay ng iba't ibang mga benepisyo, katangian o katangian na nagbibigay-kasiyahan sa mamimili, ang halaga nito ay nakasalalay sa mga partikular na pangangailangan, kahilingan at kagustuhan ng mamimili.

Ang isang produkto ay isang hanay ng mga utilitarian at simbolikong halaga na idinisenyo upang matugunan ang pagganap, panlipunan, sikolohikal, pang-ekonomiya at iba pang mga pangangailangan at pangangailangan ng mamimili.

Samakatuwid, para sa tagumpay ng marketing at advertising, kinakailangan upang makahanap ng hindi nasisiyahang pangangailangan at/o kahilingan (o lumikha nito at isang natatanging paraan upang matugunan ito. Upang malutas ang problemang ito, kinakailangan na bumuo ng isang komprehensibong konsepto ng produkto (produkto), na ipapahayag sa kalidad, pangalan, packaging at iba pa.

Upang mas malinaw na maunawaan kung ano ang isang produkto, ulitin natin ang kahulugan nito:

Ang produkto ay anumang bagay na maaaring matugunan ang isang kahilingan o pangangailangan at iniaalok sa merkado para sa layunin ng pag-akit ng atensyon, pagkuha, paggamit o pagkonsumo. Maaaring ito ay mga pisikal na bagay, serbisyo, tao, lugar, organisasyon, atbp.

Ngunit dahil ang gawain ng marketing ay upang pasiglahin at lumikha ng mga kahilingan at pangangailangan, at hindi ito eksakto kung ano ang ginawa sa mga negosyo, kung gayon ang isang produkto sa kahulugan ng marketing ay hindi isang tunay na produkto na nakakatugon lamang sa ilang pisikal at kemikal na mga katangian. Ang isang nakabalot na produkto ay isang uri ng "mithikal" na produkto na dapat mahanap ang bumibili nito, na, sa pamamagitan ng pagbili ng produktong ito mula sa isang partikular na tagagawa, sa parehong oras ay binibili ang pagsasakatuparan ng kanyang pangarap. Nalalapat ito sa mas malawak na lawak sa mga produktong hindi pagkain.

Halimbawa, kapag bumibili ng mga pampaganda, ang isang babae ay nakakakuha ng hindi gaanong isang hanay ng mga tiyak na pagkakataon upang maprotektahan ang kanyang sarili mula sa masamang panlabas na impluwensya, na maliwanag, ngunit binibili niya ang kagandahan at hindi mapaglabanan upang maimpluwensyahan ang mga miyembro ng hindi kabaro, binibigyang-diin ang kanyang lugar sa ang panlipunang hagdan at natutugunan ang kanyang mga ambisyon sa mga tuntunin ng pagiging mapagkumpitensya. Samakatuwid, sa buong mundo, mas maraming mga pampaganda ang binibili at mas maraming pera ang ginagastos sa kanila kaysa sa mga personal na produkto sa kalinisan, tulad ng sabon.

Ang isang commodity unit ay isang hiwalay na halaga na nailalarawan sa pamamagitan ng mga indicator ng laki, presyo, hitsura at iba pang mga katangian. Halimbawa, ang toothpaste ay isang commodity, at ang isang tube ng Colgate Winter Freshgel toothpaste na nagkakahalaga ng $1.29 ay isang commodity item. Kaya, ang packaging ay tumatalakay sa isang item ng produkto at nagsisilbing isang paraan ng pag-iimpake nito para sa pagbebenta.

Tatlong antas ng pagbuo ng produkto

Sa pagbuo ng isang produkto, mayroong tatlong antas ng pagiging materyal nito.

1. Produkto ayon sa disenyo - sa tindahan kami nagbebenta ng pag-asa.

Sa yugtong ito nabubuo ang konsepto ng produkto at ang mga natatanging katangian nito.

2. Isang tunay na produkto na may limang katangian:

A) antas ng kalidad - isang tagagawa na may paggalang sa sarili na nagmamalasakit sa prestihiyo ng kanyang kumpanya at ang kanyang tatak ay una sa lahat ay nagmamalasakit sa kalidad. Bilang karagdagan, ang antas ng kalidad ng produkto ay higit na tumutukoy sa lahat ng iba pang mga katangian ng produkto;

B) isang hanay ng mga pag-aari - ay depende sa ipinahayag na mga katangian ng kalidad, sa pag-aaral ng estado ng merkado para sa isang naibigay na produkto, iyon ay, sa paglilinaw ng tanong kung aling angkop na lugar ang nanatiling hindi napuno (pagpoposisyon ng produkto sa merkado), kung anong mga kahilingan ang nanatiling hindi nasisiyahan, para dito kailangan mong tumpak na kalkulahin kung aling bahagi ng merkado ang mahuhulog sa saklaw ng advertising ng produktong ito, iyon ay, para kanino ang produkto ay inilaan: anong antas ng kita, anong edad (higit pa tungkol dito sa sumusunod na mga seksyon ng manwal);

B) tiyak na disenyo;

D) pangalan ng tatak;

D) tiyak na packaging.

Ang huling tatlong posisyon ng mga katangian ng produkto ay higit na nakasalalay sa mga sagot sa unang dalawang kinakailangan; bilang karagdagan, para sa bawat produkto, produkto sa merkado, depende sa kung aling grupo ng pag-uuri ito nabibilang, may sariling mga tradisyon sa disenyo ng packaging at, kung ang produktong ito ay hindi idinisenyo para sa mga kabataan, nakakagulat na mga grupo ng populasyon, kung gayon ang mga tradisyong ito ay karaniwang isinasaalang-alang.

Nagpapakita kami ng diagram ng tatlong antas ng produkto upang bigyang-diin na ang packaging ay nagiging bahagi ng mito ng produkto. Ang taga-disenyo ay dapat na kasangkot sa proseso ng paglikha ng packaging sa yugto ng konsepto, kung gayon ito ang magiging pinaka-produktibong diskarte.

3. Produktong may pampalakas. Ang packaging sa kasong ito ay maaaring gamitin bilang imbakan para sa iba pang mga produkto o iba pang mga bagay na hindi pagkain. Ang pagpapatuloy ng buhay nito sa mga istante ng kusina, ang packaging ay gagawa ng isa sa mga pangunahing pag-andar ng advertising - nagpapaalala sa tagagawa at ang kalidad ng produkto ng kumpanyang ito, sa sandaling nakapaloob sa packaging.

Ang mga sumusunod na uri ng pag-uuri ng produkto ay dapat makatulong sa pagpili ng desisyon sa paggawa ng isa o ibang packaging ng produkto batay sa layunin nito at ang pangangailangang maimpluwensyahan ang desisyon ng mamimili kung bibilhin ang produktong ito o hindi.

Mga pangunahing uri ng pag-uuri ng mga kalakal

1. Ang mga matibay na kalakal ay mga nasasalat na produkto na karaniwang makatiis ng paulit-ulit na paggamit. Sa kasong ito, ang packaging ay dapat gawin ng mas matibay na materyal, naglalaman ng maraming impormasyon hangga't maaari tungkol sa tagagawa, dahil ito ay magiging palaging paalala ng tagagawa sa lugar ng mamimili, dapat itong lubos na isaalang-alang ang mga umuusbong na pangangailangan sa panahon ng pangmatagalang paggamit, halimbawa, ay may hawakan para sa pagdadala, tiklop nang maginhawa, atbp. atbp., habang ito ay kinakailangan upang maiwasan ang marangya na mga scheme ng kulay, na maaaring magdulot ng negatibong reaksyon at pagkapagod.

2. Non-durable goods - materyal na mga produkto na ganap na natupok sa isa o ilang mga cycle ng paggamit (beer, sabon, asin). Ang packaging ay dapat na tumpak na piliin ang target - nito
bumibili nito: sa anong edad ito nilayon, sa anong antas ng lipunan, kultura, atbp. Ang isang kinakailangang kondisyon, bilang karagdagan sa kadalian ng pagbubukas, ay dapat na ang kakayahang i-recycle ang packaging na ito at ang pagganap nito sa kapaligiran.

3. Mga Serbisyo - mga bagay na ibinebenta sa anyo ng mga aksyon, benepisyo o kasiyahan (paggupit sa isang tagapag-ayos ng buhok, pag-aayos).

Pag-uuri ng mga kalakal ng mamimili

1. Consumer goods - mga kalakal na kadalasang binibili ng mamimili, nang hindi nag-iisip at may kaunting pagsisikap na ihambing ang mga ito sa isa't isa (mga produktong tabako, sabon, pahayagan).

1.A. Pang-araw-araw na gamit (ketchup, toothpaste).

1.V. Impulsive purchase items (chocolate bars, magazines).

1. C. Mga kalakal para sa mga emergency (payong sa ulan).

Ang packaging ng mga consumer goods ay panloob na nahahati sa packaging para sa mga consumer na may iba't ibang antas ng kita, bagaman sa kaso ng pang-araw-araw na packaging ang dibisyon na ito ay hindi binibigkas, tulad ng edad at kasarian gradation, kumpara sa packaging, sabihin, para sa isang regalo (maaari ituring bilang emergency packaging).

Kapag tinatasa ang kahulugan ng packaging, bumaling tayo sa sikolohikal na aspeto. Ang gawain ng taga-disenyo ay gamitin ang lahat ng paraan na magagamit sa kanyang propesyon upang bumuo, sa antas ng hindi malay, isang saloobin sa pagbili ng produktong ito. Kapag nililikha ang pag-install na ito, ang mga kadahilanan tulad ng: a) kaginhawahan, b) bagong bagay o karanasan (bago, mas advanced na pagbabago), c) prestihiyo ay isinasaalang-alang. Gagamitin din ang mga purong masining na paraan, tulad ng konstruksyon, mga plastik na solusyon at visual, gayundin ang mga paraan ng komposisyon (ritmo, sukat, kaibahan, atbp.).

Tingnan natin ang isang komprehensibong pagtingin sa pinaka-simbolikong hindi maipahayag na pang-araw-araw na packaging: sa pang-araw-araw na packaging, ang pangunahing bagay ng pagtatanghal ay ang produkto mismo. Ang packaging nito ay dapat na kaakit-akit, ngunit hindi masyadong mahal, kaya ang layunin ng packaging ay tumutukoy sa materyal na kung saan ito gagawin. Una sa lahat, maaari itong maging isang murang modernong sintetikong materyal tulad ng foil, plastic film o cellophane. Ang mga materyales na ito ay pumapayag sa pag-print, matibay, kalinisan, ang huling dalawa ay transparent, na nagpapahintulot sa mamimili na biswal na makilala ang produkto na nilalaman nito, at bilang karagdagan, ang cellophane, salamat sa likas na ningning nito, ay nagdaragdag ng pagiging kaakit-akit sa produkto. Isa rin itong sikolohikal na sangkap. Sa aming merkado sa huling dekada, makikita natin kung gaano sila kaaktibong lumilipat sa paggamit ng mga materyales na ito sa packaging ng mga karaniwang produktong pagkain tulad ng granulated sugar sa kilo na pakete, iba't ibang cereal, na nakabalot din sa kilo, at iba pang mga produkto, tulad ng bilang confectionery (caramel bag, atbp.) .d.).

Siyempre, ang desisyon tungkol sa materyal na ginamit ay pangunahing tinutukoy ng mga detalye ng produkto mismo. Sa modernong mundo, ang likido ay hindi ibubuhos sa isang kahoy na pakete, o acid sa isang bag ng papel, ngunit ang tanong ng prestihiyo ay matukoy ang pagpili ng materyal. Kaya alam natin na ang packaging para sa tsaa ay maaaring maging papel, lata o kahoy, ang porselana na packaging ay maaaring gamitin, kung saan ito ay magiging regalo ng tsaa. Bukod dito, nais kong tandaan na mas malinaw na ang oryentasyon ng regalo ay ipinahayag sa packaging, mas kumplikado ito at mas maraming materyales ang ginagamit upang lumikha ng gift packaging complex. Naturally, ang halaga ng produkto mismo ay bababa bilang isang porsyento kumpara sa halaga ng packaging nito.

Ang packaging na inilaan para sa mga bata ay namumukod-tangi nang kaunti, kung saan ang mapaglarong elemento ay malinaw na ipinahayag. Ito ay palaging naroroon, ngunit ang didactic na prinsipyo ay nanaig sa packaging ng panahon ng Sobyet. Lumipat kami sa mga detalye ng paglikha ng packaging para sa mga taong may iba't ibang edad; dito maaari naming i-highlight, una sa lahat, ang mga kategorya tulad ng mga bata, kabataan (tinedyer), kabataan, nasa katanghaliang-gulang at matatandang tao. Ang pagpili ng materyal (teknolohiyang pag-andar) sa kasong ito ay tinutukoy ng kaginhawaan ng pagkonsumo; para sa mga bata at grupo ng kabataan ito ang pagkakataon na mag-aplay ng mas maliwanag na mga kulay, at para sa isang mas konserbatibong grupo - pamilyar na mga materyales sa packaging at tradisyonal na mga form.

2. Pre-selection goods - mga kalakal na ang mamimili, sa proseso ng pagpili at pagbili, ay karaniwang ikinukumpara sa isa't isa sa mga tuntunin ng pagiging angkop, kalidad, presyo at hitsura (muwebles, damit, pangunahing mga de-koryenteng kasangkapan, ginamit na mga kotse). Sa kasong ito, hindi gaanong mahalaga ang packaging. Dito pinahahalagahan ang mga kakayahan ng impormasyon ng packaging. Kinakailangang maglaman ng mga tagubilin at karagdagang impormasyon tulad ng mga kinakailangan para sa kaligtasan ng mga kalakal, halimbawa, mga kinakailangan upang maging maingat sa panahon ng transportasyon o hindi ilantad ang mga ito sa sikat ng araw o tubig, atbp.

3. Mga kalakal na may espesyal na pangangailangan - mga kalakal na may mga natatanging katangian at/o indibidwal na branded na mga kalakal, para sa pagbili kung saan ang isang makabuluhang bahagi ng mga mamimili ay handang gumastos ng karagdagang pagsisikap (mga kalakal sa fashion, kagamitan sa stereo, mga produktong photographic, atbp.). Ang pag-iimpake para sa mga naturang produkto ay dapat una sa lahat matugunan ang mga kinakailangan ng fashion, prestihiyo, at dapat ay napaka-tumpak na idinisenyo upang makaapekto sa isang partikular na segment ng merkado.

4. Goods of passive demand - mga kalakal na hindi alam o alam ng mamimili, ngunit karaniwang hindi iniisip ang tungkol sa pagbili (seguro sa buhay, lapida, iba't ibang mga bagong bagay sa pang-araw-araw na buhay). Ang kanilang packaging ay dapat na hindi pangkaraniwan, nakakaakit ng pansin at naglalaman ng maximum na impormasyon tungkol sa mga posibilidad ng paggamit ng produktong ito sa pang-araw-araw na buhay.

Upang malutas ang mga problemang ito, kinakailangan upang malutas ang tanong kung anong posisyon ang sasakupin ng produktong ito sa merkado sa mga katulad na produkto.

Ang pagpoposisyon sa merkado ay ang proseso ng pagtiyak na ang isang produkto, na malinaw na naiiba sa iba, ay may kanais-nais na lugar sa merkado at sa isip ng mga target na mamimili. Malaki ang papel ng packaging sa pagtukoy ng isang produkto. Dapat ipaalam ng packaging sa mamimili ang tungkol sa mga espesyal na katangian at benepisyo na inaangkin ng tagagawa. Ang solusyon sa disenyo ng packaging ay nagbibigay-daan dito upang tumayo sa istante ng tindahan at pagsamahin ang visual na imahe sa isip ng mamimili. Ang visual na imahe ng packaging ay malapit na nauugnay sa trademark at istilo ng kumpanya ng tagagawa. Paano ginawa ang desisyon sa pagpoposisyon ng produkto at segmentasyon ng merkado, anong mga salik ang kailangang isaalang-alang?

Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Mga katulad na dokumento

Pag-aaral ng mga kumpetisyon bilang mga kasangkapan para sa pagtatatag ng pagiging mapagkumpitensya ng mga kalakal. Isinasaalang-alang ang kasalukuyang mga uso sa pagbuo ng hanay at kalidad ng mga produkto ng alahas. Paghahambing na pagtatasa ng kalidad ng mga tiyak na uri ng mga kalakal batay sa mga materyales mula sa magasin.

pagsubok, idinagdag noong 06/11/2010

Produkto at mga pangunahing klasipikasyon nito. yunit ng produkto. Mga produktong pang-industriya at consumer. Ang dalawahang katangian ng paggawa na nakapaloob sa isang produkto. Social na kakanyahan ng produkto. Pang-ekonomiyang kakanyahan ng produkto. Dalawahang karakter.

abstract, idinagdag 11/20/2002

Pagbuo ng isang diskarte sa produkto para sa isang negosyo sa pangangalakal: assortment, patakaran sa pagpepresyo, diskarte sa merkado. LLC "Mga Sasakyan-2000" at ang mga detalye ng pagbuo ng patakaran sa kalakalan ng tindahan at pagpapabuti nito. Mga diskarte ng bypass, kooperasyon, salungatan, pagbagay.

thesis, idinagdag noong 07/21/2008

Macroeconomics. Teorya ng pagkonsumo. Katwiran ng teorya. Layunin at subjective na mga kadahilanan ng pagkonsumo. Keynesian theory of consumption. Graphic na interpretasyon ng function ng pagkonsumo. Pagbuo ng demand para sa mga produkto at serbisyo.

pagsubok, idinagdag noong 06/23/2007

Ang mekanismo ng koneksyon sa pagitan ng produksyon at pagkonsumo sa pamamagitan ng pagbili at pagbebenta ng mga kalakal. Anong mga problema ng lipunan ang hindi kayang lutasin ng isang market economy. Ang panlipunang katangian ng produksyon. Mga modelo ng ekonomiya ng merkado at ang kanilang regulasyon. Ang anyo ng kalakal ng ekonomiya at mga katangian ng produkto.

abstract, idinagdag 04/25/2009

Kasalukuyang mga problema sa pagpepresyo ng Phoenix LLC, mga panukala para sa paglutas ng mga ito. Ang kakanyahan ng ikot ng buhay ng produkto, patakaran sa marketing sa iba't ibang yugto nito. Pamamaraan para sa pagtatakda ng mga presyo, mga taktika sa pagpepresyo, pare-parehong pagpapatupad ng diskarte sa pagpepresyo.

course work, idinagdag 05/22/2015

Sistema ng mga tagapagpahiwatig ng pagkonsumo ng mga kalakal at serbisyo. Mga pamamaraang istatistika na ginagamit sa pag-aaral ng pagkonsumo ng populasyon. Halimbawang survey ng mga badyet ng pamilya (sambahayan). Paglalapat ng sample na paraan ng pagmamasid sa pananaliksik sa ekonomiya.

course work, idinagdag noong 02/11/2014

Pagpili ng teknolohiya para sa paggawa ng mga kalakal (serbisyo). Kahulugan ng kategorya ng mga mamimili. Pagpili ng opsyon para sa paggamit ng limitadong mapagkukunan. Curve ng posibilidad ng produksyon. Pangunahing tungkulin ng mga komersyal na bangko. Bank multiplier effect.

pagsubok, idinagdag noong 10/17/2016

PATAKARAN NG PRODUKTO

produkto - anumang bagay na maaaring matugunan ang isang pangangailangan o kinakailangan at iniaalok sa merkado para sa layunin ng pag-akit ng atensyon, pagkuha, paggamit o pagkonsumo (mga pisikal na bagay, serbisyo, tao, organisasyon, ideya).

yunit ng produkto - hiwalay na integridad, na nailalarawan sa pamamagitan ng mga tagapagpahiwatig ng laki, presyo, hitsura at iba pang mga katangian (halimbawa, ang kolorete ay isang produkto, at ang tubo ay isang yunit ng produkto).

Ang mga produkto sa marketing ay dapat isaalang-alang mula sa pananaw ng tatlong antas (Fig. 1):
1.Produkto ayon sa disenyo.
2. Produkto sa aktwal na pagpapatupad.
3. Produktong may pampalakas.

Fig.1. Tatlong antas ng produkto

Ang isang produkto bilang conceived ay nagiging isang produkto sa aktwal na pagpapatupad.

Ang aktwal na produkto ay may limang katangian:
- antas ng kalidad;
- hanay ng mga katangian;
- tiyak na disenyo;
- tatak;
- tiyak na packaging.

Ang isang sinusuportahang produkto ay nangangahulugan ng personal na atensyon sa customer, paghahatid sa bahay, garantiyang ibabalik ang pera, atbp.

Kasama sa serbisyo ang:
- subscription.
- libreng pag-aayos.
- kalayaan sa pagpili.

Kumpetisyon sa isang bagong paraan - ito ay hindi kumpetisyon sa pagitan ng mga kalakal, ngunit kung ano ang karagdagang ibinigay ng kumpanya sa mga kalakal nito (packaging, mga tampok sa paghahatid, atbp.).

Ang bawat produkto ay idinisenyo upang matugunan ang mga tunay na pangangailangan at pangangailangan ng tao, at ang marketing ay idinisenyo upang tulungan ang tagagawa na matukoy ang mga pangangailangang ito at ayusin ang produksyon ng mga kinakailangang kalakal nang naaayon.

Sa totoong buhay, mayroong isang malaking bilang ng iba't ibang mga produkto.

Pag-uuri ng mga kalakal

A. isinasaalang-alang ang kanilang layunin

personal na kalakal(consumer goods) - binili upang matugunan ang mga personal na pangangailangan, pampamilya o gamit sa bahay

mga produktong pang-industriya (capital goods)- ay ginagamit sa paggawa ng iba pang mga kalakal at pagkakaloob ng mga serbisyo, pati na rin para sa mga pang-ekonomiyang aktibidad ng mga negosyo.

Ang pagkakakilanlan ng mga pangkat ng mga kalakal ng consumer at mga produktong pang-industriya ay mahalaga kapag tinutukoy ang mga target na merkado.

B. Isinasaalang-alang ang likas na katangian ng pagkonsumo, ang parehong mga kalakal ng mamimili at mga produktong pang-industriya ay nahahati sa

mga kalakal na ginamit sa mahabang panahon ( matibay na kalakal),

mga kalakal na natupok kaagad o sa ilang mga dosis ( hindi matibay na mga kalakal).

Kasama ng pag-uuri na ito, mayroong iba't ibang mga diskarte sa pagtukoy ng mga hiwalay na grupo ng parehong mga kalakal ng consumer at mga produktong pang-industriya.

B. Ang mga consumer goods, batay sa gawi sa pagbili kapag binili ang mga ito, ay karaniwang nahahati sa apat na grupo.

1. Kasama sa unang pangkat ang mga kalakal na binibili ng mamimili nang walang labis na pagsisikap sa kanilang pagpili at walang paghahambing sa iba pang katulad na mga kalakal ( pang-araw-araw na kalakal).

2. Maingat na Piniling Mga Produkto sa panahon ng proseso ng pagbili sila ay inihambing sa bawat isa sa mga tuntunin ng pagiging angkop, kalidad, presyo, disenyo.

3. Para sa kapakanan ng pagkuha mga prestihiyosong kalakal mga produktong may natatanging katangian o may tatak ng isang kilalang tagagawa, isang makabuluhang bahagi ng mga mamimili ang handang gumastos ng karagdagang pagsisikap at oras.

4. Panghuli, ang mga kalakal passive demand binili kapag lumitaw ang isang hindi inaasahang pangangailangan para sa mga ito o kapag ginawa ang makabuluhang pagsusumikap sa marketing, kung wala ito ay hindi makatotohanan ang pagbebenta ng mga produktong ito.