Маркетерийн хувьд ямар ур чадвар чухал вэ. Контент маркетерийн үндсэн ур чадвар. Гол мэдлэг, ур чадвар

Манай мэргэжилтнүүдийн эмхэтгэсэн маркетингийн менежер. Та жишээ анкет бүхий файлыг DOC (WORD) болон PDF форматаар татаж авах боломжтой.

Маркетингийн менежерийн анкетийн дээж ямар харагддаг вэ?

Зөв маркетингийн менежерийн анкетийн жишээ

Телегин Антон

Ажил мэргэжлийн зорилго:Маркетингийн менежер

Хүссэн орлогын түвшин: 40 мянган рубль

Төрсөн огноо: 1990-01-10
Байр: Москва, "Их сургууль" метроны буудал
Бизнес аялалд бэлэн биш байна. Хөдлөхөд бэлэн биш байна.

Холбогдох мэдээлэл:
Утас: +7 (9хх) ххх-хх-хх
Имэйл: [email protected]

Гол мэдлэг, ур чадвар:

Маркетингийн стратегийн мэдлэг, тэдгээрийг практикт хэрэгжүүлэх туршлага;
Хэлэлцээр хийх, ажил хэргийн захидал харилцааг явуулах чадвартай;
Баримт бичигтэй ажиллах ур чадвар (арилжааны санал, аналитик тайлан, тайлан);
Цаг баримтлах, хариуцлага, сахилга бат;
Их хэмжээний мэдээлэлтэй ажиллах чадвартай, багаар ажиллах чадвартай, стресст тэсвэртэй.

Туршлага:

09.2012–06.2015 Маркетингийн менежер

Unistrom сургалтын төв (www.unistrom.com), Москва

Компанийн үйл ажиллагааны чиглэл: боловсролын үйлчилгээ

Боловсролын үйлчилгээний зах зээлд хяналт тавих, өрсөлдөгчийн дүн шинжилгээ хийх;
Маркетингийн төлөвлөгөө боловсруулах, түүний хэрэгжилтэд хяналт тавих;
Сэдэвчилсэн үзэсгэлэн, хурал, семинарт компанийн оролцоог зохион байгуулах;
Компанийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан маркетингийн кампанит ажлыг төлөвлөх, явуулах;
Болж буй үйл явдлын баримт бичгийн дэмжлэг;
Тайлан, аналитик тайлангуудыг удирдлагад бэлтгэх.

Амжилтууд:сар бүр дунджаар 10%-иар үйлчлүүлэгчийн худалдан авалт нэмэгдсэн.

Боловсрол:

2014 "Доминион" сургалтын төв, Москва

"Стратегийн маркетинг" семинар, гэрчилгээ

2012 Бизнес, дизайны дээд сургууль, Москва

Мэргэжил: "Маркетинг", дээд боловсрол, диплом

Нэмэлт мэдээлэл:

Гадаад хэлнүүд:Англи хэл - ахисан түвшний (C2).

Компьютерийн мэдлэг:Өөртөө итгэлтэй MS Office хэрэглэгч.

Маркетингийн менежер

Тэд "Маркетинг нь хүмүүсийг хэрэгцээгүй зүйл худалдаж авахад чиглэгддэг" гэж хэлдэг. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь бүхэлдээ үнэн биш юм. Маркетеруудын сайн ажлын үр дүнд л олон чухал, хэрэгцээтэй бүтээгдэхүүн хэрэглэгчдэд хүрдэг. Энэ бол маркетингийн менежерийн нийгмийн үүрэг юм. Компанийн хувьд тэрээр борлуулалтын бодлогын амжилтыг тодорхойлдог гол хүмүүсийн нэг юм.

Борлуулахын өмнө та сурталчилгааны үзэл баримтлал, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний дүр төрхийг бий болгож, сурталчилгаа, сурталчилгааны бодлогыг сонгох хэрэгтэй. Үүнээс гадна үйл ажиллагаа нь хэнд, өөрөөр хэлбэл зорилтот бүлэгт чиглүүлэх ёстойг тодорхойлох шаардлагатай. Хэрэв та замын эхэнд маршрутын талаар алдаа гаргавал хүссэн газраа хүрэхгүй нь гарцаагүй. Түүгээр ч барахгүй хурдан явах тусам буруу тийшээ явах болно. Тиймээс, хэрэв маркетинг буруу хийгдсэн бол хамгийн шилдэг борлуулалтын баг ч нөхцөл байдлыг бүрэн засах боломжгүй болно. Тиймээс маркетингийн менежерийн албан тушаалд хүн сонгоход ихээхэн анхаарал хандуулаарай. Энэ албан тушаалын хэд хэдэн үндсэн сонголтыг авч үзье.

1. Нэг хүний маркетингийн менежер эсвэл маркетингийн албаны дарга

Энэ хүн бол бизнесийн гол хүн юм. Тэрээр маркетингийн бүхий л салбарт ур чадвартай байхаас гадна бизнес төлөвлөлт, хүмүүсийг удирдах чадвартай байх ёстой. Тэрээр хэвтээ байдлаар нягт, идэвхтэй харилцдаг тул янз бүрийн хэлтсийн ашиг сонирхлыг хооронд нь холбож чаддаг, компанийн үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлдэг маш сайн дипломатч байх ёстой.

2. Маркетингийн шинжээч

Түүний гол чанарууд бол аналитик сэтгэлгээ, тэсвэр тэвчээр, нэгэн хэвийн ажиллах өндөр чадвар юм. Энэ ажилтан эдийн засаг, санхүүгийн боловсролтой, тоон дээр маш их ажиллахад бэлэн байгаа нь зүйтэй юм.

3. PR менежер

"PR хүн"-ийн амжилтын хүчин зүйлүүд нь харилцааны ур чадвар, олон үзэгчдийн өмнө үг хэлэх чадвар, хүсэл эрмэлзэл, сонсогчдын сонирхлыг татах чадвар, нийтлэл бичих ур чадвар, амжилттай туршлага, бүтээлч байдал, бичих чадвар юм. "Жинс", өөрөөр хэлбэл далд сурталчилгаа, хэвлэл мэдээллийн хэрэгслээр холбох.

4. Сурталчилгааны ажилд оролцдог маркетер - сурталчилгаа зохион байгуулах

Бүтээлч байдал, зохион байгуулалтын ур чадвар, үр дүнд чиглүүлэх, борлуулалтын сайн ур чадвар, зорилтот үзэгчдийн хэрэгцээ шаардлагыг ойлгох нь энэ албан тушаалыг хашиж буй хүний амжилтанд хүрэх түлхүүр юм.

Бүтээлч байдал, зар сурталчилгааг бий болгох дүрмийн мэдлэг, утга зохиол, урлагийн ур чадвар, хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлт, зар сурталчилгааны төсөв зохиох чадвар, хэвлэл мэдээллийн зах зээлийн талаар сайн мэдлэгтэй байх шаардлагатай бөгөөд хэвлэл мэдээллийн хэрэгсэл, тэр дундаа телевиз, тусгай агентлагуудтай харилцах нь маш чухал юм. .

6. Бүтээгдэхүүний менежер - бүтээгдэхүүн эсвэл бүтээгдэхүүний бүлгийн менежер

Юуны өмнө, бүтээгдэхүүний талаар гүнзгий мэдлэгтэй байх шаардлагатай бөгөөд дүрмээр бол түүнд ойр байгаа чиглэлээр тусгай боловсрол, дүн шинжилгээ хийх, танилцуулах чадвар, борлуулалтын ажилтнуудыг сургах чадвар, ур чадвар шаардагдана.

Хайх

Маркетингийн мэргэжилтэн бүр хамгийн үр дүнтэй хайлт, сонголтын өөрийн гэсэн аргуудтай байдаг. Бид дараах зөвлөмжийг ашиглахыг санал болгож байна.

Мэргэжилтэн	Сонгох аргууд
Хэлтсийн дарга	Хэлтсийн дотор албан тушаал ахих, хөдөлмөрийн гадаад зах зээлээс хайх гэсэн хоёр сонголтыг авч үзэх нь зүйтэй. Эхний сонголтын давуу тал нь бүтээгдэхүүний сайн мэдлэг, батлагдсан үнэнч байдал юм. Боломжит сул тал бол бүрэн бус чадамж (нэмэлт сургалтын хэрэгцээ) юм. Хажуу талаас хайхдаа та www.headhunter.ru вэбсайт, ноцтой хэвлэл, жишээлбэл, Ведомости ашиглах хэрэгтэй. Агентлагуудын тусламжтайгаар хулгайн ан хийх боломжтой
Шинжээч	Та интернет болон хэвлэлд зар сурталчилгаа ашиглан зохих боловсролтой эхлэгчдийг хүлээн авах боломжтой
PR менежер	Бусад компаниудын мэргэжилтнүүдийг татах, агентлагуудтай хамтран ажиллах нь хамгийн сайн арга юм
Сурталчилгааны мэргэжилтэн	Бүтээлч, бүтээлч борлуулалтын төлөөлөгчдийг энэ албан тушаалд дэвшүүлэх бүрэн боломжтой. Энэ сонголт нь ихэвчлэн нээлттэй зах зээл дээр хайхаас илүү үр дүнтэй байдаг
	Хамгийн сайн сонголт бол агентлагуудын тусламжтайгаар туршлагатай мэргэжилтнүүдийг татах явдал юм. Мөн сурталчилгааны агентлагт ажиллаж байсан хүмүүсийг хүлээн авч болно
Бүтээгдэхүүний менежер	Хамгийн тохиромжтой сонголт бол эдийн засаг эсвэл маркетингийн боловсролтой ахисан түвшний борлуулалтын төлөөлөгч юм

Зэрэг

Жишээлбэл, бид маркетингийн хэлтсийн даргын ур чадварын танилцуулгыг (Хавсралт 1), үнэлгээний хүснэгтийг (Хавсралт 2-ыг үзнэ үү) авч үзэхийг санал болгож байна. Үүний тусламжтайгаар та нэр дэвшигчийн ерөнхий чадварыг тодорхойлох боломжтой. Тусгай чадамжийг тодорхойлохын тулд бид зохих агентлагтай холбоо барихыг зөвлөж байна, эсвэл энэ үүргийг арилжааны эсвэл ерөнхий захирал хариуцах ёстой.

Дасан зохицох

Ажилд орохдоо шинэ ажилтан дараахь зүйлийг хангахад гол анхаарлаа хандуулах ёстой.

компанийн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг судалж үзсэн;
сурталчилгаа, сурталчилгааны бодлогын талаар олж мэдсэн;
түүний харилцах гол ажилтнуудтай уулзсан;
Тус хэлтсийн хамт олонтой уулзаж, ажлын бүтэц зохион байгуулалттай танилцлаа.

Нэмж дурдахад, шинэ ажилтанд (хэрэв энэ нь менежер бол) холбогдох хэлтсийн дарга нарын дунд эерэг дотоод PR-аар хангах шаардлагатай. Үлдсэн дасан зохицох үйл ажиллагаа нь уламжлалт шинж чанартай байдаг: танилцуулга, корпорацийн соёл, үнэт зүйлсийн тогтолцоог танилцуулах гэх мэт.

Урам зориг, гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүд

Маркетерийг урамшуулах гол элементүүд нь дараахь зүйлийг агуулж болно.

мэргэжлийн өсөлт, ахисан түвшний сургалт, эрх мэдэл;
цалингийн хэмжээ нь бизнесийн үр дүн, урамшууллын тодорхой хөтөлбөрөөс хамаарах;
бие даан ажиллах, бүтээлч байх боломжийг олгох;
компанийн ажилчдын ойлголтод маркетингийн хэлтсийн ач холбогдол;
сэдэл төрүүлэгч газрын зургийн дагуу хувь хүний сэдэл.*

Маркетингийн хэлтэс, улмаар түүний даргын үр нөлөөг дараахь үзүүлэлтээр тодорхойлж болно.

брэндийг хүлээн зөвшөөрөх;
фокус бүлгийн үр дүн;
зар сурталчилгаа, сурталчилгааны нэг хэсэг болох борлуулалтын хэмжээг өөрчлөх;
борлуулалтын хэлтсийн ажилтнуудын маркетингийн дэмжлэгт сэтгэл ханамж;
маркетинг, борлуулалтын ажилтнуудын бүтээгдэхүүний мэдлэг.

Эдгээр нь хамгийн энгийн сонголтууд юм. Мэдээжийн хэрэг, бизнесийн онцлогоос хамааран KPI болон хяналтын цэгүүд өөрчлөгдөж болно.

Хавсралт 1. Маркетингийн албаны даргын албан тушаалд ажиллах боловсон хүчний анкет

Тусгай ур чадвар

Ерөнхий чадварууд

(хувь хүн-хувийн, удирдлагын

болон харилцааны)

* Бизнесийн ерөнхий төлөвлөгөөний нэг хэсэг болох маркетингийн төлөвлөгөөг боловсруулах хяналтын түвшинд санхүүгийн төлөвлөлт, дүн шинжилгээ хийх.

* Стратегийн төлөвлөлт хийх чадвартай.

* Маркетингийн мэдлэг, маркетингийн шинжилгээ, төлөвлөлтийн ур чадвар.

* Оновчтой түгээлтийн системийг бий болгох ур чадвар (бодит хэрэгжилт биш, стратегийн түвшинд бий болгох).

* Түгээлтийн үр ашгийн шинжилгээ.

* Хэвлэл мэдээллийн төлөвлөлт хийх чадвартай.

* Сурталчилгааг төлөвлөх, зохион байгуулах ур чадвар, туршлагатай.

§ Худалдааны маркетинг

* Үр дүнд чиглэсэн.

* Даяаршил.

* Шинэ боломжуудад анхаарлаа төвлөрүүл.

* Амбиц, мэргэжлийн өсөлтийг хүсэх.

* Манлайлах чадвар.

* Харизма.

* Дүн шинжилгээ хийх, урьдчилан таамаглах чадвартай.

* Шинэ мэдээлэлд дасан зохицох чадвар, суралцах чадвар өндөр.

* Үзэл бодлоо хамгаалах чадвартай.

* Үнэнч байдал.

* Хариуцлага.

* Хүмүүсийг удирдах чадвар.

* Олон нийтэд илтгэх, илтгэх чадвартай.

* PR нийтлэл бичих, чанарыг нь үнэлэх ур чадвартай

Хавсралт 2. Маркетингийн албаны даргын хувийн шинж чанарын үнэлгээ

Ерөнхий чадварууд	Туршилтын асуулт	Хүссэн хариулт
Үр дүнд чиглэсэн	"Маркетингийн захирлын ажлын амжилтыг ямар шалгуураар үнэлдэг гэж та бодож байна вэ?"	Гүйцэтгэлийн шалгуурыг (борлуулалтын үр дүн, санхүүгийн үзүүлэлт, шинэ бүтээгдэхүүн амжилттай гаргах гэх мэт) нэрлэсэн байх ёстой.
Даяаршил	"Шинэ ажлаасаа юу хүлээж байна вэ?"	Глобал тезисүүдийг хэлэх ёстой: сонирхолтой агуулга, мэргэжлийн өсөлтийн боломж гэх мэт. Ажлын нарийн ширийнийг (маркетингийн төлөвлөгөө гаргах, зорилтот бүлгийг тодорхойлох, сурталчилгааны үр нөлөөг тооцоолох гэх мэт) нарийвчлан тодорхойлсон хариулт нь тохиромжгүй. .
Бүтээлч байдал	Нэр дэвшигчид цаас, үзэг өгөөд энэ багцаас шинэ бүтээгдэхүүн хийж сурталчлахыг хүс.
Шинэ боломжуудад анхаарлаа төвлөрүүл* (зөвхөн компани идэвхтэй өсөлт, хөгжил, шинэ брэнд гаргах үе шатанд байгаа тохиолдолд)	"Та юуг сонгох вэ: одоо байгаа чиглэлийг удирдах уу эсвэл цоо шинэ чиглэлийг хөгжүүлэх, шинэ брэндүүдийг гаргах, түгээлтийн стратегийг тодорхойлох уу?"	Шинэ чиглэл сонгох хэрэгтэй
Амбицтай, мэргэжлийн өсөлтөд анхаарлаа хандуулдаг	"Маркетингийн чиглэлээр амжилттай карьер гэж юу вэ?"	“Энэ бол эрх мэдэл, хариуцлагын өсөлт, дэлхийн ноцтой асуудлыг шийдвэрлэх боломж юм. Энэ бол өөрийгөө танин мэдэх, компанийн бизнесийн амжилтад бодитоор нөлөөлөх боломж юм."
Удирдах чадвар	"Мэргэжлийн үйл ажиллагааныхаа хамгийн сонирхолтой төслийг тайлбарла."	Нэр дэвшигч өөрийгөө багийн энгийн гишүүн эсвэл бие даан ажилладаг ганцаардмал хүн биш харин удирдагч, зохион байгуулагч гэж тодорхойлох ёстой.
Шинэ мэдээлэлд дасан зохицох чадвар, суралцах чадвар өндөр	"Та эмнэлэгт ажилладаг гэж төсөөлөөд үз дээ. Зорилтот бүлэг, эмнэлгийн бүтээгдэхүүн болох оёдлын материалын зах зээлийн багтаамжийг тооцоолох схемийг тодорхойлох (мэс заслын үед оёдол тавихад ашигладаг)"	“Зорилтот бүлэг бол мэс заслын эмч нар (хагалгааны үеэр оёдлын материал ашигладаг). Зах зээлийн багтаамжийг тооцохын тулд жилд хэдэн хагалгаа хийдэг, тус бүрт нь оёдлын материалын зарцуулалт дунджаар хэд байгааг мэдэх шаардлагатай” гэв. Үл мэдэгдэх бүтээгдэхүүн, зах зээлийг тооцоолохдоо тухайн хүний логикийн хуулийг хэрэглэх чадварыг үнэлдэг
Өөрийн үзэл бодлыг хамгаалах чадвар		"Би видеог өөрчлөхийг шаардах болно, учир нь түүний дүрүүд нь зорилтот бүлэгт хамаарах ёстой (жишээ нь, энэ нь орос байх ёстой), "дахин дуугарах" тохиолдолд энэ нь ажиллахгүй болно. Би бусад байгууллагын статистик, манай компанийн борлуулалтын түүх гэх мэт олон аргументуудыг хэлэх болно, гэхдээ би зорилгодоо хүрэхийн тулд хичээх болно, учир нь энэ нь бизнест илүү сайн байх болно.
Үнэнч байдал	“Танай хамт олон компаниас гадуур удаа дараа үнэнч бусаар ярьж байсныг та мэдсэн. Чиний үйлдэл?"	"Би энэ байдлыг хүлээн зөвшөөрөх боломжгүй гэж үзэж байна, учир нь энэ нь компанийн ажил хэргийн нэр хүндийг унагаж, дараагийн удаад хүн өөрийн ашиг сонирхлын төлөө компанийн ашиг сонирхлыг золиосолж магадгүй юм." Эсвэл: "Би энэ байдлыг зогсоохыг хичээх болно: Би хамт ажиллагсадтайгаа ярилцах болно, үүнийг үргэлжлүүлэх боломжгүй гэдгийг ойлгуулна; Хэрэв тэр зогсоохгүй бол би дарга нартайгаа холбоо барина."
Хариуцлага	“Та ажилдаа ямар нэгэн бүтэлгүйтэл, алдаа гаргаж байсан уу? Тэдэнд юу нөлөөлсөн бэ?	"Тиймээ тэд байсан. Энэ бол миний буруу/хариуцлагын нэг хэсэг байсан."
Хариуцлага	"Таны бодлоор зарим хүмүүс амьдрал, карьертаа амжилтанд хүрч байхад зарим нь амжилтанд хүрдэггүйг юу тодорхойлдог вэ?"	"Юуны өмнө, хүн өөрөөс нь"
Хүмүүсийг удирдах ур чадвар	“Танай ажилтны урам зориг буурсан нь илт. Түүнтэй ярилцсаны дараа тэр ажилдаа маш сайн суралцсан, сонирхол нь буурсан тул жаахан уйтгартай байгааг та ойлгох болно. Энэ байдлаас гарахын тулд аль болох олон хувилбар санал болго."	"Ажилтанд шинэ төсөл санал болгох, сургалтанд явуулах, хэлтэст сэлгэх, одоогийн албан тушаалд нэмэлт үүрэг хариуцлага хүлээлгэх гэх мэт боломжтой."
Олон нийтэд илтгэх, илтгэх чадвар	“Та олон нийтэд хэр олон илтгэл тавьсан бэ? Та ямар үзэгчдийн өмнө тоглосон бэ? Бодит үр дүнд хүрч чадахгүй байгаа энэ үед илтгэлийнхээ амжилтыг хэрхэн тодорхойлох вэ?	Өргөдөл гаргагч нь хэдэн арван хүний өмнө дор хаяж хэд хэдэн үг хэлэх ёстой. "Чанарыг нүдээр харьцах, илтгэлийн үеэр болон дараа нь асуулт асууж байгаа эсэх, санал асуулгын хуудсаар (хэрэв авсан бол бас сайн үзүүлэлт) тодорхойлдог."
PR нийтлэл бичих, чанарыг нь үнэлэх ур чадвартай*	Нэр дэвшигчээс PR нийтлэлийнхээ нэгийг танд илгээхийг хүс	Нийтлэлийн үнэлгээ

*Эдгээр ур чадвар нь бүх компанид эрэлт хэрэгцээтэй байдаггүй.

Светлана Иванова, ахлах түнш, сургагч-зөвлөх KPG сургалтын төвийн Иванова & Лтбедева, Москва,

Дмитрий Болдогоев, сургагч-зөвлөх, KPG сургалтын төв, Москва,

"Маркетер" эсвэл "маркетингийн менежер" мэргэжил нь борлуулалт, ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд бүтээгдэхүүний хүлээн зөвшөөрөгдсөн үнэ цэнийг удирдах явдал юм. Үр дүнтэй ажиллахын тулд маркетингийн менежер тодорхой ур чадвар эзэмшиж, тодорхой чиглэлээр ур чадвараа хөгжүүлэх ёстой.

Маркетингийн менежерт байх ёстой 9 үндсэн чадвар байдаг. Эдгээр чадамж, хувийн шинж чанарууд нь бүрэн илэрхийлэгдэхгүй байж болох ч туршлага, мэргэжлийн өсөлтөөр сайжруулах ёстой.

Аналитик ур чадвар

Маркетер дараахь чадвартай байх ёстой.

Борлуулалтын динамик байдалд дүн шинжилгээ хийж, борлуулалтын таамаглалыг удирдах
Зар сурталчилгааны төсвөө удирдаж, хөрөнгө оруулалтынхаа үр ашгийг тооцоол
Хэд хэдэн шийдлийн хувилбаруудыг харьцуулж, хамгийн сайн сонголтыг сонго
Төсөлд тэргүүлэх ач холбогдол өгөх
Хэрэглэгчийн зан төлөвт шалтгаан-үр дагаврын холбоог үргэлж эрэлхийл

Мэргэжлийн ур чадвар

Маркетер нь дараахь зүйлийг мэдэж, мэдлэгээ дээшлүүлэх ёстой.

орчин үеийн маркетингийн арга
компанийн брэндийг хөгжүүлэх, удирдах орчин үеийн загварууд
орчин үеийн техник, борлуулалтын арга
эдийн засаг, санхүүгийн суурь (үнийн болон төсвийн менежментийн хувьд)
социологи, сэтгэл судлалын үндэс (хэрэглэгчийг ойлгоход зориулагдсан)
орчин үеийн дизайны чиг хандлага (гоо зүйг ойлгохын тулд)

Санаачлага

Маркетер хүн өөрөө өөртөө зорилго тавьж, бусдын зааврыг хүлээхгүй, бизнесээ сайжруулах боломжийг олж харж, хэрэгжүүлэх ёстой.

Хариуцлага

Үр ашиг

Маркетер хүн үйлдэлдээ тууштай байж, зорилгодоо амбицтай байж, өгсөн үүрэг даалгавраа цаг тухайд нь гүйцэтгэх ёстой.

Бүтээлч байдал

Маркетер хүн нэг асуудлыг шийдэхийн тулд шинэ санаа гаргаж, олон хувилбар гаргаж чаддаг байх ёстой.

Харилцааны чанар

Харилцаа холбоо бол маркетингийн менежерийн гол чадваруудын нэг юм. Маркетер нь дараахь харилцааны ур чадварыг эзэмшсэн байх ёстой.

Чадварлаг бичгийн харилцаа гэдэг нь ажил хэргийн захидал харилцаанд өөрийн бодлоо зөв илэрхийлэх чадвар юм.Дүрмийн болон зөв бичгийн алдаагүй бичих. Зар сурталчилгааны текстийг зөв зохиох.
Чадварлаг аман харилцаа гэдэг нь харилцан ярианы үеэр өөрийн бодлоо зөв илэрхийлэх чадвар юм. Яриа зөв, логиктой зохион байгуул.
Үр дүнтэй хүмүүс хоорондын харилцаа холбоо - зорилгодоо хүрэхийн тулд багийн бусад гишүүдтэй үр дүнтэй харилцах чадвар, өөр өөр ярилцагчтай нийтлэг хэл олох чадвар.
Илтгэх чадвар - илтгэлийн үеэр үзэгчидтэй холбоо тогтоох, хадгалах чадвар.

Ажлын уян хатан байдал

Маркетингийн менежер ажилдаа янз бүрийн арга барилыг ашиглах, шинэ технологи, танил болсон асуудлыг шийдвэрлэх шинэ үзэл бодолд нээлттэй байх ёстой. Хэрэв одоо байгаа шийдлүүд нь бүтэлгүйтэлд хүргэвэл сонгосон курсээ орхиж, ажлын бусад арга руу шилжих чадвартай байх ёстой.

Өөрийгөө хөгжүүлэх, мэдлэгтэй байх

Маркетингийн менежер нь одоогийн ажлын үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд шинэ мэдлэгийг ашиглан мэргэжлийн чиглэлээр ур чадвараа байнга сайжруулж, цар хүрээгээ тэлэх ёстой.

Агуулгын маркетинг нь маркетингийн бага интрузив хэрэгсэл бөгөөд компанийн ажлын мөн чанарыг илүү бүрэн илчилдэг. Агуулгын маркетер нь эргээд хэд хэдэн салбарын талаар маш сайн ойлголттой байх ёстой. Контент маркетер ямар ур чадвартай байх ёстой вэ? Мөн контент маркетер болоход ямар мэдлэг, туршлага хэрэгтэй вэ?

Контент маркетер нь боломжит худалдан авагчдыг татах, дахин харилцагч болгон хувиргах зорилгоор үнэ цэнэтэй контентыг төлөвлөх, бүтээх, хуваалцах үүрэгтэй. Контент маркетерийн бүтээдэг контентын төрөл нь тухайн компани юу зарж байгаагаас хамаарна.

Контент маркетер нь агуулгыг сурталчлах үүрэгтэй бөгөөд үүнийг сонгодог 4P маркетингийн загвараас тусад нь хийх боломжгүй:

бүтээгдэхүүн - бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ;
үнэ - үнэ;
сурталчилгаа - сурталчилгаа, сурталчилгаа, PR;
газар - гаралтын байршил, түгээлтийн суваг, борлуулалтын ажилтнууд.

Энэ загвар дээр үндэслэн контент маркетер:

Бүтээгдэхүүнийг тодорхойлж, сонгож, хөгжүүлдэг.
Үнэ тогтоодог.
Үйлчлүүлэгчид хаана (байршил) хүрэхийн тулд түгээлтийн сувгийг сонгоно.
Сурталчилгааны стратегийг төлөвлөж хэрэгжүүлдэг.

Энэ загварыг ашигласнаар контентыг дараах байдлаар хардаг бүтээгдэхүүн. ҮнэИмэйл хаягаас (блогын шинэчлэлтийг хүлээн авах, имэйлийн жагсаалтад нэгдэх) нийтлэлийн номын санд нэвтрэх төлбөрийг төлж болно. Газартаны блог/вэбсайт, олон нийтийн мэдээллийн сувгууд байх болно. А сурталчилгаа- Интернет дэх контентыг түгээх арга замууд.

Контент маркетер бол агуулгыг хамгийн өргөн үзэгчдэд хүргэхийн тулд хэрхэн байршуулах, сурталчлахыг ойлгодог хүн юм.

Энэ жагсаалтыг нэгтгэхийн тулд би өөрийн туршлага, агуулгын удирдлагын эрх баригчдын мэргэн ухаанд тулгуурлан, агуулгын маркетингийн албан тушаалд зориулсан арав орчим ажлын байрны тодорхойлолтыг хүртэл хянаж үзсэн.

Контент маркетерийн таван ур чадвар

1. Өгүүлэх

Юуны өмнө, контент маркетер сайн түүхийг хамардаг. Маркетингийн түүх нь баатар, зөвлөгч, зорилго, саад тотгор, ёс суртахуунтай байх ёстой гэдгийг тэр мэддэг. Мөн тэрээр өөрийн бизнесийн түүхийг илчилж чадна.

Сайн контент нь таны нөөцийг найдвартай, үнэ цэнэтэй мэдээллийн эх сурвалж болгон байршуулснаар үнэ цэнийг бий болгодог. Өөрөөр хэлбэл, түүхүүд нь үзэгчдийг худалдан авах сонирхолтой болохоос өмнө таныг таньж, танд итгэхэд тусалдаг.

Контент маркетер нь дэлгэцийн зохиолч, зохиолчдын түүх ярих арга техникийг судалдаг тул контент бичихдээ уншигчдыг хэрхэн татахаа мэддэг.

2. Стратеги боловсруулах

Контент маркетер нь стратеги хэрхэн боловсруулах, түүний зорилго юу болох, түүнд хэрхэн хүрэхийг мэддэг.

Стратеги боловсруулахын тулд агуулгын маркетер өөрийн зорилтот үзэгчид болон тэдний тулгамдсан асуудлуудыг ойлгож, таагүй контентыг сайжруулахын тулд аналитик хэрэгслийг мэдэж, ашиглах ёстой.

3. Агуулга бичих

Контент маркетерууд ихэвчлэн стратегийг бодож, агуулгын төлөвлөгөөг бөглөдөг хүмүүс байдаг ч блог/вэбсайтад контент бичих, видео, инфографик үүсгэх үүрэгтэй.

Үүний тулд контент маркетер дараахь мэдлэгтэй байх ёстой.

SEO үндэс,
SMM-ийн үндсэн ойлголтууд,
вэб сайтын ашиглалтын талаархи мэдлэг,
вэбсайтын зохион байгуулалт,
хуулбар бичих.

Контент маркетер нь анхаарал татахуйц гарчиг бичих, шинэчлэх, дахин нийтлэх хуучин нийтлэлүүдийг сонгох, хуучин агуулгыг шинэ форматаар (жишээ нь, инфографик орчуулах) дахин дүрслэх ажлыг хариуцна. Тэр угаасаа редакцийн өнгө аясыг тогтоож, хадгалах болно.

4. Нийгмийн сүлжээ

Контент маркетерууд сошиал медиаг ойлгодог. Тэр платформ бүр дээр ямар төрлийн контент хамгийн сайн ажилладагийг ойлгодог. Жишээлбэл, Twitter нь шинэ контентыг сурталчлахад тохиромжтой. Facebook нь үзэгчдийг хэлэлцүүлэг, санал асуулгад татан оролцуулахад тохиромжтой. Pinterest нь зураг хуваалцахад тохиромжтой.

5. Шинэчлэлтүүдийн захиалга

Контент маркетерууд захиалгын хөрөнгө, тухайлбал имэйл захиалагчдын жагсаалт, сошиал медиа гишүүнчлэлийг бий болгох хэрэгцээг ойлгодог.

Тэд зөвхөн эдгээр захиалгын загварт контент бичих үүрэгтэйгээс гадна загвар тус бүр хэрхэн ажилладагийг ойлгох буюу загвар бүрийг удирдаж, хэмжиж, хянах боломжтой.

Контент маркетерийн үүрэг хариуцлага

Бодит анкет дээр үндэслэн ажил олгогчид агуулгын маркетерийг дараахь үүрэг хариуцлагыг биелүүлэхийг хүлээж байна.

Мэдээлэл цуглуулах, дүн шинжилгээ хийх, зах зээлийн судалгаа, сурталчилгааны бодлогын талаар дүгнэлт хийх чадвар, стратеги боловсруулах.
Мэргэжлийн хуулбар зохиогч, редакторын ур чадвар.
SMM, вэбсайтын агуулга, шуудангийн үйлчилгээнд ажиллах, интернет сувгийг дэмжих, тэдгээрийн үр дүнтэй байдлын шинжилгээ.
Байнгын үйлчлүүлэгчидтэй харилцах сувгуудыг сонгох, шинэ үйлчлүүлэгчдийг татах, үзэгчидтэй үр дүнтэй харилцах, статистик мэдээлэлд үндэслэн үйлчлүүлэгчийн сувгийн үр нөлөөнд дүн шинжилгээ хийх.
Маркетингийн кампанит ажлын зорилгыг тодорхойлох, зорилтот үзэгчдийн дүр зургийг харуулах, кампанит ажлын зорилтуудыг тодорхойлох, өрсөлдөгчдийг тодорхойлох, тэдний үйлдэл, ажлын арга барилд дүн шинжилгээ хийх.
Агуулгын төлөвлөгөө гаргах.
Хэрэглэгчийн сонирхлыг татахуйц агуулга, эсвэл ирээдүйд сонирхолтой байх контент бүтээх.

Агуулгын маркетер бол ерөнхий мэргэжилтэн бөгөөд контент бэлтгэхээс гадна хайлтын системийн оновчлол, нийгмийн сүлжээтэй ажиллах, аналитик, зохион байгуулалт, мэдээжийн хэрэг маркетингийг ойлгох ёстой. Агуулгын маркетер нь хуулбар зохиогч гэхээсээ илүү маркетингийн хүн боловч маркетингийн хэлтсийн хэд хэдэн гишүүдийн үүрэг хариуцлагыг хослуулдаг.

Үнэхээр ухаалаг маркетер эсвэл PR мэргэжилтэн олох нь олон бизнес эрхлэгчдийн хувьд том асуудал болж байгааг би олж мэдсэн.

Энэ чиглэлээр тийм ч сайн мэдлэггүй, үйл ажиллагааныхаа үр дүнд маркетерт юу төлөх, түүнээс юу шаардах ёстойг сайн ойлгодоггүй тул менежер нь өөрийн мэдрэмж, эсвэл сэтгэлд нь тулгуурлан маркетерийг "сохроор" ажилд авдаг. зөн совин.

За ингээд явж байна

Зохистой ажилд тохирох маркетер сонгох 4 оноо.

Би анхаарлаа хандуулж байна:

A) Нэр дэвшигчийн ажиллах хүсэл
B) түүний гүйцэтгэл
B) Чадвар, дараа нь
D) түүний хувийн шинж чанарууд.

Энэ дараалал нь ач холбогдлынхоо дарааллаар тодорхойлогддог бөгөөд цаг хугацааны явцад үр дүнтэй болох нь батлагдсан.

Хүн ямар ч хүсэлгүй бол ажил хийхгүй, зүгээр л цалин авч, үүргээ биелүүлнэ. Хэрэв тэр үр бүтээлтэй биш бол та түүнээс үр дүнд хүрэхэд маш хэцүү байх болно! Хэрэв тэр тийм ч аймшигтай биш бол сайн нэр дэвшигч байж болно, гэхдээ зөв үнэлэх нь чухал, учир нь Цалин ба/эсвэл цалин нь ихэвчлэн ур чадвараас хамаардаг. Хувь хүний чанаруудын хувьд энэ бол хамгийн таамаглашгүй шалгуур, учир нь... Энд та өөрийн мэдрэмждээ ихээхэн найддаг.

Эдгээр цэг бүр нь өөрийн шалгах, шалгах аргатай бөгөөд би ярилцлагын үеэр явуулдаг бөгөөд энэ нь нэр дэвшигчийг бодитойгоор үнэлэх боломжийг бидэнд олгодог. Эхний 3 оноо нь компаниас хамаарч өөр өөр байж болно.

Маркетерийн хувийн шинж чанарууд

Хамгийн гол нь таны ажилд хандах хандлага юм. Түүнд үнэхээр ажил хийх, нийтийн үйлсэд үйлчлэх хүсэл эрмэлзэл, ямар нэгэн зүйл сурч мэдэх хүсэл нь шатаж байна.

Энэ хүн тийм ч залуу биш, төлөвшөөгүй, хаа нэгтээ 20-30 насныхан. Хүйс хамаагүй.

Энэ хүн ихэвчлэн өндөр өнгө аястай байдаг - түүний хийж буй зүйлд маш их сонирхол байдаг.

Энэ хүн их нийтэч, хэнтэй ч, хэзээ ч утсаар ярихад бэлэн байдаг. Түүнд хэн нэгэн рүү залгаж ямар нэгэн зүйл олж мэдэх, шаардлагатай бол нэг хүн рүү хэд хэдэн удаа залгаж зарим зүйлийг тодруулахад ямар ч саад байхгүй.

Энэ хүн дунджаас дээгүүр оюун ухаантай (120 ба түүнээс дээш). Тэрээр аналитик, логик сэтгэлгээний чадвартай - судалгаа, санал асуулгын үр дүнд дүн шинжилгээ хийж, зөв дүгнэлт хийж чаддаг.

Энэ хүн маркетинг, PR сонирхдог. Тэрээр сурталчлах янз бүрийн аргуудыг сонирхож, түүнийг талхаар бүү тэжээж, гадагш урсгал (захидал, шуудан, факс, видео, нийтлэл) хийх эсвэл гадагшаа гарах боломжийг хайж олох (ялангуяа үнэгүй гарах).

Энэ хүн маш амьд. Үүний зэрэгцээ тэрээр эхлүүлсэн төслүүдээ үргэлж авчирч, үр дүн нь гарахад маш их баяртай байдаг. Тэрээр компани руу ирж буй дуудлага, хүсэлт хэлбэрээр үр дүнг хүлээн авдаг.

Энэ хүнийг хянахад хялбар бөгөөд хяналтыг эсэргүүцдэггүй. Гэсэн хэдий ч тэрээр үр дүнг тайлагнахад дассан бөгөөд маш их анхаарал хандуулдаггүй.

Хэрэв тэр ямар нэгэн зүйл мэдэхгүй бол асуудал, нөхцөл байдал үүсгэхийн оронд ашиглаж болох арга замыг хайж, сайн шийдлийг санал болгодог "энд юу ч хийж чадахгүй, учир нь ... амьдрал\эдийн засаг\өрсөлдөгчид гэх мэт."

Энэ хүн бүтээлч хандлагатай бөгөөд ихэнхдээ сайн бүтээлч санаануудыг гаргаж ирдэг.

Энэ хүн судалгааны үр дүнг боловсруулах, өгөгдлийг хүснэгтлэх, судалгаанд шаардлагатай мэдээллийг хайж олох зэрэг ердийн ажил хийж болно.

Энэ хүн "доголдоггүй", нэвт шингээх чадвартай. Тэрээр хэдхэн хоногийн дараа илтгэл бэлдэж, "Пап"-ын хувийн утасны дугаарыг олж, компанид ярилцлага өгөхөд бэлэн байна. Энэ хүн зөвхөн саад тотгор биш боломжийг олж хардаг.

Энэ бол миний хамгийн тохиромжтой зураг. Та үүнийг ашиглан багтаа үнэ цэнэтэй мэргэжилтэн сонгох боломжтой.

Эрхэм уншигч та өөрийн гэсэн нэмэлт, тайлбартай байж магадгүй (сэтгэгдэл дээр бичнэ үү).

Би чамайг хамтдаа мөрөөдөхийг санал болгож байна! :)

Эцсийн эцэст, та юу авахыг хүсч байгаагаа сайн мэддэг бол, жишээлбэл. төгс зураг, та хаашаа чиглүүлэхээ шууд ойлгож, эцэст нь хүссэн зүйлээ авах болно!