Co je digitální marketingová strategie a jak ji rozvíjet. Marketingová strategie Marketingová strategie zahrnuje


Marketingová strategie

Marketingová strategie- proces plánování a realizace různých marketingových aktivit, které jsou podřízeny dosažení cílů stanovených pro firmu (firmu, organizaci, obchodní strukturu). Marketingová strategie je nedílnou součástí celkové strategie firmy, vymezující hlavní směry působení firmy na trhu ve vztahu ke spotřebitelům a konkurenci. Marketingová strategie společnosti závisí na její aktuální pozici na trhu, posouzení vyhlídek na změny trhu a budoucích akcí konkurentů, stanovených cílech a stávajících omezeních zdrojů.

Cíle marketingové strategie

Hlavní cíle marketingové strategie jsou obvykle: zvýšení objemu prodeje (včetně zvýšení toku zákazníků nebo zvýšení počtu objednávek); zvýšení zisku; zvýšení podílu na trhu; vedoucí postavení ve svém segmentu. Cíle musí být v souladu s posláním společnosti a strategickými cíli podnikání jako celku.

Marketingová strategie a marketingové aktivity (marketingová komunikace)

Marketingová strategie je základem marketingových aktivit firmy. Všechny aktivity v oblasti marketingu, reklamy, public relations (PR) a prodeje by měly fungovat stejným směrem, to znamená, že by měly být v souladu s touto strategií a neodporovat jí. Právě takové akce uvádějí marketingovou strategii do praxe, uvádějí ji do praxe.

Je-li marketingová strategie kmenem stromu, pak reklama, public relations (PR), výstavy, tištěné produkty, prodejní místa, obchodní zástupci atd. jsou jejími pobočkami. Proto bude marketingová strategie nejúčinnější pouze tehdy, budou-li všechny taktické kroky konzistentní a budou jejím důsledkem. Často dochází k záměně pojmů, marketingová strategie je ztotožňována s obchodní strategií nebo je považována za soubor marketingových akcí. V terminologii Philipa Kotlera je podstata strategického marketingu vyjádřena vzorcem „segmentace, cílení, umístění“ (STP).

Klíčovými pojmy marketingové strategie jsou: tržní segmenty, cíle ve vztahu k trhu a jeho segmentům, postavení firmy na trhu a na jejich základě vyvíjená alternativní řešení ve vztahu k marketingovému mixu. Marketingová strategie je prostředek, kterým má být dosaženo marketingového cíle. Obvykle se vyznačuje cílovým trhem a programem jeho rozvoje.

  • Marketingová strategie je vypracována jako součást celkové firemní strategie a musí s ní být v souladu. Schvalovací proces může být iterativní.
  • Marketingová strategie je do značné míry určena oborem činnosti společnosti, jejím postavením na trhu (zda je lídrem, následovníkem, zaujímá mezeru na trhu atd.), jakož i jejími aspiracemi (stát se první atd.). ). To znamená, že konkurenční pozice společnosti a její strategické cíle jsou důležitými faktory při vytváření marketingové strategie.
  • V dynamickém a měnícím se světě se firmy stále více nezaměřují na udržení či zvýšení podílu stávajícího trhu, ale na hledání nových či rozšiřování stávajících zdrojů přidané hodnoty (vytváření nových trhů).
  • Marketingová strategie se musí proměnit v propojený soubor strategií provozní úrovně (strategie prodeje, reklamní strategie, cenotvorba atd.).

západní specialisté [ který?] všimněte si, že je mnohem snazší převést marketingovou strategii do úspěšného sloganu, než ji realizovat v praxi.

Literatura

  • Marková V.D. Marketingové řízení. - M.: "Omega", 2007
  • W. Walker Jr. atd. Marketingová strategie. - M.: "Vershina", 2006.
  • Jack Trout, Al Ries. Marketingové války. (jakékoli vydání)

Poznámky

viz také

Odkazy


Nadace Wikimedia.

2010.

  • knihy
  • Marketingová strategie a konkurenční pozice, Hoolei Graham. Tato kniha je nejaktuálnější publikací o strategickém marketingu, vypráví o tom, jak dosáhnout a udržet si převahu při práci na trhu. Důraz je zde kladen na…

Úspěch společnosti a dlouhodobé působení na trhu je zajištěno správným přístupem k podnikání a neustálým sledováním situace v ekonomické sféře. Pokud management plánuje a analyzuje svá opatření, pak budou všechna rizika identifikována v rané fázi a budou přijata opatření k jejich minimalizaci. Marketingová strategie je obrovský mechanismus pro takové plánování, který definuje cíl, kterého má být dosaženo, a způsob, jak jej dosáhnout.

Předpokládá se, že takový nástroj potřebují pouze velké podniky. Může být ale střední a malá firma úspěšná, pokud vrcholový management neanalyzuje klady a zápory její činnosti a neplánuje další kroky podle její finanční situace a případné konkurence? Základy marketingové strategie by měly zajímat každého manažera nebo obchodníka, aby našel ideální způsoby, jak dosáhnout vysokých výsledků s minimálními ztrátami. Co je taková strategie, jaké typy plánování aktivit existují a jak je používat - podrobnosti v článku.

Pojďme k podstatě věci

Podniky v jakékoli fázi svého rozvoje používají různé metody propagace a boje s konkurenty. Soubor takových opatření se obvykle nazývá firemní strategie. Za jednu z jejích vazeb je považována marketingová strategie, jejíž specifika určují směr jednání organizace s přihlédnutím k jejím vnitřním možnostem a vlivu vnějšího prostředí.

Podnikatel by měl mít vždy obrázek o požadovaném výsledku, respektive pozici, kterou by firma měla zaujmout řekněme za 3-5 let. Abyste dosáhli svého cíle, musíte si vytvořit plán a zhodnotit své schopnosti.

Můžete chaoticky utratit velkou částku za produkt, který se pouze na první pohled zdá být mezi spotřebiteli žádaný a pro výrobce ziskový. Po jejím vydání ve velkém množství se však společnost potýká s problémy s prodejem nebo kupující neprojevuje náležitý zájem, protože mezera již byla obsazena a spotřebitel si vybral podobný produkt za výhodných podmínek od konkurentů. Závěrem je, že podnikatel by neměl činit unáhlené kroky bez předchozí přípravy a pečlivé analýzy, která je součástí seznamu metod marketingové strategie.

Musí být připraveny pokyny pro úspěšný rozvoj, zohledněna rizika, zvolena správná mezera, analyzována spotřebitelská poptávka, sortiment trhu a postavení konkurentů ve vybraném segmentu. Pro výrobní podnik jakékoli velikosti lze sestavit předběžný program pro dosažení konkrétní úrovně na jeden rok, pět let nebo delší období. Pokud se změní vnější nebo vnitřní podmínky, které jsou základem marketingového plánování, jsou úpravy programu vždy přípustné. Není v silách ani toho nejzkušenějšího marketéra nebo manažera předvídat všechny nuance ekonomické situace na trhu.

Správné řízení vždy zahrnuje použití marketingové strategie, aby firma nesešla na scestí a neztrácela čas a peníze.

Různé metody plánování

Strategie řízení organizace závisí na specifikách činnosti, době přítomnosti na trhu a dalších kritériích. Existuje určitá klasifikace marketingové strategie. Podívejme se na hlavní typy rozsáhlých strategií, abychom pochopili, jakým směrem se může podnik ubírat.

Vedoucí pozice, mocenská strategie

Podstatou plánování je dosažení vedoucí pozice mezi konkurenty v prodeji zboží na trhu. Hlavní důraz je kladen na zvýšení míry produkce. Cílem společnosti je vyrábět velké množství vysoce kvalitních produktů. Sortiment je standardní, lze jej aktualizovat, ale jen nepatrně. Typicky tuto strategii volí velké společnosti, které jsou na trhu delší dobu, ale chtějí zlepšit své pozice, aniž by investovaly další úsilí a finance. Náklady a produktivita práce jsou pečlivě sledovány. Úsilí marketérů směřuje ke zvýšení přítomnosti výrobce.

Tento typ plánování se také nazývá taktika koncentrovaného růstu. Hranice přítomnosti se rozšiřují díky novým teritoriím, modernizaci stávající prodejní linky, uvolňování aktualizovaných produktů (zlepšování výrobních receptur bez finančních ztrát).

Za zvážení ale stojí fakt, že i ten nejoblíbenější produkt má fáze oblíbenosti a může nastat chvíle, kdy spotřebitel bude hledat něco nového.

Diferenciace

Strategie tohoto typu zahrnuje rozšiřování specifik podniku, to znamená, že činnost není soustředěna na jeden produkt nebo službu, ale je zaměřena na nabídku spotřebitele doplňkového sortimentu. Předpokládejme, že zemědělec v počáteční fázi zvolil obor chovu hospodářských zvířat úzkým směrem - chov a chov krav na mléko. Existuje však touha pokrýt další segment - chov elitních plemen na prodej dalším farmářům. Nebo přidat chlévy s místy pro chov prasat na maso.

Aby se podnikatel neocitl ve ztrátové pozici, neměli byste se orientovat pouze jedním směrem. Ekonomická situace je vždy nestabilní a je nutné předvídat její vývoj.

Příkladem je obchod (rozšiřování sortimentu značkového zboží), léčiva (velkoobchodníci otevírají své maloobchodní sítě lékáren za výhodnější ceny pro zákazníky).

Neměli byste však příliš rozšiřovat specifika ekonomické činnosti, pokud jste roztrháni v různých směrech, nemusíte získat očekávaný zisk.

Specializované, specializované propagační taktiky

Jak ve výrobě, tak v obchodu nebo službách existují dva směry, jak oslovit cílové publikum:

  • Masové – určené pro hlavní kategorie spotřebitelů, kterých je většina.
  • Individuální - zaměřené na úzký okruh lidí, produkt nebo služba v jediném exempláři nebo limitované edici za poměrně vysokou cenu.

Tento typ plánování pokroku organizace směrem k cíli je poměrně riskantní, zejména pro nové účastníky podnikání.

Strategie je založena na vyhledávání možností propagace v konkrétně vybraném (speciálním) segmentu. Může to být specializovaný (unikátní) produkt nebo produkt masové poptávky, ale pouze jeden typ, například značkové oblečení pro děti do jednoho roku.

Úkolem marketérů je plánovat svou práci tak, aby organizace i po 10-15 letech zaujímala vedoucí pozici ve zvoleném segmentu. Zvláštní pozornost je věnována potenciálním konkurentům, aby zabránili předběhnutí společnosti.

Po zvážení několika typů marketingových strategií můžeme říci, že se jedná o obecnou klasifikaci plánování k dosažení cíle.

Další metody

Každý typ obsahuje užší prvky propagace trhu:

  1. Zboží. Obchodníci se zaměřují na kvalitu zboží, sortiment a vlastnosti surovin.
  2. Cena Vyvíjí se strategie pro udržení, snížení nebo zvýšení cen. Výsledky jsou určeny přítomností nebo nepřítomností soutěžících. Výrobci si vybírají spotřebitele z ekonomické třídy, středního příjmu nebo elity. Spouštějí se slevy a akce, mění se design a objevují se doplňkové služby (například dodatečná záruka na domácí spotřebiče).
  3. Značkový. Podnikové propagační strategie, které se vztahují pouze na konkrétní značku.
  4. . Jedná se o samostatnou strategii, ve které úspěch a uznání výrobce nebo prodejce závisí na účinnosti reklamní kampaně. Můžete utratit spoustu peněz za reklamu, ale nedosáhnete očekávaného zisku.

Bez ohledu na to, jakou marketingovou taktiku podnikatel zvolí, je nutné porozumět fázím tvorby akčního plánu, který se běžně nazývá „marketingová politika“ organizace.

Proces formování

Jakákoli strategie vyžaduje čas a vytváří se v určitém pořadí:

  1. Stanovení příležitostí firmy pro marketingové aktivity. Jsou studovány silné a slabé stránky, schopnost bojovat s konkurenty, finanční možnosti, klady a zápory předchozích pokusů o propagaci. Tyto vlastnosti určují způsoby, jak dosáhnout cíle.
  2. Etapa. Výběr výklenku, ve kterém může podnikatel působit bez vážných rizik. Studuje se spotřebitelská poptávka, obsazenost mezer a klady a zápory tohoto konkrétního tržního směru.
  3. na papíře se všemi doporučeními a opatřeními. Analýza finančních nákladů na reklamní kampaň, uvedení nebo vývoj nového produktu. Tuto fázi lze považovat za základní a poměrně pracnou.
  4. Konečný výsledek. Po prostudování programu sestaveného marketéry vedoucí pracovníci vyhodnotí marketingovou strategii a učiní rozhodnutí: použití taktiky nebo její další upřesnění. Funkční prvky marketingové strategie jsou brány jako základ a předávány speciálním oddělením k implementaci.

Šablonu marketingové strategie si lze vypůjčit od úspěšných konkurentů, pokud nemáte čas nebo finanční prostředky na vývoj vlastního plánu. Rozvoj různých úrovní podnikání vyžaduje různé přístupy.

Některé organizace jdou s proudem a nezaměřují se na vývoj žádné strategie. Vnější ekonomické faktory, spotřebitelská poptávka a finanční situace podniku vytvářejí zvláštní podmínky pro rozvoj či modernizaci činností.

Někdy se kritéria pro výběr oblasti podnikání skládají ze skutečnosti, že vždy existuje poptávka po konkrétním produktu nebo službě, například pneumatikách pro automobily nebo kadeřnických službách. Proč nezačít s realizací tohoto projektu místo ztrácení času popisováním metod k dosažení výsledků. To samozřejmě není správný přístup, ale v malém podnikání má své místo.

Bez ohledu na to, jaký typ činnosti je zvolen a jaký je její objem na obecném ekonomickém trhu, stojí za to pochopit, že marketingová strategie je celý systém vzájemně propojených činností zaměřených na vytváření pohodlných pracovních podmínek. Nelze ji však přeceňovat, strategie je pouze plánem možných akcí, který je řídícímu aparátu nabízen jako výběr dalších akcí.

Pojďme si to shrnout

Obchod, stavebnictví, lékařské služby, finance a další formy ekonomické činnosti nemohou stát na místě, pokud chtějí být úspěšní a přitahovat své cílové publikum. To vyžaduje seriózní práci a formování vaší marketingové strategie, která se musí přizpůsobit podmínkám reality.

Plánování vám umožňuje posoudit vaše schopnosti, předvídat nebo předcházet riziku, že zůstanete ve vybraném segmentu pozadu. Lídři velkých společností utrácejí spoustu peněz za obchodníky, aby udrželi aktuální informace a dynamiku společnosti. Typy taktiky popsané v článku jsou jen obecnou představou o tom, jak můžete dosáhnout svého cíle. Každá strategie se vyplatí podrobně prostudovat, abyste našli efektivní metody pro vaši propagaci.

Marketing zaujímá jednu z předních pozic na světovém trhu. Ne vždy však chápání marketingu odpovídá realitě. Většina lidí věří, že marketing je obyčejná reklama v novinách, televizi a na internetu. To je částečně pravda, ale reklama je pouze jednou oblastí marketingové činnosti.

Marketing a práce marketingových služeb jsou nesmírně důležité aspekty ve struktuře řízení podniku. Marketingový přístup pomáhá určit takové ukazatele, jako je poměr ceny a kvality produktu, jak jednají konkurenti, jejich silné a slabé stránky a také jaký objem prodeje je považován za optimální.

Je však nutné spoléhat se nejen na externí ukazatele, ale také na ukazatele samotného podniku. Interní ukazatele jsou určeny následujícím seznamem otázek:

  • Jak jsou vynakládány finanční prostředky, jak na výrobní cyklus, tak na komerční potřeby?
  • Které oddělení podniku je ziskovější než ostatní?
  • Který z produktů poskytovaných společností je cenově nejvýhodnější a má nejrychlejší obrat?
  • Jak správně vybudovat systém řízení a odměňování pracovníků na základě konečných (měsíčních) výsledků?

Aby byla firma úspěšná, je nezbytná marketingová strategie. Marketingová strategie je primárně zaměřena na příjem a propagaci konkrétní společnosti.

Základní marketingové strategie jsou probrány v tomto videu:

Cíle marketingové strategie:

  • Komplexní studie spotřebitelského trhu a;
  • Adekvátní posouzení nabídky a poptávky;
  • Vývoj konceptu, který dokáže uspokojit potřeby majitele a kupujícího společnosti.

Vyvinutý koncept může uspokojit potřeby podniku jak na 1 rok, tak na desítky let dopředu.

Organizace marketingu v podniku

Aby firma obstála v konkurenčním prostředí, je nutné mít marketingovou službu, která důkladně prostuduje problematiku poptávky po konkrétním produktu či službě, jaké standardy musí být při vydání tohoto produktu splněny; podrobně zváží výhody a nevýhody konkurentů.

Základním principem marketingové služby je poskytnout všem zástupcům společnosti informace, které jim pomohou obstát v tržní konkurenci.

V podniku je marketing organizován ve 4 hlavních fázích:

  • Fáze 1. Hlavní funkcí jeviště je distribuce.
  • Fáze 2. Hlavní funkcí fáze je prodej.
  • Fáze 3. Hlavním úkolem této fáze je zdůraznit marketing jako samostatnou službu.
  • Fáze 4. Hlavní funkcí této fáze je organizace celého pracovního procesu pro potřeby marketingu.

V první fázi marketingové organizace je vše omezeno na distribuční funkce. Obchodní oddělení v této fázi navíc hraje jednu z nejdůležitějších rolí, zatímco průzkum trhu, plánování přepravy a prodeje produktů a reklama nejsou hlavními faktory.

Ve druhé fázi marketingové organizace je přidána položka „plánování prodeje“ a plánování provádí jeden manažer, nikoli celá služba. Zároveň se manažer stává odpovědným za školení prodejců, kvalitu zákaznických služeb a plánování organizace prodeje.

Ve třetí fázi se marketing v podniku transformuje na samostatnou službu. Pravomoc řídit oddělení přechází na osobu, kterou jmenuje vedoucí.

V této fázi také oddělení dostává další povinnosti, jako je nastavení cenové politiky, vzhledu produktu (balení atd.) a názvu.

V poslední fázi získává marketing důležité postavení ve firmě a stává se oblastí činnosti, na kterou se zaměřuje celý podnik. Většina společností se však zastaví na třetí fázi.


Postup pro vypracování strategie.

Práce marketingové služby a manažera

Existuje mnoho různých způsobů, jak organizovat marketingové služby, ale měli byste se zaměřit na následujících pět:

  • Funkční struktura marketingu;
  • Organizace podle produktu;
  • Organizace klienty;
  • Organizace na geografickém základě;
  • Organizace maticového marketingu.

Funkční struktura naznačuje, že marketing by měl být na stejné úrovni jako zbytek společnosti.

Funkční struktura je vhodná pro podniky, které nemají vícenásobný výrobní program, to znamená, že podobná struktura je považována za optimální pro podniky s homogenním výrobním programem.

Existuje řada funkcí, které vyniknou, když nastoupí produktový manažer:

  • Výkon manažera je hodnocen pomocí výstupu úspěšnosti produktu;
  • Manažer plní koordinační funkci, ale nemá určité pravomoci ve formě moci;
  • Produktoví manažeři mezi sebou soutěží o podnikové zdroje;
  • Jasné rozdělení pravomocí, aby se předešlo konfliktním situacím.

Obecně platí, že produktový manažer zlepšuje proces plánování, pomáhá přizpůsobovat produkt podmínkám trhu a koordinuje činnost oddělení. Bez přímé podpory managementu však není možné vykonávat správnou práci manažerů.

Organizace podle produktu se skládá z velkého výběru produktů, to znamená, že čím rozmanitější jsou produkty, tím silnější je postavení společnosti na trhu, čím aktivnější je trh, tím lepší jsou organizační aspekty produktů.

Tato struktura obvykle nevyžaduje samostatné specialisty, obvykle tuto strukturu řeší marketingové oddělení nebo manažer sám.

V produktové organizaci jsou klíčové funkce, jako je firemní strategie a vztahy s veřejností, zaměřeny na „vrcholový“ management.

Organizaci podle klientů provádí zpravidla několik manažerů, přičemž každému z nich jsou přiděleni klienti určitého směru. Například práci s velkoobchodními klienty provádí jeden zástupce, práci s retailovými klienty za pomoci dalšího specialisty a podobně.

Naučíte se, jak správně sestavit a formátovat pokyny pro manažera zákaznických služeb.

Tato struktura je vhodná pro společnosti, které poskytují na trh velké množství zboží a služeb a pokrývají několik segmentů trhu. Charakteristickým rysem struktury je také to, že manažer může pracovat jak se skupinou klientů, tak se skupinou, která je pro podnik velmi důležitá.

Hlavním úkolem je udržovat optimální vztahy s klienty, kteří patří do konkrétní oblasti trhu. Problematickou stránkou této struktury je koordinace jednotlivých oblastí a výkon jejích funkcí, tedy průzkum trhu, zásobování zdroji atp.

Organizace marketingu na geografické úrovni zahrnuje určení územní příslušnosti, protože například v jednom regionu země jsou žádané kožichy a v jiném lehké letní oblečení. V praxi jsou však takové společnosti poměrně vzácné.

Návrh matice je založen na několika strukturujících ukazatelích (minimálně 2 kritéria). S pomocí takové marketingové organizace se společnost snaží překonat problémy, které jsou charakteristické pro jednorozměrné struktury řízení.


Jak funguje marketingová strategie?

Všechny návrhy organizace marketingu v podniku mají své klady i zápory, takže neexistuje ideální přístup k problematice řízení.

Pro adekvátnější volbu struktury je nutné vzít v úvahu všechny pozitivní i negativní aspekty každého směru a výběr by měl vycházet z cílů a podmínek prostředí podniku.

Posouzení účinnosti marketingové strategie podniku

Hlavní část rozhodnutí, která určují činnost podniku, se zcela týká marketingu. Relevantní a jasně definovaná marketingová strategie plně vypovídá o úspěchu společnosti.

Vývoj marketingové strategie je prováděn samostatnou marketingovou službou, která je umístěna v podniku, nebo samotným manažerem společnosti (ředitel, typický pro malé podniky).

V moderním světě existuje 6 strategií pro úspěšný provoz podniku:

  • Strategie útoku je založena na zvětšování a zabírání částí trhu a propagaci reklamní kampaně. Tento koncept je zcela zaměřen na získání vedoucí pozice.
  • Obranná strategie. Hlavním cílem strategie je zlepšení kvality spojené se zákaznickým servisem. Navíc je možné spotřebovávat zdroje z cenové politiky, včetně produktové politiky.
  • Strategie ústupu pomáhá společnosti vyhnout se úpadku kvůli skutečnosti, že společnost přestala na trhu včas existovat, odstraněním reklamní kampaně a interakcí se společností.
  • Strategie pronikání na trh. Dodržováním této koncepce má podnik právo aktivně pronikat na trh. Spolu s pojmem pronikání se používá pojem útok, protože v podstatě jsou si navzájem podobné.
  • Strategie růstu zahrnuje rozvoj výroby, zvyšování zisku, rozšiřování sortimentu společnosti, zvyšování konkurence, stimulaci prodeje, poptávky a obratu.
  • Strategie diverzifikace spočívá ve studiu kvality produktů poskytovaných spotřebitelům a stanovení odpovídající kvality, kterou trh vyžaduje.

Existuje také řada konceptů, které poskytují společnosti na trhu konkurenční výhody. Například McCarthyho 4P strategie obsahuje následující komponenty: produkt, cena, umístění a propagace.

V současném marketingu specialisté poměrně často zahrnují další prvky do seznamu a kvalifikují koncept jako 5P, 6P, 7P atd. K základním prvkům konceptu se přidávají složky jako personál, komunikace se společností, zisk atd.

Obvyklou strategií je však „4P“, protože pouze tyto 4 ukazatele mohou obchodníci správně sledovat.

Předpokládá se, že nejdůležitějším prvkem je „produkt“. Důvod důležitosti produktu je vysvětlen velmi jednoduše, protože pokud je produkt špatné kvality, kupující jej nekoupí, a proto ostatní prvky systému přestávají být významné.

Cena produktu však není o moc nižší než význam produktu. Pro velkou většinu spotřebitelů je přijatelná cena nejdůležitějším aspektem při nákupu produktu. Cena je stanovena v souladu s těmito ukazateli: kvalita, značka, spotřebitelské složení.

Také maximální počet prodejů probíhá v pohodlných a čistých podmínkách. Propagace produktu je založena na reklamě, akcích a systému slevového prodeje, nicméně tyto prvky přispívají nejen k propagaci, ale také k potvrzení image.

Poměrně často se při implementaci marketingové strategie vyskytuje mnoho nuancí a problémů, které vznikají v důsledku nedostatečně promyšleného konceptu, nesprávného posouzení tržních segmentů a také špatné analýzy a kontroly implementace konceptu.

Takové okolnosti je však možné obejít, pokud v každé další fázi používání konceptu analyzujete a hodnotíte efektivitu marketingové strategie a jejích aktivit jako celku. se dozvíte, co je marketingová analýza a jak se provádí.

Vývoj marketingové strategie a klíčových ukazatelů

Existuje jasný plán a klíčové ukazatele, na kterých je třeba vycházet při vytváření marketingové strategie:

  1. Jasné vymezení trhu (vymezení oblasti a směru, kterým bude firma působit).
  2. Určení podskupin v rámci stávajícího odvětví a rozdělení zisku mezi ně.
  3. Tvorba vícerozměrné mapy odvětví (obchodní model).

Kontrolu marketingové strategie provádí ten, kdo ji vytvořil, tedy marketingová služba nebo ředitel společnosti.

Plán a příklad vývoje marketingové strategie je v tomto videu:

Jedná se o druh podnikatelské činnosti zaměřený na určení jeho pozice na trhu služeb poskytovaných podnikem, stanovení strategie pro propagaci skupiny výrobků nebo služby od výrobce ke spotřebiteli.

Co znamená strategický marketing?

Prostřednictvím strategického marketingu jsou analyzovány pozice, preference a požadavky spotřebitelů, všechna tato data jsou využívána k výrobě nové skupiny zboží nebo poskytování služeb.


Marketing je charakterizován plánováním sortimentu produktů, určováním cenové politiky, tedy stanovením určité ceny za produkt, za který jej kupující koupí. Strategický marketing také určuje, jak budou produkty přepravovány, tzn. hledají se nejekonomičtější možnosti dodání zboží spotřebiteli a vybírají se optimální podmínky pro skladování a skladování uvolněné produktové skupiny. Účelem strategického marketingu je také určovat směr pro velkoobchodní a maloobchodní prodej produktů, poskytovat zákaznický servis na obchodních podlažích a zvážit poskytnutí potřebné pomoci při výběru konkrétního produktu. Důležitým aspektem marketingu je možnost nákupu produktů na úvěr, kdy spotřebitel po určitou dobu platí za již zakoupený produkt. Reklamní společnosti jsou organizovány tam, kde výrobce neosobně komunikuje s potenciálními spotřebiteli prostřednictvím médií: televize, rozhlasu, tištěných materiálů, poštou nebo přes internet a uvažuje také o instalaci billboardů a aplikaci reklamního textu na vozidla.

Strategické marketingové cíle spočívají v systematickém sběru a analýze získaných dat o prodeji produktů. Kombinace všech těchto metod bude představovat strategický marketing, a nikoli samostatně pro každou pozici, pouze sestavením akčního programu lze dosáhnout úspěchu v prosperitě podniku.

Jednou z charakteristik prosperujících podniků je, že se zaměřují na zákazníka a k dosažení tohoto cíle využívají strategický marketing. Spojuje je touha co nejlépe porozumět a uspokojit spotřebitele, zaměstnanci společnosti se zavazují vyrábět produkty pouze vynikající kvality, což vede k co největšímu uspokojení spotřebitelské poptávky. Znáte-li marketingovou strategii, můžete výrazně zvýšit distribuci produktů na spotřebitelském trhu, což jistě vede ke zvýšení zisku podniku.

Jak probíhá strategické plánování?

Strategické plánování je charakterizováno stanovením cílů, strategií a konkrétních směrů k jejich dosažení. Obsahuje několik fází:

  • Strategické neboli dlouhodobé plánování, jeho účelem je stanovit důležité úkoly pro marketing produktů
  • Při taktickém plánování používaném v tuto chvíli je potřeba stanovit cíle pro daný rok

Strategické plánování znamená vytvoření a podporu podnikové strategie k dosažení jejích cílů a identifikaci marketingových příležitostí. Vyvíjí se dlouhou dobu a obsahuje následující body:

  • Stanoví se dlouhodobý marketingový cíl podniku
  • Je určena marketingová strategie
  • Sleduje se obchodní portfolia podniku a jejich vývoj do budoucna

Účelem marketingu je umět zohlednit různé oblasti činnosti podniku zaměřené na přeměnu potřeb spotřebitelů na příjmové položky podniku, dosahování předpokládaných výsledků a určování společenského významu podniku.

Marketingových cílů lze dosáhnout při splnění několika podmínek.:

  • Podnik má k dispozici potřebné zdroje
  • Výrobní proces nenarušuje životní prostředí
  • Interní možnosti podniku nám umožňují realizovat plány

Pro stanovení cíle marketingové politiky podniky využívají analytická data o silných a slabých stránkách výroby, možnosti optimalizace výrobních linek a jsou schopny předem předvídat ohrožení výroby zboží.

Základy strategického marketingu spočívají v procesu výběru strategických akcí v obecném směru podniku, zaměřených na zvýšení podnikání. Při vývoji strategické linie pro podnik se data mohou neustále měnit, takže se podniky nemohou zastavit pouze u jedné zvolené strategie, je nutné se cyklicky přizpůsobovat podmínkám trhu, měnit primární cíle stanovené pro nová řešení.

Důležitým rozdílem mezi strategickým plánováním je obtížnost stanovení číselných ukazatelů při určování užitečnosti konkrétního řešení. K tomu je nutné vyvíjet a neustále upravovat systém hodnocení, který je založen na společném digitálním ukazateli, může to být peněžní ukazatel nákladů, s číselnou hodnotou odhadů.

Jak se vyvíjejí fáze strategie

  • Provádí se analýzy stavu prodejního trhu
  • Je provedeno kvalitativní posouzení stavu prodejního trhu za aktuální období
  • Provádí se důkladná studie konkurentů, určuje se konkurenceschopnost podniku
  • Jsou stanoveny cíle strategické politiky podniku
  • Je provedena analýza segmentu prodejního trhu a je určen požadovaný cílový segment. K tomu je nutné provést průzkum spotřebitelského trhu
  • Provede se analýza alternativ strategie a určí se požadovaná varianta
  • Určení pozice skupiny produktů na spotřebitelském trhu, vývoj prostředků k určení konkurenceschopnosti produktů podniku
  • Je provedeno předběžné posouzení strategických politik a kontrol
  • Provádí se důkladný průzkum stavu odbytového trhu a vnějšího prostředí podniku

K provádění analýzy trhu se používají následující komponenty:

  • Hranice trhu jsou určeny
  • Posuzuje se nasycenost trhu zbožím jedné skupiny
  • Určuje se tržní podíl podniku na celkové produkci
  • Posuzuje se konkurenceschopnost prodejního trhu
  • Je určen vývojový trend prodejního trhu

Hlavní složkou analýzy trhu je marketingový výzkum, který se provádí jak v kanceláři, tak v pracovním prostředí podniku.

Analýza vnějšího makroprostředí se provádí podle následujících složek:

  • Makroekonomický faktor. Jednotlivé ekonomické faktory prostředí musí být neustále diagnostikovány a hodnoceny, neboť ekonomický stav přímo ovlivňuje dosahování cílů podniku. Patří mezi ně: vývoj míry inflace, mezinárodní platební bilance, míra zaměstnanosti obyvatelstva, jeho finanční možnosti, demografický růst atp. Kterýkoli z těchto faktorů může buď ohrozit činnost podniku, nebo otevřít další příležitosti.
  • Politický faktor. Pokud se podnik podílí na politických programech státu, pak stát vykonává kontrolu nad předpisy a akty místních a federálních úřadů a vyzývá podnik, aby se řídil jejich pokyny.
  • Technologický faktor. Analytické akce na technologickém prostředí pomohou podniku včas vyvinout nová řešení pro výrobu skupiny produktů, využít vědecký výzkum, nové technologie k vytvoření projektu pro rozvoj podniku jako celku. Pro každého manažera je důležité držet krok se všemi změnami ve výrobní technologii.
  • Sociální chování je důležitým faktorem při analýze změn morálky ve společenském systému, kde je třeba určovat role podnikatelské činnosti, žen, zástupců národnostních menšin ve společnosti a analyzovat situaci v oblasti ochrany práv spotřebitelů.
  • Mezinárodní faktor. Podniky, které působí na mezinárodním trhu, musí neustále sledovat všechny změny, ke kterým dochází na mezinárodním trhu prodeje výrobků.

Jaké jsou cíle strategického marketingu?

Jeden z důležitých úkolů strategického marketingu spočívá v neustálém sledování situace v podniku, vytvoření možnosti přeorientovat činnost podniku těmi směry, které zajistí jeho největší rozvoj, který by měl vést k nejvyšší ziskovosti.

Strategický marketing v zásadě zahrnuje předplánovanou marketingovou analýzu, průzkum, identifikaci tržních segmentů a umístění skupin produktů na prodejních trzích. Jak vyplývá z cílů marketingu, musí mít vlastní taktické akce. Jedná se především o taktické a strategické úkoly.

Hlavními cíli strategického marketingu jsou :

  • Orientace činnosti podniku na uspokojení potřeb spotřebitelů
  • Nastavení životně důležité pozice podniku
  • Odůvodnění Vašich závěrů vedení podniku

Všechny činnosti podniku musí být v souladu se zásadou: „vyrábět produkty, které spotřebitel potřebuje, a nesnažit se mu prodat nepotřebné zboží“. Pokud dodržíte tuto zásadu, pak by měl být podnik kdykoli schopen přizpůsobit svou činnost potřebám nabyvatele, přičemž produkty musí být vysoké kvality.

Hlavním cílem marketingu je zajistit spokojenost spotřebitelů na tržní úrovni, čímž je dosahováno maximálního zisku podniku.

Marketing je jednou ze součástí tržního mechanismu, měl by fungovat v následujících směrech:

  • Snažte se zefektivnit prodejní trh, protože funguje podle vlastních pravidel, zprůhlednit ho, kdy můžete posoudit jeho stav, nastavit parametry a směry jeho rozvoje. Je důležité předvídat vývoj trhu, případně se snažit předpovídat budoucnost
  • Pokuste se omezit spontánnost prodejního trhu pomocí jeho regulace
  • Hospodářská soutěž v rámci skupiny produktů musí být řádná a musí podléhat omezením, která zajistí vyloučení bezohledných konkurentů
  • Regulace výrobního procesu a obchodních operací podle požadavků prodejního trhu s cílem uspokojit spotřebitele
  • Snažit se vyvíjet a zavádět nová technologická řešení, musí mít své opodstatnění a ovlivňovat obrat a distribuci produktů podniku
  • Celý marketingový proces musí zajistit větší výnosy z reklamní kampaně, ovlivnit prodejní trh a utvářet jej v zájmu podniku a zajistit co největší atraktivitu skupiny výrobků pro spotřebitele.

Každý podnik působící na prodejním trhu má své vlastní cíle, které tvoří základ strategického marketingu. Zde můžete přiřadit agresi k určitému podílu na trhu, nebo zvýraznit, či zohlednit meziúkoly. Pro každý podnik jsou jiné, zaměřené na dosažení konkrétního cíle vedoucího k prosperitě a blahobytu.

Jaká je role strategického marketingu v rozvoji podniku?

Hlavní funkcí výrobců produktů, pracujících podle marketingových zásad, je uspokojit spotřebitele, samotná výroba by měla být zaměřena na prodejní trh.

Klíčové role strategického marketingu :

  • Zaměřte se na konečný výsledek v sektoru výroby a prodeje
  • Veškeré úsilí v hlavním strategickém marketingu provádíme výzkumy v oblasti výroby a prodeje produktů
  • Prioritou marketingu by měly být spíše dlouhodobé výsledky než krátkodobé výsledky. K tomu je nutné provést průzkum prognózy činnosti podniku, pokusit se najít způsoby, jak vyvinout novou skupinu produktů, která by měla zvýšit zisk podniku.
  • Dát dohromady strategické a taktické plánování, které bude zaměřeno na uspokojení potřeb spotřebitelů a zároveň musí splňovat zájmy podniku

Strategický marketing podniku je charakterizován následujícími pozicemi:

  • Analytická analýza vnějšího prostředí. Jsou zde využívána data z tržní složky, politických a ekonomických podmínek a stavu sociální a technické sféry. Analytická data se používají k určení klíčových složek úspěšné činnosti podniku, které se používají ke generování údajů o odhadovaných vlastnostech vnějšího prostředí a ke stanovení schopností podniku.
  • Analýzy spotřebitelů, stávajících i potenciálních. Za tímto účelem se provádí výzkum sociálních a ekonomických příležitostí spotřebitele, který nakupuje naše a konkurenceschopně vyrobené zboží.
  • Provádí se důkladná analýza produktů již propuštěných a produktů připravovaných k uvedení na trh, probíhají práce na vytvoření nové skupiny produktů a zkoumá se možná vylepšení zboží vyráběného podnikem: vyvíjejí se nové obaly a sortiment. Zboží, o které není mezi spotřebiteli poptávka, by mělo být ukončeno
  • Je vytvořen projekt obchodního obratu a analyzován trh prodeje produktu. Zde můžete propojit vlastní maloobchodní místa a průmyslové sklady
  • Marketingová služba musí zajistit tvorbu spotřebitelské poptávky pomocí kombinovaných reklamních kampaní, stimulujících spotřebitele systémem slev a prodeje, což v konečném důsledku ovlivní ziskovost podniku.
  • Vyvíjí se nová cenová strategie využívající nový cenový systém pro vyráběné skupiny výrobků
  • Podnikoví marketéři tvoří strategický marketingový plán, která zahrnuje plánování, kontrolu nad implementací strategického marketingu každým z celého řetězce podniku, analýzu ziskovosti a efektivitu zavedených marketingových kroků.

Strategický marketing na příkladu Progress OJSC

Na příkladu Progress OJSC se podívejme na nové metody organizace všech komerčních aktivit podniku v tržní ekonomice (Tento podnik ve skutečnosti nefunguje a je prezentován jako subjektivní příklad pro tematické zveřejnění článku).

Hlavním faktorem při regulaci ekonomické činnosti podniku je schopnost vytvářet optimální prognózy dalšího vývoje a výběr taktických a strategických akcí.

Pro realizaci strategického plánování je nutné uvažovat o celém podniku jako o celku se zaměřením na dlouhodobý horizont, který bude určovat všechny oblasti jeho činnosti.

Poté, co si management uvědomil, že není možné řídit podnik jako dříve, jako tomu bylo v dobách Sovětského svazu, začalo uvažovat o přeorientování jeho hlavních činností podle zásad marketingu, který zahrnuje soubor praktických technik pro řízení podniku v časy tržních vztahů.

Po provedení významných rozhodnutí o vytvoření marketingového oddělení se manažerský tým již v praxi začíná úzce zapojovat do marketingu, to znamená analyzovat, plánovat, implementovat a kontrolovat činnosti celého podniku, aby lépe uspokojoval potřeby spotřebitelů, to je hlavní úkol.

Provedení analýzy je nezbytné pro identifikaci a stanovení hodnocení odbytového trhu a vnějšího prostředí a analytická data se používají k vytvoření nových příležitostí pro podnik, identifikaci slabých stránek a všech druhů obtíží v jeho činnosti.

Strategický marketing ve svém jádru obsahuje řadu článků, o kterých manažerský tým činí významná rozhodnutí pro podnik za účelem zlepšení jeho hlavních činností.

Existují 4 hlavní směry marketingové strategie :

  • Směrnice je kvalitativní posouzení kritéria pro výběr činností podniku
  • Úkol – obsahuje množství vyrobených produktů
  • Důležitým rysem každého strategického marketingu je stanovení pravidel pro vztah s vnějším prostředím, zde je nutné určit typ činnosti podniku, vyvinout nové typy produktů a určit odbytový trh. Je také nutné určit, jak může společnost dosáhnout převahy svých produktů nad konkurencí. Všechny tyto akce tvoří strategii produktového trhu nebo obchodní strategii.
  • Strategie organizační koncepce. To umožňuje vytvoření zvláštních ustanovení pro největší prospěch podniku ve vnitřním prostředí, organizaci s největší produktivitou

Jak se liší marketingové strategie v podniku Progress OJSC?

  • V zásadě jsou všechny aktivity marketingové politiky zaměřeny na stanovení obecného směru podniku, který pracuje tímto směrem, je dosaženo největšího zvýšení produktivity a posiluje se postavení podniku na trhu prodeje
  • Strategický marketing zahrnuje metodologii vyhledávání, jejímž úkolem je zaměřit se na konkrétní oblast a rozvíjet její potenciální schopnosti. Zde se pracuje na odstranění dalších možností, pokud nejsou kompatibilní se základní strategií. Jakmile je dosaženo zamýšlených cílů, lze strategické akce zastavit.
  • Při stanovování strategických akcí není možné okamžitě určit jejich výsledky, které se mohou objevit při opuštění akčního plánu. A k určení směru využívají složky alternativních projektů neúplné, zobecněné informace. Během hledání mohou být objevena určitá alternativní řešení s přesnějšími informacemi, což však může vést k pochybným závěrům na základě původně stanovené strategie. A bez zpětné vazby nelze zavedenou strategii použít.
  • Při sestavování akčního plánu se využívá strategie i směrnice. Na první pohled se může zdát, že mají stejný význam, ale zdaleka tomu tak není. Směrnice je chápána jako konkrétní cíl, o který podnik usiluje, a strategie je prostředek, kterým jej lze dosáhnout. Obvykle jsou benchmarky určeny pro základní rozhodování na vyšší úrovni. A strategické akce, za předpokladu, že existuje pouze jeden soubor pokynů, nesplní svou hlavní roli, pokud nebudou změněny. Jsou natolik propojeny, že mohou být současně vodítkem i souborem strategických akcí rozvíjených ve vnitřním prostředí podniku mohou mít strategický charakter a mezi zaměstnanci mohou být vodítkem pro další činnost

Jaké jsou metody strategického marketingu?

Strategický marketing označuje zvláštní typ řízení podniku, kde jsou řízeny jak vnitřní strukturální objekty, tak je určována pozice podniku ve vnějším prostředí. Moderní podnik musí řídit celý systém marketingových metod se zprostředkovateli, spotřebiteli a dalšími kontakty. Pro spotřebitele je typické, že slyší informace o vyráběných produktech ze slov přátel a kolegů z práce a zároveň je předávají dalším spotřebitelům.

Strategický marketing zahrnuje použití různých metod ovlivňování spotřebitelů :

  • Prostřednictvím reklamy
  • Podpora prodeje
  • Hromadné sdělovací prostředky
  • Osobní obchodní akce

Podpora prodeje je možná v krátkodobých pobídkových metodách, které zahrnují určité povzbuzení k nákupu produktu nebo použití služby.

V médiích propagandy je možné stimulovat poptávku po produktové skupině, není to prováděno osobně podnikem, musíte za to také zaplatit. Smyslem této metody je, že produkt je prezentován, důležité příznivé informace o něm jsou sdělovány distribucí v tištěných publikacích.

Při osobní prodejní akci je produkt prezentován slovně během rozhovoru s jedním nebo více potenciálními kupci, jehož účelem je jeho prodej.

Každá společnost má své vlastní strategické marketingové metody, ale které metody by měly být použity?

Marketér musí dobře rozumět efektivitě strategického marketingu, jeho jednání může představovat řetězec vzájemně souvisejících metod:

  • Orientace podniku na vyráběné výrobky. Podle vašeho názoru jste například vyrobili produkty vynikající kvality, ale to je jen polovina úspěchu. Zavádění nových produktů lze považovat za dokončené pouze tehdy, když to spotřebitel skutečně ocení a považuje za nutné uspokojit své potřeby. Ale kupují si výrobek, který dobře znají, rozumí mu a znají jeho přednosti, rozsah použití, použití a se kterým je člověk spokojen. Je důležité pochopit, že při uvolnění nového produktu, který spotřebitel nezná, který obsahuje nejnovější technologická řešení, může existovat riziko nedostatku prodeje. Při uvedení nové produktové skupiny, která ještě nemá analogy, je třeba zavést speciální marketingový přístup, kde bude spotřebiteli poskytnut popis, účel, způsob použití a bude mu řečeno, jak těžké je bez něj žít.
  • Při uvedení zcela nové produktové skupiny již nebudou vyhovovat údaje ze starého průzkumu trhu, protože neexistuje způsob, jak zjistit od spotřebitele to, o čem dříve nevěděl, protože tyto produkty nepoužíval.

Podívejme se na příklady několika slavných firem, které pro svou prosperitu a blahobyt využily strategické marketingové metody.

Známé papírnické samolepky, které jsou na viditelném místě nalepeny potřebným textem, se ke spotřebiteli dostaly dlouho, a teprve když si spotřebitel uvědomil, jak jsou pohodlné a praktické, začal je používat a kupovat je častěji. K čemu je tento příklad? Teprve po zakoupení produktu může spotřebitel skutečně posoudit jeho nezbytnost v každodenním životě a být s produktem spokojen.

Jeden poměrně známý podnik také využil strategického marketingu a poté, co utratil obrovské množství peněz, začal vyrábět speciální vlákno, které má vlastnosti oceli a větší pružnost. Jak se vedení podniku domnívalo, všichni kupující by měli být spokojeni s uvedením tohoto produktu na trh. A teprve po vytvoření nového produktu jsem začal hledat zákazníky, způsoby, jak jej implementovat a rozvíjet oblasti použití. Upřímně věřila, že velké investice a využití inovativních technologií jim umožní dostat se dopředu a předběhnout své konkurenty a stát se lídrem na trhu. Výsledky ale nesplnily jejich očekávání. Teprve po určitých marketingových akcích zaměřených na vysvětlení významu produktu v určitých technických oblastech a určení rozsahu jeho použití se podnikání společnosti začalo zlepšovat.

Je důležité nejen vyvinout nový produkt, je důležité umět vytvořit nový typ průmyslu a pouze za těchto podmínek může mít podnik nízké výrobní náklady a nízká rizika.

Pokud jste se rozhodli využít tento způsob strategického marketingu, ve stávajícím prostředí vašeho podniku a před vynaložením nákladů na výrobní proces, pak by bylo dobré zjistit, zda existují takoví spotřebitelé, kteří mají o váš nový produkt zájem , zda získají.

Své riziko můžete výrazně snížit, pokud pevně věříte, že vaše podnikání rozhodně zvýší tržby.

  • Použití obecné vědecké metody, kdy se používá metoda integrovaného přístupu ke studiu stavu trhu, jsou stanoveny všechny činnosti související s výrobou produktů

Každá z používaných strategických marketingových metod by měla vést podnik k nejvyššímu cíli: dobytí trhu a dosažení co největšího zisku.

Pojem „strategie“ implikuje metodu akce nebo plánu, prezentovanou v obecné formě po významné časové období. Může se rozvíjet jakýmkoliv směrem. Hlavní je, že předem promyšlené akce přispívají k co nejefektivnějšímu využití dostupných zdrojů a vedou ke stanovenému cíli.

Pokud jde o marketingovou strategii, je jednou ze součástí celkové strategie společnosti. Zároveň obsahuje popis metod, které by měla společnost využívat k dlouhodobému zvyšování zisků z prodeje. Za zmínku stojí, že marketingová strategie nenabízí uživatelům žádné konkrétní akce. Pouze je popisuje.

Význam marketingu

Jakýkoli ekonomický plán vám umožňuje získat představu o vyhlídkách rozvoje společnosti na trhu, stejně jako o teoretických a praktických aspektech její činnosti. A to může dělat marketing, což je věda o stanovování úkolů a cílů, jejich dosahování a řešení, stejně jako o způsobech, jak překonat existující problémy v organizaci napříč celým spektrem produktů za určité časové období. Proč společnost potřebuje takovou strategii? Umožňuje dosáhnout maximální možné korespondence mezi dostupnými zdroji a aktuální ekonomickou situací. Právě to pomůže firmě vést úspěšné finanční a výrobní aktivity.

Jaké jsou vlastnosti marketingové strategie a co je třeba vzít v úvahu při výběru té nejvhodnější?

Podstata předběžného plánování

Co je hlavním bodem marketingové strategie? Pokud vezmeme v úvahu specifické tržní prostředí, pak vytvoření správného směru v něm umožňuje společnosti rozvíjet se co nejefektivněji. Při vytváření takové strategie je vypracován výkonný plán, který umožňuje organizaci provádět své činnosti s ohledem na zvolenou politiku.

V marketingové práci je velmi důležitý prvek. Říká se tomu marketingové plánování, díky kterému je společnost schopna neustále analyzovat trh a zjišťovat potřeby zákazníků.

Marketingem rozvíjená obchodní strategie umožňuje nabízet produkty, které by plně uspokojily poptávku určité skupiny spotřebitelů. V tomto ohledu je jasný hlavní úkol, který si takový dokument klade. Akční plány vyvinuté společností jsou navrženy tak, aby identifikovaly stávající i potenciální trhy pro produkty.

Při vytváření dlouhodobých plánů v jakémkoli ekonomicky úspěšném státě je vždy třeba pamatovat na to, že marketing produktů nejčastěji způsobuje určité potíže. Vzhledem k tvrdé konkurenci na trhu většina podniků preferuje vyrábět a prodávat své zboží sama. Tuto metodu považují za nejspolehlivější pro udržení svých vedoucích pozic.

Marketingové taktiky a strategie pro úspěšné podniky zahrnují překonání konkurentů a také posílení jejich pozice v budoucnu. Původně vytvořené plány můžete změnit pouze v situacích, kdy:

Společnost již několik let nedosahovala dobrých výsledků z hlediska prodeje zboží a tvorby tržeb;

Došlo ke změně strategií konkurenčních firem;

Některé vnější podmínky ovlivňující chod podniku byly transformovány;

Naskytla se šance zavést nové reformy, které by dokázaly zvýšit přínosy a přinést zisk organizaci;

Společnost dosáhla cílů vytyčených aktuální prodejní strategií.

Marketingové plány lze upravovat i díky změnám na trhu, který se začal zaměřovat na jiné ukazatele. Tím by mohl být vznik zásadně nových produktů a také využití moderních metod obcházení konkurentů. Na příkladu marketingové strategie firmy lze také jasně vidět, že firma ve své touze prodat produkt aktivně využívá různé směry zároveň.

Cíle marketingové strategie

Proč se vytvářejí dlouhodobé plány prodeje? Z příkladu marketingové strategie společnosti je zřejmé, že jsou určeny k realizaci externích programových nebo tržních cílů, a to pro:

Zvýšení podílu organizace na trhu;

Růst počtu klientů;

Zvýšení úrovně tržeb s přihlédnutím k jejich přirozeným a nákladovým ukazatelům.

Marketingová strategie také předpokládá dosažení určitých interních programových (výrobních) cílů. Slouží jako pokračování těch tržních. Tyto plány odrážejí vše, co podnik potřebuje k dosažení cílů programu. Strategie přitom nezohledňuje organizační zdroje, ale zohledňuje problematiku zajištění požadovaných objemů výroby. Je třeba mít na paměti, že tento ukazatel se skládá z počtu tržeb, od kterých se odečítají stávající zásoby a sečte se výsledek s plánovanými zásobami. Patří sem i otázky vytváření nových dílen, zavádění nejnovějších výrobních technologií atd.

Marketingové plánování také stanoví organizační cíle podniku. Zabývá se strukturou firmy, jejím vedením a zaměstnanci. Pokud vezmeme v úvahu příklad konkrétní společnosti, marketingová strategie může například plánovat zvýšení platů zaměstnanců na úroveň dostupnou v organizaci, která zaujímá vedoucí postavení na trhu, a také zajistit najmutí několika odborníků se znalostmi. v konkrétním odvětví. Dlouhodobé plány navíc někdy zahrnují zavedení systému, který umožňuje řízení projektů atp.

Příklad podnikové marketingové strategie umožňuje posoudit finanční cíle podniku. Tato část plánů uvádí všechny očekávané ukazatele z hlediska nákladů. Ve svém seznamu zahrnují: výši nákladů, hrubý a čistý zisk, objem a ziskovost tržeb atd.

Typy marketingových strategií

Dlouhodobé plány prodeje společnosti jsou klasifikovány podle různých kritérií. Ale nejčastěji používané kategorie jsou:

  1. Integrovaný růst. Příklad rozvoje marketingové strategie naznačuje, že společnost chce rozšířit svou vlastní strukturu pomocí „vertikálního rozvoje“, který zahrnuje vydání nových služeb nebo produktů. Pokud je strategie integrovaného růstu úspěšně implementována, pak společnost začne vykonávat kontrolu nad pobočkami dodavatelů a prodejců podniku a snaží se ovlivnit konečného spotřebitele.
  2. Koncentrovaný růst. Příklad marketingové strategie podniku v tomto případě ukazuje, že v rámci těchto dlouhodobých plánů prodeje produktů je možná změna na trhu. Kromě toho taková strategie počítá i s modernizací zboží. Hlavním cílem plánů popisujících koncentrovaný růst společnosti je boj s konkurencí a také snaha obsadit pozice na rozšířeném tržním podílu. Tento proces se nazývá „horizontální vývoj“. Tato strategie vám umožňuje zlepšit kvalitu stávajících produktů a najít pro ně nové trhy.
  3. Diverzifikovaný růst. Příklad marketingové strategie v této oblasti zpravidla nastává v případech, kdy firma v současné době nemá možnost rozvíjet se v tržním prostředí s určitým typem produktu. Podnik může vyvinout maximální úsilí zaměřené na výrobu nových produktů s využitím svých stávajících zdrojů. Přijatý produkt má přitom od starého někdy jen nepatrné rozdíly a někdy je úplně jiný.
  4. Redukce. Příklad marketingové politiky v této oblasti může jasně naznačovat, že společnost si po výrazném období rozvoje klade za cíl zvýšit efektivitu své práce. Zde můžete například naplánovat reorganizaci společnosti zrušením určitých oddělení. Další možností takové strategie by mohla být likvidace společnosti, která zahrnuje postupné snižování jejích aktivit až na nulu, což umožňuje získat maximální příjem.

Hlavní směry marketingové strategie

Po určení toho či onoho směru má firma možnost zaměřit se nejen na určité prvky tržního prostředí, ale i na celý jeho objem. Zároveň je možné realizovat hlavní strategické směry. Mezi nimi:

  1. Masová (nediferencovaná) marketingová strategie. Je zaměřena na celé tržní prostředí bez zohlednění diferenciace spotřebitelské poptávky. V důsledku použití tohoto směru je možné snížit výrobní náklady, což dává produktu vážné konkurenční výhody.
  2. Diferencovaná marketingová strategie. Jeho použití nám umožňuje soudit, že se společnost snaží zaujmout pozice ve více segmentech trhu. K dosažení tohoto cíle začíná vyrábět produkty s atraktivním designem, vysokou kvalitou atp.
  3. Koncentrovaná marketingová strategie. Při jeho používání se společnost zaměřuje pouze na jeden segment trhu. Vyráběné produkty jsou určeny pro určitou kategorii spotřebitelů. V tomto případě je kladen důraz na originalitu. Tento typ marketingové strategie je ideální pro ty společnosti, které mají omezené zdroje.

Kromě všech výše uvedených kategorií mohou být plány prodeje produktů cena a produkt, značka a reklama. V tomto případě jsou klasifikovány podle prostředků marketingu produktů, které společnost převážně používá.

Podívejme se na nejmodernější příklady marketingových strategií.

Poziční obrana

Jak víte, abyste se ochránili před nepřáteli, musíte postavit obrannou pevnost. Vždy je však třeba připomenout, že statická obrana, která nezajistí žádný pohyb vpřed, je jistou cestou k porážce. A pokud je marketingová strategie přijatá společností čistě defenzivní, lze ji nazvat krátkozrakou.

Pokud vezmeme v úvahu podniky jako Coca-Cola nebo Bayer, pak lze tvrdit, že ani v jejich práci nelze zaručit stabilní příjem. Úspěšně vypracovaná marketingová strategie (na příkladu konkrétní společnosti Coca-Cola) se jednoznačně drží linie rozšiřování sortimentu svých produktů a rozvoje nových typů výroby. A to přesto, že tato společnost vyrábí své produkty v obrovském množství! Podíl Coca-Coly na celosvětovém trhu s nealkoholickými nápoji je téměř 50 %. Ale marketingová strategie, kterou firma dodržuje, vede k tomu, že aktivně skupuje firmy vyrábějící ovocné nápoje. A to vedle rozšiřování sortimentu a zavádění nejnovějších technologií.

Ochrana boků

Společnosti, které zaujímají přední pozice na trhu, potřebují speciální marketingovou strategii. Jeho hlavním cílem je vytvořit „pohraniční službu“ a soustředit „bojově připravené jednotky“ na nejzranitelnějších hranicích. Ochrana boku je však považována za nejúčinnější, což poskytuje podmínky pro podrobný rozvoj všech operací a jejich postupnou implementaci. A v tomto případě můžeme uvést příklady selhání marketingových strategií. Například hlavní chybou General Motors a Ford byl nedostatek řádného školení. Ve chvíli, kdy evropští a japonští výrobci začali útočit na trh, tyto firmy je nebraly vážně. V důsledku toho americké automobilky ztratily část domácího trhu. Koneckonců, japonští výrobci nabídli americkému spotřebiteli vozidla, která jsou kompaktní. Takové produkty přitahují zájem širokého spektra automobilových nadšenců.

Preventivní údery

Jak vytvořit marketingovou strategii? Příklad organizace proaktivních akcí lze nalézt v historii různých společností. Směřují k použití několika metod.

První z nich je podobný bojovému průzkumu. Některé firmy například ovlivňují jednoho konkurenta na svém trhu, útočí na jiného a představují hrozbu pro třetího. To narušuje jejich činnost.

Další metodou je útok na všech frontách. Příkladem marketingové strategie projektu využívající takovéto akce je rozhodný krok společnosti Seiko, která nabídla 2300 modelů svých hodinek distributorům z celého světa. Zde lze také zmínit Texas Instruments. Úspěšně použila taktiku cenového útoku. Jedním z nejzákladnějších cílů takové marketingové strategie je udržení vysoké konkurenceschopnosti produktů společnosti.

Mezinárodní marketingová strategie

Marketingová strategie v bankovnictví

Při tvorbě dlouhodobých záměrů realizace služeb finančními a úvěrovými institucemi je především zohledněna jejich neodmyslitelná provázanost s IT oblastmi. Vývoj marketingové strategie na příkladu banky Cetelem tedy naznačuje neustálý nárůst využívání informačních technologií.

Tento proces si vyžádá navýšení počtu prodejních míst i počtu zaměstnanců. Marketingová strategie banky rovněž předpokládá výrazné zvýšení nákladů na vybavení, telefonování a telekomunikace. Zároveň jsou zvažovány otázky efektivního využití finančních investic. Navzdory složitosti úkolu je většina klíčových aspektů rozvinuté strategie banky implementována v plánovaném časovém rámci.