Eșantionarea ca modalitate de a promova un produs. Eșantionarea - ce este și cum este utilă unei companii start-up? Ce este eșantionarea în vânzări?


Creșterea cantității de trafic către site-ul dvs. crește probabilitatea ca Google Analytics să înceapă să economisească resurse și timpul dvs. pentru a încărca rapoarte în interfața sa. Și acest lucru duce la eșantionarea datelor.

Ce este eșantionarea?

Pentru a afișa statistici în rapoarte atunci când există un număr mare de accesări pe site-ul dvs., Google Analytics preia doar o parte din acesta, în loc de întreaga cantitate de date.

Ai văzut vreodată asta?

Aceasta înseamnă că Google Analytics a ocupat doar 10,21% din fiecare zi în intervalul de date pe care l-ați selectat și, pe baza acestui eșantion, a creat un raport ca și cum 100% dintre evenimente ar avea aceeași caracteristică ca 10,21% din datele reale. Mai simplu spus, GA a înmulțit acest eșantion cu 10 pentru a obține 100%. Dar cum să luăm în considerare 90% din datele rămase?

Descărcarea zilnică folosind R

Eșantionarea apare dacă în raportul încărcat pentru perioada:

  • Peste 500.000 de sesiuni de utilizator la nivel de resursă;
  • Peste 1.000.000 de rânduri unice.

Este logic că trebuie să reduceți perioada descărcată pentru a reduce, de exemplu, numărul de sesiuni din raport, astfel încât să puteți descărca datele din Google Analytics pe zi folosind R. Deci, ce este necesar pentru aceasta:


Plus

Nu uitați că încărcarea se face zilnic, astfel încât indicatorii calculati (rata de respingere, % de ieșiri etc.) nu pot fi încărcați în acest fel. Puteți descărca separat indicatorii necesari pentru calculul lor și să îi calculați singur pentru perioada de care aveți nevoie.

Cei mai mulți dintre noi știm că marketingul (eșantionarea face parte din el) pare a fi cel mai important element atât pentru introducerea pe piață a unui produs nou, cât și pentru creșterea cererii pentru un produs existent. Desigur, publicitatea a fost mult timp principalul instrument folosit de marketeri. Dar nu este întotdeauna suficient pentru ea. În acest sens, astăzi multe companii apelează la un astfel de instrument precum eșantionarea (promoții pentru distribuirea gratuită a mostrelor de produse). Vă invităm să aruncați o privire mai atentă asupra acestui concept, aflând despre scopul, funcționalitatea și varietățile sale.

Ce este eșantionarea?

Pe scurt, putem spune că eșantionarea este un instrument prin distribuirea de mostre gratuite sau oferirea de mostre ca bonus la achiziționarea oricăror alte produse. În acest caz, mostrele pot fi distribuite într-un magazin, livrate la casele potențialilor consumatori, trimise prin poștă etc. Potrivit multor experți, eșantionarea este una dintre cele mai eficiente modalități de promovare a unui nou produs. Cu toate acestea, utilizarea acestui instrument arată și rezultate excelente atunci când este necesară creșterea vânzărilor de produse care sunt pe piață de mult timp.

Când are sens să probezi?

În rândul consumatorilor de produse, cererea pentru acesta nu mai este atât de mare și intenționați să îmbunătățiți acest indicator.

Doriți să efectuați o cercetare de piață pentru a afla cât de mult le place oamenilor produsul dvs.

Ce este bun la eșantionare?

După cum putem vedea, eșantionarea este un instrument extrem de eficient. La urma urmei, unui potențial cumpărător i se oferă o oportunitate unică de a studia în mod independent ambalajul, conținutul acestuia, compoziția, gustul, ușurința de utilizare și alte caracteristici ale produsului. Și toate acestea sunt absolut gratuite. Principalul avantaj aici este acela de a atrage o atenție sporită asupra mărcii dvs., ceea ce face posibil ca un client să treacă de la un produs concurent la al dvs.

Marketingul prin eșantionare este un instrument unic, deoarece vă permite să acoperiți o mare varietate de categorii de produse. Acestea includ produse alimentare, cosmetice, parfumuri, produse de igienă personală, produse pentru animale de companie și multe, multe altele.

Mai mult, prelevarea de probe poate fi efectuată nu numai în locul vânzării directe a mărfurilor (cum ar fi o degustare), ci și în zone deschise (străzi, parcuri etc.). Acest lucru vă permite să reduceți costurile și dificultățile în coordonarea promoțiilor direct cu managementul punctelor de vânzare cu amănuntul. Așadar, ne propunem să rezumăm avantajele acestui instrument de marketing.

Beneficiile eșantionării

Principalele avantaje includ:

Atragerea atenției sporite a consumatorilor asupra produsului dvs.

Capacitatea de a schimba cumpărătorii de la produsele companiilor concurente la marca dvs.

Formarea unui obicei de consumator de a cumpăra exact produsul pe care îl promovați.

Construirea și consolidarea unei imagini pozitive a mărcii dumneavoastră în ochii potențialilor consumatori.

Tipuri de eșantionare

Există trei domenii principale de marketing prin eșantionare. Vă invităm să aflați mai multe despre ei.

1. Distribuirea mostrelor de produse. Această opțiune presupune că produsul este în ambalaj, ceea ce permite potențialului cumpărător să-l ia cu el și, dacă este necesar, să-l folosească acasă în scopul propus. Acest tip de eșantionare se numește eșantionare uscată. Puteți distribui mostre aproape peste tot: pe stradă, în metrou, centre comerciale etc. Este interesant că puteți vedea astfel de eșantioane în maternități. S-ar părea că femeile obosite după naștere nu sunt deloc interesate să facă publicitate oricărui produs. Cu toate acestea, unele companii, care oferă în principal produse de îngrijire a bebelușilor, recompensează proaspetele mamici cu o gamă întreagă de mostre de produse gratuite. Dacă o femeie este mulțumită de calitatea produsului, atunci există o probabilitate foarte mare ca în viitor să folosească produse ale acestui brand special.

2. Degustare. Acest tip de eșantionare se numește eșantionare umedă. In acest caz, potentialilor cumparatori li se propune sa incerce produsele direct la punctul de vanzare. Astfel, este mai probabil ca daca consumatorului ii plac gustul sau alte caracteristici ale produsului, sa-l poata achizitiona chiar de acolo pe loc.

3. Dihor. Acest tip de eșantionare acoperă cafenele, restaurante și hoteluri. În acest caz, de regulă, sunt promovate următoarele categorii de produse: cafea, băuturi răcoritoare sau alcoolice, țigări.

La ce trebuie să fiți atenți atunci când organizați eșantionarea

Pentru ca campania dvs. de promovare a produselor să aibă cât mai mult succes posibil, trebuie să luați în considerare următorii factori:

  • Design corect și atractiv al standului cu mostre de produse, precum și instruire pentru promotori. Atentie si la aspectul lor, pentru ca ei sunt cei care iti vor prezenta produsul potentialilor consumatori.
  • Selectarea publicului țintă, a locului și a orei evenimentului. Aici este important să calculați când exact punctul de vânzare cu amănuntul este vizitat de cel mai mare număr de clienți potențiali.
  • Asigurați-vă că verificați din nou dacă magazinul în care intenționați să distribuiți imagini gratuite vinde acest produs.
  • Monitorizați activitatea promotorilor. La urma urmei, este posibilă o situație în care pur și simplu ia unele dintre mostre pentru el însuși, dându-le drept distribuite.

Marile corporații cosmetice alocă 25-35% din bugetele lor de marketing pentru eșantionare. Acest lucru indică eficiența ridicată a acestei metode de publicitate. Ei bine, corporațiile de milioane de dolari nu își vor irosi bugetele pe acțiuni neprofitabile.



Sampling (din engleza Sampl - sampler) este un instrument de marketing pentru stimularea vanzarilor, realizat prin distribuirea de mostre de testare de produse catre consumatori.


Clasificarea eșantionării


Cărțile lor sunt studiate de fiecare student al disciplinei „marketing”; ele oferă o scurtă clasificare a tipurilor de eșantionare:

  • Schimb de pachete, când clientul poate schimba ambalajul început al unui anumit produs cu unul nou, complet.
  • Prelevare uscată. Clientul primește împreună cu el o mostră de produs pentru testare ulterioară.
  • Eșantionarea umedă, atunci când consumatorilor li se oferă posibilitatea de a încerca un produs imediat înainte de cumpărare: încercați hainele, aplicați un tester de cremă, ascultați parfumul, răsfoiți o carte etc. Avantajul acestui tip este capacitatea de a monitoriza reacția clientului la produs în timpul testării.
  • Sampling Horeca (termen de la literele inițiale: Hotel, Restaurant, Cafenea): promoții de degustare și distribuire de mostre nu la punctele de vânzare, ci în locuri publice „de statut”.

Noi tipuri de eșantionare:

  • În ultimii ani, au apărut multe noi tipuri neobișnuite de eșantionare, care merită și ele adoptate: distribuirea de mostre de testare bloggerilor și personalităților media care vor disemina informații despre produs unui public larg.
  • Servicii de prelevare de probe. Folosit în principal în sfera educațională și în industria frumuseții: prima lecție este gratuită, antrenament de probă, testarea machiajului pentru a atrage clientul, a trezi loialitatea și încrederea acestuia în calitatea serviciilor.
  • „Servicii în cutie”. Multe doamne sunt încântate de achiziționarea de Beauty box sau „beauty box”. Acestea sunt seturi tematice de mostre de testare a produsului. Sunt produse de producătorii înșiși, reviste celebre, bloggeri, agenții de service (BrichBox, GlamBox, ElleBox). Cumpărătorii unor astfel de seturi au șansa de a compara mai multe produse la un preț nominal, iar producătorii pot introduce noi clienți în sortiment.

Avantajele și bonusurile eșantionării:

  • Eșantionarea duce la creșterea vânzărilor. Clientul decide rapid să cumpere un produs de dimensiune completă după ce l-a testat.
  • Consultanții pot vedea și evalua reacțiile consumatorilor la produs direct în timpul testării.
  • Aceasta este o modalitate eficientă de a reduce numărul de retururi de bunuri achiziționate la magazin. După o experiență de testare, utilizare de probă, clientul își evaluează achiziția ca pe una conștientă și nu se va grăbi să returneze produsul.
  • Pentru mărci, aceasta este cea mai bună modalitate de a „curăța” stocurile de produse nevândute, subevaluate.
  • Mărcile centrate pe client folosesc mostre pentru a-și lumina karma mărcii și pentru a le spori credibilitatea.
  • Un astfel de marketing „guerrilla” ajută la extinderea piețelor de vânzare și la atragerea de noi grupuri de consumatori.

Modalități de creștere a eficienței eșantionării

Eșantionarea, în zorii implementării sale, cu câteva decenii în urmă, a demonstrat miracole ale profitului. Dar apoi psihologii au descris în unanimitate și au explicat consumatorilor propriile reacții comportamentale. Cumpărătorul încearcă produsul gratuit și, simțindu-se obligat, face o achiziție neplanificată. Rezultatul: producătorul primește profituri mai mari la cel mai mic cost.


Dar astăzi, consumatorul devine conștient, el nu se străduiește să cumpere la întâmplare. Mai mult, mulți au învățat să identifice doar bonusurile prelevarii pentru ei înșiși: luarea de prânz la o degustare într-un magazin, organizarea unui maraton într-un colț de frumusețe, purtarea unui tester de parfumuri la un eveniment etc.


Companiile caută să-și îmbunătățească eficiența eșantionării în următoarele moduri:

  • Ei oferă mostre de probă de mărfuri numai după achiziționarea de produse paralele: „Efectuați o achiziție pentru 500 de ruble. și primește cadou 3 nuanțe noi de ruj.”
  • Puncte de fidelitate, carduri de fidelitate: adunați 300 de puncte la achizițiile obișnuite și primiți cadou un set de mini cosmetice.
  • Ei distribuie mostre doar clienților obișnuiți înainte de vânzări majore sau de sărbători, stimulând interesul clienților pentru produsele lor.
  • Prelevarea de probe în aeroport este o mină de aur pentru unele mărci. Pentru mulți oameni, vacanța începe deja în clădirea terminalului aeroportului, iar în vacanță oamenii tind să cumpere mai mult. În plus, regulile călătoriilor aeriene internaționale sunt de așa natură încât este interzisă aducerea la bordul avionului cu produse full-size (mai mult de 100 ml).Miniaturi de produse cosmetice, parfumuri, băuturi, alcool etc. turiștii cumpără la scară mare. Promoțiile cu mostre mici pot umfla și mai mult comportamentul de expediere al călătorilor.

Costurile de eșantionare și provocările de implementare

Beneficiile acestui instrument de marketing au fost dovedite, dar un dezavantaj semnificativ al eșantionării ca instrument de marketing este faptul că beneficiile sale financiare sunt dificil de calculat și de prezis.


Eficacitatea eșantionării ca promovare separată este ușor de evaluat. Un standard pentru comparație este luat, de exemplu, veniturile podelei de tranzacționare în zilele vecine. Se compară cu veniturile din perioada promoției (degustare, distribuire de mostre etc.), minus costurile de desfășurare a unui eveniment eșantion.


Este mai dificil de analizat eficacitatea eșantionării ca instrument de marketing la scară globală. Este posibil să se evalueze modul în care crește autoritatea unui brand, stimulează comportamentul financiar al clienților și extinde piețele de vânzare doar cu ajutorul unor sondaje sau chestionare, care dau rezultate foarte aproximative.

Concluzie

Eșantionarea este o modalitate ingenioasă de a crește vânzările. Acesta este un fel de punte între producător și consumator. El îl ajută pe primul în alegere, iar pe cel din urmă în vânzări.


Promoțiile Primitive Sampl, cu distribuirea de mostre învechite, produse suspecte cu pliante tipărite, își pierd din popularitate. Dar potențialul eșantionării este uriaș, trebuie doar să introducem noi tipuri de el. Eșantionarea va rămâne una dintre cele mai simple și mai eficiente modalități de a crește vânzările atâta timp cât oamenii rămân lacomi de tot ce este gratuit, adică pentru totdeauna.

Trimiteți cererea dvs

Efectuarea prelevarii de probe

Marketingul modern este un set complex de activități legate de introducerea unui produs nou pe piața produsului sau creșterea cererii pentru produsele existente. Desigur, cea mai populară și eficientă metodă de a aduna un nou public țintă este publicitatea bine gândită. Dar nu este întotdeauna suficient. Apoi puteți aduce în luptă cel mai puternic element de marketing - eșantionarea.

Ce este eșantionarea? Sensul cel mai comun al acestui cuvânt este un eșantion gratuit sau suplimentar oferit ca bonus la achiziționarea unui alt produs. Cel mai bun moment pentru a introduce eșantionarea în planul dvs. de marketing este:


  • lansarea de noi produse sau mărci care sunt gata să concureze cu alți reprezentanți ai unui segment similar;
  • creșterea interesului în rândul publicului țintă;
  • efectuarea de cercetări analitice în rândul clienților existenți sau al posibililor clienți noi.

Folosind un astfel de instrument de publicitate, le permiteți viitorilor clienți să-și construiască încrederea în compania dumneavoastră, studiind în mod independent ambalajul, conținutul și compoziția produselor. În același timp, eșantionarea este potrivită atât pentru marile companii de producție, cât și pentru companiile mici. În ceea ce privește tipurile de produse, acest instrument este ideal pentru toate categoriile de produse.


Comandați prelevarea de probe la Moscova

Cea mai bună performanță cu campaniile de eșantionare poate fi văzută atunci când colaborezi cu agenți de marketing profesioniști reali. Populara agenție de publicitate din Moscova „Promo People” vă va ajuta în acest sens. Vă vom pune la dispoziție un colectiv de analiști pregătiți,

1. Atunci când organizați eșantionarea, trebuie să alegeți momentul potrivit pentru promovare.

Trebuie să evaluați când trebuie să aibă loc evenimentul - dimineața sau seara.

De exemplu: pâinea și produsele lactate pot fi achiziționate mai mult dimineața, iar chipsurile și vinul seara. Prin urmare, pare destul de logic de realizat prelevare de probe, de exemplu, smântână și lapte într-un pachet promoțional pe parcursul întregii zile și schimbul pachetelor goale de chipsuri cu cele pline seara.

2. Este important să alegeți produsul potrivit și volumul de probă pentru prelevare.

O poveste impresionantă s-a întâmplat cu unul dintre clienții noștri: un produs - o gustare pentru un sandviș, un „spread”.

La eșantionarea a 3 tipuri de gustări noi, promotorii au distribuit mostre în lanțul de retail tuturor. Coada era de 20-30 de persoane, iar 90% din coadă nu era în mod clar publicul țintă.

După succesul „încântător” - mostrele s-au epuizat în 1 oră - a apărut un eșec infernal în vânzări. Cumpărătorii erau pur și simplu plini de produs și nu aveau de gând să facă o achiziție, pentru că... mostrele erau pur și simplu uriașe - 70 de grame într-un singur baston. Mai mult, ambalajul celui mai bine vândut produs este de 200 de grame.

Adică, de fapt, clientul a hrănit gratuit toți clienții magazinului, dând 3 mostre de 70 de grame de persoană.

Acest produs ieftin nu avea nevoie de așa ceva prelevarea de probe. Ar fi mai ieftin și mai profitabil să faceți o degustare de produse și să distribui mostre unui public țintă mai restrâns. De exemplu, atunci când cumpărați o baghetă care costă aproximativ 10-20 grivne (nu pâine socială), vi se va da 1 pachet din produs. Din păcate, clientul a ales să aleagă singur mecanicul.

3. Este important să se determine locația corectă pentru prelevare.

Conduce prelevarea de probe Nu are rost să vinzi sos scump într-un magazin universal: vânzările sale lunare nu vor fi comparabile cu costurile prelevării probelor. De asemenea, distribuirea uleiului de măsline ieftin (de exemplu, a doua presare) într-un butic de vinuri scump este o idee sortită eșecului, pentru că pur și simplu nu o vor accepta.

Cel mai adesea, eșantionarea se face cel mai bine în punctul de unde puteți cumpăra acest produs. Acest lucru se datorează faptului că cel mai adesea clientul ia o decizie de cumpărare impulsiv, adică spontan, la punctul de vânzare. Chiar dacă prelevarea a avut loc săptămâna trecută, ei vor căuta acolo produsul care le place.

4. Este necesar să se selecteze cu înțelepciune promotorii pentru desfășurarea unei campanii de eșantionare.

Aspectul, abilitățile de comunicare, comportamentul, vârsta - acestea sunt lucrurile care ar trebui să fie decisive. Din păcate, studenții nu se potrivesc pentru promovarea produselor pentru persoanele în vârstă: clientul nu va avea încredere în produsul pe care ți-l va oferi un tânăr student. Un exemplu izbitor este pasta de dinți pentru proteze dentare.

5. Trebuie să înțelegeți clar care este sarcina campaniei dvs. de eșantionare și ce obiective trebuie atinse.

De exemplu, prezentarea clienților unui produs nou. Aceasta nu este o plăcere ieftină - plata pentru promotori, supraveghetori, îmbrăcăminte, costul mostrelor, logistica documentelor. Dacă așteptările tale sunt prea mari, de exemplu, o creștere de 10 ori a vânzărilor, atunci este mai bine să alegi o altă metodă de promovare.

Cum să rezumați rezultatele și eficacitatea eșantionării?

În primul rând, este necesar să se măsoare volumul vânzărilor în zile similare.

Ar trebui să țineți cont de sezon, ziua săptămânii și ora promoției. Apoi, cu ajutorul promotorilor sau prin solicitarea datelor de rețea, eliminăm vânzările în timpul evenimentului evenimente de eșantionare. Dacă promovarea a avut succes și a fost bine organizată, atunci creșterea vânzărilor în timpul eșantionării va fi de 200-300% din vânzări în zilele obișnuite

Costurile de desfășurare a campaniei/numărul de contacte (eșantioane distribuite).

Preț contact eficient :

Cost pe promoție/număr de achiziții. Luăm în considerare momentul în care se poate face o analiză completă a succesului evenimentului după 1-2-3 luni de la data prelevării. Deoarece o achiziție repetată poate avea loc imediat sau după o săptămână sau o lună, în funcție de ciclul de viață al produsului.

Vânzări fericite și afaceri ușoare! Blackberry Creative Communications Team