Manager de dezvoltare: cine este și ce face? Un manager de dezvoltare. Ce responsabilități presupune această poziție Cine este manager de dezvoltare?
DESCRIEREA POSTULUI
manager de dezvoltare
1. Dispoziții generale
1.1. Această fișă a postului definește funcționalitatea, responsabilitățile postului, drepturile și responsabilitățile managerului de dezvoltare al diviziei de tehnologii de infocomunicații (denumit în continuare Manager de dezvoltare) al Asociației Angajatorilor din întreaga Rusie „Uniunea Industriașilor și Antreprenorilor din Rusia” (denumită în continuare: la ca Instituţie).
1.2. În funcția de manager de dezvoltare este numită o persoană care îndeplinește următoarele cerințe educaționale și de formare:
cu experiență practică:
1.3. Managerul de dezvoltare trebuie să știe:
1.4. Un manager de dezvoltare trebuie să fie capabil să:
1.5. Managerul de dezvoltare este numit și eliberat din funcție prin ordin al vicepreședintelui executiv al instituției, în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse.
1.6. Managerul de Dezvoltare raportează Vicepreședintelui Executiv al Instituției și șefului Diviziei Tehnologii Infocomunicații
2. Funcții de muncă
3. Responsabilitățile postului
4.4. Ia parte la discuția problemelor incluse în responsabilitățile sale funcționale.
4.5. Faceți sugestii și comentarii cu privire la modul de îmbunătățire a activităților în domeniul de lucru atribuit.
4.6. Contactați organele guvernamentale locale relevante sau instanța pentru a rezolva disputele apărute în timpul îndeplinirii sarcinilor funcționale.
4.7. Folosiți materiale informative și documente de reglementare necesare pentru a vă îndeplini sarcinile de serviciu.
4.8. Treceți certificarea în modul prescris.
5. Responsabilitate
Managerul de dezvoltare este responsabil pentru:
5.1. Neîndeplinirea (efectuarea necorespunzătoare) a sarcinilor sale funcționale.
5.2. Nerespectarea ordinelor și instrucțiunilor Vicepreședintelui Executiv al Instituției.
5.3. Informații inexacte despre stadiul îndeplinirii sarcinilor și instrucțiunilor atribuite, încălcarea termenelor limită pentru executarea acestora.
5.4. Încălcarea reglementărilor interne de muncă, a normelor de securitate și siguranță la incendiu stabilite în Instituție.
5.5. Cauzarea de pagube materiale în limitele stabilite de legislația actuală a Federației Ruse.
5.6. Dezvăluirea de informații care au devenit cunoscute în legătură cu îndeplinirea atribuțiilor oficiale.
Pentru abaterile de mai sus, managerul de dezvoltare poate fi supus raspunderii disciplinare, materiale, administrative, civile si penale in conformitate cu legislatia in vigoare, in functie de gravitatea abaterii.
Această fișă a postului a fost elaborată în conformitate cu prevederile (cerințele) Codului Muncii al Federației Ruse din 30 decembrie 2001 nr. 197 FZ (Codul Muncii al Federației Ruse) (cu modificări și completări), standardul profesional „ Director de vânzări al sistemelor de informare și comunicații” aprobat prin ordin al Ministerului Muncii și protecției sociale al Federației Ruse din 5 octombrie 2015 nr. 687n și alte reglementări care reglementează relațiile de muncă.
Vă vom spune ce face un manager de dezvoltare și ce responsabilități are. Să luăm în considerare punctele fișei postului, metodele de pregătire și motivare. Bonus - mostre de documente.
Din articol vei afla:
Materiale conexe:
O companie are nevoie de un manager de dezvoltare?
Poziția de „manager de dezvoltare” este disponibilă în aproape orice organizație mijlocie. Un astfel de angajat, de regulă, studiază piața și perspectivele dezvoltării acesteia. Denumirea funcției " Manager de dezvoltare„poate în serviciul HR. Dar nu orice organizație are o fișă de post pentru un manager de dezvoltare.
De ce nu toate companiile au o poziție:
- În locul postului de manager de dezvoltare, există postul de manager de training și dezvoltare, manager de training. Acest specialist este angajat în funcții similare - formarea și dezvoltarea eficienței personale a angajaților.
- Unele servicii de resurse umane folosesc universal specialişti care se ocupă de toate problemele de HR.
Din aceste motive, nu peste tot există un manager de dezvoltare. În plus, există o poziție similară - manager de dezvoltare corporativă. Cu toate acestea, funcționalitatea diferă semnificativ. Acest specialist lucrează într-un departament care se ocupă de dezvoltarea afacerii și suport pentru tranzacții.
Utilizați serviciul pentru a crea un anunț de angajare pentru „manager de dezvoltare a personalului”
Responsabilitățile unui manager de dezvoltare HR
Managerul de dezvoltare îndeplinește atribuțiile care îi sunt atribuite de către manager. De regulă, acestea sunt prescrise în fișa postului sau în contractul de muncă. Lista funcțiilor depinde direct de sfera activităților organizației, de stadiul dezvoltării acesteia și de obiectivele acesteia.
|
Ce face un manager de dezvoltare: responsabilități |
|
|
Planificarea și reglementarea tuturor aspectelor domeniului „Pregătirea și dezvoltarea personalului”. |
|
|
Monitorizarea implementării programelor educaționale în organizație |
|
În unele companii, responsabilitățile managerului de dezvoltare includ și desfășurarea de formare în scopul dezvoltării personalului. În acest caz, participă activ la pregătirea personalului, elaborează programe, ține prelegeri, traininguri, seminarii și cursuri de master.
Formulare gata pentru anunțarea postului vacant „manager de dezvoltare a personalului”: o foaie de cheat pentru HR
Descărcați fișa de cheat
Ce puncte conține fișa postului unui manager de dezvoltare?
Pe lângă responsabilitățile enumerate mai sus, fișa postului unui manager de dezvoltare a personalului conține și alte câteva secțiuni. De exemplu, secțiunile „Dispoziții generale”, „Drepturi”, „Responsabilitate”. Să le dezvăluim conținutul.
|
Capitol |
|
|
Dispoziții generale |
Secțiunea explică următoarele puncte:
|
|
Secțiunea conține informații despre ce drepturi are administratorul și în ce măsură le poate exercita:
|
|
|
Responsabilitate |
Secțiunea descifrează limitele de responsabilitate ale unui specialist în cadrul legislației ruse și pe baza standardelor existente în companie, stabilite în reglementările locale:
|
Managerul departamentului de dezvoltare poate îndeplini funcții suplimentare, de exemplu, lucru cu normă parțială. În acest caz, el trebuie să se ghideze după informațiile care se reflectă în ambele fișe de post și să aibă cunoștințele necesare. Găsirea unui astfel de specialist necesită mai mult timp.
HR cheat sheet: cum să reformulați cerințele complicate, astfel încât acestea să atragă candidații țintă
Descărcați fișa de cheat completă
Training manager de dezvoltare
Dezvoltarea profesională a unui manager de dezvoltare a personalului este în mare măsură munca specialistului însuși. În cadrul programelor educaționale implementate de companie, acest angajat își poate planifica propria dezvoltare profesională. Formarea managerilor de dezvoltare a personalului are loc:
- pe cursuri de perfectionareîn direcția „Sisteme de formare corporativă”;
- la seminarii de proprietate și training-uri privind tehnologiile de formare corporativă
- în procesul de autoeducare ( studiul literaturii, periodice de profil corespunzător);
- prin promovarea examenelor de calificare pentru managerii de resurse umane și formatori.
Directorul de resurse umane sau alt angajat de resurse umane este responsabil pentru identificarea nevoilor de instruire ale managerilor de dezvoltare. Nu ar trebui să-i trimiteți prea des la cursuri, deoarece acest lucru duce la costuri nerezonabile cu materiale. În plus, revizuiți programul de formare - faceți-l interesant și atractiv.
Cum să motivezi un manager de dezvoltare a personalului
Să enumerăm cele mai comune metode de motivare care sunt aplicabile pentru această categorie de specialiști în aproape orice companie mai mult sau mai puțin mare:
- rotație sau deplasare dintr-o zonă de lucru în HR la alta (de exemplu, de la poziția de manager de dezvoltare la poziția de manager de recrutare);
- aprofundarea specializării (de exemplu, studierea tuturor aspectelor de lucru cu personalul din orice departament);
- cresterea nivelului profesional, gradului (daca firma le are);
- rotație la altă unitate, dacă există studii adecvate;
- dreptul de a susține prelegeri în numele companiei pe intranet și rețelele sociale;
- schema individuală de motivare materială (pachet social extins, bonusuri, bonusuri etc.).
Întocmește o schemă individuală a motivației materiale. Încurajați managerul de dezvoltare HR să lucreze activ cu un pachet extins de beneficii, bonusuri, bonusuri și multe altele. Setează-ți salariul astfel încât să nu fie mai mic decât cel al concurenților tăi.
Echipa departamentului de dezvoltare regională este pregătită să accepte în rândurile sale un specialist activ interesat de creșterea profesională. Angajații noștri sunt capabili să mențină comunicarea (prin corespondență și prin telefon) la cel mai înalt nivel. Există un cult al cunoașterii în cadrul departamentului, iar cei mai experimentați experți sunt înconjurați de recunoaștere și respect universal. Avem, de asemenea, o viață internă bogată, un mediu complet informal și o echipă minunată. Dacă sunteți o persoană eficientă, curios și activă, veți fi interesat să lucrați cu noi.
- participa la dezvoltarea afacerii Yandex.Taxi pe teritoriul care ți-a fost încredințat;
- să lucreze pentru îmbunătățirea calității serviciilor prin introducerea și dezvoltarea de noi tarife și condiții de muncă pentru șoferi;
- să ofere sprijin partenerilor cheie din regiune;
- dezvoltarea rețelei de parteneri din regiune prin atragerea de servicii mari de taxi către serviciu;
- interacționează cu departamentele conexe pentru a rezolva problemele curente (inclusiv transmiterea de informații despre problemele emergente);
- îndepliniți KPI-urile planificate.
Vă așteptăm să:
- scrie și vorbește competent;
- învață lucruri noi rapid și sunt capabili să-și dezvolte abilitățile lipsă;
- atent la detalii si persistent in atingerea obiectivelor;
- au abilități de negociere;
- să știe să evidențieze punctele forte și punctele slabe ale serviciilor și produselor;
- știi cum să lucrezi cu volume mari de date;
- Rezolvați diverse probleme cu ușurință.
Bine ati venit:
- abilități de lucru cu sisteme CRM;
- capacitatea de a conduce corespondență și convorbiri telefonice în mod intensiv;
- abilități în Excel;
- perspectivă largă și, desigur, simțul umorului;
- dorinta de a invata si de a invata ceva nou.
Conditii:
Munca de birou. Postul vacant este deschis candidaților care locuiesc în Sankt Petersburg și Ekaterinburg.
Un manager de dezvoltare- un specialist implicat in planificarea strategica si economica a dezvoltarii companiei, cercetarea pietei de marketing, dezvoltarea si implementarea planurilor de afaceri. Managerii de dezvoltare sunt de obicei specialiști cu experiență într-un anumit domeniu care cunosc specificul unui anumit segment de piață.
Avantajele profesiei
Profesia de manager de dezvoltare a afacerii are o serie de avantaje, care includ: o poziție înaltă în societate, respect și stima de sine, oportunitatea de a-și realiza planurile și visele. Printre avantaje se numără faptul că devin manageri de dezvoltare a afacerii după ce au dobândit experiență de lucru și victorii personale.
Minusurile profesiei
Aceasta include ore lungi de lucru, muncă frecventă în weekend și sărbători, mult stres, responsabilitate pentru afaceri și oameni. Un manager de dezvoltare a afacerii poate călători frecvent în călătorii de afaceri, lăsând puțin timp pentru viața personală.
I. Dispoziţii generale
1. Directorul de dezvoltare face parte din categoria managerilor.
2. În funcția de director de dezvoltare este numită o persoană cu studii profesionale superioare (economice, juridice) și minimum 5 ani de experiență în funcții de conducere (inclusiv ca director de dezvoltare sau director de planificare strategică de cel puțin 1 an).
3. Directorul de dezvoltare trebuie să știe:
3.1. Economie de piata.
3.2. Reguli de desfășurare a activităților de afaceri.
3.3. Teoria și practica managementului, macro și microeconomie, marketing, administrarea afacerilor, bursă, asigurări, bancar și finanțe.
3.4. Principii de planificare a dezvoltării întreprinderii.
3.5. Instrumente de bază pentru redresarea financiară a unei întreprinderi.
3.6. Metode de modelare economică.
3.7. Sisteme moderne de management al întreprinderii.
3.8. Bazele tehnologiei de producție.
3.9. Perspective pentru activități de inovare și investiții.
3.10. Metode de prelucrare a informațiilor folosind mijloace tehnice moderne de comunicare și comunicații, calculatoare.
3.11. Bazele administrației.
3.12. Tehnologia de informație.
3.13. Fundamente ale sociologiei, psihologiei.
3.14. Legislația privind munca și protecția muncii a Federației Ruse.
5. Directorul de dezvoltare raportează conducătorului întreprinderii.4. Numirea în funcția de director de dezvoltare și eliberarea din funcție se fac prin ordin al conducătorului întreprinderii.
Director de dezvoltare: II. Responsabilitatile locului de munca
1. Definește conceptul general al politicii de dezvoltare a întreprinderii.
2. Justifică obiectivele de dezvoltare ale întreprinderii.
3. Elaborează o strategie de dezvoltare eficientă și secțiunile principale ale planului de dezvoltare a întreprinderii.
4. Efectuează „diagnosticarea” tuturor proceselor de producție și comerciale din întreprindere.
5. Întocmește programe specifice pentru dezvoltarea și restructurarea întreprinderii, analizează posibilitatea de sprijin financiar pentru programe.
6. Stabilește prioritățile bugetare și monitorizează cheltuielile pentru a asigura stabilitatea financiară a programelor implementate.
7. Organizează calcule de eficiență din implementarea proiectelor de dezvoltare a întreprinderii.
8. Întocmește propuneri pentru dezvoltarea de noi domenii de afaceri și dezvoltarea de noi piețe; elaborează proiecte de modernizare tehnică și administrativă a întreprinderii.
9. Organizează prezentarea proiectelor și a programelor de implementare a acestora către conducerea superioară, le apără și le justifică și răspunde la întrebările din partea managementului de proiect.
10. După aprobarea proiectelor, organizează pregătirea documentației relevante, obținerea licențelor și a autorizațiilor relevante.
11. Comunică personalului de conducere al întreprinderii graficele de lucru aprobate pentru implementarea proiectului.
12. Desemnează angajații responsabili cu implementarea proiectelor, dă instrucțiuni generale, îi supraveghează direct și le coordonează activitățile.
13. Organizează interacțiunea tuturor structurilor întreprinderii pentru implementarea proiectelor de dezvoltare a întreprinderii.
14. Coordonează implementarea proiectelor în toate etapele, monitorizează conformitatea deciziilor luate și a acțiunilor întreprinse cu conceptul de bază al dezvoltării întreprinderii.
15. Analizează indicatorii economici și financiari la fiecare etapă a implementării proiectelor de dezvoltare.
16. Elaborează metode de răspuns prompt la situații de criză și non-standard care pot duce la întreruperea planului de dezvoltare a întreprinderii și la alte consecințe nefavorabile pentru întreprindere.
Directorul de dezvoltare are dreptul: III.
Locuri de muncă pentru un manager de dezvoltare
1. Pentru informații despre toți indicatorii de performanță ai întreprinderii, pentru acces la informații comerciale.
2. Solicitați și primiți informațiile și documentele necesare de la șefii de departamente ai întreprinderii și de la specialiști.
3. În limitele competenței sale, semnează și avizează documente, emite ordine cu semnătura sa privind implementarea planurilor de dezvoltare a întreprinderii.
4. Faceți cunoștință cu documentele care îi definesc drepturile și responsabilitățile pentru funcția sa, criterii de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
5. Trimite propuneri de îmbunătățire a activității legate de responsabilitățile prevăzute în prezentele instrucțiuni pentru a fi luate în considerare de către conducere.
6. Solicitați conducerii întreprinderii să asigure condiții organizatorice și tehnice și să întocmească documentele stabilite necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
Directorul de dezvoltare este responsabil pentru: IV. Responsabilitate
1. Pentru îndeplinirea necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor de serviciu prevăzute în această fișă a postului - în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
2. Pentru infracțiunile săvârșite în cursul activității lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.
Pentru cauzarea daunelor materiale întreprinderii - în limitele stabilite de legislația civilă și de muncă actuală a Federației Ruse.
Profesia de manager de dezvoltare este pretențioasă și variată și include responsabilități aproape directoriale. Un specialist al acestui profil cercetează piața, participă la campanii de publicitate și implementare de programe de marketing, introduce produse noi pe piață, lucrează pentru reducerea costurilor și creșterea profitabilității activităților companiei etc.
Descrierea postului pentru manager de dezvoltare a afacerii
Pe scurt, un manager de dezvoltare este responsabil pentru rezolvarea problemelor strategice ale companiei.
Un manager care lucrează eficient poate ajunge rapid la rangul de director comercial (sau chiar director general).
Locuri de lucru
Poziția de manager de dezvoltare este indispensabilă în orice domeniu. Acest lucru se aplică atât sectorului de producție, cât și sectorului furnizării de servicii. Locuri de munca:
- companii mijlocii si mari;
- agenţii guvernamentale şi corporaţii.
Istoria profesiei
Dezvoltarea treptată a tehnologiei în lume a căpătat un caracter foarte agresiv în secolul al XX-lea și, mai ales, în a doua jumătate a acestuia. Dezvoltarea transporturilor, comunicațiilor, ingineriei mecanice, media și simplificarea comerțului internațional au creat noi provocări pentru afaceri.
Piața muncii necesita un număr mare de directori și manageri la diferite niveluri - directori de vânzări, specialiști în dezvoltarea afacerilor, manageri de calitate, manageri de publicitate, manageri pentru lucrul cu angrosisti și parteneri străini.
Responsabilitatile unui manager de dezvoltare
Responsabilitățile managerului de dezvoltare sunt următoarele:
- căutarea și atragerea clienților;
- negocieri, consultatii, incheiere de contracte cu clientii;
- controlul marketingului și publicității partenerilor și dealerilor;
- monitorizarea competitorilor (preturi, sortiment, activitati de publicitate);
- realizarea de rapoarte privind rezultatele cercetării;
- deschiderea de noi puncte de vânzare ale companiei și monitorizarea activităților acestora.
Responsabilitățile managerului de dezvoltare pot include, de asemenea:
- participarea la expoziții și conferințe;
- instruirea vânzătorilor din magazine și a personalului distribuitorilor.
Cerințe pentru un manager de dezvoltare
Cerințe de bază pentru un manager de dezvoltare:
- experiență de lucru mai mare de 1 an;
- studii superioare (uneori incomplete);
- Cunoștințe PC: MS Office, 1C, Power Point, Excel.
Deseori sunt necesare cunoaștere fluentă a limbii engleze și o mașină.
Exemplu de CV pentru managerul de dezvoltare
Reluați proba.
Cum să devii manager de dezvoltare
Pentru a deveni manager de dezvoltare, este suficient să ai studii superioare – fie economice, fie legate de domeniul de activitate al companiei.
De exemplu, o educație în construcții ar fi potrivită într-o companie de construcții.
Pe lângă diploma și cunoștințele dobândite la universitate, veți avea nevoie de experiență de lucru (de preferință în vânzări, publicitate, marketing sau în domeniul de activitate al companiei).
Salariu manager de dezvoltare
Salariul unui manager de dezvoltare depinde în mare măsură de experiența de lucru și de dezvoltarea abilităților profesionale. Specialiștii cu mai mult de un an de experiență pot conta pe 30-60 de mii de ruble pe lună. Specialiștii cu mai mult de 3 ani de experiență și experiență de management câștigă 50 - 150 de mii de ruble pe lună. Salariul mediu al unui manager de dezvoltare este de 40 de mii de ruble pe lună.
Unde să te antrenezi
Pe lângă studiile superioare, există pe piață o serie de formare pe termen scurt, care durează de obicei de la o săptămână la un an.
Academia Interregională de Construcții și Complex Industrial și cursurile acesteia în direcția „Manager de marketing”.
Academie științifică și tehnică modernă și o serie de cursuri ale acesteia în direcția „Management și dezvoltare organizațională”.
Caută Prelegeri
Descrierea postului - Specialist lider
Prefaţă
Manager Dezvoltare Afaceri
Documentul intră în vigoare din momentul aprobării
2. Dezvoltator de documente: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3. Documentul a fost aprobat: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
4. Verificarea periodică a acestui document se efectuează la intervale care nu depășesc 3 ani.
Dispoziții generale
1.1. Postul „Leading Specialist” aparține categoriei „Profesionisti”.
1.2. Cerințe de calificare - studii superioare complete în domeniul profesional relevant la nivelul de calificare educațională a unui specialist, master. Experiență de muncă în specialitatea dumneavoastră în serviciul public ca specialist de cel puțin 3 ani sau experiență de muncă în specialitatea dumneavoastră în alte domenii de management de cel puțin 5 ani. Educație postuniversitară în management: Master în Administrație Publică în specializarea relevantă. 1.3. Cunoaște și aplică în practică:
— Constituția Federației Ruse
— reguli și reglementări de protecție a muncii și de protecție împotriva incendiilor;
— principiile de bază ale lucrului pe calculator și instrumentele software corespunzătoare care asigură prelucrarea informațiilor text, foi de calcul și baze de date, instrumente care asigură securitatea informațiilor. Trebuie să vorbească limba de stat.
1.4. Un specialist de conducere este numit într-o funcție și eliberat dintr-o funcție din ordinul organizației (întreprindere/instituție). 1.5. Specialistul de conducere raportează direct la _ _ _ _ _ _ _ _ 1.6. Specialistul de frunte supraveghează lucrarea _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .
1.7. În timpul absenței, specialistul principal este înlocuit de o persoană desemnată în conformitate cu procedura stabilită, care dobândește drepturile corespunzătoare și răspunde de îndeplinirea corespunzătoare a atribuțiilor care îi sunt atribuite.
Caracteristicile muncii, sarcinilor și responsabilităților postului
2.1. Monitorizează, analizează, evaluează starea de fapt, asigură coordonarea și îndrumarea metodologică într-un anumit domeniu al unuia dintre domeniile de activitate ale departamentului (sectorului) relevant.
2.2. Participă la sintetizarea practicii de aplicare a legislației și implementarea politicii de stat pe probleme de competența departamentului (sectorului), implementării obiectivelor planului individual atribuite departamentului (sectorului).
Elaborează propuneri de măsuri care se referă la desfășurarea activităților departamentului (sectorului).
2.4. Participa la suport organizatoric pentru intalniri, seminarii, conferinte in domenii relevante, la intocmirea proiectelor de documente normative si organizatorice si metodologice pe probleme legate de activitatile departamentului (sectorului).
2.5. Pregătește proiecte de decizii și propuneri de executare a instrucțiunilor din partea conducerii.
2.6. Efectuează o examinare a documentelor referitoare la domeniul relevant de activitate al departamentului (sectorului) și care intră în competența acestuia.
2.7. Pregătește informații relevante cu privire la rezultatele acestei lucrări și redactează răspunsuri la cererile și cererile primite pentru a fi luate în considerare de către departament (sector).
2.8. Analizează și rezumă experiența relevantă pentru a o utiliza pentru a îmbunătăți eficiența departamentului (sectorului).
2.9. Participă la lucrările de îmbunătățire a calificărilor personalului departamentului (sectorului) în conformitate cu planul aprobat.
2.10. Organizeaza munca cu documente in conformitate cu legislatia in vigoare.
2.11. Cunoaște, înțelege și aplică reglementările în vigoare referitoare la activitățile sale.
2.12. Cunoaște și respectă cerințele reglementărilor privind protecția muncii și protecția mediului, respectă normele, metodele și tehnicile pentru efectuarea în siguranță a muncii.
Drepturi
3.1. Specialistul principal are dreptul de a lua măsuri pentru a preveni și elimina cazurile de încălcări sau inconsecvențe.
3.2. Specialistul de frunte are dreptul de a primi toate garanțiile sociale prevăzute de lege.
3.3. Specialistul de conducere are dreptul de a cere asistență în îndeplinirea atribuțiilor sale oficiale și în exercitarea drepturilor sale. 3.4. Specialistul de conducere are dreptul de a cere crearea condițiilor organizatorice și tehnice necesare îndeplinirii atribuțiilor oficiale și asigurarea echipamentului și inventarului necesar.
3.5. Specialistul principal are dreptul de a se familiariza cu proiectele de documente referitoare la activitățile sale.
3.6. Specialistul de conducere are dreptul de a solicita și de a primi documente, materiale și informații necesare îndeplinirii sarcinilor de serviciu și comenzilor de conducere.
3.7. Specialistul de frunte are dreptul de a-și îmbunătăți calificările profesionale.
3.8. Specialistul de conducere are dreptul de a raporta toate încălcările și neconcordanțele identificate în cursul activităților sale și de a face propuneri pentru eliminarea acestora.
3.9. Specialistul de conducere are dreptul de a se familiariza cu documentele care definesc drepturile și responsabilitățile funcției ocupate, precum și cu criteriile de evaluare a calității îndeplinirii atribuțiilor oficiale.
4. Responsabilitate
4.1. Specialistul principal este responsabil pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea prematură a atribuțiilor atribuite prin această fișă a postului și (sau) neutilizarea drepturilor acordate.
4.2. Specialistul de frunte este responsabil pentru nerespectarea reglementărilor interne de muncă, protecția muncii, reglementările de siguranță, salubritatea industrială și protecția împotriva incendiilor.
4.3. Specialistul principal este responsabil pentru dezvăluirea informațiilor despre organizație (întreprindere/instituție) legate de un secret comercial.
4.4. Specialistul de conducere este responsabil pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a cerințelor documentelor de reglementare interne ale organizației (întreprindere/instituție) și ordinelor legale de conducere.
4.5. Specialistul de conducere răspunde de infracțiunile săvârșite în cursul activității sale, în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare.
4.6. Specialistul de frunte este responsabil pentru producerea unor prejudicii materiale organizației (întreprinderii/instituției) în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare.
4.7. Specialistul principal este responsabil pentru utilizarea ilegală a puterilor oficiale acordate, precum și pentru utilizarea acestora în scopuri personale.
©2015-2018 poisk-ru.ru
Toate drepturile aparțin autorilor lor. Acest site nu pretinde autor, dar oferă o utilizare gratuită.
Manager Dezvoltare HR este angajată în planificarea, coordonarea și monitorizarea lucrărilor de pregătire și dezvoltare a personalului din companie. Acest specialist trebuie să evalueze nivelul profesional al angajaților companiei, precum și al candidaților pentru posturile deschise, să identifice nevoile de formare și să studieze prețurile pieței pentru formare. Vă prezentăm o mostră fișa postului pentru manager de dezvoltare HR.
Descrierea postului pentru Manager Dezvoltare HR
AM APROBAT
CEO
Nume I.O.________________
„_________”_____________ ____ G.
1. Dispoziții generale
1.1. Managerul de dezvoltare a personalului face parte din categoria specialiștilor.
1.2. Directorul de dezvoltare a personalului este numit în funcție și eliberat din ordin al șefului companiei la recomandarea șefului de departament.
1.3. Managerul de dezvoltare HR raportează direct șefului de departament sau altui funcționar.
1.4. În absența managerului de dezvoltare a personalului, drepturile și îndatoririle acestuia sunt îndeplinite de o persoană desemnată în modul prescris.
1.5. În funcția de manager de dezvoltare a personalului este numită o persoană cu studii superioare psihologice sau pedagogice și cel puțin un an de experiență în muncă.
1.6. Un manager de dezvoltare HR ar trebui să știe:
- ordinele, instrucțiunile, directivele, instrucțiunile și alte documente de reglementare și administrative care reglementează activitatea managerului pentru formarea și dezvoltarea personalului;
- acte legislative si de reglementare, materiale metodologice privind managementul personalului, legislatia muncii;
- fundamente ale psihologiei, sociologiei, pedagogiei și organizării muncii;
- structura și personalul întreprinderii, profilul acesteia, specializarea și perspectivele de dezvoltare;
- politica si strategia de personal a intreprinderii;
- bazele marketingului;
- concepte moderne de management al personalului;
- bazele motivației muncii și sistemelor de evaluare a personalului;
- condiţiile pieţei muncii şi servicii educaţionale;
- mecanisme psihologice de comunicare interpersonală și de grup;
- experienta interna si straina avansata in domeniul managementului personalului;
- procedura de înregistrare, întreținere și păstrare a documentației referitoare la personal și deplasarea acestuia;
- procedura de întocmire a planurilor de pregătire, recalificare și pregătire avansată a personalului, curricule și programe, precum și alte documentații educaționale și metodologice;
- organizarea procesului de formare continuă a personalului;
- forme, metode şi mijloace progresive de predare;
- procedura de finantare a costurilor de formare;
- metode de analiză a eficacității pregătirii, recalificării și pregătirii avansate a personalului;
- procedura de mentinere a evidenta si raportare privind pregatirea si pregatirea avansata a personalului;
- mijloace de informatică, comunicații și comunicații;
- cultura muncii și etica comunicării în afaceri;
- baze de economie și management;
- fundamentele legislației muncii și protecției muncii a Federației Ruse;
- statutul companiei, personalul acesteia, regulamentul intern al muncii;
- reguli si regulamente de protectie a muncii, masuri de siguranta, salubritate industriala si protectie impotriva incendiilor.
1.7. Managerul de dezvoltare HR este ghidat în activitățile sale de:
- actele legislative ale Federației Ruse;
- Statutul companiei, regulamentele interne de muncă și alte reglementări ale companiei;
- ordine si instructiuni de la conducere;
- această fișă a postului.
2. Responsabilitățile postului de manager de dezvoltare a personalului
Managerul de dezvoltare a resurselor umane îndeplinește următoarele responsabilități:
2.1. Planifică, coordonează și controlează pregătirea și dezvoltarea personalului din companie.
2.2. Analizează nevoile de formare pentru a dezvolta noi programe sau pentru a le modifica pe cele existente.
2.3. Pregateste materiale de instruire si orientare pentru noii angajati din companie.
2.4. Se consultă cu supervizorii pentru a identifica nevoile de instruire.
2.5. Elaborează materiale de instruire pentru fișe.
2.6. Elaborează proceduri de testare și evaluare pentru formarea angajaților.
2.7. Evaluează eficacitatea programelor de formare și munca formatorilor înșiși.
2.8. Formulează proceduri și programe de formare folosind informații despre nevoile de instruire identificate.
2.9. Interpretează și explică orientările statutare de formare și oferă informații și asistență cursanților, supraveghetorilor și altor părți interesate.
2.10. Elaborează proceduri utilizând instruire individuală, instruire la clasă, prezentări, conferințe, instruire la locul de muncă etc.
2.11. Pregătește un buget pentru instruirea unui departament sau a întregii companii.
2.12. Evaluează programele de instruire pentru conformitatea cu standardele de stat.
2.13. Evaluează nivelul profesional al angajaților companiei, precum și al candidaților pentru posturile deschise.
2.14. Coordonează și gestionează formarea.
2.15. Coordonează programele de formare continuă a angajaților.
2.16. Elaborează scopurile și obiectivele cursurilor și trainingurilor.
2.17. Elaborează proceduri de evaluare a instruirii.
2.18. Elaborează programe de instruire.
2.19. Editează materiale de instruire.
2.20. Studiază prețurile de piață pentru formare.
2.21. Pregătește materiale audio, video și materiale de sprijin.
2.22. Creează programe de antrenament.
3. Drepturile managerului de dezvoltare a personalului
Managerul de dezvoltare HR are dreptul de a:
3.1. Familiarizați-vă cu proiectele de hotărâri ale conducerii companiei privind activitățile acesteia.
3.2. Solicitați personal sau în numele supervizorului imediat de la șefii departamentelor companiei și specialiștilor informații și documente necesare îndeplinirii atribuțiilor de serviciu.
3.3. Trimiteți propuneri de îmbunătățire a activității legate de responsabilitățile prevăzute în aceste instrucțiuni spre examinare de către conducere.
3.4. În limitele competenței dumneavoastră, informați supervizorul dumneavoastră imediat despre toate deficiențele identificate în cursul activităților dumneavoastră și faceți propuneri pentru eliminarea acestora.
3.5. Solicitați conducerii companiei să asiste în îndeplinirea îndatoririlor și drepturilor sale oficiale.
4. Responsabilitatea managerului de dezvoltare a personalului
Managerul de dezvoltare HR este responsabil pentru:
4.1. Performanța necorespunzătoare sau neîndeplinirea sarcinilor de serviciu prevăzute în această fișă a postului - în limitele stabilite de legislația muncii în vigoare a Federației Ruse.
4.2. Infracțiuni săvârșite în cursul activității lor - în limitele stabilite de legislația administrativă, penală și civilă în vigoare a Federației Ruse.
4.3. Cauzarea de daune materiale unei întreprinderi - în limitele stabilite de legislația civilă și de muncă actuală a Federației Ruse.
Un manager de dezvoltare a afacerii la o bancă este responsabil pentru promovarea serviciilor bancare și atragerea de noi clienți. Lista lui funcțională este foarte voluminoasă: trebuie să ai o minte analitică, abilități de vorbire în public, abilități de comunicare, mobilitate, să fii capabil să gestionezi oamenii și să stabilești contacte. Toate eforturile sale ar trebui să vizeze creșterea profitabilității afacerii, prin urmare, stabilirea de relații de înaltă calitate și pe termen lung cu partenerii este cheia unei activități lungi și de succes.
Un manager de dezvoltare a afacerii la o bancă trebuie să fie mereu la curent cu toate evenimentele care au loc în industria bancară pentru a le oferi clienților serviciile în timp util și a învinge concurenții. Găsește clienți în toate domeniile afacerilor bancare: segmentul corporate și salarizare, clienți VIP, creditare de consum și afaceri cu amănuntul.
Atragerea de noi clienți va dura până la 80% din timpul dvs. de lucru. Pentru serviciu, veți avea nevoie de o mașină personală pentru a fi la timp la toate întâlnirile programate și pentru a transporta toate obiectele necesare prezentărilor.
Lucrul ca manager de dezvoltare a afacerii într-o bancă vă va permite să aplicați experiența profesională în practică și să învățați vânzări și prezentări eficiente. Pentru performanțe și rezultate stabile, remunerația va fi ridicată și decentă.
Salariul unui manager de dezvoltare a afacerii într-o bancă.
Nivelul veniturilor depinde de vechimea în muncă, de experiență și de îndeplinirea sarcinilor atribuite. Salariul mediu în megaorașe poate varia între 40.000 și 80.000 de ruble. În alte regiuni – de la 25.000 de ruble. Se compune din:
- Salariu – suma specificată în contractul de muncă. Aceasta este remunerația minimă pentru muncă.
- Bonusurile sunt sume calculate pe baza volumului planurilor și sarcinilor finalizate. Mărimea acestuia poate varia, iar stabilitatea plăților depinde doar de munca de succes. Managementul decide să recompenseze un angajat pentru performanță bună, inițiativă și îndeplinirea de înaltă calitate a sarcinilor.
- Compensații – plăți pentru asigurări de sănătate, comunicații mobile, asigurări de sănătate etc.
Cerințe pentru un manager de dezvoltare a afacerii într-o bancă:
- Studii superioare sau superioare incomplete, de preferință într-o specialitate economică, financiară sau juridică.
- Cunoașterea programelor de calculator și a editorilor. Managerul va trebui să facă frecvent prezentări care trebuie să fie structurate și formatate corespunzător, precum și să pregătească rapoarte pentru management. Cunoașterea programelor de birou (Word, Excel, Power Point, Outlook etc.) și a diverselor editori vă vor ajuta să pregătiți rapid și competent documentele.
- Experiență în vânzări și în atragerea organizațiilor comerciale către cooperare. Deoarece nicio universitate nu predă tehnologii de vânzări, trebuie să obțineți cunoștințe în practică prin încercare și eroare. Un manager de dezvoltare a afacerii la o bancă va avea nevoie de această abilitate practică de a atrage organizații comerciale pentru parteneriate pentru a dezvolta cu succes o afacere bancară. De asemenea, este binevenit să ai propria bază de clienți cu care ai stabilit legături.
- Abilitati de negociere cu oficiali de top al companiei si prezentari de succes. Managerul merge direct la șefii organizațiilor comerciale pentru a încheia acorduri de parteneriat cu aceștia. Lucrul important aici este să le anunțați că întâlnirea este cu adevărat importantă și utilă, și nu o pierdere de timp. Ca de obicei, nu va exista a doua șansă, așa că trebuie să depui toate eforturile pentru a câștiga clienții.
- A avea o mașină personală. Managerul de dezvoltare nu are un teritoriu separat unde lucrează. Dacă este posibil, ar trebui să acopere cât mai multe companii situate în tot orașul. În acest caz, o mașină personală va servi ca un ajutor excelent pentru creșterea mobilității și a performanței academice, precum și pentru transportul dispozitivului necesar prezentărilor (afișe, material promoțional, laptop, standuri, proiector etc.)
Responsabilitățile unui manager de dezvoltare a afacerii într-o bancă:
- Dezvoltarea rețelei de parteneri a băncii. Pentru a se dezvolta, este necesar să atragem în mod constant noi clienți - cu cât sunt mai mulți, cu atât vânzările sunt mai mari. Nu uitați să lucrați cu partenerii existenți. Trebuie să vă amintiți în mod constant, să aduceți materiale promoționale, să vorbiți despre noi promoții sau produse. Dacă organizațiile comerciale se simt inutile, concurenții le pot ademeni.
- Atrageți noi organizații comerciale. Comerțul se dezvoltă acum într-un ritm rapid, iar acest lucru contribuie la apariția de noi companii comerciale care doresc să-și vândă produsele cu ajutorul creditelor bancare. Adesea încep să coopereze cu multe bănci, dar acordă preferință uneia, așa că managerul de dezvoltare trebuie să-și exprime toate avantajele produselor lor pentru a primi cât mai mulți clienți de la aceste companii.
- Plasați produsele publicitare ale băncii la punctele de vânzare. În magazinele cu amănuntul care vând bunuri sau servicii pe credit, ar trebui să existe întotdeauna material publicitar, care include pliante, broșuri, steaguri etc. Fluxul comercial al clienților este mai mare aici, astfel încât astfel de memento-uri vor atrage clienții către bancă.
- Controlul si implementarea planului de vanzari in teritoriul controlat. Managerul monitorizează activitatea specialiștilor la fiecare punct de vânzare. Dacă brusc apare o scădere a vânzărilor, atunci el află care este motivul și îl rezolvă. Totodată, se lucrează cu conducerea organizației comerciale pentru menținerea unor bune relații și loialitate față de bancă.
- Participarea la instruirea angajaților companiilor partenere. Nu este posibil peste tot și nu întotdeauna să plasați un angajat al băncii la un punct de vânzare cu amănuntul, astfel încât angajații organizației comerciale sunt implicați în întocmirea contractelor și vânzarea serviciilor bancare. Managerul învață principiile vânzării produselor de credit și completării cererilor. Angajații întocmesc contracte, care sunt apoi depuse la bancă. Volumul vânzărilor depinde de calitatea instruirii.
- Intocmirea rapoartelor pentru conducerea superioara. Toată munca depusă și indicatorii atinși trebuie să fie documentați sub formă de rapoarte, astfel încât conducerea să poată trage o concluzie despre succesul managerului de dezvoltare a afacerii. Rapoartele sunt trimise electronic sau pe hârtie.