Pamantayan sa negosyo sa mga damit para sa mga kababaihan. Pamantayan sa negosyo: ang imahe ng isang babaeng babae. Pamantayan sa negosyo para sa mga kababaihan at code ng damit
Panimula
Ang pakikilahok ng mga kababaihan sa negosyo sa mga binuo bansa ay isang pamilyar na hindi pangkaraniwang bagay at hindi dumating bilang isang sorpresa sa mundo ng negosyo at lipunan. Sa halip, ito ay isang bagay ng paggalang sa katotohanan na sa larangang ito ang mga kababaihan ay nagpapakita ng kamangha-manghang mga kakayahan at katangian ng negosyo. May isang konsepto na ang mga kababaihan ay ang mas mahina na sex, at ito ay totoo sa mga tuntunin ng pisikal na lakas. Kung tungkol sa lakas ng loob, ang tanong ay malayo sa tiyak. Lalo na mahalaga ang espirituwal na lakas para sa isang babae - isang pinuno, dapat niyang pamahalaan, suriin, gantimpalaan o parusahan. At paano ito napapansin ng mga tao? Marami sa kanila ang nakakaramdam na sila ay napapahiya sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa ilalim ng direksyon ng isang babae. Hindi nila alam kung paano haharapin ang isang babaeng boss. Ngunit ang mga kababaihan ay mahusay na nakakaalam kung paano kumilos sa isang lalaki na boss. Siyempre, maraming mga propesyon ang mas mahusay na "naibigay" sa mga kababaihan dahil sa kanilang mga katangian ng psychophysiological.
Ngayon, hindi lamang mga kalalakihan, tulad ng una, ngunit din ang mga kababaihan ay naging mga pinuno, pinuno. Ang isang babae bilang pinuno ay isang pamilyar na kababalaghan at hindi na nagiging sanhi ng ganitong sorpresa tulad ng ilang taon na ang nakalilipas. At, siyempre, may ilang mga katangian na nagpapakilala sa isang babaeng pinuno mula sa isang pinuno ng lalaki. Pinutol ng mga kababaihan ang mga stereotypes na likas sa mga pinuno, tagapamahala, at nagdala ng mga bagong tampok at pagbabago sa buhay ng negosyo.
Pamantayan sa negosyo para sa mga kababaihan
Upang maipakita bilang isang tao, dapat, una sa lahat, maging isa. Ang isang taong may integridad: katalinuhan, kanyang sariling istilo, kanyang sariling posisyon, ay tiyak na makikilala bilang isang tao. Ang anumang pormal na relasyon ay nangangailangan ng maraming pagpigil. Mayroong isang bilang ng mga patakaran, ang pagpapatupad ng kung saan nagbibigay-daan sa iyo upang i-tune ang interlocutor (anuman ang kanyang kasarian) sa istilo ng komunikasyon ng negosyo. Magsimula tayo sa hitsura.
Pose.Sa panahon ng negosasyon at mga pagpupulong sa negosyo, ang iyong pustura ay dapat na sa parehong oras ng sapat na libre at pinigilan-taut. Ang isang babae na nakikipag-bisig sa gilid ng isang upuan, na kumbinsido na kumapit sa kanyang handbag, sa lahat ng kanyang hitsura ay nagpapakita ng higpit, kahihiyan, pagdududa. Ang isang masyadong maluwag na pustura ay maaaring makuha bilang ebidensya ng iyong swagger. Pinakamainam na umupo nang diretso at malayang mag-gesticulate sa loob ng tinatawag na intimate zone na may radius na mga 45 sentimetro sa paligid ng iyong katawan. Mas mainam na huwag itago ang bag sa iyong kandungan, ngunit ilagay ito o ilagay ito sa tabi mo.
Paningin.Kinakailangan na tumingin nang mabait at maingat sa harap ng iyong interlocutor, na nagpapakita na interesado ka sa sinasabi niya. Kasabay nito, kung mayroon kang kaugnayan sa negosyo sa interlocutor, pagkatapos ay idirekta ang iyong tingin sa itaas na bahagi ng mukha, sa itaas lamang ng mga kilay, at upang ipahiwatig ang pansin - paminsan-minsan ay tumingin sa mga mata (isang mahabang pag-tingin sa mga mata ay maaaring maging sanhi ng iyong interlocutor na makaramdam ng kakulangan sa ginhawa). Sa emosyonal na komunikasyon, ang gaze ay awtomatikong gumagalaw mula sa mga mata hanggang sa ibabang bahagi ng mukha - agad itong nadama.
Bumoto.Mahalaga rin ang mga katangian ng iyong boses sa komunikasyon. Kung mayroon kang matataas na tinig, subukang huwag kang maging malambot, dahil sa kasong ito maaari mong madama ang ibang tao na hindi mapigilan ang paghihimasok upang mapikit ang kanilang mga mata at ikulong ang kanilang mga tainga. Ang isang matataas na tinig ay napaka nakakainis at nakakapagod at nauugnay sa pagkapagod o pagkagumon. Kaya subukang gawing malambing at matamis ang iyong boses sa pamamagitan ng pagbaba nito hangga't maaari. Ngunit huwag magsalita nang mahina at walang pag-aalangan. Ang boses na masyadong malakas at bingi sa interlocutor ay masama din.
Rate ng pagsasalita.Ang isang sinusukat na tempo ng pagsasalita ay pinakamahusay na napapansin, kapag pinapayagan mo ang iyong sarili na i-pause sandali, ipinapakita na iniisip mo ang iyong narinig bago sumagot ng isang bagay. Hindi kanais-nais na magsalita nang napakabilis, na labis ang interlocutor na may mga daloy ng impormasyon. Maaaring hindi niya agad naiintindihan kung ano ang tulad ng isang napakagandang proyekto na iyong ipinapaalam sa kanya, at maaaring makagambala sa iyo at hilingin sa iyo na ulitin muli. Mawawalan ka ng oras, at pinaka-mahalaga, malinaw na ikaw ay isang maliit, umaasa sa tao at subukan na magkaroon ng oras upang sabihin ang lahat sa lalong madaling panahon bago ka masipa. Ang isang nadagdagan na rate ng pagsasalita ay palaging nauugnay sa pagkagumon at pagkabigo. At kung mabagal kang magsalita, pagkatapos ay gulong mo ang iyong interlocutor: naiintindihan na niya ang lahat, at tinatapos mo pa rin ang parirala.
Handshake.Sa mga bilog ng negosyo, kaugalian na nakipagkamay. Ang pag-shake hands ay isang tradisyonal na panlalaki na paraan ng pagbati. Para sa karamihan sa mga kababaihan, nagiging sanhi ito ng kaunting kakulangan sa ginhawa, dahil hindi niya alam nang maaga kung ang kanyang kamay ay masiglang iling o kung susubukan nilang halikan. Upang maiwasan ang pagkalito at kawalang-galang, mas mahusay na palawakin ang iyong kamay alinman sa isang patlang na eroplano (tulad ng para sa pagyanig), o sa isang pahalang na eroplano (para sa isang halik), ngunit sa isang pansamantalang posisyon sa isang anggulo sa eroplano: nais mong halikan, nais mong pindutin. Ang handshake ay dapat na maigsi at sapat na masigla.
Pag-uugali.Huwag kailanman magulo - gumawa pa rin ng isang masamang impression. Kung, pagdating sa isang pagpupulong sa negosyo, mabilis kang dumulas sa opisina, binati ka nang mabilis, nakakagulat na ibigay ang ilang mahahalagang dokumento, habang bumababa ng isang bagay, pagkatapos ay isaalang-alang na wala ka. Mas mahusay na ipasok ang dahan-dahan, mahinahon na binati, magtanong kung saan ka maaaring umupo. Gawin ang lahat nang walang pag-aalala, labis na dalas sa plastik, pagsasalita, mga ekspresyon sa mukha. Sa madaling sabi, kumilos na parang ikaw ay isang chic, maluho na babae at kayang maglaan ng oras. Ang pag-upo nang maayos, dahan-dahang pumipili ng mga bagay, pag-angat ng mga ito na parang buhay pa sila, nakikipag-usap nang mahinahon - walang pagsala na makagawa ito ng isang kaaya-aya na impression sa interlocutor. Maging mabait, bukas, emosyonal na mapigilan, at huwag magpakita ng labis na assertiveness at tiwala sa sarili.
Pagpapakilala.Dito, tulad ng sa maraming iba pang mga bagay, ang gintong ibig sabihin ay mabuti. Ang gesturing ay dapat na katumbas ng ritmo ng pagsasalita at tinatayang tumutugma sa iyong pinag-uusapan. Ang mas pormal na komunikasyon, mas pinipigilan ang mga kilos ay dapat. Ngunit sa parehong oras, ang kumpletong kawalan nito ay napapansin bilang pagpilit. Iwasan ang mga neurotic gesture na nagpapahiwatig ng iyong kahihiyan at kinakabahan: pagpili ng iyong tainga, sa ilalim ng iyong mga kuko, pagkiskis, pagwawasto ng iyong mga damit, buhok. Karamihan sa mga tao ay hindi alam kung gaano kahalaga ang mga galaw sa pag-uusap. Ang isang kilos ay maaaring magbigay ng higit pang impormasyon tungkol sa amin kaysa sa gusto namin. Ang mga galaw ay madalas na nagbibigay sa amin ng malayo at ang hindi marunong paggamit ng ilang mga kilos kung minsan ay humahantong sa hindi kanais-nais na mga resulta. Samakatuwid, upang manalo sa interlocutor, gumamit ng mga kilos sa pag-uusap na nagbibigay-daan sa iyo upang makita ang iyong mga palad. Ito ay isang testamento sa iyong pagiging bukas. Ngunit ang negatibo, pagdurog na mga galaw ay dapat iwasan. Sa pamamagitan ng tiyak na paghinto ng pagbukas ng hangin gamit ang iyong palad, maaari mong huwag maginhawa ang iyong interlocutor na hindi nila nais na sumang-ayon sa kanya sa anumang bagay. Kung hindi ka magbibigay ng presyon sa interlocutor at sa huli ay iikot siya tulad ng isang fly, huwag pindutin ang mesa gamit ang iyong palad na nakaharap. Huwag clench ang iyong mga kamao sa isang pag-uusap at huwag ituro ang iyong daliri sa interlocutor. Makalimutan din sandali ang pagtanggi ng kilos gamit ang iyong palad: "Maghintay ng isang minuto! Hindi ko pa nasabi ang lahat!", Sa gayon ipinapakita na nais mong ipagpatuloy ang iyong kahanga-hangang monologue, at hayaan siyang makinig. Para sa ibang tao, ang kilos na ito ay magagawa mong pakiramdam na hindi mo nais na makipag-usap sa kanya, at madaragdagan ang distansya sa pagitan mo.
Distansya.Ngayon pag-usapan natin ang distansya sa pagitan ng mga tao sa anumang pag-uusap sa negosyo. Ang bawat tao, depende sa kanyang pansariling emosyonalidad, ang kanyang sarili ay tumutukoy sa distansya na angkop para sa isang naibigay na kaso. Ang mga taong emosyonal ay tila mas malapit at mas nauunawaan, napilitan at pinigilan, itinutulak nila ang interlocutor sa mas malawak na distansya. Ang mga ekspresyong pangmukha sa mukha ay nagsasalita ng paikliin ang distansya kapag nilalaro nila ang kanilang mga kilay, squint, ngiti, buhay na intonasyon, nakakarelaks na poses. Sa sandaling nais ng interlocutor na madagdagan ang distansya, agad niyang iniunat ang kanyang sarili, pinihit ang kanyang mukha sa isang hindi maiiwasang mask, at nagsisimulang mag-broadcast sa hindi nagaganyak na tinig ng isang loudspeaker o tagapagbalita sa telebisyon. Kung nais mong madagdagan ang distansya, simulan lamang ang pagtawag sa interlocutor sa pamamagitan ng pangalan at patronymic nang mas madalas kaysa sa kinakailangan. Sa pangkalahatan, kinakailangang banggitin ang pangalan ng interlocutor sa isang pag-uusap paminsan-minsan. Kung ikaw, habang nakikipag-usap sa isang tao nang dalawang oras nang sunud-sunod, na hindi kailanman tinawag siya ng pangalan, maaaring pinaghihinalaan niya na lubos mong nakalimutan kung sino ang iyong kausap.
Pabango at pampaganda.Ang mga kababaihan sa negosyo ay hinihikayat na gumawa ng pampaganda kung saan ang mga mata ay pinasisigla. Ang mga kulay ng make-up ay may kahalagahan - masyadong maliwanag na kulay at magkakaibang mga kumbinasyon ay mahusay sa labas, sa labas, ngunit sa loob ng bahay sila ay nakakapagod at nakakagambala. Pinakamainam na gumamit ng malambot, mahinahon na tono. Ang mga maliwanag na naka-highlight na mata na may malambot na labi, na pinahusay na may gloss o light lipstick ay mukhang mahusay; lip gloss, brown o kulay abong eyeliner na sinamahan ng itim na maskara. Siguraduhin na ang iyong pampaganda ay mukhang sariwa at malinis sa buong araw.
Kaunti ang tungkol sa manikyur - dapat na maayos ang kamay. Ang mga mahahabang kuko ay hindi hinihikayat, bilang isang maximum, ang mga kuko ay dapat na bahagyang protrude na lampas sa mga daliri. Varnish - malambot, pastel na kulay, nang walang mga pattern, sparkles at dekorasyon. Ang perpektong opsyon para sa manikyur ng opisina ay isang French manikyur.
Ang pagtatapos ng pagpindot sa imahe ng isang babae ay isang mahusay na napiling pabango. Hindi marunong bumili ng pabango dahil naka-istilong ang pang-amoy nito ngayong panahon. Maaaring hindi sila angkop sa iyo. Kahit na matagumpay mong pinili ang isang pabango, hindi mo pa rin dapat gamitin ito mula umaga hanggang gabi, dahil ang epekto ng pagbabago ng mga mood ay hindi nilikha para sa iyo o para sa mga nakapaligid sa iyo, mas mahusay na magkaroon ng isang hanay ng mga pabango, colognes at kahit na eau de toilette. Ang mas magaan na amoy (eau de toilette) ay angkop para sa pang-araw-araw na paggamit, at para sa mga naka-istilong pagsusuot ng hapon at pagsuot ng gabi, angkop ang pabango na may mas mayamang amoy.
Ang aming mga paboritong amoy kahit na napakahusay at mamahaling pabango ay maaaring magbago sa ilalim ng impluwensya ng mga indibidwal na katangian ng kemikal ng aming sariling katawan at maging hindi kanais-nais para sa iba. Kung nais mong subukan ang isang bagong pabango para sa iyong sarili, ilagay ang isang patak sa iyong pulso mula sa bote ng pagsubok at kuskusin ito. Kahit na gusto mo ang amoy, huwag bilhin ang mga ito. Maghintay ng isang oras. Maaaring magbago ang amoy at madarama mo ito kaagad. Ang pabango ay dapat mailapat lamang sa balat, hindi sa furs o tela. Ang pinaka-angkop na puntos para sa paglalapat ng pabango ay ang mga earlobes, ang mga lugar sa likod ng mga tainga, ang fossa sa leeg, pulso, ang cleft sa pagitan ng mga suso, at ang mga fold ng braso.
Dekorasyon.Ang alahas ay dapat patingkad ang iyong hitsura nang hindi gumuhit ng pansin sa sarili nito. Ang pag-uugali sa negosyo ay nagbibigay-daan sa mga kababaihan na magsuot ng mga singsing, gayunpaman, lamang sa kanilang mga daliri ng singsing. Huwag magsuot ng dalawang singsing. Kung mayroon kang isang hanay ng mga alahas, pagkatapos maaari kang magsuot ng hindi hihigit sa dalawang mga item, halimbawa, mga hikaw na may isang pulseras. Sa panahon ng araw, mas mahusay na bigyan ng kagustuhan ang mga semiprecious na bato (turkesa, agata, garnet, jasper); alahas na may perlas, ginto o pilak na mga item na umakma nang maayos sa isang suit ng negosyo. Ang mga produktong gawa sa katad, kahoy at metal ay tumutugma din sa istilo ng negosyo, kung hindi sila masyadong malaki.
Alisin ang lahat ng bagay na masyadong makintab, shimmery sa ilaw, lahat ng singsing at gumagawa ng ingay, lahat ng nakakaabala ng pansin mula sa iyong mukha at mula sa iyong pinag-uusapan. Ang pangunahing bagay ay tandaan na ang gintong ibig sabihin ay mahalaga sa lahat. Ang labis na alahas o ang kanilang kumpletong kawalan ay hindi para sa isang lady lady. Hindi rin inirerekomenda na magsuot ng maraming alahas sa mga pagtanggap sa gabi. Sa mga pagtanggap sa araw, sa pangkalahatan, ang mga alahas ay mukhang mas naaangkop, at sa gabi ay malinaw na mahalagang mga bato (diamante, sapiro, esmeralda) pinapayagan din.
Mga Kagamitan.Ang listahan ng mga pinakamahalagang accessories ng kababaihan ay bubukas gamit ang isang hanbag. Dapat itong tumugma sa iyong mga damit habang nananatili sa loob ng mga trend ng fashion. Para sa pagpunta sa trabaho, ang mga bag ay mas kanais-nais na makinis at madilim na kulay, ang mga naturang bag ay magkasya halos sa anumang suit. Ang bag ay dapat sapat na malaki upang hawakan ang lahat ng kailangan mo, at sa parehong oras sapat na makinis. Ang isang napakalaking bag at lahat ng uri ng mga bag at string bag ay maaaring masira ang pinaka-maayos at maalalahanin na sangkap ng opisina. Samakatuwid, kung kailangan mong magdala ng maraming mga bagay, mas mahusay na bumili ng isang supot ng katad bilang karagdagan sa isang maliit na hanbag.
Para sa isang gabi out, angkop ang isang maliit na hanbag; dapat itong magsagawa ng higit pang pandekorasyon na function kaysa sa anumang praktikal na halaga. Ayon sa kaugalian, ang isang bag ng gabi ay pinalamutian nang maluho ng burda at rhinestones - mas kuminang, mas mahusay. Kahit na maaari mong gawin nang walang kinang, dahil ang pangunahing bagay sa tulad ng isang hanbag ay sukat.
Sa pamamagitan ng paraan, tungkol sa mga sinturon, guwantes (at mga accessories sa katad sa pangkalahatan). Kapag bumili ng mga bagay na ito, siguraduhin na ang lahat ay pareho sa kulay, materyal, accessories, estilo at disenyo. Kung ang lahat ng iyong mga accessories sa katad o suede ay idinisenyo sa parehong estilo, magmumukha silang kamangha-manghang, maingat na pinili ang "frame" para sa iyong mga damit.
Ang isa pang kinakailangan at hindi maaaring palitan na accessory ay isang scarf. Ang isang malaking sutla na klasiko o isang maliit na scarf, o marahil isang scarf ay hindi napakahalaga. Ngunit ang lakas ng impluwensya ng detalyeng ito sa iyong hitsura ay mahalaga. Kasama sa accessory na ito na ang mga accent ng kulay ay inireseta. Bilang karagdagan, mayroong isang mahusay na maraming mga paraan upang itali, drape, ayusin ang isang scarf (ang sining na ito ay nagkakahalaga ng pag-aaral) ay nagbibigay sa iyo ng tunay na walang katapusang mga posibilidad para sa pagbabago sa loob ng balangkas ng kahit isang maliit na aparador.
Mga damit ng babae ng negosyo. Ang tagumpay ng negosyo ay nakasalalay sa isang malaking lawak sa kung paano bihis ang babae ng negosyo. Ang pangunahing panganib na naghihintay para sa isang babae kapag pumipili ng isang suit sa negosyo ay ang hyperprovocation nito. Nagpapakita ang isang suit ng negosyo hindi lamang ang mga kakayahan sa pananalapi ng isang babae ng negosyo, kundi pati na rin ang kanyang pag-aalaga, panlasa, kaalaman sa pamantayan sa negosyo. Samakatuwid, dapat tandaan ng isang babae ang panuntunan: kung ikaw ay nasa negosyo, kailangan mong maging handa na gumawa ng ilang mga sakripisyo sa moda. Ang dyaket ay maaaring maging double-breasted o single-breasted; bago, sa ibaba at sa itaas ng linya ng hita. Mga pindutan - kinakailangang totoong buto o sakop ng tela o katad. Ito ay kanais-nais na ang mga ito ay ang parehong kulay ng suit. Ang clasp ay maaaring caliper (panloob). Ang balikat ay bahagyang lumawak at bahagyang nakataas, ngunit wala pa. Ano ang hindi pinalawak ng mga bagong kalayaan na palda. Narito ang isang bawal na gamot para sa mga makabagong ideya. Ang palda ay dapat na tuwid, paliitin pababa, umaangkop sa mga hips, na may isang slit sa likod nang hindi hihigit sa sampung sentimetro. Ang haba ng klasikong palda ay hanggang sa gitna ng mga tuhod. Ngunit maaari itong bahagyang itaas ng tuhod o bahagyang sa ibaba. Ang isang palda ng kalagitnaan ng guya ay mabuti lamang para sa mga kababaihan na may mga problema sa paa. Ang mga strap ng gintong at pilak ay hindi kasama. Sa kabaligtaran, ang handmade leather straps na may logo ng mga kilalang tatak ay maligayang pagdating. Ang mga pantalon ng pantay na klasikong gupit, bahagyang may gripo sa ibaba. Isang tanda ng masamang kaugalian - masikip pantalon. Ang tela at kulay ay may mahalagang papel sa pagpili ng suit ng negosyo ng isang kababaihan. Ang kagustuhan ay ibinibigay sa makinis na tela - Ingles tweed at lana, pati na rin satin, matte sutla, pelus at bouclé. Ang viscose at lahat ng uri ng kahabaan ay hindi kasama. Ang scheme ng kulay ay hindi naiiba-iba: kulay abo, murang kayumanggi, iba't ibang lilim ng madilim na asul, malalim na burgundy, kayumanggi at itim. Dapat alalahanin na ang parehong kulay at texture ng tela ay maaaring tanggapin sa isang kaganapan sa negosyo at ganap na hindi katanggap-tanggap sa isa pa. Halimbawa, ang isang suit na panuntunan ng koton ay dapat lamang magsuot kung ikaw at isang kasosyo sa negosyo ay nagkakaroon ng agahan o tanghalian sa isang panlabas na restawran. Sa isang purong puting suit, maaari ka lamang lumitaw sa tag-araw para sa hapunan. Ang suit ng pinstripe ay angkop para sa pormal na mga kaganapan sa hapon. Kapag pumipili ng suit ng negosyo ng kababaihan, dapat kang magbayad ng espesyal na pansin sa tagagawa. Pinakamabuting bumili ng mga demanda sa negosyo mula sa mga kagalang-galang na kumpanya.
Ang kanyang suit sa negosyo ay dapat na impeccably boring, simple at malinaw, tulad ng isang crust ng stale bread. Sa isip, ang isang suit ng negosyo ay naayon para sa isang partikular na babae sa fashion house ng isang sikat na taga-disenyo. Hindi ka makakahanap ng pangalawang gayong suit; tiyak na magkakaroon ito ng logo ng kumpanya na nagpapahiwatig sa taong kung saan ang personal na modelo ay natahi. Alam na ang isang suit ng negosyo na binubuo ng isang palda at isang dyaket ay mas madalas na inilaan para sa mga kaganapan sa unang kalahati ng araw. Ang pantalon at isang dyaket ay mahusay sa gabi. Ang isang itim na suit sa negosyo ay mabuti para sa alinman sa mga pulong sa negosyo sa gabi o pormal na pagpapakita ng publiko.
Ministri ng Edukasyon ng Russian Federation
Novosibirsk State University of Economics and Management
Kagawaran ng Panlipunan Komunikasyon at Sosyolohiya ng Pamamahala
Abstract sa disiplina na "Etika ng relasyon sa negosyo"
Sa paksa: Pamantayan sa babae ng negosyo
Ginampanan:
3rd year student ng group 8211
Ivanova A.A.
Nasuri:
T.V. Martova
Novosibirsk, 2010
Nilalaman
Pambungad ……………………………………………………………………………. 3
Kabanata 1 Mga Pangunahing Kaalaman ng Pakikipag-usap sa Negosyo… .. …………………………………………… ..…… 4
- Ang konsepto ng komunikasyon sa negosyo at ang istraktura nito ………………………………… 4
Estilo ng komunikasyon sa negosyo ... ………… .. ……………………………………………………… 10
Ang imahe ng isang babaeng babae ………………… .. ……………………………………………… 17
Konklusyon …………………………………………………………………………………… 31
Mga Sanggunian ………………………………… ………………………………… .. …………… 32
Panimula
Ang pamantayan sa negosyo ay ang pinakamahalagang aspeto ng moral na propesyonal na pag-uugali ng isang negosyante. Ang kaalaman sa etika sa negosyo ay ang pundasyon ng tagumpay ng negosyante. Sinusuri ng gawaing ito ang mga pangunahing kaalaman sa pamantayan sa babaeng pamantayan: pag-uugali, hitsura, kakayahang magsagawa ng pag-uusap. Mga tanong tulad ng: "Ano ang sasabihin?", "Kailan magsalita?", "Kanino magsalita?"
Sinusuri ng pag-aaral na ito ang papel ng mga kababaihan sa modernong negosyo. Tulad ng alam mo, sa ating bansa ang problema ng "paghihiwalay ng kasarian" ay palaging naganap, at madalas na binuo sa diskriminasyon laban sa mga kababaihan, sa pagwawasak ng kanyang mga karapatan.
Gayunpaman, ngayon ang sitwasyon ay nagsimulang magbago. Sampung taon na ang nakalilipas, upang makita ang isang babae na nagmamaneho ng kotse, upang ilagay ito nang banayad, ay itinuturing na isang pambihira - ang mga kababaihan ang nagmamay-ari at nagmamaneho ng kotse sa isang pantay na batayan sa mga kalalakihan. Sampung taon na ang nakalilipas walang praktikal na mga kababaihan sa nangungunang pampulitika na piling tao - ngayon ang ilan sa kanila ay sumakop sa mga pangunahing posisyon sa gobyerno, mga partidong pampulitika; ay ang mga pinuno ng mga paksa ng federasyon. Sampung taon na ang nakalilipas, ang mga konsepto ng "babae sa negosyo", "babaeng negosyante" ay nagdala ng isang ngiti sa karaniwang tao sa kalye, ngayon ay nag-uutos sila ng paggalang.
Dapat itong kilalanin na ang mundo ng negosyo ay nilikha at pinamamahalaan ng mga kalalakihan. Nangangahulugan ito na sa isang matigas na mundo ng negosyo, kinakailangan din ang higit na pagpapasiya mula sa isang babae.
Kabanata 1
Mga Pangunahing Kaalaman sa Komunikasyon sa Negosyo
- Ang konsepto ng komunikasyon sa negosyo at ang istraktura nito
Ang komunikasyon sa negosyo ay isang proseso kung saan mayroong pagpapalitan ng impormasyon sa negosyo at karanasan sa trabaho, na nagpapahiwatig ng pagkamit ng isang tiyak na resulta sa magkasanib na trabaho, ang solusyon ng isang tiyak na problema o ang pagpapatupad ng isang tiyak na layunin. Ang pagtutukoy ng prosesong ito ay ang sandali ng regulasyon, iyon ay, ang pagsusumite sa mga itinakdang mga paghihigpit, na tinutukoy ng mga pambansang at kulturang tradisyon na pinagtibay sa isang naibigay na teritoryo, propesyonal na mga prinsipyo ng etikal na pinagtibay sa propesyonal na bilog ng mga tao. Ang pakikipag-usap sa negosyo ay nahahati sa direktang (direktang pakikipag-ugnay) at hindi direkta (kung sa panahon ng komunikasyon mayroong ilang distansya ng espasyo, iyon ay, mga titik, pag-uusap sa telepono, mga tala sa negosyo, atbp.).
Ang direktang komunikasyon ay may higit na kahusayan, ang lakas ng emosyonal na epekto at mungkahi, habang ang hindi direktang komunikasyon ay walang ganoong kalakas na resulta, ang ilang mga mekanismo ng sosyo-sikolohikal na direktang nagpapatakbo sa loob nito. Sa pangkalahatan, ang komunikasyon sa negosyo ay naiiba mula sa di-pormal na komunikasyon sa na sa proseso nito ang mga tiyak na gawain at mga tiyak na layunin ay nakatakda na nangangailangan ng isang tiyak na resolusyon, na hindi pinapayagan sa amin na wakasan ang proseso ng pag-uusap sa isang kapareha o pakikipag-usap sa mga kasosyo sa anumang oras (hindi bababa sa, nang walang tiyak na pagkalugi sa pagtanggap ng impormasyon para sa parehong partido). Sa isang ordinaryong pagkakaibigan, ang mga katanungan tulad ng mga tukoy na gawain at layunin ay madalas na hindi itataas, kaya ang mga komunikasyon ay maaaring tumigil (sa kahilingan ng parehong partido) anumang oras nang walang takot na mawala ang pagkakataon upang maibalik muli ang proseso ng komunikasyon.
Mga uri ng komunikasyon sa negosyo:
1. koneksyon
2.negotiation
3. mga pagpupulong
4.visits
5. pagsasalita sa publiko.
Ang komunikasyon sa negosyo sa ngayon ay tumatagos sa lahat ng mga lugar ng pampublikong buhay ng lipunan. Ang mga negosyo ng lahat ng mga uri at anyo ng pagmamay-ari, pati na rin ang mga indibidwal bilang pribadong negosyante, ay pumasok sa komersyal, mga spheres ng negosyo.
Ang kakayahan sa larangan ng komunikasyon sa negosyo ay direktang nauugnay sa tagumpay o kabiguan sa bawat larangan: sa larangan ng agham, sining, pagmamanupaktura, kalakalan. Tulad ng para sa mga tagapamahala, negosyante, tagapag-ayos ng produksiyon, mga taong nagtatrabaho sa larangan ng pamamahala, mga pribadong negosyante, pagkatapos ng kakayahang komunikatibo, iyon ay, ang kakayahang sapat na tumugon sa anumang sitwasyon sa proseso ng komunikasyon para sa mga kinatawan ng mga propesyon na ito ay isa sa pinakamahalagang sangkap ng kanilang propesyonal na imahe.
Ang komunikasyon sa negosyo bilang isang proseso ay nagsasangkot ng pagtaguyod ng pakikipag-ugnay sa pagitan ng mga kalahok, pagpapalitan ng ilang impormasyon upang makabuo ng magkasanib na mga aktibidad, magtatag ng kooperasyon, atbp.
Ang mga contact sa serbisyo ay itinayo sa isang batayan ng pakikipagtulungan, batay sa mga pangangailangan ng isa't isa, mula sa mga interes ng isang karaniwang dahilan. Walang alinlangan, ang naturang komunikasyon ay nagdaragdag ng paggawa at aktibidad ng malikhaing at isang mahalagang kadahilanan sa isang matagumpay na negosyo.
Ang kakayahang kumilos sa mga tao sa panahon ng pag-uusap ay isa sa pinakamahalagang salik na tumutukoy sa iyong pagkakataon na magtagumpay sa aktibidad ng negosyo, opisina o pangnegosyo. Ang tagumpay ng isang tao sa kanyang mga gawain, kahit na sa teknikal na larangan o larangan ng pang-agham, labinlimang porsyento lamang ang nakasalalay sa kanyang propesyonal na kaalaman at walumpu't limang porsyento - sa kanyang kakayahang makipag-usap sa mga taong pinagtatrabahuhan niya. Sinusuri ng papel na ito ang mga mekanismo, istraktura at mga prinsipyo ng komunikasyon sa negosyo, nang walang kaalaman kung saan napakahirap upang makamit ang tagumpay sa larangan ng negosyo at entrepreneurship.
Ang istraktura ng komunikasyon sa negosyo ay binubuo ng limang pangunahing phase:
1) Simula ng pag-uusap.
2) Paglipat ng impormasyon.
3) Pangangatwiran.
4) Pagbabalik sa mga argumento ng interlocutor.
5) Paggawa ng mga pagpapasya.
Ang tamang pagsisimula ng pag-uusap ay nagsasangkot: isang tumpak na paglalarawan ng mga layunin ng pag-uusap, kapwa pagtatanghal ng mga interlocutors, pangalan ng paksa, pagpapakilala ng taong nagsasagawa ng pag-uusap, pagpapahayag ng pagkakasunud-sunod ng pagsasaalang-alang ng mga isyu.
Sa pagtatapos ng pag-uusap, ang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon ay dapat na kabaligtaran: ang pinuno ng pag-uusap ay tumatagal ng sahig at tinatapos ito sa pamamagitan ng pagtugon sa interlocutor.
Ang pagiging epektibo ng mga negosasyon, ang antas ng pag-unawa sa isa't isa sa mga kasosyo, empleyado, kasiyahan ng empleyado sa kanilang trabaho, ang moral at sikolohikal na klima sa samahan ay nakasalalay kung paano binuo ang pakikipagkomunikasyon sa negosyo. Halos lahat ng mga problema sa negosyo sa isang paraan o iba pa ay nauugnay sa komunikasyon - ang proseso ng pagpapadala ng mga ideya, saloobin, damdamin, na nagdadala sa kanila sa pag-unawa ng ibang tao. Ang mga tagapamahala ay gumugol sa average na 80% ng kanilang oras sa iba't ibang uri ng komunikasyon.
Ang isang pag-unawa sa mga proseso ng paglilipat ng impormasyon, ang mga batas na umiiral sa mga prosesong ito, ang pagbuo ng mga kasanayan para sa epektibong pakikisalamuha sa mga tao ay kinakailangan para sa isang tagapamahala ng anumang antas. Ngayon, ang isang may karanasan na pinuno ay gumugol ng karamihan sa kanyang oras hindi sa paglutas ng mga problema sa pinansiyal, teknikal o pang-organisasyon, ngunit sa paglutas ng mga problemang sikolohikal na lumabas sa proseso ng pakikipag-usap sa mga subordinates, kasamahan at bosses. Ang kaalaman at kasanayan sa larangan ng komunikasyon ay kinakailangan hindi lamang para sa mga tagapamahala, kundi pati na rin para sa alinman sa atin, sapagkat sa pamamagitan ng komunikasyon ang isang tao ay nag-aayos at nag-optimize sa kanyang paggawa, pang-agham, komersyal, pang-edukasyon at anumang iba pang mga aktibidad. Pinapayagan ka ng komunikasyon na malutas hindi lamang ang mga isyu ng samahan, kundi pati na rin ang mga problema ng mga empleyado nito.
Ang mga prinsipyo ng komunikasyon sa negosyo.
Ang mga alituntunin ay napaglarawan, mga pangkalahatang ideya na nagbibigay-daan sa mga umaasa sa kanila na tama na bumubuo ng kanilang pag-uugali, kanilang kilos, kanilang saloobin sa isang bagay.
Ang mga alituntunin ng Komunikasyon sa Negosyo ay nagbibigay ng isang tukoy na empleyado sa anumang samahan na may isang konsepto na etikal na platform para sa mga pagpapasya, kilos, kilos, pakikipag-ugnay, atbp.
Ang unang prinsipyo: Tinatanggap sa pangkalahatan na ang gitnang posisyon ng tinatawag na pamantayang ginto ay: "Sa loob ng balangkas ng isang opisyal na posisyon, huwag umamin na may kaugnayan sa iyong mga subordinates, sa iyong pamamahala at kasamahan sa antas ng iyong serbisyo, sa mga kliyente, atbp. tulad ng mga pagkilos, na hindi niya nais na makita na may kaugnayan sa kanyang sarili. "
Pangalawang prinsipyo: Kinakailangan ang Equity kapag nagbibigay kapangyarihan sa mga empleyado na may mga mapagkukunang kinakailangan para sa kanilang pagganap (pananalapi, hilaw na materyales, materyal, atbp.)
Pangatlong prinsipyo ay nangangailangan ng ipinag-uutos na pagwawasto ng isang etikal na paglabag, anuman ang kailan at kanino ito nakatuon.
Ayon kay ikaapat na prinsipyo, na tinatawag na prinsipyo ng maximum na pag-unlad, pag-uugali ng serbisyo at kilos ng isang empleyado ay kinikilala bilang etikal kung nag-aambag sila sa pag-unlad ng samahan (o mga dibisyon nito) mula sa isang moral na pananaw.
Ang lohikal na pagpapatuloy ng ika-apat na prinsipyo ay ikalimang prinsipyo- ang prinsipyo ng minimum na pag-unlad, alinsunod sa kung saan ang mga pagkilos ng isang empleyado o isang samahan sa kabuuan ay etikal, kung hindi bababa sa hindi nila nilalabag ang pamantayang etikal.
Ang kakanyahan pang-anim na prinsipyo sa mga sumusunod: etikal ay ang pagpapahintulot ng mga empleyado ng samahan sa mga alituntunin sa moral, tradisyon at iba pang mga bagay na nagaganap sa ibang mga samahan, rehiyon, bansa.
Ikapitong prinsipyo inirerekomenda ang isang iba't ibang mga kumbinasyon ng mga indibidwal na relativismo at etikal na relativismo sa mga kinakailangan ng pangkalahatang etika ng tao.
Ayon kay ikawalong prinsipyo ang indibidwal at kolektibong pinagmulan ay pantay na kinikilala bilang batayan para sa pagbuo at pagpapasya sa mga relasyon sa negosyo.
Pang-siyam na prinsipyo nagpapaalala sa iyo na hindi ka dapat matakot na magkaroon ng iyong sariling opinyon kapag nalutas ang anumang mga isyu sa negosyo. Gayunpaman, ang nonconformism bilang isang katangian ng pagkatao ay dapat magpakita mismo sa loob ng makatuwirang mga limitasyon.
Ikasampung prinsipyo - walang karahasan, i.e. "Pressure" sa mga subordinates, na ipinahayag sa iba't ibang mga form, halimbawa, sa isang maayos, utos na paraan ng pagsasagawa ng isang opisyal na pag-uusap.
Labing-isang prinsipyo - pagpupursige ng epekto, na ipinahayag sa katotohanan na ang pamantayang etikal ay maaaring ipakilala sa buhay ng isang samahan hindi sa pamamagitan ng isang isang beses na pagkakasunud-sunod, ngunit sa tulong lamang ng walang humpay na pagsisikap sa bahagi ng parehong manager at ordinaryong empleyado.
Labindalawang prinsipyo - kapag nakakaimpluwensya (sa koponan, sa mga indibidwal na empleyado, sa consumer, atbp.), isaalang-alang ang puwersa ng posibleng pagsalansang.
Labintatlong prinsipyo ay binubuo sa kahusayan ng pagsulong sa pamamagitan ng pagtitiwala sa pakiramdam ng responsibilidad ng empleyado, sa kanyang kakayahan, sa isang pakiramdam ng tungkulin, atbp.
Ang labing-apat na prinsipyo mariing inirerekumenda ang pagsusumikap para sa hindi pagkakasundo.
Labinlimang prinsipyo - kalayaan na hindi naghihigpit sa kalayaan ng iba.
Labing-anim na prinsipyo maaaring tawaging prinsipyo ng pamamasyal: ang isang empleyado ay hindi lamang dapat kumilos nang wasto sa kanyang sarili, kundi mag-ambag din sa parehong pag-uugali ng kanyang mga kasamahan.
Ang ikalabing pitong prinsipyo ay nagsasaad: huwag punahin ang iyong katunggali. Nangangahulugan ito hindi lamang ng isang nakikipagkumpitensya na organisasyon, kundi pati na rin isang "panloob na kakumpitensya" - ang kolektibo ng ibang departamento, isang kasamahan kung saan ang "makakakita" ng isang katunggali.
Ang mga prinsipyo ng etika sa negosyo ay dapat maging batayan para sa bawat empleyado sa anumang firm upang bumuo ng kanilang sariling personal na sistema ng etika.
- Estilo ng komunikasyon sa negosyo
Sa gayon, ang kakayahang kumilos nang maayos, i.e. ang pagsunod sa etika ay naging isa na sa pinakamahalagang kundisyon at mga paraan upang magpatuloy at mapanatili ang pamumuno sa negosyo. Sa madaling salita, matatag na maunawaan na ang pagpapanatili ng etika sa negosyo ay isa sa mga elemento ng diskarte sa propesyonal.
Ang isa sa pinakamahalagang aspeto ng pag-uugali ay tamang komunikasyon sa negosyo. Ang komunikasyon sa negosyo ay isang sining na nagbibigay-daan sa iyo upang makipag-ugnay sa mga kasosyo sa negosyo, pagtagumpayan ang mga personal na pagkiling, pagtanggi sa isang partikular na katapat, at makamit ang ninanais na resulta ng komersyal. Ang komunikasyon sa negosyo ay nauunawaan bilang anumang komunikasyon na nag-aambag sa solusyon ng mga problema sa komersyal.
Ang komunikasyon sa negosyo ay isang kinakailangang bahagi ng buhay ng tao, ang pinakamahalagang uri ng relasyon sa ibang tao. Walang hanggan at isa sa mga pangunahing regulators ng mga relasyon na ito ay mga pamantayan sa etikal, na nagpapahayag ng aming mga ideya tungkol sa mabuti at masama, katarungan at kawalan ng katarungan, tama o mali sa mga pagkilos ng mga tao. At ang pakikipag-ugnay sa pakikipagtulungan sa negosyo sa kanyang mga subordinates, boss o kasamahan, bawat isa sa isang paraan o sa iba pa, sinasadya o kusang umaasa sa mga ideyang ito. Ngunit depende sa kung paano nauunawaan ng isang tao ang mga pamantayan sa moral, kung ano ang nilalaman na ipinamuhunan niya sa kanila, hanggang sa kung saan siya ay karaniwang isinasaalang-alang ang mga ito sa komunikasyon, maaari niyang kapwa mapadali ang komunikasyon sa negosyo, gawin itong mas epektibo, tulong sa paglutas ng mga itinakdang gawain at pagkamit ng mga layunin, at gawing mahirap o imposible ang komunikasyon na ito.
Ang komunikasyon ay ang proseso ng pakikipag-ugnayan ng mga aktor na panlipunan: mga pangkat ng lipunan, komunidad o indibidwal, kung saan mayroong pagpapalitan ng impormasyon, karanasan, kakayahan at mga resulta ng aktibidad. Ang komunikasyon ay kumikilos bilang isang paraan ng pagiging lipunan at tao. Ito ay sa proseso ng komunikasyon na nagaganap ang pagsasapanlipunan ng pagkatao at pagkilala sa sarili. Ayon kay Aristotle, ang kakayahang pumasok sa komunikasyon ay nakikilala ang isang tao mula sa "hindi maunlad sa moral na kahulugan ng mga nilalang" at mula sa "superman". Samakatuwid, "ang isa na hindi makapasok sa komunikasyon o, isinasaalang-alang ang kanyang sarili na may sapat na sarili, ay hindi naramdaman ang pangangailangan para sa anumang bagay, hindi na bumubuo ng isang elemento ng estado, nagiging alinman sa isang hayop o isang diyos."
Mayroong isang bilang ng mga patakaran, ang pagpapatupad ng kung saan nagbibigay-daan sa iyo upang i-tune ang interlocutor (anuman ang kanyang kasarian) sa istilo ng komunikasyon ng negosyo.
Magpose:
Sa panahon ng negosasyon at mga pagpupulong sa negosyo, ang pustura ay dapat na sa parehong oras ng sapat na libre at pinigilan-taut. Ang isang babae ay nakikipag-bisig sa gilid ng isang upuan, kumbinsido na pinapalakpakan ang kanyang hanbag, sa lahat ng kanyang hitsura ay nagpapakita ng pagpilit, pagkamahiyain, pagdududa. Ang isang masyadong maluwag na pustura ay maaaring makuha bilang ebidensya ng iyong swagger. Mas mainam na umupo nang diretso at malayang mag-ayos sa loob ng tinatawag na intimate zone na may radius na mga 45 sentimetro sa paligid ng katawan. Mas mainam na huwag itago ang bag sa iyong kandungan, ngunit ilagay ito o ilagay ito sa tabi mo.
Paningin:
Kinakailangan na tumingin nang mabait at maingat sa harap ng iyong interlocutor, na nagpapakita na interesado ka sa sinasabi niya. Kasabay nito, kung mayroon kang kaugnayan sa negosyo sa interlocutor, pagkatapos ay idirekta ang iyong tingin sa itaas na bahagi ng mukha, sa itaas lamang ng mga kilay, at upang ipahiwatig ang pansin - paminsan-minsan ay tumingin sa mga mata (isang mahabang pag-tingin sa mga mata ay maaaring maging sanhi ng iyong interlocutor na makaramdam ng kakulangan sa ginhawa). Sa emosyonal na komunikasyon, ang gaze ay awtomatikong gumagalaw mula sa mga mata hanggang sa ibabang bahagi ng mukha - agad itong nadama.
Bumoto:
Mahalaga rin ang mga katangian ng iyong boses sa komunikasyon. Kung mayroon kang matataas na tinig, subukang huwag kang maging malambot, dahil sa kasong ito maaari mong maramdaman ang ibang tao na hindi mapaglabanan ang pagnanais na isara ang kanilang mga mata at ikulong ang kanilang mga tainga. Ang mga matataas na tinig ay sobrang nakakainis at nakakapagod at nauugnay sa pagkapagod o pagkagumon. Kaya subukang gawing malambing at matamis ang iyong boses sa pamamagitan ng pagbaba nito hangga't maaari. Ngunit huwag magsalita nang mahina at walang pag-aalangan. Ang boses na masyadong malakas at bingi sa interlocutor ay masama din.
Rate ng pagsasalita:
Ang isang nasusukat na bilis ng pagsasalita ay pinakamahusay na napansin kapag pinapayagan mo ang iyong sarili na i-pause sandali, na ipinapakita na iniisip mo ang iyong narinig bago ka sumagot ng isang bagay. Kaagad mayroong isang pakiramdam na ikaw ay isang "makatuwirang tao". Hindi kanais-nais na magsalita nang napakabilis, na labis ang interlocutor na may mga daloy ng impormasyon. Maaaring hindi niya agad naiintindihan kung ano ang tulad ng isang napakagandang proyekto na iyong ipinaalam sa kanya, at maaaring makagambala sa iyo at hilingin sa iyo na ulitin muli. Mawawalan ka ng oras, at pinaka-mahalaga, malinaw na ikaw ay isang maliit, umaasa sa tao at subukan na magkaroon ng oras upang sabihin ang lahat nang mabilis hangga't maaari bago ka masipa. Ang isang nadagdagan na rate ng pagsasalita ay palaging nauugnay sa pagkagumon at pagkabigo. At kung mabagal kang magsalita, pagkatapos ay gulong mo ang iyong interlocutor: naiintindihan na niya ang lahat, at tinatapos mo pa rin ang parirala.
Kamay:
Sa mga bilog sa negosyo at pampulitika, kaugalian na nakipagkamay. Ang pag-shake hands ay isang tradisyonal na panlalaki na paraan ng pagbati. Para sa karamihan ng mga kababaihan, nagiging sanhi ito ng kaunting kakulangan sa ginhawa, dahil hindi niya alam nang maaga kung ang kanyang kamay ay masiglang iling bilang isang kasamang partido o kung susubukan nilang halikan. Upang maiwasan ang pagkalito at kawalang-galang, mas mahusay na palawakin ang iyong kamay alinman sa isang patlang na eroplano (tulad ng pag-ilog), o sa isang pahalang na eroplano (tulad ng isang halik), ngunit sa isang pansamantalang posisyon sa isang anggulo sa eroplano. Ang handshake ay dapat na maigsi at sapat na masigla.
Pag-uugali:
Huwag magulo - gumawa pa rin ng isang masamang impression. Kung, pagdating sa isang pulong sa negosyo, mabilis kang sumakal sa opisina, binati ka nang mabilis, nakakagulat na ibigay ang ilang mahahalagang dokumento, habang bumababa ng isang bagay, pagkatapos isaalang-alang ang iyong sarili na nawala. Mas mahusay na ipasok ang dahan-dahan, mahinahon na binati, magtanong kung saan ka maaaring umupo. Gawin ang lahat nang walang pag-aalala, labis na dalas sa plastik, pagsasalita, mga ekspresyon sa mukha. Sa madaling sabi, kumilos na parang ikaw ay isang chic, maluho na babae at kayang maglaan ng oras. Ang pag-upo nang maayos, dahan-dahang pumili ng mga bagay, na itataas ang mga ito na parang buhay pa sila, nakikipag-usap nang mahinahon - walang alinlangan na makagawa ito ng isang kaaya-aya na impression sa interlocutor. Maging mabait, bukas, emosyonal na pinipigilan, huwag magpakita ng labis na pagsisikap at tiwala sa sarili.
Gesturing:
Dito, tulad ng sa maraming iba pang mga bagay, ang gintong ibig sabihin ay mabuti. Ang gesturing ay dapat na katumbas ng ritmo ng pagsasalita at tinatayang tumutugma sa iyong pinag-uusapan. Ang mas pormal na komunikasyon, mas pinipigilan ang mga kilos ay dapat. Ngunit sa parehong oras, ang kumpletong kawalan nito ay napapansin bilang pagpilit. Iwasan ang mga neurotic gesture na nagpapahiwatig ng iyong kahihiyan at kinakabahan: pagpili ng iyong tainga, sa ilalim ng iyong mga kuko, pagkiskis, pagwawasto ng iyong damit, buhok. Karamihan sa mga tao ay hindi alam kung gaano kahalaga ang mga galaw sa pag-uusap. Ang isang kilos ay maaaring magbigay ng higit pang impormasyon tungkol sa amin kaysa sa gusto namin. Ang mga galaw ay madalas na nagbibigay sa amin ng malayo at ang hindi marunong paggamit ng ilang mga kilos kung minsan ay humahantong sa hindi kanais-nais na mga resulta. Samakatuwid, upang manalo sa interlocutor, gumamit ng mga kilos sa pag-uusap na nagbibigay-daan sa iyo upang makita ang iyong mga palad. Ito ay isang testamento sa iyong pagiging bukas. Ngunit ang negatibo, pagdurog na mga galaw ay dapat iwasan. Sa pamamagitan ng tiyak na paghinto ng pagbukas ng hangin gamit ang iyong palad, maaari mong huwag maginhawa ang iyong interlocutor na hindi nila nais na sumang-ayon sa kanya sa anumang bagay. Makalimutan din sandali ang pagtanggi ng kilos ng kamay: "Isang minuto! Hindi ko pa nasabi ang lahat! ", Sa gayon ipinapakita na nais mong ipagpatuloy ang iyong kahanga-hangang monologue, at makinig siya. Para sa ibang tao, ang kilos na ito ay magagawa mong pakiramdam na hindi mo nais na makipag-usap sa kanya, at madaragdagan ang distansya sa pagitan mo.
Distansya:
Ngayon pag-usapan natin ang distansya sa pagitan ng mga tao sa anumang pag-uusap sa negosyo. Ang bawat tao, depende sa kanyang pansariling emosyonalidad, ang kanyang sarili ay tumutukoy sa distansya na angkop para sa isang naibigay na kaso. Ang mga emosyonal na tao ay tila mas malapit at mas nauunawaan, napilitan at pinigilan, itulak ang interlocutor sa mas malawak na distansya. Ang mga ekspresyong pangmukha sa mukha ay nagsasalita ng paikliin ang distansya kapag nilalaro nila ang kanilang mga kilay, squint, ngiti, buhay na intonasyon, nakakarelaks na poses. Sa sandaling nais ng interlocutor na madagdagan ang distansya, agad niyang iniunat ang kanyang sarili, pinihit ang kanyang mukha sa isang hindi maiiwasang maskara, at nagsisimulang mag-broadcast sa hindi nagaganyak na tinig ng isang loudspeaker o tagapagbalita sa telebisyon. Kung sadyang nais mong dagdagan ang distansya, simulan lamang ang pagtawag sa iyong interlocutor sa pamamagitan ng pangalan at patronymic nang mas madalas kaysa sa kinakailangan. Sa pangkalahatan, kinakailangang banggitin ang pangalan ng interlocutor sa isang pag-uusap paminsan-minsan. Kung ikaw, habang nakikipag-usap sa isang tao nang dalawang oras nang sunud-sunod, na hindi pa niya tinawag na pangalan, maaaring maghinala siya na lubos mong nakalimutan kung sino ang iyong kausap. Ang paggamit ng burukratiko, masalimuot, o lipas na pandiwang mga konstruksyon tulad ng "siyempre", "tiyak" na nagiging sanhi ng pagkalito, pinatataas ang distansya at nagpapahiwatig ng isang medyo cool na saloobin. Samakatuwid, dapat mong palaging subukan na isaalang-alang ang maraming mga nuances sa relasyon, naglalaro kung saan, maaari mong mahanap ang pinakamainam na istilo ng komunikasyon na nababagay sa parehong mga interlocutors.
Dapat itong alalahanin na walang mga pag-agaw sa mga relasyon sa negosyo. Para sa negosyo, ang etika ay nangangahulugang maraming. Ang mga damit, pag-uugali ng isang negosyante, isang tagapamahala ay ang kanyang business card. Nagsisimula silang bumuo ng isang ideya tungkol sa panauhin nang maaga, pagkolekta ng impormasyon tungkol sa kanya. Ang mga mapagkukunan ng impormasyon ay ang pag-uugali ng isang negosyante sa daan patungo sa lugar ng isang pulong ng negosyo, pag-uugali sa isang hotel, sa mismong pagpupulong mismo. Tandaan, napapaligiran ka ng mga tao saanman na, na may iba't ibang antas ng bias, pag-aralan ka.
- Larawan ng isang babaeng babae
Ang mga mataas na saserdote ng Hudyo ay nagsusuot ng mga damit na lilang, na sumisimbolo sa mga tao tungkol sa kanilang sarili, na naglilingkod sa Diyos, dahil noong mga panahong iyon ang lila ay itinuturing na kulay ng dugo at sakripisyo.
At ngayon, tulad ng lahat ng oras, sa moderno, mundo ng negosyo, isang mahusay na nilikha na imahe ay nagbibigay ng isang tao ng positibong saloobin ng kapaligiran, na nag-aambag sa kanyang matagumpay na buhay sa negosyo.
Ito ang imahe ng negosyo na nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng unang impression ng isang tao. Sa kasong ito, ang gayong imahe ay ang trademark nito, ang panlabas na pag-sign. Ang mas kaakit-akit siya, mas mataas ang propesyonal na awtoridad ng isang negosyante at ang reputasyon ng publiko ng isang pulitiko.
Sa mga araw na ito, ang kasanayang propesyonal at pampulitika lamang ay hindi matiyak ang matagumpay na pagpapatupad ng mga komersyal at pampulitika na proyekto at hindi lumikha ng isang disenteng reputasyon sa komunidad ng negosyo. Upang gawin ito, kailangan mong magwagi sa iyong madla, mga customer at kliyente, iyon ay, lumikha ng iyong sariling natatanging imahe sa negosyo.
Ang isang imahe ng negosyo ay ang representasyon na nilikha mo tungkol sa iyong sarili bilang isang panlabas na pagmuni-muni ng iyong pagkatao at bilang isang tagapagpahiwatig ng iyong negosyo at pulos mga katangian ng tao. Ang mas matagumpay ito, mas mataas ang iyong propesyonal at awtoridad sa politika, mas madali itong makahanap ng isang karaniwang wika sa mga nakapaligid sa iyo at makakuha ng pagkilala at nararapat na paggalang mula sa kanila.
Maaari mong malaman ang lahat ng mga libro ng The Carnegie Cause sa pamamagitan ng puso, ngunit ang isang mantsang sa iyong palda o masyadong maliwanag na lipistik ay magbabawas sa lahat ng iyong mga pagtatangka upang maimpluwensyahan ang isang kasosyo sa negosyo. Maaari kang maging pitong pulgada sa noo at mahusay na bihasa sa paksa ng iyong negosyo, ngunit ang kaakit-akit na mga kulot ay magiging isang hadlang sa iyong pag-akyat sa karera ng karera. Habang ang kaalaman at aplikasyon ng hindi bababa sa mga pangunahing batas ng imahe ng negosyo at pag-uugali sa negosyo ay maaaring magpabalik sa iyo sa isang tunay na babae ng negosyo (siyempre, kung mayroon kang isang tiyak na halaga ng acumen ng negosyo).
Una sa lahat, ang istraktura ng imahe ay nagsasama ng mga panlabas na semantikong tampok, iyon ay, ang mga halagang dinadala ng isang tao sa mundo at iba pa:
1. Ang hitsura ng isang tao sa negosyo o ang kanyang mga katangian ng larawan:
- pisikal na data;
suit (damit, sapatos, accessories);
hairstyle at manikyur;
kilos at pananalita;
kilos at postura;
hitsura at ekspresyon ng mukha;
mga tampok ng boses;
amoy na nagmula sa isang tao.
2. Mga katangiang panlipunan at papel:
- reputasyon (pampublikong opinyon tungkol sa isang tao, batay sa kanyang kasaysayan ng buhay, personal na nakamit at karapat-dapat);
atbp .................
Petsa ng paglathala: 28.01.2018
Kamakailan lamang, nagkaroon ng maraming kontrobersya tungkol sa paksa - sino ang dapat ipaalam kanino at kung saan pasulong - sa pintuan, sa elevator, kapag umakyat at pababa ng hagdan. Nagpakita kami ng isang artikulo sa pamamagitan ng aming eksperto sa etika Nadezhda Kharlanova, isang guro sa paaralan ng pamatasan sa Tyumen, tungkol sa mga patakaran na makakatulong sa iyo na mabilis na mag-navigate sa mga isyung ito.
"Walang taong nakaupo sa isang babaeng nakatayo" ay isa sa magagandang simpleng patakaran ng pag-uugali para sa mga kalalakihan. At ang mga kababaihan sa loob ng daan-daang taon ay nasanay sa lalaki sa loob ng balangkas ng sekular na etika, hindi bababa sa: nakakatulong sila na ilagay sa isang amerikana, gumalaw ng isang upuan, hayaan silang magpatuloy, huwag manigarilyo nang walang pahintulot namin ...
Saan nagmula ang gayong paggalang sa isang ginang sa modernong pag-uugali? Ayon sa kasaysayan, ipinanganak siya sa Middle Ages at bahagi ng ... Ang kabalyero ay dapat magpakita ng tapang, katapatan, pagkabukas-palad, kabutihan, mabuting pakikitungo at kagandahang-loob. Kailangan niyang pumili ng isang babae para sa kanyang sarili upang sambahin siya, magsagawa ng mga feats para sa kanya at luwalhati ang kanyang kagandahan.
Ang paglilingkod sa isang ginang ay naging isang kanon ng pag-uugali para sa mga kalalakihan sa darating na mga siglo. At ito ay napakahusay, sapagkat ang bawat sapat na tao kahit na bahagyang nakakatugon sa mga pamantayang ito ng kadakilaan, na hindi nagbago sa napakaraming mga siglo. Gayundin ang ugnayan ng kababaihan at kalalakihan sa kanilang kakanyahan.
Ang isang ginang ay itinuturing na mas mataas sa katayuan: ang isang tao ay dapat na unang bumati, maghintay para sa isang ginang na itunaw ang kanyang kamay para sa isang pagkakamay, bumangon kapag pinasok niya ang silid o lapitan ito, huwag simulan ang pagkain sa lamesa hanggang magsimula ang babae sa isang pagkain, atbp.
Dahil sa katotohanan na ang isang babae ay mahina ang pisikal, ang isang lalaki ay nangangalaga, tumutulong at nagpoprotekta: ibigay niya ang kanyang lugar sa transportasyon, at sa mga hakbang ng hagdan - ang gilid, na may isang rehas, ay tumutulong na magdala ng mga timbang, sumusuporta at protektahan.
Kasabay nito, ang isang ginang ay laging laging pinapasasalamatan ang kanyang kasosyo sa kanyang pagkabukas-palad, kabutihang-loob, hindi bababa sa isang tango ng kanyang ulo. At maaari mong isaalang-alang kapag nakikipagpulong sa isang lalaki, maganda ang hitsura sa mga petsa, maging matamis at kaakit-akit, lumikha ng isang kaaya-aya na kapaligiran, husay na mapanatili ang isang pag-uusap.
Ngunit bago isaalang-alang ang mga modernong patakaran para sa mga kababaihan, tutok tayo sa napakahalagang mga alituntunin ng pag-uugali - kalagayan at pangkaraniwang kahulugan.
Nangangahulugan ito na ang parehong mga patakaran ay maaaring magkakaiba depende sa kung saan at sa kung anong kadahilanan ay nakikipag-usap kami. At upang maitaguyod nang tama ang isang linya ng pag-uugali, dapat nating agad na matukoy sa kung anong sitwasyon sa kaugalian natin: sa isang sekular o negosyo.
Kaya, ang ilang mga sekular na sitwasyon sa pag-uugali.
Paano nakalagay ang isang lalaki at isang babae sa hagdan kapag bumababa at umakyat?
Kapag bumaba sa hagdan, ang lugar ng lalaki ay nasa harap, kapag umakyat - isang pares ng mga hakbang sa likod ng ginang, sa isang salita, mas mababa. Ito ay kinakailangan upang laging magkaroon ng oras upang matulungan kung siya ay natitisod. Sa kasong ito, kailangan mong sumunod sa kanang bahagi. Kung ang isang lalaki at isang babae ay lumalakad sa kabaligtaran ng direksyon at bumangga, ang babae ay may karapatang manatili sa gilid kasama ang rehas, kahit na sa gayon ay nilalabag niya ang patakaran ng trapiko ng kanang kamay. Ayon sa mga patakaran ng pag-uugali, ang panig na may mga rehas ay, ang matatanda at mga bata.
Sa kalye….
Sa halos anumang sitwasyon kung saan naglalakad ang mga tao sa isa't isa (kapwa sa kalye at sa loob ng bahay), hinahayaan ng lalaki ang babae na pasulong. Maaari lamang siyang magpatuloy sa mga kasong iyon kung kinakailangan ang kanyang tulong - halimbawa, paglabas ng transportasyon at ibigay ang kanyang kamay, gumawa ng paraan sa karamihan ng tao, pagtagumpayan ang isang balakid, pagpasok sa "panganib zone". Ayon sa katayuan ng isang malaki at malakas na tagapagtanggol, ang isang tao ang unang pumunta sa lahat ng "mga zone ng peligro".
Ang lalaki, kasama ang ginang, kadalasang naglalakad mula sa labas, mas mapanganib na bahagi ng bangketa. Bilang karagdagan, ang kaugalian na pumunta sa kaliwa ng ginang ay nakaligtas hanggang sa araw na ito - mula noong isang daang taon na ang nakalilipas, maraming mga lalaki ang nagsuot ng isang tabak sa kanilang kaliwang bahagi. Para sa parehong dahilan, nais na lumakad kasama ang babae sa braso, inaalok ng lalaki ang kanyang kanang kamay.
Pagkakilala ng isang babae sa isang makitid na pasilyo o sa isang pintuan, dapat magbigay daan ang isang lalaki. Kumuha siya ng isang hakbang sa gilid (karaniwang sa kanan) at ipinapasa sa kanya, lumingon sa kanya.
Elevator - sino ang unang makakakuha?
Kung isasaalang-alang namin ang elevator bilang isang "zone ng peligro", kung gayon tungkulin ng lalaki na pumasok muna at tiyaking ligtas ang lahat at walang panganib. Kung ang mga ito ay ilang mga espesyal na malaki at magagandang mga elevator, marahil sa paggamit ng mga kawani, kung gayon ang babae ay maaaring makapasok nang ganap na kalmado, dahil ang lahat ay nasuri. Kaya, pinapasok muna ang lalaki, ngunit hindi lahat ay nakakaalam tungkol dito. Sa kaso kapag pinapayagan ng isang lalaki ang isang babae, na may iba pang impormasyon tungkol sa mga patakaran, nais na magpakita ng isang tanda ng paggalang, salamat sa babae at matapang na pumasok sa elevator. Kung maraming tao ang nagtipon sa paghihintay ng elevator, ang unang pumasok ay ang mga mas malapit sa pintuan, na sinusubukan na mapunan sa elevator alinsunod sa bilang ng mga tindahan.
Tungkol sa mga pintuan ...
Kadalasang pinaniniwalaan na dapat hayaan ng isang lalaki ang isang babae sa pamamagitan ng pintuan. Ngunit may mga nuances din dito. Paano ito gawin nang tama at matikas, at ano ang reaksyon ng babae?
Ang pinakamahalagang bagay na dapat isaalang-alang dito ay ang situational factor. Likas na likas at gumamit ng pangkaraniwang kahulugan!
Ang isang tao ay kailangang pumasok muna, kung hindi niya alam kung mayroong isang tiyak na "danger zone" sa loob: posible na madilim doon, at ang ilaw ay kailangang i-on, o may isa pang mabibigat na pintuan sa daan. Kung alam ng isang tao nang maaga na ito ay malinis, maliwanag at masaya doon, pagkatapos ay mabuksan niya ang pintuan at hayaang magpatuloy ang ginang.
Kapag pumapasok at lumabas ng pinto, ang isang babae at isang lalaki ay nakikipag-ugnay na halos katulad sa isang sayaw:
- Kung mauna ka sa pintuan, buksan mo ang pintuan at hawakan ito para sa ginang.
- Kung pupunta ka sa pintuan nang sabay-sabay bilang iyong ginang, o kapag siya ay unang umakyat, pagkatapos ay may kahulugan para sa kanya na tumabi upang ang kapwa ay maaaring buksan ito nang malaya nang walang paghagupit.
- Kung binuksan ng babae ang kanyang sarili, hawakan ang pintuan.
- Kung mayroong mga dobleng pintuan na may isang vestibule sa daan, pagkatapos ay mas mabuti na buksan ang unang pinto, payagan ang babae na makapasok sa vestibule sa pangalawang pintuan, pagkatapos ay sundan ang iyong kasama. Kung ang isang babae ay tumitigil sa vestibule at naghihintay sa iyo, pumunta sa pangalawang pintuan at gawin ang parehong.
- Kung ang pintuan ay bubukas mula sa iyong sarili, at alam mo ang tungkol dito, pagkatapos ay isipin nang maaga ang tungkol sa tilapon ng iyong magkasanib na kilusan at subukang dumaan muna sa pintuan.
- Kung nangyari ito na ang babae ay nasa pintuan muna at itinulak siya, pagkatapos ay lumipat ng kaunti sa gilid kung saan ang mga bisagra ng pintuan, maingat na ibatak ang iyong kamay sa ulo ng babae upang hawakan ang pintuan at ipasok ang ginang.
- Kung ang isang tao ay naglalakad sa likuran mo, pagkatapos ay kapag dumaan ka sa pintuan pagkatapos ng babae, hawakan ang pintuan upang ang taong naglalakad pagkatapos mong magkaroon ng oras upang maalis ang kanyang kamay at hawakan ang pintuan para sa kanyang sarili. Ngunit ito ay nasa kondisyon na sundin ka agad ng tao. Kung siya ay ilang mga hakbang na malayo sa iyo, kung gayon hindi na kailangang hawakan ang pintuan.
- Sa isang sitwasyon na may isang umiikot na awtomatikong pinto, makatuwiran na maabot ang upang mapabagal ang pag-ikot at hayaang mapasa ang babae nang ligtas. Sa isang ordinaryong awtomatikong pintuan, hayaan mo lamang ang babae na magpatuloy at pagkatapos ay dumaan sa iyong sarili.
Sa restawran ...
Ito ay itinuturing na mabuting anyo kung ang taong nag-imbita ay dumating nang kaunti mas maaga. Kung ang isang tao ay huli, pagkatapos ay dapat siyang tumawag at bigyan ng babala ang waiter ng ulo. Ang babae ay pumapasok sa resto ng nag-iisa at ipinakilala ang sarili bilang kanyang panauhin. Kung nakilala ang ginang at ginoo bago pumasok sa restawran, hinahayaan ng lalaki ang babae na pasulong.
Sa pagtanggal ng kanyang damit na panloob sa aparador, tinulungan muna ng lalaki ang kanyang kasama na hubarin. Nakaugalian na magbihis sa parehong pagkakasunud-sunod, unang ibinigay ng lalaki ang amerikana sa ginang. Ang salamin sa aparador ay nakabitin upang maayos ang iyong buhok, suriin ang iyong pangkalahatang hitsura. Ang tinting at labi ay dapat gawin sa banyo.
Pumasok muna ang isang lalaki sa restawran ng restawran, na sinundan ng isang babae. Ang lalaki ay kumuha ng unang pansin sa kanyang sarili. Kapag ang isang lalaki at isang babae ay pumupunta sa kanilang lugar, ang lalaki ay pupunta muna, at ang babae ay sumusunod sa kanya. Kung nakikita ka ng head waiter, umalis muna siya, pagkatapos ay ang ginang, kung gayon ang lalaki. Sa pagpunta sa mesa, pinangungunahan ng lalaki ang babae at tinutulungan siyang umupo, kung hindi ang waiter.
Ang babae ay may karapatang kumuha ng pinakamagandang lugar. Ang pinaka-kagalang-galang at komportableng mga lugar ay ang kanilang mga likuran sa dingding, na nakaharap sa bintana o ang pasukan sa bulwagan.
Ang lalaki ay nakaupo sa kaliwa ng ginang o kabaligtaran sa kanya, kung ang talahanayan ay para lamang sa dalawa.
Inaasahan ko na ang artikulong ito ay nagdala ng sapat na pagtutukoy sa tanong - kung sino ang pumasa kanino at saan kung kailan pumapasok at umalis sa lugar. At hindi ka na magkakaroon ng pagkalito sa anumang sitwasyon.
At kung mayroon ka pa ring mga katanungan, maaari mo silang tanungin
Artikulo ng artikulong: dalubhasa sa pamantayan sa kaugalian na si Nadezhda Kharlanova. Paaralan ng pamatasan, Tyumen
website: www.etiket72.com, VK: vk.com/etikettyumen, E-mail: [protektado ng email]
Telepono: +7 963 058 36 58
Ipinagbabawal ang pagrekomenda ng mga materyales sa artikulo nang walang link sa site!
Ang pamantayan sa negosyo ay pantay na mahalaga para sa kapwa lalaki at kababaihan. Sa lugar ng negosyo, ang lahat ng mga gawain, negosasyon at mga transaksyon ay hindi ginawa sa pagitan ng isang lalaki at isang babae, ngunit sa pagitan ng mga kasosyo sa negosyo. Ang kaalaman sa kung paano kumilos sa isang naibigay na sitwasyon, ang kakayahang tumingin at magsalita nang may dignidad ay kinakailangan mula sa sinumang kinatawan sa negosyo. Gayunpaman, sa kabila ng kasalukuyang pagkahilig sa pag-depersonalize ng isang kasosyo sa negosyo (i.e., huwag pansinin ang kanyang kasarian), ang mga patakarang ito ay hindi maaaring pareho sa lahat. Iyon ang dahilan kung bakit mayroong pamantayan sa negosyo para sa mga kababaihan.
Bakit ito kinakailangan?
Bakit napakahalaga na sumunod sa mga patakaran ng pamantayan sa negosyo sa negosyo? Ang punto ay ang matagumpay na mga negosyo ay pinapatakbo ng matagumpay, tiwala sa sarili. Ito ay mas madali at mas kumikita upang gumawa ng negosyo sa isang malakas na tao, sapagkat pinukaw niya ang tiwala, maaaring ipagtanggol ang kanyang mga interes, at samakatuwid ang mga interes ng isang kapareha. Ang pagiging sa negosyo ay nangangahulugang maipakita ang katatagan, katigasan kapag kinakailangan ito ng mga pangyayari.
Mas mahirap para sa isang babae, dahil sa likas na katangian siya ay likas sa lambot, kakayahang umangkop, pagsunod. Gayunpaman, ito ang mga katangiang pambabae sa mundo ng negosyo na maaaring magkamali sa kahinaan, na nangangahulugang ang mga kasosyo ay alinman ay hindi sumasang-ayon na gumawa ng negosyo sa iyo, o susubukan mong manipulahin ka para sa kanilang sariling mga layunin. Upang maiwasan ito na mangyari, kailangan mong malaman kung paano ipakita ang iyong sarili nang tama sa mundo ng negosyong ito, sapagkat kahit na ang iyong pagbati ay maaaring magsabi ng maraming tungkol sa iyo.
Komunikasyon sa pagitan ng mga kasosyo
Sa kabila ng katotohanan na ang mga relasyon sa negosyo ay nagsasangkot ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga kasosyo, at hindi sa pagitan ng isang lalaki at isang babae, na nagpapakita ng iyong kultura ay isang tanda pa rin ng magandang anyo. Hindi kataka-taka na sinasabi nila na ang pagiging matalino ay pribilehiyo ng mga hari, at kung nais mong maging isang hari o reyna sa iyong larangan, kailangan mong ma-obserbahan ang pamantayan ng komunikasyon sa negosyo sa pagitan ng isang lalaki at isang babae.
Kaya, ang pagbukas ng pintuan sa isang babae at pagpapaalam sa kanya ay hindi isang pagpapakita ng iyong kahinaan, ngunit, sa kabaligtaran, ng iyong lakas at kumpiyansa. Dapat tanggapin ng isang babae ang mga courtesies na ito na may dignidad, at hindi maiinis tungkol dito. Pagkatapos ng lahat, ang pagpapakitang ito ng pagiging magalang ay isang parangal sa pag-uugali sa negosyo, edukasyon, at hindi isang pagtatangka na akitin o makipaglaraw. Gayunpaman, kahit na sa kasong ito, kailangan mong malaman kung kailan titigil: hindi mo kailangang mag-alala nang labis tungkol sa ginhawa ng ginang. (Maaari ba kong buksan ang bintana? I-on ang air conditioner?) Ito ay maglagay sa kanya sa isang nakakagulat na posisyon. Ang isang babae ay isang buong kasosyo sa negosyo, hindi isang kaakit-akit na batang babae na, sa pamamagitan ng kalooban ng kapalaran, natapos sa lugar na ito.
Paano magmukhang?
Para sa isang babae, ang mga mahigpit na kinakailangan para sa imahe sa globo ng negosyo ay binuo. Upang makamit ang tagumpay at pagkilala, ang isang babae ay dapat na posisyon muna sa lahat bilang isang pinuno na karapat-dapat na igalang at tiwala, at pagkatapos lamang bilang isang babae. Ang unang impression ng isang kapareha ay nakasalalay sa hitsura, at ang panuntunang ito ay pantay para sa parehong mga kalalakihan at kababaihan.
Ang damit ay hindi dapat bigyang-diin ang kasarian, dahil sa negosyo, ang isang babae ay maaaring "manalo" hindi sa kanyang kagandahan, ngunit ginagamit ang kanyang isip, pagiging praktiko at kaalaman.
Pamantayan sa pananamit ng kababaihan ng negosyo
Sa kabutihang palad, ang isang babae ay hindi kailangang mag-isip tungkol sa kung paano magbihis para sa mahahalagang negosasyon at para sa isang normal na araw ng trabaho. Upang laging mukhang angkop, habang nananatiling matikas, dapat mong sumunod sa mga patakarang ito:
- Huwag pagsamahin ang mga aksesorya sa sports, pesta o gabi sa parehong oras sa istilo ng negosyo. Ang imahe ay dapat na integral at tumutugma sa itinakdang layunin (mahahalagang negosasyon o pahinga ng kumpanya sa mga empleyado);
- Ang mga sapatos na bukas na toed ay hindi pinapayagan (maliban sa mga bukas na sapatos na sapatos sa mga mainit na araw). Ang pinakamahusay na pagpipilian ay ang mga sapatos na pangbabae, na may mababang o medium na takong. Ang mga sapatos na naka-lace ay angkop lamang para sa pagsuot ng gabi o isang holiday.
- Ang klasikong hitsura ng isang babaeng negosyante ay nagsasama ng isang palda sa ilalim ng tuhod, isang blangko na blusa at isang dyaket. Ang isang trouser suit ay angkop din.
- Ang modernong mundo ay mas kanais-nais sa scheme ng kulay ng isang suit sa negosyo. Kung mas maaga lamang ang kulay-abo, itim at puting kulay ay kinikilala, ngayon ang isang babae ay makakaya upang magmukhang mas maliwanag. (Halimbawa, isang pulang pantalon na may isang puting blusa). Gayunpaman, hindi dapat masyadong maraming maliliwanag na kulay, ito ay pinakamainam - 1-2 na mga accessories ng isang mas maliwanag na kulay.
- Sa mga dekorasyon, mga 1-2 item lamang ang dapat iwanang. Halimbawa, isang singsing at pulseras, o mga hikaw at isang brotse. Kasabay nito, ang mga alahas ay hindi dapat maging napakalaki o napakamahal; mas mahusay na magbigay ng kagustuhan sa mataas na kalidad na alahas.
Upang matuto nang higit pa
Hindi madaling tumingin alinsunod sa sitwasyon, sa iyong posisyon, ngunit ito ay posible. Sa bagay na ito, ang isang babae ay maaaring matulungan hindi lamang sa pamamagitan ng kanyang likas na intuwisyon at pakiramdam ng istilo, kundi pati na rin sa pamamagitan ng dalubhasang panitikan sa isyung ito. Mayroong isang malaking bilang ng mga publication at mga artikulo na nakatuon sa etika sa negosyo. Halimbawa, ang librong "Business etika para sa mga kababaihan" ni Suzanne Gelbach-Grosser, si Jutta Hoffman ay isinulat ng mga kababaihan lalo na para sa mga kababaihan, at makakatulong hindi lamang lumikha ng kanilang sariling natatanging istilo ng damit, ngunit makakatulong din upang maunawaan ang mga motibo ng mga kasosyo, wika ng kanilang katawan, atbp.
Ang lahat ng impormasyong ito ay maaaring ma-download sa Internet nang libre, o mai-save mo ang iyong oras at bilhin ito sa anumang bookstore.
Business woman ... Sa mga nagdaang taon, ang pariralang ito ay naging hindi pangkaraniwang popular, dahil napakaraming negosyo at matagumpay na kababaihan na mas mahirap hanapin, halimbawa, isang maybahay kaysa sa isang babaeng negosyante. Gayunpaman, tulad ng nagpapakita ng kasanayan, hindi lahat ng mga kababaihan sa negosyo ay pantay na matagumpay. Iyon ang dahilan kung bakit kinakailangan na sundin ang simple, ngunit sa parehong oras napaka-epektibong mga patakaran, na maaaring inilarawan bilang pamantayan sa negosyo para sa mga kababaihan, na makakatulong sa iyo na makakuha ng tiwala at paggalang mula sa mga kasosyo at superyor.
Ang matagumpay na kababaihan ay minsan ipinanganak at kung minsan ay nagiging sanhi ng mga pangyayari sa buhay. Ang mga una ay madaling makilala mula sa natitira na sa pagkabata: nagsusumikap sila para sa awtoridad sa mga kapantay, madalas makipagkaibigan sa mga batang lalaki, mag-aral nang mabuti at subukan na makamit ang kanilang mga layunin sa anumang lugar, sila ay ganap na hindi tumatanggap ng pagkakaiba sa kasarian at iba't ibang mga saloobin sa kanila. Ang pangalawang kategorya ng mga kababaihan ay nauunawaan ang pangangailangan para sa kanilang sariling personal at pagpapabuti ng karera dahil sa karaniwang negatibong mga kalagayan sa buhay: isang hindi matagumpay na pag-aasawa, ang pangangailangan na itaas ang isang bata sa kanilang mga paa, atbp.
Ngunit hindi mahalaga kung paano ka nakakaunawa na maaari kang bumuo ng iyong sariling karera at karapat-dapat sa makabuluhang tagumpay sa iyong larangan ng aktibidad, ang iyong mga kasanayan, istilo ng komunikasyon at pag-uugali ay dapat mapabuti. Napakahalaga din ng etika ng damit ng isang babae. Nag-aalok kami sa iyo ng mga pangunahing patakaran ng pamantayan sa negosyo, na tiyak na magiging kapaki-pakinabang sa iyo nang higit sa isang beses. Pagkatapos ng lahat, tanging ang isang seryosong saloobin sa maliliit na bagay ang magbibigay-daan sa iyo upang makamit ang tagumpay.
Istilo ng komunikasyon
Kung ikaw ay nasa negosasyon sa negosyo kasama ang mga mahahalagang kasosyo o pagdalo lamang sa isang regular na pulong sa iyong boss, ang iyong pustura ay dapat na sabay na magpahayag ng isang kumpiyansa sa sarili at paggalang sa taong kausap mo, kung sino man ang maaaring siya. Kahit na ang iyong subordinate ay nasa harap mo, hindi ka dapat umupo sa isang balot-balot o tumayo sa malalawak na mga binti na may isang nakabalik - ang iyong tagumpay ay higit sa lahat ay nakasalalay sa kung paano ka nakikita ng iyong mga empleyado at kasamahan. Kung sa harap mo ang mga bosses, dapat nilang maunawaan na sapat na tiwala ka sa iyong sarili, samakatuwid, halimbawa, huwag umupo sa gilid ng upuan, katamtaman na nakatingin sa ibaba, ngunit sa parehong oras pakikitungo sa kanya, ang mga boss na ito ay may paggalang, at makikinig ka sa kanya mga rekomendasyon, kaya huwag umupo sa isang ganap na walang kabuluhan na posisyon.
Ang pinakamagandang opsyon ay isang tuwid na likod at kilos sa iyong kaginhawaan zone, iyon ay, humigit-kumulang sa loob ng isang radius na kalahating metro mula sa iyo. Kung mayroon kang isang hanbag sa iyo, pagkatapos ay mas mahusay na ilagay ito sa tabi mo o ilagay ito nang maayos sa likuran mo: kung nasa tuhod ka, makakakuha ka ng impression na kasama nito ay isinasara mo ang iyong sarili mula sa labas ng mundo.
Ang gaze ay dapat ding angkop: ipahayag ang kabaitan at interes sa interlocutor. Huwag tumingin nang mabuti sa nagsasalita, kung hindi man ay maaaring ito ay napapansin bilang kawalang-halaga sa iyong bahagi. Upang maging komportable ang iyong interlocutor na makipag-usap sa iyo, kahit minsan ay ilayo ang iyong tingin sa kanyang mga mata. Sa panahon ng komunikasyon sa negosyo, hindi mo dapat ibigay ang iyong mga damdamin, kaya subukang huwag tumingin sa mas mababang kalahati ng mukha ng iyong kapareha, boss o subordinate.
Subukang subaybayan din ang timbre ng iyong boses. Magsalita nang malakas at may tiwala, ngunit huwag sumigaw o manginginig. Mas mahusay na tumira sa isang malambing na tinig na mahinahon, na may posibilidad na pukawin ang tiwala. I-pause ang pagsasalita mismo: magmadali sa kasong ito ay hindi pa nakatulong kahit sino. At ito ay simpleng walang kabuluhan at ganap na hindi produktibo na magsalita nang napakabilis na ang interlocutor ay hindi lamang makapag-isip at suriin ang kanyang narinig. Gayundin, ang mga taong mabilis na nagsasalita ay kadalasang napapansin bilang walang kabuluhan at lightheaded.
Kadalasan, ang isang espesyal na kakulangan sa ginhawa ay sanhi ng sandali ng pagbati, kapag ang mga kababaihan ay hindi maintindihan kung dapat silang mag-shake hands o itaas ito upang ang lalaki na kanilang pupuntahan, halimbawa, upang makipag-ayos, ay maaaring halikan siya ayon sa tradisyonal na sekular na etika. Kung nakatagpo ka ng isang tiyak na tao sa unang pagkakataon, subukang itaas ang iyong kamay upang maaari mong iling at halikan nang sabay, bigyan ang iyong kapareha sa negosyo ng pagpipilian. Upang gawing ganap nang maayos ang gesture na ito, maaari mo itong pagsasanay sa harap ng salamin nang maaga.
At, siyempre, panoorin ang iyong mga kilos, dahil ang iyong mga kilos ay maaaring sabihin nang higit pa tungkol sa iyo kaysa sa gusto mo mismo. Una, ang iyong mga kilos ay dapat na likido at masukat. Kung nasanay ka sa malaki, pagwawalis ng paggalaw, maaari mong muling magsanay sa harap ng salamin hanggang sa maging maayos ang pagiging maayos. Pangalawa, kung nais mong makakuha ng kumpiyansa ng ibang tao, hawakan ang iyong mga palad upang makita niya ito. Upang hindi maramdaman ang interlocutor na parang sinusubukan mong sakupin ang kapangyarihan sa kanyang mga saloobin at kilos, huwag palakihin ang iyong mga palad at huwag gupitin ang hangin sa kanila, na para bang nais mong protektahan ang iyong sarili mula sa mga salita at saloobin ng ibang nagsasalita.
Maliit na mga lihim ng malaking boss
Kung nais mong maabot ang iyong taas ng karera, lumikha ng isang maliit na hanay ng mga patakaran para sa iyong sarili, na kung saan ay pagkatapos mong mahigpit na sumunod sa. Maaari kang makakuha ng magkatulad na mga patakaran mula sa iyong sariling karanasan sa buhay o gumamit ng payo ng mga may karanasan na mga pating negosyo.
Kahit na mayroon kang mga subordinates at itinuturing mong ang iyong sarili ay isang boss, kung nais mong maging isang tunay na matagumpay na negosyo sa negosyo, subukang gamitin ang iyong prerogative nang kaunti hangga't maaari at maging punctual, kahit na ano ang ranggo ng taong pupuntahan mo. Ipinapakita nito ang iyong paggalang sa lahat, at ang saloobin na ito ay mahal at karaniwang gantimpalaan ng isang daang beses.
Huwag pag-usapan ang tungkol sa mga personal na paksa sa mga taong ka may negosyo o mayroon kang isang relasyon sa negosyo. Kahit na ang isang baso ng alak ay tumalikod sa isang partido sa korporasyon, ang isang tunay na matagumpay na ginang ay makakapigil sa sarili at mananahimik at hindi na masyadong sasabihin.
Ang lugar ng trabaho ay dapat manatili sa ganoong paraan, kahit na sa puso ikaw ay isang napaka-romantikong at matamis na babae. Alisin mula sa iyong talahanayan ang lahat ng nakakatawang mga laruan, mga trinket, magagandang mga frame ng larawan - ang lahat ng ito ay hindi nag-aambag sa gumaganang pag-uugali at nagpapakilala sa iyo sa mga mata ng iyong mga boss at subordinates bilang isang walang kabuluhan at walang kabuluhan na likas na katangian.
Kung wala kang napakahusay na memorya para sa mga pangalan at mukha, kailangan mong pagsasanay ito. Hindi lamang ito isang banal na pag-uugali: ang imahe ng isang babaeng negosyante, kahit na ang isang trifle nito bilang katotohanan na maaalala mo sa mga pangalan ng lahat ng iyong mga empleyado at kasamahan, dapat bigyang-diin na palagi mong ginagawa at ginagawa ang lahat, lagi kang nasa gitna ng mga kaganapan.
Sanayin ang iyong sarili na sundin ang bawat maliit na bagay, halimbawa, para sa pagbasa ng mga nota ng negosyo na isinulat mo sa mga kasamahan, o para sa mga pagnanais ng pagbabawal para sa isang magandang araw at, halimbawa, bon gana. Ito ay mula sa maliliit na bagay na ang isang holistic na pagtingin sa iyo ay nabuo hindi lamang bilang isang tao, kundi pati na rin bilang isang babaeng negosyante at isang mahalagang empleyado.
Ang hitsura ng isang babaeng babae
Tulad ng alam mo, ang mga tao ay karaniwang binabati ng kanilang mga damit, at kahit na ikaw ay isang promising at matagumpay na babae, mga kasosyo sa negosyo, kapag nakita ka nila sa unang pagkakataon, susuriin ang iyong mga kakayahan nang tumpak sa iyong hitsura. Ang isang matagumpay na babae ay hindi kayang magmukhang walang kabuluhan, maglakad-lakad na may gulo na buhok o isang kunot na palda. Ang istilo ng isang tiwala sa sarili at nagtatrabaho na kababaihan ay dapat na isipin sa pinakamaliit na detalye at sa parehong oras ay nakakatugon sa pamantayan sa negosyo sa mga damit.
Una sa lahat, kailangan mong sumuko ng maliwanag at malaswang kulay. Kung nais mong mapansin at para dito nakasuot ka ng suit hindi sa mga tradisyunal na kulay ng negosyo (itim, puti at kulay-abo), ngunit, halimbawa, sa pula, tiyakin na ang lahat ng mga detalye sa iyong sangkap ay magkakasuwato at hindi mahigpit na kaibahan.
Ang isang klasikong sangkap na nakakatugon sa pamantayan ng damit ng isang negosyo ng babae ay isang puting blusa, isang dyaket sa Ingles at isang may linya na may linya. Mas kanais-nais na ang tela mula sa kung saan ang suit ay ginawa ay may naka-text na pattern .. Kasabay nito, sa halip na isang palda at isang blusa, ang isang babae sa trabaho ay madaling makakakuha ng isang mahigpit na damit hanggang sa kanyang tuhod.
Kamakailan lamang, kaugalian na magsuot ng mga itim na demanda lamang para sa mahalaga at, sa isang kahulugan, solemne mga kaganapan sa negosyo. Kaya, halimbawa, para sa isang pulong sa isang nangungunang tagapamahala, mas mahusay na pumili ng isang kulay-abo na damit o damit, ngunit para sa isang mahalagang kumperensya kung saan kailangan mong basahin ang isang ulat, maaari ka ring makagawa ng isang itim na sangkap.
Ang pamantayan sa mundo ng negosyo ay hindi pinapayagan ang mga sapatos na gawa sa suede at maliwanag na katad, halimbawa, na buwaya. Mas kanais-nais na tumira sa mga klasikong sapatos na may maliit na takong na gawa sa natural na katad ng isang kalmadong lilim. Kung pipiliin mo ang mga palda o damit, pagkatapos ay maging handa sa katotohanan na kailangan mong magsuot ng mga hubad na pampalamuti o medyas kahit na anong panahon.
Alagaan ang iyong mga kamay: ang mga kuko at balat ay dapat palaging nasa perpektong kondisyon. Ngunit maaari kang mag-eksperimento sa barnisan at kulay ng kuko: kung ilalapat ito o hindi, nakasalalay sa iyo, ngunit hindi rin katanggap-tanggap na gumamit ng mga maliwanag at nakakaakit na mga lilim. Ang mga tapat na mga kinakailangan ay ipinataw sa mga bag ng kababaihan ng negosyo: dapat silang magkaroon ng malinaw na mahigpit na mga contour at makagambala sa mga dokumento ng A4. Kung hindi posible ang huli, kailangan mong karagdagan sa pagbili ng isang espesyal na kaso o folder.
Ang ganitong mahigpit na mga paghihigpit ay madalas na hindi ayon sa gusto ng mga kababaihan na ginagamit upang laging nasa gitna ng mga kaganapan at maakit ang pansin ng mga tao sa kanilang hitsura. Ngunit ang isang matalinong babae ay palaging makakahanap ng isang paraan sa labas ng sitwasyong ito: ang istilo ng opisina ay maaaring palaging pag-iba-ibahin sa isang kawili-wiling scarf o anumang iba pang accessory na matagumpay na magkakasundo sa iyong suit ng negosyo at sa parehong oras ay bahagyang makilala ka mula sa iba pang mga babaeng empleyado.
Pagtalakay 0
Katulad na mga materyales
