Эрх мэдлийг шилжүүлэх гэдэг нь юу гэсэн үг вэ? Байгууллагын төлөөлөл гэж юу вэ? "Нээлттэй студи" -ийн жишээн дээр зарчмын пирамид

Компанийн үр дүнтэй ажил бол бүхэл бүтэн ажлын багийн ач гавьяа юм. Хэрэв ийм байгууллагад ажилтан бүр өгөгдсөн даалгавраа амжилттай биелүүлж, дээд удирдагчийн ажлыг авч чадвал амжилтанд хүрэх нь тодорхой юм. Эрх мэдлийг шилжүүлэх зарчим нь юу вэ, төлөөлөл нь юу вэ гэдгийг олж мэдье.

Эрх мэдлийг шилжүүлэх гэж юу вэ?

Төлөөлөгч гэж юу болохыг удирдагч болгон мэддэггүй. Эрх мэдлийг шилжүүлэх нь ихэвчлэн байгууллагын тодорхой үүрэг даалгаврыг биелүүлэхийн тулд менежерийн чиг үүргийн зарим хэсгийг бусад менежер эсвэл ажилтанд шилжүүлэх үйл явц гэж ойлгодог. Үүнийг менежерийн ажиллах хүчийг сайжруулах, оновчтой болгоход ашигладаг. Эрх мэдлийг шилжүүлэх үйл явцын эсрэг үзэл баримтлалыг тодруулах нь заншилтай байдаг. Энэ бол сонгодог ойлголт бөгөөд эрх мэдлийг авах гэсэн ойлголт юм.

Эрх мэдэл шилжүүлэх сэтгэл зүй

Аж ахуйн нэгж, байгууллагуудад эрх мэдлийг шилжүүлэх нь ажлынхаа зарим хэсгийг удирдагчдыг нөгөөд шилжүүлэх үйл явц юм. Ийм төлөөлөгчийг дараахь тохиолдолд сэтгэлзүйн хувьд зөвтгөх боломжтой:

1. Менежер ажилд хэт ачаалалтай тул асуудлыг өөрөө шийдэж чадахгүй.
2. Ажилчдад ажил шилжүүлэх замаар менежер зөвхөн өөрөө шийдэж болох маш чухал асуудлыг шийдвэрлэхэд илүү их цаг хугацаа шаардагдана.
3. Харьяа албан хаагчид нь менежерийн бэлтгэлийг дээшлүүлсэн бөгөөд менежментийн чухал шийдвэрийг боловсруулах, батлахад тэднийг хамруулах шаардлагатай байна.

Гэсэн хэдий ч заримдаа төлөөлөгчийн ажлын явцад дараахь алдаанууд гардаг:

1. Ажилтнуудад тодорхой үүрэг хүлээлгүйгээр эрх мэдлийг шилжүүлэх.
2. Ажлын хэсгийг ажилчдын ажлын үүргийн эсрэг шилжүүлэх үйл явц.
3. Хариуцлагыг эрх мэдэлгүйгээр шилжүүлэх.

Төлөвлөлт зорилго тавихаас юугаараа ялгаатай вэ?

Ихэнхдээ менежерүүд ийм ойлголтыг төлөөлөл, үүрэг даалгавар гэж нэг зүйлд авч үздэг боловч бодит байдал дээр эдгээр хоёр чиг үүрэг өөр хоорондоо ялгаатай байдаг. Тиймээс төлөөлөгчийн мөн чанар нь ажлын тодорхой хэсгийг толгойноос нь доод албан тушаалтнуудад шилжүүлэх үйл явц юм. Даалгаврын тохиргооны хувьд бид ажилтны албан үүрэгтэй холбоотой шаардлагатай ажлын талаар ярьж байна.

Төлөөлөгчдийн давуу ба сул талууд

Эрх мэдэл шилжүүлэх нь давуу болон сул талуудтай байдаг тул ажлаа доод албан тушаалтанд хүлээлгэж өгөхөөс өмнө үр дагаврын талаар бодох нь чухал юм. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь ажилчдыг илүү үр бүтээлтэй ажиллах, карьер өсөхийг эрмэлзэхэд түлхэц өгдөг. Нэмж дурдахад менежментийн төлөөлөл нь аж ахуйн нэгжид маш их ашигтай байдаг. Гэхдээ үүнтэй зэрэгцэн менежерүүд ажлаа доод албан тушаалтнуудад шилжүүлснээр хугацааг нь тасалдуулж, үүнээс болж дээд удирдлагад хариуцлага хүлээлгэх эрсдэлтэй гэдгийг ойлгох ёстой.

Эрх мэдлийг шилжүүлэх давуу талууд

Төлөөлөгчийн дараахь давуу талуудыг ялгаж үзнэ.

1. Ажлыг захирагдагсдад шилжүүлэх үйл явц нь урам зориг өгөх үр дүнтэй арга юм. Тиймээс, хэрэв менежер ажлаа доод албан тушаалтанд шилжүүлбэл тэр нь хариуцлагаа нэмэгдүүлж, бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг.
2. Энэ процесс нь ажилчдын мэргэшлийг дээшлүүлэх маш сайн арга юм. Хэрэв хүн түүнд зориулж шинэ ажил хийвэл энэ нь танил бус үйл ажиллагааны талбарыг эзэмшиж, ирээдүйд олж авсан мэдлэг, туршлагаа ашиглахад түлхэц болно.
3. Эрх мэдлийг шилжүүлэх нь ажлын тодорхой чиглэлд мастер мэт санагддаг доод албан тушаалтнуудын ажилд асар их хөшүүрэг болдог. Цаг хугацаа өнгөрөхөд энэ нь бие даах чадварыг сургаж, хүмүүсийг өндөр албан тушаалд шилжихэд бэлтгэдэг.
4. Захирагчдад ажил хүлээлгэн өгөх үйл явц нь компанийн мөнгийг хэмнэж өгдөг.
5. Төлөөлөл бол тодорхой процессыг хурдасгах маш сайн арга юм. Менежер бүх зүйлийг ойлгож чадахгүй, ойлгохгүй байх ёстой. Ийм даалгаврыг захирагдагсдад өгөх нь зүйтэй.
6. Энэ үйл явц нь илүү чухал, төвөгтэй ажлуудад анхаарлаа төвлөрүүлэх сайхан боломж юм. Тиймээс менежер байнгын ажлаа доод албан тушаалтнууддаа шилжүүлэх замаар чухал асуудлуудыг шийдвэрлэх, тэргүүлэх төслүүдийг хэрэгжүүлэх цаг заваа гаргадаг.

Бүрэн эрх шилжүүлэх сул талууд

Байгууллагын эрх мэдлийг шилжүүлэх гэх мэт үйл явц нь дараах сул талуудтай байдаг.

1. Ажилтнуудад хариуцлагаа шилжүүлэхдээ менежер нь гүйцэтгэлийн зохих чанар дээр итгэлтэй байж чадахгүй. Энэ шалтгааны улмаас энд байгаа гол ажил бол энэ асуудалд мэргэшсэн мэргэжилтэнг сонгох явдал юм.
2. Ажилтан өгсөн үүрэг даалгавраа биелүүлж чадахгүй байх магадлал. Хугацаа тогтоохдоо хэд хэдэн хоног үлдэж, давагдашгүй хүчний шинжтэй нөхцөл байдлыг давтах нь чухал юм.
3. Ямар ч тохиолдолд менежер нь гүйцэтгэсэн буюу биелээгүй ажлыг хариуцах болно. Хариуцлагын тодорхой хэсэг нь ажилтанд хуваарилагдсан боловч даалгавар гүйцэтгэгчид биш харин менежер үүрэг даалгаврыг цаг хугацаанд нь гүйцэтгээгүй байх ёстой.
4. Доод захирлын өгсөн даалгаврыг удирдагчаас илүү сайн гүйцэтгэх магадлал.

Менежмент дэх эрх мэдлийн төлөөлөл

Менежерийн ажилд эрх мэдлийг шилжүүлэх нь дараахь зорилгыг хэрэгжүүлдэг.

1. Илүү хэцүү эсвэл огт орлуулах боломжгүй асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд төлөөлөгчдийн цагийг чөлөөлөх.
2. Эрх мэдэл шилжүүлсэн хүмүүсийн хүсэл эрмэлзлийг нэмэгдүүлэх.
3. Ажлын багт итгэх итгэлийг бий болгох.
4. Захирагчдыг хичээнгүй эсэхийг шалгана уу.

Ардчилсан засаглалын онолуудад төлөөллийг хүн бүр төрөлхийн эрхээр буюу иргэний эрхийн дагуу эрх мэдэлтэй байна гэж ойлгодог. Иргэд мэргэшсэн, ур чадвар шаардсан тодорхой ажлууд, түүний дотор менежментийн ур чадварыг хэрэгжүүлэхийн тулд сонгуулийн үйл явцад эдгээр эрх мэдлийг шилжүүлж болно.

Төлөөлөгчдийн зорилго

Эрх мэдлийг шилжүүлэх дараахь зорилгыг би ялгаж байна.

1. Доод албан тушаалтнуудын үйл ажиллагааг сайжруулах.
2. Менежерүүдийн ачааллыг бууруулж, эргэлтээс чөлөөлж, менежментийн стратегийн болон ирээдүйтэй ажлуудыг шийдвэрлэх хамгийн боломжит нөхцлийг бүрдүүлнэ. Энэ тохиолдолд төлөөлөгч нь эргэлтийн асуудлыг шийдвэрлэх ёстой.
3. Ирээдүйтэй ажилчдыг сургаж, авъяас чадвараа бүрдүүлэх.
4. Ажилчдын идэвх, хүсэл эрмэлзлийг нэмэгдүүлэх. Төлөөлөгчдийг онцгой итгэлцэл гэж ойлгож, ёс суртахууны шагналын хэрэгсэл болно.

Төлөөлөгчийн дүрмүүд

Ийм төлөөлөгчийн журам байдаг:

1. Өөрийн эрх мэдэл нь нэр хүндийн төлөө бус, зөвхөн ашиг тусын тулд шилжих ёстой.
2. Эрх мэдлийг шилжүүлэх нь ажилчдыг чадавхжуулах хэрэгсэл болгон ашиглах ёстой.
3. Төлөөлөгчид менежерийн дэмжлэг хэрэгтэй. Та үүнд бэлэн байх хэрэгтэй.
4. Хамгийн зөв шийдвэр биш харин алдаатай шийдвэр гаргах магадлалыг харгалзан үзэх нь чухал юм. Үүний зэрэгцээ, шийдлүүд нь өөгүй байх ёстой ажлууд байдаг. Ийм ажлуудыг харъяалагдах хүнд шилжүүлэх шаардлагагүй.
5. Эрх мэдэл, чиг үүргийг тухайн ажлыг гүйцэтгэх хүнд шууд шилжүүлэх ёстой.
6. Шүүмжлэлийг анхааралтай илэрхийлэх хэрэгтэй. Нөхцөл байдлыг ойлгож, ямар шалтгаанаар энэ эсвэл ийм алдаа гарсныг тайлбарлах шаардлагатай байна.
7. Менежер бүх шийдвэрийг хариуцах ёстой.

Төлөөллийн төрөл

Удирдлагын төлөөлөл болох ийм үйл явцыг үндсэн хоёр төрөлд хуваадаг.

1. Хариуцлагыг шилжүүлэхгүйгээр эрх мэдлийг шилжүүлэх нь ажилчдад даалгаврыг шилжүүлэх үйл явц бөгөөд хариуцлага нь менежерт үлдэх болно. Тиймээс захирагдагч нь оногдсон даалгавраа гүйцэтгэж, менежерт тайлагнаж, тэр удирдагчдаа тайлагнадаг
2. Эрх мэдэл, хариуцлагын хуваарилалт гэдэг нь хараат бус хүнд зөвхөн үүрэг даалгаврыг шилжүүлэх, дээд шатны удирдлагын өмнө түүний хэрэгжилтийн хариуцлагыг шилжүүлэх үйл явц юм.

Урвуу төлөөлөл

Заримдаа эрх мэдлийг шилжүүлэхтэй холбоотой асуудлууд менежерийг ажлаа доод албан тушаалтнуудад шилжүүлэх шаардлагатай гэж боддог. Ялангуяа менежер урвуу төлөөлөгчидтэй тулгарах үед. Урвуу төлөөлөл гэдэг нь ажилтнууд менежерт өгсөн даалгаврыг буцааж өгөх нөхцөл байдлыг хэлнэ. Энэ үйл явцын шалтгаануудын дунд:

1. Дэд захирлууд эрсдэлд орохыг хүсдэггүй.
2. Доод албан тушаалтны өөрийн чадвар дахь тодорхой бус байдал.
3. Даалгагч нь өгөгдсөн даалгаврыг амжилттай даван туулахад шаардлагатай мэдээлэл, чадавхитай байдаггүй.
4. Менежер нь тусламж хүсэлтийн дагуу хэрхэн татгалзахаа мэдэхгүй байна.

Төлөөлөгчдийн ном

Төлөөллийн тухай номууд нь менежерээс харьяалагдах ажил шилжүүлэх явцад залхмаар алдаа гаргахаас зайлсхийхэд тусална.

1. "Нэг минутын менежер ба сармагчингууд" Кеннет Бланчард... Энэ номонд ажлаа даван туулж чадалгүй тэнэг менежерийн тухай өгүүлдэг. Тэр хүн сармагчинг удирдаж сурч мэдсэн үедээ л ажил дээрээ хаана алдаа гаргасныг ойлгосон юм.
2. “Эрх мэдлийг хэрхэн яаж шилжүүлэх вэ. Стикер дээрх 50 хичээл "Сергей Потапов... Алдартай бизнес дасгалжуулагч номондоо тийм ч хялбар биш төлөөлөгчийн үйл явц дахь практик арга техникүүдийн талаар өгүүлдэг.
3. Ричард Люкийн "Эрх мэдлийн төлөөлөл"... Удирдагч бүрийн хувьд эрх мэдлээ шилжүүлэх нь яагаад чухал болох, үйл явц ямар үе шатуудаас бүрдэх, гол бэрхшээлийг хэрхэн шийдвэрлэх талаар номонд өгүүлнэ.

28.05.2015 13 192 4 Унших цаг: 19 мин.

Би үр дүнтэй манлайлал, менежментийн талаар цуврал нийтлэлийг үргэлжлүүлж, түүний маш чухал бүрэлдэхүүн хэсгийг авч үзэх болно. эрх мэдлийн төлөөлөл... Гэсэн хэдий ч би та бүхний анхаарлыг нэн даруй хандуулахыг хүсч байна: эрх мэдлийг зөвхөн удирдагчид бус шилжүүлэх боломжтой бөгөөд зайлшгүй шаардлагатай: энэ зарчмыг зөвхөн ажил дээрээ төдийгүй хувийн амьдралдаа ямар ч хүнд хамаатай байх ёстой. , өдөр тутмын ажил хэрэгт. Өнөөдөр би менежмент, менежментийн эрх мэдлийн хуваарилалтын талаар бичих болно, гэхдээ тайлбарласан олон зарчмуудыг ямар ч хүний \u200b\u200bамьдрал, амьдралд амархан шилжүүлж болно.

Хэрэв хүн бүх ажлыг, бүх хэргийг зөвхөн өөртөө хариуцдаг бол тэр энэ бүхнийг хэзээ ч үр дүнтэй хийж чадахгүй, хэт ачааллаас эхлээд түүний ажлын үр дүн, үр ашиг маш бага байх болно, түүнд цаг зав гарахгүй байнга хуримтлагдах шийдэгдээгүй олон тохиолдол байдаг. Ийм зарчим бол мухардал, сайн зүйлд хүргэхгүй. Өөр сонголт бол эрх бүхий албан тушаалтны шилжүүлэг юм.

Энэ нийтлэлийг уншсаны дараа та удирдлага болон амьдралд эрх мэдэл, хариуцлагыг яагаад шилжүүлэх шаардлагатай болсон, эрх мэдлийг хэрхэн зөв хуваарилах, энэ үйл явц хэрхэн явагдах ёстой, эрх мэдлийг шилжүүлэх үндсэн зарчим юу вэ, ямар алдаа гаргасныг илүү нарийвчлан судлах болно. ихэвчлэн үйлдэгддэг бөгөөд ямар эрх мэдлийг ямар ч тохиолдолд шилжүүлэх боломжгүй юм. Таныг сонирхох байх гэж бодож байна.

Эрх мэдэл, хариуцлагын төлөөлөл

Менежмент дэх эрх мэдлийн төлөөлөл - Энэ бол түүний мэргэшил, ур чадвар, чадвар, туршлагыг харгалзан дарга тодорхой даалгавраа захирагдагсад шилжүүлэх үйл явц юм.

Эрх мэдлийг шилжүүлэх зорилго нь ажил, хариуцлагаа бусад хүмүүст шилжүүлэх биш харин бизнесийн үйл явцын бүх оролцогчдын дунд зөв хуваарилах явдал бөгөөд ингэснээр компани эсвэл түүний нэгжийн ажлын нийт үр дүн аль болох өндөр байх болно. Менежер эрх мэдлийг хэр чадварлаг байдлаар шилжүүлснээр удирдагчийн хувьд түүний үр ашгийг дүгнэх боломжтой.

Эрх мэдлийг шилжүүлэх нь гүйцэтгэх удирдлагыг менежерээс ялгаж салгах чухал шинж чанар юм. Хэдийгээр хүн өндөр албан тушаал хашиж байсан ч эрх мэдлээ зөв хуваарилж сурах хүртлээ "ажилдаа дарагдан" жирийн жүжигчнээр үлдэх бөгөөд зөвхөн чадварлаг төлөөлөгчөөр л менежер болно.

Ажилчдад эрх мэдлийг шилжүүлэх нь менежерийг гүйцэтгэгчээс ялгаж салгах зүйл юм.

Эрх мэдлийг шилжүүлэх төрөл

Эрх мэдлийг шилжүүлэх үндсэн 2 хэлбэр байдаг.

1. Хариуцлагыг шилжүүлэхгүйгээр эрх мэдлийг шилжүүлэх - энэ бол ажлын даалгаврыг өөр ажилтанд шилжүүлэх явдал бөгөөд түүний хариуцлагыг менежер хэвээр үлдээнэ (ажилтан ажил гүйцэтгэж, менежердээ тайлагнаж, дээд менежерт тайлагнадаг).
2. Эрх мэдэл, хариуцлагын төлөөлөл - энэ бол даалгаврыг өөр ажилтанд шилжүүлэх, түүний хэрэгжилтийн хариуцлагыг дээд удирдлагад шилжүүлэх явдал юм (ажилтан ажил гүйцэтгэж, дээд менежерт өөрөө тайлагнадаг).

Эрх мэдлийг шилжүүлэх зорилго, зорилго

Эрх мэдлийг яагаад шилжүүлэх шаардлагатай байгаа, ямар зорилго, зорилтыг шийдвэрлэж байгааг авч үзье.

1. Удирдагчийн анхаарлыг гол зүйл дээр төвлөрүүлэх. Менежер нь хэлтсийнхээ ажлын бүх зүйлийг хамгийн бага нарийвчлалтай мэдэх шаардлагагүй. Түүний хувьд хамгийн чухал зүйл бол стратегийн зорилтуудын биелэлт юм. Хэрэв менежер бүх жижиг зүйлд "хошуугаа дүрвэл" тэр үнэхээр чухал зүйлд хангалттай цаг хугацаа зарцуулахгүй бөгөөд компани / хэлтэс нь үр дүнгүй ажиллах болно. Хэрэв удирдагч бүх зүйлийг өөрөө хийхийг эрмэлздэг бол яагаад түүнд захирагдагчид огт хэрэгтэй байдаг вэ?

2. Боловсон хүчний нөөцийг бүрдүүлэх. Ажилчдад эрх мэдэл шилжүүлэх нь тэдний ажил мэргэжлийн өсөлт, албан тушаал ахихын тулд хамгийн хариуцлагатай, үр дүнтэй гүйцэтгэгчдийг тодруулах боломжийг олгодог.

3. Багаар эрүүл сэтгэлзүйн уур амьсгалыг бүрдүүлэх. Удирдагч нь эрх мэдлээ шилжүүлснээр чухал, хариуцлагатай ажлуудын гүйцэтгэлийг доод албан тушаалтнууддаа итгэж байгаагаа харуулах ёстой. Үүний ачаар тэд компанийн хувьд тэдний ач холбогдол, нийтлэг үйл хэрэгт хувь нэмэр оруулахаа мэдрэх болно. Эрх мэдэл бүхий эрх мэдэл бүхий төлөөлөгчид нь аргуудын нэг гэж хэлж болно.

4. Хөдөлмөрийн нийт үр ашгийг дээшлүүлэх. Компанийн ажилтан бүр өөрийн гэсэн зорилготой, өөрийн гэсэн ажилтай байдаг бөгөөд түүнийгээ бусдаас илүү сайн гүйцэтгэж чаддаг (менежерээсээ ч илүү сайн). Чадварлаг эрх мэдлийг шилжүүлж, ажлын даалгаврыг бусадтай харьцуулбал илүү хурдан, илүү сайн даван туулах чадвартай ажилчдад шилжүүлснээр та компанийн хамгийн их үр ашигт хүрч чадна.

Би эрх мэдлийг хэрхэн яаж шилжүүлэх вэ?

Тиймээс бид эрх мэдлийг шилжүүлэх нь хичнээн чухал бөгөөд шаардлагатай, ямар стратегийн зорилго, зорилтыг шийдвэрлэж байгааг бид аль хэдийн харсан бөгөөд одоо эрх мэдлийг хэрхэн зөв, чадварлаг, үр дүнтэй шилжүүлэх талаар ярилцъя.

Ажилтан болгон түүнд итгэмжлэгдсэн ажлыг чанартай хийж гүйцэтгэж чадахгүй тул менежерийн үүрэг бол ажлыг хамгийн сайн гүйцэтгэх гүйцэтгэх ажилчдыг сонгох, бүрэн эрхээ зөв шилжүүлэх явдал юм.

Үүнийг хийхийн тулд та чухал зүйлийг ажиглах хэрэгтэй төлөөлөгчийн дүрэм... Даалгаврыг даалгах ажилтан сонгохдоо юуг анхаарч үзэхээ бодож үзээрэй.

1. Ур чадварын түвшин. Ажилтан тодорхой ажил гүйцэтгэх хангалттай мэргэшсэн байх ёстой;

2. Ижил төстэй даалгавруудыг гүйцэтгэх туршлагатай. Мэргэшлээс гадна ажилтан ижил төстэй ажлыг амжилттай гүйцэтгэж байсан туршлагатай байх нь зүйтэй.

3. Ажлын ачааллын түвшин. Хэрэв ажилтан аль хэдийн ажилдаа "дарагдаад" байвал түүнийг гүйцэтгэхэд хамгийн тохиромжтой байсан ч түүнд нэмэлт даалгавар өгөх шаардлагагүй болно. Хэт их ачааллын үед гүйцэтгэлийн алдагдал нь ямар ч тохиолдолд зайлшгүй байх ёстой.

4. Гүйцэтгэл ба стресст тэсвэртэй байдал. Эцэст нь ажилтны хувийн сэтгэлзүйн шинж чанарыг харгалзан үзэх нь зайлшгүй чухал юм: бүх даалгаврын хамгийн сайныг нь дуусгахыг хүсч буй, сэтгэлзүйн хувьд бэлэн, сэтгэлзүйн хувьд эерэг хандлагатай ажилтан гүйцэтгэх болно. хэрэгжилт. Эсрэгээр, даалгавар өгөх нь ажилчдыг зөвхөн стресст оруулдаг бол тэр энэ чиглэлээр мэргэшсэн ч гэсэн үүнийг үр дүнтэй гүйцэтгэх боломжгүй болно.

Даалгаврын тодорхой гүйцэтгэгчийг тодорхойлсон тохиолдолд та эрх мэдлийг шилжүүлэх үйл явцад шилжиж болно. Энд бас тодорхой зарчмуудыг дагаж мөрдөх ёстой.

Төлөөлөх зарчим

1. Эцсийн үр дүнгийн заалт. Доод албан тушаалтанд даалгавар өгөх нь ажил дууссан гэж тооцогдох тодорхой эцсийн үр дүнг зааж өгөхөөс эхлэх ёстой. Үүний зэрэгцээ энэ ажлын ач холбогдол нь тухайн компанид болон өөрт нь шилжүүлж өгсөн ажилтны хувьд чухал болохыг онцлон тэмдэглээрэй (жишээлбэл, энэ нь түүний хувьд мэргэжлийн өсөлт, шаардлагатай шинэ туршлага гэх мэт) - ингэснээр ажилтан ийм байх болно. илүү сайн хүсэл эрмэлзэлтэй.

2. Төлөөлөгчдийн түвшин, хугацаа, хариуцлага. Нэн даруй эрх мэдлийн хуваарилалтын түвшинг тодорхой тодорхойлох шаардлагатай бөгөөд энэ нь ажил үүргээ гүйцэтгэхдээ шийдвэр гаргахдаа бие даасан байдлын зэрэг юм. Нийтдээ ийм 5 түвшин байдаг:

Түвшин 1. Чиглэлийг чанд мөрдөж байна. Энэ тохиолдолд ажилтан менежерийн өгсөн зааврыг тодорхой дагаж мөрдөж, дагаж мөрддөг. "Баруун, зүүн" алхам байхгүй. Хэрэв тэр даалгавар өгөхдөө менежер түүнд заагаагүй гэсэн асуудалтай тулгарвал тэр ийм байдалд хэрхэн орохыг түүнээс асуух хэрэгтэй болно.

Түвшин 2. Хатуу хяналт. Энэхүү эрх мэдлийн түвшин нь ажилтны өгсөн үүрэг даалгаврыг хэрэгжүүлэх арга хэлбэрийг сонгоход бага зэрэг хараат бус байх ёстой гэж үздэг боловч тэрээр эдгээр бүх аргыг менежерт мэдэгдэж, зөвхөн зөвшөөрөл авсны дараа хэрэгжүүлэх ёстой.

Түвшин 3. Зөвлөмж. Менежер нь зөвлөх шинж чанартай ажлыг хэрхэн гүйцэтгэх талаар хараат бус зөвлөгөө өгдөг. Хэрэв хүсвэл ажилтан нь боссоос урьдчилан зөвшөөрөл авалгүйгээр ажлыг илүү хурдан, үр дүнтэй гүйцэтгэх боломжийг олгоно.

Түвшин 4. Үйл ажиллагааны бүрэн эрх чөлөө, хариуцлага тооцох. Менежер нь ажилтанд асуудлыг шийдэх аливаа хувилбарыг бие даан хайх, бүрэн сонгох эрх чөлөөг олгодог. Гол нөхцөл бол тэрээр даалгаврын явцын талаар тогтмол мэдээлэх явдал юм.

Түвшин 5. Үйл ажиллагааны бүрэн эрх чөлөө. Эрх мэдлийн дээд, тав дахь түвшинд ажилтанд бүтээлч сэтгэлгээгээ бүрэн гаргаж, хүссэнээрээ ажиллах боломжийг олгодог. Энэ тохиолдолд тэр даалгаврын хугацааг хязгаарлахгүй байж магадгүй юм. Толгойн талаас зөвхөн ерөнхий төлөвлөгөөт хяналтыг хийдэг.

Даалгавар тус бүрт болон ажилтан бүрийн эрх мэдлийн хуваарилалтын түвшинг зөв сонгож хуваарилах нь менежерийн хувьд маш чухал бөгөөд өөр өөр нөхцөл байдалд өөр түвшинг сонгохыг зөвлөж байна.

3. Ажилтантай ярилцах. Эрх мэдлийг шилжүүлэх гуравдахь зарчим бол ажлын явцын үр ашгийг дээшлүүлэхийн тулд эхлээд ажилчинтай даалгавраа хэлэлцэж, түүнд хандах хандлага, өөрийгөө үүрэг гүйцэтгэгчийн дүрд хэрхэн үзэж байгааг олж мэдэхийг зөвлөж байна. түүнийг ашиглахад бэлэн байгаа асуудлыг шийдэх ямар хувилбарууд. Ажилчдад эрх мэдлийг шилжүүлэх нь манлайлал, захирагдах зарчимд бус түншлэлийн зарчимд суурилсан тохиолдолд хамгийн үр дүнтэй байх болно.

4. Эрх мэдэл, хариуцлагын хуваарилалт. Эрх мэдэл, хариуцлагыг шилжүүлэх дараагийн зарчим бол ажилтанд даалгавраа биелүүлэхэд шаардагдах хэмжээгээр бүрэн эрх олгох явдал юм. Тэдгээрийн хэт олон нь буруу үйлдэлд хүргэж болзошгүй бөгөөд цөөхөн нь ажлыг үр дүнтэй хийхээс сэргийлнэ. Нууц мэдээллийг олж авахын тулд үүнийг хэтрүүлэхгүй байх, мөн ажилтанд өгсөн үүрэг даалгаврын хариуцлагын түвшинг тодорхой тодорхойлох нь чухал юм.

5. Доод түвшний ажилтнууд нарийн ширийн зүйлийг илүү сайн мэддэг. Эрх мэдлийг шилжүүлэх тав дахь зарчим нь шууд уран бүтээлчид тодорхой бүтээлийн нарийн ба нарийн ширийн зүйлийг илүү сайн эзэмшдэг болохыг харуулж байна. Тиймээс, хэрэв та ийм нарийн ширийн зүйлстэй холбоотой даалгаврыг ахмад ажилтан, бүр илүү туршлагатай, мэргэжлийн ажилтанд өгвөл түүнийг дуусгахад илүү их цаг хугацаа шаардагдана, учир нь тэр эхлээд доод түвшингээс нарийвчлан олж мэдэх цаг гаргадаг. ажилчид. Тиймээс ийм гинжийг барихгүй байх нь зүйтэй бөгөөд албан тушаалаас үл хамааран үүнийг даван туулах чадвартай хүнд нэн даруй даалгавар өгөх хэрэгтэй.

6. Уран бүтээлчийн дэмжлэг. Менежер нь зөвхөн эрх мэдлээ шилжүүлж, мартах ёсгүй, харин шаардлагатай бол гүйцэтгэгчид шаардлагатай зөвлөгөө, зөвлөмж, магтаал гэх мэт даалгаврыг хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай дэмжлэг, туслалцаа үзүүлэх ёстой. Ингэснээр даалгавар илүү хурдан бөгөөд үр дүнтэй хийгдэх болно.

7. Олон нийтэд сурталчлах, сурталчлах. Хэлтэс, компанийн бүх ажилтнууд хоорондоо үл ойлголцол үүсгэхгүй байхын тулд хэнд, ямар эрх мэдлийг хуваарилсныг мэддэг байх ёстой. Мэдээжийн хэрэг, хэрэв бид ямар нэгэн нууц ажил хийх талаар яриагүй бол. Тиймээс эрх мэдлийн төлөөллийг ажилчдад олон нийтэд нээлттэй хүргэх нь хамгийн сайн арга бөгөөд ингэснээр хүн бүр үүнийг сонсох боломжтой болно.

8. Сонирхолтой, чухал ажлын төлөөлөгчид. Менежер ямар ч тохиолдолд ажилчдадаа өөрөөсөө ангижрахыг хүсч буй хамгийн "бохир", ширүүн, байнгын ажлыг төлөөлж болохгүй. Энэ арга нь зөвхөн багийн ёс суртахууны уур амьсгалд, тэр дундаа ерөнхийд нь туйлын сөрөг нөлөө үзүүлэх болно. Доод албан тушаалтнууд, тэдний чадавхийг бүрэн дүүрэн илрүүлж чадах чухал, сонирхолтой, бүтээлч даалгавруудыг хуваарилах шаардлагатай.

9. Эрх мэдлийг цаашид шилжүүлэх, буцааж өгөх оролдлогыг таслан зогсоох. Дараах зургийг төсөөлөөд үз дээ: компанийн дарга даалгавраа орлогчдоо, сүүлд нь арилжааны захиралд, дараагийнх нь орлогчдоо, дараагийнх нь хэлтсийн даргадаа, дараагийнх нь салбарын эрхлэгчдээ, сүүлд нь ээлжийн менежерт, сүүлд нь тодорхой ажилчин гүйцэтгэгчид. Энэ нь цаг хугацаа алдсан бөгөөд энэ нь огт үр дүнгүй юм! Харамсалтай нь үнэн хэрэгтээ энэ нь олон компаниудад тохиолддог зүйл юм. Иймээс даалгаврыг шууд гүйцэтгэгчид нэн даруй хүлээлгэн өгөх нь хамгийн сайн арга юм (эрх мэдлийг шилжүүлэх 5-р зарчмыг ашиглан), хэрэв та хэн нэгэнд энэ ажлыг даатгасан бол түүнийг бусдад шилжүүлэхгүй байхыг анхаараарай. Үүнээс гадна, эрх мэдлийг ажилтанд шилжүүлсэн бол тэрээр объектив шалтгаангүйгээр буцааж өгөх ёсгүй.

10. Зөв сэдэл. Эцэст нь, эрх мэдлийг шилжүүлэх сүүлчийн дүрэм бол ажилчдад зөвхөн ажил ачаалал өгөхөөс гадна түүнийг дуусгах урам зориг өгөх явдал юм. Тэд ижил биш гэдгийг анхаарна уу! Хүсэл эрмэлзэл нь ажилчдын гүйцэтгэл, үнэнч байдлыг нэмэгдүүлдэг бол хэт их урамшуулал эсрэгээрээ тэднийг бууруулдаг.

Бусдад шилжүүлэх боломжгүй эрх мэдэл

Эцэст нь хэлэхэд, шилжүүлэх эрхгүй, өөрийн гараар гүйцэтгэх ёстой эрх мэдлийн төрлийг тоймлон хэлмээр байна.

1. Стратегийн төлөвлөлт. Компанийн хөгжлийн стратегийн чиглэлийг зөвхөн тэргүүн л тодорхойлох ёстой. Үүний зэрэгцээ тэрээр мэдээж ажиллагсадтай зөвлөлдөж, тэдний санаа бодлыг сонирхож, жишээлбэл, аж ахуйн нэгжийн хөгжлийн төлөвлөгөөг тодорхойлох эрх мэдлийг ашиглах боловч бусдад шилжүүлэхгүй байж болно.
2. Ажилтан авах, халах. Жижиг компанид боловсон хүчний бүх асуудлыг шууд менежер шийдвэрлэх ёстой - энэ нь том компанийн бүтцийн нэгжийн ажилд хамаарна.
3. Ажилтнууддаа баярлалаа. Хэрэв та компанийн нэрийн өмнөөс тодорхой ажилтанд талархал илэрхийлэхийг хүсч байгаа бол үүнийг зөвхөн биечлэн, бүх багийн өмнө хийх ёстой.
4. Өндөр түвшний чухал, эрсдэлтэй даалгаварууд. Компанийн бизнест чухал нөлөө үзүүлэхүйц ажлыг гүйцэтгэх эрх мэдлийг шилжүүлэх шаардлагагүй. Ийм ажлуудыг өөрийн гараар хийх хэрэгтэй.

Эрх мэдлийн удирдлага менежментэд ямар чухал үүрэг гүйцэтгэж байгааг, одоо эрх мэдлийг хэрхэн шилжүүлэх, ямар зарчим, дүрмийг баримтлах ёстойг та одоо мэдэж байна.

Төгсгөлд нь ажил эрхлэлтийг эрэмбэлэх талаар сануулж хэлмээр байна. Энэхүү үр дүнтэй арга хэрэгслийг харгалзан нэн тэргүүнд чухал биш боловч яаралтай асуудлыг эрх мэдлээ шилжүүлэх шаардлагатай байна. Энэ нь таны цаг завыг аль болох үр ашигтай ашиглах болно!

Хүлээн авсан зөвлөгөө, зөвлөмжийг бодитоор хэрэгжүүлэхэд тань амжилт хүсье. Эрх мэдлийг зөв шилжүүлж, захирагдагсдын өгсөн үүрэг даалгаврын гүйцэтгэлд хяналт тавихаа бүү мартаарай. Дараагийн удаа хүртэл!

Тооцоолол:

Төлөөлөл гэдэг нь ажилчдаас ажилтанд тодорхой ажлуудыг шилжүүлэх явдал юм. Энэ бол аливаа компанийн үйл ажиллагааны салшгүй хэсэг юм. Энэ нэр томъёо өөрөө ашиглагдаагүй байсан ч төлөөллийн аргыг аль ч багт ашигладаг. Гэсэн хэдий ч эрх мэдлийн төлөөлөгчийн үр нөлөө нь энэ үйл явдлын зөв эсэхээс хамаарна.

Төлөөллийн тухай ойлголт

Төлөөлөл гэдэг нь менежерээс бусад ажилчдад чиг үүргээ шилжүүлэх дасгал юм. Менежер ажилтанд тодорхой үүрэг даалгавар өгч, түүнийг шийдвэрлэх эрх мэдлийг түүнд өгдөг. Төлөөлөгчдийн хамгийн түгээмэл жишээ бол ажлын байрны тодорхойлолт юм. Эрх мэдлийг шилжүүлэх зарчим нь удирдагчийг хамгийн байнгын ажлаас чөлөөлж, зөвхөн тэргүүлэх зорилтуудыг шийдвэрлэх боломжийг олгодог. Хэрэв жижиг компанид менежер бүх чиг үүргээ бие даан даван туулж чаддаг бол том аж ахуйн нэгжид энэ нь боломжгүй ажил юм.

Төлөөлөгчдийн зорилго

Төлөөлөгчтэй адил хэрэгслийг дараахь зорилгоор ашигладаг.

• Удирдлагын багийн ачааллыг бууруулах.
• Холбоос бүрийн үр ашгийг дээшлүүлэх.
• Ажилчдын ажиллах урам зоригийг нэмэгдүүлэх.

Эдгээр нь гол зорилго юм. Тэд тус бүрдээ хажуугийн зорилгоо биелүүлэхийг шаарддаг. Жишээлбэл, ажлын ачаалал багатай удирдагч нь аж ахуйн нэгжийн статусыг хадгалах төдийгүй өсгөх боломжийг олгодог илүү бүтээлч ажлуудыг шийдэж чаддаг. Бага зэргийн даалгавар нь удирдагчийн үр нөлөөг бууруулж чаддаг. Төлөөлөл нь доод түвшний ажил эрхлэлтийг нэмэгдүүлдэг. Энэ нь менежер биш ажиллагсад илүү төвөгтэй, бүтээлч ажлуудад нэвтрэх боломжтой байдаг. Энэ нь ажлын сонирхлыг нэмэгдүүлж, бүтээмжийг нэмэгдүүлдэг.

Үр дүнтэй төлөөллийн зарчим

Төлөөлөгчдийг хэд хэдэн зарчмын дагуу явуулдаг. Хэрэв эрх мэдлийг шилжүүлэх ажлыг зөв хийсэн бол компанийн үр ашгийг 30-40% -иар нэмэгдүүлдэг. Төлөөлөгчдийн үндсэн зарчмуудыг авч үзье.

1. Тушаалын нэгдэл. Зөвхөн ажилтны шууд удирдагч л үүрэг даалгавар өгч болно. Ажилчин бүрийн дээр зөвхөн нэг менежер зогсож чадна. Ахлах гүйцэтгэх захирал доод түвшний менежерүүдэд даалгавар өгч чадахгүй. Энэ тохиолдолд даалгаврыг дунд шатны менежерүүдэд шилжүүлдэг.
2. Хязгаарлалт. Хэрэгслийг ашиглахдаа удирдлагын босоо байдлыг зөв зохион байгуулах нь чухал юм. Менежер бүрт тодорхой тооны захирагдагсдыг хуваарилдаг. Менежер өөрийн чиг үүргийг захирагдагсдаасаа бусад хүмүүст шилжүүлж чадахгүй.
3. Эрх, үүргээ хүндэтгэх. Ажилтнуудад ажлын байрны тодорхойлолттой тохирохгүй чиг үүрэг шилжүүлэхийг хориглоно.
4. Хариуцлагыг нэгтгэх. Хэрэв менежер тодорхой даалгавраа харьяа албан тушаалтандаа шилжүүлсэн бол энэ нь түүнийг бүтэлгүйтсэнийх нь төлөө хариуцлагаас чөлөөлөхгүй.
5. Хариуцлагыг шилжүүлэх. Хэрэв менежер ажилтанд тодорхой даалгавар өгсөн бол түүнийг биелүүлж байгаа гэдэгт итгэлтэй байх ёстой.
6. Тайлан гаргах. Ажлын хуваарь зөрчсөн гэх мэт даалгавруудыг гүйцэтгэж байгаа бүх ялгааг тайланд тэмдэглэх хэрэгтэй.

Бүртгэгдсэн зарчмуудыг дагаж мөрдөх нь аж ахуйн нэгжийн ажлыг удаашруулахаас зайлсхийх боломжийг олгодог.

Эрх мэдлийн олон янз байдал

Хэрэгслийг ашиглахдаа шилжүүлж буй эрх мэдлийн онцлог шинж чанарыг ойлгох хэрэгтэй. Эрх мэдэл нь тухайн даалгаврыг хэрэгжүүлэх нөөцийг хэлнэ. Эрх мэдлийн үндсэн хэлбэрүүдийг авч үзье.

• Шугаман. Энэ тохиолдолд эрчим хүчний босоо систем ажилладаг. Энэ нь эрх мэдлийг ахлах менежерүүдээс дунд менежерүүд, дунд менежерүүдээс доод менежерүүд рүү шилжүүлдэг.
• Ажилтнууд. Эрх мэдлийг босоо системийн гадна талд шилжүүлдэг.

Төвлөрсөн ба төвлөрсөн бус засаглалын хоёр хэлбэр байдаг. Эхний тохиолдолд ихэнх шийдвэрийг дээд удирдлага гаргадаг. Хоёрдахь тохиолдолд чухал ажлуудын шийдлийг хамгийн дээд түвшинд хамааралгүй ажилчдад даатгаж болно. Сүүлийн сонголт нь ажилчдад илүү бүтээлч даалгавар биелүүлэх боломжийг олгодог.

Эрх мэдлийг шилжүүлэх үндсэн дүрэм

Төлөөлөл нь эмпирик байдлаар байгуулагдсан дүрмийн дагуу явагдана.

1. Төлөөлөл ба хатуу төвлөрөл нь хоорондоо зөрчилддөг. Дунд болон доод түвшний менежерүүдэд чухал үүрэг хариуцлагыг хуваарилах нь утга учиртай юм.
2. Төлөөлөгчдийн гол зорилго нь аж ахуйн нэгжийн хөгжлийг хангахад оршино.
3. Эрх мэдлийг шилжүүлэхдээ ажилчдын хөдөлмөр эрхлэлтийг харгалзан үзэх ёстой. Хэрэв ажилтан маш завгүй байгаа бол та түүнд нэмэлт ажил даатгах ёсгүй.
4. Даалгавраа өгөхдөө тухайн ажилтан даалгавраа даван туулахгүй байх эрсдлийг үргэлж анхаарч үзэх хэрэгтэй. Эрсдэлийг харгалзан үзэх нь үүнээс урьдчилан сэргийлэх болно. Жишээлбэл, урьдчилсан огноог үндсэн өдрөөс өмнө цаг хугацаа байхаар тохируулж болно.
5. Даалгаврыг шилжүүлсэн ажилтны гаргасан алдааг менежер хариуцах ёстой.

ТАНЫ МЭДЭЭЛЛИЙН төлөө! Ихэнх удирдах ажилтнууд ажилчин даалгавраа даван туулах чадваргүй болох вий гэсэн айдсаас болж төлөөлөгчдөөс айдаг. Тиймээс менежер нь ажилтныхаа төлөө “бодох” ёстой бөгөөд төсөл нь бүтэлгүйтэх эрсдэлээс урьдчилан сэргийлэх ёстой. Хамгийн энгийн хэрэгсэл бол даалгаврын гүйцэтгэл бүрийг түүний гүйцэтгэлийг хянах явдал юм.

Та доод албан тушаалтнууддаа юунд итгэж болохгүй вэ?

Ажилчдад эрх мэдэл шилжүүлэхээс айх эсвэл хязгаарлалтгүй төлөөлөгчдөөс хоёр алдаа гардаг. Бүх ажлыг шилжүүлэх боломжгүй бөгөөд шилжүүлэх ёсгүй. Гол ажлуудыг буруу гүйцэтгэсэн нь аж ахуйн нэгжийн үр ашгийг бууруулахад хүргэж болзошгүй юм. Аливаа бүтээлд алдаа гаргах нь үнэхээр үхэлд хүргэж болзошгүй юм. Бусдад шилжүүлэхийг хүсээгүй даалгавруудыг авч үзье.

• Аж ахуйн нэгжийн зорилгыг боловсруулах.
• Компанийн бодлогыг өөрчлөх шийдвэр гаргах.
• Гүйцэтгэлийн үр дүнг хянах.
• Өндөр ач холбогдол бүхий, өндөр эрсдэлтэй ажлууд.
• Үр дүнг хянах цаг хугацаа байхгүй тул яаралтай ажил.
• Эрх мэдэл шилжүүлэх.

Ажилчдад хугацаатай үүрэг даалгавар өгч, хэрэгжүүлэх зааврыг өгдөг. Ажилчдад зөвхөн хянах боломжтой зүйлийг өгдөг. Энэ нь төлөөлөгчидтэй холбоотой эрсдлийг бууруулахад туслах болно. Үгүй бол асуудал гарч болзошгүй юм.

Жишээлбэл, менежер нь захирагдагчид эцсийн хугацаатай үүрэг даалгавар өгсөн. Ажилтан уг даалгаврыг биелүүлэхдээ тааруухан ажилласан тул ажлыг шалгаж, засах хугацаа үлдсэнгүй. Эрх мэдлийг шилжүүлсэн ажилтан зохих мэдлэгтэй байх ёстой. Ажилтан хүлээлгэсэн даалгавраа хэрхэн шийдвэрлэхээ ойлгох ёстой.

• Даргын бүрэн эрхийг шилжүүлэх
• Зөв ажлын уур амьсгалыг бүрдүүлэх.
• Ажилчдын үйл ажиллагаанд хяналт тавих.
• Ирж буй мэдээллийн дүн шинжилгээ.
• Аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх шийдвэр.

Хэрэв менежер шилжүүлсэн даалгаврыг бүрэн хариуцах юм бол ямар ч асуудал гарахгүй. Ажилтнуудад хугацаатай үүрэг даалгавар өгдөг. Хэрэгжүүлэх зөвлөмжийг санал болгож байна. Ажилтны завсрын хугацааг тогтоосон болно. Үүний дараа менежер ажлын үр дүнг шалгаж, ажилтны алдааг засаж залруулдаг.

Аливаа менежер хэрэгцээтэй байнга тулгардаг эрх мэдлийг шилжүүлэх... Хэрэв удирдагч та ямар нэгэн зүйлийг сайн хийхийг хүсч байвал өөрөө үүнийг хий гэж бодож байвал энэ нь үргэлж эрүүл сэдэв биш юм.

Эрх мэдлийн төлөөлөл - энэ бол менежер даалгаврынхаа нэг хэсгийг захирагдагчид нь шилжүүлэх явдал юм. Үүний зэрэгцээ менежер ажилтнаа даалгавраа хурдан бөгөөд чанартай гүйцэтгэж чадах эсэхийг баталгаажуулах ёстой. Ерөнхийдөө төлөөлөгчдийг томилох нь менежерийн хамгийн чухал үүргүүдийн нэг бөгөөд ажлыг аль болох хурдан, үр дүнтэй, үр дүнтэй (хамгийн бага зардлаар) гүйцэтгэхийн тулд ажлыг янз бүрийн ажилчдын дунд хуваарилах ёстой гэж үздэг.

Аливаа ажилд өөрийн гараар хүрдэггүй, харин бусдад юу хийхээ л хэлдэг удирдагчид байдаг. Заримдаа ийм нөхцөл байдал хэт туйлшрал, утгагүй байдалд хүрдэг бөгөөд менежер ажилтанд бага зэргийн үүрэг даалгавар өгөөд дараа нь эцэс төгсгөлгүй бага зэргийн нэмэлт өөрчлөлт оруулдаг. Үүний үр дүнд менежер нь хүссэн зүйлээ бие даан хийхэд илүү хялбар байх тул менежер болон түүний захирагч хоёулаа цаг хугацаа алдаж байна. Бас нэг туйлшрал бий. Удирдагч даалгавраа бусдад даалгахгүй, харин хамгийн их ажлыг бие даан хийхийг илүүд үздэг. Энэ нь ажилчид бараг сул зогсох боломжтой болоход хүргэдэг. Мөн менежер хэт их ачаалалтай болдог. Хоёулаа туйлширсан, эрүүл бус сэдэв.

Дэлхийн ихэнх бизнесийн сургуулиудад батлагдсан хэд хэдэн үндсэн менежментийн функцууд байдаг.

• төлөвлөлт;
• байгууллага;
• сэдэл;
• хяналт;
• зохицуулалт.

Төлөөлөгчдийн үйл явц нь эдгээр чиг үүрэг бүртэй нягт уялдаатай байдаг.

Эрх мэдлийг шилжүүлэх нь яагаад чухал вэ?

• Төлөөлөл өгдөггүй удирдагч зохих ёсоор хүчирхэгжүүлсэн нь багийн ажилгүйдэлд хүргэж, ажил нь том дүр зургийг хянах ажилтай холбоотойгоор нарийн ширийн зүйлд автах эрсдэлтэй байдаг. Эрх мэдлийг шилжүүлэхийн ач холбогдол мэдээжийн хэрэг.
• менежер нь бүх бизнесийн үйл явцыг хянах боломжгүй байдаг компанид. Ялангуяа бид жижиг бизнесийн тухай биш, харин олон арван, тэр ч байтугай зуу гаруй ажилтантай хөгжингүй аж ахуйн нэгжийн тухай ярьж байгаа бол. Хатуухан хэлбэл, менежер ажилтан, хэлтэс тус бүрт чиглэлийг тодорхойлж (төлөвлөгөө гаргах), төлөвлөгөөг үр дүнтэй хэрэгжүүлэх ажлыг зохион байгуулах, бусад хэлтэс эсвэл компанийн ажилчидтай хийх ажлыг зохицуулах, "хүн бүрийг өшиглөх", ажлын гүйцэтгэлд үе үе хяналт тавих, бүх хүнд "микро-хяналт" -д унахгүйгээр ...
• чухал эрх мэдлийн төлөөлөгчид тодорхой ажилчдыг сургахад туслах болно ирээдүйд бизнест хэрэг болохуйц чухал чадварууд. Таны дунд менежер гэнэт ажлаасаа гарсан гэж үзье. Гэхдээ та хүч чадлынхаа зарим хэсгийг залуу, ирээдүйтэй ажилтанд шилжүүлсэн тул тэр үед тэр гэнэт халагдсан (эсвэл дураараа орхисон) хүнийг солиход бэлэн байх болно;
• эрх мэдлийн төлөөлөл бол харах боломж юмажилчдын хэн нь үгээр биш харин "бодит даалгавар" -т юу хийх чадвартай вэ.
• эдгээр ажлыг даалгаснаар хамгийн их үр нөлөөг олж авах боломжтойтаны захирагдагч чамаас хамаагүй илүү сайн гүйцэтгэж чадна. Жишээлбэл, оюутны дадлагажигч хүн маш их эрч хүчтэй байдаг бөгөөд заримдаа бараг бүх ажлыг хийх хүсэлтэй байдаг. Үүний зэрэгцээ оюутнууд наснаасаа хамааран хөдөлмөрийн бүтээмжийн гайхалтай үзүүлэлтийг гаргаж чаддаг. Богино хугацаанд тэд том ажлын давхаргыг экскаваторт хийж чадна. Мэргэжлийн програмист туршлагагүй оюутан түүнтэй ижил төстэй туршлагагүй бол долоо хоног ноцолдож болно гэсэн даалгаврыг нэг орой гүйцэтгэнэ. Ярилцлагынхаа дагуу ажилтнаа үргэлж сонгож байгаарай.

Чухамдаа удирдлага, эрх мэдлийн хуваарилалт, удирдлага нь ижил ойлголт (синониум) юм.

Эрх мэдлийг хэрхэн зөв шилжүүлэх вэ

Эрх мэдлийг зөв хуваарилахын тулд та оюун санааны тодорхой байдалтай байх хэрэгтэй. Удирдагчийн хувьд хийж чадах хамгийн муу зүйл бол даалгаврын талаар тодорхой бус байх явдал юм., даалгаврыг бичгээр тогтоогоогүй, ойлгомжтой үнэлгээний шалгуургүйгээр. Амаар ярихдаа та буруу ойлгогдох эсвэл буруу тайлбарлагдах эрсдэлтэй байдаг. Цаашилбал, томоохон төслийн эцсийн хугацааг “өчигдөр” гэж тохируулах нь ухаалаг хэрэг биш юм. Хэрэв та өчигдөр ажилчиндаа аль хэдийн гал гарч байсан даалгавар өгсөн бол та муу менежер гэсэн үг. Та боломжийн хугацааг тогтоож, ажлын явцыг байнга хянаж байх ёстой. Та зорилтот шалгуурыг ашиглаж болно УХААЛАГ эсвэл бусад шалгуурууд.

Цаашилбал, ажилтан сонгох, та түүний сонирхол, чадвар, хандлага, мэдлэг, туршлагыг харгалзан үзэх хэрэгтэй. Тэрээр энэхүү тодорхой даалгаврыг хэр үр дүнтэй хийж чадах вэ? Хэрэв энэ ажилтан ижил төстэй төслүүд дээр аль хэдийн ажиллаж байсан бол сайн байна. Энэ нь бүтэлгүйтэх магадлалыг бууруулах болно.

Туршлагагүй шинэхэн ажилтанд өөрт нь тийм ч хэцүү биш даалгавар өгөх хэрэгтэй. Эсвэл түүн дээр илүү туршлагатай зөвлөгч тавь.

Өөр нэг зөвлөгөө бол тэргүүлэх ач холбогдол өгөх захирагдагчийн хувьд. Жишээлбэл, хэрэв энэ мэргэжилтэн ажилд хэт ачаалалтай байгаа бол түүнд шинэ даалгавар өгвөл түүнийг бусад ажлаас чөлөөлөх хэрэгтэй. Үгүй бол та ажилтан мэдрэлийн хямралд орж болзошгүй эрсдэлтэй. Илүү муу зүйл бол хэрэв тэр мэргэжлийн шатаах синдромд нэрвэгдэх эсвэл бие махбодийн эрүүл мэндийн асуудалтай тулгарвал.

Төслийг сонирхдоггүй хүн төлөвлөсөн хугацаандаа, чанартай чанартай хийж дуусгах магадлал багатай байдаг. Үүний эсрэгээр, хүсэл эрмэлзэлтэй ажилтан таны бүх хүлээлтээс давж гарч чадна.

Төлөөлөх зарчим

Гүйцэтгэгчийг сонгосны дараа та эрх мэдлийн төлөөлөгчдөд очиж болно. Энд хүссэн үр дүнг тодорхой тодорхойлох нь чухал юм. Хэрэв та програм зохиогчдод даалгавар өгсөн бол програм зохиогчийн ажлын эцсийн үр дүнг нарийвчлан тайлбарлах TK (техникийн даалгавар) гэж нэрлэх нь тийм ч хэцүү биш юм. Эцсийн үр дүнг илүү нарийвчлалтай, хүртээмжтэй байдлаар тайлбарлах тусам хүлээгдэж буй үр дүнд ойртох болно.

Хэдийгээр та бүтээлч хандлагыг (лого дизайн) багтаасан даалгавар өгсөн ч гэсэн ямар үр дүнд хүрэхийг хүсч байгаагаа тайлбарлах хэрэгтэй. Ирээдүйн лого дээр юу дүрслэгдсэн байх ёстой, лого ямар өнгөний схемд илүү тохиромжтой вэ, танд таалагдах логоны жишээ. Ажлын даалгаврыг илүү нарийвчлан тайлбарлах тусам илүү сайн үр дүнд хүрнэ гэдэгт би өөрийн туршлагаасаа итгэж байсан.

Хэрэв та даалгавраа бичгээр тайлбарлаагүй бөгөөд бүх зүйлийг үгээр ярих бөгөөд захирагдагч таны хэлснийг үргэлж санахгүй байх болно.Энэ нь мэдээжийн хэрэг ажилтны хүсэл эрмэлзэлд сөргөөр нөлөөлдөг. Тиймээс, хэрэв та тодорхойгүй даалгавар (төлөвлөгөө) тавьсан бол ажилтны урам зоригийг бууруулдаг (сэдэл). Санаатайгаар боломжгүй эцсийн хугацааг тогтоосноор ижил сөрөг үр нөлөөг олж авах боломжтой. Энэ бүхэн нь муу менежерүүдэд байдаг.

Таны санаж байх ёстой өөр нэг нарийн зүйл бол зөвхөн компанийн хэрэгцээ төдийгүй энэ ажилтны яг юу хүсч байгааг бас санах хэрэгтэй. Хүсэл эрмэлзэл нь хүнээс өөр өөр байдаг. Хэн нэгний хувьд зөвхөн мөнгө л чухал байдаг тул түүнд боломжит урамшуулал урам зориг өгөх болно. Өөр нэгний хувьд хүлээн зөвшөөрөх нь чухал юм. Гурав дахь нь - өөр зүйл. Маслоугийн урам зориг пирамид нь энэ санааг сайн харуулж байна. Хүн бүрийн хувьд хэрэгцээний пирамидын тэргүүлэх чиглэлүүд нь зөвхөн өөр өөр байж болно.

Аль болох нарийвчлан үзээрэй Ажилчдаас түүний эрх мэдлийн хил хязгаар хаана авахыг хүсч байгаа вэ, ажлын аль үе шатыг шалгахдаа шалган нэвтрүүлэх цэгийн хуваарийг тохиролцоорой. Энэ нь нэг талаар ажилтанд замаасаа хөндийрөхгүй байх бөгөөд түүний ажилд цаг тухайд нь тохируулга хийх болно. Нөгөө талаас, ингэснээр та менежментийн өөр нэг чухал үүргийг гүйцэтгэх болно - энэ бол хяналт юм.

Өөр нэг зөвлөгөө. Зөвшөөрч байна захирагчийн бусад хэлтэс, хамт ажиллагсадтай хийх ажил. Зохицуулалтгүй, уялдаа холбоо муутайгаас болоод асуудал олон талаар гарч ирдэг. Түүнчлэн, ажилтанд шаардлагатай бүх эрх мэдлийг олгож, шаардлагатай бүх нөөцийг хангалттай хэмжээгээр хангах шаардлагатай байна. Хүмүүс, мөнгө, тоног төхөөрөмж.

Ажлыг гүйцэтгэхдээ санаачлагын тохирох хүрээг урьдчилан тохиролцож болно. Эхний түвшин нь тухайн хүн ажлаа хийж, цаашдын үнэ цэнэтэй зааврыг хүлээх ёстой. Энэ нь санаачлагыг нааштай хүлээж авахгүй гэсэн үг юм. Төслийг хэрхэн хэрэгжүүлэх санаачлага, сонголтын эрх чөлөөний тав дахь хамгийн дээд түвшин бол доод албан тушаалтан нь юугаар ч хязгаарлагдахгүй байхад карт карт юм. Төслийг хэрэгжүүлэх эрх чөлөөний хамгийн дээд түвшин нь бүтээлч хүмүүс, амжилттай мэргэжилтнүүдэд тохиромжтой байдаг.Учир нь тэд хэтэрхий хатуу хүрээнүүдэд дургүй байдаг тул ажлаа толгойдоо бодож хийх хандлагатай байдаг.

Даалгавар өгөхдөө гүйцэтгэгчээс боловсруулсан харилцаа холбоо авах нь зүйтэй. Тэрээр энэ даалгаврын талаар юу гэж бодож байна, энэ төслийг хэдэн цагт хэрэгжүүлэхэд бэлэн байх вэ, тэр даалгаврыг шийдвэрлэх ямар хувилбарууд, урьдчилан таамаглаагүй бэрхшээлүүд тулгарч магадгүй юм. Ажилтанд тодорхой даалгаврыг хэрхэн биелүүлэх талаар өөрийн алсын харааг тулгаж эхэлбэл та илүү сонирхолтой санаа бодлыг сонсохгүй байж магадгүй бөгөөд ажилчин түүнийг оновчтой бус шийдэлд тулгаж, сэтгэлээр унаж болзошгүй юм. түүний бодлоор. Доод албан тушаалтнуудтай түншлэлийг эрэлхийлэх нь зүйтэй. "Миний хэлсэнчлэн, ийм байх болно" гэсэн схем нь менежерийг өөрийн хүсэлтээр огцрох бичгийг нүүрэн дээр нь хаяхад хүргэж болзошгүй юм. Хүний хүчин зүйлийн талаар та хэзээ ч мартаж болохгүй.

Эрх мэдлийг шилжүүлэхдээ ажилтан төслийг хэрэгжүүлэхэд хангалттай хараат бус байх бөгөөд зөвхөн заримдаа тантай ямар нэгэн зүйлийг зохицуулахыг зөвлөж байна. Жижиг асуудал болгон дээр захирагдагсад тань руу хандах юм бол төлөөлөгчийн утга алдагдах болно. Эрх мэдлийг шилжүүлэх үндсэн санаа бол ажилтан нь даалгавраа биелүүлж, түүнийгээ шийдвэрлэх явдал юм. Үүний зэрэгцээ удирдагч бусад асуудлыг шийдвэрлэх, бусад төслүүдийг зохицуулах цаг хугацаатай байх ёстой. Таны ажилд ямар нэгэн үүрэг даалгавар өгч буй орон нутгийн мэргэжилтнүүд хөдөлмөрийн хуваарилалт, өдөр бүр ижил төстэй ажлуудтай тулгардаг тул менежерээс илүү хурдан, илүү үр дүнтэй ажлыг шийдвэрлэх мэдлэг, чадвартай байх ёстой.

Нэгэнт би ажлынхаа үр дүнг үнэлэх, даалгавраа тодорхой тодорхойлохын оронд програмынхаа эх кодыг байнга харж үздэг менежертэй байсан (би программистаар ажиллаж байсан). Дараа нь тэр ийм засваруудыг хийсэн тул би програм хэрхэн ажилладагийг ойлгохоо больсон. Үүний үр дүнд энэ нь миний ажлыг удаашруулж, шууд удирдагчийн ажлыг удаашруулж, улмаар бидний хамтарсан ажил туйлын үр дүнгүй болсон.

Ажилтанд даалгавар өгсний дараа боломжийн дэмжлэг үзүүлэх хэрэгтэй. Жишээлбэл, шугамын менежерийн талаас. Энэ нь ялангуяа нарийн төвөгтэй төслүүдэд хамаатай юм. Энэ нь дор хаяж ёс суртахууны дэмжлэг байх ёстой.

Даалгаврыг тодорхойлохдоо даалгавруудыг төрөлжүүлэх нь ашигтай байж болох юм. Дүрмээр бол ажилчдад зөвхөн бүдүүлэг, бүтээлч бус ажил хаях үед ажилчид үнэхээр дургүй байдаг. Жишээлбэл, тайлан гаргахыг шаардах, яагаад шаардлагатай байгааг тайлбарлахгүй байх. Хэрэв захирагдагч нь хийж буй ажлынхаа утга учрыг ойлгохгүй байвал түүнийг хангалттай чанартай, урам зоригоор хийх нь юу л бол.

Хэрэв та ажилтанд гүйцэтгэсэн ажлынхаа ач холбогдлыг тайлбарлаж, энэ ажлаас хамааралтай зүйлийг тайлбарлаж өгвөл энэ нь ажилтнуудын урам зоригийг нэмэгдүүлж, тэр энэ ажлаас зайлсхийхийг хичээхгүй байх магадлалтай юм. Хэрэв ажилтан энэ ажлыг хийхийг хүсэхгүй байгаа бол шалтгааныг нь ойлгох нь зүйтэй бөгөөд энэ ажилд өөр гүйцэтгэгчийг сонгох боломжтой. Ажилчдадаа мэргэжлийн ур чадвар, хараат бус байдлыг төлөвшүүлэх хэрэгтэй. Гэхдээ үүний зэрэгцээ эрх мэдлийг үе шаттайгаар шилжүүлэх хэрэгтэй.

Эрх мэдлийг шилжүүлэхэд гарсан томоохон алдаа

Хэрэв та захирагдагчаасаа юу хүрэхийг хүсч байгаагаа тодорхой, тодорхой, товчоор тайлбарлаж чадахгүй бол төслийн бүтэлгүйтлийн 100% нь таны ухамсарт хамаатай болно.

Даалгавар өгөхдөө та мөн санал хүсэлтийг сонсох хэрэгтэй. Жүжигчин өөрөөс нь юу хүлээж байсныг, үүнийг хэрхэн ойлгосныг ойлгосон уу.

Өөр нэг тал нь - эрх мэдлийг шилжүүлэхдээ даалгавар өгч буй хүний \u200b\u200bхувийн шинж чанарыг харгалзан үзэх хэрэгтэй. Тэр хэр зэрэг сэтгэл ханамжтай, сэтгэл хөдлөлийн хувьд тогтвортой, ажилдаа завгүй байдаг. Ажилд хэт ачаалалтай байгаа ажилтан илүү их ачаалалтай байвал зүгээр л цочирддог, эсвэл шатдаг.

Стивен Ковигийн бичсэнчлэн таны захирагдагсдад болгоомжтой, хүндэтгэлтэй хандах хэрэгтэй. Дараа нь тэд эргээд корпорацийн соёл, эцсийн үйлчлүүлэгчид дээр төсөл хэрэгжүүлэх болно. Мөн бүтэлгүйтсэн эсвэл алдсан тохиолдолд энэ нь сэтгэл хөдлөлийн хязгааргүй сэтгэл хөдлөлийн урсгал биш харин дагаж мөрдөх ёстой.

Эрх мэдлийг хуваарилахдаа бүх зүйлийг бусдад шилжүүлэх боломжгүй, зарим зүйлийг шилжүүлэх ёсгүй гэдгийг анхаарах хэрэгтэй.

Ямар эрх мэдлийг шилжүүлж болохгүй

Стратеги боловсруулах ажлыг бусдад шилжүүлэх ёсгүй. Жишээлбэл, хэрэв та эзэн бол компанийн өдөр тутмын удирдлагаас өөрийгөө бүрэн хасч болно. Гэхдээ хэрэв та төсөл эсвэл бизнесийг хөгжүүлэх чиглэлийг зогсоох юм бол энэ нь хэрхэн төгсөх нь ойлгомжгүй юм.

Жижиг, дунд бизнес эрхлэгчдэд боловсон хүчний ажилд бие даан оролцох нь зүйтэй бөгөөд энэ бүх ажлыг хүний \u200b\u200bнөөцийн мэргэжилтнүүдэд өгөхгүй.

Хэрэв танд туйлын яаралтай, нэн тэргүүний эсвэл өндөр эрсдэлтэй даалгавар байгаа бол өөрөө хийх хэрэгтэй. Үгүй бол та өөрийгөө дээд менежер эсвэл бизнес эрхлэгч гэж үзэж болох уу?

Энэхүү даалгаврын жагсаалтыг өргөтгөх эсвэл нарийсгах боломжтой. Гэхдээ ихэнх менежментийн шинжээчид эдгээр ажлыг бусдад шилжүүлэх ёсгүй гэдэгтэй санал нэг байна.

Доод шугам, эрх мэдлийг үр дүнтэй шилжүүлэх нь аливаа зүйлийг шилжүүлэхээсээ өмнө та бодож үзэх болно гэж үздэг. Төлөөлөгчид хамгийн чухал ажлууд дээр ажиллаж, ажлынхаа хэсгийг захирагдагсдад шилжүүлэх ёстой.

ТөлөөлөгчДаалгавар, эрх мэдлийг түүний хэрэгжилтийг хариуцаж буй хүнд шилжүүлэх явдал юм. Энэ бол ажилчдын дунд тоо томшгүй олон ажлыг хуваарилах арга хэрэгсэл юм. Хэрэв даалгаврыг өөр хүнд шилжүүлээгүй бол менежер өөрөө гүйцэтгэх ёстой болно. Удирдлагын мөн чанар нь бусдыг ажил хэрэг болгох чадвар юм. Хариуцлагын тухай ойлголт нь төлөөлөгчийн үзэл баримтлалтай нягт холбоотой байдаг.

Хариуцлага Энэ нь одоо байгаа даалгавруудыг биелүүлж, шийдвэрийг нь сэтгэл ханамжтай биелүүлэх үүрэг юм. Тухайн албан тушаалд байхдаа хувь хүн ажлын тодорхой шаардлагыг хангасан байх ёстой. Хариуцлага гэдэг нь тухайн ажилтан тухайн эрх мэдлийг өөрт нь өгсөн хүнд даалгаврын үр дүнг хариуцах ёстой гэсэн үг юм. Аливаа даалгаврыг шийдвэрлэх үүрэг хариуцлагыг хүлээлгэсэн хүн ажлыг биечлэн хийхгүйгээр ажлын гүйцэтгэлийг хангах үүрэгтэй хэвээр байна.

Итгэмжлэх жуух бичиг - байгууллагын нөөцийг ашиглах хязгаарлагдмал эрхийг төлөөлж, ажилчдынхаа хүчин чармайлтыг тодорхой ажлуудыг гүйцэтгэхэд чиглүүлнэ. Эрх мэдлийг тухайн хүнд биш албан газарт шилжүүлдэг. Дэд албан тушаалтнууд дээд шатны шаардлагыг няцаах эрхтэй.

Менежмент дэх эрх мэдлийг шилжүүлэх үндсэн ойлголтууд. Удирдлагын онол дээр 2 ойлголт байдаг: 1) сонгодог, түүний дагуу эрх мэдлийг шатлалын дээд түвшнээс доод түвшинд хуваарилдаг. Энэ үйл явцыг бүхэлд нь нийгмээс олж харж болно. Удирдах байгууллагын хувьд энэ үйл явц дараах байдалтай байна: (дээрээс доош) Үндсэн хууль ба хууль тогтоомж, зах зээлийн эдийн засгийн институт, хувь нийлүүлсэн хөрөнгө ба хувьцаа эзэмшигчид, ТУЗ, дээд менежерүүд, дунд менежерүүд, менежерүүд доогуур байна - түвшний хөх тариа, цэргүүдийн ажилчид. 2) эрх мэдлийг хүлээн зөвшөөрөх тухай ойлголт - Захирагч нь түүнд хичээнгүйлэн даалгавар өгөхөөс үргэлж татгалзаж чаддаг. Энэ тохиолдолд үйлдэл нь сонгодог юм. схем нь задардаг тул t.zr-тэй хамт шингэрүүлэлтийн процесст эрх мэдлийг хүлээн зөвшөөрөх үзэл баримтлал нь чухал санал хүсэлт юм. түүнд хичээнгүйлэн даалгавар өгөх боолуудыг өөрсдөө хүлээн авах. Эдгээр ойлголтууд нь ялгаатай хэдий ч дараахь зүйлүүдтэй ижил байна: 1) эрх мэдэл үргэлж хязгаарлагдмал байдаг тул менежерүүдийн онолд эрх мэдлийн хязгаар гэж ойлголт байдаг. тэдгээрийг нэг эсвэл өөр параметрээр хязгаарлах. 2) байгууллагын хүрээнд эрх мэдэл нь зохион байгуулалтын бүтэц, процедурын дүрэм, ажлын байрны тодорхойлолтоор хязгаарлагддаг.

Өөрт нь олгосон албан тушаалын бүрэн эрхээс хэтэрсэн хүмүүс үүнд хариуцлага хүлээлгэж болно. Эрх мэдлийн шатлал дээшлэх тусам эрх мэдлийн хүрээг өргөжүүлдэг боловч дээд менежерүүд хүртэл хязгаарлагдмал эрх мэдэлтэй байдаг.

Эрх мэдэл -энэ нь ажилтан албан тушаалынхаа хүрээнд хийх эрхтэй зүйл юм. Эрчим хүчэнэ бол түүний үнэхээр хийж чадах зүйл юм.

Эрх мэдлийн төрөл: 1)Шугаман хүч - эдгээр нь даргаас шууд захирагдагч руу шилждэг эрх мэдэл юм. Энэ нь удирдагчид доод албан тушаалтнуудаа зорилгодоо хүрэхэд чиглүүлэх хууль ёсны эрх мэдлийг өгдөг. Шугаман эрх мэдэл бүхий удирдагч нь байгууллага, хууль, гаалийн байгууллагаас тогтоосон хязгаарлалтын хүрээнд бусад удирдагчидтай уялдаа холбоогүй тодорхой шийдвэр гаргах, үйл ажиллагаа явуулах эрхтэй. Шатлал үүсгэх үйл явцыг нэрлэдэг скаляр процесс... Үүний үр дүнд тушаалын гинж бий болно скаляр гинж... Эрх мэдлийн төлөөлөгчдийн бий болгосон тушаалын сүлжээ нь хамгийн жижиг байгууллагуудаас бусад бүх хүмүүсийн онцлог шинж чанар юм. Л.П.-ийн төлөөлөгчид байгууллагын үйл ажиллагааг зохицуулахад командлалын хэлхээ нь гол үүрэг гүйцэтгэдэг. Орчин үеийн байгууллагуудад менежментийн стандарт, хандлага нэмэгдэж байна. Үүнийг ажилчдын бие даасан байдлын түвшинг дээшлүүлж, нэмэгдүүлж байгаагаар тайлбарлаж байна.

2) ажилтнуудын эрх мэдэл: тусгай зүйл бий болсон. төв байр (захиргааны аппарат). Админы төрөл. аппарат: а) зөвлөх аппарат - хууль эрх зүйн чиглэлээр зөвлөгөө өгөх, хамгийн сүүлийн үеийн технологи, б) хянах аппарат: PR, зах зээл. хэлтэс, в) хувийн аппарат (нарийн бичгийн дарга, жолооч). Ажилтны эрх мэдлийн үндсэн төрлүүдэд дараахь зүйлс орно.

Зөвлөмжийн эрх мэдэл, эрх мэдэл нь зөвлөх хэлбэрт шилжих үед зөвлөх аппаратын талаар мэдлэг шаардагдах тохиолдолд салбарын удирдлага зөвлөгөө авах болно гэж үздэг. Гэсэн хэдий ч салбарын менежерүүд зөвлөмжийг дагаж мөрдөх шаардлагагүй. Зөвлөх ажилтнууд менежерийг өөрсдийн үйлчилгээ, өргөлүүдийн үнэ цэнэд итгүүлэхийн тулд цаг заваа зориулах ёстой. Албадлагын зөвшөөрөл нь арга хэмжээ авахаасаа өмнө эсвэл дээд удирдлагад санал оруулахаасаа өмнө шугаман удирдлага холбогдох нөхцөл байдлыг төв штабын ажилтнуудтайгаа ярилцах ёстой нөхцөлд гардаг. Жишээ нь аппарат хэрэгслийн зах зээлийн судалгаанд оролцсон явдал юм. Олон байгууллагад маркетинг, үйлдвэрлэлийн хэлтсүүдэд маркетингийн судалгааны аппаратын шинэ бүтээгдэхүүнийг хэрэгжүүлэхээр төлөвлөж буй тооцоо байх ёстой; компанийн удирдамж шинэ бүтээгдэхүүнийг авч үзэхээс өмнө компанийн бодлого нь ийм үнэлгээ шаарддаг.

Зэрэгцээ хүч... Зорилго нь тэнцвэртэй чадлын хяналтын системийг бий болгох, алдаа дутагдал гаргахаас урьдчилан сэргийлэх явдал юм. Зэрэгцээ эрх мэдлийг төрийн байгууллагуудад өргөн ашигладаг. Nr. ОХУ-ын дээд танхим хуулийг албан ёсоор батлахаас өмнө доод танхим батлах ёстой. Олон эрх мэдэлд П.П. санхүүгийн зардлыг хянах.

Функциональ хүч... Ф.П.-ийн эзэмшдэг аппарат өөрийн чадварын хүрээнд зарим үйл ажиллагааг санал болгож, нэгтгэж болно. Тиймээс удирдагчийн шугаман эрх мэдэл нь түүнд тодорхой асуудалд ажиллах эрх өгдөг аппарат хэрэгслээр дамжин хэрэгждэг. Ф.П-т баярлалаа нягтлан бодох бүртгэлийн аргууд, хөдөлмөрийн харилцаа, хөдөлмөр эрхлэлтийн хяналт зэрэг ялгаатай байдалд жигд байдалд хүрдэг.

Онолын хувьд зөвлөгчдөд 2 үндсэн өгөгдсөн болно. эрх мэдлийн хуваарилалтын зарчим: 1.Тушаалын нэгдэл албан ёсны тушаалын гинжин хэлхээний тухай энэхүү ойлголтыг иудейчүүд анх хэрэгжүүлсэн. Нэг хүний \u200b\u200bудирдлагын зарчмын дагуу ажилтан зөвхөн нэг даргаас эрх мэдэл авч, зөвхөн түүний өмнө хариуцлага хүлээх ёстой. Энэ зарчимтай байгууллагуудад бүх албан ёсны харилцаа холбоо нь багуудын гинжин холбоогоор дамждаг. Асуудалтай хүн даргынхаа толгойг ахлах гүйцэтгэх удирдлагад шилжүүлж чадахгүй. Мөн дээд түвшний менежер доод түвшний ажилтанд дунд шатны менежерүүдийг тойрч гарах тушаал өгч чадахгүй. 2. Хяналтын түвшинг хязгаарлах... Тэд. энэ менежерт захирагдах ажилчдын тоог шугаман эрх мэдлийг шилжүүлэх замаар тогтооно.