กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคืออะไรและจะพัฒนาอย่างไร กลยุทธ์การตลาด กลยุทธ์การตลาดประกอบด้วย

กลยุทธ์ทางการตลาด

กลยุทธ์ทางการตลาด- กระบวนการวางแผนและดำเนินกิจกรรมทางการตลาดต่าง ๆ ที่อยู่ในสังกัดเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับบริษัท (บริษัท องค์กร โครงสร้างธุรกิจ) กลยุทธ์การตลาดเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท โดยกำหนดทิศทางหลักของกิจกรรมของบริษัทในตลาดที่เกี่ยวข้องกับผู้บริโภคและคู่แข่ง กลยุทธ์ทางการตลาดของบริษัทขึ้นอยู่กับตำแหน่งปัจจุบันในตลาด การประเมินแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงของตลาดและการดำเนินการในอนาคตของคู่แข่ง เป้าหมายที่ตั้งไว้ และข้อจำกัดของทรัพยากรที่มีอยู่

เป้าหมายกลยุทธ์การตลาด

เป้าหมายหลักของกลยุทธ์การตลาดคือการเพิ่มปริมาณการขาย (รวมถึงการเพิ่มกระแสลูกค้าหรือการเพิ่มจำนวนคำสั่งซื้อ) กำไรเพิ่มขึ้น การเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด ความเป็นผู้นำในส่วนของตน เป้าหมายจะต้องสอดคล้องกับพันธกิจของบริษัทและเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจโดยรวม

กลยุทธ์การตลาดและกิจกรรมทางการตลาด (การสื่อสารการตลาด)

กลยุทธ์การตลาดเป็นรากฐานของกิจกรรมทางการตลาดของบริษัท กิจกรรมทั้งหมดในด้านการตลาด การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ (PR) และการขายควรดำเนินไปในทิศทางเดียวกัน ซึ่งหมายความว่าควรสอดคล้องกับกลยุทธ์นี้และไม่ขัดแย้งกัน เป็นเหตุการณ์ดังกล่าวที่ทำให้กลยุทธ์การตลาดนำไปปฏิบัติและนำไปปฏิบัติ

หากกลยุทธ์การตลาดเปรียบเสมือนลำต้นของต้นไม้ การโฆษณา การประชาสัมพันธ์ (PR) นิทรรศการ สิ่งพิมพ์ จุดขาย ตัวแทนฝ่ายขาย ฯลฯ ก็เป็นสาขาของมัน ดังนั้น กลยุทธ์การตลาดจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดก็ต่อเมื่อขั้นตอนทางยุทธวิธีทั้งหมดสอดคล้องกันและเป็นผลที่ตามมา บ่อยครั้งที่มีการทดแทนแนวคิด กลยุทธ์ทางการตลาดจะถูกระบุด้วยกลยุทธ์ทางธุรกิจ หรือถือเป็นชุดของการดำเนินการทางการตลาด ในศัพท์เฉพาะของ Philip Kotler สาระสำคัญของการตลาดเชิงกลยุทธ์แสดงออกมาด้วยสูตร “การแบ่งส่วน การกำหนดเป้าหมาย การวางตำแหน่ง” (STP)

แนวคิดหลักของกลยุทธ์การตลาดคือ: ส่วนตลาด เป้าหมายที่เกี่ยวข้องกับตลาดและส่วนต่างๆ ตำแหน่งของบริษัทในตลาด และโซลูชันทางเลือกที่พัฒนาบนพื้นฐานของส่วนประสมทางการตลาด กลยุทธ์การตลาดเป็นวิธีการที่จะบรรลุเป้าหมายทางการตลาด โดยปกติแล้วจะมีลักษณะเป็นตลาดเป้าหมายและโครงการสำหรับการพัฒนา

• กลยุทธ์การตลาดได้รับการพัฒนาเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์องค์กรโดยรวมและต้องสอดคล้องกับกลยุทธ์ดังกล่าว ขั้นตอนการอนุมัติสามารถทำซ้ำได้
• กลยุทธ์การตลาดส่วนใหญ่ถูกกำหนดโดยกิจกรรมของบริษัท ตำแหน่งในตลาด (ไม่ว่าจะเป็นผู้นำ ผู้ตาม ครองตลาดเฉพาะกลุ่ม ฯลฯ) รวมถึงแรงบันดาลใจ (ที่จะเป็นคนแรก ฯลฯ) ). นั่นคือตำแหน่งทางการแข่งขันของบริษัทและวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาด
• ในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา บริษัทต่างๆ มุ่งเน้นมากขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่เพียงแค่การรักษาหรือเพิ่มส่วนแบ่งของตลาดที่มีอยู่ แต่มุ่งเน้นไปที่การค้นหาแหล่งใหม่หรือขยายแหล่งมูลค่าเพิ่มที่มีอยู่ (การสร้างตลาดใหม่)
• กลยุทธ์การตลาดจะต้องกลายเป็นชุดกลยุทธ์ระดับปฏิบัติการที่เชื่อมโยงกัน (กลยุทธ์การขาย กลยุทธ์การโฆษณา การกำหนดราคา ฯลฯ)

ผู้เชี่ยวชาญชาวตะวันตก [ ที่?] โปรดทราบว่าการแปลกลยุทธ์ทางการตลาดให้เป็นสโลแกนที่ประสบความสำเร็จนั้นง่ายกว่าการนำกลยุทธ์ดังกล่าวไปใช้ในทางปฏิบัติมาก

วรรณกรรม

• มาร์โควา วี.ดี.การจัดการการตลาด - อ.: “โอเมก้า”, 2550
• ดับเบิลยู. วอล์คเกอร์ จูเนียร์ ฯลฯกลยุทธ์ทางการตลาด - อ.: “เวอร์ชินา”, 2549
• แจ็ค เทราต์, อัล รีส์.สงครามการตลาด. (ฉบับใดก็ได้)

หมายเหตุ

ดูเพิ่มเติม

ลิงค์

มูลนิธิวิกิมีเดีย

2010.

• หนังสือ
• กลยุทธ์การตลาดและตำแหน่งทางการแข่งขัน, Hoolei Graham หนังสือเล่มนี้เป็นสิ่งพิมพ์ที่ทันสมัยที่สุดเกี่ยวกับการตลาดเชิงกลยุทธ์ ซึ่งบอกวิธีการบรรลุและรักษาความเหนือกว่าในขณะที่ทำงานในตลาด ที่นี่เน้นไปที่...

ความสำเร็จและการปรากฏตัวในตลาดในระยะยาวของ บริษัท นั้นมั่นใจได้ด้วยแนวทางที่ถูกต้องในการดำเนินกิจกรรมทางธุรกิจและการติดตามสถานการณ์ในขอบเขตทางเศรษฐกิจอย่างต่อเนื่อง หากฝ่ายบริหารวางแผนและวิเคราะห์การดำเนินการ ความเสี่ยงใด ๆ จะถูกระบุตั้งแต่ระยะเริ่มต้นและจะใช้มาตรการเพื่อลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุด กลยุทธ์การตลาดเป็นกลไกสำคัญในการวางแผนดังกล่าว โดยกำหนดเป้าหมายที่จะบรรลุและวิธีการบรรลุเป้าหมาย

เชื่อกันว่าเครื่องมือดังกล่าวจำเป็นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น แต่ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กสามารถประสบความสำเร็จได้หรือไม่หากผู้บริหารระดับสูงไม่วิเคราะห์ข้อดีข้อเสียของกิจกรรมและวางแผนขั้นตอนเพิ่มเติมตามสถานะทางการเงินและการแข่งขันที่อาจเกิดขึ้น พื้นฐานของกลยุทธ์การตลาดควรเป็นที่สนใจของผู้จัดการหรือนักการตลาด เพื่อค้นหาวิธีที่เหมาะสมในการบรรลุผลลัพธ์ที่สูงโดยสูญเสียน้อยที่สุด กลยุทธ์ดังกล่าวคืออะไร การวางแผนกิจกรรมประเภทใดที่มีอยู่ และวิธีใช้งาน - รายละเอียดในบทความ

มาที่ด้านล่างของสิ่งต่าง ๆ

องค์กรในทุกขั้นตอนของการพัฒนาใช้วิธีการต่างๆ ในการส่งเสริมและต่อสู้กับคู่แข่ง ชุดของมาตรการดังกล่าวมักเรียกว่ากลยุทธ์องค์กร หนึ่งในลิงก์นั้นถือเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดซึ่งเป็นส่วนเฉพาะที่กำหนดทิศทางของการดำเนินการขององค์กรโดยคำนึงถึงความสามารถภายในและอิทธิพลของสภาพแวดล้อมภายนอก

ผู้ประกอบการควรมีภาพของผลลัพธ์ที่ต้องการเสมอ หรือตำแหน่งที่บริษัทควรจะรับ เช่น ใน 3-5 ปี เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย คุณต้องวางแผนและประเมินความสามารถของคุณ

คุณสามารถใช้จ่ายจำนวนมากอย่างวุ่นวายกับผลิตภัณฑ์ซึ่งเพียงแวบแรกเท่านั้นที่ดูเหมือนเป็นที่ต้องการของผู้บริโภคและสร้างผลกำไรให้กับผู้ผลิต แต่เมื่อเปิดตัวในปริมาณมาก บริษัท ประสบปัญหาในการขายหรือผู้ซื้อไม่แสดงความสนใจเนื่องจากช่องถูกครอบครองแล้วและผู้บริโภคได้เลือกผลิตภัณฑ์ที่คล้ายกันภายใต้เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยจากคู่แข่ง สรุปได้ว่าผู้ประกอบการไม่ควรดำเนินการอย่างเร่งรีบโดยไม่ได้เตรียมการล่วงหน้าและวิเคราะห์อย่างรอบคอบซึ่งรวมอยู่ในรายการวิธีกลยุทธ์ทางการตลาด

ต้องเตรียมคำแนะนำสำหรับการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จ คำนึงถึงความเสี่ยง ช่องทางที่เหมาะสม ความต้องการของผู้บริโภค การแบ่งประเภทของตลาด และตำแหน่งของคู่แข่งในกลุ่มที่เลือก สำหรับองค์กรการผลิตทุกขนาด โปรแกรมเบื้องต้นสำหรับการไปถึงระดับเฉพาะสามารถจัดทำขึ้นเป็นเวลาหนึ่งปี ห้าปี หรือในระยะเวลาที่นานกว่านั้น หากเงื่อนไขภายนอกหรือภายในเป็นพื้นฐานสำหรับการเปลี่ยนแปลงการวางแผนการตลาด การปรับเปลี่ยนโปรแกรมจะได้รับอนุญาตเสมอ มันอยู่นอกเหนืออำนาจของแม้แต่นักการตลาดหรือผู้จัดการที่มีประสบการณ์มากที่สุดในการคาดการณ์ถึงความแตกต่างทั้งหมดของสถานการณ์ทางเศรษฐกิจในตลาด

การจัดการที่เหมาะสมเกี่ยวข้องกับการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดเสมอเพื่อให้บริษัทไม่หลงทางและไม่เสียเวลาและเงิน

วิธีการวางแผนที่แตกต่างกัน

กลยุทธ์การจัดการขององค์กรขึ้นอยู่กับกิจกรรมเฉพาะ เวลาที่ปรากฏในตลาด และเกณฑ์อื่นๆ มีการจำแนกประเภทของกลยุทธ์การตลาด เรามาพิจารณาประเภทหลักของกลยุทธ์ขนาดใหญ่เพื่อทำความเข้าใจว่าองค์กรสามารถเคลื่อนไปในทิศทางใด

ตำแหน่งผู้นำ ยุทธศาสตร์อำนาจ

สาระสำคัญของการวางแผนคือการบรรลุความเป็นผู้นำในหมู่คู่แข่งในการขายสินค้าในตลาด จุดสนใจหลักคือการเพิ่มอัตราการผลิต เป้าหมายของบริษัทคือการผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงในปริมาณมาก สินค้าเป็นมาตรฐานสามารถอัพเดทได้แต่เพียงเล็กน้อยเท่านั้น โดยทั่วไปแล้ว กลยุทธ์นี้จะถูกเลือกโดยบริษัทขนาดใหญ่ที่อยู่ในตลาดมาเป็นเวลานาน แต่ต้องการปรับปรุงตำแหน่งของตนโดยไม่ต้องลงทุนความพยายามและการเงินเพิ่มเติม มีการตรวจสอบต้นทุนและผลิตภาพแรงงานอย่างระมัดระวัง ความพยายามของนักการตลาดมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการปรากฏตัวของผู้ผลิต

การวางแผนประเภทนี้เรียกอีกอย่างว่ากลยุทธ์การเติบโตแบบเข้มข้น ขอบเขตของการปรากฏตัวกำลังขยายออกไปเนื่องจากดินแดนใหม่ การปรับปรุงสายการขายที่มีอยู่ให้ทันสมัย ​​การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่อัปเดต (ปรับปรุงสูตรการผลิตโดยไม่สูญเสียทางการเงิน)

แต่ก็ควรพิจารณาถึงความจริงที่ว่าแม้แต่ผลิตภัณฑ์ที่ได้รับความนิยมสูงสุดก็ยังมีความนิยมอยู่และอาจถึงเวลาที่ผู้บริโภคกำลังมองหาสิ่งใหม่ ๆ

ความแตกต่าง

กลยุทธ์ประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการขยายข้อมูลเฉพาะขององค์กร กล่าวคือ กิจกรรมไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียว แต่มุ่งเน้นไปที่การนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมแก่ผู้บริโภค สมมติว่าเกษตรกรในระยะเริ่มแรกเลือกทุ่งเลี้ยงสัตว์ในทิศทางที่แคบ - เพาะพันธุ์และเลี้ยงวัวเพื่อเป็นนม แต่มีความปรารถนาที่จะครอบคลุมส่วนอื่น - เพาะพันธุ์พันธุ์ชั้นสูงเพื่อขายให้กับเกษตรกรรายอื่น หรือเพิ่มโรงนาที่มีสถานที่สำหรับเลี้ยงสุกรสำหรับเนื้อ

เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ประกอบการพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ไม่ได้ผลกำไร เราไม่ควรมุ่งความสนใจไปที่ทิศทางเดียวเท่านั้น สถานการณ์ทางเศรษฐกิจไม่แน่นอนอยู่เสมอ และจำเป็นต้องคาดการณ์การพัฒนา

ตัวอย่างนี้มีอยู่ในการค้า (การขยายขอบเขตของสินค้าที่มีตราสินค้า) ในด้านเภสัชกรรม (ผู้ค้าส่งเปิดเครือข่ายร้านขายยาขายปลีกในราคาที่เอื้อมถึงสำหรับลูกค้า)

แต่คุณไม่ควรขยายกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่เฉพาะเจาะจงมากเกินไป คุณอาจไม่ได้รับผลกำไรที่คาดหวังหากคุณถูกฉีกขาดไปในทิศทางที่ต่างกัน

กลยุทธ์การส่งเสริมการขายเฉพาะกลุ่ม

ทั้งในด้านการผลิตและการค้าหรือบริการ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมี 2 แนวทาง คือ

• มวลชน – ออกแบบมาสำหรับผู้บริโภคประเภทหลักซึ่งเป็นคนส่วนใหญ่
• ส่วนบุคคล - มุ่งเป้าไปที่กลุ่มคนในวงแคบ ผลิตภัณฑ์หรือบริการในสำเนาเดียวหรือรุ่นที่จำกัดในราคาที่ค่อนข้างสูง

การวางแผนประเภทนี้เพื่อให้องค์กรก้าวหน้าไปสู่เป้าหมายค่อนข้างมีความเสี่ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เข้าร่วมธุรกิจรายใหม่

กลยุทธ์นี้ขึ้นอยู่กับการค้นหาตัวเลือกโปรโมชั่นในส่วนที่เลือก (พิเศษ) โดยเฉพาะ นี่อาจเป็นสินค้าเฉพาะกลุ่ม (ไม่ซ้ำใคร) หรือสินค้าที่มีความต้องการจำนวนมาก แต่มีเพียงประเภทเดียวเท่านั้น เช่น เสื้อผ้าที่มีตราสินค้าสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 1 ปี

งานของนักการตลาดคือการวางแผนงานของตนในลักษณะที่องค์กรจะครองตำแหน่งผู้นำในส่วนที่เลือกแม้จะผ่านไป 10-15 ปีก็ตาม มีการให้ความสนใจเป็นพิเศษกับคู่แข่งที่มีศักยภาพเพื่อป้องกันไม่ให้พวกเขาแซงบริษัท

เมื่อพิจารณากลยุทธ์ทางการตลาดหลายประเภทแล้ว เราสามารถพูดได้ว่านี่เป็นการจำแนกประเภททั่วไปของการวางแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

วิธีการเพิ่มเติม

แต่ละประเภทมีองค์ประกอบที่แคบกว่าของการส่งเสริมตลาด:

1. สินค้าโภคภัณฑ์ จุดเน้นของนักการตลาดอยู่ที่คุณภาพของสินค้า กลุ่มผลิตภัณฑ์ และลักษณะของวัตถุดิบ
2. ราคา มีการพัฒนากลยุทธ์เพื่อรักษา ลด หรือเพิ่มราคา ผลลัพธ์จะถูกกำหนดโดยการมีหรือไม่มีคู่แข่ง ผู้ผลิตเลือกผู้บริโภคจากชั้นประหยัด รายได้ปานกลาง หรือชนชั้นสูง มีการเปิดตัวส่วนลดและโปรโมชัน การเปลี่ยนแปลงการออกแบบ และบริการเพิ่มเติม (เช่น การรับประกันเพิ่มเติมสำหรับเครื่องใช้ในครัวเรือน)
3. มีตราสินค้า กลยุทธ์การส่งเสริมการขายระดับองค์กรที่ใช้เฉพาะกับแบรนด์ใดแบรนด์หนึ่งเท่านั้น
4. - นี่เป็นกลยุทธ์แยกต่างหากซึ่งความสำเร็จและการยอมรับของผู้ผลิตหรือผู้ขายขึ้นอยู่กับประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณา คุณสามารถใช้เงินจำนวนมากในการโฆษณา แต่ไม่ได้รับผลกำไรที่คาดหวัง

ไม่ว่าผู้ประกอบการจะเลือกใช้กลยุทธ์การตลาดแบบใด จำเป็นต้องเข้าใจขั้นตอนต่างๆ ของการจัดทำแผนปฏิบัติการ ซึ่งโดยทั่วไปเรียกว่า "นโยบายการตลาด" ขององค์กร

กระบวนการก่อตัว

กลยุทธ์ใดๆ ก็ตามต้องใช้เวลาและสร้างขึ้นตามลำดับที่แน่นอน:

1. การกำหนดโอกาสของบริษัทในกิจกรรมทางการตลาด มีการศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อน ความสามารถในการต่อสู้กับคู่แข่ง ความสามารถทางการเงิน ข้อดีและข้อเสียของการพยายามเลื่อนตำแหน่งครั้งก่อน คุณสมบัติเหล่านี้จะกำหนดวิธีการบรรลุเป้าหมาย
2. เวที. การเลือกช่องทางที่ผู้ประกอบการสามารถดำเนินการได้โดยไม่มีความเสี่ยงร้ายแรง มีการศึกษาความต้องการของผู้บริโภค อัตราการเข้าพักเฉพาะกลุ่ม และข้อดีข้อเสียของทิศทางตลาดนี้โดยเฉพาะ
3. บนกระดาษพร้อมคำแนะนำและการดำเนินการทั้งหมด การวิเคราะห์ต้นทุนทางการเงินสำหรับแคมเปญโฆษณา การเปิดตัว หรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ขั้นตอนนี้ถือได้ว่าเป็นขั้นตอนพื้นฐานและต้องใช้แรงงานมาก
4. ผลลัพธ์สุดท้าย หลังจากศึกษาโปรแกรมที่รวบรวมโดยนักการตลาดแล้ว เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารจะประเมินกลยุทธ์การตลาดและตัดสินใจ: การใช้กลยุทธ์หรือการปรับแต่งเพิ่มเติม องค์ประกอบการทำงานของกลยุทธ์การตลาดถือเป็นพื้นฐานและโอนไปยังแผนกพิเศษเพื่อนำไปปฏิบัติ

เทมเพลตสำหรับกลยุทธ์การตลาดสามารถยืมได้จากคู่แข่งที่ประสบความสำเร็จ หากคุณไม่มีเวลาหรือเงินทุนในการพัฒนาแผนของคุณเอง การพัฒนาธุรกิจในระดับต่างๆ ต้องใช้แนวทางที่แตกต่างกัน

บางองค์กรดำเนินไปตามกระแสและไม่มุ่งเน้นการพัฒนากลยุทธ์ใดๆ ปัจจัยทางเศรษฐกิจภายนอก ความต้องการของผู้บริโภค และฐานะทางการเงินของบริษัทสร้างเงื่อนไขพิเศษสำหรับการพัฒนาหรือปรับปรุงกิจกรรมให้ทันสมัย

บางครั้งเกณฑ์ในการเลือกพื้นที่ธุรกิจขึ้นอยู่กับข้อเท็จจริงที่ว่ามีความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เฉพาะเจาะจงอยู่เสมอ เช่น ยางรถยนต์หรือบริการช่างทำผม ทำไมไม่เริ่มดำเนินโครงการนี้แทนการเสียเวลาอธิบายวิธีการบรรลุผล แน่นอนว่านี่ไม่ใช่แนวทางที่ถูกต้อง แต่ก็มีจุดยืนในธุรกิจขนาดเล็ก

ไม่ว่าจะเลือกกิจกรรมประเภทใดและมีปริมาณเท่าใดในตลาดเศรษฐกิจทั่วไป แต่ก็ควรเข้าใจว่ากลยุทธ์ทางการตลาดคือระบบทั้งหมดของกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกันซึ่งมุ่งสร้างสภาพการทำงานที่สะดวกสบาย แต่เราไม่สามารถประเมินค่าสูงเกินไปได้ กลยุทธ์เป็นเพียงแผนการดำเนินการที่เป็นไปได้ที่เสนอให้กับเครื่องมือการจัดการเพื่อเป็นทางเลือกในการดำเนินการต่อไป

มาสรุปกัน

การค้า การก่อสร้าง บริการทางการแพทย์ การเงิน และกิจกรรมทางเศรษฐกิจรูปแบบอื่น ๆ ไม่สามารถหยุดนิ่งได้หากต้องการประสบความสำเร็จและดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย สิ่งนี้ต้องอาศัยการทำงานอย่างจริงจังและการสร้างกลยุทธ์การตลาดของคุณซึ่งจะต้องปรับให้เข้ากับสภาพความเป็นจริง

การวางแผนทำให้คุณสามารถประเมินความสามารถของคุณ คาดการณ์หรือป้องกันความเสี่ยงที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลังในส่วนที่เลือก ผู้นำของบริษัทขนาดใหญ่ใช้เงินเป็นจำนวนมากกับนักการตลาดเพื่อเก็บข้อมูลที่เป็นปัจจุบันและการเปลี่ยนแปลงของบริษัท ประเภทของกลยุทธ์ที่อธิบายไว้ในบทความเป็นเพียงแนวคิดทั่วไปว่าคุณจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร แต่ละกลยุทธ์ควรค่าแก่การศึกษาอย่างละเอียดเพื่อค้นหาวิธีการที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเลื่อนตำแหน่งของคุณ

การตลาดครองตำแหน่งผู้นำแห่งหนึ่งในตลาดโลก อย่างไรก็ตาม ความเข้าใจเรื่องการตลาดไม่ได้สอดคล้องกับความเป็นจริงเสมอไป คนส่วนใหญ่เชื่อว่าการตลาดคือการโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ และอินเทอร์เน็ตธรรมดาๆ นี่เป็นเรื่องจริงบางส่วน แต่การโฆษณาเป็นเพียงกิจกรรมการตลาดด้านหนึ่งเท่านั้น

การตลาดและงานบริการการตลาดเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในโครงสร้างการจัดการขององค์กร แนวทางการตลาดช่วยในการกำหนดตัวบ่งชี้ต่างๆ เช่น อัตราส่วนราคาต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ การกระทำของคู่แข่ง จุดแข็งและจุดอ่อน ตลอดจนปริมาณการขายที่ถือว่าเหมาะสมที่สุด

อย่างไรก็ตาม จำเป็นต้องพึ่งพาไม่เพียงแต่ตัวบ่งชี้ภายนอกเท่านั้น แต่ยังต้องอาศัยตัวบ่งชี้ขององค์กรด้วย ตัวบ่งชี้ภายในถูกกำหนดโดยรายการคำถามต่อไปนี้:

• มีการใช้จ่ายเงินทุนอย่างไรทั้งสำหรับวงจรการผลิตและเพื่อความต้องการเชิงพาณิชย์?
• แผนกใดขององค์กรที่ทำกำไรได้มากกว่าแผนกอื่น?
• ผลิตภัณฑ์ใดของบริษัทที่คุ้มค่าที่สุดและดำเนินการได้เร็วที่สุด?
• จะสร้างระบบการจัดการและจ่ายค่าตอบแทนพนักงานตามผลลัพธ์สุดท้าย (รายเดือน) ได้อย่างไร?

การที่บริษัทจะประสบความสำเร็จได้นั้นจำเป็นต้องมีกลยุทธ์ทางการตลาด กลยุทธ์การตลาดมุ่งเป้าไปที่รายได้และการส่งเสริมการขายของบริษัทใดบริษัทหนึ่งเป็นหลัก

วิดีโอนี้จะกล่าวถึงกลยุทธ์ทางการตลาดขั้นพื้นฐาน:

วัตถุประสงค์ของกลยุทธ์ทางการตลาด:

• การศึกษาตลาดผู้บริโภคอย่างครอบคลุมและ;
• การประเมินอุปสงค์และอุปทานที่เพียงพอ
• การพัฒนาแนวคิดที่สามารถตอบสนองความต้องการของเจ้าของบริษัทและผู้ซื้อ

แนวคิดที่พัฒนาขึ้นสามารถตอบสนองความต้องการขององค์กรทั้ง 1 ปีและหลายทศวรรษต่อ ๆ ไป

การจัดองค์กรการตลาดในองค์กร

เพื่อให้บริษัทอยู่รอดได้ในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขัน จำเป็นต้องมีบริการทางการตลาดที่จะศึกษาปัญหาความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นๆ อย่างถี่ถ้วน ว่าต้องเป็นไปตามมาตรฐานใดบ้างเมื่อปล่อยผลิตภัณฑ์นี้ จะพิจารณารายละเอียดข้อดีข้อเสียของคู่แข่ง

หลักการพื้นฐานของการบริการทางการตลาดคือการให้ข้อมูลแก่ตัวแทนบริษัททั้งหมดเพื่อช่วยให้พวกเขาอยู่รอดในการแข่งขันในตลาด

ที่องค์กร การตลาดแบ่งออกเป็น 4 ขั้นตอนหลัก:

• ขั้นที่ 1 หน้าที่หลักของสเตจคือการกระจาย
• ขั้นที่ 2 หน้าที่หลักของเวทีคือการขาย
• ขั้นตอนที่ 3 การดำเนินการหลักของขั้นตอนนี้คือการเน้นการตลาดเป็นบริการที่แยกจากกัน
• ขั้นที่ 4 หน้าที่หลักของขั้นตอนนี้คือการจัดกระบวนการทำงานทั้งหมดตามความต้องการทางการตลาด

ในขั้นแรกของการจัดองค์กรการตลาด ทุกอย่างถูกจำกัดอยู่เพียงฟังก์ชันการจัดจำหน่ายเท่านั้น นอกจากนี้ฝ่ายขายในขั้นตอนนี้มีบทบาทที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่ง ในขณะที่การวิจัยตลาด การวางแผนการขนส่งและการขายผลิตภัณฑ์ และการโฆษณาไม่ใช่ปัจจัยหลัก

ในขั้นตอนที่สองขององค์กรการตลาด จะมีการเพิ่มรายการ "การวางแผนการขาย" และการวางแผนจะดำเนินการโดยผู้จัดการคนเดียว ไม่ใช่โดยบริการทั้งหมด ในเวลาเดียวกัน ผู้จัดการจะรับผิดชอบในการฝึกอบรมผู้ขาย คุณภาพการบริการลูกค้า และการวางแผนองค์กรการขาย

ในขั้นตอนที่สาม การตลาดในองค์กรจะเปลี่ยนเป็นบริการแยกต่างหาก อำนาจในการจัดการแผนกจะโอนไปยังบุคคลที่ได้รับการแต่งตั้งจากผู้จัดการ

นอกจากนี้ ในขั้นตอนนี้ แผนกยังได้รับมอบหมายหน้าที่เพิ่มเติม เช่น การกำหนดนโยบายการกำหนดราคา รูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ (บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ) และชื่อ

ในขั้นตอนสุดท้าย การตลาดจะได้รับตำแหน่งที่สำคัญในบริษัทและกลายเป็นกิจกรรมที่ทั้งองค์กรมุ่งเน้น อย่างไรก็ตาม บริษัทส่วนใหญ่หยุดที่ขั้นตอนที่สาม

ขั้นตอนการพัฒนากลยุทธ์

การทำงานของฝ่ายบริการการตลาดและผู้จัดการ

มีหลายวิธีในการจัดการบริการทางการตลาด แต่คุณควรมุ่งเน้นไปที่ห้าวิธีต่อไปนี้:

• โครงสร้างหน้าที่ของการตลาด
• องค์กรตามผลิตภัณฑ์
• องค์กรโดยลูกค้า
• องค์กรตามภูมิศาสตร์
• องค์กรการตลาดเมทริกซ์

โครงสร้างการทำงานบ่งชี้ว่าการตลาดควรอยู่ในระดับเดียวกับส่วนอื่นๆ ของบริษัท

โครงสร้างการทำงานเหมาะสำหรับองค์กรที่ไม่มีโปรแกรมการผลิตหลายโปรแกรม กล่าวคือ โครงสร้างที่คล้ายกันถือว่าเหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทที่มีโปรแกรมการผลิตที่เป็นเนื้อเดียวกัน

มีคุณสมบัติหลายประการที่โดดเด่นเมื่อมีผู้จัดการผลิตภัณฑ์เข้ามาร่วมงาน:

• ประสิทธิภาพของผู้จัดการได้รับการประเมินโดยใช้ผลลัพธ์จากความสำเร็จของผลิตภัณฑ์
• ผู้จัดการทำหน้าที่ประสานงาน แต่ไม่มีอำนาจบางอย่างในรูปของอำนาจ
• ผู้จัดการผลิตภัณฑ์แข่งขันกันเพื่อแย่งชิงทรัพยากรขององค์กร
• มีการแบ่งแยกอำนาจที่ชัดเจนเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ความขัดแย้ง

โดยทั่วไป ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ปรับปรุงกระบวนการวางแผน ช่วยปรับผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับสภาวะตลาด และประสานงานกิจกรรมของแผนกต่างๆ อย่างไรก็ตามหากไม่ได้รับการสนับสนุนโดยตรงจากฝ่ายบริหารก็เป็นไปไม่ได้ที่จะดำเนินงานที่ถูกต้องของผู้จัดการ

การจัดตามผลิตภัณฑ์ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์ที่มีให้เลือกมากมาย กล่าวคือ ยิ่งผลิตภัณฑ์มีความหลากหลายมากเท่าไร ตำแหน่งของบริษัทในตลาดก็จะยิ่งแข็งแกร่งขึ้น ตลาดที่มีความกระตือรือร้นมากขึ้นเท่านั้น ลักษณะขององค์กรของผลิตภัณฑ์ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

โครงสร้างนี้มักไม่ต้องการผู้เชี่ยวชาญแยกต่างหาก โดยปกติแล้ว โครงสร้างนี้จะได้รับการจัดการโดยแผนกการตลาดหรือผู้จัดการเอง

ในองค์กรผลิตภัณฑ์ หน้าที่หลัก เช่น กลยุทธ์องค์กรและการประชาสัมพันธ์ จะถูกส่งไปยังฝ่ายบริหาร "ระดับสูง"

ตามกฎแล้วองค์กรโดยลูกค้าจะดำเนินการโดยผู้จัดการหลายคน โดยแต่ละคนจะได้รับมอบหมายลูกค้าในทิศทางที่แน่นอน ตัวอย่างเช่น การทำงานกับลูกค้าขายส่งดำเนินการโดยตัวแทนคนหนึ่ง การทำงานกับลูกค้ารายย่อยดำเนินการโดยได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญอีกคน เป็นต้น

คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเขียนและจัดรูปแบบคำแนะนำอย่างถูกต้องสำหรับผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้า

โครงสร้างนี้เหมาะสำหรับบริษัทที่จัดหาสินค้าและบริการจำนวนมากออกสู่ตลาด โดยครอบคลุมหลายกลุ่มตลาด นอกจากนี้คุณสมบัติที่โดดเด่นของโครงสร้างก็คือผู้จัดการสามารถทำงานร่วมกับทั้งกลุ่มลูกค้าและกลุ่มที่มีความสำคัญมากสำหรับองค์กร

ภารกิจหลักคือการรักษาความสัมพันธ์ที่เหมาะสมกับลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ตลาดเฉพาะ ประเด็นปัญหาของโครงสร้างนี้คือการประสานงานของแต่ละพื้นที่และการปฏิบัติหน้าที่ นั่นคือ การวิจัยตลาด การจัดหาทรัพยากร ฯลฯ

การจัดการการตลาดในระดับทางภูมิศาสตร์เกี่ยวข้องกับการกำหนดความเกี่ยวข้องในอาณาเขต เช่น เสื้อคลุมขนสัตว์เป็นที่ต้องการในภูมิภาคหนึ่งของประเทศ และเสื้อผ้าฤดูร้อนสีอ่อนในอีกภูมิภาคหนึ่ง อย่างไรก็ตามในทางปฏิบัติ บริษัทดังกล่าวมีค่อนข้างน้อย

การออกแบบเมทริกซ์จะขึ้นอยู่กับตัวบ่งชี้โครงสร้างหลายตัว (เกณฑ์ขั้นต่ำ 2 ข้อ) ด้วยความช่วยเหลือขององค์กรการตลาด บริษัท พยายามที่จะเอาชนะปัญหาที่เป็นลักษณะของโครงสร้างการจัดการแบบมิติเดียว

กลยุทธ์การตลาดทำงานอย่างไร?

การออกแบบทั้งหมดสำหรับการจัดการการตลาดในองค์กรมีทั้งข้อดีและข้อเสียดังนั้นจึงไม่มีแนวทางที่เหมาะสมในการบริหารจัดการ

สำหรับการเลือกโครงสร้างที่เพียงพอมากขึ้น จำเป็นต้องคำนึงถึงด้านบวกและด้านลบทั้งหมดของแต่ละทิศทาง และการเลือกควรขึ้นอยู่กับเป้าหมายและสภาพแวดล้อมขององค์กร

การประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์การตลาดขององค์กร

ส่วนหลักของการตัดสินใจที่กำหนดกิจกรรมขององค์กรนั้นเกี่ยวข้องกับการตลาดโดยสิ้นเชิง กลยุทธ์การตลาดที่เกี่ยวข้องและกำหนดไว้อย่างชัดเจนบ่งบอกถึงความสำเร็จของบริษัทอย่างเต็มที่

การพัฒนากลยุทธ์การตลาดดำเนินการโดยบริการการตลาดแยกต่างหากซึ่งตั้งอยู่ที่องค์กรหรือโดยผู้จัดการของ บริษัท เอง (ผู้อำนวยการทั่วไปสำหรับองค์กรขนาดเล็ก)

ในโลกสมัยใหม่มี 6 กลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ:

• กลยุทธ์การโจมตีขึ้นอยู่กับการเพิ่มและยึดครองบางส่วนของตลาดและการส่งเสริมแคมเปญโฆษณา แนวคิดนี้มุ่งเป้าไปที่การได้รับตำแหน่งผู้นำโดยสิ้นเชิง
• กลยุทธ์การป้องกัน วัตถุประสงค์หลักของกลยุทธ์คือการปรับปรุงคุณภาพที่เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถใช้ทรัพยากรจากนโยบายการกำหนดราคาและนโยบายผลิตภัณฑ์ได้เช่นกัน
• กลยุทธ์การล่าถอยช่วยให้บริษัทหลีกเลี่ยงการล้มละลายเนื่องจากบริษัทหยุดอยู่ในตลาดได้ทันท่วงที โดยกำจัดแคมเปญโฆษณาและมีปฏิสัมพันธ์กับสังคม
• กลยุทธ์การเจาะตลาด การปฏิบัติตามแนวคิดดังกล่าวองค์กรมีสิทธิที่จะเจาะตลาดอย่างแข็งขัน นอกเหนือจากแนวคิดเรื่องการเจาะแล้ว ยังใช้แนวคิดเรื่องการโจมตีด้วย เนื่องจากโดยพื้นฐานแล้วมันมีความคล้ายคลึงกัน
• กลยุทธ์การเติบโตหมายถึงการพัฒนาการผลิต การเพิ่มผลกำไร การขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ของบริษัท การเพิ่มการแข่งขัน การกระตุ้นยอดขาย ความต้องการ และการหมุนเวียน
• กลยุทธ์การกระจายความหลากหลายประกอบด้วยการศึกษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่มอบให้กับผู้บริโภคและสร้างคุณภาพที่สอดคล้องกันที่ตลาดต้องการ

นอกจากนี้ยังมีแนวคิดหลายประการที่ให้ความได้เปรียบทางการแข่งขันแก่บริษัทในตลาด ตัวอย่างเช่น กลยุทธ์ 4P ของ McCarthy ประกอบด้วยองค์ประกอบต่อไปนี้: สินค้า ราคา สถานที่ตั้ง และการส่งเสริมการขาย

ในตลาดปัจจุบัน ผู้เชี่ยวชาญมักจะรวมองค์ประกอบเพิ่มเติมไว้ในรายการและถือว่าแนวคิดเป็น 5P, 6P, 7P และอื่นๆ นอกเหนือจากองค์ประกอบพื้นฐานของแนวคิดแล้ว ยังมีการเพิ่มองค์ประกอบต่างๆ เช่น บุคลากร การสื่อสารกับสังคม ผลกำไร ฯลฯ

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ปกติคือ "4Ps" เนื่องจากมีเพียง 4 ตัวบ่งชี้เท่านั้นที่นักการตลาดสามารถตรวจสอบได้อย่างเหมาะสม

เชื่อว่าองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดคือ “ผลิตภัณฑ์”เหตุผลสำหรับความสำคัญของผลิตภัณฑ์นั้นอธิบายได้ง่ายมาก เนื่องจากหากผลิตภัณฑ์นั้นมีคุณภาพไม่ดี ผู้ซื้อจะไม่ซื้อมัน และดังนั้น องค์ประกอบอื่น ๆ ของระบบก็ไม่มีนัยสำคัญ

อย่างไรก็ตามราคาของผลิตภัณฑ์ไม่ได้ด้อยไปกว่าความสำคัญของผลิตภัณฑ์มากนัก สำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่ ต้นทุนที่ยอมรับได้เป็นสิ่งสำคัญที่สุดในการซื้อผลิตภัณฑ์ ราคาถูกกำหนดตามตัวชี้วัดต่อไปนี้: คุณภาพ, แบรนด์, องค์ประกอบของผู้บริโภค

นอกจากนี้จำนวนการขายสูงสุดยังเกิดขึ้นในสภาพที่สะดวกสบายและสะอาดอีกด้วย การส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับการโฆษณา การส่งเสริมการขาย และระบบการขายที่มีส่วนลด อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบเหล่านี้ไม่เพียงแต่มีส่วนช่วยในการส่งเสริมการขายเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการยืนยันรูปภาพด้วย

บ่อยครั้งในระหว่างการนำกลยุทธ์การตลาดไปใช้มีความแตกต่างและปัญหามากมายที่เกิดขึ้นเนื่องจากแนวคิดที่คิดไม่เพียงพอ การประเมินกลุ่มตลาดที่ไม่ถูกต้อง รวมถึงการวิเคราะห์และการควบคุมการนำแนวคิดไปใช้ไม่ดี

อย่างไรก็ตาม มีความเป็นไปได้ที่จะหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าวได้หากคุณวิเคราะห์และประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์การตลาดและกิจกรรมโดยรวมในแต่ละขั้นตอนต่อมาของการใช้แนวคิด คุณจะได้เรียนรู้ว่าการวิเคราะห์การตลาดคืออะไรและดำเนินการอย่างไร

การพัฒนากลยุทธ์การตลาดและตัวชี้วัดที่สำคัญ

มีแผนที่ชัดเจนและตัวชี้วัดสำคัญที่ต้องยึดตามเมื่อพัฒนากลยุทธ์การตลาด:

1. การกำหนดขอบเขตตลาดที่ชัดเจน (กำหนดพื้นที่และทิศทางที่บริษัทจะดำเนินการ)
2. การกำหนดกลุ่มย่อยภายในอุตสาหกรรมที่มีอยู่และการกระจายผลกำไรระหว่างกัน
3. การสร้างแผนที่อุตสาหกรรมหลายมิติ (โมเดลธุรกิจ)

การควบคุมกลยุทธ์ทางการตลาดนั้นดำเนินการโดยบุคคลที่สร้างมันขึ้นมานั่นคือฝ่ายบริการการตลาดหรือผู้อำนวยการของบริษัท

แผนและตัวอย่างการพัฒนากลยุทธ์การตลาดอยู่ในวิดีโอนี้:

นี่คือกิจกรรมผู้ประกอบการประเภทหนึ่งที่มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดตำแหน่งในตลาดสำหรับบริการที่องค์กรจัดทำโดยกำหนดกลยุทธ์ในการส่งเสริมกลุ่มผลิตภัณฑ์หรือบริการจากผู้ผลิตสู่ผู้บริโภค

การตลาดเชิงกลยุทธ์หมายถึงอะไร?

การวิเคราะห์ตำแหน่งของผู้บริโภค ความชอบ และความต้องการ ผ่านการตลาดเชิงกลยุทธ์ ข้อมูลทั้งหมดนี้ถูกนำมาใช้เพื่อสร้างกลุ่มสินค้าใหม่หรือให้บริการ

การตลาดมีลักษณะเฉพาะโดยการวางแผนช่วงของผลิตภัณฑ์ การกำหนดนโยบายการกำหนดราคา นั่นคือการกำหนดราคาที่แน่นอนสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อจะซื้อ การตลาดเชิงกลยุทธ์ยังกำหนดวิธีการขนส่งผลิตภัณฑ์เช่น ค้นหาตัวเลือกที่ประหยัดที่สุดสำหรับการส่งมอบสินค้าให้กับผู้บริโภคและเลือกเงื่อนไขที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการจัดเก็บและคลังสินค้าของกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่าย วัตถุประสงค์ของการตลาดเชิงกลยุทธ์คือการกำหนดทิศทางการขายขายส่งและขายปลีกผลิตภัณฑ์ ให้บริการลูกค้าในพื้นที่การค้า และพิจารณาให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นในการเลือกผลิตภัณฑ์เฉพาะ สิ่งสำคัญของการตลาดคือความเป็นไปได้ในการซื้อผลิตภัณฑ์ด้วยเครดิต เมื่อผู้บริโภคชำระค่าผลิตภัณฑ์ที่ซื้อไปแล้วในช่วงระยะเวลาหนึ่ง บริษัทโฆษณาได้รับการจัดตั้งขึ้นโดยที่ผู้ผลิตสื่อสารโดยไม่เปิดเผยตัวกับผู้บริโภคที่มีศักยภาพผ่านสื่อ: โทรทัศน์ วิทยุ สื่อสิ่งพิมพ์ ทางไปรษณีย์หรือทางอินเทอร์เน็ต และยังพิจารณาติดตั้งป้ายโฆษณาและนำข้อความโฆษณาไปใช้กับยานพาหนะด้วย

เป้าหมายการตลาดเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้จากการขายผลิตภัณฑ์อย่างเป็นระบบ การรวมกันของวิธีการทั้งหมดเหล่านี้จะถือเป็นการตลาดเชิงกลยุทธ์และไม่แยกจากกันสำหรับแต่ละตำแหน่ง โดยการกำหนดแผนปฏิบัติการเท่านั้นที่จะประสบความสำเร็จในความเจริญรุ่งเรืองขององค์กร

ลักษณะหนึ่งของธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองคือการที่พวกเขามุ่งเน้นไปที่ลูกค้าและใช้การตลาดเชิงกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ พวกเขารวมกันเป็นหนึ่งด้วยความปรารถนาที่จะเข้าใจและสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภคให้ดีที่สุด พนักงานของ บริษัท มุ่งมั่นที่จะผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีเยี่ยมเท่านั้นซึ่งนำไปสู่ความพึงพอใจสูงสุดของความต้องการของผู้บริโภค เมื่อทราบกลยุทธ์การตลาดคุณสามารถเพิ่มการกระจายผลิตภัณฑ์ในตลาดผู้บริโภคได้อย่างมากซึ่งนำไปสู่การเพิ่มผลกำไรขององค์กรอย่างแน่นอน

การวางแผนเชิงกลยุทธ์เกิดขึ้นได้อย่างไร?

การวางแผนเชิงกลยุทธ์มีลักษณะเฉพาะโดยการกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ และทิศทางเฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ประกอบด้วยหลายขั้นตอน:

• การวางแผนเชิงกลยุทธ์หรือระยะยาว มีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดงานที่สำคัญสำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์
• การวางแผนทางยุทธวิธีที่ใช้อยู่ในขณะนี้จำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายประจำปี

การวางแผนเชิงกลยุทธ์หมายถึงการสร้างและสนับสนุนกลยุทธ์องค์กรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และการระบุโอกาสทางการตลาด มีการพัฒนามาเป็นเวลานานและมีประเด็นดังต่อไปนี้:

• กำหนดเป้าหมายการตลาดระยะยาวขององค์กร
• มีการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด
• มีการติดตามพอร์ตการลงทุนทางธุรกิจขององค์กรและการพัฒนาในอนาคต

วัตถุประสงค์ของการตลาดคือเพื่อให้สามารถพิจารณากิจกรรมต่างๆ ขององค์กรโดยมุ่งเป้าไปที่การเปลี่ยนความต้องการของผู้บริโภคให้เป็นรายการรายได้ขององค์กร บรรลุผลที่คาดการณ์ไว้ และกำหนดความสำคัญทางสังคมขององค์กร

คุณสามารถบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้หากตรงตามเงื่อนไขหลายประการ:

• องค์กรมีทรัพยากรที่จำเป็นเพียงพอ
• กระบวนการผลิตไม่รบกวนสิ่งแวดล้อม
• ความสามารถภายในขององค์กรช่วยให้เราสามารถดำเนินการตามแผนได้

เพื่อกำหนดเป้าหมายของนโยบายการตลาด องค์กรต่างๆ จะใช้ข้อมูลเชิงวิเคราะห์เกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของการผลิต ความเป็นไปได้ในการเพิ่มประสิทธิภาพสายการผลิต และสามารถคาดการณ์ภัยคุกคามต่อการผลิตสินค้าได้ล่วงหน้า

พื้นฐานของการตลาดเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยกระบวนการเลือกการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ในทิศทางทั่วไปขององค์กรโดยมุ่งเป้าไปที่การเพิ่มธุรกิจ เมื่อพัฒนาสายกลยุทธ์สำหรับองค์กร ข้อมูลสามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา ดังนั้น องค์กรจึงไม่สามารถหยุดอยู่เพียงกลยุทธ์ที่เลือกเพียงกลยุทธ์เดียวได้ จำเป็นต้องปรับให้เข้ากับสภาวะตลาดแบบเป็นรอบ โดยเปลี่ยนเป้าหมายหลักที่ตั้งไว้สำหรับโซลูชันใหม่

ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างการวางแผนเชิงกลยุทธ์คือความยากลำบากในการกำหนดตัวบ่งชี้เชิงตัวเลขในการพิจารณาประโยชน์ของโซลูชันเฉพาะ ในการดำเนินการนี้ จำเป็นต้องพัฒนาและปรับระบบการประเมินอย่างต่อเนื่องซึ่งอิงตามตัวบ่งชี้ดิจิทัลทั่วไป ซึ่งอาจเป็นตัวบ่งชี้ทางการเงินของต้นทุนโดยมีค่าตัวเลขของการประมาณการ

ขั้นตอนของกลยุทธ์ได้รับการพัฒนาอย่างไร

• มีการวิเคราะห์สถานะของตลาดการขาย
• มีการประเมินเชิงคุณภาพของสถานะของตลาดการขายในช่วงเวลาปัจจุบัน
• มีการศึกษาคู่แข่งอย่างละเอียดโดยพิจารณาความสามารถในการแข่งขันขององค์กร
• มีการกำหนดเป้าหมายของนโยบายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร
• มีการวิเคราะห์ส่วนตลาดการขายและกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องทำการวิจัยตลาดผู้บริโภค
• มีการวิเคราะห์ทางเลือกกลยุทธ์และกำหนดตัวเลือกที่ต้องการ
• การกำหนดตำแหน่งของกลุ่มผลิตภัณฑ์ในตลาดผู้บริโภคการพัฒนาวิธีการในการกำหนดความสามารถในการแข่งขันของผลิตภัณฑ์ขององค์กร
• มีการประเมินนโยบายเชิงกลยุทธ์และการควบคุมเบื้องต้น
• มีการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับสถานะของตลาดการขายและสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กร

เพื่อทำการวิเคราะห์ตลาด จะใช้ส่วนประกอบต่อไปนี้:

• มีการกำหนดขอบเขตของตลาด
• มีการประเมินความอิ่มตัวของตลาดด้วยสินค้าของกลุ่มหนึ่ง
• กำหนดส่วนแบ่งการตลาดขององค์กรในการผลิตทั้งหมด
• มีการประเมินความสามารถในการแข่งขันของตลาดการขาย
• กำหนดแนวโน้มการพัฒนาของตลาดการขาย

องค์ประกอบหลักของการวิเคราะห์ตลาดคือการวิจัยการตลาดซึ่งดำเนินการทั้งในสำนักงานและในสภาพแวดล้อมการทำงานขององค์กร

การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมมหภาคภายนอกจะดำเนินการตามองค์ประกอบต่อไปนี้:

• ปัจจัยทางเศรษฐกิจมหภาค ปัจจัยทางเศรษฐกิจส่วนบุคคลในสภาพแวดล้อมจะต้องได้รับการวินิจฉัยและประเมินอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากสถานะทางเศรษฐกิจส่งผลโดยตรงต่อการบรรลุเป้าหมายขององค์กร สิ่งเหล่านี้รวมถึง: การพัฒนาอัตราเงินเฟ้อ ดุลการชำระเงินระหว่างประเทศ ระดับการจ้างงานของประชากร ความสามารถทางการเงิน การเติบโตของประชากร ฯลฯ ปัจจัยเหล่านี้สามารถก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อกิจกรรมขององค์กรหรือเปิดโอกาสเพิ่มเติมได้
• ปัจจัยทางการเมือง หากวิสาหกิจมีส่วนร่วมในโครงการทางการเมืองของรัฐ รัฐก็จะใช้การควบคุมกฎระเบียบและการกระทำของหน่วยงานท้องถิ่นและรัฐบาลกลาง และเรียกร้องให้วิสาหกิจปฏิบัติตามคำแนะนำของพวกเขา
• ปัจจัยทางเทคโนโลยี การดำเนินการวิเคราะห์เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมทางเทคโนโลยีจะช่วยให้องค์กรพัฒนาโซลูชันใหม่สำหรับการผลิตกลุ่มผลิตภัณฑ์ได้ทันเวลา ใช้การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยีใหม่ เพื่อสร้างโครงการเพื่อการพัฒนาขององค์กรโดยรวม เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการที่จะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในเทคโนโลยีการผลิต
• พฤติกรรมทางสังคมเป็นปัจจัยสำคัญในการวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงทางศีลธรรมในระบบสังคม โดยควรกำหนดบทบาทของกิจกรรมผู้ประกอบการ ผู้หญิง ตัวแทนของชนกลุ่มน้อยในสังคม และควรวิเคราะห์สถานการณ์เกี่ยวกับการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค
• ปัจจัยระหว่างประเทศ องค์กรเหล่านั้นที่ดำเนินธุรกิจในตลาดต่างประเทศจะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่เกิดขึ้นในตลาดต่างประเทศเพื่อการขายผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง

วัตถุประสงค์ของการตลาดเชิงกลยุทธ์คืออะไร?

งานที่สำคัญอย่างหนึ่งของการตลาดเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยการติดตามสถานการณ์ในองค์กรอย่างต่อเนื่องสร้างความเป็นไปได้ในการปรับทิศทางกิจกรรมขององค์กรในทิศทางเหล่านั้นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการพัฒนาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดซึ่งควรนำไปสู่ผลกำไรสูงสุด

โดยพื้นฐานแล้ว การตลาดเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยการวิเคราะห์การตลาดก่อนการวางแผน การวิจัย การระบุกลุ่มตลาด และการวางตำแหน่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ในตลาดการขาย ตามวัตถุประสงค์ของการตลาดจะต้องมีการดำเนินการทางยุทธวิธีของตนเอง ส่วนใหญ่เป็นงานด้านยุทธวิธีและเชิงกลยุทธ์

วัตถุประสงค์หลักของการตลาดเชิงกลยุทธ์คือ :

• การวางแนวกิจกรรมขององค์กรเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค
• การกำหนดตำแหน่งที่สำคัญขององค์กร
• การให้เหตุผลของข้อสรุปของคุณต่อการจัดการขององค์กร

กิจกรรมทั้งหมดขององค์กรจะต้องเป็นไปตามหลักการ: “ผลิตผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคต้องการและไม่พยายามขายสินค้าที่ไม่จำเป็นให้เขา” หากคุณปฏิบัติตามหลักการนี้องค์กรควรจะสามารถปรับกิจกรรมของตนให้เข้ากับความต้องการของผู้ซื้อได้ตลอดเวลาในขณะที่ผลิตภัณฑ์จะต้องมีคุณภาพสูง

วัตถุประสงค์หลักของการตลาดคือเพื่อให้มั่นใจว่าผู้บริโภคพึงพอใจในระดับตลาดซึ่งบรรลุผลกำไรสูงสุดขององค์กร

การตลาดเป็นหนึ่งในองค์ประกอบของกลไกตลาด ซึ่งควรดำเนินการตามทิศทางต่อไปนี้:

• พยายามปรับปรุงตลาดการขาย เพราะมันทำงานตามกฎของตัวเอง ทำให้โปร่งใส เมื่อคุณสามารถประเมินสภาพของมัน ตั้งค่าพารามิเตอร์ และทิศทางสำหรับการพัฒนา สิ่งสำคัญคือต้องคาดการณ์การพัฒนาของตลาดหรือพยายามคาดการณ์อนาคต
• พยายามลดความเป็นธรรมชาติของตลาดการขายโดยใช้กฎระเบียบ
• การแข่งขันภายในกลุ่มผลิตภัณฑ์จะต้องเป็นไปอย่างเป็นระเบียบและอยู่ภายใต้ข้อจำกัด เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถแยกคู่แข่งที่ไร้ยางอายออกไปได้
• การควบคุมกระบวนการผลิตและการดำเนินการทางการค้าตามความต้องการของตลาดการขายที่มุ่งสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภค
• พยายามพัฒนาและใช้โซลูชันทางเทคโนโลยีใหม่ ๆ จะต้องมีเหตุผลและมีอิทธิพลต่อการหมุนเวียนและการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ขององค์กร
• กระบวนการทางการตลาดทั้งหมดจะต้องรับประกันผลตอบแทนที่มากขึ้นจากแคมเปญโฆษณา มีอิทธิพลต่อตลาดการขายและกำหนดรูปแบบเพื่อผลประโยชน์ขององค์กร และรับประกันความน่าดึงดูดใจสูงสุดของกลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภค

แต่ละองค์กรที่ดำเนินงานในตลาดการขายมีวัตถุประสงค์ของตนเอง เป็นพื้นฐานของการตลาดเชิงกลยุทธ์ ที่นี่คุณสามารถจัดสรรความก้าวร้าวให้กับส่วนแบ่งการตลาดหรือเน้นหรือคำนึงถึงงานระดับกลางได้ สำหรับแต่ละองค์กรจะมีความแตกต่างกันโดยมีเป้าหมายเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเฉพาะซึ่งนำไปสู่ความเจริญรุ่งเรืองและความเป็นอยู่ที่ดี

บทบาทของการตลาดเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนาองค์กรคืออะไร?

หน้าที่หลักของผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ซึ่งทำงานตามหลักการตลาดคือเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับผู้บริโภค การผลิตเองควรมุ่งเน้นไปที่ตลาดการขาย

บทบาทสำคัญของการตลาดเชิงกลยุทธ์ :

• มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์สุดท้ายในภาคการผลิตและการขาย
• ความพยายามทั้งหมดในการตลาดเชิงกลยุทธ์หลักเพื่อทำการวิจัยในด้านการผลิตและการขายผลิตภัณฑ์
• ลำดับความสำคัญของการตลาดควรอยู่ที่ผลลัพธ์ระยะยาวมากกว่าผลลัพธ์ในระยะสั้น ในการทำสิ่งนี้จำเป็นต้องทำการวิจัยการคาดการณ์กิจกรรมขององค์กรพยายามหาแนวทางในการพัฒนากลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ควรเพิ่มผลกำไรขององค์กร
• รวบรวมการวางแผนเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีที่จะมุ่งตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคและในขณะเดียวกันก็ต้องตอบสนองผลประโยชน์ขององค์กร

การตลาดเชิงกลยุทธ์ขององค์กรมีลักษณะตามตำแหน่งดังต่อไปนี้:

• การวิเคราะห์เชิงวิเคราะห์ของสภาพแวดล้อมภายนอก ข้อมูลจากองค์ประกอบของตลาด สภาวะทางการเมืองและเศรษฐกิจ และสถานะของขอบเขตทางสังคมและเทคนิคถูกนำมาใช้ที่นี่ ข้อมูลการวิเคราะห์ใช้เพื่อกำหนดองค์ประกอบสำคัญของกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จขององค์กร ซึ่งใช้ในการสร้างข้อมูลเกี่ยวกับคุณสมบัติโดยประมาณของสภาพแวดล้อมภายนอก และสร้างความสามารถขององค์กร
• การวิเคราะห์ผู้บริโภคทั้งที่มีอยู่และที่มีศักยภาพ เพื่อจุดประสงค์นี้ การวิจัยจึงดำเนินการเกี่ยวกับโอกาสทางสังคมและเศรษฐกิจของผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าของเราและสินค้าที่ผลิตเพื่อการแข่งขัน
• มีการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่ายแล้วอย่างละเอียดและผลิตภัณฑ์ที่เตรียมวางจำหน่าย งานกำลังดำเนินการเพื่อสร้างกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ และมีการสำรวจการปรับปรุงที่เป็นไปได้สำหรับสินค้าที่ผลิตโดยองค์กร: กำลังพัฒนาบรรจุภัณฑ์และการแบ่งประเภทใหม่ สินค้าที่ไม่เป็นที่ต้องการของผู้บริโภคควรถูกยกเลิก
• มีการสร้างโครงการมูลค่าการซื้อขายและวิเคราะห์ตลาดการขายผลิตภัณฑ์ ที่นี่คุณสามารถเชื่อมต่อร้านค้าปลีกและคลังสินค้าอุตสาหกรรมของคุณเองได้
• บริการการตลาดจะต้องสร้างความต้องการของผู้บริโภคโดยใช้แคมเปญโฆษณาแบบรวมกระตุ้นผู้บริโภคผ่านระบบส่วนลดและการขายซึ่งจะส่งผลต่อความสามารถในการทำกำไรขององค์กรในท้ายที่สุด
• กลยุทธ์การกำหนดราคาใหม่กำลังได้รับการพัฒนาโดยใช้ระบบการกำหนดราคาใหม่สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ผลิต
• นักการตลาดองค์กรแต่งหน้า แผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ซึ่งรวมถึงการวางแผน การควบคุมการดำเนินการทางการตลาดเชิงกลยุทธ์โดยแต่ละห่วงโซ่ทั้งหมดขององค์กร การวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไร และประสิทธิผลของขั้นตอนการตลาดที่นำมาใช้

การตลาดเชิงกลยุทธ์โดยใช้ตัวอย่างของ Progress OJSC

ใช้ตัวอย่างของ Progress OJSC ลองดูวิธีการใหม่ในการจัดกิจกรรมเชิงพาณิชย์ทั้งหมดขององค์กรในระบบเศรษฐกิจตลาด (องค์กรนี้ไม่ได้ดำเนินการจริงและนำเสนอเป็นตัวอย่างส่วนตัวสำหรับการเปิดเผยเฉพาะเรื่องของบทความ)

ปัจจัยหลักในการควบคุมกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กรคือความสามารถในการคาดการณ์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการพัฒนาต่อไปและการเลือกการดำเนินการทางยุทธวิธีและเชิงกลยุทธ์

ในการดำเนินการวางแผนเชิงกลยุทธ์จำเป็นต้องพิจารณาทั้งองค์กรโดยรวมโดยเน้นที่ระยะยาวซึ่งจะเป็นตัวกำหนดกิจกรรมทั้งหมดขององค์กร

หลังจากที่ฝ่ายบริหารตระหนักว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะจัดการวิสาหกิจเหมือนเมื่อก่อนเหมือนในสมัยโซเวียต จึงเริ่มคิดถึงการปรับกิจกรรมหลักตามหลักการตลาดซึ่งรวมถึงชุดเทคนิคการปฏิบัติสำหรับการจัดการองค์กรใน ช่วงเวลาของความสัมพันธ์ทางการตลาด

หลังจากทำการตัดสินใจที่สำคัญล่วงหน้าเกี่ยวกับการจัดตั้งแผนกการตลาดแล้ว ทีมผู้บริหารในทางปฏิบัติก็เริ่มมีส่วนร่วมในการตลาดอย่างใกล้ชิดนั่นคือเพื่อวิเคราะห์วางแผนนำไปใช้และควบคุมกิจกรรมขององค์กรทั้งหมดเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้ดีขึ้น นี่คือภารกิจหลัก

การดำเนินการวิเคราะห์เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อระบุและกำหนดการประเมินตลาดการขายและสภาพแวดล้อมภายนอก และข้อมูลการวิเคราะห์จะใช้เพื่อสร้างโอกาสใหม่ ๆ ให้กับองค์กร ระบุจุดอ่อนและความยากลำบากทุกประเภทในกิจกรรมขององค์กร

โดยแก่นแท้แล้ว การตลาดเชิงกลยุทธ์ประกอบด้วยบทความจำนวนหนึ่งซึ่งทีมผู้บริหารได้ทำการตัดสินใจที่สำคัญสำหรับองค์กรเพื่อปรับปรุงกิจกรรมหลักของตน

กลยุทธ์การตลาดมี 4 ทิศทางหลัก :

• แนวทางคือการประเมินเชิงคุณภาพของเกณฑ์ในการเลือกกิจกรรมขององค์กร
• งาน – ประกอบด้วยปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่ผลิต
• คุณลักษณะที่สำคัญของการตลาดเชิงกลยุทธ์คือการจัดตั้งกฎเกณฑ์สำหรับความสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมภายนอก ซึ่งจำเป็นต้องกำหนดประเภทของกิจกรรมขององค์กร พัฒนาผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่ และกำหนดตลาดการขาย นอกจากนี้ยังจำเป็นต้องพิจารณาว่าบริษัทสามารถบรรลุความเหนือกว่าของผลิตภัณฑ์เหนือคู่แข่งได้อย่างไร การกระทำทั้งหมดนี้ถือเป็นกลยุทธ์ตลาดผลิตภัณฑ์หรือกลยุทธ์ทางธุรกิจ
• แนวคิดเชิงกลยุทธ์ขององค์กร- สิ่งนี้จัดให้มีการจัดทำข้อกำหนดพิเศษเพื่อประโยชน์สูงสุดขององค์กรในสภาพแวดล้อมภายในซึ่งเป็นองค์กรที่ให้ผลผลิตสูงสุด

กลยุทธ์ทางการตลาดในองค์กร Progress OJSC แตกต่างกันอย่างไร

• โดยพื้นฐานแล้วกิจกรรมนโยบายการตลาดทั้งหมดมีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างทิศทางทั่วไปขององค์กร การทำงานในทิศทางนี้ทำให้ได้ผลผลิตเพิ่มขึ้นสูงสุดและตำแหน่งขององค์กรในตลาดการขายก็แข็งแกร่งขึ้น
• การตลาดเชิงกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับวิธีการค้นหาซึ่งมีบทบาทในการมุ่งเน้นไปที่พื้นที่เฉพาะเพื่อพัฒนาขีดความสามารถที่เป็นไปได้ นี่คือจุดที่งานเสร็จสิ้นเพื่อขจัดความเป็นไปได้อื่นๆ หากไม่สอดคล้องกับกลยุทธ์หลัก เมื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้แล้ว การดำเนินการเชิงกลยุทธ์ก็สามารถหยุดได้
• เมื่อกำหนดการดำเนินการเชิงกลยุทธ์จะไม่สามารถระบุผลลัพธ์ได้ทันทีซึ่งอาจปรากฏขึ้นระหว่างการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการ และเพื่อกำหนดทิศทาง องค์ประกอบของโครงการทางเลือกใช้ข้อมูลทั่วไปที่ไม่สมบูรณ์ ในระหว่างการค้นหา วิธีแก้ปัญหาทางเลือกบางอย่างอาจถูกค้นพบด้วยข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น แต่สิ่งนี้อาจนำไปสู่ข้อสรุปที่น่าสงสัยตามกลยุทธ์ที่กำหนดไว้ในตอนแรก และหากไม่มีข้อเสนอแนะ คุณจะไม่สามารถใช้กลยุทธ์ที่กำหนดไว้ได้
• เมื่อจัดทำแผนปฏิบัติการจะใช้ทั้งกลยุทธ์และแนวทาง เมื่อมองแวบแรกอาจดูเหมือนมีความหมายเหมือนกัน แต่ก็ห่างไกลจากกรณีนี้ แนวทางปฏิบัติถือเป็นเป้าหมายเฉพาะที่องค์กรมุ่งมั่น และกลยุทธ์คือหนทางที่จะบรรลุผลสำเร็จ โดยทั่วไปแล้ว เกณฑ์มาตรฐานมีไว้เพื่อการตัดสินใจขั้นพื้นฐานในระดับที่สูงกว่า และการดำเนินการเชิงกลยุทธ์หากมีแนวทางเพียงชุดเดียวจะไม่บรรลุบทบาทหลักหากไม่เปลี่ยนแปลง พวกเขาเชื่อมโยงกันมากจนสามารถเป็นทั้งแนวทางและชุดของการดำเนินการเชิงกลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้นในสภาพแวดล้อมภายในขององค์กรสำหรับการจัดการพวกเขาสามารถมีลักษณะเชิงกลยุทธ์และในหมู่พนักงานพวกเขาสามารถเป็นแนวทางสำหรับกิจกรรมต่อไป

กลยุทธ์การตลาดมีกี่วิธี?

การตลาดเชิงกลยุทธ์หมายถึงการจัดการองค์กรประเภทพิเศษซึ่งมีการจัดการทั้งวัตถุโครงสร้างภายในและตำแหน่งขององค์กรถูกกำหนดในสภาพแวดล้อมภายนอก องค์กรสมัยใหม่จะต้องจัดการวิธีการทางการตลาดทั้งระบบร่วมกับคนกลาง ผู้บริโภค และผู้ติดต่ออื่นๆ เป็นเรื่องปกติที่ผู้บริโภคจะได้ยินข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตจากคำพูดของเพื่อนและเพื่อนร่วมงานและในขณะเดียวกันก็ส่งต่อไปยังผู้บริโภครายอื่น

การตลาดเชิงกลยุทธ์เกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการต่างๆ ในการโน้มน้าวผู้บริโภค :

• ผ่านการโฆษณา
• การส่งเสริมการขาย
• สื่อมวลชน
• กิจกรรมการซื้อขายส่วนบุคคล

การส่งเสริมการขายสามารถทำได้ด้วยวิธีการจูงใจระยะสั้นที่เกี่ยวข้องกับการให้กำลังใจในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือการใช้บริการ

ในสื่อโฆษณาชวนเชื่อมีความเป็นไปได้ที่จะกระตุ้นความต้องการกลุ่มผลิตภัณฑ์โดยองค์กรไม่ได้ดำเนินการเป็นการส่วนตัว แต่คุณต้องจ่ายเงินด้วย ความหมายของวิธีนี้คือมีการนำเสนอผลิตภัณฑ์ ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่สำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะได้รับการสื่อสารโดยการเผยแพร่ในสิ่งพิมพ์

กิจกรรมการขายด้วยตนเองเกี่ยวข้องกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ด้วยวาจาในระหว่างการสนทนากับผู้ซื้อที่มีศักยภาพตั้งแต่หนึ่งรายขึ้นไป โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อขาย

แต่ละบริษัทต่างก็มีวิธีการตลาดเชิงกลยุทธ์เป็นของตัวเอง แต่ควรใช้วิธีใด?

นักการตลาดจะต้องมีความเข้าใจที่ดีเกี่ยวกับประสิทธิผลของการตลาดเชิงกลยุทธ์ การกระทำของเขาสามารถเป็นตัวแทนของวิธีการที่เกี่ยวข้องกัน:

• การวางแนวขององค์กรต่อผลิตภัณฑ์ที่ผลิต ตัวอย่างเช่น ในความคิดของคุณคุณได้ผลิตผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพดีเยี่ยม แต่นี่เป็นเพียงครึ่งหนึ่งของการต่อสู้เท่านั้น การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่จะถือว่าสมบูรณ์ได้ก็ต่อเมื่อผู้บริโภคชื่นชมอย่างแท้จริงและพิจารณาว่าจำเป็นต่อการตอบสนองความต้องการของพวกเขา แต่พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ที่พวกเขารู้จักดี เข้าใจ และรู้ถึงข้อดี ขอบเขตการใช้งาน การใช้งาน และสิ่งที่พวกเขาจะได้รับความพึงพอใจ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ผู้บริโภคไม่รู้จักซึ่งมีโซลูชันทางเทคโนโลยีล่าสุดอาจมีความเสี่ยงที่จะขาดยอดขาย เมื่อเปิดตัวกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ยังไม่มีแอนะล็อก จะต้องนำแนวทางการตลาดแบบพิเศษมาใช้ โดยผู้บริโภคจะได้รับคำอธิบาย วัตถุประสงค์ วิธีการใช้งาน และบอกว่าการมีชีวิตอยู่โดยปราศจากมันนั้นยากเพียงใด
• เมื่อออกผลิตภัณฑ์กลุ่มใหม่โดยสิ้นเชิงข้อมูลจากการวิจัยตลาดเก่าจะไม่เหมาะสมอีกต่อไปเนื่องจากไม่มีทางที่จะทราบจากผู้บริโภคถึงสิ่งที่พวกเขาไม่เคยรู้มาก่อนเนื่องจากไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้

เรามาดูตัวอย่างธุรกิจชื่อดังหลายแห่งที่ใช้วิธีการทางการตลาดเชิงกลยุทธ์เพื่อความเจริญรุ่งเรืองและความเป็นอยู่ที่ดี

กระดาษโน้ตสเตชันเนอรีชื่อดังซึ่งวางในตำแหน่งที่มองเห็นได้พร้อมข้อความที่จำเป็นใช้เวลานานในการเข้าถึงผู้บริโภคและเมื่อผู้บริโภคตระหนักว่าสะดวกและใช้งานได้จริงเพียงใดเขาก็เริ่มใช้และซื้อ พวกเขาบ่อยขึ้น ตัวอย่างนี้มีไว้เพื่ออะไร? หลังจากซื้อผลิตภัณฑ์แล้วเท่านั้นผู้บริโภคจึงจะประเมินความจำเป็นในชีวิตประจำวันได้อย่างแท้จริงและพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์

องค์กรที่มีชื่อเสียงพอสมควรแห่งหนึ่งยังใช้การตลาดเชิงกลยุทธ์และด้วยการใช้เงินจำนวนมากจึงเริ่มผลิตเส้นใยพิเศษที่มีคุณสมบัติเป็นเหล็กและมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ตามที่ฝ่ายบริหารขององค์กรคิดว่าผู้ซื้อทุกคนควรพอใจกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์นี้ออกสู่ตลาด และหลังจากการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้น ฉันจึงเริ่มมองหาลูกค้า วิธีการนำไปใช้ และพัฒนาขอบเขตการใช้งาน เชื่ออย่างจริงใจว่าการลงทุนจำนวนมากและการใช้เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมจะช่วยให้พวกเขาก้าวไปข้างหน้าและแซงหน้าคู่แข่งและกลายเป็นผู้นำตลาดได้ แต่ผลลัพธ์ไม่ได้เป็นไปตามความคาดหวังของพวกเขา หลังจากที่การดำเนินการทางการตลาดบางอย่างมุ่งเป้าไปที่การอธิบายความสำคัญของผลิตภัณฑ์ในด้านเทคนิคบางอย่างและการกำหนดขอบเขตของการใช้งานเท่านั้น ธุรกิจของบริษัทจึงเริ่มปรับปรุง

สิ่งสำคัญไม่เพียงแต่จะต้องพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้น สิ่งสำคัญคือต้องสามารถสร้างอุตสาหกรรมประเภทใหม่ได้ และองค์กรจะมีต้นทุนการผลิตต่ำและมีความเสี่ยงต่ำภายใต้เงื่อนไขเหล่านี้เท่านั้น

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้วิธีการทางการตลาดเชิงกลยุทธ์นี้ในสภาพแวดล้อมที่มีอยู่ขององค์กรของคุณและก่อนที่จะเกิดต้นทุนในกระบวนการผลิต จะเป็นการดีที่จะพิจารณาว่ามีผู้บริโภคดังกล่าวที่สนใจผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณหรือไม่ ไม่ว่าพวกเขาจะได้มาก็ตาม

คุณสามารถลดความเสี่ยงได้อย่างมากหากคุณเชื่อมั่นว่าธุรกิจของคุณจะเพิ่มยอดขายได้อย่างแน่นอน

• การใช้วิธีการทางวิทยาศาสตร์ทั่วไปเมื่อใช้วิธีการบูรณาการในการศึกษาสถานะของตลาดกิจกรรมทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการผลิตผลิตภัณฑ์จะถูกสร้างขึ้น

วิธีการทางการตลาดเชิงกลยุทธ์ใด ๆ ที่ใช้ควรนำองค์กรไปสู่เป้าหมายสูงสุด: พิชิตตลาดและบรรลุผลกำไรสูงสุด

แนวคิดของ "กลยุทธ์" หมายถึงวิธีการดำเนินการหรือแผนซึ่งนำเสนอในรูปแบบทั่วไปในช่วงเวลาที่สำคัญ สามารถพัฒนาไปในทิศทางใดก็ได้ สิ่งสำคัญคือการกระทำที่คิดไว้ล่วงหน้ามีส่วนทำให้การใช้ทรัพยากรที่มีอยู่มีประสิทธิภาพสูงสุดและนำไปสู่เป้าหมายที่ตั้งไว้

ในส่วนของกลยุทธ์การตลาดถือเป็นองค์ประกอบหนึ่งของกลยุทธ์โดยรวมของบริษัท พร้อมคำอธิบายวิธีการที่บริษัทควรใช้เพื่อเพิ่มผลกำไรจากการขายในระยะยาว เป็นที่น่าสังเกตว่ากลยุทธ์การตลาดไม่ได้เสนอการดำเนินการเฉพาะใดๆ แก่ผู้ใช้ เธออธิบายพวกเขาเท่านั้น

ความสำคัญของการตลาด

แผนเศรษฐกิจใดๆ จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงแนวโน้มการพัฒนาของบริษัทในตลาด รวมถึงแง่มุมทางทฤษฎีและการปฏิบัติของกิจกรรมของบริษัท และสิ่งนี้สามารถทำได้โดยการตลาด ซึ่งเป็นศาสตร์แห่งการกำหนดงานและเป้าหมาย การบรรลุเป้าหมายและการแก้ไขปัญหา ตลอดจนวิธีการเอาชนะปัญหาที่มีอยู่ในองค์กรทั่วทั้งผลิตภัณฑ์ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เหตุใดบริษัทจึงต้องการกลยุทธ์ดังกล่าว? ช่วยให้คุณสามารถบรรลุการติดต่อที่เป็นไปได้สูงสุดระหว่างทรัพยากรที่มีอยู่และสถานการณ์ทางเศรษฐกิจในปัจจุบัน นี่คือสิ่งที่จะช่วยให้บริษัทดำเนินกิจกรรมทางการเงินและการผลิตได้สำเร็จ

คุณสมบัติของกลยุทธ์การตลาดคืออะไรและสิ่งที่ต้องนำมาพิจารณาเมื่อเลือกกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุด?

สาระสำคัญของการวางแผนล่วงหน้า

ประเด็นหลักของกลยุทธ์การตลาดคืออะไร? หากเราพิจารณาสภาพแวดล้อมของตลาดที่เฉพาะเจาะจง การสร้างทิศทางที่ถูกต้องจะช่วยให้บริษัทสามารถพัฒนาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด เมื่อสร้างกลยุทธ์ดังกล่าวจะมีการร่างแผนผู้บริหารขึ้นมาเพื่อให้องค์กรสามารถดำเนินกิจกรรมโดยคำนึงถึงนโยบายที่เลือก

มีองค์ประกอบที่สำคัญมากในงานการตลาด เรียกว่าการวางแผนการตลาดซึ่งทำให้บริษัทสามารถวิเคราะห์ตลาดได้อย่างต่อเนื่องตลอดจนเรียนรู้เกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า

กลยุทธ์ทางธุรกิจที่พัฒนาโดยการตลาดทำให้สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่จะตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคบางกลุ่มได้อย่างเต็มที่ ในเรื่องนี้งานหลักที่เอกสารดังกล่าวกำหนดไว้สำหรับตัวมันเองชัดเจน แผนปฏิบัติการที่พัฒนาโดยบริษัทได้รับการออกแบบมาเพื่อระบุทั้งตลาดที่มีอยู่และตลาดที่มีศักยภาพสำหรับผลิตภัณฑ์

เมื่อพัฒนาแผนระยะยาวในสภาวะที่ประสบความสำเร็จทางเศรษฐกิจ ควรจำไว้เสมอว่าผลิตภัณฑ์ทางการตลาดมักทำให้เกิดปัญหาบางประการ ด้วยการแข่งขันที่รุนแรงในตลาด องค์กรส่วนใหญ่จึงต้องการผลิตและขายสินค้าด้วยตนเอง พวกเขาถือว่าวิธีนี้น่าเชื่อถือที่สุดในการรักษาตำแหน่งผู้นำของตน

กลยุทธ์และกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเกี่ยวข้องกับการเอาชนะคู่แข่ง รวมถึงการเสริมสร้างตำแหน่งของพวกเขาในอนาคต คุณสามารถเปลี่ยนแผนที่สร้างไว้ในตอนแรกได้เฉพาะในสถานการณ์ที่:

หลายปีที่ผ่านมา บริษัทไม่ได้รับผลลัพธ์ที่ดีทั้งในด้านการขายและการสร้างรายได้

มีการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของบริษัทคู่แข่ง

เงื่อนไขภายนอกบางประการที่ส่งผลต่อการดำเนินงานขององค์กรได้รับการเปลี่ยนแปลง

มีโอกาสที่จะดำเนินการปฏิรูปใหม่ที่จะสามารถเพิ่มผลประโยชน์และนำผลกำไรมาสู่องค์กร

บริษัทบรรลุเป้าหมายที่กำหนดโดยกลยุทธ์การขายในปัจจุบัน

แผนการตลาดยังสามารถปรับเปลี่ยนได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงในตลาดซึ่งเริ่มมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดอื่น ๆ นี่อาจเป็นการเกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ใหม่โดยพื้นฐานรวมถึงการใช้วิธีการที่ทันสมัยในการหลีกเลี่ยงคู่แข่ง ตัวอย่างของกลยุทธ์การตลาดของบริษัทยังแสดงให้เห็นชัดเจนว่าบริษัทที่มีความปรารถนาที่จะขายผลิตภัณฑ์นั้นใช้ทิศทางต่างๆ ในเวลาเดียวกัน

เป้าหมายกลยุทธ์การตลาด

เหตุใดจึงต้องสร้างแผนการขายระยะยาว? จากตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดของบริษัท เห็นได้ชัดว่าพวกเขาตั้งใจที่จะดำเนินโครงการภายนอกหรือเป้าหมายทางการตลาด กล่าวคือ:

การเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดขององค์กร

การเติบโตของจำนวนลูกค้า

การเพิ่มระดับการขายโดยคำนึงถึงตัวบ่งชี้ธรรมชาติและต้นทุน

กลยุทธ์การตลาดยังสันนิษฐานถึงความสำเร็จของเป้าหมายโปรแกรมภายใน (การผลิต) บางอย่าง พวกเขาทำหน้าที่เป็นความต่อเนื่องของตลาด แผนเหล่านี้สะท้อนถึงทุกสิ่งที่องค์กรต้องการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของโปรแกรม ในขณะเดียวกัน กลยุทธ์ไม่ได้คำนึงถึงทรัพยากรขององค์กร แต่คำนึงถึงปัญหาในการรับรองปริมาณการผลิตที่ต้องการ โปรดทราบว่าตัวบ่งชี้นี้ประกอบด้วยจำนวนยอดขายซึ่งลบสินค้าคงคลังที่มีอยู่ออกโดยสรุปผลลัพธ์ด้วยสินค้าคงคลังที่วางแผนไว้ รวมถึงประเด็นในการสร้างเวิร์กช็อปใหม่ การแนะนำเทคโนโลยีการผลิตล่าสุด เป็นต้น

การวางแผนการตลาดยังกำหนดเป้าหมายองค์กรสำหรับองค์กรด้วย โดยจะพิจารณาที่โครงสร้างของบริษัท ตลอดจนฝ่ายบริหารและพนักงาน หากเราพิจารณาตัวอย่างของบริษัทใดบริษัทหนึ่ง กลยุทธ์ทางการตลาดอาจวางแผนที่จะเพิ่มเงินเดือนพนักงานให้อยู่ในระดับที่มีอยู่ในองค์กรที่ครองตำแหน่งผู้นำในตลาด และยังจัดให้มีการจ้างผู้เชี่ยวชาญหลายคนที่มีความรู้ ในอุตสาหกรรมเฉพาะ นอกจากนี้ แผนระยะยาวบางครั้งยังรวมถึงการแนะนำระบบที่ช่วยให้สามารถจัดการโครงการได้ เป็นต้น

ตัวอย่างของกลยุทธ์การตลาดขององค์กรช่วยให้สามารถตัดสินเป้าหมายทางการเงินของบริษัทได้ แผนส่วนนี้ระบุตัวบ่งชี้ที่คาดหวังทั้งหมดตามเงื่อนไขต้นทุน โดยรวมอยู่ในรายการ: จำนวนต้นทุน กำไรขั้นต้นและกำไรสุทธิ ปริมาณและความสามารถในการทำกำไรของการขาย ฯลฯ

ประเภทของกลยุทธ์ทางการตลาด

แผนการขายระยะยาวของบริษัทจัดตามเกณฑ์ต่างๆ แต่หมวดหมู่ที่ใช้บ่อยที่สุดคือ:

1. การเติบโตแบบบูรณาการ- ตัวอย่างของการพัฒนากลยุทธ์การตลาดชี้ให้เห็นว่าบริษัทต้องการขยายโครงสร้างของตัวเองโดยใช้ "การพัฒนาในแนวตั้ง" ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเปิดตัวบริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ หากนำกลยุทธ์การเติบโตแบบบูรณาการไปใช้สำเร็จ บริษัทจะเริ่มควบคุมสาขาของซัพพลายเออร์และตัวแทนจำหน่ายขององค์กร โดยพยายามโน้มน้าวผู้บริโภคขั้นสุดท้าย
2. การเจริญเติบโตอย่างเข้มข้นตัวอย่างของกลยุทธ์การตลาดขององค์กรในกรณีนี้บ่งชี้ว่าภายในกรอบของแผนการขายผลิตภัณฑ์ระยะยาวเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงในตลาดเป็นไปได้ นอกจากนี้กลยุทธ์ดังกล่าวยังจัดให้มีความทันสมัยของสินค้าอีกด้วย วัตถุประสงค์หลักของแผนที่อธิบายการเติบโตแบบกระจุกตัวของบริษัทคือการต่อสู้กับคู่แข่ง รวมถึงความปรารถนาที่จะครองตำแหน่งในส่วนแบ่งการตลาดที่ขยายตัว กระบวนการนี้เรียกว่า “การพัฒนาในแนวนอน” กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่และค้นหาตลาดใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น
3. การเติบโตที่หลากหลาย- ตามกฎแล้วตัวอย่างของกลยุทธ์การตลาดในพื้นที่นี้เกิดขึ้นในกรณีที่ปัจจุบันบริษัทไม่มีโอกาสพัฒนาในสภาพแวดล้อมของตลาดด้วยผลิตภัณฑ์บางประเภท องค์กรสามารถใช้ความพยายามสูงสุดโดยมุ่งเป้าไปที่การผลิตผลิตภัณฑ์ใหม่โดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ ในขณะเดียวกันผลิตภัณฑ์ที่ได้รับบางครั้งก็มีความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์เก่าเพียงเล็กน้อยและบางครั้งก็แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
4. การลดน้อยลง.ตัวอย่างของนโยบายการตลาดในพื้นที่นี้อาจระบุอย่างชัดเจนว่าบริษัทกำลังตั้งเป้าหมายที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหลังจากช่วงระยะเวลาสำคัญของการพัฒนา ตัวอย่างเช่น คุณสามารถวางแผนที่จะจัดระเบียบบริษัทใหม่โดยการลดแผนกบางแผนกลง อีกทางเลือกหนึ่งสำหรับกลยุทธ์ดังกล่าวคือการเลิกกิจการของบริษัท ซึ่งเกี่ยวข้องกับการค่อยๆ ลดกิจกรรมต่างๆ ลงเหลือศูนย์ ซึ่งทำให้สามารถรับรายได้สูงสุดได้

ทิศทางหลักของกลยุทธ์ทางการตลาด

หลังจากกำหนดทิศทางใดทิศทางหนึ่งแล้ว บริษัทมีโอกาสที่จะมุ่งเน้นไปที่องค์ประกอบบางอย่างของสภาพแวดล้อมของตลาด แต่ยังรวมถึงปริมาณทั้งหมดด้วย ในขณะเดียวกันก็เป็นไปได้ที่จะปฏิบัติตามทิศทางเชิงกลยุทธ์หลัก ในหมู่พวกเขา:

1. กลยุทธ์การตลาดแบบมวลชน (ไม่แตกต่าง)โดยมุ่งเน้นไปที่สภาพแวดล้อมของตลาดทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงความแตกต่างของความต้องการของผู้บริโภค จากการใช้ทิศทางนี้ทำให้สามารถลดต้นทุนการผลิตได้ซึ่งทำให้ผลิตภัณฑ์ได้เปรียบในการแข่งขันอย่างจริงจัง
2. กลยุทธ์การตลาดที่แตกต่างการใช้งานช่วยให้เราสามารถตัดสินได้ว่าบริษัทกำลังพยายามเข้ารับตำแหน่งในตลาดเพิ่มเติม เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จึงเริ่มผลิตสินค้าที่มีดีไซน์สวยงาม มีคุณภาพสูง เป็นต้น
3. กลยุทธ์การตลาดแบบเข้มข้นเมื่อใช้งานบริษัทจะเน้นไปที่ตลาดเพียงส่วนเดียวเท่านั้น ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตมีไว้สำหรับผู้บริโภคบางประเภท ในกรณีนี้จะเน้นไปที่ความคิดริเริ่ม กลยุทธ์การตลาดประเภทนี้เหมาะสำหรับบริษัทที่มีทรัพยากรจำกัด

นอกเหนือจากหมวดหมู่ข้างต้นทั้งหมดแล้ว แผนการขายสินค้าอาจเป็นราคาและผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และการโฆษณา ในกรณีนี้จะจัดประเภทตามวิธีการทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ที่บริษัทใช้เป็นหลัก

มาดูตัวอย่างกลยุทธ์การตลาดที่ทันสมัยที่สุดกัน

การป้องกันตำแหน่ง

ดังที่คุณทราบ เพื่อป้องกันตัวเองจากศัตรู จะต้องสร้างป้อมปราการป้องกัน อย่างไรก็ตาม ควรจำไว้เสมอว่าการป้องกันแบบคงที่ที่ไม่ได้จัดเตรียมไว้สำหรับการเคลื่อนที่ไปข้างหน้าเป็นเส้นทางที่แน่นอนในการเอาชนะ และหากกลยุทธ์การตลาดที่บริษัทนำมาใช้เป็นการป้องกันเพียงอย่างเดียว ก็อาจเรียกได้ว่าสายตาสั้น

หากเราพิจารณาองค์กรเช่น Coca-Cola หรือ Bayer ก็อาจเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าแม้ในงานของพวกเขาก็เป็นไปไม่ได้ที่จะรับประกันรายได้ที่มั่นคง กลยุทธ์การตลาดที่พัฒนาอย่างประสบความสำเร็จ (โดยใช้ตัวอย่างของบริษัท Coca-Cola ที่เฉพาะเจาะจง) ปฏิบัติตามแนวการขยายผลิตภัณฑ์และพัฒนาการผลิตประเภทใหม่อย่างชัดเจน และแม้ว่าบริษัทนี้จะผลิตสินค้าในปริมาณมหาศาลก็ตาม! Coca-Cola ครองส่วนแบ่งตลาดน้ำอัดลมทั่วโลกเกือบ 50% แต่กลยุทธ์การตลาดที่บริษัทยึดถือนำไปสู่การซื้อบริษัทที่ผลิตเครื่องดื่มผลไม้อย่างจริงจัง และนี่คือนอกเหนือจากการขยายขอบเขตและการแนะนำเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด

การป้องกันด้านข้าง

บริษัทที่ครองตำแหน่งผู้นำในตลาดจำเป็นต้องมีกลยุทธ์การตลาดพิเศษ เป้าหมายหลักคือการสร้าง "บริการชายแดน" และเน้น "หน่วยพร้อมรบ" ไว้ที่ชายแดนที่เปราะบางที่สุด แต่การป้องกันด้านข้างถือว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุดซึ่งกำหนดเงื่อนไขสำหรับการพัฒนาโดยละเอียดของการปฏิบัติการทั้งหมดและการใช้งานแบบเป็นขั้นตอน และในกรณีนี้ เราสามารถยกตัวอย่างความล้มเหลวของกลยุทธ์การตลาดได้ ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาดหลักของ General Motors และ Ford คือการขาดการฝึกอบรมที่เหมาะสม ในขณะที่ผู้ผลิตในยุโรปและญี่ปุ่นเริ่มโจมตีตลาด บริษัทเหล่านี้ไม่ได้จริงจังกับพวกเขา เป็นผลให้บริษัทรถยนต์อเมริกันสูญเสียส่วนหนึ่งของตลาดภายในประเทศ ท้ายที่สุดแล้วผู้ผลิตในญี่ปุ่นได้นำเสนอรถยนต์ผู้บริโภคชาวอเมริกันที่มีขนาดกะทัดรัด ผลิตภัณฑ์ดังกล่าวได้รับความสนใจจากผู้ที่ชื่นชอบรถยนต์หลากหลายประเภท

การนัดหยุดงานล่วงหน้า

จะพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างไร? ตัวอย่างขององค์กรการดำเนินการเชิงรุกสามารถพบได้ในประวัติศาสตร์ของบริษัทต่างๆ พวกเขาลงมาสู่การใช้หลายวิธี

ประการแรกคล้ายกับการลาดตระเวนการต่อสู้ ตัวอย่างเช่น บางบริษัทส่งผลกระทบต่อคู่แข่งรายหนึ่งในตลาดของพวกเขา โจมตีอีกรายหนึ่ง และก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อบุคคลที่สาม สิ่งนี้ขัดขวางกิจกรรมของพวกเขา

วิธีต่อไปคือการโจมตีทุกด้าน ตัวอย่างของกลยุทธ์การตลาดของโครงการที่ใช้การดำเนินการดังกล่าวคือขั้นตอนเด็ดขาดของ Seiko ซึ่งนำเสนอนาฬิการุ่น 2,300 ให้กับผู้จัดจำหน่ายจากทั่วทุกมุมโลก สามารถกล่าวถึง Texas Instruments ได้ที่นี่ เธอใช้กลยุทธ์โจมตีราคาได้สำเร็จ หนึ่งในวัตถุประสงค์พื้นฐานที่สุดของกลยุทธ์การตลาดคือการรักษาระดับการแข่งขันที่สูงของผลิตภัณฑ์ของบริษัท

กลยุทธ์การตลาดระหว่างประเทศ

กลยุทธ์ทางการตลาดในการธนาคาร

เมื่อพัฒนาแผนระยะยาวสำหรับการใช้บริการโดยสถาบันการเงินและสินเชื่อ การเชื่อมโยงที่แยกไม่ออกกับด้านไอทีจะถูกนำมาพิจารณาเป็นหลัก ดังนั้นการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดโดยใช้ตัวอย่างของ Cetelem Bank บ่งชี้ว่ามีการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

กระบวนการนี้จะต้องมีการเพิ่มจำนวนจุดขายตลอดจนจำนวนพนักงาน กลยุทธ์ทางการตลาดของธนาคารยังถือว่าต้นทุนสำหรับอุปกรณ์ โทรศัพท์ และโทรคมนาคมเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ ในขณะเดียวกันก็พิจารณาประเด็นการใช้การลงทุนทางการเงินอย่างมีประสิทธิผล แม้ว่างานจะมีความซับซ้อน แต่ประเด็นสำคัญส่วนใหญ่ของกลยุทธ์ที่ธนาคารพัฒนาขึ้นนั้นกำลังดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด