รูปแบบการพูดเชิงธุรกิจอย่างเป็นทางการ รูปแบบธุรกิจ


ภาษารัสเซียช่วยให้คุณสามารถแสดงความคิดเห็นของคุณในห้าภาษาที่แตกต่างกันซึ่งแต่ละอย่างมีลักษณะของสิ่งที่พิเศษและใช้ในกิจกรรมเฉพาะ ในด้านการบริหารสาธารณะ - ใช้รูปแบบการพูดอย่างเป็นทางการของธุรกิจซึ่งใช้ทั้งในรูปแบบลายลักษณ์อักษรและทางวาจา

VKontakte

คุณสมบัติ

สไตล์นี้มีความเด่นชัด   คุณสมบัติลักษณะซึ่งมีการติดตามอย่างชัดเจนในสัณฐานวิทยาและไวยากรณ์ของข้อความ คุณสมบัติสไตล์มีดังนี้:

ขอแสดงความนับถือ คุณสมบัติของคำศัพท์   จากนั้นมีเพียงสามคนเท่านั้น:

  1. คำศัพท์ชุดหนึ่งและการใช้คำอย่างเป็นทางการ: ฉันกำหนดอนุญาตอนุญาตแจ้งให้โจทก์กฎหมาย ฯลฯ
  2. คำศัพท์แบบแห้งเต็มไปด้วยสำนวนทางศาสนาอย่างหมดจด: มีที่ที่ควรอยู่ ฯลฯ
  3. การใช้วลีที่มั่นคง: ขึ้นอยู่กับการพิจารณาและอื่น ๆ

มีความสำคัญ! แม้จะไม่มีการเลียนแบบที่จำเป็นข้อความเหล่านี้อนุญาตให้ใช้คำกริยาและคำสรรพนามคนแรก

โครงสร้างไวยากรณ์- สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณที่ช่วยให้ผู้อ่านกำหนดประเภทของงานนำเสนอได้อย่างง่ายดาย ในข้อความประเภทนี้มีคุณสมบัติทางไวยากรณ์หลายประการ:

  1. การปรากฏตัวของกองกำลังเล็ก ๆ - ประโยคง่าย ๆ การขาดสมาชิกประโยคที่เป็นเนื้อเดียวกันหรือคำศัพท์เบื้องต้น
  2. มาตรฐานโครงสร้างสูง - เอกสารแต่ละประเภทมีคุณสมบัติโครงสร้างของตัวเอง ดังนั้นแอปพลิเคชันทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการประทับที่ด้านบนของแผ่นงานและโปรโตคอลทั้งหมดจะถูกกำหนดด้วยลายเซ็นที่ท้ายเอกสาร

การนำเสนอรูปแบบของความคิดนี้ค่อนข้างใช้ในขอบเขตที่หลากหลายของชีวิต ทุกคนควรจะสามารถใช้มันได้เนื่องจากความสัมพันธ์กับองค์กร เกิดขึ้นในภาษาธุรกิจ

การใช้งานของ

ขอบเขตแคบมากและในเวลาเดียวกันค่อนข้างกว้างขวาง ตัวอย่างของข้อความในลักษณะนี้เป็นเรื่องธรรมดา ในองค์กรภาครัฐและแบ่งออกเป็น:

  1. ระดับกฎหมาย - เอกสารทางกฎหมายเอกสารราชการกฎบัตร
  2. ระดับธุรกิจประจำวันคือการติดต่ออย่างเป็นทางการเอกสารส่วนตัว

ทั้งสองประเภทใช้ในพื้นที่ต่าง ๆ :

  • นิติศาสตร์;
  • เศรษฐกิจ;
  • นโยบาย
  • ธุรกิจ
  • ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ
  • การตลาด

ตัวอย่างของเอกสารรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการคือ เอกสารที่เป็นทางการและเป็นทางการเริ่มจากคำอธิบายและลงท้ายด้วยรัฐธรรมนูญ

ถ้อยคำที่เบื่อหู

เช่นเดียวกับในข้อความธุรกิจอย่างเป็นทางการ มีความคิดโบราณ โดยปกติแล้วการใช้แสตมป์ดังกล่าวจะไม่สามารถยอมรับได้และเป็นค่าลบ

แสตมป์เป็นคำที่ใช้มากเกินไปและมีความหมายไม่ จำกัด (บางคำนิยาม) บิดเบือนความหมายหรือทำให้สูญเสียวลีที่ไม่จำเป็นมากมาย

แม้จะมีความหมายเชิงลบของแสตมป์พวกเขาสามารถและควรจะใช้ในการสนทนาทางธุรกิจและเอกสาร ดังกล่าวข้างต้นว่าคำพูดของธุรกิจใช้มาตรฐานเป็นวิธีการหลักของภาษา การปรากฏตัวของมาตรฐานหรือตราประทับที่แน่นอนในบางครั้ง ลดความซับซ้อนของการสร้างและการทำให้สมบูรณ์   แบบฟอร์มทั้งหมดแบบฟอร์มและเอกสารอื่น ๆ

มีความสำคัญ! เป็นเรื่องที่ยอมรับไม่ได้ในการแสดงความคิดเห็นในรูปแบบดังกล่าว: เลขานุการไม่สามารถตอบได้ในการติดต่อทางธุรกิจ“ เรากำลังรอคำตอบเหมือนนกไนติงเกลแห่งฤดูร้อน” - นี่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้

คำพูดอย่างเป็นทางการสถานการณ์มาตรฐาน - ทั้งหมดนี้เป็นตัวกำหนด สาระสำคัญและวัตถุประสงค์ของเอกสารดังกล่าวรวมถึงโครงสร้างที่ชัดเจนและการจัดเรียงองค์ประกอบทั้งหมดของข้อเสนอ มันเป็นที่ยอมรับไม่ได้:

  • องค์ประกอบการสนทนา
  • poeticisms;
  • ย่าน;
  • คำอารมณ์และการระบายสี;
  • องค์ประกอบศิลปะ: ไฮเพอร์โบลาอุปมาอุปมัย ฯลฯ

ข้อความใด ๆ ในหมวดหมู่นี้ที่สร้างขึ้นอย่างถูกต้องในแง่ของไวยากรณ์และคำศัพท์นั้นถูกต้องและสอดคล้องกับข้อกำหนดของรูปแบบการพูดอย่างเป็นทางการของธุรกิจ และในการปรากฏตัวขององค์ประกอบดังกล่าวข้างต้นในนั้นแม้จะมีโครงสร้างที่ถูกต้องก็จะถูกมองว่าไม่ถูกต้อง มาตรฐานในการพูดประเภทนี้เป็นคุณสมบัติคำศัพท์และมีเครื่องหมายเช่น:

  • ที่จะกำหนดปรับ;
  • ประกาศขอบคุณ
  • โทรไปที่บัญชี;
  • หยิบยกการโต้แย้ง;
  • รับผิดชอบ
  • แจ้งการจัดส่ง

ดังนั้นถ้อยคำที่เบื่อหูโดยรวมเป็นปรากฏการณ์เชิงลบ แต่การใช้งานของพวกเขาในหมวดหมู่นี้ เป็นที่ยอมรับและยินดีต้อนรับ.

อย่างไรก็ตามมีอีกด้านหนึ่งที่การใช้ clericalism มากเกินไป - ตำราจะต้องมีข้อมูลแม้ว่าจะมีการใช้ cliches จำนวนมากก็ตาม

ดังนั้นคุณควรอ่านเอกสารทั้งหมดอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับและผู้อ่านได้รับข้อมูลที่จำเป็นจากพวกเขา

การวิเคราะห์ข้อความสไตล์

ข้อความใด ๆ ที่อยู่ภายใต้การวิเคราะห์เพื่อกำหนดรูปแบบของมันและคุณสมบัติอื่น ๆ ตัวอย่างของข้อความสามารถพบได้ในเอกสารทางกฎหมายประกาศอย่างเป็นทางการและเอกสารทางการอื่น ๆ ในการกำหนดสไตล์คุณต้อง   วิเคราะห์ข้อความ:

ระบุคุณสมบัติของสไตล์:

  • การนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำและมีรายละเอียด
  • ความรุนแรงขององค์ประกอบ
  • ขาดการแสดงออกและอารมณ์

คุณสมบัติคำศัพท์:

  • การใช้คำศัพท์พิเศษ
  • ความอุดมสมบูรณ์ของลัทธินิยมนิยม (คำนึงถึงมีสิทธิ);
  • คำพูดของความจำเป็นและหน้าที่

คุณสมบัติทางสัณฐานวิทยา:

  • การใช้คำกริยาในกาลปัจจุบัน
  • ใช้บ่อยของคำนามด้วยวาจา;
  • การตั้งชื่อบุคคลตามการกระทำ

ไวยากรณ์:

  • ความถี่สูงของสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกัน
  • การมีประโยคที่ซับซ้อน
  • ใช้บ่อยของสัมพันธการก;
  • การใช้สิ่งก่อสร้างแบบพาสซีฟและแบบไม่มีตัวตน
  • การปรากฏตัวของประโยคที่ไร้อารมณ์ง่าย ๆ ;
  • คำสั่งโดยตรง

หากคุณสมบัติทั้งหมดเหล่านี้พบในข้อความแล้วเขา   เป็นของสไตล์ธุรกิจที่เป็นทางการ   ตัวอย่างของตำราแผนคล้ายกันนี้มีอยู่ในวรรณกรรมการศึกษาเครื่องเขียนและเอกสารส่วนตัว ตัวอย่างเช่นอัตชีวประวัติมักเขียนในภาษาที่คล้ายกันและควรปฏิบัติตามกฎบางอย่างเมื่อเขียน:

  1. ข้อความมีโครงสร้าง: วันที่สำคัญแต่ละวันเริ่มต้นด้วยย่อหน้าและย่อหน้าใหม่ตามหลังวันที่จะถูกระบุที่ท้ายเอกสารเสมอ
  2. การปฏิบัติตามลำดับอย่างเข้มงวดเริ่มต้นตั้งแต่แรกเกิดและสิ้นสุดด้วยปีที่แล้วก่อนที่จะเขียนเอกสารไม่อนุญาตให้มีการเปลี่ยนแบบไร้เหตุผล
  3. รวบรัด: อัตชีวประวัติไม่ได้เขียนบนหน้ามากกว่า 2-3 หน้า
  4. คำแถลงข้อเท็จจริงที่ถูกต้องเชื่อถือได้ซึ่งสามารถได้รับการสนับสนุนจากหลักฐานเสมอ

เมื่อเขียนชีวประวัติ อนุญาตให้ใช้คำจากรูปแบบอื่นแต่ถ้อยคำที่เบื่อหูก็ยินดีต้อนรับ บ่อยครั้งที่คุณสามารถหาอัตชีวประวัติในรูปแบบศิลปะที่สมบูรณ์ แต่เอกสารดังกล่าวเป็นเหมือนเรื่องราวอัตชีวประวัติมากกว่าคำแถลงข้อเท็จจริงที่แห้งแล้ง

บทสนทนา

ภาษาที่พูด   ยังสามารถส่งในรูปแบบธุรกิจ การโต้ตอบกับclichésของรูปแบบเป็นทางการก็ยินดีในการสนทนาแม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าการจัดเรียงตามปกติของข้อมูลในเอกสารแตกต่างจากภาษาพูด

เธอมักจะเต็มไปด้วยอารมณ์และความไม่สมดุล หากการพูดภาษาเน้นตรรกะเหตุผลสภาพแวดล้อมการสื่อสารเป็นทางการชัดเจน

คุณสมบัติหลักการสื่อสารทางธุรกิจด้วยวาจาเป็นหลักสูตรของการสนทนาในลักษณะที่เป็นบวกในกุญแจสู่การเอาใจใส่ความเคารพหรือความปรารถนาดี การพูดแตกต่างกันไปตามสไตล์ที่หลากหลาย:

  • ภาษาที่ใช้ในการพูดและทางธุรกิจนั้นเต็มไปด้วย clericalism และ cliche แต่อนุญาตให้ใช้คำธรรมดาได้
  • การบริหารสาธารณะ - การใช้สำนวนอนาธิปไตยการแสดงออกของสแลงและคำอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับรูปแบบธุรกิจเป็นที่ยอมรับไม่ได้

K   คุณสมบัติหลักการพูดอย่างเป็นทางการรวมถึง:

  • ความกะทัดรัด;
  • ความถูกต้อง
  • อิทธิพล
  • คำที่เกี่ยวข้อง
  • การออกแบบที่เหมาะสม
  • ไวยากรณ์ที่ถูกต้อง
  • มาตรฐานของคำพูดที่เตรียมใจ

การพูดทางธุรกิจด้วยวาจา   ไม่สามารถมีสีอารมณ์. ตัวอย่างที่ดีคือบทสนทนาทางธุรกิจต่อไปนี้:

- สวัสดี!

- สวัสดี ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร

- ฉันต้องการส่งประวัติย่อของฉันไปยัง บริษัท ของคุณ

- คุณมีวุฒิการศึกษาระดับมหาวิทยาลัยหรือไม่?

- ใช่ฉันจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยด้วยหลักสูตรการจัดการ

- คุณคุ้นเคยกับเงื่อนไขของเราหรือไม่?

- ใช่เต็มแล้ว

- ดี จากนั้นนำเรซูเม่และเอกสารอื่น ๆ ของคุณมาที่พรุ่งนี้เวลา 9.00 น. เพื่อไปสัมภาษณ์ที่สำนักงานใหญ่ ดีที่สุด!

- ขอบคุณ ลาก่อน

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการในรัสเซียตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง

เราศึกษารูปแบบคำพูดในภาษารัสเซีย - รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ

ข้อสรุป

คำพูดของธุรกิจอาจดูน่าเบื่อและแห้งในตอนแรก แต่เมื่อเข้าใจแล้วจะเห็นได้ชัดว่ามันรวยพอ ๆ กับศิลปะเพียงขอบเขตของการประยุกต์ใช้ต้องมีเงื่อนไขและกฎบางอย่างที่สอดคล้องกัน รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการคือ คุณสมบัติของรัฐและทรงกลมธุรกิจและไม่ช้าก็เร็วต้องเรียนรู้ที่จะเป็นเจ้าของมันเพื่อที่จะเป็นสมาชิกเต็มรูปแบบของสังคม

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ   มันถูกออกแบบมาเพื่อให้บริการความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างประชาชนและรัฐที่เกี่ยวข้องกับการใช้ในเอกสารต่าง ๆ : จากการกระทำของรัฐและสนธิสัญญาระหว่างประเทศเพื่อการติดต่อทางธุรกิจ คุณสมบัติรูปแบบที่สำคัญที่สุดคือ การสื่อสารและผลกระทบ   - ดำเนินการในเอกสารอย่างเป็นทางการเช่นกฎหมายระเบียบคำสั่งคำสั่งสนธิสัญญาข้อตกลงคำแถลงการณ์และอื่น ๆ อีกมากมาย สไตล์นี้เรียกอีกอย่างว่า การบริหารเนื่องจากมันให้บริการขอบเขตของความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างเป็นทางการด้านกฎหมายและนโยบายสาธารณะ ชื่ออื่นของเขาคือ คำพูดของธุรกิจ   - บ่งชี้ว่ารูปแบบนี้เป็นหนังสือที่เก่าแก่ที่สุดและต้องมีต้นกำเนิดในคำพูดทางธุรกิจของ Kievan Rus เนื่องจากเอกสารทางกฎหมาย (True Russian, สนธิสัญญา, จดหมายต่างๆ) ได้ถูกสร้างขึ้นในศตวรรษที่ 10

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการมีความโดดเด่นด้วยความมั่นคงความโดดเดี่ยวและมาตรฐาน แม้จะมีเอกสารทางธุรกิจที่หลากหลายภาษาของพวกเขาเป็นไปตามข้อกำหนดของการนำเสนอทางธุรกิจอย่างเคร่งครัด มันให้ความถูกต้องของถ้อยคำของบรรทัดฐานทางกฎหมายและความจำเป็นในการเข้าใจอย่างเพียงพอ องค์ประกอบขององค์ประกอบที่จำเป็นของเอกสารรับรองความสามารถทางกฎหมาย การนำเสนอที่ได้มาตรฐาน รูปแบบที่มั่นคงของการจัดเรียงวัสดุในลำดับตรรกะบางอย่าง ฯลฯ

สำหรับการเขียนเชิงธุรกิจทุกรูปแบบจำเป็นต้องมีการปฏิบัติตามบรรทัดฐานทางวรรณกรรมอย่างเคร่งครัดในทุกระดับภาษา: การใช้วิธีการใช้คำศัพท์ - ศัพท์เฉพาะของภาษาพูด, ภาษาพูด, ภาษาท้องถิ่น, ภาษาถิ่น, ภาษาสแลง การผันคำและการสร้างคำที่ไม่เกี่ยวกับวรรณกรรม โครงสร้างไวยากรณ์การสนทนา รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการไม่ยอมรับองค์ประกอบที่แสดงออก: คำศัพท์เชิงประเมินคำสูงหรือต่ำ (อารมณ์ขัน, แดกดัน), การแสดงออกเชิงเปรียบเทียบ ข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดสำหรับภาษาของเอกสารคือความเที่ยงธรรมและไม่มีความหมายของคำแถลงข้อเท็จจริง

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการดำเนินธุรกิจเป็นหลัก เขียน   อย่างไรก็ตามแบบฟอร์มจะไม่ถูกยกเว้นและ ทางปากโดยเฉพาะอย่างยิ่งการกล่าวสุนทรพจน์ของรัฐและบุคคลสาธารณะในการประชุมพิธีการประชุมการรับรอง รูปแบบการพูดเชิงธุรกิจแบบปากเปล่ามีลักษณะการออกเสียงเต็มรูปแบบการแสดงออกพิเศษของน้ำเสียงเน้นเสียงเชิงตรรกะ ผู้พูดสามารถทำให้เกิดความอิ่มเอมใจในการพูดแม้กระทั่งการเผยแพร่ภาษาศาสตร์สไตล์ต่างประเทศโดยไม่ละเมิด แต่บรรทัดฐานของวรรณกรรม การออกเสียงวรรณคดีไม่ถูกต้องไม่เป็นที่ยอมรับ

ศัพท์   คำพูดอย่างเป็นทางการนั้นมีลักษณะโดยการใช้คำและศัพท์พิเศษอย่างกว้างขวาง (กฎหมาย, การทูต, การทหาร, เศรษฐกิจ, กีฬา, ฯลฯ ) ความปรารถนาในช่วงสั้น ๆ นำไปสู่การใช้ตัวย่อชื่อที่ซับซ้อนของหน่วยงานของรัฐและหน่วยงานที่มีอำนาจเหนือชาติรวมถึงสถาบันองค์กรองค์กรสังคมฝ่ายต่างๆเป็นต้น ( RF, CIS, กระทรวงภาวะฉุกเฉิน, กองกำลังทางอากาศ, กองทัพอากาศ, FDI, บ้านและสาธารณูปโภค, LDPR, MUP, กระทรวงการคลัง, กระทรวงสาธารณสุข, Rosstat) เนื่องจากโครงสร้างของรัฐชื่อของบุคคลและการเคลื่อนไหวทางสังคมอาจมีการเปลี่ยนแปลงคำศัพท์ใหม่ ๆ ปรากฏขึ้นและคำศัพท์ในส่วนนี้จะได้รับการปรับปรุงและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ในข้อความทางธุรกิจและเป็นทางการจะใช้คำและสำนวนที่ไม่ได้รับการยอมรับในรูปแบบอื่น: ข้างต้น, ดังต่อไปนี้, ข้างต้น, เหมาะสม, ห้าม, การกระทำ, ลงโทษ   ฯลฯ ซึ่งรวมถึงวลีที่มีเสถียรภาพ: มาตรการป้องกัน อุทธรณ์ Cassation; การกระทำของสถานะทางแพ่ง การกระทำที่ไม่เชื่อฟัง รู้จักไม่ให้ไป   และอื่น ๆ การใช้คำและสำนวนดังกล่าวที่ไม่มีคำพ้องความหมายเป็นประจำช่วยให้เกิดความแม่นยำในการพูด

ลักษณะทางสัณฐานวิทยา   คุณสมบัติของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการนั้นถูกกำหนดโดยลักษณะส่วนใหญ่ของมัน: ที่นี่มีความโดดเด่นอย่างแท้จริงของส่วนของคำพูดที่มีการใช้คำกริยาเล็กน้อย ความไม่เหมาะสมของการใช้สีพูดที่เป็นทางการทำให้ไม่สามารถใช้คำแทรกคำกริยาจำนวนอนุภาคคำที่มีคำต่อท้ายของการประเมินอัตนัยคำคุณศัพท์ในระดับเปรียบเทียบและสูงสุด คำนาม denoting โพสต์มักจะใช้ในรูปแบบของผู้ชาย ( นักบัญชี, ผู้อำนวยการ, ผู้ช่วยห้องปฏิบัติการ, บุรุษไปรษณีย์, ผู้ควบคุม   ฯลฯ )

ความถี่สูงของคำนามด้วยวาจาเป็นผลมาจากการรวมของการเปลี่ยนคำพูดที่มั่นคง (พ้องกับการแสดงออกทางวาจา): ขั้นตอนการจัดทำและดำเนินการตามแผนการขนส่ง เพื่อปรับปรุงขั้นตอนการจัดเก็บภาษี   เป็นต้น ในรอบการพูด, สายโซ่ของรูปแบบของกรณีสัมพันธการกของคำนาม ( การชี้แจงเงื่อนไขของการกระทำความผิด การตรวจสอบการปฏิบัติตามระบอบหนังสือเดินทาง) ซึ่งทำให้วลีที่หนักกว่าและบางครั้งทำให้ยากต่อการรับรู้

คำคุณศัพท์และผู้มีส่วนร่วมในการพูดเชิงธุรกิจมักจะปรากฏในความหมายของคำนาม ( ป่วยพักผ่อนผู้ที่ลงนามข้างล่างนี้);   คำคุณศัพท์รูปแบบสั้น ๆ นั้นมีประสิทธิผล ( จะต้องรับผิดชอบบังคับจำเป็นต้องรับผิดชอบต่อจำเลยรับผิดชอบ) การอุทธรณ์ในรูปแบบดังกล่าวถูกกำหนดโดยลักษณะที่กำหนดของคำพูดทางธุรกิจ: การเรียกผู้เชี่ยวชาญต้องระบุสาเหตุของการเสียชีวิต   (ประมวลกฎหมายวิธีพิจารณาความอาญาของ RSFSR)

การเลือกคำสรรพนามในการพูดทางธุรกิจเป็นสิ่งบ่งบอกถึง: ใช้คำสรรพนามส่วนตัวที่นี่ ฉันคุณคุณเธอพวกเขา   เนื่องจากขาดความสมบูรณ์ของการพูดและความเป็นส่วนตัวความถูกต้องในการแสดงออก แทนคำสรรพนามสาธิต สิ่งนี้เช่นนั้น   เป็นต้น คำที่ใช้ ที่ได้รับ, ปัจจุบัน, เกี่ยวข้อง, รู้จัก, ระบุ, ด้านบน, ดังต่อไปนี้   และอื่น ๆ คำสรรพนามที่ไม่แน่นอนไม่พบแอปพลิเคชันในการพูดทางธุรกิจ: บางคนบางสิ่งบางอย่าง   เป็นต้น

เพื่อกำหนดลักษณะของคำกริยาในการพูดอย่างเป็นทางการโครงสร้างที่กำหนดของมันก็มีความสำคัญเช่นกันซึ่งเป็นตัวกำหนดความถี่สูงของคำกริยาที่ใช้ร่วมกัน ( คือกลายเป็นดำเนินการ) แทนที่กริยาภาคแสดงด้วยการรวมกันของกริยาช่วยด้วยคำนามที่ชื่อการกระทำ ( ให้ความช่วยเหลือ เพื่อควบคุม ดูแลตัวเองด้วย   ฯลฯ ) เมื่อเปรียบเทียบกับรูปแบบหนังสืออื่น ๆ รูปแบบธุรกิจมีคำกริยาต่ำที่สุด: สำหรับทุก ๆ พันคำมีเพียง 60 เท่านั้น (ในสไตล์วิทยาศาสตร์ - 90 ในศิลปะ - 151) ลักษณะที่กำหนดลักษณะของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการความชุกของประเภทของการสืบหาและการพรรณนาเชิงพรรณนาเกี่ยวกับคำบรรยายและการใช้เหตุผลกำหนดลักษณะของแบบคงที่การกำจัดรูปแบบคำกริยาโดยคำนาม

ในบรรดากลุ่มคำกริยาที่มีความหมายนำเสนอในรูปแบบของธุรกิจบทบาทหลักจะได้รับกับคำที่มีความหมายของภาระผูกพัน ( ดังต่อไปนี้ถึงกำหนดส่งมอบ) เช่นเดียวกับคำกริยาที่เป็นนามธรรมแสดงให้เห็นว่าการปรากฏตัวของ ( อยู่ที่นั่น) ดูตัวอย่าง:

บุคคลที่อยู่ในการศึกษาอย่างต่อเนื่องและการบำรุงรักษา ถูกต้องส่งเนื้อหาไปยังบุคคลที่เลี้ยงดูพวกเขาจริง ๆ เป็นปิดการใช้งานและต้องการความช่วยเหลือและไม่สามารถรับการสนับสนุนจากเด็กหรือคู่สมรสของพวกเขา

ในการพูดอย่างเป็นทางการคำกริยารูปแบบที่ไม่มีตัวตนนั้นพบได้ทั่วไป - participles, participles, infinitives ซึ่งส่วนใหญ่มักปรากฏในความหมายของอารมณ์ที่จำเป็น ( จดบันทึก; ทำข้อเสนอ; แนะนำให้หยุด   ฯลฯ )

นำเสนอรูปแบบการทำงานแบบตึงเครียดเป็นใบสั่งยา: องค์กรมีความรับผิดชอบ ... ; ผู้เช่ามีหน้าที่รับผิดชอบต่อทรัพย์สิน   (รูปแบบของการใช้วาจาเช่นนั้นเรียกว่า กำหนดโดยนัย).

รูปแบบของกาลอนาคตในบริบทที่ใช้ในเฉดสีต่างๆ (ภาระหน้าที่ศีลความเป็นไปได้ใกล้เคียงกับความจำเป็น): ขอบเขต จะเป็นตามที่มีอยู่เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 1941 g. (เช่นสร้างโดยสัญญา) คำสั่งทางทหาร จะเน้น ...   (\u003d "จะต้องเน้น") ความหมายอื่นของอนาคตซึ่งเป็นแบบฉบับของข้อความทางธุรกิจคืออนาคต (เหนือจริง) ซึ่งมีเงื่อนไขซึ่งมักพบในประโยคที่ซับซ้อนที่มีเงื่อนไขรอง: จำนวนเงินประกันจะจ่ายหากในระหว่างปี จะมาความพิการถาวร

สอดคล้องกับงานของการพูดทางธุรกิจและการทำงานของรูปแบบที่ผ่านมาเครียด หนึ่งในค่านิยมทั่วไปคืออดีตของคำแถลงที่ขีดเส้นใต้การตรึงข้อมูลที่สื่อสารอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร (ข้อตกลงสัญญา ฯลฯ ):

ยูเครนยืนยันว่า แปลกองทุน ... เพื่อชำระหนี้บางส่วนสำหรับก๊าซรัสเซียที่ส่งมอบก่อนหน้านี้ พวกเราผู้ลงนามข้างล่างนี้ ... ตรวจสอบวัดเปรียบเทียบภาพวาดและ ได้รับการยอมรับบ้านแผงเดี่ยว (การกระทำ)

คำกริยาที่ไม่สมบูรณ์เป็นนามธรรมในความหมายมากกว่าคำกริยาที่สมบูรณ์แบบเหนือกว่าในประเภทธุรกิจทั่วไป (รัฐธรรมนูญ, รหัส, เทอร์ส ฯลฯ ) รูปแบบที่สมบูรณ์แบบใช้ในข้อความของเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น (คำสั่งคำสั่งรายงานการประชุมการตัดสินใจการกระทำสัญญา) คำกริยารูปแบบดังกล่าวใช้ร่วมกับคำกริยาในความหมายของข้อผูกมัดและแสดงคำสั่งที่เป็นหมวดหมู่การอนุญาต ( จะต้องแจ้งให้; สิทธิ์ที่จะกำหนด; จำเป็นต้องโอน; ฉันรับปากเพื่อให้) เช่นเดียวกับคำสั่ง ( กระทรวงได้ตรวจสอบนำมาตรการมาใช้ทำข้อเสนอ จัดระเบียบจ่ายเสร็จสมบูรณ์   ฯลฯ )

วากยสัมพันธ์   รูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการสะท้อนให้เห็นถึงลักษณะที่ไม่มีตัวตนของคำพูดทางธุรกิจ ( มีการร้องเรียนกับพนักงานอัยการการขนส่งสินค้าจะดำเนินการ ...) ในเรื่องนี้สิ่งก่อสร้างแบบพาสซีฟถูกใช้อย่างกว้างขวางทำให้เราสามารถสรุปจากนักแสดงที่เฉพาะเจาะจงและมุ่งเน้นไปที่การกระทำของตัวเอง ( การแข่งขันลงทะเบียน ...-ผู้ป่วยสิบคน ลงทะเบียน 120 แอปพลิเคชัน ระยะเวลาของการสั่งซื้อจะขยายขึ้นอยู่กับ ...).

โครงสร้างประโยคในการพูดอย่างเป็นทางการนั้นอิ่มตัวด้วยการแสดงซ้ำซากด้วยคำบุพบทที่ไม่ระบุชื่อ: เพื่อจุดประสงค์ในการเชื่อมต่อตามเส้นบนพื้นฐานของ   et al. ( เพื่อปรับปรุงโครงสร้าง; ในการเชื่อมต่อกับภาวะแทรกซ้อนเหล่านี้ โดยข้อ จำกัด ของความร่วมมือและความช่วยเหลือซึ่งกันและกัน; ขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ) ซ้ำซากดังกล่าวเป็นคุณลักษณะเฉพาะของรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ การใช้โครงสร้างประโยคเช่นนั้นจำเป็นต่อการแสดงสถานการณ์ทั่วไป พวกเขาอำนวยความสะดวกและลดความซับซ้อนของการรวบรวมข้อความตัวอย่าง

สหภาพแรงงานที่เป็นลายลักษณ์อักษรมักพบในเอกสารทางธุรกิจมากกว่าสหภาพแรงงานรอง (เนื่องจากกฎหมายกฎบัตรกำหนดไว้ แต่ไม่ได้อธิบายพิสูจน์) ในเวลาเดียวกันความแปลกประหลาดของการพูดทางธุรกิจคือความได้เปรียบของโครงสร้างประโยคที่ซับซ้อน: ประโยคที่เรียบง่ายไม่สามารถสะท้อนลำดับของข้อเท็จจริงที่จะต้องพิจารณาในแผนธุรกิจอย่างเป็นทางการ

การก่อสร้างที่ไม่มีเงื่อนไขนั้นมีบทบาทสำคัญในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งในข้อความของกฎหมายที่ได้รับแรงบันดาลใจจากภารกิจเป้าหมาย - เพื่อกำหนดเงื่อนไขของกฎเกณฑ์ทางกฎหมาย) คุณลักษณะเฉพาะของการพูดทางธุรกิจคือการใช้ประโยคที่ไม่มีตัวตนและไม่มีตัวตนกับความหมายของข้อผูกพัน เพื่อให้เกิดความรัดกุมและความถูกต้องมักใช้การสร้างประโยคแบบขนาน (ประโยคแบบมีส่วนร่วมและแบบกริยาวิเศษณ์

ไวยากรณ์ของรูปแบบธุรกิจมีลักษณะเป็นคำที่เข้มงวดและเฉพาะเจาะจงในประโยคซึ่งเกิดจากความต้องการของความมั่นคงความสอดคล้องความถูกต้องของการนำเสนอความคิด คุณลักษณะของโวหารนั้นยังใช้กันอย่างแพร่หลาย คำพูดทางอ้อม. การพูดโดยตรงในรูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการนั้นใช้ในกรณีที่จำเป็นต้องอ้างถึงการกระทำโดยชอบด้วยกฎหมายหรือเอกสารอื่น ๆ

การแบ่งย่อหน้าและการหล่อลื่นมีบทบาทอย่างมากในการออกแบบตำราสไตล์ทางธุรกิจ จำเป็น   - องค์ประกอบถาวรของเนื้อหาของเอกสาร: ชื่อ, วันที่, ลายเซ็นต์รวมถึงการออกแบบกราฟิกที่ใช้กับเอกสารนี้ ทั้งหมดนี้มีความสำคัญยิ่งในงานเอกสารเป็นพยานถึงความรู้ในการรวบรวมเอกสารความเป็นมืออาชีพและวัฒนธรรมการพูดของเขา

รูปแบบของรัสเซีย

เรื่องของความรู้ สไตล์การใช้งาน   ภาษาและความสามารถในการใช้เป็นหนึ่งในตัวบ่งชี้ของวัฒนธรรมการพูด

สไตล์การใช้งาน   - นี่คือการใช้ภาษาวรรณกรรมในกิจกรรมบางอย่างของมนุษย์

แต่ละรูปแบบการทำงานจะเลือกและจัดระเบียบเครื่องมือทางภาษา (คำ, รูปแบบทางสัณฐานวิทยา, การสร้างประโยค) ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขและภารกิจของการสื่อสาร

มันสำคัญมากที่จะรู้และรู้สึกถึงคุณสมบัติเฉพาะของแต่ละสไตล์การใช้งานอย่างชำนาญการใช้เครื่องมือภาษาขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และสถานที่ของการสื่อสารด้วยเสียงเพื่อฝึกฝนประเภทการพูดของคำพูดทั้งที่พูด

แยกความแตกต่างระหว่างรูปแบบการสนทนาและหนังสือ รูปแบบหนังสือรวมถึงวิทยาศาสตร์วารสารศาสตร์ธุรกิจที่เป็นทางการและรูปแบบนิยาย

รูปแบบของภาษาวรรณกรรมแต่ละประเภทมีคำศัพท์ลักษณะทางสัณฐานวิทยาของตนเอง

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการ: สไตล์และคุณสมบัติของประเภท

ขอบเขตการดำเนินงาน   - การบริหารและกฎหมาย

ฟังก์ชั่นชั้นนำ - ข้อมูล(กำหนด, ตรวจสอบให้แน่ใจ) รูปแบบหลักของการดำเนินงาน   - เขียน

คุณสมบัติรูปแบบเฉพาะ:

1) ความถูกต้องของงานนำเสนอไม่อนุญาตให้ตีความต่างประเทศได้ รายละเอียดของงานนำเสนอ;

2) ลักษณะที่ต้องกำหนดของงานนำเสนอ;

3) ความเที่ยงธรรม

4) ความสอดคล้อง;

5) โปรเฟสเซอร์นำเสนอมาตรฐาน;

คุณสมบัติหลักของรายงานอย่างเป็นทางการคือรูปแบบมาตรฐาน: ข้อความทั้งหมด, หนังสือมอบอำนาจ, ใบรับรองและเอกสารทางธุรกิจอื่น ๆ เขียนในลักษณะเดียวกัน เนื่องจากส่วนสำคัญของข้อความของเอกสารดังกล่าวถูกทำซ้ำในเอกสารทั้งหมดของประเภทนี้สำหรับหลาย ๆ คนมีรูปแบบที่เรียบง่ายซึ่งข้อความซ้ำจะถูกพิมพ์แล้ว ในการรับเอกสารที่จำเป็นคุณเพียงแค่กรอกแบบฟอร์ม

6) เอกสารลักษณะธุรกิจอย่างเป็นทางการมีความโดดเด่นโดยไม่มีการระบายสีอารมณ์ความแห้งกร้าน

7) ไม่มีการใช้เรื่องเล่า

คุณสมบัติโวหารพิเศษมีดังต่อไปนี้:

คุณสมบัติคำศัพท์

การใช้คำศัพท์เฉพาะทาง (เช่นการทูตกฎหมายการบัญชี ฯลฯ ) โปรโตคอล, สัญญา, การอนุมัติ   ฯลฯ );

· Clericalism ( บันทึกข้างล่างนี้ดังกล่าวบันทึก);

แสตมป์ ( สำหรับรอบระยะเวลารายงาน).

ไม่ได้ใช้คำศัพท์ทางอารมณ์สีและภาษาพูด

คุณสมบัติทางสัณฐานวิทยา

·การใช้คำนามวาจาอย่างกว้างขวาง ( การยอมรับการตรวจสอบ   และอื่น ๆ ); คำนามแสดงถึงอาชีพ, ตำแหน่ง, ชื่อ ( พนักงานบัญชีบุรุษไปรษณีย์   และอื่น ๆ ); ชื่อของผู้คนบนพื้นฐานของการกระทำหรือทัศนคติใด ๆ ( นายจ้าง, พยาน, ลูกค้า   และอื่น ๆ ) ( หมายเหตุ:   เพื่อหลีกเลี่ยงความไม่ถูกต้องคำนามจะไม่ถูกแทนที่ด้วยคำสรรพนามและซ้ำแม้ในประโยคที่อยู่ติดกัน);

·คำสรรพนามของ 3 คน (ไม่ได้ใช้ 2 และ 1 คน);

·การใช้งานอินฟินิตี้อย่างไม่หยุดยั้ง;

·คำคุณศัพท์สั้นที่มีความหมายของข้อผูกพัน ( ต้องมีภาระผูกพันรับผิดชอบได้จำเป็น);

pre คำบุพบทที่สวยงาม ( ในการสั่งซื้อในหลักสูตรเพื่อหลีกเลี่ยงในบรรทัดในเรื่อง   และอื่น ๆ );

คุณสมบัติไวยากรณ์

·การใช้สิ่งก่อสร้างที่ไม่มีตัวตนและไม่มีตัวตนพร้อมความหมายของข้อผูกพัน ( การตัดสินใจที่นำมาใช้โดยการประชุมสามัญจะต้องดำเนินการภายในสิ้นไตรมาสที่สอง);

โครงสร้างแบบพาสซีฟ ( รับประกันการชำระเงิน; ได้รับคำขอแล้ว);

·ความซับซ้อนของประโยคง่าย ๆ ที่มีผลัดกันจำนวนมากสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันมักจะเรียงกันเป็นเส้นยาวของคะแนนซึ่งนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของการใช้ประโยคหลายร้อยคำ (สูงถึง 2000 คำหรือมากกว่า)

·ความสัมพันธ์ที่เหนือกว่าของพันธมิตรโดยปราศจากความเป็นพันธมิตร

·การใช้คำพูดทางอ้อมพิเศษ

ตาราง

คุณสมบัติทางภาษาศาสตร์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ

  เครื่องมือภาษา   ตัวอย่าง
  ระดับภาษา: คำศัพท์
  Clericalism (นั่นคือคำที่ไม่ได้ใช้นอกสไตล์ธุรกิจ)   เหมาะสมข้างต้นมีชื่อข้างใต้
  คำศัพท์ผสมอักษรย่อที่มีกฎเกณฑ์ที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัดเพื่อการลด การกำกับดูแลทางเทคนิคกระทรวงพลังงานภูมิภาค(พื้นที่) หัว(หัวหน้า) corr(สมาชิกที่เกี่ยวข้อง) และเสื้อ d.(และอื่น ๆ ) ซม.(ดู)
  การนำเสนอรูปแบบมาตรฐานของเอกสาร (แสตมป์)   โดยคำนึงถึง; เพื่อให้; สำหรับรอบระยะเวลารายงาน ข้อเสียดังต่อไปนี้ถูกบันทึกไว้; ด้วยจิตวิญญาณแห่งความเข้าใจร่วมกัน ฝ่ายที่ทำสัญญา ต้องฟังและพูดคุย; รับผิดชอบได้ ขึ้นอยู่กับที่กล่าวมา
  ระดับภาษา: สัณฐานวิทยา
  ความชุกของคำนาม (โดยเฉพาะอย่างยิ่งมาจากคำกริยา)   การดำเนินการการตัดสินใจการบ่งชี้การยอมรับการส่งมอบ
  การขาดเกือบสมบูรณ์ของสรรพนามส่วนตัวของบุคคลที่ 1 และ 2 และรูปแบบที่สอดคล้องกันของคำกริยา (ยกเว้นเป็นงบอำนาจของทนายความและเอกสารพิเศษอื่น ๆ เช่นเดียวกับคำสั่งที่มีการใช้แบบฟอร์ม - ฉันสั่ง) ผมPetrova Nina Vasilievna วางใจPetrova Anna Ivanovna ... รับทุนการศึกษาของฉัน ... ; ฉันถามปลดปล่อยฉันจากการฝึก ...
  การใช้คำกริยาในรูปแบบไม่ จำกัด เช่นเดียวกับความเด่นของรูปแบบกาลปัจจุบันที่มีความหมายของภาระผูกพันและใบสั่งยา   ควรพิจารณาลงทะเบียนยกเลิกแต่งตั้งอนุมัติความคิดริเริ่มและควรเก็บไว้
  การใช้แบบฟอร์มผู้ชายในชื่อของผู้หญิงตามอาชีพ ครูT.P. Petrova หัวหน้าเว็บไซต์ I. กรัม Khokhlova
  เครื่องมือภาษา   ตัวอย่าง
  เปลี่ยนคำบุพบทง่ายๆ (เนื่องจากและอื่น ๆ ) ที่ลงทะเบียน ในมุมมองของการขาดแคลนอาหาร ในการเชื่อมต่อด้วยการเริ่มต้นของฤดูร้อน ตามคำสั่งซื้อ
  การบังคับใช้อักษรตัวใหญ่ในสรรพนามส่วนตัวและเป็นเจ้าของ   ฉันถาม ของคุณได้รับความยินยอมฉันขอ สำหรับคุณด้วยการร้องขอ
  จำนวนผู้เข้าร่วมและผู้เข้าร่วมจำนวนมาก   สิทธิมนุษยชน ส่ง   ต่อรัฐบาล การเข้าบัญชี
  ระดับภาษา: ไวยากรณ์
  การใช้โครงสร้างประโยคเชิงซ้อนที่ซับซ้อนด้วยจำนวนรอบแยกและรอบคัดเลือกที่มีจำนวนมากสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันการเริ่มต้นและการสร้างปลั๊กอิน I, Svetlana Pavlovna Ivanova นักศึกษาชั้นปีที่ 1 ของคณะสัตวแพทย์มหาวิทยาลัย Saratov State ไว้วางใจ Petrova Anna Ivanovna ซึ่งอาศัยอยู่ตามที่อยู่ต่อไปนี้: Saratov, st. Khmelnitsky, d. 3, apt. 5; พาสปอร์ต: ซีรีส์ 1-BI เลขที่ 354974 ออกโดยตุลาคมกระทรวงกิจการภายในของเมืองซาราตอฟเมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม 1985 เพื่อรับทุนการศึกษาของฉันในจำนวน 220 รูเบิล (สองร้อยยี่สิบ)
  การใช้ประโยคที่ไม่มีตัวตนกับความหมายของใบสั่ง, คำสั่ง, ความจำเป็น   มีความจำเป็นต้องปรับปรุงมอบความไว้วางใจให้ผู้ใหญ่บ้านส่งใบรับรองพิจารณาถึงความจำเป็นและเสริมสร้างการควบคุม

เอกสารส่วนบุคคล

1. ประเภทของเอกสาร

ลักษณะ   - เอกสารที่มีการตรวจทานข้อสรุปของทีมหรือผู้นำเกี่ยวกับแรงงานการศึกษาและกิจกรรมทางสังคมของคนอื่น คุณภาพที่สำคัญทางสังคม

คุณสมบัตินักศึกษา:

1) การประเมินกิจกรรมการศึกษา

2) การประเมินกิจกรรมทางวิทยาศาสตร์

3) การประเมินชีวิตสาธารณะ

4) การประเมินลักษณะของตัวละคร (หลักการ, ปราศจากความขัดแย้ง, ตรงต่อเวลา)

คำอธิบายพนักงาน:

1) การประเมินกิจกรรมระดับมืออาชีพ

2) การประเมินกิจกรรมที่สร้างสรรค์

3) การประเมินชีวิตสาธารณะ

4) การประเมินลักษณะนิสัย - (ทักษะองค์กร)

การก่อสร้างโบราณ

1. ชื่อเอกสาร

มี 2 \u200b\u200bบรรทัดฐาน: บรรทัดฐานวรรณกรรม - อาร์พี ไม่มีข้ออ้าง (ลักษณะของใคร?);

บรรทัดฐานของเสมียน - โดยอาศัยอำนาจตามประเพณีของ R. p. ด้วยคำบุพบท (ลักษณะสำหรับใคร?)

2. การระบุชื่อบุคคลที่มีลักษณะตำแหน่งและสถานที่ทำงาน (การศึกษา)

3. จริงๆข้อความของลักษณะ ในตอนท้ายของลักษณะควรจะบ่งบอกถึงจุดประสงค์ที่จะได้รับลักษณะ (อดีต) มีการออกคุณสมบัติเพื่อนำเสนอต่อสำนักงานเกณฑ์ทหารระดับภูมิภาค).

4. ลายเซ็นของหัวหน้าองค์กร

5. ที่ด้านล่างของเอกสารทางซ้ายคือชื่อของตำแหน่งผู้จัดการและด้านขวาหลังจากลายเซ็นของเขาเองชื่อและชื่อย่อของผู้ลงนามจะแสดงในวงเล็บ

ตัวอย่าง

ถึงคณะกรรมการรับรองของสถาบัน

นักบัญชีมืออาชีพ

คุณลักษณะ

บน Nikonova A.A.

Nikonova Alla Anatolyevna ทำงานที่ Denta CJSC ตั้งแต่วันที่ 12 มีนาคม 2543 ในตำแหน่งหัวหน้านักบัญชี ในแวดวงของหน้าที่ Nikonova A.A. ซึ่งจะรวมถึง:

·องค์กรการบัญชีที่องค์กร

·การเตรียมรายงานบัญชีและสถิติรายปีและรายไตรมาส

·การจัดระเบียบโต๊ะเงินสดขององค์กรและการติดตามการปฏิบัติตามวินัยทางการเงิน

·การก่อตัวของข้อมูลที่สมบูรณ์และเชื่อถือได้เกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจและผลลัพธ์ทางการเงินขององค์กร

มีระเบียบวินัยพัฒนาระดับมืออาชีพอย่างต่อเนื่อง ในปี 2546 เธอสำเร็จหลักสูตรฝึกอบรมขั้นสูงที่สถาบันการเงินของรัฐ ถ่ายโอนความรู้ของเขาไปยังพนักงานระดับรองอย่างคล่องแคล่วเป็นที่ปรึกษาที่มีประสบการณ์

เธอเป็นคนสุภาพมีไหวพริบในการสื่อสารและเป็นที่เคารพของพนักงาน

ผู้อำนวยการทั่วไปของ Denta CJSC V.I Razin

2. ประเภทของเอกสาร

ใบสมัคร- เอกสารที่มีการร้องขอจากบุคคลที่ส่งไปยังองค์กรหรือเจ้าหน้าที่ของสถาบัน

การจัดเรียงและการเติมความหมายของชิ้นส่วน

สถานที่ตั้งของส่วนงบ:

1) ชื่อจะถูกเขียนที่ด้านบนด้วยการเยื้องในหนึ่งในสามของบรรทัด;

2) นามสกุลชื่อและนามสกุลของผู้สมัคร - ภายใต้ผู้รับพร้อมกับข้ออ้าง จากหรือไม่มีมัน ข้ออ้างนั้นเป็นข้อบังคับถ้ามีสองชื่ออยู่ใกล้เคียง (ถึงอาจารย์ใหญ่ของโรงเรียน Stepanova M.A.. จาก Nadezhdina M.K..)

3) หลังจากคำว่า ใบสมัครใส่จุดถ้าไม่มีข้อแก้ตัว จาก;

4) ข้อความของคำสั่งถูกเขียนบนเส้นสีแดง;

5) วันที่จะถูกวางไว้ทางซ้าย; ลายเซ็นด้านขวา

2. การลงทะเบียนชื่อผู้รับ:

ถ้าเป็นชื่อขององค์กรก็จะถูกใส่ในคดีความ ถ้านี่คือชื่อของเจ้าหน้าที่ - ในกรณีของการเปลี่ยนแปลง

คำถามต่อไปนี้มักถูกถาม

คำว่า "งบ" เป็นตัวพิมพ์ใหญ่หรือตัวพิมพ์เล็กหรือไม่?

มีจุดหลังจากคำว่า "คำสั่ง" หรือไม่?

อะไรคือสิ่งที่ถูกต้อง: ข้อความจาก Ivanov หรือข้อความจาก Ivanov?

1. คำว่า "คำสั่ง" เป็นชื่อของเอกสาร ตามกฎทั่วไป:

ทั้งชื่อสามารถเขียนด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ (โดยปกติถ้าข้อความของแอปพลิเคชันพิมพ์บนคอมพิวเตอร์หรือเขียนในรูปแบบเปล่า: ORDER; STATEMENT) - ในกรณีนี้ไม่มีจุดอยู่ด้านหลังชื่อ

2. เฉพาะอักษรตัวแรกของชื่อเรื่องเป็นตัวพิมพ์ใหญ่ (โดยปกติจะอยู่ในข้อความที่เขียนด้วยลายมือ: คำสั่ง; คำสั่ง) - ไม่จำเป็นต้องใช้ช่วงเวลาในกรณีนี้

การก่อสร้างโบราณ

1) คำขอแสดง:

ฉันถาม + อนันต์ (อนุญาตอนุญาตฯลฯ ) ฉันขออนุญาตจากคุณ (ยินยอม) + เพื่ออะไร (สำหรับการลงทะเบียนสำหรับการเดินทางฯลฯ )

2) สิ่งปลูกสร้างสำหรับการป้อนอาร์กิวเมนต์: ในมุมมองของความจริงที่ว่า ... ; เนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่า ... ; ขึ้นอยู่กับความจริงที่ว่า; เพราะ ... ; ตั้งแต่ ... ; พิจารณา(อะไรนะ) ...

ตัวอย่าง

ผู้อำนวยการ Plus LLC, I. Ivanov

วิศวกร Petrov P.P.

งบ

กรุณาส่งฉันไปเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กเป็นระยะเวลา 10 วันสำหรับการฝึกงาน

ลายเซ็นวันที่

3. ประเภทของเอกสาร

หนังสือมอบอำนาจ -เอกสารด้วยความช่วยเหลือซึ่งบุคคลหนึ่งให้สิทธิ์แก่บุคคลอื่นในการดำเนินการใด ๆ สำหรับเขา (ส่วนใหญ่ - เพื่อรับบางสิ่งบางอย่าง)

© 2015-2019 เว็บไซต์
สิทธิทั้งหมดเป็นของผู้เขียน ไซต์นี้ไม่ได้อ้างสิทธิ์ในการเป็นผู้เขียน แต่ให้ใช้ฟรี
วันที่สร้าง: 2017-06-11

รูปแบบการพูดอย่างเป็นทางการของธุรกิจใช้ในการปฏิสัมพันธ์ของผู้คนในแวดวงธุรกิจและการจัดการ รูปแบบการพูดอย่างเป็นทางการของธุรกิจค่อนข้างกว้าง: นิติศาสตร์, กฎหมายอาญาและกฎหมายการบริหาร

คุณสมบัติดังกล่าวจะต้องสร้างขึ้นตามกฎเกณฑ์ที่กำหนด ไม่มีแรงกระตุ้นฟรีแนะนำตัวได้ที่นี่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามมาตรฐานที่ชัดเจนช่วยให้เป็นคนที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่เคารพ

อาจดูเหมือนว่ารูปแบบการพูดอย่างเป็นทางการของธุรกิจนั้นมีลักษณะที่เข้มงวดมากเกินไปในการออกแบบ แต่ควรสังเกตว่านี่เป็นข้อกำหนดที่จำเป็นที่ได้รับการเคารพเพื่อการสื่อสารและการรับรู้ข้อมูลที่ดีขึ้นของคู่ต่อสู้ แต่เมื่อมีรูปแบบที่แน่นอนแล้วคุณสามารถเขียนการโทรได้หลายร้อยครั้ง

รูปแบบการพูดเชิงธุรกิจ หลักฐาน

ลักษณะของการพูดอย่างเป็นทางการ - รูปแบบธุรกิจของการพูดค่อนข้างเป็นที่รู้จักและสามารถนำไปใช้ได้ง่ายในทุกสาขาที่เกี่ยวข้องกับบรรทัดฐานและคำสั่งที่กำหนดไว้ การเรียนรู้วิธีการเขียนจดหมายธุรกิจในขั้นต้นอาจดูเหมือนเป็นงานที่น่ากลัวอย่างไรก็ตามเมื่อศึกษาพารามิเตอร์แล้วคุณสามารถเรียนรู้การอุทธรณ์อย่างเป็นทางการได้เร็วกว่าคำที่คาดหวัง

ความแม่นยำสูง

บางทีนี่อาจเป็นคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดที่กำหนดความสำเร็จขององค์กรทั้งหมด คุณสมบัติหลักของรูปแบบการพูดอย่างเป็นทางการของธุรกิจคือความมั่นคงความไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในการรวบรวมวลีและเปลี่ยนคำพูด เมื่อคุณเชี่ยวชาญภาษาที่ซับซ้อนนี้แล้วคุณจะไม่ประสบปัญหาสำคัญอีกต่อไป: คุณจะมีแม่แบบสำเร็จรูปสำหรับสถานการณ์ต่าง ๆ ที่คุณสามารถดำเนินการได้อย่างปลอดภัย

จำเป็นต้องมีความระมัดระวังและให้ความสนใจเป็นอย่างมากเพื่อป้องกันข้อผิดพลาดในการจัดทำเอกสารสำคัญ ความแม่นยำสูงอย่างสมบูรณ์ไม่รวมความเป็นไปได้ของการตีความคำที่เขียนในสองวิธี ด้วยเหตุนี้ข้อความอย่างเป็นทางการจึงไม่สามารถเข้าใจได้แตกต่างกันดังนั้นจึงให้ความหมายที่แตกต่างจากข้อความที่คู่สนทนาต้องการสื่อถึงคุณ

การนำเสนอที่เข้มงวด

ในจดหมายธุรกิจคุณจะไม่พบการปฐมนิเทศรายบุคคลและแม้แต่ความสนใจต่อบุคคล จากด้านข้างภาษาทางการดูแห้งแล้งและใช้งานได้จริง คุณไม่ควรคาดหวังความคิดสร้างสรรค์ที่ยอดเยี่ยมหรืออารมณ์ที่แข็งแกร่งจากเอกสารที่เป็นทางการ จดหมายหรือคำพูดทางธุรกิจมีเป้าหมายที่ชัดเจน - เพื่อถ่ายทอดข้อมูลเฉพาะคู่สนทนา วิธีนี้ทำได้ดีที่สุดเมื่อไม่มีการพูดนอกเรื่องและการรบกวนใด ๆ ลักษณะที่เข้มงวดของงานนำเสนอรับประกันความเข้าใจที่ถูกต้องอย่างมากของความหมายพื้นฐาน

การสร้างวลีสำเร็จรูป

ตามกฎแล้วเอกสารทางการทั้งหมดค่อนข้างคล้ายกัน การแสดงผลนี้ถูกสร้างขึ้นเนื่องจากข้อความถูกเขียนบนพื้นฐานของเทมเพลตที่มีอยู่เพื่ออำนวยความสะดวกในการรวบรวมและการรับรู้ในภายหลัง หากผู้คนเข้ามาใกล้เอกสารเล็ก ๆ น้อย ๆ ทุกชิ้นเพื่อสร้างงานต้นฉบับของการประพันธ์พวกเขาจะไม่มีพลังหรือเวลาในการทำงาน ในเอกสารธุรกิจอย่างเป็นทางการเราสามารถค้นหาวลีที่พบได้บ่อยเช่น: "อิงจากที่กล่าวมาแล้ว" "ควรสังเกต" "โปรดทราบ"

ความสอดคล้องและความสม่ำเสมอของการนำเสนอ

ในคำพูดทางธุรกิจคุณจะไม่พบกับความสับสนวุ่นวายและข้อยกเว้นใด ๆ กับกฎ ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดจะถูกจัดเตรียมเสมอขึ้นอยู่กับเป้าหมายและงานเฉพาะที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไข โอกาสที่จะสับสนในฟีดนั้นเล็กน้อย รูปแบบการพูดแบบธุรกิจ - เป็นนัยแสดงถึงการนำเสนอข้อมูลอย่างมีเหตุผลและรูปแบบที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด บางทีคนที่มีความคิดสร้างสรรค์จะไม่ชอบสิ่งนี้มากนัก แต่พวกเขาก็ต้องทำข้อตกลงและลงนามในเอกสารสำคัญเป็นครั้งคราว ความรู้เรื่องการสื่อสารทางธุรกิจจะไม่เกินความจริง!

ข้อมูลเป็นสิ่งกำหนด

บางครั้งผู้สังเกตการณ์ภายนอกอาจดูเหมือนว่าสไตล์แห้งมากเกินไปมีเพียงข้อมูลที่เป็นประโยชน์และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับสถานการณ์จริง นี่ไม่ใช่กรณีจริง เพียงแค่รูปแบบอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องกับการดื่มด่ำอย่างละเอียดและพิถีพิถันในสถานการณ์การตรวจสอบรายละเอียดของรายละเอียดทั้งหมด

ประเภทอย่างเป็นทางการ - รูปแบบการพูดทางธุรกิจ

ตามเนื้อผ้ามันเป็นประเพณีที่จะเน้นพื้นที่หลักดังต่อไปนี้ ทั้งหมดของพวกเขาจะเชื่อมต่อกันอย่างมากอย่างไรก็ตามแต่ละคนก็ควรได้รับความสนใจ

  • ความสำคัญของเสมียน ซึ่งรวมถึงเอกสารทางธุรกิจ, บันทึก, จดหมายทางการถึงลูกค้าและซัพพลายเออร์ของสินค้า ผู้นำของผู้ประกอบการที่จริงจังรู้จากประสบการณ์ของตนเองว่าเป็นงานประเภทใดที่ควรค่าในการเขียนข้อความและความพยายามในการลงทุน การสร้างเนื้อหาเชิงสร้างสรรค์ที่มีความสามารถเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของการพัฒนาและความเจริญรุ่งเรืองของธุรกิจของคุณ ใช้จดหมายธุรกิจคุณสามารถโฆษณาบริการของคุณและขยายขอบเขตธุรกิจของคุณ
  • เน้นการทูตการร่างสัญญาการสร้างข้อความพิเศษที่ส่งถึง บริษัท อื่น ๆ นั้นยังต้องมีการเตรียมการอย่างจริงจังและความรู้ในบางสิ่ง มีความจำเป็นต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องชัดเจนและสม่ำเสมอที่สุดเท่าที่จะทำได้และเน้นสิ่งสำคัญและระบุตำแหน่งของผู้มีส่วนได้เสียแต่ละฝ่าย การมุ่งเน้นด้านการทูตมักจะช่วยให้ผู้คนค้นพบทางออกของสถานการณ์ที่ยากลำบาก
  • การมุ่งเน้นทางกฎหมายเหล่านี้รวมถึงกฎกฎหมายรหัสทางอาญาและการบริหาร ในการรวบรวมเอกสารทางกฎหมายและรูปแบบอื่น ๆ เหล่านี้อย่างถูกต้องคุณต้องมีความรู้พิเศษ เห็นได้ชัดว่าการทำสัญญาไม่ใช่เรื่องง่าย ผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถต้องใช้เวลาในการควบคุมข้อมูลนี้

ดังนั้นอย่างเป็นทางการ - รูปแบบธุรกิจการพูดถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในนิติศาสตร์สภาพแวดล้อมของธนาคารและการลงทุน นักธุรกิจจะต้องสามารถสร้างสัญญาอย่างถูกต้องสร้างเอกสารสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับลูกค้าวางแผนเวลาทำงาน และทั้งหมดนี้ไม่สามารถทำได้โดยปราศจากความรู้พิเศษ

รูปแบบธุรกิจอย่างเป็นทางการตรงกันข้ามกับรูปแบบหนังสืออื่น ๆ มีความโดดเด่นโดยความมั่นคงแยก เมื่อเวลาผ่านไปการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเกิดขึ้น แต่คุณสมบัติหลักของมันยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ทิศทางนี้มีลักษณะโดยความแห้งกร้านหดและไม่มีคำที่มีสีอารมณ์

ในเอกสารประกอบอย่างเป็นทางการรายการเครื่องมือภาษาที่ใช้มีการกำหนดไว้ล่วงหน้า คุณสมบัติที่โดดเด่นที่สุดของรูปแบบคือตราประทับภาษา (clichés) เอกสารไม่ได้แสดงนัยถึงความแตกต่างของคอมไพเลอร์ ในทางกลับกันยิ่งกระดาษ cliched มากเท่าไหร่ก็ยิ่งใช้งานได้สะดวกเท่านั้น

คุณสมบัติลักษณะของรูปแบบ

ในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการมีการรวบรวมเอกสารประเภทต่าง ๆ (การกระทำของรัฐกฎหมายสนธิสัญญาระหว่างประเทศคำแนะนำและอื่น ๆ ) อย่างไรก็ตามแม้จะมีความแตกต่างที่มีอยู่ในพวกเขาโดยทั่วไปพวกเขาแบ่งปันคุณสมบัติทั่วไป: มาตรฐานภาษาและความถูกต้องซึ่งไม่รวมความเป็นไปได้ของการตีความผิด

หากข้อมูลสามารถตีความได้หลายวิธีเอกสารจะไม่ถูกจัดทำในรูปแบบธุรกิจ ตัวอย่างเช่นในวลี“ ยืนยันไม่สามารถปฏิเสธได้” การตั้งเครื่องหมายจุลภาคในสถานที่ต่าง ๆ อาจนำไปสู่ผลกระทบร้ายแรง

คุณสามารถหลีกเลี่ยงช่วงเวลาดังกล่าวได้โดยปฏิบัติตามมาตรฐานภาษา มันเป็นสิ่งที่ทำให้มันเป็นไปได้ที่จะเลือกทางเลือกที่ถูกต้องในภาษาไวยากรณ์คำศัพท์และสัณฐานวิทยาในการเตรียมเอกสารสำคัญ

ความสนใจเป็นพิเศษจะจ่ายให้กับคำสั่งในประโยค ในบทความที่เขียนขึ้นในรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการลักษณะการเรียงลำดับคำโดยตรงของระบบที่พูดภาษารัสเซียมักจะถูกละเมิด แนวคิดการปกครองอาจนำหน้า (จัดสรรเงินกู้) ที่จะต้องเผชิญกับภาคแสดง (สินค้าที่ขาย) และคำจำกัดความสำคัญกว่าแนวคิดที่กำหนดไว้ (ภาระหนี้)

สมาชิกทั้งหมดของวลีมีกฎของตนเองโดยพิจารณาจากลักษณะของประโยคการโต้ตอบกับคำอื่น ๆ คุณสมบัติที่โดดเด่นของรูปแบบคือคำในกรณีสัมพันธการก (ข้อความของหัวหน้าเกษตร)

ด้านศัพท์ของรูปแบบธุรกิจที่เป็นทางการ

นอกจากพจนานุกรมที่ใช้กันทั่วไปแล้วทิศทางรวมถึงความคิดโบราณ - (คุณต้องพิสูจน์การควบคุมคุณภาพตามคำสั่งของคุณ ฯลฯ ) การปรากฏตัวของคำศัพท์มืออาชีพที่มีการรวมอยู่ในโครงสร้างของประโยคของ neologisms (การตลาด, ผู้จัดการ, ฯลฯ ), archaisms (กระดาษหว่านเมล็ดแผนกที่ได้รับมอบหมายดังกล่าวข้างต้น) ก็มีลักษณะ

อย่างไรก็ตามการใช้คำที่ไม่ชัดเจนนั้นไม่สามารถยอมรับได้ คำพ้องรูปแบบธุรกิจเป็นของหายาก เหล่านี้รวมถึงแนวคิดเช่นต้นทุนที่มีประสิทธิภาพและผลกำไรการจัดหาและการส่งมอบลำดับความสำคัญและประโยชน์เหตุการณ์และเหตุการณ์

ในทิศทางธุรกิจอย่างเป็นทางการมันไม่ได้เป็นรายบุคคลและเป็นส่วนตัว แต่เป็นประสบการณ์ที่สะสมโดยสังคมที่พบการใช้งาน นั่นคือเหตุผลที่คำศัพท์มีลักษณะทั่วไป แนวคิดทั่วไปมีอยู่ในซีรีย์ทางความคิด (อุปกรณ์แทนคอมพิวเตอร์ / ทีวีห้องพักแทนที่จะเป็นเวิร์กช็อป / อพาร์ทเมนต์ / สำนักงานคนแทนที่จะเป็นคน / ผู้หญิง / ผู้ชาย ฯลฯ )

ดังนั้นสไตล์ทางการมีลักษณะโดยส่วนประกอบของการสร้างคำศัพท์ดังนี้:

  1. เปอร์เซ็นต์ส่วนใหญ่ของคำศัพท์ในเนื้อหาของข้อความ
  2. ลักษณะเล็กน้อยของการจัดทำข้อเสนอเนื่องจากคำนามด้วยวาจาจำนวนมากในกรณีส่วนใหญ่สะท้อนให้เห็นถึงการกระทำของธรรมชาติที่คัดค้าน (การลงนามในเอกสารการจ่ายเงินรอการตัดบัญชี ฯลฯ )
  3. ใช้คำบุพบท otmennye ซ้ำ ๆ และชุดคำบุพบท (กับคำถามในบัญชีจนถึงขอบเขต ฯลฯ )
  4. การแปลงผู้มีส่วนร่วมเป็นสรรพนาม / คำคุณศัพท์เพื่อเสริมสร้างความหมายของลัทธินิยมนิยม
  5. ความเข้ากันได้ของคำศัพท์ที่สร้างขึ้นอย่างเข้มงวด (สิทธิ์ได้รับเฉพาะและชำระเงินแล้วเป็นต้น)

ด้านสัณฐานวิทยาและวากยสัมพันธ์ของสไตล์อย่างเป็นทางการ

ลักษณะทางสัณฐานวิทยาของรูปแบบนี้รวมถึงการใช้ความถี่สูงในการพูดบางส่วนกับประเภทของเสียงเสริมความแม่นยำและความเป็นเอกลักษณ์ของคำพูด เหล่านี้รวมถึง:

  1. คำนามที่ตั้งชื่อบุคคลตามตำแหน่ง / อันดับของพวกเขาในรูปแบบของเพศชาย (บรรณารักษ์ Kuznetsova ทนายความของ Novikov) ขึ้นอยู่กับการกระทำของพวกเขา (ผู้อ่านผู้ถูกกล่าวหาเหยื่อพ่อแม่บุญธรรม)
  2. อนุภาคไม่ได้อยู่ในบริบทของคำนามด้วยวาจา
  3. การใช้คำบุพบทอย่างแพร่หลาย (บังคับใช้โดยมีค่าใช้จ่ายเท่ากับ)
  4. วลีใน infinitive (เพื่อทำธุรกิจเพื่อตรวจสอบ)
  5. แสดงกริยารูปกาลในความหมายที่แตกต่างกัน (มีการคิดค่าปรับสำหรับการไม่ชำระเงิน)
  6. คำผสมที่มีเบสตั้งแต่สองฐานขึ้นไป (ด้านบนนายจ้าง)

ประโยคง่าย ๆ มีลักษณะการใช้งานของสมาชิกที่เป็นเนื้อเดียวกันหลายแถว คำนามในพวกเขาส่วนใหญ่มีสัมพันธการก สำหรับโครงสร้างของชนิดที่ซับซ้อนอนุประโยครองแบบมีเงื่อนไขเป็นคุณลักษณะ

สไตล์ทางการในหลากหลายประเภท

  1. สารคดีอย่างเป็นทางการ ในที่สุดเขาก็ถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้: เอกสารทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของหน่วยงานของรัฐและการกระทำของธรรมชาติทางการทูตที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ
  2. ธุรกิจทุกวัน มันเป็นเรื่องธรรมดาที่จะมีการติดต่อกันระหว่างสถาบันโครงสร้างและเอกสารทางธุรกิจส่วนตัว สำหรับประเภทของทิศทางนี้เป็นของการติดต่อทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจการของรัฐ การกำหนดมาตรฐานช่วยอำนวยความสะดวกในการเตรียมเอกสารทุกประเภทบันทึกภาษาและป้องกันการซ้ำซ้อนของข้อมูล

รูปแบบการพูดเชิงธุรกิจ

หากการพูดในชีวิตประจำวันมีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยการระบายสีอารมณ์การเบี่ยงเบนจากหลักการของการสร้างใจความนั้นก็คือตรรกะที่แห้งแล้งและการขาดอารมณ์รุนแรงในการสนทนาทางธุรกิจ นอกจากนี้คำพูดของธุรกิจยังโดดเด่นด้วยการจัดเรียงข้อมูลมาตรฐานบนกระดาษโดยเน้นด้วยเหตุผล

คุณลักษณะของสไตล์ทางการคือการสื่อสารทางธุรกิจในรูปแบบปากเปล่าแม้จะมีอคติอย่างมืออาชีพก็ควรมีบรรยากาศในเชิงบวก ในการสนทนาควรรู้สึกถึงโน้ตแห่งความปรารถนาดีความเคารพซึ่งกันและกันและความไว้วางใจ

สไตล์นี้ถือได้ว่ามีความหลากหลาย เส้นทางที่เกี่ยวข้องกับการบริหารสาธารณะกิจกรรมทางกฎหมายและการทูตต้องการความสนใจเป็นพิเศษ ความหลากหลายของธุรกิจเสมียนค่อนข้างง่ายกว่าเล็กน้อย พื้นที่ของการสื่อสารในทุกกรณีเหล่านี้จะแตกต่างกันในเรื่องนี้รูปแบบการสื่อสารจะแตกต่างกัน โปรโตคอลกฤษฎีกาและข้อความ (นั่นคือทุกอย่างที่คิดก่อนแล้วจึงเขียนลงไป) ไม่เป็นอันตรายเช่นการพูดและการเจรจาต่อรองทางปากเปล่า

คุณลักษณะที่เป็นลักษณะของรูปแบบทางการในช่องปาก ได้แก่ ความถูกต้องความกระชับและอิทธิพล คุณลักษณะเหล่านี้สามารถทำได้โดยใช้การเลือกคำที่เหมาะสมสร้างโครงสร้างอย่างถูกต้องบรรทัดฐานวากยสัมพันธ์และมาตรฐานในใจของข้อมูลจำนวนมาก คล้ายกับการเขียนข้อความธุรกิจไม่มีตัวชี้นำทางอารมณ์ในภาษาพูด ในกรอบของทิศทางนี้มันคุ้มค่าที่จะยึดมั่นในความเป็นกลางให้ความพึงพอใจกับมาตรฐานของเครื่องมือภาษาสำนักงานซึ่งจะช่วยให้คุณระบุความคิดของคุณได้อย่างแม่นยำที่สุด