uy » Omad

Merchandiser lug'ati. Yangi mahsulotni ishlab chiqish darajalari Va maqsadda bozorga taklif etiladi


Test uchun javoblar test oxirida pastga qarang, yoki to'g'ri javoblar ta'kidlangan (belgilangan). Qulaylik uchun "F3" tugmasini bosing va kerakli iboraning bir qismini kiriting. Test savolini qidirish uchun "PgDn" va "PgUp" tugmalaridan foydalaning.

Savol 1. Marketing va uning asosiy tushunchalari

1. Ayirboshlash orqali ehtiyoj va istaklarni qondirishga qaratilgan inson faoliyati turi?

A) marketing

b) boshqaruv

c) biznes

d) ofis ishi

e) xodimlarni boshqarish

2. Marketingda qo'llaniladigan usullar (barcha to'g'rilarini ko'rsating)

A) buxgalteriya hisobi

B) tahlil qilish

B) modellashtirish

d) dalil

D) bashorat qilish

3. Ehtiyoj - bu...

a) iste'molchi o'z ehtiyojlarini qondirish uchun ishlatishi mumkin bo'lgan pul miqdori

B) muayyan shaklda mujassamlangan ehtiyoj

v) iste'molchi ehtiyojini qondira oladigan mahsulot

d) barcha javoblar to'g'ri

e) to'g'ri javob yo'q

4. ... - bu tizim, taktik marketing vositalari majmui, ular yordamida kompaniyaning marketing strategiyasi amalga oshiriladi.

Javob: Marketing - aralash

5. Kishining biror narsaning etishmasligidan his qilish hissi deyiladi?

a) zarurat

b) ehtiyoj

c) so'rov

D) ehtiyoj

d) talab

6. Ehtiyoj yoki istakni qondira oladigan va e'tiborni jalb qilish, egallash, foydalanish yoki iste'mol qilish maqsadida bozorga taklif qilinadigan har qanday narsa deyiladi?

A) mahsulot

b) almashish

c) bitim

d) so'rov

d) sotib olish va sotish

7. Ikki tomon o'rtasidagi qiymatning tijorat almashinuvi deyiladi?

a) bozor

b) almashish

B) bitim

d) o'z-o'zini ta'minlash

d) qayta sotish

8. Quyidagilardan qaysi birini marketing o‘rganadi?

a) sotuvga qo'yilgan mahsulotlar ishlab chiqarish

b) inflyatsiya nuqtai nazaridan narxlarning umumiy darajasi

C) alohida iste'molchilar guruhlari so'rovlariga muvofiq tovarlarning sifat darajasini ta'minlashning texnologik imkoniyatlari

d) oziq-ovqat sharoitlari va boshqalar.

e) mahsulot sotishni rivojlantirish jarayoni

9. Xarid qilish qobiliyati bilan qo‘llab-quvvatlanadigan ehtiyoj...

Javob: so'rov

10. Birovdan kerakli narsa olib, evaziga biror narsa taklif qilish harakati deyiladi?

a) bitim

b) ehtiyoj

B) almashish

d) bozor

d) talab

11. Tovarning mavjud va potentsial xaridorlari yig'indisi deyiladi?

A) bozor

b) almashish

c) bitim

d) barter

d) saqlash

12. Marketing aralashmasining elementi bilan bog'liq xizmat bu ...

A) mahsulot

b) narx

c) rag'batlantirish

d) tarqatish

d) almashish

Savol 2. Marketingni boshqarish

13. Marketing faoliyatiga zamonaviy yondashuv quyidagilarga asoslanadi: (barcha to‘g‘rilarini ko‘rsating)

a) kompaniya maqsadlariga erishish orqali iste'molchilarning ehtiyojlarini qondirish

b) iste'molchilar ehtiyojlarini maksimal darajada qondirish

c) raqobatchilarga qaraganda ko'proq foyda olish

D) iste'molchilar ehtiyojlarini qondirish orqali kompaniya maqsadlariga erishish

D) marketing vositalaridan foydalanishga kompleks yondashuv

14. Marketing maqsadi nima emas?

a) bozor va iste'molchilar ehtiyojlarini qondirish

b) tijorat va ishlab chiqarish faoliyatini optimallashtirish

B) tovarlarni sotish va taqsimlash

d) raqobatchilardan ustunlikka erishish

e) bozor ulushini, yangi bozorlarni egallash

15. Marketing funktsiyalari: (barcha to'g'rilarini ko'rsating)

A) Men tadqiqotchiman

B) tovarlar assortimenti va sifatini rejalashtirish

B) sotish va tarqatish

e) ratsional talab

Savol 3. Marketingni boshqarishning asosiy tushunchalari

16. Tushunchalar va ularning ta’riflari

a) Ishlab chiqarishni takomillashtirish kontseptsiyasi

b) Mahsulotni takomillashtirish kontseptsiyasi

v) Tijoriy harakatlarni faollashtirish konsepsiyasi

d) Marketing tushunchasi

e) Ijtimoiy va axloqiy marketing tushunchasi

1) iste'molchilar keng tarqalgan va arzon tovarlarga qulay bo'lishini taxmin qiladi va shuning uchun rahbariyat o'z sa'y-harakatlarini ishlab chiqarishni yaxshilashga va tarqatish tizimining samaradorligini oshirishga qaratishi kerak.

2) iste'molchilar eng yuqori sifat, samaradorlik va xususiyatlarni taklif qiladigan mahsulotlarga qiziqish bildirishini taxmin qiladi va shuning uchun tashkilot o'z kuchini mahsulotni doimiy ravishda takomillashtirishga yo'naltirishi kerak.

3) iste'molchilar kompaniya mahsulotlarini sotish va ilgari surish sohasida yetarlicha harakat qilmasa, uni yetarli miqdorda sotib olmaydilar, deb hisoblaydi.

4) tashkilotning maqsadlariga erishishning kaliti shartli bozorlarning ehtiyojlari va talablarini aniqlash va raqobatchilarnikidan ko'ra samaraliroq va samaraliroq bo'lgan tarzda istalgan qoniqishni ta'minlashdan kelib chiqadi.

5) kompaniyaning vazifasi maqsadli bozorlarning ehtiyojlari, istaklari va manfaatlarini aniqlash va iste'molchi va jamiyat farovonligini qo'llab-quvvatlash va mustahkamlash bilan yanada samarali va samaraliroq (raqobatchilarga qaraganda) kerakli qoniqishni ta'minlashdan iborat deb hisoblaydi. butun

Javob: a) 1, b) 2, c) 3, d) 4, e) 5.

17. ... mahsulotning mavjud va potentsial xaridorlari to'plamidir

Javob: Bozor

Savol 4. Marketingning tez tarqalishi

18. “Odamlar o‘zlari iste’mol qilgan narsadan qanoatlansa baxtli bo‘ladi” degan so‘zlar marketing tizimining qaysi maqsadini ifodalash mumkin?

a) mumkin bo'lgan eng yuqori iste'molga erishish

B) mijozlarni maksimal darajada qondirishga erishish va

c) eng keng tanlovni ta'minlash

d) hayot sifatini maksimal darajada oshirish

e) to'g'ri javob yo'q

19. Marketing tizimining maqsadlaridan biri hayot sifatini maksimal darajada oshirishdir. "Hayot sifati" tushunchasi quyidagilarni o'z ichiga oladi: (barcha to'g'rilarini ko'rsating)

A) tovarlarning sifati, miqdori, assortimenti, mavjudligi va tannarxi

B) jismoniy muhit sifati

C) madaniy muhit sifati

d) assortiment qanchalik keng bo'lsa, tovar shunchalik qimmat bo'ladi

e) mijozning qoniqishini to'g'ri baholash mumkin emas

20. ... boshqa ob'ektni ko'chirishga javoban kerakli ob'ektni olish

Mahsulot va xaridor. Mahsulot tasnifi

Keling, mahsulot ta'rifini eslaylik. Mahsulot- bu ehtiyojni qondira oladigan va e'tiborni jalb qilish, sotib olish, foydalanish yoki iste'mol qilish maqsadida bozorga taklif qilinadigan har qanday narsa. Avvalroq biz rejalashtirilgan chakana savdo korxonasi uchun tovarlarni tanlash qanday amalga oshirilayotgani haqida gapirgan edik.

Do'konning assortimenti uchun mahsulotlarni tanlashda siz mavjud bo'lgan narsalardan o'tishingiz mumkin mahsulot:

1) falon narxlarda sotilishi mumkin bo'lgan falon xususiyatlarga ega mahsulot mavjud bo'lsa;

2) endi biz ushbu mahsulotni bizning shartlarimiz bo'yicha sotib oladigan xaridorni topishimiz kerak (yoki uni sotib olmaslik kerak, chunki bunday xaridor topilmasligi mumkin).

Siz qurishingiz mumkin kerak:

1) xaridorlarning ma'lum bir guruhi ma'lum tovarlar yoki xizmatlarga ehtiyoj sezadi;

2) ularga bu tovar va xizmatlarni hali hech kim (deyarli hech kim) taklif qilmayapti yoki sizda bu tovarlarni yanada qulayroq shartlarda taklif qilish imkoningiz bor;

3) xaridorlar guruhi ma'lum shartlarda (ma'lum narxlarda) ushbu mahsulot yoki xizmatni sotib olishga tayyor.

Chakana savdo korxonasining assortimenti va narxlarini boshqarishga tizimli yondashuv bilan quyidagi bosqichlarni ajratib ko'rsatish mumkin (2.1-rasm).

Guruch. 2.1. Chakana savdo do'konida assortiment va narxlarni boshqarish bosqichlari

Biz do'konning o'ziga xos xususiyatlarini aniqlaydigan mahsulotni tanlash masalasi ortda qolgan deb taxmin qilamiz. Raqobat strategiyalarining turlari va afzalliklarini oldingi bobda muhokama qildik. Yangi savol tug'iladi: do'konda qanday mahsulot, qanday miqdorda, qanday nisbatda va qanday narxlarda taqdim etilishi kerak? Ya'ni, chakana savdo korxonasining assortimenti va narx siyosati qanday bo'lishi kerak. Assortiment va narxlarni boshqarish samaradorligi va shunga mos ravishda butun do'konning samaradorligi assortiment va narx siyosatini to'g'ri tanlashga bog'liq bo'ladi.

Ushbu bobda biz murakkab matematik hisob-kitoblar va formulalarni taqdim etishni maqsad qilganimiz yo'q. Ularni assortimentni boshqarish va narxlash bo'yicha har qanday darslikda topish mumkin. Aksincha, biz ushbu mavzuni haqiqiy do'konlardan olingan misollar asosida sog'lom fikr nuqtai nazaridan ko'rib chiqishga harakat qildik. Avval ba'zi asosiy atamalarni ko'rib chiqaylik.

Tovarshunoslik va tovar oqimini hisobga olishda quyidagi atamalar tovarlar va ularning birlashmalariga nisbatan qo'llaniladi.

Mahsulot klassi- umumiy ehtiyojlarni qondiradigan yirik tovarlar uyushmalari. Masalan, barcha iste'mol tovarlarini oziq-ovqat, nooziq-ovqat va tibbiyotga bo'lish mumkin.

Mahsulotlar guruhi– hajmi bo‘yicha yoki saqlash xususiyatlariga ko‘ra o‘xshash yoki bir xil materialdan/xom ashyo va hokazolardan tayyorlangan tovarlarni birlashtiradi. Masalan: sut mahsulotlari, oziq-ovqat mahsulotlari, ustki kiyimlar, yirik maishiy texnika, soya mahsulotlari.

Tovarlarning toifasi (turi).- o'xshash maqsadlar va iste'mol xususiyatlariga ega mahsulotlarni birlashtiradi. Misol uchun, qandolat mahsulotlari guruhida maqsadi bayramona shirinlik bo'lgan keklarni va shirinliklarni ajratish mumkin, ular "shokolad yoki karameldan to'ldirilgan, odatda choy bilan iste'mol qilinadigan kichik shirinlik; va sovg'a bo'lishi mumkin."

Mahsulot elementi- o'xshash iste'mol xususiyatlariga ega bo'lgan, lekin ba'zi detallari (navlari) bo'yicha bir-biridan farq qiladigan mahsulotlarni birlashtiradi. Masalan, “paxta qisqa yengli futbolka” mahsulotiga yashil, qizil va oq rangdagi futbolkalar, shuningdek, o‘lchami 42 dan 52 gacha bo‘lgan o‘lchamlar kiradi. “500 g qutidagi rangli kirlarni mashinada yuvish uchun kir yuvish kukuni” mahsulot moddasi navlarni o'z ichiga oladi: brendi bo'yicha (Tide, Ariel, Dosya, Mif va boshqalar) va hidiga ko'ra (limon, momaqaldiroqdan keyingi tazelik, yovvoyi gullar va boshqalar). .d.).

Mahsulot nomi- ma'lum bir mahsulotning o'ziga xos nomi, shu jumladan sotish uchun zarur bo'lgan barcha xususiyatlar. Mahsulotning barcha muhim xususiyatlari yetkazib beruvchidan olingan spetsifikatsiyada, shuningdek mahsulotning o'ramida ko'rsatilgan. Masalan: “Kamill cosmetics universal kremi provitamin B5 va allatoinli, konservantlarsiz, yumaloq qalay qadoqlari, hajmi 75 ml, yaroqlilik muddati 36 oy, ishlab chiqaruvchi Burnus GmbH, Germaniya” xarakterli mahsulot nomi.

Mahsulot kodi– do‘kon hisobi tizimidagi raqamli mahsulot kodi. Har bir mahsulot nomiga alohida tayinlangan.

Faqat mahsulotdan do'kon assortimentiga o'tish uchun, biz tovarlarni tasniflash mumkin bo'lgan boshqa xususiyatlarini hisobga olishimiz kerak:

O'zingizga xos bo'lgan tovarlarni sotib olish chastotasi;

Mahsulotning maqsadi va chidamliligi;

Mahsulotga bo'lgan talabning intensivligi va elastikligi;

Sizning mahsulotlaringiz mijozlar tomonidan qanday qabul qilinadi.

Tasniflash sotib olish jarayonining chastotasiga ko'ra do'koningizdagi turli xil narsalar qanchalik tez-tez sotib olinishini bilish muhimdir. Lar bor:

Kundalik tovarlar sotib olinadi va muntazam ravishda ishlatiladi (har kuni), ularning saqlash muddati odatda qisqa (sut);

Davriy talab qilinadigan tovarlar - ehtiyoj, saqlash muddati, iste'mol qilish mavsumi va boshqa xususiyatlariga qarab ma'lum chastotada sotib olinadi (konserva, yuvish vositalari, maktab sumkalari);

Maqsadli talabga ega mahsulotlar - asosan juda kamdan-kam hollarda, tegishli ehtiyoj paydo bo'lganda sotib olinadi (divan, velosiped, beshik, qandil);

Impulsli talab mahsulotlari - emotsional asosda, oldindan rejalashtirish va qidirishsiz sotib olinadi (saqich);

Favqulodda tovarlar - favqulodda ehtiyoj paydo bo'lganda sotib olinadi (quyoshga qarshi himoya, qozon, dori-darmonlar).

Agar sizning mahsulotingiz iste'mol mahsuloti bo'lsa, odamlar tez-tez kelib turishiga va doimo zaxirada bo'lishiga tayyor bo'ling. Va agar bu davriy talab mahsuloti bo'lsa, mijozlar ehtiyoj sezmasdan oldin uni sotib olishlarini kutmasligingiz kerak. Maqsadli talabga ega bo'lgan tovarlarni muvaffaqiyatli sotish uchun do'konning shon-sharafi va obro'si muhimdir.

Impulsli talab tovarlari alohida guruh bo'lib, ular hissiy impuls asosida sotib olinadi va har doim savdo maydonchasida xaridorning ko'rinishida bo'lishi kerak. Va favqulodda vaziyatlar uchun tovarlar odatda xaridorni asabiylashtirmaslik va ularni qidirmaslik uchun savdo maydonchasida tanish bo'lgan ma'lum joylarda joylashgan.

Tasniflash chidamlilik nuqtai nazaridan Xaridor ushbu mahsulotni qanchalik tez sotib olishini tushunish kerak:

Uzoq muddatli tovarlar - takroriy foydalanishga bardosh beradi (muzlatgich, kiyim-kechak);

Uzoq muddatli bo'lmagan tovarlar - bir yoki bir nechta tsikllarda to'liq iste'mol qilinadi (non, sovun).

Uzoq muddatli tovarlar uchun dastlabki xarid bilan bog'liq talab va mavjud tovarni yangisiga almashtirish tufayli talab o'rtasida farqlanadi. Misol uchun, birinchi televizoringizni sotib oling va uni yangi televizor yoki katta ekranli televizor bilan almashtiring. Birinchisini aniqlash uchun mahsulotga bo'lgan umumiy qiziqish, unga bo'lgan ehtiyoj va sotib olish imkoniyatiga ega bo'lgan xaridorlar sonini hisobga olish kerak. Ikkinchisini aniqlash uchun siz eskirish davrini, tovarlarning yangi xususiyatlari yoki funktsiyalariga qiziqishni, o'rnini bosuvchi mahsulotlarning paydo bo'lishini va takroriy xaridlarga yordam beradigan boshqa omillarni aniqlashingiz kerak. Misol uchun, eski devor qog'ozini yangilari bilan almashtirish ta'mirlash vaqtida sodir bo'ladi, shuning uchun potentsial xaridorlaringiz qanchalik tez-tez ta'mirlashni bilishingiz kerak. Shuningdek, sizning hududingizda yangi binolar yoki aksincha, buzish uchun mo'ljallangan uylar mavjudligini hisobga olishingiz kerak - bu omillar, mos ravishda, devor qog'oziga bo'lgan talabni oshiradi yoki kamaytiradi.

Uzoq muddatli bo'lmagan tovarlar uchun iste'mol statistikasini bilib olish yaxshi bo'lardi: potentsial xaridorlar soni va ushbu turdagi yoki tovar brendi bilan tanish va ulardan foydalanadiganlar foizi. Masalan, kichik bolali oilalar soni va bolalar ovqatini tanlashda ularning afzalliklari. Bundan tashqari, xaridlar chastotasi va ular bo'yicha qaror qabul qilish turi bilan tanishish zarar qilmaydi (keyinroq bu bobga qarang). Maqsadlari uzoq muddatli tovarlarni ishlatish bilan bog'liq bo'lgan mahsulotlar uchun (masalan, idishlarni yuvish mashinasida idishlarni yuvish vositasi) siz asosiy mahsulotning sotilish statistikasini va tegishli mahsulotlarga bo'lgan ehtiyoj chastotasini bilib olishingiz mumkin.

Tasniflash maqsadi bo'yicha Do'kondagi tovarlar ma'lum bir ehtiyojni to'liq qondiradigan tarzda assortimentni shakllantirish uchun muhim:

Asosiy tovarlar - do'konning o'ziga xos xususiyatlarini tavsiflovchi tovarlar (poyabzal do'konidagi poyabzal);

Tegishli mahsulotlar - yordamchi funktsiyalarni bajaradigan yoki do'konning asosiy assortimentini to'ldiradigan mahsulotlar (poyabzal pardasi).

Agar sizning asosiy assortimentingiz turli xil lampalar bo'lsa, xaridor do'konda lampochkalarni, kalitlarni, rozetkalarni va uzaytirgichlarni, alohida sotiladigan lampalar va boshqa kichik narsalarni "kvartirani qanday yoritish kerak" degan umumiy nom ostida ko'rishdan xursand bo'ladi. Agar siz devor qog'ozi, plitka va bo'yoq sotsangiz, sarf materiallari haqida unutmang: elim, cho'tkalar, macun va ta'mirlash uchun zarur bo'lgan boshqa vositalar. Bundan tashqari, ularni asosiy turdagi mahsulot (devor qog'ozi) va unga qo'shiladigan mahsulot (devor qog'ozi elim) bir-biriga yaqin bo'lishi uchun joylashtirish tavsiya etiladi.

Asosiy va qo'shimcha assortimentni tuzishda siz xaridorning xususiyatlaridan ham harakat qilishingiz mumkin. Misol uchun, qimmatbaho ayollar kiyimlari do'konida erkakka berilishi mumkin bo'lgan kichik narsalar mashhur edi: galstuk, kamar, ro'molcha, zajigalka. Xaridor ayol o'ziga yangi qimmatbaho kostyum sotib olayotganda, o'ziga katta miqdorda pul sarflashni psixologik jihatdan oqlash uchun sherigiga ham nimadir sotib olish zarurligini his qilgan.

Tasniflash talab intensivligi bilan ma'lum tovarlar uchun chakana savdo maydonlarini taqsimlash to'g'risida ma'lumot beradi:

Yuqori (maxsus talab) tovarlar - o'ziga xos xususiyatlarga ega, mashhur brendlar yoki utilitar nuqtai nazardan zarur bo'lgan tovarlar ("jonli" yogurtlar);

Passiv talabga ega bo'lgan tovarlar kamroq sotib olinadi, xaridor ular haqida bilmasligi yoki sotib olish zarurati haqida o'ylamasligi mumkin, masalan, shakllanmagan ehtiyoj (plastik idishlar).

Savol tez-tez so'raladi, nima uchun mashhur va foydali mahsulotlar savdo maydonchasida ustuvor joylarga joylashtirilishi kerak. Javob aniq - ular tezroq sotishlari uchun. Yuqori talabga ega bo'lgan mahsulotlar asosiy iste'molchi oqimi yo'liga, ko'z darajasida yoki qo'l uzunligida joylashtiriladi. Passiv talabga ega bo'lgan tovarlar bo'lsa, nima uchun ular biz xohlagan darajada faol sotilmasligini qo'shimcha tahlil qilish talab etiladi. Muammo ularning savdo maydonchasida taqdimotida bo'lsa, displeyni qayta ko'rib chiqishga arziydi - ularga e'tibor qaratish yoki ularni shunga o'xshash ehtiyojni qondiradigan mahsulotlarning yoniga qo'yish (masalan, choynaklarni choy solingan tokcha yoniga qo'yish).

Tasniflash talabning egiluvchanligi bilan- juda muhim xususiyat, chunki u sizning mahsulotingizni sotishning uning narxining o'zgarishiga bog'liqligini tushunishga imkon beradi.

va natijada sotib olish qobiliyati:

Egiluvchan talab tovarlari - narxlarning o'zgarishi bilan sotish hajmi o'zgaradi, deyarli barchasi oldindan tanlab olingan tovarlar (kiyim-kechak, maishiy texnika);

Elastik talabga ega bo'lmagan tovarlar - narxlar o'zgarganda sotish hajmi barqaror bo'lib, ular asosiy tovarlar (non, sut) hisoblanadi.

Agar siz eng zarur tovarlarni sotsangiz (odamga har doim nimadir yeyish va ichish, oddiy narsada kiyinish kerak bo'lsa), unda sizning tovarlaringizga doimo talab bo'ladi. Eng zarur tovarlarni aniqlash uchun jamiyatdagi iste'mol stereotiplarini hisobga olish muhimdir. Misol uchun, har qanday sharoitda ayollar kosmetika sotib olishadi, avtoulovchilar benzin, chekuvchilar esa sigaret sotib olishadi.

Elastik talabga ega bo'lgan tovarlar uchun raqobatchilarning narx darajasini va sotish shartlarini bilish, shuningdek, xaridorning narxga sezgirligining boshqa omillarini kuzatish muhimdir (ular quyida muhokama qilinadi).

Tasniflash mijozlarning mahsulotlarni idrok etishi haqida Sizning fikringizdan qat'i nazar, etkazib beruvchilar va marketing darsliklari, xaridorlar sizning mahsulotingizni qanday qabul qilishlari, ko'rib chiqishlari, tanlashlari va baholashlarini ifodalaydi:

Bir xil mahsulotlar - iste'molchi xususiyatlari va sifati bo'yicha o'xshash deb qabul qilinadi, odatda brend reklama bilan qo'llab-quvvatlanmaydi va xaridorlar uchun ayniqsa muhim emas (turli ishlab chiqaruvchilarning plastmassa mahsulotlari, turli novvoyxonalarning qora nonlari);

Differensiyalangan tovarlar - haqiqatan ham yoki uydirma (tasvir reklama orqali shakllantiriladi) iste'mol xususiyatlari yoki boshqa xususiyatlari bilan farqlanadi, ko'pincha xaridor narxlari va boshqa shartlarga (kompyuterlar yoki turli markadagi yogurt) qaramay, ularni bir sotuvchidan sotib olishni afzal ko'radi;

O'zaro almashtiriladigan tovarlar - bir xil ehtiyojni qondiradi, narxi o'xshash va iste'molchi xususiyatlaridagi farqlar sezilarli emas (yashil choyning turli xil navlari);

Tegishli mahsulotlar:

1) biridan foydalanish boshqasidan bir vaqtda foydalanishni talab qiladigan tovarlar (tish pastasi va cho'tkasi);

2) bir xil ehtiyoj bilan birlashtirilgan tovarlar (qahva, qaymoq va shakar, qahva qaynatgich, filtrlar, kofe to'plami qahva tayyorlash va xizmat qilish uchun zarur; yarim tayyor mahsulotlar, muzlatilgan sabzavotlar, tayyor salatlar va xamir ovqatlar tez ovqatlanish uchun zarurdir. tadbirkor).

Mahsulotning qaysi turiga tegishli ekanligini va mijozlar uni qanday qabul qilishini bilish bizga mahsulotni tanlashda turli omillarning nisbiy og'irligini aniqlash imkonini beradi (masalan, tovar nomi yoki mahsulotning o'zi muhimmi), assortimentni to'g'ri tanlash va samarali uni savdo maydonchasida taqdim eting. Ushbu matn kirish qismidir.

Marketing kitobidan muallif Loginova Elena Yurievna

30. Tovar tushunchasi, tovarlarning tasnifi Tovar - bu jismoniy ob'ektlar, xizmatlar, joylar, tashkilotlar, g'oyalar, mehnat yoki ayirboshlash uchun mo'ljallangan har qanday narsa. Biroq, almashinuv jarayoniga kiritilgunga qadar, u potentsial xaridorning qiziqishini uyg'otishi kerak, ya'ni.

"Marketing: ma'ruza matnlari" kitobidan muallif Loginova Elena Yurievna

33. Mahsulotning hayot aylanishi. Yangi mahsulotni ishlab chiqish Odatda mahsulotning hayot aylanishi bir necha bosqichlardan iborat: ishlab chiqish va joriy etish; balandligi; yetuklik; to'yinganlik; pasayish.Kompaniya o'z mahsulotini ishlab chiqib, yaratgandan so'ng uni bozorga olib chiqadi. Hamma narsani oladi

Savatga qo'shish kitobidan. Veb-sayt konvertatsiyasini oshirishning asosiy tamoyillari muallif Eyzenberg Jeffri

2. Tovar tushunchasi, tovarlarning tasnifi Tovar deganda ehtiyoj yoki talabni qondira oladigan va sotish maqsadida bozorga mo’ljallangan hamma narsa tushuniladi.Mahsulot deganda jismoniy ob’yektlar, xizmatlar, shaxslar, joylar, tashkilotlar, g’oyalar, tovarlar, tovarlar, mahsulotlar, tovarlar, tovarlar, tovarlar, tovarlar, tovarlar va tovarlarni tasniflash tushuniladi. mehnat yoki mo'ljallangan hamma narsa

Marketing kitobidan: Cheat Sheet muallif muallif noma'lum

Hamma narsani biznesdan olib tashlang kitobidan! Sotish va foydani oshirishning 200 ta usuli muallif Parabellum Andrey Alekseevich

"Do'kon menejerining katta kitobi" kitobidan Krok Gulfira tomonidan

Qanday qilib sevimli mashg'ulotni biznesga aylantirish kitobidan. Ijodkorlikni monetizatsiya qilish Anna Tyuxmeneva tomonidan

"Sirli xarid" "Sirli xarid" - bu oddiy do'kon, onlayn-do'kon yoki ulgurji savdo bo'ladimi, kompaniyangiz ishida ishlatilishi kerak bo'lgan juda zarur narsalardan biridir. Har holda, siz vaqti-vaqti bilan sinovdan o'tishingiz kerak

"Top menejerlar uchun marketing" kitobidan muallif Lipsits Igor Vladimirovich

Mahsulot va xaridor. Tovarlarning tasnifi Tovarlarning ta'rifini eslaylik. Mahsulot - bu ehtiyojni qondira oladigan va e'tiborni jalb qilish, sotib olish, foydalanish yoki iste'mol qilish maqsadida bozorga taklif qilinadigan har qanday narsa. Qanday qilib biz allaqachon gaplashdik

"Do'kon direktorining katta kitobi" kitobidan 2.0. Yangi texnologiyalar Krok Gulfira tomonidan

Sizning mijozingiz sizga o'xshaydimi? Men bu vazifani bajargan rassomlardan o'z mijozlarining portretlari o'zlariga o'xshashligini bir necha bor eshitganman. Usta va xaridor bir-birini o'ziga tortadi. Agar siz yorqin, maqsadli, o'ziga ishongan odam bo'lsangiz, unda

Biznesni klonlash kitobidan [Franchayzing va boshqa tez o'sish modellari] muallif Vatutin Sergey

G'oya № 29 Xaridor mahsulotingizni nima uchun oladi? Har qanday kompaniya uchun asosiy savollarni hal qilishda: 1) bozorga nima bilan kirish kerak? 2) xaridorning e'tiborini qanday jalb qilish kerak? 3) narxlarni haddan tashqari pasaytirmasdan qanday sotish kerak? Ko'pgina top-menejerlar, afsuski, "texnik miyopiya" qurboniga aylanishadi. ”. Sekinroq

"Marketingda qanday tejash va uni yo'qotmaslik" kitobidan muallif Monin Anton Alekseevich

Qiyin tanlov bilan mahsulotni qanday sotish kerak kitobidan muallif Repev Aleksandr Pavlovich

Maqsadlarga erishish: bosqichma-bosqich tizim kitobidan muallif Atkinson Merilin

Xaridor kim? Birinchidan, bu kechagi tadbirkor, u "shuttle" biznesini boshlagan va bugungi kunda bozorda o'z o'rniga ega. U biroz pul tejagan, ammo biznes eski formatda davom eta olmaydi - bozor buzilmoqda va uning o'rnida endi ko'p qavatli savdo markazi bo'ladi.

Muallifning kitobidan

Muallifning kitobidan

Xaridor Marketingda mijoz har qanday manfaatdor tomon, shu jumladan shunday deb ataladigan shaxsdir. "ta'sir qiluvchilar". Bozor iqtisodiyoti sharoitida asosiy Mijoz haqli ravishda xaridor hisoblanishi mumkin. Ushbu kitobning maqsadlari uchun biz birinchi navbatda Xaridor-Xaridor haqida gaplashamiz.Siz qanchalik yaxshi bo'lsangiz

Mahsulot ishlab chiqaruvchisini aniq yo'naltirish uchun maqsadli marketing deb ataladigan narsa amalga oshiriladi. Qadoqlash yaratuvchilari uchun o'zlarining vizual xabarlarini kimga yuborayotganlarini bilish juda muhimdir.

Mahsulot nima? - qiymatlar majmui, ya'ni xaridorni qanoatlantiradigan turli imtiyozlar, sifatlar yoki sifatlar majmui, ularning qiymati xaridorning o'ziga xos ehtiyojlari, so'rovlari va xohishlariga bog'liq.

Mahsulot - bu xaridorning funktsional, ijtimoiy, psixologik, iqtisodiy va boshqa ehtiyojlari va talablarini qondirish uchun mo'ljallangan utilitar va ramziy qadriyatlar to'plami.

Shuning uchun marketing va reklamaning muvaffaqiyati uchun qondirilmagan ehtiyoj va/yoki so‘rovni topish (yoki uni yaratish va uni qondirishning o‘ziga xos usulini yaratish kerak. Bu muammoni hal qilish uchun mahsulotning to‘liq kontseptsiyasini ishlab chiqish zarur. (mahsulot), bu sifat, nom, qadoqlash va boshqalar bilan ifodalanadi.

Mahsulot nima ekanligini aniqroq tushunish uchun uning ta'rifini takrorlaylik:

Mahsulot so'rov yoki ehtiyojni qondira oladigan va diqqatni jalb qilish, sotib olish, foydalanish yoki iste'mol qilish maqsadida bozorga taklif qilinadigan har qanday narsadir. Bular jismoniy ob'ektlar, xizmatlar, shaxslar, joylar, tashkilotlar va boshqalar bo'lishi mumkin.

Ammo marketingning vazifasi so'rov va ehtiyojlarni rag'batlantirish va yaratishdan iborat bo'lganligi sababli va bu korxonalarda ishlab chiqariladigan narsa emas, demak, marketing ma'nosida mahsulot qandaydir fizik va kimyoviy xususiyatlarga oddiygina javob beradigan haqiqiy mahsulot emas. Qadoqlangan mahsulot o'ziga xos "afsonaviy" mahsulot bo'lib, u o'z xaridorini topishi kerak, u ushbu mahsulotni ma'lum bir ishlab chiqaruvchidan sotib olib, bir vaqtning o'zida o'z orzusini amalga oshiradi. Bu ko'proq nooziq-ovqat mahsulotlariga tegishli.

Masalan, kosmetika sotib olayotganda, ayol o'zini salbiy tashqi ta'sirlardan himoya qilish uchun juda ko'p maxsus imkoniyatlarga ega bo'lmaydi, bu o'z-o'zidan ravshan, lekin u qarama-qarshi jins vakillariga ta'sir qilish uchun go'zallik va qarshilik ko'rsatishni sotib oladi, o'z o'rnini ta'kidlaydi. ijtimoiy zinapoyaga chiqadi va raqobatbardoshlik nuqtai nazaridan uning ambitsiyalarini qondiradi. Shu sababli, butun dunyoda shaxsiy gigiena vositalariga, masalan, sovunga qaraganda ko'proq kosmetika sotib olinadi va ularga ko'proq pul sarflanadi.

Tovar birligi - bu o'lcham, narx, tashqi ko'rinish va boshqa xususiyatlar ko'rsatkichlari bilan tavsiflangan alohida qiymat. Masalan, tish pastasi tovar, Colgate Winter Freshgel tish pastasining trubkasi esa 1,29 dollar turadi. Shunday qilib, qadoqlash mahsulot elementi bilan bog'liq va uni sotish uchun qadoqlash usuli sifatida xizmat qiladi.

Mahsulotni ishlab chiqishning uch darajasi

Mahsulotni ishlab chiqishda uni moddiylashtirishning uchta darajasi mavjud.

1. Dizayn bo'yicha mahsulot - do'konda biz umid sotamiz.

Aynan shu bosqichda mahsulot tushunchasi va uning o'ziga xos xususiyatlari shakllanadi.

2. Beshta xususiyatga ega haqiqiy mahsulot:

A) sifat darajasi – o‘z kompaniyasi va o‘z brendi nufuzi haqida qayg‘uradigan, o‘zini hurmat qiladigan ishlab chiqaruvchi birinchi navbatda sifat haqida qayg‘uradi. Bundan tashqari, mahsulot sifati darajasi asosan mahsulotning barcha boshqa xususiyatlarini belgilaydi;

B) xususiyatlar to'plami - e'lon qilingan sifat xususiyatlariga, ma'lum bir mahsulot bozorining holatini o'rganishga, ya'ni qaysi joy to'ldirilmaganligi haqidagi savolga (mahsulotni bozorda joylashtirish) aniqlik kiritishga bog'liq bo'ladi. qanday so'rovlar qanoatlantirilmagan, buning uchun bozor segmenti ushbu mahsulotning reklama sohasiga to'g'ri kelishini, ya'ni mahsulot kimga mo'ljallanganligini aniq hisoblashingiz kerak: daromad darajasi qanday, yosh (bu haqda batafsil ma'lumotda qo'llanmaning keyingi bo'limlari);

B) maxsus dizayn;

D) tovar nomi;

D) maxsus qadoqlash.

Mahsulot xususiyatlarining oxirgi uchta pozitsiyasi ko'p jihatdan birinchi ikkita talabga javoblarga bog'liq; bundan tashqari, bozordagi har bir mahsulot uchun, qaysi tasnif guruhiga tegishli ekanligiga qarab, qadoqlash dizaynida o'ziga xos an'analar mavjud va, agar bu mahsulot yoshlar, aholining hayratlanarli guruhlari uchun mo'ljallanmagan bo'lsa, unda bu an'analar odatda hisobga olinadi.

Qadoqlash mahsulot afsonasining bir qismiga aylanishini ta'kidlash uchun mahsulotning uchta darajasining diagrammasini taqdim etamiz. Dizayner kontseptsiya bosqichida qadoqlashni yaratish jarayonida ishtirok etishi kerak, keyin bu eng samarali yondashuv bo'ladi.

3. Armatura bilan mahsulot. Bu holda qadoqlash boshqa mahsulotlar yoki boshqa nooziq-ovqat mahsulotlarini saqlash uchun ishlatilishi mumkin. Oshxona javonlarida o'z hayotini davom ettirgan holda, qadoqlash reklamaning asosiy funktsiyalaridan birini bajaradi - ishlab chiqaruvchi va ushbu kompaniyaning sifatli mahsulotini eslatish, bir marta qadoqda mavjud.

Mahsulot tasnifining quyidagi turlari uning maqsadi va xaridorning ushbu mahsulotni sotib olish yoki olmaslik haqidagi qaroriga ta'sir qilish zarurati asosida u yoki bu mahsulot qadoqlarini yaratish to'g'risida qaror tanlashda yordam berishi kerak.

Tovarlarni tasniflashning asosiy turlari

1. Uzoq muddatli tovarlar odatda takroriy foydalanishga bardosh bera oladigan moddiy mahsulotlardir. Bunday holda, qadoqlash yanada bardoshli materialdan yasalgan bo'lishi kerak, ishlab chiqaruvchi haqida iloji boricha ko'proq ma'lumotni o'z ichiga olishi kerak, chunki u iste'molchining hududida ishlab chiqaruvchining doimiy eslatmasi bo'ladi, u ishlab chiqarish jarayonida yuzaga keladigan ehtiyojlarni to'liq hisobga olishi kerak. uzoq muddatli foydalanish, masalan, olib yurish uchun tutqichga ega bo'lish, qulay tarzda katlama va hokazo. Shu bilan birga, salbiy reaktsiya va charchoqqa olib kelishi mumkin bo'lgan yorqin rang sxemalaridan qochish kerak.

2. Uzoq muddatli bo'lmagan tovarlar - bir yoki bir nechta foydalanish davrlarida to'liq iste'mol qilinadigan moddiy mahsulotlar (pivo, sovun, tuz). Qadoqlash maqsadni to'g'ri tanlashi kerak - uning
uning xaridori: u qaysi yoshga mo'ljallangan, qanday ijtimoiy, madaniy daraja va hokazo. Kerakli shart, ochilish qulayligidan tashqari, ushbu o'rashni qayta ishlash qobiliyati va uning ekologik ko'rsatkichlari bo'lishi kerak.

3. Xizmatlar - harakatlar, imtiyozlar yoki qoniqish ko'rinishidagi savdo ob'ektlari (sartaroshxonada soch kesish, ta'mirlash).

Iste'mol tovarlarining tasnifi

1. Iste'mol tovarlari - iste'molchi odatda tez-tez, o'ylamasdan va ularni bir-biri bilan solishtirish uchun minimal harakat bilan sotib oladigan tovarlar (tamaki mahsulotlari, sovun, gazetalar).

1.A. Asosiy kundalik mahsulotlar (ketchup, tish pastasi).

1.V. Impulsiv sotib olish buyumlari (shokolad barlari, jurnallar).

1. C. Favqulodda vaziyatlar uchun tovarlar (yomg'irda soyabon).

Iste'mol tovarlarining qadoqlanishi ichki daromad darajasi har xil bo'lgan iste'molchilar uchun qadoqlarga bo'linadi, garchi kundalik qadoqlashda bu bo'linish, aytaylik, sovg'a uchun qadoqlash bilan solishtirganda, yoshi va jinsi bo'yicha unchalik aniq emas. favqulodda o'rash sifatida ko'rib chiqilishi mumkin).

Qadoqlashning ma'nosini baholashda biz psixologik jihatga murojaat qilamiz. Dizaynerning vazifasi ongsiz darajada ushbu mahsulotni sotib olishga munosabatni shakllantirish uchun o'z kasbi uchun mavjud bo'lgan barcha vositalardan foydalanishdir. Ushbu o'rnatishni yaratishda quyidagi omillar hisobga olinadi: a) qulaylik, b) yangilik (yangi, yanada rivojlangan modifikatsiya), v) obro'. Konstruksiya, plastik yechimlar va vizual tasvirlar, kompozitsion vositalar (ritm, masshtab, kontrast va boshqalar) kabi sof badiiy vositalardan ham foydalaniladi.

Keling, eng ramziy ma'noga ega bo'lmagan kundalik qadoqlashni har tomonlama ko'rib chiqaylik: kundalik qadoqlashda asosiy taqdimot ob'ekti mahsulotning o'zi hisoblanadi. Uning qadoqlanishi jozibali bo'lishi kerak, lekin juda qimmat bo'lmasligi kerak, shuning uchun qadoqlashning maqsadi u tayyorlanadigan materialni aniqlaydi. Avvalo, bu folga, plastmassa plyonka yoki selofan kabi arzon zamonaviy sintetik material bo'lishi mumkin. Ushbu materiallar bosib chiqarishga yaroqli, bardoshli, gigienik, oxirgi ikkitasi shaffof, bu iste'molchiga uning tarkibidagi mahsulot bilan vizual ravishda tanishish imkonini beradi va bundan tashqari, selofan o'ziga xos nashrida tufayli mahsulotga jozibadorlik qo'shadi. Bu ham psixologik komponent. Bizning bozorda so'nggi o'n yillikda ular kilogrammli o'ramlarda shakarlangan shakar, turli xil donli mahsulotlar va boshqa mahsulotlarni qadoqlashda ushbu materiallardan foydalanishga qanchalik faol o'tayotganini ko'rishimiz mumkin. qandolat mahsulotlari sifatida (karamel qoplari va boshqalar) .d.).

Albatta, ishlatiladigan material to'g'risidagi qaror, birinchi navbatda, mahsulotning o'ziga xos xususiyatlari bilan belgilanadi. Zamonaviy dunyoda suyuqlik yog'och paketga yoki kislota qog'oz qopga quyilmaydi, ammo obro'-e'tibor masalasi materialni tanlashni aniqlaydi. Shunday qilib, biz choy uchun qadoqlash qog'oz, qalay yoki yog'och bo'lishi mumkinligini bilamiz, chinni qadoqdan foydalanish mumkin, bu holda u allaqachon choy sovg'asi bo'ladi. Bundan tashqari, shuni ta'kidlashni istardimki, qadoqlashda sovg'a yo'nalishi qanchalik aniq ifodalangan bo'lsa, u qanchalik murakkab bo'lsa va sovg'a qadoqlash majmuasini yaratish uchun ko'proq materiallar ishlatiladi. Tabiiyki, mahsulotning o'zi tannarxi uning qadoqlash narxiga nisbatan foiz sifatida kamayadi.

Bolalar uchun mo'ljallangan qadoqlash biroz ajralib turadi, unda o'yin elementi aniq ifodalangan. U har doim mavjud edi, ammo sovet davridagi qadoqlashda didaktik tamoyil ustunlik qildi. Biz turli yoshdagi odamlar uchun qadoqlashni yaratishning o'ziga xos xususiyatlariga o'tdik, bu erda birinchi navbatda bolalar, o'smirlar (o'smirlar), yoshlar, o'rta yoshlilar va qariyalar kabi toifalarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin. Bu holda materialni tanlash (texnologik funktsiya) iste'mol qilish qulayligi bilan belgilanadi; bolalar va yoshlar guruhlari uchun bu yorqinroq ranglarni qo'llash imkoniyati va konservativ guruh uchun - tanish qadoqlash materiallari va an'anaviy shakllar.

2. Oldindan saralash tovarlari – iste’molchi tanlash va sotib olish jarayonida odatda yaroqliligi, sifati, narxi va tashqi ko‘rinishi (mebel, kiyim-kechak, asosiy elektr jihozlari, foydalanilgan avtomobillar) bo‘yicha bir-biri bilan solishtiradigan tovarlar. Bunday holda, qadoqlash kamroq ahamiyatga ega. Bu erda qadoqlashning axborot imkoniyatlari eng yuqori baholanadi. Ko'rsatmalar va qo'shimcha ma'lumotlar bo'lishi kerak, masalan, tovarlarning xavfsizligiga qo'yiladigan talablar, masalan, tashish paytida ehtiyot bo'lish yoki ularni quyosh nuri yoki suvga ta'sir qilmaslik talablari va boshqalar.

3. Maxsus talab qilinadigan tovarlar - o'ziga xos xususiyatlarga ega bo'lgan tovarlar va/yoki individual markali tovarlar, ularni sotib olish uchun xaridorlarning katta qismi qo'shimcha kuch sarflashga tayyor (moda tovarlari, stereo jihozlar, fotosuratlar va boshqalar). Bunday mahsulotlar uchun qadoqlash, birinchi navbatda, moda, obro'-e'tibor talablariga javob berishi va ma'lum bir bozor segmentiga ta'sir qilish uchun juda aniq ishlab chiqilgan bo'lishi kerak.

4. Passiv talab tovarlari - iste'molchi bilmagan yoki bilmagan, lekin odatda sotib olish haqida o'ylamaydigan tovarlar (hayot sug'urtasi, qabr toshlari, kundalik hayotda turli xil yangi narsalar). Ularning qadoqlanishi juda g'ayrioddiy bo'lishi, diqqatni jalb qilishi va ushbu mahsulotni kundalik hayotda ishlatish imkoniyatlari haqida maksimal ma'lumotni o'z ichiga olishi kerak.

Ushbu muammolarni hal qilish uchun ushbu mahsulot o'xshash mahsulotlar orasida bozorda qanday o'rinni egallashi haqidagi savolni hal qilish kerak.

Bozorda joylashishni aniqlash - bu boshqalardan aniq ajralib turadigan mahsulotning bozorda va maqsadli iste'molchilar ongida kerakli o'ringa ega bo'lishini ta'minlash jarayoni. Mahsulotni aniqlashda qadoqlash katta rol o'ynaydi. Qadoqlash iste'molchini ishlab chiqaruvchi da'vo qilgan maxsus fazilatlar va afzalliklar haqida xabardor qilishi kerak. Qadoqlashning dizayn yechimi do'kon javonida ajralib turishga va iste'molchi ongida vizual tasvirni birlashtirishga imkon beradi. Qadoqlashning vizual tasviri tovar belgisi va ishlab chiqaruvchining korporativ uslubi bilan chambarchas bog'liq. Mahsulotni joylashtirish va bozor segmentatsiyasi bo'yicha qaror qanday qabul qilinadi, qanday omillarni hisobga olish kerak?

Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning

Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.

Shunga o'xshash hujjatlar

    Raqobatlarni tovarlarning raqobatbardoshligini o'rnatish vositasi sifatida o'rganish. Zargarlik buyumlari assortimenti va sifatini rivojlantirishning hozirgi tendentsiyalarini hisobga olish. Jurnal materiallari asosida aniq turdagi tovarlar sifatini qiyosiy baholash.

    test, 2010-06-11 qo'shilgan

    Mahsulot va uning asosiy tasniflari. Mahsulot birligi. Sanoat va iste'mol tovarlari. Mahsulotda mujassamlangan mehnatning ikki tomonlama tabiati. Mahsulotning ijtimoiy mohiyati. Mahsulotning iqtisodiy mohiyati. Ikkilamchi belgi.

    referat, 20.11.2002 yil qo'shilgan

    Savdo korxonasi uchun mahsulot strategiyasini shakllantirish: assortiment, narx siyosati, bozor strategiyasi. "Avtomobillar-2000" MChJ va do'konning savdo siyosatini qurish va uni takomillashtirishning o'ziga xos xususiyatlari. Aylanib o'tish, hamkorlik qilish, ziddiyat, moslashish strategiyalari.

    dissertatsiya, 21/07/2008 qo'shilgan

    Makroiqtisodiyot. Iste'mol nazariyasi. Nazariyaning asoslanishi. Iste'molning ob'ektiv va sub'ektiv omillari. Keynscha iste'mol nazariyasi. Iste'mol funktsiyasining grafik talqini. Tovar va xizmatlarga talabni shakllantirish.

    test, 23.06.2007 qo'shilgan

    Tovarlarni sotib olish va sotish orqali ishlab chiqarish va iste'mol o'rtasidagi bog'liqlik mexanizmi. Jamiyatning qanday muammolarini bozor iqtisodiyoti hal qila olmaydi. Ishlab chiqarishning ijtimoiy tabiati. Bozor iqtisodiyoti modellari va ularni tartibga solish. Iqtisodiyotning tovar shakli va mahsulot xossalari.

    referat, 25.04.2009 qo'shilgan

    "Feniks" MChJning hozirgi narxlash muammolari, ularni hal qilish bo'yicha takliflar. Mahsulotning hayot aylanishining mohiyati, uning turli bosqichlarida marketing siyosati. Narxlarni belgilash metodologiyasi, narxlash taktikasi, narx strategiyasini izchil amalga oshirish.

    kurs ishi, 2015-05-22 qo'shilgan

    Tovar va xizmatlar iste'moli ko'rsatkichlari tizimi. Aholi iste'molini o'rganishda qo'llaniladigan statistik usullar. Oila (uy xo'jaligi) byudjetlarining namunaviy tadqiqoti. Iqtisodiy tadqiqotlarda namunaviy kuzatish usulini qo'llash.

    kurs ishi, 02/11/2014 qo'shilgan

    Tovar (xizmat) ishlab chiqarish texnologiyasini tanlash. Iste'molchilar toifasining ta'rifi. Cheklangan resurslardan foydalanish variantini tanlash. Ishlab chiqarish imkoniyati egri chizig'i. Tijorat banklarining asosiy vazifalari. Bank multiplikator effekti.

    test, 10/17/2016 qo'shilgan

MAHSULOT SIYoSATI

Mahsulot - ehtiyoj yoki talabni qondira oladigan va e'tiborni jalb qilish, egallash, foydalanish yoki iste'mol qilish maqsadida bozorga taklif qilinadigan har qanday narsa (jismoniy ob'ektlar, xizmatlar, shaxslar, tashkilotlar, g'oyalar).

Mahsulot birligi - o'lcham, narx, tashqi ko'rinish va boshqa xususiyatlar ko'rsatkichlari bilan tavsiflangan alohida yaxlitlik (masalan, lab bo'yog'i - bu mahsulot, naycha esa mahsulot birligi).

Marketingdagi mahsulotlar uchta daraja nuqtai nazaridan ko'rib chiqilishi kerak (1-rasm):
1. Dizayn bo'yicha mahsulot.
2. Haqiqiy bajarilishdagi mahsulot.
3. Armatura bilan mahsulot.

1-rasm. Mahsulotning uchta darajasi

O'ylab topilgan mahsulot amalda ishlab chiqarilgan mahsulotga aylanadi.

Haqiqiy mahsulot beshta xususiyatga ega:
- sifat darajasi;
- xususiyatlar to'plami;
- maxsus dizayn;
- brendning nomi;
- maxsus qadoqlash.

Qo'llab-quvvatlanadigan mahsulot mijozga shaxsiy e'tibor, uyga yetkazib berish, pulni qaytarib berish kafolati va boshqalarni anglatadi.

Xizmatga quyidagilar kiradi:
- obuna.
- bepul ta'mirlash.
- tanlash erkinligi.

Raqobat yangicha uslubda - bu tovarlar o'rtasidagi raqobat emas, balki kompaniya o'z tovarlarini qo'shimcha ravishda etkazib bergan narsa (qadoqlash, etkazib berish xususiyatlari va boshqalar).

Har bir mahsulot insonning haqiqiy ehtiyojlari va talablarini qondirishga mo‘ljallangan, marketing esa ishlab chiqaruvchiga ushbu ehtiyojlarni aniqlashga va shunga mos ravishda zarur tovarlar ishlab chiqarishni tashkil etishga yordam beradi.

Haqiqiy hayotda juda ko'p turli xil mahsulotlar mavjud.

Tovarlarning tasnifi

A. ularning maqsadini hisobga olgan holda

shaxsiy buyumlar(iste'mol tovarlari) - shaxsiy ehtiyojlarni qondirish, oila yoki uyda foydalanish uchun sotib olinadi

sanoat tovarlari (kapital tovarlar)- boshqa tovarlar ishlab chiqarish va xizmatlar ko'rsatishda, shuningdek korxonalarning xo'jalik faoliyati uchun foydalaniladi.

Maqsadli bozorlarni aniqlashda iste'mol tovarlari va sanoat tovarlari guruhlarini aniqlash muhim ahamiyatga ega.

B. Iste'mol xarakterini hisobga olgan holda iste'mol tovarlari ham, sanoat tovarlari ham bo'linadi

uzoq muddat foydalanilgan tovarlar ( bardoshli tovarlar),

darhol yoki bir necha dozada iste'mol qilinadigan mahsulotlar ( uzoq muddatli bo'lmagan tovarlar).

Ushbu tasnif bilan bir qatorda iste'mol tovarlari va sanoat tovarlarining alohida guruhlarini aniqlashning turli xil yondashuvlari mavjud.

B. Iste'mol tovarlari, ularni sotib olayotganda sotib olish xulq-atvoriga asoslanib, odatda to'rt guruhga bo'linadi.

1. Birinchi guruhga xaridor o'z tanlashda ko'p harakat qilmasdan va boshqa shunga o'xshash tovarlar bilan solishtirmasdan sotib oladigan tovarlar kiradi ( kundalik tovarlar).

2. Ehtiyotkorlik bilan tanlangan mahsulotlar sotib olish jarayonida ular mosligi, sifati, narxi, dizayni bo'yicha bir-biri bilan taqqoslanadi.

3. O‘zlashtirish uchun nufuzli tovarlar noyob xususiyatlarga ega bo'lgan yoki taniqli ishlab chiqaruvchi tomonidan markalangan mahsulotlar, xaridorlarning muhim qismi qo'shimcha kuch va vaqt sarflashga tayyor.

4. Nihoyat, tovarlar passiv talab ularga kutilmagan ehtiyoj paydo bo'lganda yoki muhim marketing harakatlari amalga oshirilganda sotib olinadi, ularsiz ushbu tovarlarni sotish real bo'lmaydi.