Төслийн менежментийн зөвлөх үйлчилгээнд байгууллагуудад стратеги, багц, төслийн менежментийг хэрэгжүүлэх, төслийн аудит хийх зэрэг орно. Project Services компани нь төслийн менежментийн чиглэлээр дараах зөвлөх үйлчилгээг санал болгож байна.

Байгууллагын төсөлд чиглэсэн удирдлагын тогтолцоог бий болгох

Байгууллагын төсөлд чиглэсэн удирдлагын тогтолцоог бий болгох зорилго нь төслийн удирдлагыг стратеги, тактикийн удирдлагын үйл явцтай уялдуулан төслийн зарчимд суурилсан байгууллагын удирдлагын тогтолцоог бүрдүүлэх явдал юм.

Байгууллагын удирдлагын тогтолцоонд стратегийн, тактикийн, үйл ажиллагааны болон үйл ажиллагааны удирдлагын 4 түвшинг ялгадаг. Удирдлагын түвшин бүр өөрийн гэсэн төлөвлөлтийн хүрээ, хяналтын давтамжаар тодорхойлогддог.

1. стратегийн түвшин - 5 жилийн хугацаатай төлөвлөлт, жилд нэгээс доошгүй удаа хяналт тавина
2. тактикийн түвшин - 1-ээс 5 жилийн хугацаатай төлөвлөлт, улиралд дор хаяж нэг удаа хяналт тавина
3. үйл ажиллагааны түвшин - 3 сараас 1 жил хүртэлх хугацаанд төлөвлөх, сард дор хаяж нэг удаа хяналт тавих
4. үйл ажиллагааны түвшин – 1 хоногоос 3 сар хүртэлх хугацаанд төлөвлөх, долоо хоногт ядаж нэг удаа хянах...

Байгууллага дахь төслийн багц, хөтөлбөрийн менежментийн зохион байгуулалт

Байгууллагад хэрэгжүүлсэн тактикийн менежментийн зорилго (удирдлагын тактикийн түвшин) нь дунд хугацааны (1-ээс 5 хүртэлх) төсөл, хөтөлбөр, төсөл, үйл явц, үе шат, байгууллагын үзүүлэлтүүдийн багцыг тодорхойлох замаар байгууллагын зорилгод хүрэхийг хангах явдал юм. жил) ба тэдний амжилтыг улиралд нэгээс бага хугацаанд хянаж байх.

Байгууллагад корпорацийн төслийн удирдлагын тогтолцоог нэвтрүүлэх

Төслийн менежментийн чиглэлээр хамгийн алдартай зөвлөх үйлчилгээний нэг бол төслийн хэрэгжилтийг удирдлагын үйл ажиллагааны түвшинд хангах зорилготой байгууллагын төслийн менежментийн системийг хэрэгжүүлэх явдал юм. Корпорацийн төслийн менежментийн систем нь төслийн удирдлагын арга зүй, төслийн удирдлагын байгууллага, нэгжүүд (Төслийн хороо ба төслийн алба), төслийн сэдэлийн систем, төслийн удирдлагын мэдээллийн систем...

Төслийн удирдлагын арга зүйг боловсруулж хэрэгжүүлэх

Корпорацийн төслийн удирдлагын тогтолцоог хэрэгжүүлэхээс гадна түүний бие даасан элементүүд, ялангуяа төслийн менежментийн арга зүйг зөвлөх үйлчилгээний хүрээнд боловсруулж, хэрэгжүүлэх боломжтой. Төслийн менежментийн арга зүйг боловсруулж хэрэгжүүлэхдээ төслийн менежментийн чиглэлээр одоо байгаа стандарт, арга зүйг ашигладаг (ГОСТ R 54869-2011 "Төслийн менежмент", ISO 21500, PMBOK® гарын авлага, уян хатан төслийн менежментийн аргачлалууд Agile) ба голчлон хамгийн сайн Оросын болон гадаадын зах зээлд томоохонд тооцогдох байгууллагуудын төслийн менежментийн чиглэлээр практик заалт, дүрэм...

Төслийн урамшууллын системийг хэрэгжүүлэх

Төсөлд оролцогчдын урам зоригийг удирдах зорилго нь төсөлд оролцогчдын үр ашгийг нэмэгдүүлэх замаар төслийн хэрэгжилтийн чанарыг сайжруулахад оршино. Байгууллага төсөлд оролцогчдыг урамшуулах хоёр системийн аль нэгийг сонгож болно.

Байгууллагын бүх ажилчдыг урамшуулах тогтолцооноос гадна ашигладаг төслийн сэдэлийн систем
Байгууллагын бүх ажилчдад нэг төрлийн сэдэл өгөх зарчмуудыг ашигладаг урам зоригийн нэгдсэн систем...

Төслийн алба байгуулах, хөгжүүлэх

Төслийн менежментийг хэрэгжүүлэхдээ тухайн байгууллагад төслийн мэргэшсэн үүрэг, бүтцийн хэлтэс, хамтын удирдлагын байгууллагыг бий болгох замаар стратеги, багц, төслийн менежментийн үйл явцыг зохион байгуулахад дэмжлэг үзүүлэх асуудал чухал болж байна. Ийм зохион байгуулалтад туслах хэрэгсэлд Төслийн алба, Төслийн хороо...

Энэ арга нь төслийг эхнээс нь дуустал (эсвэл хүссэн өөрчлөлтийн тогтвортой хандлагад хүрэх) зөвлөхийн зохицуулалтыг хамардаг. Үүнийг аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг оновчтой болгох (энд энэ нь хамгийн үр дүнтэй), бизнесийн төслүүдийг шалгах, маркетингийг зохион байгуулах, сурталчилгааны кампанит ажлыг хөгжүүлэхэд ашиглаж болно. Аж ахуйн нэгжийн стратеги боловсруулахдаа зах зээлийн боломжийг эрэлхийлэх, турших ажлыг төслийн аргыг ашиглан хийж болно.

Эхний хувилбарт мэдээллийг цуглуулдаг боловч судалгааны үр дүнг задруулдаггүй бөгөөд тэдгээрийг хэрхэн ашиглахаа шийддэг. Асуудалтай нөхцөлд зөвлөхийн ажлын зарлагдсан зорилгыг төвийг сахисан байдлаар томъёолдог (жишээлбэл, байгууллагын бүтцийг оновчтой болгох төсөл дээр ажиллахдаа ажилтнуудад зах зээлийн боломжийг эрэлхийлэх талаар хэлдэг бөгөөд энэ нь тэдний санаа зовдог.) . Үүний үр дүнд байгууллагын статик мэдээлэл, одоо байгаа харилцаа холбоо, санаа бодлын тэнцвэр арилдаг.

Хоёрдахь хувилбарт зөвлөх нь аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудтай завсрын санаа, таамаглалыг хэлэлцэж, үнэн зөв зарласан зорилгын дагуу ажилладаг. Оношилгооны шатанд аль хэдийн компанид өөрчлөлт гарч, шинэ санааг нэвтрүүлж, шинэ харилцааг туршиж үздэг. Ажилтнууд өөрчлөлтөд бэлэн болж, өөрчлөн байгуулалт, шийдвэр гаргахад оролцдог. (Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн хүлээлт нэмэгдэж, шинэ "бялуу" -ын төлөө тэмцэх боломжийг өдөөж байна). Үүний үр дүнд динамик мэдээлэл цуглуулж, шаардлагатай шинэчлэлийг хийх боломжийг илүү нарийвчлалтай урьдчилан таамаглаж байна.

Оношилгооны үр дүн нь зорилгодоо хүрэх арга зам, асуудлыг шийдвэрлэх аргын талаархи үндэслэлтэй таамаглал (зөвлөхийн туршлага, хувь хүний ​​тодорхойлсон баримтаар батлагдсан) юм. Судалгааны үр дүнг аналитик тайланд нэгтгэж, үйлчлүүлэгчид хянуулахаар өгч, дараа нь танилцуулна (хамгаалагдсан).

Зөвлөх агентлагууд ихэвчлэн ихэнх ажлыг хариуцаж, хөгжлийн хурдыг нэмэгдүүлж, хэрэгжилтийн чанараа алддаг. (Ажилчдын баталсан технологи ч гэсэн бэлэн болсон тохиолдолд нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд дасан зохицоход хэцүү байдаг).

Хувь хүний ​​зөвлөхүүд аж ахуйн нэгжийн нөөцийг дээд зэргээр ашиглахыг илүүд үздэг. Тэдний үүрэг бол шинэчлэлийг дэмжигчдийн дунд төслийн ажлыг хуваарилах, менежерүүдэд шинэ асуудлаар арга зүйн болон шинжээчийн туслалцаа үзүүлэх, бүтээн байгуулалтын чанарыг хянах явдал юм. Энэ арга нь төслийн хэрэгжилтийн чанар, өртөгийг нэмэгдүүлэх боловч хурдыг бууруулдаг.

Энэ үе шатны үр дүн нь зөвлөхийн тайлан биш харин ажилтнуудын баталсан схем, журам, технологи юм. Дараа нь хэрэгжүүлэх зорилгоор "гарцыг" тайлангаар хязгаарлах нь ихэвчлэн боломжгүй байдаг (хэрэгжилт нь зүгээр л хэрэгжихгүй байж болно). Энэ үе шат нь төслийг дуусгадаг (асуудалтай холбоотой бүх ажлыг төлөвлөж, хэсэгчлэн дуусгасан; үлдсэн ажлын хувьд хариуцлагатай менежерүүд юу, хэрхэн хийх талаар тодорхой ойлголттой байдаг). Цаашид урт хугацааны бүтээн байгуулалтад зөвлөх үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой.

Зарим тохиолдолд төслийн зөвлөгөө өгөх арга нь зөвлөхийг аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудад урьж оролцуулж болно. Жишээлбэл, маркетингийн зохион байгуулалтын бүтцийг "эхнээс нь" бий болгох нь тухайн аж ахуйн нэгжид мэргэшсэн маркетингийн менежерийн байнгын ажлыг шаарддаг. Зөвлөх нь маркетингийн захирлын сул орон тоог түр нөхөх замаар энэ үүргийг гүйцэтгэж чадна (Энд, "Варангиан"-ын нэгэн адил тогтвортой үр дүнд хүрэхийн тулд тухайн албан тушаалын гүйцэтгэлийн нэлээд хугацааг төлөвлөх шаардлагатай).

Төслийн арга нь зөвлөхөөр төслийг бүхэлд нь зохицуулах боломжийг олгодог боловч үйлчлүүлэгчийг төсөлд оролцохоос өөрөө хасах боломжгүй юм. Ховор тохиолдолд тэрээр компанийн ажилтнуудаас мэдээлэл авахад зөвлөхөд туслахаар хязгаарлагдаж болно. Үндсэндээ тэрээр судалгааны явцад олон хувилбараас сонгох ёстой бөгөөд хэрэв зөвлөх нь аж ахуйн нэгжийн боловсон хүчнийг ашигладаг бол ажлыг зохицуулах эрх мэдлийг ашиглах ёстой. Хамгийн үр дүнтэй арга бол хэрэглэгчийн шууд төслийн менежмент юм.

Ерөнхийдөө төслийн арга нь хамгийн сайн үр дүнг өгдөг, учир нь аж ахуйн нэгжийн асуудлыг шийдвэрлэх системтэй хандлагыг бий болгодог. Үүний сул тал нь харьцангуй өндөр өртөгтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч энэ аргыг томоохон нөөцтэй томоохон аж ахуйн нэгжүүд болон жижиг аж ахуйн нэгжүүд ашигладаг. Сүүлийнх нь бизнесийн төслүүдийг үнэлэх, зах зээлийн боломжуудыг хайхад ихэвчлэн зөвлөгөө өгдөг.

Төслийн зөвлөх арга нь зөвлөхөөр төслийг эхнээс нь дуустал зохицуулах (эсвэл шаардлагатай өөрчлөлтөд тогтвортой чиг хандлагад хүрэх) орно. Үүнийг аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг оновчтой болгох (энд энэ нь хамгийн үр дүнтэй), бизнес төлөвлөгөөг судлах, маркетингийг зохион байгуулах, сурталчилгааны кампанит ажлыг хөгжүүлэхэд ашиглаж болно. Аж ахуйн нэгжийн стратеги боловсруулахдаа зах зээлийн боломжийг эрэлхийлэх, турших ажлыг төслийн аргыг ашиглан хийж болно.

Төсөл нь ихэвчлэн оношлогооноос эхэлдэг бөгөөд үүнийг аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд зөвлөхийн оролцоо багатай эсвэл зэрэгцээ хэрэгжүүлэх горимд хийж болно.

Эхний хувилбарт мэдээллийг цуглуулдаг боловч судалгааны үр дүнг задруулдаггүй бөгөөд түүнийг хэрхэн ашиглахаа шийддэг. Асуудалтай нөхцөлд зөвлөхийн ажлын зарлагдсан зорилгыг төвийг сахисан байдлаар томъёолдог (жишээлбэл, байгууллагын бүтцийг оновчтой болгох төсөл дээр ажиллахдаа ажилтнуудад зах зээлийн боломжийг эрэлхийлэх талаар хэлдэг бөгөөд энэ нь тэдний санаа зовдог.) .

Үүний үр дүнд тэдгээрийг ихэвчлэн устгадаг статикмэдээлэл зохион байгуулалт, одоо байгаа харилцаа, санаа бодлын тэнцвэр.

Хоёрдахь хувилбарт зөвлөх нь аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудтай завсрын санаа, таамаглалыг хэлэлцэж, үнэн зөв зарласан зорилгын дагуу ажилладаг. Оношилгооны шатанд аль хэдийн компанид өөрчлөлт гарч, шинэ санааг нэвтрүүлж, шинэ харилцааг туршиж үздэг. Ажилтнууд өөрчлөлтөд бэлэн болж, өөрчлөн байгуулалт, шийдвэр гаргахад оролцдог. (Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн хүлээлт нэмэгдэж, байгууллага дахь тэмцлийн магадлалыг өдөөж байна.) Үүний үр дүнд динамик мэдээлэл арилдаг , шаардлагатай шинэчлэлийг хийх боломжийг илүү нарийвчлалтай урьдчилан таамаглаж байна.

Оношилгооны үр дүн нь зөвлөхийн туршлага, зорилгодоо хүрэх боломжит арга зам, асуудлыг шийдвэрлэх аргуудын талаархи тодорхой баримтаар батлагдсан үндэслэлтэй таамаглал юм. Судалгааны үр дүнг аналитик тайланд нэгтгэж, үйлчлүүлэгчид хянуулахаар өгч, дараа нь танилцуулна (хамгаална).

Үйлчлүүлэгч тайланг хүлээн авсны дараа үндсэн үе шат дуусна. Энэ бол тодорхой схем, журам, төлөвлөгөө, технологийг нарийвчлан боловсруулж хэрэгжүүлэх явдал юм. Төслийн ажил нь зөвлөх болон захиалагчийн ажилтнуудын хооронд хуваагдана.

Зөвлөх агентлагууд ихэвчлэн ихэнх ажлыг хариуцаж, хөгжлийн хурдацтай нэмэгдэж, хэрэгжилтийн чанараа алддаг. Ажилтны хүлээн авсан технологи ч гэсэн бэлэн болсон тохиолдолд нөхцөл байдлын өөрчлөлтөд дасан зохицоход хэцүү байдаг.

Хувь хүний ​​зөвлөхүүд аж ахуйн нэгжийн нөөцийг дээд зэргээр ашиглахыг илүүд үздэг. Тэдний даалгавар бол шинэчлэлийг дэмжигчдийн дунд төслийн ажлыг хуваарилах, шинэ асуудалд менежерүүдэд арга зүйн болон шинжээчийн туслалцаа үзүүлэх, бүтээн байгуулалтын чанарын хяналт юм. Энэ арга нь төслийн хэрэгжилтийн чанар, өртөгийг нэмэгдүүлэх боловч хурдыг бууруулдаг.

Энэ үе шатны үр дүн нь зөвлөхийн тайлангаас илүүтэйгээр ажилтнуудын баталж хэрэгжүүлсэн схем, журам, технологи юм. Дараа нь хэрэгжүүлэх зорилгоор тайлангийн "гарцыг" хязгаарлах нь ихэвчлэн боломжгүй байдаг (хэрэгжилт нь зүгээр л хэрэгжихгүй байж болно). Энэ үе шатанд төслийг дуусгана. Цаашид урт хугацааны бүтээн байгуулалтад зөвлөх үйлчилгээ үзүүлэх боломжтой.

Зарим тохиолдолд төслийн зөвлөгөө өгөх арга нь зөвлөхийг аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудад урьж оролцуулж болно. Жишээлбэл, маркетингийн зохион байгуулалтын бүтцийг эхнээс нь бий болгохын тулд мэргэшсэн маркетингийн менежерийг аж ахуйн нэгжид байнга ажиллуулах шаардлагатай байдаг. Зөвлөх нь маркетингийн захирлын сул орон тоог түр нөхөж, энэ үүргийг гүйцэтгэж болно. Энд тогтвортой үр дүнд хүрэхийн тулд албан тушаалын гүйцэтгэлийн чухал хугацааг төлөвлөх шаардлагатай байна.

Төслийн арга нь зөвлөхөөр төслийг бүхэлд нь зохицуулах боломжийг олгодог боловч үйлчлүүлэгчийг төсөлд оролцохоос өөрөө хасах боломжгүй юм. Ховор тохиолдолд тэрээр компанийн ажилтнуудаас мэдээлэл авахад зөвлөхөд туслахаар хязгаарлагдаж болно. Үндсэндээ тэрээр судалгааны явцад олон хувилбараас сонгох, хэрэв зөвлөх нь аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудыг оролцуулсан бол ажлыг зохицуулах эрх мэдлийг ашиглах ёстой. Хамгийн үр дүнтэй нь хэрэглэгчийн төслийг шууд удирдах явдал юм.

Төслийн арга нь өөр нэг онцлог шинж чанартай байдаг: үйлчлүүлэгч нэг талын шийдвэрээр зөвлөхөөс татгалзсан үйлдлийг хийж чадахгүй. Үгүй бол энэ нь төслийг эрт дуусгах болно гэсэн үг юм (мэргэжилтэн ажилд авахдаа та тэдний зөвлөмжийг дагаж мөрдөх эсвэл ажлаас халах болно). Шийдвэрүүдийг тохиролцсон хувилбаруудаас сонгох ёстой. Авторитар хэлбэрийн менежерүүдийн хувьд энэ нь төслийн зөвлөгөө өгөх аргыг ашиглахад хязгаарлалт болдог.

Ерөнхийдөө төслийн арга нь аж ахуйн нэгжийн асуудлыг шийдвэрлэхэд системтэй ханддаг тул хамгийн сайн үр дүнг өгдөг. Үүний сул тал нь харьцангуй өндөр өртөгтэй байдаг. Гэсэн хэдий ч энэ аргыг томоохон нөөцтэй томоохон аж ахуйн нэгжүүд болон жижиг аж ахуйн нэгжүүд ашигладаг.

Сүүлийнх нь бизнесийн төслүүдийг үнэлэх, зах зээлийн боломжийг хайхад голчлон зөвлөгөө өгдөг.

Энэ төрлийн зөвлөгөөг чиглүүлдэг. Энэ нь компанийн дотоодод тодорхой төслүүдийг бий болгох, жишээлбэл, дэлгүүрийн сүлжээ байгуулах замаар зах зээлд гарах маркетингийн төсөл эсвэл аж ахуйн нэгжийг техникийн дахин тоноглох төсөл юм.

Төслийн зөвлөгөө нь нөөцийг нэг чиглэлд хуримтлуулах, зорилтот зөвлөгөө өгөх, үр дүнг төлөвлөх, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хангах боломжийг олгодог.

Төслийн зөвлөгөө нь юуны түрүүнд дизайны ажил, дараа нь төсөл боловсруулах, хэрэгжүүлэх үе шатанд үйлчлүүлэгчтэй зөвлөлдөх явдал юм.

Төслийн зөвлөгөөг дараахь тохиолдолд ашиглахыг зөвлөж байна: зорилго, шаардлагатай нөөцийн хэмжээ, нарийн төвөгтэй байдал, гүйцэтгэлийн үргэлжлэх хугацаа зэрэг нь төсөл хэрэгжүүлэх зорилт тавьсан үед - хөрөнгө оруулалт, инноваци, маркетинг, үйлдвэрлэл гэх мэт. ., эсвэл компани ийм төслийг хэрэгжүүлэх туршлагагүй, шаардлагатай мэргэжилтэн, мэдээллийн дэмжлэг гэх мэт.

Төслийн зөвлөгөө нь менежментийн бүрэлдэхүүн хэсгийг агуулсан тохиолдолд л менежментийн ангилалд хамаарна гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.

Удирдлагын зөвлөгөө өгөх шинэ чиглэлүүд нь эргэцүүлэн бодох, шүүмжлэлтэй ханддаг.

Төслийн зөвлөгөө өгөх

Энэ төрлийн зөвлөгөөг чиглүүлдэг. Энэ нь компанийн дотоодод тодорхой төслүүдийг бий болгох, жишээлбэл, дэлгүүрийн сүлжээ байгуулах замаар зах зээлд гарах маркетингийн төсөл эсвэл аж ахуйн нэгжийг техникийн дахин тоноглох төсөл юм.

Төслийн зөвлөгөө нь нөөцийг нэг чиглэлд хуримтлуулах, зорилтот зөвлөгөө өгөх, үр дүнг төлөвлөх, тэдгээрийн хэрэгжилтийг хангах боломжийг олгодог.

Төслийн зөвлөгөө өгөх үндсэн үе шатуудыг агуулна.

• 1. Захиалагч өөрийн үндсэн хэрэгцээ, шаардлага, нөхцөл, хязгаарлалтыг тусгасан төслийн даалгавар боловсруулах.
• 2. Энэ үйл явцад үйлчлүүлэгчийн мэргэжилтнүүдийг оролцуулан төслийг үе шаттайгаар бэлтгэх, дараа нь хүргэх.
• 3. Төслийг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай зөвлөгөө өгөх.
• 4. Захиалагчийн тодорхойлсон хэмжээ, үе шатанд төслийг хэрэгжүүлэхэд оролцох.

Тиймээс төслийн зөвлөгөө нь юуны түрүүнд дизайны ажил, дараа нь төсөл боловсруулах, хэрэгжүүлэх үе шатанд үйлчлүүлэгчтэй зөвлөлдөх явдал юм.

Дараах тохиолдолд төслийн зөвлөгөөг ашиглахыг зөвлөж байна.

• 1. Зорилго, шаардлагатай нөөцийн хэмжээ, нарийн төвөгтэй байдал, гүйцэтгэлийн үргэлжлэх хугацааны хувьд төсөл болох хөрөнгө оруулалт, инноваци, маркетинг, үйлдвэрлэл гэх мэтийг хэрэгжүүлэх зорилт тавьсан.
• 2. Компани нь ийм төслийг хэрэгжүүлэх туршлагагүй, шаардлагатай мэргэжилтэнгүй, мэдээллийн дэмжлэггүй гэх мэт.
• 3. Төсөл бие даан хэрэгжих боломжтой боловч төслийн хэрэгжилтийг оновчтой болгох, эрсдэлийг бууруулах, шинэлэг зүйл нэвтрүүлэх шаардлагатай.

Төслийн зөвлөгөө нь менежментийн бүрэлдэхүүн хэсгийг агуулсан тохиолдолд л менежментийн ангилалд хамаарна гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.

Боловсролын зөвлөгөө

Боловсролын зөвлөгөө өгөхдөө зөвлөх нь зөвхөн санааг цуглуулж, шийдэлд дүн шинжилгээ хийхээс гадна лекц, семинар, сургалт, бизнесийн тоглоом, боловсролын болон практик хэрэглүүр хэлбэрээр үйлчлүүлэгчид онол практикийн холбогдох мэдээллээр хангах замаар тэдгээрийг бий болгох үндэслэлийг бэлтгэдэг. тодорхой нөхцөл байдал (тохиолдлууд) гэх мэт. Үйлчлүүлэгчийн үүрэг бол сургалтанд хамрагдах хүсэлт гаргах, зорилго, хөтөлбөр, сургалтын хэлбэр, сургалтын бүлгийг ухамсартайгаар сонгох явдал юм.

Боловсролын зөвлөгөөнд дараахь үйл ажиллагаа орно.

• 1. Стандарт хөтөлбөр - үйлчлүүлэгч зөвлөхийн санал болгосон жагсаалтаас семинар, бизнесийн тоглоом гэх мэтийг сонгоно.
• 2. Тусгайлан тохируулсан хөтөлбөр - асуудлыг аж ахуйн нэгжээр тодорхойлж, зөвлөх нь хөтөлбөрийг боловсруулж, сургалтын үйл ажиллагааны хэлбэрийг сонгоно.
• 3. Тусгайлан байгуулагдсан бүлэг - зөвлөх нь судалгааны бүлэг байгуулах тусгай арга хэмжээ зохион байгуулж, судалгааны бүлэгт оролцогчдод тавигдах шаардлагыг боловсруулж, санал асуулга, ярилцлага, бизнесийн тоглоом, хувийн хэрэгт дүн шинжилгээ хийх гэх мэт тусгай аргуудыг ашиглан сонгон шалгаруулалт явуулдаг.
• 4. Сургалтын арга хэмжээний үр ашиг, үр өгөөжийг нэмэгдүүлэхийн тулд оролцогчдыг бүлгийн ажилд бэлтгэх, ялангуяа бизнесийн практик асуудлыг шийдвэрлэхэд чиглэсэн, харилцан ярилцах, шийдвэрлэх арга замыг эрэлхийлэхэд зөвлөх нь харилцааны ур чадвар, хамтын шийдвэр гаргах чадварыг хөгжүүлэх сургалт явуулдаг .
• 5. Асуудлыг шийдвэрлэх арга, хэрэгслийг сургах. Үүний зэрэгцээ зөвлөхийн үүрэг бол компанийн мэргэжилтнүүдэд өөрийн хэрэгсэл, технологийг ашиглах ур чадвар, чадварыг шилжүүлэх явдал бөгөөд ингэснээр тэд байхгүй тохиолдолд ижил түвшний бэрхшээлийг бие даан шийдвэрлэх боломжтой болно.
• 6. Оролцогчдыг асуудалд бүрэн оруулах. Энэхүү арга хэмжээг сургалтын бүлэг нь хамгийн богино хугацаанд шаардлагатай хамгийн бага хэмжээний мэдээллийг эзэмшиж, өгөгдсөн даалгаврыг шийдвэрлэх эсвэл шаардлагатай шийдлүүдийг боловсруулахын тулд хийгддэг; Дүрмээр бол энэ нь аливаа өөрчлөлт, шинэчлэлийн урьдчилсан загвараар төгсдөг.

Боловсролын зөвлөгөөг сургалт гэх мэт уламжлалт хэлбэрээс орлох мэдлэгийг эдийн засгийн үйл ажиллагаанд нэвтрүүлэх нэг хэлбэр гэж үзэж болно. Зөвлөгөөний давуу тал нь түүний өвөрмөц, хувь хүн, "хэсэгчилсэн" арга юм. Үүний зэрэгцээ зөвлөхүүдийн эзэмшсэн мэдлэг нь тухайн аж ахуйн нэгжийн тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд өөрчлөгддөг. Сургалтын явцад менежмент, эдийн засаг, хууль эрх зүй гэх мэт салбарын мэдлэгийг ерөнхий хэлбэрээр менежерүүдэд шилжүүлж, улмаар практикт хэрэгжүүлдэг.

Мэдлэг дамжуулах хоёр аргын эерэг талуудыг сургалт, үйл явцын зөвлөгөөнд нэгтгэдэг.

Үйлчлүүлэгч ба зөвлөхийн харилцаа – төслийн зөвлөгөө. Мэргэжилтнүүдийн зөвлөгөөний нэгэн адил энэ нь үйлчлүүлэгч бэлэн шийдлийг худалдан авахад чиглэгддэг. Үйлчлүүлэгч нь асуудлыг тодорхойлох (тодорхойлох), зөвлөмж боловсруулах асуудлыг зөвлөхөд бүрэн даатгаж, саналын хэрэгжилтийг зохион байгуулах чиг үүргийг өөртөө авдаг. Энэ нөхцөл байдал нь загварыг эмзэг болгодог. Үүний сул тал нь зөвлөхийн санаа нь гаднын хэвээр үлдэж, гаднаас нь авчирдаг бөгөөд үйлчлүүлэгч байгууллагын удирдлага зохион байгуулалтын өөрчлөлт хийхдээ тууштай биш байж болох юм - ийм үйл ажиллагааг хэрэгжүүлэх туршлага дутмаг, мөн ийм үйл ажиллагаа явуулахаас айдаг зэргээс болж. нийгэм-эдийн засгийн итгэл найдвар, доод албан тушаалтнууд болон өөрсдийнхөө хүлээлтийг устгах. 7.6. Үйл явцын зөвлөгөө Хамгийн үр дүнтэй арга бол зөвлөх үйл явцын бүх үе шатанд үйлчлүүлэгч, зөвлөхийн хамтын ажиллагааны зарчимд суурилсан арга юм. Энэхүү загвар нь нээлттэй хамтын ажиллагаанд анхаарлаа төвлөрүүлж буй үйлчлүүлэгч байгууллагын удирдлага, багийг хамардаг. Зөвлөх, үйл ажиллагааг зохицуулах, үйлчлүүлэгчдэд асуудлыг оношлох ур чадварыг зааж, өөр шийдлүүдийг боловсруулах, төлөвлөсөн өөрчлөлтийг хэрэгжүүлэхэд түлхэц өгдөг. Энэхүү загварын өндөр үр ашиг нь судалгаа, сургалт, зөвлөгөө өгөх цогц үйл явц болох зөвлөх чиг үүргийг бүрэн хэрэгжүүлэхтэй холбоотой юм. Энэ загварын тархалтад нэг асуудал саад болж байна - зөвлөхүүд болон пүүсүүдийн нарийн мэргэшил. Практикаас харахад энэ байдлаас гарах хамгийн сайн арга бол янз бүрийн хэлбэрийн холбоо, зөвлөх, зөвлөх байгууллагуудын түншлэл (бизнесийн сүлжээ, виртуал пүүс, холбоо гэх мэт) юм. Үйлчлүүлэгч зөвлөхүүдтэй хамтран ажиллаж, байгууллагын өөрчлөлтийг удирдаж байсан туршлагатай бол амжилтанд хүрэх магадлал нэмэгддэг. Зөвлөхүүд үйлчлүүлэгчийг үйл явцад татан оролцуулах цогц аргуудыг боловсруулж эхэлдэг (Зураг 2-ыг үз). Онолын хэсэг нь дараахь боловсролын асуудлаар шуурхай судалгаа явуулахад оршино: 1. Гэрээний хэлбэр. 2. Гэрээний тодорхойлолт. 3. Гэрээний бүтэц, агуулга. 4. Зөвлөх загварууд. 5. Төрөл бүрийн зөвлөгөө өгөх загварт үйлчлүүлэгчийн гүйцэтгэх боломжит функцууд. 41 42 Зураг 2. “Процессын зөвлөгөө”-ний загвар Сэдэв 8. ЗӨВЛӨХ ҮЙЛЧИЛГЭЭ, АЖЛЫН ГҮЙЦЭТГЭЛИЙН ЗОХИОН БАЙГУУЛАЛТ 8.1. Зөвлөгөө өгөх үйл явц, зөвлөх төслийн бүтэц, зөвлөх үйл явцын үндсэн үе шатууд, зөвлөгөө өгөх үйл явцын амжилтын хүчин зүйлүүд, үр дүнтэй менежментийн зөвлөх байх нөхцөл Зөвлөх үйл явц нь асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд зөвлөх ба үйлчлүүлэгчийн хамтран хэрэгжүүлдэг логик гинжин хэлхээ юм. асуудал үүсгэж, үйлчлүүлэгч байгууллагад өөрчлөлт оруулах. Хэлэлцүүлгийн үйл явц нь гэрээ байгуулахын өмнөх, гэрээ, гэрээний дараах үе шатуудыг дараалан явуулдаг. Эхний, урьдчилсан шатанд үйлчлүүлэгч нь асуудал байгаа эсэх, түүнийг шийдвэрлэхийн тулд зөвлөхүүдийг татах шаардлагатай байгааг тогтоож, урьдчилсан оношлогооны үр дүнд үндэслэн үйлчлүүлэгчид даалгаврын талаар санал болгодог. Үйлчлүүлэгчийн үүрэг бол асуудлын мэдэгдлийг тодруулах, ажлын мэдээллийн дэмжлэгийг (баримт бичиг, ярилцлага, судалгаа, удирдлага, ажилтнуудтай хийх уулзалт) зохион байгуулахад зөвлөхүүдийг дэмжих явдал юм. Энэ үе шат нь гэрээ байгуулснаар дуусна. Энэ үе шатны зорилго нь үйлчлүүлэгч болон зөвлөхийн зөвлөх төслийн мөн чанарыг ойлгох нэгдмэл байдлыг хангахад оршино. Хоёр дахь үе шат нь хэд хэдэн томоохон үе шатуудыг (оношлогоо, боловсруулах, зөвлөмжийг хэрэгжүүлэх) багтаасан бөгөөд эдгээрийг тодорхой журамд хуваадаг. Гэрээний үе шатны гол зорилго: тодорхой үр дүн, ажлын чиглэлийг тодорхойлох; Асуудлыг шийдвэрлэх арга зам, зөвлөмжийг хэрэгжүүлэх механизмыг боловсруулах; төлөвлөсөн зүйлээ бүрэн хэрэгжүүлэх. Зөвлөх үйл явцын үе шатуудыг тодорхойлох нь үйлчлүүлэгч болон зөвлөх байгууллагуудын аль алиных нь хувьд маш чухал практик ач холбогдолтой бөгөөд энэ нь дараахь зүйлийг хангадаг: шийдвэр гаргах бүтэцтэй суурь; зохицуулалттай харилцаа холбоо; сэдэлтэй төслийн зохион байгуулалт; бодит үр дүн; урьдчилан таамаглах боломжгүй байдлыг багасгах. Энэ нь эцсийн дүндээ сайн менежменттэй төсөлтэй болох боломжийг танд олгоно. Зөвлөгөө өгөх үйл явцын загвар Үйл явцын үе шат, үе шатууд Зөвлөгөө өгөх журам Гэрээний өмнөх үе шат 1. Эхний гэрээ - Бэлтгэл ажил Үйлчлүүлэгч зөвлөхтэй холбоо барина Зөвлөх үйлчлүүлэгчтэй холбоо тогтооно 2. Асуудлын урьдчилсан оношилгоо 3. Даалгаврыг төлөвлөх 4. Санал үйлчлүүлэгчид 5. Зөвлөх гэрээ 43 Хүснэгтийн төгсгөл Үйл явцын үе шат, үе шатууд Зөвлөгөө өгөх журам Гэрээний үе шат 6. Шаардлагатай баримтыг тодорхойлох - Оношлогоо 7. Баримтад дүн шинжилгээ хийх 8. Үйлчлүүлэгчтэй санал хүсэлт гаргах 9. Оношлогооны тайлан - Үйл ажиллагааг төлөвлөх 10. Шийдэл боловсруулах 11. Хувилбаруудыг үнэлэх 12. Өөрчлөлтийг санал болгох 13. Шийдвэрийг хэрэгжүүлэх арга хэмжээг төлөвлөх - Хэрэгжүүлэх 14. Шийдвэрийг хэрэгжүүлэхэд туслах (төлөвлөлт, хяналт) 15. Саналыг тохируулах 16. Боловсон хүчний сургалт Гэрээний дараах үе шат 17. Үнэлгээ үр дүнгийн тухай - Дуусгах 18. Эцсийн тайлан 19. Үүргийн тооцоо 20. Цаашдын хамтын ажиллагааны төлөвлөгөө 21. Асрамжийн зөвлөх Үйлчлүүлэгч байгууллага дахь ажил, төслийн менежментийн зохицуулалтыг төслийн эрх бүхий захиалагч байгууллагын тусгайлан томилогдсон ажилтан гүйцэтгэнэ. (хариуцлагатай). Тэрээр төслийн баримт бичгийг бий болгодог. Энэ нь дараах баримт бичгүүдийг хадгалдаг: техникийн үзүүлэлтүүд; зөвлөх компани (зөвлөх) сонгох журмын талаархи материал; гэрээ (төсөл ба эцсийн хувилбар); ажлын төлөвлөгөө; мониторингийн үр дүн, завсрын үнэлгээ; төлбөрийн хуваарь, төлбөрийн баримт бичгийн хуулбар. Зөвлөхүүдтэй харилцах, санал хүсэлт өгөх үр дүнтэй арга хэрэгсэлд: 1. Ажлын төлөвлөгөө, тайлан: – ажлын төлөвлөгөөний хэрэгжилтэд дүн шинжилгээ хийх; - завсрын тайлан; – гол асуудлын талаарх товч тайлан; - төслийн талаархи бүрэн тайлан (санаа, дүн шинжилгээ, дүгнэлт, зөвлөмж); - удирдлага, тэргүүлэх мэргэжилтнүүдийн анкет; - нийтлэх тайлан; 2. Төслийн үе шатуудын хэрэгжилтийн үр дүнгийн талаар зөвлөхүүдийн хийсэн илтгэлүүд. Гэрээний хугацаанд үйлчлүүлэгч, зөвлөхүүд нэг баг болж ажилладаг тул тэдний хооронд нээлттэй харилцаа, харилцан туслалцаа, санал хүсэлтийг бий болгох ёстой. Байнгын уулзалтууд нь хамтран ажиллах урьдчилсан нөхцөл юм. Үйлчлүүлэгч байгууллагад чухал ач холбогдолтой төслийн зөвлөхүүдтэй хийх уулзалтыг дээд удирдлагын оролцоотойгоор хийх ёстой гэсэн дүрэмтэй. 44 Зөвлөгөө өгөх үйл явц дахь ажлыг зохион байгуулах жишээ Зөвлөх өгөх үе шат Процедурыг гүйцэтгэгчид Оношлогоо Санхүүгийн байдлын дүн шинжилгээ Хямралын эсрэг менежер Аж ахуйн нэгжийн асуудал ба зөвлөхүүдийг тодорхойлох Төлөвлөлт хийх Альтернатив арга замыг боловсруулах Аж ахуйн нэгжийн удирдлага, асуудлыг шийдвэрлэх арга хэмжээ Гадны зөвлөхүүд Хувилбарын үнэлгээ Оновчтой хувилбарыг сонгох Хэрэгжүүлэх төлөвлөгөө боловсруулах Хямралын эсрэг бүлгийн сургалт Аж ахуйн нэгжийн удирдлага ба ажилтнууд Аж ахуйн нэгжийн хөндлөнгийн зөвлөхүүд Хэрэгжүүлэх Саналын хэрэгжилт, Хямралын эсрэг менежер - хямралын эсрэг баг, хямралын эсрэг бүлэг, хөндлөнгийн боловсруулсан санал. зөвлөх бүлэг Хяналт-шинжилгээ Өөрчлөлтөд дүн шинжилгээ хийх Хямралын эсрэг менежер, (3 сарын дараа) Үйл ажиллагааны төлөвлөгөөг тохируулах хөндлөнгийн зөвлөхүүд Хямралын эсрэг бүлгийн нэмэлт сургалт Ихэвчлэн төслийн гол асуудлаар гаргасан шийдвэрт хяналт тавих уулзалтууд, түүнчлэн шаардлагатай. Тэд тайлан хэлэлцдэг; саад тотгорыг арилгах; хүлээн авсан өгөгдөлд дүн шинжилгээ хийх; мэдээллийг шалгаж байна; дараагийн алхмуудыг тохиролцсон; хяналтын огноог тогтоосон; үр дүнг үнэлдэг; зөвлөмжийг хэрэгжүүлэх төлөвлөгөөг боловсруулж байна. Төслийн үе шат, эцсийн хугацаанд ажлыг хуваарилах жишээ Төслийн үе шатууд Үргэлжлүүлэх Ажлын хамрах хүрээ Бэлтгэл ажил 2-4 хоног Эхний уулзалт Асуудлын мэдэгдэл Гэрээ байгуулах Оношлогоо 2-3 долоо хоног Экспресс шинжилгээ Асуудлын биелэлт Тайлан Асуудлыг сонгох ба 1.5- 2 долоо хоног Үйлчлүүлэгчтэй хамтран нэн тэргүүнд тулгамдаж буй асуудлыг сонгон шалгаруулах Хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх хөгжлийн бүтэц, зохион байгуулалтын бүтцийг бүрдүүлэх Хөтөлбөрийг боловсруулах, 8-10 сар Хөтөлбөрийг хэрэгжүүлэх хөтөлбөр, нарийвчилсан хуваарь боловсруулах Сургалт Хөтөлбөр, хуваарийн хэрэгжилт Хэрэгжилтийн явцыг хянах Тохируулах Дуусгах 1 сар Үр дүнг харилцан үнэлэх Эцсийн тайлан Зөвлөхөөс гарах эсвэл шинээр гэрээ байгуулах 45 Хөгжлийн зөвлөмж гаргах, хэрэгжилтийг төлөвлөхдөө дараах аргачлалыг ашиглаж болно. 1. Гол асуудал (үндсэн зорилго) нь хэд хэдэн байрлалд (асуудал) бүтэцлэгдсэн байх ёстой. Дадлагаас харахад тэдний тоо таваас хэтрэхгүй байх ёстой. 2. Асуултууд нь эргээд таван дэд асуултад хуваагдаж болно. Тиймээс асуудлыг хамгийн ихдээ 25 жижиг дэд асуултаар (зөвлөх одоогоор тэдэнд хариулж чадах эсэхээс үл хамааран) бүтэцтэй болгосон. 3. Дараагийн алхам бол тавьсан асуултуудад боломжит хариулт (таамаглал) боловсруулах замаар асуудлыг шийдэх урьдчилсан шийдэл юм. 4. Зөвхөн энэ ажлыг эцэслэн дуусгасны дараа бид зөвлөхүүдийн дунд шаардлагатай мэдээлэл, мэдлэг дутмаг байгааг тодорхойлох, шинжилгээний аргуудыг тодорхойлохын тулд таамаглалын үнэн зөвийг баталгаажуулахын тулд шаардлагатай мэдээлэл, дүн шинжилгээ хийх ажлыг үргэлжлүүлж болно. Энэ арга нь хэд хэдэн эерэг талуудтай, учир нь энэ нь танд дараах боломжийг олгодог: ажлыг үр дүнтэй эхлүүлэх; зөвлөмж боловсруулах, хэрэгжүүлэх журмын талаар үйлчлүүлэгч, зөвлөхөд тодорхой ойлголт өгөх; тайлангийн сайн бүтэцтэй үндэслэлтэй байх. Мэдлэг, боловсон хүчин, менежерүүдийн сэтгэл зүйд хүрэх хамгийн хэцүү өөрчлөлтүүд байдаг. Энэ нь өөрчлөлтөөс болгоомжлох нь хүний ​​мөн чанараас үүдэлтэй. Хүмүүс инновацийн ашиг тусыг тодорхой ойлгодог бол хэрэгжүүлэхийг зөвшөөрч байна. Тиймээс өөрчлөлтийг эсэргүүцэх нь голчлон өөрчлөлт нь хувийн болон бүлгийн ашиг сонирхолд үргэлж нөлөөлдөг, мөн үйлчлүүлэгч байгууллагын удирдлага, зөвлөхүүдийн төслийн хангалтгүй удирдлага, стратеги, хэрэгжүүлэх арга барилыг боловсруулаагүйтэй холбоотой байдаг. Урьдчилан боловсруулсан төлөвлөгөөтэй байх нь саналыг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхэд тусалдаг. Хэрэгжүүлэх механизм нь: зөвлөмжийг удирдлагатай хэлэлцэх, дэмжлэг үзүүлэх; удирдлагын тохиролцож, зөвшөөрсөн саналыг хэрэгжүүлэх үйлчлүүлэгч байгууллагын мэргэжилтнүүдээс тусгай эрх бүхий багийг (зөвлөхүүдийн оролцоотойгоор) бүрдүүлэх. Онолын хэсэг нь дараахь боловсролын асуудлаар шуурхай судалгаа явуулахад оршино: 1. Зөвлөх үйл явц, зөвлөх төслийн бүтэц. 2. Зөвлөгөө өгөх үйл явцын үндсэн үе шатууд. 3. Хэлэлцүүлгийн үйл явцын амжилтын хүчин зүйлүүд. 4. Үр дүнтэй менежментийн зөвлөх байх нөхцөл. 5. Хэлэлцүүлгийн үйл явцын загвар. 46 Сэдэв 9. ЗӨВЛӨХ ТӨСЛИЙН ХЭРЭГЖИЛТИЙН ЯВЦЫН ХЯНАЛТ 9.1. Хяналтын процессын загвар 9.2. Хяналтын үндсэн чиглэл 9.1. Хяналтын үйл явцын загвар Хамтын ажиллагааны үр дүнд үйлчлүүлэгчид болон зөвлөхүүдийн аль аль нь сэтгэл дундуур байж болно. Үйлчлүүлэгч голчлон сэтгэл дундуур байдаг: бизнесийн харилцааны ур чадвар муу (зөвлөх олдохгүй байх, үйлчлүүлэгч байгууллагын ажилтнуудад хангалтгүй анхаарал хандуулах, үл хүндэтгэх хандлага, бусдын санаа бодлыг сонсох хүсэлгүй, чадваргүй байх, мэргэжлийн хэллэг ашиглах гэх мэт); зөвлөхүүдийн бага ур чадвар (тодорхой бус гэрээ, ажлын хуваарь зөрчих, яаран шийдвэр гаргах, ур чадварт нийцэхгүй ажил гүйцэтгэх, тодорхой хариулт өгөх, үйлдлээ тайлбарлах чадваргүй байх, үйлчлүүлэгчийн салбарын талаархи мэдлэг муу, явцуу сэтгэлгээ); Зөвлөхүүдийн үйл ажиллагааны "хаалттай" байдал (ажлын явц, хийсэн өөрчлөлт, ажлын аргын талаар тогтмол мэдээлэл дутмаг); санал болгож буй зөвлөмжид бүтээлч байдал дутмаг; удирдлага, мэргэжилтнүүдэд мэдлэгийг шилжүүлэх чадваргүй. Зөвлөхүүдийн хүлээлт алдагдах нь: үйлчлүүлэгч байгууллагын удирдлагын сонирхолгүй байдал; Төсөлд хамрагдсан үйлчлүүлэгч байгууллагын ажилтнуудын ур чадварын түвшин болон шийдвэрлэж буй ажлуудын шинж чанар хоорондын зөрүү; Төсөлд хамрагдсан үйлчлүүлэгч байгууллагын ажилтнуудын идэвх бага, үйлчлүүлэгчийн дургүй ба (эсвэл) суралцах чадваргүй байх; санал хүсэлт дутмаг; үйлчлүүлэгчийн үр дүнгүй ажлын улмаас зөвлөхүүдийн цаг хугацаа, хүчин чармайлтын зардал нэмэгдсэн; үйлчлүүлэгчийн төлөө ажил гүйцэтгэх; үйлчлүүлэгчийн санхүүгийн хүндрэл; үйлчлүүлэгчийн өгсөн мэдээллийн цаг алдалгүй, бүрэн бус байдал. Төлөвлөсөн санхүүгийн үр дүн нь төлөвлөсөн хэмжээнээс доогуур байсан ч зөвлөхүүд дууссан төслийн үр дүнд сэтгэл хангалуун бус байж болно: зардал өссөн, ашиг, ашиг орлого буурсан гэх мэт. Үүний боломжит шалтгаанууд: хийх ажлын хэмжээ, гүйцэтгэлийн түвшин. зөвлөх багийн ур чадвар эсвэл хэмжээ нь ажлын нарийн төвөгтэй байдалд тохирохгүй байна буруу тодорхойлсон. Зөвлөх төслийн чанарыг бүхэлд нь ажлын бүх үе шатанд үйлчлүүлэгч (захирал төлөөлсөн) болон зөвлөхүүдийн хоорондын харилцааг чадварлаг бий болгох замаар урьдчилан тодорхойлдог. Зөвлөх төсөл нь үйлчлүүлэгч, зөвлөхийн хамтарсан үйлдэл дээр суурилдаг тул хамтран ажиллах хүсэлгүй байх нь амжилтанд хүрэх боломжийг эрс бууруулдаг. 47 Хяналт нь цаг хугацааны тасралтгүй үйл явц байх ёстой бөгөөд зөвлөх төслийн үе шат бүрт үйлчлүүлэгч болон зөвлөхүүдийн хооронд хүрсэн үр дүнг хүссэн үр дүнтэй харьцуулах мөчлөгийн үйл явц байх ёстой (Зураг 3-ыг үз). Зураг 3. Удирдлагын процессын загвар 9.2. Хяналтын үндсэн чиглэл Хяналтын үндсэн чиглэл: цаг хугацаа; санхүү; чанар; мэдээлэл; зөвлөлдөх үйл явцыг зохион байгуулах. Хяналтын чиглэл, зорилго Хяналтын чиглэл Хяналтын зорилго 1. Хугацаа Төслийг тогтоосон хугацаанд хийж дуусгах, үр дүнд хүрэхийг баталгаажуулах 2. Санхүү Захиалагч, зөвлөхүүдэд зардлаа зохицуулах боломж олгох 3. Мэдээлэл Үе шат бүрийн үр дүнг бүртгэх, төслийг бүхэлд нь, үр дүнг холбогдох хэлтэс, албад, гүйцэтгэгчид хүргэх 4. Чанар Төслийн завсрын болон эцсийн үр дүнг төлөвлөсөн үр дүнтэй харьцуулах 5. Үйл явцыг зохион байгуулах Даалгавар, зөвлөх үүрэг, зарчмуудыг зөв тодорхойлсон эсэхэд үнэлгээ өгөх. Үйлчлүүлэгч ба зөвлөхийн хоорондох багаар ажиллах 48 Үнэлгээний бодитой байх тусам мэдээллийн эх сурвалжийг ашигладаг. Үүнд: үйлчлүүлэгч байгууллагын тайлагнах өгөгдөл; хурал, хурлын материал; зөвлөхүүдийн бичгээр болон аман зөвлөмж; зөвлөхийн тайлан. Завсрын тайлан нь гэрээний дагуу хийж буй ажлын явцыг хянах хэрэгсэл юм. Эцсийн тайланд үндэслэн олж авсан үр дүнг үнэлнэ. Зөвлөх тайлангийн үндсэн төрөл, агуулга Тайлангийн төрөл Агуулга Завсрын (ихэвчлэн сар бүр хөрөнгийн зарцуулалтын тайлан) Ажлын төлөвлөгөөнд хийсэн засварууд Тулгарсан асуудлуудын тодорхойлолт, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замууд Эцсийн үр дүнд хүрсэн Шийдвэрлэгдээгүй асуудлууд Ирээдүйд хийх төлөвлөгөөнүүд Нэмэлт материал Бизнес төлөвлөгөө Судалгааны үр дүн Хөтөлбөр, журмын заавар гэх мэт Онолын хэсэг нь боловсролын дараах асуудлуудаар шуурхай судалгаа явуулахыг хэлнэ: 1. Хяналтын үйл явцын загвар. 2. Хяналтын үндсэн чиглэл. 3. Хяналтын чиглэл, зорилго. 4. Зөвлөх тайлангийн үндсэн төрөл, агуулга. 49 Сэдэв 10. ЗӨВЛӨГӨӨНИЙ ҮР ДҮН, ҮР ДҮН 10.1. Үйлчлүүлэгчийн хүлээн авсан үр өгөөжийн үнэлгээ 10.2. Шууд ба шууд бус үр дүн 10.3. Хэлэлцүүлгийн үйл ажиллагааны үнэлгээ 10.4. Зөвлөхөөс авсан тэтгэмжийн үнэлгээ 10.5. Үйлчлүүлэгч байгууллага дахь хэмжилт, үнэлгээний тогтолцоо 10.1. Үйлчлүүлэгчийн хүлээн авсан үр ашгийг үнэлэх Зөвлөхүүдийн үр нөлөө нь зөвлөхийн гэрээнд заасан зорилгод хүрэх үр дүнтэй байдлыг илэрхийлдэг. Үр ашиг гэдэг нь энэ үйл ажиллагааны тоон төдийгүй чанарын талыг илэрхийлдэг. Зөвлөх үйл ажиллагаа нь үргэлж тодорхой тодорхойлогдсон тоон үр дүнг өгдөггүй. Энэ нь түүний онцлог, зөвлөх ба үйлчлүүлэгчийн өмчийн хувь нэмрийг салгах практик боломжгүй, зөвлөгөө өгөх ба үр дүнг хүлээн авах хооронд цаг хугацааны хоцрогдол байгаатай холбоотой юм. Зөвлөгөө өгөх нь үйлчлүүлэгч ба зөвлөх гэсэн хоёр талын харилцан үйлчлэлийн үйл явц тул энэ нөхцөл байдал нь үр дүнг үнэлэх хэд хэдэн чиглэлийг тус бүрийн тодорхой шалгуур үзүүлэлтээр урьдчилан тодорхойлдог. Үйлчлүүлэгчийн хүлээн авсан ашиг тусыг үнэлэх. Зөвлөх гэрээний дагуу хамтын ажиллагааны үр дүнг шууд ба шууд бус гэсэн хоёр бүлэгт хувааж болно. Хариуд нь тэдгээрийг тоон болон чанарын гэж хуваадаг. Доорх жишээнүүд байна. 10.2. Шууд ба шууд бус үр дүн Шууд үр дүн: а) тоон - зардлыг бууруулах, ашигт ажиллагааг нэмэгдүүлэх, шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх гэх мэт.Үйлдвэрлэл, менежментийн дутагдалтай талуудыг арилгах зөвлөмжөөр дамжуулан тэдгээрт хүрч, шууд үр дүнг өгдөг: татварыг оновчтой болгох; ашиггүй үйлдвэрлэлийг зогсоох, хаах, илүүдэл тоног төхөөрөмжийг арилгах, үйлдвэрлэлийн мөчлөгийг хурдасгах, доголдлыг бууруулах гэх мэт; б) чанарын - ажлын хэв маяг, арга барилыг өөрчлөх; үйлдвэрлэл, удирдлагын бүтцийг бий болгох, сайжруулах, өөрчлөх; боловсруулсан хөгжлийн стратеги, бизнес төлөвлөгөө гэх мэт. Шууд бус үр дүн: a) тоон - гадны капиталыг татах; бизнесийн шинэ түншүүд эсвэл хувьцаа эзэмшигчдийг олж авах; хувьцааны үнийн өсөлт (хэрэв энэ нь зөвлөгөө өгөх зорилгогүй бол); 50

ГАНТБПМ-ийн мэргэжилтнүүд Москва хотын олон улсын бизнесийн төвд коворкинг төвийн төслийг хэрэгжүүлэхэд дэмжлэг үзүүлэх бизнес төлөвлөгөө, үйл ажиллагааг амжилттай хийж дуусгалаа. Зөвлөх үйлчилгээ.

Ажлын явцад төслийн замын зураглалыг гаргаж, бизнес төлөвлөгөө, хуваарь гарган, хуваарийг шинэчлэн, болзошгүй эрсдэлтэй ажлыг хийж гүйцэтгэсэн. Зөвлөх үйлчилгээ.

Байгууллагад одоогийн нөхцөл байдлыг тодруулах, үүссэн хүндрэлтэй асуудлыг шийдвэрлэх зорилгоор зөвлөх үйлчилгээ үзүүлдэг.

Гадаадын байгууллагууд менежментийн зөвлөх үйлчилгээг ихэвчлэн ашигладаг. Үүний шалтгаан нь удирдлагын үйл ажиллагааны нарийн төвөгтэй байдал, асуудлын нөхцөл байдалд мэргэшсэн шийдлийн хэрэгцээ, үр дүнтэй менежментийн параметрүүдийн тоо нэмэгдэж байна. Зөвлөх үйлчилгээ.

Арга зүйн хувьд зөвлөгөө өгөх үйлчилгээг бие даасан дүгнэлтийг ашиглан нөхцөл байдлыг үнэлэх арга болгон ашиглаж болно. Шинжлэх ухааны үүднээс зөвлөгөө өгөх нь байгууллагын дотоод байр сууринаас үл үзэгдэх хүчин зүйлсийг үнэлэх боломжийг олгодог гадны нэмэлт механизм юм.

Зөвлөх тусламж нь судалгаа, судалгаанд суурилдаг. Сүүлд нь зөвлөхүүдийн туршлагад тулгуурлан, тодорхой үйл ажиллагааны чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд гүйцэтгэдэг бөгөөд үйл явцад хариуцлага, тодорхой байдлыг бий болгодог зохион байгуулалтын хөтөлбөрийн дагуу явагддаг тул өндөр үр ашгийг харуулсан.

Тодорхой төрлийн зөвлөхийн ажил эрхэлдэг, зохих арга техниктэй, салбартаа эрх мэдэлтэй байгууллагууд байдаг. Ийм пүүсүүд гэрээний дагуу судалгааны үйл ажиллагаа эрхэлдэг бөгөөд зөвлөмжийн цогцолбор бүрдүүлэх ажилд оролцдог.

Зөвлөх ажил хэд хэдэн үе шат дамждаг. Захиалга хүлээн авсны дараа мэргэжилтнүүд аж ахуйн нэгжтэй танилцаж, компанийн зөвлөх үйлчилгээний хэрэгцээг үнэлж, зөвлөгөө өгөх хэлбэрийг сонгон гэрээ байгуулж, менежментийн үйл явцыг оношлох, зөвлөмж бэлтгэх, санал боловсруулах, хэрэгжилтэд хяналт тавих.

Санхүүжилт зогссон учраас төсөл зогссон.

/GANTBPM төслийн удирдлагын зөвлөх компани