Deskripsyon ng Trabaho ng Public Relations Manager. Internal Communications Manager: paglalarawan ng trabaho. Mga responsibilidad sa trabaho ng isang PR manager
Ang Pr manager ay isang espesyalidad na lumitaw hindi pa katagal. Simula noon, ang mga manggagawa sa propesyon na ito ay pinamamahalaang itatag ang kanilang mga sarili bilang mga napakahalagang empleyado. Ang kanilang mga aktibidad, na ginawa nang maayos, ay magdadala ng tunay at nasasalat na mga benepisyo sa kanilang kumpanya.
Para saan ang isang public relations manager?
Ang isang public relations manager ay kailangan para sa iba't ibang layunin sa maliliit at malalaking organisasyon. Sa isang maliit na negosyo, ang naturang empleyado ay gumaganap ng napakalawak na hanay ng mga pag-andar, halimbawa, tradisyonal siyang nagsusulat ng mga teksto sa advertising. Bilang karagdagan, siya gumaganap ng mga function sa marketing, at maaari ding magtrabaho bilang isang sales manager.
At the same time, isang empleyado ng isang malaking kumpanya bahagi ng serbisyo sa public relations... Ang gayong tao sa organisasyon ay gumaganap ng ilang partikular na dalubhasang tungkulin.
Pangkalahatang PR manager kinakailangan upang makapagtatag ng mga komunikasyon sa media... Obligado din siya lumikha ng isang positibong imahe ng kumpanya sa gitna ng publiko sa pangkalahatan at direkta mula sa target na madla nito sa partikular. Samakatuwid, ang isang empleyado ng profile na ito ay may pananagutan para sa lahat ng mga nuances na nauugnay sa imahe ng organisasyon.
Pangkalahatang mga probisyon ng pagtuturo
Kasama sa pangkalahatang mga probisyon ng pagtuturo ang mga pangunahing nuances na nauugnay sa gawain ng isang PR manager. Ang seksyong ito ay naglalaman ng mga pangunahing panuntunan para sa isang tao sa posisyong ito. Sa partikular, kabilang dito ang mga sumusunod na pamantayan:
- ang isang pr-manager sa isang organisasyon ay kabilang sa isang grupo ng mga espesyalista;
- ang appointment ng isang pr-manager sa kanyang posisyon ay nangyayari sa pamamagitan ng desisyon ng pangkalahatang direktor, na iginuhit sa anyo ng isang order;
- ang pagpapalaya ng pr-manager mula sa kanyang trabaho ay isinasagawa sa katulad na paraan;
- Ang pr-manager, sa kurso ng pagganap ng kanyang mga tungkulin sa trabaho, ay ginagabayan ng mga sumusunod na dokumento:
- pangkalahatang batas ng Russian Federation;
- mga lokal na legal na aksyon na pinagtibay sa organisasyon, lalo na, ang charter nito, kasalukuyang mga panloob na regulasyon, atbp.;
- mga desisyon ng mga tagapamahala, kabilang ang mga order, mga tagubilin at mga order;
- manwal na ito.
Mga responsibilidad at gawain
Ang Pr-manager ay isang empleyado na ang mga gawain ay itaas ang kamalayan ng publiko sa mga aktibidad ng kumpanya... Dapat din niyang pagbutihin ang kanyang saloobin sa negosyo. Upang malutas ang mga problemang ito, ang mga sumusunod na responsibilidad ay itinalaga sa kanya:
Mahalaga! Ang pangunahing tungkulin ng isang bihasang pr-manager ay upang isara ang lahat ng mga komunikasyon sa labas ng mundo sa kanyang sarili. Sa pakikitungo sa media at publiko, ang empleyadong ito ay isang propesyonal.
Ito ay kanais-nais na maunawaan din ito ng ibang mga empleyado ng organisasyon, na napagtatanto din na ang hindi wastong pagsasagawa ng komunikasyon ay maaaring magdulot ng pinsala sa imahe ng buong negosyo.
Mga kinakailangan para sa isang espesyalista
Ang mga kinakailangan para sa isang espesyalista ay maaaring mag-iba, na isinasaalang-alang ang organisasyon kung saan siya nagtatrabaho. Pinipili ang isang Pr-manager sa isang malaking istraktura batay sa mas mataas na mga kahilingan kaysa sa isang espesyalista sa isang maliit na organisasyon. Kasama sa karaniwang paglalarawan ng trabaho para sa mga PR manager ang mga sumusunod na kinakailangan:
Ito ay hiwalay na itinakda na ang aplikante ay dapat magtrabaho sa isang katulad na posisyon sa taon.
Bilang karagdagan, tinutukoy na ang empleyado ay dapat magkaroon ng pag-unawa sa mga sumusunod:
- ang simula ng marketing;
- pangkalahatang pamamaraan na ginagamit sa PR;
- mga paraan ng pagpaplano ng mga Pr-kampanya at ang kanilang pagpapatupad sa pagsasanay;
- mga paraan ng paglilimita sa mga target na madla kung saan dapat tugunan ang mensahe ng advertising;
- mga paraan ng pakikipag-ugnayan sa media;
- ang pamamaraan para sa pagbuo ng mga press release ng kumpanya, pagsusumite ng mga mensahe ng impormasyon sa media;
- ang mga pangunahing probisyon ng iba't ibang uri ng Pr-activity, kabilang ang intracorporate at client;
- mga patakaran at pamamaraan ng pr, na ginawa sa isang sitwasyon ng krisis, kabilang ang mga pangkalahatang pang-ekonomiya at pribadong kalikasan;
- mga regulasyong namamahala sa sektor ng advertising;
- impormasyon na tinukoy bilang isang lihim ng estado;
- impormasyong kasama sa komersyal at opisyal na mga lihim.
Gayundin, sa pangkalahatan, dapat alam ng isang pr-manager ang Ingles. Ang pangangailangang ito ay nananatili rin sa kaso kapag siya ay nagtatrabaho sa isang kumpanya kung saan ang karamihan ng mga empleyado ay hindi nagsasalita ng wikang ito.
Pananagutan at karapatan
Ang responsibilidad ng pr-manager ay dumating bilang isang resulta ng pagbibigay sa kanila ng hindi naaangkop na impormasyon. Dahil ang kanyang trabaho ay makipag-usap sa pinakamahusay na interes ng kumpanya, responsibilidad niyang gawin ito nang maayos. Sa partikular, ang mga tagubilin ay nagbibigay ng pananagutan para sa:
Bilang karagdagan, ang pr-manager ay may pananagutan para sa mga paglabag sa kriminal at administratibong batas sa kurso ng kanyang mga propesyonal na aktibidad. Ang mga batayan para sa naturang responsibilidad ay ang Criminal Code ng Russian Federation at ang Code of Administrative Offenses.
Ang isang PR manager ay may mga sumusunod na karapatan:
- magsumite ng kahilingan para sa impormasyon mula sa mga taong namumuno sa mga istrukturang dibisyon ng kumpanya at mula sa mga indibidwal na empleyado, alinman sa kanilang sariling inisyatiba, o may pahintulot ng mas mataas na mga tagapamahala, kung kailan eksaktong itinatag ang pamamaraang ito;
- kumatawan sa iyong kumpanya, kumilos sa ngalan nito kapag nakikipag-ugnayan sa mga katawan ng estado at lokal na pamahalaan, mga kinatawan ng publiko at media;
- magsagawa ng mga sulat sa mga isyu na may kaugnayan sa saklaw ng pag-uugali nito sa mga istrukturang dibisyon ng kumpanya at iba pang mga negosyo;
- magsumite ng mga panukala sa mga pinuno ng organisasyon na naglalayong mapabuti ang mga aktibidad nito na may kaugnayan sa mga responsibilidad na kasama sa pagtuturo na ito;
- hilingin sa negosyo na gumuhit ng mga dokumento na kinakailangan para sa empleyado upang matupad ang mga tungkulin na itinalaga sa kanya;
- hilingin ang pagkakaloob ng suportang pang-organisasyon at teknikal alinsunod sa mga modernong pamantayan.
Mga kalamangan at kahinaan ng pagtatrabaho
Ang mga pakinabang ng pagtatrabaho bilang isang pr-manager ay kinabibilangan ng:
- malawak na pangangailangan para sa mga naturang espesyalista, ang isang bihasang espesyalista sa relasyon sa publiko ay hindi uupo nang walang ginagawa;
- ang naka-istilong imahe ng prusisyon na ito, ang abbreviation na "pr" ay mayroon pa ring mahiwagang tunog para sa marami;
- ang pagkakataon na bumuo ng mga kapaki-pakinabang na contact, ang isang empleyado na pumalit sa isang PR manager ay may pagkakataon na regular na makipag-usap sa mga mamamahayag, pati na rin sa iba pang mahahalagang tao, kung minsan ay napaka-impluwensyang;
- trabaho sa opisina sa isang komportableng kapaligiran;
- sa wakas, malaking suweldo.
Kabilang sa mga disadvantages ng specialty na ito, kinakailangang banggitin:
- makabuluhang kumpetisyon sa pagitan ng mga empleyado na walang oras upang patunayan ang kanilang sarili;
- ang nerbiyos na kalikasan ng trabaho na nauugnay sa patuloy na emosyonal na mga karanasan;
- hindi masyadong mataas na kita sa mga unang yugto.
Deskripsyon ng Trabaho ng Public Relations Manager
1. Pangkalahatang Probisyon
1. Tinutukoy ng paglalarawan ng trabaho na ito ang mga tungkulin, karapatan at responsibilidad ng isang public relations manager.
2. Ang isang taong may mas mataas na propesyonal na edukasyon sa espesyalidad na "Public Relations" at karanasan sa trabaho sa espesyalidad ng hindi bababa sa 2 taon o mas mataas na propesyonal na edukasyon at karagdagang pagsasanay sa larangan ng relasyon sa publiko at karanasan sa trabaho sa espesyalidad na hindi bababa sa 2 taon .
4. Ang isang public relations manager ay hinirang at tinanggal sa pamamagitan ng utos ng pinuno ng institusyon (enterprise, organisasyon) alinsunod sa kasalukuyang batas ng Russian Federation.
5. Ang tagapamahala ng relasyon sa publiko ay direktang nag-uulat sa pinuno ng institusyon (enterprise, organisasyon), o sa kanyang kinatawan, o pinuno ng yunit ng istruktura.
2. Mga responsibilidad sa trabaho
3. Mga Karapatan
Ang isang public relations manager ay may karapatan na:
1. magbigay ng mga utos na may bisa sa mga subordinate na empleyado;
2. lumahok sa pagpili at paglalagay ng mga tauhan sa kanilang mga aktibidad;
3. gumawa ng mga panukala sa pamamahala sa paghikayat at pagpapataw ng mga parusa sa mga empleyado ng negosyo sa kanilang mga aktibidad;
4. gumawa ng mga panukala para sa pagpapaunlad at pagpapabuti ng negosyo;
5. humiling mula sa pamamahala, tumanggap at gumamit ng mga materyales ng impormasyon at mga dokumento ng regulasyon na kinakailangan para sa pagganap ng kanilang mga tungkulin;
6. makibahagi sa mga kumperensya at pagpupulong kung saan isinasaalang-alang ang mga isyu na may kaugnayan sa gawain nito;
7. sumailalim sa sertipikasyon alinsunod sa itinatag na pamamaraan na may karapatang tumanggap ng naaangkop na kategorya ng kwalipikasyon;
8. pagbutihin ang iyong mga kwalipikasyon.
Tinatangkilik ng tagapamahala ng relasyon sa publiko ang lahat ng mga karapatan sa paggawa alinsunod sa Labor Code ng Russian Federation.
4. Pananagutan
Ang tagapamahala ng relasyon sa publiko ay may pananagutan para sa:
1.pagpapatupad ng mga opisyal na tungkuling itinalaga sa kanya;
2. organisasyon ng trabaho nito, napapanahon at kwalipikadong pagpapatupad ng mga order, mga order at mga tagubilin ng mas mataas na pamamahala, mga regulasyong legal na aksyon sa kanilang mga aktibidad;
3. makatwiran at mahusay na paggamit ng materyal, pinansyal at yamang tao;
4. pagsunod sa mga panloob na regulasyon, sanitary at anti-epidemic na rehimen, mga hakbang sa kaligtasan sa sunog at kaligtasan;
5. pagpapanatili ng dokumentasyong ibinigay ng mga responsibilidad sa trabaho;
6. pagkakaloob ng istatistika at iba pang impormasyon sa kanilang mga aktibidad alinsunod sa itinatag na pamamaraan;
7. tinitiyak ang pagsunod sa disiplina sa paggawa at pagganap at ang katuparan ng mga tungkulin sa pagganap ng mga empleyadong nasasakupan niya;
8. kahandaang magtrabaho sa mga emergency na sitwasyon.
Para sa paglabag sa mga gawaing pambatasan at pangregulasyon, ang isang public relations manager ay maaaring dalhin sa disiplina, materyal, administratibo at kriminal na pananagutan alinsunod sa kasalukuyang batas, depende sa kalubhaan ng pagkakasala.
Sa modernong mundo ng impormasyon, maraming pansin ang binabayaran sa pagbuo ng mga komunikasyon. Ang mga malalaking kumpanya ay interesado sa paglikha at pagpapanatili ng isang hindi nagkakamali na imahe, pati na rin sa kanilang sariling mga empleyado. Ito ang dahilan kung bakit ang propesyon ng isang panloob na tagapamahala ng komunikasyon ay nagiging in demand. Para sa ilan, ito ay nagiging dahilan upang magpalit ng trabaho.
Demand
Nakakapagtataka na, sa kabila ng tumaas na pangangailangan para sa mga panloob na tagapamahala ng komunikasyon, ang mga institusyong pang-edukasyon ay hindi naghahanda ng mga naturang espesyalista.
Nakakagulat na ang pangangailangan para sa mga naturang espesyalista ay tumataas. Ang isang matagumpay na karera sa lugar na ito ay maaaring itayo hindi lamang ng mga taong nauugnay sa advertising o marketing, kundi pati na rin ng mga teknikal na espesyalista na nakatanggap ng naaangkop na edukasyon sa isang pagkakataon.
Internal Communications Manager: Mga Responsibilidad
Ang bawat propesyon ay may sariling katangian. Ang pangunahing trabaho ng isang panloob na tagapamahala ng komunikasyon ay ang maging tagapag-ugnay sa pagitan ng mga tao sa isang malaking organisasyon. Sa madaling salita, dapat niyang ipaalam sa mga empleyado ang sitwasyon sa ibang mga departamento. Ito ay kinakailangan upang ang lahat ay gumana nang maayos, bilang isang pangkat, at upang makagawa ng mga pagpapasya nang pinakamabisa. Para dito, nagsasagawa siya ng iba't ibang aktibidad.
- Bumubuo ng lahat ng uri ng mga tool upang gawing mas madali para sa mga empleyado na makipagpalitan ng impormasyon.
- Lumilikha ng isang sistema ng pakikipag-ugnayan na nag-uugnay sa iba't ibang dibisyon ng kumpanya.
- Nadadagdagan
Ang buong kumplikadong mga aksyon na ito ay naglalayong makamit ang pangunahing gawain - upang madagdagan ang kahusayan ng buong organisasyon.
Mga kakaiba
Isa lamang itong magaspang na listahan ng mga responsibilidad na maaaring mayroon ang isang manager. Ang eksaktong listahan ay mag-iiba depende sa kagustuhan ng isang partikular na employer. Kadalasan, ang espesyalista na ito ay nagkakamali na itinalaga ang mga tungkulin ng ibang mga empleyado - isang manager, isang PR manager, isang advertiser, isang marketer, atbp.
Sa isip, ang tagapamahala ng panloob na komunikasyon ay magkakaroon ng tumpak na mga responsibilidad sa networking. Maaari din siyang makisali sa panloob at panlabas na PR, ang pagbuo ng mga programa ng katapatan, atbp. Ang kanyang mga responsibilidad ay dapat na kahit papaano ay nauugnay sa mga komunikasyon na naglalayong sa mga empleyado ng organisasyon, mga kasosyo o kliyente nito.
Mga kinakailangan
Upang maisagawa nang mahusay ang kanilang mga tungkulin, ang isang tagapamahala ng panloob na komunikasyon ay dapat magkaroon ng sumusunod na kaalaman at kasanayan:
- Mga kasanayan sa organisasyon.
- Kakayahang mag-analyze.
- Pag-unawa sa mga detalye ng negosyo at isang masusing kaalaman sa istruktura ng organisasyon.
- Kakayahang magtatag at mapanatili ang mga contact.
Kung ang tagapamahala ng panloob na komunikasyon ay may iba pang mga empleyado sa ilalim ng kanyang pangangasiwa, ang iba pang mga in-demand na kasanayan ay mahalaga din.
- Pamamahala ng Tauhan.
- Pagpaplano.
- Pag-unlad ng mga proyekto sa marketing.
- Kakayahang magtrabaho sa pananalapi.
Edukasyon
Ang mga unibersidad ay hindi pa handa na mag-alok sa mga mag-aaral ng espesyalidad ng isang panloob na tagapamahala ng komunikasyon. Ang pagsasanay ay kailangang maganap sa ibang mga lugar.
Sa ngayon, ang mga aplikante na may edukasyon sa larangan ng:
- marketing;
- advertising
Kung interesado ka sa paglago ng karera, maaari kang sabay na makakuha ng pangalawang mas mataas na edukasyon o makisali sa self-education. Ang kultura ng korporasyon at tagapamahala ng panloob na komunikasyon ay may napakakaakit-akit na pananaw. Maaari kang maging isang dalubhasa sa larangan ng negosyo at pagkonsulta. Maging isang corporate communications manager at pagkatapos ay makakuha ng promosyon sa direktor ng marketing. Gayunpaman, kailangan mong maunawaan na ang napakalaking gastos ng pananalapi, oras at pagsisikap ay dapat na makatwiran. Kung hindi, maaaring wala silang kabuluhan.
Kung magpasya kang makabisado ang propesyon, ang tanong kung saan sinanay ang mga tagapamahala ng panloob na komunikasyon ay dapat maging isa sa mga priyoridad. Ang espesyalidad ay hindi masyadong sikat sa mga unibersidad. Samakatuwid, kung hindi ito kinakatawan sa isang maliit na lungsod, dapat mong bigyang-pansin ang malalaking metropolitan na lugar, kung saan ang pagpili ng mga institusyong pang-edukasyon at mga espesyalidad ay mas malawak. Bilang karagdagan, ang mga prospect para sa karagdagang trabaho o part-time na trabaho sa panahon ng pagkuha ng diploma ay mas nakatutukso.
Pag-aaral sa pamamagitan ng paggawa
Ang ilang mga aplikante ay nagtataka kung posible bang makuha ang posisyon ng isang panloob na tagapamahala ng komunikasyon nang walang pagsasanay. At pagkatapos ay upang makabisado ang propesyon sa pagsasanay.
Dapat kong sabihin na kung susubukan mo, ang tagapamahala ng panloob na komunikasyon ay makakahanap ng mga ganoong bakante. Ngunit kailangan mong mag-ipon ng napakalaking pasensya.
Ang mga propesyon na nauugnay sa marketing ay umuunlad nang mabilis, kaya ang isang mataas na kwalipikadong espesyalista ay dapat na patuloy na subaybayan ang mga bagong produkto. Gayunpaman, hindi nito binabalewala ang pangangailangan na magkaroon ng isang mahusay na teoretikal na batayan.
Tulad ng ipinapakita sa pagsasanay, ang mga espesyalista na walang espesyal na edukasyon ay gumagamit ng hindi sapat na kumpletong hanay ng mga tool sa marketing. Ang dahilan ng hindi propesyonal na pag-uugali na ito ay ang kakulangan ng angkop na kaalaman sa larangan ng komunikasyon. Karaniwan ang mga naturang espesyalista ay ginagabayan ng opinyon ng mas may karanasan na mga kasamahan.
Iyon ang dahilan kung bakit, para sa mga nagpaplanong pumasok sa propesyon na ito, ang tanong kung saan mag-aaral bilang isang panloob na tagapamahala ng komunikasyon ay dapat na may kaugnayan lalo na. Ang pagkuha ng diploma ay makabuluhang nagpapataas ng mga pagkakataon ng matagumpay na trabaho.
Mga personal na katangian
Ang pagiging natatangi ng propesyon ay nakasalalay sa katotohanan na ang isang panloob na tagapamahala ng komunikasyon ay dapat ipakita sa kanyang trabaho hindi lamang ang mga subtleties ng makatuwirang pag-iisip, kundi pati na rin ang isang malikhaing diskarte. Ang kumbinasyon ng mga katangiang ito ay talagang kaakit-akit sa ilang naghahanap ng trabaho.
Ang tagapamahala ay dapat maging malikhain. Ang marketing ay hindi isang eksaktong agham. Imposibleng gumamit ng mga handa na solusyon at mga template dito. Hindi kinakailangang ipakita ang taas ng pagka-orihinal kapag gumagawa ng mga desisyon. Ngunit ang isang indibidwal na diskarte sa bawat gawain ay dapat na sapilitan.
Ang isa pang kawili-wiling punto ay ang isang panloob na tagapamahala ng komunikasyon ay maaaring walang napakalaking karanasan. Ang mga batang espesyalista ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho sa mga gawain kung mayroon silang sariling diskarte sa trabaho at nakakagawa ng mga desisyon sa kanilang sarili.
Mahalagang mga nuances
Ang bawat gawain ay may sariling kumplikado at kakaiba. Sa kabila ng pagkakaroon ng isang paglalarawan ng trabaho, na nagsasaad ng mga responsibilidad, maaaring hindi lubos na maunawaan ng ilang mga espesyalista ang mga detalye ng kanilang posisyon.
Ang isang tagapamahala ng komunikasyon ay dapat na makapagtatag ng mga contact sa loob ng organisasyon at sa mga kliyente. Kaya, nag-aambag ito sa pagtaas ng kahusayan.
Napakahalaga na maiparating nang tama sa iyong mga kasamahan ang kakanyahan ng gawaing ginagawa. Pagkatapos ng lahat, dapat muna siyang makatanggap ng impormasyon mula sa ilang mga empleyado at mahusay na ipamahagi ito sa iba, na kumikilos bilang isang uri ng link sa pagkonekta.
Kung nauunawaan ng kawani na ang tagapamahala ay isang miyembro ng pangkat, mas magiging handa silang magbigay ng kinakailangang impormasyon. Sa katunayan, para dito kailangan nilang magambala mula sa pagsasagawa ng kanilang mga pangunahing tungkulin. Sa pamamagitan ng pagkakaisa ng isang karaniwang dahilan, dapat madama ng mga empleyado ang espiritu ng pangkat at sama-samang nagsusumikap para sa pinakamahusay na mga resulta. Malaking credit ang napupunta sa corporate communications manager kung kaya niyang ayusin ang trabaho sa isang kalidad na paraan.
Kanino ito angkop?
Marahil hindi lahat ng espesyalista ay masisiyahan sa kanilang trabaho. Ngunit ang posisyon ay nakaayos sa paraang ang huling resulta ay higit na nakadepende sa mismong tagapamahala. Kailangan niyang patuloy na makabuo ng bago, mas epektibong paraan ng komunikasyon.
Iyon ang dahilan kung bakit ang posisyon ng isang tagapamahala ay hindi angkop para sa mga passive na tao na hindi man lang nagsusumikap na magpakita ng inisyatiba at malinaw lamang na nagagawa ang mga gawain na itinakda ng pamamahala. Kahit na ang mga ganitong tao ay nakapanayam para sa isang bakante, hindi sila nananatili dito ng mahabang panahon.
Ngunit ang mga aktibong propesyonal, na nakasanayan na magsagawa ng magkakaibang mga gawain, ay hindi magsasawa sa ganoong posisyon. Pagkatapos ng lahat, halos araw-araw ay kailangan nilang magpatupad ng mga bagong paraan ng pakikipag-ugnayan, tinatamasa ang proseso at ang resulta.
1. Pangkalahatang Probisyon
1.1. Ang isang public relations manager ay kabilang sa kategorya ng mga manager.
1.2. Mga kinakailangan sa kwalipikasyon:
Mas mataas na propesyonal na edukasyon sa specialty na "Public Relations" at karanasan sa trabaho sa specialty nang hindi bababa sa 2 taon o mas mataas na propesyonal na edukasyon at karagdagang pagsasanay sa larangan ng public relations at karanasan sa trabaho sa specialty nang hindi bababa sa 2 taon.
1.3. Dapat malaman ng isang public relations manager:
- mga batas at iba pang regulasyong ligal na aksyon na may kaugnayan sa regulasyon ng larangan ng relasyon sa publiko;
- batas sa mass media at advertising;
- internasyonal at Russian na mga code ng propesyonal at etikal na mga prinsipyo sa larangan ng relasyon sa publiko;
- mga batayan ng ekonomiya, entrepreneurship at pamamahala;
- diskarte sa pag-unlad ng organisasyon;
- ang conjuncture ng merkado ng impormasyon;
- teknolohiya para sa pagsasagawa ng sosyolohikal na pananaliksik;
- mga paraan ng trabaho sa mga sitwasyon ng krisis;
- mga paraan ng pagpaplano at pag-aayos ng mga kampanya sa advertising at impormasyon;
- ang pamamaraan para sa pagbubuo at pagtatapos ng mga kasunduan (mga kontrata) sa suporta sa impormasyon para sa mga programa at kaganapan;
- ang mga pangunahing kaalaman sa agham pampulitika, sosyolohiya, sikolohiya at marketing;
- etika ng komunikasyon sa negosyo;
- advanced na domestic at foreign experience sa larangan ng public relations;
- ang mga pangunahing kaalaman sa trabaho sa opisina;
- mga paraan ng pagkolekta at pagproseso ng impormasyon gamit ang modernong teknikal na paraan ng komunikasyon at teknolohiya ng computer;
- mga batayan ng batas sa paggawa;
- mga patakaran para sa proteksyon sa paggawa.
1.4. Ang appointment at pagpapaalis ng public relations manager ay ginawa sa pamamagitan ng utos ng general director.
1.5. Direktang nag-uulat ang tagapamahala ng relasyon sa publiko sa CEO.
1.6. Upang matiyak ang kanyang mga aktibidad, ang tagapamahala ng relasyon sa publiko ay binibigyan ng karapatang pumirma sa mga dokumento ng organisasyon at administratibo ng Kumpanya sa mga isyu na bahagi ng kanyang mga tungkulin sa pagganap.
1.7. Sa panahon ng kawalan ng isang public relations manager (business trip, bakasyon, sakit, atbp.), Ang kanyang mga tungkulin ay ginagampanan ng isang taong hinirang alinsunod sa itinatag na pamamaraan. Ang taong ito ay nakakakuha ng kaukulang mga karapatan at may pananagutan sa hindi wastong pagganap ng mga tungkuling itinalaga sa kanya.
2. Mga responsibilidad sa trabaho
Public Relations Manager:
2.1. Namamahala sa isa sa mga aktibidad ng organisasyon sa larangan ng relasyon sa publiko.
2.2. Bumubuo ng pangmatagalan at kasalukuyang mga programa at plano, mga indibidwal na kaganapan o kanilang kumplikado sa balangkas ng direksyon na ito, ang kanilang suporta sa impormasyon, isang pamamaraan ng suporta sa pananalapi at organisasyon.
2.3. Nakikilahok sa pagbuo ng isang impormasyon at diskarte sa advertising para sa isang hiwalay na direksyon ng mga aktibidad ng organisasyon sa larangan ng relasyon sa publiko alinsunod sa mga pangkalahatang priyoridad ng patakaran ng organisasyon at ang mga prospect para sa pag-unlad nito.
2.4. Nagsasagawa ng pagpili ng mga anyo at paraan ng pakikipag-ugnayan sa publiko, organisasyon, mass media.
2.5. Tinutukoy ang kalikasan, nilalaman at mga tagapagdala ng mga mensahe ng impormasyon na nagmumula sa organisasyon.
2.6. Nagbibigay ng two-way na komunikasyon sa mga mamimili, kasosyo at iba pang grupo ng publiko.
2.7. Nag-aayos at nagpapanatili ng patuloy na pakikipag-ugnayan sa media, impormasyon, advertising, mga ahensya ng pagkonsulta, mga ahensya ng relasyon sa publiko, mga bahay-publish, iba pang mga negosyo at organisasyon, gobyerno at pampublikong istruktura.
2.8. Nag-aayos ng koleksyon ng impormasyon, kasama ang paggamit ng sosyolohikal na pananaliksik; patuloy na pagsubaybay sa mga mapagkukunan ng impormasyon.
2.9. Sinusuri ang estado at hinuhulaan ang mga pagbabago sa merkado ng impormasyon at ang saklaw ng mga pampublikong komunikasyon; nagmumungkahi ng mga hakbang upang ayusin ang patakaran sa relasyon sa publiko ng organisasyon.
2.10. Nagsasagawa ng kontrol sa paghahanda at pagpapatupad ng mga kasunduan at kontrata sa impormasyon, advertising, pang-organisasyon at pinansiyal na suporta ng mga programa at kaganapan sa loob ng balangkas ng isang hiwalay na direksyon ng mga aktibidad ng organisasyon sa larangan ng relasyon sa publiko.
2.11. Nagbibigay ng pakikipag-ugnayan ng mga panloob na dibisyon ng istruktura ng organisasyon sa panahon ng magkasanib na aktibidad.
2.12. Nakikipag-ugnayan sa mga independiyenteng panlabas na consultant at eksperto sa larangan ng public relations upang malutas ang mga nakatalagang gawain.
3. Mga Karapatan
Ang isang public relations manager ay may karapatan na:
3.1. Humiling at tumanggap mula sa mga dibisyon ng istruktura ng impormasyon, sanggunian at iba pang mga materyales na kinakailangan upang maisagawa ang mga tungkuling ibinigay para sa Paglalarawan ng Trabaho na ito.
3.2. Sa kasunduan sa pinuno ng negosyo, kasangkot ang mga eksperto at espesyalista sa larangan ng relasyon sa publiko para sa mga konsultasyon, paghahanda ng mga konklusyon, rekomendasyon at panukala.
3.3. Upang maging pamilyar sa mga dokumento na tumutukoy sa kanyang mga karapatan at obligasyon sa posisyon na hawak, ang pamantayan para sa pagtatasa ng kalidad ng pagganap ng mga opisyal na tungkulin.
3.4. Magsumite ng mga panukala para sa pagpapabuti ng gawaing nauugnay sa mga responsibilidad na itinakda para sa Instruksyon na ito para sa pagsasaalang-alang ng pamamahala.
3.5. Kinakailangan ang pamamahala ng negosyo upang matiyak ang mga kondisyon ng organisasyon at teknikal at ang pagpapatupad ng mga itinatag na dokumento na kinakailangan para sa pagganap ng mga opisyal na tungkulin.
4. Pananagutan
Ang tagapamahala ng relasyon sa publiko ay may pananagutan para sa:
4.1. Para sa hindi wastong pagganap o hindi pagganap ng kanilang mga opisyal na tungkulin, na ibinigay para sa Paglalarawan ng Trabaho na ito, sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa ng Russian Federation.
4.2. Para sa mga pagkakasala na ginawa sa kurso ng kanilang mga aktibidad - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang administratibo, kriminal at sibil na batas ng Russian Federation.
4.3. Para sa sanhi ng materyal na pinsala sa negosyo - sa loob ng mga limitasyon na itinatag ng kasalukuyang batas sa paggawa at sibil ng Russian Federation.
Bumili ng mga libro sa pangangasiwa ng HR
| Handbook ng isang personnel officer (libro + diskM) Ang publikasyong ito ay naglalaman ng mga praktikal na rekomendasyon para sa pag-aayos ng gawain ng departamento ng mga tauhan at pamamahala ng mga talaan ng tauhan. Ang materyal ay malinaw na sistematiko at naglalaman ng isang malaking bilang ng mga partikular na halimbawa at sample na mga dokumento. |
|
Ang may-akda ay nagpapaliwanag nang detalyado kung ano ang labor inspectorate at kung ano ang mga limitasyon ng mga kapangyarihan nito, kung paano isinasagawa ang mga inspeksyon ng pagsunod sa batas sa paggawa at kung paano sila magwawakas, anong mga paglabag ang maaaring humantong sa multa, at kung alin ang magsasama ng diskwalipikasyon ng ang pinuno ng organisasyon. Nagbibigay ang libro ng mga praktikal na rekomendasyon para sa mga employer-organisasyon at indibidwal na negosyante, na makakatulong upang maiwasan ang mga paghahabol ng mga inspektor ng paggawa. Kapag inihahanda ang aklat, ang lahat ng mga pinakabagong pagbabago sa pambatasan ay isinasaalang-alang. |
|
Kasama sa koleksyon ang mga paglalarawan ng trabaho na iginuhit alinsunod sa mga katangian ng kwalipikasyon na nilalaman sa Handbook ng Kwalipikasyon ng mga posisyon ng mga tagapamahala, mga espesyalista at iba pang mga empleyado, na inaprubahan ng Resolution ng Ministry of Labor ng Russia na may petsang Agosto 21, 1998 No. 37, pati na rin bilang alinsunod sa iba pang mga regulasyon sa taripa at mga katangian ng kwalipikasyon (mga kinakailangan). |
Ano ang ibig sabihin ng propesyon ng PR manager? Ito ay isang public relations manager, sa madaling salita, isang tagapamagitan sa pagitan ng kumpanya at ng target na audience nito (mga potensyal na customer at empleyado). Kabilang sa mga pangunahing responsibilidad ng isang PR manager ang pagpapaalam sa publiko tungkol sa mga aktibidad ng kumpanya, pamamahagi ng mga publikasyon at pagsusuri tungkol dito, pag-post ng mga balita, atbp. Ang PR manager ay may malaking responsibilidad para sa imahe at reputasyon ng isang kumpanya o tatak. Kasama rin sa mga tungkulin ng PR-manager ang pagkatawan sa kompanya at pagsasalita sa ngalan ng kompanya sa iba't ibang kaganapan.
Mga lugar ng trabaho
Masasabi natin na ang bawat malaking kumpanya, serbisyo ng press at independiyenteng ahensya ng PR ay nangangailangan ng mga serbisyo ng isang espesyalista sa relasyon sa publiko. Ang kaalaman at kasanayan ng isang PR manager ay hinihiling din sa pulitika, palabas sa negosyo, sa Internet at mga proyekto sa media.
Kasaysayan ng propesyon
Ang konsepto ng Public Relations at ang propesyon ng isang PR manager ay lumitaw sa Estados Unidos sa simula ng ika-20 siglo, nang lumitaw ang isang departamento ng relasyon sa publiko sa Harvard University, at ginamit ng US Democratic Party ang mga serbisyo ng isang publicity adviser. Sa panahon mula 30s hanggang 60s ng ikadalawampu siglo, lumilitaw ang mga posisyon ng isang PR manager sa maraming kumpanya, at ang Public Relations ay itinuturing na bilang isang independiyenteng direksyon ng pamamahala.
Mga tungkulin ng isang PR manager
Ang mga tungkulin ng isang PR manager ay kinabibilangan ng:
- pagbuo at pagpapatupad ng diskarte sa PR ng kumpanya;
- pagtataguyod ng tatak ng kumpanya sa merkado;
- pagbuo ng isang PR-activity plan;
- magtrabaho sa social media (SMM);
- pagsulat at pag-post ng mga artikulo, press release, balita, panayam at opisyal na mensahe sa media at sa website ng kumpanya;
- pagbuo at pag-order ng mga materyales sa advertising at impormasyon, pag-print at mga souvenir na produkto;
- pagsubaybay sa mapagkumpitensyang kapaligiran;
- organisasyon ng mga kaganapan, espesyal na seminar, kumperensya, atbp.;
- pagsusuri at pagsusuri ng pagiging epektibo ng mga PR-kampanya.
Mga kinakailangan para sa isang PR manager
Kabilang sa mga kinakailangan para sa mga dalubhasa sa relasyon sa publiko ay:
- mas mataas na edukasyon sa mga espesyalidad na nauugnay sa marketing, journalism, philology at Public Relations;
- karanasan sa trabaho sa larangan ng PR, marketing o IT na teknolohiya;
- kasanayan sa pagsasalita sa publiko;
- pagkakaroon ng PC (MS Office, mga graphic editor at iba pang mga programa);
- kasanayan sa copywriting;
- Tamang pasalita at nakasulat na wika.
Kadalasan, ang mga tagapag-empleyo ay nangangailangan ng mga naghahanap ng trabaho na malaman ang Ingles.
Halimbawang resume ng PR manager
Paano maging isang PR manager
Upang maging isang tagapamahala sa larangan ng PR, kailangan mong makakuha ng mas mataas na edukasyon, kabilang ang pagsasanay sa mga pangunahing kaalaman sa Public Relations - ang pagkakataong ito ay ibinibigay ng maraming unibersidad. Posible rin para sa mga aplikanteng may basic na journalism at economics education na maging mga public relations specialist.
suweldo ng PR manager
Ang suweldo ng isang PR manager ay nag-iiba mula 20 hanggang 70 libong rubles at depende sa uri ng trabaho, iskedyul ng espesyalista at dami ng mga tungkulin na ginampanan. Ang average na suweldo ng isang PR manager ay 40 libong rubles. Ang rehiyon kung saan siya nagtatrabaho ay nakakaapekto rin sa antas ng kita ng isang PR.
Kung saan kukuha ng pagsasanay
Bilang karagdagan sa mas mataas na edukasyon, mayroong isang bilang ng mga panandaliang pag-aaral sa merkado, kadalasan mula sa isang linggo hanggang isang taon.
Interregional Academy of Construction and Industrial Complex at ang mga kurso nito sa direksyong "".
Iniimbitahan ka ng Institute of Professional Education "IPO" na kumuha ng mga kurso sa distansya sa direksyon na "" (may mga opsyon para sa 256, 512 at 1024 na oras ng akademiko) sa pagkuha ng diploma o sertipiko ng sample ng estado. Nagsanay kami ng mahigit 8,000 nagtapos mula sa halos 200 lungsod. Maaari kang sumailalim sa pagsasanay bilang isang panlabas na mag-aaral, kumuha ng walang interes na installment plan.