DHL Express հետևելու փոստային առաքում: DHL առաքման ծառայություն և մաքսային ծառայություններ: Գործնական խորհուրդներ Ռուսաստանի բնակիչների համար

Deutsche Post DHL, Germany Post (չի կարելի շփոթել սուրհանդակի հետ) dHL առաքում Express) գերմանական միջազգային փոստային և նյութատեխնիկական հոլդինգ է, որի ստորաբաժանումները զբաղվում են նամակների և ծանրոցների առաքմամբ, ինչպես Գերմանիայում, այնպես էլ ավելի քան 210 երկրներում: Deutsche Post AG- ի մի ստորաբաժանում զբաղվում է Գերմանիայում նամակագրության և ծանրոցների առաքմամբ և բաժանմունքով Դհլ տրամադրել ծանրոցների և փոքր փաթեթների առաքում Գերմանիայից աշխարհի գրեթե բոլոր անկյուններում ՝ 120,000 քաղաք 220 երկրներում: Բացի այդ, DHL- ն ունի ներկայացուցչություններ շատ երկրներում, ուստի գործարար կառույցները հնարավորություն ունեն կազմակերպել ծանրոցների և նամակագրությունների առաքում ամբողջ աշխարհով `օգտագործելով DHL ծառայությունները իրենց արտադրանքի DHL Global Mail- ի միջոցով: Deutsche Post DHL- ի մեկ այլ բաժին է DHL Express- ը, որը զբաղվում է ապրանքների միջազգային սուրհանդակային արագ առաքմամբ: Deutsche Post DHL- ը կենտրոնացած է Բոննում և աշխատում է շուրջ 300,000 մարդու:

Շատ դժվար է հասկանալ աշխատանքի կազմակերպման և Deutsche Post- ի և DHL- ի կողմից առաջարկվող ծառայությունների խճճվածությունները, քանի որ նրանց կայքերում ծառայություններից շատերը ամբողջությամբ կրկնօրինակված են: Գերմանական առցանց խանութներից շատերը օգտագործում են DHL- ը ՝ պատվերներ ուղարկելու համար Գերմանիայից դուրս, իսկ Deutsche Post- ը օգտագործվում է նամակների նամակագրություններ ուղարկելու համար ՝ նամակներ և ծանրոցներ մինչև 2 կգ քաշով, մինչդեռ հետագծման համարը չի տրամադրվում: Գերմանական առևտրային հարթակներում առցանց գնորդների համար դուք պետք է իմանաք, որ Deutsche Post- ի կամ DHL- ի միջոցով Ռուսաստանի Դաշնության և ԱՊՀ երկրների տարածքով ուղարկված ապրանքները վերջին փոստային հասցեներին են առաքվում ազգային փոստային ծառայությունների միջոցով `Russian Post, Kazpost, Belposhta և այլն, բացառությամբ Ուկրաինայի: , որտեղ առաքումը վարվում է Mist- ով: Եթե \u200b\u200bMPO- ի զանգվածը ավելի քան 20 կգ է, ապա EMS բաժինը կկատարի առաքումը:

DHL- ի միջոցով առաքումն արգելված ապրանքների և առարկաների կատեգորիաների ցուցակ (ոչ մի դեպքում չի ընդունվի առաքման համար).
- հնաոճ իրեր (փխրուն և փխրուն),
- ասբեստ և ասբեստ պարունակող արտադրանք,
- ցանկապատ (թանկարժեք մետաղներ),
- արժույթ,
- մորթուց,
- հրազեն, դրանց մասեր և զինամթերք,
- մարդկային մնացորդներ (ներառյալ մոխիրը),
- զարդեր, թանկարժեք մետաղներ և քարեր,
- դեղեր (ապօրինի),
- դյուրավառ և վտանգավոր նյութեր, որոնք արգելված են օդային փոխադրման համար (սահմանված է IATA միջազգային ավիափոխադրումների կանոններով):
Ապրանքներ կամ իրեր Գերմանիա ուղարկելիս պետք է տեղյակ լինել լրացուցիչ սահմանափակումների մասին (գերմանական մաքսատանը այդ ապրանքները կվերցվեն).
- կեղծ ապրանքներ,
- swastika պատկերով իրեր,
- թուզ և ընկույզ. գետնանուշ, բրազիլական ընկույզ, պիստակ,
- կենդանիների երեսվածքները,
- փղոսկրի,
- թանկարժեք մետաղներ և քարեր,
- պոռնոգրաֆիա,
- ասբեստ:
Առաքման համար ընդունված ապրանքների կատեգորիաները, բայց որոնք պահանջում են արտահանողի երկրում բեռնափոխադրման պայմանների հստակեցում, լրացուցիչ պահանջներ և ուղեկցող փաստաթղթեր (նշվում են DHL տեղական գրասենյակներում).
- հնաոճ իրեր,
- համակարգչային ծրագիր,
- անգործունյա սկավառակներ,
- բժշկական սարքավորում,
- դեղատոմսեր առանց և առանց դեղատոմսի,
- ծխախոտ,
- փչացող սնունդ,
– մորթուց,
- բույսեր,
- գործվածքների և նյութերի նմուշներ,
- բժշկական նմուշներ,
- սուրճի նմուշներ:
Տպագիր նյութի գրեթե բոլոր նմուշները կարող են ուղարկվել DHL- ի միջոցով `առանց լրացուցիչ փաստաթղթային գրանցման:

Գերմանիայից միջազգային առաքման հիմնական մեթոդները

Deutsche Post- ը

Բուխ Ինթերնեշնլ - ծանրոցային առաքում առաքման համար տպագիր հրապարակումներ (գրքեր, ամսագրեր, կատալոգներ): Ապրանքի առավելագույն չափը երեք հարթության չափով (LxHxW) 90 սմ է, առավելագույնը: քաշը - 2000. Այս առաքման երկու տեսակ կա. տնտեսություն (հող) և ավելի արագ `առաջնահերթություն (օդ): Արժեք 3-ից 16.9 եվրո: Հետևելը մատչելի չէ:

Maxibrief International / Postkarte International - նամակներ և ծանրոցներ ՝ գրավոր նամակագրություններ և փաստաթղթեր ուղարկելու համար: Ապրանքի առավելագույն չափը երեք հարթության չափով (LxHxW) 90 սմ է, առավելագույնը: քաշը - 2000. Առաքում - առաջնահերթություն (օդ): Արժեքը 0,75-ից 16,9 եվրո: Հետևելը մատչելի չէ:

• Einschreiben International - պատվիրված նամակ հետագծելիությամբ:
• Eilbrief - Urgent Express Mail` հետագծելիությամբ:
• Wertbrief International - հայտարարագիր `հայտարարագրված արժեքով և ապահովագրությամբ (1.5 եվրո հայտարարագրված արժեքի յուրաքանչյուր 100 եվրո):

DHL International

DHL Päckchen միջազգային - փոքր փաթեթ `մինչև 2000 գ քաշով փոքր ապրանք ուղարկելու համար: Առաքման առավելագույն չափը երեք հարթության չափով (LxHxW) 90 սմ է, իսկ երկարությունը չպետք է գերազանցի 60 սմ, առավելագույնը: քաշը - 2000. Առաքում - առաջնահերթություն (օդ): Առաքման արժեքը 15.9 եվրոյից: 35 եվրոյի չափով վնասի դեմ հետևելը և ապահովագրությունը մատչելի է միայն առաքման արժեքին +3 եվրո:

Նշվում է տիպի հետագծի համար Rx123456785DE.

DHL Paket International - միջազգային փոստային առաքում (ծանրոց) `առաքմամբ աշխարհի ավելի քան 210 երկրներ: Առաքման առավելագույն չափերը (LxHxW) `120 x 60 x 60 սմ, առավելագույնը: քաշը `31,5 կգ: Առաքում - առաջնահերթություն (օդ): Առաքման արժեքը կախված է երկրի գոտուց (Ռուսաստանը, Ուկրաինան, Բելառուսը պատկանում են Գոտու 2-ի երկրորդ գոտուն, Ղազախստանը և ԱՊՀ մյուս երկրները ՝ Գոտու 3-րդ գոտի) և բեռի քաշը ՝ մինչև 5, 10, 10 և 31,5 կգ: Հետևելը և ապահովագրությունը մինչև 215 եվրո (կախված ծանրոցի ծանրությունից) ներառված է բեռնափոխադրման արժեքի մեջ:

Ռուսաստանի և Ղազախստանի քաշի սահմանը 20 կգ է:

Առաքման ստանդարտ արժեք DHL Paket International (Zone 2):

• մինչև 5 կգ - 30 եվրո + ապահովագրություն 74 եվրո,
• մինչև 10 կգ - 35 եվրո + ապահովագրություն 100 եվրո,
• մինչև 20 կգ - 45 եվրո + ապահովագրություն 154 եվրո:

Լրացուցիչ ապահովագրությունը կախված է ներդրման հայտարարված արժեքից և կազմում է +6 եվրո ներդրման արժեքի առաջին ներդրման արժեքի առաջին 500 եվրոյի դիմաց և +1,5 եվրո ՝ յուրաքանչյուր ներդրման արժեքի յուրաքանչյուր լրացուցիչ 100 եվրոյի դիմաց: Այսինքն ՝ հավելվածների համար 800 եվրոյի չափով ծանրոցի համար ապահովագրության արժեքը կկազմի 6+ (3 x 1,5) \u003d 10,5 եվրո:

DHL Paket International Premium - նույնը, ինչ DHL Paket Internationalբայց լրացուցիչ հատկանիշներով `առաքման արժեքի մեջ ներառված 500 եվրոյի արագացված առաքում և ապահովագրություն: Այս ծառայությունը կարժենա ևս 8-26 եվրո (գոտի 2-ի երկրների համար): Առաքման այս մեթոդը օգտագործվում է գերմանական հայտնի ապարատային և էլեկտրոնիկայի Computeruniverse խանութ-սրահի կողմից:

Cx123456789DE:

Պատկերը ՝ Deutschepost.de- ից

DHL Global Mail

DHL Global Mail- ը Գերմանիայից ուղիղ բեռնափոխադրման մեթոդ չէ, այն միջազգային ընկերությանը DHL- ի կողմից առաջարկվող առաքման ծառայություն է աշխարհի բազմաթիվ երկրներում իր գործընկերների համար: Առաքման այս եղանակով ծանրոցները կանցնեն Գերմանիայով:

Ամենից հաճախ կա առաքման 2 տեսակ DHL Global Mail:

Պատկերը ՝ Deutschepost.de- ից

• Համաշխարհային փոստային փաթեթ - թեթև և էժան ապրանքների առաքման ամենաէժան եղանակը `սկավառակ, փոքր մասեր, շապիկներ, վիտամիններ և սննդային հավելումներ: Ապրանքի առավելագույն չափը երեք հարթության չափով (LxHxW) 90 սմ է, առավելագույնը: քաշը `մինչև 2000 գ (սովորաբար 4 ֆունտ կամ 1814 գ): Ներդրումներ ՝ մինչև 400 դոլար: Հետևելը հնարավոր չէ բոլոր դեպքերում, սովորաբար միայն արտահանող երկրի տարածքում: Առաքման այս մեթոդը օգտագործվում է այնպիսի հայտնի ամերիկյան խանութների կողմից, ինչպիսիք են iHerb- ը, Vitacost- ը:
• Global Mail Packet Plus- ը - նույնը, ինչ Համաշխարհային փոստային փաթեթբայց միջազգային հետախուզման համարի և մաքսազերծման վճարների տրամադրմամբ:
• Globalmail- ի ծանրոցների ստանդարտ և գերակայություն - ծանրոցներ, մինչև 20 կգ (44 լիտր) քաշով տարբեր ապրանքների առաքման բավականին շահավետ և արագ միջոց: Առաքման առավելագույն չափերը երեք չափերի գումարի համար (LxHxW) 200 սմ: Նշված համարի համար նշանակված է, գինը ներառվում է ապահովագրության 100 ԱՄՆ դոլարը: Globalmail- ի ծանրոցների գերակայություն.

Նշված է հետևյալ տիպի հետագծի համար. GM12345678901234567.

Հետևելով Deutsche Post- ին, DHL- ին և DHL Global Mail- ին

Փոքր փաթեթներ, որոնք ուղարկվում էին դրա միջոցով Deutsche Post- ընշանակվում է եզակի 12 նիշանոց համար, որը կարող է օգտագործվել Գերմանիայից դրանց արտահանումից առաջ ապրանքների շարժը հետևելու համար: Արտահանվելուց հետո գրանցված և հրատապ տառերը (փոքր փաթեթներ մինչև 2 կգ) նշանակվում են հետևելու համար սովորական համարը Lx123456789DE կամ Rx123456785DE.

Փաթեթներ և փոքր փաթեթներ, որոնք փոխանցվում են օգտագործելով DHL Paket International և DHL Päckchen միջազգային նախքան Գերմանիայից արտահանումը, նրանք ունեն նաև եզակի 12-նիշանոց համար, որը արտահանումից հետո փոխարինվում է ստանդարտ միջազգային IGO հետևորդի համարով և նման է.

• Rx123456789DE - փոքր փաթեթներ, մինչև 2 կգ քաշով,
• Cx123456789DE - ծանրոցներ 2-ից 20 կգ քաշով,
• Ex123456789DE - ծանրոցներ, որոնք կշռում են ավելի քան 20 կգ (մինչև 31,5):

Կարող եք հետևել Գերմանիայից IGO- ի տեղաշարժը Deutsche Post / DHL- ի պաշտոնական կայքում, որտեղ Sendungsnummer տողում դուք պետք է մուտքագրեք գերմանական փոստի 12 նիշանոց ներքին համարը և կտտացրեք « Սուչեն ».

Պատկերը ՝ Deutschepost.de- ից

Հաջորդ էջում կտեսնեք, որ UPU Code տողում (Համընդհանուր փոստային միության համարը) Գերմանիայից արտահանվելուց հետո միջազգային ձևաչափով հայտնվեց հետագծի համարը: Նաև այս էջում առկա են տեղեկատվություն առաքման եղանակի մասին, մանրամասնելով ծանրոցների տեղաշարժը և հասցեատիրոջ անունը պարզելու կարողությունը:

Պատկերը ՝ Deutschepost.de- ից

Փոքր փաթեթների համար Global Mail Packet Standart և Գերակայություն նշանակվում է տիպի հետագծի համար GM12345678901234567հետևվում է DHL Global փոստային կայքի էջում: Դժբախտաբար, նման փոքր փաթեթները հնարավոր է հետևել միայն մինչև IGO- ի ուղարկողի երկրից արտահանման պահը, բայց, ինչպես գիտեք, այդ IGO- ները տրանզիտ են անցնում Գերմանիայի տարածքով, որտեղ դրանք հաճախ փոխանցվում են առաքման գործընկերներին երթուղու վերջին կետում: Այս գործընկերները կարող են լինել Russian Post / EMS, Ukrainian Rosan և այլն: Այս դեպքում, Գերմանիայի տարածքով տարանցման փուլում, դուք կարող եք տեսնել ծանուցում ՝ մակագրության ներքո գտնվող ներքին 12-նիշանոց հետևող համարի հանձնման վերաբերյալ: Առաքման գործընկեր... Այս համարը պետք է օգտագործվի հետևելու համար վերը նշված հրահանգների համաձայն Deutsche Post / DHL, այսինքն ՝ այն կփոխվի ստանդարտ ուղու համարի, ինչպիսին է R (C, E) x123456789DE Track & Trace համակարգում հետևելու համար:

Պատկերը ՝ Deutschepost.de- ից

DHL բեռնափոխադրման ծառայությունը թիվ մեկ ընկերությունն է, որն ապահովում է լոգիստիկ ծառայություններ և արագ առաքում ամբողջ Ռուսաստանում և արտերկրում: Ռուսաստանում առաքումն ընդգրկում է ավելի քան 850 քաղաք, առաքում ամբողջ աշխարհում `220 երկիր:

Ընկերությունը հիմնադրվել է 1969 թվականի սեպտեմբերին ՝ Ադրիան Դալսիի, Լարի Հիլբլոմի և Ռոբերտ Լայնի կողմից: Ի դեպ, ծառայության անունն առաջացել է հիմնադիրների ազգանունների գլխավոր տառերից: ԻՆ Ռուսաստանի Դաշնություն DHL- ն ներկա է 1984 թվականից, ընկերության կենտրոնական գրասենյակը գտնվում է Մոսկվայում:

Գրեթե ամեն օր, մեր երկրում շատ մարդիկ պետք է որևէ կարևոր փաստաթղթեր ուղարկեն այլ վայր, շահութաբեր գործարքի կնքումը, իրադարձության դրական արդյունքը և այլն, կախված է այս ծանրոցի առաքման արագությունից:

Դրա համար կա արագ առաքման ծառայություն DHL, որն ապահովում է ծառայությունների լայն տեսականի ՝ Ռուսաստանում և արտերկրում տարբեր առաքումների տեղափոխման համար: Այսպիսով, փաստաթղթերը կարող եք ուղարկել էքսպրեսով dHL- ի կողմից.

կա տարբեր տեսակներ արագ առաքում. նույն օրը անհապաղ առաքում, առաքում մի քանի օրվա ընթացքում ծանրոցը ստանալու ժամանակի ընտրությամբ

Կարող եք փաստաթղթեր ուղարկել էքսպրես փոստով Ռուսաստանում `այցելելով մասնաճյուղ, պատվիրելով սուրհանդակ հասցեով կամ օգտվել առցանց դիսպետչերական ծառայությունից:

Ինչպես որոշել փաստաթղթերը DHL- ով ուղարկելու ծախսերը

Դուք կարող եք հաշվարկել առաքման արժեքը `կախված բեռի ծանրությունից, առաքման և առաքման կետերի միջև ընկած տարածությունից և ուղարկելու եղանակից` օգտագործելով հատուկ DHL հաշվիչ:

Ինչպես վճարել DHL ծառայությունների համար

Առաքման ծառայությունների դիմաց վճարելու տարբեր եղանակներ կան `կանխիկ կամ վարկային քարտ: Նրանք, ովքեր հաճախ օգտվում են ընկերության առաքման ծառայություններից, կարող են հաշիվ բացել DHL- ի հետ և զեղչեր ստանալ դրա հետ:

Ծանրոցը ուղարկելուց հետո ձեր ձեռքում ունեք բեռնաթափման օրինագիծ, որը ծառայում է որպես առաքման հաստատում և ունի անհատական \u200b\u200bհամար: Ըստ հաշիվ ապրանքագրի, ձեր կայքում կարող եք իրական ժամանակում հետևել ապրանքների տեղաշարժին: Եթե \u200b\u200bցանկանում եք տեղեկատվություն ստանալ ձեր առաքման գտնվելու վայրի մասին անմիջապես DHL աշխատողից կամ բեռնափոխադրման վերաբերյալ որևէ հարց ունեք, կարող եք զանգահարել Հաճախորդների սպասարկման վարչություն:

: Ապրանքների առաքում «էքսպրես փոստով», TNT, DHL, UPS- ով: Ինչպես է այն աշխատում և տարբեր երկրներում ապրանքների մաքսազերծման առանձնահատկությունները:

Եկեք վերցնենք մի քանի առանձին ընկերություն, որպես հիմք, օրինակ Դհլ

DHL- ը գերմանական ընկերություն է `փոստային և բեռների միջազգային սուրհանդակ առաքելու համար: Այն աշխարհի առաջատար լոգիստիկ ընկերություններից մեկն է: Հիմնադրվել է 1969 թվականի սեպտեմբերի 20-ին: Բուն խնդիրն էր սուրհանդակ կազմակերպելը փոստային իրեր Հոնոլուլուի և Սան Ֆրանցիսկոյի միջև: Տրանսպորտի աշխարհագրությունն աստիճանաբար ընդլայնվում էր: Աշխատանքի հիմնական ոլորտը երկրների միջև սուրհանդակային աշխատանքների կազմակերպումն էր, ներառյալ այն պետությունները, որոնք Վարշավայի պայմանագրի մաս էին կազմում:

DHL- ն աշխատել է Խորհրդային Միության հետ այն ժամանակ, երբ արևմտյան այլ ընկերություններ չէին կարողանում բիզնես հիմնել սոցիալիստական \u200b\u200bդաշինքի երկրների հետ: Ընկերության անվանումը գալիս է հիմնադիրների ազգանունների մեծ տառերով `Ադրիան Դալսի, Լարի Հիլբլոմ և Ռոբերտ Լին: Գլխամասը գտնվում է Գերմանիայի Բոն քաղաքում: Ֆրենկ Ապելը ընկերության տնօրենների խորհրդի նախագահն է: 2011-ին աշխատողների թիվը 275,000 էր: Փոստի և բեռների արագ առաքումը տեղի է ունենում աշխարհի ավելի քան 120,000 քաղաքներում, որոնք տեղակայված են աշխարհի 220 երկրներում: DHL Express- ը պատկանում է մոտավորապես 76,000 մեքենա:

1998-ից 2001 թվականներին գերմանական Deutsche Post- ն աստիճանաբար ձեռք բերեց DHL բաժնետոմսեր, իսկ 2002-ին դարձավ այս ընկերության սեփականատերը: Էքսպրես առաքումը դարձել է Deutsche Post- ի նոր բաժնի հիմնական ուշադրությունը: Ի լրումն հին լոգոյի ներքո ձևավորված DHL Express- ի, կազմակերպվել են նաև այլ գերատեսչություններ, ինչպիսիք են DHL բեռնափոխադրումը (ցամաքային փոխադրումներ), DHL Global Forwarding- ը (օդային և ծովային փոխադրումներ), DHL Global Mail- ը (ուղիղ փոստի ծառայություններ) և DHL մատակարարման ցանցը (մատակարարման ցանցի կառավարում): և նյութատեխնիկական ապահովում):

DHL- ը Ռուսաստանում գործում է 1984 թվականից: Գլխավոր գրասենյակը գտնվում է Մոսկվայում: Առաքումն իրականացվում է 850 բնակավայրում, տրանսպորտային նավատորմը ՝ 900 մեքենա: 2010 թվականի մայիսից արտասահմանից Ռուսաստան հնարավոր է միայն որոշ առցանց խանութներից նամակների և ապրանքների առաքում: Նոր կանոնները կարգավորվում են մաքսային մարմինները Ռուսաստան:

Բոլորին հայտնիը կօգնի մեզ պատկերացնել և բացատրել ընկերության աշխատանքային գործընթացը Սերգեյ Դոլյա, և նրա ռեպորտաժի ավարտին մենք կարդում ենք մաքսազերծման նրբությունները: Այնպես որ, ես հատակին եմ տալիս Սերգեյին.

«Ամեն օր մեր մոլորակի հազարավոր մարդիկ բախվում են հարևան քաղաքին կամ մեկ այլ երկրին ինչ-որ կարևոր և հրատապ բան փոխանցելու անհրաժեշտության: Եվ դա հնարավոր չէ առաջարկել էլեկտրոնային փոստ կամ ուղարկել SMS- ով: Որպես կանոն, սա նյութական ինչ-որ բան է, որի առաքման հրատապությունը կախված է շահութաբեր գործարքից, կարևոր իրադարձության հաջողությունից կամ նույնիսկ անձի կյանքից:

Այս ամենի համար կան հստակ առաքման ծառայություններ, որոնք, չնայած վատ եղանակին, չնայած քաղաքական իրավիճակին, չնայած բնական աղետներին, ձեր հաղորդագրությունը հասցեատիրոջը փոխանցում են 24 ժամվա ընթացքում:

Վերջերս DHL Express- ը ինձ հնարավորություն տվեց տեսնել իմ սեփական աչքերով, թե ինչպես են հրատապ փաստաթղթերը և արագ փոխադրումները գնում նախքան ստացողին հասնելը, ինչ է պատահում նրանց հետ, երբ կուրիեր ձեռք բերվելուց հետո և ինչպես է DHL- ն կարողանում փաստաթղթեր առաքել այլ երկրներ ներսում: օրեր ... »

Ամեն առավոտ, առավոտյան ժամը 9-ի սահմաններում, DHL ինքնաթիռը ժամանում է Շերեմետևո.

3.

Ինձ հաճելիորեն զարմացրեց այն, որ DHL- ն օգտագործում է մեր Tu-204- ը ապրանքներ տեղափոխելու համար.

4.

Ամեն երեկո այս ինքնաթիռը տանում է Ռուսաստանից ուղարկված բոլոր ծանրոցները Գերմանիայի տեսակավորման կենտրոն, իսկ հաջորդ առավոտ այն նոր բեռներով վերադառնում է Մոսկվա:

5.

Օրվա ընթացքում նա կանգնած է Շերեմետևո, որտեղ ցամաքային ծառայությունները ուշադիր հետևում են նրա վիճակին.

6.

Բոլոր ձևականությունները կատարելուց հետո և իշխանությունները տվել են առաջխաղացումը, ինքնաթիռի բեռնաթափումը սկսվում է.

7.

Բոլոր բեռները փաթեթավորված են հատուկ ձևի բեռնարկղերում, ճիշտ նույնը, ինչ օդանավակայանի մարմինը, այնպես որ կարող եք օգտագործել դրա ամբողջ ծավալը.

8.

9.

Բեռնումը տեղի է ունենում օդանավակայանում.

10.

Նախևառաջ, առավել հրատապ փաստաթղթերը բեռնաթափվում են, և դրանք անմիջապես ուղարկվում են մաքսային տերմինալ `մաքսազերծման և միաժամանակ տեսակավորելու համար.

11.

Տարաների առաջին խմբաքանակը, որոնք ունեն առավել հրատապ փաստաթղթեր և բեռներ, ինքնաթիռից մեկնում են.

12.

Բոլոր նամակագրությունները մշակվում են հատուկ տեսակավորման տարածքում.

13.

Մոսկվայի ստացողների փաստաթղթերը տեսակավորված են առաքման ուղիներով ՝ անմիջապես Շերեմետևո:

DHL- ի աշխատակիցը բեռնափոխադրման շտրիխ-կոդն սկանավորում է, որից հետո ծրագիրը որոշում է երթուղու ճիշտ համարը.

14.

Երթուղու համարները ցուցադրվում են մոնիտորի վրա.

15.

16.

Յուրաքանչյուր սուրհանդակ ունի իր տարածքը, որը համապատասխանում է որոշակի երթուղու համարին: Մոսկվայում սպասարկման կենտրոններին առաքվելուց հետո սուրհանդակն ստանում է համապատասխան պայուսակ և առաքում այն \u200b\u200bիր տարածքով.

17.

Ռուսաստանի մարզերի համար փաստաթղթերը դասակարգվում են հատակի զամբյուղներով: Շերեմետևոյի միջոցով էքսպրես բեռները ներմուծվում և արտահանվում են Ռուսաստանի հիմնական տարածքի համար ՝ Կալինինգրադից մինչև Արևելյան Սիբիր.

18.

Մինչ հրատապ փաստաթղթերը մշակվում են, բեռնիչները շարունակում են բեռնաթափել ինքնաթիռը և մաքսային տերմինալ բերել հետևյալ բեռնափոխադրումները.

19.

Տեսակավորման կենտրոնի հատակը նախագծված է այնպես, որ նույնիսկ ծանրաբեռնվածությամբ ծանր ծղոտե ներքնակ կարելի է հեշտությամբ տեղափոխել դրա երկայնքով ցանկացած ուղղությամբ.

20.

DHL- ը որոշում է առաքման գները `ելնելով ֆիզիկական կամ ծավալային քաշից: Որպեսզի հաճախորդից լրացուցիչ գումար չխնայի, յուրաքանչյուր ծանրոցը չափվում և կշռվում է.

21.

Մոսկվայում DHL- ն ունի երկու խոշոր սպասարկման կենտրոն ՝ քաղաքի հյուսիսային և հարավային մասերում: Կախված երկրի հետագա երթուղուց ՝ Շերեմետևոից յուրաքանչյուր բեռ տեղափոխվում է դրանցից մեկը: Մեկ սպասարկման կենտրոնի համար օգտագործվում են կանաչ պայուսակներ, մյուսի համար ՝ դեղին:
22.

23.

Ես լուսանկարել եմ այդ լուսանկարները Bloggers ընդդեմ աղբի արշավից անմիջապես հետո: Այդ ժամանակ Շերեմետևո մաքսային տերմինալի ծանուցման տախտակի վրա ընկերության աշխատակիցներին ուղղված կոչ էր արվել մասնակցել ակցիային: Ես կցանկանայի օգտագործել այս առիթը ՝ իմ խորին երախտագիտությունն ու գնահատանքը հայտնելու DHL- ին ՝ գույքագրման առաքման գործում ցուցաբերած օգնության համար: Ինչպես միշտ, մեր երկրում, վերջին շապիկները, ձեռնոցները, աղբի պայուսակները և բանդանները պատրաստ էին վերջին պահին, իսկ DHL- ն ընդամենը 2 օր ուներ այդ ամենը հասցնելու Ռուսաստանի ավելի քան 120 քաղաքներում:

24.

Պահեստի մերձակայքում, գրասենյակում, կան մաքսային մասնագետներ, որոնք զբաղվում են ապրանքների հայտարարագրմամբ.
25.

Մաքսատունը գտնվում է նույն շենքում և առանձնացված է ապակե հաշվիչով.

26.

Բոլոր փաստաթղթերը հավաքելուն պես, ընկերության աշխատակիցները էլեկտրոնային հայտարարագիր են ուղարկում ինտերնետով, և Պահանջվող փաստաթղթեր տրված սովորույթներին ՝ վեր կենալով սեղանից և քայլելով 10 մետր դեպի պատուհանը.
27.

Գրասենյակը զարդարված է ժամանակակից կորպորատիվ ոճով.

28.

DHL- ը հավատարիմ է էլեկտրոնային փաստաթղթերի կառավարում, այսինքն հնարավորինս բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը չեն տպվում, այլ ուղարկվում են էլեկտրոնային փոստով: Բացի այդ, բոլոր աղբերը հավաքվում են առանձին և ուղարկվում են վերամշակման.
29.

DHL- ի միջոցով բեռ ուղարկելու համար կարող եք զանգահարել սուրհանդակ կամ ուղարկել ծանրոցը Մոսկվայի և այլ քաղաքների ընկերության սպասարկման գրասենյակներից մեկում.

30.

DHL շտաբ.

31.

Հաճախորդների սպասարկման զանգերի կենտրոն: Բոլոր մուտքային զանգերը հոսում են այստեղ.

32.

Ընկերության ստանդարտներով, յուրաքանչյուր զանգին պետք է պատասխան տրվի ստացված պահից 10 վայրկյանում: Ծառայության մակարդակը ցուցադրվում է մեծ մոնիտորների վրա ամբողջ սրահում: Նույն դիտորդները կախված են կառավարման գրասենյակում.
33.

Մոսկվայի սուրհանդակները: Այստեղ նրանք ստանում են գործը և տպում ուղեկցող փաստաթղթեր:

34.

Նրանցից յուրաքանչյուրն ունի իր սեղանը երթուղու համարի հետ, որտեղ արդեն կան իրեր, որոնք անհրաժեշտ է առաքել.

35.

Երբեմն երթուղու ամբողջ բեռը տեղադրվում է փոքր տուփի մեջ.

36.

Այնուամենայնիվ, Էքսպրես առաքման ծառայությունը չի զոհաբերում բենզին խնայելու արդյունավետությունը և ապրանքը ուղարկում է յուրաքանչյուր երթուղու առանձին մեքենայով

37.

Տեսակավորման կենտրոն կամ «կայարան» Մոսկվայի հյուսիսում.

38.

Տեսակավորման կենտրոնում տեղադրվում է սկաներ, որի միջով անցնում են բոլոր առաքումները: Յուրաքանչյուր բեռնափոխադրումը ստուգվում է փոխադրման համար արգելված նյութերի և իրերի համար.

39.

Բոլոր առաքումները մանրակրկիտ չափվում և կշռվում են.

40.

Ֆիզիկական բեռի հետ մեկտեղ կա վիրտուալ բեռ. Ամբողջ տեղեկատվությունը մուտքագրվում է ՏՏ համակարգ ՝ վերամշակման կամ առաքման հաջորդ փուլից անմիջապես հետո: Գրեթե անմիջապես, կարգավիճակը տեսանելի է հաճախորդի համար, և մանրամասն տեղեկատվությունը DHL- ի աշխատողի համար տեսանելի է աշխարհի ցանկացած այլ գրասենյակում.

41.

Ինչպես նաև Շերեմետևոյում, բոլոր ելքային ապրանքները տեսակավորված են ըստ ուղղությունների.

42.

Յուրաքանչյուր ուղղություն ունի իր երթուղային տոպրակը.

43.

44.

45.

Չնայած այն հանգամանքին, որ ընկերությունը պատասխանատվություն է կրում բոլոր ծանրոցների անվտանգության համար, հատկապես արժեքավոր ապրանքները տեղափոխվում են փակ բեռնարկղերում.

46.

Մոսկվայի սպասարկման կենտրոններից բեռները ուղարկում են օդանավակայաններ `Ռուսաստանի քաղաքներ հետագա առաքման համար.

47.

DHL- ն ունի գլոբալ տեսակավորման երեք կենտրոն և ներկայումս Շանհայում կառուցում է չորրորդը: Ենթակառուցվածքների, կադրերի և գործառնական գործընթացներում ներդրումները լայնածավալ են, բայց այս բիզնեսը մոտենալով `հասկանում եք, թե ինչու է դա անհրաժեշտ: Թվում է, թե ավելի հեշտ է `A- ից B ինչ-որ բան բերելը, բայց իրականում, ինչպես պարզվեց, այդքան շատ բան պետք է դիտարկել` վերցնել, ստուգել անվտանգությունը, պատրաստել ուղեկցող փաստաթղթեր, ինքնաթիռով նստել տեղ, բերել օդանավակայան, բեռնել, երբեմն թռչել աշխարհի կեսը, բեռնաթափել , մաքսազերծում և միայն դրանից հետո ապահով կերպով առաքում:

Առցանց խանութներում, մասնավորապես այն արտադրանքներում, որոնք գտնվում են արտասահմանում, իրեր գնելիս կարող եք հարցեր առաջանալ ապրանքների կամ ծանրոցների մաքսազերծում... Այս ընթացակարգը անհրաժեշտ է ՝ երկրում արգելված ապրանքների ներմուծումը կանխելու համար: Նաև որոշ դեպքերում գնորդը պարտավոր է մաքսատուրքեր վճարել: Մենք պարզելու ենք, երբ ձեզ հարկավոր է, և երբ կարիք չկա վճարելու լրացուցիչ վճարներ, ինչ կարող է ուղարկվել և ինչը `ոչ, մենք դա կհասկանանք այս հոդվածում:

IGO - միջազգային փոստային ապրանքներ: Դուք կարող եք կարդալ այն մասին, թե որն է այս նյութում:

Մաքսատուրքեր - պարտադիր վճարում դաշնային բյուջե, որը հավաքվում է մաքսային մարմինների կողմից մաքսային սահմանը ապրանքների տեղափոխման հետ կապված: Ստացողը պետք է վճարի վճարը:

Այսպիսով, եկեք նայենք, թե ինչպես և որ կարգի ապրանքները ենթակա են մաքսատուրքերի:

Մաքսատուրքը գանձվում է այն ապրանքների վրա, որոնց արժեքը գերազանցում է n-րդ գումարը: Ռուսաստանի համար մաքսատուրքը չի գանձվում փոստային առաքանիների վրա մինչև 1000 (հազար) եվրո և կշռում է յուրաքանչյուր անձի համար մինչև 31 կիլոգրամ ամսական, պայմանով, որ իրերը կամ իրերը կօգտագործվեն անձնական օգտագործման համար: Այսինքն, եթե 1000 եվրո արժող 20 նույնական ապրանք եք պատվիրում, ապա ձեզ հարկավոր է բացատրել և ապացուցել, թե ինչու է ձեզ հարկավոր 20 նույնական իրեր, և հարկ կլինի նաև համոզել մաքսավորներին, որ սա առևտրային խմբաքանակ չէ:

Եթե \u200b\u200bփոստային առաքումը գերազանցում է վերը նշված սահմանները, ապա դուք պարտավոր կլինեք վճարել մաքսատուրք: Այն հաշվարկվում է առաքված բեռի կամ ապրանքների արժեքից: Հողամասի արժեքը նշվում է ուղարկողի կողմից, եթե գնահատված արժեք չկա, ապա մաքսատունը գնահատում է ծանրոցը: Ընդհանրապես, բեռնափոխադրման ծախսերը ներառված չեն գնահատված արժեքում:

Այսինքն, եթե դուք ապրանք եք գնել մինչև 1000 եվրոյի չափով, ոչ ավելի, քան 31 կիլոգրամ, ապա կարող եք փոստային բաժանմունքը ստանալ ձեր փոստային բաժանմունքում: Եթե \u200b\u200bդուք գերազանցել եք սահմանները, ապա ձեր շրջանի կամ քաղաքի մաքսային պահեստից կստանաք ծանուցում այն \u200b\u200bմասին, որ դուք պետք է գաք պահեստ և վճարեք մաքսատուրքը, որից հետո կարող եք վերցնել ձեր ծանրոցը: Բայց սա վերաբերում է միայն փոստային առաքումներին: Մեկ այլ պատկեր է հայտնվում, եթե օգտագործում եք մասնավոր սուրհանդակային ծառայություն:

Փոստային առաքման մաքսազերծման արժեքը.

Այստեղ կարող են լինել մի քանի տարբերակ, և ամեն ինչ կախված է նրանից, թե որ ծառայությունն է ուղարկել փաթեթը:

• եթե ծանրոցը ուղարկվում է պետական \u200b\u200bփոստային ծառայության կողմից (USPS - ԱՄՆ, թագավորական փոստ - Անգլիա ...), ապա ծանրոցը վերամշակելու համար ձեզ հարկ կլինի վճարել 1000 եվրո գերազանցող գումարի 30% -ը:
• Եթե \u200b\u200bփաթեթը առաքվում է մասնավոր սուրհանդակային ծառայություններով, ինչպիսիք են FedEx, DHL, UPS և այլն, ապա ձեզ հարկ կլինի վճարել «համախառն մաքսատուրք», որը բաղկացած է մաքսատուրքից, ակցիզային տուրքից, ԱԱՀ-ից և մաքսազերծման վճարներից: Մաքսաին հարկ կախված է տեսակից և որոշվում է ապրանքային անվանացանկով արտաքին տնտեսական գործունեություն (TN VED): Ըստ HS օրենսգրքի, որոշվում են ակցիզային հարկը և ԱԱՀ-ն: Մաքսազերծման վճարը 250 ռուբլի է: Կարող եք գտնել HS կոդերը որոնման ծառայություն «արտաքին տնտեսական գործունեության կոդեր» հարցումների վերաբերյալ:

Ստորև բերված է աղյուսակ, որը կօգնի ձեզ պարզել:

Մաքսային սահմանները DHL, EMS, FEDEX, UPS և Russian Post- ն են:

Դհլ

Առաքման արժեքը ներառված է փաթեթի գնի մեջ: Թույլատրվում է ոչ ավելի, քան նույն անվանման 5 հավելված:

Եթե \u200b\u200bպատվիրում եք ապրանքներ Գերմանիայից DHL առաքմամբ, ապա Ռուսաստան ներմուծվելուց հետո ծանրոցը առաքվում է Russian Post- ի կամ EMS- ի կողմից, որի սահմանները ավելի բարձր են:

FedEx- ը

Ավելի քան 200 եվրո արժողությամբ և ավելի քան 31 կգ քաշ ունեցող ծանրոցները չեն առաքվում Ռուսաստանի քաղաքներ: Առաքման ծախսերը ներառված են առաքման արժեքում: Թերևս ոչ ավելի, քան նույն անվանման 5 հավելված:
Մինչև 50,000 ԱՄՆ դոլարի ծանրոցներ կարող են առաքվել Սանկտ Պետերբուրգ:

* Իրավաբանական անձինք, բացի առաքման ծախսերից, պարտավոր են հաշվի առնել քաշը ՝ 3 դոլար յուրաքանչյուր կգ-ի համար:

UPS

Անհատներին առաքումը չի իրականացվում:
Առաքման արժեքը ներառված է փաթեթի գնի մեջ: Թույլատրվում է ոչ ավելի, քան մեկ անվանման 5 հավելված:

Մի շփոթեք UPS- ի (Միացյալ ծանրոցների ծառայության) հետ USPS- ի (Միացյալ Նահանգների փոստային ծառայություն) `ԱՄՆ կառավարության փոստային ծառայության հետ: USPS- ի կողմից ուղարկված ծանրոցները առաքվում են Russian Post- ի և EMS- ի կողմից:

EMS- ը և Russian Post- ը

Առաքման արժեքը ներառված չէ ծանրոցի արժեքի մեջ: Թույլատրվում է նույն անվանման միայն 5 հավելված:

EMS- ը Ռուսաստանի փոստային ծառայության ստորաբաժանում է և ապահովում է «պարզ առաքում»:

Այս սեղանները ձեզ արդիականացնում են և ապագայում կօգնեն ձեզ ՝ օտար առցանց առցանց խանութի հերթական պատվերով: Ամեն դեպքում, իրերը պատվիրելիս և միաժամանակ մեծացնելով սահմանը, իմաստ ունի բաժանել կարգը մի քանի իրերի և նշեք մի քանի առաքման հասցեներ, օրինակ ՝ ձեր ընկերների կամ հարազատների հասցեները: Սա կօգնի ձեզ խնայել ժամանակ և գումար մաքսազերծման ժամանակ:

Շատ արտասահմանյան առցանց խանութներ, վաճառողներ eBay աճուրդ (հատկապես եվրոպական մասնաճյուղերը) կարող են ծանրոցը ուղարկել ձեր հասցեին `օգտագործելով ծառայությունը սուրհանդակային առաքում DHL: Այնուամենայնիվ, եթե այդպիսի ծանրոցը գնի ավելի քան 200 եվրո (մինուս առաքում), ապա Ռուսաստանի Դաշնությունում, նախքան այն առաքելը, այն ստիպված կլինի անցնել մաքսազերծման: Մենք կանդրադառնանք այս ընթացակարգի ալգորիթմին:

Եթե \u200b\u200bդուք, որպես անհատ, Ռուսաստանի Դաշնությունում արտերկրից ծանրոց եք ստանում DHL սուրհանդակային առաքման ծառայության միջոցով, ապա հարկավոր է իմանալ հետևյալը.

1. DHL- ի առաքման ծառայությունն այս պահին չի գործում Ռուսաստանի Դաշնության անհատների հետ, բայց բացառություն է արվել որոշ արտասահմանյան առցանց խանութների համար, ինչպիսիք են Shopbop.com- ը, Gilt.com- ը, Amazon.com- ը:
2. Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիների համար մաքսատուրքերի սահմանը չի փոխվում ՝ կախված առաքման ծառայությունից և կազմում է 1000 եվրո:
3. Եթե \u200b\u200bDHL- ի միջոցով ստացված ծանրոցի մաքսային արժեքը 200 եվրոյից ցածր է, ապա սովորաբար այն անմիջապես հանձնվում է ստացողին առանց լրացուցիչ փաստաթղթերի: Այնուամենայնիվ, հատկապես մարզերում, նրանք պահանջում են ծանրոցների գործարկում մինչև 200 եվրո արժողությամբ:
4. Եթե \u200b\u200bփոստային առաքման մաքսային արժեքը, առաքման զուտ, գերազանցում է 200 եվրո, ապա դա կպահանջի մաքսազերծում: Այն կարելի է կատարել ինչպես ինքնուրույն, այնպես էլ վճարով, մաքսային միջնորդի օգնությամբ (Մոսկվայում այդ ծառայությունը կարժենա մոտավորապես 600 ռուբլի: Եթե որոշեք օգտվել բրոքերների ծառայություններից, ապա ստացման պահից հետո բավական է պահանջվող գումարը փոխանցել սուրհանդակին, լրացուցիչ փաստաթղթեր չեն պահանջվում:):

Ստորև մենք կազմեցինք գործողությունների կարճ ալգորիթմ, որը դուք պետք է կատարեք, եթե ստանաք ծախսը DHL ծանրոցներ ավելի քան 200 եվրո, և դուք ինքներդ ցանկանում եք իրականացնել մաքսազերծում:

1. Հենց ծանրոցը հասնի ձեր տարածաշրջանային DHL գրասենյակ, և դրա արժեքը 200 եվրոյից ավելին է, ընկերության գործակալը կապվում է ձեզ հետ (սովորաբար հեռախոսով), տեղեկացնում է այս փաստի մասին, և որ անհրաժեշտ է կատարել մաքսազերծում կամ ինքնուրույն կամ բրոքերային միջոցով (որպես կանոն, վերջինին խորհուրդ է տրվում )
2. Եթե \u200b\u200bդուք տեղեկացրել եք, որ հարցը ինքնուրույն կլուծեք, նա կառաջարկի դիմումի ձևը ուղարկել ֆաքսով կամ էլեկտրոնային փոստով, որը պետք է լրացվի:
3. Բացի լրացված հայտից (2 օրինակ, օրինակ ՝ Մոսկվայի համար), ձեզ կարող են անհրաժեշտ լինել հետևյալ փաստաթղթերը.
   1. Քաղաքացիական անձնագրի բնօրինակը և պատճենը (բոլոր էջերը ՝ լուսանկարներով և գրանցման հասցեով):
   2. Գործադիրի պաշտոնական բանկային հաշվետվությունը վճարային քարտի վրա կնիքով, որտեղ կարող եք նույնականացնել ծանրոցի արժեքը հաստատող վճարումը: Երբեմն բավական է ինքնուրույն տպել առցանց բանկային էջերը կամ գործարքները Paypal- ում (որտեղ առկա է այս գործողությունը): Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ քարտի հայտարարության մեջ պահանջվող գործողության համար նախատեսված միջոցները չպետք է արգելափակվեն, այլ հանվեն:
   3. Վճարային քարտի դիմային մասի պատճեն (ցանկալի է, որ դրա բնօրինակն առկա լինի ձեզ հետ):
   4. Պատվերի հաստատման պատճեն Սա կարող է լինել նամակ (տպագրություն), որը սովորաբար գալիս է էլեկտրոնային փոստով, երբ պատվերը տեղադրվում է (կամ ուղարկվում է): Եթե \u200b\u200bայդ տառերը մատչելի չեն, տպեք առցանց խանութի էջի սքրինշոթը, որտեղ կա տեղեկատվություն պատվերի մասին: Այս պահին ավելի լավ է հավաքել այն ամենը, ինչ առկա է:
4. Նախկինում զանգահարել եք DHL գործակալին և նշել նրա աշխատանքի ժամանակացույցը (սովորաբար աշխատանքային օրերին ՝ առավոտյան 9-ից մինչև երեկոյան 4-ը, գումարած ճաշի ընդմիջում), դուք ինքներդ բերում եք լրացված դիմումը և փաստաթղթերի պատճենները DHL գրասենյակ (Մոսկվայում, սա սովորաբար մարտի 8-ին է, շենք 14, հասցեներ և հեռախոսահամարներ: այլ վայրեր հասանելի են DHL կայքում):
5. Գրանցման կարգը տարբեր կերպ է տևում ՝ կախված գործակալից ՝ 20 րոպեից մեկ ժամ:
6. Ամենից հետո պահանջվող փաստաթղթեր թողարկված (պարտատոմս, անհրաժեշտության դեպքում վճարված), Դուք գործակալի հետ բանակցում եք ծանրոցը առաքելու ամսաթվի մասին (սովորաբար հաջորդ օրը սուրհանդակն այն բերում է նշված հասցեով): Որոշ շրջաններում նրանք առաջարկում են անմիջապես վերցնել ծանրոցը ՝ ինքնուրույն:

Հիմա ևս մի քանի օգտակար տեղեկատվություն:

• Հենց որ DHL ներկայացուցիչները կապվեն ձեզ հետ, պարզեք բրոքերային ծառայությունների արժեքը, և եթե դուք պատրաստվում եք կատարել մաքսազերծում, ինքներդ ձեզ հստակ և միանշանակ տեղեկացրեք դրա մասին: Բրոկերային ծառայությունները հաճախ պարտադրված են, և շատ համառորեն:
• Հիշեք, որ DHL- ը ծանրոցը պահում է անվճար միայն առաջին երեք օրվա ընթացքում, այնուհետև ևս մեկ շաբաթվա ընթացքում (531 ռուբլի ամբողջ ժամանակ): Հաշվի են առնվում նաև հանգստյան օրերն ու արձակուրդները: Այս անգամից հետո փաթեթը կարող է հետ ուղարկվել:
• Ռուսաստանի Դաշնության տարբեր շրջաններում ծանրոցի գրանցման և պահպանման համար գանձվող գումարները տարբեր են, ինչպես և ամբողջ ընթացակարգը: Որոշ տեղերում նրանք խնդրում են, որ դուք պարզապես գաք գրասենյակ ՝ փաստաթղթեր ստորագրելու համար, որոշ տեղերում ձեզ քրտինքի կտան:

Ընկերությունների և խանութների ցուցակ, որոնց հետ աշխատում է DHL- ը ՝ Ռուսաստանի Դաշնություն պատվերներ ուղարկելիս.

1. Արդյո՞ք ընկերությունը աշխատում էԴհլ անհատների հետ:
DHL Express- ը անհատների հետ աշխատում է ցանկացած բեռի առաքում Ռուսաստանում և արտերկրում (արտահանում), ինչպես նաև ներմուծված բեռների առաքում, որը գտնվում է «Փաստաթղթեր» կատեգորիայում: Ֆիզիկական անձանց էքսպրես բեռի (ոչ փաստաթղթերի) առաքումը ժամանակավորապես դադարեցվել է այն պատճառով, որ 2010-ին էքսպրես բեռի պահանջների մակարդակը հասցեագրված է անհատներ փոխվել է, ավելացել են ստացողի կողմից բեռնափոխադրման համար պահանջվող փաստաթղթերի ներկայացման ծավալը և ժամկետները: Դա ազդել է առաքման ընդհանուր ժամանակահատվածների վրա: Բացի այդ, կան մի շարք հարցեր, որոնք չեն կարգավորվում Մաքսային միության մաքսային օրենսդրությամբ, որոնք վերաբերում են մաքսային գործառնություններին և մաքսային միության մաքսային սահմանով անցնելու ընթացքում նրանց անձնական օգտագործման համար ապրանքների ազատմանը: 2. Ո՞րն է անհատույց ուղարկված ծանրոցների համար հարկի սահմանը:
Մաքսային վճարները չեն վճարվում անձնական օգտագործման ապրանքների համար, որոնք օրացուցային ամսվա ընթացքում մեկ ստացողին (անհատին) ներմուծվում են և փոխադրվում են փոխադրողների կողմից, եթե դրանց արժեքը չի գերազանցում 1000 եվրո և քաշը 31 կգ:Ֆիզիկական անձանց ուղեկցող / ուղեկցող ուղեբեռի համար անվճար արժեքի սահմանը կազմում է 1500 եվրո: Քաշի սահմանը 50 կգ է:

3. Կա՞ արդյոք խանութների, այսպես կոչված, «սպիտակ ցուցակ», որոնցից ծանրոցները առաքվում են առանց խնդիրների:
Ոչ մի ցուցակ, սև ցուցակ չկա: Մենք, անշուշտ, շահագրգռված ենք ծառայություններ մատուցել անհատներին ապրանքների առաքման համար, բայց մենք պատրաստ ենք դա անել միայն այն դեպքում, եթե վստահ լինենք, որ օրենքի պահանջները լիովին կկատարվեն, և մենք կտրամադրենք սպասարկման բարձր մակարդակ: Ներկայումս մենք սկսում ենք աշխատել որոշ առցանց խանութների հետ (այսինքն ՝ մենք ապրանքներ ենք առաքում ֆիզիկական անձանց, ինչպես նաև իրականացնում ենք ապրանքների մաքսազերծում), որոնցից յուրաքանչյուրը մշակել է մաքսային ընթացակարգերի համար անհրաժեշտ առաքման գործընթացը և փաստաթղթերը:

4. Ո՞րն է այս տխրահռչակ սահմանը€200?
Տե՛ս տեղեկատվություն 3-րդ կետում ՝ տուրքերի ազատության սահմանի մասին տեղեկությունները

5. Արդյո՞ք ընկերության աշխատանքային պայմանները նույնն են:Դհլ Ռուսաստանի տարբեր շրջաններում:
Այո

6. Հարց - ինչպե՞ս եք գնահատում ծանրոցների արժեքը. Հաշիվ-ապրանքագրերով, աչքով, ներքին փաստաթղթերով
Անհատական \u200b\u200bօգտագործման համար ապրանքների մաքսային արժեքը որոշվում է Մաքսային միության մաքսային օրենսգրքի 361-րդ հոդվածի համաձայն ՝ անհատի կողմից ապրանքների հայտարարագրված արժեքի հիման վրա, հաստատված փաստաթղթերով, որոնք պարունակում են տեղեկություններ այդ ապրանքների արժեքի վերաբերյալ (արժեքը նշված է միայն ուղեկցող փաստաթղթերի համաձայն):

7. Ի՞նչ արժի ձեր մաքսային բրոքերը:
Գործող օրենսդրության համաձայն, ապրանքների մաքսազերծումը վստահված է ներմուծողին: Ներմուծողը իրավունք ունի ապրանքի մաքսազերծում ինքնուրույն անցկացնել կամ օգտագործել մաքսային ներկայացուցչի ծառայությունները: Մաքսային ներկայացուցչի ծառայությունները ռուսական շուկայում սովորաբար վճարվում են, քանի որ Օրենքի համաձայն, մաքսային ներկայացուցչի և ներկայացված անձի միջև հարաբերությունները կառուցվում են պայմանագրային հիմունքներով: Արժեքը որոշվում է մատուցվող ծառայությունների ծավալով:

8. Կարո՞ղ եք կարոտել այն ծանրոցը, որի հաշիվ-ապրանքագրի արժեքը գերազանցում է 200 եվրոն, կամ այն \u200b\u200bտեղակայելու եք ծայրամասում: Եվ եթե այն բաց թողնեք, ո՞րն է ստացողի հետագա գործողությունները `մաքսազերծել: Ինչ փաստաթղթեր են պահանջվելու:
Այս պահին մենք ընդունում ենք առաքում սահմանափակ թվով առցանց խանութներից (այդ խանութների թիվը անընդհատ աճում է, եթե խանութն աշխատում է DHLExpress- ի հետ, ապա դա պետք է նշվի իր կայքում): Անհատների համար մնացած բոլոր ապրանքները դեռևս չեն ընդունվում մեկնման երկրներում:
Ռուսաստանի Դաշնություն ներմուծվող ապրանքների, ներառյալ մասնավոր անձանց կողմից, ծախսերի սահմանափակում չկա: այնուամենայնիվ, հարկի ներմուծման համար սահման կա, և դա նշված է 3-րդ ենթակետում նշված պատասխանի մեջ. մաքսազերծման համար պահանջվող փաստաթղթերը (ֆիզիկական անձանց համար) հետևյալն են ՝ օդային ճանապարհի գանձում, հաշիվ-ապրանքագիր, անձնագրի պատճեն, բանկային հայտարարագիր արժեքի հաստատման և մաքսային ներկայացուցչական ծառայությունների մատուցման պայմանագրի համար, եթե մաքսազերծումն իրականացնում է մաքսային ներկայացուցիչը:

Բնօրինակ հոդվածը կայքում է InfoGlaz.rf Այս օրինակի հղումը դեպի այս հղումն է

Ընդհանուր տեղեկություններ DHL Express- ի վերաբերյալ

DHL Express- ը Էքսպրես առաքման աշխարհի առաջատար ընկերություններից է: Այն շատ տարբերություններ ունի փոստային օպերատորների հետ: Որպես դուստր ձեռնարկություն, այն ենթակա է Deutsche Post DHL հոլդինգին: Այս ընկերությունը ունի ներկայացուցչություններ ավելի քան 200 երկրներում: Postbank- ը և Deutsche Post- ը (գերմանական փոստ) հոլդինգի մյուս բաժիններն են: Գլխամասը գտնվում է Գերմանիայի Բոն քաղաքում: Հիմնադրման պահից 1969-ից մինչև 70-ականների վերջը: փոստը շատ փոքր էր և տեղական. այն փոստային առաքում էր երկու քաղաքների միջև ՝ Սան Ֆրանցիսկոյից մինչև Հոնոլուլու և հակառակը: Անունը գալիս է այն մարդկանց անունների առաջին տառերից, որոնք դարձել են ընկերության հիմնադիրներ ՝ Ա. Դալսին, Լ. Հիլբլոմ, Ռ. Լին: 90-ականների սկզբին: Deutsche Post- ը սեփականաշնորհվեց: Միայն 1998-ին Deutsche Post- ը սկսեց բաժնետոմսեր ձեռք բերել DHL- ում: Չորս տարվա ընթացքում ընկերությունը ձեռք է բերել բոլոր բաժնետոմսերը և ամբողջովին կլանել DHL- ը ՝ դրանով մեկ այլ փոստ պատրաստելով ՝ DHL Express: Տեղական փոստային օպերատորը վերջին տարիներին վերածվել է ուժեղ մրցակցայինի: լոգիստիկ ընկերություն համաշխարհային մասշտաբով: DHL ապրանքանիշը բաժանված է DHL Express- ի, DHL Global Mail- ի (ուղղակի փոստի), DHL բեռնափոխադրման (հողի առաքում), DHL Global Forwarding- ի (օդային և ծովային բեռնափոխադրումներ), DHL- ի մատակարարման ցանցի (մատակարարման ցանցի կառավարում) միջև:

Ինչպես է աշխատում DHL Express- ը

Ընկերությունը պարտավորվում է հաճախորդներին մատուցել լավագույն ծառայություն: Ի լրումն առաքման որակի բարելավման ՝ ընկերությունը հետևում է գների հավատարմության քաղաքականությանը, որպեսզի հաճախորդները կարողանան հեշտությամբ օգտվել ընկերության ծառայություններից, և ընկերությունը շարունակեց զարգանալ բարձր մակարդակի վրա: Ընկերությունն իրավունք ունի կատարել փաստաթղթեր, մաքսային հսկողություն իրականացնել հարկերի և տուրքերի վճարման միջոցով, առաքումը տեղափոխել մեկ այլ ստացողի (մաքսային միջնորդ կամ այլ անձի, ով իրավասու է տնօրինելու ստացված առաքումը): Անկացած առաքում կարող է ստուգվել ընկերության աշխատակիցների կողմից `առանց ուղարկողին և ստացողին տեղեկացնելու:

Հաշիվ-ապրանքագիր

Պարտադիր է յուրաքանչյուր DHL առաքման համար: Այն տեղեկատվություն է տալիս առաքման կետի մասին, քան առաքման եղանակը և վճարման եղանակը, առաքման ժամանակը, առաքման ժամկետները: Անհրաժեշտ է `բեռի համար պատասխանատու անձին նույնականացնել, հաստատել, որ առաքումը տեղափոխվել է առաքման համար, բեռը հետևելու, մաքսային միջով անցնելու համար:

Գոյություն ունի ստանդարտ սակագին `բեռնափոխադրման, մաքսազերծման և բեռնափոխադրման հիմնական փաթեթ: լրացուցիչ վճարներ Այն վերցվում է սակագնում ներառված ծառայությունների համար: Դրանցից ՝ որոշ վտանգավոր ապրանքների տեղափոխում. ընկերության աշխատանքը հասցեատիրոջը գտնելու ուղղությամբ, եթե հասցեն սխալ էր, թերի կամ հնացած: բեռնափոխադրման չափը և քաշը գերազանցելու համար. այլ. Վերադարձի առաքման ծառայությունները, լրացուցիչ վճարումները, հարկերը, տուրքերը, վճարները վճարվում են ուղարկողի կողմից:

Բեռների փաթեթավորում

Արկղերն ավելի լավ են տեղավորվում տարբեր չափերի և անկանոն ձևերի ապրանքների համար, պաշտպանում են հնարավոր դեֆորմացիաներից: Փայտե տարաները հարմար են ծանր իրերի և մեքենայում տրանսպորտի համար: Կրկնակի շերտով ստվարաթուղթը փայտե տարաների ավելի էժան տարբերակն է: Ստվարաթղթե ծրարները օգտագործվում են նամակագրության և փաստաթղթերի համար: Հնարավոր է անջրանցիկ և հակատանկային փաթեթավորում: Գործվածքների փաթեթավորումը չի թույլատրվում:

Նույն օրը առաքում: Այն իրականացվում է երկրի տարածքում (սպասարկման տարածքը սահմանափակ է) և օգտագործվում է անհապաղ առաքման համար: Սուրհանդակ է կանչվում ապրանքները ուղարկելու համար:

Առաքում որոշակի ժամանակով: Այն իրականացվում է ըստ երկրի: Առաքումը տեղի է ունենում նշանակված ժամին կամ հաջորդ աշխատանքային օրվա ավարտին: Ստորև բերված աղյուսակում ներկայացված են սահմանափակումներ ՝ կապված երկրի ներսում և արտերկրում:

Առաքում ըստ որոշակի օրվա: Ավելի լավ է ծանրաբեռնված բեռներ ուղարկելը, որը հրատապ առաքում չի պահանջում:
DHL Express սահմանափակումներ ներքին և միջազգային բեռնափոխադրումների համար

Ապրանքներ, որոնք DHL- ն չի առաքում. Ալկոհոլային խմիչքներ, հնաոճ իրեր, ասբեստ, արժույթ, ռազմական տեխնիկա, ինչպես սահմանված է IATA- ով, նյութեր, որոնք ունեն դյուրավառ և վտանգավոր հատկություններ, թանկարժեք քարեր և մետաղներ, կենդանիներ, մորթուց, թմրանյութեր, հրազեն և զինամթերք, վտանգավոր ապրանքներ, պոռնոգրաֆիա, փղոսկր, գույք (որի փոխադրումն արգելված է ցանկացած կառավարության, օրենսդրությամբ կամ օրենքով) ցանկացած երկրի տեղական, դաշնային կամ նահանգային մակարդակում, որի միջոցով իրականացվում է տրանսպորտը), ծխախոտի հումք, մարդկային ծագման մնացորդներ և մոխիրներ, զարդեր, էլեկտրական տեխնիկա (էլեկտրոկոկ և այլ սարքավորումներ, որոնք ստեղծվել են էլեկտրական արտանետում ստեղծելու համար `ֆիզիկական վնաս պատճառելու կամ վիրավոր և ընդունակ ժամանակավորապես անաշխատունակ): Ապրանքները, որոնք անուղղակիորեն կարող են օգտագործվել որպես դանակներ (օրինակ, խոհանոցային դանակներ), ուղարկողի կողմից պետք է ուղարկվեն ցանկացած փաստաթղթով (կնիք կրող), որը հաստատում է, որ փոխանցվող ապրանքները դանակ չեն:

DHL Express առաքում

Առաքումն իրականացվում է ամբողջ աշխարհում. Ցանկացած նամակագրություն և տարբեր ապրանքներ կարող են առաքվել աշխարհի ավելի քան 120 հազար քաղաքներից որևէ մեկը: Դեպի դուռ հիմունքներով հասցեատիրոջը առաքվում է: Կախված երկրից ՝ առաքման այս կամ այլ տեսակները մատչելի են: Եթե \u200b\u200bառաքումը չի առաքվել, կամ ուղարկողը հետ է կանչել ծանրոցը, ընկերությունը կվերցնի բոլոր միջոցները վերադարձման առաքման համար: Եթե \u200b\u200bուղարկող ստացողը հրաժարվում է վճարել վերադարձման ծառայությունների դիմաց կամ մի շարք այլ պատճառներից, ընկերությունը կարող է վաճառել ապրանքը `ստացված հասույթի մի մասը ուղարկելով բեռի ուղարկողին:

Հետևեք DHL Express առաքումներին

Բոլորը dHL առաքումներ Express- ը ունի տասը նիշի թվային ուղու կոդ (սա նաև ծածկույթի թիվն է): Դուք կարող եք հետևել կոդերը ընկերության պաշտոնական կայքում:

Կոնտակտներ և օգտակար հղումներ.

DHL պաշտոնական կայք ՝ www.dhl.com
DHL- ը Facebook- ում ՝ www.facebook.com/dhl
Կոնտակտային կենտրոն ՝ www.dhl.com/am/contact_center.html#.U-ITCKOettw
Հետևեք առաքմանը ՝ dct.dhl.com/input.jsp?langId\u003den
Գտեք գրասենյակ ճիշտ երկրում ՝ www.dhl.com/am/express/shipping/find_dhl_locations.html
Առաքման հետևում ՝ www.dhl.com/am/express/tracking.html
DHL Ռուսաստանի համար ՝ www.dhl.ru/ru/express.html
DHL Ուկրաինայի համար (ռուսերեն). Www.dhl.com.ua/am.html

Փաթեթը հետևելու համար հարկավոր է կատարել մի քանի պարզ քայլ:
1. Գնացեք հիմնական էջ
2. Մուտքագրեք դաշտի հետագծի ծածկագիրը ՝ «Հետևելու փոստով» վերնագրով
3. Կտտացրեք դաշտի աջ կողմում գտնվող «Հետևեք ձեր փաթեթին» կոճակին:
4. Մի քանի վայրկյան հետո ցուցադրվում է հետևելու արդյունքը:
5. Ուսումնասիրեք արդյունքը և հատկապես ուշադիր վերջին կարգավիճակը:
6. Նախատեսված առաքման ժամանակահատվածը, որը ցուցադրվում է հետքերով ծածկագրի տեղեկություններում.

Փորձեք, դժվար չէ;)

Եթե \u200b\u200bդուք չեք հասկանում շարժական փոստային ընկերությունների միջև տեղաշարժը, կտտացրեք հղումը «Խումբը ըստ ընկերության» տեքստի հետ, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակի տակ:

Եթե \u200b\u200bորևէ դժվարություն ունեք ստատուսների հետ կապված Անգլերեն Լեզուկտտացրեք «Թարգմանել ռուսերեն» տեքստի հղմանը, որը գտնվում է հետևելու կարգավիճակի տակ:

Զգուշորեն կարդացեք «Տեղեկատվություն ուղու կոդի մասին» բաժինը, որտեղ կգտնեք առաքման գնահատված ժամանակները և այլ օգտակար տեղեկություններ:

Եթե \u200b\u200bհետևելու ընթացքում բլոկը ցուցադրվում է կարմիր շրջանակում ՝ «Ուշադրություն դարձրեք» խորագրով, զգուշորեն կարդացեք այն ամենը, ինչ գրված է դրանում:

Այս տեղեկատվական բլոկներում դուք կգտնեք ձեր բոլոր հարցերի պատասխանների 90% -ը:

Եթե \u200b\u200bբլոկում «Ուշադրություն դարձրեք»: գրվում է, որ ուղու կոդը չի դիտվում նպատակակետի երկրում, այս դեպքում ծանրոցը հետևելը անհնար է դառնում այն \u200b\u200bբանից հետո, երբ ծանրոցը ուղարկվում է դեպի նպատակակետ երկիր / / Մոսկվա բաշխման կենտրոն ժամանելուց հետո / Պոլկովո ժամանած իրը / Պոլկովո ժամանած / Պոլկովո / Ձախ Լյուքսեմբուրգ / Ձախ Հելսինկի / Ուղարկելով Ռուսաստանի Դաշնություն կամ 1 - 2 շաբաթ տևած դադարից հետո անհնար է հետևել ծանրոցի գտնվելու վայրը: Ոչինչ, և ոչ մի տեղ: Ոչ մի կերպ \u003d)
Այս դեպքում հարկավոր է սպասել ծանուցում ձեր փոստային գրասենյակից:

Ռուսաստանում առաքման ժամանակները հաշվարկելու համար (օրինակ, արտահանումից հետո, Մոսկվայից ձեր քաղաք), օգտագործեք «Առաքման ժամանակի հաշվիչ հաշվիչը»

Եթե \u200b\u200bվաճառողը խոստացավ, որ փաթեթը կժամանի երկու շաբաթից, իսկ փաթեթը ավելի քան երկու շաբաթ ճանապարհորդում է, դա նորմալ է, վաճառողներին հետաքրքրում է վաճառքը, և, հետևաբար, դրանք մոլորեցնում են:

Եթե \u200b\u200bհետագծի ծածկագրի ստացումից 7-14 օր է անցել, և փաթեթը չի հետևվում, կամ վաճառողը պնդում է, որ ուղարկել է փաթեթը, իսկ փաթեթի կարգավիճակը «նախապես խորհուրդ տրված իրը» / «Ստացված էլփոստի ծանուցում» չի փոխվում մի քանի օրվա ընթացքում, սա նորմալ է, Դուք կարող եք ավելին կարդալ ՝ կտտացնելով հղմանը ՝.

Եթե \u200b\u200bփոստային առաքման կարգավիճակը չի փոխվում 7-20 օրվա ընթացքում, մի անհանգստացեք, դա նորմալ է միջազգային փոստային առաքումների համար:

Եթե \u200b\u200bձեր անցած պատվերները հասել են 2-3 շաբաթվա ընթացքում, և նոր փաթեթ է մեկ ամսից ավելի ուղևորվում, դա նորմալ է, որովհետև ծանրոցներն անցնում են տարբեր երթուղիներով, տարբեր եղանակներով նրանք կարող են սպասել 1 օրով, կամ գուցե մեկ շաբաթով ինքնաթիռով ուղարկելուն:

Եթե \u200b\u200bծանրոցը հեռացավ տեսակավորման կենտրոնից, մաքսային միջնորդությունից, միջանկյալ կետից, և 7-20 օրվա ընթացքում նոր կարգավիճակներ չկան, մի անհանգստացեք, ծանրոցը սուրհանդակ չէ, որը ծանրոցը տեղափոխում է մեկ քաղաքից դեպի ձեր տուն: Որպեսզի նոր կարգավիճակ հայտնվի, ծանրոցը պետք է գա, բեռնաթափի, սկան և այլն: հաջորդ տեսակավորման կետում կամ փոստային բաժանմունքում, և դա շատ ավելի շատ ժամանակ է պահանջում, քան պարզապես մեկ քաղաքից մեկ այլ քաղաք հասնելը:

Եթե \u200b\u200bդուք չեք հասկանում այնպիսի ստատուսների նշանակությունը, ինչպիսիք են `Առաքում / Արտահանում / Ներմուծում / Ժամանում առաքման վայրում և այլն, ապա կարող եք տեսնել միջազգային փոստի հիմնական կարգավիճակի վերծանումը:

Եթե \u200b\u200bպաշտպանության ժամկետի ավարտից 5 օր առաջ ծանրոցը չի առաքվում ձեր փոստային բաժանմունք, ապա իրավունք ունեք վեճ բացել:

Եթե, վերը նշվածից ելնելով, դուք ոչինչ չեք հասկանում, կրկին կարդացեք այս հրահանգը և նորից ՝ լուսավորությունը լրացնելու համար;)