Хөгжлийн менежер: энэ хэн бэ, юу хийдэг вэ? Хөгжлийн менежер. Энэ албан тушаалд ямар үүрэг хариуцлага багтдаг вэ?Хөгжлийн менежер гэж хэн бэ?

АЖЛЫН БАЙРНЫ ТОДОРХОЙЛОЛТ

хөгжүүлэлтийн менежер

1. Ерөнхий заалт

1.1. Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолт нь Бүх Оросын Ажил олгогчдын Холбооны "Оросын үйлдвэрчид, бизнес эрхлэгчдийн холбоо" (цаашид) -ийн Мэдээлэл холбооны технологийн хэлтсийн хөгжлийн менежерийн (цаашид Хөгжлийн менежер гэх) чиг үүрэг, ажлын үүрэг, эрх, үүргийг тодорхойлдог. Байгууллага болгон).

1.2. Дараахь боловсрол, сургалтын шаардлагыг хангасан хүнийг хөгжлийн менежерийн албан тушаалд томилно.

Нэмэлт мэргэжлийн боловсрол - маркетинг, менежмент, эдийн засгийн чиглэлээр ахисан түвшний сургалтын хөтөлбөр, мэргэжлийн давтан сургалтын хөтөлбөр, мэдээллийн харилцаа холбооны шинэ систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүд;

дунд мэргэжлийн боловсрол - дунд түвшний мэргэжилтнүүдэд зориулсан сургалтын хөтөлбөр;

Дээд боловсрол - бакалаврын зэрэг;

практик ажлын туршлагатай:

Мэргэжлийн дунд боловсролтой өндөр технологийн бүтээгдэхүүний борлуулалтын чиглэлээр зургаан сараас доошгүй ажилласан байх;

1.3. Хөгжлийн менежер дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.

Байгууллагад мөрдөгдөж буй салбарын болон орон нутгийн дүрэм журам;

Тайлангийн материалыг бэлтгэх, боловсруулах, хадгалах заавар;

Нягтлан бодох бүртгэлийн анхан шатны баримт бичиг, түүнийг бэлтгэх, гүйцэтгэх дүрэм;

Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн боломжит хэрэгцээний талаархи мэдээллийг хайх арга;

Компьютерийн холбогдох программ, мэдээллийн санд ажиллах дүрэм, тэдгээрийн зорилго;

Компьютер, албан тасалгааны тоног төхөөрөмжийг ашиглах зорилго, дүрэм;

Байгууллагад мөрдөгдөж буй салбарын болон орон нутгийн дүрэм журам;

Өмчийн янз бүрийн хэлбэрийн байгууллагад бараа борлуулах журмыг зохицуулсан зохицуулалтын актууд;

Мэдээллийн холбооны систем ба (эсвэл) тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг худалдах арилжааны саналыг нотлох системийн шинжилгээний аргууд;

Тендерийн баримт бичгийн бүрдэл;

Худалдсан мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн техникийн шинж чанар;

Бизнесийн захидал харилцааны дүрэм;

Үндсэн тендерийн газрууд;

Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн дэлхийн болон Оросын үйлдвэрлэгчдийн бүтээгдэхүүний үндсэн техникийн шинж чанар, давуу болон сул талууд;

Нягтлан бодох бүртгэлийн анхан шатны баримт бичгийг бэлтгэх дүрэм;

Оффисын ажлын үндэс;

Компьютерийн програм хайх;

Бизнесийн хэлэлцээр хийх дүрэм;

Бизнесийн ёс зүй;

Компьютер, албан тасалгааны тоног төхөөрөмжийг ашиглах зорилго, дүрэм;

Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн борлуулалтын загвар;

Компьютерийн холбогдох программ, мэдээллийн санд ажиллах дүрэм, тэдгээрийн зорилго;

Бизнесийн захидал харилцааны дүрэм;

Байгууллагын удирдлагын үндэс;

Тайлангийн материалыг бэлтгэх, боловсруулах, хадгалах заавар;

Сэтгэл судлалын үндэс;

1.4. Хөгжлийн менежер дараахь чадвартай байх ёстой.

Худалдсан мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн тохиргооны талаар тайлан бэлтгэх;

Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хэрэглэгчийн хэрэгцээний талаар тайлан бэлтгэх;

Үйлчлүүлэгч, түншүүдтэй уулзалт зохион байгуулах, явуулах;

Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хэрэглэгчийн хэрэгцээ шаардлагыг тодорхойлох;

Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хэрэгцээний талаар үйлчлүүлэгчидтэй бизнесийн хэлэлцээр хийх;

Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн талаарх хэрэглэгчийн хэрэгцээг хэлэлцэх зорилгоор хэрэглэгчийн мэдээллийн сангийн материалыг бэлтгэх;

Нягтлан бодох бүртгэлийн програмуудыг ашиглан нягтлан бодох бүртгэлийн анхан шатны баримт бичгийг бэлтгэх;

Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн эд ангиудыг борлуулах стандарт шийдлүүдийн мэдээллийн сантай ажиллах;

Нягтлан бодох бүртгэлийн анхан шатны баримт бичгийг бэлтгэх, гүйцэтгэх;

Тендерийн баримт бичгийг бэлтгэх;

Нягтлан бодох бүртгэлийн програмуудтай ажиллах;

Тендерийн талбай дээр ажиллах;

Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн эд ангиудыг борлуулах стандарт саналуудын мэдээллийн сантай ажиллах;

Компьютер, албан тасалгааны тоног төхөөрөмжтэй ажиллах;

Боломжит үйлчлүүлэгчидтэй бизнесийн хэлэлцээр хийх;

Үйлчлүүлэгчидтэй урт хугацааны харилцаа тогтоох, хадгалах;

Боломжит үйлчлүүлэгчдэд худалдсан мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн танилцуулга хийх;

Их хэмжээний мэдээлэлтэй ажиллах;

Хэрэглэгчийн мэдээллийн сан/харилцагчийн харилцааны удирдлагын системтэй ажиллах;

1.5. Хөгжлийн менежерийг ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу байгууллагын Гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгчийн тушаалаар томилж, чөлөөлдөг.

1.6. Хөгжлийн менежер нь тус байгууллагын Гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгч, Мэдээлэл холбооны технологийн хэлтсийн даргад тайлагнадаг.

2. Хөдөлмөрийн чиг үүрэг

2.1. Худалдах, баримтат дэмжлэг үзүүлэх явцад мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн тохиргоог хянах.

2.2. Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хэрэгцээг хэлэлцэхийн тулд одоо байгаа үйлчлүүлэгчидтэй холбоо тогтоож, хадгалах.

2.4. Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг худалдан авах боломжит үйлчлүүлэгчдийг хайж байна.

3. Ажлын үүрэг хариуцлага

3.1. Худалдсан мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн бүрэн бүтэн байдлыг шалгах.

3.2. Худалдсан мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрдэл хэсгүүд нь зарласан техникийн шаардлагад нийцэж байгаа эсэхийг шалгах.

3.3. Худалдсан мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн тээвэрлэлтийн баримт бичгийг бүрдүүлэх.

3.4. Мэдээллийн холбооны систем ба (эсвэл тэдгээрийн бүрдэл хэсгүүдийн) худалдах гэрээний дагуу барааг тээвэрлэх (хүргэх) хяналт.

3.5. Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн борлуулалтыг урьдчилан таамаглах.

3.6. Үйлчлүүлэгчийн баазын дүн шинжилгээ.

3.7. Одоогийн маркетингийн сурталчилгаа, шинэ бүтээгдэхүүн, тусгай саналуудын талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх.

3.8. Одоо байгаа болон боломжит үйлчлүүлэгчдэд зориулсан бага хурал, семинар зохион байгуулах.

3.9. Мэдээллийн холбооны систем ба (эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг борлуулах) түншүүд болон үйлчлүүлэгчдэд зориулсан арилжааны саналыг бүрдүүлэх.

3.10. Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн эд ангиудыг худалдах гэрээ байгуулах.

3.11. Техникийн үзүүлэлтийн дагуу тоног төхөөрөмжийг сонгох.

3.12. Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн эд ангиудыг худалдах гэрээний нөхцлийг зохицуулах.

3.13. Мэдээллийн холбооны систем ба / эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг борлуулах арилжааны саналыг бэлтгэх.

3.14. Шаардлагатай санхүүгийн баримт бичгийг бэлтгэх (банкны баталгаа, гэрчилгээ).

3.17. Шинэ бүтээгдэхүүний талаар хэрэглэгчдэд мэдээлэх.

3.18. Мэдээллийн холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг худалдах, дэмжих чиглэлээр шинэ гэрээ байгуулахын тулд үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцааг хөгжүүлэх.

3.19. Хэрэглэгчийн мэдээллийн санг хөтлөх.

3.20. Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн эд ангиудыг худалдах, дэмжих гэрээ байгуулах.

3.21. Мэдээлэл холбооны систем ба/эсвэл тэдгээрийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг худалдан авах шинэ үйлчлүүлэгчдийг хайж байна.

4.4. Түүний чиг үүрэгт хамаарах асуудлыг хэлэлцэхэд оролцоно.

4.5. Томилогдсон ажлын хүрээнд үйл ажиллагааг хэрхэн сайжруулах талаар санал, дүгнэлт гаргах.

4.6. Чиг үүрэг гүйцэтгэх явцад үүссэн маргааныг шийдвэрлэхийн тулд орон нутгийн засаг захиргааны холбогдох байгууллага эсвэл шүүхэд хандана уу.

4.7. Ажлын үүргээ биелүүлэхэд шаардлагатай мэдээллийн материал, зохицуулалтын баримт бичгийг ашиглах.

4.8. Тогтоосон журмаар баталгаажуулалтад хамрагдах.

5. Хариуцлага

Хөгжлийн менежер нь дараахь зүйлийг хариуцна.

5.1. Өөрийнхөө үйл ажиллагааны үүргээ биелүүлээгүй (зохисгүй гүйцэтгэл).

5.2. Байгууллагын Гүйцэтгэх дэд ерөнхийлөгчийн тушаал, даалгаврыг биелүүлээгүй.

5.3. Өгсөн үүрэг даалгавар, даалгаврын биелэлтийн байдал, тэдгээрийн гүйцэтгэх хугацааг зөрчсөн тухай буруу мэдээлэл.

5.4. Байгууллагад тогтоосон хөдөлмөрийн дотоод журам, галын аюулгүй байдал, аюулгүй байдлын дүрмийг зөрчсөн.

5.5. ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хязгаарт материаллаг хохирол учруулсан.

5.6. Албан үүргээ гүйцэтгэхтэй холбогдон тодорхой болсон мэдээллийг задруулах.

Дээрх зөрчлийн хувьд хөгжлийн менежер нь гэмт хэргийн хүнд байдлаас хамааран одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу сахилгын, материаллаг, захиргааны, иргэний болон эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэж болно.

Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтыг 2001 оны 12-р сарын 30-ны өдрийн 197 ФЗ (ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хууль) ОХУ-ын Хөдөлмөрийн тухай хуулийн заалт (шаардлага) (шинэчилсэн найруулга, нэмэлт, өөрчлөлттэй), мэргэжлийн стандартын дагуу боловсруулсан болно. Мэдээлэл, харилцаа холбооны системийн борлуулалтын менежер” ОХУ-ын Хөдөлмөр, нийгмийн хамгааллын яамны 2015 оны 10-р сарын 5-ны өдрийн 687н тоот тушаалаар батлагдсан хөдөлмөрийн харилцааг зохицуулах бусад дүрэм журмын дагуу.

Хөгжлийн менежер юу хийдэг, ямар үүрэг хариуцлага хүлээдэг талаар бид танд хэлэх болно. Ажлын байрны тодорхойлолт, сургалтын арга, сэдэл зэргийг авч үзье. Бонус - жишээ баримт бичиг.

Нийтлэлээс та дараахь зүйлийг сурах болно.

Холбогдох материалууд:

Компанид хөгжлийн менежер хэрэгтэй юу?

"Хөгжлийн менежер" гэсэн албан тушаал бараг бүх дунд байгууллагад байдаг. Ийм ажилтан нь дүрмээр бол зах зээл, түүний хөгжлийн хэтийн төлөвийг судалдаг. Албан тушаал " Хөгжүүлэлтийн менежер"Магадгүй хүний нөөцийн алба. Гэхдээ байгууллага болгонд хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт байдаггүй.

Яагаад бүх компаниуд ийм байр суурьтай байдаггүй вэ?

Хөгжлийн менежерийн албан тушаалын оронд сургалт, хөгжлийн менежер, сургалтын менежер гэсэн албан тушаал бий. Энэхүү мэргэжилтэн нь ижил төстэй чиг үүргийг гүйцэтгэдэг - ажилчдын хувийн үр ашгийг сургах, хөгжүүлэх.
Зарим хүний нөөцийн үйлчилгээ нь бүх нийтийн үйлчилгээг ашигладаг Хүний нөөцийн бүх асуудлыг шийддэг мэргэжилтнүүд.

Эдгээр шалтгааны улмаас хөгжлийн менежер хаа сайгүй байдаггүй. Үүнээс гадна үүнтэй төстэй байр суурь байдаг - корпорацийн хөгжлийн менежер. Гэсэн хэдий ч функциональ байдал нь мэдэгдэхүйц ялгаатай байна. Энэ мэргэжилтэн нь бизнесийг хөгжүүлэх, гүйлгээг дэмжих чиглэлээр ажилладаг хэлтэст ажилладаг.

Үйлчилгээг ашиглан "боловсон хүчний хөгжлийн менежер"-ийн ажлын зарыг үүсгээрэй.

Хүний нөөцийн хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага

Хөгжлийн менежер нь менежерээс түүнд өгсөн үүргийг гүйцэтгэдэг. Дүрмээр бол тэдгээрийг ажлын байрны тодорхойлолт эсвэл хөдөлмөрийн гэрээнд заасан байдаг. Чиг үүргийн жагсаалт нь байгууллагын үйл ажиллагааны цар хүрээ, хөгжлийн үе шат, зорилгоос шууд хамаарна.

Хөгжлийн менежер юу хийдэг вэ: үүрэг хариуцлага
“Боловсон хүчин бэлтгэх, хөгжүүлэх” чиглэлийн бүх талын төлөвлөлт, зохицуулалт	сургалтын хэрэгцээг тодорхойлох; боловсролын хөтөлбөрийг боловсруулах, өөрчлөх; сургалтын хэрэглэгдэхүүний багц (гарын авлага, сургагч багш нарт зориулсан сургалтын хэрэглэгдэхүүн, тест, практик даалгавар, аудио, видео материал гэх мэт) бэлтгэх; одоо байгаа сурах бичиг, боловсролын хөтөлбөрийг засварлах; сургалтын технологийг хөгжүүлэх, технологийг зөвлөгч, менежерүүдэд дамжуулах.
Байгууллага дахь боловсролын хөтөлбөрийн хэрэгжилтэд хяналт тавих	хөгжил сургалтын хөтөлбөр, сургалтын сэдэв; сургагч багш нарын үр нөлөө, тэдний явуулж буй сургалтыг тодорхойлох; ажилчдын сургалтын асуудлаар зөвлөгч, менежерүүдэд зөвлөгөө өгөх; боловсон хүчний сургалтын төсөв боловсруулах; өргөдөл гаргагч болон шинээр ирсэн хүмүүсийн мэргэжлийн шалгалт; сургалтын зардлын дүн шинжилгээ.

Зарим компанид хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлагад боловсон хүчнийг хөгжүүлэх зорилгоор сургалт явуулах зэрэг багтдаг. Энэ тохиолдолд тэрээр боловсон хүчний сургалтанд идэвхтэй оролцож, хөтөлбөр боловсруулж, лекц, сургалт, семинар, мастер ангиуд явуулдаг.

"Боловсон хүчний хөгжлийн менежер" сул орон тоог зарлахад бэлэн болсон үг хэллэг: Хүний нөөцийн мэдээллийн хуудас

Хуурамч хуудсыг татаж авах

Хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод ямар заалтууд орсон бэ?

Дээр дурдсан үүрэг хариуцлагаас гадна боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт нь бусад хэсгүүдийг агуулдаг. Тухайлбал, “Ерөнхий заалт”, “Эрх”, “Хариуцлага” гэсэн хэсгүүд. Тэдний агуулгыг дэлгэе.

Бүлэг
Ерөнхий заалтууд	Энэ хэсэгт дараахь зүйлийг тайлбарласан болно. "боловсон хүчний хөгжлийн менежер" (мэргэжилтэн) албан тушаал нь ажилчдын ямар ангилалд хамаарах вэ? хэн томилж, чөлөөлдөг (Хүний нөөцийн захирал); тэр хэнд тайлагнадаг вэ (хүний нөөцийн захирал); эзгүй байх үед хэн солих (тогтоосон журмын дагуу томилогдсон хүн); ямар төрлийн боловсрол, ажлын туршлагатай байх ёстой (сэтгэл зүйн болон сурган хүмүүжүүлэх ухааны дээд, дор хаяж нэг жил ажилласан туршлагатай); таны мэдэх ёстой зүйл (хөдөлмөрийн хууль тогтоомж, сургалтын салбарын хууль тогтоомж, компанийн танилцуулга гэх мэт); түүний үйл ажиллагааг юу чиглүүлдэг.
	Энэ хэсэгт менежер ямар эрх эзэмшдэг, тэдгээрийг хэр хэмжээгээр хэрэгжүүлж болох тухай мэдээллийг агуулсан болно. үйл ажиллагааны чиглэлээрх удирдлагын шийдвэрийн төсөлтэй танилцах, танилцах эрх; бусад хэлтсийн менежер, мэргэжилтнүүдээс (биечлэн эсвэл хүний нөөцийн даргын заавраар) өөрийн бүрэн эрхийн хүрээнд мэдээлэл шаардах эрх; ажлаа сайжруулах саналаа Хүний нөөцийн захиралтай хэлэлцүүлэх эрхтэй; ажлын явцад илэрсэн дутагдлыг шууд даргадаа мэдээлж, арилгах санал гаргах эрхтэй.
Хариуцлага	Энэ хэсэгт ОХУ-ын хууль тогтоомжийн хүрээнд мэргэжилтний хариуцлагын хязгаарыг тайлж, тухайн компанид мөрдөгдөж буй стандартын үндсэн дээр орон нутгийн дүрэм журамд заасан болно. албан үүргээ биелүүлээгүй буюу хангалтгүй биелүүлсэн; хууль тогтоомж зөрчсөн тохиолдолд; байгууллагын эд хөрөнгөд хохирол учруулсан.

Хөгжлийн хэлтсийн менежер нэмэлт ажлын чиг үүргийг гүйцэтгэж болно, жишээлбэл, хагас цагаар ажиллах. Энэ тохиолдолд тэрээр ажлын байрны тодорхойлолтод тусгагдсан мэдээллээр удирдуулж, шаардлагатай мэдлэгтэй байх ёстой. Ийм мэргэжилтэн олох нь илүү их цаг хугацаа шаарддаг.

Хүний нөөцийн хуурамч хуудас: зорилтот нэр дэвшигчдийг татахын тулд хакердсан шаардлагуудыг хэрхэн яаж өөрчлөх вэ

Хууралтын хуудсыг бүрэн эхээр нь татаж авна уу

Хөгжлийн менежерийн сургалт

Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн мэргэжлийг дээшлүүлэх нь ихэвчлэн мэргэжилтний өөрийнх нь ажил юм. Компанийн хэрэгжүүлж буй боловсролын хөтөлбөрийн хүрээнд энэ ажилтан өөрийн мэргэжлийн хөгжлийг төлөвлөх боломжтой. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн сургалт дараах байдлаар явагдана.

дээр ахисан түвшний сургалтууд"Корпорацийн сургалтын систем" чиглэлд;
корпорацийн сургалтын технологийн талаархи семинар, сургалтуудад
өөрийгөө боловсролын үйл явцад ( уран зохиол судлал, холбогдох профайлын тогтмол хэвлэл);
Хүний нөөцийн менежер, сургагч багш нарын мэргэшлийн шалгалтыг өгөх замаар.

Хүний нөөцийн захирал эсвэл бусад хүний нөөцийн ажилтан нь хөгжлийн менежерүүдийн сургалтын хэрэгцээг тодорхойлох үүрэгтэй. Та тэднийг хэт олон удаа курст явуулж болохгүй, учир нь энэ нь үндэслэлгүй материалын зардалд хүргэдэг. Нэмж дурдахад сургалтын хөтөлбөрийг хянан үзэх - сонирхолтой, сэтгэл татам болгох.

Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийг хэрхэн урамшуулах вэ

Бараг аль ч том компанид энэ ангиллын мэргэжилтнүүдэд хэрэглэгдэх сэдэл төрүүлэх хамгийн түгээмэл аргуудыг жагсаацгаая.

Хүний нөөцийн ажлын нэг чиглэлээс нөгөөд шилжих эсвэл шилжих (жишээлбэл, хөгжлийн менежерийн албан тушаалаас ажилд авах менежерийн албан тушаал хүртэл);
мэргэшлийг гүнзгийрүүлэх (жишээлбэл, аль нэг хэлтэст боловсон хүчинтэй ажиллах бүх талыг судлах);
мэргэжлийн түвшин, зэрэглэлийг нэмэгдүүлэх (хэрэв компанид байгаа бол);
зохих боловсролтой бол өөр нэгж рүү шилжүүлэх;
дотоод сүлжээ, нийгмийн сүлжээнд компанийн нэрийн өмнөөс лекц унших эрх;
материаллаг урамшууллын хувь хүний схем (өргөтгөсөн нийгмийн багц, урамшуулал, урамшуулал гэх мэт).

Материаллаг урамшууллын бие даасан схемийг гарга. Хүний нөөцийн хөгжлийн менежерийг өргөтгөсөн тэтгэмжийн багц, урамшуулал, урамшуулал болон бусад зүйлтэй идэвхтэй ажиллахыг урамшуулаарай. Өрсөлдөгчийнхөө цалингаас багагүй байхаар цалингаа тогтоо.

Бүс нутгийн хөгжлийн хэлтсийн хамт олон мэргэжил дээшлүүлэх сонирхолтой идэвхтэй мэргэжилтэнг эгнээндээ элсэхэд бэлэн байна. Манай ажилтнууд харилцаа холбоог (захидал болон утсаар) хамгийн дээд түвшинд байлгах боломжтой. Тус хэлтэст мэдлэгийг шүтэх ёс байдаг бөгөөд хамгийн туршлагатай мэргэжилтнүүдийг бүх нийтээр хүлээн зөвшөөрч, хүндэтгэдэг. Бид бас баялаг дотоод амьдрал, огт албан бус орчин, гайхалтай хамт олонтой. Хэрэв та үр ашигтай, сониуч, идэвхтэй хүн бол бидэнтэй хамтран ажиллах сонирхолтой байх болно.

танд итгэмжлэгдсэн нутаг дэвсгэрт Yandex.Такси бизнесийг хөгжүүлэхэд оролцох;
жолооч нарын ажиллах нөхцөл, тарифыг шинээр нэвтрүүлэх, боловсруулах замаар үйлчилгээний чанарыг сайжруулах чиглэлээр ажиллах;
бүс нутгийн гол түншүүдэд дэмжлэг үзүүлэх;
үйлчилгээнд том таксины үйлчилгээг татан оролцуулах замаар бүс нутгийн түншийн сүлжээг хөгжүүлэх;
одоогийн асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд холбогдох хэлтэстэй харилцах (шинэ болж буй асуудлын талаарх мэдээллийг дамжуулах);
төлөвлөсөн KPI-ийг хангана.

Бид танаас дараахийг хүлээж байна:

чадварлаг бичих, ярих;
шинэ зүйлийг хурдан сурч, дутуу ур чадвараа хөгжүүлэх боломжтой;
нарийн ширийн зүйлийг анхааралтай ажиглаж, зорилгодоо хүрэхийн тулд тууштай байх;
хэлэлцээр хийх чадвартай байх;
үйлчилгээ, бүтээгдэхүүний давуу болон сул талуудыг хэрхэн тодруулахыг мэддэг байх;
их хэмжээний өгөгдөлтэй хэрхэн ажиллахаа мэддэг;
Төрөл бүрийн асуудлыг хялбархан шийдээрэй.

Тавтай морилно уу:

CRM системтэй ажиллах ур чадвар;
эрчимтэй горимд захидал харилцаа, утсаар ярих чадвар;
Excel програмын ур чадвар;
өргөн цар хүрээтэй үзэл бодол, мэдээжийн хэрэг, хошин шогийн мэдрэмж;
шинэ зүйл сурах, сурах хүсэл эрмэлзэл.

Нөхцөл:

Оффисын ажил. Энэхүү сул орон тоонд Санкт-Петербург, Екатеринбург хотод амьдардаг нэр дэвшигчид оролцох боломжтой.

Хөгжлийн менежер- компанийн хөгжлийн стратеги, эдийн засгийн төлөвлөлт, маркетингийн зах зээлийн судалгаа, бизнес төлөвлөгөө боловсруулах, хэрэгжүүлэхэд оролцдог мэргэжилтэн. Хөгжлийн менежерүүд нь ихэвчлэн зах зээлийн тодорхой сегментийн онцлогийг мэддэг тодорхой салбарт туршлагатай мэргэжилтнүүд байдаг.

Мэргэжлийн давуу тал

Бизнесийн хөгжлийн менежерийн мэргэжил нь олон давуу талтай бөгөөд үүнд: нийгэм дэх өндөр байр суурь, хүндэтгэл, өөрийгөө үнэлэх, өөрийгөө болон төлөвлөгөө, мөрөөдлөө хэрэгжүүлэх боломж. Ажлын туршлага, хувийн ялалт байгуулсны дараа бизнесийн хөгжлийн менежер болдог давуу талтай.

Мэргэжлийн сул тал

Үүнд урт ажлын цаг, амралтын өдрүүд, амралтын өдрүүдээр байнга ажиллах, стресс ихтэй байх, бизнес, хүмүүст хариуцлага хүлээх зэрэг орно. Бизнесийн хөгжлийн менежер нь бизнес аялалаар байнга аялж, хувийн амьдралдаа бага цаг гаргадаг.

I. Ерөнхий заалтууд

1. Хөгжлийн захирал нь менежерүүдийн ангилалд хамаарна.

2. Хөгжлийн захирлын албан тушаалд мэргэжлийн дээд (эдийн засаг, хууль эрх зүй) боловсролтой, удирдах албан тушаалд 5-аас доошгүй жил ажилласан туршлагатай (үүнд хөгжлийн захирал, стратеги төлөвлөлтийн менежерээр 1-ээс доошгүй жил ажилласан) хүнийг томилно.

3. Хөгжлийн захирал дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.

3.1. Зах зээлийн эдийн засаг.

3.2. Бизнесийн үйл ажиллагаа явуулах дүрэм.

3.3. Менежмент, макро болон микро эдийн засаг, маркетинг, бизнесийн удирдлага, хөрөнгийн бирж, даатгал, банк санхүүгийн онол практик.

3.4. Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн төлөвлөлтийн зарчим.

3.5. Аж ахуйн нэгжийг санхүүгийн нөхөн сэргээх үндсэн хэрэгсэл.

3.6. Эдийн засгийн загварчлалын аргууд.

3.7. Орчин үеийн аж ахуйн нэгжийн удирдлагын системүүд.

3.8. Үйлдвэрлэлийн технологийн үндэс.

3.9. Инноваци, хөрөнгө оруулалтын үйл ажиллагааны хэтийн төлөв.

3.10. Орчин үеийн техникийн харилцаа холбоо, харилцаа холбооны хэрэгсэл, компьютер ашиглан мэдээлэл боловсруулах арга.

3.11. Удирдлагын үндэс.

3.12. Мэдээллийн технологи.

3.13. Социологи, сэтгэл судлалын үндэс.

3.14. ОХУ-ын хөдөлмөр, хөдөлмөр хамгааллын тухай хууль тогтоомж.

5. Хөгжлийн захирал нь аж ахуйн нэгжийн даргад тайлагнана.4. Хөгжлийн захирлын албан тушаалд томилох, ажлаас халах нь аж ахуйн нэгжийн даргын тушаалаар хийгддэг.

Хөгжлийн захирал: II. Ажлын үүрэг хариуцлага

1. ААН-ийг хөгжүүлэх бодлогын ерөнхий үзэл баримтлалыг тодорхойлсон.

2. Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн зорилтыг зөвтгөнө.

3. Үр дүнтэй хөгжлийн стратеги, аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн төлөвлөгөөний үндсэн хэсгүүдийг боловсруулдаг.

4. Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн болон арилжааны бүх үйл явцын "оношлогоо" хийдэг.

5. Аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх, бүтцийн өөрчлөлт хийх тодорхой хөтөлбөрүүдийг бэлтгэж, хөтөлбөрүүдэд санхүүгийн дэмжлэг үзүүлэх боломжид дүн шинжилгээ хийдэг.

6. Хэрэгжүүлсэн хөтөлбөрүүдийн санхүүгийн тогтвортой байдлыг хангах зорилгоор төсөв зохиох тэргүүлэх чиглэлийг тогтоож, зардалд хяналт тавина.

7. Аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх төслийн хэрэгжилтээс үр ашгийн тооцоог зохион байгуулна.

8. Бизнесийн шинэ чиглэлийг хөгжүүлэх, шинэ зах зээлийг хөгжүүлэх талаар санал бэлтгэх; аж ахуйн нэгжийн техникийн болон захиргааны шинэчлэлийн төслүүдийг боловсруулдаг.

9. Төсөл, хэрэгжилтийн хуваарийг удирдах албан тушаалтанд танилцуулах ажлыг зохион байгуулж, хамгаалж, зөвтгөж, төслийн удирдлагуудын асуултад хариулна.

10. Төсөл батлагдсаны дараа холбогдох бичиг баримт бүрдүүлэх, холбогдох тусгай зөвшөөрөл, зөвшөөрөл авах ажлыг зохион байгуулна.

11. Төсөл хэрэгжүүлэхээр батлагдсан ажлын хуваарийг аж ахуйн нэгжийн удирдлагын боловсон хүчинд танилцуулна.

12. Төслийн хэрэгжилтийг хариуцах ажилтныг томилж, ерөнхий зааварчилгаа өгч, шууд хяналт тавьж, үйл ажиллагааг нь зохицуулна.

13. Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн төслийг хэрэгжүүлэхийн тулд бүх аж ахуйн нэгжийн бүтцийн харилцан үйл ажиллагааг зохион байгуулдаг.

14. Төслийн хэрэгжилтийг бүх үе шатанд зохицуулж, гаргасан шийдвэр, авч хэрэгжүүлж буй арга хэмжээ нь аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн үндсэн үзэл баримтлалд нийцэж байгаа эсэхэд хяналт тавина.

15. Бүтээн байгуулалтын төслүүдийг хэрэгжүүлэх үе шат бүрт эдийн засаг, санхүүгийн үзүүлэлтүүдэд дүн шинжилгээ хийдэг.

16. Аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн төлөвлөгөөг тасалдуулах, аж ахуйн нэгжийн бусад таагүй үр дагаварт хүргэж болзошгүй хямрал, стандарт бус нөхцөл байдалд цаг алдалгүй хариу арга хэмжээ авах аргыг боловсруулдаг.

Хөгжлийн захирал дараахь эрхтэй. III.

Хөгжлийн менежерийн ажлын байр

1. Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны бүх үзүүлэлтийн талаархи мэдээлэл, арилжааны мэдээлэл авах.

2. Аж ахуйн нэгжийн хэлтсийн дарга, мэргэжилтнүүдээс шаардлагатай мэдээлэл, баримт бичгийг хүсч, хүлээн авах.

3. Бүрэн эрхийнхээ хүрээнд аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн төлөвлөгөөг хэрэгжүүлэх тухай баримт бичигт гарын үсэг зурж баталгаажуулах, гарын үсэг зурсан тушаал гаргах.

4. Албан тушаалын эрх, үүргийг тодорхойлсон баримт бичиг, албан үүргийн гүйцэтгэлийн чанарыг үнэлэх шалгуур үзүүлэлттэй танилцах.

5. Энэхүү зааварт заасан үүрэг хариуцлагатай холбоотой ажлыг сайжруулах саналаа удирдлагад хэлэлцүүлэх.

6. Байгууллагын болон техникийн нөхцөлөөр хангах, албан үүргээ гүйцэтгэхэд шаардлагатай тогтоосон баримт бичгийг бэлтгэхийг аж ахуйн нэгжийн удирдлагаас шаардах.

Хөгжлийн захирал дараахь зүйлийг хариуцна. IV. Хариуцлага

1. Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтод заасан үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй, биелүүлээгүй тохиолдолд - ОХУ-ын одоогийн хөдөлмөрийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.

2. Үйл ажиллагааныхаа явцад үйлдсэн гэмт хэргийн хувьд - ОХУ-ын одоогийн захиргааны, эрүүгийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хязгаарт.

Аж ахуйн нэгжид материаллаг хохирол учруулсан тохиолдолд - ОХУ-ын одоогийн хөдөлмөрийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.

Хөгжлийн менежерийн мэргэжил нь эрэлт хэрэгцээтэй, олон талт бөгөөд бараг захирлын үүрэг хариуцлагыг агуулдаг. Энэ мэргэжлийн мэргэжилтэн нь зах зээлийг судалж, сурталчилгааны кампанит ажил, маркетингийн хөтөлбөр хэрэгжүүлэх, зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэх, зардлыг бууруулах, компанийн үйл ажиллагааны ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх чиглэлээр ажилладаг.

Бизнес хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт

Товчхондоо хөгжлийн менежер нь компанийн стратегийн асуудлыг шийдвэрлэх үүрэгтэй.

Үр дүнтэй ажилладаг менежер нь арилжааны захирал (тэр ч байтугай ерөнхий менежер) хүртэл хурдан өсч чадна.

Ажлын газрууд

Хөгжлийн менежерийн албан тушаал аль ч салбарт зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Энэ нь үйлдвэрлэлийн салбар болон үйлчилгээний салбарт хоёуланд нь хамаатай. Ажлын газрууд:

дунд болон том компаниуд;
төрийн байгууллагууд болон корпорациуд.

Мэргэжлийн түүх

Дэлхий дээрх технологийн аажмаар хөгжил нь 20-р зуунд, ялангуяа түүний хоёрдугаар хагаст маш түрэмгий шинж чанартай болсон. Тээвэр, харилцаа холбоо, механик инженерчлэл, хэвлэл мэдээллийн салбарын хөгжил, олон улсын худалдааг хялбарчлах нь бизнесийн өмнө шинэ сорилтуудыг тавьж байна.

Хөдөлмөрийн зах зээл нь янз бүрийн түвшний олон тооны удирдах албан тушаалтнууд, менежерүүдийг шаарддаг - борлуулалтын менежерүүд, бизнес хөгжүүлэх мэргэжилтнүүд, чанарын менежерүүд, зар сурталчилгааны менежерүүд, бөөний худалдаачид болон гадаадын түншүүдтэй ажиллах менежерүүд.

Хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага

Хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага нь дараахь байдалтай байна.

үйлчлүүлэгчдийг хайх, татах;
үйлчлүүлэгчидтэй хэлэлцээр хийх, зөвлөлдөх, гэрээ байгуулах;
түншүүд болон дилерүүдийн маркетинг, сурталчилгааны хяналт;
өрсөлдөгчдийн хяналт (үнэ, төрөл зүйл, зар сурталчилгааны үйл ажиллагаа);
судалгааны үр дүнгийн талаар тайлан гаргах;
компанийн шинэ борлуулалтын цэгүүдийг нээх, үйл ажиллагаанд нь хяналт тавих.

Хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага нь дараахь зүйлийг агуулж болно.

үзэсгэлэн, бага хуралд оролцох;
дэлгүүрийн худалдагч, борлуулагч нарыг сургах.

Хөгжлийн менежерт тавигдах шаардлага

Хөгжлийн менежерт тавигдах үндсэн шаардлага:

ажлын туршлага 1-ээс дээш жил;
дээд боловсрол (заримдаа бүрэн бус);
Компьютерийн мэдлэг: MS Office, 1C, Power Point, Excel.

Англи хэлээр чөлөөтэй ярьдаг, машинтай байх шаардлагатай.

Хөгжлийн менежерт зориулсан жишээ анкет

Үргэлжлүүлэх жишээ.

Хэрхэн хөгжлийн менежер болох вэ

Хөгжлийн менежер болохын тулд эдийн засаг эсвэл компанийн үйл ажиллагааны чиглэлтэй холбоотой дээд боловсролтой байх нь хангалттай.

Жишээлбэл, барилгын компанид барилгын боловсрол олгох нь тохиромжтой.

Их дээд сургуульд эзэмшсэн диплом, мэдлэгээс гадна ажлын туршлага (борлуулалт, сурталчилгаа, маркетинг эсвэл компанийн ажлын чиглэлээр илүү сайн) хэрэгтэй болно.

Хөгжлийн менежерийн цалин

Хөгжлийн менежерийн цалин нь ажлын туршлага, мэргэжлийн ур чадвараас ихээхэн хамаардаг. Нэг жилээс дээш туршлагатай мэргэжилтнүүд сард 30-60 мянган рубльд найдаж болно. 3-аас дээш жилийн туршлагатай, менежментийн туршлагатай мэргэжилтнүүд сард 50 - 150 мянган рубль авдаг. Хөгжлийн менежерийн дундаж цалин сард 40 мянган рубль байна.

Хаана сургалтанд хамрагдах вэ

Дээд боловсролоос гадна зах зээл дээр ихэвчлэн долоо хоногоос нэг жил хүртэл үргэлжилдэг хэд хэдэн богино хугацааны сургалтууд байдаг.

Бүс хоорондын Барилга Аж Үйлдвэрийн Академи, түүний курсууд “Маркетингийн менежер” чиглэлээр.

Орчин үеийн шинжлэх ухаан, техникийн академи, түүний "Удирдлага, зохион байгуулалтыг хөгжүүлэх" чиглэлээр олон тооны курсууд.

Лекц хайх

Ажлын байрны тодорхойлолт - Ахлах мэргэжилтэн

Удиртгал

Бизнес хөгжлийн менежер

Баримт бичиг нь батлагдсан үеэс эхлэн хүчин төгөлдөр болно

2. Баримт бичиг боловсруулагч: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

3. Баримт бичгийг баталлаа: _ _

4. Энэхүү баримт бичгийн үечилсэн шалгалтыг 3 жилээс илүүгүй хугацаанд хийнэ.

Ерөнхий заалтууд

1.1. "Тэргүүлэх мэргэжилтэн" албан тушаал нь "Мэргэжлийн ажилтан" ангилалд хамаарна.

1.2. Мэргэшлийн шаардлага - мэргэжилтэн, магистрын боловсролын мэргэшлийн түвшинд холбогдох мэргэжлийн чиглэлээр бүрэн дээд боловсрол эзэмшсэн байх. Төрийн албанд мэргэшсэн мэргэжлээрээ 3-аас доошгүй жил, эсвэл удирдлагын бусад чиглэлээр мэргэжлээрээ 5-аас доошгүй жил ажилласан туршлагатай байх. Менежментийн чиглэлээр төгсөлтийн дараах боловсрол: Холбогдох мэргэжлээр төрийн удирдлагын магистр. 1.3. Мэдэж, практикт хэрэгжүүлдэг:

- ОХУ-ын Үндсэн хууль

- хөдөлмөр хамгаалал, гал түймрээс хамгаалах дүрэм, журам;

- компьютер дээр ажиллах үндсэн зарчмууд, текст мэдээллийг боловсруулах, хүснэгт, мэдээллийн сан, мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах хэрэгсэл, холбогдох програм хангамж. Төрийн хэлтэй байх ёстой.

1.4. Тэргүүлэх мэргэжилтэнг тухайн байгууллага (аж ахуйн нэгж/байгууллага) тушаалаар албан тушаалд томилж, чөлөөлнө. 1.5. Тэргүүлэх мэргэжилтэн _ _ _ _ _ _ _ _-д шууд тайлагнана 1.6. Тэргүүлэх мэргэжилтэн нь ажилд хяналт тавьдаг _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

1.7. Эзгүй байх үед тэргүүлэх мэргэжилтэнг тогтоосон журмын дагуу томилогдсон, зохих эрхийг олж авсан, түүнд өгсөн үүргээ зохих ёсоор гүйцэтгэх үүрэгтэй хүнээр солино.

Ажлын онцлог, даалгавар, ажлын хариуцлага

2.1. Холбогдох хэлтэс (салбар) -ын үйл ажиллагааны аль нэг чиглэлээр үйл ажиллагааны төлөв байдалд хяналт тавьж, дүн шинжилгээ хийж, үнэлж, зохицуулалт, арга зүйн удирдамжаар хангана.

2.2. Хэлтэс (салбар)-ын бүрэн эрхэд хамаарах асуудлаар хууль тогтоомжийн хэрэгжилт, төрийн бодлогын хэрэгжилт, хэлтэс (салбар)-д өгсөн бие даасан төлөвлөгөөний зорилтуудын хэрэгжилтийг нэгтгэн дүгнэхэд оролцоно.

Хэлтсийн (салбарын) үйл ажиллагааг хөгжүүлэхтэй холбоотой арга хэмжээний талаар санал боловсруулна.

2.4. Холбогдох чиглэлийн хурал, семинар, зөвлөгөөнийг зохион байгуулахад дэмжлэг үзүүлэх, хэлтэс (салбар)-ын үйл ажиллагаатай холбоотой асуудлаар зохицуулалтын болон зохион байгуулалт, арга зүйн баримт бичгийн төслийг боловсруулахад оролцоно.

2.5. Удирдлагаас өгсөн үүрэг даалгаврыг хэрэгжүүлэх шийдвэр, саналын төсөл боловсруулна.

2.6. Хэлтсийн (салбар) холбогдох үйл ажиллагааны чиглэл, түүний бүрэн эрхэд хамаарах баримт бичгийн шалгалтыг явуулдаг.

2.7. Энэ ажлын үр дүнгийн талаар холбогдох мэдээлэл, хэлтэс (салбар)-д хэлэлцүүлэхээр ирсэн хүсэлт, өргөдлийн хариуны төслийг бэлтгэнэ.

2.8. Хэлтсийн (салбар) үр ашгийг дээшлүүлэхэд ашиглахын тулд холбогдох туршлагад дүн шинжилгээ хийж, нэгтгэн дүгнэдэг.

2.9. Батлагдсан төлөвлөгөөний дагуу хэлтэс (салбар)-ын ажилтнуудын мэргэшлийг дээшлүүлэх ажилд оролцоно.

2.10. Одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу баримт бичигтэй ажиллах ажлыг зохион байгуулдаг.

2.11. Өөрийн үйл ажиллагаатай холбоотой одоогийн зохицуулалтыг мэддэг, ойлгодог, хэрэгжүүлдэг.

2.12. Хөдөлмөр хамгаалал, байгаль орчныг хамгаалах журмын шаардлагыг мэдэж, дагаж мөрдөж, ажлын аюулгүй ажиллагааны норм, арга, техникийг дагаж мөрддөг.

Эрх

3.1. Удирдах мэргэжилтэн нь аливаа зөрчил, зөрчлөөс урьдчилан сэргийлэх, арилгах арга хэмжээ авах эрхтэй.

3.2. Тэргүүлэх мэргэжилтэн нь хуульд заасан нийгмийн бүх баталгааг авах эрхтэй.

3.3. Тэргүүлэх мэргэжилтэн нь албан үүргээ гүйцэтгэх, эрхээ хэрэгжүүлэхэд туслалцаа үзүүлэхийг шаардах эрхтэй. 3.4. Тэргүүлэх мэргэжилтэн нь албан үүргээ гүйцэтгэхэд шаардлагатай зохион байгуулалт, техникийн нөхцлийг бүрдүүлэх, шаардлагатай тоног төхөөрөмж, бараа материалаар хангахыг шаардах эрхтэй.

3.5. Тэргүүлэх мэргэжилтэн нь түүний үйл ажиллагаатай холбоотой баримт бичгийн төсөлтэй танилцах эрхтэй.

3.6. Тэргүүлэх мэргэжилтэн нь ажлын үүрэг, удирдлагын даалгаврыг биелүүлэхэд шаардлагатай бичиг баримт, материал, мэдээллийг шаардах, хүлээн авах эрхтэй.

3.7. Тэргүүлэх мэргэжилтэн нь мэргэжлийн ур чадвараа дээшлүүлэх эрхтэй.

3.8. Тэргүүлэх мэргэжилтэн нь үйл ажиллагааныхаа явцад илэрсэн бүх зөрчил, зөрчлийн талаар мэдээлэх, тэдгээрийг арилгах талаар санал гаргах эрхтэй.

3.9. Удирдах мэргэжилтэн нь эрхэлж буй албан тушаалын эрх, үүрэг, албан тушаалын гүйцэтгэлийн чанарыг үнэлэх шалгуурыг тодорхойлсон баримт бичигтэй танилцах эрхтэй.

4. Хариуцлага

4.1. Удирдах мэргэжилтэн нь энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтод заасан үүргээ биелүүлээгүй, цаг тухайд нь биелүүлээгүй, (эсвэл) олгосон эрхээ ашиглаагүй тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

4.2. Тэргүүлэх мэргэжилтэн нь хөдөлмөрийн дотоод журам, хөдөлмөр хамгаалал, аюулгүй ажиллагааны дүрэм журам, үйлдвэрлэлийн ариун цэвэр, гал түймрээс хамгаалах журмыг дагаж мөрдөхгүй байх үүрэгтэй.

4.3. Ахлах мэргэжилтэн нь худалдааны нууцтай холбоотой байгууллага (аж ахуйн нэгж/байгууллага)-ын талаарх мэдээллийг задруулах үүрэгтэй.

4.4. Тэргүүлэх мэргэжилтэн нь байгууллагын (аж ахуйн нэгж, байгууллага) дотоод зохицуулалтын баримт бичиг, удирдлагын хууль ёсны тушаалын шаардлагыг биелүүлээгүй, зохих ёсоор биелүүлээгүй тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

4.5. Удирдах мэргэжилтэн нь үйл ажиллагааныхаа явцад үйлдсэн зөрчлийг одоогийн захиргааны, эрүүгийн, иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд хариуцна.

4.6. Тэргүүлэх мэргэжилтэн нь одоогийн захиргааны, эрүүгийн, иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хязгаарын хүрээнд байгууллага (аж ахуйн нэгж / байгууллага) -д материаллаг хохирол учруулах үүрэгтэй.

4.7. Тэргүүлэх мэргэжилтэн нь олгогдсон албан ёсны эрх мэдлийг хууль бусаар ашиглах, түүнчлэн хувийн зорилгоор ашиглах үүрэгтэй.

©2015-2018 poisk-ru.ru
Бүх эрх нь тэдний зохиогчид хамаарна. Энэ сайт нь зохиогчийн эрхийг шаарддаггүй, гэхдээ үнэгүй ашиглах боломжийг олгодог.

Хүний нөөцийн хөгжлийн менежеркомпанид боловсон хүчнийг сургах, хөгжүүлэх ажлыг төлөвлөх, зохицуулах, хянах ажлыг эрхэлдэг. Энэхүү мэргэжилтэн нь компанийн ажилчдын мэргэжлийн түвшин, түүнчлэн нээлттэй ажлын байранд нэр дэвшигчдийн мэргэжлийн түвшинг үнэлэх, сургалтын хэрэгцээг тодорхойлох, сургалтын зах зээлийн үнийг судлах ёстой. Бид танд дээжийг толилуулж байна Хүний нөөцийн хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт.

Хүний нөөцийн хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт

БИ БАТЛСАН
Гүйцэтгэх захирал
Овог I.O.________________
"________"_____________ ____ Г.

1. Ерөнхий заалт

1.1. Боловсон хүчний хөгжлийн менежер нь мэргэжилтнүүдийн ангилалд багтдаг.
1.2. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийг хэлтсийн даргын санал болгосноор компанийн даргын тушаалаар албан тушаалд томилж, ажлаас нь чөлөөлдөг.
1.3. Хүний нөөцийн хөгжлийн менежер нь хэлтсийн дарга эсвэл бусад албан тушаалтанд шууд тайлагнадаг.
1.4. Боловсон хүчний хөгжлийн менежер байхгүй үед түүний эрх, үүргийг тогтоосон журмаар томилогдсон хүн гүйцэтгэдэг.
1.5. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн албан тушаалд сэтгэлзүйн болон сурган хүмүүжүүлэх дээд боловсролтой, дор хаяж нэг жилийн ажлын туршлагатай хүнийг томилно.
1.6. Хүний нөөцийн хөгжлийн менежер дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.
- менежерийн сургалт, боловсон хүчнийг хөгжүүлэх ажлыг зохицуулах тушаал, заавар, заавар, заавар, бусад зохицуулалтын болон захиргааны баримт бичиг;
- хууль тогтоомж, зохицуулалтын эрх зүйн актууд, боловсон хүчний менежментийн арга зүйн материал, хөдөлмөрийн хууль тогтоомж;
- сэтгэл судлал, социологи, сурган хүмүүжүүлэх ухаан, хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын үндэс суурь;
- аж ахуйн нэгжийн бүтэц, боловсон хүчин, түүний танилцуулга, мэргэшил, хөгжлийн хэтийн төлөв;
- байгууллагын боловсон хүчний бодлого, стратеги;
- маркетингийн үндэс;
- боловсон хүчний менежментийн орчин үеийн үзэл баримтлал;
- хөдөлмөрийн сэдэл, боловсон хүчний үнэлгээний тогтолцооны үндэс;
- хөдөлмөрийн зах зээлийн нөхцөл байдал, боловсролын үйлчилгээ;
- хүн хоорондын болон бүлгийн харилцааны сэтгэлзүйн механизм;
- боловсон хүчний менежментийн чиглэлээр дотоод, гадаадын дэвшилтэт туршлага;
- боловсон хүчин, тэдгээрийн хөдөлгөөнтэй холбоотой баримт бичгийг бүртгэх, хадгалах, хадгалах журам;
- боловсон хүчин бэлтгэх, давтан сургах, мэргэшүүлэх төлөвлөгөө, сургалтын хөтөлбөр, хөтөлбөр, бусад боловсрол, арга зүйн баримт бичгийг боловсруулах журам;
- боловсон хүчнийг тасралтгүй сургах үйл явцыг зохион байгуулах;
- сургалтын дэвшилтэт хэлбэр, арга, хэрэгсэл;
- сургалтын зардлыг санхүүжүүлэх журам;
- боловсон хүчнийг сургах, давтан сургах, мэргэжил дээшлүүлэх үр дүнтэй байдалд дүн шинжилгээ хийх арга;
- боловсон хүчнийг сургах, мэргэжил дээшлүүлэх тухай бүртгэл хөтлөх, тайлагнах журам;
- компьютерийн технологи, харилцаа холбоо, харилцаа холбооны хэрэгсэл;
- ажлын соёл, бизнесийн харилцааны ёс зүй;
- эдийн засаг, менежментийн үндэс;
- ОХУ-ын хөдөлмөр, хөдөлмөр хамгааллын хууль тогтоомжийн үндэс;
- компанийн дүрэм, орон тооны хүснэгт, хөдөлмөрийн дотоод журам;
- хөдөлмөр хамгаалал, аюулгүй байдлын урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ, үйлдвэрлэлийн ариун цэвэр, гал түймрээс хамгаалах дүрэм, журам.
1.7. Хүний нөөцийн хөгжлийн менежер үйл ажиллагаандаа дараахь зүйлийг чиглүүлдэг.
- ОХУ-ын хууль тогтоомжийн актууд;
- компанийн дүрэм, хөдөлмөрийн дотоод журам, компанийн бусад дүрэм журам;
- удирдлагын тушаал, заавар;
- энэ ажлын байрны тодорхойлолт.

2. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн ажлын хариуцлага

Хүний нөөцийн хөгжлийн менежер нь дараахь үүргийг гүйцэтгэдэг.

2.1. Компанийн боловсон хүчнийг сургах, хөгжүүлэх ажлыг төлөвлөж, зохицуулж, хянадаг.
2.2. Шинэ хөтөлбөр боловсруулах эсвэл одоо байгаа хөтөлбөрүүдийг өөрчлөх сургалтын хэрэгцээнд дүн шинжилгээ хийдэг.
2.3. Компанид шинээр ажилд ороход зориулсан сургалт, чиг баримжаа олгох материал бэлтгэдэг.
2.4. Сургалтын хэрэгцээг тодорхойлохын тулд удирдагчидтай зөвлөлддөг.
2.5. Гарын авлагын сургалтын хэрэглэгдэхүүн боловсруулдаг.
2.6. Ажилчдыг сургах сорилт, үнэлгээний журмыг боловсруулдаг.
2.7. Сургалтын хөтөлбөрийн үр нөлөө, сургагч багш нарын өөрсдийнх нь ажлыг үнэлдэг.
2.8. Тодорхойлсон сургалтын хэрэгцээний талаарх мэдээллийг ашиглан сургалтын журам, хуваарийг боловсруулдаг.
2.9. Хууль тогтоомжийн дагуу сургалтын удирдамжийг тайлбарлаж, тайлбарлаж, дадлагажигчид, удирдагчид болон бусад сонирхсон хүмүүст мэдээлэл, туслалцаа үзүүлдэг.
2.10. Ганцаарчилсан сургалт, танхимын сургалт, илтгэл, хурал, ажлын байран дээрх сургалт гэх мэт аргачлалуудыг боловсруулдаг.
2.11. Нэг хэлтэс эсвэл бүхэл бүтэн компанийг сургах төсөв боловсруулдаг.
2.12. Сургалтын хөтөлбөрийг улсын стандартад нийцэж байгаа эсэхийг үнэлнэ.
2.13. Компанийн ажилтнууд, түүнчлэн нээлттэй ажлын байранд нэр дэвшигчдийн мэргэжлийн түвшинг үнэлдэг.
2.14. Сургалтыг зохицуулж, удирддаг.
2.15. Ажилчдын тасралтгүй боловсролын хөтөлбөрүүдийг зохицуулдаг.
2.16. Курс, сургалтын зорилго, зорилтыг боловсруулдаг.
2.17. Сургалтын үнэлгээний журмыг боловсруулдаг.
2.18. Сургалтын хөтөлбөр боловсруулдаг.
2.19. Сургалтын материалыг засварлана.
2.20. Сургалтын зах зээлийн үнийг судалдаг.
2.21. Аудио, видео болон гарын авлагын туслах материал бэлтгэдэг.
2.22. Сургалтын хуваарь гаргадаг.

3. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн эрх

Хүний нөөцийн хөгжлийн менежер дараахь эрхтэй.

3.1. Компанийн удирдлагын үйл ажиллагааны талаар гаргасан шийдвэрийн төсөлтэй танилцах.
3.2. Ажлын үүргээ биелүүлэхэд шаардлагатай мэдээлэл, баримт бичгийг компанийн хэлтсийн дарга, мэргэжилтнүүдээс биечлэн эсвэл шууд удирдагчийн нэрийн өмнөөс хүсэх.
3.3. Энэхүү зааварт заасан үүрэг хариуцлагатай холбоотой ажлыг сайжруулах саналаа удирдлагад хэлэлцүүлэх.
3.4. Өөрийн эрх мэдлийн хүрээнд үйл ажиллагааны явцад илэрсэн бүх дутагдлын талаар шууд удирдлагадаа мэдэгдэж, тэдгээрийг арилгах талаар санал гарга.
3.5. Компанийн удирдлагаас албан үүрэг, эрхээ хэрэгжүүлэхэд нь туслахыг шаардах.

4. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн хариуцлага

Хүний нөөцийн хөгжлийн менежер нь дараахь зүйлийг хариуцна.

4.1. Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтод заасан хөдөлмөрийн үүргээ зохих ёсоор гүйцэтгээгүй, биелүүлээгүй тохиолдолд - ОХУ-ын одоогийн хөдөлмөрийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.
4.2. Үйл ажиллагааныхаа явцад үйлдсэн гэмт хэрэг - ОХУ-ын одоогийн захиргааны, эрүүгийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.
4.3. Аж ахуйн нэгжид материаллаг хохирол учруулах - ОХУ-ын одоогийн хөдөлмөрийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.

Банкны бизнесийн хөгжлийн менежер нь банкны үйлчилгээг сурталчлах, шинэ харилцагчдыг татах үүрэгтэй. Түүний функциональ жагсаалт нь маш том юм: та аналитик сэтгэлгээ, олон нийтийн ярианы ур чадвар, харилцааны ур чадвар, хөдөлгөөнт байдал, хүмүүсийг удирдах, харилцаа холбоо тогтоох чадвартай байх хэрэгтэй. Түүний бүх хүчин чармайлт нь бизнесийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхэд чиглэгдэх ёстой тул түншүүдтэйгээ өндөр чанартай, урт хугацааны харилцаа тогтоох нь урт, амжилттай ажлын түлхүүр юм.

Банкны бизнесийн хөгжлийн менежер нь үйлчлүүлэгчдэдээ үйлчилгээгээ цаг тухайд нь санал болгож, өрсөлдөгчөө ялахын тулд банкны салбарт болж буй бүх үйл явдлыг үргэлж мэдэж байх ёстой. Тэрээр банкны бизнесийн бүх салбарт үйлчлүүлэгчдийг олдог: корпорацийн болон цалингийн сегмент, VIP үйлчлүүлэгчид, хэрэглээний зээл, жижиглэнгийн бизнес.

Шинэ үйлчлүүлэгч татах нь таны ажлын цагийн 80 хүртэлх хувийг авна. Ажлын хувьд та бүх хуваарьт уулзалтад цагтаа ирж, илтгэл тавихад шаардлагатай бүх зүйлийг авч явах хувийн машин хэрэгтэй болно.

Банкинд бизнес хөгжлийн менежерээр ажиллах нь мэргэжлийн туршлагыг практикт хэрэгжүүлэх, үр дүнтэй борлуулалт, танилцуулгад суралцах боломжийг олгоно. Тогтвортой гүйцэтгэл, үр дүнгийн хувьд цалин өндөр, зохистой байх болно.

Банкны бизнес хөгжлийн менежерийн цалин.

Орлогын түвшин нь үйлчилгээний хугацаа, туршлага, өгсөн үүрэг даалгаврыг биелүүлэхээс хамаарна. Мега хотуудын дундаж цалин 40,000-80,000 рубль хооронд хэлбэлздэг. Бусад бүс нутагт - 25,000 рубльээс. Үүнд:

Цалин - хөдөлмөрийн гэрээнд заасан хэмжээ. Энэ бол ажлын хөлсний доод хэмжээ юм.
Урамшуулал нь гүйцэтгэсэн төлөвлөгөө, даалгаврын хэмжээг үндэслэн тооцдог дүн юм. Түүний хэмжээ нь өөр өөр байж болох бөгөөд төлбөрийн тогтвортой байдал нь зөвхөн амжилттай ажлаас хамаарна. Удирдлага нь ажилтныг сайн гүйцэтгэл, санаачлагатай, ажил үүргээ чанартай гүйцэтгэсэн тохиолдолд урамшуулах шийдвэр гаргадаг.
Нөхөн олговор - эрүүл мэндийн даатгал, гар утас, эрүүл мэндийн даатгал гэх мэт төлбөр.

Банкинд бизнес хөгжүүлэх менежерт тавигдах шаардлага:

Эдийн засаг, санхүү, хууль эрх зүйн чиглэлээр дээд болон бүрэн бус дээд боловсролтой.
Компьютерийн программ, редакторын талаар мэдлэгтэй. Менежер зөв зохион байгуулалттай, форматтай байх шаардлагатай илтгэлүүдийг байнга хийх, түүнчлэн удирдлагад тайлан бэлтгэх шаардлагатай болно. Оффисын програмууд (Word, Excel, Power Point, Outlook гэх мэт) болон төрөл бүрийн редакторуудын талаархи мэдлэг нь баримт бичгийг хурдан бөгөөд чадварлаг бэлтгэхэд тусална.
Борлуулалт, худалдааны байгууллагуудыг хамтын ажиллагаанд татан оролцуулж байсан туршлагатай. Ямар ч их дээд сургууль борлуулалтын технологийг заадаггүй тул та туршилт, алдааны замаар практик дээр мэдлэг олж авах ёстой. Банкны бизнес хөгжүүлэх менежерт банкны бизнесийг амжилттай хөгжүүлэхийн тулд худалдааны байгууллагуудыг түншлэлд татан оролцуулах энэхүү практик ур чадвар хэрэгтэй болно. Харилцаа холбоо тогтоосон өөрийн гэсэн хэрэглэгчийн баазтай байх нь бас таатай байна.
Компанийн дээд албан тушаалтнуудтай хэлэлцээр хийх ур чадвар, амжилттай илтгэл. Менежер худалдааны байгууллагын дарга нартай шууд түншлэлийн гэрээ байгуулна. Энд хамгийн чухал зүйл бол уулзалт нь цагийг дэмий үрэх биш, үнэхээр чухал бөгөөд ашигтай гэдгийг ойлгуулах явдал юм. Ердийнх шиг, хоёр дахь боломж байхгүй тул үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд бүх хүчин чармайлтаа гаргах хэрэгтэй.
Хувийн машинтай байх. Хөгжлийн менежер нь ажилладаг тусдаа газар нутаггүй. Боломжтой бол хотын хэмжээнд байрлах аль болох олон компанийг хамруулах ёстой. Энэ тохиолдолд хувийн машин нь хөдөлгөөн, сурлагын гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэх, түүнчлэн илтгэл тавихад шаардлагатай төхөөрөмжийг (зурагт хуудас, сурталчилгааны материал, зөөврийн компьютер, индэр, проектор гэх мэт) тээвэрлэхэд маш сайн туслах болно.

Банкны бизнесийн хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага:

Банкны түншийн сүлжээг хөгжүүлэх. Хөгжихийн тулд шинэ үйлчлүүлэгчдийг байнга татах шаардлагатай байдаг - тэд илүү олон байх тусам борлуулалт өндөр байх болно. Одоо байгаа түншүүдтэйгээ ажиллахаа бүү мартаарай. Та өөртөө байнга сануулж, сурталчилгааны материал авчрах, шинэ сурталчилгаа эсвэл бүтээгдэхүүний талаар ярих хэрэгтэй. Хэрэв худалдааны байгууллагууд ашиггүй мэт санагдвал өрсөлдөгчид тэднийг уруу татдаг.
Шинэ худалдааны байгууллагуудыг татах. Худалдаа одоо хурдацтай хөгжиж байгаа бөгөөд энэ нь банкны зээлийн тусламжтайгаар бүтээгдэхүүнээ борлуулах хүсэлтэй шинэ худалдааны компаниуд гарч ирэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Ихэнхдээ тэд олон банктай хамтран ажиллаж эхэлдэг ч нэгийг нь илүүд үздэг тул хөгжлийн менежер нь эдгээр компаниудаас аль болох олон үйлчлүүлэгчийг хүлээн авахын тулд бүтээгдэхүүнийхээ бүх давуу талыг хэлэх ёстой.
Банкны сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг борлуулалтын цэгүүдэд байрлуулна. Зээлээр бараа, үйлчилгээ борлуулдаг жижиглэнгийн дэлгүүрүүдэд сурталчилгааны материал, товхимол, туг далбаа гэх мэт сурталчилгааны материал үргэлж байх ёстой. Энд үйлчлүүлэгчдийн худалдааны урсгал илүү өндөр байдаг тул ийм сануулга нь үйлчлүүлэгчдийг банк руу татах болно.
Хяналттай нутаг дэвсгэрт борлуулалтын төлөвлөгөөг хянах, хэрэгжүүлэх. Менежер нь цэг бүрийн мэргэжилтнүүдийн ажлыг хянадаг. Гэнэт борлуулалт муудвал тэр шалтгааныг нь олж мэдээд шийддэг. Үүний зэрэгцээ тус худалдааны байгууллагын удирдлагуудтай банктай зөв харилцаатай, үнэнч байх тал дээр анхаарч ажиллаж байна.
Түнш компаниудын ажилчдыг сургахад оролцох. Банкны ажилтныг жижиглэнгийн худалдааны цэг дээр байрлуулах нь хаа сайгүй, үргэлж байдаггүй тул худалдааны байгууллагын ажилтнууд гэрээ байгуулах, банкны үйлчилгээг борлуулах ажилд оролцдог. Менежер нь зээлийн бүтээгдэхүүн борлуулах, анкет бөглөх зарчмуудыг заадаг. Ажилтнууд гэрээ байгуулж, дараа нь банкинд ирүүлдэг. Борлуулалтын хэмжээ нь сургалтын чанараас хамаарна.
Дээд удирдлагад зориулсан тайлан бэлтгэх. Бизнесийн хөгжлийн менежерийн амжилтын талаар удирдлага дүгнэлт гаргахын тулд хийсэн бүх ажил, хүрсэн үзүүлэлтийг тайлан хэлбэрээр баримтжуулсан байх ёстой. Тайланг цахим хэлбэрээр эсвэл цаасан хэлбэрээр илгээдэг.