Системийн шинжилгээний ерөнхий заалтууд. Дээрх бүх аргуудыг практикт амжилттай ашиглаж болно. Гэсэн хэдий ч нэг "гэхдээ" байдаг. Маш олон удаа янз бүрийн аргыг ашиглах нь шууд эсрэг үр дүнд хүргэдэг бөгөөд энэ нь хэд хэдэн бие биенээ үгүйсгэсэн удирдлагын шийдвэр гаргах шаардлагатай болдог. Энэ нэлээд түгээмэл тохиолдолд юу хийх вэ? Энд хамгийн сайн шийдэл бол системчилсэн арга юм.

Системийн шинжилгээний гол заалтуудын нэг нь нэг хэсгийг бүхэлд нь тусад нь авч үзэх нь зохисгүй гэж хэлдэг. Энэ нь орон нутгийн эсвэл тодорхой оптима олох нь ашиггүй гэсэн үг бөгөөд үүнээс гадна орон нутгийн оптима хайх нь эцсийн зорилгод хүрэх боломжийг олгодоггүй.

Логистик дахь системийн шинжилгээний өөр нэг дүрэм бол ихэнх сөрөг үзэгдлүүд (нийлүүлэлтийн доголдол, үйлчилгээний чанар муу, бүтээгдэхүүний өрсөлдөх чадваргүй байдал) нь зөвхөн нэг буюу дор хаяж хоёр шалтгааны үр дагавар (эсвэл илрэл) гэсэн таамаглал дээр суурилдаг. Энэ нь үр дагавартай тэмцэх ямар ч утгагүй юмуу шалтгааныг олж илрүүлэх, арилгах шаардлагатай гэсэн үг юм. Мөн ихэвчлэн нэг эсвэл хоёр шалтгаан байдаг тул энэ нь удирдлагын ажлыг ихээхэн хялбаршуулдаг.

Системийн шинжилгээ нь сөрөг үзэгдлүүдийн хоорондын шалтгаан-үр дагаврын холбоог тодорхойлох боломжийг олгодог. Бид эдгээр сөрөг үзэгдлүүдийг асуудал гэж нэрлэж, шаардлагатай (хүссэн) болон одоо байгаа үр дүнгийн хоорондох ялгаагаар тодорхойлогддог бүх нөхцөл байдлыг ойлгох болно.

Системийн шинжилгээ нь нэг талаас хатуу зохицуулалттай логик аргуудыг тодорхой бөгөөд тууштай хэрэглэх, нөгөө талаас зөн совин гэх мэт дур булаам хэрэгслийг ашиглахад суурилдаг. Хамтдаа үүнийг нийтлэг ойлголт гэж нэрлэдэг.

Жишээ 6.1. Логистикт системийн шинжилгээг ашиглах жишээ болгон Баруун Сибирийн бүс нутагт Форд автомашины борлуулалтаар мэргэшсэн компанийн сэлбэгийн хэлтсийн асуудлыг авч үзсэн болно. Тайлбарласан асуудлууд нь нэлээд ердийн бөгөөд дараах байдалтай байна.

• 1. Агуулахад байгаа нөөцийн төлөв байдалд үйл ажиллагааны хяналт дутмаг.
• 2. Ачаа тээвэрлэлтэд хяналт дутмаг.
• 3. Сэлбэг хэрэгслийг хүргэх хугацаа нэлээд өргөн хүрээтэй байдаг (5 хоногоос 3 долоо хоног хүртэл).
• 4. Дамжин өнгөрөх нөөцийн хөдөлгөөнд хяналт байхгүй.
• 5. "Үхсэн" хувьцааны өндөр түвшин (долоо хоног бүр хүргэлттэй 4-12 сар).
• 6. Нийлүүлэгчтэй харилцах харилцааг зохицуулах тогтолцоог боловсруулаагүй.
• 7. Програм хангамж нь компанийн бодит хэрэгцээг хангахгүй байна.
• 8. Үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний түвшин доогуур (цаг хугацаанд нь бүрэн гүйцэд гүйцэтгэсэн захиалгын тоог нийт захиалгын тоонд харьцуулсан харьцаа).
• 9. Сэлбэгийн зах зээлийн судалгаа хийдэггүй.
• TO). Сэлбэг хэрэгслийн нэршил дэх төөрөгдөл (зарим нэрлэсэн зүйлийн давхардал).
• 11. Худалдан авалтыг төлөвлөхдөө улирлын шинж чанарыг харгалздаггүй.
• 13. Захиалга биелүүлэхэд тэргүүлэх чиглэлийн тогтолцоо байхгүй.
• 14. Хэрэглэгчийн бааз дахь эмх замбараагүй байдал.

Тайлбарласан асуудлуудын хоорондын шалтгаан-үр дагаврын хамаарлыг судалснаар Хавсралт 4-т үзүүлсэн диаграммыг авах боломжтой болсон.

Диаграммын дүн шинжилгээ нь гол асуудлыг тодруулах боломжийг бидэнд олгодог бөгөөд бидний хувьд энэ нь тийм юм материалын урсгалын удирдлагад хоёрдогч ач холбогдол өгдөг, мөн энэ бүхэн ерөнхийдөө үйлчилгээ, ялангуяа баталгаат үйлчилгээний талаархи хангалтгүй хандлагаас үүдэлтэй юм.

Компанийн ашгийн дийлэнх хувийг автомашины борлуулалтаас бүрдүүлдэг тул энэ тохиолдолд менежерийн байр суурийг ойлгоход хялбар байдаг. Энэ тохиолдолд үйлчилгээний засвар үйлчилгээг зөвхөн зайлшгүй "нэмэлт" гэж үздэг. Диаграм нь үйлчилгээг өөр өнцгөөс, тухайлбал, сайн өрсөлдөөний давуу талаас нь харах боломжийг олгодог. Үнэн хэрэгтээ, хэрэв компанийн зорилго нь "өнөөдөр болон ирээдүйд мөнгө олох" бол үйлчлүүлэгчдэд үзүүлэх муу үйлчилгээ нь компанид сөрөг нөлөө үзүүлдэг.

Гол бэрхшээлийг олж мэдсэний дараа сөрөг үзэгдлийг арилгах арга хэмжээг эрэмбэлэх шаардлагатай.

Диаграмаас харахад материалын урсгалын менежментийн чанарыг гурван чиглэлээр сайжруулах шаардлагатай байна.

• 1) ханган нийлүүлэгчтэй харилцах харилцааг зохицуулах;
• 2) логистикийн үйлчилгээг хөгжүүлэх (компанийн статусыг нэмэгдүүлэх);
• 3) үйлчлүүлэгчидтэй ажиллах, захиалга боловсруулахад оролцсон ажилчдын урам зориг.

Нийлүүлэгчтэй харилцах харилцааг зохицуулах нь нийлүүлэлтийн гэрээг шинэчлэх явдал юм. Хүргэлтийн гэрээ байхгүй, бүх үйл ажиллагааны хөдөлгөгч хүч нь утсаар ярих сонирхолтой тохиолдол бас байдаг. Мэдээжийн хэрэг, энэ тохиолдолд нийлүүлэлт тасрах эрсдэл хэд дахин нэмэгддэг. Нийлүүлэлтийн гэрээ нь хуульч, логистикийн мэргэжилтнүүдийн хамтарсан санаа юм.

Компанийн ложистикийн үйлчилгээг хөгжүүлэх нь дүрмээр бол логистикийн системийн дизайнаас хамаардаг. Шаардлагатай мэргэшилтэй боловсон хүчнийг элсүүлэхэд тодорхой бэрхшээл тулгарч байгааг тэмдэглэх нь зүйтэй. Логистикийн боловсрол, ялангуяа захын бүс нутагт хөгжөөгүй хэвээр байна.

Гэсэн хэдий ч логистикийн хэлтэс ажиллаж байгаа, чадварлаг хүмүүс ажиллаж байгаа мэт нөхцөл байдал бий болсон ч компанийн шаталсан бүтцэд хэлтсийн даргын статус бага байгаа нь эцсийн үзүүлэлтүүдэд үнэхээр нөлөөлөх боломжийг олгодоггүй.

Урам зориг өгөх үйл явдлуудын хувьд компанийн хувьд тэдний эргэлзээгүй ач холбогдлыг дахин тэмдэглэх нь зүйтэй. Түүгээр ч барахгүй бид энд зөвхөн материаллаг урамшууллын тухай биш (бүх зүйл тодорхой байна), ёс суртахууны өдөөлтийг л ярьж байна. Үзэл санааны нэрийн дор хүмүүс харамгүй хөдөлмөрлөдөг олон жишээ байдаг гэдгийг та бүхэн мэдэж байгаа. Энэ нь бүх зүйл санаанаас үүдэлтэй гэсэн үг юм.

Зарчмын хувьд энэ аргын тусламжтайгаар бусад тэмдэглэсэн асуудлууд өөрсдөө арилдаг. Нээлттэй хэвээр байгаа цорын ганц асуулт бол зах зээлийн судалгаа хийх хэрэгцээ юм.

Та бүхний мэдэж байгаагаар зах зээлийн судалгааг ихэвчлэн маркетерууд хийдэг. Энэ нь судалсан компанийн хувьд үнэн болж хувирав. Зах зээлийн судалгаанд саад болж буй цорын ганц зүйл бол үйлчлүүлэгчдийн бааз дахь аль хэдийн дурдсан эмх замбараагүй байдал байсан бөгөөд үүнийг арилгахад ажилчдыг урамшуулах замаар туслах болно.

СИСТЕМИЙН ШИНЖИЛГЭЭ БА

УДИРДЛАГЫН БҮТЭЦ

ЛОГИСТИКИЙН СИСТЕМ

1. ОРШИЛ.

2. СИСТЕМИЙН ШИНЖИЛГЭЭНИЙ ҮНДЭС.

2.2. СОНГОДОГ БА

СИСТЕМИЙГ БҮРДҮҮЛЭХ СИСТЕМИЙН ХАНДЛАГА. 6 хуудас

2.3. СОНГОДОГ, СИСТЕМИЙН АРГА ХЭМЖЭЭНИЙ ЖИШЭЭ

МАТЕРИАЛЫН УРСГАЛЫН ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТ.

3. ЛОГИСТИКИЙН СИСТЕМ

3.1. ЛОГИСТИКИЙН СИСТЕМИЙН ТӨРЛҮҮД

3.2. УДИРДЛАГЫН БҮТЭЦ

ЛОГИСТИКИЙН СИСТЕМ

4. ТООЦООНЫ ДААЛГАВАР

5. Ашигласан материал

1. Танилцуулга

"Логистик" хичээлийн судалгааны объект нь материаллаг болон холбогдох мэдээллийн урсгал юм. Сахилгын хамаарал, түүнийг судлах сонирхол нэмэгдэж байгаа нь логистикийн аргыг ашиглах замаар нээгдэж буй материал дамжуулагч системийн үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэх боломжуудтай холбоотой юм. Логистик нь түүхий эд, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн олж авах, эцсийн бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчдэд хүргэх хоорондох хугацааг эрс багасгах боломжийг олгодог бөгөөд материалын нөөцийг эрс багасгах, мэдээлэл олж авах үйл явцыг хурдасгах, нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. үйлчилгээний түвшин.

Материалын урсгалын менежмент нь эдийн засгийн үйл ажиллагааны чухал хэсэг байсаар ирсэн. Гэсэн хэдий ч харьцангуй саяхан энэ нь эдийн засгийн амьдралын хамгийн чухал үүргүүдийн нэг болох байр сууриа олж авсан. Үүний гол шалтгаан нь худалдагчийн зах зээлээс худалдан авагчийн зах зээлд шилжсэнтэй холбоотой бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдийн хурдацтай өөрчлөгдөж буй тэргүүлэх чиглэлүүдэд үйлдвэрлэл, худалдааны системийн уян хатан хариу арга хэмжээ авах шаардлагатай болдог.

Курсын ажлын зорилго нь "Логистикийн системийн системийн шинжилгээ ба удирдлагын бүтэц" хичээлийн нэг хэсгийг судлах, түүнчлэн логистикийн системийн материалын урсгалыг удирдахад оновчлох аргуудыг ашиглах явдал юм. ажил.

2. Системийн шинжилгээний үндэс.

Логистикийн системийн тухай ойлголт нь логистикийн үндсэн ойлголтуудын нэг юм. Эдийн засгийн механизмын үйл ажиллагааг хангадаг янз бүрийн системүүд байдаг. Энэ багцад тэдгээрийг нэгтгэх, дүн шинжилгээ хийх, сайжруулах зорилгоор логистикийн системийг ялгах шаардлагатай байна.

Логистикийн системийн тухай ойлголт нь системийн ерөнхий ойлголттой холбоотой онцгой юм. Тиймээс бид эхлээд системийн ерөнхий ойлголтын тодорхойлолтыг өгч, дараа нь ямар системүүд логистикийн ангилалд хамаарахыг тодорхойлно.

Нэвтэрхий толь бичигт "систем" гэсэн ойлголтын дараахь тодорхойлолтыг өгсөн болно: "Систем (грек хэлнээс - бүхэл бүтэн, хэсгүүдээс бүрдсэн; холболт) - тодорхой нэгдмэл байдал, нэгдмэл байдлыг бүрдүүлдэг өөр хоорондоо харилцаа, холбоо бүхий элементүүдийн багц. .”

Энэхүү тодорхойлолт нь системийн талаархи бидний санаа бодлыг сайн тусгасан боловч логистикийн системийн шинжилгээ, синтезийн зорилгыг хангаж чадахгүй байна. "Систем" гэсэн ойлголтыг илүү нарийвчлалтай тодорхойлохын тулд бид дараах аргыг ашиглана.

Системд байх ёстой шинж чанаруудыг жагсаацгаая. Дараа нь, хэрэв объект нь ийм олон шинж чанартай болохыг баталж чадвал энэ объектыг систем гэж үзэж болно.

Объектыг систем гэж үзэхийн тулд дөрвөн шинж чанартай байх ёстой.

· Анхны өмч (бүх бүтэн байдал ба хуваагдал). Систем гэдэг нь хоорондоо харилцан үйлчлэлцдэг элементүүдийн салшгүй багц юм. Элементүүд зөвхөн системд байдаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Системээс гадна эдгээр нь зөвхөн систем үүсгэх чадвартай объектууд юм. Системийн элементүүд нь өөр өөр чанартай байж болох ч нэгэн зэрэг нийцдэг.

· Хоёрдахь өмч (холболт). Системийн элементүүдийн хооронд мэдэгдэхүйц холболтууд байдаг бөгөөд энэ нь уг системийн интеграцийн чанарыг тодорхойлдог. Холболт нь бодит, мэдээллийн, шууд, урвуу гэх мэт байж болно. Систем доторх элементүүдийн хоорондын холболт нь бие даасан элементүүдийн гадаад орчинтой холболтоос илүү хүчтэй байх ёстой, эс тэгвээс систем оршин тогтнох боломжгүй болно.

· Гурав дахь өмч (байгууллага). Системийн элементүүдийн дунд системийг бүрдүүлэгч хүчин зүйлүүд байгаа нь зөвхөн түүнийг бий болгох боломжийг л таамаглаж байна. Систем гарч ирэхийн тулд дараалсан холболт, өөрөөр хэлбэл системийн тодорхой бүтэц, зохион байгуулалтыг бий болгох шаардлагатай.

· Дөрөв дэх шинж чанар (интегратив чанар). Системд интеграцийн шинж чанарууд байгаа эсэх, өөрөөр хэлбэл системд бүхэлд нь хамаарах шинж чанарууд, гэхдээ түүний аль ч элементэд тусад нь байдаггүй.

Системийн олон жишээг өгч болно. Энгийн бал үзэг аваад системийн дөрвөн шинж чанартай эсэхийг харцгаая.

Нэгдүгээрт: үзэг нь бие даасан элементүүдээс бүрдэнэ - их бие, малгай, саваа, хавар гэх мэт.

Хоёрдугаарт: элементүүдийн хооронд холболтууд байдаг - бариул нь салдаггүй, энэ нь нэг бүтэн юм.

Гуравдугаарт: холболтууд нь тодорхой байдлаар эрэмблэгдсэн байдаг. Задарсан бариулын бүх хэсгийг утсаар холбож болно. Тэд мөн хоорондоо уялдаатай байх боловч холболтууд нь захиалгагүй, бариул нь бидний хэрэгцээтэй чанарыг агуулдаггүй.

Дөрөвдүгээрт: үзэг нь түүний бүрдүүлэгч элементүүдийн аль нь ч байдаггүй нэгдмэл шинж чанартай байдаг: бичих, авч явах;

Үүнтэй адилаар машин гэх мэт объектуудыг баталж чадна. Оюутны бүлэг, бөөний агуулах, харилцан уялдаатай аж ахуйн нэгжүүдийн багц, жинхэнэ ном болон бусад олон танил объектууд нь бидний эргэн тойрон дахь системүүд юм.

Материалын урсгалын мөн чанар нь хэрэглээнд хүрэх замдаа үйлдвэрлэл, агуулах, тээврийн холбоосоор дамждаг. Логистикийн үйл явцад янз бүрийн оролцогчид материалын урсгалыг зохион байгуулж, удирдан чиглүүлдэг.

Материалын урсгалын төгсгөлийн менежментийн арга зүйн үндэс нь системийн хандлага (системийн шинжилгээ) бөгөөд түүнийг хэрэгжүүлэх зарчмыг логистикийн үзэл баримтлалд нэгдүгээрт тавьдаг.

Системийн шинжилгээ нь объектуудыг систем гэж үзэхэд үндэслэсэн шинжлэх ухааны мэдлэгийн арга зүйн чиглэл бөгөөд объектын ажиглахад хэцүү шинж чанар, харилцаа холбоог судлах боломжийг олгодог.

Системийн шинжилгээ гэдэг нь систем бүр нь салангид, салангид дэд системүүдээс бүрдсэн байсан ч нэгдмэл цогц юм. Системийн хандлага нь судалж буй объектыг нэг зорилгод нэгтгэсэн, харилцан уялдаатай дэд системүүдийн цогц гэж үзэх, түүний нэгтгэх шинж чанар, дотоод болон гадаад холболтыг илрүүлэх боломжийг олгодог.

Бодит логистикийн системийн үйл ажиллагаа нь эдгээр системүүд болон хүрээлэн буй орчинтой харилцах харилцааны нарийн төвөгтэй холболтоор тодорхойлогддог. Ийм нөхцөлд системийн үйл ажиллагааны ерөнхий зорилго, түүнд тавигдах шаардлагыг харгалзахгүйгээр хувийн шийдвэр гаргах нь хангалтгүй, алдаатай байж магадгүй юм.

Жишээ болгон, нунтагласан элсэн чихэрийг үйлдвэрийн үйлдвэрээс дэлгүүрт хүргэх урсгалын диаграммыг дахин харцгаая (Зураг 1). Үйлдвэрийн удирдлага бөөний болон жижиглэнгийн худалдааны төвшинтэй уялдаа холбоогүйгээр элсэн чихэр цаасан уутанд савлах хүчирхэг төхөөрөмжийг нэвтрүүлэхээр шийдсэн гэж бодъё. Асуулт гарч ирнэ: уутанд савласан нунтагласан элсэн чихэр тээвэрлэх, хадгалах, бусад технологийн үйлдлүүдийг хийхэд зохицсон барааны түгээлтийн систем бүхэлдээ энэхүү шинэчлэлийг хэрхэн хүлээж авах вэ? Түүний үйл ажиллагаанд доголдол гарах магадлалтай.

Системийн хандлагын шаардлагын дагуу үйлдвэрлэлийн үйлдвэрт нунтагласан элсэн чихэр савлах шийдвэрийг бусад шийдвэрүүдтэй харилцан уялдуулан гаргах ёстой бөгөөд тэдгээрийн нийтлэг зорилго нь нийт материалын урсгалыг оновчтой болгох явдал юм.

Системийн шинжилгээ нь хатуу арга зүйн ойлголт байдаггүй. Энэ бол танин мэдэхүйн зарчмуудын нэг төрөл бөгөөд тэдгээрийг дагаж мөрдөх нь тодорхой судалгааг тодорхой чиглэлд чиглүүлэх боломжийг олгодог.

Логистикийн системийг бүрдүүлэхдээ системийн хандлагын дараах зарчмуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

· тогтолцоог бий болгох үе шатуудаар тууштай урагшлах зарчим. Энэ зарчмыг дагаж мөрдөх нь системийг эхлээд макро түвшинд, өөрөөр хэлбэл хүрээлэн буй орчинтойгоо харьцаж, дараа нь микро түвшинд, өөрөөр хэлбэл түүний бүтцийн хүрээнд судлах ёстой гэсэн үг юм;

· зохион бүтээсэн системийн мэдээлэл, найдвартай байдал, нөөц болон бусад шинж чанарыг зохицуулах зарчим;

· бие даасан дэд системүүдийн зорилго ба бүхэл бүтэн системийн зорилгын хооронд зөрчилдөхгүй байх зарчим.

2.2. СИСТЕМ БҮРДЭХ СОНГОДОГ, СИСТЕМИЙН АРГА ХЭМЖЭЭНИЙ ХАРЬЦУУЛСАН ОНЦЛОГ.

Системийн хандлагын мөн чанар нь системийг бий болгох сонгодог индуктив хандлагатай харьцуулахад тодорхой харагдаж байна.

Сонгодог хандлага гэдэг нь тодорхой зүйлээс ерөнхий (индукц) руу шилжих гэсэн үг юм. Энэ үйл явцын сонгодог хандлагад систем үүсэх нь түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг нэгтгэх замаар явагддаг. тусад нь боловсруулсан.

Эхний шатанд бие даасан дэд системүүдийн үйл ажиллагааны зорилгыг тодорхойлж, дараа нь хоёр дахь шатанд бие даасан дэд системийг бий болгоход шаардлагатай мэдээллийг шинжилнэ. Эцэст нь, гурав дахь шатанд дэд системүүд үүсдэг бөгөөд тэдгээр нь хамтдаа ажиллах боломжтой системийг бүрдүүлдэг.

Сонгодог системийн арга барилаас ялгаатай нь энэ нь системийг бий болгох эцсийн зорилгод үндэслэсэн тохиолдолд ерөнхий байдлаас тусгай руу тууштай шилжилтийг агуулдаг.

Системийн хандлагын систем үүсэх дараалал нь хэд хэдэн үе шатыг агуулдаг.

Эхний шат. Системийн зорилгыг тодорхойлж, томъёолсон.

Хоёр дахь үе шат. Системийн үйл ажиллагааны зорилго, гадаад орчны хязгаарлалтын дүн шинжилгээнд үндэслэн системийн хангах ёстой шаардлагыг тодорхойлно.

Гурав дахь шат. Эдгээр шаардлагад үндэслэн ойролцоогоор зарим дэд системүүд үүсдэг.

Дөрөв дэх үе шат. Системийн синтезийн хамгийн хэцүү үе шат:

төрөл бүрийн хувилбаруудад дүн шинжилгээ хийх, дэд системийг сонгох, тэдгээрийг нэг систем болгон зохион байгуулах. Энэ тохиолдолд сонгох шалгуурыг ашиглана. Логистикийн хувьд системийг нэгтгэх гол аргуудын нэг бол загварчлал юм.

2.3. МАТЕРИАЛЫН УРСГАЛЫН ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТЫН СОНГОДОГ, СИСТЕМИЙН АРГА ХЭМЖЭЭНИЙ ЖИШЭЭ.

Бид бөөний агуулахаас дэлгүүрүүдийг хүнсний бүтээгдэхүүнээр хангах жишээн дээр материалын урсгалыг зохион байгуулах янз бүрийн арга барилыг харуулах болно. Энэ үйл явцад оролцогчид: бөөний агуулах, тээврийн аж ахуйн нэгж, үйлчилгээтэй хүнсний дэлгүүрийн сүлжээ.

Бие биенээсээ үндсэндээ ялгаатай материалын урсгалыг зохион байгуулах хоёр сонголтыг авч үзье. Эхний сонголтыг уламжлал ёсоор "авах", хоёр дахь нь "төвлөрсөн хүргэлт" гэж нэрлэдэг.

Сонголт 1 (авах) нь дараах шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.

· Тээврийн хэрэгслийн оновчтой хэрэглээг хангах нэг байгууллага байхгүй. Дэлгүүрүүд тээврийн байгууллагуудтай бие даан тохиролцож, машин авсны дараа шаардлагатай бол бараагаа авахаар бааз руу ирдэг;

· Суурь агуулах, тээвэр, дэлгүүрт ачаа зөөвөрлөх, бие биетэйгээ уялдаа холбоогүй, түүхэн тогтсон технологийн процессыг ашигладаг. Зарим зохицуулалт нь зөвхөн ачааг шилжүүлэх газруудад явагддаг;

· Бөөний агуулах ч, дэлгүүрүүд ч тээврийн хэрэгслийн төрөлд хатуу шаардлага тавьдаггүй, гол нь барааг тээвэрлэх;

· хатуу тогтоосон төрлийн савыг ашиглах шаардлагагүй;

· Хэд хэдэн дэлгүүрт тээврийн хэрэгсэлд саадгүй нэвтрэх, барааг хурдан буулгах, хүлээн авах нөхцөл бүрдээгүй байж магадгүй юм.

"Татаж авах" шинж чанаруудын дүн шинжилгээ нь логистикийн үйл явцад оролцогчдод нэг зорилго тавьдаггүй - нийт материалын урсгалыг оновчтой зохион байгуулах. Оролцогч бүр зөвхөн шууд үйл ажиллагааныхаа хүрээнд материалын урсгалыг зохион байгуулдаг.

Эндээс материалын нийт урсгалыг нэвтрүүлэх тогтолцоог бүрдүүлэх сонгодог арга байдаг нь ойлгомжтой. Үнэн хэрэгтээ бид энд бие даасан гурван дэд системийг харж байна.

· Бөөний худалдааны баазын агуулах дахь материалын урсгалыг хангах дэд систем:

· тээвэрлэлтэнд боловсруулалтыг хангадаг дэд систем;

· дэлгүүрт боловсруулалтыг баталгаажуулдаг дэд систем.

Эдгээр дэд системүүд хоорондоо механикаар ихээхэн холбоотой байдаг. Гэсэн хэдий ч ерөнхийдөө тэдгээр нь бүхэл бүтэн гинжин хэлхээнд нийт материалын урсгалыг нэвтрүүлэх боломжийг олгодог ажиллах боломжтой системийг бүрдүүлдэг.

бөөний бааз --- тээвэр --- дэлгүүр.

Сонголт 2 (төвлөрсөн хүргэлт) нь дараах шинж чанаруудаар тодорхойлогддог.

· Логистикийн үйл явцад оролцогчид нийт материалын урсгалыг оновчтой болгох зорилготой нэг байгууллагыг бий болгодог. Тухайлбал, хэрэглэгчдийн эвлэлд төвлөрсөн хүргэлтийг зохион байгуулахын тулд авто тээвэр, бөөний болон жижиглэнгийн аж ахуйн нэгжийн захирлуудыг багтаасан ажлын хэсэг байгуулдаг. Ажлын хэсгийн зохион байгуулалтын удирдлагыг Хэрэглэгчдийн нэгдсэн холбооны удирдах зөвлөлийн орлогч даргад даалгана;

· Логистикийн үйл явцад оролцож буй аж ахуйн нэгжүүдэд түүхэн тогтсон технологийн процессыг нийт материалын урсгалыг оновчтой зохион байгуулах шаардлагын дагуу тохируулсан;

· Дэлгүүрт бараа хүргэх схемийг боловсруулж, хүргэх багцын оновчтой хэмжээ, хүргэх давтамжийг тодорхойлсон;

· барааг дэлгүүрт хүргэх оновчтой маршрут, хуваарийг боловсруулсан;

· Мэргэшсэн тээврийн хэрэгслийн парк бий болж, материалын нийт урсгалыг оновчтой болгохын тулд бусад хэд хэдэн арга хэмжээ авч байна.

Материалын урсгалыг зохион байгуулах хоёрдахь хувилбарын онцлог шинж чанаруудын дүн шинжилгээ нь барааг төвлөрсөн байдлаар хүргэхийн тулд логистикийн үйл явцад оролцогчдод нийт материалын урсгалын оновчтой зохион байгуулалтыг хангах логистикийн тогтолцоог бүрдүүлэх нийтлэг зорилго тавьдаг болохыг харуулж байна. Энэ нь хангах ёстой шаардлагыг судалж байна. Тусгай шалгуурын дагуу хамгийн сайныг нь сонгон шалгаруулах түүний зохион байгуулалтын сонголтууд бий болсон. Тиймээс, хоёр дахь сонголт нь гинжин хэлхээний дагуу нийт материалын урсгалыг дамжуулах логистикийн системийг бий болгох системчилсэн хандлагын жишээ юм.

дэлгүүр --- бөөний агуулах --- тээвэр

Нотлох баримтыг үл тоомсорлож, материалын урсгалыг зохион байгуулах хоёрдахь хувилбар, тухайлбал жижиглэн худалдааны сүлжээнд бараа нийлүүлэх системчилсэн хандлага нь дараахь боломжийг олгодог гэдгийг бид тэмдэглэж байна.

· тээвэр, агуулах, худалдааны талбай зэрэг материал-техникийн баазын ашиглалтын түвшинг нэмэгдүүлэх;

· Логистикийн үйл явцын бүх оролцогчдын бараа материалыг оновчтой болгох;

· ложистик үйлчилгээний чанар, түвшинг дээшлүүлэх;

· Бүтээгдэхүүний багцын хэмжээг оновчтой болгох.

3. ЛОГИСТИКИЙН СИСТЕМ

Материалын урсгалын хөдөлгөөнийг олон төрлийн тоног төхөөрөмж ашиглан мэргэшсэн боловсон хүчин гүйцэтгэдэг: тээврийн хэрэгсэл, ачих, буулгах төхөөрөмж гэх мэт. Логистикийн үйл явцад янз бүрийн барилга байгууламж оролцдог бөгөөд үйл явцын явц нь бэлэн байдлын түвшингээс ихээхэн хамаардаг. Энэ нь хөдөлж буй барааг өөрсдөө болон үе үе нөөцөд хуримтлагддаг . Сайн ч бай, муу ч бай, барааг нэвтрүүлэхийг баталгаажуулдаг бүтээмжийн хүчнүүдийн нийлбэр нь үргэлж ямар нэгэн байдлаар зохион байгуулалттай байдаг. Үндсэндээ хэрэв материалын урсгал байгаа бол ямар нэгэн материал дамжуулах систем үргэлж байдаг. Уламжлал ёсоор эдгээр системийг тусгайлан зохион бүтээгээгүй боловч бие даасан элементүүдийн үйл ажиллагааны үр дүнд үүсдэг.

Логистик нь гаралтын материалын урсгалын өгөгдсөн параметрүүдтэй нийцтэй, уялдаатай материал дамжуулагч (логистик) системийг зохион бүтээх асуудлыг тавьж, шийддэг. Эдгээр системүүд нь материалын төгсгөлийн урсгалыг зохицуулахын тулд тэдгээрт багтсан бүтээмжийн хүчний өндөр түвшний зохицуулалтаар ялгагдана.

Логистикийн системийн шинж чанарыг аливаа системд хамаарах дөрвөн шинж чанар тус бүрээр нь тодорхойлж, өмнөх хэсэгт авч үзье.

Эхний шинж чанар (бүрэн бүтэн байдал ба хуваагдах чадвар) - систем нь бие биетэйгээ харилцан үйлчилдэг элементүүдийн салшгүй цуглуулга юм. Логистикийн системийг элементүүдэд задлах ажлыг янз бүрийн аргаар хийж болно. Макро түвшинд материалын урсгал нэг аж ахуйн нэгжээс нөгөөд шилжих үед эдгээр аж ахуйн нэгжүүд өөрсдөө, түүнчлэн тэдгээрийг холбодог тээврийн хэрэгслийг элемент гэж үзэж болно.

Микро түвшинд логистикийн системийг дараах үндсэн дэд системүүдийн хэлбэрээр танилцуулж болно*.

ХУДАЛДАН АВАХ нь логистикийн системд материалын урсгалыг хангах дэд систем юм.

ҮЙЛДВЭРЛЭЛИЙН ТӨЛӨВЛӨЛТ, МЕНЕЖМЕНТ -

Энэхүү дэд систем нь худалдан авалтын дэд системээс материалын урсгалыг хүлээн авч, хөдөлмөрийн сэдвийг хөдөлмөрийн бүтээгдэхүүн болгон хувиргах янз бүрийн технологийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэх явцад удирддаг.

SALES нь логистикийн системээс материалын урсгалыг зайлуулах боломжийг олгодог дэд систем юм.

* Нарийвчилсан үзлэгээр дараах дэд зүйл бүрийг

системүүд нь өөрөө нарийн төвөгтэй систем болж хувирдаг.

Бидний харж байгаагаар логистикийн системийн элементүүд нь өөр өөр чанартай боловч нэгэн зэрэг нийцтэй байдаг. Тохиромжтой байдал нь логистикийн системийн үйл ажиллагаанд захирагдах зорилгын нэгдлээр хангагдана.

Хоёрдахь шинж чанар (холболт): логистикийн системийн элементүүдийн хооронд мэдэгдэхүйц холболтууд байдаг бөгөөд энэ нь интеграцийн чанарыг тодорхойлдог. Макрологистикийн системд элементүүдийн хоорондын холболтын үндэс нь гэрээ юм. Микрологистикийн системд элементүүд нь үйлдвэрлэлийн дотоод харилцаагаар холбогддог.

Гурав дахь өмч (байгууллага): логистикийн системийн элементүүдийн хоорондын холболтыг тодорхой байдлаар захиалсан, өөрөөр хэлбэл логистикийн систем нь байгууллагатай байдаг.

Дөрөвдүгээр шинж чанар (нэгдмэл чанар): Логистикийн систем нь тус тусад нь аль ч элементийн шинж чанаргүй нэгдмэл шинж чанартай байдаг. Энэ нь зөв бүтээгдэхүүнийг зөв цагт, зөв ​​газарт, шаардлагатай чанар, хамгийн бага зардлаар хүргэх чадвар, түүнчлэн хүрээлэн буй орчны өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд дасан зохицох чадвар юм (бараа, үйлчилгээний эрэлтийн өөрчлөлт, гэнэтийн техникийн тоног төхөөрөмжийн эвдрэл гэх мэт) .

Логистикийн системийн нэгдмэл чанар нь түүнд материал худалдаж авах, үйлдвэрлэлийн байгууламжуудаараа дамжуулж, урьдчилан тодорхойлсон зорилгодоо хүрэхийн зэрэгцээ гадаад орчинд гаргах боломжийг олгодог.

Шинээр гарч ирж буй эрэлт хэрэгцээнд тохирсон бүтээгдэхүүнийг түргэн шуурхай хүргэх логистикийн системийг амьд организмтай зүйрлэж болно. Энэ организмын булчингууд нь өргөх, тээвэрлэх төхөөрөмж, төв мэдрэлийн систем нь мэдээллийн нэгдсэн системд зохион байгуулагдсан логистикийн үйл явцад оролцогчдын ажлын байран дахь компьютеруудын сүлжээ юм. Хэмжээний хувьд энэ организм нь үйлдвэр, түгээлтийн төвийн нутаг дэвсгэрийг эзэлдэг, эсвэл тухайн бүс нутгийг хамардаг эсвэл муж улсын хилээс давж чаддаг, дасан зохицох, гадаад орчны эвдрэлд дасан зохицох, хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай үйл явдал өрнөхтэй ижил хурдтай.

Логистикийн системийн нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн тодорхойлолт нь:

Логистикийн систем нь логистикийн тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг дасан зохицох санал хүсэлтийн систем юм. Дүрмээр бол энэ нь хэд хэдэн дэд системээс бүрддэг бөгөөд гадаад орчинтой холбоо тогтоодог. Аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгж, нутаг дэвсгэрийн үйлдвэрлэлийн цогцолбор, худалдааны байгууллага гэх мэтийг логистикийн систем гэж үзэж болно. өгөгдсөн зардлын түвшинд үйлдвэрлэлийн болон хувийн хэрэглээнд зориулан бэлтгэсэн байж болох дээд хэмжээ.

Логистикийн системийн хил хязгаарыг үйлдвэрлэлийн хэрэгслийн эргэлтийн мөчлөгөөр тодорхойлдог. Нэгдүгээрт, үйлдвэрлэлийн хэрэгслийг худалдаж авдаг. Тэд материалын урсгал хэлбэрээр логистикийн системд нэвтэрч, хадгалагдаж, боловсруулагдаж, дахин хадгалагдаж, дараа нь логистикийн системд орж ирж буй санхүүгийн эх үүсвэрийн оронд логистикийн системийг хэрэглээнд үлдээдэг.

3.1. ЛОГИСТИКИЙН СИСТЕМИЙН ТӨРЛҮҮД

Логистикийн системийг макро ба микрологистик гэж хуваадаг.

Макрологистикийн систем гэдэг нь тухайн улсын янз бүрийн бүс нутагт эсвэл өөр өөр улс оронд байрладаг төрөл бүрийн хэлтсийн аж ахуйн нэгж, аж үйлдвэрийн байгууллага, зуучлал, худалдаа, тээврийн байгууллагуудыг хамарсан материалын урсгалын менежментийн томоохон систем юм. Макрологистикийн систем нь тухайн бүс нутаг, улс орон, бүлгийн улс орнуудын эдийн засгийн тодорхой дэд бүтцийг төлөөлдөг.

Янз бүрийн улс орнуудыг хамарсан макро ложистикийн тогтолцоог бүрдүүлэхдээ олон улсын эдийн засгийн харилцааны хууль эрх зүй, эдийн засгийн онцлог, бараа нийлүүлэх тэгш бус нөхцөл, улс орнуудын тээврийн хууль тогтоомжийн ялгаа, түүнчлэн олон тооны зөрчилтэй холбоотой бэрхшээлийг даван туулах шаардлагатай байна. бусад саад бэрхшээлээс.

Улс хоорондын хөтөлбөрт макро логистикийн тогтолцоог бүрдүүлэх нь эдийн засгийн нэгдсэн орон зай, дотоод хил хязгааргүй нэг зах зээл, бараа, хөрөнгө, мэдээлэл, хөдөлмөрийн нөөцийг тээвэрлэхэд гаалийн саад тотгор учруулахгүй байхыг шаарддаг.

Микрологистикийн системүүд нь макрологистикийн системийн бүтцийн бүрэлдэхүүн хэсэг, дэд системүүд юм. Үүнд төрөл бүрийн үйлдвэрлэл, худалдааны аж ахуйн нэгжүүд, нутаг дэвсгэрийн үйлдвэрлэлийн цогцолборууд орно. Микрологистикийн систем нь нэг дэд бүтцээр нэгдсэн технологитой холбоотой үйлдвэрлэлийн нэгжүүдийг багтаасан үйлдвэрлэлийн дотоод логистикийн системийн ангилал юм.

Макрологистикийн хүрээнд бие даасан микрологистикийн системүүдийн хоорондын холбоог бараа, мөнгөний харилцааны үндсэн дээр тогтоодог. Дэд системүүд нь микрологистикийн системд мөн ажилладаг. Гэсэн хэдий ч тэдний харилцан үйлчлэлийн үндэс нь түүхий эд биш юм. Эдгээр нь нэг эдийн засгийн үр дүнд хүрэхийн төлөө ажилладаг компани, холбоо эсвэл бусад эдийн засгийн тогтолцооны тусдаа хэлтэс юм.

Макрологистикийн түвшинд гурван төрлийн логистикийн систем байдаг.

Шууд холболт бүхий логистикийн системүүд. Эдгээр логистикийн системд материалын урсгал нь зуучлагчдыг тойрон бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэгчээс хэрэглэгч рүү шууд дамждаг.

Давхаргатай логистикийн систем. Ийм системд материалын урсгалын замд дор хаяж нэг зуучлагч байдаг.

Логистикийн уян хатан систем. Энд бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэгчээс хэрэглэгч рүү чиглэсэн материалын урсгалыг шууд эсвэл зуучлагчаар дамжуулан хийж болно.

3.2. ЛОГИСТИКИЙН МЕНЕЖМЕНТИЙН БҮТЭЦ

Логистикийн системийн объект нь эцсийн эцэст материалын урсгал юм, гэхдээ тодорхой чиглэлээр түүний удирдлага нь тодорхой онцлог шинж чанартай байдаг. Энэхүү өвөрмөц байдлын дагуу логистикийн таван функциональ чиглэлийг гүйцэтгэдэг бөгөөд энэ нь эргээд янз бүрийн логистикийн системийг удирддаг. Системийн удирдлага нь худалдан авалт, үйлдвэрлэл, түгээлт, тээвэрлэлт, мэдээлэл гэсэн дараах бүтцийг агуулдаг. Энэ хэсэгт бид бүтэц тус бүрийн онцлог, логистикийн ерөнхий систем дэх байр суурийг зааж өгөх болно.

1. Аж ахуйн нэгжийг түүхий эд, материалаар хангах явцад логистикийн худалдан авалтын асуудлыг шийдэж байна. Энэ үе шатанд ханган нийлүүлэгчдийг судалж, сонгон шалгаруулж, гэрээ байгуулж, хэрэгжилтэд нь хяналт тавьж, нийлүүлэлтийн нөхцөлийг зөрчсөн тохиолдолд арга хэмжээ авдаг. Аливаа үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгж нь жагсаасан чиг үүргийг гүйцэтгэдэг үйлчилгээтэй байдаг. Материалын урсгалыг удирдах логистикийн хандлага нь материалын төгсгөлийн урсгалын параметрүүдийг бүрдүүлэхтэй холбоотой энэхүү үйлчилгээний үйл ажиллагаа нь тусгаарлагдмал биш, харин эцсийн материалыг удирдах стратегид захирагдахыг шаарддаг. урсгал. Үүний зэрэгцээ ханган нийлүүлэгчийн бэлэн бүтээгдэхүүний агуулахаас хэрэглэгчийн аж ахуйн нэгжийн цехүүдэд материалын урсгалыг хүргэх явцад шийдэгдсэн асуудлууд нь тодорхой онцлог шинж чанартай байдаг. Практикт логистикийн худалдан авалтын үндсэн агуулгыг бүрдүүлдэг үйл ажиллагааны хил хязгаарыг ханган нийлүүлэгчидтэй байгуулсан гэрээний нөхцөл, аж ахуйн нэгжийн нийлүүлэлтийн үйлчилгээний чиг үүргийн бүрэлдэхүүнээр тодорхойлдог.

2. Материаллаг бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг, материаллаг үйлчилгээ үзүүлдэг аж ахуйн нэгжийн материалын урсгалыг удирдах явцад үйлдвэрлэлийн логистикийн асуудлыг голчлон шийддэг. Энэхүү удирдлагын бүтцийн онцлог нь урсгалыг явуулах үндсэн ажлын хэмжээг нэг аж ахуйн нэгжийн нутаг дэвсгэрт гүйцэтгэдэг явдал юм. Логистикийн үйл явцад оролцогчид дүрмээр бол бараа-мөнгөний харилцаанд ордоггүй. Урсгал нь байгуулсан гэрээний үр дүнд үүсдэггүй, харин аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцооноос гаргасан шийдвэрийн үр дүнд үүсдэг.

Үйлдвэрлэлийн логистикийн салбар нь материал худалдан авах, бэлэн бүтээгдэхүүн түгээх салбартай нягт холбоотой байдаг. Гэсэн хэдий ч энэ чиглэлийн гол зорилт бол үйлдвэрлэлийн явцад материалын урсгалыг удирдах явдал юм.

3. Бэлэн бүтээгдэхүүнийг борлуулах явцад материалын урсгалыг удирдахдаа түгээлтийн логистикийн асуудлыг шийддэг. Энэ нь үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгж, худалдаа, зуучлалын үйл ажиллагаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгжүүдийн аль алинд нь шийдэгддэг өргөн хүрээний асуудал юм. Бүс нутгийн эдийн засгийн байдал нь хуваарилалтын зохион байгуулалтаас ихээхэн хамаардаг тул засгийн газрын бүтэц нь эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхэд чухал ач холбогдолтой юм. Тухайлбал, тухайн бүс нутагт хүнсний бүтээгдэхүүн түгээх системийн зохион байгуулалт хангалтгүй байвал орон нутгийн удирдлагуудын байр суурь тогтворгүй болно.

Үйлдвэрлэлийн аж ахуйн нэгжид хуваарилах функцийг хэрэгжүүлэхийг өөрөөр хэлбэл бүтээгдэхүүний борлуулалт гэж нэрлэдэг. Материалын урсгал нь үйлдвэрлэлийн цехэд байх хугацаандаа энэхүү удирдлагын бүтцийн анхаарлын төвд ордог. Энэ нь сав, баглаа боодлын асуудал, үйлдвэрлэх багцын хэмжээ, энэ багцыг үйлдвэрлэх хугацаа, түүнчлэн борлуулалтын үйл явцад зайлшгүй шаардлагатай бусад олон асуудлыг материалын урсгалын эхний үе шатанд шийдэж эхэлдэг гэсэн үг юм. удирдлага.

4. Тээврийн бүс дэх материалын урсгалыг удирдахдаа тээврийн логистикийн тодорхой асуудлуудыг шийддэг. Материалын урсгалыг түүхий эдийн үндсэн эх үүсвэрээс эцсийн хэрэглэгч рүү хүргэх явцад гүйцэтгэсэн тээврийн ажлын нийт хэмжээг хоёр том бүлэгт (ойролцоогоор тэнцүү) хувааж болно.

· тээврийн тусгай байгууллагын (нийтийн тээвэр) эзэмшдэг тээврийн хэрэгслээр гүйцэтгэсэн ажил;

· бусад бүх (тээврийн бус) аж ахуйн нэгжийн өөрийн тээврийн хэрэгслээр гүйцэтгэсэн ажил.

Логистикийн бусад функциональ чиглэлүүдийн нэгэн адил тээврийн логистик нь тодорхой хил хязгааргүй байдаг. Аливаа тээвэрлэлтийг зохион байгуулахдаа тээврийн логистикийн аргыг ашигладаг. Гэсэн хэдий ч энэ хэсгийн судалгаа, менежментийн тэргүүлэх объект нь нийтийн тээврийн хэрэгслээр тээвэрлэх явцад гарч буй материалын урсгал юм.

5. Мэдээллийн логистик. Материалын урсгалын хөдөлгөөний үр дүн нь мэдээллийн урсгалын хөдөлгөөнийг зохион байгуулах оновчтой байдалтай шууд холбоотой юм. Сүүлийн хэдэн арван жилд энэ нь хүчирхэг мэдээллийн урсгалыг үр дүнтэй удирдах чадвар бөгөөд энэ нь материалын урсгалыг төгсгөлөөс нь удирдах асуудлыг тавьж, шийдвэрлэх боломжийг олгосон юм. Логистикийн үйл явцад мэдээллийн бүрэлдэхүүн хэсгийн өндөр ач холбогдол нь логистикийн тусгай хэсэг болох мэдээллийн логистикийг хуваарилах шалтгаан болсон. Судалгааны объект нь материалын урсгалын удирдлага, ашигласан микропроцессорын технологи, мэдээллийн технологи болон мэдээллийн урсгалыг зохион байгуулахтай холбоотой бусад асуудлуудыг (материалын урсгалтай холбоотой) удирддаг мэдээллийн системүүд юм.

Мэдээллийн логистик нь логистикийн системийн бусад бүтэцтэй нягт холбоотой байдаг. Энэ хэсэгт аж ахуйн нэгжийн мэдээллийн урсгалын зохион байгуулалт, түүнчлэн бие биенээсээ нэлээд зайд байрладаг логистикийн үйл явцын янз бүрийн оролцогчдын хооронд мэдээлэл солилцох асуудлыг авч үздэг (жишээлбэл, хиймэл дагуулын холбоо ашиглан).

4. ТООЦООНЫ ДААЛГАВАР.

Тус компани гурван төрлийн нөөцийг ашиглан гурван төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг.

Нөөц	Нэгж.	Бүтээгдэхүүний төрөл				Өдөр бүр
		P1	P2		P3
1. Материал	d.e.	4	3		5	1800
2 Хөдөлмөр	хүн-өдөр	3	5		6	2100
3. Тоног төхөөрөмж	st.-цаг	1	6		5	2400
Нэгжийн үнэ бүтээгдэхүүн	d.e.	30	40		70
Нэгжийн зардал бүтээгдэхүүн	d.e.	21	30		56

1. Орц, гарцын урсгалыг тодорхойлж, ложистикийн үйлдвэрлэлийн системийг бий болгох.

2. Үйлдвэрлэлийн үйл явцын математик загваруудыг бий болгож, үйлдвэрлэлийн хэмжээг үнийн дүнгээр хамгийн их байлгах оновчтой урсгалыг олох (зорилго функц L1).

3. Хамгийн сүүлийн үеийн симплекс хүснэгтийг ашиглан оновчтой процессын эдийн засгийн шинжилгээг хийнэ.

4. Оновчтой шийдлийн бүтцийн тогтвортой байдлын нөхцөлийг: а) нөөцийн оролтын урсгал, б) зорилгын функц Cj-ийн коэффициентүүдийн өөрчлөлтийг ол.

5. Боломжит дээд хэмжээ (L1 max) -аас 45% -иас багагүй бүтээгдэхүүний гарцын нэмэлт нөхцөлд үйлдвэрлэлийн зардлыг хамгийн бага байлгах бүтээгдэхүүний оновчтой урсгалыг тодорхойлох.

1. Аж ахуйн нэгж материал, хөдөлмөр, тоног төхөөрөмж гэсэн гурван төрлийн нөөцийг ашигладаг (оролтын урсгал)мөн гурван төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх боломжтой (гарч буй урсгалууд). (Зураг 1)

Зураг 1 Үйлдвэрлэлийн логистикийн системийн бүтэц.

2. Энэ нөхцлийн үйлдвэрлэлийн үйл явцын математик загвар нь дараах байдалтай байна.

Л1 (x)хамгийн их = 30 x1+ 40 x2 + 70 x3.

4 x1+ 3 x2 + 5 x3 + x4 = 1800 ;

3 x1+ 5 x2 + 6 x3 + x5 = 2100 ;

x1+ 6 x2 + 5 x3 + x6 = 2400 .

x4, x5, x6 -үйлдвэрлэлийн явцад үүссэн холбогдох нөөцийн үлдэгдэл юм.

Энэ асуудлыг шийдэхийн тулд энгийн хүснэгтийн аргыг ашиглах шаардлагатай бөгөөд энэ нь оновчтой шийдлийг олоход тусална.

Эхний лавлах шийдэл:

x1= x2= x3 =0; x4= 1800 нэгж, x5= 2100 хүн хоног, x6= 2400 машин цаг.

Эдийн засгийн мэдрэмж:аж ахуйн нэгж юу ч үйлдвэрлэдэггүй; бүх эх үүсвэрүүд агуулахад байдаг.

Асуудлын оновчтой шийдлийг 1-р хүснэгтэд үзүүлэв.

Хүснэгт 1

	Б	0	30	40	70	0	0	0	Ø
		б	X1	X2	X3	X4	X5	X6
0	x4	1800	4	3	5	1	0	0	1800/5==360
0	x5	2100	3	5	6	0	1	0	2100/6==350
0	x6	2400	1	6	5	0	0	1	2400/5==480
0	x4	50	1.5	-1.17	0	1	-0.833	0
70	x3	350	0.5	0.833	1	0	0.166	0
0	x6	650	-1.5	1.83	0	0	-0.833	1

Сүүлчийн симплекс хүснэгтэд бүх зүйл k>0, энэ шийдэл нь оновчтой гэсэн үг. Энэ асуудлыг шийдэх математик загварын хариулт дараах байдалтай байна.

X1=0, X2=0, X3= 350, X4=50, X5=0, X6=650

Асуудлыг шийдэх эдийн засгийн утга нь дараах байдалтай байна.

· Учир нь X1=0, X2=0 , энэ нь компани нь ийм төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэггүй, харин 350 ширхэгээр PNo 3 бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг гэсэн үг юм. ( X3=350 ширхэг.);

· X5=0 - үлдсэн хөдөлмөрийн нөөц байхгүй тул энэ нөөц хомс байна;

· X4=50 -эхний нөөцийн үлдэгдэл P1 50 CU-тай тэнцэх;

· гурав дахь нөөцийн үлдэгдэл P3 650 машин/цаг ( X6=650), өөрөөр хэлбэл тоног төхөөрөмж бүрэн ашиглагдаагүй байна.

Энэхүү үйлдвэрлэлийн хөтөлбөрийг хэрэгжүүлснээр аж ахуйн нэгж бүтээгдэхүүнээ борлуулснаас дараахь орлогыг авах болно.

30*0+ 40*0 + 70*350 = 24,500 ТН

Хоёрдмол байдлын онол дээр үндэслэн хэрэв шугаман програмчлалын асуудал (LPP) оновчтой шийдэлтэй бол давхар асуудал нь эдгээр шийдлүүдийн зорилгын функцүүдийн утгууд давхцаж байгаа оновчтой шийдэлтэй байдаг гэдгийг бид мэднэ.

Давхар асуудал үүсгэе (АН) :

Тэр)мин= 1800у1 + 2100у2 + 2400у3 ;

4у1 + 3 у2 + у3 30 ,

3у1 + 5 у2 +6у3 40 ,

5у1 + 6 у2 +5у3 70 , y1, y2, y3>0.

T*(y)= 1800у1 + 2100у2 + 2400у3 + 0y4 + 0 y5 + 0 y6;

4у1 + 3 у2 + у3 -y4 = 30,

3у1 + 5 у2 + 6у3 -y5 = 40,

5у1 + 6 у2 + 5у3 -y6 = 70 .

Хүснэгт 1-д давхар асуудлын оновчтой шийдлийг багтаасан бөгөөд үүн дээр үндэслэн асуудлын хариултыг дараах байдлаар харуулав.

y1 = 0, y2 = 11.66, y3 = 0, y4 = 5, y5 = 18.3, y6 = 0.

1800*0 + 2100*11,66+ 2400*0 24500.

Үндсэн PD хувьсагчууд нь нөөцийн тооцоог тодорхойлдог, өөрөөр хэлбэл хоёрдмол байдлын онолын эдийн засгийн утга нь: "Ховор нөөцөд хамгийн бага үнэ ямар байх ёстой бөгөөд ингэснээр тэдний өртөг нь аж ахуйн нэгжийн бүтээгдэхүүний борлуулалтаас олсон орлогоос багагүй байх ёстой."

Анхны болон давхар бодлогын хувьсагчдын хоорондын уялдаа холбоог тогтооцгооё.

	18, 3				11, 7

3. Сүүлчийн симплекс хүснэгтийн эдийн засгийн утга.

Энэхүү ZLP-д симплекс хүснэгтийн үндсэн хувьсагч нь хувьсагч юм X1, X2, X3(бүтээгдэхүүн), нэмэлт X4, X5, X6 (нөөц).

Үүнээс гадна үндсэн хувьсагчид нь X4, X3, X6,үндсэн бус X1, X2, X5.

· Хоёрдахь нөөцийн Р2-ын нэгжийг худалдан авахад Р1-ийн үлдэгдэл 0.83 нэгжээр, Р3-ийн үйлдвэрлэл 0.166 нэгжээр, гурав дахь нөөцийн Р3-ийн үлдэгдэл 0.17 машин/цагаар буурна. Үндсэн давхар хувьсагчийн дүн шинжилгээ (хоёр дахь нөөцийг худалдан авах үед) мөнгөн дүнгээр энэ нь: 70 * 0.166 = 11.66 cu.

· Үндсэн бус хувьсагчдын (х1, х2 үйлдвэрлэх нь ашиггүй) шинжилгээнээс харахад нэг нэгж бүтээгдэхүүн Р1 гарвал Р1-ийн үлдэгдэл 1.5 нэгжээр буурч, гурав дахь бүтээгдэхүүн Р3-ын үйлдвэрлэл буурна. 0.5 нэгжээр буурч, тоног төхөөрөмжийн ажиллагаа 1.5 машин/цагаар нэмэгдэнэ. Энэ тохиолдолд энэ үйл ажиллагааны алдагдал нь мөнгөн дүнгээр: 70 * 0.5 = 35 cu. үнэмлэхүй алдагдал: 35-30=5 куб. (=y1); хэрэв та P2 бүтээгдэхүүний нэг нэгжийг үйлдвэрлэвэл энэ тохиолдолд эхний нөөцийн P1-ийн үлдэгдэл 1.17 нэгжээр нэмэгдэж, P3 бүтээгдэхүүний гарц 0.833 нэгжээр буурч, тоног төхөөрөмжийг ашиглах үед 1.83 машин/цагаар буурах болно. Энэ тохиолдолд алдагдал нь 70 * 0.833 = 58.3 нэгж, үнэмлэхүй алдагдал: 58.3 - 40 = 18.3 нэгж байх болно. (=y2).

4. Үйлдвэр доторх ложистикийн систем нь орж ирж буй урсгал болон нэгж бүтээгдэхүүний үнийн өөрчлөлтөд уян хатан хариу үйлдэл үзүүлэх ёстой бөгөөд үүнд энэ асуудлыг шийдвэрлэх оновчтой шийдлүүдийг ашиглах боломжтой.

a) Орж буй нөөцийн урсгалын өөрчлөлт:

Д 1-д -материалын нөөцийн өөрчлөлт (нэгж),

Д 2 цагт- хөдөлмөрийн нөөцийн тооны өөрчлөлт (хүн / цаг),

3 цагт -тоног төхөөрөмжийн ажлын цагийн сангийн өөрчлөлт (машин/цаг).
A -1 = БА B*

x4*= 1800 - 0.833 v2 - 1743 0,

x3*= 0 + 0.166 b2 + 00,

x6*= 0 - 0.833 b2 - 357 + 2400 0,

2-т илэрхийлээд тэгш бус байдлын шийдийг олцгооё.

- 0.833 v2 + 57 0,

0.166 v2 + 348.6 0,

0.833 v2 + 2051.4 0,

-2100 68,67 780.3

-2100 < в2 < 68.87 , хомс нөөцийн нөөц P2 олдсон интервалд өөрчлөгддөг. Хэрэв энэ хугацаанд хувьцаа өөрчлөгдвөл бүтээгдэхүүний нэр төрөл, борлуулалтын орлого ч өөрчлөгдөнө.

1 = (0 + C4)1.5 + (70 + C3)0.5 + (-1.5)(0 + C6) - (30 + C1) 0,

2 = (0 + C4)(-1.17) + (70 + C3)0.833 + 1.833(0 + C6) - (40 + C2) 0,

5 = (0 + C4)(-0.833) + (70 + C3)0.166 + (- 0.833)(0 + C6) - (0 + C5) 0,

C10, ба C2= C3= C4= C5= C6=0 гэж үзье, тэгвэл бид дараахь зүйлийг авна.

	1 = 35-30 + C1 0, 2 = 58,31 - 40 0

2 = 18.31 + C2 0

C30, ба C1= C2= C4= C5= C6=0 гэж үзье, тэгвэл бид дараахь зүйлийг авна.

1 = 35-30 + 0.5 C3 0, 2 = 58.31 - 40 + 0.833 C3 0 5 = 11.62 + 0.166 C3 0,

69.75 -21.98 -10

Энэ тэгш бус байдлын шийдэл нь -10 lo + -ээс C3 байх болно. Хэрэв энэ хугацаанд P3 бүтээгдэхүүний үнэ өөрчлөгдвөл бүтээгдэхүүний нэр төрөл, үйлдвэрлэлийн хэмжээ өөрчлөгдөхгүй, харин борлуулалтын орлого өөр байна.

5. Өрсөлдөөнт орчинд аж ахуйн нэгжийн өмнө тулгарч буй даалгавар өөрчлөгдөж, дараагийн оновчтой загварыг ашиглаж болно. Энэхүү даалгаврын нөхцөл нь үйлдвэрлэлийн зардал нь нэг бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэхэд зарцуулсан хэмжээнээс хамгийн бага байх ёстой эдийн засгийн үр дүнг тодорхойлох явдал юм.

Энэ тохиолдолд тоон загвар нь дараах байдалтай байна.

L2 (x) min = 21 x1 + 30 x2 + 56 x3,

			4 x1+ 3 x2 + 5 x3 1800 , 3 x1+ 5 x2 + 6 x3 2100 , x1+ 6 x2 + 5 x3 2400 ; 21 x1 + 30 x2 + 56 x3 11025 (45%Л1 хамгийн их).

x1, x2, x3 > 0

Энэ системийг каноник хэлбэрт аваачъя:

L2 (x) min = 21 x1 + 30 x2 + 56 x3 + 0x4 + 0x5 + 0x6 + 0x7,

Өргөтгөсөн даалгавар авцгаая:

4 x1+ 3 x2 + 5 x3 + x4 = 1800,

3 x1+ 5 x2 + 6 x3 + x5 = 2100,

x1+ 6 x2 + 5 x3 + x6 = 2400;

21 x1 + 30 x2 + 56 x3 - x7 + x8"= 11025.

Бид асуудлын анхны лавлах шийдлийг бий болгож байна:

	Б	0	Ý 21	30	56	0	0	0	0	М
		б	X1	X2	X3	X4	X5	X6	X7	X8"
0	x4	1800	4	3	5	1	0	0	0	0
0	x5	2100	3	5	6	0	1	0	0	0
0	x6	2400	1	6	5	0	0	1	0	0
Ү М	x8	11025	30	40	70	0	0	0	-1	1
			- 21	- 30	- 56
0	x4	330	0	-2,333	-4,333	1	0	0	0,133	0,133
70	x5	997,5	0	1	-1	0	1	0	0,1	-0,1
0	x6	2032,5	0	4,666	2,667	0	0	1	0,033	-0,033
21	x1	367,5	1	1,333	2,333	0	0	0	-0,033	0,033

Энэхүү симплекс хүснэгтийн шийдэл нь дараах байдалтай байна.

x1= 367.5; x2= 0; x3=0; x4= 330; x5= 997.5; x6= 2032.5; x7= 0;

Энэхүү оновчтой төлөвлөгөөний дагуу бүтээгдэхүүний борлуулалтаас олсон орлого нь:

21 * 367.5 + 30 * 0 + 56 * 0 = 7717.5 cu.

Асуудлын өгөгдсөн нөхцөлд, өөрөөр хэлбэл бүтээгдэхүүний гарцын нэмэлт нөхцөл бүхий үйлдвэрлэлийн зардлыг хамгийн багадаа 45% -иар бууруулах бүтээгдэхүүний урсгалыг тодорхойлоход бид дараахь үр дүнг олж авна.

· ААН 367.5 ширхэг (х1=367.5) Р1 бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг;

· компани P2, P3 бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэггүй (x2=x3=0);

· Энэхүү үйлдвэрлэлийн процесст үлдсэн нөөц нь:

a) материал - CU 330,

б) хөдөлмөрийн нөөц - 997.5 хүн/цаг,

в) тоног төхөөрөмж 2032.5 машин цаг/цаг.

Тиймээс, 367.5 ширхэг анхны бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхдээ үйлдвэр нь үйлдвэрлэлийн зардлыг хамгийн багадаа 45% -иас багагүй байх нэмэлт нөхцөлтэйгээр үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулдаг. Энэ тохиолдолд бүтээгдэхүүний борлуулалтаас олсон орлого (P1 зүйл) 7,717.5 CU байна.

Дүгнэлт

Энэхүү курсын ажилд бид "Логистик" чиглэлээр судлагдсан чухал сэдвүүдийн нэг болох системийн шинжилгээний үндэс, логистикийн систем, тэдгээрийн удирдлагын бүтэц зэргийг авч үзсэн. Энэхүү ажил нь системийн шинжилгээний үндсэн зарчмууд, тогтолцоог бүрдүүлэх сонгодог болон системчилсэн хандлагын харьцуулсан шинж чанарууд зэрэг энэ сэдвийн гол асуудлуудыг авч үзсэн. Нэмж дурдахад системийн үндсэн шинж чанарууд, мөн эдгээр шинж чанарууд нь логистикийн системд хэрхэн "ажилладаг" тухай асуултыг авч үзсэн. Логистикийн системийн төрөл, тэдгээрийн удирдлагын бүтцийн асуудалд онцгой анхаарал хандуулсан.

Курсын ажлын хоёр дахь хэсгийн зорилго нь өгөгдсөн логистикийн систем дэх материалын урсгалын менежментийг оновчтой болгохын тулд математик загварчлалын аргуудыг ашиглах явдал юм. Нэмж дурдахад энэхүү ажлын зорилго нь логистикийн үйлдвэрлэлийн системийн орц, гарцын урсгалыг тодорхойлох, үйлдвэрлэлийн процессын математик загварыг эмхэтгэх, үйлдвэрлэлийн хэмжээг хамгийн их байлгах оновчтой урсгалыг олох явдал юм Хамгийн сүүлийн үеийн симплекс хүснэгтийг ашиглан бүтцийн тогтвортой байдлын нөхцөлийг олох, дараах өөрчлөлтүүдтэй холбоотой оновчтой шийдэл: а) нөөцийн оролтын урсгал, б) зорилгын функцийн коэффициентүүд, нэмэлт нөхцлөөр үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах оновчтой бүтээгдэхүүний урсгалыг тодорхойлох. бүтээгдэхүүний гарцын хамгийн дээд хэмжээнээс 45% -иас багагүй байна.

Хүргэлтийн саатал, зам дээрх барааны хөдөлгөөнийг хянах чадваргүй, дижиталчлалын түвшин доогуур, програм хангамжийн хуучирсан - үнэндээ энэ бүхэн зөвхөн нэг (хамгийн их хоёр) үндсэн шалтгааны үр дүн байж болох юм. Системийн шинжилгээний даалгавар бол зорилгодоо хүрэх, олон сөрөг үр дагаврыг шийдвэрлэхэд цаг хугацаа алдахгүй байх явдал юм. Ийм шинжилгээг хэрхэн хурдан хийх вэ?

Логистик дахь системийн шинжилгээ - систем ба системийн хандлага гэж юу вэ

Өдөр тутмын түвшинд бид бүгд систем гэж юу болохыг мэддэг. Энэ бол захиалгат зүйл бөгөөд эдгээр нь тодорхой харилцаатай хэд хэдэн объект юм. Системийн шинжилгээ нь эдгээр харилцааг олоход тусалдаг.

Системийн талаархи энэхүү ойлголт дээр үндэслэн аливаа асуудлыг шинжлэхэд системийн хандлагын зарчмуудыг бий болгодог.

• хэсгийг бүхэлд нь (холболтгүй) тусад нь авч үзэхгүй байх, логистикийн системийн бүх үе шатыг дарааллаар нь шилжүүлэх;
• Асуудал нь ихэвчлэн нэг эсвэл хоёр шалтгааны үр дагавар юм гэсэн таамаглал дээр үндэслэсэн байх (мөн та үр дагавартай тэмцэх биш харин шалтгааныг олох хэрэгтэй);
• Логистикийн системийн бүх элементүүд хоорондоо зөрчилдөх ёсгүй бөгөөд "зохицолтой" ажиллах ёстой.
• Эцэст нь логистикийн системийн бие даасан элементүүдийн зорилго нь бүхэл бүтэн системийн зорилготой давхцах ёстой.

Логистик дахь системийн шинжилгээ - шинжилгээний үе шатууд

Логистикийг шинжлэхэд гол асуудал бол цогцолборыг хэрхэн энгийн болгох, том асуудлыг хэд хэдэн жижиг даалгавар болгон хуваах явдал юм. Үүний үр дүнд эдгээр жижиг асуудлуудыг судалж, дүн шинжилгээ хийж, эцэст нь шийдээрэй (асуудал бүр нь бүхэл бүтэн нэг хэсэг гэдгийг мартаж болохгүй - нийтлэг асуудал, нийтлэг шалтгаан, шийдвэрлэх нийтлэг аргуудыг хайж олох).

Үүний үр дүнд бусад шинжилгээний нэгэн адил логистикийн системийн шинжилгээ нь хэд хэдэн үе шатаас бүрдэнэ.

• Бид ложистикийн ерөнхий асуудлыг даалгавар болгон хуваадаг.
• өгөгдөл цуглуулах,
• Бид өгөгдөл боловсруулах, судалгаа хийх, өгөгдөлтэй ажиллах тохиромжтой арга, асуудлыг шийдвэрлэх арга, хайх,
• Бид олж авсан шийдлүүдийг нэгтгэж, эцэст нь ерөнхий (анхны асуудал) шийдлийг олж авах болно.
• олж авсан шийдлүүдийг дүрслэн харуулах (үр дүнг удирдлага болон хамтран ажиллагсдад танилцуулах зорилгоор).

Логистик дахь системийн шинжилгээ - шийдлийн нарийн төвөгтэй байдал

Системийн шинжилгээ хийхэд бидэнд ямар бэрхшээл тулгардаг вэ?

• Глобал асуудлыг хэрхэн дэд даалгаварт хуваах нь тодорхойгүй байна (компанийн бүх ложистикийн үйл явцыг тодорхой системчилсэн байдлаар - жижиг энгийн алхам бүрийг хүртэл - үүнд тусална. Энэ ажлыг нэг удаа хийснээр та энэ мэдлэгийг ихэвчлэн ашиглах болно. ирээдүй).
• Шинжилгээнд зориулж өгөгдөл цуглуулах - ихэвчлэн логистиктэй холбоотой өгөгдлийг борлуулалт, маркетинг, хэсэгчлэн мэдээллийн технологийн мэдээллийн санд янз бүрийн хэлтэст хадгалдаг. Үүний үр дүнд шаардлагатай мэдээллийг цуглуулах нь бүхэл бүтэн асуудал болж хувирдаг - зөв хүн байхгүй, эсвэл програмист ажил хийх дараалалтай тул хүлээх хэрэгтэй болдог.
• Мэдээллийг хүлээн авсны дараа түүнийг боловсруулах, дүн шинжилгээ хийхэд бэлтгэх шаардлагатай - бүх тоо, товчлол гэх мэтийг нэг хэлбэрт оруулах. Мөн энэ бүгдийг гараар хийх ёстой.
• Шинжилгээний явцад бид томьёо хэрэглэж, бүх тооцоог бараг гараар хийдэг (тиймээ, Excel тоолж чадна, гэхдээ хүн бүр түүнд томъёо бичдэг).
• Эцэст нь хэлэхэд, олдворуудыг тоо бүхий хүснэгтийн "хуудас" хэлбэрээр биш харин үзэсгэлэнтэй, ойлгомжтой хэлбэрээр танилцуулах шаардлагатай байдаг. Гэхдээ урьдын адил хангалттай мэдлэг, цаг хугацаа байдаггүй.

Дүгнэлт: Дээрх бүх зүйлсийн 80% нь таны салах шаардлагатай ердийн ажил юм. Орчин үеийн ертөнцөд энэ ажлыг машинууд (програмууд) хийх ёстой.
Тайлангийн жишээ: агуулах дахь бүтээгдэхүүний бэлэн байдал (үйлдвэрлэсэн)

Логистик дахь системийн шинжилгээ - ажлын хэрэгсэл, үйлчилгээ

Томоохон компаниуд хэрхэн ажилладаг вэ? Тэд үнэхээр Excel дээр дүн шинжилгээ хийдэг үү?

• Мэдээжийн хэрэг Excel бол дүн шинжилгээ хийх хамгийн түгээмэл, хүртээмжтэй хэрэгсэл юм. Гэхдээ олон үйлдлийг гараар хийх шаардлагатай болдог. Энэ нь дүн шинжилгээ хийх, тайлан гаргахад шаардагдах хугацаа уртасна гэсэн үг юм.
• Олон компаниуд өргөн ажиллагаатай, өгөгдлийг дүрслэх чадвартай нягтлан бодох бүртгэлийн нарийн төвөгтэй системийг нэвтрүүлж байна. Гэхдээ ийм хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэхэд цаг хугацаа шаардагддаг бөгөөд засвар үйлчилгээ нь төсөв (таны төлөө тайлан гаргах мэргэжилтнүүдийн цалин) шаарддаг.
• Олон улсын зах зээлд бие даасан аналитикийн шийдлүүд (жишээ нь

Системийн шинжилгээг хийх нь тодорхой хэрэгслийг ашиглахад суурилдаг. Энэхүү хэрэгслийн үндэс нь системийн шинжилгээний аргууд юм.

Арга гэдэг нь өмнө нь олж авсан ерөнхий мэдлэг (зарчмууд)-ын тодорхой багцад суурилсан мэдлэгийн зам юм. Системийн шинжилгээ хийхдээ дараахь аргуудыг ашиглаж болно.

• 1) тархины шуурга гэх мэт аргууд. Эдгээр аргуудын гол зорилго нь шинэ санаа эрэлхийлэх, тэдгээрийг өргөн хүрээнд хэлэлцэх, бүтээлчээр шүүмжлэх;
• 2) хувилбарын арга. Энэ нь үйлчлүүлэгчдэд үйлчлэх чиглэлээр тодорхойлогддог асуудлыг анхлан цэгцлэх, логистикийн асуудлын бусад хүмүүстэй харилцах харилцааны талаархи мэдээллийг олж авах, цуглуулах, системийн цаашдын хөгжлийн боломжит болон боломжит чиглэлүүдийн талаар мэдээлэл цуглуулах хэрэгсэл юм;
• 3) шинжээчийн үнэлгээний арга. Эдгээр аргууд нь шинжээчдийн асуултын янз бүрийн хэлбэрт суурилж, дараа нь сонгосон шалгуурт үндэслэн хамгийн тохиромжтой хувилбарыг үнэлж, сонгох;
• 4) Delphi төрлийн аргууд. Энэ аргын үндэс нь тархины шуурга юм. Энэ аргын зорилго нь санал хүсэлт, шинжээчдийн өмнөх шатны шинжилгээний үр дүнтэй танилцах, шинжээчдийн ач холбогдлыг үнэлэхдээ эдгээр үр дүнг харгалзан үзэх;
• 5) зорилго мод гэх мэт аргууд. Зорилгын мод нь холбосон график бөгөөд оройг нь логистикийн системийн зорилгууд, ирмэг буюу нумуудыг тэдгээрийн хоорондох холболт гэж үздэг. Шинжээчдийг судалж буй логистикийн системийн загварын бүтцийг бүхэлд нь үнэлж, тооцоогүй холболтыг оруулах талаар санал гаргахыг урьж байна;
• 6) морфологийн аргууд. Морфологийн аргын гол санаа нь сонгосон элементүүд эсвэл тэдгээрийн шинж чанаруудыг нэгтгэх замаар логистикийн асуудлыг шийдвэрлэх бүх боломжит хувилбаруудыг системтэйгээр олох явдал юм;
• 7) өгөгдөл танилцуулах, дүн шинжилгээ хийх матриц хэлбэрүүд. Эдгээр нь судалж буй логистикийн системд дүн шинжилгээ хийх тусгай хэрэгсэл биш боловч логистикийн системийн шинжилгээний янз бүрийн үе шатанд туслах хэрэгсэл болгон өргөн хэрэглэгддэг;
• 8) хөтөлбөр-зорилтот арга. Тогтсон хүрээнээс үл хамааран тодорхой зорилгод хүрэхэд чиглэсэн урт хугацааны зорилтуудыг боловсруулж хэрэгжүүлэхийг илэрхийлдэг. Үүнд техник, зохион байгуулалт, эдийн засгийн цогц арга хэмжээг тууштай хэрэгжүүлэх;
• 9) системийн шинжилгээний арга. Энэ аргыг логистикийн дэд системийн зорилгын дагуу нөөцийг хуваарилахдаа өөр арга хэмжээг үнэлэхэд ашигладаг. Зорилгоо тодорхойлсны дараа тодорхой зорилтуудыг шийдвэрлэхийн тулд янз бүрийн хөтөлбөрүүдийг санал болгодог. Шинжилгээний үйл явц нь өөр төлөвлөгөөг үнэлэх явдал юм.

К.Е.-ийн нэрэмжит Калуга улсын их сургууль. Циолковский

Физик технологийн дээд сургууль Худалдааны бизнес

"Логистик" хичээлийн тайлан

"Логистик ба ерөнхий системийн онол."

Гүйцэтгэсэн:

Физикийн дээд сургуулийн оюутан – 27

Домме Валерия

Шалгасан:

Родина Е.А.

Калуга, 2015 он

Оршил.

"Логистик" гэсэн нэр томъёо нь "сэтгэхүй, тооцоолол, оновчтой" гэсэн утгатай Грекийн "logistike" гэсэн үгнээс гаралтай. Ромчууд энэ нэр томъёог "хоол хүнс түгээх" гэж ойлгодог байв.

Материалын урсгалын мөн чанар нь хэрэглээнд хүрэх замдаа үйлдвэрлэл, агуулах, тээврийн холбоосоор дамждаг. Логистикийн үйл явцын янз бүрийн хэсгүүд нь материалын урсгалыг зохион байгуулж, чиглүүлдэг. Энэ талаар бид аль хэдийн ярьсан. Материалын урсгалын төгсгөлийн менежментийн арга зүйн үндэс нь системчилсэн хандлага бөгөөд хэрэгжүүлэх зарчмыг логистикийн үзэл баримтлалд нэгдүгээрт тавьдаг.

Системийн нэр томьёо нь Системийн ерөнхий онол дээр суурилдаг бөгөөд энэ нь өнөөгийн шинжлэх ухааны суурь онол бөгөөд үүнгүйгээр техникийн болон эдийн засгийн объектуудад шинжлэх ухааны нэг ч дүн шинжилгээ хийх, судлах боломжгүй юм. Энэхүү онолыг ерөнхий гэж нэрлэдэг, учир нь түүний арга зүй нь хүрээлэн буй ертөнцийн аливаа объект, үзэгдэлд, тэр дундаа эдийн засгийн янз бүрийн салбар дахь арилжааны аж ахуйн нэгжүүдийн бүтэц, үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийхэд хэрэглэгддэг.

Логистикийн системүүд.

Логистикийн системийн тухай ойлголт нь логистикийн үндсэн ойлголтуудын нэг юм.

Систем гэдэг нь тодорхой нэгдмэл байдал, нэгдмэл байдлыг бүрдүүлдэг бие биентэйгээ харилцаа, холбоо бүхий элементүүдийн багц юм. Системийн элемент нь системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваагдах боломжгүй хэсэг юм. Системийн боломжит ангиллын нэгийг хүснэгтэд үзүүлэв. 1.

Хүснэгт 1.

Системийн ангилал

Ангиллын тэмдэг	Системийн төрөл
Нарийн төвөгтэй байдал	Энгийн, төвөгтэй, том
Цаг хугацаа өнгөрөхөд өөрчлөгдөнө	Статик, динамик
Байгаль орчинтой харилцах харилцаа	Хаалттай, нээлттэй
Хөгжлийн хүлээлт	Детерминист, стохастик
Байгаль орчны өөрчлөлтөд үзүүлэх хариу арга хэмжээ	Дасан зохицох чадвартай, дасан зохицдоггүй

Нарийн төвөгтэй болон том системийг ялгах ёстой. Нарийн төвөгтэй систем гэдэг нь салаалсан бүтэцтэй, олон тооны харилцан уялдаатай, харилцан үйлчлэлцдэг элементүүд (дэд системүүд), өөр өөр төрлийн холболттой, бие даасан элементүүд эвдэрсэн тохиолдолд хэсэгчилсэн функциональ байдлыг хадгалах чадвартай систем юм (бат бөх чанар). Том систем гэдэг нь хэд хэдэн нэмэлт шинж чанартай цогц систем юм: бүхэл бүтэн системийн ерөнхий зорилгод захирагдах өөрийн гэсэн зорилготой дэд системүүд байх; олон тооны янз бүрийн холболтууд (материал, мэдээлэл, эрчим хүч гэх мэт); бусад системтэй гадаад холболт; системд өөрийгөө зохион байгуулах элементүүд байгаа эсэх.

Объектыг систем гэж үзэхийн тулд дараах дөрвөн шинж чанарыг агуулсан байх ёстой.

1. Бүрэн бүтэн байдал ба хуваагдах чадвар. Систем гэдэг нь хоорондоо харилцан үйлчлэлцдэг элементүүдийн иж бүрэн багц боловч дүн шинжилгээ хийх зорилгоор системийг бие даасан элементүүдэд нөхцөлт байдлаар хувааж болно.

2. Интеграцийн шинж чанарууд нь бүхэл бүтэн системд хамаарах шинж чанарууд боловч түүний аль нэг элементэд тус тусад нь байдаггүй.

3. Системийн үйл явц дахь объект, шинж чанаруудыг бүхэлд нь холбодог зүйл бол холболт юм. Системийн нэгдмэл чанарыг тодорхойлдог системийн элементүүдийн хооронд холболтууд байдаг. Системийн элементүүдийн хоорондын холбоо нь бие даасан элементүүд болон гадаад орчны хоорондын холболтоос илүү хүчтэй байх ёстой.

4. Зохион байгуулалт нь дотоод дэг журам, системийн элементүүдийн харилцан үйлчлэлийн тууштай байдал, системийн элементүүдийн хоорондын холболтын тодорхой бүтэц юм.

Логистикийн систем гэдэг нь ложистикийн тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг динамик, нээлттэй, стохастик, дасан зохицох чадвартай цогцолбор эсвэл томоохон систем юм, жишээлбэл, аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгж, нутаг дэвсгэрийн үйлдвэрлэлийн цогцолбор, худалдааны байгууллага гэх мэт. Логистикийн систем нь дүрмээр бол хэд хэдэн дэд системээс бүрддэг бөгөөд гадаад орчинтой холбоо тогтоодог

Логистикийн системийн зорилго нь бараа, бүтээгдэхүүнийг хэрэглэгчийн шаардлагад нийцүүлэн хамгийн бага (тодорхой) зардлын түвшинд хүргэх явдал юм.

Микрологистикийн системүүд нь макрологистикийн системийн бүтцийн бүрэлдэхүүн хэсэг, дэд системүүд юм. Эдгээр нь тодорхой аж ахуйн нэгжтэй холбоотой бөгөөд үйлдвэрлэл, нийлүүлэлт, түгээлтийн үйл явц дахь урсгалыг удирдахад зориулагдсан. Дараах төрлийн микрологистикийн системийг ялгаж үздэг.

· Үйлдвэр доторх логистикийн систем нь бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн технологийн мөчлөгийн доторх материалын урсгалын удирдлагыг оновчтой болгодог (дуусаагүй үйлдвэрлэлийн нөөцийг багасгах, компанийн эргэлтийн хөрөнгийн эргэлтийг хурдасгах, үйлдвэрлэлийн хугацааг багасгах, бараа материалын менежмент, үйл ажиллагааг оновчтой болгох. технологийн тээврийн);

· Гадны ложистикийн системүүд нь үйлдвэрлэлийн технологийн мөчлөгөөс гадуурх эх үүсвэрээс хүрэх чиглэл рүү чиглэсэн урсгалыг зохицуулахтай холбоотой асуудлыг шийддэг;

· нэгдсэн логистикийн системд дотоод болон гадаад логистикийн системийг элемент болгон оруулдаг.

Макрологистикийн систем нь янз бүрийн бүс нутаг, улс орны бүс нутаг эсвэл өөр өөр улс оронд байрладаг янз бүрийн хэлтсийн аж ахуйн нэгж, аж үйлдвэрийн байгууллага, зуучлал, худалдаа, тээврийн байгууллагуудыг хамарсан материалын урсгалын менежментийн томоохон систем юм. Макро ложистикийн тогтолцооны зорилго нь микро ложистикийн системийн зорилгоос ялгаатай байж болно, өөрөөр хэлбэл байгаль орчин, нийгэм, улс төрийн шинжтэй, ашиг олохтой холбоогүй байж болно. Макрологийн системүүд нь дараахь зүйлийг ялгадаг.

· улс орны засаг захиргаа-нутаг дэвсгэрийн хуваарийг үндэслэн (дүүрэг, дүүрэг дундын, хот, бүсийн болон бүс нутгийн, бүсийн болон бүс нутаг хоорондын; бүгд найрамдах ба бүгд найрамдах улсын;

· объектын функциональ үндсэн дээр (нэг буюу хэд хэдэн салбарын аж ахуйн нэгжийн бүлэг, хэлтэс, салбар, хэлтэс хоорондын, салбар дундын, цэргийн гэх мэт).

Логистикийн шийдвэр гаргах арга зүй. Системийн шинжилгээ.

Арга зүй нь бүтэц, логик зохион байгуулалт, үйл ажиллагааны арга, хэрэгслийг судлах явдал юм. Логистикийн орчин үеийн онол нь системийн шинжилгээ (ерөнхий системийн онол), кибернетик хандлага (кибернетик), үйл ажиллагааны судалгаа, таамаглал гэсэн дөрвөн арга зүйд тулгуурладаг. Логистикийн системийг шинжлэх, нэгтгэх, оновчтой болгоход тайлбарласан шинжлэх ухааны чиглэлийг ашиглах логик дарааллыг томъёолъё.

1. Төгсгөлийн урсгалтай логистикийн систем нь объектив байдлаар нийлмэл буюу том логистикийн системийг төлөөлдөг, i.e. ерөнхий системийн онолоор судалж болно.

2. Логистикийн систем нь зохиомол, динамик, зорилгод чиглэсэн байдаг. Ийм системүүдийн хувьд кибернетикийн аргаар судалж, шийдэж, загварчлах боломжтой хяналтын асуудал, хяналттай ба хяналтын системүүдийн анализ, синтезийн асуудлууд хамааралтай болно.

3. Хэрэв бид хяналтын тогтолцооны тухай ярьж байгаа бол оновчтой шийдлийг сонгох, хяналтын үр нөлөөг үнэлэх асуудал үүсдэг. Үйл ажиллагааны судалгааны аргууд нь эдгээр асуудлыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог.

4. Аливаа зохион байгуулалт, эдийн засгийн үйл ажиллагаа, улмаар логистикийн урсгалын үйл явцын менежментийг урт хугацааны төлөвлөлтгүйгээр, гадаад орчны хөгжлийн параметр, чиг хандлагын шинжлэх ухааны үндэслэлтэй таамаглалгүйгээр, логистикийн систем дэх логистикийн үйл явцын үзүүлэлтүүдгүйгээр төсөөлөхийн аргагүй юм. гэх мэт ийм асуудлыг урьдчилан таамаглах арга , зарчмын үндсэн дээр шийдвэрлэдэг .

Системийн шинжилгээ гэдэг нь аливаа объектыг систем болгон харуулах, бүтэц зохион байгуулалтыг хийх, дараачийн шинжилгээ хийх замаар судлахаас бүрддэг ерөнхий системийн онолын арга зүй юм.

Системийн шинжилгээний гол зорилго нь:

· задлах даалгавар гэдэг нь жижиг элементүүдээс бүрдсэн дэд систем хэлбэрээр системийг төлөөлөхийг хэлнэ;

· Шинжилгээний даалгавар бол системийн зан үйлийн хэв маягийг тодорхойлохын тулд систем, түүний элементүүд, хүрээлэн буй орчны янз бүрийн шинж чанарыг олох явдал юм;

· Синтезийн даалгавар бол эхний хоёр асуудлыг шийдсэний үр дүнд олж авсан системийн талаарх мэдлэг дээр үндэслэн загвар бүтээх явдал юм.

систем, түүний бүтэц, системийн үр дүнтэй ажиллагааг хангах, асуудлыг шийдвэрлэх, тавьсан зорилгодоо хүрэх параметрүүдийг тодорхойлох.

Тодорхойлсон гурван үндсэн ажлын хүрээнд системийн шинжилгээний үндсэн чиг үүргийг Хүснэгт 2-т үзүүлэв.

Хүснэгт 2.

Системийн шинжилгээний үндсэн үүрэг, чиг үүрэг

Системийн шинжилгээний хүрээ
Задаргаа
Ерөнхий зорилго, үндсэн функцийг тодорхойлох, задлах	Функциональ-бүтцийн шинжилгээ	Системийн загвар боловсруулах
Системийг хүрээлэн буй орчноос тусгаарлах	Морфологийн шинжилгээ (бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн харилцааны шинжилгээ)	Бүтцийн синтез
Нөлөөлөх хүчин зүйлсийн тодорхойлолт	Генетикийн шинжилгээ (суурь дүн шинжилгээ, чиг хандлага, таамаглал)	Параметрийн синтез
Хөгжлийн чиг хандлагын тодорхойлолт, тодорхойгүй байдал	Аналог шинжилгээ	Системийн үнэлгээ
"Хар хайрцаг" гэсэн тодорхойлолт	Гүйцэтгэлийн шинжилгээ
Функциональ, бүрэлдэхүүн хэсэг, бүтцийн задрал	Үүсгэсэн системд тавигдах шаардлагыг бүрдүүлэх

Системийн шинжилгээ нь олон зарчим дээр суурилдаг, i.e. нарийн төвөгтэй системтэй ажилладаг хүний ​​туршлагыг нэгтгэн дүгнэсэн ерөнхий шинж чанартай заалтууд. Системийн шинжилгээний үндсэн зарчмуудын нэг бол дэлхийн зорилгын үнэмлэхүй тэргүүлэх чиглэлээс бүрдэх эцсийн зорилгын зарчим бөгөөд дараахь дүрмийг баримтална.

1) системийн шинжилгээ хийхийн тулд юуны өмнө судалгааны үндсэн зорилгыг тодорхойлох шаардлагатай;

2) судалж буй системийн үндсэн зорилгыг ойлгох үндсэн дээр дүн шинжилгээ хийх ёстой бөгөөд энэ нь түүний үндсэн шинж чанар, чанарын үзүүлэлт, үнэлгээний шалгуурыг тодорхойлох боломжтой болно;

3) системийг нэгтгэхдээ одоо байгаа системийг өөрчлөх, сайжруулах оролдлого нь эцсийн зорилгодоо хүрэхэд тусалж байгаа эсвэл саад болж байгаа эсэхийг үнэлэх ёстой;

4) хиймэл системийн үйл ажиллагааны зорилгыг дүрмээр бол судалж буй систем нь салшгүй хэсэг болох системээр тогтоодог.

Логистикийн системийг бүрдүүлэхдээ системийн хандлагын дараах зарчмуудыг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

· тогтолцоог бий болгох үе шатуудаар тууштай урагшлах зарчим. Энэ зарчмыг дагаж мөрдөх нь системийг эхлээд макро түвшинд судлах ёстой гэсэн үг юм. хүрээлэн буй орчинтой харилцах харилцаанд, дараа нь микро түвшинд, өөрөөр хэлбэл. түүний бүтцийн хүрээнд;

· зохион бүтээсэн системийн мэдээлэл, найдвартай байдал, нөөц болон бусад шинж чанарыг зохицуулах зарчим;

· бие даасан дэд системүүдийн зорилго ба бүхэл бүтэн системийн зорилгын хооронд зөрчилдөхгүй байх зарчим.

Логистикт системийн шинжилгээг ашиглах нь дараахь боломжийг олгодог.

· логистикийн системийн элемент, зорилго, параметр, үүрэг, нөөцийг тодорхойлж, зохион байгуулах, логистикийн тогтолцооны бүтцийг тодорхойлох;

· логистикийн системийн зан төлөвийг тодорхойлдог дотоод шинж чанарыг тодорхойлох;

· Логистикийн системийн элементүүдийн хоорондын холболтыг тодруулж, ангилах;

· Шийдэгдээгүй асуудал, саад бэрхшээл, үйл ажиллагаанд нөлөөлж буй тодорхойгүй байдал, логистикийн боломжит арга хэмжээг тодорхойлох;

· Буруу бүтэцтэй асуудлуудыг албан ёсны болгох, тэдгээрийн агуулга, болзошгүй үр дагаврыг бизнес эрхлэгчдэд ил болгох;

· Жагсаалтыг сонгож, логистикийн систем болон түүний бие даасан элементүүдийн үйл ажиллагаанд тохирох ажлын дарааллыг зааж өгөх;

· Шийдэж буй асуудлыг бүх талаас нь тодорхойлсон загваруудыг боловсруулж, үйл ажиллагааны боломжит хувилбаруудыг "тоглох" боломжийг олгодог.

Логистик дахь системийн ерөнхий онол.

Ерөнхий системийн онолын анхны хувилбарыг Людвиг фон Берталанффи дэвшүүлсэн. Үүний гол санаа нь системийн объектуудын үйл ажиллагааг зохицуулах хуулиудын изоморфизмыг хүлээн зөвшөөрөх явдал байв.

Системийн ерөнхий онол нь системийг судлах арга зүйн зарчмуудыг боловсруулдаг шинжлэх ухааны салбар юм. Системийн ерөнхий онолын гол онцлог нь судалгааны объектод систем болгон хандах явдал юм.

Энэ нь аливаа техник, эдийн засаг, нийгэм, биологийн гэх мэт объектоос үүсдэг дүн шинжилгээ хийж, систем болгон үүсгэж болно, i.e. нэг зорилгод хүрэхийн тулд харилцан хамааралтай элементүүдийн цогц юм. Тиймээс систем гэдэг нь тодорхой шинж чанартай, бүр өөрийн гэсэн орон нутгийн зорилготой боловч ямар нэг бүтцээр холбогдож, нэг зорилгод хүрэхийн тулд үйл ажиллагаа явуулдаг, үүнтэй холбоотойгоор бүхэл бүтэн, эмх цэгцтэй зүйлийг бүрдүүлдэг тодорхой бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн (эсвэл элементүүдийн) цуглуулга юм. болон зохион байгуулалттай.

Үүний зэрэгцээ системийн ерөнхий онол нь биологийн системтэй ижил төстэй техник, эдийн засгийн системийг шинжлэх, бий болгох явдал юм. амьд биетүүд. Эдгээр нь ерөнхий системийн онолын зарчмууд дээр үндэслэн техник эсвэл эдийн засгийн аж ахуйн нэгжүүдийг шинжлэх, бий болгох арга зүйн хандлагын гол цэгүүд юм. Бодит логистикийн системийн үйл ажиллагаа нь эдгээр системүүд болон хүрээлэн буй орчинтой харилцах харилцааны нарийн төвөгтэй холболтоор тодорхойлогддог. Ийм нөхцөлд системийн үйл ажиллагааны ерөнхий зорилго, түүнд тавигдах шаардлагыг харгалзахгүйгээр хувийн шийдвэр гаргах нь хангалтгүй, магадгүй алдаатай байж магадгүй юм.

Энэхүү онолын хүрээнд хийх судалгааны сэдэв нь:

төрөл бүрийн анги, төрөл, төрлийн систем;

системийн зан үйлийн үндсэн зарчим, хэв маяг (жишээлбэл, гацах зарчим);

системийн үйл ажиллагаа, хөгжлийн үйл явц (жишээлбэл, тэнцвэрт байдал, хувьсал, дасан зохицох, хэт удаан үйл явц, шилжилтийн үйл явц).

Системийн онолын хүрээнд аливаа нарийн зохион байгуулалттай бүх зүйлийн шинж чанарыг дөрвөн үндсэн тодорхойлох хүчин зүйлийн призмээр авч үздэг.

системийн дизайн;

түүний найрлага (дэд систем, элементүүд);

системийн нөхцөл байдлын өнөөгийн дэлхийн төлөв байдал;

түүний бүх зохион байгуулалтын үйл явц өрнөдөг хил хязгаар доторх орчин.

Онцгой тохиолдолд нэрлэсэн хүчин зүйлсийг (бүтэц, найрлага, нөхцөл байдал, хүрээлэн буй орчин) судлахаас гадна доод бүтэц, шаталсан түвшний элементүүд, өөрөөр хэлбэл системийн дэд бүтцийг зохион байгуулах томоохон хэмжээний судалгааг хийхийг зөвшөөрнө. .

Дүгнэлт.

Системийн онол, системийн шинжилгээний нэр томъёо нь 25 гаруй жил хэрэглэгдэж байсан ч нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн, стандарт тайлбарыг олж чадаагүй байна.

Системийн ерөнхий онолын хувьд судалгааны объект нь "физик бодит байдал" биш, харин "систем" юм. үндсэн шинж чанар, шинж чанаруудын хоорондын хийсвэр албан ёсны харилцаа.

Ном зүй.

http://victor-safronov.ru/systems-analysis/lectures/rodionov/00.html

http://grachev62.narod.ru/bertalanffy/bertalanffy_1.html

http://bourabai.ru/dm/system.htm

http://serg.fedosin.ru/ts.htm

http://www.aup.ru/books/m95/5_1.htm

http://transportnaya-logistika.ru/logisticcheskie-sistemy/obshhaya-teoriya-sistem.html

http://www.intuit.ru/studies/courses/1087/244/lecture/6274%3Fpage%3D1

http://www.apmath.spbu.ru/ru/staff/morozov/lection3.pdf

http://wl-center.ru/alesinskaya/index.htm

http://www.up-pro.ru/encyclopedia/logistika-na-predpriyatii.html

http://www.grandars.ru/college/logistika/sluzhba-logistiki.html

http://www.aup.ru/books/m95/9_1.htm