Хөгжлийн менежер. Энэ албан тушаалд ямар үүрэг хариуцлага хүлээх вэ? Хөгжлийн менежер: шаардлага ба ажлын байрны тодорхойлолт Хөгжлийн менежерийн шаардлага

Банкны бизнесийн хөгжлийн менежер нь банкны үйлчилгээг сурталчлах, шинэ харилцагчдыг татах үүрэгтэй. Түүний функциональ жагсаалт нь маш том юм: та аналитик сэтгэлгээ, олон нийтийн ярианы ур чадвар, харилцааны ур чадвар, хөдөлгөөнт байдал, хүмүүсийг удирдах, харилцаа холбоо тогтоох чадвартай байх хэрэгтэй. Түүний бүх хүчин чармайлт нь бизнесийн ашиг орлогыг нэмэгдүүлэхэд чиглэгдэх ёстой тул түншүүдтэйгээ өндөр чанартай, урт хугацааны харилцаа тогтоох нь урт, амжилттай ажлын түлхүүр юм.

Банкны бизнесийн хөгжлийн менежер нь үйлчлүүлэгчдэдээ үйлчилгээгээ цаг тухайд нь санал болгож, өрсөлдөгчөө ялахын тулд банкны салбарт болж буй бүх үйл явдлыг үргэлж мэдэж байх ёстой. Тэрээр банкны бизнесийн бүх салбарт үйлчлүүлэгчдийг олдог: корпорацийн болон цалингийн сегмент, VIP үйлчлүүлэгчид, хэрэглээний зээл, жижиглэнгийн бизнес.

Шинэ үйлчлүүлэгч татах нь таны ажлын цагийн 80 хүртэлх хувийг авна. Ажлын хувьд та бүх хуваарьт уулзалтад цагтаа ирж, илтгэл тавихад шаардлагатай бүх зүйлийг авч явах хувийн машин хэрэгтэй болно.

Банкинд бизнес хөгжлийн менежерээр ажиллах нь мэргэжлийн туршлагыг практикт хэрэгжүүлэх, үр дүнтэй борлуулалт, танилцуулгад суралцах боломжийг олгоно. Тогтвортой гүйцэтгэл, үр дүнгийн хувьд цалин өндөр, зохистой байх болно.

Банкны бизнес хөгжлийн менежерийн цалин.

Орлогын түвшин нь үйлчилгээний хугацаа, туршлага, өгсөн үүрэг даалгаврыг биелүүлэхээс хамаарна. Мега хотуудын дундаж цалин 40,000-80,000 рубль хооронд хэлбэлздэг. Бусад бүс нутагт - 25,000 рубльээс. Үүнд:

Цалин - хөдөлмөрийн гэрээнд заасан хэмжээ. Энэ бол ажлын хөлсний доод хэмжээ юм.
Урамшуулал нь гүйцэтгэсэн төлөвлөгөө, даалгаврын хэмжээг үндэслэн тооцдог дүн юм. Түүний хэмжээ нь өөр өөр байж болох бөгөөд төлбөрийн тогтвортой байдал нь зөвхөн амжилттай ажлаас хамаарна. Удирдлага нь ажилтныг сайн гүйцэтгэл, санаачлагатай, ажил үүргээ чанартай гүйцэтгэсэн тохиолдолд урамшуулах шийдвэр гаргадаг.
Нөхөн олговор - эрүүл мэндийн даатгал, гар утас, эрүүл мэндийн даатгал гэх мэт төлбөр.

Банкинд бизнес хөгжүүлэх менежерт тавигдах шаардлага:

Эдийн засаг, санхүү, хууль эрх зүйн чиглэлээр дээд болон бүрэн бус дээд боловсролтой.
Компьютерийн программ, редакторын талаар мэдлэгтэй. Менежер зөв зохион байгуулалттай, форматтай байх шаардлагатай илтгэлүүдийг байнга хийх, түүнчлэн удирдлагад тайлан бэлтгэх шаардлагатай болно. Оффисын програмууд (Word, Excel, Power Point, Outlook гэх мэт) болон төрөл бүрийн редакторуудын талаархи мэдлэг нь баримт бичгийг хурдан бөгөөд чадварлаг бэлтгэхэд тусална.
Борлуулалт, худалдааны байгууллагуудыг хамтын ажиллагаанд татан оролцуулж байсан туршлагатай. Ямар ч их дээд сургууль борлуулалтын технологийг заадаггүй тул та туршилт, алдааны замаар практик дээр мэдлэг олж авах ёстой. Банкны бизнес хөгжүүлэх менежерт банкны бизнесийг амжилттай хөгжүүлэхийн тулд худалдааны байгууллагуудыг түншлэлд татан оролцуулах энэхүү практик ур чадвар хэрэгтэй болно. Харилцаа холбоо тогтоосон өөрийн гэсэн хэрэглэгчийн баазтай байх нь бас таатай байна.
Компанийн дээд албан тушаалтнуудтай хэлэлцээр хийх ур чадвар, амжилттай илтгэл. Менежер худалдааны байгууллагын дарга нартай шууд түншлэлийн гэрээ байгуулна. Энд хамгийн чухал зүйл бол уулзалт нь цагийг дэмий үрэх биш, үнэхээр чухал бөгөөд ашигтай гэдгийг ойлгуулах явдал юм. Ердийнх шиг, хоёр дахь боломж байхгүй тул үйлчлүүлэгчдийг татахын тулд бүх хүчин чармайлтаа гаргах хэрэгтэй.
Хувийн машинтай байх. Хөгжлийн менежер нь ажилладаг тусдаа газар нутаггүй. Боломжтой бол хотын хэмжээнд байрлах аль болох олон компанийг хамруулах ёстой. Энэ тохиолдолд хувийн машин нь хөдөлгөөн, сурлагын гүйцэтгэлийг нэмэгдүүлэх, түүнчлэн илтгэл тавихад шаардлагатай төхөөрөмжийг (зурагт хуудас, сурталчилгааны материал, зөөврийн компьютер, индэр, проектор гэх мэт) тээвэрлэхэд маш сайн туслах болно.

Банкны бизнесийн хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага:

Банкны түншийн сүлжээг хөгжүүлэх. Хөгжихийн тулд шинэ үйлчлүүлэгчдийг байнга татах шаардлагатай байдаг - тэд илүү олон байх тусам борлуулалт өндөр байх болно. Одоо байгаа түншүүдтэйгээ ажиллахаа бүү мартаарай. Та өөртөө байнга сануулж, сурталчилгааны материал авчрах, шинэ сурталчилгаа эсвэл бүтээгдэхүүний талаар ярих хэрэгтэй. Хэрэв худалдааны байгууллагууд ашиггүй мэт санагдвал өрсөлдөгчид тэднийг уруу татдаг.
Шинэ худалдааны байгууллагуудыг татах. Худалдаа одоо хурдацтай хөгжиж байгаа бөгөөд энэ нь банкны зээлийн тусламжтайгаар бүтээгдэхүүнээ борлуулах хүсэлтэй шинэ худалдааны компаниуд гарч ирэхэд хувь нэмэр оруулдаг. Ихэнхдээ тэд олон банктай хамтран ажиллаж эхэлдэг ч нэгийг нь илүүд үздэг тул хөгжлийн менежер нь эдгээр компаниудаас аль болох олон үйлчлүүлэгчийг хүлээн авахын тулд бүтээгдэхүүнийхээ бүх давуу талыг хэлэх ёстой.
Банкны сурталчилгааны бүтээгдэхүүнийг борлуулалтын цэгүүдэд байрлуулна. Зээлээр бараа, үйлчилгээ борлуулдаг жижиглэнгийн дэлгүүрүүдэд сурталчилгааны материал, товхимол, туг далбаа гэх мэт сурталчилгааны материал үргэлж байх ёстой. Энд үйлчлүүлэгчдийн худалдааны урсгал илүү өндөр байдаг тул ийм сануулга нь үйлчлүүлэгчдийг банк руу татах болно.
Хяналттай нутаг дэвсгэрт борлуулалтын төлөвлөгөөг хянах, хэрэгжүүлэх. Менежер нь цэг бүрийн мэргэжилтнүүдийн ажлыг хянадаг. Гэнэт борлуулалт муудвал тэр шалтгааныг нь олж мэдээд шийддэг. Үүний зэрэгцээ тус худалдааны байгууллагын удирдлагуудтай банктай зөв харилцаатай, үнэнч байх тал дээр анхаарч ажиллаж байна.
Түнш компаниудын ажилчдыг сургахад оролцох. Банкны ажилтныг жижиглэнгийн худалдааны цэг дээр байрлуулах нь хаа сайгүй, үргэлж байдаггүй тул худалдааны байгууллагын ажилтнууд гэрээ байгуулах, банкны үйлчилгээг борлуулах ажилд оролцдог. Менежер нь зээлийн бүтээгдэхүүн борлуулах, анкет бөглөх зарчмуудыг заадаг. Ажилтнууд гэрээ байгуулж, дараа нь банкинд ирүүлдэг. Борлуулалтын хэмжээ нь сургалтын чанараас хамаарна.
Дээд удирдлагад зориулсан тайлан бэлтгэх. Бизнесийн хөгжлийн менежерийн амжилтын талаар удирдлага дүгнэлт гаргахын тулд хийсэн бүх ажил, хүрсэн үзүүлэлтийг тайлан хэлбэрээр баримтжуулсан байх ёстой. Тайланг цахим хэлбэрээр эсвэл цаасан хэлбэрээр илгээдэг.

Хөгжлийн менежерийн мэргэжил нь эрэлт хэрэгцээтэй, олон талт бөгөөд бараг захирлын үүрэг хариуцлагыг агуулдаг. Энэ мэргэжлийн мэргэжилтэн нь зах зээлийг судалж, сурталчилгааны кампанит ажил, маркетингийн хөтөлбөр хэрэгжүүлэх, зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлэх, зардлыг бууруулах, компанийн үйл ажиллагааны ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх чиглэлээр ажилладаг. Товчхондоо хөгжлийн менежер нь компанийн стратегийн асуудлыг шийдвэрлэх үүрэгтэй.

Үр дүнтэй ажилладаг менежер нь арилжааны захирал (тэр ч байтугай ерөнхий менежер) хүртэл хурдан өсч чадна.

Ажлын газрууд

Хөгжлийн менежерийн албан тушаал аль ч салбарт зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Энэ нь үйлдвэрлэлийн салбар болон үйлчилгээний салбарт хоёуланд нь хамаатай. Ажлын газрууд:

дунд болон том компаниуд;
төрийн байгууллагууд болон корпорациуд.

Мэргэжлийн түүх

Дэлхий дээрх технологийн аажмаар хөгжил нь 20-р зуунд, ялангуяа түүний хоёрдугаар хагаст маш түрэмгий шинж чанартай болсон. Тээвэр, харилцаа холбоо, механик инженерчлэл, хэвлэл мэдээллийн салбарын хөгжил, олон улсын худалдааг хялбарчлах нь бизнесийн өмнө шинэ сорилтуудыг тавьж байна.

Хөдөлмөрийн зах зээл нь янз бүрийн түвшний олон тооны удирдах албан тушаалтнууд, менежерүүдийг шаарддаг - борлуулалтын менежерүүд, бизнес хөгжүүлэх мэргэжилтнүүд, чанарын менежерүүд, зар сурталчилгааны менежерүүд, бөөний худалдаачид болон гадаадын түншүүдтэй ажиллах менежерүүд.

Хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага

Хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага нь дараахь байдалтай байна.

үйлчлүүлэгчдийг хайх, татах;
үйлчлүүлэгчидтэй хэлэлцээр хийх, зөвлөлдөх, гэрээ байгуулах;
түншүүд болон дилерүүдийн маркетинг, сурталчилгааны хяналт;
өрсөлдөгчдийн хяналт (үнэ, төрөл зүйл, зар сурталчилгааны үйл ажиллагаа);
судалгааны үр дүнгийн талаар тайлан гаргах;
компанийн шинэ борлуулалтын цэгүүдийг нээх, үйл ажиллагаанд нь хяналт тавих.

Хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага нь дараахь зүйлийг агуулж болно.

үзэсгэлэн, бага хуралд оролцох;
дэлгүүрийн худалдагч, борлуулагч нарыг сургах.

Хөгжлийн менежерт тавигдах шаардлага

Хөгжлийн менежерт тавигдах үндсэн шаардлага:

ажлын туршлага 1-ээс дээш жил;
дээд боловсрол (заримдаа бүрэн бус);
Компьютерийн мэдлэг: MS Office, 1C, Power Point, Excel.

Англи хэлээр чөлөөтэй ярьдаг, машинтай байх шаардлагатай.

Хөгжлийн менежерт зориулсан жишээ анкет

Хэрхэн хөгжлийн менежер болох вэ

Хөгжлийн менежер болохын тулд эдийн засаг эсвэл компанийн үйл ажиллагааны чиглэлтэй холбоотой дээд боловсролтой байх нь хангалттай. Жишээлбэл, барилгын компанид барилгын боловсрол олгох нь тохиромжтой.

Их дээд сургуульд эзэмшсэн диплом, мэдлэгээс гадна ажлын туршлага (борлуулалт, сурталчилгаа, маркетинг эсвэл компанийн ажлын чиглэлээр илүү сайн) хэрэгтэй болно.

Хөгжлийн менежерийн цалин

Хөгжлийн менежерийн цалин нь ажлын туршлага, мэргэжлийн ур чадвараас ихээхэн хамаардаг. Нэг жилээс дээш туршлагатай мэргэжилтнүүд сард 30-60 мянган рубльд найдаж болно. 3-аас дээш жилийн туршлагатай, менежментийн туршлагатай мэргэжилтнүүд сард 50 - 150 мянган рубль авдаг. Хөгжлийн менежерийн дундаж цалин сард 40 мянган рубль байна.

Хаана сургалтанд хамрагдах вэ

Дээд боловсролоос гадна зах зээл дээр ихэвчлэн долоо хоногоос нэг жил хүртэл үргэлжилдэг хэд хэдэн богино хугацааны сургалтууд байдаг.

Бүс хоорондын Барилга Аж Үйлдвэрийн Академи, түүний чиглэлийн курсууд "".

Мэргэжлийн Боловсролын Хүрээлэн "IPO" нь диплом эсвэл улсын гэрчилгээ авах "" (256, 512, 1024 академик цагийн сонголттой) чиглэлээр зайны сургалтанд хамрагдахыг урьж байна. Бид 200 шахам хотоос 8000 гаруй төгсөгчийг бэлтгэсэн. Та гадны сургалтанд хамрагдаж хүүгүй төлбөр авах боломжтой.

Хөгжлийн менежер юу хийдэг, ямар үүрэг хариуцлага хүлээдэг талаар бид танд хэлэх болно. Ажлын байрны тодорхойлолт, сургалтын арга, сэдэл зэргийг авч үзье. Бонус - жишээ баримт бичиг.

Нийтлэлээс та дараахь зүйлийг сурах болно.

Холбогдох материалууд:

Компанид хөгжлийн менежер хэрэгтэй юу?

"Хөгжлийн менежер" гэсэн албан тушаал бараг бүх дунд байгууллагад байдаг. Ийм ажилтан нь дүрмээр бол зах зээл, түүний хөгжлийн хэтийн төлөвийг судалдаг. Албан тушаал " Хөгжүүлэлтийн менежер"Магадгүй хүний нөөцийн алба. Гэхдээ байгууллага болгонд хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт байдаггүй.

Яагаад бүх компаниуд ийм байр суурьтай байдаггүй вэ?

Хөгжлийн менежерийн албан тушаалын оронд сургалт, хөгжлийн менежер, сургалтын менежер гэсэн албан тушаал бий. Энэхүү мэргэжилтэн нь ижил төстэй чиг үүргийг гүйцэтгэдэг - ажилчдын хувийн үр ашгийг сургах, хөгжүүлэх.
Зарим хүний нөөцийн үйлчилгээ нь бүх нийтийн үйлчилгээг ашигладаг Хүний нөөцийн бүх асуудлыг шийддэг мэргэжилтнүүд.

Эдгээр шалтгааны улмаас хөгжлийн менежер хаа сайгүй байдаггүй. Үүнээс гадна үүнтэй төстэй байр суурь байдаг - корпорацийн хөгжлийн менежер. Гэсэн хэдий ч функциональ байдал нь мэдэгдэхүйц ялгаатай байна. Энэ мэргэжилтэн нь бизнесийг хөгжүүлэх, гүйлгээг дэмжих чиглэлээр ажилладаг хэлтэст ажилладаг.

Үйлчилгээг ашиглан "боловсон хүчний хөгжлийн менежер"-ийн ажлын зарыг үүсгээрэй.

Хүний нөөцийн хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага

Хөгжлийн менежер нь менежерээс түүнд өгсөн үүргийг гүйцэтгэдэг. Дүрмээр бол тэдгээрийг ажлын байрны тодорхойлолт эсвэл хөдөлмөрийн гэрээнд заасан байдаг. Чиг үүргийн жагсаалт нь байгууллагын үйл ажиллагааны цар хүрээ, хөгжлийн үе шат, зорилгоос шууд хамаарна.

Хөгжлийн менежер юу хийдэг вэ: үүрэг хариуцлага
“Боловсон хүчин бэлтгэх, хөгжүүлэх” чиглэлийн бүх талын төлөвлөлт, зохицуулалт	сургалтын хэрэгцээг тодорхойлох; боловсролын хөтөлбөрийг боловсруулах, өөрчлөх; сургалтын хэрэглэгдэхүүний багц (гарын авлага, сургагч багш нарт зориулсан сургалтын хэрэглэгдэхүүн, тест, практик даалгавар, аудио, видео материал гэх мэт) бэлтгэх; одоо байгаа сурах бичиг, боловсролын хөтөлбөрийг засварлах; сургалтын технологийг хөгжүүлэх, технологийг зөвлөгч, менежерүүдэд дамжуулах.
Байгууллага дахь боловсролын хөтөлбөрийн хэрэгжилтэд хяналт тавих	хөгжил сургалтын хөтөлбөр, сургалтын сэдэв; сургагч багш нарын үр нөлөө, тэдний явуулж буй сургалтыг тодорхойлох; ажилчдын сургалтын асуудлаар зөвлөгч, менежерүүдэд зөвлөгөө өгөх; боловсон хүчний сургалтын төсөв боловсруулах; өргөдөл гаргагч болон шинээр ирсэн хүмүүсийн мэргэжлийн шалгалт; сургалтын зардлын дүн шинжилгээ.

Зарим компанид хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлагад боловсон хүчнийг хөгжүүлэх зорилгоор сургалт явуулах зэрэг багтдаг. Энэ тохиолдолд тэрээр боловсон хүчний сургалтанд идэвхтэй оролцож, хөтөлбөр боловсруулж, лекц, сургалт, семинар, мастер ангиуд явуулдаг.

"Боловсон хүчний хөгжлийн менежер" сул орон тоог зарлахад бэлэн болсон үг хэллэг: Хүний нөөцийн мэдээллийн хуудас

Хуурамч хуудсыг татаж авах

Хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолтод ямар заалтууд орсон бэ?

Дээр дурдсан үүрэг хариуцлагаас гадна боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт нь бусад хэсгүүдийг агуулдаг. Тухайлбал, “Ерөнхий заалт”, “Эрх”, “Хариуцлага” гэсэн хэсгүүд. Тэдний агуулгыг дэлгэе.

Бүлэг
Ерөнхий заалтууд	Энэ хэсэгт дараахь зүйлийг тайлбарласан болно. "боловсон хүчний хөгжлийн менежер" (мэргэжилтэн) албан тушаал нь ажилчдын ямар ангилалд хамаарах вэ? хэн томилж, чөлөөлдөг (Хүний нөөцийн захирал); тэр хэнд тайлагнадаг вэ (хүний нөөцийн захирал); эзгүй байх үед хэн солих (тогтоосон журмын дагуу томилогдсон хүн); ямар төрлийн боловсрол, ажлын туршлагатай байх ёстой (сэтгэл зүйн болон сурган хүмүүжүүлэх ухааны дээд, дор хаяж нэг жил ажилласан туршлагатай); таны мэдэх ёстой зүйл (хөдөлмөрийн хууль тогтоомж, сургалтын салбарын хууль тогтоомж, компанийн танилцуулга гэх мэт); түүний үйл ажиллагааг юу чиглүүлдэг.
	Энэ хэсэгт менежер ямар эрх эзэмшдэг, тэдгээрийг хэр хэмжээгээр хэрэгжүүлж болох тухай мэдээллийг агуулсан болно. үйл ажиллагааны чиглэлээрх удирдлагын шийдвэрийн төсөлтэй танилцах, танилцах эрх; бусад хэлтсийн менежер, мэргэжилтнүүдээс (биечлэн эсвэл хүний нөөцийн даргын заавраар) өөрийн бүрэн эрхийн хүрээнд мэдээлэл шаардах эрх; ажлаа сайжруулах саналаа Хүний нөөцийн захиралтай хэлэлцүүлэх эрхтэй; ажлын явцад илэрсэн дутагдлыг шууд даргадаа мэдээлж, арилгах санал гаргах эрхтэй.
Хариуцлага	Энэ хэсэгт ОХУ-ын хууль тогтоомжийн хүрээнд мэргэжилтний хариуцлагын хязгаарыг тайлж, тухайн компанид мөрдөгдөж буй стандартын үндсэн дээр орон нутгийн дүрэм журамд заасан болно. албан үүргээ биелүүлээгүй буюу хангалтгүй биелүүлсэн; хууль тогтоомж зөрчсөн тохиолдолд; байгууллагын эд хөрөнгөд хохирол учруулсан.

Хөгжлийн хэлтсийн менежер нэмэлт ажлын чиг үүргийг гүйцэтгэж болно, жишээлбэл, хагас цагаар ажиллах. Энэ тохиолдолд тэрээр ажлын байрны тодорхойлолтод тусгагдсан мэдээллээр удирдуулж, шаардлагатай мэдлэгтэй байх ёстой. Ийм мэргэжилтэн олох нь илүү их цаг хугацаа шаарддаг.

Хүний нөөцийн хуурамч хуудас: зорилтот нэр дэвшигчдийг татахын тулд хакердсан шаардлагуудыг хэрхэн яаж өөрчлөх вэ

Хууралтын хуудсыг бүрэн эхээр нь татаж авна уу

Хөгжлийн менежерийн сургалт

Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн мэргэжлийг дээшлүүлэх нь ихэвчлэн мэргэжилтний өөрийнх нь ажил юм. Компанийн хэрэгжүүлж буй боловсролын хөтөлбөрийн хүрээнд энэ ажилтан өөрийн мэргэжлийн хөгжлийг төлөвлөх боломжтой. Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийн сургалт дараах байдлаар явагдана.

дээр ахисан түвшний сургалтууд"Корпорацийн сургалтын систем" чиглэлд;
корпорацийн сургалтын технологийн талаархи семинар, сургалтуудад
өөрийгөө боловсролын үйл явцад ( уран зохиол судлал, холбогдох профайлын тогтмол хэвлэл);
Хүний нөөцийн менежер, сургагч багш нарын мэргэшлийн шалгалтыг өгөх замаар.

Хүний нөөцийн захирал эсвэл бусад хүний нөөцийн ажилтан нь хөгжлийн менежерүүдийн сургалтын хэрэгцээг тодорхойлох үүрэгтэй. Та тэднийг хэт олон удаа курст явуулж болохгүй, учир нь энэ нь үндэслэлгүй материалын зардалд хүргэдэг. Нэмж дурдахад сургалтын хөтөлбөрийг хянан үзэх - сонирхолтой, сэтгэл татам болгох.

Боловсон хүчний хөгжлийн менежерийг хэрхэн урамшуулах вэ

Бараг аль ч том компанид энэ ангиллын мэргэжилтнүүдэд хэрэглэгдэх сэдэл төрүүлэх хамгийн түгээмэл аргуудыг жагсаацгаая.

Хүний нөөцийн ажлын нэг чиглэлээс нөгөөд шилжих эсвэл шилжих (жишээлбэл, хөгжлийн менежерийн албан тушаалаас ажилд авах менежерийн албан тушаал хүртэл);
мэргэшлийг гүнзгийрүүлэх (жишээлбэл, аль нэг хэлтэст боловсон хүчинтэй ажиллах бүх талыг судлах);
мэргэжлийн түвшин, зэрэглэлийг нэмэгдүүлэх (хэрэв компанид байгаа бол);
зохих боловсролтой бол өөр нэгж рүү шилжүүлэх;
дотоод сүлжээ, нийгмийн сүлжээнд компанийн нэрийн өмнөөс лекц унших эрх;
материаллаг урамшууллын хувь хүний схем (өргөтгөсөн нийгмийн багц, урамшуулал, урамшуулал гэх мэт).

Материаллаг урамшууллын бие даасан схемийг гарга. Хүний нөөцийн хөгжлийн менежерийг өргөтгөсөн тэтгэмжийн багц, урамшуулал, урамшуулал болон бусад зүйлтэй идэвхтэй ажиллахыг урамшуулаарай. Өрсөлдөгчийнхөө цалингаас багагүй байхаар цалингаа тогтоо.

Оросын их дээд сургуулиудад үр дүнтэй бизнесменүүдийг бэлтгэх хөтөлбөр бүрэн дутагдаж байна. Банк, нягтлан бодох бүртгэл гэсэн тусдаа салбарууд байдаг ч төгсөгчдийн их сургуульд олж авсан мэдлэг хангалтгүй. Тиймээс өнөөдөр хөгжлийн менежер гэдэг эрэлт хэрэгцээтэй байгаа ийм мэргэжлийг багш нар огт заадаггүй.

Энэ хэн бэ?

Хөгжлийн менежерийн ажил бол хувь хүн компани, байгууллага, байгууллагыг дэмжих явдал юм.Гол ажил бол энэ мэргэжилтний ажиллаж байгаа аж ахуйн нэгжийг хатуу, өргөн хүрээтэй өрсөлдөөний нөхцөлд "бүдрэх"гүй байх, ажиллаж байсан дотоодын зах зээлээ орхихгүй байх явдал юм. Хамгийн сайн тохиолдолд өрсөлдөгчдийн аль нэгтэй нэгдэх нь, хамгийн муу тохиолдолд "тэг" болж, "арена" -аас гарах болно. Энд шаардлагатай зүйл бол цаашдын хөгжлийн асуудлаар чадварлаг хүн эсвэл бүлэг хүмүүс юм. Ийм мэргэжилтэн нь жижиглэн худалдааны сүлжээ, ханган нийлүүлэгчидтэй хамтран ажиллах, борлуулалтын хэмжээг нэмэгдүүлэх, анхны төлөвлөгөөгөө давах замаар компанид зах зээл дэх байр сууриа бэхжүүлэхэд тусалдаг.

Энгийнээр хэлбэл, хөгжлийн менежер гэдэг нь гишүүд нь хичнээн “шахсан”, өндөр боловсролтой байсан ч дээд удирдлагад ч тустай туслах гар юм. Энэ бол компанийн стратегийг боловсруулах үүрэгтэй хүн юм.

Аливаа компанийн захирал эсвэл бүр үүсгэн байгуулагч нь хүнд хэцүү үед тэднийг дэмжих гадны тусламжийг ашиглах нь ашигтай байдаг.

Давуу болон сул талууд

Хариуцлага, чиг үүрэг

Амжилтанд хүрэх, өндөр ашиг олоход чиглэсэн компанийн хөгжлийн менежерийн ажлын үүрэг хариуцлага нь дараах байдалтай байна.

Үүсгэх ба засвар үйлчилгээ компанийг сурталчлах, хөгжүүлэх ерөнхий үзэл баримтлал.
Бүтээл үр дүнтэй саналуудкомпанийн үйл ажиллагааг өөр түвшинд хүргэж, ахлах менежерүүдийн анхаарлыг татах.
Тухайн компанийн үйл ажиллагааны бусад чиглэлийг эзэмшихтэр өмнө нь шийдэж байгаагүй юм.
Курс байгуулах, аж ахуйн нэгжийн одоо байгаа ажилчдыг шинээр сургах төлөвлөгөө. Энэхүү сургалт нь тэдний мэргэжлийн ур чадварыг цаашид дээшлүүлэх зорилготой юм.
Таны ажилд тогтмол дүн шинжилгээ хийх,Ахлах менежерүүдэд тайлан гаргах.
Тайлангийн мэдээлэлд дүн шинжилгээ хийх- шаардлагатай бол компанийн ирээдүйн төлөвлөгөөг өөрчлөх боломжийг танд олгоно.
Бүтээж, цаг тухайд нь өөрчлөх компанийг өөрчлөн байгуулах төлөвлөгөө- энэ компани өрсөлдөгчдөөс заналхийлсэн тохиолдолд.
Шинэ бүтээгдэхүүний танилцуулгаболон тэдгээрийн үйлдвэрлэлийн шинэчилсэн хэрэгсэл.
Бараа, үйлчилгээний шинэ худалдан авагчдыг татах, эх үүсвэр нь энэ компани юм.

Ямар ч компани өндөр идэвхтэй, туйлын хариуцлагатай удирдагчгүй бол бүрэн ажиллаж, шинэ зорилгодоо хүрч чадахгүй. Ийм дэмжлэгийн ачаар түүний үзүүлэлтүүдийг цогцоор нь өсгөх боломжтой.

Эрх, үүрэг хариуцлага

Хувь хүний компанийн ажилтан бүр өөрийн эрх, үүрэг хариуцлагатай байдаг. Эдгээр ажилчдын дунд хөгжлийн менежер байдаг. Тэрээр дараахь эрхтэй.

Баримт бичигт цаг тухайд нь хандах, үүнгүйгээр нэг компанийн өнөөгийн байдлыг үнэлэх боломжгүй бөгөөд хэрэв энэ байдал хяналтаас гарах аюул заналхийлж байвал зохих арга хэмжээ авах боломжгүй болно.
Шийдэл, арга барилын талаар мэдээлэлтэй байгаарайудирдагчид дагаж мөрддөг.
Тодорхой, үр дүнтэй алхамуудыг санал болго, бүс нутгийн бизнесийн зохион байгуулалтыг сайжруулахад туслах.
Дэд албан тушаалтнууд болон удирдлагуудыг харилцан ашигтай хамтын ажиллагааг дэмжих,компанийн өнөөгийн байдлыг сайжруулах зайлшгүй шаардлагатай үед.
Хариуцлагын өөрчлөлтийн талаар доод албан тушаалтнуудаа цаг тухайд нь шинэчлэхтэдгээрийн гүйцэтгэлийг цаг тухайд нь хянах.
Гол асуудал, зорилтын талаар талуудтай хийх хэлэлцээрт оролцох, энэ нь компанийн цаашдын ажилд нөлөөлж болзошгүй.
Гэрээ, захиалгад гарын үсэг зурахөөрийн ухамсараас хэтрүүлэхгүйгээр.

Ирж буй хөгжлийн менежер нь түүний эрх, үүрэг хариуцлагатай танилцаж, хүлээн зөвшөөрч байгаа бол ажлын чанарт тавигдах үндсэн шаардлагыг түүнд хэлнэ.

Бүрэн бус ажлын байр нь ирээдүйн ажилд ороход өндөр эрсдэлтэй байдаг. Хэрэв хөгжлийн менежерийн буруугаас болж хохирол учирвал энэ хүн хохирлыг барагдуулна. Онцгой тохиолдолд зөвхөн сахилгын хариуцлагаас гадна захиргааны хариуцлага тооцдог. Хэрэв менежерийн үйлдэл нь эд хөрөнгөд хохирол учруулсан, ерөнхий бизнес эрхэлдэг хүмүүсийн аль нэг нь нас барсан бол эрүүгийн хариуцлага хүлээлгэх боломжтой. Жижиг зүйлд ч гэсэн анхааралтай, анхааралтай байх нь таны бүх зүйл юм.

Шаардлага

Хөгжлийн менежерт тавигдах шаардлагууд нь бусад гүйцэтгэгчийг ажилд авахтай адил хязгаарлагдмал бөгөөд нэгэн зэрэг харилцан уялдаатай байдаг.

Чанар

Хөгжлийн менежерийн хувийн болон мэргэжлийн шинж чанарууд нь дараах байдалтай байна.

Өөртөө итгэх итгэлболон нэмэгдсэн стрессийн эсэргүүцэл.
Удирдагч, зохион байгуулагчийн чадвар. Бусад ажилчид шинэ даргаа дагах эсэх, эхний өдрөөс л хамтран ажиллах эсэхэд тэд үүрэг гүйцэтгэдэг.
Бизнесийн харилцааны сэтгэлзүйн талаархи мэдлэгболон ажлын баг, хамт олон дахь зан байдал.
Илтгэгчийн чадвар.Энэ ур чадварыг хэн ч эзэмшиж чадна - та илүү олон удаа дасгал хийж, идэвхтэй байх хэрэгтэй. Уран илтгэл нь тодорхой илтгэл, тайлан, санхүүгийн саналыг илүү үнэмшилтэй танилцуулахад тусална.
Ажлын хуваарийг оновчтой, сайжруулсан төлөвлөлт. Ердийн "цаасан" үйлдэл, үе шатуудын цагийг багасгаж, зохион байгуулалтын ажилд илүү их цаг зарцуулдаг. Дараагийн өдөр нь шийдэх үр дүнтэй, тодорхой ажлуудын төлөвлөгөө гаргах - энэ захиалга нь хамгийн чухал үе шатуудыг мартаж, нэмэлт цагийг үрэх боломжийг танд олгоно.
Хамтран ажиллагсад, хамтрагч бүрт хувь хүний хандлага- нийтлэг зорилгодоо хурдан хүрэх нэрийн дор.
Шүүмжлэл, стратегийн сэтгэлгээ,хэд хэдэн алхам урагшлах нөхцөл байдлыг тооцоолох чадвар.
Сурахад хялбар.Нөхцөл байдал өдөр бүр өөрчлөгдөж байна. Маш олон арга барилыг мэдэж байх шаардлагатай бөгөөд үүнийг дагаж мөрдөх нь таныг хамгийн анхны харцаар алдсан нөхцөл байдлаас нэр төртэй гарах боломжийг олгоно. Тусалж чадах мэдээллийн тасралтгүй урсгалтай ажиллах. Өрсөлдөгчдийн дунд тохиолдсон үйл явдал бүр нь арилжааны дохио юм. Жишээлбэл, хувьцааны арилжаачид үүнийг сайн мэддэг бөгөөд үүнийг тайлбарлаж, ойрын үеийн тодорхой жишээн дээр тулгуурлан баталж чадна.

Эдгээр чанаруудыг эзэмших нь хангалттай биш юм. Энэ нь дадлага, туршлага шаарддаг.

Ур чадвар

Хөгжлийн менежерийн үйл ажиллагаанд дараах ур чадварууд багтана.

Эзэмшил баримт бичгийн эргэлтийн талаархи мэдлэгболон хэргийн үйлдвэрлэл.
Эдийн засагч мэргэжлээр дээд боловсролтой. Үүнгүйгээр та зөвхөн хөгжлийн менежерээр төдийгүй шаардлагатай өөр ажилтнаар ажилд орохгүй байх баталгаатай.
Одоогийн болон өөрчлөгдөж буй хууль тогтоомжийг ойлгох чадвар– Бизнес, бизнес эрхлэлттэй шууд холбоотой хэсэг нь онцгой ач холбогдолтой. Хэрэв та өмнө нь хувийн бизнес эрхэлж байсан бол та аль хэдийн маш их зүйлийг мэддэг; энд танд илүү хялбар байх болно.
Англи хэлний ахисан түвшний эсвэл чөлөөтэй ярьдаг байх шаардлагатай.Компанийн бүх түншүүд Оросоос гаралтай биш юм. Хэрэв энэ нь жишээлбэл, мэдээллийн технологийн компани эсвэл гадаадын компанийн охин компани юм бол та гадаадын шинэ хамт олонтой байнга харьцдаг.
PC-ийн мэдлэг– тухайлбал, Microsoft Word/Excel программууд, 1С программ хангамжтай ажиллах, Power Point форматтай танилцуулга. Хэрэв таны ажлыг таблетаас (ихэвчлэн алсаас, аялж байхдаа) зохион байгуулдаг бол iOS (эсвэл Android) платформ нь эдгээр програмуудын тохирох хувилбаруудыг шаарддаг. Утасгүй гар, хулгана, зүү шаардлагатай - та тэдэнтэй идэвхтэй ажиллах хэрэгтэй болно.
Принтер, сканнер, факс, хувилагчтай ажиллах.Та PBX ашиглах хэрэгтэй байж магадгүй.
Машин жолоодох - хамгийн багадаа В ангилал (зорчигч тээвэрлэх).Та түншүүдтэйгээ уулзахаар төлөвлөж байгаа бөгөөд тэдэнтэй алсаас хэлэлцээр хийхгүй, нийтийн тээврээр явах нь үргэлж зөв байдаггүй. Хэрэв танд компанийн машин өгсөн бол энэ нь сайн шинж юм. Хувийн машинтай байх шаардлагагүй. Гэхдээ зарим компаниуд хөрш зэргэлдээ газар (эсвэл бүс нутаг) руу аялахад бэлэн байгаа өөрийн, ажлын, суудлын автомашиныг шаардаж болно.

Хэрэв та энэхүү иж бүрэн шалгалтыг давсан бол ажил олгогч нь компаний үйл ажиллагааг явуулах зөвшөөрлийг өгч, танд идэвхтэй туслалцаа үзүүлэх болно.

Бизнес хөгжлийн менежер: Гол үүрэг хариуцлага

Аливаа бизнесийн амжилт, хөгжил цэцэглэлт нь түүний хөгжлөөс шууд хамаардаг. Өсөх хэтийн төлөв, боломж байгаа л бол өсөж, улам их орлого авчирна. Эдгээр чиг хандлагыг ойлгосноор төслийн менежерүүдэд зөвхөн эдгээр хэтийн төлөвийг харж чаддаг төдийгүй амжилтанд хүргэх системтэй үйлдлүүдийг хэрэгжүүлэх чадвартай ажилтнууд хэрэгтэй. Энэ профайлын мэргэжилтэн бол хөгжлийн менежер юм.

Мэргэжлийн онцлог: давуу тал

Хөгжлийн менежерийн мэргэжил нь харьцангуй шинэ боловч эрэлт хэрэгцээтэй, сайн цалинтай. Үүний гол давуу тал нь нийгэмд өндөр байр суурь эзэлдэг, өөрийгөө хөгжүүлэх, өөрийгөө танин мэдэх талбар, мэдээж өөрийгөө хүндлэх талбар юм. Энэ нь таны хамгийн зэрлэг санаа, мөрөөдлөө биелүүлэхийн зэрэгцээ хязгааргүй орлого олох боломжийг олгодог.

Сул талууд

"Бизнес хөгжлийн менежер" мэргэжил нь сул талуудтай байдаг - туршлагагүй ажилд ороход хэцүү байдаг, ажлын цаг тогтмол бус, амралтын өдрүүд, амралтын өдрүүд ажлын өдөр болж хувирдаг, заримдаа та бизнес аялалд явах шаардлагатай болдог. Үүний үр дүнд менежерийн гэр бүл байнгын анхаарал халамжгүй байх болно (хэрэв тэр хувийн амьдралтай бол). Гэсэн хэдий ч энэ мэргэжил нь өөрийн бизнесээ нээх шаардлагагүйгээр нийгэмд доогуур байр сууринаас дундаж эсвэл бүр өндөрт шилжих боломжтой.

Хөгжлийн менежер ямар чанаруудтай байх ёстой вэ?

Менежер бол юуны түрүүнд удирдагч, менежер юм. Тэрээр манлайлах чадвартай байх ёстой: арга хэмжээ зохион байгуулах, хүмүүсийг удирдах, бизнесийн хэлэлцээр хийх. Тэрээр стратегийн сэтгэлгээтэй, сайн дасгалжуулагч, сэтгэл зүйч байх, шийдэмгий, өөртөө итгэлтэй (гэхдээ хэт итгэлтэй биш), стресст тэсвэртэй байх ёстой. Тэрээр шинэ технологийг эзэмшсэн байх ёстой, учир нь түүнд танилцуулга хийх ур чадвар, бизнесийн баримт бичгийг чадварлаг хөтлөх, төлөвлөгөө, тайлан гаргах чадварыг дурдах нь гарцаагүй. Гадаад хэлний өндөр түвшний мэдлэгтэй, машинтай бол урьж байна.

Ажлын үүрэг хариуцлага

Хөгжлийн менежерийн ажлын байрны тодорхойлолт нь тодорхой компани бүрт өөр өөр байж болно. Гэхдээ тус бүр нь ойролцоогоор дараахь ерөнхий үүрэг хариуцлагыг агуулна.

Хөгжлийн менежер нь сэтгэл зүй, сурган хүмүүжүүлэх ухаан, маркетингийн чиглэлээр дээд боловсролтой байх ёстой.
Тэрээр хууль тогтоомжийн хэм хэмжээ, эдийн засаг, социологи, хөдөлмөрийн зохион байгуулалтын үндэс, бизнесийн бүртгэл хөтлөх дүрмийг мэддэг байх ёстой.
Тэр компьютерийн мэдлэгтэй байх ёстой.
Тэрээр ажилчдыг ажлын гүйцэтгэлийг сайжруулахын тулд сургах сэдэвчилсэн сургалтуудыг хөгжүүлэх чадвартай байх ёстой.
Мөн тэрээр бизнесийн хөгжлийн чиглэлийн дагуу сургалтын бүтээгдэхүүн боловсруулах, бэлтгэх, тохируулах чадвартай байх ёстой.
Хөгжлийн менежер нь ажлынхаа үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, бүртгэл хөтөлж, боловсон хүчнийг давтан сургах талаар ахлах менежерт тайлан гаргаж өгөх үүрэгтэй.
Тэрээр боловсон хүчнийг сургах хэрэгцээг зөв үнэлж, тооцоо хийх чадвартай байх ёстой.
Менежер нь ажилчдынхаа мэдээллийн баазыг хэрхэн хөгжүүлэх, карьераа өсгөх төлөвлөгөөтэй байлгах талаар мэддэг байх ёстой.

Бидний харж байгаагаар хөгжлийн менежерийн үүрэг хариуцлага маш өргөн хүрээтэй байдаг. Харин та амбицтай төлөвлөгөөтэй, эдийн засаг, сэтгэл зүйн боловсролтой, хурдан сурдаг, бусдад зааж чаддаг бол энэ чиглэлээр өөрийгөө сорьж яагаад болохгүй гэж?