Ажлын байрны тодорхойлолтыг хэрхэн зөв бичих вэ. Ажлын байрны тодорхойлолт: Юу? Хэрхэн? Юуны төлөө

Тодорхой байдал бол дэг журмын чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Ажилд орохдоо хүн түүнээс юу шаардаж байгааг тодорхой ойлгох ёстой. Тиймээс түүний үүрэг, хариуцлагыг хаа нэг газар хуваарилах ёстой. Та элсүүлэгчдэд үгээр болон жишээгээр зааварчилж болно, гэхдээ одоо ч гэсэн Түүний гарын үсэг гарч ирэх функцуудыг цаасан дээр засах нь дээр. Гэхдээ хэн үүнийг хийх ёстой нь тодорхойгүй байгаа шиг ажлын байрны тодорхойлолтыг хэрхэн бичихийг нэг ч зохицуулалтын актад тайлбарлаагүй болно. Хэрэв зааврыг боловсруулах ажил танд байгаа бол доор тайлбарласан дүрмийг ашиглаж болно.

Ажлын байрны тодорхойлолт гэж юу вэ

Заавар нь дараахь тодорхой баримт бичиг юм.

• ажилтан ажил дээрээ яг юу хийх ёстой;
• тэр хэрхэн ажиллах үүрэгтэй;
• юу мэдэх, хийх чадвартай байх ёстой;
• тэр юу хийх эрхтэй.

Зааварт нэр өгөөгүй бөгөөд төрөл бүр нь тодорхой албан тушаал, мэргэшлийн дагуу ашиглахад зориулагдсан. Зааврыг гурван хувь бичсэн байх ёстой.

• нэг - боловсон хүчний хэлтсийн асуудалд;
• хоёр дахь нь - нэгжийн даргын асуудалд;
• гурав дахь нь - ажилтанд.

Анхаар!

Чухал: зааварт ажилтны гарын үсгийг заавал оруулах ёстой - энэ нь тэр юу хийх, юу хийх ёсгүйг мэддэг цорын ганц нотолгоо юм.

Хэрэв гарын үсэг байхгүй бол ажилтан үүргээ биелүүлэхгүй байгааг нотлох зүйл байхгүй.. Тиймээс түүнийг муу ажилласан гэж халах боломжгүй болно.

Ажлын байрны тодорхойлолтыг боловсруулах

Бүрэн, зөв ​​баримт бичгийг бүрдүүлэхийн тулд, Эхлээд та мэдээллээ нөөцлөх хэрэгтэй:

• ямар албан тушаал, мэргэшлийн зааварчилгааг боловсруулж байгаа;
• зааварчилгаа авсан хүн юу мэдэх ёстой;
• зааварчилгаа авсан хүн ажлын явцад хэнтэй харилцах ёстой;
• зааварчилж буй хүний ​​үүрэгт хамаарах ажлын төрөл;
• ажлын байрны нөхцөл.

Ажлын байрны мэдээллийг хаанаас авах вэ

Албан тушаалын талаархи мэдээлэл бол заавар бичих гол зүйл юм, учир нь эхний шатанд "буудайг үр тарианаас салгах" нь чухал бөгөөд өөрөөр хэлбэл та тухайн ажилтны албан тушаал, мэргэшлийн дагуу тухайн аж ахуйн нэгжид тохирсон ажлын жагсаалтыг яг таг сонгох хэрэгтэй. Жишээлбэл, хоёрдугаар зэргийн токарь бол дөрөвдүгээр зэрэглэлийн токарь юу мэдэх ёстойг мэдэх шаардлагагүй.

ЗХУ-ын хууль тогтоогчид хүртэл мэргэжлийн бүх төрлийн лавлахыг идэвхтэй боловсруулсан бөгөөд эдгээр нь зөвхөн өнөөдөр ашиглагдаж байгаа төдийгүй шинэчлэгдэж байна.

Менежер эсвэл ажилчдад тавигдах шаардлагыг Хөдөлмөрийн яамны 37 дугаар тогтоолоос олж болно. Мөн албан тушаалын жагсаалт, тэдэнд тавигдах шаардлагын жагсаалт.

Гэхдээ энэ гарын авлага зөвхөн удирдлага, мэргэжилтнүүдэд хамаарна. Ажиллах мэргэжилд тавигдах шаардлагаТа үүнийг зүгээр нэг нийтлэлд оруулж болохгүй, гэхдээ Та тэдгээрийг ETKS-ийн холбоосоос олж болно: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?base=LAW&n=92907&req=doc.

Үзүүлсэн цонхонд хүснэгт байгаа бөгөөд түүний гурав дахь баганад та эхлээд ажлын төрлийг олох хэрэгтэй(жишээ нь гагнуур, эсвэл цутгах үйлдвэр), холбоосоор нээгдэх цонхонд та мэргэжил, ангиллаар шаардлагатай материалыг олох болно.

Анхаар!

Чухал:Өгөгдсөн лавлах номууд нь зөвхөн албан тушаалд тохирсон ажлын төрлөөс гадна зааварчилгаа авсан хүний ​​эзэмшсэн мэдлэгийн хэмжээг тусгасан болно.

Нуанс: Лавлах ном нь стандарт учраас танд зарим шаардлага хэрэггүй байж магадгүй. Тийм ч учраас зааварчилгаа авсан хүн ажиллах хэлтсийн даргатай зөвлөлдөх - түүнд шаардлагагүй бүх зүйлийг хаяхыг зөвшөөр. Та мөн өөрийнхөөрөө нэмж болно!

Ажлын нөхцлийн талаархи мэдээлэл

Та энэ мэдээллийг ажилд авах хүн ажиллах ажлын байрнаас шууд хайх хэрэгтэй. Ажлын онцлогоос шалтгаалан та байгууллагын аль ч ажилчдаас мэдээлэл шаардах эрхтэй тул шинээр ажилд орсон хүний ​​шууд удирдлагад дараах ажлын нөхцлийн талаар мэдээлэл өгөхийг үүрэг болго.

• зааварласан хүн ямар тоног төхөөрөмж ашиглах вэ (төрөл, загвар);
• багийн бусад гишүүдтэй харилцах;
• багаж хэрэгслийн тухай;
• ажлын байран дахь зан байдлын талаар (юуг зөвшөөрдөг, юуг хориглодог).

DI-ийн бүртгэл

Заавар нь өөрөө хэд хэдэн хэсгээс бүрдэж болно.:

1. Ерөнхий заалтууд:
   • баримт бичгийн зорилго (жишээлбэл: заавар нь тухайн мэргэжлээр эрх, үүрэг, хариуцлага, ажлын нөхцлийг тодорхойлдог);
   • албан тушаалын ангилал (менежер, мэргэжилтэн, ажилчин гэх мэт);
   • тухайн албан тушаалыг хэрхэн томилдог (өрсөлдөөн, тушаалаар гэх мэт);
   • солих тухай мэдээлэл (байхгүй байх үед - ажилтныг хэн орлох боломжтой);
   • мэргэшлийн шаардлага (боловсрол, туршлага, эрх, лиценз гэх мэт);
   • заавал мэдлэгтэй байх хууль эрх зүйн акт, баримт бичгийн жагсаалт.
2. Ажлын үүрэг хариуцлага. Энэ хэсэгт та албан тушаалд хамаарах бүх төрлийн ажлыг лавлах номноос авч, өөрийн жагсаалттай хавсаргасан байх ёстой.
3. Ажилчдын эрх. Жишээлбэл, ажилтан тодорхой асуудлаар бие даан шийдвэр гаргах, ур чадвараа дээшлүүлэх, бүтээлч, шинэлэг санал гаргах эрхтэй байж болно.
4. Харилцаа. Энд та ажлын явцад ямар ажилтан, хэлтэстэй харилцах шаардлагатайг, хэн хэнд тайлагнадаг болохыг жагсаан бичнэ үү. Та мөн баримт бичгийг батлах журам, хугацааг энд оруулж болно.
5. Хариуцлага. Эндээс та ажилтан хариуцах тодорхой зөрчил, зохих шийтгэлийг жагсааж болно. Жишээлбэл, гэрлэлтийн хувьд - урамшуулал байхгүй.

DI зөвшөөрөл

Тиймээс, зааварчилгааны төслийг боловсруулсны дараа та үүнийг зөвшилцөх хэрэгтэй.

• хуульчтай;
• зааврын дагуу харьяалагдах газрын даргатай;
• захиралтай.

Анхаар!

Нуанс: Рострудын ​​№ 3520-6-1 тоот захидлын дагуу ажлын байрны тодорхойлолтыг байгууллагын баримт бичиг гэж хүлээн зөвшөөрдөг тул ОК болон хамтын гэрээнд ийм шаардлага байхгүй бол үйлдвэрчний эвлэлийн хороотой зохицуулах шаардлагагүй болно.

Мөн DI-г батлах тушаал гаргах шаардлагагүй, захирлын зөвшөөрлийн тамга хангалттай.

Ажлын байрны тодорхойлолтын тухай журам

Энэ нь дээрх дүрмийг тодорхойлсон орон нутгийн акт юм. Үүний дагуу зааврыг боловсруулж, баталж, хэрэглэж, хадгалах ёстой.

Журмыг боловсруулах нь заавал байх албагүй боловч энэ нь ажлын байрны тодорхойлолтыг хэрхэн бичихийг тайлбарладаг тул зааварчилгаа бичих нэг төрлийн заавар учраас боловсон хүчний ажилтны ажлыг ихээхэн хөнгөвчилдөг.

Дүрмийн бүрэлдэхүүн хэсэг:

• батлах тамга;
• журам ямар салбарт хамаарах вэ;
• DI-ийн талаархи ерөнхий заалтууд;
• заавар боловсруулах үүрэг бүхий албан тушаалтан (албан тушаалтан нь захиргааны чиг үүргийг гүйцэтгэдэг ажилтан юм. Тэр ОК-ын дарга, эсвэл өөр хэлтсийн дарга байж болно);
• ДИ-ийн загвар, агуулга, зөвшөөрөлд тавигдах шаардлага;
• MDI-г хэрхэн хянаж, өөрчлөх;
• зааврыг унших журам;
• тэдгээрийг хадгалах дараалал.

Дүрэм журмын жишээний хувьд.

Өнөөдөр бидний хүн нэг бүр тодорхой бүтээгдэхүүнийг хэрэглэх янз бүрийн зааврыг судлах шаардлагатай тулгардаг.

Тэд биднийг хаа сайгүй дагалддаг. Бид гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл худалдан авч, зааврын гарын авлагыг судалж, эмийн сангаас толгой өвдөх эм худалдаж аваад, эмнэлгийн хэрэглээний хавсаргасан зааврыг нэн даруй хардаг.

Эм, багаж хэрэгслийн талаар юу хэлэх вэ! Энгийн супермаркет руу очоод нэг багц паста аваарай. Та ар талд юу харах вэ? Энэ нэг төрлийн заавар гарын авлага биш гэж үү?!

Эндээс л зугаа цэнгэл эхэлдэг...

Мэдээллийн танилцуулгын шинж чанар нь эрс ялгаатай байдаг. Заримдаа тусгай албаныхны нууц мессеж бидний гарт унасан юм шиг санагддаг, үүнийг тайлах боломжгүй, эсвэл эсрэгээрээ - насанд хүрэгчдэд хоёр дээр хоёр нь хэд болохыг бараг хуруугаараа тайлбарладаг.

Бүтээгдэхүүний тав тухтай байдал, хэрэглэхэд хялбар байдал нь зорилтот үзэгчдийн худалдан авах шийдвэрт нөлөөлөх чухал "хөшүүрэг" байсаар ирсэн.

Жишээлбэл, Интернетээс шинэ таблет хайж байхдаа бид боломжтой бол түүний ашиглалтын зааврыг татаж аваад үзэх болно.

Ойлгомжгүй үг хэллэгээр халхалж чадсан уу? Дараа нь "шагнал" болгон худалдан авахаас татгалзаж, үйлчлүүлэгчдэдээ манай таблеттай "найзлах" амархан гэдгийг харуулсан хангалттай, ойлгомжтой, ойлгомжтой зааварчилгааг өгсөн өрсөлдөгчийнхөө баяр баясгаланг аваарай.

Өндөр чанартай бүтээгдэхүүний гарын авлага бичих нь урлаг юм. Хөшгийг өргөж, түүний бүтээлийн "хөшигний ард"-ыг харцгаая.

Тэгэхээр борлуулалтад "ажиллах" зааварчилгааг бүтээхдээ юуг анхаарах ёстой вэ?

Нарийвчилсан

Онцлог байдал, нарийвчилсан зэрэг нь зорилтот үзэгчдийн бэлэн байдлын түвшингээс хамаарч тодорхойлогддог параметрүүд юм. Энд боломжит худалдан авагчид чиглэсэн оновчтой тэнцвэрийг сонгосон.

Жишээлбэл:

____ дарсны дараа тавтай морилно уу цонх гарч ирнэ.

Гарны ____ буланд ____ дарсны дараа дэлгэцэн дээр "____" гэсэн бичээстэй мэндчилгээний цонх гарч ирнэ.

Ихэнхдээ илүү нарийвчилсан мэдээлэл агуулсан заавар байдаг. Гэхдээ болгоомжтой байгаарай! Та нарийн ширийн зүйлийг утгагүй, хэтрүүлсэн байдалд хүргэх ёсгүй, эс тэгвээс та үйлчлүүлэгчээ уурлаж, алдах эрсдэлтэй.

Гарны баруун дээд буланд байгаа ____ товчийг хуруугаараа дарсны дараа дэлгэцэн дээр тавтай морилно уу гэсэн цонх гарч ирнэ, голд нь хар хөх өнгийн "____" бичвэр гарч ирнэ.

Бүтэц зохион байгуулалт

Текст дэх мэдээллийг бүтэцжүүлэхийн ач холбогдлын талаар бид олон удаа ярьж байсан. Энэхүү танилцуулга нь үзэгчдэд материалыг ойлгоход хялбар болгодог. Зааварчилгааны гарын авлага нь үл хамаарах зүйл биш юм.

Харьцуулах:

1. Дискийг хөтөч рүү оруулна уу.
2. Гарч ирэх цонхонд ____ дарна уу.
3. Цэсийн зүйлийг ____ сонгоно уу.

Дискийг драйв руу оруулаад гарч ирэх цонхонд ____ дээр товшоод ____ цэсийн зүйлийг сонгоно уу.

Эхний хувилбарт бид мэдээллийн алхам алхмаар бүтцийг харж байна. Тодорхой, хялбар, ойлгомжтой. Хоёрдахь сонголт нь өөр харагдаж, мэдрэгддэг - энэ нь илүү "хүнд" юм.

Эерэг байдал ба зөв байдал

Энэ нь чухал биш гэж та бодож байна уу? Та буруу! Эерэг үр дүнд хүрэхийн тулд та эерэгээр бодож, зорилтот үзэгчидтэй текстээр дамжуулан эерэгээр ярих хэрэгтэй (таутологийн ширүүн өрсөлдөгчид биднийг уучлах болтугай).

Бүдүүлэг байдал, гунигтай байдалд хэн ч дургүй. Тиймээс боломжит худалдан авагчдыг ЗӨВХӨН эерэг тал дээр нарийн бөгөөд маш зөв тохируулаарай.

Практик дээр энэ нь дараах байдалтай байна.

Дэлгэцийг хайрцагнаас нь салгаж, сав баглаа боодолоос нь болгоомжтой авч хая. Түүний бүрэн бүтэн байдлыг хадгалахын тулд бүх талаас нь барина.

Дэлгэцийг хайрцагнаас гаргаж аваад савлагаа аваарай. Энэ үйл явцад түүнийг унагахгүй, эвдэхгүй байхыг хичээ.

Гурван С-д ҮГҮЙ: товчлол, синоним, эргэлзээ

Бүтээгдэхүүнийг ашиглах зааврыг боловсруулахдаа аливаа "интонацын тодорхой бус байдлаас" зайлсхийхийг зөвлөж байна. Янз бүрийн "магадгүй, магадгүй, магадгүй" гэсэн үгсийг чөлөөтэй зурж болно.

Товчлолыг зөвхөн гарын авлагын эхэнд бүрэн хэмжээгээр өгсөн бөгөөд түүний хажууд "хураангуй хэлбэр" гэж заасан тохиолдолд л зөвшөөрнө.

Тээврийн компани (ТС) ____ хариуцна.

Олон үйлдэлт төхөөрөмж (MFP) ____ ажиллаж байна.

Үйлдлийн систем (OS) ____ эхэлнэ.

Ижил утгатай үг, үг хэллэг ашиглах нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Өөрийн мэдлэг чадвараа "шоулах", хэрэглэгчдийг өөр нэр томъёогоор төөрөгдүүлэх шаардлагагүй.

Хэрэв бид жишээ нь гар утасны тухай ярьж байгаа бол зааврын текстэнд "гар утас", "гар утас", "утасны төхөөрөмж", "гар утас" гэх мэт үгсийг ашиглах ёсгүй.

Байнга давталт байдаг уу? Гэхдээ та урлагийн бүтээл биш, харин зааварчилгааны гарын авлага бүтээж байна. Үйлчлүүлэгч үүнийг ойлгох ёстой бөгөөд таны хэв маяг, үгсийн санг үнэлэх ёсгүй.

Зайлшгүй сэтгэлийн байдал урт удаан наслаарай!

Зайлшгүй сэтгэлийн хөдөлгөөнийг ашиглах - хэрэглэгчдийг арга хэмжээ авахад урамшуулах (дуудлага хийх, зөвлөгөө өгөх, сэрэмжлүүлэх, хориглох).

Харьцуулах:

Утсаа асаахын тулд ____ дарах хэрэгтэй.

____ товчлуур нь утсаа асаах үүрэгтэй.

____ дарж утсаа асаана уу.

____ товчийг ашиглан утсаа асаана уу.

Төгсгөлийн мэдрэгч

Хамгийн муу зүйл бол тухайн хүн "төөрөгдөлтэй зааварчилгаа" -аас болж бүтээгдэхүүнийг хэрхэн ашиглахаа ойлгохгүй, худалдан авахаас татгалзсан явдал юм. Тийм ч учраас…

Дууссан зааварчилгааг "хадгалах" товчийг дарж дэлгэцийн "дэлгэцийн хуудсан дээр" зассаны дараа зорилтот үзэгчдэд ойлгомжтой эсэхийг шалгах нь зүйтэй юм.

Бид хэд хэдэн шаардлагатай үйлдлүүдийн энгийн тайлбар бүхий "амаар зураг" бичдэггүй, харин тодорхой, логик, харааны удирдамж боловсруулдаг.

Хэрэглэгчдийг худалдан авалт хийхийг урамшуулдаг хэрэглэгчийн гарын авлага.

Дахин сайн уу, эрхэм habralyud!

Нийтлэлийнхээ үргэлжлэлд би хэрэглэгчид болон администраторуудад зориулсан зааварчилгааг бий болгох хамгийн сайн арга замын талаар бичихээр шийдлээ.

Сонирхсон хүн бүхэн хуваалцаарай.

ҮНСЭХ

Keep It Simple тэнэг зарчмыг програмчлалд сайн мэддэг боловч зарим шалтгааны улмаас заавар, зааварчилгааны баримт бичгүүдийг бичихэд ховор хэрэглэгддэг бөгөөд модны дагуу бодол санаагаа түгээхийг илүүд үздэг. Нөхцөл байдлын 70% -д энэ баримт бичиг нь зөвхөн манай хөгжилтэй зохицуулагчдыг арилгахад шаардлагатай байдаг, гэхдээ тэр үед тэд энэ баримт бичгийг мэдээллийн аюулгүй байдлын чиглэлээр техникийн мэдлэгтэй, мэдлэгтэй хүмүүс ажиллахгүй байх ёстой гэдгийг мартдаг. .

Эхлэхийн тулд би танд ашигтай, тохиромжтой баримт бичгийг бий болгоход туслах хэдэн дүрмийг бичих болно.

1. Хэрэглэгчдэд зориулсан зааврыг администратор болон хамгаалалтын ажилтнуудад зориулсан заавраас салгахыг хичээ. Түүнээс гадна, эхнийх нь хоёр дахь нь лавлагаа агуулаагүй байх ёстой (тэдгээр нь бие биенийхээ лавлагааг агуулж болно).
2. “Үүнийг аваад хий” гэх мэт алхам алхмаар зааварчилгааг өг. Өөрөөр хэлбэл, заавар нь түүнд чиглэсэн хүний ​​үйлдлийн алгоритмыг тайлбарлах ёстой.
3. Зүйл бүрийг хариуцлагатай хүн, шаардлагатай бол холбоо барих хүмүүсийг заавал зааж өгсөн тусдаа арга хэмжээ гэж тайлбарлана уу.
4. Илүү тодорхой болгохын тулд та зааварт үйлдлүүдийн схемийг нэмж зурж болно. Энэ нь хэрэглэгчийг үйлдлүүдийг тодорхой ойлгож, үнэлэхэд туслах бөгөөд дасгал хийхдээ алгоритмыг тайлбарлахад хялбар байх болно.
5. Алгоритмыг жишээ, жишээ ашиглан ойлгомжтой, хүртээмжтэй байдлаар хэрэглэгчдэд тайлбарлаж өгөхгүй бол зааварчилгааг тааруу дагаж мөрдөж ажиллах нь сэтгэл зүйн асуудал юм. Тийм ч учраас - БЭЛТГЭЛИЙН ТАЛААР БҮҮ МАРТ!

Хэрэглэгчдэд зориулсан жишээ заавар

Корпорацийн сүлжээнд хэрэглэгчийн бүртгэл үүсгэх зааврын жишээг доор харуулав.

Дэлгэцийг цэвэрлэх/ширээ цэвэрлэх

ЗХУ-ын үеэс үйл ажиллагаа явуулж байсан Оросын байгууллагуудын онцлог нь ижил төстэй туршлагатай ажилтнуудтай байдаг нь дүрмээр бол тэдний ширээ нь цаасаар дүүрсэн байдаг. Заримдаа гэртээ харих үед ч компьютер унтардаггүй, түгжигддэггүй. Саяхан би нэгэн хотын нэгэн аж ахуйн нэгжийн хажуугаар шөнө дөлөөр алхаж явахдаа цоожтой байшинд онгорхой хөшигний ард Word бичигтэй монитор хэрхэн шатаж байгааг харсан.
Хэрэглэгчид заримдаа санамсаргүй мэдээлэл алдагдсаныг мэддэггүй. Хэдийгээр энэ нь нууц биш ч гэсэн зөвхөн дотоод хэрэгцээнд зориулагдсан байж болно. Гэхдээ энэ нь энэ байгууллага аюулгүй байдлаа үл тоомсорлож, нууц мэдээллээр үүнийг хийж чадна гэсэн ойлголтыг өгч байна. Мөн хаалттай гэж ангилагдаагүй ч байгууллагын дотоод эргэлтэд орсон мэдээлэл ч байж магадгүй.

Энд байгаа шилдэг туршлагын сайн жишээ бол цэвэр ширээ, тодорхой дэлгэцийн бодлого юм. Тэдгээрийг миний өмнө жишээ татсантай ижил байдлаар дүрсэлж болох ч тэнд байгаа үйлдлүүд нь хамгийн энгийн тул энэ нь жаахан тэнэг харагдах болно. Үүнийг зөвхөн дүрмийн багц болгох нь дээр.

P.S.Нийтлэлд бодит хэрэгжсэн болон ажиллах заавар, бодлогын дэлгэцийн агшинг агуулна. Одоо байгаа байгууллагуудтай ижил төстэй байдал нь зөвхөн санамсаргүй зүйл юм. Бүх хэлтэс, товчооны нэрийг өөрчилсөн.

Зааврыг хэнд зориулж бэлтгэж байгааг тодорхойл.

• Та эхлэгчдэд, мэргэжлийн хүмүүст эсвэл дунд түвшний мэдлэгтэй хүмүүст зориулж бичиж байна уу?
• Таны зааврыг бүлгийн хичээлд эсвэл бие даан судлахад ашиглах уу?

Зааварт яг юу хэлэхийг тодорхойл.

• Жишээ: Та "Хаалга хэрхэн суурилуулах" гарын авлага бэлтгэж байна. Нэг хэсэг нь гүйдэг хаалга, нөгөө хэсэг нь орох хаалга, нөгөө хэсэг нь арын хаалганы хаалгануудад зориулагдсан байж болно.

Материалыг танилцуулах ямар логик бүтэц хамгийн сайн болохыг шийдээрэй.Хэсэг хоорондын харилцаа нь зөвхөн үйлдлүүдийн дарааллаас илүү зүйлийг илэрхийлдэг. Заримдаа эхлээд тодорхой нэр томьёо, ойлголтыг тайлбарласан хэсгийг оруулах, мөн өөр өөр хэсэгт давтагдсан ажлуудыг илүү сайн тайлбарлах шаардлагатай байдаг. Гэхдээ хэрэв уншигч та даалгавраа биелүүлэх тодорхой ур чадвартай гэж бодож байгаа бол ерөнхий журмын тайлбарыг хавсралтад өгөх нь дээр.

Хэрэв зааварт мэргэжлийн нэр томьёо, үг хэллэг ашигласан бол нэр томьёоны тайлбар толь бэлтгэх хэрэгтэй. Уншигчид нэр томъёоны талаар мэдлэггүй байх магадлалтай бол агуулгын дараа шууд тайлбар толь бичгийг байрлуулах нь дээр. Зааврыг бичихдээ нэр томъёоны жагсаалтыг шинэчил.

• Тайлбар толь нь нэр томъёоны хамгийн үнэн зөв тайлбарыг ашиглах ёстой. Хэрэв товчилсон үг ашигласан бол түүний утгыг тайлбарлана уу (жишээ нь, Scuba - Усан доорх амьсгалын аппарат).

Ямар сэдвээр нэмэлт судалгаа шаардагдахыг шийдээрэй.Хэрэв зааврыг муу бэлтгэсэн бол ашиггүй болно. Заавар бичиж эхлэхээсээ өмнө урьдчилсан судалгааг хийж дуусгах ёстой.

Хэсэг бүрийн зохион байгуулалтын бүтцийн талаар бод.

• Жишээ нь: Та тодорхой компьютерийн зааварчилгааг бэлтгэж байна. Энэ гарын авлагад алдааг олж засварлах хэсэг байж болно. Түүний зарим материалыг дискний зайтай холбоотой асуудалд, нөгөөг нь RAM-г хэт их ашиглах гэх мэт асуудалд зориулж болно.

Хэсэг, хэсэг бүрийг логик дарааллаар зохион байгуулж, сэдэв бүрийн хамрах хүрээг нарийсга.

Бичиж эхлээрэй!Байгууллагын тогтолцоог үндэс болгон ашиглах боловч сэдвийг өргөжүүлэхийн тулд үүнийг өөрчлөх боломжтой.

1. Төрөл бүрийн даалгаврын тайлбарыг бич.
2. Уншигчдад зааврыг илүү сайн ойлгоход туслах жишээнүүдийг бэлтгэ.
3. Тохирох дүрслэлийг бэлтгэ. Зааврыг бичих хүртэл зураг бүү оруул. Зургийг тексттэй тааруулж тохируулах ёстой.

• Уншигчдад хэрэгтэй мэдээллээ олоход хялбар болгох үүднээс өөрчлөлт оруулаарай.
  1. Жишээ 1: (Дугаарласан жагсаалтыг ашиглана уу) Засварлагч дээр та зургийг зааврын 13-р догол мөртэй холбож болно.
  2. Жишээ 2: (Ангилах) Хэрэв та ерөнхий дарааллаас ялгарах текстийн мөрийн хэмжээг засварлагч дээр нэмэгдүүлэх боломжтой.

Бусдын зааврыг бүү хуулж ав!Иш татсан мэдээлэл хаанаас ирснийг харуулсан индекс, ном зүйг ашиглана уу (бусад зохиогчид, зааварчилгаа гэх мэт).

• Зохиогчийн итгэлийг хулгайлахаас илүү хурдан устгаж чадахгүй. Хэн нэгэн таны ажлын нэг хэсгийг зааварчилгаагаар "хулгайдвал" танд ямар сэтгэгдэл төрүүлэх талаар бодож үзээрэй?

Холбогдох зургуудыг нэмнэ үү.Тэдгээрийг текстэнд байрлуул. Цагаан зай үлдээхээс бүү ай.

Шалгаж, шалгаад дахин шалгаарай.Алдаа хайх нь тогтмол байх ёстой. Олдсон алдаа эсвэл алдсан мэдээллээ тэмдэглэж аваарай. Тэднийг зас. Тодорхойгүй байгаа догол мөрүүдийг тэмдэглэ бусад хүмүүс. Ойлгоход хялбар болгохын тулд эдгээр хэсгүүдийг дахин бичээрэй. Өөр өөр хүмүүс таны зааврыг хамгийн сайн байдлаар бичсэн эсэхийг шалгаарай.

• • Бидний бодлоор дууссан зааврыг шалгах хамгийн сайн журам нь:
    1. Алдаагаа өөрөө хас.
    2. Найзаасаа алдаа байгаа эсэхийг шалгахыг хүс.
    3. Бүтээлээ тухайн салбарын мэргэжилтэнд хянуулж өгөөрэй.
    4. Хэрэв танай компанид зориулж гарын авлагыг бэлтгэж байгаа бол даргаасаа үүнийг хянаж үзэхийг хүс.
    5. Ажлыг шинээр ирсэн хүнд өгч шалгуул.
    • Туршлагагүй мэргэжилтний шалгалт нь энэ чиглэлээр хамгийн бага мэдлэгтэй хүмүүст текстийг хэрхэн тодорхой танилцуулж байгааг ойлгоход тусална.

Заавар гэж юу вэ?

Заавар гэдэг нь албан байгууллага, байгууллага, аж ахуйн нэгж (тэдгээрийн хэлтэс, үйлчилгээ), албан тушаалтан, иргэдийн үйл ажиллагааны зохион байгуулалт, шинжлэх ухаан, техник, технологи, санхүүгийн болон бусад онцлогийг зохицуулах дүрмийг тогтоох зорилгоор гаргасан, батлагдсан хууль эрх зүйн акт юм. Зааварчилгааны баримт бичгийн үндсэн зорилго нь дараалсан үйлдлүүдийг заах эсвэл сургалтын лавлагаа болгон тусламж үзүүлэх явдал юм.

Хууль тогтоомж, захиргааны баримт бичгийг (жишээлбэл, тушаал) хэрэглэх журмыг тайлбарлах, тодорхойлох зорилгоор зааварчилгааг бас гаргадаг. Нягтлан бодох бүртгэлийн баримт бичгийг бөглөх, хөтлөх заавар байнга гардаг.

Байгууллагын (байгууллагын) ажилтан бүрт ажлын байрны тодорхойлолтыг гаргадаг. Ажлын байрны тодорхойлолт нь ерөнхий заалт, чиг үүрэг, ажлын хариуцлага, эрх, үүрэг, албан ёсны харилцаа зэрэг бүх албан тушаалд зориулсан нэгдсэн хэлбэртэй, ижил текстийн бүтэцтэй байна.

Зааварчилгааны баримт бичиг нь компьютерийн үйлдлийн системийн тодорхойлолт, ажил, тусгай даалгавар гүйцэтгэх заавар, програм хангамжийн гарын авлага байж болно.

Сургалтын баримт бичгийг бүрдүүлэх үндсэн зарчим юу вэ?

Сайн заавар нь нарийн үг хэллэгтэй, ойлгомжтой, бүрэн дүүрэн, тууштай, үр дүнтэй байдаг. Эдгээр шинж чанар бүр нь зааврын зохиогчийн удирдамж юм.

Эхний зарчим: тодорхойгүй байдлаас зайлсхийх. Илүү тодорхой зааварчилгаа байх тусмаа сайн. “Зарна” гэсэн бичигтэй ногоон вааран дээвэртэй байшин байгаа том царс модноос зүүн тийш эргэ” гэж зүгээр л “Том модноос зүүн тийш эргэ” гэж хэлэх нь дээр. Тодорхой тайлбарлахдаа олон утгатай эсвэл утгагүй үгсээс зайлсхий. Нарийвчлал нь тодорхой байдлын чухал тал юм.

Хоёр дахь зарчим: тодорхой байх. Тодорхой хүлээн авагчдад зориулсан зааварчилгааг бэлтгэх хэрэгтэй. Зорилтот үзэгчдэдээ мессежээ чиглүүл. Хэрэв та компьютерийн системийн баримт бичгийг бэлтгэж байгаа бол энэ системийн талаарх үзэгчдийн мэдлэгийн түвшинг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Хэл үг, товчилсон үг ашиглах нь зарим ангид зөвшөөрөгдөх боловч заримд нь хүлээн зөвшөөрөгдөхгүй. Түүнчлэн богино өгүүлбэр, нийтлэг үг, сайн холбогч ашиглан зааварчилгааг илүү ойлгомжтой болгож болно.

Гуравдугаар зарчим: Бүрэн мэдээлэл өгөх. Зааврууд нь ойлгомжтой бөгөөд ойлгомжтой байж болох ч бүрэн бус тохиолдолд амжилтгүй болно. Хэрэв та техникийг тайлбарлахдаа ямар нэгэн чухал алхамыг орхигдуулсан бол энэ нь даалгаврыг гүйцэтгэх боломжгүй болоход хүргэж болзошгүй юм. Зааврынхаа бүх үндсэн үйлдлүүд эсвэл элементүүдийг тодорхойлохоос гадна янз бүрийн асуудал, асуулт гарч ирэх боломжийг анхаарч үзээрэй. Зааврынхаа бүрэн бүтэн байдлыг шалгах нэг арга хэрэгсэл болгон өөрөөсөө дараах асуултуудыг асуугаарай: Хэн? Юу? Хэзээ? Хаана? Хэрхэн? Яагаад?

Дөрөвдүгээр зарчим: тууштай байх. Өгөгдсөн заавар нь тууштай, тууштай байвал хэрэгжүүлэхэд хялбар байх болно. Зааврынхаа бүтцийн түвшинг хооронд нь ялгаж, хүлээн авагчид ойлгомжтой болго. Жишээлбэл, бичмэл зааварт үндсэн алхам бүрийг ижил байдлаар авч үзэх, дараагийн түвшний алхам бүрийг тогтвортой байлгах гэх мэт. Гол алхам бүрийг шинэ хуудаснаас эхлүүлж, ижил фонт, форматыг ашиглаж, товч хураангуйгаар эхлэх нь зүйтэй.

Тав дахь зарчим: үр дүнтэй байх. Үр ашиг гэдэг нь өмнөх дөрвөн зарчмыг баримтлахын зэрэгцээ зааврын текстийг хамгийн бага хэмжээнд байлгахыг хэлнэ. Тодорхой, хоёрдмол утгагүй, ойлгомжтой, тууштай зааварчилгаа нь урт байх магадлалтай тул үр ашигтай байх нь тийм ч хялбар биш юм. Гэсэн хэдий ч та зааварчилгаагаа багасгах арга замыг хайх хэрэгтэй. Жишээлбэл, долоон үйлдэл бүрийг “Даалгавраа биелүүлэх таны дараагийн алхам...” гэсэн хэллэгээр эхлэх нь үр дүнгүй болно. Үүний оронд ийм хэллэгийг нэг удаа ашиглаад дараа нь хоёр цэгийн дараа бүх долоон үйлдлийг жагсаан бич.

Зааврын агуулгыг тайлбарлахын тулд товч хураангуйг ашиглах замаар үр ашигтай байдалд хүрдэг, жишээлбэл: "Энэ програмыг суулгах нь гурван үндсэн үе шаттай бөгөөд найман минут болно. Гэхдээ суулгахаасаа өмнө та өөрийн серийн дугаар болон компьютер дээрх RAM-ийн хэмжээг олж мэдэх хэрэгтэй." Товч хураангуй (санал болгож буй арга хэмжээний хураангуй) нь даалгаврыг гүйцэтгэхэд хангалттай тоног төхөөрөмж, мэдээлэл байхгүй нь танд тодорхой болох хүртэл зааварт заасан замын нэг хэсгийг туулах үр дүнгүй байдлаас зайлсхийхэд тусална.

Би зааврыг хаанаас бэлдэж эхлэх ёстой вэ?

Удирдамжийн баримт бичгийг бүрдүүлэхдээ үндсэн зарчмуудыг хэрэгжүүлэхээс гадна тухайн мэдээллийг үзэгчид хэрхэн ашиглаж болохыг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Онгоцны нисгэгч хөөрөхийн өмнө шаардлагатай арга хэмжээ, нөхцлийн жагсаалтыг байнга авч үздэг. Компьютерийн техникч ховор хэрэглэгддэг командын товчлуурын хослолыг санахын тулд зааварчилгааг эргүүлнэ. Шинэ ажилтан хүнд хэцүү даалгаврыг даван туулахын тулд өмнөх хүнийхээ бэлтгэсэн зааврыг дагаж мөрддөг. Тухайн албан тушаалд өргөдөл гаргагч нь тухайн албан тушаалыг сонирхож буй түвшинг тодорхойлохын тулд ажлын байрны тодорхойлолтыг хянаж үздэг.

Эдгээр баримт бичиг бүр нь тодорхой зорилго, ашиглах зорилготой холбоотой онцлог шинж чанартай байдаг. Зааврыг бэлтгэхдээ баримт бичгийг бичиж эхлэхээсээ өмнө хариултыг нь олох ёстой дараах асуултуудын жагсаалт танд тусална.

Энэ баримт бичиг юунд зориулагдсан бэ?

Би хувь хүн эсвэл бүлэг хэрэглэгчдэд зориулж баримт бичгийг бичиж байна уу?

Хэрэглэгч энэ баримт бичигт нэгээс олон удаа хандах уу?

Баримт бичгийн энэ хувилбарыг хэр удаан ашиглах вэ? (Түүний амьдралын хугацаа хэд вэ?)

Толь бичиг хэрэгтэй юу?

Сургалтгүй хэрэглэгчдэд ойлгомжтой байхын тулд би баримт бичгийг шалгаж үзсэн үү?

Бичгийн хэв маяг нь боломжит хэрэглэгчдийн доод түвшний хувьд тохиромжтой юу?

Индекс оруулах ёстой юу?

Ямар харааны арматур эсвэл харааны хэрэгсэл тустай байж болох вэ?

Компанийн албан ёсны дотоод зааварчилгааг хэрхэн гаргах ёстой вэ?

Зааврыг ерөнхий маягтаар гаргадаг. Үүнийг захиргааны тусгай актаар эсвэл дарга шууд баталж, холбогдох зөвшөөрлийн тамгаар баталгаажуулдаг. Баталгаажуулах тамга нь дизайны хоёр сонголттой:

Олимп хувьцаат компанийн ерөнхийлөгчийн БАТЛАВ, гарын үсэг В.Л. Плотников 03/30/02

ОХУ-ын Эрүүл мэндийн сайдын 11/15/99 тоот 287 тоот тушаалаар БАТЛАВ.

Зааврыг захиргааны баримт бичгийн хавсралт болгон тэмдэглэж болно. Зааврыг захиргааны баримт бичгээр (жишээлбэл, тушаал) батлахдаа зааварчилгааг нэвтрүүлэх эцсийн хугацааг тогтоож, шаардлагатай зохион байгуулалтын арга хэмжээг жагсааж, хариуцах хүмүүсийг заана.