Оросын шуудангаар энгийн, баталгаажсан эсвэл үнэ цэнэтэй захидал хэрхэн илгээх вэ. "Оросын шуудан" -аар дамжуулан захидал хэрхэн илгээх вэ: алхам алхмаар зааварчилгаа Захидал илгээх хамгийн тохиромжтой цаг хэзээ вэ

Хэрэв та интернетэд итгэдэг бол "Оросын шуудан" бол "бузар муугийн корпораци" юм. Түүний итгэл үнэмшил бол эмх замбараагүй байдал юм. Бүгдийг эвдэж, мөнгөнийхөө төлөө алд! Нэг тасалгаа - нэг цонх. Эргэсэн үү? Хүсэл зоригоо бичээрэй. Тиймээс, ямар ч тохиолдолд. "Та олон байна, гэхдээ би ганцаараа байна" гэдэг нь шуудангийн ажилтнаас сонсох хамгийн эелдэг зүйл юм. Тэгээд яагаад тэд "Сарын Хамла" -гийн хөргийг алдартай газарт өлгөдөггүй юм бэ?

Гэхдээ магадгүй бүх зүйл тийм ч муу биш гэж үү? Бүх зүйл алга болоогүй гэж үү?

Хариуцлага шилжүүлэх нь тохиромжтой. Гэхдээ бид Оросын шуудантай холбоотой зарим асуудлыг өөрсдөө үүсгэвэл яах вэ? Хэрэв бид дүрмийг мэдэхгүй, байхгүй эрхийг шахаж байгаа бол яах вэ?

Тайвшир! Сэтгэгдлүүдэд уурлах гэж бүү яар: "Тэд хуулийг мэдэхгүй байна! Оросын төмөр замын төлөө босоорой! " Зүгээр л эцсээ хүртэл уншаарай. Шаардлагагүй зардал, бэрхшээлгүйгээр Оросын шуудантай хэрхэн харьцах талаар бид танд хэлэх болно.

Илгээмжийг боодлоос ялгаж сурах

"Шуудангийн харилцааны тухай" Холбооны 176 дугаар хуулийн дагуу шуудангийн илгээмжид дараахь зүйлс орно.

• үсэг;
• ил захидал (ил захидал);
• Мөнгө шилжүүлэх;
• тогтмол хэвлэл;
• жижиг багц;
• илгээмж илгээх;
• илгээмж.

21 -р зуунд тэдний олонх нь хамааралгүй мэт санагддаг. Бид сонин уншдаггүй, харин мэдээллийн агентлагийн мэдээ уншдаг. Бид имэйлээр харилцаж, бизнесээ байгуулдаг. Мөн бид картаас карт руу мөнгө илгээдэг. Гэхдээ геекүүд ч гэсэн жижиг боодол, илгээмж, илгээмжтэй харьцах хэрэгтэй болдог. Тэдэнгүйгээр энэ юу вэ?

Жижиг багц- жижиг зүйл агуулсан олон улсын шуудангийн илгээмж. Хамгийн их жин нь 2 кг. Тусгай сав баглаа боодол шаардлагагүй.
Илгээмж- хэвлэмэл хэвлэл (ном, сэтгүүл, сонин), бизнесийн баримт бичиг, гар бичмэл, гэрэл зураг хэлбэрээр хавсралт бүхий шуудангийн илгээмж. Хамгийн их жин нь 2 кг. Зөвхөн номноос бүрдсэн илгээмжийн хувьд - 5 кг.
Багц- юм илгээх шуудангийн илгээмж. Хамгийн бага хэмжээ: 114 × 162 мм эсвэл 110 × 220 мм.

Бүх ачааг дараахь байдлаар хуваана энгийнба бүртгэгдсэн... Талбайг ямар ч баримт, гарын үсэггүйгээр хүлээн авч, хүргэж өгдөг. Би тамга дарсан дугтуй худалдаж аваад захидал илгээсэн бөгөөд хүлээн авагч шуудангийн хайрцгийг хараад хүлээж авах болно. Хоёрдахь тохиолдолд бүх зүйлийг баримтжуулсан болно: илгээгчид хүлээн авсан баримт, хүлээн авагчид мэдэгдэл өгдөг.

Бүртгэгдсэн шуудангийн илгээмжүүд нь:

1. Өөрчлөн тохируулсан(захидал, ил захидал, илгээмж, жижиг сав баглаа боодол) - гарын үсгийн эсрэг хүргүүлж, хэрэв хүсвэл хүргэлтийн баримт захиалах боломжтой.
2. Үнэ цэнэтэй(захидал, илгээмж, илгээмж) - илгээхдээ хөрөнгө оруулалтын үнийг тооцдог, заримдаа бараа материал бүрдүүлдэг.
3. Бэлэн мөнгө Хүргэлт- шууданг хүлээн авсны дараа хүлээн авагчид ногдуулдаг.

Эдгээр бүх нарийн ширийн зүйлийг яагаад бичсэн бэ? Зүгээр л тээвэрлэлтийн нөхцөл, нөхцөл, зардал нь ачааны төрлөөс хамаарна.

Печкин бизнесээ мэддэг! Таны ойлгосноор одоогийн дүрмийн дагуу та боодол шуудангаар покер илгээх боломжгүй (зөвхөн бичгээр бичсэн захидал, баримт бичиг), боодол нь нэг килограммаас бага жинтэй байж магадгүй юм. Жишээлбэл, та хайртай эмээдээ ном (500 грамм), хайрцаг шоколад (300 грамм) бэлэглэхээр шийдсэн. Чихэрлэг агууламжтай тул ачааг илгээмж гэж үзэх болно: үүнийг тусгай гялгар уут эсвэл картон хайрцагт савлана. Хэрэв зөвхөн ном байсан бол энэ нь илгээмжийн шуудангаар дамжих болно.

Гэхдээ заримдаа "стандарт бус" хавсралтыг боодол шуудан болгон хийдэг. Жишээлбэл, соронз, гоо сайхны датчик эсвэл үр. Хөрөнгө оруулалт нь хүнд биш бөгөөд минут тутамд тооцогдох үед үүнийг хийдэг.

Нэгдүгээр анги, БОМС -ийн эсрэг

Шуудангийн илгээмжийг дамжуулах дараахь аргууд байдаг.

1. Газрын- захидал, илгээмжийг төмөр зам, авто болон бусад хуурай замаар тээвэрлэдэг.
2. Агаар- агаараар хүргэх.
3. Нэгтгэсэн- Явах замын газар дээр явж буй хэсэг, нисэх хэсэг.
4. Хурдасгасан- хүргэлтийн хугацааг хэд хоногоор богиносгодог.

Дотоодын шуудангийн үйлчилгээнд агаарын тээвэрлэлт бараг байдаггүй. Үүний үр дүнд тээвэрлэлт удаан үргэлжилдэг. Цаашид, урт. Жишээлбэл, Ульяновскоос Москва руу энгийн захидал явуулахад 5 хоног шаардагдана. Та үүнийг илүү хурдан хүсч байна уу? Асуудалгүй! Нэгдүгээр зэрэг сонгох.

Нэгдүгээр зэрэглэлийн хүргэлт- эдгээр нь дотоодын түргэвчилсэн захидал бөгөөд хүргэх хугацаа нь ердийнхөөс 25-30% бага байна. Нэмж дурдахад, нэгдүгээр зэрэглэлийн бараа бүтээгдэхүүнтэй харьцах, цуглуулах нь үргэлж тэргүүлэх чиглэл бөгөөд тэдний хүргэлтийг улирлын чанартай хязгаарлалтанд хамруулдаггүй. Үнэн бол тэд илүү үнэтэй байдаг.

Өөрөөр хэлбэл, нэгдүгээр зэрэглэлийн ачааг хаана ч явсан хурдан шуурхай хүргэж өгдөг. Тэдгээрийг тээвэрлэх гол хугацаа нь тусгай хүснэгтэд байдаг.

Гэхдээ зөвхөн захидал, илгээмжийг нэгдүгээр зэрэглэлээр илгээдэг. Илгээмж биш! Энд үл хамаарах зүйлсийн цаг ирдэг.

Асуудлыг шийдэх. Та ховор ургамлын үрийг ойжуулагч авга ахдаа илгээх хэрэгтэй. Гэвч намар түүний тайга тосгон руу орох замыг угаадаг тул цорын ганц боломжтой тээврийн хэрэгсэл бол нисдэг тэрэг юм. Долоо хоногт нэг удаа ирдэг. Асуулт: гэсгээж дуусах үед өвлийг хүлээлгүй авга ахдаа үрийг яаж хүргэх вэ? Шийдэл: шуудангийн газраас илгээмжийг нэгдүгээр зэрэглэлийн илгээмж болгон зохион байгуулахыг хүс. Авга ах анхны нисдэг тэргээр үр авах болно.

Нэгдүгээр зэрэглэлийг БОМС тээвэрлэлттэй андуурч болохгүй.

БОМС(Шуудангийн шуудангийн үйлчилгээ) нь буухиа хүргэх үйлчилгээ юм. Үүнийг Оросын шуудангийн салбар - EMS Russian Post үйлчилгээ хариуцдаг. Дотоодын буухиа хүргэлтийг улс даяар явуулж байгаа бөгөөд олон улсын хүргэлт дэлхийн 190 гаруй оронд үйл ажиллагаагаа явуулж байна.

БОМС бол хаалганаас хаалга хүртэл хүргэх үйлчилгээ юм. Шуудан зөөгч нь багцыг танай гэр, оффисоос шууд аваад хаана ч хамаагүй хүргэж өгөх болно. EMS Russian Post нь өөрийн тээврийн сүлжээтэй бөгөөд энд аюулгүй байдлыг баталгаажуулж, ачааг гэмтэл, алдагдлаас даатгуулах боломжийг олгодог. Шуурхай хүргэлт нь түргэн шуурхай тээвэрлэлтээс илүү үнэтэй байдаг.

Зардлыг хэрхэн тодорхойлох вэ

Хүргэлтийн зардалд дараахь зүйлс нөлөөлдөг.

1. Хүргэлтийн төрөл: захидал / боодол шуудан / илгээмж; бүртгэгдсэн / үнэ цэнэтэй / энгийн / хүргэлтийн бэлэн мөнгөтэй.
2. Хүргэлтийн арга: тогтмол эсвэл хурдан.
3. Үнэ цэнэ.
4. Зай.

Өөрчлөн илгээсэн шуудангийн хувьд төлбөрийг зөвхөн жингийн хувьд авдаг бөгөөд зай нь өртөгт нөлөөлдөггүй. Үнэ цэнэтэй боодол болон бусад үнэт зүйлсийн өртөг нь тооцоолсон зай, жин, хэмжээ, 4%-иас хамаарна. Тиймээс, хэрэв та илгээмжийг зуун рубль гэж тооцсон бол зай, жингийн тарифт өөр дөрвөн рубль нэмэгдэх болно.

Паспорт болон бусад баримт бичгийг хавсралтуудын заавал жагсаалттай үнэт захидал (илгээмж) -ээр илгээдэг.

Илгээгчид үнэлгээний хэмжээг санаатайгаар дутуу үнэлдэг. Хэрэв ялгаа байхгүй бол яагаад илүү төлөх ёстой гэж? Гэхдээ ялгаа байсаар л байна. Багц алдагдсан тохиолдолд илгээгчид хавсралтын бодит үнэ цэнээс үл хамааран тооцооны дүнг буцааж өгөх болно. Зуун рубль бол зуун рубль юм.

Оператор өөр мөнгө дуудаж байгаа бол тангараг бүү өргүүлээрэй: энэ бол таашаал биш юм. Тооцоологч нь бүс нутгийн тээвэрлэлтийн онцлог, баглаа боодол болон бусад нэмэлт үйлчилгээний өртөгийг тооцдоггүй (доор дэлгэрэнгүй авч үзнэ үү). Таныг "хууран мэхлэх" магадлал багатай юм: тээвэрлэлтийн зардлын тооцоог компьютер гүйцэтгэдэг бөгөөд оператор нь шаардлагатай бүх параметрүүдийг оруулдаг.

Хэрхэн зөв илгээх вэ

Алхам 1. Хүргэлтийн төрлийг тодорхойлох

Илгээмж эсвэл жижиг багц уу? Гаалийн эсвэл үнэ цэнэтэй үү? Байнгын эсвэл хурдан хүргэлт үү?

Илгээхийг хүсч буй зүйлээсээ бүжиглэх нь үнэ цэнэтэй юм. Анхаарна уу: зарим зүйлийг хувь хүн явуулахыг хориглодог. Энд жагсаалт байна. Жишээлбэл, Кубын навчин тамхи бүхий чийгшүүлэгчийг ойролцоох хотын найз руу илгээх нь ямар ч асуудалгүй юм. Мөн гадаадад байгаа найздаа зориулсан ижил багцыг хийх боломжгүй болсон.

Алхам 2. Гарах

Хавсралт тооллого хийхгүйгээр Орос даяар илгээсэн илгээмжийг гэртээ цуглуулж болно - зүйлийг хайрцагт хийж, хөөс боолтонд хийнэ. Тэд шуудангийн газарт бүх зүйлийг шалгаж, боодлыг брендийн соронзон хальсаар нааж, дэлгэрэнгүй мэдээллийг байрлуулах болно. Хэрэв та тооллого хийхийг хүсч байвал сав баглаа боодлын талаар огт санаа зовохгүй байх нь дээр. Илгээмжийг шуудангийн газарт шууд цуглуулах нь илүү тохиромжтой байдаг: ямар ч байсан оператор хавсралт бүрийг сайтар шалгаж, тооллогод оруулах болно.

Эмзэг эмзэг зүйлийг илгээсэнээр та өөрийгөө хамгаалах боломжтой. Багцанд анхааруулах тэмдэг оруулахыг ажилчнаасаа хүс. Дараа нь дүрмийн дагуу сайтар савлаж, хаяхгүйгээр гараас гарт дамжуулах ёстой. Аюулгүй байдлын үүднээс та нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно - үүн дээр 30%.

Хүлээн авагчийн хаягийг зөв бичих нь маш чухал юм. "Хаана / хэнд" маягтыг хэрхэн бөглөх талаар уншина уу.

Шуудангийн илгээмжийг савлах, дагалдах маягтыг бөглөх, жишээлбэл, ёс заншил, хавсралт бараа материал бүрдүүлэх, хаяг бичих, мессеж бичих - энэ бүхэн нэмэлт үйлчилгээ юм. Тэдгээрийг тусад нь төлдөг бөгөөд бүх шуудангийн хэлтэст байдаггүй.

Өөрөөр хэлбэл, оператор танд хаяг бичих эсвэл гаалийн мэдүүлэг бөглөх шаардлагагүй болно. Хэрэв та өөрөө үүнийг хийж чадахгүй бол тэд танд туслах болно, гэхдээ та нэмэлт төлбөр төлөх шаардлагатай болно.

Хэрхэн хянах вэ

Бүртгэгдсэн шуудангийн илгээмжийн хөдөлгөөнийг хянах боломжтой. Олон улсын мессежид үүнийг дагаж мөрдөх кодууд байдаг бөгөөд дотоодын хувьд 14 тэмдэгт бүхий таних тэмдэг байдаг.

Энэ нь шуудангаас гаргасан чек дээр байна. Танигчийг сайт дээр тусгай хэлбэрээр оруулснаар та багц хаана байгааг олж мэдэх боломжтой.

Та мөн Оросын шуудан програмыг ашиглан шуудангийн илгээмжийг хянах боломжтой. Тийм ээ, тэдэнд апп байна!

Аппликешн нь маш тохиромжтой. Та илгээмж хаана байгааг, мөн түүний байдал өөрчлөгдвөл ("Эрэмбэлэх төвөөс зүүн тийш", "Хүлээн авагч хүлээн авсан") хүссэн үедээ мэдүүлэг авах боломжтой. Та хамгийн ойрын шуудангийн салбарыг хайж олох, зип кодыг хаягаар нь шалгах, тэр ч байтугай дэмжлэгтэй чатлах боломжтой! Түүнчлэн Москва, Санкт -Петербургийн оршин суугчдад зориулсан "өвөрмөц" үйлчилгээ байдаг. Гэхдээ дараа нь энэ талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.

Оросын шуудан нь цөөхөн хүний ​​мэддэг өөр нэг үйлчилгээтэй. Эдгээр нь бүртгэгдсэн имэйл ирсэн эсвэл хүргэгдсэн тухай SMS мэдэгдэл юм. Энэ үйлчилгээг идэвхжүүлэхийн тулд та утасны дугаараа зааж өгсөн өргөдлийг имэйлээр бөглөх ёстой. Нэг SMS -ийн өртөг нь 10 рубль юм. Та илгээмжийг хүлээн авсны дараа үйлчилгээнийхээ төлбөрийг төлөх боломжтой. Асуудалтай нэг зүйл нь нэг удаагийн үйлчилгээ юм.

Үүнийг хэрхэн зөв хийх вэ

Алхам 1. Бид мэдэгдэл хүлээн авдаг

Хэрэв таны нэр хаяг руу бүртгэгдсэн захидал ирвэл та мэдэх болно. Сайн мэдээ бүхий цаасыг таны шуудангийн хайрцагт хаях болно. Эндээс танд ямар ачаа илгээсэн, хэзээ, хаанаас, ямар жинтэй болох нь тодорхой болно.

Мэдэгдэл байна анхдагчба хоёрдогч... Дүрмээр бол илгээмжийг хэлтэст ирсний дараа дараагийн өдөр нь анхан шатны мэдээллийг бичдэг (жишээлбэл энэ төрлийн ачааг аваарай). Өөрөөр хэлбэл, хэрэв илгээмж 1 -нд ирсэн бол мэдэгдэл 2 -нд бичигдэх болно. Энэ нь захидал харилцааг ихэвчлэн өдрийн хоолны дараа оффис дээр ирдэг бөгөөд үүнийг боловсруулахад цаг хугацаа шаардагддагтай холбоотой юм.

Анхны мэдэгдэл гарсан цагаас эхлэн хүлээн авагч илгээмжийг авах ёстой тооллого эхэлнэ. Энэ бол ажлын таван өдөр юм. Хэрэв танд ямар нэг шалтгаанаар хангалттай зүйл байхгүй байсан бөгөөд та илгээмж аваагүй бол (та явсан, өвдсөн, цаг байхгүй байсан бол) таны нэр дээр хоёрдогч мэдэгдэл бичих болно. Анхны мэдэгдлийг аваагүй тул хүн ирээгүй байх тохиолдол гардаг. Эцсийн эцэст энэ нь шуудангийн хайрцгаас унаж, хулгайлагдаж, анзаарагдахгүй байж, шуудангийн хайрцгийн хананд наалддаг.

Хэрэв та хоёрдогч мэдэгдлийг хүлээн авах өдөр эсвэл маргааш өглөө нь илгээмж авахаар ирсэн бол хадгалалтын хураамж төлөхгүй. Гэхдээ хэрэв та зөвхөн 15 эсвэл 22 -нд гарч ирвэл "сул зогсолт" -ын өдөр тутамд 5 рубль төлөх шаардлагатай болно.

Алхам 2. Бид шуудан руу явдаг

Хүлээн авагч нь паспортын мэдээлэл, овог, дугаар, гарын үсгээ зааж, мэдэгдлийн ар талыг бөглөх ёстой. Шуудангийн газарт та мэдэгдэл, паспорт өгөх шаардлагатай болно.

Хуулийн дагуу ОХУ -ын нутаг дэвсгэр дээр ОХУ -ын иргэний хэн болохыг нотлох гол баримт бичиг бол паспорт (төрсний гэрчилгээ) юм. ОХУ-ын иргэний түр үнэмлэх (маягт No 2-P) нь ижил хууль ёсны хүчинтэй байна. Олон улсын паспорт, жолооны үнэмлэх, бүртгэлийн дэвтэр, тэтгэврийн гэрчилгээ гэх мэт нь иргэний үнэмлэх биш юм.

Шуудангийн ажилтан мэдэгдэл бөглөх, паспортын өгөгдлийн үнэн зөв эсэхийг шалгах болно. Дараа нь тэр илгээмжийг авчирч, таны өмнө жинлээд (зөвшөөрөгдсөн алдаа нь 70 грамм) хүлээлгэн өгөх болно.

Олон хүмүүс илгээмжийг газар дээр нь нээж чадна гэж андуурч, хэрэв дотор нь ямар нэгэн зүйл эвдэрсэн бол тэр даруй хохирлын нөхөн төлбөрийг шаардах болно. Де юре, та шуудангийн газарт хоёр тохиолдолд илгээмж нээж болно.

1. Хавсралтуудын жагсаалттай хамт илгээж байна. Энэ тохиолдолд оператор нь үйлчлүүлэгчийн зөвшөөрлөөр хайрцгийг онгойлгож, бүх зүйл бэлэн байгаа эсэхийг шалгах ёстой.
2. Гаднах бүрхүүл нь эвдэрсэн байна. Хэрэв "хакердах ул мөр" байгаа бол та илгээмжийг нээхийг хүсч болно. Энэ тохиолдолд шуудангийн даргыг урьж, тусгай акт боловсруулдаг. Хэрэв багцад ямар нэгэн зүйл дутагдаж байгаа нь тогтоогдвол мөрдөн байцаалт эхэлнэ.

Бид итгэмжлэл бичдэг

Та бүртгүүлсэн шуудангийн илгээмжийг биечлэн эсвэл итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөр дамжуулан хүлээн авах боломжтой. Гэхдээ мэдээжийн хэрэг, илгээмжийг таны эхнэр / ээж / хүү байсан ч гэсэн, паспорттайгаа ирсэн ч гэсэн ямар ч шалтгаангүйгээр шуудан руу буцааж өгөхгүй. Танд итгэмжлэл хэрэгтэй.

Итгэмжлэлийг бичгээр өгөх ёстой. Бичээрэй: "Би тэнд амьдардаг, паспортын өгөгдөл ийм байдаг, тэнд амьдардаг тийм ийм хүн итгэдэг, паспортын өгөгдөл ийм байна, над руу ирж буй бүртгэгдсэн шуудангийн илгээмжийг хүлээж авах болно. нэр ".

Яг "бүртгэлтэй захидал" бичих нь дээр. Хэрэв та илгээмжийг зааж өгвөл жижиг багц эсвэл захидал өгөхгүй бөгөөд итгэмжлэл нь нэг удаагийнх болно.

Итгэмжлэлийг баталгаажуулсан байх ёстой. Та нотариат руу явах шаардлагагүй! Та ажил, сурч буй газар, эмчилгээ хийлгэж буй газартаа захидал хүлээн авах итгэмжлэлийг баталгаажуулж болно. Баримт бичгийг байгууллага (байгууллагын) үндсэн тамгаар титэмлэж, шифрийг тайлах замаар толгойны гарын үсгээр баталгаажуулах нь чухал юм. "Мэдээллийн тамга" бүхий итгэмжлэл, зарим нягтлан бодогчийн цус харвалт ажиллахгүй болно.

Тэд чамайг гэртээ авчрах уу?

Цаг заваа үнэлдэг, дарааллыг үзэн яддаг хүмүүс Оросын шуудангийн ийм төлбөртэй үйлчилгээг гэртээ хүргэх үйлчилгээгээр ашиглах боломжтой. Хоёр боломж бий.

1. Жижиг сав баглаа боодол хүргэх. Хэрэв багц нь хоёр кг -аас бага жинтэй бол та мэдэгдэлд заасан утасны дугаар руу залгаж, хүргэлтийг захиалж болно. Хүргэлтийг шуудан зөөгчийн ажлын цагаар ачаанд заасан хаягаар хийдэг. Хүлээн авагч паспортоо өгөх ёстой. Үйлчилгээний өртөг нь 100 рубль юм.
2. Илгээмжийг шуудангаар хүргэх. "Оросын шуудан" програмыг ашигладаг Москва, Санкт -Петербургийн оршин суугчид давуу эрхтэй гэж хэлснийг санаж байна уу? Тиймээс, програмыг ашиглан тэд шуудан зөөгчийг захиалж болно (!) Илгээмж хүргэх. Хүргэлтийг өргөдөл гаргасан өдрөөс хойш хоёр хоногийн дотор (өдөр бүр 9.00-20.00 цаг хүртэл) хийх болно. Паспортыг үзүүлсний дараа илгээмжийг хүлээн авагчид хүлээлгэн өгнө. Үйлчилгээний өртөг нь 199 рубль юм.

Би гомдоллох болно!

Амьдралын хакер юу хийхээ аль хэдийн бичсэн бөгөөд. Нарийвчилсан нийтлэлүүд - уншаарай, залхуу байж болохгүй. Жишээлбэл, хэрэв тэр тантай бүдүүлэг харьцсан бол (аймшигтай!) Эсвэл зохисгүй байдлаар үйлчилгээ үзүүлсэн бол өнөөдөр бид шуудангийн ажилтны талаар хэрхэн гомдоллохыг танд хэлэх болно.

Аргын дугаар 1

Шуудан бүрт мэдэгдэл, саналын дэвтэр байдаг. Та гүтгэлгийг тэндээс аюулгүйгээр өнхрүүлж болно. Дүрмийн дагуу энэ номыг өдөр бүр шалгаж байх ёстой. Шинэ бичлэг гарч ирэхэд түүний хуулбарыг хийж, Оросын шуудангийн хяналтын лавлах үйлчилгээнд илгээнэ. Хариуцсан хүн өргөдлийн талаар тайлбар бичдэг.

Аргын дугаар 2

Тусламжийн ширээтэй шууд холбоо бариарай. Хяналт, лавлагаа үйлчилгээ"Оросын шуудан" нь иргэдийн өргөдлийг авч үзэх, үндсэн мэдээлэл өгөх, шуудангийн илгээмж хайх чиглэлээр ажилладаг. Утас: 8-800-2005-888. Имэйл: [имэйлээр хамгаалагдсан]

Жаахан зөвлөгөө: гомдол бичихээсээ өмнө хаалтны нөгөө талд маш хүнд цалинтай хүн байгааг санаарай. Гэхдээ үнэхээр таны эрх зөрчигдөж байгаа бол түүнийгээ заавал хамгаалаарай!

Оросын шуудангийн тухай гайхалтай онигоо байдаг. Гэхдээ хүн бүр үүнийг ойлгодоггүй.

Оросын шуудан бол зөвхөн байгууллага биш юм. Асуудал байгааг хэн ч үгүйсгэхгүй. Том асуудлууд. Гэхдээ захидлыг загнахаасаа өмнө түүнтэй найзлахыг хичээгээрэй. Таны харж байгаагаар дүрэм нь тийм ч төвөгтэй биш юм. Та үүнийг эзэмшиж, цаг хугацаа, мөнгө, мэдрэлийг хэмнэх боломжтой болно.

Нэмэх зүйл байна уу? Сэтгэгдлээ бичээрэй!

Тийм ээ, бидний нийтлэл нийтлэх магадлал буурч байгаагийн гол шалтгаан нь үйл ажиллагааны хэсэгчилсэн өөрчлөлтөд оршдог ... Блог хөтлөгч байх нь сайн хэрэг, гэхдээ богино хугацаанд маш их мөнгө олох (бага ч гэсэн!). Google Adsense -ийн зар сурталчилгаа нь мэдээжийн хэрэг үр дүнгээ өгдөг боловч харамсалтай нь бид сар бүр 100 долларын босго хэмжээнд хүрэх цаг зав гардаггүй тул орлогоо бэлэн мөнгө болгож чадахгүй байна. Амьдралын өнөөгийн нөхцөл байдлыг харгалзан үзвэл бидэнд одоо мөнгө хэрэгтэй байна. Гэмт хэрэг үйлдсэн зүйл байхгүй, зөвхөн бидний одоо амьдарч байгаа орон сууцыг худалдаанд гаргасан бөгөөд ... өөрийн үүрээ худалдаж авах нь удахгүй болох болно. Тийм ч учраас бид идэвхтэй орлого олж, мөнгө хуримтлуулах "авдар" горимд явж байна. Дашрамд хэлэхэд, Нижний Новгородод гурван рублийн тансаг дэвсгэрт (79/46/11) худалдаж авах сонирхолтой хүн байхгүй байна уу? Хөх

Мэдээллийн бизнес хүнд хэцүү үеийг туулж байгаа хэдий ч зөвхөн богино хугацаанд, мөн түншлэлийн сүлжээгээр дамжуулан мөнгө олох боломжтой (хэдийгээр тараахын тулд захиалагчдын бааз нь хэт их биш байх нь дамжиггүй). Бид шуудангийн үйлчилгээгээ дахин тохируулж, 5 илгээх серверийг холбож, уучлаарай, бид хоёр урам зоригтой имэйл илгээж байна. Тиймээс мэдээллийн хуудсыг илгээх нь хэдэн цагт илүү дээр вэ? Өгүүллийн заасан сэдэв рүү шилжих цаг болсон болов уу ...

Цахим шуудан илгээх хамгийн тохиромжтой цаг

Илгээх хамгийн оновчтой цаг нь илгээсэн агуулгын төрлөөс хамаарна гэдгийг нэн даруй тэмдэглэх нь зүйтэй. Хэрэв та имэйлийн мэдээллийн товхимолыг анхны зориулалтаар, жишээлбэл, түншүүдтэйгээ бизнесийн харилцаанд тогтмол ашигладаг бол үүнийг 11.00-15.00 цагийн хооронд илгээх нь дээр. Өмнө нь илгээсэн тохиолдолд хүлээн авагч нь өглөөний ажлын асуудлуудыг шийдвэрлэх завгүй байж магадгүй тул шуудангаа шалгаж, хүлээн авсан захидал харилцааг үргэлжлүүлэн унших цаг олохгүй болно. Хожим нь хүлээн авагч ажлын байрандаа байхаа болих эрсдэлтэй болно.

Хэрэв имэйлийн жагсаалтыг хэрэглэгчийн мэдээллийг түгээх зорилгоор зохион байгуулсан бол (бидний сэдэв!), Энэ тохиолдолд оройн цагаар үүнийг хэрэгжүүлэх хамгийн тохиромжтой цаг гэж хүлээн зөвшөөрөх ёстой. 17-20 цаг хүртэл. Энэ хугацааны сонголтыг үдэш нь хувийн шуудангаа унших чөлөөт цаг байдаггүй, гэртээ суух, гэрийн эзэгтэй нар өөрсдөө шуудангийн хайрцгаа ихэвчлэн шалгадагтай холбон тайлбарладаг. тоолох. 🙂 Та мэдээж бидний гаргасан дүгнэлттэй санал нийлэхгүй байна, гэхдээ борлуулалтын тоон дээр үндэслэн хамгийн амжилттай "утааг" оройн захидлын үеэр бичсэн болно.

Сониноо илгээх хамгийн сайн өдөр

Долоо хоногийн өдрүүдийн сонголт нь зорилтот үзэгчдээс хамаарна. Бизнесийн мэдээлэл илгээх хамгийн тохиромжтой өдрүүд бол Мягмар, Лхагва, Пүрэв гариг ​​юм. Даваа гаригт илгээсэн захидлуудыг анхааралгүй орхиж болно, учир нь долоо хоногийн эхэн үеэс эхлэн бараг бүх аж ахуйн нэгжүүд ойрын өдрүүдэд хийх ажлаа төлөвлөх, уулзалт зохион байгуулах, амралтын өдрүүдэд хуримтлагдсан асуудлыг шийдвэрлэхтэй холбоотой байдаг + Даваа гаригт сэтгэлийн байдал # Би дэлхийг хүсч байна, # Би ортой байхыг хүсч байна, # үнэхээр хүсэхгүй байна.

Баасан гаригт ихэнх ажилчид ирэх амралтын өдрүүдийн талаар аль хэдийн бодож байгаа, эсвэл бүр ажлаа эрт орхихыг оролдож байна. Тиймээс чухал мэдээлэл ч гэсэн уншаагүй болж хувирдаг.

Хэрэглээний зах зээл дээр хамгийн үр дүнтэй захидлын жагсаалт нь Пүрэв гарагаас Ням гарагийн орой хүртэл байдаг. Яг энэ үед хүмүүс ирж буй саналуудтай шаардлагагүй яарахгүйгээр танилцах боломжтой болсон юм.

Гэхдээ хэрэв та мэдээллийн бизнест хурдан, мөнгөний үр дүнд хүрэхийг хүсч байвал өдөр бүр мэдээллийн хуудас илгээж, ямар өдөр таны бааз хамгийн идэвхтэй ажиллаж байгааг өөрөө үзээрэй. Урин дулаан цаг ирж, улс орон даяар улирал эхэлснээр статистик тоо өдрөөр 180 градусаар өөрчлөгдөж болно. Амралтын өдрийн оргилд аль цэцэрлэгчид шуудангаа шалгах вэ? Зөвхөн хамгийн залхуу хүмүүс.

Мэдээллийн хуудас илгээх хамгийн тохиромжтой давтамж

Захидал төлөвлөхдөө хүний ​​сэтгэлзүйн хоёр шинж чанарыг харгалзан үзэх шаардлагатай.

Тиймээс нэг эсвэл хоёр өдөр тутамд нэг мэдээллийн хуудас нь мессеж илгээх дундаж давтамж гэж тооцогддог. Мэдээжийн хэрэг, энэ дүрэм нь янз бүрийн арга хэмжээнд оролцох урилга, өдөр тутмын мэдээнд хамаарахгүй.

Ерөнхийдөө имэйлийн маркетингийн амжилт нь сурталчилж буй бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний төрлөөс ихээхэн хамаардаг. Бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ зах зээл дээр үргэлжлэх хугацаа нь бас ихээхэн нөлөөлдөг. Дүрмээр бол хамгийн сүүлийн үеийн шинэлэг зүйлийн талаархи сурталчилгааны мэдээллийг илгээх нь өргөн тархсан саналаас хамаагүй илүү борлуулалтыг өдөөх болно.

Мэдээллийн хуудас илгээх хамгийн тохиромжтой цаг хэд вэ? Манай мэдээллийн сангийн үйл ажиллагаа, бидний санал болгож буй сурталчилгааны бүтээгдэхүүн дээр үндэслэн хамгийн үр дүнтэй цаг бол Пүрэв / Баасан / Бямба гараг, Москвагийн цагаар 17.00 цагаас хойш. Гэхдээ бид ямар ч тохиолдолд таныг тэр өдрүүдэд явуулахыг уриалахгүй байна. Бид бүх зүйлийг туршиж үзэх ёстой, учир нь ямар ч түр зуурын сонголт буудуулж чаддаг.

Бид танд том орлого, зөвхөн идэвхтэй захиалагчдыг хүсэн ерөөе. Эдгээр нийтлэлийг анхаарч үзэхээ мартуузай.

Имэйл илгээх илүү сайн өдрийн нууцыг та мэдэх үү? Ямар ч тохиолдолд, энэ нь таны кампанит ажлын амжилт үүнээс хамаарна. Нууц нь маш энгийн - үйлчлүүлэгчээс өөр хэн нэгэнд дахин анхаарал хандуулдаг. Зар сурталчилгааны стратегиа хэрэгжүүлж эхлэх хамгийн оновчтой мөчийг сонгохдоо та үүнийг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Үүнийг хэрхэн хийх вэ? Интернет дээр туршлагатай маркетерууд болон хувь хүмүүсийн аль алинд нь хийсэн олон судалгаа байдаг. Хариулт хайхад цаг алдах шаардлагагүй, учир нь би энэ асуудлын талаархи бүх мэдээллийг цуглуулж, дүн шинжилгээ хийсэн болно.

Би ямар өдөр мэдээллийн товхимолыг имэйлээр илгээх ёстой вэ?

Таны хувьд долоо хоногийн хамгийн хэцүү өдөр юу вэ? Хэрэв Мягмар гараг бол та ганцаараа биш юм. Хамгийн муу өдрийн гавьяаг мягмар гаригт авсан нь судалгаагаар нотлогдсон тул "Там даваа гариг" гэсэн домог эрт дээр үеэс үгүйсгэж ирсэн. Даваа гаригт бид амралтын өдрүүдийн таашаалын нөлөөн дор байсаар байгаа бөгөөд Мягмар гарагт бид "хатуу ширүүн бодит байдалтай нүүр тулах" ёстой гэж үзэж байна.

Гэсэн хэдий ч энэ нь имэйл илгээх хамгийн тохиромжтой үе байж магадгүй юм. GetResponse -ийн санал асуулгаар хүмүүсийн 17 гаруй хувь нь мягмар гаригт имэйл илгээхээр төлөвлөж байна.

Ажлын өдрүүдэд Мягмар гаригт хамгийн өндөр ханш 18%байна. Сонирхолтой нь эцэст нь 18.3%-ийн хамгийн өндөр ханштай бямба гаригт "ялагч" байх ёстой байв. Гэхдээ бямба гаригт бага хэмжээний захидал илгээсэнийг харгалзан мягмар гариг ​​хүндэт тэргүүн байраа авах ёстой.

Хэрэв өндөр хэмжээний товшилт, вэбинар эсвэл судалгаанд бүртгүүлсэн үйлчлүүлэгчид байгаа бол баасан, бямба, ням гарагт илгээх ажлыг зохион байгуулах нь илүү тохиромжтой байх болно. Яагаад? Нээлтийн хамгийн өндөр ханш нь амралтын өдрүүдэд байдаг тул захидлын урсгал буурч, хүлээн авагчид эцэст нь шуудангийн хайрцган дахь зурвасуудаа аюулгүй унших боломжтой болдог.

Жишээлбэл, зөвхөн товч танилцуулгад зориулагдсан мэдээллийн хуудасны үр дүн энд байна: Шинэ жилийн өмнөх өдөр (Мягмар гараг байсан) Customer.io нь хүлээн авагчдад хийсэн ажлынхаа тайланг жил бүр илгээдэг байв. Үр дүн нь хүлээлтээс давсан - нээлттэй ханш (41.9%) ба товшилтын түвшин (21.5%) нь өмнөх бүх өдрүүдээс доогуур байсангүй. Үүнтэй холбогдуулан хэрэв танд сонирхолтой контент байгаа бол түүнийг илгээх цаг нь тийм ч чухал биш гэдгийг бид хэлэхийг оролдож байна.

Та захидлаа нээхийг хүсч байна уу? Үдээс хойш захидал илгээх!

Тийм ээ, ихэнх хүмүүс өдрөө үр бүтээлтэй эхлүүлэхийн тулд өглөө шуудангаа уншдаг. Гэхдээ тэдний бодлоор "шаардлагагүй" олон мэдээллийг зүгээр л алгасдаг эсвэл архивладаг. Таны мэдэгдэл мөн ийм дарамтанд өртөх магадлал өндөр байна. Энэ нь хичнээн ашигтай байсан ч өглөөний стресс, яаран гүйлтийн улмаас хүн үүнийг анзаардаггүй байж магадгүй юм. Энэ нь өдрийн болон оройн захидлын жагсаалтын баттай нотолгоо юм.

Тухайн хүн хариулахыг хүсч байна уу? Орой их хэмжээний имэйл илгээх!

Experian News Service нь захидал илгээх хамгийн тохиромжтой цаг хугацааны талаархи дэлхийн хэрэглэгчдийн судалгааны дүнг нийтэлжээ. Тэд ихэнх хүмүүс өглөөний 8.00 цагаас оройн 12.00 цагийн хооронд захидал илгээдэг бол хамгийн өндөр оролцоо нь 20.00-12.00 цагийн хооронд ажиглагддаг болохыг олж тогтоожээ.

Ажил дээрээ бүх цагаа гүйцэтгэх ажилд зарцуулдаг гэж бодоорой, үүний дараа та гэртээ буцаж ирээд оройн хоол хийж, унтахаасаа өмнө имэйлээ тайван шалгаж үзэх боломжтой болно. Тиймээс, хүлээн авагчид таны мэдээ, саналыг уншихыг хүсдэг.

Ихэнх имэйл хүлээн авснаас хойш нэг цагийн дотор нээгддэг

GetResponse -ийн хийсэн судалгаагаар имэйлийг илгээсэнээс хойш эхний цагийн дотор нээх магадлал хамгийн өндөр байгааг харуулжээ. Дараагийн 4 цагийн дотор үнэлгээ 5%-иас доош унана. 24 цагийн дараа таны имэйлийг нээх магадлал үнэлгээний 1% байна. Эдгээр тоон дээр үндэслэн оргил ачаалал бол хүмүүс амрах, ном уншихад өөрийгөө зориулах цаг юм.

Та төгс стратеги боловсруулж байна уу? Эхлээд үзэгчидтэйгээ танилцаарай

Стратеги нь сайн, гэхдээ захиалагчдынхаа ашиг сонирхол, чадварыг харгалзан үзэхгүй бол энэ нь ажиллахгүй болно. Дараагийн их хэмжээний имэйлээ үүсгэхийн тулд та хэнд найдаж байна вэ? Таны уншигчид хэн бэ? Үдийн хоолны үеэр ирсэн имэйлээ шалгахыг илүүд үздэг бизнесмэнүүд үү, эсвэл хүнд ажил хийсний дараа гэртээ оройтож ирдэг энгийн хүмүүс үү? Таны мэдээллийн товхимлын агуулга хэр урт вэ - өдөр эсвэл орой? Оруулсан мэдээг үзэгчдийнхээ өдрийн ойролцоо хуваарьтай синхрончлоорой.

Цаг бол таны имэйлийн маркетингийн кампанит ажлын амьдралын мөчлөгийн чухал бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Сайн батлагдсан стратегиас дор хаяж нэг нарийн ширийн зүйлийг хасвал ойрын ирээдүйд та ноцтой үр дагаврыг мэдрэх болно. Жишээлбэл, та хийхээ больсон. Нэгдүгээрт, та үүнийг цаг хугацаандаа "төлөх" болно: имэйл илгээх хамгийн тохиромжтой хугацааг өөрөө тодорхойлох хүртэл хэдэн сар шаардагдана. Тиймээс, "маш" агшныг авахын тулд өөр өөр цаг хугацаанд ижил агуулгатай өөр өөр кампанит ажил явуулаарай. Хамгийн их товшилт бүхий имэйлд анхаарлаа хандуулж, цаг хугацаандаа үндэслэн дараагийн имэйлийг илгээнэ үү.

Даваа, Баасан, амралтын өдрүүдийн имэйлийг мартах; орой эсвэл бүр дордсон тохиолдолд шөнө захидал илгээхийг бүү оролдоорой - энэ сэдвээр хийсэн ихэнх судалгаанд өгсөн дүгнэлт юм. Энэ тийм үү? Үүнийг хамтдаа олж мэдэцгээе.

Захидал илгээх сарын хамгийн тохиромжтой өдөр

Брэнд бүр өөрийн имэйлийн хуваарьтай байдаг. Мэдээллийн хуудас нь хүлээн авагчийн ирсэн имэйл хайрцагт сард 2-3 удаа ирдэг бол онлайн дэлгүүрүүд долоо хоногт хоёр захидал илгээж, бичдэг. Гэхдээ сарын дотор захидал алгасах ёсгүй өдрүүд байдаг.

Шилжилтийн хувьд энэ үзүүлэлт тухайн сарын 4, 13, 21 -ний өдрүүдэд хэмжигдэхүүнээс гардаг.

Захидал илгээхдээ долоо хоногийн аль өдрийг сонгох вэ

Суурийг хувааж, долоо хоногийн өөр өөр өдөр, өдрийн цагаар захидал илгээх. Боловсруулсан таамаглалуудыг тусад нь туршиж үзээрэй, эхний A / B туршилтын дараа зогсохгүй. Хангалттай мэдээлэл цуглуулахад гурван сар хүртэл хугацаа шаардагдах боловч үр дүн нь үнэ цэнэтэй юм. Статистикийн мэдээгээр, илгээх өдөр, цагийг шалгасны дараа нээлт 9.3%, холбоос дээр дарах нь 22.6%-иар өсдөг.

Тэгвэл ямар хариулт өгөх вэ?

Туршилт. Туршилт. Шинжилгээ хийх.

Захидал илгээх үр дүнтэй цагийг олж авахын тулд алхамуудыг аль болох олон удаа давтана уу.

Хэвлэгдсэн огноо: 2018.02.18

Жил бүр Оросын шуудан хэдэн зуун сая өөр өөр шуудан илгээдэг. Бүх захидлын талаас илүү хувь нь захидал шуудан юм. Жишээлбэл, Оросын шуудангийн зөвхөн нэг Воронеж салбар 2017 онд 20 сая гаруй захидал илгээжээ. Зөвшөөрч байна уу, энэ дүрс нь илүү гайхалтай юм.

Үнэн бол сүүлийн жилүүдэд эпистоляр төрөл нь харилцааны хэрэгсэл болж бараг хамааралгүй болсон байна. Өнөөдөр хүмүүсийн хоорондын харилцаа холбоо нь интернет, хөдөлгөөнт харилцаа холбоо гэх мэт орчин үеийн технологиос үүдэлтэй юм. Үүнийг харгалзан сүүлийн 15 жилийн хугацаанд илгээсэн энгийн захидал, ил захидлын тоо эрс буурсан боловч бизнесийн захидал харилцаатай гэж нэрлэгддэг бүртгэлтэй захидлын тоо нэмэгдсэн байна.

Оросын шуудангаар хэрхэн захидал илгээх вэ, ингэснээр хүлээн авагчийн гарт орох нь дамжиггүй. Ямар төрлийн үсэг байдаг вэ? Захидал илгээхдээ ямар нөхцөл, хязгаарлалт тавьдаг, хаягийг хэрхэн зөв бичих вэ - энэ бүгдийг доор авч үзэх болно.

Захидал гэж юу вэ

Оросын шуудангаар хэрхэн захидал илгээх талаар ярихаасаа өмнө "захидал" гэсэн ойлголтыг тодорхойлох хэрэгтэй. Үнэн хэрэгтээ үүнээс гадна илгээмж ба бусад хоёр төрлийн шуудангийн илгээмж байдаг.

Тиймээс, захидал- шуудангийн төрөл, тэдгээрийн тусламжтайгаар захидал харилцааг явуулж, баримт бичиг, баримт бичиг, гэрэл зураг илгээдэг. Хамгийн их жин нь 100 граммаас хэтрэхгүй. Үүнтэй ижил гэрэл зураг, баримт бичиг эсвэл бусад цаасан бүтээгдэхүүн агуулсан, гэхдээ тогтоосон 100 граммаас илүү жинтэй шуудангийн илгээмж нь "илгээмж" ангилалд автоматаар ордог. Илгээмж илгээх тариф, дүрэм нь арай өөр болсон.

Ихэнхдээ хүмүүст асуулт байдаг, захидлын тусламжтайгаар жижиг объект илгээх боломжтой юу? Жишээлбэл, тэмдэг, зоос, жижиг үнэт эдлэл, цайны уут эсвэл соронз. Оросын шуудангийн дүрмийн дагуу - үгүй! Практикт хүмүүс заримдаа жижиг зүйлүүдийг дугтуйнд хийж аюулгүйгээр илгээдэг. Оросын шуудан нь хавсралт нь шуудангийн илгээмжийн төрөлтэй тохирохгүй гэсэн тэмдэглэлийг буцааж өгөхөд илгээсэн амжилтгүй оролдлогууд бас байдаг.

Үсгийн төрөл

Гурван төрлийн үсэг байдаг:

• энгийн;
• тохируулсан;
• үнэ цэнэтэй.

Энгийн захидал- үгийн шууд утгаараа энэ нь ихэвчлэн ямар нэгэн хувийн захидал харилцааг явуулах эсвэл хамгийн чухал баримт бичиг, баримт бичгийг илгээхэд ашигладаг хамгийн энгийн захидал юм. Өмнө нь өөр өөр хотод амьдардаг хамаатан садан, найз нөхдийнхөө хооронд солилцдог байсан захидлууд ихэнх тохиолдолд энгийн байсан. Энгийн захидал нь бүртгэгдсэн шуудангийн илгээмж биш тул түүнийг хянах боломжтой таних тэмдэг өгдөггүй.

Энгийн захидал бичлэгийг шуудан зөөгч хүлээн авагчийн хаягаар хүргэж, шуудангийн хайрцагт хаядаг. Ийм учраас энэ төрлийн захидлыг хамгийн найдвартай гэж тооцдоггүй, жишээлбэл шуудангийн хайрцгаас хулгайлж болно. Нэмж дурдахад, энэ тээвэрлэлт бүртгэгдээгүй тул хэрэв захидлыг хүлээн авагчид хүргүүлээгүй бол Оросын шуудан руу нэхэмжлэл гаргах, нөхөн төлбөр авах, хайх өргөдөл бичих боломжгүй болно.

Бүртгэгдсэн Захиаэнгийнээс ялгаатай нь үүнийг бүртгэж, хүлээн авагчид (эсвэл түүний итгэмжлэлээр) хүлээлгэн өгдөг. Энэ нь юу гэсэн үг вэ? Нэгдүгээрт, кассчин-оператороор дамжуулан захидал илгээсэний дараа шуудангийн илгээмжийн хөдөлгөөнийг хянаж, хэзээ хүргүүлж, хүлээн авагчид хүлээлгэж өгөхийг мэдэх боломжтой замын дугаарыг заасан чек гаргадаг. Хоёрдугаарт, захидал хаа нэгтээ алга болж, хүлээн авагчид хүрэхгүй байх магадлал нь энгийн захидлынхаас хамаагүй бага юм.

Үнэ цэнэтэйүсэг - бүртгэгдсэн захидалтай адил боловч нэг ялгаа бий. Үнэ цэнэтэй захидлын хувьд зарласан утгыг нэмж зааж өгсөн болно. Үнэ цэнэтэй шуудангийн илгээмж алдагдсан, алдагдсан тохиолдолд Оросын шуудангаар зарласан үнийн дүнг илгээгчид нөхөн төлнө. Өөрөөр хэлбэл, энэ тохиолдолд зарласан үнэ нь зарим төрлийн даатгал болно. Үүний дагуу, хэрэв та ямар нэгэн үнэ цэнэтэй чухал баримт бичгийг илгээж байгаа бол ийм төрлийн имэйлийн тусламжтайгаар үүнийг хийх нь дээр. Жишээлбэл, хэрэв та паспортоо нотариатаар гэрчлүүлсэн захидал эсвэл бусад баримт бичгийг илгээхээр шийдсэн бол.

Оросын шуудангийн нэмэлт үйлчилгээ (хүргэх тухай мэдэгдэл, хавсралтуудын жагсаалт, хүргэлтийн бэлэн мөнгө)

Оросын шуудан нь хэд хэдэн нэмэлт үйлчилгээг санал болгодогзахидал илгээгчид хэрэгтэй эсвэл хэрэгтэй байж магадгүй:

• хүргэх мэдэгдэл;
• хавсралтуудын жагсаалт;
• C.O.D;
• SMS мэдэгдэл;
• 1 анги хурдан хүргэлт.

Энгийн захидлын хувьд -> зөвхөн 1 ангийн хүргэлт хийх боломжтой.
Захиалсан -> хөрөнгө оруулалтын бараа материал, хүргэх мөнгөнөөс бусад бүх төрлийн үйлчилгээнд.
Үнэ цэнэтэй -> бүх төрлийн үйлчилгээний хувьд.

Хүргэлтийн мэдэгдэл- шуудангийн илгээмжийг хэзээ (огноо, цаг), хэнд (итгэмжлэлээр хүлээн авагч эсвэл түүний төлөөлөгчийн нэр) хүлээн авсан тухай илгээгчид мэдэгдэх тусгай баримт бичиг (маягт). Баримт бичигт хүлээн авагч гарын үсэг зурсан байх ёстой. Энэ маягтыг захидалд хавсаргаж, түүнтэй хамт илгээнэ. Хүргэлтийн дараа буцааж илгээж, мөн шуудангаар хүргэдэг.

Хавсралт тооллого- шуудангийн илгээмжийн агуулгыг харуулсан баримт бичиг (маягт). Бараа материалд заасан зүйл бүрийн хувьд илгээгч нь түүний үнэ цэнийг зааж өгөх үүрэгтэй. Хавсралтын бүртгэлтэй үнэт захидал хүргэх үед хүлээн авагч нь ажилтны өмнө дугтуйг онгойлгож, агуулгыг бараа материалын эсрэг шалгах эрхтэй. Аливаа зүйл гэмтсэн, алдагдсан тохиолдолд байгууллага нөхөн төлбөр төлдөг. Шуудангийн илгээмжийг бэлэн мөнгөөр ​​илгээхэд хавсралтуудын жагсаалт хамгийн их хамааралтай болно.

C.O.D- шуудангийн илгээмжийг хүлээн авагчаас илгээгчийн өмнөөс цуглуулсан мөнгөний хэмжээ. Хүргэлтийн мөнгийг ихэвчлэн интернетээр худалдаж авсан барааны төлбөрийг төлөхөд ашигладаг. Энэ тохиолдолд худалдан авагч захиалсан барааныхаа төлбөрийг зөвхөн хүлээн авах үедээ шуудангаар төлдөг. Хүлээн авагч нь хавсралтын тооллого байгаа тохиолдолд төлбөр хийхээс өмнө дугтуй эсвэл хайрцгийг онгойлгох эрхтэй.

SMS мэдэгдэл- шуудан руу захидал ирсэн тухай хүлээн авагчид мэдээлэх, хүргэлтийн талаар илгээгчид мэдэгдэх үйлчилгээ. Зөвхөн Орос улсад боломжтой.

1 анги- шуудангийн илгээмжийг хурдан шуурхай хүргэх, агаарын тээвэрлэлт хийх. Та хүргэх цагийн талаар ердийн байдлаар, 1 -р ангид оросын шуудангийн албан ёсны вэбсайтаас олж мэдэх боломжтой. Та энэ төрлийн хүргэлтийг нэг суурин газарт ашиглах ёсгүй, мөн хэрэв таны хот болон очих хот хооронд агаарын холболт байхгүй бол хүргэх хурд нь ердийн тохиолдлынхтой ижил байх болно. Үүний зэрэгцээ 1 ангид явуулах нь илүү үнэтэй болно.

Оросын шуудангаар энгийн, баталгаажсан эсвэл үнэ цэнэтэй захидал хэрхэн илгээх вэ

Ерөнхий мэдээлэл.
Бүх захидлыг дугтуйнд илгээдэг бөгөөд хэмжээ нь өөр байж болно:

• хамгийн бага хэмжээ 110 × 220 мм (евро дугтуй) эсвэл 114 × 162 мм (C6 формат);
• хамгийн дээд хэмжээ 229 x 324 мм (C4 формат).

Дугтуй байж болно:

• тамга тэмдэггүй ба
• хэвлэсэн тамгатай.

Хэвлэсэн тамга нь өөр үсэг (үсэг) байж болно: A, D, B.
Эдгээр дугтуй нь зарим төрлийн захидлыг нэмэлт тамга тэмдэггүйгээр илгээх боломжийг олгодог. Тэмдэггүй дугтуйнд захидал илгээхийг хориглоно! Брэнд бол хүргэлтийн үйлчилгээний төлбөр юм.

Хэрэв та тамгагүй дугтуй худалдаж авбал нэмэлт штамп худалдаж авах шаардлагатай болно, өртөг нь Оросын шуудангийн ханшаар нэг эсвэл өөр төрлийн захидал илгээхтэй тэнцэх ёстой. Жишээлбэл, хэрэв та илгээсэн бол энгийн захидал 20 грамм хүртэл жинтэй бол 23 рублийн тариф (2019 оны хувьд) хамаарна. Өөрөөр хэлбэл, ийм захидлын тамгагүй дугтуй дээр 23 рублийн марк наах шаардлагатай болно. Хэрэв энэ нь 20 грамм хүртэл баталгаажсан захидал бол 50 рубль юм.

Шуудангийн маркийг өөр өөр нэрээр зардаг: 10, 15, 25, 30, 50 копейк; 1, 1.5, 2, 2.5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50, 100 рубль. Тэдний гадаад төрх өөр байж болно.

Энгийн захидал хэрхэн илгээх вэ

20 грамм жинтэй энгийн захидлын хувьд аль хэдийн хэвлэсэн тамга бүхий дугтуй (А үсэг бүхий тамга), эсвэл тамгагүй дугтуй худалдаж аваад 23 рублийн үнэтэй тамга худалдаж аваарай. Та тэдгээрийг баруун дээд буланд наах хэрэгтэй. Дугтуй дээрх бүх өгөгдлийг (индекс, овог нэр, хүлээн авагч, илгээгчийн хаяг) заана уу. Захидлыг битүүмжилж, илгээхээр авч яваарай. Илгээхийн тулд дугтуйг шуудангийн хэлтэс бүрийн дотор байрлах шуудангийн хайрцагт эсвэл Оросын шуудангийн гудамжны шуудангийн хайрцагт хаяж, эсвэл Оросын шуудангийн операторт бичгээ хүлээлгэн өг.

20 грамм ба түүнээс дээш жинтэй энгийн захидал илгээхийн тулд та Оросын шуудангийн оператортой холбоо барьж тусламж хүсэх хэрэгтэй. Баримт нь ийм үсгийн хувьд дараагийн 20 грамм тутамд төлбөр төлдөг. Оператор таны захидлыг жигнэж, шаардлагатай тооны тамгыг өөрөө нэмж оруулах болно.

Хэрэв танд хайрс байвал 20 граммаас дээш жинтэй үсгийг өөрөө жинлэж болно. Дараагийн 20 грамм тутамд 3 рублийн үнэтэй марк нааж өгөх шаардлагатай болно.

Баталгаажсан захидал хэрхэн илгээх вэ

Та хэвлэсэн тамгатай (D үсэг бүхий) худалдаж авсан дугтуйнд 20 грамм хүртэл жинтэй бүртгэлтэй захидал илгээх боломжтой; эсвэл 50 рублийн марк наалддаг дугтуйнд. Захидлыг шуудангийн хайрцагт оруулах замаар энгийн захидал илгээх боломжгүй юм. Үүнээс гадна, энэ тохиолдолд та чек хүлээн авахгүй. Дүрмийн дагуу үүнийг ажилчдаар дамжуулан шуудан руу илгээх шаардлагатай байна.

20 граммаас дээш жинтэй бичмэл захидал харилцааг мөн оператороор дамжуулан илгээх ёстой. Ажилтан захидлыг бие даан жинлэж, түүнд төлөх мөнгийг тооцоолно. Хэрэв та захидлыг өөрөө жинлэхээр шийдсэн бол дараагийн 20 грамм тутамд 3 рублийн марк нааж байх ёстой (2019 оны тариф).

Хэрэв та 1 -р ангид захидал илгээхийг хүсч байвал операторт нэн даруй мэдэгдээрэй.

Хэрэв та хүлээн авсан гэдгээ баталгаажуулсан захидал илгээхээр шийдсэн бол үнэгүй маягтыг бөглөж бөглөж, захидлын хамт оператор руу өгнө үү.

Үнэ цэнэтэй имэйлийг хэрхэн илгээх вэ

Үнэ цэнэтэй захидлыг Оросын шуудангийн ажилтнаар дамжуулан илгээх ёстой. Зөвхөн энэ тохиолдолд танд чек ирэх бөгөөд үүний дагуу захидалд ямар нэгэн зүйл тохиолдвол та нэхэмжлэл гаргах боломжтой болно.

Захидлын масс, таны заасан зарласан үнэ, сонгосон нэмэлт үйлчилгээнүүд дээр үндэслэн кассчин-оператор таны ачааны яг үнийг тооцоолно.

Дугтуй дээрх үнэ цэнэтэй захидлын хувьд илгээгч болон хүлээн авагчийн дэлгэрэнгүй мэдээлэлээс гадна зарласан үнийг зааж өгөхийг танаас хүсэх болно.

2019 оны тарифаар 20 грамм хүртэл жинтэй зарласан үнэ нь НӨАТ -гүй 110 рубль, НӨАТ -тай 132 үнэтэй байна. Дараагийн 20 жил тутамд НӨАТ ороогүй 3.00 рубль, 3.60 рубль болно. Энгийн болон бүртгэлтэй захидал харилцааны нэгэн адил НӨАТ -тай. Зарласан үнийн төлбөр: үнэлэгдсэн үнийн дүнгийн бүрэн буюу дутуу 1 рубль тутамд: 0.03 ба 0.04 рубль.

Хэрэв та захидал илгээхийг хүсч байвал f 107 хавсралтуудын тооллогын маягтыг оператороос бөглөж бөглөнө үү. Хэрэв бараа материалтай захидал байгаа бол түүнийг битүүмжилсэн хэлбэрээр операторт өгнө үү. Шуудангийн ажилтан нь дугтуйны агуулга нь бараа материалд заасан зүйлтэй нийцэж байгаа эсэхийг шалгах ёстой.

Хэрэв та хүргэх үедээ бэлэн мөнгөөр ​​захидал илгээхийг хүсч байвал f 112 шуудангийн захиалгын маягтыг асууж бөглөнө үү.

Хэрэв та хүлээн авсан тухай мэдэгдэл бүхий захидал илгээхийг хүсч байвал бөглөнө үү.

Захидал дээрх хаягийг хэрхэн зөв зааж өгөх вэ

Хаяг бичих гол дүрэм бол аль болох ойлгомжтой бичих явдал юм! Зөвхөн энэ тохиолдолд таны ачаа хүлээн авагчийн гарт орох болно гэдэгт найдаж болно.

Дугтуйны баруун доод буланд хүлээн авагчийн хаягийг зааж өгөх ёстой. Илгээгчийн хаяг зүүн дээд буланд байна.

Хаяг нь дараахь зүйлийг агуулсан байх ёстой.

1. хүлээн авагчийн бүтэн нэр ("Овог нэр, овог нэр" форматаар) эсвэл байгууллагын нэр;
2. гудамжны нэр, байшингийн дугаар, орон сууцны дугаар;
3. суурин газрын нэр;
4. дүүрэг, бүс нутаг, нутаг дэвсгэр эсвэл бүгд найрамдах улсын нэр;
5. шуудангийн код.

Бид индексийг дээжийн дагуу бичнэ.

Хүсэлтийн дагуу захидал хүлээн авагчийн гудамж, байшингийн дугаар, орон сууцны дугаарыг зааж өгөх шаардлагагүй болно. Энэ өгөгдлийн оронд та "Хүсэлтийн дагуу" гэж бичих хэрэгтэй.

Зөв бөглөсөн хаягийн жишээг доор харуулав.

Хаяг бөглөхдөө ихэнх хүмүүс бүсийн (бүс нутаг, бүгд найрамдах улс) нэрийг эхэнд нь, дараа нь суурин газрынхаа нэрийг, зөвхөн гудамжинд, байшингийн дугаар, орон сууцанд бичдэг. Үүнд буруу зүйл байхгүй.

Олон хүмүүс хүний ​​нэр, овог нэрийг товчилсон хэлбэрээр бичдэг (Иванов Н.И.) - энэ үсэг нь зөв биш боловч энгийн үсгийн хувьд үүнийг ерөнхийдөө хүлээн зөвшөөрдөг. Үнэ цэнэтэй, бүртгэгдсэн захидал харилцааны хувьд нэр, овог нэрээ үргэлж бичээрэй.

Зарим хүмүүс дүрмийн дагуу байх ёстой шиг удам угсаа, гарал үүслээр бус, илгээгч, хүлээн авагчийн нэрийг нэрлэсэн тохиолдолд бичдэг. Энэ нь бүрэн зөв биш боловч бүх төрлийн үсгүүдэд хүчинтэй байна.

Хэрэв та дүрмийн хувьд алдаа гаргасан эсвэл хаягаар (дүүрэг, хот, гудамжны нэр) бичсэн үсгийг алдсан бол энэ нь муу, гэхдээ таны тээвэрлэлт ямар ч байсан хүлээн авагчид хүрэх болно. Хамгийн гол нь индекс, байшин, орон сууцны дугаар дээр алдаа гаргахгүй байх явдал юм.

Захидалд буцах хаягийг заавал бичих ёстой юу? Оросын шуудангийн дүрмийн дагуу энэ нь заавал байх ёстой. Гэхдээ заримдаа тэд илгээгчийн мэдээлэлгүйгээр захидал хүлээн авах боломжтой байдаг. Зарим хүмүүс хаяг, нэрээ санаатайгаар буруу ташаа мэдээлдэг.

Жирийн хүмүүс робот биш шуудангийн газарт ажилладаг гэдгийг санаарай. Тиймээс ажилтан дүрмийг зөрчсөн тохиолдолд "нүдээ аньж" болно.

Хэрэв танд асуулт байвал эсвэл Оросын шуудангаар хэрхэн захидал илгээхээ ойлгохгүй байгаа бол сэтгэгдэл дээр бичээрэй.